ka经理岗位职责

【篇一：ka经理职责】

ka经理，一个新潮的称谓，多少带有那么几分令人羡慕的味道。冠

以ka经理，意味着你进入的公司是一家有一定实力与规模的企业，

是一个管理规范的企业，是有着一定行业地位的企业。ka经理，接

触的都是ka客户、重点卖场，在形象和气势上要胜过一般的客户经理，意味着你有更多的机会接触更先进的卖场，更规范的管理，更

专业的操作和更优秀的采购、卖场管理人员。从一定意义上来说，“ka经理”的称谓，代表着身份、资历和能力！ka经理负责的ka客

户通常是公司销售与利润的主要来源。因此ka经理在公司内部也是

备受重视的。随着中国零售格局的日益变化，大卖场正以迅猛的速

度向各个城市扩张，沃尔玛、家乐福、好又多等等连锁卖场往往一

开就是几十、上百家，销售愈来愈向ka倾斜的态势日益凸现。谁掌

握了终端谁就掌握了主动，掌握了主动就创造了先机！ka卖场的有

效与高效管理成为又一轮营销大战新的激战点，ka卖场可以创造品

牌与销售的神话，而神话的缔造者就是ka经理！剑拔弩张，重任在肩，ka经理，你准备好了吗？当你满怀信心，气宇轩昂的走进大卖

场时，你知道ka卖场欢迎你吗？你知道ka卖场对你的期望与要求

是怎样的吗？

概括的来说，ka经理是企业与ka卖场合作关系的建立、维护与促

进者，透过ka经理的努力，协调平衡公司与ka卖场的利益点，打

造顺畅良好的合作平台，不断创造共同的目标、期望和利益分享，

使公司与ka卖场的合作不断深入和紧密！那么为了达成以上目标，

ka经理要怎样行使职责，充当什么样的角色才能与ka卖场良好配合，实现期望呢？下面，我们来看看大卖场对ka经理的角色期望：

首先，ka经理必须是一个资源保障者。

这里的资源是指广义的：包括促销活动、费用支持、形象包装、广

告投入、新品等等，凡是有利于卖场形象与销售业绩的都视为资源。卖场对厂商有利益要求的，而这利益的获取与实现，靠ka经理与公

司内部的积极沟通争取资源来获得满足。记住，无论ka经理多么能

干多么善言，如果承诺的利益价值不兑现，ka卖场是不会认你的！

所以要获取卖场的支持和配合，你首先必须有能力为其提供相应的

资源保障，帮助你所负责的ka卖场达成其关心和需要的目标，在给

予的同时要求，这样才能给卖场想要的得到你所需的。不然，空口

白话是没人会买你的帐的。

第二，ka经理必须是一个问题解决者。

只要有合作进行，就不可避免的会出现这样或那样的问题：人的问题、帐的问题、库存问题、订单问题??，大大小小、形形色色，工

作的进展就是靠不断解决问题实现的。可以说，ka经理的存在就是

为了解决问题的！有了问题不能回避，因为根本躲不掉，你不解决，它就一直摆在那里，成为前进路上的绊脚石。面队各种各样的问题，ka经理应该冷静沉着，分析根本找出问题的突破口，合理调配人力

运用资源，与卖场积极沟通。当ka经理面对问题的态度是积极的，

主动的，正面的，往往ka卖场的回报也是相应的。一个不能或不会

解决问题的ka经理，你的ka之路走不远了！

第三，ka经理必须是一个专业提供者。

因为ka经理负责的是有着规范严格管理的大卖场，其采购、管理人员的素质也是比较高的，因此对ka经理也提出较高的专业要求，你

必须是你这个公司的产品专家和技术顾问，你必须清楚表达，让卖

场了解你们的优势与特点，你越专业越能让卖场信服你信服你的产品。另外，专业

还包括ka经理对自身行业动态的了解，竞争对手的分析，如果你对

卖场操作和管理有一定的见解，那更是一个惊喜，你将博得ka卖场

采购、管理人员更多的信任与尊重。在这方面，宝洁、联合利华、

雀巢等大公司是做得比较出色的。例如宝洁的ka经理，他会为你分

析洗发水的销售趋势，目前洗发水的市场格局、新品知识，还会为

你介绍不同的陈列产生的视觉效果和销售结果，介绍展示专业新颖

的陈列道具，如何控管洗发水的库存他也有非常棒的建议，这样的

ka经理谁不欢迎？工作不是单纯的机械执行，在工作中发挥多一些

的附加值，让自己的专业知识和视线更深远更广阔一些，你会发现

多了赞赏和喜爱的目光，少了沉闷的程序与压力，学会更多的专业吧！你会有不断的惊喜！

第四，ka经理应该是资讯的援助者。

这是一个资讯的时代，没有人会拒绝有价值的资讯，而且希望资讯

的来源途径越丰富越好，只有掌握更多更新的资讯才有发言权。从

卖场的角度来讲，需要的资讯包括各类销售数据、行业动态、竞争

者形势等等，以便调整工作重点与步骤，做不同时期的战略部署和

战术安排。而这些资讯的获取，ka经理是非常重要的援助者。ka经

理往往对业内和同行及市场的动态保持高度的敏锐和密切关注。事

实上，ka经理为卖场提供的资讯往往是对自己有利的。（不利的负

面资讯大概没有哪个ka经理愿意对卖场讲吧）。无形的在共同分享

资讯的时候，ka经理为自己的公司和产品作了广告宣传，强化了自

身优势巩固了采购的认知。象金**食用油在年初的时候为h卖场的全国采购提供的业绩回顾，细致到该系统的每个月每家门店每种品类

每个规格的油种的进/销/存的动态资料和全国ka卖场的进货、销售

排名对比，这份资料的数据传递了巨大的信息量，同时无声地向ka

卖场宣言：我是小包装油的龙头老大！在制定新年度的商品政策时，采购自然会考虑不同厂商的地位与影响，可以说，ka经理有能力提

供更多的资讯就有可能获得更多的支持！

第五，ka经理应该是沟通的促进者。

ka经理接触的多是ka卖场的实际操作人员和执行者，是中游的主

导者，当出现重大问题或进行重要联盟关系缔结时，往往会涉及到

各自的上司甚至是老板出面。这时候，ka经理应该为高层的会晤创

造沟通的良好时机与环境。创造得恰当，可以宾主尽欢，问题迎刃

而解或重大联盟关系建立；反之，很可能关系僵化，合作停滞甚至

断交。这其中的微妙与分寸拿捏可是一门学问，ka经理要细心揣摩

用心体会。在c系统的年度合同谈判中，f油的全国销售总监与c系

统采购副总为0.1%的年度返利争执不下，其实只要几句圆润的话缓

和一下气氛，就可以ok定板了，f油的ka经理在关键的时候说了一句：你们这是强盗作风。哗！风雨骤变，乌云翻滚，c副总发令全国：所有门店清除f油！这直接的后果是：在大半年的中止合作期间，f

