品牌识别系统

品牌识别系统
品牌识别系统

品牌识别系统

为品牌建立一个识别系统,这几乎是每个从事品牌相关工作的人都熟知的事情。实际上许多广告公司、品牌咨询机构的重要功能之一就是为企业创建或完善一套的品牌识别系统,尽管对于品牌咨询来说策略也许更为重要。

品牌识别系统看起来很单纯,不外乎就是一些符号、代号而已。但是一个品牌的所有内涵、所有无形资产都集中表现在这些识别符号上,在这个意义上说,品牌识别系统又变得非常重要。特别是对于一个成熟的强势品牌来说,品牌识别系统承载着品牌的全部无形资产。所以在企业并购之中,商标(品牌识别要素)的拥有权、使用权往往成为谈判中讨价还价的焦点。

品牌识别系统包含文字、形象和声音三个部分。文字包括品牌名字(如:奔驰、联想)、广告口号(如:“味道好极了”、“简约而不简单”、“今年过年不收礼,收礼只收脑白金”)的书面形式,形象包括Logo (如:、)、包装(如、)、象征物(如、)以及基本色(如可口可乐的红白、百事可乐的蓝白),声音包括品牌名字、广告口号的读音、广告歌以及其他声音符号如英特尔的“噔嘀噔嘀”。

关于品牌名字的问题,前面的专栏中我们已经讨论过了,这里着重分析一下识别系统中的形象部分。

其实,“识别”是从消费者角度来说的,品牌传播的目的不外乎就是让消费者购买、消费被传播的品牌。而在消费者购买品牌之前,能否很容易地“识别”出品牌是关键。从心理学的角度来说,消费者的“识别”品牌的主要器官眼睛和耳朵。品牌名字可以让消费者通过两种器官来识别品牌,如看药店里柜台上排放的“脑白金”,听到售货员推荐的“脑白金”。因此在建设品牌识别系统时,品牌名字是首先要考虑的。形象部分的核心是Logo和包装,形象识别要素虽然仅作用于消费者的视觉系统——眼睛,也就是说形象识别因素看得见,但听不到。但是,由于正常人的大部分信息都是通过视觉系统获得的,所以作用于视觉系统的形象识别要素在现实情景中也显得十分重要。一方面,在品牌购买或选择情境(百货商店、超市)中,消费者主要是靠眼睛来寻找购买的目标商品;另一方面,消费者是通过他人识别自己所使用商品的Logo如“ ”、“ ”等来显示自己的个性、身份等。

既然形象识别要素是重要的,那么就要设法创建或完善形象识别要素。那么如何才能使你的形象识别要素行之有效呢?这道理说起来也很简单,最主要的原则是:简单和与众不同。

简单的东西,比较容易让人记住。许多世界著名的品牌,其标志都非常简单,例如,劳力士、三五、三菱、麦当劳、奔驰、奥迪、、柯达等。国内一些知名品牌,其Logo也很简单,如联想、李宁、联通、中国电信、Tcl 等。要使得一个标志简单,其一是减少点、线的数量,其二是点、线之间的组合要符合几何构图原则。

与众不同,不仅容易吸引眼球,而且印象深刻。被咬一口的苹果、虚化字母的IBM 、浑厚有力一沟的耐克、似狼非狼的标志等都让人印象深刻

各品牌设计公司介绍

双张品牌设计 双张秉承理智的逻辑推敲,保持国际化洞悉水准,深入浅出,化繁为简,对问题本质提出可行性独特的解决方案! 时代新生力的崛起,品牌整合形象实践者! 上海双张品牌设计有限公司成立于以来,双张品牌一直致力于品牌创建,品牌定义,品牌命名,品牌视觉识别设计,品牌环境,终端识别,品牌推广的专业品牌整合形象设计公司。双张品牌拥有一支经验丰富的专业团队,坚持为客户提供切实可行的专业、优质的品牌形象设计服务。双张品牌在品牌整合形象上有着广阔的战略思维和品牌执行力,全面掌握了品牌从视觉识别到感性认知上的价值飞越,塑造有深度,有生命的卓越品牌。 双张品牌涉及行业有金融投资、卫生医疗、重工机械、冶金化工、时尚针织、文化教育、交通物流、能源环保、电子科技、保洁卫浴、快速消费品等行业。 创造品牌价值,自我蜕变! 在品牌领域探索中,双张品牌清晰认识到,在赋予品牌生命力时,将商业外化载体有效的应用到需求中去,合理的将其演变成品牌情感沟通和品牌管理体系的最佳商业手段,品牌得到完美蜕变,实现企业在市场上占据有利地位,提升企业竞争力,一直是双张品牌研究的重要课题。 在感受品牌唯一性和与众不同时,品牌价值的最大化释放,关键在于对品牌价值本质的认识度,双张秉承理智的逻辑推敲,保持国际化洞悉水准,深入浅出,化繁为简,对问题本质提出可行性独特的解决方案,有效的贯穿整个策略体系,同时,在理论研究和实践结合上,时刻保持一致的空间思维,从根本上解决问题的关键所在,并在每个环节上得到合理的应用与实施落地,影响行为,产生共鸣!所以,如果没有贯穿战略去实施行动起来,一切等于零! 矢志成为值得信赖的品牌途伴! 作为一家专业品牌整合设计服务公司,双张品牌目前已在客户中赢得了较高的评价,成为了客户最为信赖的品牌设计合作伙伴,双张品牌时刻以谦卑的学习心态,竭尽全力去认真完成每一个项目,相信双张品牌一定会在紧密合作过程中为其提供令人满意的服务!

