技师岗位职责

技师岗位职责
技师岗位职责

技师岗位职责

1)服从组长的领导,协助组长搞好班组的各项日常管理工作。

2)认真执行施工车间和班组安排的施工任务,按照标准流程进行施工,保证交车质量和时间

3)认真执行车辆美容工艺和技术标准,严格自检、互检、专项检验工作,并向组长及时通报检验情况,保证施工质量。

4)在车辆施工时,执行技师负责制的质量原则,中高级技师为主要质量责任人。

5)负责本项目施工的安全管理工作,按照公司安全管理制度做好安全防护措施,保证安全生产。

6)各中高级技师之间要加强协作,注意团结,确保项目施工工期,不断提高美容快修项目施工质量和服务水平。

7)接受公司每个月的考核(试卷和实践)

8)配合组长保证施工现场和施工结束后工位的卫生

9)施工时节约材料,爱护设备并做好设备日常维护

10)严格遵守公司各项规章制度

(学习的目的是增长知识,提高能力,相信一分耕耘一分收获,努力就一定可以获得应有的回报)

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技术员岗位职责12篇

《技术员岗位职责》 技术员岗位职责(一): 技术员岗位职责 1.负责公司全面技术工作,协助经理完成工程技术管理工作任务。 2.坚持原则,廉洁勤政,工作以身作则,深入施工现场,平衡协调施工程序,及时处理好施工中出现的各种技术问题。 3.负责组织图纸会审,技术交底工作,对外委设计项目,应首先熟悉图纸,负责与设计单位联系。 4.负责对产品加工、初次维修设备、工程施工进行技术指导,参加工程验收。 5.负责主导设计新产品,及整理新产品技术资料。 6.负责特殊型材、配件、及外委铸件的技术验收。 7.负责图纸材料配件,月度配件的编制,月度计划提前三天报材料员。 8.负责达标资料的安排、检查、指导,定期回收整理工作,为迎接检查做好资料准备。 9.经常深入现场,解决质量和安全隐患,负责安全质量、竣工验收、旬检查、月验收,发现问题及时协调解决。 10.完成领导交办的各项临时性任务,按时参加范围内的各种会议及各项群众活动。 11.加强和业务部门的联系,做好技术质料的整理工作。 12.用心组织职工进行业务学习,协助项目部经理搞好工作。 技术员岗位职责(二): 技术员岗位职责 一、保证本岗位编制保管的各种技术文件资料的质量,对编制的技术文件的可靠性负责,对由文件的差错引起的质量问题负责; 二、实施技术状态管理状态管理,对技术状态的设计依据可靠性负责; 三、参加工程质量事故处理,对工程施工过程中出现的不合格原因进行调查分析,负责制定纠正预防措施; 四、负责组织有关技术人员搞好工程的定位测量放线及技术交底工作; 五、负责检查施工组织设计,项目质量计划及技术交底的执行状况;

六、收集整理与工程质量有关技术管理资料,随工程形象进度进行编写、收集、归纳、整理,做到工程技术管理资料齐全、完善、逻辑、有效; 七、协助材料员做好进场物资的标识,并负责施工全过程的标识; 八、组织新技术、新工艺、新材料、新设备的试验推广,并对质量状况负责报告。 技术员岗位职责(三): 工程技术员岗位职责 1、贯彻执行国家有关技术政策及上级技术管理制度,对项目技术工作全面负责。 2、组织施工技术人员学习并贯彻执行各项技术政策、技术规程、规范、标准和技术管理制度。贯彻执行质量管理体系标准。组织技术人员熟悉合同文件和施工图纸,参加施工调查、图纸会审和设计交底。 3、负责制定施工方案、编制施工工艺组织设计,并向有关技术人员进行交底。 4、组织项目各项规划、计划的制定,协助项目经理对工程项目的成本、安全、工期及现场礼貌施工等日常管理工作。 5、组织项目部的质量检查工作,督促检查生产班组开展自检、互检和交接检,开展创优质工程活动。 6、负责整理变更设计报告、索赔意向报告及索赔资料。 7、参加建设单位组织的各种施工生产、协调会,编制年、季、月施工进度计划。 8、负责项目各阶段的工程计价、计量资料的收集、整理和申报签认手续。 9、负责主持竣工技术文件资料的编制,参加竣工验收。 技术员岗位职责(四): 技术员分类 建筑工程技术员 这类技术员艰苦排序能排在第二吧,每一天都在和定位放线,开槽挖沟,钢筋混凝土打交道,危险系数也高,地面工程结束以后的高空作业,面临着很多的风险,技术员主要是技术及检验工作,爬高是每日的必修课。而且务必跟着工地走,在工地扎根。大多数技术员都会在下班后、上班前做足功课,以免在工作中再去研究一些细部结构。 石油化工建设技术员 这类技术员的生活环境最苦,职业危险系数很大,经常要爬高,钻孔,外部大类塔器项目经常有因公死亡的也不在少数,处于夹缝中的工种,在项目施工现场,有岗位没实权,经常被一些单位所谓的工人领导监管,另外也受施工方(外包队)的牵制,收入多少与项目奖金高低