油损失了在c系统高达5000多万元的销售；更遗憾的是给后来的合

作留下了阴影，总有那么一点疙疙瘩瘩的感觉。所以ka经理要格外

小心，因为这损失的几千万可是你负责的ka系统的业绩哟，这么大

个坑

，不可能填平的。所以在关键的场合关键的时候，想清楚你的每句

话每个字，翻云覆手之间可能就是一个新天地，受益或受伤的都是你！

第六，ka经理应该是公司与ka系统的合作平台提升者。

在不断的合作往来中，厂方的价值与地位是处在ka卖场的动态考察之中的。每一年，卖场都为根据前一个销售年度的业绩、利润贡献、配合沟通程度、共同价值的实现度来设定

厂商排名与等级，从而确定在新的合作年度给予不同程度的支持，

包括陈列、sku、促销、结帐等等方面。那么这个排名与等级的成绩

单就是ka经理的考试成绩，你是否有能力为公司考到高分，巩固公

司的终端地位，提升合作平台，推动公司良性积极的运作？你当认

真思考！因为种种原因，并不是每个厂家都能有雀巢、宝洁那样的

实力，轻易占据绝对的优势，先天不足后天补，只要用心就会创造

成绩。在笔者几年的工作经历中，见证过很多优秀的ka经理，他们

凭着良好的综合素质、勤奋的敬业精神、热情的工作态度，为原本

并不强大的公司在ka卖场的实力与地位提升作出了积极的贡献。

我们可以根据以上六大职责的必备性和难易程度用以下图形来表示

ka经理的工作职责：

ka经理们，对着图，审视一下自己的工作，你处在哪个层次和位置？当你有能力到达塔尖时，我们为你喝彩！你是公司出色的员工，你

是受欢迎的ka经理，你是最棒的！要顺利实现以上的职责,ka经理

必须具备相当的素质与能力，只有具备良好的素质与能力，你才有

可能成为一个合格的，受欢迎的ka经理：

ka经理必须具备的基本素质

1、得体的外在形象

窈窕淑女，君子好逑；儒雅绅士，淑女也好逑！每个人对美好的事

物总会有天然的好感。当然并不是说ka经理一定要美若天仙貌似潘安，那是造化不是必然。大多数人的容貌是平凡普通的，但是你可

以让自己有礼貌、有涵养、有气质、有风度，在浅薄的美与得体的

举止之间，我们更接纳后者。ka经理代表着一个大公司的形象，你

必须时时注意自己的言行举止。一个受欢迎的ka经理是一个衣着得体、举止文雅、谈吐不俗的人，并以清爽干练、成熟稳重的形象向

ka卖场的采购和管理者传递着公司的光芒。

2、良好的内在涵养

内外兼修方为得道之理，除了有得体的外在形象，ka经理还必须有

一定的内在涵养，让人格魅力散发出来。这包括一定的知识水平，

正直诚实的品德，机智稳重的处事作风、责任心和创造力等等。知

识水平不仅指你所受的教育拥有的文凭，更重要的是你丰富的职业

经历和专业知识，这是你的含金量所在。同时，良好的品德涵养能

为你赢得更多的尊重与好感，没有人愿意与自私狭隘、惟利是图的

人交往，所谓“以德服人”正在于此。在与大卖场交往的过程中，你

机智稳重的处事作风能够掌控局面常会化险为夷。总之，你的涵养

越丰富自然越有人格魅力，人格魅力越大当然更能受到尊重与欢迎，自然你的工作开展会顺手得多。

ka经理必须具备的能力

1、沟通能力。

ka经理每天要与卖场的相关人员打交道，处理各类问题，怎样跟不

同的人打交道解决问题，都要靠沟通。没有沟通不了的人，也没有

解决不了的问题。“沟通无极限”，就看你有没有沟通的能力了。不

光对外部卖场沟通重要。同时，在公司内部，各个部门的

平行沟通，上下级的沟通也很重要，因为ka经理必须依赖公司内部

各个团队的支持才能更好的开展工作。所以沟通非常非常重要！！

2.协调能力。

这是一个关于balance的问题，平衡是一种至高的境界。厂方与卖

场是紧密的合作者、战略联盟及利益共同体，但从另一个角度来看

又是矛盾的对立方。因为双方都希望付出得最少而获得更多。这中

间的协调者就是ka经理，他既要满足客户的需求又要顾及公司的利

益并且让它们合理化。这根指挥棒就在ka经理的手中，指挥得当，

就是和谐的天籁之音，不然就是不中听的噪音。给ka经理一个建议

就是，多听听卖场和公司内部的声音，敏感的找到接近的音符，将

它灵活组合运用，一定会有收获。

3.谈判能力。

4.管理能力。

包括了对客户管理、团队人员的管理、工作程序的管理、数据信息

的管理、目标考核的管理等诸多方面，具备良好的管理能力才能使

团队高效的运转，资源得到合理调配，事务有条不紊的进行。在对

客户的管理中要注意的是注重系统性、条理性，在合适的时间，找

合适的人处理具体的事，面对不断发生的新的变化和需求，ka经理

必须合理安排和调配人员，分清轻重缓急，提高管理能力，让一切

尽在掌控之中。/p p

在当前激烈的竞争环境中，压力与动力并存，机遇与挑战同在，随

着ka卖场的发展、壮大、整合，我们的ka经理将扮演越来越重要

的角色。

【篇二：上海ka经理岗位职责】

职务说明书

【篇三：ka业务岗位职责及工作流程】

ka主管岗位职责

（1）负责分解ka区域的年度、季度、月度的销售目标和市场费用

预算，并根据市场和渠道实际情况及时调整和有效控制；

（2）对总体销售进行规划，提升销量，优化产品销售结构，带领团队

完成公司的销售目标，确保年度经济目标的完成；

（3）负责区域内渠道、价格体系、促销、库存及回款管理；（4）负责制定销售计划，进行滚动销售预测；

（5）负责促销费用与销售成本的控制和评估；

（6）负责区域团队建设、培训、激励、管理；

（7）负责区域内竞品信息、市场信息的收集和反馈，协助公司经理

策划市场营销方案；

（8）负责与营业相关职能人员的沟通、协调、汇报，以及落实、完成公司布置的各项任务。

权责范围

1. 权利

1.对下属员工的工作绩效实施考核的权力。

2.要求相关部门配合工作的权力。

3.公司赋予的其他权力。

2. 责任

（1）指导部门人员达成销售目标。

（2）对部门人员的培训、管理及业务指导。

（3）贯彻执行上级领导所委派的一切任务。

工作关系

1. 报告对象：公司经理

2. 执行、监督：ka及下属团队的所有市场业务活动

3. 指导：ka部内部工作

4. 合作者：财务部、人事部、市场部、销售支持部外部关系：ka 经销商、ka采购、ka门店店长

ka业务员工作职责及工作流程

ka卖场工作内容

财务：发票，费用单、回款、合同返利

采购：单品管理、彩页、陈列、

门店：促销员、陈列、价格、促销活动、pop、库存管理

工作职责

岗位职责：

能独立作出月度、年度销售计划并严格实施

口齿伶俐、思维敏捷、有较强的谈判能力

根据公司规划，负责规定区域的销售管理工作

结合公司安排及市场信息反馈，提出年度市场销售、出差及网点建

设（新开ka卖场）计划

执行公司规定的销售政策，并根据市场反馈，提出合理改进意见及

时有效的巡店，了解卖场货品陈列，上货补货。

负责做好与卖场的客情以及管理好卖场促销。

与门店主管（课长）有良好的客情关系。

熟悉卖场操作流程。

基本制度

严格遵守公司一切规章制度，遵守职业道德，爱岗敬业，做好自律。团结互助，互相学习，积极进取，不得拉帮结派。

必须按时上班，每天上午8:30签到，如有事请假要办理请假手续，

经主管审批后方可离开公司。迟到、矿工按照公司相关管理制度执行。

业务员上班期间不得关机，为保证商场特殊状况，10:00以前必须

保持手机畅通，如因特殊原因产生未接来电，必须当天回复了解实

际情况。

正确处理各门店相关工作事宜，注意工作方式，树立工作形象。不

允许因个人行为影响公司的形象。如遇不确定和权限超出等特殊情

况须向公司及时请示汇报，不允许擅自做主，否则自行承担相应后果。

按时完成各项工作报表。

维护和加强与终端卖场的客情关系，保持友好合作的关系。不得私

自截留公款，一经查出移交法律部门解决。

工作内容及流程

1.严格执行公司统一的市场价格。

2.早上看超市订单，有货的超市要及时与超市相关人员沟通，保证

