厨房管理考核标准表.docx
厨房 6T 管理考核标准表
岗位岗位职责与范围卫生要求1﹑监管、指导全面工作,生产安全消防常识培训、集体模拟演练指导,消防器材有效期定期检查
2﹑菜单合理安排,新品开发,每天与采购沟通食品行情价格,合理控制成本
主管
3﹑每周至少一次直接面对餐厅用餐客人了解菜品质量及各方面服务满意度,每月一次深入企业回访调查客户满意度4﹑每日给全体员工开一次例会(小结工作) ,每周一次整改讨论会,做好会议记录备案
1﹑认真核对送达的食材,仔细核对账物相符,发现异常情况或误差应及时核对
验收2﹑对进入厨房的一切食材不准放在地面,通过入筐或上架方式存放
3﹑要放入冰箱的食品,一律要拿掉包装箱及包装袋后,盛入容器后方可入柜
1﹑炉灶、操作工具、脱排、排水沟、周边范围墙体、门窗、门板、门槛地板卫生顿顿清洗干净,无存在油垢现象厨师2﹑不准将食材或已加工过食品置放于地板,必须放于架上,及时做好餐厨垃圾的处理
3﹑剩菜妥善保管,重新加工回锅的食品,必须烧透,中心温度保证75 度以上
1﹑地板、墙体卫生、工作台、货架、地架、地板、排水沟全面卫生清洁
2﹑加工工具、砧板、菜筐顿顿清洗干净,无油垢现象
加工切配
3﹑严格按照指定使用的菜筐、周转筐进行盛装各类食品、蔬菜,使用后及时归位摆放
4、做到加工的下脚料部落地,
1﹑严格按照指定使用的餐具周转筐进行盛装餐具
2﹑餐具、器皿卫生,严格按照一洗、二过、三清、四消毒、五保藏,卫生干净
餐具回收
3﹑菜筐、周转箱里外表面天天清洗,卫生干净,无油垢,并将容器按归位摆放整齐
区
4﹑水池里外卫生及时清洗干净
5、每餐做好泔水的处理,保证捅内外卫生清洗干净
1﹑荤菜清洗卫生要求,冷冻食品可通过自然化冻或温水解冻,必须去除动物里外内脏、表面毛磷,清洗干净
食品清洗 2﹑绿叶蔬菜要事先浸泡半个小时或再清洗,瓜果必须先清洗后加工
3﹑按规定使用菜筐、容器,生熟、半成品的器皿严格分开使用
1﹑炉灶、操作工具、脱排、货架、工作台、排水沟、周边范围墙体、地板卫生干净,剩余餐点妥善保管,面点
2﹑操作工具、机械在操作完毕后,应顺手擦洗干净
1﹑工餐台、货架、保洁柜、工作台、门板、门框、门槛的卫生每餐清洗干净
供餐间2﹑在不供餐时间段,必须将餐具加强卫生保管,做好防护防尘的工作
3﹑地板、墙体必须在工作完毕时,及时清洗擦干净。不许有油垢或污垢
4﹑筷子盒卫生顿顿保持干净,无油垢
5﹑供应的饮料、酸乳必须将外包装先去掉,放入装用的容器或专用筐才能进入备餐间,
6﹑除食品及操作工具外,其他无关的东西一律不许进入备餐间
1﹑冰箱里外表面卫生顿顿擦洗干净,每周一大清理冰箱内卫生,以及冰箱低地板进行清洗干净
2﹑要先去掉包装袋以后将食品装入容器方法可进入冰箱,生、熟、办成品分类储藏,食品做到先进先出的原则
冰箱管理
3﹑食品留样必须严格按照规定将每个品种进行留样(不低100 克),保留48 小时,做好书面记录
4﹑按照冷藏、冷冻的要求管控好冰箱温度
1﹑餐桌椅、门窗玻璃、阶梯、扶手必须天天擦洗干净
餐厅区域2﹑地板、楼道、过道区域卫生顿顿清洗干净,不准有存在积尘、油垢、污垢现象
3﹑清洁工具定位置放,垃圾垃圾天天处理,捅外保持干净
1﹑严格按照蒸饭流程操作,按当餐需要的量进行秤米、淘米清洗两遍,杜绝大米溢流到地面及排水沟蒸饭2﹑饭车里外卫生顿顿清洗干净,每两天进行更换一次箱内的水,确保蒸煮米饭的品质
3﹑排水沟的卫生顿顿清洗干净
1﹑搜票搜取、正确核对账物、做好台帐登记
出入库管
2﹑抓好食品有效期管理,做到商品先进先出的原则
理
3﹑过期或变质的食品进行处理,做好记录,并回报公司
4﹑物品分类摆放,公整整齐,竟然有序,仓库地板、墙体卫生天天打扫干净
1﹑统一着装工作服,勤俭指甲、勤洗澡、勤更衣,要销售食品之前必须洗手消毒,佩戴一次性口罩、手套方可上岗个人卫生
2﹑男生不留长发,女生爱讲究个人卫生,要将长发进行盘扎,不许松散漂在帽外
工作用品工衣、围裙、帽子、工作鞋、工作用品应按规定归位摆放、悬挂整齐,不得随意乱放
1﹑全体员工参加每周厨房餐厅一次大扫除,范围包括门板、门框、门槛全面清洗干净,无存在油垢现象
公共卫生
2﹑灭蚊灯每半个月要拆下擦洗一次
洗手间洗手台,地面、墙面,隔断围板的卫生天天打扫干净
备注:1、随着季节的变化,各区域做好防蝇灭蚊工作,不准在厨房或餐厅有出现苍蝇的现象
2、各个区域(包括门窗),在每餐加工完毕时应及时打扫各个死角处的卫生,不存在污垢或油垢现象。
3、各区域打扫卫生完毕后,必须将餐桌、操作工具、器皿、等设备等及时进行归位整齐
如何制定员工绩效考核管理制度
如何制定员工绩效考核管理制度
如何制定员工绩效考核管理制度 本文从绩效考核的两个方面系统阐明员工个人绩效考核和团队绩效考的概念,两者相互联系,以及合并使用的好处,在企业现有考核内容中增加团队绩效,将组织绩效、团队绩效与员工个人绩效三者有力地结合在一起。重点研究企业中层及以下管理岗位员工个人绩效考核和团队绩效考核分别在企业绩效考核中的作用、权重以及两者的结合点。以企业价值最大化作为基础,将促使人力资源管理中不在仅仅将员工在本职工作上的表现作为考评的唯一依据。以企业价值最大化为基础的绩效考评将引导员工把对公司的价值实现自觉的同自己的工作结合起来,工作绩效不完全是个人工作的绩效,企业的价值实现才是最为重要的。这样的绩效考评会引导员工从企业发展的大局出发,加强团队合作,提升企业在市场上的整体竞争力。以企业价值最大化为基础的绩效考评强调企业与社会的和谐共存,引导员工将个体形象同、团队形象、企业的整体形象结合起来,使得员工将工作表现同社会生活表现结合起来,最终实现企业与社会双赢的局面。
一、部门绩效考核体系改进设想 1、部门考核体系的设计 a.部门绩效考核定量指标体系的建立——确定部门关键业绩指标 确定部门关键业绩指标是一项重要的基础性工作,关系到企业管理的方方面面,需要各级领导及各个部门的积极配合、参与。在制定关键业绩指标的过程中,企业总经办、人力资源部起着组织、协调、培训等作用。制定关键业绩指标的步骤可分为:罗列指标、筛选指标、设置权重、修改确认。 b.部门绩效考核定性指标体系的建立——360度绩效考核法 定性指标的提取主要通过与分管领导、各职能部门、下属分公司的调研和访谈,了解被考核部门与各考核者之间工作流程中起重要作用的关键