岗位薪酬设计方案

基于岗位的薪酬设计 【课程时间】上海4月15-16, 7月15-16,9月16-17 ,11月25-26, 深圳4月21-22, 6月17-18,8月26-27,10月21-22,12月23-24 重庆 5月25-26日北京8月19-20日 【主办单位】BCG-百乔罗管理咨询有限公司 【收费标准】¥3200/人(包括资料费、午餐及上下午茶点等) 【参训对象】总经理、副总经理、各部门总监、人力资源经理、其他各部门经理。 【报名电话】朱老师 【温馨提示】本课程可为企业提供上门内训服务,欢迎来电咨询! 备注:认证费用:中级证书申请费800元/人,高级证书申请费1000元/人(高级证书申请须同时进行理论考试和提交论文考试,学员在报名参加培训和认证时请提前准备好论文并随理论考试试卷一同提交)(参加认证考试的学员须交纳此费用,不参加认证考试的学员无须交纳)。 说明:凡希望参加认证考试之学员,在培训结束后参加认证考试并合格者,颁发与所参加培训课程专业领域相同之:“香港培训认证中心HKTCC国际职业资格认证中心《国际注册人力资源管理师(中级)、国际注册高级人力资源管理师》职业资格证书”。(国际认证/全球通行/雇主认可/联网查询)。(课程结束10日内快递给学员)。 课程背景:Course Background 为什么存在明显的冗员和低效,但很多部门却仍在高喊人手短缺? 为什么采取竞聘上岗,而员工却认为这只是领导玩弄的人事调整“把戏”? 为什么提供了高额的薪酬和福利,但员工的积极性和企业的经营绩效却依然没有改进? 为什么企业进行了多年的绩效考核却还是没有进入角色? 为什么企业引进人才难,而留住人才更是难上加难? 对于企业领导和人力资源管理者而言,诸如此类的问题可谓千头万绪,如何建立一套系统性的人力资源管理解决方案,而不只是“头痛医头、脚痛医脚”,成了我们迫切需要研究和解决的重大课题。 课程特色:Course Feature 通过楚天老师十余年成功运作优秀企业人力资源管理的实战经验,从国内企业所面临的实际问题出发,通过各种典型案例的讲解和分析,以及模拟现实环境的操作演练,提升企业人力资源

行政接待岗位职责

行政接待岗位职责 【篇一:前台行政文员岗位职责】 前台行政文员岗位职责: 一、日常工作: 1.接待接洽工作 公司来访人员接待; 公司总机电话接听、转接、留言、记录工作; 公司传真收发的管理,打印机、复印机的管理; 公司票务、酒店等的预定。 2.办公管理工作 公司办公用品的采购、保管、登记和发放工作; 公司每日报纸、信件的收发、领取登记、管理; 公司图书库的管理; 负责每月办公用品、快递费用申付及各部门成本登记录入; 3.行政事务 考勤系统的管理、考勤统计(每日/月之考勤报表/请假、加班、出差等手续跟进办理/平时查卡、监卡等)员工工卡制作发放、通讯录制 作及更新 公司物业管理等费用处理(房租、水电、停车、安检、盆景租用等) 4.负责部门会议记录; 二、协助工作

1. 协助招聘工作(面试人员通知、接待) 2. 协助行政事务(办事处注册等资料准备、行政报表录入等) 3. 协助公司固定资产出入库登记,总帐统计。 前台文员-岗位职责 [所属行业:未定行业] 发布者 1,负责前台接待,登记,接转交换机电话; 2,负责传真收发和登记; 3,负责监督打卡和协助人力资源助理汇总考勤; 4,负责办公用品管理; 5,负责饮用水管理,监督环境卫生; 6,收发,整理和保管报刊函件等; 7,协助客服人员办理相关业务; 8,完成领导安排的其他工作. 【篇二:行政文员岗位职责】 行政文员岗位职责 2011-06-03 17:32:58来源: 行政文员岗位职责 1、负责行政部日常行政管理工作,包括受理投诉和来、访接待、收发传真、考勤登记、接听电话等工作; 2、负责做好计算机打字、复印等工作。 3、负责办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密工作;

岗位职责及薪资方案

岗位及薪资方案 网络管理员(限男性) 一、岗位职责: 1、负责公司内部网络、电脑及相关设备的管理维护,保障其正常运行; 2、负责公司网络安全、数据管理和维护; 3、公司网站的日常管理维护、信息编写发布等相关事务; 4、公司微信平台的建设、维护与信息编写发布; 5、公司电话及相关设备的调试、管理与维护,保障公司通信正常; 二、任职要求: 1、计算机或IT相关专业; 2、有一定的文字编辑处理能力; 3、年龄20~40岁,中专以上学历,经验1-3年以上。 2、有网络管理相关工作经验,微信平台维护经验者优先; 3、熟悉路由器,交换机、防火墙等网络设备的设置与管理; 4、学习能力强,较好的沟通和协作能力,极强的执行力和沟通能力,具备良好的服务意识。 三、薪酬结构 试用期未满5天离职者,不计工资。 试用期:2800元/月 转正后:基本工资(3000元)+ 奖金(500元) 每月考核评估分数>= 90分,发全额奖金; 90分> 每月考核评估分数>= 80分,奖金*90%; 80分> 每月考核评估分数>= 70分,奖金*70%; 70分> 每月考核评估分数>= 60分,奖金*50%; 60分> 每月考核评估分数,奖金为0,连续三个月均如此,辞退或调岗;

岗位及薪资方案 行政文员 一、岗位职责: 1、外联停机坪(每月不少于4个); 2、公司招聘岗位发布、组织通知面试; 3、公司相关资质、卡、证的保管; 4、员工入职、离职、调任、升职等手续办理; 5、办理和更新劳动合同; 6、各种文件的整理、归档; 7、公司各类文件上传下达; 8、办公用品的领取与发放; 二、职位要求: 1、一年以上企业行政工作经验; 2、大专及以上学历,人力资源管理或行政管理专业优先; 3、熟悉资料档案管理,懂劳动法律法规; 4、熟悉各种办公软件操作,有强的协调沟通组织能力,能吃苦耐劳; 5、诚实守信,有职业道德。 三、薪酬结构 试用期未满5天离职者,不计工资。 试用期:2400元/月 转正后:基本工资(2500元)+ 奖金(500元) 每月考核评估分数>= 90分,发全额奖金; 90分> 每月考核评估分数>= 80分,奖金*90%; 80分> 每月考核评估分数>= 70分,奖金*70%; 70分> 每月考核评估分数>= 60分,奖金*50%;

