以市场需求为导向进行旅游产业结构的优化

以市场需求为导向进行旅游产业结构的优化
以市场需求为导向进行旅游产业结构的优化

以市场需求为导向进行旅游产业结构的优化

(广州大学旅游学院朱良斌学号:2110820403)

摘要:从研究旅游产业结构的文献着手,以旅游产业就构优化研究的研究方法和切入点将文献一一列出,然后将国内外文献以旅游产业结构优化采取的措施和建议为划分标准分为两类。接着指出了以往的研究在旅游产业结构优化中的不足,最后从旅游资源的开发和饭店业的发展两方面论述了旅游产业要以市场需求为导向对旅游产业结构进行优化。

关键词:市场需求旅游产业结构优化

一、旅游产业结构调整升级优化的研究现状

(一)国外研究

澳大利亚经济学家费歇尔首先提出三次产业结构理论,经济学家霍夫曼、克拉克、库兹涅茨、列昂惕夫、刘易斯、罗斯托等先后对产业结构演进和调整理论作了深刻的论述。英国经济学家马歇尔第一次把产业内部的结构定义产业组织,后来贝恩等哈佛学派和施蒂格勒等芝加哥学派推动产业组织理论的发展。Chris Cooper、John Fletcher、David Gilbertand和Stephen Wanhill,Lapierre J.和Hayes,DimitriLoannides和KeitbG.Debbage等人从旅游部门结构、旅游产品结构分析提出优化旅游产业结构的对策。

(二)国内研究

魏翔(2005)从旅游企业战略转型、产业深度整合的角度进行研究;杨振之(2002)、赵煌庚(2003)、张立生(2005)、林峰(2006)等分别从旅游行业层次结构、产业结构与整合、部门结构演进规律及模式、系统升级角度进行了研究;陈玉英(2000)研究旅游产业优化升级的多层面支撑体系;刘文波(2000)研究网络化与旅游产业结构升级的关系;

陈仙波(2001)、庄小丽(2006)等应用灰色系统关联度分析法研究旅游产业优化的对策。

吴南(2006)研究创新与转型时期旅游发展的关系。

赵书虹(2006)运用技术变迁理论研究民族地区旅游产业升级优化的技术创新途径。

魏洁文(2008)运用产业组织理论的“结构—行为—绩效”(structure-conduct-performance,简称SCP)分析范式,透过浙江省饭店业的发展现状,分析与揭示目前饭店产业组织内部市场结构、市场行为与市场绩效等生产要素之间的相互关系及存在问题,在此基础上提出提高产业绩效、促进产业结构合理化市场资源配置优化的政策建议。

王良举(2006)、刘东南(2007)通过建立数学模型对安徽省和福建省旅游产业机构进行偏离—份额分析。

陈秀莲(2007)运用次区域理论和灰色关联分析法,将泛珠三角分成三大次区域,对各次区域旅游产业结构进行实证分析。

王兆峰,杨卫书(2008)基于演化理论的旅游产业结构升级优化研究,吸收了演化经济学的思想内核,构建了一个企业演化与旅游产业结构变迁的演化模型,为探索旅游产业结构调整与升级优化提供理论指导。

周美芳等(2008)在对旅游产业概念、特点、结构与湖南旅游产业发展的现状与问题的基础上,提出了湖南旅游产业结构调整与优化驱动模型,从旅游产品、旅游目的地、旅游市场、产业结构与管理体制5方面提出了湖南旅游产业结构调整与优化的具体对策。

二、对文献进行分类

为了便于对研究现状的了解,以旅游产业优化提出的建议或对策为标准对以上文献进行分类。

从各研究中提出的建议措施来看,主要可以将文献分为两大类:

第一、提倡在政府的支持下,旅游产业中各行业或各区域向规模化、集团化方向发展。

具体到饭店行业,在措施上提出要加强政府控制力度,减少行业内部竞争,增强在国际市场上的竞争力。例如:戴斌通过论述在新的形势下中国饭店产业机构优化的宏观目标与路径的选择,根据目前饭店业的发展态势提议组建“中国旅游饭店(集团)总公司”——运营主体通过市场途径为主,行政支持为辅的方式,以中国饭店集团为中心,结合铁道、民航、石化、石油等“条条”型行业的主辅分离,进一步整合境内外的国有饭店经营性资产,初步形成在全国乃至全球旅游和饭店市场上具有强大的市场运营能力的旅游饭店集团。

又如王兆峰等认为,旅游产业集群是旅游产业结构升级优化的重要路径选择,并从三个方面提出发展旅游集群,促进旅游结构优化升级的政策建议,即:营造良好的集群学习氛围与创新环境,促进集群创新,推动旅游结构升级;培育集群社会资本,增强企业之间信用,促进集群合作与结构优化升级;制定良好的产业政策,引导旅游集群发展与结构升级。

具体到某区域内旅游业产业结构的优化,大多针对省市的旅游产业结构存在的问题提出有很强的区域性的优化措施,但其中也包含有区域联合向规模化发展的思想。如庄小丽以湖北省旅游统计数据为基础,综合运用偏离—份额分析法和灰色关联分析法,对湖北省旅游产业结构的竞争优势以及旅游产业各部门收入与旅游总收入之间的关联性展开了分析。指出了湖北旅游产业结构存在的主要问题,提出了湖北旅游产业结构调整与优化升级的主要措施与对策。其中就包括:加强旅游资源开发及区域整合,塑造旅游精品工程;加大市场宣传力度,开展联合促销等对策。(庄小丽、康传德,湖北省旅游产业结构分析与优化)第二、建议加强旅游产业各层次中的各个行业自身建设,包括基础设施设备的完善、产品的不断创新、加强品牌建设、人才战略等。例如:

陈雪琼、任晓春对福建省旅游产业结构研究及其优化中提出的对策有:(1)扩大旅游需求,满足旅游产业结构整体发展需要;(2)旅游产业结构内部竞争力的提高;(3)充分发挥政府的宏观调控作用

刘东南在旅游产业结构分析中提出的对策:(1)加强政府扶持,树立地方品牌;(2)提高服务质量,完善配套设施建设;(3)提高旅游开发水平,加强景区环境保护;(4)引导适度竞争与合作,提高区域合作水平。

陈先波针对发展中国家旅游产业的特征提出以下优化措施:(1)发挥资源优势,强化产品特色;(2)科学规划项目,增加必要投入;(3)加强人员培训,适当引进智力;(4)发展国内旅游,扩大产品替代;(5)保护旅游环境每促进持续发展。

以上的研究,存在着以下的缺陷和不足:(1)从研究的视角看,多从产业的

中观层面到中观层面,或从产业或整个区域层面研究产业结构的调整与升级优化,未从微观层面-中观(宏观)层面的视角研究产业结构调整,即从旅游企业与区域旅游系统的互动,通过发展旅游产业集群推动旅游产业结构的调整升级优化;(2)从学科的运用来看,以往的研究多使用主流经济学的理论体系,用均衡的、静态的观念去研究结构调整与升级优化,极少使用演化经济学的动态、非均衡思想对其进行研究;(3)从系统学的观点来看,旅游产业结构是一种耗散结构,具有开放性、非平衡性、非线性与随机涨落特点,因此产业结构的调整与升级优化是一个动态的不断推进的演化过程,从系统学的耗散结构角度去研究结构调整与升级优化很有必要。(王兆峰,杨卫书,基于演化理论的旅游产业结构升级优化研究)(4)从消费者行为学的角度来看,消费者的需求影响着各个行业的优胜劣汰,对旅游产业结构的影响巨大,过去的学者没有从这方面进行研究。