品牌价值测算模型指标测算指南

附件2: 品牌价值测算模型指标测算指南 一、下列数据由被测算企业填报 (一)财务数据

注:1.R&D费用比重:计算方式为近三年研发费用总和与近三年销售收入总和的比值。 2.品牌宣传投入比重:计算方式为近三年品牌宣传费用总和与近三年销 售收入总和的比值。 3.同类产品最低售价:同类产品中,贴牌产品、超市商品的平均售价。 4.同类产品必要生产成本:同类产品中生产出质量合格的产品所需要的 最低成本。 5.国内市场占有率:品牌产品的市场销量/该产品在同一市场上的销售总 量。 6.市场覆盖率:本品牌在中国覆盖的县级市场数(在一个县内有经销商、 代理商、或有本品牌销售)/2862(中国大陆总县数)。 7.无品牌或最弱品牌产品资产利润率:无品牌或市场最弱品牌产品的 2010年利润除以其资产总额。 8.高于平均市场份额而增加的投入成本总额:首先假设各品牌的市场份 额与品牌资产成比例关系,此时本品牌应该的市场份额。其次计算本品

牌的实际市场份额与假设市场份额的差额(一般情况是,着名名牌产品或服务的市场份额高于平均市场份额,而小品牌或能力弱的品牌的市场份额小于平均市场份额,大部分品牌处于平均水平)。最后估计企业为这个差额(一般是大于平均市场份额部分)而比平均市场份额多付出的成本,即高于平均市场份额而增加的成本总额。 (二)行为、法律数据

二、下列指标通过市场调查获取 注:1.此类数据可由测试单位自行调查提供,或委托第三方市场调查机构提供。 2.建议测量题项仅供参考,不必须采用。评分标准须采用10级量表。 3.调查结果应附调查问卷、原始数据。每个品牌调查样本量建议为问卷 测量题项总数的10倍左右(例:问卷共8个题项时,调查80人即可)。 4.1-4项指标结果换算为取值范围在0.5-2.5的相应k值,5-6项结果以百 分数(%)形式提供。 三、下列指标由专家打分获取

品牌视觉识别系统VIS项目列表

请将此文档打印出来, 根据自身情况选择适合自己的项目, 传真至0755-8625 0921, 由名角客户经理帮助您了解, 品牌形象设计相关咨询服务。目录Contents 品牌规划设计视觉识别系统列表: 企业 VI 设计项目表 第一部分:新品牌的基础构建与视觉表达 具体工作内容: a) 品牌的核心价值 1. 新品牌构建、定义 2. 目标消费群定义 3. 品牌核心价值定义 b) 品牌主张 1. 主张 / 口号 2. 品牌价值 3. 品牌内涵 4. 品牌个性 c) 品牌理念 1. 企业远景目标 2. 品牌风格与文化的界定 d) 品牌形象 / 产品形象表现 1 . 品牌形象/产品形象主画面各一款

2. 应用于海报 / 灯箱/ X展架 / 路牌 / 杂志稿 第二部分:新品牌 VI 视觉识别系统 具体工作内容: A、品牌基础系统设计 一 . 企业标志设计 01 企业标志及标志创意说明 02 标准标志墨稿 03 标志反白效果图 04 标志标准化制图 05 标志坐标制图 06 标志预留空间与最小比例限定 07 标志特定色彩效果展示 二 . 企业标准字体 08 企业全称中文字体 09 企业简称中文字体 10 企业全称中文字体坐标制图 11 企业简称中文字体坐标制图 12 企业全称中英文字体 13 企业 / 子公司简称中英文字体 14 企业全称中英文字体坐标制图 15 企业简称中英文字体坐标制图 三 . 企业标准色(色彩计划) 16 企业标准色(印刷色) 17 辅助色系列 18 背景色使用规定 19 色彩搭配组合专用表 20 标志的明度推进四 . 企业造型(吉祥物) 21 吉祥物彩色稿及造型说明 22 吉祥物制作规定 23 吉祥物基本动态造型 24 企业吉祥物造型单色印刷规范 25 吉祥物展开使用规范 五 . 企业辅助图形 26 辅助图形彩色稿(单元图形) 27 辅助图形延展效果规定 28 辅助图形使用规范 29 辅助图形综合运用规定 六 . 企业专用印刷字体 30 企业专用中文印刷字体 31 企业专用英文印刷字体 七 . 基本要素组合规范 32 标志与企业简称组合模式 33 标志与企业全称组合模式 34 标志与企业基本要素组合 35 广告语或企业口号的开发 36 标志与广告语或企业口号组合 37 基本要素禁止组合模式 ( 一 ) 38 基本要素禁止组合模式 ( 二 ) B、品牌VI 运用设计系统 (218 项 ) 一、办公事务用品设计 01 名片(横版) 02 名片(竖版)03 名片(异形) 04 信纸(国内 . 空白) 05 信纸(国际 . 空白)

安利的品牌定位综合分析报告

安利综合分析报告 Amway ZONG HE FEN XI BAO GAO 市场部 2003年3月 目录

一、经营概况分析 1、发展策略 2、经营情况 3、02年营销策略 ●经营方针 ●十大业务发展计划 4、销售管理调整策略 ●02年重点举措 ●新销售奖励制度 5、新产品策略方向 二、品牌分析 1、各品牌定位分析 2、安利产品线 3、纽崔莱产品线三、推广分析 1、宣传 2、促销 ●促销形式 ●促销对象 ●促销策略促销成本 3、辅销品 4、培训 ●培训方式 ●讲师资格 ●培训内容 ●培训模式

一、经营概况分析 1、发展策略 ●安利发展方针:内求团结,外求发展,优化管理,强化服务,重视人才,珍惜商誉,努力实干, 创建辉煌 ●人力资源策略:吸纳人才、培育人才、善用人才、善待人才 2、经营情况 2002年销售接近60亿元,其中纽崔莱营养品近60%、雅姿+个人护理用品30—33%、家居护理8%左右 ●专卖店情况(截止2003年3月)

3、02年度营销策略 ●02年工作重点:加强服务、顾客第一 ●2002年经营调整方针: 1)坚持一个守法经营的基本原则 2)拥抱两个适应中国国情的改变 3)全面加强三个方面的管理 ?加强人员管理,规范销售队伍 ?加强会议管理,公司主导所有培训会议 ?加强店铺建设,落实店铺经营

4)积极落实四项发展计划”的调整方针 ?加大推广产品、开拓市场的力度 ?培育一个稳定、忠诚的顾客群体 ?增设补贴制度,增加基层推销人员的收入 ?加强人才培养,提升管理水平 ●安利02—03年十大业务发展计划 1.大规模增设店铺拓展服务渠道 2.生产基地展现雄厚实力新建研发部门体现长期承诺 3.更多新产品上市带动新一轮市场热点 4.新增海外产品培训培养高水准专业人才 5.纽崔莱强势推广再度提升品牌形象 6.推出新优惠顾客购货回赠计划扩大产品消费群体 7.推出系列培训教材全面提升业务技能 8.完善特约经销商制度全新出台培训奖励措施 9.订定海外旅游研讨会目标激励营销人员勇攀新高 10.专项打击削价违规行为营造公平竞争市场环境