技师部岗位职责

技师部岗位职责 1、熟知公司和部门的规章制度,人事架构。 2、熟知各个区域的消费项目和收费标准。 3、按时上、下班,不迟到早退,准时参加每天的班前、班后会。 4、仪容、仪表符合规定的要求,操作当中要规范、统一。 5、必须为客人提供“情、暖、快”的服务方针,杜绝投诉。 6、尊重上司、服从管理,工作中必须做到“先服从、后上诉”的黄金法则。 7、积极配合公司或部门组织的各种活动和培训工作。 8、工作中同事之间要诚实守信,相互和作。 9、按时、按量的完成上级所下达的各项工作任务。 10、严格遵守公司和部门的各项规章制度和管理条例。

技师部行为规范准则 1、技师上下班迟到一次罚款50元,迟到30分钟按旷工处理,旷工 一次罚款200元,第二天打尾牌,累计旷工3天按自动离职处理(无薪解雇)。 2、仪容仪表必须符合规定的要求,上班精神状态一定要饱满,违者 罚款50元一次。 3、准时参加员工例会,部门会议和各种培训工作,违者罚款100元。 4、上班在技师房不得打瞌睡、怠工、喧哗、粗言秽语、挑逗和滋事; 不得吸烟和带有异味的食品进技师房,违者罚款20元。 5、技师在接待客人过程中一律按部门规定的程序去操作,如在操作 中遇客人投诉失误者一次罚款200元,态度不好者直接给予辞退。 6、对上司要尊重和服从,在工作中对上司要做到“先服从、后上诉” 的黄金法则,对分配的任务和工作提出异议,当上司的问询质询或指正要虚心接受不可顶撞,当上司的意见不对时,应事后再投诉,违者罚款200元,情节严重者直接给予解雇处理。 7、员工必须爱护公司,设备设施,不可损坏丢失,如故意损坏公司 物品要按原价赔偿。 8、如工作需要必须随传随到,对于工作拖沓不听从安排人员罚款200 元一次。 9、品行端正、诚实守信、敬业乐业、服从上司管理;自愿接受教育

接待员的岗位职责

接待员的岗位职责 下面是整理的接待员的岗位职责,欢迎阅读。 篇一 1、严格执行公司的各项规章制度; 2、服从主管的工作安排及认真完成每项工作; 3、负责公司对客人的迎接、带位、送客工作; 4、掌握公司的基本情况:服务项目、消费标准、人事构架、公司简介等; 5、熟悉每间房台的特点、位置、容纳人数及装饰风格; 6、负责做好公司房台的预定,清楚公司每日房台态,按时合理确定房台及做好坏房台、空房台的登记,确保良好的订房台次序; 7、牢记客姓并准确、热情的称呼客人; 8、带客时要主动与客人沟通并介绍公司的服务项目,确保不漏带客人;

9、接听电话时要向对方报清房号、台号及消费标准,做事要公平、公正、一视同仁,充分体现高标准、高水平的工作效率; 10、认真做好订房台登记。 篇二 1、全面负责做好来访人员及对外联络的服务工作; 2、负责来公司参观、交流、应聘等宾客的接待及服务工作; 3、负责做好对外会务的安排准备工作,协助领导贯彻落实会议确定的各项工作任务; 4、负责来公司参观、交流、培训等客人的住宿,往返票务及其他接待工作; 5、负责接待区域内的设施操作,爱护设备,保持清洁,定期维护保养; 6、负责受理来访接待、收发传真、考勤登记、接听电话、解答咨询、记录等工作; 7、负责接待用餐的服务标准及用餐质量; 8、负责后勤接待各部门之间关系的沟通、协调工作以及日常管理工作的指导、监督等;

9、负责领导临时交办的其他工作。 篇三 (1)负责全面贯彻落实售后服务核心流程预约工作,与用户初步确定维修项目、时间、备件等。 (2)负责接待用户、对用户车辆进行故障诊断,索赔初步鉴定,与用户达成协议等工作。 (3)负责为用户提供维修、保养、车辆使用的咨询,及提醒服务。 (4)负责平衡车间生产,调度生产。 (5)负责向维修技师传达用户的想法,描述车辆的故障,分配维修工作任务。 (6)车辆全面检测(包括外观),如必要试车。 (7)负责交车、维修项目及发票的解释工作。 (8)负责建立、完善用户档案,并及时更新。 (9)保持与用户的联系,了解用户的需求。 (10)负责任务委托书、结算单的填写及解释工作。 (11)负责与索赔业务员、车间主管及维修工之间的沟通,协助与索赔鉴定和保险理赔工作。

DCC工作岗位流程职责及薪资方案

汽车4S店DCC组建相关资料 一、组织架构 二、DCC小组应有支持 1、销售热线接入网销小组带录音; 2、网站投入要求: 两个汽车垂直网站(太平洋、汽车之家、易车网、爱卡汽车) 3、一条专线打出电话带录音 4、专用办公区域 5、办公电脑1-2台 三、岗位职责 1、网络营销专员 (1)本公司网站的建设及后台维护工作 (2)网站后台编辑和网站审核员及管理员的对接工作 (3)网络咨讯与销售总监政策对接好后的发布、推送和档期管理工作 (4)日常咨讯、活动等发布后的审核监督、管理和验证工作 (5)广告、新闻等撰写并经销售总监审核后的发布工作 (6)正常档期价格政策、车型介绍等发布和车型推荐等工作 (7)相同品牌及竞品同城异店网络信息收集、汇总、分析并及时报销售总监 (8)网络中所有线索的管理及督促分配给DCC专员线索的及时跟踪和建卡情况 (9)网络中客户留言的及时回复和管理工作