三、从市场需求的角度去考虑旅游产业结构的优化

旅游产业结构发展的一般趋势可以简单地概括为旅游产业结构高度化。这是一个不断调整和优化的动态过程,实质上是充分利用科技发展和深化分工使旅游产业结构向产出高附加值化发展。旅游产业结构的宏观调控应当从旅游产业结构变动规律的要求出发,遵循科学的调控基本原则,使旅游产业结构推进速度同旅游产业发展水平一致;以需求为导向,同世界旅游产业发展态势相适应,充分发挥具有优势的产业部门,形成地方特色。

优化旅游产业结构的主要目的是为了推动旅游产业的发展,体现旅游产业的功能。任何产业的功能都不是一成不变的,而是与国家经济体制、政治体制、社会体制的变化相适应的。旅游产业也不例外,以改革开放为标志,旅游业的功能实现了从“事业”到“产业”的转变;而今旅游产业功能又在悄然变化,即从“产业”逐步转向兼具经济产业和社会功能的双重特性。旅游业的功能现已明显超出了经济范畴,旅游贡献也已打破创收创汇的单一经济概念。在树立科学发展观和新的资源观,促进产业结构调整和区域经济发展方面;在加快中西部地区脱贫致富,促进边疆少数民族地区繁荣稳定方面;在满足人民群众精神文化生活需要,推动物质文明和精神文明建设,构建社会主义和谐社会等方面,旅游业的综合功能日益明显,已不再是单一的经济功能。

从旅游产业的功能多样性我们可以看出,无论旅游产业结构如何的优化,旅游业如何的发展,最终都要回归到人,即市场中的消费者。如果在结构优化的过程中,忽略了市场需求,忽略了消费者的需求,可能会导致难以弥补的后果。基于此,对我国旅游产业机构的优化提出如下对策:

首先,在旅游资源方面,要避免旅游资源的开发有盲目性。即使在旅游资源的规模化、区域之间进行整合之后,还会带来1+1<2的情况。例如,有很多旅游资源的开发都受着“资源导向”观念的束缚,有什么资源就开发什么产品,再考虑如何把产品推向市场,已明显落后于旅游市场发展的需要。必须尽快以“市场导向”理念取而代之,在资源的开发上要在了解需求市场的前提下,适应需求市场去开发旅游资源。这样才不至于导致旅游者审美疲劳,在规模化时出现资源之间的1+1<2的情况。此外,旅游需求市场固然在不断扩大,但市场扩大不仅是规模上的,还包含了对质量提升的需求,只有相应地、超前地提升产品供给水平,才能进一步满足市场需求,促进市场消费,拉动市场供应,实现旅游经济的增长。

因此,在面对旅游消费者的具有求新求异和逐步升级的特征,要开发度假

旅游产品和完善产品结构的市场理念,满足旅游者的需求。目前,全国有省一级旅游度假区120余家,并兴起了一批生态、海洋、乡村、体育、健身、游艇等专项旅游产品,旅游产品的配套程度有了明显提高。但总体来看,我国旅游产品和市场开发还处于初级化的阶段:旅游产品以观光型为主,开发思路也以观光型为主导,普遍追求大流量的旅游接待;旅游产品粗糙的多、精细的少,资源型的多、文化提升型的少;产品供给只能满足初级化、大众化市场,个性化、舒适性明显不足。解决旅游产品供给水平不高的问题,已成为我国旅游产业提升的关键。

其次,在饭店业方面值得注意的是,如今相当一部分旅游企业的在面对激烈的竞争,不是靠降低成本和提升质量,而是靠打“价格战”。旅游饭店出租率不高;旅行社微利或亏损运营;旅游景区以提高票价营利;旅游汽车公司竞争激烈;旅游产品和服务比较粗放,旅游促销手段单一落后;与世界旅游发达国家相比,我国入境旅游接待效益差距明显。旅游经济增长方式之所以转变迟缓,关键是一些地区、一些企业尚未从根本上牢固树立科学的旅游发展观,尚未从根本上以提质增效的理念取代对规模、速度的片面追求,尚未从根本上打破传统发展思维和发展模式的樊篱与束缚。

饭店行业表现的尤为明显,星级的评定不能达标,就打着五星级的招牌,在价格上向五星级靠拢,然而在服务的质量上却停止不前;将资金投入到硬件设施上,而在人才培养和员工待遇上斤斤计较。不管是价格的高低还是员工服务质量的高低,在很大程度上都会影响到消费者的购买行为。

尤其是在加入WTO以后,在服务市场和资本市场渐次开放的态势下,国际旅游企业对中国市场的进入,主要以企业集团和管理公司为拓展战略的主要形态。现在,前十大国际饭店集团已经全部进入中国,并在不断增强自己的品牌渗透力。但国外饭店集团在中国市场的快速发展为中国饭店业做出了很好的榜样,消费者在饭店的选择上并不是盲目的,基本都是趋于理性消费。如果国外品牌不能很好的满足消费者的需求,相反国内饭店品牌能够吸引顾客,那它们在中国的发展,包括在世界范围内的发展都将受到巨大的制约。因此,我们在“整个国家的饭店产业呈高度分散化格局的今天,面对国际饭店集团的拓展趋势和竞争态势,我们基本上没有一个全国性的领导型饭店集团,更没有全局性的应对战略”的情况下,也不能一味的停留在组建“中国旅游饭店(集团)总公司”的美好前景当中。

而事实上种种迹象表明,在饭店集团建立在短期内不能实现,制约因素主要体现在政治与行政因素、经济因素、商业活动因素、人事因素等,所以还是要苦练内功,从自身做起,迎合市场需求。能够在市场竞争当中占有一席之地才能更好的进一步迎接旅游产业结构优化的到来。

再次,加强旅游基础产业部门建设是优化的基础。任何旅游地区只有建设好一定的基础设施之后,现实的流程有需求才有可能产生;只有消除“瓶颈”现象,才能谈到旅游产业结构优化。在旅游交通部门方面要加大力度,要完善各种基础建设,例如完善机场设施,增加航线,提高运力,改善服务;改进旅游列车设施,提高旅游列车的档次;加快以高速公路为重点的道路建设,提高通往国家及省级风景名胜区及旅游经济开发区,旅游度假区的公路等级等等。

最后,要充分发挥政府的宏观调控作用来促进优化进程。例如在制定旅游产业结构调整的总体战略方面要注重战略性调整,促进政企分开和现代企业制度的建立,使旅游企业尽快成为适应市场需求的法人实体和竞争主体。在宏观调控方面起到指导和协调的作用,旅游产业是一门综合产业,调整其产业结构涉及的相关部门很多,因此政府必须负起指导与协调的任务。

综上所述,当前我国旅游产业结构调整中,应着重对旅游资源和饭店部门进行调整与优化,使其发展成为我国旅游产业支柱产业部门。其优化的出发点都应落实到以市场导向为主,充分利用好资源优势,通过政府的宏观调控,使我国旅游产业内部保持符合产业发展规律和内在联系良好的状态,从而保证我国旅游产业持续、稳定、协调发展,不断提高其在经济发展和服务社会中的地位和比重。

参考文献:

[1]陈先波,发展中国家旅游产业结构优化策略,战略与决策,2003.3

[2]陈雪琼、任晓春,福建省旅游产业结构研究及其优化对策,华侨大学,2001.3

[3]魏洁文,基于SCP范式的浙江省饭店产业组织优化研究,旅游学刊,2008.7

[4]王良举,基于SSM的安徽省国际旅游产业结构分析,华东经济管理,2006.10

[5]刘东南,基于SSM的福建省旅游产业结构分析,黎明职业大学学报,2007.4

[6]戴斌,论中国饭店产业结构优化的宏观目标与路径选择,旅游学刊,2004.4

[7]陈炜,我国旅游饭店业集团化问题的产业结构视角分析,新疆财经,2005.1

[8]刘力,饭店业过度价格竞争的企业决策行为分析,商业时代,2007.3

[9]王兆峰、杨卫书,基于演化理论的旅游产业结构升级优化研究,社会科学家,2008.10

[10]曾国军、李庆,酒店集团扩展战略及路径选择的实证研究旅游科学,2008.4

旅游经济结构与优化

第七章旅游经济结构及优化 目的要求 1、了解关于旅游经济结构讨论的主要观点。 2、掌握经济结构及其优化的基础知识(重点是产业结构)。 3、明确旅游经济结构的主要容。 重点难点 1、旅游经济结构的概念、容。 2、旅游产业结构的概念、容及优化对策。 3、旅游产业政策的涵义、容、分类及作用。 课时安排 全章计划安排4课时讲授。其中,第一节1课时,第二节1.5课时;第三节1课时;全章小结0.5课时。 教学容 第一节旅游经济结构的特征 一、经济结构的概念及其分类 (一)经济结构的概念 指一个国家(地区)国民经济各组成部分的构成及其构成要素之间的关系。它既包括生产关系结构,又包括生产力结构,是社会生产关系和生产力相互联系、相互作用的统一体。因此,经济结构一方面是指社会生产关系的总和,另一方面是指国民经济各部门的构成(马洪、尚清主编《经济社会管理知识全书》第一卷 另一种表达:经济结构是指国民经济中各个领域、各个部门、各个地区和各种经济成份之间的对比关系和结合状况(《中国大百科全书》(经济学卷)P276)。(二)经济结构的分类 1、一种观点认为,经济结构可以划分为所有制结构、生产结构(包括产业结构、 产品结构、技术结构、投资结构等)、分配结构、交换结构、消费结构、科技和教育结构等六个方面。 2、另一种观点认为,经济结构可以划分为部门结构、产业结构、地区结构、所有制结构等四个方面。 二、旅游经济结构的概念 1、狭义旅游经济结构——指旅游产业结构。即旅游产业部满足游客不同需 要的各行各业之间所形成的在联系和数量比例关系。它主要由旅行社业、饭店业、交通业、游览娱乐业和旅游购物业构成。 2、广义旅游经济结构——指旅游经济各部门、各地区、各种经济成份和经

旅游市场细分

本次课标题:第一章导论 授课班级酒店1031班上课学时数 2 上课地点教室 教学目标 能力(技能)目标知识目标 1.能够分析市场营销与旅游市场营销 的区别及联系 2.能够运用市场营销的基本观念分析 实际问题 1、了解旅游及旅游市场。 2、了解市场营销和旅游市场营销 3、了解旅游市场营销的产生和发展 4、掌握旅游市场营销观念的演变 能力 训练方式方法1、课堂讲授 2、案例教学 3、课堂讨论 参考资料1、《旅游市场营销学》刘德光主编旅游教育出版社 2、《旅游市场营销学》余锋主编中国商业出版社 3、《饭店与旅游服务业市场营销》李天元主译中国旅游出版社 4、《饭店营销学》钱炜旅游教育出版社

第一章导论 第一节旅游及旅游市场 一、旅游及旅游业 人类对我们所居住的世界有着生来具有的好奇心,我们渴望了解其它地方是什么样子,包括那里的民族、那里的文化、那里的风土人情、那里的野生动植物、那里的地形地貌等。 当今的经济是全球化的经济,旅游也在走出地区,迈出国门,跨向一个全球化旅游的时代。随着人们生活水平的提高和交通运输的发展,旅行对于许许多多的家庭和个人已不再是可望不可及的事情了。 (一)旅游 每当我们看到“旅游”一词时,我们可能马上会想到人们去某一地方观光旅游、探亲访友、度假休闲。 如果我们再往深处想,人们外出参加会议、洽谈生意、学习和研究访问其实也是旅游的一部分。 我们一般从两个不同角度认识旅游: l.游客——游客寻求各种精神上和物质上的经历和满足,这在极大程度上决定了旅游目的地的选择和要参加的活动。 2.提供旅游产品和服务的行业——旅游企业把旅游看作是一个通过向旅游者提供商品和服务,满足游客需求,从而获得利润的机会。 这样旅游可以定义为:在吸引和接待游客和来访者的过程中,游客、旅游企业之间相互作用所产生的现象和关系的总和.这些现象和关系包括了政治、经济、文化、环境等诸多方面。 (二)旅游供给和旅游活动包括 l.膳宿。包括所有形式的住宿(甚至野营)和所有类型的餐饮服务。 2.购物。包括任何一种零售购买活动,如纪念品、手工艺品、服装、食品杂货等。 3.活动。包括娱乐活动、体育活动、观光、当地旅游、文化事件、节日和博彩等。 4.交通。包括所有形式的陆、海、空交通运输工具。 它们可以用“食、住、行、游、娱、购”六个字来概括,整个旅游供给和活动是以自然资源和人文资源为依托和基础的。 (三)旅游业的概念及地位

旅游市场细分的原则

二、旅游市场细分的原则 旅游企业可根据单一因素,亦可根据多个因素对市场进行细分。选用的细分标准越多,相应的子市场也就越多,每一子市场的容量相应就越小。相反,选用的细分标准越小,子市场就越少,每一子市场的容量则相对较大。如何寻找合适的细分标准,对市场进行有效细分,在营销实践中并非易事。一般而言,成功、有效的市场细分应遵循以下基本原则: 三、可衡量性 就是指企业在进行市场细分时所选择的细分标准必须就是可以识别与度量的,亦即细分出来的市场不仅范围明确,而且对其容量大小也能大致作出判断。细分标准要具有客观性,如按年龄、性别、收入、受教育程度、地理位置、民族等标准,就易于确定企业的目标市场。 (二)可进入性 指细分出来的市场应就是旅游企业营销活动能够抵达的,亦即就是通过努力能够使产品进入并对旅游者施加影响的市场。一方面,有关产品的信息能够通过一定媒体顺利传递给该市场的大多数旅游者;另一方面,该企业在一定时期内有可能将产品通过一定的分销渠道运送到该市场。否则,该细分市场的价值就不大。 (三)规模性 即细分出来的市场,其容量或规模要大到足以使企业获利。进行市场细分时,旅游企业必须考虑细分市场上顾客的数量,以及她们的购买能力与购买产品的频率。如果细分市场的规模过小,市场容量太小,细分工作烦琐,成本耗费大,获利小,就不值得去细分。 (四)差异性 指各细分市场的旅游者对同一市场营销组合方案会有差异性反应,或者说对营销组合方案的变动,不同细分市场会有不同的反应。如果不同细分市场顾客对产品需求差异不大,行为上的同质性远大于其异质性,此时,企业就不必费力对市场进行细分。另一方面,对于细分出来的市场,旅游企业应当分别制定出独立的营销方案。如果无法制定出这样的方案,或其中某几个细分市场对就是否采用不同的营销方案不会有大的差异性反应,便不必进行市场细分。 三、旅游市场细分的标准