管理人员考核细则
管理人员考核细则 中高层管理人员绩效考核实施细则【1】 为推进集团公司绩效管理,凝聚管理团队力量,激发管理团队活力,促进管理团队责、权、利的统一,确保集团战略目标的实现和年度生产经营目标的完成,根据集团公司《绩效考核方案》制定本实施细则。 第一条绩效考核的范围 中、高层管理干部的绩效考核,包括集团高层管理人员、集团公司机关部门负责人、生产经营单位负责人、特聘管理和专业技术人员。 集团公司高层管理人员包括总经理(归由董事会考核)、副总经理、工会主席等;集团公司机关部门负责人包括部长(主任)、副部长(副主任)、部长(主任)助理等;生产经营单位负责人包括矿长(经理)、副矿长(副经理)、矿长助理(经理助理)等;特聘的管理和专业技术人员(包括享受年薪待遇的分厂厂长、工程师、技师)等。 营销中心比照发放年薪的正副部长参照此细则。 第二条绩效考核组织领导 中、高层管理人员绩效考核,在集团公司绩效考核委员会统一领导下,由绩效考核执行委员会具体组织实施。 为确保考核效果,集团公司董事长、总经理主导考核,并参与具体考核评价。
设立四个考核小组:完成任务考核小组,由王相勤、刘华、张世斌和事业部行政一把手组成,王相勤任组长,主要工作职责是落实一月一次的工作落实情况考核。 履行职责考核小组,由陈志孚、李世民、林金文、闵先荣、何茂方、王良山和事业部、营销中心行政一把手组成,李世民任组长,主要工作职责是落实每半年一次的履行职责评价。 执行力考核小组由邓卫、王代军、魏洋和事业部行政一把手组成,邓卫任组长,主要工作职责是落实平时对管理人员执行《员工行为准则》的考核;综合小组由张明书、白玉果、王代军、熊必友组成,张明书任组长,主要工作职责是负责安排、组织中高层管理人员考核,汇总各项目考核成绩,编制考核成绩表并送审呈批。 第三条绩效考核内容及方法 中、高层管理人员绩效考核,采取定量考核和定性考核相结合的方式,各阶段考核按“统一组织、集中考核、一次完成”的方法进行,主要考核经济指标、完成任务、履行职责、执行力等四项内容(分别表述为A项、B项、C项、D项)。 1、经济指标(A项):主要考核管理人员组织完成生产经营目标的情况,包括产量、质量、成本、效益等指标,其具体运用的是各生产经营单位月度和年度绩效考核成绩。 考核方法:①高层管理人员,兼职生产单位负责人的,依据其所在单位绩效成绩,确定经济指标(A项)成绩;未兼职的,依据
关于思想政治品德考核表的填写说明
关于“思想政治品德考核表”的填写说明 注意事项: 1、请用黑色水笔填写表格。 2、学号要填清楚,不是学生卡上的班级号。高一学号如:120302030001,高二学号如:110302030001; 高三学号如:100302030001。 3、“初评”一栏填写一学年的上学期考核等级,“总评”填写一学年的下学期考核等级。 4、在“奖惩情况”一栏里,班主任可以把学生本学期的情况填好,但需留出部分空白写下学期的 奖惩情况。 5、“学年评语”上学期不填,于下学期期末一起评定。 6、请班主任根据学生的学号由小到大整理本班表格。 7、本学期违反校纪校规受警告或严重警告处分的学生,其思想政治品德考核降级处理,记过或记 过以上处分的思想政治考核为“不及格”。 8、考评等第分为优秀、良好、及格、不及格,没有“中”。 10、考评等第百分比:由班主任根据学生的实际情况评定,要把握好度,评定不了的由政教处评定。 一、思想政治品德考核程序: ①学生自评; ②班级考核:由正班长任组长、团支书和纪律委员任副组长组成一个5~8任的班级考评组,其中必须有2位班集体荣誉感较强的非班干部同学; ③班主任评定 “学生自评”要本人签具姓名和具体日期;“班级考评”要班长签具姓名和具体日期;“班主任考评”要签字和填写日期。学生自评要讲诚信;班级考评时,要坚持实事求是原则,对一些集体观念淡薄、上课、晚自修思想开小差经常影响他人学习的,漠视学校规章制度和班规的同学要严格评议,评议等级为“及格”或“不及格”。 二、有下列情形的同学,思想政治品德考核可评定为“优”等级: ①在省市区级各类学科中获奖;②学习成绩进步快;③积极投入期末迎考复习;④积极参加学校班级组织的各类集体活动;⑤积极参与班级学校管理,如学生会、班委、宿管会、志愿者、团支部; ⑥为班级学校管理提出合理化建议;⑦值日工作认真,讲究班级卫生的;⑧特别突出的好人好事。 三、有下列情形的同学,思想政治考核可以考虑为“不及格”: ①违反校纪校规后,无任何改正迹象的;②上课思想开小差,经常不做作业或不上交作业;③经常迟到、旷缺课(包括晚自修);④不尊敬老师、不尊重同学;⑤经常上网吧、电子游戏室玩游戏,在校内外抽烟、喝酒、打扑克;⑥语言不文明,满口脏话,喜欢垃圾文化,看不健康书籍;⑦仪表不规范的,纹绣眉毛、染发、佩戴首饰等;⑧其他不服从学校管理等行为。 四、具体考核细则可参照《学生管理手册》第6至第8页。 政教处档案室 2013年1月8日
员工绩效考核管理制度通用版
管理制度编号:YTO-FS-PD561 员工绩效考核管理制度通用版 In Order T o Standardize The Management Of Daily Behavior, The Activities And T asks Are Controlled By The Determined Terms, So As T o Achieve The Effect Of Safe Production And Reduce Hidden Dangers. 标准/ 权威/ 规范/ 实用 Authoritative And Practical Standards
