热电集团供热服务人员岗位职责

热电集团供热服务人员岗位职责
热电集团供热服务人员岗位职责

热电集团供热服务人员岗位职责

发布日期:2012年11月14日

1、业务接待岗位职责

1、负责所在的换热站接听用户来电,接待来访业务。

2、业务接待实行首问责任制,对所接听电话和接待来访用户,负责全程落实。

3、接听用户来电,要严格规范用语,属咨询服务问题应及时作出回答;对解决不了的问题,应作出记录,问清姓名、电话,24小时内落实并反馈用户。

4、接待用户来访,要微笑热情,问清来意,耐心听取用户意见或建议,坚持来有迎声、问有答声、去有送声,不敷衍、不推诿、不扯皮,提高办事效率。

5、按规范准确,熟练办理服务业务、证件、单据、凭证、当面交代清楚,无差错,不得刁难、要挟用户。

6、对用户反映的供热服务相关问题,回答和解决不了的,应及时请示领导,请示后回复用户。

7、业务接待岗位,代表的是企业形象,要坚持秉公办事,严守纪律,不得以熟谋私。

8、工作期间,要坚守岗位,做到不离岗,不冷落用户,不做与工作无关的事情。

2、检修岗位职责

1、负责所在换热站的站内外用户室内暖气设施的检修。

2、供热季接到用户抢修、维修电话要按《社会服务赔偿制度》的要求,在规定的时间内赶到现场,实施抢修、维修,并保质保量。

3、抢修、维修,要严格服务规范。入户维修着装、工作证要规范,自报“家门”,坚持穿鞋套、“三自备”,维修完毕,请用户验收,并在维修单上填写意见、签名。

4、维修及时率、处结率、满意率要达到100%。

5、维修中要爱护室内设施和物品,不该动的不动,因不慎造成损害的物品应适情况给与赔偿。因维修,确需拆掉装修的部分应事先与用户协商,同意后方可进行,避免矛盾、争议。

6、用户室内供热设施安装、改装,要严格按设计要求,并做到“一户一日一清”。

7、秉公服务、廉洁自律,严格遵守服务规范和纪律、自觉维护集团公司利益和品牌、形象。

3、测温岗位职责

1、入户测温要严格执行服务规范。按照规范的时间测温(用户预约测温除外)。

2、测温时,要使用技术监督部门已经验收合格的测温仪,按照测温规范要求进行,如实填写测温记录,及时反映供热情况。

3、耐心回答用户询问,认真解释测温要求和供热标准,宣传供热政策,争取用户理解和支持。

4、测温完毕,请用户在测温记录上签名并征求用户意见。

5、秉公办事、廉洁自律,严格遵守服务规范和纪律、自觉维护集团公司利益和品牌、形象。

4、换热站站长岗位职责

1、负责站点全面管理,根据集团及热力公司安排开展站点各项工作;

2、负责站容站貌、定置管理、及站点亮化工作;

3、负责处理来自12319热线及各种渠道用户反映的问题;

4、负责对外终端服务,及时处理用户申请处理相关服务事项;

5、负责用户回访和满意度调查等具体工作;

6、负责上报数据统计等项工作;

7、负责站点质量台帐等管理;

8、负责员工基础培训工作;

9、负责对本供热区域内相关重要事项的处理并及时上报;

10、负责抓好站内安全生产、设备维修、节能减排、收费、劳动纪律、岗位规范等其它工作。

11、负责落实并完成服务“三率”指标,杜绝服务投诉。

5、服务督查员岗位职责

1、根据集团及热力公司安排,开展各项服务督查工作,确保服务“三率”指标完成,杜绝责任投诉。

2、负责督查站容站貌、定置管理等窗口亮化工作;

3、负责监督、各换热站处理12319热线等各种渠道用户反映的问题;

4、负责各类新闻媒体曝光事件的落实及书面上报。

5、负责用户来信、来电、来访等形式反映的热点、难点问题的处理。

6、负责有关服务方面的领导批示件的落实、整改情况书面报告。

7、负责服务创新及管理。

8、负责用户回访、实施满意度调查等具体工作;

10、按要求做好本单位统计及上报等项工作;

11、负责站点服务台帐管理;

12、负责本单位服务基础培训工作;

13、做好集团、本公司临时安排的其它相关工作。

6、客户服务中心班长岗位职责

1、负责本班人员的管理、考评工作。

2、负责每日召开班前会,向本班通报当日情况,布置工作,提出要求,进行讲评。

3、负责本班人员的劳动纪律、行为规范、服务规范、服务质量等工作考评。

4、负责定时抽查接话录音,及时发现受话存在的问题,对不规范服务现象,实施强插受话,并指导当事人认真整改,以避免服务性投诉。同时,针对本班受话存在的问题定时组织服务案例讲评。

5、协调处理本班服务纠纷,对发生的服务事故迅速上报。

6、负责搞好班组的理论学习、业务培训、系统运行、设备安全检查及环境卫生等工作实施,做好工作记录。

7、负责做好每天的交接记录和班组管理记录。

8、负责处理市长公开办、金宏网、12319服务热线、供热办以及行政审批大厅等上级部门转办单。做到及时受理、快速处理、按时反馈。同时做好电子档案记录工作。

9、负责短信发送工作,做好短信发送台帐记录。

10、负责完成领导交办的其它工作。

7、客户服务中心接线员岗位职责

1、对内代表用户利益,对外代表公司形象,履行首问责任制规范要求。

2、熟悉并掌握供热业务知识、业务技能和业务流程。

3、熟练受理用户的各种业务服务需求,对于自己不能处理的应及时反馈班长。

4、向用户提供准确、迅速、亲切、周到的服务,做好“问声、应声、送声”等三声服

务。

5、熟练掌握微机操作技能,发现机器和设备运行异常及时上报。

6、树立以“用户为中心的服务理念”,牢记“用户永远是对的”服务原则,通过热情、周到的服务,让用户满意。

7、努力学习,不断总结服务工作的实际经验,提高自身的业务素质与业务技能。及时发现系统运行问题,提交班长处理,确保客户服务中心信息畅通。

8、对用户服务过程中发现的问题及时反馈,并提出改进意见和建议。

9、服从调度,坚守工作岗位,保证客户服务中心工作不间断的进行,不得拒绝规定范围内的服务项目。

10、严格执行保密制度,在处理用户查询过程中必须遵守有关规定,确保用户信息保密,不得将用户信息内容随意泄露。

11、严格遵守规章制度和劳动纪律,值班时间不闲谈,未经许可不得离开工作岗位。

12、认真执行交接班制度,办理好交接手续。

13、认真履行职责,处理服务业务要热情周到,文明用语,规范服务。

值班人员岗位职责通用版

管理制度编号:YTO-FS-PD530 值班人员岗位职责通用版 In Order T o Standardize The Management Of Daily Behavior, The Activities And T asks Are Controlled By The Determined Terms, So As T o Achieve The Effect Of Safe Production And Reduce Hidden Dangers. 标准/ 权威/ 规范/ 实用 Authoritative And Practical Standards

