《市场营销学》实训流程及注意点

市场营销情境体验操作流程

学生：

1、使用此浏览器登陆172.18.227.96，进入“益润市场营销实战模拟平台2”。

3、使用教师给定的账号、密码登录。

4、修改个人信息。用户名不要改，姓名改为“学号+姓名”，学号必须用汉字。教师：

5、虚拟时间设置与运行/选择班级/开启/运行

6、以自己账号进入，按指定行业（教师先期选定的：汽车、手机、居民住宅、旅游等，注意餐饮行业参数设置不好，可不选择）注册公司，开始运行。请同学注意每2分钟代表1天。

7、进入系统之后，操作界面上将出现任务概况，涵盖了公司概况、行政中心、市调中心、产品中心、营销中心、财务中心、市场统计、评分考核8个内容。

操作过程中建议随时查看左下角的“系统帮助”以便更好理解！

一、公司概况：

了解情况。

二、行政中心：

了解情况。由于课时限制，行政中心可不进行具体操作。

三、市调中心：

本部分要求提交在课时结束时提交STP分析和SWOT分析。切记结合本公司情况做定位和SWOT分析——要有“理论+公司实际情况”。

系统中有市场问卷设计、市场问卷管理、市场调查报告、STP报告、SWOT 分析、SWOT分析报告、竞争战略报告等步骤。同学们要根据自己所进入的行业，认真做好市场调研，这是为之后企业生存，产品生产等一系列步骤做的必备铺垫。（注意：网上问卷不需要同学自己编制，只要勾选，系统会根据同学们勾选的项目自动生成问卷，且只有两方面：消费者需求及消费市场构成。STP报告，SW OT分析报告有数字限制，不超过250个字，超过了无法提交；但是，报告提交后还可以修改、完善。）

1、市调中心：在执行中或执行后的调查问卷不可以修改，删除，但在未执行前

可修改删除，所以在设计调查问卷时要认真思考。（类似的，产品生产中：修改计划也只能在未生产之前）

2、写报告时建议在WORD上写，因为在软件上直接写的话，转到其他地方时已

写好的内容将丢失。

3、发放问卷时要注意不能重复发，保存即开始发放。

此部分总体思路：

产品生产出来→营销中心定价→产品中心（产品销售选项）发布新产品→

营销中心建立销售渠道（必须的操作，要不产品卖不出去）

四、产品中心：

“产品中心”的运作从“楼阁”的一楼依次向高层进行。但是注意产品要先定价才能销售，而定价在营销中心操作。

产品研发阶段：

4、注意产品在生产及销售过程中有研究费用。

5、一个新研发的产品至少要有对应的一个销售渠道。

6、每个月都存在研发费用、基本运营费用，所以产品定价要时时修改，生产计

划要合理，不能定的太少，否则会出现费用支出>进账收入的负利润。

7、产品研发中心不止有产品研发，还有产品改造，在今后的销售阶段中，公司

运行良好，市场需求大，公司可以通过进一步的改造产品提高产品质量以获

得更大的市场。

8、产品研发阶段很重要，包含了你对产品的首次介绍，同学们一定要慎重。因

为我们毕竟只是网上模拟，你的产品好坏，其关键点就在于你对产品的描述。

9、新研发出来的产品当月可以制定生产计划进行生产，从第二个月起，生产计

划至少要提前一个月制定。建议做些生产规划，还有就是做一些调查报告。

制定出来的销售计划可以根据实际进行调整。

产品包装阶段：

10、产品包装阶段中需要同学考虑的有产品的商标、内、外包装。包装可以

找组员中电脑技术较高的同学，设计新颖、有特色的标志和包装，赢得市场青睐。

生产线管理阶段：

11、生产线最好不要轻易变卖。普通生产线购买价格为2000 0000，用了2

个月多后变卖价格为193018，所以个人觉得还是多少生产点好，合理计划生产。生产线变卖的那个月份生计划产继续执行，从下个月开始失效。在有剩余生产力的情况下，同一条生产线可以生产多种产品。

12、有些同学的产品太单一，产品种类太少，计划产量也设置得有点少，这

样会浪费企业现有的生产线，无法实现在短期快速获取较大利润。

13、还有在发现库存产品很快归零的时候，没有及时新增生产线扩大生产规

模，一般建议增加生产线数量。

14、由于生产过程中时间是不会静止的，因此必须要时刻关注生产线是否已

被折旧，还有生产计划是否能及时补充。建议：可提前制定几个月的生产计划，避免出现忘记制定而造成库存量归零，浪费成本的情况。

15、一条生产线可生产不同的产品，只要不超过此生产线的月最大生产力，

有些同学不知道，一下子购买了多条，造成浪费。

16、停止生产时可变卖生产线，增加收入

产品生产阶段：

17、增加产品生产计划时，从哪天开始添加计划生产就从哪天算起。Eg.假设

用普通生产线（400单位/天），从8月29日才计划生产12400辆汽车，而实际产量只会1200辆。建议：最好提前两三个月做好生产计划，避免出现库存归零，失去市场。