货物的顺利流通。先送重点店和重点的产品（指销量好的，断货的

或促销产品）

3.到超市拜访要有一定的目的性，先到排面看一下具体情况，有无

断货的情况发生，发现断货，立即与超市主管人员联系，及时补货。观察竞品，了解竞品的销售情况。

4.与促销员沟通，及时了解卖场的动态（人员变化、最近大事）及

时对公司和产品的建议

5.与其他促销员沟通，了解竞品动态。

6.有档期的产品要关注产品走势，促销前争取到好的地堆位置。

7.促销员忙不过来时帮助促销员擦货、上货、理货、售货。工作要

求

1.合理规划每周工作行程合理有效的安排工作主次，做好周工作总

结总工作计划。

2.每月25号以前交下月工作计划

3.每月5日之前上交区域门店公司产品的月销售与竞品销售的调研

表及店内促销明细，包括促销形式、销售情况、有无特殊陈列、

各店商品及赠品库存表，使用情况。

4.每月5日之前月工作总结。工作总结的内容：具体的工作内容，

销售情况、销售额、回款额、竞品情况及分析（可以用表格表述）、所遇问题、对公司的建议等。

特殊情况

有特殊情况时，应该及时与部门经理或公司领导沟通，得到答复后，按照领导指示进行办理。

有特殊工作时，必须服从公司安排，按时完成公司交待的工作。

KA业务员岗位职责

我自己编写的KA业务员岗位职责说明书销售资料2009-06-02 15:29:22 阅读270 评论2 字号：大中小 KA业务员岗位职责说明书工种：销售职务等级：基础销售人员劳动关系：与公司直接签订《劳动合同》，合同履行地为公司所在地。岗位定位：完成公司下达任务指令，由区域销售管理人员及公司营销中心管理考核，向区域销售管理人员汇报，接受区域基层销售管理人员及公司营销中心监督。岗位描述：在公司授权的工作权限范围内，负责公司产品在所负责区域、渠道的产品终端牌面整理、生动化陈列、先进先出、超市下单、订单追踪、客情维护、促销活动的申请和执行、以及信息反馈工作。保证公司产品在所负责的区域和渠道在终端门店的陈列形象、销售促进，避免终端缺货、短码、以及临期品产生。上岗基本条件：教育程度：初中及初中以上文化程度工作经验：1年以上超市理货及促销经验其他要求：具备基础营销知识，谈判能力、口头和书面沟通能力，解决问题能力，为人诚实正直、诚恳勤奋，无违法纪录。入职手续：申报个人入职简历申请，经公司审批，签订《劳动合同》后，方可正式上班。授权范围：页脚内容1

页脚内容2

页脚内容3

页脚内容4

考核标准：依据理货员各项工作实际完成情况，以及所负责KA系统终端门店的销售陈列情况考核。详见《薪酬体系》职业禁止： 1、严禁未经公司许可与所服务KA系统或门店签订任何书面确认文件； 2、严禁代收或接触货款； 3、严禁对外透露公司文件及公司机密； 4、严禁兼职； 5、严禁违反《销售系统基本管理制度》《岗位职责》《员工手册》中规定之行为；附件： KA系统货款结算流程：页脚内容5

研发部岗位职责说明书

产品研发部总监职责说明书姓名：白影玥班级：人资二班

研发部总监工作岗位说明书一、基本资料岗位名称：研发部总监岗位等级：总经理定远标准:1 直接上级：CEO 二：岗位性质研发部是一个致力于产品研发的部门，经历属于其余的生产部门，而独立存在，研发部负责的是新产品的研发，进而替代就产品，对于研发部门来讲，研发部需要的是高技术型人才，研发的产品必须能够被消费者接受，不仅仅只是研发出来就可以完成，另外，还有十分重要的一点就是，如果产品的研发不能够被大多数的消费者所认可，那么，就必须根据消费者的需求更改产品的研发。二、产品研发部总监主要职能 1. 编制新产品研制开发年度实施计划,满足公司中长远发展规划 2. 组织市场调研和预测 3. 提出新产品开发的设想和建议 4. 编制和组织实施新产品开发活动计划 5.优化产品结构和方案四：岗位职责 1、研发部不仅仅指新产品的研发，另外产品研发部应该进行市场调研，市场调研包括以下两个方面。（1）.组织相关人员收集产品的功能、性能信息。（2）.研究市场信息，包括市场动态、技术发展动态等。

2.新产品的研发 (1).负责制定、实施新品开发的工作流程和相关管理制度 (2).负责现有产品的设计变更、技术改进 (3).推动研发团队的工作，保证产品研发项目的进行，并对产品质量和技术工艺进行持续监督和监控 3.技术论证与交流 (1). 负责跟踪和掌握同类技术发展趋势，组织部门内部技术论证会 (2). 同国内外企业、科研院所发展技术合作和交流活动 4.技术支持 (1)协助解决客户在产品使用过程中遇到的问题 (2)组织公司研发人员提供技术支持 5.部门日常管理 (1).领导分管部门制度建设并组织实施年、季、月、周度工作计划，负责具体实施，并针对任务变化进行阶段性的调整，有效落实部门和下属员工的各项业绩指标，实施部门绩效考核； (2). 负责设定产品设计及相关的研发课题，指导并参与研发及管理工作； (3). 负责产品标准化的制订、发布、执行； (4).负责指导仓库和设计资源库的建设，并推进建设进程，促进资源共享； (5).负责组织安排标准化、技术、制作工艺等各方面的交流、培训； (6).负责指导、协助、检查、审核产品设计工作、设计作品及相关档案管理工作； (7). 负责设计研发部门的制度修订、岗位招聘申请、团队组建与提升等； (8)．编写研发部半年度工作总结、研发情况分析报告，指出问题重点，明确下一步研发方向，制定下半年工作计划。

客服专员岗位职责分析

客服专员岗位职责范文一: 1）负责受理和妥善处理顾客投诉，调节顾客与公司之间的关系，回答顾客提出的各种咨询和整理、转述客户的具体要求； 2）负责客户网站的制作跟进和宣传推广工作； 3）负责客户产品的拍照工作、网站上传工作； 4）负责客户域名注册、通用网址注册的管理工作； 5）分公司的FTP申请和下发后的管理；客户企业邮箱的幵通； 6）公司产品平台和内部宣传资料最新会员推荐的维护及产品平台数据库的录入；客户网站的非铭万平台的网上推广； 7）负责组织公司产品的满意度调查的分析，并将统计分析报告及产品质量问题及时通报相关部门和报告总经理； 8）对公司服务过程中所出现的问题，及时协调相关部门予以解决，并形成有效记录； 9）对一次未解决的用户技术问题进行追踪，必要时上门现场服务； 10）负责销售服务的电话回访工作和协助会员沙龙的召幵，并将客户反馈意见提交相关部门领导。客服专员岗位职责范文二：不管是电子行业，金融行业，网络公司等，为提升服务的质量，都少不了客服专员一职。行业不同，他们的岗位职责都不一样。以下为各行业客服专员岗位职责汇集，可供参考。（一）某金融行业公司的客服专员岗位职责:

1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈； 2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报。 3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务； 4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作； 5、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据； 6、一站式解决客户需求，为客户提供全套咨询和购卡服务。（二）某网络公司的客服专员岗位职责： 1、通过In ter net聊天工具与客户进行沟通并推进销售； 2、回复电话咨询和网络咨询； 3、接受电话订单和网络订单，处理订单； 4、回访和维护客户，服务订单。 5、记录汇总咨询事件，及时分析并反馈给上级主管职责。（三）某电子商务公司的客服专员岗位职责： 1、负责公司与银行客户间的沟通，处理银行客户所提出的需求 2、负责银行订单管理； 3、负责与公司产品部的沟通； 4、配合部门经理完成相应的工作。（四）某导航公司的客服专员岗位职责： 1、负责监控管理平台日常监控管理。 2、车载设备ID等相关信息资料录入，SIM卡等管理