23。贝尔品牌形象模型

贝尔品牌形象模型 贝尔品牌形象模型(Biel模型,Biel Model) 什么是贝尔模型? 贝尔(A. L. Biel)认为品牌形象通过公司形象、用户形象和产品/服务本身形象三种形象得以体现。品牌形象主要起源于消费者对品牌相关特性的联想,其中联想可分为“硬性”和“软性”属性。其中硬性属性是对品牌有形或功能属性的认知,软性属性反映品牌的情感利益。对于三种形象都分硬性和软性属性。 贝尔模型内容分析

所谓“硬性”属性,是对品牌有形的或功能性属性的认知。例如,对于轿车而言,相关的硬性特征就是马力强劲,启动快。这种硬性属性对于品牌而言,是十分重要的因素,如果一个品牌一旦对某种功能属性形成“独占”,别的品牌往往很难再以此属性进行定位,一些市场领导者品牌往往都在某些功能性属性方面取得了垄断地位。但是,硬性属性已不再是形成品牌差异的绝对因素。 而“软性”属性反映品牌的情感利益,例如,野马车很容易使人联想到男性、自由和冒险。这种软性属性现在已成为区分品牌越来越重要的因素。因为,这种情感利益一旦建立,就很难为人所模仿。 消费者将有关公司的各种信息和使用公司产品的经验组织为公司形象,这是品牌形象的重要组成部分,也可以称为组织形象。其构成要素主要包括:革新性、历史延续性(如企业的历史、规模、实力等)和社会营销意识,以及给消费者的信赖感。 使用者形象,是指品牌使用者的人口统计特征,这是“硬性”方面的特征。另外还包括使用者的个性、价值观和生活形态等软性方面的特征。 产品/服务形象是与产品/服务本身功能或所带来的利益特征相对应的品牌特性,另外,产品产地、包装,以及其所能满足的需要等特性都构成产品/服务的形象。 这三个不同的子形象对品牌形象的贡献依据不同的产品/品牌会有所不同。例如,万宝路香烟,菲利普莫里斯公司的公司形象几乎对万宝路品牌形象的树立没有什么贡献。在中国,品牌的公司形象非常重要。公司形象让中国消费者感到更有信心,因为中国消费者现阶段仍然相对更关心产品的功能和绩效,因此,大公司形象会让消费者感到产品更为可靠。总之,积极的公司形象将加强对公司产品的积极感知。当品牌名称与公司名称密切相关时,公司形象与品牌形象之间的联系尤为重要。 贝尔模型的优缺点 贝尔模型认为品牌形象由公司形象、产品和服务形象以及使用者形象组成。任何品牌都存在这三种形象。但是,不同种类的产品,这三者的重要程度相差很大。例如,日用消费品是生活必需品,人人都在使用和消费,可能是社会阶层中的任何人,因而其使用者形象不清晰。而某些产品,特别是工业用品,很多消费者很少知道、甚至不知道生产产品的公司,因此,公司形象无从谈起。对于奢侈品或特殊品而言,由于其固有的特点,人们对这三种形象都有一定的认识。而且,特殊品属于形象性品牌,以塑造独特的品牌形象建立竞争优势。因此,运用贝尔模型测量特殊品的品牌形象,对企业广告主题、形象代言人以及促销方式的选择有着直接的指导意义。 与所有模型一样,贝尔模型也存在自身的缺陷,主要表现为没有描述各构成要素之间的相互关系,没有考虑三个要素的相对重要性。

品牌价值评价教学文案

广东省服务业地方标准 《品牌价值评价家具制造业》Brand Value Evaluation of Furniture Manufacturing Industry (征求意见稿) 编制说明 《品牌价值评价家具制造业》标准编制组 二〇一六年十一月

目录 一、任务背景 (1) 二、任务来源 (1) 三、制定目的 (2) 四、编制的原则及依据 (2) (一)编制原则 (2) (二)制定的依据 (2) 五、标准编制过程 (3) (一)前期准备 (3) (二)标准立项 (3) (三)成立标准编制组 (3) (四)标准编制 (3) 六、标准的主要内容 (4) (一)标准的属性 (4) (二)标准的适用范围 (4) (三)有关条款的说明 (4) 1. 术语和定义 (4) 2. 识别评价目的 (4) 3. 明确价值影响因素 (4) 5. 描述测算品牌 (4) 6. 确定模型参数 (5) 7. 采集测算数据 (5) 8. 执行测算过程 (5) 9. 报告测算结果 (5)

一、任务背景 2012年国务院印发的《质量发展纲要(2011-2020年)》中将品牌创建上升到战略层面,并明确提出要“建立品牌建设国家标准体系和品牌价值评价制度,完善与国际接轨的品牌价值评价体系”。为响应《纲要》要求,积极开展品牌评价,将为建立我国价值评价体系提供有益参考,并有利于我国品牌发展的长效机制建设。 中国家具总产值占世界家具总产值的70%,是名副其实的大产业。通过全国品牌示范区的搭建,产业集聚的效应的影响下,形成了一批如“南康家具”“新都家具”“樟树金属家具”等独特的家具区域品牌。在众多的中国家具品牌中,一批企业品牌已经成长为行业标杆,产品远销欧洲,非洲等多个国家和地区。 截至 2014 年底,中国家具行业规模以上(年营业收入2,000万元及以上)企业达到 4,942 家,总产值约为 7,187.35 亿元,预计2015年我国家具业总产值将达到2.4万亿元。家具行业是广东省以“品牌带动和高新技术改造提升”的重点传统产业,目前已成为我国家具产业最发达的地区、亚太地区最大的出口基地,产值和销售总额占均了全国 1/3。 作为全国家具产业的代表,广东省拥有几大家具流通卖场巨头,以其资金实力在家具产业链中拥有绝对话语权。许多颇具实力的家具企业,这些企业在上游资源、生产能力、销售渠道等环节都有了相当积淀,竞争优势明显。 然而,中国家具产业近年来呈现动态繁荣的状态,每年又有许多的新企业在新建,又会有无数企业被并购,加上国际家具品牌渗入,更加剧了中国家具企业的优胜劣汰速度。因此,短期行为导致短命,而推动品牌建设,增加产品的附加值,必将成为家具企业面临的首要任务。 二、任务来源 广东省服务业地方标准《品牌价值评价家具制造业》由广东省质监局2016年9月正式列入广东省服务业地方标准制修订立项计划。本标准由广东省品牌标准化技术委员会(GD/TC97)提出并归口,深圳市标准技术研究院、深圳市家具行业协会等单位主要参与起草。

