知晓率与满意度调查问卷

知晓率与满意度调查问卷
知晓率与满意度调查问卷

知晓率与满意度调查问卷

国家基本公共卫生服务项目

基层医务人员调查问卷

调查人:性别:年龄:联系电话:

所在机构:

调查问卷共100分

1、您所在机构是否制定了基本公共卫生工作制度?

A、是;

B、不知道

2、您所在机构主要通过以下哪种方式为居民建设健康档案,尤其是儿童、孕产妇、慢性病患者、老年人等重点人群健康档案的建立?

A、门诊服务;入户调查;疾病筛查;健康体检;

B、未建立档案

3、您所在机构采取了哪些措施针对健康基本知识和技能、优生优育及辖区重点健康问题等内容,向辖区内居民提供了健康教育宣传信息?

A、设置健康教育宣传栏并定期更新内容

B、开展健康知识讲座、公众健康咨询活动和个性化健康教育等健康教育活动

C、提供健康教育印刷资料,播放健康教育音像资料

D、以上都有

E、未提供健康教育宣传信息

4、您所在机构是否为辖区内0-6岁儿童提供免疫规划疫苗的接种服务,为符合条件的适龄儿童及时免费接种国家免疫规划疫苗?

A、提供免疫规划疫苗的接种服务,且能及时接种

B、不知道

5、您所在机构是否掌握辖区内65岁以上老年人口数量,每年进行1次体格检查,通过问诊及老年人健康状态自评了解其基本健

康状况,结果填写在老年人健康档案中。以县(市、区)为单位老年人健康管理率达到65%以上?

A、老年人健康管理率达到要求;

B、不知道

6、您所在机构是否对辖区内35岁以上人群实行门诊首诊测血压,对确诊高血压患者进行登记管理?

A、辖区内35岁以上人群首诊全部测量了血压;

B、不知道

7、您所在机构对发现的辖区内重性精神疾病患者是否进行了登记管理?

A、对发现的辖区内重性精神疾病患者进行了登记管理,管理率100%;

B、对发现的辖区内重性精神疾病患者进行了登记管理,但管理率不足100%

8、您所在机构对传染病和突发公共卫生事件是否完整填写了符合要求的门诊日志、出入院登记、检验部门登记、影像部门登记、传染病登记及传染病报告等?

A、对传染病和突发公共卫生事件完整填写了符合要求的门诊日志、出院登记、检验部门登记、影像部门登记、传染病登记及传染病报告等。

B、未填写符合要求的门诊日志、出院登记、检验部门登记、影像部门登记、传染病登记及传染病报告等。

9、您所在机构是否开展了中医药健康管理服务?

A、是

B、没有

10、您对目前的工作满意吗?

A、很满意

B、不满意

国家基本公共卫生服务项目

居民知晓率调查问卷

调查人:性别:年龄:村:

调查问卷共100分:

1、您获得过卫生院或卫生室发放的健康教育知识宣传资料吗?

A、有;

B、不知道有该项服务

2、2015年,您参加过健康知识讲座吗?

A、参加过;

B、不知道有该项服务

3、卫生院为65岁以上老人提供免费的健康体检并进行自我保健指导吗?

A、提供;

B、不知道有该项服务

4、据您了解,您所在地0-6岁的儿童是否会定期收到接种各类疫苗的通知,并到预防接种点免费接种?

A、是;

B、不知道有该项服务

5、卫生院或卫生室是否为确诊的高血压、糖尿病患者定期入户随访,并进行用药和健康生活方式的指导?

A、是;

B、不知道有该项服务

6、据您了解,卫生院或卫生室是否对孕、产妇进行定期随访并进行免费健康体检和健康指导?

A、是;

B、不知道有该项服务

7、据您了解,卫生院或卫生室是否为新生儿童建立了保健手册?

A、是;

B、不知道有该项服务

8、据您了解,卫生院或卫生室为35岁以上第一次来就诊的患者免费测量血压吗?

A、有;

B、不知道有该项服务

9、据您了解,卫生院或卫生室为确诊的高血压、糖尿病患者免费体检(包括测量血压、血糖等)吗?

A、有;

B、不知道有该项服务

10、据您了解,卫生院或卫生室是否为本辖区的重性精神病人进行登记管理,并定期随访和提供健康指导?

A、有;

B、不知道有该项服务

国家基本公共卫生服务项目

居民满意度调查问卷

调查人:性别:年龄:村:

调查问卷共100分:(A:10分;B:7分;C:0分)

1、您对卫生院或卫生室现有的医疗条件满意吗?

A、满意;

B、基本满意;

C、不满意

2、您对卫生院或卫生室医护人员的医疗水平满意吗?

A、满意;

B、基本满意;

C、不满意

3、您对卫生院或卫生室医护人员的服务态度满意吗?

A、满意;

B、基本满意;

C、不满意

4、您对卫生院或卫生室开展的健康知识讲座满意吗?

A、满意;

B、基本满意;

C、不满意

5、您对卫生院开展的健康咨询活动满意吗?

A、满意;

B、基本满意;

C、不满意

6、您对卫生院预防接种工作评价?

A、满意;

B、基本满意;

C、不满意

7、您对卫生院或卫生室为您建立的健康档案满意吗?

A、满意;

B、基本满意;

C、不满意

8、您对卫生院妇幼保健工作评价?

A、满意;

B、基本满意;

C、不满意

9、您对卫生院或卫生室开展的65岁以上老年人保健服务评价?

A、满意;

B、基本满意;

C、不满意

10、您对卫生院或卫生室开展基本公共卫生服务的总体评价?

A、满意;

B、基本满意;

C、不满意

为提高公共卫生服务工作您有哪些建议:

知晓率与满意度调查问卷得分统计表

员工满意度问卷调查表原创

员工满意度问卷调查表 原创 TPMK standardization office【 TPMK5AB- TPMK08- TPMK2C- TPMK18】

企业公司员工满意度问卷调查表编号:0 为了更全面地了解公司员工对公司在工作的发展、薪资福利及工作环境等各方面的 满意程度,特制定本调查问卷,以期通过调查能为公司的各项人事政策的制订提供依据, 最终能更大程度地满足员工的需求,实现公司与员工的共同发展。 调查问卷说明 : (1) 本调查问卷共有35个问题,简明扼要并易于回答。 (2) 您可以匿名填写此份调查表。本调查问卷中涉及的信将严格保密,所以你可以放 心做答。 (3) 请您按实际情况作答,否则将有可能影响调查结果的准确性。 背景资料:请您根据实际情况在相应项前面的□上打“√”。 填表日期年月日 性别□男□女 年龄□25岁以下□26-35岁□36-45岁□46岁以上 文化程度□小学及以下□初中□高中/中专□大专□本科及以上 所在部门□总经办□项目部□仓库□财务部□物控部□业务部 □外贸部□品质部□采购部□IT部□工程部□生产部 □样机部□单证部□事业部□售后部□人事行政部(选择你觉得最合适的答案,并在该选项上打“√”。) 工作/发展很不同意不同意一般 同意非常同意 1.我的工作使我有个人成就感。 A B C D E

