人力资源部经理职位说明书(1)

人力资源部经理职位说明书(1)
人力资源部经理职位说明书(1)

人力资源部经理职位说明书(1)

20、人力资源部经理职位说明书职业名称人力资源部经理文件编号GZSM-C02编制核准生效日期

一、基本资料职务名称经理所属部门人力资源部直接上级职位副总裁定员人数1人辖员人数4人直接下级职位部门职员

二、职位关系可直接晋升的职位副总裁可晋升至此的职位本部门职员可相互轮换的职位办公室主任

三、工作说明

1、工作概要负责公司组织机构各项人事管理事宜;研究制订组织方案,明确各部门及各层级的权责划分;拟订、解释及推行公司人事政策,计划及人事管理制度;促进公司与员工间关系的和谐,并进行人力分析,办理人员培训、训练,以加强公司人力资源的有效运用。

2、工作内容类别内容考核标准

1、全权(1)

根据公司发展计划,制定部门工作计划并且全面负责本部门的工作;(2)

编制本部门年度预算方案;(3)

制定年度人力资源计划;(4)

制定公平合理的工资和奖金制度;(5)

处理劳工关系方面的纠纷和事务;(6)

定期对员工的工作状况进行调查;(7)

根据情况提供公司员工的调整方案;(8)

对各个部门的人力资源使用提出建议。(1)

工作绩效评估。(2)

部门内部工作质量和效率。(3)

本部门与公司其他部门工作协调程度。

2、承办(1)

根据副总裁的安排,进行人员的招聘和培训;(2)

承办副总裁交办的其他工作。工作绩效评估。

3、报审后承办

4、配合配合其他部门与人力资源有关的工作。与其他部门合作的记录是否良好。

5、其他

四、任职资格

1、学历要求最低学历要求专业要求大学本科管理类、人事类专业(最好人力资源专业)

2、业务培训要求培训内容培训期限(1)

高级管理课程培训;(2)

人力资源管理培训。

3、工作经验要求(1)

有5年以上相关工作经验;(2)

要求有人力资源部门的工作经历。

4、个性特征要求(1)

具有良好的人际关系,善于协调各种关系;(2) 具有较高亲和力;(3)

善于与人沟通;(4)

性格开朗,待人热情。

5、其他要求

房地产开发部经理岗位职责说明书

房地产开发部经理岗位职责说明书 房地产开发部经理岗位职责说明书提要:主持土地、规划、环保、立项、人防、消防、建设、市政、房管、质检、公安、各专项办公室、街道、村镇、军事等政府部门和国家机构的审批工作 更多资源来 房地产开发部经理岗位职责说明书 岗位编号:0112 所在部门:房地产开发集团有限公司 岗位定员:1 岗位名称:开发部经理 直接上级:主管副总经理 直接下级:报建员 职责与工作任务: 本职:负责公司项目的引进、前期谈判、手续报批 一、职责表述 组织制定本部门公司年度经营实施计划,经总经理办公会批准后,负责组织实施并检查督促 工作任务: 负责公司年度经营计划和公司总目标在本部门内的展开工作,并进行审核

编制本部门年度计划,报上级批准后执行 二、职责表述 主持公司项目开发工作 工作任务: 掌握公司开发区域范围内项目开发情况,土地供应情况及相关政策 负责项目的引进、前期谈判、土地投标工作 负责土地款拨付计划和报批工作 三、职责表述 组织实施项目所有手续的报批工作 工作任务: 主持土地、规划、环保、立项、人防、消防、建设、市政、房管、质检、公安、各专项办公室、街道、村镇、军事等政府部门和国家机构的审批工作 主持自来水、地下水资源、排污、电力、煤气(天然气)、供热、道桥、交通、园林、教育、通讯、电视等相关单位的业务联系工作 主持与公司项目建立联系单位的公关工作 将所有与项目相关文件交办公室档案员建档保管 四、职责表述 负责处理公司重大突发事件 工作任务:

根据授权,处理特殊事项或重大突发事件 向主管副总汇报特殊事件解决方案,并请求授权 事后对解决过程进行总结,向主管副总进行汇报 五、职责表述 由主管副总授权处理的其他重要事项 权力: 本部具体工作开展的决策权 对部门计划执行结果考核奖惩有决策权 对阶段性公关活动方案和费用预算有决策权 对项目公司开发工作有垂直组织管理工作权利 解决特殊事件和重大突发事件的临时授权 工作协作关系: 内部:公司内所有部门 外部:政府及其他相关部门 任职资格: 教育水平:大学以上学历 专业:房地产管理专业及其他相关专业 培训经历:房地产专业培训 经验:3年以上相关工作经历 知识:具备相应的房地产专业知识,掌握房地产开发全程操作程序 技能技巧:熟练使用office专业办公软件、能够使用cAD

客服部经理岗位职责说明书

客服部岗位职责说明书范例 一、基本信息 职位名称经理标准编号 所属部门客服部职等职级六级 直接上级职位营销总监直接下属职位区域经理 晋升方向总监助理轮转岗位相关营销管理岗位二、岗位概要 全面负责客服部的日常运营管理、产品销售、客户关系维护和售后服务及行政、业务等工作。 三、职权描述&KPI 职责权限 1.参与制订集团战略规划,制定本公司年度部门销售工作计划,并组 织实施; 2.负责制定部门周、月、季、年度报表及月度、季度、年度销售预测 计划; 3.负责客服部业务流程的管理与控制; 4.负责按分解的部门销售指标,对相关人员进行业绩考核; 5.负责销售渠道的维护与管理,对市场信息的收集和反馈; 6.督促实施营销计划,对计划实施效果进行分析、总结并上报; 7.负责对重要客户进行走访调查,搜集客户的需求和意见; 8.参与重大客户的接待与谈判; 9.负责对客户投诉的调查和处理; 10.负责收集竞争对手信息; 11.负责确定客户的信用额度,监控货款的回笼情况; 12.督促客户档案的建立和管理; 13.负责对客户信用额度、转卖、特卖、折让、易退货的审核、审批工 作; 14.主持本部门日常管理工作和内部会议;1.对本部门上呈各类报表审核权; 2.对下属人员调配、任免、奖惩、考核建议权; 3.对所属下级工作有监督、检查权。