13以市场需求为导向,优化区域布局,建设农产品产业带,

13.以市场需求为导向,优化区域布局,建设农产品产业 带,发展特色农业是我国农业可持续发展的重 要途径之一。图12是我国两大重要的商品农业 生产基地,分析回答下列问题:(12分) ( (3)从自然角度考虑,图中C、D平原农业发展的主要制约因素是什么?该如何解决? (4)图中甲区域农业的发展与乙区域相比,有哪些区位优势? 14.我国从二十世纪八十年代开始进行商品性农业基地的建设,到目前已经建成十 大商品粮基地、三大商品棉基地和油料、糖料作物基地。读我国商品粮基地分布图, 完成下列问题。 (1)图中①、③、④、⑦四个著名商品农业基地与其相对应的优势农产品,正确的 一组是 A.①——甜菜、水稻、亚麻 B.③——棉花、水稻、油菜 c.④——甘蔗、水稻、甜菜 D.⑦——水稻、亚麻、甜菜 (2)试简要分析①地区农业发展的优势条件,宜建成哪些商品农业基地?发展商品农 业存在的主要问题及发展方向? (3)简要分析④和⑥两个商品粮基地粮食商品率比较高的主要原因。 (4)④和⑥所在的东北平原土壤肥沃,但与长江三角洲地区相比,粮食单位面积产量 较低,这可能是由哪些原因造成的?东北平原不仅现在是我国最大的商品粮生产基 地,而且将在我国的商品粮供应方面占据越来越重要的位置。随着退耕还林、退耕还草和湿地保护工程的实施,东北地区靠开垦荒地,扩大耕地面积来增加粮食产量的途径将受到限制。要保持和提高东北地区在全国商品粮供应中的地位,可行的途径有哪些? (5)图中②③⑤所在区域农业发展存在的主要环境问题是什么?该如何解决? 15.读下图,完成下列问题。 (1)填写山脉名称:A 。 (2)图中字母B所代表的平原及代表性粮食作物分别、、。 (3)图中字母C代表的邻国是。 (4)我国东北大部分地区的自然带属于。 (5)2000年黑龙江省政府作出停止开垦北大荒沼泽地的决定,请说明这一保护湿地 举措的意义。 16.阅读下列材料和下图,完成下列各题。 材料一2003年12月15日《长沙日报》称:据央视报道,日前,国家正式启 动了“振兴东北”的100个项目。 材料二2003年12月16日《浙江日报》报道:“我省农民纷纷到东北建粮仓。北上种粮、省内销售已成为我省粮食生产一个新特点。” 材料三中国东北第一大湖呼伦湖近年来水位骤降,盐碱化加剧,水环 境恶化令人触目惊心,已严重危及中国北方绿色屏障呼伦贝尔草原和大兴安 岭林区。 (1)国家“振兴东北”的100个项目,多集中在东北地区的优势产业上,下列 属于东北地区优势产业的有()。 (多项选择)

产品市场需求分析模板

市场需求单分析 拟制:日期: 审核:日期: 批准:日期:

修订记录

目录 1.简介........................................................ 错误!未定义书签。 2.市场定位.................................................... 错误!未定义书签。 3.产品需求.................................................... 错误!未定义书签。.功能 ...................................................... 错误!未定义书签。.性能 ...................................................... 错误!未定义书签。.外观 ...................................................... 错误!未定义书签。.可靠性 .................................................... 错误!未定义书签。.兼容性 .................................................... 错误!未定义书签。.目标成本 .................................................. 错误!未定义书签。.上市时间 .................................................. 错误!未定义书签。.产品生命周期............................................... 错误!未定义书签。.产品线策略 ................................................ 错误!未定义书签。.文化、法规、认证 ........................................ 错误!未定义书签。 4.销售需求.................................................... 错误!未定义书签。 5.促销需求.................................................... 错误!未定义书签。 6.服务需求.................................................... 错误!未定义书签。

6-1 旅游市场细分与定位

了解旅游景区市场细分的原则与方法,掌握旅游景区的产品、价格营销策略、掌握旅游景区发展模式与战略。 案例——大堡礁“世界最佳工作”招聘 第一节旅游市场细分与定位 一、旅游市场细分概念 所谓旅游景区市场细分实际上就是在对旅游景区进行市场调查的基础上,依据旅游者的需要、行为、习惯等方面的差异,把整个旅游景区市场划分成若干个旅游者群的过程。 二、旅游景区市场细分的标准 (一)地理细分 地理变量是景区市场细分的基本变量,它主要根据旅游者所居住的地理位置、环境、气候等把市场进行细分,从而确定自己的目标市场。 1.按区域细分法(常住地) (1)从国内看,主要有华东旅游区、华南旅游区、华中旅游区、华北旅游区、东北旅游区、西北旅游区、西南旅游区。 (2)从国际来看,世界旅游组织将全世界划分为六大区域,即欧洲旅游区、美洲旅游区、东亚及太平洋旅游区、南亚旅游区、中东旅游区。 2.按距离细分法(城市距离)近距离市场、远距离市场 3.按气候细分法(气候)避暑市场、避寒市场、冬季(滑雪)市场、夏季(游泳)市场。 (二)按人口变量细分 1.按年龄细分法 细分市场消费特征 老年市场 怀旧、喜静、收入稳定、时间充裕、比较关心旅游服务质量 中年市场 理智、逗留时间短、人数多、潜力大、商务旅游居多、消费水平高 青少年市场 年轻、活泼、喜欢新颖与刺激的产品、消费水平较低、发展前景好 2.性别 性别不同,消费行为会有很大区别。男性多追求参与性强、运动量大、刺激性强的旅游活动,因此在体育旅游、探险旅游、商务旅游等活动项目上男性居多。而女性喜欢购物,注重旅行的安全、卫生、舒适,对色彩、气氛、价格较为敏感等,因此,充满浪漫气息的购物天堂如香港等往往是女性旅游者的向往之地。 3.根据职业与收入细分法

需求导向

“需求导向”、“工商协同”、“终端建设”、“信息集成”、“对标管理”五项专题研究推进成果进展 需求导向: 日前,松江烟草围绕着集团“创新驱动、转型发展、素质提升”总体要求,在认真做好全国网建现场会分会场准备工作中,通过专题研讨,确定采取“三项有力措施”积极加强网建现场会信息报道工作,以促进全体员工深刻理解、牢牢把握国家局对网建现场会的总要求和总方向,凝聚关注力度,激发工作热情,并充分营造公司网建分会场筹备的良好氛围。 需求导向: 一、坚持需求导向、实现稍紧平衡 杨浦区域市场的卷烟需求容量是多少?不同价类、重点品牌和规格的需求量是多少?我们如何通过货源的有效组织和合理投放来实现区域市场的“稍紧平衡”?以及我们用什么方法来监测和评价货源投放的效果和市场满足的状态?要回答好这些问题,就需要我们通过细致开展需求把握和满足需求的各项工作来加以解决。目前,杨浦公司围绕把握需求和满足需求项目,主要落实了以下五方面的具体工作: (一)把握市场,了解需求,制定合理目标策略 通过全市调研数据公布情况,杨浦区2011年吸烟率25.9%,较08年下降5.1个百分点,处于全市区县中间水平,人均吸烟量17.0支/日,较08年基本持平,处于全市区县中间水平。通过数据还原,杨浦区2011年卷烟需求量4.83万箱,实际供应量4.75万箱,满足率为98.2%。需求满足程度较高,位于全市前列,杨浦商业公司在2011年实际供货为2.98万箱,约占区域总供应量63%(其余为海烟物流供货)。 杨浦公司通过卷烟需求预测工作,来重点把握市场需求。公司建立了“总量-品类-单品”自上而下、逐层预测的需求预测模型,先通过人口吸烟率法、市场份额以及杨浦区人口变化情况等参数,确定卷烟2012年卷烟销售需求总量;再依据各个卷烟价类在历史上销售趋势规律,结合价类销售的市场表现,确定各个价类在2012年市场占比,进而确定卷烟各个卷烟价类卷烟需求总量;再结合品牌培育目标等多方面综合因素,确定具体单品需求数量。通过逐层预测和分解,能更加具有针对性的满足市场需求。在日常期间,杨浦公司依托市场监测体系,运用还原方法,构建了“单品-品类-总量”自下而上、逐层验证的验证模型,不同

