沃尔玛外汇风险防范经验及对我国企业的影响正文发送

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摘要

进入二十一世纪以来,中国零售业保持着快速发展的势头。2008 年,中国经济继续保持平稳快速的发展势态,在这种局面的带动下,我国消费品市场继续保持较快增长,全年社会消费品零售总额首次突破10 万亿元,比上年增长21.6%,达到108488 亿元,同比加快4.8 个百分点。据预测,在2009 一2015 年期间,中国零售行业将保持11%左右的平稳增速;全社会消费品零售总额将在2025 年超过22 万亿元,零售业将大幅提高它在国民经济生活中的地位和作用。目前,我国零售行业仍然存在着较多的投资机会,而且发展空间巨大。从2004 年12 月11 日起,中国零售业进入全面解禁的第一年,外资零售企业被允许全面进入我国各级市场,商务部当年批准设立的外资零售企业超过一千家,这个数字也超过了前12 年批准总数的三倍。截止2008 年底,世界零售企业的前50 强将有40 强会进入中国。中国的零售企业将如何面对这些如此强大的竞争对手,怎样与他们同台竞争?本文首先从建国时期、改革开放时期以及二十一世纪分析我国零售业发展状况;综合对比外资零售企业在中国市场表现;最终展望我国零售业发展前景。国内经济水平的提高、老百姓收入增加和购买力增强,对我国的零售业蓬勃发展起到了强烈的支持作用。这是我国零售业的机遇,只要能抓住机遇、加强管理、更新观念,我国零售业在明天一定能取得更好的成绩。

关键词:沃尔玛,外汇,风险,防范,研究;

Abstract

Enter since twenty-first Century, Chinese retail industry maintained the momentum of rapid development. On 2008, Chinese economy continues to maintain steady and rapid development of situation, in this kind of situation drive, China's consumer goods market continues to maintain rapidder growth, total retail sales of consumer goods was the first breakthrough 10 yuan, than going up year of growth 21.6%, reaching 10848800000000 yuan, up by 4.8 percentage points compared to the

same period. According to the forecast, in 2009 to during 2015, Chinese retail industry will maintain stable growth rate of about 11%; the total retail sales of social consumer goods in 2025 will exceed 22 yuan, retail trade will increase it in the national economic life status and the function. At present, China's retail industry, there are many investment opportunities, but also huge development space. From December 11, 2004 onwards, China's retail industry a comprehensive lifting of the ban in the first year, the foreign retail enterprises are allowed to enter in the round at all levels of our country market, the Ministry of Commerce approved the establishment of foreign retail enterprises in more than one thousand, the number is more than 12 years before approved a total of three times. By the end of 2008, the world retail enterprise before 50 strong will have 40 strong will enter china. Chinese retail enterprises will be how to face these so strong competitors, and how they compete? This paper from the founding period, the period of reform and opening up and the twenty-first Century analysis of China's retail industry development status; comprehensive comparison of foreign retail enterprises in the Chinese market performance; finally the prospect of China's retail industry development prospect. The improvement of economy, people income and purchasing power, on China's retail industry flourish played a strong supporting role. This is our country retail trade opportunities, if can seize opportunity, strengthen management, to update the concept, the retail business of our country in the future will be able to achieve better results.

Key words: Wal-Mart, foreign exchange, risk, prevention, research;

目录

摘要 (1)

Abstract (1)

目录 (2)

一、绪论 (3)

1.1、研究背景 (3)

1.2、研究意义 (4)

二、沃尔玛规避外汇风险经验的探究 (6)

2.1什么是汇率 (6)

2.2汇率产生的原因 (6)

2.3 影响汇率变动的因素 (7)

2.4、沃尔玛外汇风险防范措施 (7)

2.4.1、外汇风险报告 (8)

2.4.2、汇率变化预测 (9)

三、对我国企业规避外汇风险的分析研究 (9)

3.1、调整货币资产与负债如果跨国公司通过分析与预测 (9)

3.2、提前收付或延迟收付这是针对应收应付账 (10)

3.3、分散风险最常见的是“一篮子”货币保值法 (10)

四、解决措施 (10)

五、总结和展望 (12)

参考文献 (12)

一、绪论

1.1、研究背景

零售产业具有“高产值,低利润”[1]的特征,零售企业只有上规模才能有生存,才能有发展,业内企业要想求生存谋发展必然会选择做大做强。全球零售业中成功的连锁企业主要有两种发展模式——发展导向型和利润导型。两种模式各有特点,并不能说那一种发展模式强于另一种,只要管理经营得当,无论选择两种模式中任意一种的企业都能获得成功。外部市场压力偏向选用前者,而内部资金、管理的压力偏向选择后者[2]。二十一世纪伊始,国际零售业接连抛出坏消息。麦卡尔公司在2001 年宣布破产,破产前曾排名日本零售企业第四名。日本最大连锁超市集团大荣公司也处在的边缘,其在我国的商业贸活动己经全面停止[3]。美国三大折扣连锁店之一的凯马特公司于2002 年 1 月22 日向法院申请破产保护。在八九十年代,凯马特稳稳地坐在美国零售业的第一把交椅上,时至九十年代末、二十一世纪初业绩有所下滑,但仍然处在美国零售行业第三名的位置。其陨落的速度如此之快,在全球零售业引起了不小的震动。不少专家相信,商业竞争在进入二十一世纪后将主要集中体现在零售业。当这些国际著名零售商接二连三破产的时候,国内零售企也在为疯狂扩展而买单。华榕超市是福建最大的连锁企业,由于其分店开设速度过快导致资金链断裂,正面临成立以来的最大危机。这些企业的处境,无疑为那些试图通过高速扩张来抵御加入WTO 后外

资大举入侵的中国零售企业敲响了警钟[4]。从零售行业的特征和经验来看,急速的盲目扩张所引起的风险远远高于日常经营性风险。目前排名全球50 强的零售企业已有近40 家入驻我国,本土企业感受到空前的压力。以家乐福、沃尔玛、麦德龙等外资零售巨头凭借其雄厚的资本实力,以及非常成熟的市场开发策略,在我国迅速占领市场。外资零售企业在我国的开店数量迅速攀升。据统计,在我国加入世界贸易组织一年多的时间里,在营业面积超过8000 平方米的大型超市中,外资零售商的比重已达四分之一;在我国东部沿海发达地区外资零售企业的市场占有率将近过半。几乎所有外资零售商都有在中国加速扩张和加大投资的强烈愿望和计划。譬如,法国家乐福在2004 年12 月11日限制期以前,甚至不惜通过一些违规的操作在我国开设分店。解除对外资零售商的限制条款以后,该公司计划将在全国各级城市每年新开20 至50 家分店。2008 年,中国零售业持续快速地发展。进入二十一世纪后,中国经济继续保持平稳快速的增长势态,在这种局面的带动下2008 年全国零售市场规模继续扩大,全社会消费品零售总额达到8200 亿元,同比增长21.6%。据预测,在2009 一2015年期间,中国零售行业将保持9%左右的平稳增长速度;全社会消费品零售总额将在2025 年超过22 万亿元,零售业在国民经济中的地位和作用将大大提高。我国零售行业存在着较多的投资机会,而且发展空间巨大。从2004 年12 月11 日起中国零售业进入全面开放的第一年,外资零售企业被允许全面进入我国各级市场,商务部当年批准设立的外资企业超过一千家,这个数字也超过了前12 年批准总数的三倍。

1.2、研究意义

近几年来,零售业成为我国发展最快、最具有生气的行业。随着改革开放的深化,中国零售业通过三十年的努力完成了西方一百多年零售业态的变革,如今,销售网络己经遍布各地。尤其是进入21 世纪后,我国国民生产总值持续增高,国民收入大幅增加,消费需求旺盛,商品结构和类别不断丰富和完善,城镇化程度进一步提高,这一系列因素带动我国零售业的飞速发展。但随着我国加入世界贸易组织后,零售行业的经营环境在逐步发生变化。外国零售巨头均看中了中国这个潜在的巨大市场,纷纷来华投资。我国已于2004 年12 月11 日取消了对