值班人员岗位职责通用版 使用提示:本管理制度文件可用于工作中为规范日常行为与作业运行过程的管理,通过对确定的条款对活动和任务实施控制,使活动和任务在受控状态,从而达到安全生产和减少隐患的效果。文件下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用。 1、认真贯彻执行国家的安全生产方针、政策和法律、法规,严格执行执行落实公司各项管理制度。 2、值班人员认真履行职责,加强责任心,保持警惕,严禁脱岗、睡岗,做到勤巡视,勤检查,对当班的安全工作负责。 3、严格做好交接班、值班记录、坚守岗位,搞好值班室的卫生及门外的卫生,保持清洁,并对可疑人员进行必要的安全检查,发现情况及时报告。 4、严禁值班时应做到不喝酒、不串岗、不睡岗,不擅自找人代岗,禁止在值班室内乱接电线。 5、值班期间值班人员不得做与本职工作无关的事情,不得将无关的人员带入岗位。 6、值班期间一旦发生突发事件,值班人员必须迅速采取有效措施予以处置,必要时值班人员应赴现场处理,重大问题要及时向部门或公司领导报告,并详细做好记录。 7、在夜间值班过程中要认真检查门、窗、采矿区设备设施及周围的情况,发现问题要及时向工段或部门领导汇

社区卫生服务中心各科室工作制度及人员岗位职责范本(DOC 37页)

社区卫生服务中心工作制度 1、在卫生行政部门的领导下,实行中心主任负责制。 2、为社区居民提供预防、医疗、保健、康复、健康教育和计划生育技术服务等“六位一体”的服务。 3、运用适宜的中医药、西医及中西医结合技术承担社区居民常见病、多发病、慢性病的防治工作。 4、对于疑难病症患者及时会诊、转诊,建立医疗差错、事故登记制度。 5、对老年人、行动不便的慢性病人提供出诊及家庭病床等上门服务。 6、定期开展健康教育及健康促进活动,举办讲座,发放健康教育宣传手册。 7、开展计划生育技术服务及妇幼保健工作。 8、为辖区内居民建立健康档案,并对健康档案实行规范化、标准化的管理,对慢性非传染性疾病实行分类管理。 9、对残疾病人、偏瘫、脑血管病后遗症病人及有康复需求的人群开展康复训练及指导。 10、每三年在辖区内进行社区普查,修订社区诊断,根据社区主要健康问题制定干预计划并组织实施。 11、对辖区内的社区卫生服务站实行对口管理,业务指导。 中心办公室工作制度 1、在中心主任的领导下,负责行政管理工作,协调、沟通各部门的工作联系。 2、负责草拟、制定发展规划、年度工作计划和总结。负责行政公文的签发、登记、传递、传阅、立卷、归档、保管和利用工作。 3、负责安排各种会议,做好记录,并负责安排总值班。 4、认真做好上传下达,及时做好各种电话、信函、文件及领导指示的登记、传达、转办和反馈,负责处理信访工作。 5、负责做好印鉴管理、通讯联络、参观访问、对外友好交流和外宾的接待

工作,并负责与社区保持联系。 6、负责人事调配、劳动工资、职工教育、职称评聘及职工退休等工作。 7、负责政治思想工作,抓好科室政治学习,做好记录。 8、加强行风建设,改善服务态度,坚持医德医风考评,考评结果装入职工个人档案,作为评先晋升的依据。 信息资料管理制度 1、在中心主任领导下负责全中心计算机网络系统、信息资料收集及统计等管理工作和日常信息咨询工作,信息管理和咨询工作做到精确、及时、严谨。 2、制定居民健康档案管理使用办法,专人负责档案的管理与使用,建立健全档案资料。 3、专人负责计算机系统的管理与使用,负责本辖区社区卫生服务管理网络的维护,定期检查设备情况,及时发现问题及早排除,严禁非工作性质使用机器,保证机器性能良好和计算机各点位终端运转良好。 4、按时收集、汇总、上报各项数据、报表资料,保证真实、准确、及时、完整。遵守各种信息资料的保密制度。 5、社区基本情况主要数据资料上墙。 信息资料管理人员岗位职责 1、在中心主任领导下开展各项工作。 2、负责健康档案文本保管,资料微机输入,保持微机内的记录与文本记录一致,并做到同步更新及动态变更,管理有序。 3、社区居民健康档案由社区中心保管,应保证居民信息资料的完整性与可利用性,防止信息的泄露与丢失。 4、做好健康档案文本借阅工作,按规定手续办理借阅、归还工作。 5、对各科室(站)查阅、使用电子版健康档案设置不同层级的使用权限,保证信息安全。 6、熟练运用各种卫生服务管理软件,配合中心办公室保证信息渠道通畅,

现场操作人员岗位责任制

现场操作人员岗位责任制 岗位名称:现场操作员 职责范围:现场相应区域 隶属部门:运转班组 直接主管:本班值班 岗位职责: 1.服从领导的工作安排,认真执行公司下达的各种安全生产,工艺管理的各项规章制度, 严守企业机密。 2.遵守工艺及劳动纪律。服从生产技术部及技术组的工作安排。为确保安全稳定的生产, 服从值班长安排的协调工作。认真严谨地完成现场岗位的操作工作。 3.对本岗位的设备,要做到“四懂”(懂结构、懂原理、懂性能、懂用途)、“三会”(会使 用、会维护保养、会排除故障);熟悉操作程序(如开车前检查和准备,运行使用中调整,停车后的妥善处理等),认真控制运行中的各项操作指标(如压力、温度、流量、时间、转速等,严格禁止超温、超压、超负荷运行等)。 4.严格执行岗位操作法、工艺流程操作卡及各项技术操作规程,加强与值班长、DCS的联 系,配合DCS把各项工艺参数控制在最佳范围内,搞好系统优化和节能降耗工作,努力提高产品质量的内控指标,降低生产成本。 5.本岗位严格执行对设备的巡回检查制度,杜绝跑、冒、滴、漏。通过声音及温度、压力 等现场仪表来维护设备能够正常安全的运转,确保公用工程正常,确保安全稳定地进行生产。发现异常情况应立即排查处理,并及时汇报。进行详细的操作记录。 6.严格按危险化学品储存搬运管理办法和操作方法领取搬运本工段所需原辅材料和半成 品,并确保原辅材料的领取上架对接编码正确无误,投料无差错。 7.认真填写各种记录报表、交接班日志,对记录的正确性、可靠性负责,同时确保交接班 日志内容详细、书写整洁。 8.按《运转交接班制度》认真进行交接班。接班人员若对所交接的工作不甚清楚,有责任 做更详细的说明及现场检查。 9.对于上一班发生的问题有权要求当班解决。若确实不能解决的问题,要求交班人员在交 接班记录上写明原因,必要时请示本班值班长配合现场操作及监视。 10.对本岗位所负责的设备及岗位环境要认真进行清扫,搞好卫生,达到地无积灰、窗户明 亮、设备见本色;防腐、保温层要保持完整;做好设备的安全运行和文明生产。 11.服从上级主管安排的其他工作,包括应急时的临时分配。 须遵守的企业制度、守则、操作规程、条例、细则及规定 《中远企业集团员工守则》、《运转交接班制度》、《现场岗位操作规章制度》《中远企业集团内部考勤制度》、《卫生区划分细则》、《中远企业集团考核条例》、《安全管理条例》等