上海KA经理岗位职责

职务说明书职务名称上海KA经理所属部门直接上级管辖人数职位等级晋升方向薪资标准任职条件1、学历背景大专及以上学历 2、培训及资历销售技巧相关培训 3、工作经验 8年及以上快速消费品行业经验(其中包含5年及以上外企或知名企业工作经验) 3年及以上销售团队管理经验 4、基本技能和素质 1.熟悉快速消费品的上海KA情况，对KA渠道有一定掌控力； 2.具备优秀的谈判技巧； 3.具备指导下级团队人员从事市场营销工作的管理能力； 4.具备敏锐的市场感知、把握市场动态和市场方向的能力； 5.对滞销品的处理有较丰富的经验； 6.熟悉销售部门的管理及相关工作程序。 7.具备CRM管理意识。 5、个性特征 1.敬业、爱岗，有良好的职业素质； 2.原则性强，有较好的洞悉市场的能力； 3.具备良好的抗压能力； 4.具备较强的理解力、沟通能力和协调能

力；主要职责（1）负责分解上海KA区域的年度、季度、月度的销售目标和市场费用预算，并根据市场和渠道实际情况及时调整和有效控制；（2）对总体销售进行规划，提升销量，优化产品销售结构，带领团队完成公司的销售目标，确保年度经济目标的完成；（3）负责区域内渠道、价格体系、促销、库存及回款管理；（4）负责制定销售计划，进行滚动销售预测；（5）负责促销费用与销售成本的控制和评估；（6）负责上海区域团队建设、培训、激励、管理；（7）负责区域内竞品信息、市场信息的收集和反馈，协助全国KA经理策划市场营销方案；（8）负责与营业相关职能人员的沟通、协调、汇报，以及落实、完成总部布置的各项任务。权责范围 1. 权利（1）对下属员工的工作绩效实施考核的权力。（2）要求相关部门配合工作的权力。（3）公司赋予的其他权力。 2. 责任（1）指导部门人员达成销售目标。（2）对部门人员的培训、管理及业务指导。（3）贯彻执行上级领导所委派的一切任务。 1. 报告对象：全国KA经理 2. 执行、监督：上海KA及下属团队的所有市场

4S店外拓管理制度

上海怡通外拓管理制度 2018-5-21．外拓管理制度目录第一章人员编制及岗位职责 1. 外拓团队组织架构 2. 人员结构及岗位职责第二章外拓管理制度 1. 外拓方式

2. 考勤制度 3. 薪酬管理制度 4. 日常考评日常外拓工作的监督管理5. 第一章人员编制及岗位职责一、外拓团队组织架构营销总市场经理、销售经浦西外拓组长浦东外拓组长外拓工作人员外拓工作人员1~2人）（人）（1~2 注：外拓团队共8人，分为2个组，每组有1个组长和1~2名外拓组员构成，由组长带领工作。二、人员结构及岗位职责：（一）营销总监 1.营销总监为外拓总负责人，领导市场经理和销售经理做好外拓工作。 2.营销总监领导市场经理做好外拓策划工作，销售经理应当全力配合外拓经理做好人员培训，外拓监督、管理和外拓策划方案的执行工作。（二）市场经理 1.市场经理对营销总监负责，领导外拓团队实施各项外拓工作。 2.负责人员招募和人员培训考核。 3.负责外拓日常管理和监督考核工作。 4.根据外拓目标、策划方案和执行方案制定外拓实施计划，并组织实施。

5. 推动公司外拓销售计划，保证公司的销售任务能顺利完成。 6. 制定外拓计划，敏锐发现市场商机，积极推进大客户、团购的实现。 7. 参与外拓策略的制定，并负责传达公司行政指令及贯彻执行。（三）外拓组织执行市场经理根据外拓方案制定和安排的各项外拓组长对市场经理负责，1. 计划和工作。 2.负责带领外拓人员，开展各项外拓工作，协助市场经理管理、监督本组外拓团队。 3. 对外拓工作情况进行分析，就存在问题为公司提供合理化建议。 4. 派单现场与各种派单活动现场组织、鼓动、巡查与协调、销售业务按计划，程序顺利进行；负责寻找有潜在客户的行销联系单位。 5.负责协助外拓经理和人力资源部招聘补充外拓人员。 6. 完成外拓经理交办的其他工作。 7.统计汇报各类外拓数据。（四）外拓人员 1.在外拓组长的带领下认真完成外拓工作。 2.定期（周、月）向领导反馈业务信息。 3.敏锐发现市场商机，对分配的团购单位，不遗余力的挖掘客户资源。 4.做好客户服务工作。 5.完成交办的其他工作。第二章外拓管理制度一、外拓方式 1．派单。销售员通过在某一区域派发DM单，获取客户资源。DM单上需要留有外拓人员姓名，以便做业绩界定。 2．上门拜访。对象：各类批发市场为主。 3．通过网络获取。朋友介绍，网络传媒等方式获取的有效客户。 4．外展活动（咨询、派单和咨询登记）。 5.其他外拓方式。二、考勤制度 1．外拓人员每周二、周四进行全天外拓活动（如遇天气因素顺延）。 2.上下班时间：9:00-16:00，中午休息时间11:30~13:00。如有需要可以根据工作需要另行安排作息时间。． 3.外拓人员早上必须参加考勤点名，企业微信APP点名缺勤一次处罚5元，下班时必须签退。迟到15分钟以内的罚款10元，迟到15—30分钟罚款30元，超过30分钟的扣罚当天外拓工资。（销售经理有另外安排或车辆安排延误除外） 4.外拓人员每天必须按时参加早晚会。 5.市场经理在外拓当日9:00出发前开晨会，16:00返回公司后召开总结会。并形成资料文档。三、薪酬管理制度 1.外拓人员薪酬构成薪酬收入=外拓工资+高温补贴+奖金+提成

研发部岗位职责

研发部经理概述：负责研发部的日常事务和全面管理，确保公司研发工作的顺利进行，并对本部门的所有工作承担责任，遵守公司新产品、配方等商业机密保密制度。职责与业绩考核： 1、负责企业产品研发计划的制订与实施； 2、负责向总经理汇报工作目标、开发建议、开发进度等； 3、负责新产品的调研、立项等工作； 4、负责新产品研发阶段的测试、中试管理工作、工艺文件审核等； 5、负责相应技术转移、协助完成相关员工培训、对工艺执行情况的抽查； 6、负责协调和沟通与其它部门之工作联系。权限： 1、有对新产品开发计划及方案的审核权； 2、有对企业研发方向的建议权； 3、有对研发、生产过程的监督权； 4、有对部门内部员工的考核权； 5、有对部门内部员工聘任、解聘的建议权。研发主管概述：负责产品工艺、配方革新，新产品工艺标准制定，包装审核，对直接上级负责，遵守公司新产品、配方等商业机密保密制度。职责与业绩考核： 1、负责公司现有产品的工艺改良、配方革新； 2、负责新产品的小试、中试、正式试生产及工艺标准的拟制； 3、负责对各产品包装的审核； 4、负责相关技术、工艺文件、标准样品件及工作中所需表格的制定、归档和保管。权限： 1、有对新产品开发计划及方案的建议权； 2、有对实验过程及生产过程调整不当因素的发言权； 3、有对生产过程中工艺执行情况的监督权和建议权。研发员概述：负责相关试验工作及数据的整理汇总，协助完成研发部的日常事务，对直接上级负责，遵守公司新产品、配方等商业机密保密制度。

职责与业绩考核： 1、负责产品工艺改良、配方革新前及新产品小试的试验工作和产品成本的估算； 2、负责对每次试验的数据进行整理汇总； 3、负责市场调研部分的资料收集（包括市场有无及销售情况、专利文献查询等）； 4、协助主管对工艺文件及配方进行拟制，负责与配料员共同对配料进行管理工作。权限： 1、有对新产品开发计划及方案的建议权； 2、有对实验过程及生产过程调整不当因素的发言权； 3、有对生产过程中工艺执行情况的监督权和建议权。