员工绩效考核管理制度通用版 使用提示:本管理制度文件可用于工作中为规范日常行为与作业运行过程的管理,通过对确定的条款对活动和任务实施控制,使活动和任务在受控状态,从而达到安全生产和减少隐患的效果。文件下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用。 1. 总则 (1)为全面了解、评估员工工作绩效,发现优秀人才,提高公司工作效率,特制定本制度。 (2)凡公司全体员工均需考核,适用本制度。 2. 考核原则 (1)通过考核,全面评价员工的各项工作表现,使员工了解自己的工作表现与取得报酬、待遇的关系,获得努力向上改善工作的动力。 (2)使员工有机会参与公司管理程序,发表自己的意见。 (3)考核目的,考核对象,考核时间,考核指标体系,考核形式向匹配。 (4)以岗位职责为主要依据,坚持上下结合,左右结合,定性与定量考核相结合。 3. 考核目的 (1)获得晋升,调配岗位的依据,重点自爱工作能力及工作表现考核。
员工绩效考核管理制度
员工绩效考核管理制度 一总则 1. 目的 通过推行员工绩效管理制度,帮助员工加深理解自己的职责和目标,充分调动员工的积极性和创造性,在公司营造绩效导向的氛围,促进公司各项目标的实现。 2. 原则 (1) 公正、公平、公开原则 考核内容和流程向考核对象公开,以过程的公正保证结果的公正。 (2) 客观原则 强调以数字和事实为依据,对业绩考核结果做出客观性评价。 (3) 业绩改善原则 绩效考核是一个管理手段而非最终目的,考核责任人将通过不断沟通帮助考核对象发现工作中存在的问题,找到改进的方向,从而使组织和员工达到更高的业绩水平。 (4) 比例控制原则 参与考核的员工根据其绩效水平被评为不同的等级,公司对不同等级员工的人数进行比例控制,确保通过绩效考核可以对员工的工作业绩加以公正认可。 3. 适用范围 (1) 本制度适用于除经理层以外的所有正式员工。 (2) 试用期员工不参加绩效考核。 4. 考核管理体系 1)两级管理体系 实行绩效考核两级管理体系:第一级是公司,负责确认员工绩效考核的总体思路和管理制度;第二级是总部各部门/分公司,在公司整体政策和框架的基础上,根据自身特点制定考核细则,并对考核结果进行应用。 2)公司管理职责
(1)公司管理层 公司管理层根据公司管理体制,确定员工绩效考核政策,审批员工绩效考核相关制度。 (2)行政部 i 行政部是员工绩效考核管理政策的制定部门,负责整体考核框架和制度的制定。 ii 根据员工绩效考核管理制度,制定员工绩效考核方案。 iii 监督总部各部门/分公司考核工作的实施,确保总部各部门/分公司的员工绩效考核符合公司总体考核原则和政策,确保员工绩效考核制度的有效运行。 iv 根据考核过程中存在的问题和公司考核政策的调整,优化员工考核管理体系和考核制度
业务人员管理与考核办法
业务人员管理与考核办法 (试行) 为有效促进公司业务健康有序的发展,确保公司与个人的相关权益,在充分征求意见和反复论证的基础上,特制定本办法。 (一)总则 本办法是公司对业务人员和业务运营的基本管理条例,经公司总经理审核批准试行。公司各项业务与相关人员的考核与奖惩均按本办法执行。 (二)业务人员招聘、录用、晋升、解聘与基本工资 1、招聘:由市场部提交用人计划,报经总经理批准后,人力资源部按公司规定与市场部协作进行。 2、录用:市场部根据实际需要与招聘结果会同行政人事部提出录用意见,报总经理审批后办理录用入职手续。 3、晋升:市场部根据业务人员实际工作表现通过行政人事部向总经理提交晋升意见,公司进行统一考察予以认可后,按公司人事规定办理晋升。 4、解聘:市场部根据业务人员实际工作表现考核办理,对于业绩停滞不前或责任心等问题影响业务进度的、损害公司利益的、违反公司相关规定的、违法违纪的人员可直接解聘。对于因业务结构或其他原因认为不适合继续从事业务工作的,通过行政人事部向总经理提交解聘意见,公司统一考察予以认可后,按公司人事规定办理解聘。 5、基本工资:按公司相关规定执行。
(三)业务人员日常工作管理与考核: 1、市场部按照本办法相关规定直接对业务人员进行管理。公司委派专人进行监督和考核。 2、根据工作实际需要,经市场部经理书面批准,业务人员可以坐班开展工作,但每天上午9时00分以前必须通过相关方式向市场部经理汇报当日行程安排,每天下午17时前返回公司向主管汇报当日工作结果,并征求下一步工作意见。 3、公司每周一、周三上午和周五下午召开工作例会,业务人员必须按时参加。 4、业务人员必须按时按规定填写上交《业务日报表》以及公司要求的其他文件资料。 5、业务人员必须向市场部提供相关资料,协助专门人员建立公司客户档案。 6、业务人员必须遵守公司关于保密办法的各项规定。 7、业务人员确因特殊原因无法按时报到、参加会议以及填报上交各种报表资料的,必须事先或事后18小时以内向主管说明情况。无故不能完成日常要求工作的,违规一次予以警告;连续违规三次或当月非连续累积违规5次予以通报批评并扣罚当月10%的基本工资;连续违规5次或当月非连续违规8次予以解聘并扣罚当月50%的基本工资。 8、业务人员有义务遵守公司的其他规定和相关工作安排。 (四)《》业务考核与奖惩办法:
人员培训及考核管理制度
人员培训及考核管理制度 1 目的 有计划地对质量体系的相关人员进行培训和考核,使之技术水平和业务能力不断提高。 2 范围 适用于与质量活动有关的所有人员的培训和考核管理。 3 职责 3.1 科主任主持本科人员的配备与考核,批准《人员培训年度计划》,安排人员的外部培训。 3.2 技术负责人负责《人员培训年度计划》的编制,并组织实施。 3.3文控员负责建立和管理人员培训记录、人员档案。 4 工作程序 4.1 科主任进行人员配备及资格确认 (1)根据有关规定和检验工作的需要,确定检验科的各岗位设置和任职条件; (2)通过查看有关证书、进行聘用考核、年度工作考核确认每人的任职资格; (3)根据每人的任职资格情况,确定各岗位人员; (4)对新上岗人员根据岗位任职条件对其进行岗位资格确认; (5)当岗位或岗位任职条件发生了变化,应经培训后,重新进行考核确认。 4.2 人员培训 4.2.1培训计划 (1) 根据各岗位任职条件的要求,科主任拟定各层次工作人员的继续教育计划。 (2) 技术负责人编制《人员培训年度计划》,交科主任批准后实施。 (3) 未列入年度计划的,技术负责人提出临时培训申请,填写《培训申请表》,经检验科主任批准后实施。