值班人员岗位责任制度范本

内部管理制度系列 值班人员岗位责任制(标准、完整、实用、可修改)

编号:FS-QG-61984值班人员岗位责任制 Duty duty system 说明:为规范化、制度化和统一化作业行为,使人员管理工作有章可循,提高工作效率和责任感、归属感,特此编写。 一、值班员必须努力学习电力法规知识,熟练掌握本职工作业务技术,熟熟悉电气规程,本站电气设备的性能,接线方式,运行方式等,明确本职工作范围,服从专业人员的技术指导,完成领导交办的任务。 二、值班员负责高低压配电设备的安全运行和一般维修,要按时巡视检修配电柜、变压器、电容器以及低压运行设备,及时抄录电气仪表,整理上报有关技术资料。 三、向领导推荐使用节能、先进、性能好的符合电网安全经济运行的产品,搞好设备的更新改造,搞好节约用电,及时投切补偿电容器,保证功率因数在合格值以内,科学安排生产,努力提高用电负荷率。 四、变配电室进行设备停电检修时,值班员应制定有关的安全技术措施(停电、验电、挂地线、悬挂警告牌等),并

向工作人员指明停电范围,工作范围以及带电设备部位等,并应加强监护,对所进行工作范围内的安全负责。 五、高低压开关设备的五防设施安全有效,保证自备电机电源的可靠性,保证电气链锁装置和继电保护装置及自动装置的正确动作,按调度命令完成配电室内的倒闸操作和停送电操作,保证通讯畅通。 六、遵守劳动纪律,认真执行各项规章制度,规范用电行为,未经批准不得私自增容,转送电,杜绝窃电行为,不擅离职守,精力集中,工作时间内不得从事与工作无关的事情。 七、加强责任心,保管好变配电室的各种工具、仪表、材料,搞好室内外卫生,保证电气设备的安全经济运行。 请输入您公司的名字 Foonshion Design Co., Ltd

会务岗位职责

会务流程 为规范*****公司会务操作流程,提高会务质量,优化会务流程,减少会务成本支出,特制定本操作流程。自本操作流程下发之日起,所有会务工作均按本操作流程执行: 一、会务管理权限及岗位设置 1、适用范围: 2、会务管理 A、会务负责人 设会务总负责人一名,接授公司总经理的领导,全权负责公司所有会务管理工作,对会务工作进行督导,审核会务。 B、场内负责人、场外负责人 会场设场内负责人、场外负责人各一人,接受会务总负责的领导,以课程会场为界,负责安排、监督、检查各项具体工作。

嘉宾服务组 嘉宾来之前: 1准备日常茶水、点心、水果; 2 精神饱满,形象一流,微笑一流,注意卫生; 3与嘉宾接洽人员对接,提前安排好场内接送; 嘉宾来之后: 1 提醒嘉宾上场时间; 2 场内接送嘉宾; 3 准备金嗓子,感冒药等应急事务; 4 保持贵宾室桌面清洁,及时清理杂物,避免脏乱,及时整理物品,使桌面整齐有序,及时情绪用具 5 及时清点物品数量,与后勤部门对接,让后勤负责人进行购买;

会议嘉宾接洽组 1 负责与嘉宾沟通上场时间和需求; 2 与嘉宾服务组对接,确保演讲嘉宾顺利进场; 3 与外场司机对接,通知哪位嘉宾需要接送; 4 如果有嘉宾需要住房,与客房组对接; 销售组 1 熟悉产品和打包优惠政策; 2 上岗前认真检查销售区产品种类及数量; 3 课程期间应防止产品丢失、错卖,每晚检查产品种类和数量; 4 下课期间要站立服务,售书区任何时间都要有人留守,以确保产品安全; 5 销售时要有极高的兴奋度叫卖,不可站立默默无语; 6 每天销售的金额要及时与财务对接;

音控组 会前 1负责会场内音响、电脑和投影的准备工作,确保正常使用; 2 播放消磁音乐; 3 提前准备好,主持人和演讲嘉宾所要用到的资料; 会中 1负责每个嘉宾的资料播放和音乐配合; 3 负责每位讲师的资料播放; 4 配合讲师播放音乐烘托课堂气氛; 5 通知灯光组播放视频或幻灯片时,灯光关暗; 6 配合主持人,烘托课堂气氛; 7 播放音乐要及时; 会后 1 播放****公司的官方网站,公司官方微信,客户服务热线; 2 准备好下一场所需资料;;

人员服务岗位责任制度

人员服务岗位责任制度 Document serial number【KK89K-LLS98YT-SS8CB-SSUT-SST108】

游泳池服务人员要求及职责 游泳池服务人员必须有较强的思想政治觉悟,热爱本职工作;掌握会所服务的基本知识和技巧,懂得游泳池管理的一般知识,掌握游泳运动和游泳保健知识;具有较好的游泳和游泳救生技能。 一、救生员的基本条件及技能? 1、身体健康。 2、救生员必须持有健康证和救生员上岗证。 3、因特殊原因不能取得救生员上岗证而安排救生工作的员工必须通过公司安保部培训考核,在游泳技能、急救技能和水质保洁技能方面达到一定的专业水 准,才能负责救生工作。 4、救生员须全面掌握泳池消毒加药技能,了解每种药的性能、用药量、用药的频度和加药的方式,尽可能做到合理科学,即要节约用药又要保证水质达 标。 5、救生员须全面学习水泵房管理技能,按规定要求程序操作。 二、救生员岗位职责 1、负责游泳池的救生及保洁工作。 2、负责客人游泳的绝对安全、勤巡视池内游泳者的动态,克服麻痹思想,落实安全措施,发现溺水者要迅速冷静处理,做好抢救工作并及时向有关领导报 告。 3、认真做好每天的清场工作。 4、负责游泳池水质的测验和保养及游泳场地的环境卫生。 5、上班集中精神,不得与无关人员闲谈,救生台不得空岗,无关人员不得进入池面。 6、由于游泳深浅不一,来的有大人、小孩,有会游泳的和不会游泳的,对此一定要注意,要勤在泳池边观察,注意游泳者的动向,防止发生意外,保证客 人的安全。对不会游泳者可作技术指导。 7、定时检查更衣室,杜绝隐患。