企业客户部岗位职责

轩轩出行企业客户部岗位职责第一章：企业客户部门职能第二章：企业客户部管理架构第三章：职务说明书第四章：企业客户部成员的工作绩效考核办法第五章：KPI考核指标第一章：企业客户部门职能一、部门职能部门名称：企业客户部直接上级：总经理部门职责： 1、开发企业客户，公关相关职能部门； 2、完成本部门各项工作目标； 3、组织对重点单位及相关部门进行公共关系维护； 4、掌握市场需求，配合推进市场；主要职责： 1、根据公司总体规划，制定企业客户开发、拜访等工作的流程，营销计划的制定、执行与监督； 2、制定每月、季度、年度工作计划，进行目标分解，并执行实施； 3、收集企业客户信息,建立企业客户资料档案；负责企业客户服务与关系维护的管理工作，同企业客户建立良好的关系。 4、合理进行企业客户部的预算控制； 5、研究掌握企业客户的需求，做好企业客户满意度回访； 6、配合与支持市场部业务进展； 7、掌握月度、年度的市场业绩，并进行汇总及分析；第二章：企业客户部管理构架企业客户部经理企业客户部内勤企业客户部总监

第三章:企业客户部成员职务说明书 A、企业客户部总监直接上级：总经理直接下级：企业客户部内勤、客户经理本职工作：开发重点企业单位，建立与维护政府及各相关部门的日常联系。职位职责： 1、负责部门工作目标、工作计划的制定、检查、工作流程规范、以及部门员工的管理工作 2、对企业客户机构设置、人员结构合理性负责； 3、负责企业客户具体业务的决策工作，把关重要合同的签订； 4、部门发展战略规划及相关规章制度并贯彻落实，制定企业客户的公关策略、外拓策略及组织市场开发； 5、拟定年度企业客户开发计划，分解目标，报批并督导实施； 6、与市场部沟通，及时掌握市场需求，制定每月的工作计划； 7、及时获悉市场变化信息。 8、健全部门组织架构，对部门成员分工授权、检查、报告制度，进行评估，责任到人，合理调配，以保证部门各项工作业务的完成，树立专业团队意识； 9、制定实施公关费用计划及预算，严格控制成本，降低费用； 10、组织建立完整的客户档案，确保企业客户部成员离职后客户资料不丢失。 11、定期向直接上级汇报工作进展； 12、向直接下属授权，布置工作； 13、负责直属下级任用的提名； 14、制定部门工作流程和规章制度，报批通过后实行； 15、制定直接下级的职务说明（岗位描述），并界定直属下级的工作范围； 16、申报直接下级过失和奖励报告； 17、负责签约合同的审核，负责合作事项的批准和确认； 18、每月向公司总经理提交工作报告及工作计划；组织工作进展方案，提交公司审核； 19、负责协调各部门关系，参加公司例会和有关会议； 20、做好上级安排的其他工作，处理紧急突发事件。主要权利

研发部各岗位职责说明书.

页码第 1 页共 13 页注： 1.该职能/职责负责人为研发总监，负责维护本职能/职责的运行、检查、培训指导、问题点收集、处理。 2.在运行过程中遇到运作不畅等情况时，请通知总经办。 3.与之前文件有冲突时，一律依本文件执行。项目编制审核批准签名日期相关部门会签技术部开发部销售部生产部财务部采购部资材部行政部整合中心设备/模具部文件修订履历序号修订章节修订履历版号修订状态生效日期

页码第 2 页共 13 页广东依信嘉电气实业有限公司研发部岗位配置图研发部岗位配置说明表岗位名称定岗人数主要工作内容研发部总监 1人负责统筹本部门整体工作，对业务技术支持，协调各相关部门之间的运作，负责产品开发及技术工艺过程管理与监督。技术顾问 1人负责产品技术工艺资料、过程指导、技术改良全面管理工作。开发部部长 1人负责开发部内部管理，开发部工作安排及与监督考核。技术部部长 1人负责技术部内部管理，技术部工作安排及与监督考核。项目工程师 3人负责新产品开发的计划,实施,跟进,改善的全面管理与跟进工作。项目工程师 1人负责开发项目进度跟进、样板订单排程及进度跟进及模具项目整合。打样工程师 1人负责统筹本部门所有样板物料查询、准备、样板单的制作及跟进完成程度。打样技术员 2人负责样板物料查询、制作、组装、验证和问题反馈。现场工艺工程师 1人负责现场工艺生产的指导，反馈工艺问题的处理跟进，调整零件的出图。工艺资料工程师 2人负责制作及提供相关的工艺资料及根据反馈的问题及时修改工艺资料。技术资料工程师 2人负责改型产品开发的计划、实施、跟进、改善的全面管理与跟进工作。研发总监样板工程项目工程开发主管技术顾问打样工程师项目工程师打样技术员工艺资料工程师现场工艺工程师技术主管工艺工程技术工程技术资料工程师系统管理工程师

4S店人员岗位职责

XXX汽车销售服务有限公司组织结构图总经理岗位职责

1、全面负责公司的日常经营、管理工作。 2、负责调研与分析市场和行业现状，结合集团战略规划制定中、长期发展战略规划，组织实施公司年度经营计划和发展规划。 3、负责组织制定年度预算及年度工作计划，并有效的分解成月工作计划，通过检查、调控、监督和考核等过程管理，保障各项计划及指标的完成。 4、负责完善4S店各项管理，健全岗位职责目标，持续改进各项业务流程，对经营过程实施有效地监督、指导、考核、并保证企业可持续发展。5、负责公司公共关系、厂家关系的沟通，网点经销商的开发、支持；组织经济协议的洽谈和经济合同的签订。 6、负责市场信息、宣传推广、客户拓展和服务联络等工作，组织市场调研工作，挖掘市场潜力，扩大市场份额。 7、负责推动各项管理规章制度的建设和完善，量化管理流程，严格推行品牌总公司的管理体制。 8、负责协调、激励所属部门的工作，坚持6S管理，并严格进行量化考核。 9、负责对所属员工支持鼓励、培训、考核、打造团结高效优质和谐团队。人资行政经理岗位职责 1、负责组织公司工作、规定、报告、总结及决议等文件的成文工作，组织制

定公司规章制度，发布有关事项的通告、通知等。 2、负责公司企业文化的规划及宣传工作。 3、负责公司运行过程中的法律相关事务及文书档案的管理和保密工作。 4、负责公司各项证照的审核、年检工作。 5、负责对公司固定资产、办公设备的管理工作。 6、负责公司各项规章制度的组织学习和落实、检查工作。 7、负责管理公司的后勤服务保障工作。 8、负责公司组织架构、人力资源规划、开发工作。 9、负责人力资源招募、员工培训工作。 10、负责公司人力资源绩效考核、激励制度及职业发展规划工作。 11、负责公司员工关系及薪酬福利管理工作。 12、完成领导交办的其他任务。人资主管岗位职责 1、负责协助人事行政经理完成公司组织架构、制定并落实公司人力资源规划工作。