4.2.2培训方式 (1) 安排外出专业学习、学术交流会、进修的培训。 (2) 医院内举办专项讲座、专项培训或专业学术报告会。 (3) 科内举办的业务学习活动。 4.2.3培训内容 (1) 根据人员的岗位,安排相应的专业知识培训。此外,还包括下列培训内容:实 验室认可、标准化知识、卫生法律、法规、实验室安全知识。 (2)实习、进修、新上岗人员的培训内容还包括实验室生物安全防护、内务管理规定、医疗废物处理规定。 4.3 人员资格和考核 4.3.1 检验人员必须具备规定的相关学历和取得相应的专业技术任职资格。 4.3.2人员上岗前,科主任组织对聘用人员进行必要的应知、应会科目培训和考试,考试合格后准予上岗。 4.3.3贵重、精密仪器设备操作资格考核: 凡使用贵重、精密仪器设备,工作人员以前未使用过该仪器时,由检验科主任组织参加仪器设备供应商举办的使用培训并参加仪器设备的验收和安装调试,或以其它方式进行培训,经检验科主任组织相关组室考核合格后,方可被授权使用该仪器。 4.4 培训记录与个人技术档案 4.4.1员工的培训记录由科主任对培训的有效性评价后归档。 4.4.2文控员负责培训记录和个人技术档案的管理,负责填写和管理《培训记录表》、《员工培训履历表》、《人员档案卡》。 4.4.3《培训记录表》内容: (1) 培训时间、地点、主题等。 (2) 参加培训人员名单。 (3) 培训内容摘要。 (4) 组织部门效果评价 (5) 培训后检验科主任对其能力的确认。
思想品德考核表个人总结
思想品德考核表个人总结 思想政治包括引导、保证、服务的涵义,是指党的思想政治工作对广大群众的引导作用,对完成党在新时期各项工作任务的保证作用,对党的基本路线的服务作用。今天小编给大家为您整理了思想品德考核表个人总结,希望对大家有所帮助。 思想品德考核表个人总结范文一 在这5年的教育教学工作,在我校许多老教师尤其是我们组教师的指导帮助下,在不断探索教育教学规律的过程中,积累了一些粗浅的认识和看法,感受最深的是以下几点: 一、把握时代脉搏,使政治课永远充满浓郁的时代气息 政治课是一门时代性和实践性都很强的学科。脱离时代的政治课除了一味的说教之外就是缺乏生气的一潭死水。多年的尝试,我认为时事政治教育可以水乳交融地“化”时政知识于政治课的基本观点和原理之中,把两者有机地统一起来。如我在讲述“世界上各大国与中国建立的各种伙伴关系”时,联系决定国际关系的主要因素是国家利益和国家力量;在讲述“联合国的千年首脑会议”时,联系联合国宪章的宗旨和原则及其联合国的作用;在讲述
“朝鲜半岛的和平曙光和印巴之间的核冲突”时,联系当今世界的主题之一和平问题;在讲述“中美撞机事件”时联系当前国际竞争的实质和我国独立自主的和平外交政策。与此同时,还要有目的有意识地培养学生观察、联系、分析、说明实际问题的能力,轻松愉快地形成对书本知识的综合、迁移、拓宽和加深,从而达到我们预期的教学目的和要求。使“理论联系实际”的朴素真理不只是漂亮的装饰,而真正成为我们行动的指南。 二、以学生为主体,实施开放式教学 传统的“灌输式”、“填鸭式”的教学模式,因其呆板、僵滞而早已明日黄花。必须不断地探索并采用符合中学生实际的教学方式,强调师生共同活动,克服教师为中心的倾向,激发学生的情感和兴致,变封闭型教学为开放型教学,从而使双方真正领略愉快教学的美学价值。在教学方法的改革探索中,我积极发挥学生的主体能动性,组织学生开展了一系列活动并取得了很好的教学效果。 1、辩论赛。活动的目的是:培养学生运用所学原理分析实际的能力;辩证思维能力;表达能力;团队合作精神;发挥学生的主体作用,激发学生学习政治的兴趣;让学生在辩论中明辨是非,树立正确的观点。步骤:选定论题。第一教时:就这一命题,围绕社会主义市场经济的基本理论,供全班学生讨论正确与否,并阐述理由,认为正确的一方为正方,认为错误的一方为反方,要
从业人员考核管理制度
从业人员考核管理制度 矿各单位: 员工是各项生产、管理、运行一线的主力军,培养一支遵章守纪、爱岗敬业、积极向上、奋发有为的员工队伍,对于我矿实现稳定、健康、长远发展有着非常重要的意义。长期以来,由于缺乏对员工的常规考核管理,导致在年度或例行的员工优化组合时,依据不足,有失公正。为有效解决这一问题,同时树立员工正确的工作导向,争先创优,奖勤罚懒,经办公会议研究,特制定本制度,具体如下: 一、指导思想: 以矿内从业人员基本的工作要求与行为规范为考核依据,以优秀、合格、不合格三个等级为考核标准,通过常规考核的班评、月总、年奖的办法,树立员工正确的工作导向,激发员工的工作积极性与创造性,形成较为规范、科学、完善的员工管理长效机制。 二、考核范围: 矿各科室、下属及各生产队组员工。 三、考核原则: 1、公开、公平、公正、公道的原则; 2、考核基本要求,日常工作行为规范的原则; 3、营造争先创优、奖勤罚懒的用工机制原则; 4、遵守国家和上级有关法律法规、##、#各项规章制度的原则。
四、考核办法: 1、考核单位: (1)各科室、各下属单位、各队(班组)进行; (2)各科室、下属单位人员以科室进行考核、各队组均以班组进行考核。 2、考核程序: (1)科室员工考核由其所在单位副科级对员工进行考核,各科室负责人对考核工作进行监督,并对考核执行情况负责;各下属单位由其所在单位主管负责人对下属员工进行考核,各主管科室负责人对考核工作进行监督,并对考核执行情况负责;各队组由其所在单位班组长对员工进行考核,其队长对考核工作进行监管,并对考核执行情况负责。 (2)员工考核实行班班考核,实行百分制形式,标准分为100分,科室以天为单位,队组以班且为单位,下班后各负责人对所属单位员工进行班后评估,并将当班员工考核表交本单位负责人,每月月终20日前各单位负责人汇总本单位员工常规动态考核结果,报矿办公室,同时张榜公布。 3、考核内容: 员工常规动态考核内容及标准按后附考核表执行,对于动态考核表,各单位可结合实际予以及时调整逐步完善,报矿办公室审核、矿长批准后执行。考核内容及考核标准、办法须经本单位全体员工广泛讨论通过。