8、如遇雷雨天气,要迅速安排客人上岸,确保客人安全。 三、服务岗操作细则? 1、准备工作 (1)仪表整洁,做好准备 服务员工作前应按规定换好工作服,佩带工号牌,检查自身仪表仪容,准时到岗,通过班前会接受任务,服从工作安排,有责任感,到岗应及时查看交接班记录,从思想上,精神上做好接待服务准备。 (2)做好水温调节、水质处理工作 检查游泳池水温,化验水质(余氯控制在0.4mg/L,PH值在6.5~8.5), 并做好记录,并根据化验情况,合理地投放药品,分别开启药水循环过滤泵,消毒池水。约一小时左右,关闭药泵。根据国家卫生部规定,定期检测尿酸含量(不得超过3.5mg/L)和大肠菌群(不得超过18个/L)。用水下 吸尘器清除水底沉积物,保持水质的纯净、卫生。查看机房、泵房,保持机械设备无积尘,工具摆放整齐。冲洗消毒浸脚池,并换好药水。 (3)做好服务准备工作 用清洗消毒液按1:200兑水后对池边的躺椅、座椅和圆桌以及更衣室椅 子等进行消毒,按规定摆放烟灰缸、撑起太阳伞。 (4)做好卫生工作,检查设施 清理池边卫生,清洗游泳池边的瓷砖等。清洁淋浴间的地面、镜子和卫生间的洁具。同时检查客人将使用的设施、设备是否完好,如淋浴的冷热水开关、更衣柜的锁等,有损坏及时修复。 (5)做好淋浴房准备工作 清查核对更衣柜钥匙,在登记册上写清场次、时间,并补充好更衣室里的棉织品、易耗品(浴液、洗发素等)。 2、接待服务?

岗位责任制、管理制度和操作规程完整

安全生产岗位责任制 1.项目经理安全生产岗位责任制 2.项目技术员安全生产岗位责任制 3.施工员安全生产岗位责任制 4.安全员安全生产岗位责任制 5.材料员安全生产岗位责任制 6.机械员安全生产岗位责任制 7.质检员安全生产岗位责任制 8.班组长安全生产岗位责任制

项目经理安全生产岗位责任制 1.项目经理是单位工程安全生产第一责任人,对安全工作应全面负责,贯彻执行安全生产的方针政策,落实安全生产责任制度、安 全生产规章制度和操作规程。坚持管生产必须管安全的原则,以身作则,不违章指挥,积极支持安全员的工作。 2.根据工程的特点组织制定安全施工措施,主动接受上级有关 主管部门、建设单位和监理单位的安全生产工作检查和工作指导,督促本单位认真落实各项安全工作。 3.确保安全生产文明施工措施费的有效投入,加强安全生产防护用品、防护设施的管理和使用。 4.负责项目部所有职工的安全教育培训工作。 5.开展安全活动,定期召开安全生产会议和组织安全检查,纠正违章作业,落实整改措施,消除事故隐患。 6.抓好工地现场安全文明建设,积极开展平安工地、安全质量标准化达标创建工作,落实环境保护和不扰民措施。 7.发生工伤事故,按有关规定及时、如实上报,并积极采取措施,抢救伤员,保护现场。同时,积极参与和配合事故的调查、分析、处理工作。 8.组织安全生产岗位责任制的考核工作。 9.制定工程项目现场生产安全事故应急救援预案,将事故救援预案内容进行交底并定期组织演练。 10.落实项目领导带班制度。 11.补充内容: 责任人签字: ____________________ 年月日

项目技术人员安全生产岗位责任制 1.项目技术人员应对项目部的安全技术工作负责,组织编制并贯彻落实施工组织设计、专项施工方案和安全技术措施。 2.对施工生产中所采用的新技术、新工艺、新设备应负责(或会同企业技术负责人)研究制定相应的安全技术措施和安全操作规程。 3.负责施工现场各类安全生产技术交底、操作规程等相关资料的编制、归档及管理工作。 4 .会同有关部门编制安全技术教育培训计划,向职工进行安全技术教育、培训。 5.参加安全检查和验收,对查出的安全隐患提出整改措施,并检查执行情况。 6.参加事故调查,针对事故原因提出技术措施。 7.补充内容: 责任人签字: ____________________ 年月日

值班人员岗位职责

值班人员岗位职责 为了维护医院的安全,保障国家的财产不受侵害,特制定本制度。 一、值班人员必须认真履行职责,加强责任感,保持警惕,按时上岗,不得擅自 离岗。日常保卫实施24小时值班,负责医院安全保卫和突发性事件处置。 二、值班人员值班期间应根据值班任务的要求,做到勤巡视,勤检查。 三、值班期间值班人员不得做与本职工作无关的事情,不得将无关的人员带入岗位。 四、值班期间一旦发生突发事件,值班人员必须迅速采取有效措施予以处置,必要时值班人员应赴现场处理,重大问题要及时向上级领导报告,并详细做好记录。 五、值班人员必须认真做好值班记录,做好交接班手续 六、值班人员在值班过程中应熟悉消防器材的存放地点及使用方法。 七、在值班过程中值班人员要树立对国家和集体财产高度负责的精神。 八、在夜间值班过程中要认真检查门、窗、仓库、罐区的情况,发现问题要及时向医院领导汇报。 九、值班人员不得擅离职守消极怠工,要及时传达领导的指示,对各类事故做好联络及上传下达的工作。 十、及时发现各种事故隐患,在工作时间不得喝酒和聚众娱乐,如有急事应提前跟领导汇报经批准后方可替岗,严禁空岗或漏岗现象发生。 十一、搞好值班室的卫生,认真做好交接班工作,认真做好值班笔录。 十二、负责记录《值班日记》和填写其相关表格,做到及时、详细、准确;