软件研发部岗位职责

技术部门岗位职责 2 软件研发部 2.1 部门职责 1.应用软件开发方向规划; 2.应用软件开发工具选购; 3.软件系统整体方案规划; 4.应用软件系统开发设计; 5.软件系统测试规划实施; 6.应用软件系统项目评审; 7.应用软件项目疑难问题处理; 8.应用软件疑难故障分析处理; 9.软件人力资源组织/考评; 10.应用软件开发团队组织; 11.应用软件工程师集训学习; 12.应用软件体系框架设计与定制; 13.应用软件技术积累与探索; 14.应用软件开发技术规范编制; 15.应用软件的技术资料管理; 16.应用软件知识产权等相关文档编制; 17.应用软件的鉴定、认证； 18.应用软件的质量体系认证。 2.2 部门经理职责 1.全面负责软件研发部日常管理工作； 2.规范软件体系设计，监督相应的设计开发过程； 3.负责建立软件系统资源库，实现资源重用； 4.负责软件研发团队建设和技术人员的招聘、培养与考评； 5.制定和落实部门项目研发开发计划，总体掌握研发进度。 6.确定软件部技术研究方向，组织人员对关键技术进行攻关和积累； 7.指导/评审/公司项目软件部分的开发活动； 8.解决公司产品线中相关的技术难题，提供技术支持； 9.统筹协调软件研发部与其它部门的关系； 10.负责相关技术资料的整理； 11.负责相关知识产权等技术文档编制； 12.完成公司交办的其它工作。

2.3 部门副经理职责 1.协助经理完成日常管理工作; 2.完成分管的方面技术工作； 3.经理不在时，代经理处理部门事务； 4.按计划推进自己负责项目的实施； 5.参与指导/评审/公司项目应用软件部分的开发活动； 6.协助经理进行团队建设、人员培养和考评； 7.负责相关技术领域的技术积累和整理； 8.解决公司产品线中相关的技术难题； 9.负责相关技术资料的整理； 10.负责相关知识产权等技术文档编制； 11.融会贯通上下级之间的协作、交流和沟通； 12.负责公司或部门交办的其它工作。 2.4 工程师职责 2.4.1 网络系统软件工程师 1.基本的计算机应用能力、英文阅读能力和知识产权能力； 2.常用的计算机操作系统、通用编程语言和数据库基础； 3.常用数据库设计、维护、管理基础； 4.简单前端界面设计基础：JS/AS/CSS+DIV； 5.常见网络系统软件体系架构：C/S、B/S； 6.网络系统应用软件的方案与实施规划； 7.C/C++网络系统软件编制设计/测试/调试/发布； 8.Java-J2EE-SSH/SSI网络系统软件编制设计/测试/调试/发布； 9.C#/F#https://www.360docs.net/doc/754698428.html,-VS网络系统软件编制设计/测试/调试/发布； 10.常见车-地有线/无线网络传输协议及其软件实现； 11.相关技术资料的整理与技术文档写作能力； 12.完成临时交办的其它技术任务。 2.4.2 前端界面设计工程师 1.基本的计算机应用能力、英文阅读能力和知识产权能力； 2.常用的计算机操作系统、通用编程语言和数据库基础； 3.车-地信号设备、运行图与信息管理知识基础； 4.脚本语言基础：JS、AS、CSS+DIV、Ajax、Json/XML等； 5.美工工具基础：Photoshop、Flash、3D-Max等； 6.图形图像处理基础：过滤、增强、渲染、突出、钝化等； 7.网页动态用户界面的方案和实施规划； 8.网页动态用户界面的开发、编程、测试； 9.网页动态用户界面的分析、提取与转变能力； 10.网络流媒体音视频播放及其软件开发； 11.相关技术资料的整理与技术文档写作能力； 12.完成临时交办的其它技术任务。

人事专员岗位职责大全

人事专员岗位职责大全 1、工作对人力资源部部长负责。 2、负责完成公司人事工作任务，并提出改进意见。 3、负责员工人事档案管理，并按所在分厂、部门分类存放。 4、协助员工招聘的面试，负责报到及解聘手续的办理，接待引领新进员工。 5、负责新进员工试用期的跟踪考核，晋升提薪及转正合同的签订并形成相应档案资料。 6、负责员工调查问卷的发放和收集，分析汇总调查结果，形成结论上报。 7、负责统计汇总，上报员工考勤月报表，处理考勤异常情况。 8、负责员工绩效考核资料的定期统计汇总，上报，并对绩效考核的方式方法提出意见和建议。 9、负责员工薪酬发放的异常处理和薪酬政策的跟踪调查，提供相应的报表和资料。 10、负责员工技能培训方案，技能测评的督导与跟进。 11、负责公司人事文件的呈转及发放。 12、负责草拟，解释公司的福利保险制度，组织办理入保手续，联络退保，理赔事务。 13、协助部长处理人事方面的其他工作。 1、执行并完善公司的人事制度与计划，培训与发展，绩效评估，员工社会保障福利等方面的管理工作; 2、组织并协助各部门进行招聘、培训和绩效考核等工作;

3、执行并完善员工入职、转正、异动、离职等相关政策及流程; 4、员工人事信息管理与员工档案的维护，核算员工的薪酬福利等事宜; 5、其他人事日常工作; 人事专员技能及经验要求 1、大专以上学历，人力资源或企业管理类相关专业毕业优先; 2、二年以上相关工作经验，有通讯行业相关工作背景者优先; 3、在人员招募、引进、培训开发及员工考核、激励等方面有实际操作能力; 4、具有优秀的书面、口头表达能力、极强的亲和力与服务意识，沟通领悟能力强; 5、工作细致认真，原则性强，有良好的执行力及职业素养; 6、熟悉国家相关劳动法律、法规，熟悉人力资源管理工作流程和运作方式; 7、具有较强的应变能力和内外沟通能力; 8、有强烈的责任感及敬业精神，能承受较大的工作压力; 9、良好的计算机水平，熟练操作office办公软件;员工档案的维护，核算员工的薪酬福利等事宜; 1、组织制定公司人事规章制度，并督促、检查制度的贯彻执行。 2、组织设计和完善公司的组织结构，做好定岗定编，合理有效配置人力资源。 3、组织开展岗位(工作)分析，编制职位说明书与岗位规范，建立健全岗位责任制。 4、进行人力资源开发，制定员工职业生涯规划和人才梯队计划。 5、负责人员招聘，通过多种渠道为公司寻求合适的人才。

ka业代岗位职责.doc

ka业代岗位职责篇一：KA业务员岗位职责我自己编写的KA业务员岗位职责说明书销售资料2009-06-0215:29:22阅读270评论2字号：大中小 KA业务员岗位职责说明书工种：销售职务等级：基础销售人员劳动关系：与公司直接签订《劳动合同》，合同履行地为公司所在地。岗位定位：完成公司下达任务指令，由区域销售管理人员及公司营销中心管理考核，向区域销售管理人员汇报，接受区域基层销售管理人员及公司营销中心监督。岗位描述：在公司授权的工作权限范围内，负责公司产品在所负责区域、渠道的产品终端牌面整理、生动化陈列、先进先出、超市下单、订单追踪、客情维护、促销活动的申请和执行、以及信息反馈工作。保证公司产品在所负责的区域和渠道在终端门店的陈列形象、销售促进，避免终端缺货、短码、以及临期品产生。上岗基本条件：教育程度：初中及初中以上文化程度工作经验：1年以上超市理货及促销经验

其他要求：具备基础营销知识，谈判能力、口头和书面沟通能力，解决问题能力，为人诚实正直、诚恳勤奋，无违法纪录。入职手续：申报个人入职简历申请，经公司审批，签订《劳动合同》后，方可正式上班。依据理货员各项工作实际完成情况，以及所负责KA系统终端门店的销售陈列情况考核。详见《薪酬体系》职业禁止： 1、严禁未经公司许可与所服务KA系统或门店签订任何书面确认文件； 2、严禁代收或接触货款； 3、严禁对外透露公司文件及公司机密； 4、严禁兼职； 5、严禁违反《销售系统基本管理制度》《岗位职责》《员工手册》中规定之行为；附件：篇二：KA业务岗位职责及工作流程 KA主管岗位职责（1）负责分解KA区域的年度、季度、月度的销售目标和市场费用预算，并根据市场和渠道实际情况及时调整和有效控制；（2）对总体销售进行规划，提升销量，优化产品销售结构，带领团队完成公司的销售目标，确保年度经济目标的完成；