(10)网络来电话接听、分配、处理工作; (11)对网络上所有线索进行第一轮电话筛选,将有质量的信息分配给DCC 专员 (12)网络中所有客户信息的建档及分类管理工作 (13)定期统计网络资讯及线索的统计并根据级别分类汇总和分析 (14)负责网站考核得分并保持在前十名以内(如太平洋指数要求在310分以上) (15)负责网站相关通知和接收处理并保证本公司网站健康成长 2、DCC专员 (1)负责及时跟踪网络营销员分配的所有客户并及时建卡和系统录入 (2)负责邀约到店客户的接待、谈判、签单、交车及相关后续工作处理(3)负责按月汇总、分析并汇报当月所有分配线索和商机的处理情况 (4)网络营销员分配的线索和商机要提升高于展厅到店客户跟进级别 (5)对网络营销员需要及时回复跟进结果的商机进行及时回复 (6)每日了解最新库存情况,及时了解展厅和网销政策的变化并适时与销售总监沟通进展、需求和支持 四、绩效和考核 1、网络营销员 (1)工资组成:基本工资+[线索(商机)量]*网站得分排名奖(前10)+咨讯及推送、新闻、活动的发布量+其他 (2)按网络所有集到的有效客户信息(含线索、商机、网络电话、其他)1元/条,所有计数必须有回过有效筛选电话的记录 (3)实际到店量以DCC专员邀约首次到店数为准10元/批次 (4)商机处理及时率及电话接听及时率均以网络每周的数据为准进行月均计算 (5)网站经销商得分排名要求前10名以内有奖励,从第九名开始以50元一个档每晋升一个名次加50元 (6)咨讯和推送每周必须按网站所级最高数字全额使用,每少一次扣20元,新闻每月至少30条(每天一条)30条以上5元/条,上限60条; 活动根据公司要求进行发布 (7)其他暂未涉及部分 2、DCC专员 (1)工资组成:基本工资+线索电话跟踪数+建卡数+邀约首次到店数+成交量+精品提成+其他 (2)分配到的线索电话跟踪数(120秒有效)1元/次 (3)有效客户建卡数2元/张 (4)邀约首次到店数20元/批次 (5)成效车辆按200元/台,(特殊车辆按销售部标准执行) (6)精品及精装车、保险、金融、上牌等提成部分按销售部标准提成

首席技师岗位职责(新编版)

We will conscientiously do a good job in labor protection, investigation of major safety hazards, fire rectification, training and prevention. (安全管理) 单位:___________________ 姓名:___________________ 日期:___________________ 首席技师岗位职责(新编版)

首席技师岗位职责(新编版)导语:按照国家劳动保护、安全生产的方针、政策、法规和规定,全面落实“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,服务大局,认真做好劳动保护、重大安全隐患排查、消防整改、培训预防等具体工作。 一、在公司XXX领导下,负责对供水机械设备和电气系统线路及器件的安装、调试与运行、维护、修理的技术工作,保障供水设备正常运转。 二、按公司年度供水电气设备检修计划,组织完成好电气设备的检修。 三、在供水电气设备安全、安装、维修和运行管理工作中严格执行《北京地区电气规程汇编》的要求:做好安全工具定期检查、试验的管理工作!严格执行“在电气设备上工作保证安全的组织措施”和“在电气设备上工作保证安全的技术措施”。 四、积极参加岗位安全知识学习和岗位专业知识的学习;不断提高岗位安全生产意识和岗位专业技能水平;确保安全生产无事故。 五、熟悉管内供电系统和电气设备运行方式,定期巡视检查,对影响供水生产、办公、生活用电的设备故障、事故、安全隐患及时进行修复处理,确保安全供、用电。

六、熟悉管内供水运行工艺及机电自动化系统(即:机械系统:水泵;电子信息处理系统:计算机及控制软件;动力系统:变压器等动力源;传感器检测系统:各种传感器;执行元件系统:启动装置和电机。)定期巡视检查,协助各专业公司做好设备的维护检修。 七、做好供水设备质量管理工作,及时更新设备技术档案(设备台帐和运行检修记录),在供水生产中发现的设备质量和缺陷问题积极进行技术攻关和改进,努力实现节能降耗、降低生产成本、提高生产效率。 XX设计有限公司 Your Name Design Co., Ltd.

接待专员岗位职责

接待专员岗位职责 上级:客服中心 1.按时上下班,着工装整洁上岗,要求讲普通话; 2.按时参加公司部门例会,服从公司领导; 3.做到对工作认真负责、仔细、不丢三拉四; 4.负责接受服务中心指派接待任务、做好园区导游; 5.负责对客户接待、园区介绍,接待要及时快速、服务要有效、行程标准要做到详细明确; 6.负责与客服中心确认客户游园事项工作,领取“客户服务单”复印件并签字,详细了解客户的项目要求及服务做到心中有数(特别要弄清来程时间、单位、人数、车辆、活动内容、活动时间流程、特殊要求等以防漏项、漏接造成游客不满或园区损失,牢记客户的消费要求“吃”“住”“行”“游”“购”“娱”等事项)并负责客户自定项目的确认工作; 7.负责与客户的对接、引领接待工作,按客户提供的来程时间、单位、人数、车辆、活动内容等信息做好停车安排、指引、接待工作,并按客户活动时间流程、特殊要求、消费要求“吃”“住”“行”“游”“购”“娱”等事项联系、沟通、督促相关部门按时、按点、按要求圆满完成游客接待任务,以免造成客户不满给园区带来名誉及经济损失; 8.负责在衔接过程中发现问题及时调整工作,做好团队质量保障,

预付团款催收要及时,杜绝因预付款迟缓造成经济、客源及公司名誉度损伤; 9.客户的要求未在职责权限范围内要及时反映给领导,有突发事件要 速到现场在权限范围内及时解决,权限范围外的及时上报领导解决,随时保持通信畅通; 10.负责密切关注客户游转,要各个细节都要做到心中有数对方有疑问时要耐心解释和领队及时沟通; 11.票据签单要收齐,团队结束要回访,导游报账要审细,卷中资料要 整理,并根据导游工作规范进行自我工作检查; 12.负责根据导游季节变化及时编写补充园区导游词使之达到生动有趣、科普教育、吸引游客的目的; 13.合理安排工作计划认真学习相关知识,学习内容包括礼貌礼节、接团规范、导游词、园区概况、文化以及园区管理等知识; 14.负责汇总征集游客的意见对本部门工作进行改进,关系到其他部门的汇报上级领导; 15.负责对签约导游的讲解内容及讲解规范随时进行抽查及时纠正不规范行为; 16.负责在游引游客时发现对园区中建筑破损或不完善的地方提出修缮意见,对园区中尚未开发的景点予以补充完善; 17.负责对重要客人要及时向主管领导汇报并根据情况安排贵宾接待