2.我认为公司为我提供了成长和发展的机会 A B C D E 3.我认为目前的工作具有挑战性 A B C D E 4.未来的一年,我希望参加更多的培训 A B C D E 5.如果我负责一个项目,我能获得足够的资源去完成工作 A B C D E 6.即使不增加报酬,只要对我发展有利,我仍愿意承担更多的压力 A B C D E 7.在我们部门,每个人都很明确自己的工作职责,且紧密合作完成工作 A B C D E 8.我认为其他部门都真正了解我们在做些什么 A B C D E 9.如果部门间沟通良好,我的工作效率可以提高 A B C D E 10.我很明确自己的工作职责与目标 A B C D E 11.我觉得公司组织架构的设置很合理 A B C D E 12.我认为我没有受到了多重领导 A B C D E 13.我觉得公司主要业务流程很合理 A B C D E 14.我希望在公司长期工作 A B C D E 工作环境/员工关系很不同意不同意一般同意非常同意

旅客满意度调查问卷表

旅客滿意度調查問卷表 親愛的顧客您好:非常感謝您參加達人旅遊行程,讓我們有榮幸為您服務。我們相當重 視每一位客戶對於旅程安排的感受,因此希望藉由這份問券了解您對於此次旅遊行程的 滿意度以及任何寶貴的意見,以激勵我們能更進步,持續提供所有旅客更完善的品質與 服務。請您就此次旅遊的景點食宿交通安排與導遊(領隊) 服務品質,不吝地填寫您的 真實感受,並懇請您將此意見調查表填妥後交給您的當團導遊(領隊),我們將依據您寶 貴的意見持續精進我們的服務品質與行程安排,也請您繼續支持達人旅遊行程!我們期 待再次為您服務的機會,敬祝身體健康,心想事成! 團號:_____________________領隊姓名:___________________導遊姓名: 顧客姓名:_____________電話:____________E-MAIL:____________________ ●旅遊行程安排 1整體行程安排:□90分□80分□70分□不及格原因說明: 2行程緊湊度:□太趕□適中□太鬆原因說明: 3自由活動時間:□太多□適中□太少原因說明: ●住宿旅館安排 1整體評價:□90分□80分□70分□不及格原因說明: 2地點:□極佳□不錯□勉強□不好原因說明: 3設備:□極佳□不錯□勉強□不好原因說明: 4服務品質:□極佳□不錯□勉強□不好原因說明: 5舒適清潔:□極佳□不錯□勉強□不好原因說明: ●餐飲餐廳安排 1整體評價:□90分□80分□70分□不及格原因說明: 2菜色:□極佳□不錯□勉強□不好原因說明: 3份量:□極佳□不錯□勉強□不好原因說明: ●當地導遊 1整體評價:□90分□80分□70分□不及格原因說明:

学生对学校工作满意度问卷调查表

学生对学校工作满意度问卷调查 亲爱的同学: 你好!这是一份关于学校工作情况的调查表,采用无记名方式,请放心做答。真诚地感谢你对评价学校工作的支持!希望你对学校各项工作情况作出客观、公正的评价。请如实填写调查表并在相应栏目内划“√”。 1、你对学校领导的印象 ()好()一般()差 2、你认为学校老师的师德师风 ()好()一般()差 3、你对任课老师的授课情况 ()满意()一般()不满意、 4、任课老师是否能根据学生学习状态设置课程内容 ()是()否 5、任课老师对课程熟悉程度 ()好()一般()差 6、你对学校课程安排情况 ()满意()一般()不满意 7、你认为学校开设的课程是否有用 ()有用()效果一般()没用 8、你对学校开设的课程兴趣如何 ()感兴趣()一般()不感兴趣

9、对于学校开设的课程你是否能听懂 ()听得懂()似懂非懂()听不懂10、你认为学校的机房设备条件 ()好()一般()差 11、你认为本班的上课纪律如何 ()好()一般()差 12、你认为学校学生的行为习惯和学习风气()好()一般()不好 13、你对学校班主任的责任心 ()满意()一般()不满意 14、你对本班的管理 ()满意()一般()不满意 15、你对学校管理 ()满意()一般()不满意 16、你对学校课外活动开展情况 ()满意()一般()不满意 17、你认为学校的校容校貌 ()满意()一般()不满意 18、你对学校的卫生状况 ()满意()一般()不满意 19、你认为学校的教室条件 ()好()一般()差

20、你认为学校进出校门制度 ()好()一般()差 21、你认为学校的宿舍条件 ()好()一般()差 22、你对学校宿舍管理方面 ()满意()一般()不满意23、你认为学校的食堂就餐条件 ()好()一般()差 24、你对学校的伙食状况 ()满意()一般()不满意你对学校工作的意见和建议:

乘客满意度调查表

乘客满意度调查表 尊敬的乘客,感谢您选择出租车出行,为提升我司的服务质量,为广大市民提供安全、优质、舒适、快捷的出行服务,我们热诚邀请你您参与“乘客满意度”问卷调查,希望您对我司的服务工作提出宝贵的意见和建议,感谢您对本次调查工作的支持和配合。 1、您的性别 ○ 男○ 女 2、您每月乘坐出租车次数 ○ 0○ 1-3 ○ 3-7 ○ 7-10 ○≥10 3、您打车平均等待时间 ○ 5分钟以内○5至10分钟 ○ 10分钟至15分钟○15分钟以上 4、您一般乘坐出租车的原因 ○ 赶时间○ 方便○ 不认识路 ○ 出租车舒服○ 没有地铁和公交 5、您认为出租车收费合理么 ○ 很合理○收费较低○收费较高 6、您对出租车的整体外观是否满意 ○ 满意○ 合格,仍需改善○不满意,很多车辆都不达标 7、您对出租车内的清洁度是否满意 ○ 满意○ 合格,仍需改善○不满意,很多车辆都不达标 8、您对出租司机的礼貌程度是否满意 ○ 非常满意○ 满意○ 一般○ 不满意○ 很不满意 9、您是否介意司机在行车过程中吸烟 ○ 很介意○ 介意○ 一般○ 不介意 10、出租车内是否都贴有监督卡和投诉电话 ○ 全部都有○ 大部分有○ 很少有○ 完全没有 11、携带行李等重物时,司机是否会帮助顾客提放行李