外资零售企业开店的地域和数量的限制,2005 年又进一步取消了对外资零售企业的控股权的限制,这使得零售连锁行业市场化程度进一步提高,竞争进一步加剧。我们必须参与竞争,必须与世界强手面对面的竞争,这是不可回避的。我们到底应该向世界一流的竞争对手身上学习什么样的成功经验,不应该是简单的模仿它的规模,更应该深入研究支撑其庞大规模背后的各种能力。世界一流的零售商如果现在购买一家中国的零售企业就可以再成就一个一流的零售企业,反过来,如果中国的企业买了世界一流零售商的店,是不是还能够保持它的经营状态[5]?中国零售企业要发展,先要有一个向世界一流零售商学习的过程,有了学习的积淀,才能结合自身的特点发展的更好。向沃尔玛、家乐福等外资巨头学习,不单要学它的“形”,更重要的是学习它们内在的“神”。秋林公司是我国第一家百货店——于1900 年在哈尔滨诞生。二十世纪初,先施百货、永安百货、新新百货等相继在上海开业,并在南京路上形成三足鼎立的局面。建国后,直至改革开放初期,以百货商店为主的中国零售业正处在行业的黄金期。当时的社会处于物质严重匮乏、政企垄断、地处中心地段,使得这个行业几十年稳赚不赔。进入二十世纪九十年代以后,百货店逐渐达到其巅峰时期。也就在一时期,由于改革开放的步伐逐步稳健,城市居民收入、购买力大幅度提高,消费需求空前旺盛,市场商品种类极大丰富,使百货业成为一个“三高”的投资热点。百货店在中国成为从多零售业业态中最成熟的业态。然而,进入九十年代后期,由于超市、便利店等新兴零售业态的出现、外资零售商的扩展,以及百货店本身经营理念陈旧、管理水平严重滞后等诸多因素,百货业日渐陷入窘境。1996 年,全国212 家大型百货店中有199 家的利润首次出现负增长;第二年,全国249 家大型商场中,利润同比下降6%,有的甚至高达18%,亏损面达12.4%。国有百货店倒闭的倒闭,转型的转型,进入二十一世纪以后,中国的百货业更是处在水深火热之中。超级市场这种业态是在80 年代初进入中国。广州友谊商店附开设的小型超级市场是国内第一家超市。随后几年,东莞等地也陆续有小型超市开张,但均坚持不到一年便倒闭。90 年代以来,中国零售业实现根本性的转变,并且呈现出阶段性的跳跃发展的状况,逐步出现了具备现代零售业态特征的零售企业。中国第一家连锁型超市——美佳超市在1990 年诞生于东莞虎门镇。此后,人人乐、北京华联,上海百联逐渐成长为国内零售企业的代表。

1996 年,世界一流零售巨头在中国展开了抢滩运动,沃尔玛、家乐福、麦德

龙等零售巨头纷纷进入中国市场,给中国零售业带来了巨大的活力与冲击。此时,如广州阳光超市和北京红苹果超市等违反商业规律运作的超市则开始破产倒闭。进入二十一世纪后,各地连锁超市向外扩张的愿望越发强烈,企业间的兼并、重组已成为超市扩张的重要法宝。华润收购万佳重新成立华润万佳;超市发并购天客隆;深圳民润并购广州岛内价,这些都表明中国超市的发展步伐在加快。2003 年4 月,华联集团、上海一百集团、物资集团和友谊集团联合组成百联集团,新组成的百联集团的总资产超过280 亿元人民币。2005 年,该集团销售额高达1380亿元,在全国25 个省市地区拥有超过7000 家营业网点,是中国零售行业最大的航母。

二、沃尔玛规避外汇风险经验的探究

2.1什么是汇率

汇率亦称“外汇行市或汇价”,是国际贸易中最重要的调节杠杆。一国货币兑换另一国货币的比率,是以一种货币表示另一种货币的价格。由于世界各国货币的名称不同,币值不一,所以一国货币对其他国家的货币要规定一个兑换率,即汇率。【1】

2.2汇率产生的原因

各国货币之所以可以进行对比,能够形成相互之间的比价关系,原因在于它们都代表着一定的价值量,这是汇率的决定基础。在金本位制度下,黄金为本位货币。两个实行金本位制度的国家的货币单位可以根据它们各自的含金量多少来确定他们之间的比价,即汇率。如在实行金币本位制度时,英国规定1英镑的重量为123.27447格令,成色为22开金,即含金量113.0016格令纯金;美国规定1美元的重量为25.8格令,成色为千分之九百,即含金量23.22格令纯金。根据两种货币的含金量对比,1英镑=4.8665美元,汇率就以此为基础上下波动。在纸币制度下,各国发行纸币作为金属货币的代表,并且参照过去的作法,以法

令规定纸币的含金量,称为金平价,金平价的对比是两国汇率的决定基础。但是纸币不能兑换成黄金,因此,纸币的法定含金量往往形同虚设。所以在实行官方汇率的国家,由国家货币当局(财政部、中央银行或外汇管理当局)规定汇率,一切外汇交易都必须按照这一汇率进行。在实行市场汇率的国家,汇率随外汇市场上货币的供求关系变化而变化。汇率对国际收支,国民收入等具有影响

2.3 影响汇率变动的因素

影响汇率变动的因素有很多,既包括国内的因素也包括国外的因素,既包括经济因素也包括社会因素和政治因素。因此,汇率的变动经常让人们感觉捉摸不定,难以预测。不同货币制度下,汇率的影响因素也各不相同。在现行的纸币本位之下,影响汇率变动的因素包括国际收支的差异,相对通货膨胀率,相对汇率,经济发展实力政府的管制和干预,投机资本,心理预期等。【2】

2.4、沃尔玛外汇风险防范措施

沃尔玛是全球最大零售企业。1991 年其销售额突破400 亿美元,1995 年更是创世界纪录的实现年销售额936 亿美元,相当于全美所有百货公司之和。今天的沃尔玛拥有2133 家沃尔玛商店,469 家山姆会员商店和248 家沃尔玛购物广场,遍布美国、德国、英国、中国、日本、墨西哥、加拿大、巴西、阿根廷、南非、印尼等几十个国家和地区。它在短短几十年中有如此迅猛的发展,不得不说是零售业的一个奇迹。沃尔玛提出“帮顾客节省每一分钱”的宗旨,实现了价格最便宜的承诺。沃尔玛还向顾客提供超一流服务的新享受。公司一贯坚持“服务胜人一筹、员工与众不同”的原则。走进沃尔玛,顾客便可以亲身感受到宾至如归的周到服务。再次,沃尔玛推行“一站式”购物新概念。顾客可以在最短的时间内以最快的速度购齐所有需要的商品,正是这种快捷便利的购物方式吸引了现代消费者。从企业运营的角度看:经营者所关心的不仅是企业盈利的结果,而且包括赢利的原因及过程。通过财务分析,及时发现生产经营中存在的问题与不足,采取有效措施解决矛盾,使企业赢利能力保持持续增长.另外,作为一个独立主体的企业,其经营者还关心企业的融资、投资等情况,利用适当的财务工具进行分析,可以帮助经营者确定企业的核心竞争力和价值增值环节,从而

制定企业发展的长期战略。其它财务分析的目的:其他与企业有利害关系的各方,如:某些政府职能、监管部门,需要利用财务分析的方法,及时发现所监管的企业、行业发展的趋势及存在的问题,以辅助其对该企业或行业进行有效的监管。另外,企业还需要利用竞争企业公开提供的信息进行财务分析,揣摩竞争对手的战略,发现自身的竞争地位,从而采取及时的应对措施,加强自身的竞争优势。除了对企业进行整体财务分析以外,有时还需要根据特定的目的对企业进行专项财务分析。如:债务重组、企业合并、企业清算等。沃尔玛采取了如下的措施进行外汇风险防范:

2.4.1、外汇风险报告

跨国公司财务经理为了评价公司海外经营的外汇风险状况,应拥有大量的信息。为此,需要每个海外子公司逐月提供其外汇风险报告和资金流动报告及资产负债表和损益表。这类资料可为制定针对外汇风险的基本货币决策提供必要的信息。外汇风险报告表与资产负债表相似,包括有一系列资产负债项目,但也有不同之处。首先,它省略了资产负债表中那些会计意义上的非暴露资产和非暴露负债项目。其次,它包含了资产负债表中没有的一些表外项目,即未来外币计价交易类项目,如购销合同、租赁费用等。再次,在外汇风险报告表上,所有的资产负债项目都接讨价货币分列。这是由于不同货币的未来价值不一样,区分不同的货币是评估未来外汇风险的关键。如折换成人民币时价值相同的两笔期限一样但币种不同的应收账款,假设一笔为日元一笔为英镑,到期收回时的价值可能不一样。资金流动报告表显示子公司未来一定时期内各种业务货币的预期现金流量,通常基于对预报期内的预计销售额和应收账款的收帐情况等因素的估计按月或按季度编报。因此,它实际上是按币种分编的现金预算,为跨国公司将现金流量纳入外汇风险管理决策提供必要的动态资料。资金流动报告有两大特点:一是表明不同货币不同时间的暴露状况可能不一样;二是表明与企业进行中的业务流所带来的外汇暴露相比,静态资产负债表上的外汇暴露可能显得并不重要。这两点有助于国际财务经理合理评价不同的外汇风险防范方法如何改变未来风险所造成的会计与现金流量损失。