建材行业业务员岗位职责及薪酬方案

浙江·XX门业薪酬和管理条例方案书 —销售代表(业务员) 一、销售代表岗位职责 1、岗位名称:销售代表(业务员) 2、直接上级:销售经理 3、间接上级:销售总监 4、岗位责任: 1)遵守公司和销售部制定的各项规章制度; 2)明确公司的销售目标并努力提高自身的销售能力,努力实现销售目标; 3)负责工作辖区区域销售任务和日常工作路线自我安排,并及时向销售经理反馈 销售情况; 4)积极推进市场的开发,收集信息认真策划快速出击,开拓新客户; 5)维持与老客户的良好关系,努力开发新客户,与客户洽谈,解决客户提出的难 题。定期拜访重点客户,及时了解和处理客户投诉; 6)维护公司利益,进行售价管理,为公司进行价格决策提供市场依据; 7)掌握订单生产进度,做好跟单记录,当出现异常时尽可能协助解决问题,及时 跟踪并向销售经理反馈; 8)按公司销售指标分解区域客户,并按月,季度,年度完成个人业绩和总业绩销 售指标;

9)进行市场调查和研究,负责辖区内市场开发与维护,发展新客户,收集客户信 息资料,建立区域内客户档案,管理和维护客户关系; 10)负责公司产品的销售和推广,了解和发掘客户需求及购买愿望,介绍公司产品 优点和特色,提供专业的咨询服务; 11)把握行业动态和辖区市场信息,收集竞争对手竞品信息分析,及时反馈为公司 决策提供参考; 12)每日19:00前向销售经理提交《今日工作总结》及《明日工作计划》; 13)每月1日向销售经理提交《上月工作总结报告》及《本月工作计划》; 14)每天08:00参加工作早会,每周一08:00参加周会,每月1日08:00— 09:00参加月度会议,并做好会议记录,归纳存档以备后续学习; 15)参加公司领导主持的办公例会及其它会议,执行公司政策; 16)做好与相关部门、重要客户的沟通和协调; 17)按时完成上司交办的其他工作任务,完成交办的临时性工作任务。 18)接受总公司的工作检查和监督。 二、销售代表(业务员)薪酬结构 1、全职销售代表(业务员) 1)、底薪

-养生会所岗位职责

养生会所岗位职责 1、连锁养生会所店长岗位职责 1、解释本养生院的服务意识,培育店员的敬业精神,合理使用人才。 2、制定工作计划,分工明确,协助店员达成目标以及提升店员的技术和销售能力。 3、分析顾客的意见,解释服务目标及标准,与其他员工共同制定改善服务的方法,以身作则,执行服务承诺 4、定期了解客源拓展情况和市场竞争动态,并分析形势,制定对策。 5、订立公正、合理、有效的奖罚制度,协调店员之间的关系,维护良好的纪律。 6、督导日常工作,保证养生会所各环节的正常营运。 7、选择优质的产品为顾客服务,确保产品效果良好,质量稳定,物有所值。 8、定期培训员工,以提高服务素质。 2、养生会所营销总监岗位职责 一、负责参与制订会所营销策略和方案,组织实施营销计划,完成营销指标,控制营销费用,提高营销收入,全面管理本部门的具体工作,负责部门人员培训、整体团队建设与管理。 二、根据会所的整体战略定位,包括目标客户定位、服务项目定位、服务价格定位、品牌形象定位、服务半径定位,制订本部门的年度、季度、月度工作目标和工作计划,主持并组织、指挥、协调、控制、督导、追踪团队人员的每个执行过程,时时刻刻都保证按照既定计划良性执行实施。 三、负责主持本部门日常工作,上传下达部门与会所的各种例会、决议、通知等相关信息。

四、负责主持本部门每天的工作例会、月底、季度、年度分析总结会和计划会议。并向会所总经理书写上交这些报告。 五、负责参与制订营销部客户经理的岗位工作职责和岗位工作流程,亲自在现场带领客户经理做好客户的接待服务工作和营销推广工作,根据客户经理的岗位工作职责和岗位工作流程在现场实践工作中的检验及反馈分析,不断优化完善客户经理的岗位工作职责和岗位工作流程,使之更加科学完美,甚至于“完美无缺”。 六、负责主持本部门的业务技能培训会,不断提升本部门客户经理的接待服务能力和销售成交技巧,全面提升营销部的团队战斗力。 七、负责亲自带领客户经理做好对外的营销推广宣传,带领客户经理主动拜访目标大客户、各种商会、协会和行业组织,以促进大客户和团体消费。 八、负责在会所内组织多种形式的论坛、讲座、分析会、研讨会、推广会、发布会、专题会等会议营销活动和会员活动,通过各种活动拉近会员与会所的距离和感情。 九、负责组织进行市场调研分析,不断收集市场信息,做好市场分析报告,为营销活动提供科学、详实、精准的分析数据。 十、负责建立健全会员档案和目标客户数据库,做好客户维护和会员服务。 十一、负责协调好营销部与会所其他各部门的沟通协调工作,力求工作有序高效运行。 十二、负责参与制订营销部各项管理制度并带头监督执行,很抓团队建设。

接待中心岗位职责

接待中心人员岗位职责 总经理岗位职责: 1、主持公司的日常生产经营管理,负责公司安全运营,组织实施董事会决议,并将实施情况向董事会报告; 2、组织实施公司年度经营计划和投资方案; 3、拟定设置、调整或撤销公司内部管理机构的具体方案; 4、拟订公司的基本管理制度; 5、制定公司的具体规章; 6、提前聘任公司副总经理、财务部门负责人; 7、聘任管理人员和工作人员; 8、依有关规章制度决定对公司职工的奖惩、升级、加薪及辞退; 9、在职责范围内,对外代表公司处理业务; 10、董事会授权的其他事项,副总经理协助总经理工作,按工作分工负责有关分管工作。 运营部经理岗位职责: 1、协助总经理制定公司的发展战略规划; 2、负责制定所属部门的工作计划、管理方案、操作流程; 3、制订所负责业务的年度工作计划并监督实施执行; 4、制定所负责部门的各项管理规章、制度; 5、积极协调和激励所属部门的工作; 6、参与公司整体策划,健全公司各项制度,完善公司运营管理;