品牌危机案例分析报告

品牌危机案例分析

撰写人:陈艳方 专业:08市场营销 学号:0811020373 指导老师:胡礼文 前言 在瞬息万变的产品竞技场上,我们的企业从来没有像今天这样注重品牌效应。然而,市场的变幻莫测又使得企业不得不面对一个残酷的事实:那就是对品牌危机的处理。本文主要介绍了品牌危机的概念、成因和应对危机的措施,以及对危机的利用等。 品牌危机是品牌生命历程中无可回避的一种现象,国内外知名品牌在其成长过程中也大都经历过。危机并不可怕,关键的是如何利用危机,化“危”为“机”。总之,“创品牌难,保品牌更难。谁不珍惜品牌,最后只能倒牌”。品牌危机管理的本质就是品牌信任的重新恢复,希望企业能在危机中抓住契机,实现涅磐。 品牌危机是品牌生命历程中无可回避的一种现象,国内外知名品牌在其成长过程中也大都经历过。成功的品牌危机管理,不仅能使品牌度过危机,甚至还能进一步提升品牌的知名度,充分展示品牌对消费者的承诺,使品牌声誉更

隆 目录 一、什么是品牌危机..................................................................... 4 二、品牌危机的成因..................................................................... 5 三、品牌危机的内容..................................................................... 5

(一)危机预防 (5) (二)危机处理 (5) (三)危机利用 (6) 四、危机总结................................................................................. 9 五、案例分析................................................................................. 9 (一)案例一:失败的危机处理——SK—II(官司虽胜,市场犹败) (7) (二)案例二:成功的危机处理—创维勇闯”虎山行” (10) 一、什么是品牌危机 品牌危机是指在企业发展过程中,由于企业自身的失职、失误,或者内部管理工作中出现缺漏等等,从而引发的突发性品牌被市场吞噬、毁掉直至销声匿迹,公众对该品牌的不信任感增加,销售量急剧下降,品牌美誉度遭受严重打

贝尔品牌形象模型(Biel模型,BielModel)

A.L. 贝尔(AlexanderL.Biel,1993)) 认为品牌形象通过公司形象、用户形象和 产品 / 服务本身形象三种形象得以体现。品牌形象主要起源于消费者对品牌相关特性的联想,联想可分为“硬性”和“软性”属性。其中硬性属性是对品牌有形或功能属性的认知,属性反映品牌的情感利益。对于三种形象都分硬性和软性属性。其中软性 贝尔模型内容分析 所谓“硬性”属性,是对品牌有形的或功能性属性的认知。例如,对于轿车而言,相关的 硬性特征就是马力强劲,启动快。这种硬性属性对于品牌而言,是十分重要的因素,如果 一个品牌一旦对某种功能属性形成“独占”,别的品牌往往很难再以此属性进行定位,一些市场领导者品牌往往都在某些功能性属性方面取得了垄断地位。但是,硬性属性已不再是形 成品牌差异的绝对因素。 而“软性”属性反映品牌的情感利益,例如,野马车很容易使人联想到男性、自由和冒险。这种软性属性现在已成为区分品牌越来越重要的因素。因为,这种情感利益一旦建立, 就很难为人所模仿。 消费者将有关公司的各种信息和使用公司产品的经验组织为公司形象,这是品牌形象的重要组成部分,也可以称为组织形象。其构成要素主要包括:革新性、历史延续性(如企业 的历史、规模、实力等)和社会营销意识,以及给消费者的信赖感。 使用者形象,是指品牌使用者的人口统计特征,这是“硬性”方面的特征。另外还包括 使用者的个性、价值观和生活形态等软性方面的特征。 产品/服务形象是与产品/服务本身功能或所带来的利益特征相对应的品牌特性,另外,产品产地、包装,以及其所能满足的需要等特性都构成产品/服务的形象。 这三个不同的子形象对品牌形象的贡献依据不同的产品/品牌会有所不同。例如,万宝

细分市场研究方法及市场规模测算模型探讨

细分市场研究方法及市场规模测算模型探讨 一、市场数据收集方法 (1)调研对象 外部调研对象:行业专家、行业协会、下游客户、竞争对手、供应商、经销商、代理商、合作伙伴、研究机构、大学、券商研究部等 公司内部对象:公司管理层、相关职能部门专业人员 (2)研究方法 内部访谈法、内部研讨会、问卷调查法、实地调研法、头脑风暴法、案头研究、基准分析等 (3)数据资料查找途径 商业数据库、谷歌、百度、豆丁、Chinainfobank、ISI等网站、国家统计局公布数据、年鉴、行业期刊、杂志、专业论坛、所属行业的权威机构公布数据、海关数据、行业协会公布数据、国家及行业重大政策和规划、行业研究报告、券商报告等 二、市场规模测算方法 1、市场规模测算及预测方法 (1)方法介绍 巴比社会研究法、直接投资额法、整体投资比例法、趋势外推法、回归模型法、普及率类比、瑞利多因素法、专家德尔菲预测法、直观判断预测法、时间序列分析预测法、回归分析预测法、结构分析预测法等 (2)推算思路 市场规模的推算方法较多,从行业特性来说,不同情况推算思路略有不同。从供应端和专家得到的信息和数据,并以此进行市场推估。这个方法比较适用于下游应用领域众多、消费不集中的情况;从消费端进行分层抽样再进行数据汇总,适用于下游市场比较单一,应用

领域相对集中的市场;同时采集供应端和消费端数据,并进行数据交叉验证,适用于产品或行业相对垄断,供应和消费行业都较为集中的产品或行业。 2、软件类企业案例——互动媒体系统平台 (1)背景分析: 互动媒体系统平台软件的下游行业主要包括电信运营商、广电新媒体运营商、广电网络运营商。在三网融合背景下,电信和广电运营商在基于内容的信息系统、双向网络改造、宽带升级、终端硬件投入的基础上,向广大受众提供IPTV、互动电视、网络视频、互联网电视、手机视听等各类互动媒体业务,这些业务的基础用户数量和营收情况直接影响系统平台软件的投资规模。 产业产业投资具体产品价值链环节 代表业务

安利品牌定位综合分析报告

安利综合分析报告Amway ZONG HE FEN XI BAO GAO 市场部 2003年3月 目录

一、经营概况分析 1、发展策略 2、经营情况 3、02年营销策略 ●经营方针 ●十大业务发展计划 4、销售管理调整策略 ●02年重点举措 ●新销售奖励制度 5、新产品策略方向 二、品牌分析 1、各品牌定位分析 2、安利产品线 3、纽崔莱产品线三、推广分析 1、宣传 2、促销 ●促销形式 ●促销对象 ●促销策略促销成本 3、辅销品 4、培训 ●培训方式 ●讲师资格 ●培训内容 ●培训模式