2.4.2、汇率变化预测

外汇风险预测主要是对汇率变动进行预测。从理论上讲,这种预测应给出汇率变动的幅度、时间、类型、及其概率的估计结果,并表明在一定的风险程度下的可能损益量。国际经济极为复杂,汇率变化的影响因素众多,如国际收支、通货膨胀、利率、经济增长率、财政赤字、外汇储备、以及其他经济或非经济的因素,给汇率变化预测带来了很大的困难,同时企业与企业的情况也大不一样,因此,各跨国公司应根据自身的情况,在对各主要货币的价值及相互之间的比价了解的前提下,确定本企业的特定预测要求,包括预测的期限、精确程度、正确或有效的预测标准、不正确预测的成本等。汇率预测的方法较多,包括定性方法,即通过一些综合指标,综合分析汇率的变动方向;定量方法,即运用线性回归分析模型、经济计量模型等数量方法进行预测。如果将两种方法结合起来,则能取得较满意的结果。由于汇率预测是一件十分复杂的工作,在这方面力量薄弱的公司可以请专业预测机构提供服务,也可以将专业机构、银行、金融报刊和金融专家等方面的预测分析与企业的预测相结合,以尽量减少预测失误。

三、对我国企业规避外汇风险的分析研究

3.1、调整货币资产与负债如果跨国公司通过分析与预测

认为某一国货币将贬值,则可尽量减少这种货币的资产,同时扩大这种货币的负债,这是由于市值下降有利于净借方而不利于净贷方;反之,如果认为某一国货币将升值,则可尽量扩大这种货币的资产,同时减少这种货币的负债,因为币值提高有利于净贷方而不利于净借方。企业也可采取措施,使某种汇率不稳的货币资产(如现金、可卖出的股票、应收账款等)与货币负债(如应付账款、贷款等)保持等额,以便一旦汇率变化发生,货币资产和货币负债的变值影响中和为零,企业不致蒙受损失。这种方法可使汇率变化导致的会计损失得以消除,但使用这种方法须注意货币资产与货币负债的增减应具有一定的业务合理性。不然就容易造成会计损失消除,但企业未来的现金流量却受到了影响。同时,对存货而言,由于价值不受汇率变化的影响,因而在资金和成本允许的限度内,存货可以作为

防止外汇风险的一种措施。这些存货在货币贬值后可提高价格出售。

3.2、提前收付或延迟收付这是针对应收应付账

其要领是根据应收应付款项货币对其他货币汇率变化的情况,更改该笔账款的收付日期,提前收回或延迟付出贬值货币账款,延迟收回或提前付出升值货币账款。对于提前收回的贬值货币,应迅速兑换为升值货币。与应收应付账款相联系的是在产品销售中尽量缩短订货至交货的日期,并争取用比较坚挺的货币计价。同时,提前订购货物使用比较疲软的货币计价。但用何种货币计价,常受交易双方谈判地位的影响,因为对方也会考虑自己的外汇风险。所以,一方在接受对方提议的计价货币同时,常以提价或降价等作为交换条件。

3.3、分散风险最常见的是“一篮子”货币保值法

具体做法是企业在一些长期合同项目中,在签订合同时按照当时的市场汇率使用多种货币计价并规定各种货币占总额的比例。付款时按付款当时各种货币变动后的市场汇率折合成合同成交时的货币进行支付。公司在款项收付时,若一篮子货币中有一种贬值,则因风险分散而不致遭到很大损失。若计价货币中部分货币升值,部分货币贬值,则升值货币所带来的收益可以抵消贬值货币所带来的损失,从而在一定程度上达到了消除外汇风险的目的。同时还可以采用资金返流(套期保值)方法,如果预计风险将发生,在此之前可采取一定的措施,用同等金额的同一货币实现资金在同一时点上的反向流动,使流出的升值货币流回,或使流进的贬值货币流出,达到消除风险的目的。

此外,跨国公司还可以用其他多种手段进行外汇风险管理,每一种方法都有其特定目的和与之相联系的可确定的成本,都带有不确定的风险(汇率变动与预计情况不符),有些方法在使用上会受到环境的限制,如政府法律或公司政策禁止使用,或不存在相应的市场,因而在实际操作中需根据具体情况而定。

四、解决措施

中国加入世贸组织,使得各行各业直接面对强敌,这是威胁也是机遇,甚至

可以说机遇大于威胁。沃尔玛发展40 年从一个小小的零售店发展成为最大的零售企业,在这当中沃尔玛也遇到很多问题,也有很多思考。这些应当给我国正处于关键发展期的零售企业很多很好的学习机会。沃尔玛1996 年进入中国,当时对外宣称8 年时间实现盈利,但直到2009 年第一季度,沃尔玛在中国仅实现了局部盈利,还处于整体亏损的状态。沃尔玛相对于国内的企业来说就像一只虎,但是这只虎在陌生的环境下会变得脆弱,还需要时间适应环境,笔者相信只要策略得当,这只虎并不可怕。首先,专注领域。目前,国内绝大多数的连锁零售企业的经营范围无所不包,往往涉足多个领域,不单是从超市到便利店,从专卖店到百货店,有的更是发展到了房地产、金融等需要较强专业知识的领域。国内零售商应该把所有的注意力都放在零售业,把精力都用在提高企业的营运能力。提高营运能力在财务报表中最直接的体现就是提高资产周转率、应收账款周转率和存货周转率。盲目的乱投资不仅会造成损失,而且会降低资产周转率。其次,谨慎发展。沃尔玛负债经营,并不是因为它盲目发展,相反,华尔街的投资者们常常批评沃尔玛过于谨慎,错失了90 年代全球布局的良好时机。沃尔玛敢于负债经营,恰恰是因为沃尔玛“艺高人胆大”,艺高在它的营运能力的水平高,盈利能力的水平高,所以它敢背负较高的负债进行经营、扩展。零售企业的发展,规模扩张是必然选择。但在国内零售商还没有这样的高超技艺时,就应该稳扎稳打,踏踏实实做好自己分类的工作。在自己的区域内形成局部优势,形成自己的特色,静下心来提升自己的竞争力,在积累一定得资金、经验以后可以走出去竞争一番。最后,积极学习。国内零售企业应当积极的向外资学习战略、品牌、企业文化等,打造自身的适应能力。而企业战略的执行,营运的成果最终都将体现在财务数据上,进而对国外优秀的零售企业的财务报表应该进行仔细的钻研,同自身进行对比,找出不足,努力弥补。不能仅仅学习它们的“形”,它开多少店,我就开多少店,而要努力找出在背后影响财务数据的真实原因。虽然近年来,我国零售业竞十分激烈,不但要和国内企业竞争还要与国外巨头们竞争。但是相信我国的零售企业做好以上几点,一定能够获得美好的将来。

五、总结和展望

通过写这篇论文我认识到,跨国公司外汇风险的管理是一项复杂而艰巨的过程。对企业外汇的管理不仅影响到企业自身经营效益,也影响到国家外汇收支的管理。外汇风险的产生,主要是在跨国公司的国际经济,贸易和金融活动中,又要外汇汇率的变动,使企业以外币计价资产负债发生增减变动。外此,我们时刻注意汇率的变动,以防止因为汇率变动而产生的交易风险,折算风险和经济风险,从而控制外汇风险对企业的不利影响。防范外汇风险,力争外汇风险收入,避免外汇风险损失,已成为跨国公司外汇管理的一项重要内容。在对外汇风险的管理,要正确进行汇率收支趋势预测,对不同的风险,应采取相应的风险防范对策,并对外汇汇兑损益进行核算和财务处理。

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跨国公司沃尔玛案例分析

跨国公司投资案例研究 ----沃尔玛 学院:经济学院 专业:国际经济与贸易101 学号: 姓名: 指导教师: 辽宁工业大学 2013年10月

摘要 沃尔玛公司(Wal-Mart Stores, Inc.)(NYSE:WMT)是一家美国的世界性连锁企业,以营业额计算为全球最大的公司,其控股人为沃尔顿家族。总部位于美国阿肯色州的本顿维尔。沃尔玛主要涉足零售业,是世界上雇员最多的企业,连续三年在美国《财富》杂志全球500强企业中居首。沃尔玛公司有8500家门店,分布于全球15个国家。2010年其全球销售总额达到4020亿美元。沃尔玛在美国50个州和波多黎各运营。沃尔玛主要有沃尔玛购物广场、山姆会员店、沃尔玛商店、沃尔玛社区店等四种营业态式。 本文主要分析沃尔玛的企业,成立时间,总部以及发展史,品牌故事,企业文化,组织结构。并简介了两个成功和失败的案例。从中给我们的经验教训。 关键字:沃尔玛,组织结构,收购兼并

目录 第一章沃尔玛概况 (1) 1.1 沃尔玛简介 (1) 1.2 发展历史 (1) 1.3 公司宗旨及组织结构 (3) 第二章沃尔玛成功收购好又多 (4) 2.1 沃尔玛收购好又多 (4) 2.2沃尔玛的先进理念 (5) 2.3中国企业与沃尔玛的差距 (5) 第三章沃尔玛收购失败 (7) 3.1进军德国 (7) 3.2沃尔玛在德国失败的原因 (7) 3.3经验教训 (9) 参考文献 (11)