旅游产业结构及优化

旅游行业(产业)结构 1.旅游行业(产业)结构含义 旅游业由旅行社、饭店、交通运输、旅游景观等行业或部门组成,旅游行业结构主要是这些行业、部门的地位、作用和比例关系。旅游业还包括商业、娱乐业、文物园林、邮电通讯业、旅游组织等许多相关行业,它们从不同的方面参与了旅游经济活动,向旅游者提供了产品和服务。因此,从广义上讲,旅游行业结构是指直接或间接为旅游者提供产品和服务的各个行业、各个部门之间的经济技术联系和比例关系,这些行业和部门既相互促进又相互制约,共同组成了一个国家或地区的旅游行业结构。 因此,从广义上讲,旅游行业结构是指直接或间接为旅游者提供产品和服务的各个行业、各个部门之间的经济技术联系和比例关系,这些行业和部门既相互促进又相互制约,共同组成了一个国家或地区的旅游行业结构。 旅行社:是旅游业的“龙头”,在旅游经济活动中发挥着极为重要的作用,它在旅游产业中的比重,对经济结构产生重要的影响。 2.构成 旅游饭店业:为旅游者提供食宿的基地,是一个国家或地区发展旅游必不可少的物质基础。 旅游交通业:没有发达的旅游交通运输业就没有发达的旅游业,旅游交通要安全、方便、快捷、舒适。 旅游景观业:是指各种自然旅游资源与人文旅游资源,进行开发而形成的旅游吸引物 旅游娱乐业:指为娱乐活动提供场所和服务的业务,包括歌厅、舞厅、卡拉OK歌舞厅、音乐茶座、台球厅高尔夫球场、保龄球场、游艺场等娱乐场所,以及娱乐场所为顾客进行娱乐活动提供服务的业务。娱乐场所为顾客提供的饮食服务及其他各种服务也按照娱乐业征税。 3.旅游行业结构的合理化和高级化 (一)旅游行业结构的合理化 旅游行业结构的合理化是指旅游业中的各个行业、各个部门的职能明确,比例适当,彼此之间有较强的协调性和互补关系,能够保证整个旅游业的健康运行. (二)旅游行业结构的高级化 旅游行业结构的高级化是指在合理化的基础上,顺应科技进步和生产社会化的趋势,不断提高旅游生产要素的综合利用率,加大高附加值、高科技旅游产品的比重,提高各行业部门对世界客源市场的适应能力,使旅游业向集约化、高效益、可持续的方向发展。(南岳:寿文化的开发) 旅游行业结构的影响因素 4.要实现旅游产业结构的合理化和高级化,必须了解影响旅游行业结构的若干因素 (一)需求因素 (二)资源与科技因素 (三)政策和体制因素 1.加快开发旅游资源,新建和改建一大批高品位的旅游景点和娱乐场所,延长旅游者的停留时间,提高旅游收入。 2.增加对交通运输业的投入,扩大交通运力。 3.加强旅游行业管理,控制旅行社和饭店业的规模,特别要限制高档旅游饭店的数量,提高旅行社和旅游饭店的专业化程度和服务质量,推动旅游企业向集团化、集约化、专业化的方向发展。 4.扩大旅游商品的生产和经营,根据市场需求及时推出新产品,推动旅游商品的生产和经营向多样化、系列化、网络化的方向发展。 经过20年的发展,我国旅游业已经形成了较大的行业组织和行业规模,但在社会化程度和行业结构上仍然处于初级阶段,主要表现在:各个供给要素之间缺乏有机的联系,大多处于条块分割的藩篱之中,整体效用不能充分发挥;主导行业或部门的作用和效益还不突出,即住宿、交通、通讯等部门的一般性收入较多,饮食、购物、娱乐等部门的高弹性收入较少;旅游行业的整体结构和内部结构不合理,即旅游景观业偏少,旅行社业和旅游饭店业偏多,中低档饭店显少,高档饭店显多,由此导致了旅游行业的结构性矛盾,经济

第五章旅游经济结构与政府调控题库3-0-8

第五章旅游经济结构与政府调控题库3-0-8

问题: [多选]旅游经济组织结构的特点是旅游企业()。 A.配套有序化 B.组织集团化 C.规模小型化 D.布局集中化 E.布局分散化 旅游经济组织结构是旅游生产经营规模和经营组织的构造。其特点主要有:①旅游企业布局的分散性②旅游企业规模小型化;③旅游企业组织的集团化;④旅游企业配套有序化。

问题: [多选]旅游经济结构优化是指整个旅游经济结构的()。 A.合理化 B.集中化 C.公平化 D.均衡化 E.高度化 旅游经济结构优化是指整个旅游经济结构的合理化和高度化:前者是指在现有经济技术基础上,旅游经济内部各种结构保持较强的互补性和协调性,进而有助于实现旅游经济持续稳定的发展后者是指在旅游经济合理化基础上,充分应用现代科学技术成果,有效利用社会分工优势,不断提高旅游业的技术构成和旅游生产要素的综合利用率,促进旅游产出向高附加值方向发展,以有助于提高旅游经济综合效益。

问题: [多选]下列关于合理化与高度化的关系的说法不正确的有()。 A.合理化与高度化既相互联系又相互区别 B.旅游经济结构高度化是合理化发展的前提和基础 C.旅游经济结构合理化是高度化的方向和目标 D.旅游经济结构合理化和高度化是彼此促进、相辅相成的 E.在旅游经济发展的不同阶段,两者的相对重要程度是有区别的 旅游经济结构高度化必须以合理化为前提和基础,否则高度化就失去了依存的条件旅游经济结构高度化是合理化发展的方向和目标,否则就难以满足人们日益变化的旅游需求,旅游经济就无法在更高层次上实现合理化。 出处:辽宁11选5 https://www.360docs.net/doc/762569772.html,;

参展产品市场需求与预测的调查报告

参展产品市场需求与预测的调查报告 为了更好地让中国企业了解目前的印度市场和前景,我 们XX 了这份调查报告,此报告共分为四个部分: 1. 印度汽摩及配件市场的调查报告 2. 印度建筑和建材工业的调查报告 3. 晨奈电子和电信工业的调查报告 4. 印度家用电器及用品的调查报告 通过大量最新的资料和翔实的数据,基本概括了印度和 南印度地区的市场情况,可以让参 展企业准确地判断印度市场的真实走向,从而为参展成功打下坚实的基础。 通过这份调查报告,我们关注到,中国产品要进入印度 市场,特别需要注意三大事项: 第一,中国企业如果想在印度市场牢牢占据一块份额, 必须打破过去只靠低端廉价的产品开路的陈旧思维。从20XX 年开始,印度的经济增长都在8%以上,中国的产品如果要想挤入印度,必须与日本、韩国、欧美的生产商进行竞争。只有质量好,科技含量高,美观耐用,而价钱又比较适中,才有竞争力,才能逐步占领印度市场。因此建议中国企业用咼新技术含量的新产品来打入印度市场,而不要,只把好产品卖给欧美,把低端产品卖给第三世界国家。 第二,中国企业不能急功近利,必须要树立长期作战,逐步站稳脚跟的战略思想,而且售后服务要跟上。既然要与早已经占据印度市