监控人员岗位职责 一、爱护视频安防监控系统设备、熟悉、设备性质,严格按程序操作。 二、发生问题要及时向领导汇报,并做值班记录。 三、监控记录必须按要求进行保存,以备资料查询。 四、严禁将视频监控设备作他用。 五、坚守岗位、确保录象设备不间断工作。 六、严禁非工作人员操作设备。 七、爱惜设备,保证值班室内干净整洁,值班内严禁吸烟。 八、设备出现故障应及时向领导汇报,并做好记录。 九、按要求正确使用设备,不得盲目操作,未经领导允许,不得移动显示屏、硬盘录象机、监视器、电脑等设备及各种按钮、电器接头。 十、严格执行交接班制度,认真填写值班日志。对设备情况要作为日常交接班重要内容,并及时登记交接班日记,做到交清接明。 十一、做好监控设备的清洁保养工作,遇探头图象不清晰、监控设备需检查维护的情况,须及时报告领导。 值班室管理制度

会场岗位设置及岗位职责

现场岗位设置及岗位职责 编者按: 每场会议营销设定邀约客户量为100人,会场为方形会议室 接待人员:人标准编制:8 人4人,引导入座员2酒店大堂1人,电梯间门口

1人,签到处工作位置:岗位职责:酒店大堂服务人员负责接待到会业主,并将业主引领至通往会议室的电梯口;、1并将业主引领至会议室门口处设置的签到会议楼层电梯间门口人员负责接待下电梯的到会业主,、2 处;人给人为业主带好参会证,1签到处工作人员负责接待到会业主进行签到,2人负责签到登记,13、 业主分发小品。在业主签完到,引导入座员将根据业主胸前的参会证登记引领至规定的座位,在引导过程中要检、4 查业主是否带好了参会证;在会场的卫生间出口安排工作人员,引导客户上卫生间,并把上完卫生间的客户再次领进会场。5、 :现场DJ 1标准编制:人工作位置:靠近讲台摆放投影仪的位置,负责整个会场中的音乐播放,音响设备的调试岗位职责:负责按照会议流程提前准备会议所需的音乐文件;1、 负责在会议期间按照流程播放相应的音乐;、2 负责提前收集会议所需幻灯片电子文档并拷贝至会议电脑;3、负责播放会议上讲师所讲解的幻灯片文档;、4 会议主持人: 标准编制:1人(助理1位) 工作位置:讲台(舞台、主席台) 岗位职责: 1、负责按照会议流程提前编写会议串场词; 2、负责在会议期间按照流程进行会议串场; 3、负责在谈单期间进行现场签单播报; 4、负责在签单期间营造会议现场的促销气氛; 5、负责按照会议流程进行抽奖、礼品发放等环节的管控; 6、主持人助理全程跟随主持人,并配合主持人完成各种互动。 现场签单: 标准编制:20人(含10签单助理10人) 工作位置:会场业主坐席,每桌1名主谈人员,1名谈单助理 岗位职责: 1、主谈人员在整个会议期间不准离开自己的座位。 2、主谈人员手中的谈单工具要完备(订单券或合同、笔、产品手册、计算器、废纸等)。 3、主谈人员在业主入场后会议没有正式开始前要主动与业主沟通并了解他们的需求判断业主的弱点并展示会前的营销。 4、主谈人员在于业主沟通时尽量不谈具体方案,要谈模式的优势和销售政策以及公司优势、产品优势、活动优惠。 5、主谈人员每位客户要尽量不超过10分钟。 6、谈单助理主要负责安排业主就坐,给业主倒水,引导业主到财务区交钱,引导业主配合主持人互动,引导业主上台抽奖和领取奖品,营造现场销售气氛,把

监控平台操作人员岗位责任制通用版

管理制度编号:YTO-FS-PD119 监控平台操作人员岗位责任制通用版 In Order T o Standardize The Management Of Daily Behavior, The Activities And T asks Are Controlled By The Determined Terms, So As T o Achieve The Effect Of Safe Production And Reduce Hidden Dangers. 标准/ 权威/ 规范/ 实用 Authoritative And Practical Standards

监控平台操作人员岗位责任制通用 版 使用提示:本管理制度文件可用于工作中为规范日常行为与作业运行过程的管理,通过对确定的条款对活动和任务实施控制,使活动和任务在受控状态,从而达到安全生产和减少隐患的效果。文件下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用。 1、矿井“数字化矿山”监控操作人员必须认真学习《市煤矿“数字化矿山”实施方案》及区煤炭生产安全管理局关于“数字化矿山”监控管理的文件精神,严格按要求操作和运行系统。 2、对当班的矿井数字化监控平台硬件系统、网络系统、通讯联络系统、人员定位系统、工业视频及大屏幕显示系统、专业GIS图文管理系统的安全运行负全面管理责任,精通业务,坚守岗位,精心操作各个系统。 3、熟练掌握各个系统设备、设施的安装、调控、使用,熟练掌握各个系统软件的使用方法。 4、及时维护各个系统,每天对各个系统检查维护一次,保证机器设备的正常运行。 5、严格执行各个系统的操作程序,及时掌握系统运行情况,如发现设备运行中断等故障时,要立即采取相应的处理措施,并及时向有关领导汇报。 6、操作人员在值班期间,必须及时做好各个系统的运

值班人员岗位责任制通用版

管理制度编号:YTO-FS-PD324 值班人员岗位责任制通用版 In Order T o Standardize The Management Of Daily Behavior, The Activities And T asks Are Controlled By The Determined Terms, So As T o Achieve The Effect Of Safe Production And Reduce Hidden Dangers. 标准/ 权威/ 规范/ 实用 Authoritative And Practical Standards

值班人员岗位责任制通用版 使用提示:本管理制度文件可用于工作中为规范日常行为与作业运行过程的管理,通过对确定的条款对活动和任务实施控制,使活动和任务在受控状态,从而达到安全生产和减少隐患的效果。文件下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用。 一、值班员必须努力学习电力法规知识,熟练掌握本职工作业务技术,熟熟悉电气规程,本站电气设备的性能,接线方式,运行方式等,明确本职工作范围,服从专业人员的技术指导,完成领导交办的任务。 二、值班员负责高低压配电设备的安全运行和一般维修,要按时巡视检修配电柜、变压器、电容器以及低压运行设备,及时抄录电气仪表,整理上报有关技术资料。 三、向领导推荐使用节能、先进、性能好的符合电网安全经济运行的产品,搞好设备的更新改造,搞好节约用电,及时投切补偿电容器,保证功率因数在合格值以内,科学安排生产,努力提高用电负荷率。 四、变配电室进行设备停电检修时,值班员应制定有关的安全技术措施(停电、验电、挂地线、悬挂警告牌等),并向工作人员指明停电范围,工作范围以及带电设备部位等,并应加强监护,对所进行工作范围内的安全负责。 五、高低压开关设备的五防设施安全有效,保证自备