第一章沃尔玛概况 1.1 沃尔玛简介 “我们的同事创造非凡”这是我第一次知道沃尔玛存在的时候记得最深刻的一句话。众所周知,沃尔玛百货有限公司由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。经过四十多年的发展,沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售企业。沃尔玛在全球27个国家开设了超过10,000家商场,下设69个品牌,全球员工总数220多万人,每周光临沃尔玛的顾客2亿人次。 1991年,沃尔玛年销售额突破400亿美元,成为全球大型零售企业之一。据1994年5月美国《财富》杂志公布的全美服务行业分类排行榜,沃尔玛1993年销售额高达673.4亿美元,比上一年增长118亿多,超过了1992年排名第一位的西尔斯(Sears),雄居全美零售业榜首。1995年沃尔玛销售额持续增长,并创造了零售业的一项世界纪录,实现年销售额936亿美元,在《财富》杂志95美国最大企业排行榜上名列第四。事实上,沃尔玛的年销售额相当于全美所有百货公司的总和,而且至今仍保持着强劲的发展势头。至今,沃尔玛己拥有2133家沃尔玛商店,469家山姆会员商店和248家沃尔玛购物广场,分布在美国、中国、墨西哥、加拿大、英国、波多黎各、巴西、阿根廷、南非、哥斯达黎加、危地马拉、洪都拉斯、萨尔瓦多、尼加拉瓜等14个国家。它在短短几十年中有如此迅猛的发展,不得不说是零售业的一个奇迹。 1.2 发展历史 1950年山姆·沃尔顿开设了第一家特价商店。 1962年沃尔顿以“Wal—Mart”为名在阿肯色州拉杰斯市开办了第一家沃尔玛平价商店。 1972年沃尔玛公司在纽约上市股票,其价值在以后的25年间(到1999年)翻 1

我国防范外汇风险的必要性和主要措施

内容摘要 随着世界经济一体化进程的加快,各国间的经济关系也越来越密切。加入WTO必将促进我国与其他国家及地区之间的经济贸易和经济合作迅速发展。同时国际金融形势动荡及我国汇率制度改革和利率市场化进程的稳步推进,人民币汇率波动的幅度增大、频率加快,外汇风险凸现,因此国内企业必须尽早学习和掌握防X外汇风险的方法和工具。强化对市场化条件下汇率风险防X与控制,关系到我国对外企业的生死存亡,有利于我国企业国际竞争力增强。本文将从外汇风险防X的目标和原则,以及我国防X 外汇风险中存在的问题中进行分析,并结合我国汇率制度和金融市场的实际情况,总结了一些企业防X外汇风险的措施。 关键词:外汇风险主要措施汇率外汇储备

我国防X外汇风险的必要性和主要措施 一.外汇风险的概述 随着世界经济一体化的日益成熟,我国国民经济的持续发展和改革开放的不断深入,许多企业已不再满足国内市场竞争,而是积极地开拓国际市场,发展国际业务。而我国国内经济主体与全球经济的关联性也越来越大。而人民币与外币之间经常产生频繁而不确定的汇率波动,所以企业在国际经济交易的货币结算过程中将会产生外汇风险。因此,我国企业要真正融入世界经济的浪潮,在国内外激烈的市场竞争中求生存、图发展,其中一个重要环节就是强化预防外汇风险的意识以及落实防X风险的方法和措施。 (一)外汇风险的含义 外汇风险(foreign exchange risk),又称汇率风险,简单说就是因外汇市场变动引起汇率地变动,导致以外币计价地资产遭受损失地风险。其受险主体是从事对外经济,贸易,投资及金融服务的公司、企业组织、个人及国家外汇储备地管理与营运部门等,他们通常在全球X围内收付大量外币,或持有外币债权债务,或以外币标示其资产、负债价值。因为各国使用的货币不同,加上各国货币经常性的无法预测的汇率变化,因此在全球性的经济往来中进行货币收付结算时导致相关经济主体实际收益和预期收益,或者实际成本与预期成本发生背离,从而蒙受的经济损失,我们就称之为外汇风险。 另外,并不是所有的外币结算都会导致外汇风险。资产或负债是否承受外汇风险还要具备两个条件:具备外汇风险对象和风险构成要素。 外汇风险对象又称为“受险部分”、“敞口(exposure)”或“风险头寸(exposure position)”,是指在外汇买卖中,风险头寸表现为外汇持有额中“超买”或者“超卖”的部分。比如外币资产大于或小于外币负债,或者外币资产与外币负债在金额上相等,但是期限长短不一致。 外汇风险构成要素主要包括五个方面,如具备上面所说的受险部分,存在成交与清算时间,发生货币兑换或折算。我们就可以说该外汇交易或资产存在外汇风险。如果此时产生汇率变动,并蒙受经济损失,那么我们可以说外汇风险已经发生。因此,外汇风险五个要素分别是风险头寸、货币结算、受险时间、风险事故和风险结果。

沃尔玛财务分析

沃尔玛财务分析 1.1.3沃尔玛经营现状 沃尔玛是全球最大零售企业。1991年其销售额突破400亿美元,1995年更 是创世界纪录的实现年销售额936亿美元,相当于全美所有百货公司之和。今天 的沃尔玛拥有2133家沃尔玛商店,469家山姆会员商店和248家沃尔玛购物广场, 遍布美国、德国、英国、中国、日本、墨西哥、加拿大、巴西、阿根廷、南非、 印尼等几十个国家和地区。它在短短几十年中有如此迅猛的发展,不得不说是零 售业的一个奇迹。 沃尔玛提出“帮顾客节省每一分钱”的宗旨,实现了价格最便宜的承诺。沃 尔玛还向顾客提供超一流服务的新享受。公司一贯坚持“服务胜人一筹、员工与 众不同”的原则。走进沃尔玛,顾客便可以亲身感受到宾至如归的周到服务。再 次,沃尔玛推行“一站式”购物新概念。顾客可以在最短的时间内以最快的速度 购齐所有需要的商品,正是这种快捷便利的购物方式吸引了现代消费者。

第二章沃尔玛年报财务分析 经过多年的发展和不断完善,现在对上市公司的财务状况进行财务分析可以 采用的方法有很多,一般来讲,比较分析法、趋势分析法和比率分析法等方法都 是较常采用的。 比较分析法是财务评价中最常采用的分析方法之一,是将企业本期的财务状 况同以前不同会计周期的财务状况进行对比,从而揭示该企业财务状况。对财务 状况的变动趋势和差异进行分析,从数量上确定差异,并用差异分析或趋势分析 来揭示比较的各方面的成绩或差距,得出结论。进行比较虽然比较简单,但对于 得出的结论加以说明和解释去有一定的难度,这一系列工作都是为提高公司的经 营管理水平。 趋势分析的基础是企业一段时期内的财务报表,然后选择其中一个周期作为 基期,再根据考察者的需求计算每一期各项目同基期同一项目的百分比,或计算

沃尔玛的投资分析

沃尔玛的投资分析 Document number【AA80KGB-AA98YT-AAT8CB-2A6UT-A18GG】

沃尔玛企业的投资分析 公司简介:沃尔玛公司由美国零售业传奇人物山姆·沃尔顿先生于 1962 年 在肯色州成立。经过 40 多年的发展,已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商。目前,沃尔玛在全球开设了超过 7,000 家商场,员工总数190 多万人,分布在全球 16 个国家。每周光临沃尔玛的顾客超过 1 亿人次。 沃尔玛的职业价值定位 职业价值定位即是员工或求职者在沃尔玛工作时或考虑加入沃尔玛的过程中所获得或预计可获得的总价值。这些价值主要通过五个纬度进行衡量,包括经济回报、职业发展机会、工作及工作环境、公司状况和公司人员。而每个纬度都包含了若干个成功要素,这些要素是员工决定是否加入公司、是否投入工作以及是否继续留下工作的最主要考虑因素。在众多成功要素当中,沃尔玛的职业价值定位建立在三个核心要素之上:企业文化建设、人才可持续发展战略以及企业社会责任。 沃尔玛成功塑造雇主品牌,建设职业价值定位核心竞争力的最坚实的基础是企业文化建设战略。尽管沃尔玛雇员成千上万、遍布世界,但员工之间的关系仍犹如兄弟姐妹。山姆·沃尔顿和其继承人一再强调人对于沃尔玛成功的重要性,并身体力行,在沃尔玛着力培育和发展一种企业文化氛围,使他们所赞扬的品质在公司内得以发扬,成为公司成长最可靠的基石。而这基石概括成三句话,即是沃尔玛的三项基本信仰:尊重个人、服务顾客、追求卓越。 沃尔玛另一个提升雇主品牌,缔造核心竞争力的成功要素还在于人才可持续发展战略。在三项基本信仰的引领下,沃尔玛的人力资源战略可以归纳为:留住人才、发展人才、吸纳人才。及时发现人才,并积极创造环境以最大限度发挥人才潜力,同时营造融洽的工作氛围,使每一个员工都能感受到沃尔玛大家庭的温暖,留住了人心,也留住了人才。 除了在企业内部积极推进雇主品牌建设外,沃尔玛还通过积极承担企业公民的社会责任,大力支持可持续发展等外部措施不断提升自身的雇主品牌形象。沃尔玛在全球范围内推出了环保360的项目,并把该理念融入到沃尔玛日常工作的每一个环节,同时沃尔玛也鼓励合作伙伴成为沃尔玛环保360计划的一部分,共同致力于中国的环境保护和可持续发展。沃尔玛始终将自己视为所在社区的一员,自进入中国就积极开展社区服务和慈善公益活动,赢得了社会和消费者的尊重。 股价情况:沃尔玛(WMT)第2季度面临持续挑战,Jefferies认为公司当季销 售可能下滑、未来几个季度毛利率存在受侵蚀风险、食品与燃料价格上涨对营销组合和利润率形成进一步的压力。8月1日沃尔玛收于52.62美元。 以下是Jefferies研报摘要:

海尔外汇风险管理案例

海尔外汇风险管理案例 中国海尔集团在美国南卡来罗那州设立一家生产电视机的工厂。公司决定从日本引进一条彩色显像管生产线,总额为140000000日元,两个月后支付。公司财务人员担心两个月后日元升值。一个解决办法是委托中国银行买两个月远期合约。两个月远期汇率为1日元=0.007042美元。但公司财务部又不情愿通过远期合约锁定一固定汇率,因为它希望日元贬值时也能受益。即,公司希望日元升值时能得到保护,但当日元贬值时又能受益。 花旗银行为公司设计了这样的套期保值方案。公司买进一份协定价格为1日元=0.007143美元的日元看涨期权,合约金额140000000日元,期权价格$50000。同时,公司卖出一份协定价格为1日元=0.006667美元的日元看跌期权合约,合约金额和期权价格皆与看涨期权相同。由于两份期权合约的期权费相同,海尔开始时没有任何现金支出。到时不外乎有三种情况: 1、如果日元汇率大于0.007143美元, (1)看涨期权有价,公司行使该期权,按协定价格0.007143买进140000000日元,支付$1000000. (2)看跌期权无价,买方放弃期权。海尔无任何负担。 2、如果日元汇率小于0.007143美元但大于0.006667美元, (1)看涨期权无价,公司不会行使期权,按当时的即期汇率买进所需的140000000日元,假设当时的即期汇率为0.006888 美元,则支付美元数目为$964320.

(2)看跌期权无价,买方不会行使。海尔无任何负担。 3、如果日元汇率小于 0.006667美元, (1)看涨期权无价,公司放弃期权。 (2)看跌期权有价,买方决定行使。按0.006667美元卖给海尔140000000日元。海尔别无选择,只能按此价格买进这笔日 元,支付美元数目为$933333. 思考: 1、银行制定的这套期权组合策略为公司提供了何种保护和受 益机会? 2、银行制定的这套期权组合策略同远期和单一的期权策略相 比,有何优点?有何缺点? 3、什么情况下适合采用该种策略? 案例2 某公司有一笔应付澳元50000,想用期权套期保值,银行为它定做了下列期权组合。买入一份协定价格为$0.64,期权费为$0.019/A$的看涨期权,同时卖出一份协定价格为$0.65,期权费为 0.015/A$看涨期权。来分析一下这个期权组合可能的收益或成本。 1、初期的期权费开支为$0.004/A$。 2、到期澳元升值到$0.64——$0.65之间,则

沃尔玛公司 案例分析

沃尔玛公司 1962年,萨姆.沃尔顿在亚利桑那州的罗杰斯开了一个折扣店,以低价格、品种多和优质服务吸引顾客。萨姆把它的商店命名为沃尔玛,并很快取得成功。1983年开设山姆会员店,1988年开设了首家食品杂货大卖场。到了1991年沃尔玛已经在全美零售业中排名第一,并开始了全球扩张。在进入墨西哥、波多黎各、加拿大后又相继进入南美洲、亚洲和欧洲。后来它又通过收购当地的公司如英国的ASDA来加快扩张战略。沃尔玛始终保持低价格、多品种和优质服务的经营理念。曾连续三年在美国《财富》杂志全球500强企业中居首。沃尔玛公司有8500家门店,分布于全球15个国家。沃尔玛的年销售额相当于全美所有百货公司的总和,而且至今仍保持着强劲的发展势头。2010年,沃尔玛公司再次荣登《财富》杂志世界500强榜首,并在《财富》杂志“2010年最受赞赏企业”调查的零售企业中排名第一。2011财年,沃尔玛公司和沃尔玛基金慈善捐赠资金累计3.19亿美元、物资累计超过4.8亿美元。2012年4月,推出了一种名为“现金支付”的新功能,允许用户在线下单购买商品,然后在附近的沃尔玛实体零售店进行支付。2013年4月,在福布斯世界2000企业排名中,位列世界15强,凭借5%的销售额增幅,从荷兰皇家壳牌石油手中夺回了全球销售额最高企业的头衔。沃尔玛的不断扩张为企业带来了巨大的成功。 问题:沃尔玛的分店之所以遍及全球,其原因何在? 沃尔玛公司 1962年,萨姆.沃尔顿在亚利桑那州的罗杰斯开了一个折扣店,以低价格、品种多和优质服务吸引顾客。萨姆把它的商店命名为沃尔玛,并很快取得成功。1983年开设山姆会员店,1988年开设了首家食品杂货大卖场。到了1991年沃尔玛已经在全美零售业中排名第一,并开始了全球扩张。在进入墨西哥、波多黎各、加拿大后又相继进入南美洲、亚洲和欧洲。后来它又通过收购当地的公司如英国的ASDA来加快扩张战略。沃尔玛始终保持低价格、多品种和优质服务的经营理念。曾连续三年在美国《财富》杂志全球500强企业中居首。沃尔玛公司有8500家门店,分布于全球15个国家。沃尔玛的年销售额相当于全美所有百货公司的总和,而且至今仍保持着强劲的发展势头。2010年,沃尔玛公司再次荣登《财富》杂志世界500强榜首,并在《财富》杂志“2010年最受赞赏企业”调查的零售企业中排名第一。2011财年,沃尔玛公司和沃尔玛基金慈善捐赠资金累计3.19亿美元、物资累计超过4.8亿美元。2012年4月,推出了一种名为“现金支付”的新功能,允许用户在线下单购买商品,然后在附近的沃尔玛实体零售店进行支付。2013年4月,在福布斯世界2000企业排名中,位列世界15强,凭借5%的销售额增幅,从荷兰皇家壳牌石油手中夺回了全球销售额最高企业的头衔。沃尔玛的不断扩张为企业带来了巨大的成功。 问题:沃尔玛的分店之所以遍及全球,其原因何在? 沃尔玛公司 1962年,萨姆.沃尔顿在亚利桑那州的罗杰斯开了一个折扣店,以低价格、品种多和优质服务吸引顾客。萨姆把它的商店命名为沃尔玛,并很快取得成功。1983年开设山姆会员店,1988年开设了首家食品杂货大卖场。到了1991年沃尔玛已经在全美零售业中排名第一,并开始了全球扩张。在进入墨西哥、波多黎各、加拿大后又相继进入南美洲、亚洲和欧洲。后来它又通过收购当地的公司如英国的ASDA来加快扩张战略。沃尔玛始终保持低价格、多品种和优质服务的经营理念。曾连续三年在美国《财富》杂志全球500强企业中居首。沃尔玛公司有8500家门店,分布于全球15个国家。沃尔玛的年销售额相当于全美所有百货公司的总和,而且至今仍保持着强劲的发展势头。2010年,沃尔玛公司再次荣登《财富》杂志世界500强榜首,并在《财富》杂志“2010年最受赞赏企业”调查的零售企业中排名第一。2011财年,沃尔玛公司和沃尔玛基金慈善捐赠资金累计3.19亿美元、物资累计超过4.8亿美元。2012年4月,推出了一种名为“现金支付”的新功能,允许用户在线下单购买商品,然后在附近的沃尔玛实体零售店进行支付。2013年4月,在福布斯世界2000企业排名中,位列世界15强,凭借5%的销售额增幅,从荷兰皇家壳牌石油手中夺回了全球销售额最高企业的头衔。沃尔玛的不断扩张为企业带来了巨大的成功。 问题:沃尔玛的分店之所以遍及全球,其原因何在?