外拓部管理制度

外拓部管理制度外拓部管理制度一、管理架构营销总监外场经理内场经理销售主管外拓主管 2组组长电销组长 1组组长外拓组长置业顾问外拓专员置业顾问电销专员二、工作职责 (一)、外拓经理岗位职责 1、组织召开各项业务会议: 1)小组会 2)晨会 3)业务检讨会 4)周会 2、传达、执行公司下达的各项指令。 3、做好各项需要上报的表单。 4、做好报表的分析，熟记各项数据、拓客情况以及客户的问题。 1)电话营销跟踪表 2)日报表 3)周报表 5、做好外拓团队的管理 1)人员的出勤、休假协调、外出管理 2)电话营销、外出拓展工作的督促

6、寻找全民营销客介资源。 7、对企划部的各项广告媒体提出正确的建议。 8、收罗各种市场动态、有关房产信息及周边各案的新情况。 9、及时了解房地产调控政策信息。 10、外拓流程的制定。 11、利益分配计划的制定。 12、基本销售目标的制定。 13、淡季变动对策的制定。 14、操作失误的应变、潜在客户的整理。 15、制定拓客统一说辞及阶段性培训计划。 16、了解外拓专员的拓展成果情况，对外拓专员的成绩排名进行汇总，以供项目经理参考。 17、协助项目经理制定外拓目标和计划。 18、制定拓客计划并执行。 19、做好各项成本预算，节约各项资源。 20、制定各时期的拓客计划。 21、严守公司秘密，妥善保管各种客户信息档案和销售资料。 22、工作进度安排。 (二)、外拓主管岗位职责 1、传达、执行外拓经理下达的各项指令。 2、做好团队各项需要上报的表单。 3、做好团队的报表分析，熟记各项数据、拓客情况以及客户的问题。 1)电话营销跟踪 2)日报表

技术研发部部门岗位职责

技术研发部岗位职责一、部门经理职责 1.全面负责IT技术研发部日常管理工作； 2.规范软/硬件体系设计，监督相应的设计开发过程； 3.负责建立软/硬件系统资源库，实现资源重用； 4.负责软/硬件技术研发团队建设和技术人员的招聘、培养与考评； 5.制定和落实部门项目研发开发计划，总体掌握研发进度； 6.确定IT技术研发部技术研究方向，组织人员对关键技术进行攻关和积累； 7.指导/评审/公司项目软/硬件部分的开发活动； 8.解决公司产品线中相关的技术难题，提供技术支持； 9.统筹协调IT技术研发部与其他各部门的关系； 10.负责相关技术资料/文档的编制/整理； 11.完成公司交办的其他工作。二、开发经理职责 1.协助经理完成日常管理工作； 2.完成分管（PHP、JA V A）的方面技术工作； 3.经理不在时，代经理处理部门事务； 4.按计划推进自己负责项目的实施； 5.参与指导/评审/公司项目应用软件部分的开发活动； 6.协助经理进行团队建设、人员培养和考评； 7.负责相关技术领域的技术积累和整理； 8.解决公司产品线中相关的技术难题； 9.负责相关技术资料/文档的编制/整理； 10.融会贯通上下级之间的协作、交流和沟通； 11.负责公司和部门交办的其他工作。三、JAV A软件工程师（高级） 1.基本的计算机应用能力、知识产权能力； 2.熟悉J2EE体系结构，掌握JA V A编程技术（servlet、jsp、jdbc等），熟练使用Springmvc, Spring, Hibernate, ibaits等主流java框架，有3年以上的开发经验； 3.熟练掌握HTML，DIV+CSS，JavaScript，AJAX等Web技术，熟练使用EasyUI、 JQUERY等JavaScript框架； 4.熟练掌握SQL Server、ORACLE或MySql等关系型数据库，熟悉SQL/HQL语句的编写；

专员岗位职责4篇

专员岗位职责4篇所属部门：人力资源部直接上级:人力资源部部长本职：负责公司的内外部招聘，负责公司人力资源的培训与开发主要职责与工作任务： 1、负责公司的内外部招聘：配合人力资源部部长进行工作分析，制定、完善各岗位的职务说明书，做好人力资源规划；完善公司的内外部招聘制度，做好人力资源信息的收集、整理、储备；负责制定、完善公司员工手册；负责制定公司的内外部招聘计划，发布招聘消息，并组织实施招聘；负责制定、完善面试组织程序及应聘者考核办法与标准；负责提出人员内部选拔、调动的建

议，经批准后，组织实施；负责员工试用、转正的考核登记工作；主动与相关高等院校、人才交流中心等建立并保持良好的关系；负责招聘费用的控制。 2、负责公司人力资源的培训与开发：制定、完善公司的培训制度及相关细则，制定长期和短期培训计划；负责制定员工职业生涯发展规划；负责组织实施新员工培训、部门交叉培训、通用类外部培训和专业类外部培训；负责对各部门的内部培训给予指导；负责办理员工长短期教育的相关手续；负责对培训和教育的需求进行评估，对培训和教育的效果进行评估；负责与外部培训机构或培训师建立并保持良好的关系；负责培训、教育费用的审核与控制；负责将全体员工所参加的各项培训的名称、表现及成绩等内容记录汇兑成员工培训档案；负责员工职称评定，工人技能鉴定，特种作业人员操作证办理；负责收集外部培训、教育的各种信息；配合同事做好劳动合同管理的各项工作。

3、完成人力资源部部长交办其它各项任务。权力和责任：权力：对应聘人员录用的建议权对人员内部调动建议权对培训计划的监督实施权和培训效果的评估权考核指标：重要任务完成率、人员供应及时情况、招聘效果、培训效果、工作差错率考勤、服从安排、遵守制度网络推广专员岗位职责资料专员岗位职责（2）| 返回目录不同的产品要进行网络推广时，可能进行的方式都会有所不同。以下的网络推广专员岗位职责资料，仅供参考。 1、每天上班后登陆官方网站、合作网站后台，查看后台订单、咨询数据并合理分配处理。 2、登陆在线客服，记录在线客服留言并合理分配，做相关处理。

ka业务岗位职责

ka业务岗位职责【篇一：ka业务岗位职责及工作流程】 ka业务员工作职责及工作流程 ka卖场工作内容财务：发票，费用单、回款、合同返利采购：单品管理、彩页、陈列、门店：促销员、陈列、价格、促销活动、pop、库存管理工作职责岗位职责：能独立作出月度、年度销售计划并严格实施口齿伶俐、思维敏捷、有较强的谈判能力根据公司规划，负责规定区域的销售管理工作结合公司安排及市场信息反馈，提出年度市场销售、出差及网点建设（新开ka卖场）计划执行公司规定的销售政策，并根据市场反馈，提出合理改进意见及时有效的巡店，了解卖场货品陈列，上货补货。负责做好与卖场的客情以及管理好卖场促销。与门店主管（课长）有良好的客情关系。熟悉卖场操作流程。基本制度严格遵守公司一切规章制度，遵守职业道德，爱岗敬业，做好自律。团结互助，互相学习，积极进取，不得拉帮结派。必须按时上班，每天上午9:00签到，如有事请假要办理请假手续，经主管审批后方可离开公司。迟到、矿工按照公司相关管理制度执行。业务员上班期间不得关机，为保证商场特殊状况，10:00以前必须保持手机畅通，如因特殊原因产生未接来电，必须当天回复了解实际情况。正确处理各门店相关工作事宜，注意工作方式，树立工作形象。不允许因个人行为影响公司的形象。如遇不确定和权限超出等特殊情况须向公司及时请示汇报，不允许擅自做主，否则自行承担相应后果。按时完成各项工作报表。

