品质部质检员专业技能考核测试题.

品质部质检员专业技能考核测试题.
品质部质检员专业技能考核测试题.

品质部质检员专业技能考核测试题

姓名职称得分

一.选择题﹙每题各2分

1.下列关于说法正确的是 (

A.一般天线生产不需要正负公差。

B.因铁件表面要求不高所以轻微问题不需处理。

C.所有发外冷镀的产品表面不能有生锈及披锋。

2.下列哪一种材质产品表面不需要做盐雾测试﹙﹚

A.冷镀锌

B.线路板

C.热镀锌

3.关于产品测量下列说法正确的是﹙﹚

A.不需要了解量具的误差值.

B.电镀覆层可以用卡尺测量

C.测量前必须检查量具的准确性及产品的公差要求。

4.下列用来表示面积的单位是(

A.cm3

B.cm

C.cm2

5.公司所使用的数显卡尺的精度要求是﹙﹚

A. 0.05mm

B. 0.01mm

C. 0.1mm

6.雅典奥运会上,我国年轻的跨栏名将刘翔,在男子110m栏决赛中,以12.91s 的成

绩打破了奥运会记录,勇夺冠军。他在上述全程的平均速度约为

A.7.7m/s

B.8.5m/s

C.10m/s

二、填空题;﹙每题各1分﹚

1、本公司使用的图纸上“*”的尺寸代表该尺寸是或;标注尺寸和公差值的单位是。

2、产品间的配合方式有、、三种配合。

3、当视图无法表达清楚零件复制的内容时,可使用图。

4、本公司组装图又称为图。作用是。

5本公司零件图的内容包括、、、、。

6、当机件某部分形状较小,原圆形难以表达清楚时,可用图

7、三视图的位置关系:以主视图为准,俯视图在、左视图在。

8、QC七大手法包括,最常用的有。

9、品质的定义是指,

主要包括和两个部分。

10、6S主要包括。

三、判断题(请在正确的打√、错误的打×、每题各1分

1、形状公差是指零件单一要素的位置关系误差。(

2、图纸上没有标注公差值的尺寸,是没有公差值要求的。(

3、零件图上的尺寸是零件加工、检验的主要依据。(

4、公差没有正、负号时,它是正值;公差可为零。(

5、本公司所使用的螺丝是属於标准件。(

6、产品的所有指标都符合标准,一定满足顾客要求需要。(

7、经抽样检验被判为不合格批的产品,一定有不合格品。(

8、返工或返修的产品无需再次检验。(

9、质量检验与生产工人无关。(

10、在用计量器具必须有合格证,并在有效的检定和校准周期内。(

11、测量误差是不能避免和消除的。(

12、产品质量既是设计和制造出来的,也是检验出来的。(

13、检验员在检验过程中,有权拒收不合格的零部件,对不符合要求的产品有权阻

止放行。(

14、由设计给定的尺寸为基本尺寸,通过测量所得的尺寸为实际尺寸。(

15、当测量误差的绝对值小,说明测得值愈接近于真值,因而测量的精度愈高;反

之,测量精度就低。(

16、常用的游标卡尺、深度尺、高度尺,它们的读数原理相同,所不同的是改变了

测量面的方向和位置。(

17、我们公司外观检验实施抽检制度。(

18、让步接收的产品是合格品。(

四、计算题

1、(每空1分共4分

1mm=( cm 1m=( cm

1m=( mm 1cm=( mm 1㎜=(um

2、取样100pcs,合格97pcs,不合格3pcs,列式计算合格率及不合格率。(5分

五、问答题:﹙每题各5分﹚

1.某公司規定其厂内抽样标准为MIL-STD-105E之一般检验水准之Π的单次抽样计

划表,现有一批产品为50000PCS,按其抽样计划需抽样多少PCS?如果其允收水准AQL=1.0,则其允收数位多少?拒收数位多少?

2.抽样检验的定义是指?

3.批量生产过程中的首件确认的时机是?

4.我们公司的抽样标准是?

5.八项质量管理基本原则是?

6.4M1E的含义是指?

7.请写出公司的质量方针、质量目标?

六、叙述题﹙每题5分﹚

1.作为一名QC人员,你觉得应如何竖立正确的工作心态去保证自己的工作质量?最少三点。

2.你能说说为什么我们会常收到不良率较高的投诉的原因吗?我们应从哪些方面防

止作预防控制?

3.请叙述你所在岗位的检验流程及检验方法。

质检员考试试卷

质检员考试试卷 姓名:得分:一:填空题(每空1分共25分) 1、质量检验的职能:鉴别、标识、隔离、报告和记录。 2、检验方法:全数检验和抽样检验。 3、产品状态标识区分:待检、合格和不合格; 4、产品标识是通过标识、标记或记录用来识别产品的特性或状态。 5、“三检”指自检、互检、专检,“专检”又分为首检、过程检验、最终检验。 6、质量“三不”的具体内容是不接收不良品、不生产不良品、不流转不良品。 7、普通卡尺精度为㎜,常用的外径千分尺精度每格读数为㎜。 8、检验员在批量生产前需对首件产品按图纸及相关标准要求进行全面检验并填写首检记录表,过程中还需要对产品进行巡回检验并填写过程检验记录表,发现问题后立即停止生产,查明原因后方可继续生产。 9、检验过程中发现有不合格产品,需填写不合格品处理单,及时上交部门领导,并根据批示的结果进行跟踪纠正预防措施的实施情况。 二、判断题(每题1分共10分) 1、自己是检验员,由于自己会操作机械设备,可以擅自操作机械设备。(×) 2、检验就是将合格与不合格品分开。(×) 3、每天检验、检测的尺寸作一、两次检验记录,以后记录都一样没有必要天天作记录。(×) 4、使用千分尺时用等温方法将千分尺和被测件保持同温可减小温度对测量结果的影响。(×) 1