○ 会○ 有时会○ 不会 12、您觉得出租司机是否会绕路 ○ 会○ 有时会○ 不会 13、您对出租司机驾车水平和行车安全是否满意 ○ 很满意○ 满意○ 一般○ 不满意○ 很不满意14、是否遇到过司机拒载或不打表收费行为 ○ 经常遇到○ 偶尔遇到○ 很少遇到○ 没遇到 15、您是否对出租车进行过投诉意见 ○ 是○ 否 16、司机是否会在下车时主动提供发票 ○ 会○ 不会 17、您上车时司机是否会使用“您好、请问”等规范用语、文明用语: ○会○偶尔会○从不会 18、您所乘坐过的出租车对路线的熟悉程度: ○大多数地点都知道怎么走○偶尔有地点不熟悉○很多地点路线都不熟悉 19、您的建议及意见:

员工满意度调查问卷(样本)

员工满意度调查问卷(样本) 各位同仁: 大家好! 为了更好地实现公司绩效管理的工作,促进公司职能管理部门的工作质量的提高,管理部需要对职能管理部门进行客户满意度调查。 填写问卷大概需要占用您20分钟,您所提供的信息对我们、对公司非常有价值! 期望您积极参与、客观评价,支持我们的工作。 本调查采用不记名形式,但是请注明所属部门。 问卷调查数据分析工具:李克特量表5点态度量表 评估体系非常满意/同意满意/同意一般不太满意/同意不满意/同意 5分4分3分2分1分 所属部门:日期: 一、归属感、沟通满意度 1、对办公环境的总体满意度 1、非常满意 2、比较满意 3、一般 4、不太满意 5、不满意 2、办公环境在哪些方面存在不足? 1、环境清洁 2、空气质量 3、环境温度 4、照明程度 5、家具质量 6、其他 3、对总台接待工作的满意度

1、非常满意 2、比较满意 3、一般 4、不太满意 5、不满意 4、总台接待工作在哪些方面存在不足 1、接待来宾及时性 2、总台接待员仪表 3、差错情况 4、服务态度 5、服务周到 6、其他 5、总台接线的满意度 1、非常满意 2、比较满意 3、一般 4、不太满意 5、不满意 6、总台接线在哪些方面存在不足? 1、电话接听及时 2、电话正确转接 3、对人员熟悉程度 4、服务态度 5、语言规范 6、其他 7、对文件/物品递送和邮寄服务的满意度 1、非常满意 2、比较满意 3、一般 4、不太满意 5、不满意 8、文件/物品递送和邮寄服务存在哪些方面不足? 1、服务意识 2、工作态度 3、传递的及时性 4、传递的丢失/差错情况5手续简便性 9、对通勤车的满意度 1、非常满意 2、比较满意 3、一般 4、不太满意 5、不满意 10、通勤车在哪些方面需要改进 1、发车及时性 2、司机服务态度 3、车辆清洁度 4、其他 11、我认为公司关心员工的满意度 1、非常满意 2、比较满意 3、一般 4、不太满意 5、不满意 12、我认为“公司会及时告知对我们重要或息息相关的事情” 1、非常同意 2、比较同意 3、一般 4、不太同意 5、不同意

2018年群众安全感满意度调查表

群众安全感满意度调查问卷 单位姓名 Q1、请问在目前的社会治安环境下,您感觉安全吗?【单选题】 1、安全 2、比较安全 3、不太安全 4、不安全 [说明:强调“目前”这个时间,“目前”理解为最近几个月。对于选择“安全或比较安全的”,Q2、Q2-1不问。] Q2、如果您感觉不太安全或不安全的,请问您家附近存在哪些违法犯罪现象【多选题】 1、盗窃犯罪现象 2、抢劫犯罪现象 3、青少年违法犯罪现象 4、外来人员违法犯罪现象 5、吸毒贩毒现象 6、流氓黑恶势力违法犯罪现象 7、赌博现象8、制黄贩黄、卖淫嫖娼现象 9、制假贩假现象10、强买强卖、欺行(hang)霸市现象 11、其他(请注明:①暴乱恐怖事件②诈骗③交通秩序④打架斗殴⑤舆论因素(电视、网络等)⑥贩卖人口(妇女儿童)⑦_______ ______________) [说明:包括自己亲身经历或听说过的。选“11、其他”必须追问,提供的选项不读出] Q2-1.请问您是怎样知道以上犯罪现象?【多选题】 1、亲身经历过 2、听别人说过 3、电视、网络等媒体影响 页脚内容1

[说明:亲身经历过包括本人或当事人亲历的犯罪现象,听别人说是指通过第三方了解到的犯罪现象。] Q3、请问您认为今年您所在地的社会治安状况与去年相比怎么样?【单选题】 1、有好转 2、和以前一样 3、比以前差 4、不了解(不好判断)(不读出) [说明:强调“今年与去年”时间对比,同时强调地点--所在地为“自己的居住地”;“去年”理解为2014年,“和以前一样”与“和以前差不多”理解为同一选项。] Q4、请问您家附近出现矛盾纠纷能不能有人来调(tiao)解处理?【单选题】 1、能及时得到调解处理 2、无人处理 3、不了解(不读出) [说明:不论及时与否,只要得到调解或处理,归为“1”。对表示不了解或没遇到矛盾纠纷,则进行简单解释并追问。] Q5、请问您家附近出现治安问题能否及时得到有效解决?【单选题】 1、能及时得到有效解决 2、虽反映了,但无人处理 3、处理了,但反复性强 4、不了解/不清楚(不读出) [说明:不论及时与否,有效与否,得到解决,归为“1”;对于得不到解决的,归为“2”;对于解决了,但又反复出现的,归为“3”。对表示没遇到或没听说过治安问题,则简单进行解释并追问。] Q6、请问您或您的家人是否了解乡镇(街道)的综合治理部门或单位? 【单选题】 1、了解 2、不太了解 3、不了解 4、说不清楚(不读出) Q7、请问您或您的家人是否具体参与了平安小区、平安村(社区)及其它形式的平安创建活动?【单选题】 1、参加了 2、没参加 3、不了解(不读出) [说明:此题包含两层含义,首先问是否参加了平安创建活动,对于选择“没参加”的,必须继续询问是 页脚内容2

【调研问卷模板】大学生专业满意度调查问卷

【调研问卷模板】大学生专业满意度调查问卷这次调查的目的,是为了了解大学生对所学专业的满意度情况。本问卷采用不计名的方式,请在您认为符合您意见的选项上打"√"或填写答案,无特殊说明,每题只选择您认为最佳的一项。我们希望您根据您的实际情况如实填写。我们保证对您的个人资料完全保密,敬请放心。感谢您的帮助! 1. 您的性别 男 女 2. 您的年级 大一 大二 大三 大四 3. 您的专业类别 理工类(理学、工学、医学、经济学) 文科类(哲学、法学、农学、文学、历史、社会) 艺术类(音乐、体育、美术) 4. 报考前您对所学的专业有多少了解? 很了解 比较了解 一般 比较不了解 很不了解 5. 您报考前对该专业的主要了解途径是通过?