维护和加强与终端卖场的客情关系，保持友好合作的关系。不得私自截留公款，一经查出移交法律部门解决。工作内容及流程 1.严格执行公司统一的市场价格。 2.早上看超市订单，有货的超市要及时与超市相关人员沟通，保证货物的顺利流通。先送重点店和重点的产品（指销量好的，断货的或促销产品） 3.到超市拜访要有一定的目的性，先到排面看一下具体情况，有无断货的情况发生，发现断货，立即与超市主管人员联系，及时补货。观察竞品，了解竞品的销售情况。 4.与促销员沟通，及时了解卖场的动态（人员变化、最近大事）及时对公司和产品的建议 5.与其他促销员沟通，了解竞品动态。 6.有档期的产品要关注产品走势，促销前争取到好的地堆位置。 7.促销员忙不过来时帮助促销员擦货、上货、理货、售货。工作要求 1.合理规划每周工作行程合理有效的安排工作主次，做好周工作总结总工作计划。 2.每月25号以前交下月工作计划 3.每月5日之前上交区域门店公司产品的月销售与竞品销售的调研表及店内促销明细，包括促销形式、销售情况、有无特殊陈列、各店商品及赠品库存表，使用情况。 4.每月5日之前月工作总结。工作总结的内容：具体的工作内容，销售情况、销售额、回款额、竞品情况及分析（可以用表格表述）、所遇问题、对公司的建议等。特殊情况有特殊情况时，应该及时与部门经理或公司领导沟通，得到答复后，按照领导指示进行办理。有特殊工作时，必须服从公司安排，按时完成公司交待的工作。【篇二：ka业务员岗位职责】我自己编写的ka业务员岗位职责说明书 ka业务员岗位职责说明书工种：销售职务等级：基础销售人员

各部门岗位职责

上海鸣图装修设计工程有限公司组织架构及岗位职责一览表一．组织架构总经办行政部财务部开发部设计部工程部客服 3 （行政事务前期合并，指定到人，统计工作）外派机构外拓2 设计部3 二．各部门岗位职责开发部门 1.按时完成部门下达的各项任务指标。 2.遵守公司纪律，按时出勤，服从上级指导和安排。 3.按时参加公司相关培训和会议。 4.加强同设计部等相关部门的联系搞好重点目标的“研讨”工作。 5.每天认真填写《工作日志》《工作汇报表》，工作中发现新情况，新问题，认真分析并向上级领导反映。 6.熟悉掌握有关施工工艺、材料、水电路等家装知识。 7.按要求认真做好客户服务工作。 8.每周、月向上级领导提供工作总结，工作计划，问题，并汇报思想。 9.完成部门经理交付的其他临时性工作。

部门经理职责（1）根据公司总体发展规划，制定本部门的业务计划、进行任务分解和实施，带领部门员工完成公司下达的各项任务指标，对本部门的任务指标完成情况负责。（2）组织进行市场调研，提交分析报告，制定相应对策（3）负责组织建立完善的客户服务体系，规范客户档案管理。（4）指导、培训部属，提升部属综合业务能力，科学管理，营造良好的职场氛围，建立稳定、热情、高效的业务团队。（5）组织与其它部门的协调配合工作。（6）定期主持召开部门会议，总结市场业绩达成情况，指导员工行动。设计部一．部门职责 1.建立健全部门管理制度并自觉维护和执行。 2．设计师负责依据前期勘察、交流的工作，进行工程项目方案设计，并与业主洽淡设计方案的整体构思。 3．项目竣工验收后，设计师负责安排相关人员负责竣工图的绘制，并须有业主及部门主管签字确认。 4.合理分工，密切配合，准确、及时地完成工作任务及指标。 5.保证部门内部的工作秩序，环境卫生。 6.热情接待客户，服务客户，与客户进行良好沟通，准确理解客户意图，设计出符合要求的方案，按规定详细记录客户档案。

KA业务岗位职责及工作流程

KA业务员工作职责及工作流程 KA卖场工作内容财务：发票，费用单、回款、合同返利采购：单品管理、彩页、陈列、门店：促销员、陈列、价格、促销活动、POP、库存管理工作职责岗位职责：能独立作出月度、年度销售计划并严格实施口齿伶俐、思维敏捷、有较强的谈判能力根据公司规划，负责规定区域的销售管理工作结合公司安排及市场信息反馈，提出年度市场销售、出差及网点建设（新开KA卖场）计划执行公司规定的销售政策，并根据市场反馈，提出合理改进意见及时有效的巡店，了解卖场货品陈列，上货补货。负责做好与卖场的客情以及管理好卖场促销。与门店主管（课长）有良好的客情关系。熟悉卖场操作流程。基本制度严格遵守公司一切规章制度，遵守职业道德，爱岗敬业，做好自律。

团结互助，互相学习，积极进取，不得拉帮结派。必须按时上班，每天上午9:00签到，如有事请假要办理请假手续，经主管审批后方可离开公司。迟到、矿工按照公司相关管理制度执行。业务员上班期间不得关机，为保证商场特殊状况，10:00以前必须保持手机畅通，如因特殊原因产生未接来电，必须当天回复了解实际情况。正确处理各门店相关工作事宜，注意工作方式，树立工作形象。不允许因个人行为影响公司的形象。如遇不确定和权限超出等特殊情况须向公司及时请示汇报，不允许擅自做主，否则自行承担相应后果。按时完成各项工作报表。维护和加强与终端卖场的客情关系，保持友好合作的关系。不得私自截留公款，一经查出移交法律部门解决。工作内容及流程 1.严格执行公司统一的市场价格。 2.早上看超市订单，有货的超市要及时与超市相关人员沟通，保证货物的顺利流通。先送重点店和重点的产品（指销量好的，断货的或促销产品） 3.到超市拜访要有一定的目的性，先到排面看一下具体情况，有无断货的情况发生，发现断货，立即与超市主管人员联系，及时补货。观察竞品，了解竞品的销售情况。

汽车4S店各岗位职责

总经理岗位职责 1、全面负责公司的日常经营、管理工作。 2、负责调研与分析市场和行业现状，结合集团战略规划制定中、长期发展战略规划，组织实施公司年度经营计划和发展规划。 3、负责组织制定年度预算及年度工作计划，并有效的分解成月工作计划，通过检查、调控、监督和考核等过程管理，保障各项计划及指标的完成。 4、负责完善4S店各项管理，健全岗位职责目标，持续改进各项业务流程，对经营过程实施有效地监督、指导、考核、并保证企业可持续发展。 5、负责公司公共关系、厂家关系的沟通，网点经销商的开发、支持；组织经济协议的洽谈和经济合同的签订。 6、负责市场信息、宣传推广、客户拓展和服务联络等工作，组织市场调研工作，挖掘市场潜力，扩大市场份额。 7、负责推动各项管理规章制度的建设和完善，量化管理流程，严格推行品牌总公司的管理体制。 8、负责协调、激励所属部门的工作，坚持6S管理，并严格进行量化考核。 9、负责对所属员工支持鼓励、培训、考核、打造团结高效优质和谐团队。

人事行政经理岗位职责 1、负责组织公司工作、规定、报告、总结及决议等文件的成文工作，组织制定公司规章制度，发布有关事项的通告、通知等。 2、负责公司企业文化的规划及宣传工作。 3、负责公司运行过程中的法律相关事务及文书档案的管理和保密工作。 4、负责公司各项证照的审核、年检工作。 5、负责对公司固定资产、办公设备的管理工作。 6、负责公司各项规章制度的组织学习和落实、检查工作。 7、负责管理公司的后勤服务保障工作。 8、负责公司组织架构、人力资源规划、开发工作。 9、负责人力资源招募、员工培训工作。 10、负责公司人力资源绩效考核、激励制度及职业发展规划工作。 11、负责公司员工关系及薪酬福利管理工作。 12、完成领导交办的其他任务。