一、经营概况分析 1、发展策略 ●安利发展方针:内求团结,外求发展,优化管理,强化服务,重视人才,珍惜商誉,努力实干, 创建辉煌 ●人力资源策略:吸纳人才、培育人才、善用人才、善待人才 2、经营情况 2002年销售接近60亿元,其中纽崔莱营养品近60%、雅姿+个人护理用品30—33%、家居护理8%左右 ●专卖店情况(截止2003年3月)

3、02年度营销策略 ●02年工作重点:加强服务、顾客第一 ●2002年经营调整方针: 1)坚持一个守法经营的基本原则 2)拥抱两个适应中国国情的改变 3)全面加强三个方面的管理 ?加强人员管理,规范销售队伍 ?加强会议管理,公司主导所有培训会议 ?加强店铺建设,落实店铺经营

4)积极落实四项发展计划”的调整方针 ?加大推广产品、开拓市场的力度 ?培育一个稳定、忠诚的顾客群体 ?增设补贴制度,增加基层推销人员的收入 ?加强人才培养,提升管理水平 ●安利02—03年十大业务发展计划 1.大规模增设店铺拓展服务渠道 2.生产基地展现雄厚实力新建研发部门体现长期承诺 3.更多新产品上市带动新一轮市场热点 4.新增海外产品培训培养高水准专业人才 5.纽崔莱强势推广再度提升品牌形象 6.推出新优惠顾客购货回赠计划扩大产品消费群体 7.推出系列培训教材全面提升业务技能 8.完善特约经销商制度全新出台培训奖励措施 9.订定海外旅游研讨会目标激励营销人员勇攀新高 10.专项打击削价违规行为营造公平竞争市场环境

品牌价值模型

品牌价值模型Last revision on 21 December 2020

品牌价值模型 在促销花招开始让位于长期发展后,越来越多的企业开始注重品牌建设,因为人们认识到品牌远远不是一个名字,一个符号那么简单,它代表着消费者对品牌的全面感受和评价——品牌的历史,品牌的个性,品牌的质量,品牌带给人们的利益以及品牌与消费者之间的情感沟通等等。 零点调查在独立研究以及与国外研究机构的合作中,不断汲取先进的品牌营销思想和技术与经验,并结合亚洲文化特色及中国市场特点,逐渐形成了与国际接轨并具中国特色的品牌研究方法与模型。零点调查愿为广大的国内客户以及在中国经营,面向中国消费者的外资企业“调养”品牌。 什么是品牌价值 品牌价值是用户或消费者对品牌整体实力的全面心理反映,分为品牌带给消费者的可感知的情感利益和可感知的功能利益,是与某一品牌相联系的品牌资产的总和。 这里我们所指的品牌价值是为消费者所感知的价值,它并不等同于“广告投放量”

、“市场份额”、“企业的固定资产”等概念。任何一个企业,无论你在品牌的营造上花费了多么大的精力,多大的资金,如果它没有得到消费者或目标用户的认可的话,其品牌价值是不充分的。在现代消费领域,消费者嗷嗷待哺的时代已过,过去制造商们的座右铭“消费者请注意”已日渐为“请注意消费者”所取代。在现代市场中,消费者的选择权是“至高无上”的,消费者的认同是“至关重要”的。因此,我们所研究的品牌价值是品牌在消费者心目中的心理 价值的体现。 品牌价值研究流程 意义一通过品牌价值研究可以对比主要竞争品牌在品牌价值各个维度上的优劣势。 意义二通过品牌价值研究可以了解品牌价值内涵和外延对品牌市场份额的影响。 意义三通过品牌价值研究可以了解品牌价值与产品价格之间的关系

得力品牌分析报告

品牌营销大赛初赛 题 目 分 析 ——得力文具

目录 一、品牌简介 (4) (一)得力集团品牌价值 (4) (二)得力集团发展 (4) (三)公司战略远景 (5) 二、品牌定位 (5) (一)SWOT分析 (6) (二)使命 (7) (三)愿景 (7) (四)品牌基因 (7) 三、品牌识别 (7) 四、品牌推广 (9) (一)推广渠道 (9) (二)推广方式 (10) (三)推广缺陷 (11) 五、品牌管理 (12) (一)管理架构 (12) (二)品牌策略 (12) 1、由竞争到合作,打响主品牌战役 (12) 2、品牌沟通管理,提升内涵形象 (13)

六、品牌经营 (15) 七、品牌资产 (19) (一)财务的维度 (19) (二)顾客维度 (19) (三)市场竞争维度 (20)

一、品牌简介 (一)得力集团品牌价值 得力集团有限公司,文具十大品牌,圆珠笔十大品牌,十大碎纸机品牌,中国驰名商标,中国畅销文具品牌,宁波市综合百强企业,国内最大的综合文具供应商之一,集生产与销售为一体的现代文化用品的龙头企业。 (二)得力集团发展 得力集团始创于1988年,历经20年的探索与拼搏,目前已成长为国内最大的综合文具供应商。集团现有员工6800余人,旗下拥有4大文具品牌、2大设计研究院、8大研发中心、5大制造基地、14 个生产子公司、60多家销售分公司及办事处、5000家经销商和50000家销售终端,在全球100多个国家建立了得力自有品牌营销机构和合作伙伴。 集团目前拥有总资产39亿,厂房建筑面积达50余万平方米,产品线覆盖商用机器、IT耗材、办公电子、书写工具、胶粘制品、文管产品、装订设备、办公用品、学生文具和纸制品10大类,为大众提供办公学习工具。 得力集团从20世纪90年代以来,连续保持高速增长,2007年全球营业收入超过12亿元人民币,5000多名员工遍布全国29个省市。最近四年来,得力集团每年均保持1亿元的年递增速度快速发展,

如何进行品牌形象研究

如何进行品牌形象研究 1、爲什麽要进行品牌形象研究?? 营销时代的市场竞争正越来越体现爲品牌的竞争。消费者心目中的品牌形象塑造,正如联合利华前董事长Michael?Perry所说,“如同鸟儿筑巢一样,用随手摘取的稻草杂物建造而成。”进行品牌形象研究,即是通过市场分析工具,在解析不同消费者的品牌印象的基础上,勾勒出某一品牌的特有气质,从而爲品牌资産的管理者提供决策依据。 二、选择何种方法进行品牌形象研究?? 是选择定性还是定量的研究方法,取决於调查的目的而非时间与金钱。在品牌形象研究方面,定性与定量的区别何在呢?? 定性研究? 定量研究? 目的? 对於潜在的原因和动机得到一个定性的认识? 把得到的资讯定量化并从样本推知总体? 样本? 少量非代表性的个案? 大量的代表性的个案? 调查方法? 焦点座谈、深度访问? 入户访问、街头定点访问?