(完整版)外汇风险防范 案例

实验三:外汇风险防范 一、实验内容 分析以下案例,写出分析思路与结论。 案例1 (1)利用人民币远期结售汇业务规避汇率风险 某年9月20日,广东一企业出口一批货物,预计3个月后即12月20日,收入2 000万美元。若银行9月20日开报的3个月远期美元对人民币双边价为8.3649~8.4068,该企业同银行签订了人民币远期结售汇合同。试分析该企业避免外汇汇率风险的结果。而如果12月20日市场汇率变为8.2649~8.3068,若不做远期结售汇,该企业的损益情况又会是怎样? (2)利用期权交易规避汇率风险 一美国制造商购买日本某企业商品,货款为24亿日元,双方约定3个月后以日元支付。如果签订进出口合同时的期权价格为200 000$,协议价格为$1=JP ¥240;同时,3个月的远期汇率为$1=JP¥240。则该美国企业有两种选择:一是用外汇期权交易规避汇率风险;二是用远期外汇交易规避汇率风险。 假设3个月后市场汇率将出现下列三种情况,试分析该美国企业分别采用这两种交易方式在三种情况下的损益情况,并比较这两种交易方式的特点。 日元升值,3个月后现汇汇率为$1=JP¥220; 日元稳定不变,3个月后现汇汇率仍为$1=JP¥240; 日元贬值,3个月后现汇汇率为$1=JP¥260。 案例2 2009年下半年,人民币升值的压力逐渐增大,不少企业已做了相应的准备。但即便如此,汇率依然成为出口企业为之困扰的难题之一。 最近,一服装公司的经理比较头痛:公司准备向美国出口一批服装。双方将在2010年1月1日签订合同,约定以美元支付总额为500万美元的货款,结算日期为2010年7月1日。目前,汇率为1美元兑人民币6.85元。 由于美元一直贬值,公司结汇后的人民币收入可能会明显减少,如何回避美元贬值所导致的外汇风险呢?如果选用避险工具后,美元却升值了,又如何处理呢? 银行介绍,目前的汇率风险回避工具包括远期、掉期、期权、掉期期权以及它们的组合。具体的使用,要看企业使用外汇的实际状况。 结合该服装公司的情况,银行设计了二种方案。 1.用远期外汇交易锁定汇率,即在7月1日以实现约定的价格(1美元兑人民币6.80元)结汇。这样就回避了汇率变动可能带来的风险,到时候该企业可以用6.80的汇率换回3400万人民币。 2.企业买入一笔看跌美元期权。期权的标的是美元兑人民币,执行价为6.85,期限是6个月,名义本金为500万美元。按照目前报价,看跌期权的期权费是3

沃尔玛公司的STP分析

关于沃尔玛企业的STP分析 信息简介 沃尔玛百货有限公司由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年 在阿肯色州成立。经过四十多年的发展,沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售企业。目前,沃尔玛在全球15个国家开设了超过8, 000家商场,下设53个品牌,员工总数210多万人,每周光临沃尔玛的顾客2亿人次。[1]1991年,沃尔玛年销售额突破400亿美元,成为全球大型零售企业之一。据1994年5月美国《财富》杂志公布的全美服务行业分类排行榜,沃尔玛19 93年销售额高达673.4亿美元,比上一年增长118亿多,超过了1992年排名第一位的西尔斯(Sears),雄居全美零售业榜首。1995年沃尔玛销售额持续增长,并创造了零售业的一项世界纪录,实现年销售额936亿美元,在《财富》杂志95美国最大企业排行榜上名列第四。事实上,沃尔玛的年销售额相当于全美所有百货公司的总和,而且至今仍保持着强劲的发展势头。至今,沃尔玛己拥有2133家沃尔玛商店,469家山姆会员商店和248家沃尔玛购物广场,分布在美国、中国、墨西哥、加拿大、英国、波多黎各、巴西、阿根廷、南非、哥斯达黎加、危地马拉、洪都拉斯、萨尔瓦多、尼加拉瓜等14个国家。它在短短几十年的迅猛的发展,不得不说是零售业的一个奇迹。 公司宗旨 沃尔玛提出“帮顾客节省每一分钱”的宗旨,实现了价格最便宜的承诺。沃尔玛还向顾客提供超一流服务的新享受。公司一贯坚持“服务胜人一筹、员工与众不同”的原则。走进沃尔玛,顾客便可以亲身感受到宾至如归的周到服务。再次,沃尔玛推行“一站式”购物新概念。顾客可以在最短的时间内以最快的速度购齐所有需要的商品,正是这种快捷便利的购物方式吸引了现代消费者。此外,虽然沃尔玛为了降低成本,一再缩减广告方面的开支,但对各项公益事业的捐赠上,却不吝金钱、广为人善。有付出便有收获,沃尔玛在公益活动上大量的长期投入以及活动本身所具的独到创意,大大提高了品牌知名度,成功塑造了品牌在广大消费者心目中的卓越形象。最后,也是沃尔玛能超越西尔斯最关键的一个原因,是沃尔玛针对不同的目标消费者,采取不同的零售经营形式,分别占领高、低档市场。 S:市场细分 1.按地理因素细分

沃尔玛公司调查报告

XXXXXXXX理工学院沃尔玛公司调查报告 班级: 姓名: 学号: 2014年1月28日

目录 1. 沃尔玛公司介绍 2.沃尔玛公司结构图 3.沃尔玛公司的人力资源现状(数量和质量等)4.沃尔玛公司内外部人力资源环境分析 5.沃尔玛公司人力资源供给与需求预测 6.沃尔玛公司人力资源战略与规划

1.沃尔玛公司简介 沃尔玛公司于1962年在阿肯色州成立。经过四十多年的发展,沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商。目前,沃尔玛在全球开设了超过7,800家商场,员工总数200多万人,分布在全球16个国家。 ★沃尔玛在中国 沃尔玛于1996年8月进入中国,在深圳开设了第一家沃尔玛购物广场和山姆会员商店。截至到2009年5月为止,在全国92个城市共开设了146家分店。沃尔玛一直奉行“人才本地化”的政策,几年来为当地居民提供了大量的就业机会,同时也为当地零售业培养了大批人才,目前沃尔玛在中国现有员工超过4万人。 ★企业文化 尊重个人- 直呼其名、机会均等、公仆领导、信息分享、门户开放、基层调查、指导 服务顾客- 顾客才是真正的老板、保证满意、天天平价、日落原则、盛情服务、VPI计划、店中店计划 追求卓越- 诚实正直、损耗控制、控制开销、点子大王、晋升和调职、评估、培训

2.沃尔玛公司结构图

3.沃尔玛公司人力资源现状 南昌沃尔玛2011、2012年员工学历、年龄以及专业技术职务结构见表2、表3、表4。由下表可以看出学历本科以上的员工比例少,管理层缺少学历高的人才。所以应当应当招聘一位管理层高学位的人才。 表3

表4 4.沃尔玛公司内外部人力资源环境分析 沃尔玛是世界零售业的巨头,以“天天平价”作为其主要市场定位策略,赢得了平民消费者的青睐,获得了举世瞩目的成就,并在人们的心目中树立了“质优价廉”的企业形象。 一. 资源 (一)有形的资源 1.财务资源 沃尔玛连续50年的高速扩张,每隔10年就上一个台阶,直至今日仍未停止。 2.组织结构 沃尔玛采用的是精简的事业部制组织,每家分店由一位经理和至少两位助理经营管理,他们又领导者36个商品部门经理。商店经理向地区经理汇报工作,每位地区经理约负责12家分店;虽然沃尔玛扩展迅速,但是这里管理结构仍然简单精炼和有效。

企业防范外汇风险案例汇编

案例一:工行案例:锁定出口收汇待核查帐户中外汇资金汇率风险 A企业是绍兴一家大型纺织品生产企业,产品要紧出口到阿联酋等中东国家,出口结算方式采纳美元前T/T50%+后T/T50%。自2008年7月14日起,企业出口收汇必须执行国家外汇治理局联合商务部和海关总署新公布的《出口收结汇联网核查方法》,出口收汇必须先划入待核查账户,只有通过海关数据的联网核查之后才能够办理结汇或划出资金的手续。由于A企业有大量的美元预收货款,收汇资金进入待核查账户与通过海关联网核查往往有近20天的间隔期,在人民币对美元汇率持续升值的大背景下,客户的正常美元收汇资金在这几天中承担了市场汇率升值的风险。为此,A企业专门是着急。08年8月初,工行对A企业进行了专门的走访,据了解,A企业在8月-9月期间累计有约150万美元的预收货款,在人民币汇率波动加剧的今天,如何规避这部分预收货款的汇率风险成为企业最大的需求。针对A企业的情况,工行重点推举了“汇即通”远期结汇产品。“汇即通”结汇业务是工行推出的针对客户待核查账户美元收汇资金的一款结汇产品。客户与工行签订“汇即通”远期结汇交易托付书,在交易托付书中约定交割金额、交割汇率及交易到期日,其中交割金额不得超过待核查账户的资金余额,交割汇率为客户签约时的市场即期结汇汇率,交易到期日为交易签约日确定的期限为1个月的标准起息日。客户在与工行签订“汇即通”远期结汇交易托付书之后,在交易到期日之前的任一工作日,假如客户待核查账户中的收汇资金通过海关数据的联网核查,客户即可按交易托付书约定的成交汇率与工行进行资金交割。通过沟通,2008年8月12日,