集中用餐岗位从业人员责任制度

集中用餐岗位从业人员责任制度 食堂是满足师生生活需要,事关师生饮食卫生和身体健 康的重要场所。为了进一步贯彻落实《学校食品安全与营养健康管理规定》的有关要求,进一步加强学校食堂管理工作,确保师生饮食健康,杜绝食物中毒等事件的发生,特制定本从业人员责任制度。 一、食堂服务范围 1.严格执行学校制定的服务范围和卫生防疫部门的规 定制作和销售食品。 2.禁止向学生出售不利于学生健康的物品。 二、价格质量要求 1.要足斤足两,做到价格适宜,严格按规定标价销售。 按不同季节选配,要做到有营养、味道好、新鲜、卫生,高、中、低档搭配。 2.主副食品要明码标价,学校加强成本核算,严格按核 准价格销售。 三、食品卫生要求 1、对主要原料(油、米、盐、面、肉等)实行定点采购,供货单位必须各种证件齐全,做好进货、发放使用记录。 2.不得采购、加工、销售腐烂变质、假冒伪劣、不经检 疫的食品,如有违反,追究当事人的责任。

3.食品分类、分架隔墙、离地存放,生熟分开不混杂,副食品和调味品分开储藏,不使用未经洗涤、消毒的餐炊具,不使用白色泡沫餐炊具。 四、食堂环境卫生及工作人员管理要求 1.食堂周围环境要保持卫生、安全,与外界隔离良好, 无闲杂人员进出食堂。 2.食堂内部环境整洁、规范,无老鼠、无苍蝇、无蟑螂 及其他有害昆虫,室内无油垢,地面无污物,无蜘蛛网,窗明几净。 3.食堂从业人员每年必须进行健康检查,无健康许可证 不准上岗。从业人员出现各种传染性病症和其他有碍食品卫生的病症时,必须立即离开工作岗位。从业人员应有良好的个人卫生习惯,要经常洗澡、理发、剪指甲,工作服、工作帽要保持清洁。出售食品时要戴口罩,使用工具售饭,不得提供塑料袋和一次性饭盒。 4.工作人员要树立服务意识,对师生态度要热情、周到、友好,努力营造和谐的氛围。 5.餐厅卫生要保持清洁,随时保持地面清洁(无水、无油迹、无尘土、无垃圾),桌椅摆放整齐,不得随意搬动, 保证使用完好。 6.食堂必须按学校作息时间准时开饭,没有特殊原因,

值班人员岗位责任制

值班人员岗位责任制 一.变电站值班人员一般职责 1. 值班人员要树立全局观念,为保证供电系统正常运行及本单位正常供电,工作上应贯彻“安全第一”的方针,认真执行电气安全工作规程及有关规章制度,杜绝各种重大事故和其它责任事故,做好各项维护检修和季节性安全工作。 2. 值班人员应熟悉本站一﹑二次设备规范性能,掌握有关运行操作规程,在值班时间内负责受电设备运行、巡视、维护、倒闸操作及事故处理。 3. 在值班时间内,自觉遵守安全规程要求,穿着应整齐,并不得擅自离站。 4. 值班人员要互相学习,互相帮助,互相团结,做好巡视检查工作。 5. 遇有高压设备发生事故,应逐级上报,并及时通知110KV变电站值班人员,由当值人员与厂有关部门或电力局调度联系办理。 二.变电站站长职责 1. 站长为变电站行政负责人,负责本站设备的安全运行,检修和维护等项工作。 2. 负责建立严格的电气设备运行检修和试验等制度,做好安全运行管理工作。 3. 按照规程要求,根据设备运行,检修情况和季节性特点,定期安排进行电气设备维修和试验工作。

4. 熟悉本站设备规范、性能、操作和维护方法,随时掌握设备运行情况。 5. 当值班人员在进行倒闸操作或事故处理时,进行监护或协助,如操作或处理不当,有权进行纠正,必要时可解除当值职务,亲自指挥。 6. 遇有站内复杂倒闸操作时,站长有责任进行直接监护,严格执行保证人身和设备安全的技术措施,确保操作正确无误。 三.变电站正职职责 1. 在值班时间内,对站内安全供电和人身安全设备安全运行负责,在行政上受站长领导,在运行上认真执行各项规章制度,特别是操作票、工作票、巡视检查、交接班等制度。 2.在值班时间内,应经常监视设备的运行状况,做好如下检查: (1)负责当值运行,操作和事故处理,按时对设备进行巡视检查。 (2)审阅副职填写的操作票和各种记录。 3. 按工作班组的工作票要求布置安全措施,严格履行工作许可和终结制度,并督促填写检修,试验,如继电保护、检验等各种记录。 4. 发现修试人员工作危及人身和设备安全时有权制止,待符合安全条件后方可许可重新工作。 5. 按设备维护管理制度规定和计划安排组织人员,消除设备缺陷,做好设备的维护工作。 6. 当值内发生的缺陷和发生的设备异常事故,工作过失等情况应及时上报上级领导并做好记录,站长不在所处理的问题事后应报

保洁人员岗位责任制

保洁人员岗位责任制 为了规范保洁人员的管理制度,提高保洁人员的服务质量,使工地整体环境卫生清新、整洁,特作以下规定: 一:工作时间: 星期一至星期日: 早上:6:00至11:00 下午:14:30至17:30 二:工作职责 1、树立高度的责任心,关心工地的利益,严格执行保洁责任制,在清洁过程中,如发现设施设备有损坏或异常情况应及时向上级主管汇报,负责管理好责任区卫生器具,保证工地内外的清洁卫生,不留卫生死角。保洁人员应随时巡视工地,发现污物杂物应及时处理,随时保证工地内的清洁卫生。 2、保洁人员要努力提高自身素质和对公司负责的觉悟,服从领导工作安排,遵守公司工作纪律,不迟到,不早退,不擅自离岗,如有急事须向主管请假。 3、保洁人员对公司、员工服务要热情周到。 4、保洁人员的工作要坚持原则,不准以个人恩怨懈怠工作,不准给同事设备制造障碍,不准以任何借口扰乱工作秩序。 5、不准私拿公物,私卖废品,如发现,分别给予罚款并同时辞退;如损坏卫生工具者,要照价赔偿。拾到物品,应及时上交主管。 6、工地内的垃圾要随时清除干净,用垃圾桶、垃圾袋及时运送出场外或指定地点并倒入集装箱。 7、保洁人员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为,不能处理、解决时应立即向上级主管汇报,有权提出工作中的一些合理化建议。 8、卫生工作必须达到规定标准,连续3次未达标者,分别给予警告、罚款、辞退的处罚。 9、保洁员必须严格按照《保洁员清洁工作程序》执行工作。 三、清扫范围 1、主要走道、通道、食堂餐厅,公司办公区域地面、墙面及相关设施的清洁。