结果? 産生一个初步的概念? 得到一个可以指导行动的结论? 三、如何进行品牌形象的定量研究?? 品牌形象的定量研究作爲除应遵循定量市场研究的基本程式(包括定义客户问题、研究设计、实地调查、资料分析、报告撰写、向客户陈述等),还应特别注意:? 1、预先的定性研究? 在进行品牌形象的定量研究时,无论时间、预算的限制如何,都必须先进行一些定性研究,以使研究人员了解消费者用以描述该类商品及研究品牌的基本尺度。? 2、确定过滤条件? 调查物件的过滤条件决定了研究结果的代表性。如对某微波炉的品牌形象研究中,如调查物件爲全体市民,则调查结果代表现有和潜在消费者的意见;如调查物件爲家中有微波炉的受访者,则调查结果代表现有消费者的意见;如调查物件爲使用某品牌微波炉的受访者,则调查结果代表品牌使用者的意见。? 在确定过滤条件时,还需要考虑依据该条件是否能够找到足够的受访者,通过何种资料获取方法才能有效找到该类受访者。? 3、选择合适的资料获取方法? 采用随机抽样的入户访问结果具有推断调查物件总体的意义,所以大多数的品牌形象研究都以此爲主要的资料获取方法。街头定点访问有利於找到满足某些过滤条件(如未来一年内准备购买彩色电视机)的受访者,一般要求在街头拦截访问,在找到合格的受访者後,邀请其到附近的一间工作室中,由访问员对其进行访问。? 4、使用指标体系设计问卷? 研究人员在涉及电信産品、家用电器、食品、化妆品、服务等多项品牌形象研究中,制定并完善了指标体系。研究经验显示,对於不同种类的産品应用该指标体系来设计问卷,能够有效保证研究质量。? 5、通过模型进行分析?

品牌价值评估方法

品牌价值评估方法 补充说明:经阅读文献发现,涉及到品牌价值评估方法方面的文章几乎每一篇都以成本法、收益法和市场价格法为主,也是目前我国主要的品牌价值评估方法。 一、不同视角的品牌价值评估法分类 1.财务核算视角的品牌价值评估方法,我们将这些方法分为两类:财务核算角度的测评方法和未来收益角度的测评方法。基于财务视角的方法主要有成本法、收益法、市场价格法、股票市值法和溢价法。(目前国内主要的品牌价值评估方法是成本法、收益法和市场价格法这三种) (1)成本法。成本法将品牌价值看成是获得或创建品牌所需 的费用(包括所有的研究开发费、试销费用、广告促销费等)。从具体操作上,又分为两种处理方法:一是历史成本法,即沿用会计计量中的传统做法,把品牌价值看成是取得品牌所付出的现金或现金等价物;二是重置成本法(现实重置成本),指如果现实获得相同品牌或相当品牌要花费的资金。从成本的角度估算品牌价值并不恰当,成本法考虑的是投入,但是,品牌作用的发挥有赖于品牌使用者的能力,品牌价值取决于品牌的市场表现。品牌开创成本与其未来收益的不对称性以及大量的品牌投资并不必然带来品牌影响力同步增大的事实,使成本法在品牌测评方面具有不

可克服的内在局限。 (2)收益法。收益法认为品牌价值在于其提供了源源不断的 未来收益的能力,测评品牌价值时应从其直接收益或净现值出发。 因此收益法着重考虑品牌带来的未来收益,通过在企业有形资产和无形资产收益的总和中,剔除掉有形资产、能够降低成本的其他非品牌因素(如专利)和产业因素(如管制)等因素,就可以从企业的总体价值中识别出品牌的价值。在实际使用中,收益法的局限之处在于:首先,单纯由品牌带来的价值的估算有一定的难度; 其次,采用何种适用折现率也是值得讨论的地方。 (3)市场价格法,即假定进行品牌交易,品牌的出售价格作为品牌价值。作为商品,品牌可以用市场接受的价格进行交换,而这个价格是品牌的价值体现。 (4)溢价法。溢价法的使用有一个前提,那就是市场交易中,存在同类产品品牌的比较,并且比较所需要的信息得到充分地提供。在这样的前提下,如果要衡量一个产品品牌的价值,则可通过同其他产品品牌的比较后得到的溢价,得出该品牌的价值。溢价法的基本假定似乎是企业创立品牌主要是为了获得溢价,而实际情况并非如此。很多企业创立品牌是为了使未来的需求更加稳定和具有保障,并提高资产的运用效率。市场法的另一局限是需要某一品牌的参照产品,以确定使用该品牌后,消费者愿意为品牌支付多少溢价,这在实际操作中是很难做到的。 (5)股票市值法。该方法适用于上市公司的品牌价值测评,以公

品牌识别系统.doc

品牌识别系统 与品牌识别相一致的消费者符号 对每一品牌,设计者都会列出许多消费者符号,再从每一组中选出恰当的将意思相近的列在一起,再从每一组中选出一个最能代表这组意思的,然后开始分类。 ·顾客看到你的视觉标识会想到的是什么?例如你设计的包装的颜色正是人们经常选择使用的,或者像美国运通公司Centurion一样,你选择的形象设计最能体现个人风格。 ·要做到深入人心,哪些设计需投入大量资金?例如,广告口号通常是一项昂贵支出,它需要不断的重复才能深入消费者心目中,在全部的广告时间中,可能只有其中5%或稍多一点的时间能够引起消费者的注意。它通常会迫使公司放弃建立其他的消费者符号。 ·哪些消费者符号属战略范围?比如是要确立品牌的精华或是要保持品牌视觉形象的连贯性? ·哪些消费者符号属战术范围,亦或说是过渡性的?比如,只是针对某一地方市场上的临时性竞争而并不将其长久地与品牌联系在一起。 在品牌设计人员确立每一种消费者符号的作用之前,应认真考虑以下细节: 在品牌实践过程中,我们如何使用各项设计?某项设计对于消费者认知、购买以至喜爱这个品牌会起什么作用? 表提供了有关这些问题的初步答案。