A企业与工行签定“汇即通”远期结汇交易业务协议书,协议约定总成交金额150万美元,交易方式为一个月内择期交易。2008年8月12日,A企业待核查账户收汇150万美元,当天的即期结汇价为6.8522。企业向工行提交“汇即通”远期结汇托付书,约定金额为150万美元,约定交割汇率为6.8522,约定到期日为9月12日。在9月12日之前A企业待核查账户资金通过海关数据联网核查,客户即可按6.8562的价格与工行进行资金交割。8月28日,A企业待核查账户资金通过海关数据联网核查,客户按6.8562的价格与工行进行资金交割。(8月28日的即期结汇价为6.8133)通过叙做“汇即通”远期结汇产品,B企业额外获得收益:150X(6.8562—6.8133)=6.435万元人民币。 7月14日,我国实施了出口收结汇联网核查制度,客户出口收汇资金必须先进入待核查账户并与海关联网核查,这过程往往需要几天的等待时刻,在人民币对美元汇率升值的大背景下,几天的等待时刻即意味着客户需承担几天因市场汇率波动的损失。“汇即通”远期结售汇产品要紧针对该情况,客户只要在工行办理“汇即通”产品就可享受在一个月内结汇均按收汇当天牌价结汇,完全摆脱了因几天等待而可能遭受汇率损失的困绕,产品较为切合市场需求。 问题一:案例中的A企业面临的要紧问题是什么? 问题二:简要介绍工行的“汇即通”业务。 问题三:“汇即通”为何能够关心A企业规避预收账款的外汇风险(结合案例进行讲明)

沃尔玛经营分析报告

沃尔玛经营分析报告 沃尔玛公司是国际著名的大型零售企业,在过去的20年中,沃尔玛百货公司以每年10%的增长速度膨胀,业务迅速扩张到亚洲、欧洲和南美洲,进入20世纪90年代以来,沃尔玛以其骄人的销售业绩,在世界500强企业的排名榜上,走出了一条通往巅峰的稳健上升曲线。 一、作为国际著名的大型零售企业,沃尔玛也拥有这个行业明显的特点。 1.零售业态的多样化 西方零售业经过几次流通革命,基本上形成了以百货公司和超市这两种业态为骨干的多层次、多形式、多功能的适合不同消费群体需求的零售经营体系,但这两种主导业态并没有取代其他多种业态。目前主要有以下四种类型:一是以配送中心为基础的大型连锁超市,主要是通过配送中心辐射一批超市形成的区域化经营网络。二是以大型超市为核心,在城乡结合部或高速公路边、连接众多专卖店的规模化购物中心。三是以大型百货商店为主,包括餐饮、娱乐、住宿等为一体的综合性商场,这是大中城市主要的一种零售业态。四是以中小型超市、便民店、折扣店、专卖店等形成的零售经营网络。据统计,全球零售行业百强企业中大多经营两到三种业态,有的企业甚至在五种业态中同时开展业务。①随着经济发展和收入水平的提高,人们对商业服务形式有了多样化的要求,这必然要求商业业态的多样化与之相适应。 2.经营国际化、连锁化 商业企业经营的国际化主要有以下几方面:企业的经济活动不局限于本国,有很大比重在国外市场进行;企业的运行机制、制度规范与国际市场相一致;国内流通领域充分实现对外开放。发达国家的商业企业已实现较高程度的国际化,表现为:一方面,各国大商团均将经营范围扩展到国外市场,在国外开办商店,在国外采购商品。例如,法国的主要商团之一——“欧尚”(Auchant)集团已在十几个国家建立了200多家不同规模的超级市场,分别占其大中型超市的20%左右。为了采购物美价廉的商品,分别在美国、中国、泰国等国家设立了采购点。1996年在中国采购商品额为168万美元,1998年计划达4000万美元③。另一方面,各国又在较大程度上向国外开放本国市场,与外商合资合作建立零售企业。80年代末,美国的海外加盟连锁店已有3万余家,全球著名的大型零售企业几乎全部采取连锁经营方式。 3.组织结构集中化、规模化 随着零售企业的大型化,西方零售业的组织结构呈集中化趋势。商业企业组织的集中化,意味着主导商业企业的巨型化、规模化,可以达到规模效益:大型商企尤其是大型连锁超市,可以集中批量采购,从供方得到价格优惠;可以通过各分店商业设施的统一化、标准化,降低成本;大型企业靠雄厚财力,可以进行小企业无力从事的广告宣传、市场调研、产品开发等活动;大型商企的统一性、集中性,决定了它便于接受社会监督,任何一家分店的经营过失都会影响整体信誉。这就促使企业加强自律,保证商品质量及服务水平,又可以进一步增强企业竞争力。 4.流通功能的主导化

沃尔玛公司的SWOT分析

沃尔玛公司的SWOT分析 沃尔玛的企业背景:沃尔玛百货公司由美国零售业的传奇人物山姆沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。经过四十多年的发展,沃尔玛公司已经成为世界最大的私营雇主和最大的连锁零售商,在全球14个国家开设了7,000多家商场,员工总数超过200万人,每周光临沃尔玛的顾客达1.76亿人次。 与在世界其它地方一样,沃尔玛在中国始终坚持公司的优良传统,即专注于开好每一家店,服务好每一位顾客。致力于以“天天平价”为顾客提供品种齐全的优质商品和友善的服务。 沃尔玛1996年进入中国,在深圳开设了第一家沃尔玛购物广场和山姆会员商店。沃尔玛全球采购中心总部于2002年在深圳设立。经过十二年的发展,目前沃尔玛已经在全国共63个城市开设了115家商场,在华创造了超过50,000个就业机会。 沃尔玛的内部优势: 1.沃尔玛拥有由先进的信息技术所支持的国际化物流系统 2.沃尔玛的一个重要战略是人力资源的开发和管理。培养优秀的人才是沃尔玛在商业上成功的关键因素. 3.管理高度规范化,经营理念科学化。沃尔玛所有管理均通过信息技术来完成,所有的工作人员都是按照计算机的指令工作,绝不会随意行事。 4.营运促销具有特色。沃尔玛的卖场布置非常活性化,在商品演示、限时促销、和商场的娱乐性促销活动等方面都具有独特之处

5.美国品牌商品价格优势明显。这一点不表现在价格签上,而体现在其所取得的采购回扣上。 6.沃尔玛是著名的零售业品牌,头上戴着世界第一的光环,而且物美价廉、货物繁多。 沃尔玛的内部劣势 1.沃尔玛建立了世界上最大的食品零售帝国。尽管它在信息技术上拥有优势,但因为其经营规模不断扩大,导致对某些领域的控制力不够强。 2.因为沃尔玛的商品种类繁多,涵盖了服装、食品等多个部门,可能在较集中的某一领域与竞争对手相比没有优势。 3.该公司是全球化范围不够广,目前只开拓了少数几个国家的市场。 4.国内工资福利待遇不公正的情况很普遍。集团内部分歧较严重。 5.沃尔玛公司迄今为止,所有当地分店内,高级主管仍然是由总公司派去的,只有中层以下是当地的员工,这与沃尔玛公司的未来本土化全员发展,相互矛盾。 沃尔玛的外部机会: 1.拓展国外市场,可以带来大量的机会。 2沃尔玛的机会存在于对现有大型超市战略的坚持 3沃尔玛可以通过新的商场地点和商场形式来获得市场开发的机会。更接近消费者的商场和建立在购物中心内部的商店可以使过去仅仅是大型超市的经营方式变得多样化。

沃尔玛企业战略分析

《企业战略管理》综合训练报告书 年级专业:10财务管理(投资学) 姓名:林华政学号:1002062107 公司名称:沃尔玛 目录 内容页码PEST analysis 4-7 Five forces analysis 7-13 Strategic group map analysis 14-15 Resources, capability and sustainable competitive 15-22 advantage SWOT analysis 22-25 指导教师:陈青兰 提交时间:2013年4月24日

一、沃尔玛(Wal-Mart)简介 已在全国21个省、4个直辖市的140个城市开设了370家商场,在全国创造了

超过106,500个就业机会。 沃尔玛在中国的经营始终坚持本地采购,目前,沃尔玛中国与近2万家供应商建立了合作关系,销售的产品中本地产品超过95%;同时,沃尔玛中国注重人才本土化,鼓励人才多元化,特别是培养和发展女性员工及管理层。目前沃尔玛中国超过99.9%的员工来自中国本土,商场总经理100%由中国本土人才担任,女性员工占比超过60%,管理团队约40%为女性。2009年公司成立了“沃尔玛中国女性领导力发展委员会”,以加速推动女性的职业发展。 沃尔玛中国经营业态 沃尔玛购物广场在中国 1988年3月1日,第一家沃尔玛购物 广场在美国密苏里州的华盛顿开业。将活 鲜、食品与传统百货业态相结合,沃尔玛购物广场“一站式”的经营方式不仅为消费者节省了时间和开支,而且提供了一种独特的购物体验。这种全新的零售业态一经推出就受到了广大顾客的青睐和喜爱。直至今天,沃尔玛在全球已拥有一千多间购物广场。 在中国,第一家沃尔玛购物广场于1996年在深圳罗湖区隆重开业,目前沃尔玛已在全国拥有337家沃尔玛购物广场和29家好又多店 秉承沃尔玛“天天平价,始终如一”的经营理念,沃尔玛购物广场通过积极采购,灵活配销,严格控制成本,从而能向顾客提供价廉物美的商品,最终将利益转让给顾客。沃尔玛顾客至上的服务准则在购物广场得以充分体现。在这里,顾客永远第一。为确保顾客的需要得到满足,沃尔玛的每一个员工正在致力于为顾客提供盛情的服务。 随着中国经济的蓬勃发展,沃尔玛也正加快其发展的步伐,以便更好地服务顾客。 山姆会员店在中国

沃尔玛企业形象分析

分数:_______ 企业形象策划课程论文 论文题目__ _沃尔玛企业形象分析_ __ _ 课程名称___ __企业形象策划_______ 班级____ __________ 专业__ _市场营销___ 学号_____ __ ___ ___ 姓名___ __ ________ 2013年6月6日

沃尔玛企业形象分析 1、企业理念 一直以来,沃尔玛只有一个理念,就是“让顾客满意”,这种理念揭示了沃尔玛顾客至上的本质,也适合当前的社会发展趋势,更体现了关心消费者追求和愿望,提供充满人情味的高素质的服务的人性化管理理念。 2、企业精神信条 沃尔玛的企业精神概括为:快捷、便利、舒适、满意 3、企业标语口号 沃尔玛的标语:第一条:顾客永远是对的;第二条:如有疑问,请参照第一条。事事以顾客为先 你有犯错误的权利,也要有解决问题的能力 一切为了大家的健康和快乐 沃尔玛的口号:给我一个W!给我一个A!给我一个L!给我一个M!给我一个A!给我一个R!给我一个T!拼起来是什么?沃尔玛(Wal-Mart)!谁是第一?顾客!