15.对本部门内员工进行业绩考评、考核和业务技能水平培训; 16.负责本部门的日常行政事务,人事管理; 17.业务定单承接、审查、下达、跟催产品交付; 18.完成上级交办的其他工作。 KPI指标 1、销售指标完成率; 2、人员流失率; 3、客诉、可退; 4、销售业绩(指标的完成情况) 四、工作条件描述 工作时间特征描述正常工作时间,偶尔需要加班 工作环境描述85%以上的时间在办公室 危险性描述安全系数高,无个人生命或严重受伤危险 使用工具设备电脑、网络设备、电话、打印机 五、工作沟通 类别沟通对象沟通 频率 沟通能力沟通内容 组织内部沟通 上级经常重要工作汇报 生产、计划、研 发、物流、品管 等部门 经常重要 产品到位的及时性和质量;新产品的研 发和推广;产品的库存管理和运送情况 组织外部沟通 公司经销商经常重要产品使用情况、客户满意度、客户投诉其他国家机构 和企业 偶尔普通法律政策咨询 六、任职资格 项目必备条件 教育背景学历营销管理类专业大专及以上其他接受过营销相关培训 工作经验 要求工作经验5年以上销售工作经验,3年以上营销经理岗位工作经验。 能力要求 良好的市场开拓能力、极强的沟通、谈判能力、组织协调能力、规划 执行能力、团队建设与领导能力、分析判断能力、资源配置能力。

人力资源_人事专员职位说明书

人力资源_人事专员职位说明书 岗位描述: 1、专业人员职位,在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求,并能独立处理和解决所负责的任务; 2、推行公司各类规章制度的实施; 以下是一则人事专员岗位说明书,说明书对人事专员这一岗位进行了详细的解说,包括其任职资格,技能等方面作了详细的规范,供阅。 还在苦恼不会写岗位说明书吗,下面为大家搜集的一篇“岗位说明书最新模板”,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友! 3、执行人力资源管理各项实务的操作流程和各类规章制度的实施,配合其他业务部门工作; 岗位描述:按公司或客户要求策划、组织、实施各种项目活动及跟进项目进度,协助上级与媒体进行沟通,完成上级安排的其它工作任务。 4、管理劳动合同,办理用工、退工手续; 5、执行招聘工作流程,协调、办理员工招聘、入职、离职、调任、升职等手续; 6、负责管理人力资源相关文件和档案。 任职资格: 在学习上,我在按时按质按量完成上级交待的工作任务的同时,并充分利用空余时间积极加强自身医学理论知识的学习,积极参加中心组织的学习和参加执业医师资格考试。 客户的需求不断变化,通过回访不但了解不同客户的需求、市场咨询,还可以发现自身工作中的不足,及时补救和调整,满足客户需求,提高客户满意度。 认真做好仓库发货工作。发货原则:凭主管领导签名的出库单进行发货;货品必须送至仓库门口交接(重物品除外);先进仓的商品先发,旧废料根据实际情况合理利用。 1、人力资源或相关专业大专以上学历; 2、两年以上人力资源工作经验; 3、熟悉人力资源管理各项实务的操作流程,熟悉国家各项劳动人事法规政策,并能实际操作运用;

根据公司人力资源发展规划,对组织机构、人员编制调整提出建议方案,以满足组织对人力资源的需要,实现人力资源的最佳配置; 首先,衷心感谢领导和同志们为我提供这样一个公平的竞争机会,使我有幸参与今天的竞争答辩,我竞聘的是人力资源部中心经理,希望大家多支持我。 职责表述:根据企业战略发展目标,建立并完善企业培训管理体系,编制员工培训计划并组织实施,挖掘员工潜能,提高员工综合素质,为企业经营管理提供有力的人力资源保障和支持 4、具有良好的职业道德,踏实稳重,工作细心,责任心强,有较强的沟通、协调能力,有团队协作精神; 5、熟练使用相关办公软件,具备基本的网络知识。 负责具体执行KTV的人力资源招聘与培训组织,办理员工入、离职与档案管理、文书档案资料管理、考勤管理工作。 感谢您的阅读,祝您生活愉快。

客服部经理岗位说明书

客服部经理职务说明书 岗位名称 所在部门 直接上级 直接下级 所辖人员客服部经理 运营中心 运营总监 客服职员、VIP客服 职责与工作任务: 岗位编号 岗位定员 工资等级 薪酬类型 岗位分析日期1本职: 在运营总监的直接领导下,全面主持客户服务部管理工作,建设完善的客户服务体系,不断提高客户满意度,达到强化和维护企业品牌形象的目的。 职责一: 客服部规章制度的建设 1.对相关重大经营管理活动提出建议 工作任务

2."根据公司年度经营计划,编制本部门整体工作计划,并负责落实和监督; 3.组织编制和完善部门内部相关制度与流程,并负责监督贯彻执行 职责二: 部门内部管理 1.负责部门内部工作安排,指导下属人员完成各项工作 工作任务 2."控制部门内部管理费用支出 4.负责对直接下属的绩效管理工作,帮助下属提高工作绩效 职责三: 客服系统的建设 1.负责组织建立全过程的客户服务管理体系; 2.负责公司所有客户数据库的管理,包括监督各客服负责人员数据录入的及时 工作任务性、完整性、真实性,客户数据的定期备份,提出完善功能的建议等工作;考核要点 3.协助组织下属人员的招聘、培训和职业发展等工作,提升下属人员素质和能力 3.组织制定客户服务标准,客服流程每一环节的操作规程,形成标准化的服务要 求并监督执行; 职责四:

客户资料的管理 1.组织建立覆盖开户、做单、销户全过程的客户信息资料库,并登记录入客户信 工作任务息管理系统。 2.负责组织、监督客户文本资料档案的管理工作; 职责五: VIP服务区的管理 1.组织制定VIP区客户服务标准,服务流程每一环节的操作规程,形成标准化 的服务要求并监督执行; 工作任务 2." VIP区饮品原料、器具、耗材的保管及使用控制。 3.制作明细账目,登记销售收入、成本、费用及耗材器具等 4.VIP区日常工作及突发事件的处理 职责六: 客户管理 1.负责随时监控客户的服务要求、投诉、反馈、处理等过程,并及时分析发现关 工作任务键性问题,提出改进意见并实施; 2.组织定期将客户提出的意见和建议分类整理,形成分析报告供有关部门和上级 参考,将客户的需求提前考虑进产品开发的每一个环节;

(完整word版)人力资源部经理工作说明书

人力资源部经理工作说明书 职务名称:人力资源部经理 所属部门:人力资源部 直接上级:总经理 直接下级:人力资源管理员、组织宣传员 工作范围: 1、根据公司发展目标及内外部需求,制定人力资源发展策略。 2、建立、健全人力资源管理系统,根据公司短期和长期需求,进行人才招聘、培养开发工作。 3、根据企业的发展,不断评估、完善组织架构、部门工作职能和工作流程。 4、根据公司发展目标与需求,进行员工教育培训与能力开发管理。 5、制定并修改员工绩效评估制度。 6、制定人事运作程序规范与监督(聘用、升迁、降职、奖惩、调职、解聘等)。 7、根据公司阶段性目标,制定员工激励机制。 8、收集人力资源资讯,并及时向总经理提出有关建议。 9、完成上级交办的其他工作。 权限与责任: 1、权限 1)对本部门员工工作具有指导权及考核权。 2)对公司人员使用、培养情况具有监督、指导权。 3)对公司各项人事制度具有制定及监督实施权。 2、责任 1)对本部门工作的正常运行负全部(100%)责任。 2)对公司人事运行程序及规范负重要(80%)责任。 3)对公司人才流失负一定责任。 衡量标准: 1、年度工作目标完成情况。 2、工作是否积极、主动,是否有创新。 任职资格: 1、工作经验:从事人力资源管理工作四年以上,掌握相关法律知识。

2、专业背景:人力资源管理或其他管理类专业。 3、年龄要求:30岁以上。 4、学历要求:大专以上,具有人力资源任职资格。 5、能力要求:A、理论知识丰富、掌握现代人力资源发展趋势、具有创新能力和可操作性的实务经验; B、掌握良好的沟通技巧,能进行有效沟通,能有效组织、协调部门间运作和处理员工关系; C、善于分析和判断内外部信息对公司人力政策的影响,维护劳资双方利益。 6、个人素质:责任心强、工作踏实、主动。

客服经理岗位说明书

客服经理岗位说明书 编制日期:2012 年12月8日岗位名称客服经理所属部门客服部直接上级总经理 定员人数1人薪资等级 C 下属岗位售前主管、售后主管 岗位职责 职责概述: 负责客服部的整体工作安排和事情的解决。安排客服部所有人员的日常工作、人事调配,以及上级领导或其他部门需要协助的工作。整理相关客服数据(报表)或其他数据 给到其他部门或全公司参考,优化、改进客服流程,向上级部门提出与其他部门协 作工作的改进建议。 1.全面负责客服部的日常管理和运营工作; 2.制定和完善客服部的管理制度,规范和完善岗位职责,优化客服流程; 3.进行客服团队的培训与考核,掌控客户服务质量; 4.收集、整理、管理客户档案,对客户需求进行分析,研究可行性方案提升客户满意度; 5.维护良好的公司公共形象,维持良好的公共关系,树立优质的服务形象; 6.及时协调处理突发事件及客户重大投诉与建议等; 7.及时处理和解决运营过程中出现的问题; 8.制订、完善、贯彻实施公司平台运营管理制度、流程; 9.完成好上级交办的其它工作。 岗位考核标准 1.一个月内部门重大投诉事件不超过3次; 2.对公司上级领导交待部门工作的完成情况; 3.每周对所有人员的工作情况进行总结,并提交客服工作周报; 4.部门内部工作有秩序进行。 岗位任职资格要求 年龄25岁以上学历本科及本科以上学历培训经历接受过管理方面的培训性别男女不限外语不限外貌身高相貌端正 专业销售、电子商务相关专业工作年限三年以上特殊要求有电子商务行业、B2C和C2C行业售后服务管理经验者优先 工作技能与工作态度要求 入职标准工作技能: 1.较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力; 2.熟悉相关客服体系标准,较强的沟通能力及团队管理能力; 3.熟练使用各类办公软件,有优秀的团队领导能力; 工作态度: 1.办事沉稳、细致,思维活跃,有创新精神,良好的团队合作意识; 2.优秀的品行和职业素质,强烈的敬业精神与责任感,工作原则性强。 3.有耐心,很强的亲和力。 工作条件1.工作场所: 2.环境状况: 3.工作时间:08:00-11:30,12:30-17:00

客服部岗位职责说明书

客户服务部岗位说明书 客户服务总监 (42) 客户服务经理 (43) 前台服务主管 (44) 前台服务专员 (45) 会员服务主管 (46) 会员服务专员 (47) 服务督导主管 (48) 服务督导专员 (49) 护士 (50)

客户服务总监 岗位名称:客户服务总监所在部门:客户服务部 直接上级:总经理直接下级:客户服务经理 岗位编号:暂略 职责描述: 1.负责制定、规划公司整体服务方向与训练方式; 2.负责制定、实施公司年度和阶段的服务工作目标和规划; 3.督促公司全员贯彻执行全方位服务,负责商场服务规范、服务质量、环境设施等服务 管理工作; 4.制定部门的工作目标和方针,负责建立客服部管理职责内的制度及流程,并适时调整、 改进,确保服务高效运行,分解部门的工作计划; 5.部门各项预算审核; 6.负责监督制定部门内各单位的工作流程及工作标准; 7.根据客服管理工作的实际工作及考核标准,进行本部门人员的绩效考核; 8.监督、管理商场内客户服务设施及相关人员日常业务进行; 9.编撰职场礼仪、服务意识、客诉处理等各式训练教材,与人资部协商培训计划并担任训 练讲师; 10.全面保障客户服务工作的落实; 11.跨部门沟通; 12.危机处理; 13.完成领导交办的其他临时事宜。 教育水平:本科及以上学历 专业背景:企业管理、商务礼仪等相关专业