场的韩国、欧美等争夺市场份额,就必须是大投入和长期作战。不能急功近利,要有决心、信心,更要有耐心,只有通过几年的时间不断在印度市场上培养自己的产品,才能慢慢地扎下根来。像日本和欧美的大企业,都是早在十几年前就打入印度,而且不断建立和巩固自己的形象,让品牌效应深入人心,为印度人所接受和认可。印度人从接触到了解到最后接受,一般都需要好几年的时间,而这就需要建立良好的售后服务。售后服务不好,出了些小毛病不能修,就把整个产品的销路都给堵死了。所以,来印度开拓市场的企业一定要有实力和耐心。由于发达国家的产品已经在这里扎根,中国产品要抢占市场份额,必将面临激烈的竞争。没有竞争意识和能力,在印度是难以取得成功的。 第三,要寻找合适的当地合作伙伴。印度虽然人口居世界第二,但到目前为止还是一个比较封闭的市场,关税一直居高不下,导致外国产品难以轻易打入印度市场。一般的产品关税都在40%左右,少的也要30%这给外国产品进入印度市场增加了难度。另外,由于印度人官僚作风严重,办事效率低下,行贿受贿盛行,外国企业在与当地官员打交道时不胜其烦,只有寻找到理想的当地合作伙伴,与这些懂得当地经营运作、熟悉法律规定以及人脉通达的印度企业或公司联手合作,才能相对容易进入印度市场。据我们调查,其它欧美等国外公司也是采取合资的办法慢慢切入进来的。目前,中国在印度比较成功的企业基本上也都是采取这种模式。拥有11亿人口的印度无疑是一个巨大的市场。近几年,印度的经济开始进入快车道,20XX年的经济增长率为9。2%。 中国将成为印度最大的贸易伙伴 “如果在近5年中,印中双边贸易每年以30%的速度增长,中国将在一年内取代美国成为印度最大的贸易伙伴”这是印度国家商

旅游市场细分的原则定稿版

旅游市场细分的原则精 编W O R D版 IBM system office room 【A0816H-A0912AAAHH-GX8Q8-GNTHHJ8】

二、旅游市场细分的原则 旅游企业可根据单一因素,亦可根据多个因素对市场进行细分。选用的细分标准越多,相应的子市场也就越多,每一子市场的容量相应就越小。相反,选用的细分标准越小,子市场就越少,每一子市场的容量则相对较大。如何寻找合适的细分标准,对市场进行有效细分,在营销实践中并非易事。一般而言,成功、有效的市场细分应遵循以下基本原则: 三、可衡量性 四、 是指企业在进行市场细分时所选择的细分标准必须是可以识别和度量的,亦即细分出来的市场不仅范围明确,而且对其容量大小也能大致作出判断。细分标准要具有客观性,如按年龄、性别、收入、受教育程度、地理位置、民族等标准,就易于确定企业的目标市场。 (二)可进入性 指细分出来的市场应是旅游企业营销活动能够抵达的,亦即是通过努力能够使产品进入并对旅游者施加影响的市场。一方面,有关产品的信息能够通过一定媒体顺利传递给该市场的大多数旅游者;另一方面,该企业在一定时期内有可能将产品通过一定的分销渠道运送到该市场。否则,该细分市场的价值就不大。 (三)规模性

即细分出来的市场,其容量或规模要大到足以使企业获利。进行市场细分时,旅游企业必须考虑细分市场上顾客的数量,以及他们的购买能力和购买产品的频率。如果细分市场的规模过小,市场容量太小,细分工作烦琐,成本耗费大,获利小,就不值得去细分。 (四)差异性 指各细分市场的旅游者对同一市场营销组合方案会有差异性反应,或者说对营销组合方案的变动,不同细分市场会有不同的反应。如果不同细分市场顾客对产品需求差异不大,行为上的同质性远大于其异质性,此时,企业就不必费力对市场进行细分。另一方面,对于细分出来的市场,旅游企业应当分别制定出独立的营销方案。如果无法制定出这样的方案,或其中某几个细分市场对是否采用不同的营销方案不会有大的差异性反应,便不必进行市场细分。 三、旅游市场细分的标准 如前所述,一种旅游产品的整体市场之所以可以细分,是由于旅游者的需求存在差异性。引起旅游者需求差异的变量很多,旅游企业一般是组合运用有关变量来细分市场,而不是单一采用的某一变量。概括起来,细分旅游者市场的变量主要有四类,即地理变量、人口变量、心理变量、行为变量。以这些变量为依据来细分市场就产生出地理细分、人口细分、心理细分和行为细分四种市场细分的基本形式。 (一)地理细分 以地理环境为标准细分市场就是按旅游者所在的不同地理位置以及其他地理变量(城市、农村、地形气候等)来将市场加以划分,是大多数旅游企业采取的主要标准之一,这是因为这一因素相对其他因素表现得较为稳定,也较容易分析。

商业计划书:坚持以市场为导向才有分量之三

商业计划书:坚持以市场为导向才有分量(之三) 我们说,利润是来自于市场的需求。但是没有根据明确的市场需求分析来撰写的商业计划书无疑将是空泛的。因此商业计划书应以市场导向的观点来撰写,并充分显示对市场现状的掌握以及对市场未来发展的预测的能力,这样的计划书才有分量,可以俘获投资商的芳心。 市场导向的计划摘要,预兆肚子里的真才实货 计划摘要列在商业计划书的最前面,它是浓缩了的商业计划书的精华。计划摘要涵盖了计划的要点,以求一目了然,以便读者能在最短的时间内评审计划并做出判断。 我们曾在《商业计划书,为创业者保驾护航(之二)》以及《商业计划书,没有策划成分,不行(之一)》等文章中专门对计划摘的重要性要作过些许阐述,当然了,摘要一般包括以下内容:公司介绍;主要产品和业务范围;市场概貌;营销策略;销售计划;生产管理计划;管理者及其组织;财务计划;资金需求状况等。好的摘要,要突出市场导向来,有市场趋势的点墨之笔自然就有了引人注目的地方了,也就有了好的开端。 在介绍企业时,首先要说明创办新企业的思路,新思想的形成过程以及企业的目标和发展战略恰好是适用市场进步的潮流的,是与时俱进的,这样才让投资商看到更多光明的地方,对企业产生初次好感。其次,要交待市场导向下的企业现状、过去的背景和企业的经营范围。在这一部分中,要对企业以往的情况做客观的评述,不回避市场中的优点和缺点。结合市场得失,理性客观的分析实际状况往往更能赢得今后的主动,从而使有兴趣的投资商容易赞赏企业的商业计划书,看到一些希望。当然,还要介绍一下投资企业家自己驾御市场的背景能力、经历、经验和特长等。企业家的市场敏感以及自身素质对企业的发展往往起致命性决定作用。 在计划摘要中,企业还必须要回答下列问题:(1) 企业的市场,企业的顾客以及其需求;(2)企业核心产品的内涵;(3) 企业所处的市场行业,企业经营的性质和范围;(4)企业的合伙人、投资人;(5)企业的市场竞争对手,竞争对手的影响力。 摘要尽量简明、生动,一针见血道破市场导向在哪里。特别要详细说明自身企业在市场竞争中的不同之处以及企业获取成功的市场因素。如果企业家了解他所做的事情,摘要仅需寥寥几页纸便绰绰有余了。如果企业家不了解自己正在做什么,市场导向在何方,那么,摘要即便编纂几十甚至上百页纸以无济于事。因此,成功的商业计划书摘要的长短本无足轻重,关键看它有没有说到点子上出,它的市场导向明显不明显。