电视或新闻等媒体 父母 老师 朋友或他人 其他 6. 您报考前对自己兴趣的把握程度? 很了解 比较了解 一般 比较不了解 很不了解 7. 7.您选择专业时考虑的首要因素是? 自己兴趣爱好 父母或他人建议 就业率高 热门专业 其他 8. 您现在对所学的专业的满意度? 很满意 比较满意 一般 比较不满意 很不满意单选题 9. 影响您对自己所在专业态度的最主要的因素是?专业学习难度

专业在学校的被重视程度 本专业就业率 自己的爱好 其他 10. 您认为在“重点大学的冷门专业”和“普通大学的热门专业”哪个更好? 前者 后者 都一样,关键在个人 11. 如果您对所学专业不满意,会通过什么方式改变? 考研 出国留学 学校转专业考试 将就着学 其他 12. 你认为当前你所在专业就业情况怎么样? 困难 很好找工作 还可以 13. 毕业后您会不会从事您所学专业的工作 会 不会 目前不确定 14. 你认为你所在专业人才培养目标和效果是否能适应社会和就业需要?

卫生院群众满意度调查问卷表

群众满意度调查问卷表 同志:您好! 为进一步加强医院行风建设,提高医院服务质量,创建“人民群众满意的医院”,为人民群众提供更好的医疗保健服务,促进缓解群众看病难、看病贵问题,欢迎您对我院的医德医风和医疗服务等方面,按调查表要求填写后(直接在您同意的项目上打“√”),投入门诊与住院部设立的意见箱内。 谢谢您的合作和支持! 大竹县双拱镇卫生院一,您对医院行风状况的总体印象是: 好()较好()一般()差()很差() 二,您对该院的便民服务措施是否满意? 满意()较满意()基本满意()不满意() 三,您对所接触的医生的服务态度是否满意? 满意较满意一般不满意很不满意 四,您对查询了解该院发生的医疗费用是否满意? 满意()较满意()基本满意()不满意() 五,您认为所接触的医生的技术: 好较好一般差很差 六,您对主诊医师与您(或您的家人)沟通、告知您的病情及治疗方案、风险情况是否满意? 满意()较满意()基本满意()不满意() 七,您对所接触的护士的服务态度是否满意? 满意较满意一般不满意很不满意 八,您认为接待或护理您的护士的技术: 好较好一般差很差 九,您对挂号、收费处工作人员的服务是否满意? 满意较满意一般不满意很不满意未接触 十,您对药房工作人员的服务是否满意? 满意较满意一般不满意很不满意未接触 十一,您对检验科工作人员的服务是否满意?

满意较满意一般不满意很不满意未接触 十二,您对影像(放射、CT)科工作人员的服务是否满意? 满意较满意一般不满意很不满意未接触 十三,医院的主要服务项目收费标准、常用药品价格是否公示? 是否 十四,您对双拱镇卫生院的收费是否放心? 放心尚不放心不放心 十五,出院时医院有无费用明细帐单给您? 无医院主动给的是您或家属索要才给的 十六,您在这次就医期间是否给医院工作人员送过“红包”? 否是(如“是”请继续回答下列问题:) (一)您给医院工作人员送”红包”的原因是: ①出于感激②想得到方便与照顾③担心医务人员不认真看病 ④受他人影响⑤医务人员暗示的⑥医务人员直接索要的 (二)您给医务人员送”红包”时,他们的态度和做法是: ①拒收②事后退还③推辞过,但还是收了④没推辞就收了 (三)您是否要求查处收”红包”的医务人员,是否愿意出证? 是否 十七,您对双拱镇卫生院是否有投诉?您对医院的投诉处理情况是否满意? 没有()有():满意()较满意()基本满意()不满意() 十八,在您这次的就诊过程中,最不满意的事 是:。十九,您对构建和谐医患关系和卫生行风建设有什么建议和要求(文字简述。如写不下,可写在反面或另加附页。)

旅客满意度调查表(国内)

xx机场旅客意见调查表(国内) 尊敬的先生/女士 感谢您选择搭乘无锡机场的航班,为了帮助我们改进和提高服务质量,更好地满足您的出行要求,敬请您抽出宝贵的时间对我们的服务质量作出评价。谢谢!如果您不介意,请您填写以下内容: 您乘座的航班号: 您乘座的航班日期: 您的联系方式: ____机票上有相关标注 ____ Tel: ____ Email____ 请您评价机场的各项服务 对于问讯员的服务,您: 问讯处工作人员在为您解答问题时: 对于票务人员的服务,您: 票务工作人员在为您解答问题时: 对于办理值机手续,您: 对于安检人员的服务,您: 对于登机口的服务员和引导员,您: 登机口工作人员在为您解答问题或服

务时: 对于机场航班信息显示服务,您: 对于候机楼内的广播服务,您: 对于候机楼内的餐饮和商铺,您: 您对于候机楼内的餐饮和商铺,您有何 建议: □满意□较满意□一般□较不满意□不满意□未注意□耐心热情□耐心但不够热情 □态度冷漠或烦躁 □满意□较满意□一般□较不满意□不满意□未注意□耐心热情□耐心但不够热情 □态度冷漠或烦躁 □满意□较满意□一般□较不满意□不满意□未注意□满意□较满意□一般□较不满意□不满意□未注意□满意□较满意□一般□较不满意□不满意□未注意□耐心热情□耐心但不够热情 □态度冷漠或烦躁 □满意□较满意□一般□较不满意□不满意□未注意□满意□较满意□一般□较不满意□不满意□未注意□满意□较满意□一般□较不满意□不满意□未注意□降低商品价格□改善服务态度 □增加商品种类□提高商品质量 □较不满意□不满意□未注意对于候机楼内洗手间的卫生状况,您: □满意□较满意□一般请在此留下您的意见和建议:

满意度调查表

服务质量满意度调查表 您好! 这是专门为您设计的一份简单的调查问卷,目的是了解)。(服务单位的服务质量和管理水平,改进工作。在此,我们提出一些问题,请您根据亲身感受,在每一个问题的五个答案中选择一个答案打‘√’,实事求是地反映出您的看法。 填写此表,是不记名的,我们将负责为您保密,请不要有任何顾虑。 本调查问卷由调查人员通过访谈,执笔填写,其他人员不得代填代答。 问卷内容(可根据被调查对象的实际情况,选择项目,也可以增加其它项目): 1、您在接受服务期间对服务单位总的印象如何? a)很好b)较好c)一般d)较差e)很差 2、您认为服务单位环境是否清洁卫生? a)卫生b)较卫生c)一般d)较差e)很差 3、您对接待工作是否满意? a)满意b)较满意c)一般d)不太满意e)不满意 4、您进入服务单位时,服务人员接待的态度如何? a)热情b)较热情c)一般d)较冷淡e)冷淡 5、服务人员是否详细地向您介绍或提醒过您应享有的权益和注意事项? a)详细b)较详细c)一般d)不详细e)没有 6、您对服务单位提供的各项服务标准化流程是否了解? a)很清楚b)清楚c)一般d)不太清楚e)不清楚 7、您认为服务单位的服务活动是否符合标准? a)符合b)较规范c)一般d)较差e)不符合 8、您认为服务单位在安全防护方面做得如何? a)很好b)较好c)一般d)较差e)很差 9、您的合理需求是否能在服务单位得到足够满足? a)能b)基本能c)一般d)不太能e)不能

10、您认为服务单位提供的服务是否方便、快捷? a)很方便b)较方便c)一般d)不太方便e)不方便 11、您对服务单位的设施设备、环境是否满意? a)满意b)较满意c)一般d)不太满意e)不满意 12、如果您对服务单位提供的服务有意见,怎样解决您了解吗? a)很清楚b)清楚C)一般d)不太清楚e)不清楚 13、您对服务单位提供的各项服务完成质量、及时性满意吗? a)满意b)较满意c)一般d)不太满意e)不满意

群众满意度调查问卷

牡丹区教体局群众满意度调查问卷 以下每个小题最高分10分,请将合适答案序号填写在( )内 1、请问您家孩子能够就近入学吗?( ) A能够就近入学(10分) B不能就近入学(0分) C说不清(5分) 2、入学时,请问您的孩子是否要参加考试才能入学?( ) A、没有参加考试就能入学(10分) B、需要参加考试才能入学(0分) C、说不清(5分) 3、您孩子现所属学段内,您感觉本区内各个学校之间在教学设施、师资水平方面差距大吗?( ) A、差距较大(0分) B、一般(8分) C、差距较小(10分) D、说不清(5分) 4、根据您的了解,您孩子所在学校是否划分了重点/普通班、快慢班?( ) A、划分了(0分) B、没有划分(10分) C、说不清(5分) 5、根据您的了解,您孩子所在学校是否有同学中途不再上学,辍学回家的情况发生?( ) A、有(0分) B、没有(10分) C、说不清(5分) 6、根据您的了解,目前您的孩子所在班级共有多少个学生?( ) A、35人及以下(8分) B、36-40人(9分) C、41-45人(10分) D、46-50(小学5分,初中10分)人 E、51-55人(5分) F、56-60人(0分) G、61-65人(0分) H、66人及以上(0分) I、说不清(5分)(注:班级学生数:小学标准班额是45入,初中标准班额是50人) 7、根据您的了解,您孩子每天完成老师布置书面作业的时间是多久?( ) A、0.5小时及以下(10分) B、0.5小时-1小时(含1小时)(10分) C、1小时-1.5小时(含1.5小时)(小学0分初中10分) D、1.5小时-2小时(含2小时)(0分) E、2小时-2.5小时(含2.5小时)(0分) F、2.5小时-3小时(含3小时)(0分) G、3小时以上(0分) H说不清(5分) (注:书面作业时间:小学一、二年级不留书面家庭作业,其他年级语文、数学书面作业总量每天不超过1小时,其他学科不留书面家庭作业;初中语文、数学、英语、物理、化学书面作业总量每天不超过1.5小时,其他学科不书面家庭作业.) 8、根据您的了解,您孩子每天睡眠时间是多久?【睡眠时间包括学生午休时间加晚上睡觉时间】( ) A、6小时及以下(0分) B、6-7小时(含7小时)(0分) C、7-8小时(含8小时)(5分) D、8-9小时(含9小时)(8分) E、9-10小时(含10小时)(10分) F、10小时-11小时(含11小时)(10分) G、11小时以上(8分) H、说不清(5分) (注:学生眠时间:小学不少于10小时、初中不少于9小时) 9、根据您的了解,您孩子就读学校正常开设了以下哪些课程?【多选】( ) A音乐B美术C体育D科学E综合实践F传统文化(选A-F10分,A-F每选一项得2分)G以上均没有正常开设(0分)H说不清(5分) (注:开设课程情况:问卷上列出的6门课程都应该正常开设) 10、您对您孩子学校与家长的日常沟通工作是否满意。【综合考虑教师与家长的沟通方式、沟通渠道、沟通频次和沟通态度等因素( ) A、满意(10分) B、一般(5分) C、不满意(0分) D、说不清(5分) 11、请问您孩子是否参加了课外培训班?() A参加了(0分) B从不参加(10分) C说不清(5分) 12、您孩子参加的是什么类型的课外培训班?【多选】( ) A学科培训类(包括语、数、外等学科的文化课辅导)(0分) B兴趣特长类(包括在文化课之外,为了发现和培育孩子的兴趣、特长的培训) C竞赛、考证、考级培训类(包括英语竞赛、奥数等竞赛

大学生对图书馆的满意度调查问卷-默认报告

大学生对图书馆的满意度调查问卷 1、请问你的年级是? (单选) [单选题] 选项小计比例 A.16级29 24.17% B.15级26 21.67% C.14级57 47.5% D.13级8 6.67% 本题有效填写人次120 2、你去图书馆的频率是?(单选) [单选题] 选项小计比例 A.一周1-2次48 40% B.一周 4-5次23 19.17% C.每天10 8.33% D.其他39 32.5% 本题有效填写人次120

3、你使用图书馆的目的是? [多选题] 选项小计比例 A.查阅资料41 34.17% B.上自习72 60% C.扩展知识面28 23.33% D.看书78 65% E.其他21 17.5% 本题有效填写人次120

4、请问你认为学校图书馆的卫生怎么样(单选)? [单选题] 选项小计比例 A.很好15 12.5% B.还可以66 55% C.一般38 31.67% D.很差 1 0.83% 本题有效填写人次120

5、你认为我们学校图书馆的藏书哪一类的比较欠缺? [多选题] 选项小计比例 A.文学类47 39.17% B.专业类58 48.33% C.言情类24 20% D.历史类25 20.83% E.科技类28 23.33% F.军事类26 21.67% G.其他35 29.17% 本题有效填写人次120 6、图书馆的座位是否充足? (单选) [单选题] 选项小计比例 A. 充足8 6.67% B.还可以35 29.17% C.不充足75 62.5%