员工培训与考核管理制度
员工培训与考核管理制度 各部门: 为了加强和规范公司培训和考核的力度,建立完整的培训管理体系,进一步提高员工的知识水平、工作能力和工作绩效,保证公司各项培训与考核有序、有力的执行。特制定以下管理制度。 一、培训考勤制度 1、凡是列入公司的内部培训,受训人员不得无故缺席。 2、不能按时参加培训时需提前请假,事后请假无效。如遇特殊情况需由车间领导批准,并由车间领导以书面或电话通知人力资源部培训负责人备案。 3、准时到达培训地点,受训人员需在培训开始10分钟以前到达培训地点,期间不得大声喧哗、抽烟、吃零食。 4、严格遵守课堂纪律,不准交头接耳、睡觉和闲谈。尊重培训讲师,有问题举手发言。 5、培训不得迟到和早退。迟到早退按考勤制度规定处理,迟到人员信息人力资源部将统一记录,随当月考勤一并上报,从当月奖金或工资中扣除。 6、不得代他人签到,一经发现代签到人员与被代签到人员均按旷工处理。 7、培训中途不得擅自离开,如有发现,按旷工处理。 二、考核管理制度 1、新入职员工必须参加公司组织的“入厂安全教育”以及“企
业文化、厂规厂纪”的培训,根据公司的实际情况,新员工厂级“入厂安全教育”的培训在新员工入厂一个月内集中进行一次。车间在新员工到岗后要对其进行安全、SOP等岗位技能的培训,培训考核合格后方可继续上岗。培训前由车间统计员及时到人力资源部领取《新员工岗前培训考核认定表》,在培训结束后两周内务必将表交到人力资源部备案。新入职员工转正时人力资源部审核《新员工岗前培训考核认定表》,如发现没有对新员工进行岗前安全及SOP等岗位技能的培训(以《新员工岗前培训考核认定表》为准),将追究部门负责人的责任,给予岗级降级一档,时间一个月的处罚。并对新员工延期转正时间。经培训考试不合格者,不予上岗,车间继续对其进行岗前培训,两周内重新组织补考。不合格者退回人力资源部。 2、转岗培训。车间内部或部门之间转岗,必须由车间统计员及时到人力资源部领取《转岗培训考核认定表》,并由调入部门对调入新岗位的员工进行岗位安全、SOP等岗位技能的培训,培训结束后两周内务必将《转岗培训考核认定表》交到人力资源部备案。人力资源部在转岗人员转正或新岗位工资调整时审核《转岗培训考核认定表》,如调入部门没有对调入员工进行新岗位安全、SOP等岗位技能的培训,(以《转岗培训考核认定表》为准),将追究调入部门负责人的责任,给予岗级降级一档,时间一个月的处罚。对转岗员工延期转正时间及新岗位工资的调整的时间。如培训不合格,不予转岗。 3、考试一次不合格者,扣除绩效工资的10%;两次不合格者扣除绩效工资;三次不合格者,退回人力资源部处理。
06、人员考核管理制度
人员考核管理制度 第一条为加强公司人力资源的开发和管理,保证公司各项政策措施的执行,特制定本规定。 第二条本规定适用于公司全体员工(各企业自定的考勤管理规定须由总公司规范化管理委员会审核签发)。 第三条员工正常工作时间为上午 8时 30分至 12时,下午 1时 30分至 5时,每周六下午不上班;因季节变化需调整工作时间时由总裁办公室另行通知。 第四条公司职工一律实行上下班打卡登记制度。 第五条所有员工上下班均须亲自打卡,任何人不得代理他人或由他人代理打卡;违犯此条规定者,代理人和被代理人均给予记过一次的处分。 第六条公司每天安排人员一到两名监督员工上下班打卡,并负责将员工出勤情况报告值班领导,由值班领导报至劳资部,劳资部据此核发全勤奖金及填报员工考核表。 第七条所有人员须先到公司打卡报到后,方能外出办理各项业务。特殊情况须经主管领导签卡批准;不办理批准手续者,按迟到或旷工处理。 第八条上班时间开始后 5分钟至 30分钟内到班者,按迟到论处;超过 30分钟以上者,按旷工半日论处;提前 30分钟以内下班者按早退论处,超过 30分钟者按旷工半天论处。 第九条员工外出办理业务前须向本部门负责人(或其授权人)申明
外出原因及返回公司时间,否则按外出办私事处理。 第十条上班时间外出办私事者,一经发现,即扣除当月全勤奖,并给予警告一次的处分。 第十一条员工一个月内迟到、早退累计达 3次者扣发全勤奖 50%,达 5次者扣发 100%全勤奖,并给予一次警告处分。 第十二条员工无故旷工半日者,应扣发当月全勤奖,并给予一次警告处分;每月累计 3天旷工者,扣除当月工资,并给予记过一次处分;无故旷工达一个星期以上者,给予除名处理。 第十三条职工因公出差,须事先填写出差登表;副经理以下人员由部门经理批准,各部门经理出差由主管领导批准,高层管理人员出差须报经总裁或董事长批准,工作紧急无法向总裁或董事长请假时,须在董事长秘书室备案,到达出差地后应及时与公司取得联系。出差人员应于出差前先办理出差登记手续并交至劳动工资部备案。凡过期或未填写出差登记表者不再补发全勤奖,不予报销出差费用;特殊情况须报总经理审批。 第十四条当月全勤者,获得全勤奖金 200元。 员工考核管理制度 一、为加强公司考勤管理,整顿劳动纪律,提高员工遵章守法的自觉性,特制定本制度。 二、考勤制度为公司重要的管理制度之一。 根据有关规定,部分公司领导经总经理特别准许外,所有员工均需参加考勤打卡。打卡每天三次(早、午、晚),下午上班打卡时间最多只
人员管理制度