知识技能:对购物中心营运管理模式有系统的了解和实践经验,对购物中心客服管理、营运管理、服务督导、危机处理等各模块工作均有较深入的认识;具备现代购物中心管理理念和扎实的理论基础,熟悉国家、地区购物中心零售业相关法律法规。 工作经验:15年以上工作经验,其中5年以上中型以上购物中心客服总监或五星级酒店以上及高档会所管理工作经验。

产品研发部岗位职责说明书xxx财务岗位职责制度

产品研发部岗位职责说明书XXX财务岗位职责制度 产品研发部岗位职责说明书 一、主要岗位 产品研发部部长 产品研发部经理产品研发部设计师 产品研发部校核员 产品研发部审定员 二、主要职能 1. 编制新产品研制开发年度实施计划,满足公司中长远发展规划 2. 组织市场调研和预测 3. 提出新产品开发的设想和建议 4. 编制和组织实施新产品开发活动计划。 5. 优化产品结构和方案 三、岗位职责 (一)产品研发部经理岗位职责 1. 领导分管部门制度建设并组织实施年、季、月、周度工作 计划,负责具体实施,并针对任务变化进行阶段性的调整,

有效落实部门和下属员工的各项业绩指标,实施部门绩效考核; 2. 负责设定产品设计及相关的研发课题,指导并参与研发及管理工作; 3. 负责产品标准化的制订、发布、执行; 4. 负责指导仓库和设计资源库的建设,并推进建设进程,促进资源共享; 5. 负责组织安排标准化、技术、制作工艺等各方面的交流、培训; 6. 负责指导、协助、检查、审核产品设计工作、设计作品及相关档案管理工作; 7. 负责设计研发部门的制度修订、岗位招聘申请、团队组建与提升等; 8. 配合横向部门的工作,对部门运营给予支持; 9. 完成领导交办的其他事务; 职位名称产品研发部经理职位代码所属部门产品研发部职系职等职级直属上级薪金标准填写日期核准人职位概要: 全面负责金丝木系列产品的研究开发工作,带领团队完成年度研发课题,实现产品标准化、产品市场化、产品创新等工作 工作内容: 1. 提供项目管理的规则和方式,培养项目管理人员; 2. 制定研发规范;

3. 研发岗位设置,制定岗位说明; 4. 项目管理人才培训; 5. 流程的监控; 6. 制定开发计划; 7. 制定开发标准; 8. 监督开发计划的实施; 9. 监督开发标准的实施; 10. 管理研发人员的工作分配; 11. 制定研发人员的培训计划; 12. 组织研发成果的鉴定和评审; 13. 监控每个项目的执行情况; 14. 汇总每个项目的可重用成果,形成内部的资源库; 15. 质量控制; 16. 根据市场动态预测制定公司发展目标 仃.部门内部的建设、岗位定义、岗位职责要求、员工考核、队伍建设、资源调度; 18.协助公司管理层进行任务规划、进展的调控工作。任职资格: 教育背景: ?土木专业本科以上学历。 培训经历: ?受过工艺品制作、管理,产品研发等方面的培训。

产品研发部经理岗位职责说明书范本

岗位说明书系列 产品研发部经理岗位职责 说明书 (标准、完整、实用、可修改)

编号:FS-QG-57791产品研发部经理岗位职责说明书 Product R & D Manager Job Description 说明:为规划化、统一化进行岗位管理,使岗位管理人员有章可循,提高工作效率与明确责任制,特此编写。 产品研发部经理岗位职责说明书 职位名称:产品研发部经理 职位代码 所属部门:产品研发部 职系 职等职级 直属上级 薪金标准 填写日期 核准人 职位概要:全面负责金丝木系列产品的研究开发工作,带领团队完成年度研发课题,实现产品标准化、产品市场化、产品创新等工作

工作内容: 1.提供项目管理的规则和方式,培养项目管理人员; 2.制定研发规范; 3.研发岗位设置,制定岗位说明; 4.项目管理人才培训; 5.流程的监控; 6.制定开发计划; 7.制定开发标准; 8.监督开发计划的实施; 9.监督开发标准的实施; 10.管理研发人员的工作分配; 11.制定研发人员的培训计划; 12.组织研发成果的鉴定和评审; 13.监控每个项目的执行情况; 14.汇总每个项目的可重用成果,形成内部的资源库; 15.质量控制; 16.根据市场动态预测制定公司发展目标 17.部门内部的建设、岗位定义、岗位职责要求、员工考

核、队伍建设、资源调度; 18.协助公司管理层进行任务规划、进展的调控工作。 任职资格: 教育背景: ◆土木专业本科以上学历。 培训经历: ◆受过工艺品制作、管理,产品研发等方面的培训。 经验: ◆3年以上产品研发工作经验。 技能技巧: ◆熟悉产品研发程序; ◆丰富的流程管理技能,熟悉产品研发流程; ◆熟练使用电算及办公软件; ◆英语水平良好。 态度: ◆积极进取,责任心强,很强的自我约束力,独立工作和承受压力的能力; ◆人际沟通、交往能力强;

公司人力资源部职位说明书范例

公司人力资源部部职位说明书(修改版) 岗位清单(4个): 1、人力资源部经理 2、薪酬管理主管 3、绩效管理主管 4、招聘管理主管 1. 基本资料

2.职位关系图: 直接下级岗位数:3个 间接下级岗位数:0个 3.基本目标: 领导部门开展公司人力资源管理工作。4.职责权限

5.工作联系 5.1内部联系:公司各部门及下属公司 5.2外部联系:政府劳动人事部门、人才中介机构、外部培训咨询机构 6.任职要求 6.1学历及专业背景要求(含资格证书要求) 6.1.1本科及以上学历,MBA优先 6.1.2人力资源、管理学等相关专业 6.1.3具有高级人力资源管理师资格 6.2经验要求: 6.2.1 5年以上本岗位工作经验; 6.2.2 2年以上同行业工作经验。