美文欣赏 1、走过春的田野,趟过夏的激流,来到秋天就是安静祥和的世界。秋天,虽没有玫瑰的芳香,却有秋菊的淡雅,没有繁花似锦,却有硕果累累。秋天,没有夏日的激情,却有浪漫的温情,没有春的奔放,却有收获的喜悦。清风落叶舞秋韵,枝头硕果醉秋容。秋天是甘美的酒,秋天是壮丽的诗,秋天是动人的歌。 2、人的一生就是一个储蓄的过程,在奋斗的时候储存了希望;在耕耘的时候储存了一粒种子;在旅行的时候储存了风景;在微笑的时候储存了快乐。聪明的人善于储蓄,在漫长而短暂的人生旅途中,学会储蓄每一个闪光的瞬间,然后用它们酿成一杯美好的回忆,在四季的变幻与交替之间,散发浓香,珍藏一生! 3、春天来了,我要把心灵放回萦绕柔肠的远方。让心灵长出北归大雁的翅膀,乘着吹动彩云的熏风,捧着湿润江南的霡霂,唱着荡漾晨舟的渔歌,沾着充盈夜窗的芬芳,回到久别的家乡。我翻开解冻的泥土,挖出埋藏在这里的梦,让她沐浴灿烂的阳光,期待她慢慢长出枝蔓,结下向往已久的真爱的果实。 4、好好享受生活吧,每个人都是幸福的。人生山一程,水一程,轻握一份懂得,将牵挂折叠,将幸福尽收,带着明媚,温暖前行,只要心是温润的,再遥远的路也会走的安然,回眸处,愿阳光时时明媚,愿生活处处晴好。 5、漂然月色,时光随风远逝,悄然又到雨季,花,依旧美;心,依旧静。月的柔情,夜懂;心的清澈,雨懂;你的深情,我懂。人生没有绝美,曾经习惯漂

品牌市场调研报告范本

品牌市场调研报告范本 调研报告的核心是实事求是地反映和分析客观事实。下面是品牌市场调研报告范本,欢迎参考阅读! 产品背景:ONLY 是丹麦国际时装公司BESTSELLER集团旗下知名品牌之一。总部设在丹麦的Brande. Bestseller拥有ONLY(女装)、VERO MODA(女装)、JACK&JONES(男装)和EXIT (童装)四个知名品牌。又一全新品牌—SELECTED男装于2008年8月15日正式登陆中国市场。集团成立于1975年,集团创立25周年以来,已经在全球18个国家拥有650间形象专卖店和超过6000间加盟店。主要市场包括挪威、丹麦、瑞典、德国、芬兰、荷兰、西班牙等11个欧洲市场。Bestseller的设计师遍布欧洲,总是站在世界潮流的前沿,为大都市的年轻人营造超级时尚。Bestseller 集团在1984年建立香港办事处,1990年建立北京办事处,1996年在天津建厂,开始在中国市场推广旗下的服装品牌,带给中国喜爱时尚的年轻人充满活力与自由的生活方式。 ONLY的成功是源于对20世纪60年代的英国设计师玛利·奎恩特的概念表达,以草绿色、浅粉色、蓝色等鲜艳的色彩,将印花与色彩结合起来,透露出ONLY女孩张扬自我的主张,随处让你感受ONLY的色彩空间。它整体的设计思路,流行元素的应用,在同类商品中堪称经典!手编棉质蕾丝,印第安螺旋花纹,带有宗教印花的真丝雪纺,绿松石的挂饰,英式绣花,以及性感的V字低领都是本季ONLY设计的当家元素。Only 品牌于1995年在丹麦创建;1996年ONLY来到中国,为所有生活在世界各大城市的独立、自由、领导流行、对时尚和品质敏感的现代女性设

VI设计论文--企业的名牌商标战略与V I设计

VI设计论文--企业的名牌商标战略与V I设计 企业的名牌商标战略与V I设计 李卓--VI设计论文 (长沙电力学院设计艺术系,湖南长沙410015)VI设计论文 (摘要]在日趋激烈的商战中,越来越多的企业认识到企业名牌商标战略对企业生存与发展的重要性。通过对企业名牌商标战略及其 企业的VI设计的论述,指出作为企业视觉识别部分的VI设计在整个战略中的重要地位和作用。(关键词]名牌商标;形象战略;CIS设计;VI设计;商标;视觉识别 (中圈分类号]F270;J524、4 (文献标识码]A (文章编号]1008—2107(2003)Ol一0049—03 企业形象是企业自身的重要无形资产,因为它代表着企 业的信誉、产品质量、人员素质等等,良好的企业形象不仅能给企业带来良好的社会效益同时还能给企业带来良好的经 济效益。世界名牌“可口可乐”,其标志身价359.2亿美元,是其年营业额的两倍。知名企业的有形资产和销售额与无形 资产之间的巨大差额令众多企业家怦然心动,因此塑造企业形象,实施企业名牌商标战略便逐渐成为有长远眼光企业的长期战略。 一 、什么是企业的名牌商标战略 企业的名牌商标战略又称企业CIS战略,是名牌企业以名牌商标为核心,从企业整体,全方位运作而显现名牌商标形象,提高企业知名度的一种战略,是企业名牌总体战略中的一个非常重要的组成部分。它不是一般的管理工程,也不是仅仅是视觉传达设计,更不能简单地定义为装潢美术设计,它是运用视觉设计手段,通过一系列名牌商标形象的设计将企业的经营理念,管理特色、产品包装风格、营销准则与策略,以名牌商标形象为核心,形成一种整体形象,由内到外进行企业与社会之间的信息交流与传播,以最快的速度、最深的印象让社会公众注意自己,从而塑造出企业最佳形象,获得社会的价值观、认同感、达到营销的目的与目标的一种系统战略。 1.CIS战略的形成与发展。CIS这个企业名牌商标形象组织化、系统化的战略体系最早源于第一次世界大战前德国的“AEG”全国性电器公司,该公司采用设计师彼得·贝汉斯(PeterBerhens)所设计的商标,应用在系列性的电器产品上,展开了统一视形象的CI雏形。在二次世界大战后,国际经济进入了一个新的发展时期,企业经营朝多元化、国际化的远大目标发展,这就使得建立一套具有统一性、完整性、组织性的企业商标形象识别体系,以传达正确的企业信息,树立企业个性,创造独特的经营理念成为一种迫切的需求。20世纪50年代开始,欧美等先进国家的大型企业纷纷导入CI战略。美国的3M 公司,大名鼎鼎的尖端科技的IBM公司,素有“美国国民共有财产” 之称的可口可乐公司等有名的企业都先后导入了CI战略,并由此带来了良好的经济效益和社会效益。20世纪80年代以后,CI战略更是迅速成为欧美、13本等国重要的企业营销管理战略,成为企业市场竞争的重要法宝。多年来,我国的企业由于受到计划经济体制的束缚,缺乏“市场营销”概念,因此一直缺乏创造 企形象这一巨大的无形资产的现代意识,20世纪90年代社会主义市场经济模式定型后,CIS才逐渐引入和盛行,先后创意设计了太阳神、乐百氏等一批极具个性的企业形象。如今,在中国CI 战略已成为热门话题,诸多企业公司纷纷举起了“CI”的大1993年5月在北京举办的“首届企业形象塑造策略研讨会”更为这股热潮注入了兴奋剂。 2.CI战略的构成要素。CI也称CIS,是英文corporate i.dentity system的缩写,一般译为“企业视觉形象识别系统”。 它包括理念识别、行为识别、视觉识别。理念识别(Mind I.dentity)简称MI,是企业的经营理念,是企业长期发展中形成的基本精神和独具个性的价值体系,是最高决策层,也是企业不断发展和