7、推动市场招商业务,组织完成公司整体业务计划; 8、负责协调各部门工作,建立有效的团队协作机制; 9、管理并激励所属部门的工作绩效; 10、下属的人事聘免、奖惩、等人事异动的建议权; 11、部门相关费用审核权、控制权; 12、处理顾客投诉的对外代表权; 13、下属工作指导、督查、人事变动权; 14、对下属各项工作的检查、考核权; 15、相关营运部的营运管理事项权; 16、负责本部门商管员工作的总体安排与工作执行情况的督导实行周例会、早晚会制度;监督、辅导工作进程;强化考勤制度等; 17、负责商场综合营运管理,包括:营业安全管理、商户经营管理、商户导购员管理等,保证商场正常运营秩序; 18、负责根据公司实际情况与企划人员共同进行促销活动的策划和具体实施,以及评估活动效果。 财务部经理岗位职责: 1、严格遵守国家财经法规、财务工作规定和公司相关制度,遵守职业道德;建立健全公司财务管理、会计核算、稽核审计等有关制度,监督各项制度的实施和执行; 2、组织编制公司年、季度成本、利润、资金、费用等有关的财务指标计划,定期检查、监督、考核计划的执行情况,及时调整

营销总监岗位职责及薪资待遇方案

营销总监岗位职责及薪资待遇方案 前言: 作为销售一线的负责人,对企业肩负着经营与管理的双重使命,履行着企业营销系统执行的职责;对市场肩负着客户的信任与重托,履行着实践的职责。在惨烈的市场竞争下,销售总监始终生活在“夹缝”之中,祈求着绝处逢生。 一:岗位职责 1.参与制订公司营销战略.根据营销战略制订公司营销组合策略和营销计划,经批准后组织实施. 2.负责重大公关,促销活动的总体,现场指挥. 3.定期对市场营销环境,目标,计划,业务活动进行核查分析,及时调整营销策略和计划,制订预防和纠正措施,确保完成营销目标和营销计划. 4.根据市场及同业情况制订公司新产品市场价格,经批准后执行. 5.负责重大营销合同的谈判与签订. 6.主持制订,修订营销系统主管的工作程序和规章制度,经批准后施行. 7.制定营销系统年度专业培训计划并协助培训部实施. 8.参与制订公司年度预算及预算平衡和季度调整. 9.每月向总经理报送营销预算及其执行情况分析,报送销售成本

分析报告. 10.组织建立健全营销组织,建立并拓展公司营销网络,巩固开拓目标市场. 11.掌握重点大户的销售情况,发现问题及时解决. 12.根据市场需求状况报批新产品开发方案. 13.负责与财务部进行合同评审工作,并依据合同评审结论对顾客进行反馈. 14.负责组织对客户提出的报价要求进行分析、调查和评审及确定报价与报价报批工作. 15.制订营销系统年度,季度工作目标和工作计划,经批准后执行; 16.经常开展对用客户、市场、竞争对手的调查研究,针对市场和竞争对手的动向制定应对措施,巩固和完善原有市场,开发新市场,提高品牌形象; 17.与公司内部相关部门做好产销调研等协调工作. 18.定期主持营销系统例会,并参加公司有关营销方面的会议及总经理办公会. 19.审阅营销系统及与其相关的文件,在权限范围内签发文件. 20.指导、监督、检查所属下级的各项工作,掌握工作情况和相关数据. 21.及时向总经理汇报营销系统的真实情况及有关数据. 22.在必要的情况下对所属下级授权. 23.受理直接下级上报的合理化建议,按照规定程序处理.

技师岗位职责说明

按摩部管理规范 一、按摩部各岗位人员职责规范 (一)按摩技师主管职责规范: ●熟悉卫生保健知识,按摩推拿知识,掌握人体肌肉组织结构和 骨骼组织结构,指导服务员为客人提供规范服务。 ●正确掌握和运用按摩程序及各种指法,根据不同对象的客人提 供适合该客人所乐意接受的按摩法。 ●严格执行各项规定,对各岗位的工作职责、工作程序详尽了解。 有一定的组织和指挥能力,有权对各岗位下达工作指令。 ●负责向库管员领取本部所需各种物品,做好财产进出清点、保 管工作,做好遗留物品登记。 ●负责设备维护保养与报修工作。 ●提前为预定客人做好准备工作。 (二)按摩技师职责规范: ●严格遵守作息时间,不得捎假或电话请假。 ●上班前换好工作服,佩带工牌,头发必须束起,必须化淡妆, 不使用香水,不带耳环、戒指;不准留长指甲和涂指甲油; 不能当众化妆。 ●不得带包、食品进入公司。未经批准,不得带其他人进入公 司。 ●除技师房以外,不得在公司内其他场合携带和使用手机。

●上班在规定的位置就坐,且坐姿大方。不得东倒西歪、大声 喧哗。客人点钟,随点随。坚守岗位,要求做到不串岗、不离岗、认真工作,一丝不苟。 ●技师上钟按排钟顺序排号,不得抢钟、无故退钟、欺骗客人 或挑拣客人。严格遵守按摩时间,报钟及时。 ●自尊自爱,不得和客人过分亲热,做出有损公司形象的事, 不得向客人的讨要商品或索取小费。 ●技师在上班时间进入其它部门必须服从本部门主管的管理。 ●下班后,除值班人员之外,其他人员不得在公司过夜。 ●对领导要尊敬,服从领班的安排,不得顶撞上级以及污辱性 语言,对公司的有关规定和决定不理解的,须单独到办公室反映,严禁私下议论同事、领导和公司。 ●注重自身按摩手法和服务态度的要求和提高,为客人服务时, 必须尽心尽力,主动热情,不得有欺骗客人的行为发生,比如“就剩我一个小姐了”等。 ●不得将关于公司的机密泄露给客人或他人。 ●技师和服务人员必须和睦相处,不得彼此之间闹情绪,不得 有影响团结的言语和行为。 ●讲文明,技师上班时间,遇到客人、领导、同事之间,必须 问好。 ●做完项目后应及时整理好房间卫生,无故不得在按摩房逗留。 技师离开本公司,必须提前一个月向公司提出申