人员管理制度 1.总则:为了造就一流的卡摩咖啡厅从业人员,保持本咖啡厅的系统 化管理水平,特制定此人员管理制度。各员工务必全面了解并 切实遵守。 忠于职守,热心勤勉及礼貌主动是本咖啡厅提倡的精神,深盼大家能充分投入,发挥一技之长,彼此真诚合作,共为卡摩咖啡厅带来光辉业绩效。 2.适用范围:本制度试用本团队全部成员。 3.员工聘用: 1)招聘标准:咖啡厅招聘员工重要是基于应聘者对相关职位的适应性,个人品行以及其对该工作的知识和经验作为筛选标准。 2)用工制度及劳动活动:本咖啡厅的录用员工一律实行劳动合同制,所签订合同具有法律效力,双方必须严格遵守,合同期满时将自动终止。 3)试用期:员工在正式聘用前须经三班(早一小时(7-8)午一小时三十分钟(12-13:30)晚班(19:30-21:30))试用,试用期内员工的劳动能力及表现未能达到咖啡厅的要求,经培训不能胜任工作的,卡摩咖啡厅有权解除劳动合同 4)工作时间:员工周一至周五工作早七点至八点为一班,每天午间十二点至一点半为一班,其他时间以每两小时为一班。每周周末员工根据自身课表上报时间,经人事经理协调调整制定排班
表。每名员工每周最低上岗四班。 4.辞职:员工在合同期内要求辞职,须提前一周以书面形式通知卡摩咖啡厅,经团队协商同意后,方可离职,试用期内辞职的员工不放发工资。 5.辞退、解聘或开除: 因违反卡摩咖啡厅规定,卡摩咖啡厅将给予辞退、解聘或立即开除而无需任何补偿。 6.工资制定:实行等级工资制。员工试用期每小时10元,正式聘用后每小时12元,累计工作30小时后每小时13元,累计工作60小时后每小时14元。工作日早班每小时15元。工作日午班(12-13:30)工作时间按两小时计算。 7.工资发放:次月十五日发放工资(预留前一月工资用作资金周转) 8.员工招聘程序:需递交简历由经营团队面试,到市卫生防疫站体检,体检合格后,带齐有关证件和资料到卡摩咖啡厅办理手续,经培训后方可上岗。 9.员工请假制度: 1)病假:员工因疾病凭医院证明,可请病假。 2)公假:员工因参加学院活动活动,出示学院证明给予公假。 3)事假:员工因本人或家庭有紧急事务需要处理的,可以请事假。 10.考勤管理:所有员工均应按规定上下班时间打卡或签到(所有员工提前五分钟到岗;下一班员工到岗前,上一班员工不得离岗)。
公司中层管理人员度考核制度
企业中层管理人员360度考核制度 第一章总则 第一条考核的目的是为了对中层管理人员的工作能力、态度和业绩进行评价,为工资、晋升、培训提供依据。 第二条本制度适用于公司内所有中层管理干部。 第二章考核原则 第三条公开、公平、公正、客观原则 第四条多元主体考核原则,对每一个管理人员都要接受来自直接上级、相关同级、直接下属的考核。 第三章考核内容 第五条公司人事考核制度主要对中层管理者的德、能、勤、技四个方面进行考核。 第六条德包括:民主性、品德修养。 第七条绩包括:办事效率、工作质量等。 第八条能包括:业务知识水平、分析决策能力、创新能力、自我学习能力、指导能力等。第九条勤包括:协作性、责任心、进取性、纪律性、出勤等。 第四章考核程序 第十条于年中6月初开始考核工作,在6月底前完成。由人力资源部统一发放考核表,完成360度考核。 第十一条年终的考核工作在12月的最后一个星期与次年一月的第二个星期之内完成。由人力资源部统一发放考核表,完成360度考核。 第五章考核表 第十二条考核工作使用公司人力资源部统一印制的考核表。 第十三条考核表原则上由人力资源部发放表格,由员工自己独立完成填写,应在规定的日期内上交。 第十四条考核表的计分办法:由人力资源部确定与被考核人相关的人员参与考评。每名参与者填写一份考核表,按不同权重计算得到一个分数,将得分先按上级、同事、下级、自我考核分类算出平均值,然后按上面的不同层次人员比例计算出最后得分。按照最终得分确定考核等级。 第十五条每次考核时,中层管理干部由上级、同事、本人、下级按照30%、30%、10%、
30%的比例进行360度打分。 第六章考核结果 第十六条考核结果与浮动工资、奖金、激励制度挂钩。 第十七条被考核者如果对考核结果不满,可以在接到结果之日起一周内向人力资源部提出申诉,逾期不提出异议者视为同意。 第七章考核责任 第十八条在每次考核中,对得分最低及被评为不及格的员工,实行“末位淘汰制度”,给予转岗、待岗、下岗的处分。 第八章附则 第十九条本制度自公布之日起执行。 第二十条本制度解释权归人力资源管理部。 附表:中层管理人员考核量表
人事管理及考核制度
人事管理及考核制度员工招聘制度 1、各部门根据工作业务发展需要,经总经理核定的编制内增加人员,应按以下程序进 行: 1)进行内部调整,最大限度的发挥现有人员的潜力。从公司其他部门吸收适合该岗位 需要的人才。 2)到人力资源部领取《人员增补申请表》,报部门主管、人行部主管、总经理审批。 高管级别报置业人资部。 3)各部门编制满后如需要增加人员,填好《人员增补申请表》后,报总经理和置业人 资部审批。 上述人员的申请获得批准后,由人行部招聘所需人员。 2、求职人员应聘本公司,应按以下程序进行: 所有求职人员应先认真填写《应聘人员登记表》,由人力资源部门进行初试。初试合格后,应聘人员详细填写《应聘人员工作履历表》和《应聘人员工作经历、社会关系情况表》,然后由人行部安排与业务部门主管复试。 部门经理以上人员应聘要经总经理协同置业人资部面试通过。复试合格后,通知应聘人员一周内等结果。用人部门和人行部根据应聘人员填写表格所反映的情况进行调查。核实无误后,报总经理审批,由人力资源部门通知应聘人员到岗,并办理体检手续。体检合格后,人行部通知应聘者报到,所有应聘人员的材料由人行部统一存档备查。 3、签约是人事部根据《劳动法》规定与正式录用员工签订的劳动合同书,劳动合同书应包括以下内容:劳动合同期限; 工作内容; 劳动保护和劳动条件; 劳动报酬; 劳动纪律; 劳动合同终止的条件; 违反劳动合同的责任。劳动合同前面规定的必备条款外,当事人可以协商约定其他内容。物业管理公司与劳动者订立劳动合同,必须遵循两个原则:一是平等自愿,协商一致; 二