D.不清楚 2 1.67% 本题有效填写人次120 7、请问你最反感以下哪种不文明行为? [多选题] 选项小计比例 A.损坏图书53 44.17% B.抢占座位79 65.83% C.大声喧哗79 65.83% D.手机通话41 34.17% E.移动板凳发出噪音44 36.67% F.图书馆秀恩爱76 63.33% G.图书馆吃零食71 59.17% 本题有效填写人次120

大学生专业满意度调查问卷

大学生专业满意度调查问卷 这次调查的目的,是为了了解大学生对所学专业的满意度情况。本问卷采用不计名的方式,请在您认为符合您意见的选项上打"√"或填写答案,无特殊说明,每题只选择您认为最佳的一项。我们希望您根据您的实际情况如实填写。我们保证对您的个人资料完全保密,敬请放心。感谢您的帮助! Q1:您的性别 ○男 ○女 Q2:您的年级 ○大一 ○大二 ○大三 ○大四 Q3:您的专业类别 ○理工类(理学、工学、医学、经济学) ○文科类(哲学、法学、农学、文学、历史、社会) ○艺术类(音乐、体育、美术) Q4:报考前您对所学的专业有多少了解? ○很了解 ○比较了解 ○一般 ○比较不了解 ○很不了解 Q5:您报考前对该专业的主要了解途径是通过? ○电视或新闻等媒体 ○父母 ○老师 ○朋友或他人 ○其他 Q6:您报考前对自己兴趣的把握程度?

○很了解 ○比较了解 ○一般 ○比较不了解 ○很不了解 Q7:您选择专业时考虑的首要因素是? ○自己兴趣爱好 ○父母或他人建议 ○就业率高 ○热门专业 ○其他 Q8:您现在对所学的专业的满意度? ○很满意 ○比较满意 ○一般 ○比较不满意 ○很不满意 Q9:影响您对自己所在专业态度的最主要的因素是? ○专业学习难度 ○专业在学校的被重视程度 ○本专业就业率 ○自己的爱好 ○其他 Q10:您认为在“重点大学的冷门专业”和“普通大学的热门专业”哪个更好? ○前者 ○后者 ○都一样,关键在个人 Q11:如果您对所学专业不满意,会通过什么方式改变? ○考研 ○出国留学 ○学校转专业考试 ○将就着学 ○其他

Q12:你认为当前你所在专业就业情况怎么样? ○困难 ○很好找工作 ○还可以 Q13:毕业后您会不会从事您所学专业的工作 ○会 ○不会 ○目前不确定 Q14:你认为你所在专业人才培养目标和效果是否能适应社会和就业需要? ○能 ○基本能 ○不能 Q15:在未来的发展中,您希望从事和专业对口的工作吗? ○很想 ○想 ○不想 ○很不想 ○无所谓

旅游景区游客满意度调查表

旅游景区游客满意度调 查表 Company number:【0089WT-8898YT-W8CCB-BUUT-202108】

旅游景区游客满意度调查表 尊敬的游客: 非常感谢您在珍贵的旅游过程中填好这份意见调查表。您的宝贵意见将作为评估本景区游客满意度的重要参考依据。 游客满意度调查表

1、旅游景区标准化试点单位对游客满意度的评分,以游客对该旅游景区的综合满意度为依据。 2、游客综合满意度的考察,主要参考《旅游景区游客满意度调查表》的得分情况。 3、《旅游景区游客满意度调查表》由现场评估人员在景区工作人员陪同下,直接向游客发放、回收并统计。 4、《旅游景区游客满意度调查表》发放规模,应区分旅游景区的规模和范围,一般为50份,采取即时发放、即时回收、最后汇总统计的方法。回收率不应低于80%。 5、《旅游景区游客满意度调查表》的分发,应采取随机发放方式。原则上,发放对象不能少于三个旅游团体,并注意游客的性别、年龄、职业、消费水平等方面的均衡。 6、游客满意度的计分方法: (1)游客满意度总分为100分。 (2)计分标准: ①总体印象满分为20分。其中很满意为20分,满意为15分,一般为10分,不满意为0分。 ②其他16项每项满分为5分,总计80分。各项中,很满意为5分,满意为3分,一般为2分,不满意为0分。 (3)计分办法:先计算出所有《旅游景区游客满意度调查表》各单项的算术平均值,再对这17个单项的算术平均值加总,作为本次游客意见评定的综合得分。如存在某一单项在所有调查表中均未填写的情况,则该项以其他各项(除总体印象项外)的平均值计入总分。 6、旅游景区游客满意度综合得分标准为: 综合得分为90分,游客满意度为90%

客户满意度调查表(模板)

客户满意度调查表 问卷编号: 尊敬的客户: 您好! 为了能使本公司更好的为您服务,共同健全企业管理,完善公司制度,让本公司的产品品质、交期、服务满足贵司之要求,特进行此项客户满意度调查。希望您在百忙之中给予我们客观的评价,如果您对本公司有其它要求或建议也一并提出,您的建议是我们奋进的动力,我们将虚心听取并及时改进。谢谢配合! 一、产品质量: 1、您选择包装行业的企业时最看重的是: □企业宣传□企业信誉□企业实力□企业售后服务 2、您认为本公司的规模与同行业相比: □较小□一般□较大□成熟 3、您对本公司产品的质量是否满意: □很满意□满意□比较满意□不太满意□不满意 二、产品价格: 1、您认为本公司产品价格与同行业同类产品比较: □偏低□较低□持平□较高□偏高 2、您认为本公司的产品的性价比较同行业同类产品相比: □很高□较高□持平□较低□很低 三、设计、打样: 1、您认为本公司设计能力与同行业同类产品比较: □偏低□较低□持平□较高□偏高 2、您认为本公司设计人员服务意识与同行业同类产品比较: □偏低□较低□持平□较高□偏高 3、您认为本公司打样配合度与同行业同类产品比较: □偏低□较低□持平□较高□偏高 四、服务: 1、您认为本公司的服务态度如何: □很好□较好□一般□很差 改进意见或建议: 2、您是否了解为您服务的业务员或客服人员姓名: □不了解 □了解 (1)请选择您的业务员:□靳胡亮□张新泽□赵红范□陈军 □李振华□贾永生□陈怀轩□靳飞 (2)请选择您飞客服员:□樊晓玉□李淑婷□李梦□贾小雅 3、您是否了解对服务不满意时投诉的通道: □不了解□了解 改进意见或建议: 4、您对本公司的投诉处理是否满意 (1)及时性:□很及时,接到投诉后第一时间着手联系处理; □较及时,接到投诉后稍有拖延,但当天之内能着手处理; □不及时,接到投诉后不能及时处理,拖延时间较长。 (2)处理效果:□很满意,找出原因,事实澄清,问题得到解决; □较满意,无法找出直接原因,或无法澄清事实,问题得到解决; □不满意,问题得不到解决。 5、您认为本公司送货是否准时: □非常准时□基本上可按订单交期交货,偶尔有延后□经常出现延误 6、您是否到访过本公司: □从未到访 □曾经到访 (1)请选择您的到访次数:□到访一至三次□到访三次以上 (2)请选择接待您的高管:□市场部经理□市场部副总□总经理□董事长 7、您对本公司的综合满意度评价:

大学生对大学生活的满意度调查问卷

大学生对大学生活的满意度调查 同学你好:首先感谢你花费宝贵的时间来填写这份问卷。 我是西北大学社会 工作专业的一名学生,为了了解一下大学生活是否令我们满意, 便与找出影响我 们大学生大学生活满意度的主要因素,希望大家认真填写这份问卷。 我承诺,对于您的填写结果绝对保密,不会以任何方式泄漏个人填写的任何 信息, 1.您的性别是() A .男 B.女 2.您所处的年级( )A 大一 B 大二 C 大三 D 大四 3.您的家乡属于( ) A.大城市 B.小城市 C.城镇 D 乡村 A 文史类 B 理工类 4.您的专业() C 体育乙术J 5. 你的大学是你心目中的样子吗() A 是,很满意 B 不好说,与心中理想有差距 C 不是,觉得很不开心 6. 大学以来,你是否融入了自己的大学?() A 完全 B 基本上 C 不太适应 D 完全不适应 7. 您进入大学后,主要遇到了哪方面问题?() A 学习问题 B 生活问题 C 人际关系问题 D 经济问题 E 其他 8. 总 体来说,在你所经历的大学生活中,您对大学生活的满意程度是( ) A 非常不满意 B 不满意 C 一般 D 满意 E 非常满意 9您喜欢自己所学的专业吗?() A 非常喜欢 B 喜欢 C 不知道 D 不喜欢 E 一点都不喜欢 10.如果不满意,你会怎么做?()

A考插班生或转专业B尝试喜欢并接受C其他11请问你对大一的课程安排量是否满意?() A.很不满意 B.不满意 C. 一般 D.满意 E.很满意 12. 请问你对自己的学习生活态度是什么?() A.满意 B.—般 C.偶尔有力不从心的感觉 D.很累,但没什么收获 13. 你认为大学生活中的时间对你来讲是否充裕?() A.时间很紧,总是觉得不够用 B.时间刚刚够用,很少有空余时间 C. 时间比较充裕,经常有空余时间 D.时间很充裕,有很多空余时间 14. 请问你对你现在课余时间的利用是否感到满意?() A.很不满意 B.不满意 C. 一般 D.满意 E.很满意 15. 请问你的课余时间内有哪些安排?()(多选) A.社团活动 B.泡图书馆 C.逛街 D.玩电脑 E.睡觉F其他— 16?你对于自己现在的人际关系满意程度是() A非常满意B满意C 一般D不满意E非常不满意17您怎样觉的您在社团,学生会,团委,班级中的职务() A人际很开心B为人服务很开心C会长部长工作的工具D没什么感觉 E没有参加过 18. 您对学校食堂的饭菜质量和价格满意程度是() A比较满意B满意C 一般D不满意E无所谓 19. 您对现在的住宿生活和宿舍生活设施满意程度是() A满意B比较满意 C 一般D有些不满意E很不满意F无所谓

客户满意度调查问卷

问卷内容 二、与品牌有关: 1、您对我公司的品牌形象总体印象如何? □很满意□满意□一般□不满意□很不满意 若不满意/很不满意,建议: 2、您对我公司品牌的文化内涵感觉如何? □很满意□满意□一般□不满意□很不满意 若不满意/很不满意,建议: 3、如有参加我司的workshop,您对我司的产品交流满意程度? □很满意□满意□一般□不满意□很不满意□未涉及 若不满意/很不满意,建议: 三、与质量有关 1、对我司产品相对其他同行供应商的品质满意度? □很满意□满意□一般□不满意□很不满意 若不满意/很不满意,建议: 2、对我公司产品的良率评价如何? □很满意□满意□一般□不满意□很不满意□未涉及若不满意/很不满意,建议:

3、您对我公司产品质量投诉反应速度如何? □很满意□满意□一般□不满意□很不满意□未涉及若不满意/很不满意,建议: 4、您对我公司的产品退换货反应速度如何? □很满意□满意□一般□不满意□很不满意□未涉及若不满意/很不满意,建议: 5、您对我司的产品资料感觉如何? □很满意□满意□一般□不满意□很不满意 若不满意/很不满意,建议: 6、您对我司的产品性能是否满意? □很满意□满意□一般□不满意□很不满意 若不满意/很不满意,建议: 7、您对我司的产品功能是否满意? □很满意□满意□一般□不满意□很不满意 若不满意/很不满意,建议: 8、您对我司的产品稳定性是否满意? □很满意□满意□一般□不满意□很不满意 若不满意/很不满意,建议: 9、您对我司的产品包装是否满意? □很满意□满意□一般□不满意□很不满意 若不满意/很不满意,建议:

四、与服务有关 1、您对我公司销售人员的服务态度如何? □很满意□满意□一般□不满意□很不满意 若不满意/很不满意,建议: 2、您对我公司技术咨询响应速度满意度如何? □很满意□满意□一般□不满意□很不满意 若不满意/很不满意,建议: 4、对我司客户来访的接待安排满意程度如何? □很满意□满意□一般□不满意□很不满意□暂未到访若不满意/很不满意,建议: 5、您对我公司技术服务水平感觉如何? □很满意□满意□一般□不满意□很不满意 若不满意/很不满意,建议: 五、与技术有关 1.您今年遇到最多的技术支持方式是 □电话□邮件□现场支持□未涉及 您对今年遇到最多的技术支持方式是否满意? □很满意□满意□一般□不满意□很不满意 若不满意/很不满意,建议: 2.您对我司的产品规划是否满意? □很满意□满意□一般□不满意□很不满意

群众满意度调查表

群众满意度调查表文件管理序列号:[K8UY-K9IO69-O6M243-OL889-F88688]