青岛旅游产业结构分析与优化对策研究

青岛旅游产业结构分析与优化对策研究 摘要:以青岛市旅游统计数据为基础,运用偏离—份额分析法,对青岛市旅游产业结构的竞争优势进行了分析和归类。指出了青岛旅游产业结构存在的主要问题,提出了青岛旅游产业结构调整与优化升级的主要措施与对策。关键词:青岛市;旅游产业结构;偏离—份额分析经过近几年的发展 ,青岛旅游业取得了骄人的成绩,旅游业总体规模获得快速发展。然而,其旅游收入结构不够均衡,游览、娱乐的收入比重偏低,游客消费水平不高(见表1)。由木桶原理可知,木桶的最大容量不取决于最长的木板,而取决于最短的那块木板。因此,有必要对青岛旅游业展开分析,找出制约青岛旅游业快速发展的瓶颈因素——最短的那块木板,促使青岛旅游业迈上一个新的台阶。这对于保持青岛市作为山东省和华北地区的主要旅游目的地和区域旅游集散中心的竞争优势,达到旅游业发展经济和社会目标,都具有非常重要的现实意义。 1研究背景偏离—份额分析法是西方区域经济研究中常用的方法。该方法以一定时期内旅游产业的年增长率为基准,分别测算某一地区按照全国平均增长率可能形成的假定份额,并将其同该地区的实际增长额进行比较,从而分析某地区旅游产业结构相对于全国平均水平的偏离状况,进而分析和评价其旅游产业结构效益状况。包括本地区旅游业各产业部门之间的效益比较,各部门与其他地区该部门的竞争优势比较,从而发现优势和劣势部门。以20__年为基期20__年

为考察期,据中国统计年鉴和青岛统计年鉴20__年与20__年的 数据为基础,经偏离份额分析计算 [3],得下页表2。结果分析: 大部分的Vi值为负,表明目前我国入境旅游仍然停留在低层次观 光游的数量扩张上,旅游各产业部门的结构效益普遍落后于入境旅 游的平均增长速度(除住宿、餐饮和商品之外),旅游收入的增长在 很大程度上依赖于入境旅游人数、长途交通费以及住宿、餐 饮、购物等费用增加的拉动上。大部分Wi为正值,表明目前青 岛入境旅游在全国入境旅游市场竞争中整体上处于相对优势地位, 青岛已经发展成为一个区域性的旅游目的地,对国际游客具有一定 的吸引力。根据表2的计算结果,按照Vi、Wi的正负性,可以将 青岛入境旅游各部门结构效益情况分为三类: 第一类:Vi为正Wi 为负的部门。说明青岛旅游业该部门的增长速度低于全国同行业 的平均水平,其结构效益较差,在全国已处于竞争劣势。如餐饮、 商品、游览等。第二类:Vi为负Wi为正的部门。说明青岛旅游 业该部门的增长速度相对高于全国同行业水平,其结构效益亦优于 全国同行水平,具有一定的竞争优势;但相对于整个旅游产业而言, 其结构效益较差竞争力较弱。如交通、娱乐、通讯和其他。第 三类:Vi为正Wi为正的部门。说明该部门的结构效益高于全国平 均水平,结构效益较好,在竞争中处于有利地位。如住宿。由表2 可知,青岛游览业、旅游商品销售业在全国的劣势最为明显,但这 也为未来的发展提供了较大的空间。交通、娱乐、通讯和其他在 全国具有一定竞争优势,住宿业优势明显。 2旅游产业结构偏离

健康市场需求分析报告与产品的服务特性地(可编辑)

基于健康管理市场需求分析与产品服务特性的 基于健康管理市场需求分析与产品服务特性的健康管理服务产品设计方法 概论 21世纪伊始,健康管理的理念传入中国,迅速发展成为一个产业。截至2004年,仅就有546家体检机构,近100家各类的健康管理机构。但是目前各种健康管理公司已经先后有三成倒闭,四成调整了业务方向,其余三成业务基本属于停顿状态。为什么这样一个产业在短短的五年间,会出现这么惊心动魄的潮起潮落呢?其对于健康管理的市场需求缺乏准确的定位分析,对健康管理服务体系的认识不足,以及由此难以形成科学、系统、全面、正确的健康服务产品设计是很重要的原因。 本文试图对健康管理业的消费需求模式进行分析,同时依据健康管理的服务产品特性,构建健康管理服务产品的开发、设计以及定价战略等学科系统,提出初浅思路,与大家分享。 一、健康管理的市场现状 要了解健康管理市场的现状,就有必要分析一下目前市场上的健康管理服务机构。目前国进行健康管理服务的机构大体可以分为以下几种。 1、健康体检为主要服务项目 健康体检是目前健康服务领域最成熟的经营模式,也是客户接受度最高的健康服务品种。

2、运用中医手段进行亚健康调理 中医理论的精髓在于治未病,这恰恰与健康管理的重点??疾病的预防不谋而合。 3、对各种医疗资源优化整合型利用 充分利用和整合当地的资源,以最小的代价,推出符合市场需求的服务。例如检验、会诊等,实现多方共赢,提高当地医疗资源的优化配置。 4、应用先进的医疗技术为健康服务 通过一些标准化的服务工具进行健康管理服务。提供诸如慢性病评估、心理评估、亚健康评估等服务。 5、开通便捷就医渠道进行医疗服务 他们将客户目标锁定在中高端,广泛整合医疗资源尤其是稀缺的医生资源,提供绿色通道和私人医生等各种就医服务,通过精细入微的服务来赢得市场,运用各种增值服务来获得商业利润。 但是无论健康管理服务机构的创业者们在创业初期有多高的热情,不久他们都会发现这些和真正的多维健康管理服务都相去甚远,这些主要体现在:投入较大但产出很小、目标客户群庞大但客户缺乏、服务工具和产品单一且容易被模仿剽窃等。但这些表象的下面其实蕴含着很多深层的问题。 1、市场定位的困惑 这些机构在产品的市场定位上着眼点都以自身的优势出发进行定位,无论是科技还是服务都是自身最具优势的地方,但是市场和消费者对此似乎并不热衷。 2、健康管理的服务产品特性困惑

基于市场需求导向的商品规划方法研究

龙源期刊网 https://www.360docs.net/doc/762569772.html, 基于市场需求导向的商品规划方法研究 作者:李京涛 来源:《今日财富》2020年第21期 随着环保压力加大,商用车的产品一致性越来越高,产品开发周期越来越长,产品开发准确性及成功率要求越来越高。本文针对这一问题,以国民经济建设中的自卸车为例,以市场需求为出发点,综合分析各影响因素,形成以市场需求为导向的商品规划研究方法,促进产品开发成功率不断提高。 一、前言 企业经营运作的核心是产品,确切说是能实现销售形成市场交易的商品,商品的不断推陈出新基于市场需求研究与技术创新。以市场需求为导向,持续通过新方法、新创造、新发明,实现商品规划体系质的飞跃,使高效的商品成为推动行业健康可持续和企业长远发展的力量。 二、商品规划定义及特性 (一)商品规划定义 商品规划包含于产品规划,产品规划是满足市场与客户远景目标及实现的过程,商品规划致力于面向现实市场需求,最快最大规模销售的系列产品。其是通过宏观形势、市场规模及性质、客户调研、竞争态势、政策法规及技术趋势等综合分析,结合企业现有资源与能力形成的能快速上量的中短期产品组合。 (二)商品规划的及时精准性 及时性是商品规划第一特性,尤其是自卸车市场,工程开工不等人,商品规划流程要精准,确保质量前提下,产品到位时间快是关键。满足工况,精准对标需求是核心,衡量一个商品合格的标准就是能否以高性价比卖点满足需求。及时准确性决定了商品规划过程的质量。 (三)商品规划的前瞻长远性 未来政策法规更加严格,产品创造的周期更长、投入成本更高及商品二次改进的难度更大,商品规划的前瞻性必须高度重视,前瞻长远性集中在先行性技术运用、配套体系规划、部件设计通用性、需求转化的洞察和基础车型设计最低成本满足产品迭代,决定了商品规划组合的生命周期。 (四)商品规划的重点选择性