﹡食堂卫生时间请保洁人员自行规定,原则上在员工用餐后,清扫时务必做到地面干净无水渍、油渍;餐桌上无残留物。 ﹡保洁人员在清扫办公室时需注意必须先用扫帚将地上的尘土清扫,再用拖布进行二次清理,拖布可湿但不能滴水。 附表二:《保洁工作检查登记薄》 保洁部位:保洁人:督促人:

监控中心操作人员岗位责任制(正式)

编订:__________________ 单位:__________________ 时间:__________________ 监控中心操作人员岗位责 任制(正式) Standardize The Management Mechanism To Make The Personnel In The Organization Operate According To The Established Standards And Reach The Expected Level. Word格式 / 完整 / 可编辑

文件编号:KG-AO-3095-67 监控中心操作人员岗位责任制(正 式) 使用备注:本文档可用在日常工作场景,通过对管理机制、管理原则、管理方法以及管理机构进行设置固定的规范,从而使得组织内人员按照既定标准、规范的要求进行操作,使日常工作或活动达到预期的水平。下载后就可自由编辑。 一、操作人员必须熟悉{煤矿安全堆积}{煤矿安全监控系统及检测仪器使用管理规范AQ1029-2007},{煤矿安全生产监控系统软件通用技术要求MT/T1008-2006},{KJ95N,系统操作手册}及系统设备具体安装位置,并严格按要求设置测点参数和报表打印格式。 二、操作人员持{煤矿瓦斯监测上岗人员资格证书}复印件上岗,上班期间要谨慎操作要严格要求自己,不准酒后上岗,疲劳上岗,迟到早退。严格执行交接班制度,当班存在的问题,要向接班人员交待清楚,双方要交清接明。 三、监控系统主机系24小时实时监控。执行每日8点交替重启自检,病毒库每周定期升级制度。当系

统异常或数据上传发生故障时,应及时通知维修工进行故障排查,同时与上一级监控中心取得联系。 四、不准利用系统主机播放影音文件,玩游戏或是因特网。禁止使用移动储存设备拷贝,转移数据文件,严格擅自修改系统配置。 五、操作人员必须保持监控中心良好的文明卫生环境,逐班清理积尘污垢,本人要衣冠整齐,礼貌用语,严禁吸烟和随地吐痰。 六、操作人员除及时向矿领导递交,签署本矿需要的各种报表外,以系统所提示的报警信息及时向调度室,主管人员,安全矿长以及上一级监控中心如实汇报,同时将各种报警信息的响应,处理做详细记录。 七、违反本规定者依照矿规矿纪处理,本中心员工应认真执行。 请在这里输入公司或组织的名字 Enter The Name Of The Company Or Organization Here

变电所值班人员岗位责任制通用版

管理制度编号:YTO-FS-PD673 变电所值班人员岗位责任制通用版 In Order T o Standardize The Management Of Daily Behavior, The Activities And T asks Are Controlled By The Determined Terms, So As T o Achieve The Effect Of Safe Production And Reduce Hidden Dangers. 标准/ 权威/ 规范/ 实用 Authoritative And Practical Standards

变电所值班人员岗位责任制通用版 使用提示:本管理制度文件可用于工作中为规范日常行为与作业运行过程的管理,通过对确定的条款对活动和任务实施控制,使活动和任务在受控状态,从而达到安全生产和减少隐患的效果。文件下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用。 一、运行人员必须具有初中以上文化程度,经医师鉴定无碍工作的疾病,熟悉《电业安全工作规程》,并经考试合格,持证方准上岗。 二、运行人员每班不少于三人(不包括实习、代培人员)选操作熟练,经验较高一级的为代班长。任何工作人员都有权对违反安全规则并足以危及人身和设备安全的任何人给予立即制止和批评。 三、本班全体值班人员技术行政关系受组长领导,进行操作关系上受组长领导,并正确的执行组长所发出的电器运行的一切命令。 四、电气值班长在运行操作和行政技术关系上均受变电所组长领导,电气值班长如认为组长的命令有明显的错误且能直接危害设备及人生安全,应拒绝执行,将此事汇报队长或机电部长。 五、倒闸操作必须由两人执行。一人操作,一人监护。监护人员由经验较多,对设备较为熟悉者担任,班长在特别重要和复杂的倒闸操作中应做“监护人”,或由组

会议服务员岗位职责

会议服务员岗位职责一1、在会议中心主管的领导下,负责各类会议的接待、服务工作;2、遵守酒店各项规章制度,用《员工手册》的规定规范自己的行为;3、根据会议接待单相关内容,配合会议主办方做好会场布置及会议前期各项准备工作;4、遵守服务程序和服务规范,热情、主动、有礼貌地接待客人,提供令客人满意的服务;5、工作中仪容整洁,按会议要求认真做好各类会议的接待、服务和协助结账工作;6、负责会议中心的清洁卫生工作,保持环境整洁,空气清新;7、负责会议中心的设备、设施正常使用,定期维护保养;8、参加酒店和部门组织的专业培训;9、服从管理,随时听从上级的工作安排。会议服务员岗位职责二1、负责会议前的准备茶水、会议用品等工作。 2、负责会议室设备及服务用品的检查及报修。 3、负责保持会议室与服务区的干净整洁。 4、负责会后的会场整理。 5、负责会议室条幅,指示牌的摆放及悬挂。 6、负责杯具的清理及消毒。 7、负责本岗位绿色植物的养护工作。 8、负责家具的定期保养工作。 9、负责客人遗留物品的收集整理并及时上报。 10、负责使用清洁工具的保养及维护。11、负责会议临时更改信息的通知及发放。12、完成上级交待的其它工作。会议服务员岗位职责三注意个人仪容仪表,礼貌礼节;做好与营销部的沟通工作。1、打扫会议室卫生包括门,窗,地面,地角线,柜子,衣架,台面,绿植,衣帽间,备餐间等使门,窗,地面,柜子,台面无杂物;地角线干净,绿植无杂物。保持良好的卫生环境。

2、若有客人看会场要尽量陪同,记录好客人要求及标准并向领导反应情况。 3、有会时按照会议通知单摆好台形,检查设施设备是否完好,检查台面卫生,会场卫生;检查贵宾室,卫生间卫生,为会议做充分准备。 4、会中按照会议服务流程做好接待工作。 5、会后先要检查是否有客人遗留物品并上交。 6、关闭设施设备,将会场收拾到无会标准。

值班人员岗位职责

编号:SM-ZD-37439 值班人员岗位职责 Through the process agreement to achieve a unified action policy for different people, so as to coordinate action, reduce blindness, and make the work orderly. 编制:____________________ 审核:____________________ 批准:____________________ 本文档下载后可任意修改