6.4 其他工作技能要求 6.4.1公文处理能力:较强的文字处理能力; 6.4.3外语技能:英语四级水平及以上。 6.4.4计算机技能:熟练掌握OFFICE办公软件。 6.5有助于提升工作业绩的培训: 6.4.1管理技能培训 6.4.2心理学、管理知识培训 6.4.3沟通技巧培训 6.4.4 房地产行业专业知识培训 7.使用文件 7.1组织管理手册 7.2计划管理流程 7.3人力资源管理流程 7.4绩效管理流程 7.5人力资源规划作业指引 7.6招聘管理作业指引

7.7离职作业指引 7.8培训计划作业指引 7.9培训实施作业指引 7.10培训效果评估作业指引7.11薪酬管理作业指引 7.12考勤管理作业指引 7.13社保与劳动关系作业指引 1. 基本资料

2.职位关系图: 直接下级岗位数:0个 间接下级岗位数:0个 3.基本目标: 确保公司薪酬管理工作的顺利开展。4.职责权限

房地产开发部经理岗位工作职责说明书[117758]

房地产开发部经理岗位工作职责说明书[117758] 房地产开发部经理岗位职责说明书 岗位编号:0112 所在部门:房地产开发集团有限公司 岗位定员:1 岗位名称:开发部经理 直接上级:主管副总经理 直接下级:报建员 职责与工作任务: 本职:负责公司项目的引进、前期谈判、手续报批 一、职责表述 组织制定本部门公司年度经营实施计划,经总经理办公会批准后,负责组织实施并检查督促 工作任务: 负责公司年度经营计划和公司总目标在本部门内的展开工作,并进行审核 编制本部门年度计划,报上级批准后执行 二、职责表述 主持公司项目开发工作 工作任务: 掌握公司开发区域范围内项目开发情况,土地供应情况及相关政策 负责项目的引进、前期谈判、土地投标工作 负责土地款拨付计划和报批工作 三、职责表述 组织实施项目所有手续的报批工作 工作任务: 主持土地、规划、环保、立项、人防、消防、建设、市政、房管、质检、公安、各专项办公室、街道、村镇、军事等政府部门和国家机构的审批工作 主持自来水、地下水资源、排污、电力、煤气(天然气)、供热、道桥、交通、园林、教育、通讯、电视等相关单位的业务联系工作 主持与公司项目建立联系单位的公关工作 将所有与项目相关文件交办公室档案员建档保管 四、职责表述 负责处理公司重大突发事件 工作任务: 根据授权,处理特殊事项或重大突发事件 向主管副总汇报特殊事件解决方案,并请求授权 事后对解决过程进行总结,向主管副总进行汇报 五、职责表述 由主管副总授权处理的其他重要事项 权力: 本部具体工作开展的决策权 对部门计划执行结果考核奖惩有决策权 对阶段性公关活动方案和费用预算有决策权

技术部经理岗位说明书

技术部经理岗位说明书 职位概要: 全面主持公司产品研发与技术管理工作,规划公司产品的技术发展路线与新产品开发,实现公司的技术创新目标。 工作内容 1:(1)参与制定公司发展战略、年度经营计划和预算方案。(2)负责技术部年度总结工作,努力完成技术部各项考核指标,并协助上级制定下一年度的考核要求。 (3)分析客户需求方向,根据需求制定年度新产品开发计划并进行任务分解。 (4)为相关部门提供技术支持,保证相关部门工作任务的顺利完成。 (5)不断进行技术调研,完善技术水平,提供更具有竞争力的技术方案。 (6)负责制定技术人员的培训计划,并组织安排公司其他相关人员的技术培训。 (7)负责组织项目评审,探讨产品技术方案,对技术人员进行业务指导。 (8)负责处理和落实技术服务信息、跟踪研发及新产品试制进度。(9)负责与客户技术交流,解答客户提出的与技术相关的问题。(10)了解客户在技术与业务上的发展要求,不断提出改进方案,提高客户满意度。

(11)监督审核技术人员的设计方案,保证设计的合理性和易操作性,并逐步完善。 (12)积极完成上级交付的各项临时性任务。 权限: ◆对公司的技术目标有建议权、制定权 ◆对公司相关员工的技术培训有申请权 ◆对下属员工的工作情况有评判权 ◆对本部门的日常工作有管理权、监督权 工作关系: 企业内部 ◆生产运营总监、技术人员,公司其他相关部门 企业外部 ◆客户、供应商 任职资格: 教育背景:◆本科及以上相关专业 培训经历:◆产品革新培训、管理培训 经验: ◆3年以上相关产品设计经验,1年以上技术主管经验 技能技巧: ◆创新能力、研发能力 ◆计划能力、分析能力、组织能力 ◆人际关系管理能力

人力资源岗位说明书

土建项目人力资源管理员岗位说明书 职位概述 按照公司的各项规章制度要求,辅助人力资源科长完成人力资源管理各项工作,执行人力资源日常事务工作和外劳力管理工作,为实现公司经营发展战略目标提供人力资源保障; 工作职责 1、遵守公司的各项规章制度,执行各级领导的指令,严格按照规定履行工作职责,忠于企业,团结、协作、诚信。 2、对项目职工工资进行管理并适时调整;及时申报奖金,按时发放补贴、津贴; 3、准确及时完成劳动工资方面的统计工作以及各类报表制作工作; 4、按时收集考勤,及时结算劳务费用; 5、编制人力资源使用计划,合理规划和使用人力资源; 6、配合公司以及工程公司进行带教跟踪和人才培养工作; 7、协助管理工程公司各类培训、职称评审及聘任工作; 8、对项目职工的持证情况进行管理及适时更新,按要求做好相应的贯标台账; 9、协助工程公司完成管理人员考核工作; 10、做好项目人员的调配工作,及时完成调配手续,完善调配职工的信息; 11、管理项目人员劳动合同信息,对项目人员基本信息进行采集登记并及时更新; 12、严格按照国家法律法规的要求,规范对项目所用的分包单位人员的用工管理; 13、对分包单位的管理人员进行能力识别,严格要求分包单位作业人员持证上岗,尤其注重对特殊工种作业人员的持证信息进行管理; 14、督促、指导分包单位对外来务工人员发放工资、签订劳动合同等工作; 15、督促分包单位为农民工缴纳社会保险,每月收集相关的缴纳记录,并做好相应的台账; 16、配合项目各部门做好文明工地建设的相关工作; 任职资格 学历要求:人力资源或相关管理专业大学专科及以上学历 技能证书要求:能够熟练操作word、execl、power point软件,人力资源上岗证、外劳力管理员证 工作经验:一年及以上从事人力资源管理等管理工作的经验; 能力素质: 1、对人力资源管理的基础知识有一定程度的了解; 2、工作细致认真,主动积极,有工作责任心和团队协作意识; 3、有一定沟通协调的能力和独立解决问题的能力,乐于学习; 4、身体健康,能适应和承受一定的工作强度和工作压力;