是符合法律、行政法规的规定。 劳动合同必须由员工亲自签名或盖章,置业人资部加盖人事资源管理部门印章及注明签约的日期后方可生效。 员工入职管理(包括试用期) 从通知员工正式录用开始依次办理员工报到手续,收取员工身份证、学历证明、岗位资格证、岗位操作证、驾驶执照、与前单位解除劳动关系证明、医疗蓝本等有关证件、资料审核后复印件存档,原件归还员工。讲解员工手册及管理规定,让员工阅读理解并签字确认。然后发制服、员工手册、职员卡、更衣柜钥匙等,并要求员工在物资卡上签名后存档,接着安排入职培训,完成后到各自部门岗位上报道。 新职员有3到6个月的试用期。新员工试聘期间按公司《职员考勤及休假、请假管理制度》可以请事假和病假,但试聘期按请假天数顺延。试用期上班不足三天的职员要求辞职,没有工资。新职员在试用期间旷工一次或迟到早退累计三次(含三次)以上,即随时解聘。 关于试用期的考核。新职员在试用期满后,人力资源部将《职员转正考核表》发给试用的新员工,新职员根据自身情况,实施求是填写表中的"评核内容"和考核内容中的" 自评部分" 。部门主管根据新职员在试用期的表现,公正地评分并写出初核评语。人力资源部门根据新职员在试用期间的出勤情况,如实地填写考勤状况。考核结果将根据初核评分和考勤状况来确定。 关于转正:用人部门根据考核结果,在新职员试用期满之后一周内,做出同意转正,延长试用或不拟录用的决定,并将该《职员转正考核表》报请部门主管、人力资源部主管审批。高管级别报置业人资部。
思想道德考核表个人总结
思想道德考核表个人总结 一、思想道德素质方面 本人一贯具有热爱祖国,热爱党的优良传统,思想上积极要求上进,认真学习三个代表重要思想和与时俱进的时代特色,以一名新世纪团员的要求时刻鞭策自己。这一年来我始终坚持自强不息,立志成材的信念,始终保持着昂扬的斗志和坚韧不拔的作风,坚定不移地朝着既定的奋斗目标前进。我坚持着自我反省且努力的完善自己的人格。所以无论在什么情况下,我都以品德至上来要求自己。无论何时何地我都奉行严于律己的信条,并切实的遵行它。平时友爱同学,尊师重道,乐于助人,努力配合班干的工作,积极参加学校和班级的活动。 三、身体、心理素质方面 我的优点是诚实、热情、性格坚毅。我认为诚信是立身之本,所以我一直是以言出必行来要求自己。别人有困难我会热心帮助,面对压力和挑战我会勇敢的面对,不气馁,不报怨。我个人认为自己最大的缺点就是喜欢一心两用甚至多用。急功近利,喜欢一口气学许多东西,但是贪多嚼不烂,即使最后都能学会,也已经搞得自己很疲劳。另外就是交际沟通能力还有待加强。 积极的人在每一次忧患中都看到一个机会,而消极的人则在每个机会都看到某种忧患。我很积极,够乐观,我坚信我的未来不是梦!天行健,君子以自强不息! 时光如梭,两年的大学校园生活就如白驹过隙。一学年的学习任务又已接近尾声,回首过去,感到这一年的学习生活是我人生的一大转折。因为大二是学习专业知识及提高各方面能力为以后谋生发展的重要阶段,虽然这一学期没有什么值得骄傲的战果,但在潜移默化中仍取得了许多不可磨灭的成绩。在学期即将结束之时,自我评价如下:
一、思想道德素质方面 二、科学文化素质方面学习方面。 三、身体、心理素质方面 在生活上,我崇尚质朴的生活,并养成良好的生活习惯和正派的作风。此外,对时间观念性十分重视。,和同学团结一道,配合其 他学生干部顺利的完成各项工作。敢于拼搏刻苦耐劳将伴随我迎接 未来新挑战。 大学两年,塑造了一个健康,充满自信的我,自信来自实力,同时要用发展的眼光看问题,自身还有很多的缺点和不足,得不断提 高思想认识,完善自己,学会适应社会的发展要求。 在学习上,我热爱自己的专业。除了在专业知识方面精益求精外,我还利用课余时间阅览各类书籍,扩大了自己的知识面和背景知识。 在生活上,我诚实守信,待人友好,乐于助人,一直以来与同学相处融洽。 在工作上,责任心强,具有良好的组织交际能力,和同学团结友爱,注重配合其他学生干部完成各项工作。 一、思想道德素质方面 在思想品德上,本人有良好道德修养,并有坚定的政治方向。我热爱祖国,热爱人民,坚决拥护共产党领导和社会主义制度,遵纪 守法,爱护公共财产,团结同学,乐于助人。并以务实求真的精神 热心参予学校的公益宣传和爱国主义活动。勇于批评与自我批评, 树立了正确的人生观和价值观所以无论在什么情况下,我都以品德 至上来要求自己。无论何时何地我都奉行严于律己的信条,并切实 的遵行它。 二、科学文化素质方面 学习方面严格要求自己,凭着对个人目标和知识的强烈追求,刻苦钻研,勤奋好学,态度端正,目标明确,基本上牢固的掌握了一 些专业知识和技能,同时把所学的理论知识应用于实践活动中,把
管理人员绩效考核办法
管理人员绩效考核办法 为了加强内部管理,根据公司发展目标及运营需要,对各岗位的职责胜任程度、工作表现及阶段性工作结果进行评估,促使管理人员自我改进,自我完善,鼓励先进,鞭策后进,进而提高工作效率,提升工作业绩,现结合会馆实际情况,制定本办法。 一、考评原则 1、公开性原则。考核组织者要向被考核者明确说明绩效考核管理的标准、程序、方法、时间等事宜,使绩效考核管理有透明度。 2、公平公正性原则。绩效考核要做到以事实为依据,对被管理者的任何评价与考核都应有事实根据,避免主观臆断。 3、开放沟通原则。在整个绩效考核过程中,考核组织者和被考核者要开诚布公地进行沟通与交流,考核结果要及时反馈给被考核者、肯定成绩、指出不足,并提出今后应努力和改进的方向及办法,发现问题或有不同意见应在第一时间内进行沟通。 4、差别性原则。对不同部门、不同岗位进行绩效考核时,根据不同的工作岗位及工作内容制定贴切的衡量标准,考核的结果要适当拉开差距,不搞平均主义。 5、常规性原则。绩效考核管理是各级管理者的日常工作职责,对管理层做出正确的考核评估是管理者重要的管理工作内容,绩效考核管理工作必须成为常规性的管理工作。 6、发展性原则。绩效考核通过约束与竞争促进个人及团队的发展。因此,管理人员应将通过绩效考核管理提高绩效作为首要目标。 二、绩效考核的依据 绩效考核的依据是被考核者在绩效期内工作过程中的工作表现观察记录和工作成果小结。包括质检记录、过失记录、客户评价及财务数据等。 三、绩效考核对象、频率 绩效考核对象为中层以上管理人员,每季度考评一次。 四、绩效考核方式 实行上级、同级、自我、下级、客户考评为一体的360度考核。 五、考核的组织 绩效考核的归口管理部门为公司人力资源部,负责督促和推动绩效考核方案的实施、汇总核定考核成绩,并及时向被考核者公布。会馆总经理为绩效考核的审批者,并负责考核指标的设定、修改。 六、考评内容 考评内容包括德、能、勤、绩四个方面,重点考评工作实绩。