品牌形象文献综述

1前言 生存在于生命的延续,更在于生命在延续过程中的激发和升华,企业的生命也是如此。面对当前残酷、纷繁复杂的市场竞争,更需要企业在生存中不断开拓和创造生命力的源泉和动力。在竞争愈来愈激烈的现代市场经济条件下,随着高科技的不断发展和全球化经济的到来,传统意义上的质量竞争、价格竞争、市场竞争、品牌竞争等逐步显示出其局限性,在信息日益共享的“信息时代”产生了众多趋同现象,即同类商品之间的技术、服务、价格等的水平越来越难分上下。为此,作为现代市场竞争条件下的战略手段——企业品牌形象塑造已成为制胜的法宝。 品牌形象是品牌构成要素在人们心目中的综合反应,也是消费者记忆中关于品牌的所有联想的综合感知。品牌形象由品牌的内在形象和品牌的外在形象构成,其中品牌内在形象主要包括品牌产品形象和品牌文化形象,品牌外在形象主要包括品牌标识形象和品牌信誉形象。品牌形象塑造,就是指成功地在消费者心目中树立、构筑、创造和维护良好的品牌形象。品牌是企业重要的无形资产,而驱动这种资产的关键因素是品牌形象。国内外关于品牌形象的研究内容和范围非常广泛,本文主要将国内外关于品牌形象相关理论、品牌形象测评、品牌价值和品牌形象塑造四方面的研究资料整理归纳,并针对一些问题提出自己的看法和理解。 2 国内外相关研究文献综述 品牌形象相关理论为企业塑造良好的品牌形象提供理论依据。在品牌形象相关理论研究方面,有代表性的研究成果有:USP理论、多重属性模型、BI理论、比尔品牌形象理论以及我国学者罗子明的品牌形象的特性及构成理论。 (1)USP理论又称独特销售说辞理论[1],是罗瑟·里夫斯提出来的,主要应用于广告策划中。该理论在消费者是理性思维者的前提假设下认为:消费者倾向于只记住品牌的一个东西即强有力的主张或概念,并进一步认为在消费者心目中,一旦将这种强有力的主张、说辞或许诺同某一特定的品牌联系起来,就会给该产品以持久受益的地位。 (2)多重属性模型多重属性模型是消费者行为学中最常用来解释和预测个体消费者品牌偏好的理论之一。多重属性模型有许多变式,如“信念-评价模型”、“信念-权重模型”、“决定-属性模型”等。这些模型都来源于费什1996年提出的“期望-价值”模型。 (3)BI理论又称品牌意象说[2],是著名广告人大卫·奥格威在1948年提出和倡导的。品牌意象说中的“意象”与“品牌形象”中的“形象”所对应的英文都是“image”,但所指的意义是不同的。前者指象征性的、表现价值观念的联想。奥格威认为:同类产品的许多品牌,就其物理属性的差别而言,消费者是很难区别的;营销者主要通过广告等手段赋予品牌不同的联想来达到这一目的。只要这些联想符合目标市场的要求,它们就会赋予品

品牌价值测算模型指标测算指南

品牌价值测算模型指标 测算指南 标准化管理部编码-[99968T-6889628-J68568-1689N]

附件2: 品牌价值测算模型指标测算指南 一、下列数据由被测算企业填报 (一)财务数据

注:1.R&D费用比重:计算方式为近三年研发费用总和与近三年销售收入总和的比值。 2.品牌宣传投入比重:计算方式为近三年品牌宣传费用总和与近三年 销售收入总和的比值。 3.同类产品最低售价:同类产品中,贴牌产品、超市商品的平均售 价。 4.同类产品必要生产成本:同类产品中生产出质量合格的产品所需要 的最低成本。 5.国内市场占有率:品牌产品的市场销量/该产品在同一市场上的销售 总量。 6.市场覆盖率:本品牌在中国覆盖的县级市场数(在一个县内有经销 商、代理商、或有本品牌销售)/2862(中国大陆总县数)。

7.无品牌或最弱品牌产品资产利润率:无品牌或市场最弱品牌产品的 2010年利润除以其资产总额。 8.高于平均市场份额而增加的投入成本总额:首先假设各品牌的市场 份额与品牌资产成比例关系,此时本品牌应该的市场份额。其次计算本品牌的实际市场份额与假设市场份额的差额(一般情况是,着名名牌产品或服务的市场份额高于平均市场份额,而小品牌或能力弱的品牌的市场份额小于平均市场份额,大部分品牌处于平均水平)。最后估计企业为这个差额(一般是大于平均市场份额部分)而比平均市场份额多付出的成本,即高于平均市场份额而增加的成本总额。(二)行为、法律数据

二、下列指标通过市场调查获取 注:1.此类数据可由测试单位自行调查提供,或委托第三方市场调查机构提供。 2.建议测量题项仅供参考,不必须采用。评分标准须采用10级量表。 3.调查结果应附调查问卷、原始数据。每个品牌调查样本量建议为问 卷测量题项总数的10倍左右(例:问卷共8个题项时,调查80人即 可)。 4.1-4项指标结果换算为取值范围在0.5-2.5的相应k值,5-6项结果以 百分数(%)形式提供。 三、下列指标由专家打分获取

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