人力资源部门职责及部门岗位说明书

人力资源部门职责及部门岗位说明书 人力资源部部门职能: 1、根据公司发展战略,制定人力资源规划与开发计划 2、拟定公司组织及其职能,主持确定各部门机构、编制、岗位、人员及其职责 3、建立公司绩效考核体系,并组织实施 4、建立公司合理的薪酬体系 5、编制公司年度、月度培训计划,并督导实施 6、制定公司人力资源招聘计划,并组织实施 7、建立内外部沟通渠道和公共关系,协调处理劳动争议,建立和谐的劳资关系 8、主持人力资源的录用、任免、调动、晋升、辞退 9、建立公司人才库,做好内部员工职业生涯规划 10、负责人力资源信息统计、分析、汇总,及时报提相关部门 11、监督与指导各分公司进行规范人力资源管理 12、负责公司养老保险的规范管理 13、负责公司劳动合同的规范管理 14、负责组织员工参加职称申报及考试工作 15、负责办理外来人才调动手续及应届大学毕业生的档案和户籍落实工作 16、建立健全公司各项人力资源管理制度,并推动执行 17、及时完成上级主管交办的其他工作事项 资历:大专以上学历,管理类专业毕业 经验:二年以上培训工作经验 技能:沟通能力;文字组织能力强;强烈敬业精神

人力资源部主管工作职责: 1、主持人力资源部日常管理工作 2、根据公司发展战略,制定人力资源规划与开发计划 3、组织建立外部沟通渠道和公共关系,掌握信息,改善管理,运用监督、检查、沟通、协调管理技能,支持服务于职能部门的员工管理,处理劳动争议,建立和谐的劳资关系 4、掌握公司人员需求情况,对用人部门提出的招聘要求进行审核,有针对性地组织参加招聘,为满足公司经营需求吸纳优秀人才 5、依据外部市场竞争趋势,建立具有竞争力,公平性的薪酬管理体系,激励员工的潜力和积极性,增强公司凝聚力 6、设定公司培训体系,实施培训目标,开发人才,提高素质,增加公司发展动力 7、建立公司人事绩效考核体系,提高管理者素质,加速提升公司管理水平 8、根据企业发展实际状况,敏锐捕捉各种信息,及时整合、完善各种管理制度 9、监督与指导各分公司进行规范人力资源管理 10、依据人力资源政策,组织部门内职位设置,人员聘用,实施培训,考核,晋升,激励,提高员工素质,完成部门的职责目标 11、及时完成上级主管交办的其他工作事项 任职资格: 资历:大专以上学历,管理类专业毕业,助级以上职称 经验:三年以上相关工作经验

房地产开发部经理岗位工作职责说明书[114254]

房地产开发部经理岗位工作职责说明书[114254] 房地产开发部经理岗位职责说明书 岗位编号:0112 所在部门:房地产开发集团有限公司 岗位定员:1 岗位名称:开发部经理 直接上级:主管副总经理 直接下级:报建员 职责与工作任务: 本职:负责公司项目的引进、前期谈判、手续报批 一、职责表述 组织制定本部门公司年度经营实施计划,经总经理办公会批准后,负责组织实施并检查督促 工作任务: 负责公司年度经营计划和公司总目标在本部门内的展开工作,并进行审核 编制本部门年度计划,报上级批准后执行 二、职责表述 主持公司项目开发工作 工作任务: 掌握公司开发区域范围内项目开发情况,土地供应情况及相关政策 负责项目的引进、前期谈判、土地投标工作 负责土地款拨付计划和报批工作 三、职责表述 组织实施项目所有手续的报批工作 工作任务: 主持土地、规划、环保、立项、人防、消防、建设、市政、房管、质检、公安、各专项办公室、街道、村镇、军事等政府部门和国家机构的审批工作 主持自来水、地下水资源、排污、电力、煤气(天然气)、供热、道桥、交通、园林、教育、通讯、电视等相关单位的业务联系工作 主持与公司项目建立联系单位的公关工作 将所有与项目相关文件交办公室档案员建档保管 四、职责表述 负责处理公司重大突发事件 工作任务: 根据授权,处理特殊事项或重大突发事件 向主管副总汇报特殊事件解决方案,并请求授权 事后对解决过程进行总结,向主管副总进行汇报 五、职责表述 由主管副总授权处理的其他重要事项 权力: 本部具体工作开展的决策权 对部门计划执行结果考核奖惩有决策权 对阶段性公关活动方案和费用预算有决策权