钳工技师岗位职责

钳工技师岗位职责及考核办法 1.范围: 本标准适用于动力车间钳工技师岗位。 2?岗位职责: 2.1负责班组在日常蒸汽供给过程中所属设备的维护、检修和管理工作。 2..2负责提出本专业区域内需大修、春检、秋检及日常检修项目。 2.3负责本专业班组的技术工作,并对检修及维护质量、设备运行情况负责任。 2.4会同检修技术员,负责本专业设备检修后的验收与交接工作,做好本专业巡检 及检修记录整理工作。 2.5会同检修技术员,完成车间下达的培训工作,参加厂人教科组织的各项培训工 作,做好钳工专业以师带徒的考核工作。 2.6负责对检修责任区域的巡回检查,督促班组执行《车间缺陷单的使用规定》, 对于检修专业范围内的设备安全经济运行负责。 2.7负责定期工作的检查及周期核定工作。 2.8对于本岗位设备出现的故障\隐患,应督促班组及时整改消缺,暂无法处理的, 应 跟踪检查并记录运行情况。 2.9。会同检修技术员,负责本专业的工艺运行参数、设备运行规程、设备维护规程 的制定、修订与完善工作。 2.10负责质量、环境、职业安全健康体系在本专业范围内的贯彻落实 2.11积极向车间或班组提出有创新的技术改造方案或QC及“五小”活动。每年向班 组或车间提出的合理化建议或技术改造方案不少于两条。 2?2权限: 2.2.1有对车间的各项工作提出意见和合理化建议的权利。 2.2.2对于各种违章现象,有制止和建议处罚的权利。 2.2.3有拒绝违章指挥的权利。 3?工作要求: 3.1接受并执行车间领导在安全、生产等方面的正确指挥,配合专业技术人员,做 好检修技术管理工作。 3.2每工作日按车间要求对本专业设备进行巡检,分析各岗位设备运行记录和巡检记 录,发现问题及时带领和协调班组处理,并将设备故障状况、处理方法和处理结果上报车间有关领导,督促班组严格执行《车间缺陷单的使用规定》; 所属专业范圉内出现技术疑难问题,必须配合车间各专业技术人员进行分析处理。3.3对于大型或比较重要的操作,配合车间专业技术人员出具作业指导书,审核岗位 检修人员的检修过程;设备检修与安装时,配合相关技术人员做好检修过程中检修质量的监督工作。

商务助理岗位职责与薪资方案

商务助理岗位职责与薪资方案 一、商务助理岗位工作职责 1、负责配合区域内分公司、办事处、经销商市场规划与维护管理,达成总销售任务; 2、负责区域内分公司、办事处、经销商之订货、发货、到货情况追踪及资料建档、归档及日常 管理事务处理,以及每日、周、月、季、年销售报表整理与上报; 3、负责区域内所需展会、展板、广告、资料申请初审及上报,对区域内分公司、办事处及驻外 人员费用统计和初审,监督区域内驻外人员工作报表完成情况与评审; 4、负责与区域内分公司、办事处、代理商业务密切配合,帮助各地开发、收集、整理客户资源, 并配发给所属辖区负责人,同时建立完善的客户档案; 5、负责接听一切工作来电,并将来电事宜记录留档,同时将客户意见汇总、上报,以及销售过 程中业务跟踪与售后协调、处理; 6、负责定期向部门领导以书面形式递交当月工作总结和次月工作计划,及汇报区域内各办事处、 经销商业务动态,提出合理的建设性意见和有效的解决方案、规划方案; 7、负责维护并积极遵循公司规定的报价体系; 8、负责完成上级领导下达及交待的各项工作事宜,以及与公司其他部门间的配合。 二、薪资待遇 薪资=基本工资+绩效工资+团队奖金+补贴+年终奖金 1、岗位基本工资、绩效工资实行月度发放制。(见表1、表2) 备注:绩效评分标准详见《绩效考核评定表》 2、团队奖金比率为0.05‰,团队奖金=区域内季度销售回款*0.05‰,团队奖金实行季度发放 制,当季度绩效考核连续两次低于“一般”者,取消当季度团队奖金发放资格; 3、补贴详见公司《员工福利管理制度》; 4、年终奖金元,年终奖=年度绩效考核综合得分/服务月数*%* 元。 (备注:年绩效考核得分低于60分时取消年终奖) 三、绩效考核方案 1、绩效考核办法详见《绩效考核评定表》,考核期限为年月日至年月

客户接待员岗位职责描述

客户接待员岗位职责描述 一、直接上级:客户服务中心主任 二、直接下级:无 三、工作概述:负责所有来访客户的接待、报修、投诉的处理工作。 四、岗位职责: (1)负责来访业主的接待工作,界定业主服务需求,安排相关人员处理业主服务需求; (2)负责处理业主提出的报修、投诉,并做好处理情况登记工作; (3)负责及时与客户服务员、保修事务员沟通,追踪工程遗留、业主投诉、装修监管等问题的处理,并要求客户服务员、保修事务员反馈相关处理结果; (4)配合客户服务中心主任做好客户服务信息的管理工作; (5)负责报修、投诉记录的填写、汇总工作,并将汇总情况报直接上级审阅; (6)对业主的报修、投诉处理情况进行回访,监督、检查保修组、维修班、客户服务员对业主服务的完成情况; (7)负责所有未入住房屋及公共设施的钥匙管理; (8)负责所辖区域内业主相关物品的发放、登记工作; (9)按要求积极参加各类会议与培训,不断提高自身业务技能和个人素质; (10)完成上级领导交办的其它临时性工作。 5、管理范围:物业管理处客服中心所有信息事务的管理。 6、岗位权利: (1)管理处内部资源的调配权; (2)对所辖工作的指派权; (3)对所指派工作的检查、监督权; (4)向上级的工作报告权; (5)开展本职业务的权力。 7、任职要求: (1)具备物业管理相关专业大专以上学历; (2)具有两年以上物管相关工作经验;