管理人员激励与考核办法
陕西友邦工程有限公司 管理人员激励与考核管理办法
目录 管理人员激励篇 (3) 第一章总则 (3) 第二章绩效奖励激励制的管理组织机构 (4) 第三章绩效奖励实施中双方的权利义务 (6) 第四章绩效奖励激励对象的确定 (7) 第五章绩效奖励基数的确定 (10) 第六章激励对象绩效奖励系数确定 (12) 第七章激励绩效奖金核算与分配 (14) 第八章绩效奖励激励的退出 (17) 绩效奖励考核核算篇 (19) 附则 (27)
为了建立企业管理文化及完善公司管理结构,实现对企业管理人员和业务技术骨干的激励与约束,特制订《公司管理人员激励与考核管理办法》。 本办法在于重塑高级管理人员及技术人员的长期激励机制,矫正平均化的分配制度,吸引优秀人才,促使公司高级管理人员和业务技术骨干与公司资产的有机结合,提高资源的使用效能,进而提高公司的整体素质,强化公司的核心竞争力和凝聚力,推动公司业绩的上升。同时,通过本办法充分调动管理人员及业务技术骨干的积极性和创造性,使他们不断提高自身管理水平,高效整合各类生产要素与软硬件资源,从而达到企业管理步伐同步于企业发展步伐,实现企业的可持续发展。
管理人员激励篇 为了充分调动管理人员工作积极性,加强管理人员的主人翁意识,体现员工的能力和贡献的价值并给予相应的薪酬回报,公司决定实行绩效奖励激励制,符合条件的激励对象可在年终根据公司整体经营情况享受相应的绩效奖励,从而实现企业与员工利益共享、共同发展的文化理念。 第一章总则 第一条绩效奖励激励制概述 绩效奖励激励制是企业基于未来可持续性成长和发展的一项战略性人力资源举措,是指公司将管理人员年终收益与个人年度工作目标及公司总体经营管理目标有效结合起来,使他们以主人翁身份参与经营管理、分享利益、承担风险,从而勤勉尽责地为公司服务的一种激励制度。 第二条建立绩效奖励激励制的目的 公司建立绩效奖励激励制的主要目的体现在以下几方面: 1、提高公司经营管理水平和市场竞争力,倡导以业绩为导向的经营理念,创造激励员工实现目标的工作环境,吸引、激励和稳定公司经营管理骨干。 2、让公司经营管理骨干转化角色,分享公司发展的成果,从而为公司创造更高业绩。
维保人员管理制度及考核标准
维保人员管理制度及考核标准依照《中华人民共和国特种设备安全法》、《特种设备安全监察条例》、《电梯使用管理与维护保养规则》及其他有关规定,针对合作使用单位电梯设备日常维护保养工作,公司制订相关的维保人员管理制度及考核标准且严格执行。 一、管理制度 作业人员要求: 1.电梯维保应由取得作业证书的电梯维修保养人员负责进行。 2.电梯半月维保。电梯每半个月对电梯的主要机构和部件进行一次维护保养并 进行全面的清洁除尘、润滑调整工作。 3.季度维保。电梯维修保养人员每3个月对电梯的各个重要机械部件和电气装 置进行一次细微的调整和检查。 4.年度定期检验。电梯维修保养人员每运行年时间段,要对电梯的机械部件和电气设备以及各辅助的设备进行一次全面综合性检查,接受特检所检查,对特检所提出存在的问题进行判断并认真整改。 5.电梯维修保养人员每年针对每台电梯的配件情况,建议使用单位更换部件的提议。 6.电梯维修保养人员对机房的电气和机械设备做定期的巡视检查,及时清理轿厢、机房、底坑卫生。 7.电梯维修保养人员要做好火灾、水淹、断电、因人等各种非正常情况下应急处理工作,不得延误时间,不得违章作业。做好《电梯设备日常维修保养记录》及抢修记录,详细填写对故障原因的数据记录。 8.如发生应急故障,电梯维修保养人员应在20分钟内赶到现场,排除隐患、消除故障、认真检修,修复正常后即可上报公司总经办及部门负责人,并做好反馈记录。 二、考核体系 1.电梯维修保养人员的考核由维保部经理或公司派人每月划分区域进行抽检。针对电梯年检、合同签订、急修响应时间、维修效果和工作表现及客户反馈构成。 2.部门主管按《电梯维修保养工作质量考核标准》进行综合评定,并记录考核结果,绩效工资将根据考核结果评定。
员工绩效考核管理制度
第1章总则 第1条考核目的 1通过对员工工作绩效进行管理和评估,提高员工的工作能力和工作绩效,从而提高组织整体的工作效能,最终实现公司发展战略目标。 2评估和提升公司各部门员工的工作绩效,确保公司绩效考核的顺利实施和日常工作的规范管理。 第2条本考核制度可作为各部门员工转岗、培训、晋升、调薪、发放年终奖金的重要依据。 第3条考核对象 本考核制度适用于公司所有正式聘用员工。 第4条考核原则 1考核者在进行考核时要客观、公正,不得徇私舞弊,切忌带入个人主观因素或武断猜想。 2只对员工在考核时期和工作范围内的表现进行考核,不得对此以外的事实和行为作出评价。 3考核要客观地反映员工的实际工作情况,避免因光环效应、主观偏见等而产生误差。 4考核者与被考核者在绩效考核过程中需要进行充分沟通,以确保考核结果的准确、合理。 5考核者应及时将考核结果反馈给被考核者,同时应当就考核结果进行说明解释。 第5条考核周期 1季度考核。对员工当季度的工作绩效进行考核,考核时间为下季度第一个月份的日~日,遇节假日顺延。 2年度考核。对员工当年的工作绩效进行考核,考核时间为下年度一月份的日~日,遇节假日顺延。 3年度考核得分=季度考核得分平均值×60%+年末考核得分×40%。 第6条考核职责 1人力资源部 (1)制定并不断完善企业的绩效考核管理制度。 (2)建立企业各部门岗位的绩效考核指标及考核标准体系。 (3)对各部门考核负责人进行岗位考核培训和辅导。 (4)定期组织实施、推进企业的绩效考核工作。 (5)监控、稽查各部门绩效考核的过程与结果。 (6)接受、协调处理员工的考核申诉。 (7)负责绩效考核结果的应用管理。 2各部门负责人 (1)确定本部门员工的考核指标、标准及权重。