研发部部长岗位说明书模板

研发部部长岗位说 明书 研发部部长岗位说明书

本职:为公司保持技术优势和技术发展提供支持 职责职责表述:制定新产品开发战略; 工作任 务 根据公司发展战略,制定新产品开发战略; 参与公司发展战略制定过程 协助总工程师开展公司技术发展工作,进行技术发展战略规划策划并向上级汇报 职责职责表述:编制新技术,新工乙,新产品的开发计划, 工作任 务 根据公司新产品开发战略,组织年度内新技术研究计划, 组织年度内新工艺研究计划 组织年度内新产品开发计划 职责职责表述:组织实施公司生产工艺文件的编制;组织产品标准,原材料入库标准,其它非标准辅料入库标准的制定,审核和执行; 工作任 务 组织工艺工程师和其它技术人员编制生产工艺文件, 组织产品标准,原材料入库标准,其它非标准辅料入库标准的制定 组织生产工艺文件评审会 组织各种标准评审会 职责四职责表述:组织新技术,新工艺项目攻关和新产品的设计,试制和性能测试;负责产品试制中材料与器材的采购;组织新产品技术资料的编制和投产前的评审; 工作任 务 根据年度工作计划,组织新技术,新工艺研究的项目攻关 组织新产品的设计,试制和性能测试;监督过程文件的完备性 负责产品试制中材料与器材的采购;向采购部提出采购申请,当采购部有困难时,协助采购 任务的完成 组织新产品技术资料的编制和投产前的评审,监督技术资料文件的完备性 职责五职责表述:负责和其它部门的协调工作负责本部门的日常管理工作负责指导下属员工制定阶段工作计划,并督促执行 负责部门队伍建设,选拔、配备、培训、评价本部门人员 负责部门内工作任务分工,合理安排人员 所在部门研发部岗位定员 直接上级总工职系管理职系直接下级研发工程师,工艺工程师 所辖人员岗位分析日期

系统开发部经理职位说明书

系统开发部经理职位说明书 系统开发部经理职位说明书4/4第一部分基本信息职位名称系统开发部经理直接上级技术副总裁所属大部门技术体系所属小部门系统开发部职位类型管理职位等级拟定人评审代表审批生效时间 1.职位目的(简要地介绍该职位的主要目的,突出该职位对组织独一无二的贡献)根据公司总体战略,参与制定公司的产品发展路标规划,负责公司的产品化工作,提升核心技术与核心竞争力,获取新的利润增长点;负责实施公司的技术开发规范,提升公司整体研发水平,保证公司持续稳定发展。 2. 本部门职责(要求落实到具体的活动) 在公司技术副总裁的领导下,根据公司总体发展战略,参与制定公司新产品/业务的研究发展战略和目标,参与公司技术发展规划,保证公司的技术优势和竞争力; 负责公司新产品的立项及重大产品的关键技术,负责产品化工作,稳步提高公司产品质量; 根据公司的研发管理体系和规范流程,负责项目开发的规范化,保证产品的稳定性和可靠性,提高公司研发水平,减少研发成本; 组织公司产品的阶段性评审和关键技术评审,保证新产品技术应用的合理性和先进性;

及时指导.处理.协调和解决产品出现的技术问题,确保经营工作的正常进行; 营造积极向上的团队氛围,通过人才的选.育.用.留,建设职业化的研发队伍,实现人力资本的不断增值;3. 工作关系(请列出该职位的上级职位.同僚职位和下级职位,含行政汇报关系和业务汇报 关系)4. 工作权限 单位总人数直接下属间接下属业务下属年度预算额年度销售额年度花费年度净收入运营成本第二部分工作职责请描述职位4~8项应付责任,包括主要活动和要达到的成果,每一应付责任请依其重要性排列,从(1)开始,而(1)代表最重要。 衡量标准可以是数量.质量.成本.时间.人员反应等等,应尽可能客观.量化数据易采集重要性主要工作职责及活动责任衡量指标1 对公司立项的产品提出实施方案并推动执行,负责产品化工作,全面提高公司产品质量和产品竞争力; 全责§ 计划完成率§ 问题及时解决率§ 项目开发规范度§ 因研发质量问题造成的不可回收的费用§ 预算执行偏差率§ 员工满意度(组织氛围+离职率) 2 根据公司的研发管理体系和规范流程,执行项目开发的规范化管理,监督设计的规范性,在保证产品的稳定性和可靠性的前提下,缩短新产品的开发周期,减少开发成本;

人力资源部岗位说明书模板

人力资源部经理岗位说明书 人力资源部经理岗位编号 SL-ZB-RL-001 岗位名称 所在部门人力资源部岗位定员 1人直接上级总经理职系管理职系 人力资源开发主管、组织与绩效主管、薪直接下级岗位分析日期 2008年3月12日酬与福利主管、企业文化主管 工作概要: 负责公司人力资源规划和企业文化建设及人力资源管理中的各项事宜~保证公司人力资源供给和人力资源高效利用 职责与工作任务: 职责表述:制定人力资源战略规划~为公司重大人事决策提供工作时间百分 比:20% 建议和信息支持 制定公司人力资源战略规划~实施经理级岗位的梯队建设职工责作负责 对公司重大人事问题提供建议一任 务组织收集有关人事招聘、培训、考核、薪酬等方面的信息~为公司重大人 事决策 提供信息支持 职责表述:负责公司人力资源战略的执行工作时间百分比:25% 职组织制订公司人事管理制度、劳动工资制度、人事档案管理制度、员工手册、培工责训管理办法等规章制度、实施细则和工作程序~并组织实施作 二任根据公司的发展规划~提出机构设置和岗位职责设计方案~对公司组织结构设计 务提出改进方案 职责表述:负责公司对外的形象宣传和公司企业文化建设工作时间百分比:15%

负责公司宣传策划及重大活动的策划工作~并组织实施职工责作负责公司广告设计与宣传~协助各单位做好公司统一识别系统的宣传工作~并三监督实施任 务 负责组织编辑《胜利视点》~宣传企业文化 职责表述:全面负责人力资源管理的各项事务工作时间百分比:25% 职负责在公司内外~寻找和发现公司需要的人才~并及时向公司有关部门推荐责四 负责组织实施招聘工作~并参与对应聘人员的面试筛选 1 负责制定公司员工的培训和发展计划~组织安排对员工的培训 负责组织公司员工的考核~处理员工针对考核结果的申诉工 作负责组织公司员工的职称评定工作任 务组织公司劳资管理工作~编制公司年度劳资计划及薪资调整方案 负责员工社会保险统筹工作 负责公司与员工劳动及劳务合同的签订工作~处理各种与劳动合同相关的事宜负责建立公司内部的沟通机制~了解员工的思想动态 职责表述:负责其他人事事务工作时间百分比:5% 监督部门员工进行各类人事档案的归档保管工作职工 责作负责有关人事调动、户口管理的事宜五任 务代表公司与政府、其他单位对口部门进行工作沟通和交流 职责表述:负责人力资源部内部的组织管理工作时间百分比:5% 负责指导下属员工制定阶段工作计划~并督促执行 职工负责部门队伍建设~选拔、配备、培训、评价本部门人员责作