产品市场需求文档

资产电商产品市场需求文档

版本历史

目录 1.文档介绍............................................... 错误!未定义书签。 文档目的...................................................错误!未定义书签。 参考文档...................................................错误!未定义书签。 术语与缩写解释.............................................错误!未定义书签。 2.市场问题和机会 .......................................... 错误!未定义书签。 现有市场存在的问题和机会...................................错误!未定义书签。目标市场分析................................................错误!未定义书签。 替代品和竞争品.............................................错误!未定义书签。市场分析结论................................................错误!未定义书签。 3.用户说明................................................ 错误!未定义书签。.目标群体特征..............................................错误!未定义书签。.典型用户形象..............................................错误!未定义书签。.用户场景分析..............................................错误!未定义书签。 关键用户需求...............................................错误!未定义书签。 4.产品说明................................................ 错误!未定义书签。.产品定位..................................................错误!未定义书签。

以市场需求为导向,向全过程全方位监理发展

摘要:在监理行业竞争日益剧烈的背景下,宁夏灵州工程监理咨询有限公司应利用现有的优势,以市场需求为导向,顺应形势变化,主动转型,积极扩展监理服务内容,向全方位、全过程监理发展。 关键词:竞争;市场需求;业务范围;转型;全过程全方位监理 20多年来,我国建设工程监理行业逐步发展完善,为我国建筑业健康成长做出了巨大的贡献。但是,我国建设工程监理行业在繁荣发展的同时,一些问题逐渐显露出来,阻碍了该行业的进一步发展。目前监理行业的发展已经进入了一个关键时期。 1 我国建设监理行业的现状浅析 据我国住房和城乡建设部发布的《建设工程监理统计公报》显示,自我国推行工程监理制度以来,监理行业的准入制度比较宽松,政府对监理企业的监管力度不够,以及市场退出制度的长期缺失,监理企业和从业人员的数量过度增长。以致我国建设工程项目的增长量赶不上监理企业和从业人员的增长量,行业内部竞争加剧,企业为了争夺监理业务不得不竞相压价。而低价中标又导致监理企业的利润空间大大缩小,监理人员的待遇降低。 监理行业的低收入导致该行业人才的流失,大量的优秀人才跳槽离开该行业,尤其是一些全面的、多能的优秀人才领先转行。监理企业为了满足压缩经营成本和完成业务的需要,大量雇用刚毕业的学生和返聘的离退休人员,他们逐渐成为我国监理行业从业人员的主要成分。他们往往缺少多专业实践经验,缺乏独立工作能力。这就是监理行业的“劣币驱逐良币”现象。企业利润微薄在限制监理人员配置的同时,还制约员工的教育培训和素质提升等。我国监理企业的业务范围往往局限于施工阶段,工作重点主要集中于的质量、进度控制及安全管理。这限制了监理企业的服务质量提升,声誉也相应降低,利润空间进一步压缩。这就是行业内的恶性竞争导致该行业进入恶性循环,行业呈现下行趋势。 2 公司普遍性和特殊性 对比行业现状分析该公司的现状,会发现该公司的现状既具有普遍性又具有特殊性。 普遍性表现在:企业利润空间缩小,监理人员的待遇偏低。监理人员跳槽现象频频发生,人才大幅流失。监理人员年龄结构不合理,返聘的离退休人员与刚毕业的大学生成为主要成分,中壮年人少,呈现出明显的断层。监理人员缺少多专业实践经验。监理人缺乏独立工作能力。监理业务范围往往局限于施工阶段,工作重点主要集中于质量、进度控制及安全管理。 特殊性表现在:该公司的综合实力强,业务范围广,资质等级高,又正值我们集团公司大发展大建设时期,建设项目多,且不乏大项目。该监理公司可借此避免与其他监理公司之间的恶性竞争,这是我们的优势。但员工收入比同行业较低,尤其是基层员工更是低很多。这不利于招纳人才和留住人才。公司为了满足业务的需要只能不断招聘新员工,简直成了新从业人员的培训机构。因此,该公司没能将稳定的盈利转化为业务能力和服务水平的提升。 3 监理企业经营者必须保持竞争意识 “生于忧患,死于安乐”。“入无法家拂士,出无敌国外患者,国恒亡。”国家如此,在目前监理行业内部竞争加剧的大环境中,监理企业的生存更是如此。虽然,目前该公司不用为招揽业务发愁,保持稳定的盈利,能有生存压力。但集团公司的大发展大建设时期总是要结束的。到该监理公司不得不走出“温棚”面对市场的残酷竞争时,如何生存和发展的问题,作为公司经营管理者不可不居安思危及早考虑,早做规划,早做准备。 4 以市场需求为导向,向全过程全方位监理发展 4.1 我国监理企业提供的服务不能满足业主的需求 我国监理行业的业务范围往往局限于施工阶段监理,工作重点主要集中于质量、进度控制及安全管理。造成这种状况既有体制上、认识上的原因,也有建设单位需求和监理企业素质及能力等原因。现在,监理企业业务范围过窄和业主的需求趋向多样化和系统化之间的矛

产品市场需求文档MRD

产品市场需求文档 M R D

##产品市场需求文档

版本历史

目录 1.文档介绍 (5) 1.1.文档目的 (5) 1.2.参考文档 (5) 1.3.术语与缩写解释 (5) 2.市场问题和机会 (6) 2.1现有市场存在的问题和机会 (6) 2.2目标市场分析 (6) 2.3替代品和竞争品 (7) 2.4市场分析结论 (7) 3.用户说明 (7) 3.1.目标群体特征 (8) 3.2.典型用户形象 (8) 3.3.用户场景分析 (9) 3.4关键用户需求 (9) 4.产品说明 (9) 4.1.产品定位 (10) 4.2.产品功能性需求 (10) 4.3.产品非功能性需求 (10) 4.4用户利益关系 (11) 5.总结 (11)

6.附件(调查报告图表) (12) 1.文档介绍 1.1. 文档目的 提示:文档的目的收集、分析、定义主要的用户需求和产品特性,重点是找到目标用户的需求以及为什么存在这些需求。不用考虑系统如何满足这些需求以及需求的技术和资源局限,这些会在PRD中进行分析,目标是清晰、完整的分析目标用户。 1.2. 参考文档 提示:列出本文档的所有参考文献(可以是非正式出版物),格式如下:[标识符] 作者,文献名称,出版单位(或归属单位),日期 例如: [SPP-PROC-PP] SEPG,需求开发规范,机构名称,日期 1.3. 术语与缩写解释

2.市场问题和机会 提示:这块将给出支持产品决策和排序的主要的统计数据。描述定位的目标市场,可能的潜在用户数据或客户销售额收入预期,以及预测的市场大小、增长率。以及市场竞争格局,包括: (1)您的服务在市场上定位? (2)你希望功能或服务支持哪些功能? (3)这些功能或服务如何支持你的目标? 2.1 现有市场存在的问题和机会 现在市场存在的问题和机会:根据需要撰写--两到三点: ●产品方面--形态复杂,用户体验差; ●技术方面--(语音压缩技术不成熟,外资搜索引擎对中文理解不够深 刻);运营方面--(产业链篇下游,重实体,轻线上,造成瓜分旅行社利润,形成对立); ●用户方面(新的需求的出现,需求明显); ●商业模式方面。 2.2目标市场分析 ●市场规模;

相关文档
最新文档