18、注意不要盲目生产太多产品形成库存积压，要注意查看市场竞争信息中

的各产品市场占有率和销量来估计自己的产量，避免出现过高的库存成本及流动资金短缺。

19、在查询信息时如按年份查询只显示近几年的信息，建议可使用“按月查

询”，时间比较短，内容较详细，准确。

20、可能出现库存量为零，却无法进行再生产；这是因为系统规定当月不能

进行生产规划。也就是说，即使在月初就把本月的产品都销售完成，也不能在当月增加产品产量。例如，7月份只能规划8月份的产品产量。这种情况下，我们建议同学们对自己的产品做出一个合理的规划，如果实在没有把握，可以稍微把产量提高，次月如果产品销路不好，可以考虑降低产品价格，或者使用各种促销手段来减少库存，实现盈利。

21、此时应先进入产品定价才能进入产品销售，参考营销中心说明。（产品定

价是在营销中心，而不是在产品中心，但是流程有所交叉，同学可能会忘记先去定价再进行产品销售（发布新产品），会出现无法发布新产品的局面。建议熟悉操作流程）。

产品销售阶段：

22、销售一定是在定价之后，同学们一定要切记，否则你无法发布产品。（在

已研发的产品上做修改后可不用再次发布）

五、营销中心：

产品定价阶段：

（产品定价是在营销中心，而不是在产品中心，但是流程有所交叉）。

23、在做生产行业类的过程中，有些同学会忘记先去定价再进行产品销售（发

布新产品），会出现无法发布新产品的局面。建议熟悉操作流程。

24、定价不够高，比如一辆汽车的生产成本为66785，而有些同学则定价为

70000多左右。定价太低了，濒临亏本的风险，在实战模拟中会处于比较不利的境地，建议他们再修改产品价格。

25、产品定价可根据不同地区市场购买力等等因素的不同，进行差别定价。

这个同学们可以根据自己公司的战略规划做出相应的调整，也可以参考其他竞争者的价格。

26、修改价格也在定价中心。同学可根据产品PLC的不同阶段做出相应调整。

还可以参考市场上同类产品的价格来选择是领导者定价、跟随者定价还是低价定价。

产品渠道管理阶段：

27、如果发现有很多的库存量，但是销售不出去。可以检查一下是否有建立

相关产品的营销渠道（渠道建好后不要删除，以防下次有再用到；每种产品需要建立自己的渠道），或者检查产品的价格是否定得太高超过最高限价，若超过限价将会导致产品无销售。

28、在促销及广告活动中建议将活动地点进行分类，不要直接覆盖全国，可

因地制宜，分为华东，华南，华北等区域。广告及促销活动类型也不要过于单一。建议查询企业外部信息中的渠道价格来帮助选择渠道类型。

29、同样的，广告管理，促销管理，服务管理：都可以借助企业外部信息里

的查询进行选择。

六、财务中心：

30、如果在查询过程中按年份查询不到所需的信息，可按月份查询。

31、注意查询产品库存量，如果产品已生产、发布，可是库存量却不见减少；

这种情况下，我们一般先检查是否已进行营销渠道的设置，在营销渠道未设置的情况下，产品并不会面向消费者进行销售；如果营销渠道已设置，那么我们会检查一下产品定价是否合理，有些产品的定价系统有要求要少于成本的N倍，如果定价过高将无法进行销售。例如，在餐饮行业，系统要求定价不超过成本的3倍。另外检查是否需要做些促销活动，提供服务？是否需要

改变销售区域等？

32、市场统计中信息查看是收费的，每月收20000元，不限次数也不限内容，

为了减少切换页面带来的不便，须做好笔记。

七、市场统计：

33、可以看到市场中其他竞争者的情况，自己的市场地位。个别同学可能会

有疑问：为什么营销操作每日都在进行，班级排名却久久不见变化？这是因为系统模拟时间每过一个月，系统才会根据上月营销情况进行班级排名更新，所以建议同学们每个月都要做好营销规划，争取每个月都能看到自己班级排名的上升。

八、评分考核：

同学可在这部分查看自己得分。

九、金融中心：

可以贷款。

十、投资中心

可以做投资。

再次提醒：操作过程中建议随时查看左下角的“系统帮助”以便更好理解！