软件开发部经理岗位职责说明书

软件公司岗位职责说明书范例 岗位名称:软件开发部经理所在部门:软件开发部 直接上级:执行总经理直接下属部门/岗位:开发组组长、测试组组长工资级别范围:等级至等级岗位定员:1 本职概述: 组织产品需求分析、设计、开发和测试工作,确保产品设计开发达到预期目标,符合市场需要。 职责与工作任务: 职责一职责描述:负责组织项目策划,提出立项申请,参与立 项评审工作 工作时间百分比:10% 工作 任务 1.与产品规划人员及客户方讨论项目的阶段目标及总体目标 1.根据目标界定项目的范围 2.组织部门人员提出立项申请 3.参与立项评审 4.估算项目规模、工作量,审核项目预算 职责二职责描述:负责组织产品需求调研、需求分析和概要设 计工作 工作时间百分比:5% 工作 任务 1.组织产品需求的调研、分析工作 2.组织产品概要设计工作 3.组织指导、检查测试人员测试用例的编写工作 职责三职责描述:负责公司自有软件产品开发工作的组织实施, 保证产品质量 工作时间百分比:5% 工作 任务 1.根据公司中长期产品策略,制定各产品的阶段开发计划 2.组织产品开发工作,任命开发组组长 3.组织产品测试工作,任命测试组组长

4.参与各项市场调研和产品推广活动,保证产品符合市场需要 职责四职责描述:负责产品开发过程的管理与监控工作时间百分比:40% 工作 任务 1.根据项目特点,选择并任命项目经理 2.组织项目计划的编制及评审活动 3.检查项目进度和质量的执行情况 4.审批项目预算内费用支出,审核预算外支出 5.审核项目变更申请 6.对各产品开发项目进行监控管理,及时采取纠偏措施,保障项目在开发范 围、投入成本和时间进度上达到预期目标 7.组织项目各阶段成果的评审工作,保证项目交付成果的质量 8.组织项目验收交付活动,参与项目考核过程 职责五职责描述:负责组织公司产品的技术支持工作工作时间百分比:10% 工作 任务 4.组织公司硬件、软件平台、自有软件产品的技术支持工作 5.组织产品系统性能优化工作 6.组织协助相关数据库的设计与开发工作 7.组织相关培训工作 职责六职责描述:负责组织软件产品的售后支持和维护工作工作时间百分比:5% 工作 任务 1.组织对产品实施人员的技术培训工作 2.组织对软件缺陷、问题的解答和版本修改、发布工作 3.对现场维护、支持活动的人员安排任务 职责七职责描述:参与客户项目的组织与管理过程工作时间百分比:10% 工作 任务 1.参与客户项目的售前支持活动,明确项目开发范围和进度要求 2.负责项目所需投入开发及测试人员的调配 3.参与项目各阶段技术文档的评审活动,保证项目各阶段交付成果质量 4.组织和参与项目内部交付工作,参与项目考核过程

公司各部门经理岗位说明书

公司各部门经理岗位说明书 总经理职责 1)达成公司董事会制定的目标,并保证公司的可持续发展。 2) 确定公司经营分项目标、发展计划,制订发展策略和措施,主持与此相关的公司策划。审核公司年度预算。审批相关工作计划 3) 定期向董事会汇报公司运行结果。 4) 确定公司内的组织机构和各部门的职责和权限,任命部门经理以上级管理人员及管理者代表。 5) 组织编制公司章程、员工手册和管理手册等重要规章制度,并在董事会批准后组织实施。 6) 做出管理承诺,制定公司质量方针和质量目标,批准发布《质量手册》。 7) 为管理体系和质量管理体系提供充分必要的资源,以保证其有效运行。 8) 协调各部门工作,确保顾客要求明晰并得到满足。 9) 定期主持公司的管理评审,以保持质量管理体系的适宜性和持续有效性。 10) 代表公司签署有关重要协议、合同、和约。 11) 建立并在全公司推行优秀的企业文化。 副总经理职责 1)协助总经理制定公司目标、计划、策略、措施,并协助总经理进行策划工作。 2)在总经理外出或因故无法履行职责时代表总经理履行职责。 3)协调管理市场、IT、开发部门经理的工作,保证这些部门的正常运作和可持续发展。保证公司目标和策略及时实现。 管理者代表 1)贯彻质量方针,确保按照ISO9000:2000标准建立、实施和保持有效的质量管理体系。负责组织编制质量管理体系文件。负责程序文件的审批。

2)负责质量管理体系运作的组织,指导,协调和督促工作,对发现不符项部门,令其整改,使各部门的运作和文件符合ISO9000:2000要求。 3)主持内部质量体系审核,向总经理报告管理体系的运行情况以及业绩和任何改进的需求,以供总经理管理评审。 4)负责质量管理体系方面的对外联络工作。 5) 负责制定有关质量体系培训的计划。 市场部经理工作职责 1)领导和管理部门的日常工作,保证本部门的正常运作和持续发展,保证完成公司对本部门设定各项职能,计划和目标,协助公司整体策略和目标的完成。 2)负责制定并不断完善本部门组织结构,职责分工,工作流程和工作规范,本部门工作计划,监督指导实施以保证其正确执行。3)根据公司经营策略,负责组织公司预定新项目的市场调研和分析,作为公司立项依据。 4)负责组织编制并审核公司年度和月度营销计划。 5)负责审核销售单据和销售统计以及进出口相关统计数据。 6)负责本部门人员管理,培训和考核本部门人员使其获得工作所需的技能和知识。 7)负责本部门的资源策划和管理工作。 8)负责本部门成本控制和预算执行,审核,批准预算内授权范围内费用。 开发部经理职责 1) 负责领导和管理开发部的日常运行,保证部门的安全正常工作和持续发展,保证完成公司对本部门设定各项职能,计划和目标,协助公司整体策略和目标的完成。 2) 负责制订并不断完善本部门组织结构,职责分工,工作流程和规范,工作计划,监督指导以保证其正确实施。

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