值班人员岗位职责 简介:该制度资料适用于公司或组织通过程序化、标准化的流程约定,达成上下级或不同的人员之间形成统一的行动方针,从而协调行动,增强主动性,减少盲目性,使工作有条不紊地进行。文档可直接下载或修改,使用时请详细阅读内容。 1、认真贯彻执行国家的安全生产方针、政策和法律、法规,严格执行执行落实公司各项管理制度。 2、值班人员认真履行职责,加强责任心,保持警惕,严禁脱岗、睡岗,做到勤巡视,勤检查,对当班的安全工作负责。 3、严格做好交接班、值班记录、坚守岗位,搞好值班室的卫生及门外的卫生,保持清洁,并对可疑人员进行必要的安全检查,发现情况及时报告。 4、严禁值班时应做到不喝酒、不串岗、不睡岗,不擅自找人代岗,禁止在值班室内乱接电线。 5、值班期间值班人员不得做与本职工作无关的事情,不得将无关的人员带入岗位。 6、值班期间一旦发生突发事件,值班人员必须迅速采取有效措施予以处置,必要时值班人员应赴现场处理,重大问题要及时向部门或公司领导报告,并详细做好记录。

保安服务管理制度、岗位责任制度、保安员管理制度

保安员服务管理制度 一、职业纪律: 1、严禁保安员执勤着装不整齐,不按规定着装佩带不全。 2、严禁保安员当班时看阅书报小说,玩游戏机等与工作无关的事情。 3、严禁保安员值班时打瞌睡或聚众聊天嬉闹。 4、严禁饮酒执勤或在客人面前及客房区域吸烟。 5、严禁交接班不清楚,未经主管批准,私自请人顶班,私自留宿他人。 6、严禁非法扣留他人证件及物品或接受客人的钱物。 7、严禁在突发事件,紧急情况中临阵脱逃或视之不理。 8、严禁保安员之间,坚守自盗,以权谋私,向客人收取费用。 9、严禁违反保安器材、消防器材的操作规定或转借。 10、严禁无故不参与保安会议培训学习训练及集体活动。 11、严禁拉帮结派、搞不团结、顶撞上级。 12、严禁未经批准缺勤和擅离岗位或请假不按时归队。 13、严禁私自运用酒店财产物品。 14、严禁招惹或教唆他人参与社会聚众打架、斗殴、抢劫等违法活动。 15、严禁泄露酒店及保安机密。 16、严禁隐瞒不向上级汇报工作中存在的问题或可能造成的后果。 二、规范用语: 您好、请进、请讲、请稍等、请您出示证件、请您把车停好、请您登记、请问您找谁、抱歉、对不起、谢谢、再见等。 三、岗位规范: (一)门卫

1、按时到岗,交接后换岗,坚守岗位不脱岗。保持个人仪表整洁,门岗周围环境清洁。 2、注意观察人员进出情况,发现疑点应当及时询问,阻止小商小贩进入酒店乱设摊。 3、对进出酒店的各类车辆进行有效疏导,保持出入口的整洁和畅通。 (二)巡逻 1、按规定时间、路线巡逻,多看、多听、多问,发现疑点追查到底并及时报告和记录。发现匪警、火警等警情立即报警和报告酒店负责人,并协助做好处理工作。 2、对酒店设置的消火栓箱、雨水井盖、安全警示标志等涉及公共安全的设施、设备进行巡查发现缺失、损坏或不能正常使用等应及时报告并记录。 3、发现客人有违法犯罪迹象的行为,要予以劝阻、制止;对劝阻、制止无效的,要及时报告酒店值班人员,有必要可报警处理。 (三)监控 1、坚守岗位,不间断注视监视屏及控制柜的运行状况,记录准确和完整。发现火警报警、探头等监控设备故障,要及时报告值班主管采取措施消除故障,保持正常使用。 2、按规定保存监控录相、设备运行、排除异常情况等记录。 3、发现异常情况或匪警、火警等警情立即报警,同时报告酒店负责人和相关处警单位,并监控处理过程。 (四)车管 1、正确引导酒店内车辆行驶和停放,对违反车辆停放规定的客人进行劝导并协助整改。 2、保持车库、停车场整洁,车辆停放有序,消防器材完好有效。发现车辆门窗未

机械人员岗位责任制

设备、机械人员岗位责任制 一、执行安全操作规程 1.指导、监督设备操作人员严格遵守设备操作规程、履行维护保养职责、合理使用和正确操作设备,及时掌握运行中设备的状态。 2.结合作业区的实际情况编制作业区内部设备维护和检修规程,巡回点检制和岗位责任制。 3、对违反操作规程和不履行设备保养职责、野蛮装卸的行为要及时制止,并做好记录上报工作。 二、检查与管理 1.指导、督促各班组做好装起重机、挖掘机等主要设备的晨检、保养工作,做好记录 2.负责做好作业区主要生产设备的巡检、点检和动态监测,按要求填写检查结果,建立检查台账; 3.根据生产设备部要求,操作人员进行设备检查整改工作,每月不少于2 次,参加公司组织的设备检查。 4.针对现场设备“跑、冒、滴、漏”的问题,要求领导召开班组会,提出处理意见,并及时整改,处理办法和结果予以记录,并报生产设备部备案; 三、维护保养工作的指导与监督 1.负责作业区设备状况的检查与保养的督促,并入账建档月报等工 作。 2.做好作业区所有设备的巡检、定检工作;每台设备每天最少巡检一次。

3.加强作业区设备的润滑管理,按润滑的“五定”要求开展设备润滑工作。 4.检查督促做好作业区设备润滑保养“五定”定点、定质、定量、定时、定人的检查、督促落实,确保设备处于良好润滑状态。 四、设备使用安全管理 1.具备设备安全防护技能,并能根据现场设备实际情况采取合理的设备安全防范措施控制设备安全。 2.协助负责人定期组织作业区设备例会的召开、检查及设备事故专业分析会召开,做好一般、重大、特大设备事故的管理与分析,提出处理意见及上报工作。 五、设备台账及设备状况管理 1.并将结果登记好做好作业区设备管理台账 2.负责做好作业区所有设备的能耗、备件物品消耗等统计、报表等工作。 3.做好设备的事故管理工作。对一般性设备事故做到及时发现、分 析、处理和上报,严格按“四不放过”进行处理;对重大及特大性设备事故及时向相关部门汇报 4.完善作业区设备使用的各项管理办法,包括:做好作业区设备管理的梳理工作。 5.做好作业区工器具管理工作,班组共用工器具、合理调配作业区工器具合理运用,发挥工器具的最大效应。

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