(3)熟悉物业管理相关法律、法规和ISO9000体系知识; (4)具有强烈的责任心和严谨认真的个人特质,以及良好的人际沟通能力和语言表达能力,年龄22――35周岁; (5)掌握基本的计算机操作和办公软件应用技能。 8、绩效标准: (1)不发生因接待服务而产生的投诉; (2)详细分析、统计各时间节点的报修、投诉、维修及回访信息,做到每周有统计、每月有汇总,并及时上报直接上级; (3)报修回访率和业主投诉处理率达到公司要求指标; (4)报修、投诉记录做到清晰、完整,对所负责收集、整理、归档的资料做到详细、准确; (5)所管辖物品和钥匙管理做到明晰、准确。

岗位职责及薪酬待遇

第一部分:设计师的职责及薪酬 一、设计师的职责 设计师跟随项目实行定人定岗制,包括施工前期现场的考察、测量、技术(图纸、资料)交底;施工期间的技术指导、设计变更、验收文件的编制;施工后期的图纸、文件、照片归类、移交。 设计师从业务员(或公司)手中接收项目(填写“项目现场勘查记录”)后,自始至终负责整个项目的设计图纸、设备选型、方案报价、技术支持以及设计文件、使用说明书的整理编制; 二、设计师的薪金待遇 设计师的薪金待遇包括岗位工资、绩效工资、年底奖金和津贴; 1、岗位工资为设计师岗位的固定工资;按照公司规定每月发放; 2、绩效工资包括工龄工资、设计费用、考勤奖; 2.1、工龄工资指在公司工作满一年后,才可以领取;工龄工资=工作年限(XX年)×月工龄工资(XX元),工龄工资与岗位工资每月一起发放。 2.2、设计费用是设计师根据每个项目的总造价提取一定的费用(XX%),设计师对该项目的设计自始至终负主要责任;设计费用在项目竣工验收完毕签字后,当月才可以领取;若项目中设计出现大的失误或错误,设计师应承担这部分费用,相应的费用从设计费中扣除; 2.3、考勤奖按照公司规定每月出勤率达到100%的可以领取全勤奖(XX元),缺勤按照公司规定直接从岗位工资中扣除,上述款项与岗位工资每月一起发放或扣除。 3、年终奖:根据公司的经营效益、岗位绩效综合和突出成绩考核,一般为公司年总营业额×(xx‰),年底一次性发放。 4、津贴包括加班津贴、出差津贴、工作津贴、节日津贴、贡献奖、业务提成 4.1、加班津贴指按照公司规定正常出勤外的加班、值班时间,加班时间按照正常工作时间计算,加班费用按照正常工作日日工资结算,与岗位工资每月一起发放。 4.2、出差津贴指外出公事,出差期间的住宿、餐饮、交通、通信以及购买公司用需品的费用,按照公司报销规定,实行实报实销。 4.3、工作津贴指临时性的代理其他人负责,代理期间的薪酬,公司按照工作情况,发放一定的现金补助(XX元~XX元),与岗位工资当月一起发放。 4.4、节日津贴指国家规定法定假日,公司给予员工的货币或实物福利,当时发放。 4.5、贡献奖指员工通过自身努力,提出合理化的建议或研究出好的产品、施工工艺,

维修技师岗位职责修订稿

维修技师岗位职责公司标准化编码 [QQX96QT-XQQB89Q8-NQQJ6Q8-MQM9N]

汽车修理技师岗位职责? 1、按派工单项目或用户现场要求进行维修作业,不得漏项; 2、严格执行汽车维护工艺规范和修理技术标准进行维修作业; 3、修理过程中严格执行自检、互检和专职检验为内容的“三检制”进行; 4、在就车维修作业时,如发现安全关键部位存在隐患或故障,应及时向客户说明,不得擅自处理; 5、严格按照各工位工序安全操作规程进行作业,杜绝事故发生; 6、节约用料,随用随领; 7、管理好修理现场,做到零部件按规定摆放整齐有序,现场环境卫生清洁; 8、尽量满足用户提出的工期要求,必要时安排加班加点; 9、完成好交办的各项临时性工作; 10、文明施工,客户至上,严格执行维修纪律,自觉做好现场收尾工作,保持公共场所 的环境,注意“工完场清,物尽其用”节约用料,避免浪费; 11、努力学习,刻苦钻研,不断总结维修经验,努力提高自身思想素质和业务技术水平; 12、发扬主人翁精神,开动脑筋,积极提出合理化建议,为公司多做贡献; 13、搞好团结,加强合作,积极配合、完成其他工作; ? 汽车维修工岗位职责一般有如下几点: 1、按照公司的各项安全规章制度和本岗位安全技术操作规程,严守劳动纪律,不违章作业,对本岗位的安全生产负直接责任? 2、上岗进行操作时必须按规定穿戴劳保用品,正确使用防护器具? 3、确保被修车辆的维修项目达到技术要求,按时完成工作? 4、修理过程中严格执行自检、互检和专职检验为内容的“三检制“进行? 5、做好设备的日常维修保养工作,保持工具、工具车、工作台和工作场地的干净、整洁? 6、积极参加各种安全活动,岗位技术练兵,提高安全意识和技能? 7、完成好上级交办的各项临时性工作? 8、坚守工作岗位。做到班组、岗位、现场符合“三标”要求。 ? 9、掌握消防、安全用电知识,熟识机具设备安全技术性能,做到“四懂三会”(懂原理、构造、用途、性能,会操作、维护、排除故障)文明生产。

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