请对顾客露出你的八颗牙 4、企业歌曲; 沃尔玛现在还没有企业歌曲,可以设计一首在公司每周的“周六例会”上演唱,增加员工士气。 (二)企业行为形象设计 1、员工训练: 对员工进行礼仪训练、素质训练和技术训练,礼仪训练包括公共礼仪、商务礼仪以及专门为顾客设计的专项礼仪,素质训练包括心理素质及身体素质训练,定期举行体能竞赛是一举两得的事情,而技术训练,沃尔玛已经有横向训练和实习管理训练。 2、内部机构规范 沃尔玛可以成立一个专门的部门负责与当地政府的谈判和协商,并建立相关的管理制度和岗位责任制度。 3、公关活动规范 沃尔玛可以联合供应商和中小竞争者一起进行公关活动,把他们当做合作伙伴来对待,也使他们对沃尔玛形成良好的印象。 (三)企业视觉形象设计 沃尔玛的标志是Wal-Mart,但是还没有自己的吉祥物,沃尔玛可以设计自己的吉祥物,然后将标志和吉祥物组合起来使用,加深给人的印象。同时启动企业标准色调系统,确定企业的主色调、辅助色调、主辅色组合色调,并明确不同情况下各种色调的使用规范。 1、企业形象应用系统设计之一——办公用品系列 对公司的名片、公司职员识别证、信封、邀请函、贺卡、证书、有价证券、贵宾卡、笔记本、旗帜等办公用品的纸质、图色、用途、样式等进行再设计,将沃尔玛的标志与吉祥物融入进去,并体现公司的色调。 2、企业形象应用系统设计之二——广告用品系列 对公司的报纸广告、杂志广告、日历广告、海报(宣传画)广告、户外广告、立体传播媒体广告、礼品广告、社会公益性建筑广告等广告用品的样式进行再设计,将沃尔玛的标志与吉祥物融入进去,并体现公司的色调。

沃尔玛公司供应链管理分析

. 沃尔玛公司供应链管理分析 “让顾客满意”是沃尔玛公司的首要目标,顾客满意是保证未来成功与成长的最好投沃尔玛为顾客提供“高品质服务”和这是沃尔玛数十年如一日坚持的经营理念。为此,资,无需任何“无条件退款”的承诺绝非一句漂亮的口号。在美国只要是从沃尔玛购买的商品,沃尔玛每周都有对顾客期望和反映的调查,沃尔玛都无条件受理退款。甚至没有收据,理由,以及通过直接调查收集到的顾客期望即时更新商品的组管理人员根据计算机信息收集信息,沃尔玛能够做到及时地将消费合,组织采购,改进商品陈列拜访,营造舒适的购物环境。商业零售企业只是作为中过去,者的意见反馈给场上,并帮助厂商对产品进行改进和完善。反过来再将消费者的意见通过电话或书面形式将商品从生产厂商传递到消费者手里,间人,但是结果却差异很大。原因在于,沃尔玛反馈到厂商那里。看起来沃尔玛并没有独到之处,能够参与到上游厂商的生产计划和控制中去,因此能够将消费者的意见迅速反映到生产中,而不是简单地充当二传手或者电话话筒。 年代,沃尔玛采取了一项政策,世纪80供应商是沃尔玛唇齿相依的战略伙伴。早在20,2%-6%要求从交易中排除制造商的销售代理,直接向制造商订货,同时将采购价格降低沃尔玛的做沃尔玛就拒绝与其合作。大约相当于销售代理的佣金数额,如果制造商不同意,法造成和供应商关系紧张,一些供应商为此还在新闻界展开了一场谴责沃尔玛的宣传活动。年代末期,技术革新提供了更多督促制造商将低成本、削减价格的手段,供80世纪直到20应商开始全面改善与沃尔玛的关系,通过网络和数据交换系统,沃尔玛与供应商共享信息,有从而建立伙伴关系。沃尔玛与供应商努力建立关系的另一做法是在店内安排适当的空间,以在店内营造更具吸引力和更专业时

关于沃尔玛的企业分析

我眼中的沃尔玛 ——对沃尔玛的企业分析 沃尔玛对于大家来说并不陌生,如今在中国大中型城市几乎都有沃尔玛连锁超市,而且它也往往是一个商圈的中心,是市民们最方便最理想的购物场所之一。这一世界超级市场巨头由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。经过近四十九年的发展 沃尔玛公司已经成为世界最大的私人雇主和连锁零售商 多次荣登《财富》杂志世界500强榜首及当选最具价值品牌。沃尔玛开创了“现代流通革命”的两大标志:连锁经营和超级市场,这也成为了它致胜的法宝。 沃尔玛在中国的成功离不开以下四个因素。一是政治—法律因素。随着我国社会主义市场经济制度的不断完善,沃尔玛的经营环境也在不断得到改善。各种对企业营销影响较大的法律法规的出台和修正,将会为更多经营者和消费者提供更多的保证。二是经济因素。中国目前的经济正处在高速增长的时期,经过长时间的发展,会进入工业化经济时期,国民收入普遍会有很大的提高。此外产业结构会进一步优化,居民的收入分配将会更加合理公平。除此之外,随着经济的发展,居民的储蓄和消费观念发生变化,储蓄减少,借贷增加,在这种条件下,居民的购买力就会有很大的提高。这对于沃尔玛对中国市场开拓无疑是绝佳的机会,更有利于沃尔玛扩大对中国市场的占有率。三是社会-人文因素。从社会文化方面看,随着经济的发展,人们生活习惯、消费理念和价值观念也在逐渐发生变化,人们更倾向于进入产种齐全,方便快捷的大型连锁商场购物。社会文化因素中,品牌的影响力也是非常巨大的。在品牌消费时代,品牌可以赋予消费者某些心理暗示。一个强势品牌会让消费者乐于接受,只有品牌变得更强大、更有亲和力,消费者使用起来才会更放心。另一方面,在市场竞争趋于白热化的时代,品牌的建设和推广成败与否往往决定了一个企业的成败。而沃尔玛就是这样一个做好自己的品牌,拥有了其强大的市场占有率,在消费者心目中形成良好的印象。四是技术因素。在商品经济社会里,市场是动态的,科学技术是不断发展的。不断创新,沃尔玛有着与时俱进的思想理念,产品更新换代快,让消费者永远能购到所需所想。 但上述因素只是外因,沃尔玛之所以成功,更多的是靠自身的企业文化力量。下面是沃尔玛的企业规范和服务项目的一部分内容: ●“第一条:顾客永远是对的;第二条:如有疑问,请参照第一条。” ●Ten Foot Rule“十英尺态度”:“我郑重承诺并宣布,对于在我十英尺范围内的每一个顾 客,我都将微笑地注视着他们,并与他们打招呼,就象萨姆帮助我一样。” ●“请对顾客露出你的八颗牙。” ●店铺内的通道、灯光设计都为了使顾客更加舒适;店门口的欢迎者较其他同行更主动热 情;收银员一律站立工作以示对顾客的尊敬。 ●在美国,只要是从沃尔玛购买的商品,无需任何理由,甚至没有收据,沃尔玛都无条件 受理退款。顾客可以一个月内退货,并拿回全部货款。 ●每周都对顾客期望和反映调查,管理人员根据电脑信息系统收集信息,以及通过直接调 查收集到的顾客期望即时更新商品的组合,组织采购,改进商品陈列摆放,营造舒适的购物环境。 ●糕点房搬进了商场,设有“山姆休闲廊”,所有的风味美食、新鲜糕点都给顾客在购物 劳顿之余以休闲的享受。 ●免费咨询。店内聘有专业人士为顾客免费咨询电脑、照相机、录像机及其相关用品的有 关情况,有助于减少盲目购买带来的风险。

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