凉亭镇卫生院群众健康服务满意度调查问卷 尊敬的村民: 您好! 感谢您对我们工作的支持,为了提升医院的医疗服务品质,更能贴近您的需求, 我们需要向您了解您所选择的医院医疗服务情况,恳请您参与此次调查,说出您真实 想法,并提出宝贵意见! 村组:姓名:年龄:性别:填表时间: 1.您对我院临床医生的服务态度是否满意() ①很满意②满意③可以接受④不满意⑤不知道 2.您对我院医院的辅助检查(X线检查,B超,化验,心电图检查等)医生态度 是否满意() ①很满意②满意③可以接受④不满意⑤不知道 3.您对我院医生的诊疗技术是否满意() ①很满意②满意③可以接受④不满意⑤不知道 4.您对我院医生用药、检查合理度是否满意() ①很满意②满意③可以接受④不满意⑤不知道 5.您对我院收费室工作人员服务态度是否满意() ①很满意②满意③可以接受④不满意⑤不知道 6.您对我院收费室划价、收费及时性、准确性是否满意() ①很满意②满意③可以接受④不满意⑤不知道 7.您对我院药房工作人员服务态度是否满意() ①很满意②满意③可以接受④不满意⑤不知道 8.您对我院药房工作人员及时性、准确性是否满意( ) ①很满意②满意③可以接受④不满意⑤不知道 9.您对我院护士的服务态度是否满意() ①很满意②满意③可以接受④不满意⑤不知道 10.您对我院护士的操作技术(如输液、打针)是否满意() ①很满意②满意③可以接受④不满意⑤不知道 11.您对我院就诊的过程、等候排队是否满意() ①很满意②满意③可以接受④不满意⑤不知道 12.您对我院现行收费标准(包括药品价格)是否满意() ①很满意②满意③可以接受④不满意⑤不知道 13.您对我院就医产生的费用报销后是否满意() ①很满意②满意③可以接受④不满意⑤不知道 14.您对我院预防保健(防保站人员)医生服务态度是否满意 ①很满意②满意③可以接受④不满意⑤不知道 15.您对我院的健康教育工作是否满意() ①很满意②满意③可以接受④不满意⑤不知道

大学生对所学专业满意度的调查问卷

大学生对所学专业满意度的调查问卷(1) 1.请问您今年是() A.大一学生 B.大二学生 C.大三学生 D.大四学生 2.您的性别是() A.男 B.女 3.请问您是否是“专升本”学生() A.是 B.不是 4.您目前所学专业是__________________ 5.请问您对所学专业的满意程度为() A.很不满意 B.不满意 C.一般 D.满意 E.非常满意 6.您报考前对所学的专业有多少了解() A.很了解 B.比较了解 C.一般 D.比较不了解 E.很不了解 7.您当初填报此专业是由于()[多选] A.父母的意愿 B.亲朋好友的建议 C.报纸杂志等媒体的报道 D.该专业非自己填报的 E.其它,请填写______________ 8.您选择专业时考虑的首要因素是() A.兴趣爱好 B.父母或他人的建议 C.就业率高 D.热门专业 E.好录取 F.其他__________ 9.您填报志愿时对决策影响最大的是() A.自己 B.父母 C.老师 D.朋友 E.其他_________

10.您现在对所学专业的了解程度() A.很了解 B.比较了解 C.一般 D.比较不了解 E.很不了解 大学生专业满意度调查问卷(2) 同学你好!为了了解学生对于所学专业的满意度,为学院的专业设置提供建议,我们正在进行一项问卷调查。本次调查采用无记名方式,希望你能根据自己的感受填写。你只需在所选选项前打“√”,此份问卷可能会占用你几分钟的时间,谢谢你的配合! 1、你的性别? A、男 B、女 2、你所在的学校是() 3、你的年级? A、大一 B、大二 C、大三 D、大四 4、你的专业类别 A、理工类 B、文科类 C、艺术类 D、体育类 5、你报考前对所学的专业有多少了解? A、很了解 B、比较了解 C、一般 D、比较不了解 E、很不了解 6、你报考前主要通过什么途径了解专业?〔多选〕_________________________ A、父母 B、老师 C、朋友 D、电视或报纸 E、自己上网收集资料 F、其他(请注明)________________ 7、你填报志愿时,选择专业时考虑的因素?〔多选〕 A、父母和旁人的建议 B、就业前景 C、自身兴趣

公司员工满意度调查表66405

员工满意度调查问卷 尊敬的员工: 你好!为了加强公司企业文化的建设,了解员工的需求以及更好的适应公司未来的发展,所以需要了解公司的客观情况和员工的真实想法。非常感谢你对公司以及本次调查的理解和支持,我们希望看到你真实的想法! 一、基本信息 1、你所在部门 2、你的工龄() A.未满半年 B.0.5-1年 C.1-2年 D.2-3年 E.3年以上 3、你的职位() A.管理人员 B.普通员工 二、公司管理及制度 1、你对目前公司的管理现状满意吗?() A.非常满意 B.较为满意 C.满意 D.较为不满意 E.非常不满意 如有不满意,请列举不满意项: 2、你对公司的管理创新以及改进方面的工作是否感到满意? B.非常满意 B.较为满意 C.满意 D.较为不满意 E.非常不满意 如有不满意,请列举不满意项: 3、你觉得公司的哪些制度需要修改或者完善?可多选() A.考勤制度 B.考核制度 C.薪酬福利制度 D.流程管理制度 E.其他制度(例如) 4、你对你的领导(直接上司)的管理方式是否满意?() A.非常满意 B.较为满意 C.满意 D.较为不满意 E.非常不满意 如有不满意,请列举: 5、在工作和生活上你是否经常得到过你的上司或者其他领导的帮助?() A.经常 B.偶尔 C.几乎没有

6、你希望你的上司或者其他领导与你如何协作?(可多选)() A.工作中给予信任与支持 B.互相尊重及理解 C.能够准确传达指令 D..给予工作上的帮助及合理建议 E.其他(例如) 7、你对公司的相关制度以及人事部门的相关制度的了解程度是?() A.了解很清楚,且经常遵守 B.比较了解,会避免违反制度 C.了解程度不深,偶尔会违反 D.不了解,不知道有没有违反 8、你是否有机会向上级畅谈你的感受与看法?() A.总是 B.经常 C.有时 D.极少 E.几乎没有 三、工作环境及氛围 1、你对公司的组织氛围是否满意?() A.非常满意 B.满意 C.比较满意 D.不满意 2、你对和你有工作联系的部门和人员是否满意?() A.非常满意,沟通顺畅、协调性好、有效率(如部/人) B.比较满意,沟通、协调都可以、结果也还行(如部/人) C.还可以,能满足工作需要(如部/人) D.不满意,沟通困难、做事拖拉(如部/人) E.非常不满意,工作不能正常进行、不能配合完成相关工作(如部/人)对以上如有不满,你期望公司如何解决: 3、你认为目前你工作中最大的问题是?() A.工作环境不好 B.工作压力较大 C.岗位要求高 D.个人能力不够 E.激励因素少 F.晋升机会少 G.其他(例如) 4、你认为公司最应该从哪些方面营造企业氛围?() A.加强企业文化建设(如旅游、聚餐等)提高员工的向心力和凝聚力 B.建立良好的激励机制,提升员工的认同感和归属感

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