5、产品加工过程中如出现不合格品,其不合格原因没有消除,检验员有权劝阻停止继续加工. ( √ ) 6、千分尺、卡尺使用完后要将它擦干净放在量具盒里。(√) 7、不合格品的让步接受必须经过必要的批准手续。(√) 8、检验员的质量重点在于预防,在于事前的准备。(√) 9、室外健身器材的安全通用要求国家要求强制执行的标准是采用的GB19272-2011 (√) 10、检验员需要提醒和帮助生产操作员,把事情一次做好。(√) 三、单项选择题(每题2分共10分) 1、用百分表测量平面时,测量杆要与平面 A 。 A、平行 B 、倾斜 C、垂直 D、复合 2、下列哪一项是零缺陷的原则A。 A、第一次就把事情做好 B、有错误马上改正 C、尽量做到无错误 D、发现错误不理会 3、影响过程质量的6个因素是C。 A、6б B、6S C、5M1E D、5W1H 4、测得值与被量的真值之差为 B 。 A、标准偏差; B、测量误差; C、工作误差; D、判断误差 5、质量管理中心任务是:( B ) A、进行全面培训 B、建立并实施质量体系 C、实施全过程的管理 D、制定质量手册和程序文件 四、多项选择题(每题3分) 1、卡尺的四大功能可检测ABDE。 A、内径 B、外径 C、跳动 D、深度 E、台阶 2

保安考试试题(含参考答案)

安全生产“大学习、大培训、大考试” 试题(保安) 一、填空:(每题2分,共10分) 1、安全生产三不伤害原则:、、。 2、员工发现事故或事故隐患应第一时间向报告,听从指挥。 3、保安工作要做好、、、的四防工作。 4、严禁岗、岗和上岗。 5、一年内连续旷工天以上或累计旷工天以上者,公司给予开除处理。 二、判断题:(每题2分,共20分) 1、值深夜班,可以在岗位上吸烟,以免打瞌睡。() 2、发现可疑情况应立即通知巡逻人员赶赴现场核查。( ) 3、对讲机可随意乱放乱扔。( ) 4、都已超出接班时间15分钟了,接班人员还未过来,这时当班人员可以下班了。() 5、接班时需和交班人交接物品和需处理的事情。( ) 6、外来车辆进入园区要查询并记录后方可放行。 ( ) 7、施工期间时不需要检查施工人员的入厂证。( ) 8、因工作需要,可以临时占用或堵塞消防通道。 ( ) 9、发现初起火灾可以不去扑救,直接拨“119”就可以了,因为那是消防队的工作。( ) 10、在当值期间发现偷盗现象可以与犯罪分子做斗争,必要时可以将其毙命或重伤。() 三、单项选择题:(每题5分,共30分) 1、所有人员不得携带()进入厂内。 A、手机 B、小孩 C、易燃易爆物 D、行李箱 2、用灭火器灭火时,喷嘴应对准()。 A、火的根部 B、随便喷 C、火苗中心 D、浓烟的位置 3、火灾扑救的基本原则是()。

A、先救人、后灭火 B、先控制、后救人 C、救人与灭火同步进行 D、抢救人员和物资同步 4、发现电起火时应立即()。 A、用水喷射 B、用干粉灭火器灭火 C、通知其它保安 D、关闭电源 5、公司高层或贵宾进入公司时,保安应立即()。 A、敬礼问好 B、打招呼 C、开车门 D、不用理会 6、保安员小陈在石油化工厂执行巡查任务时,发现油料库房旁边通道的中间有一个约1米见方的纸箱子,他走到跟前仔细观察箱子的外观,没有任何辬识,无法确认是什么物品。小陈处理箱子的正确做法是()。 A、打开箱子查看 B、向公司领导报告后,继续进行巡查 C、向公司领导报告后,留在原地看护箱子等待有关人员处理 D、直接将箱子搬走 四、排序题:(每题5分,共10分) 1、保安交接班的工作程序() A、交班人员至交接手续移交完毕后,再离开工作岗位。 B、接班提前十分钟到岗,办理移交手续。 C、接班人员仔细核对交接的内容及相关事项。 D、交班人员将当班发现的问题、处理结果及注意事项向接班人员交代清楚。 2、干粉灭火器的操作流程是() A、一手握紧喷管,另一手捏紧压把。 B、喷嘴对准火焰根部扫射。 C、将灭火器提到起火地点附近,站在火场的上风头。 D、拔下保险销。 五、简答题:(共30分) 1、当你一个人巡逻时,发现有人正在偷盗公司的财产,而偷盗的人是你最好的朋友,你怎么处理?

2016水利水电质检员基础知识考试75分试卷 (1)

基础知识考试试卷 1.单项选择题(每题1分,共40分) (1)根据“建设工程质量检测管理办法”,下面叙述错误的是() 检测机构是具有独立法人资格的中介机构 检测结果利害关系人对检测结果发生争议,由双方共同认可的检测机构复检 检测报告经建设单位或者工程监理单位确认后,由建设单位归档 见证取样检测的检测报告中应当注明见证人单位及姓名 (2)下面对有效数字的描述中,正确的是()。 包含一位有效数字 包含二位有效数字 包含四位有效数字 2×105包含一位有效数字 (3)从计量测量数据处理需要,按其性质一般将误差分为()。 固有误差和设备误差 设备误差和系统误差 系统误差和随机误差

(4)SI基本单位中,长度和热力学温度的名称分别是()。 公里,摄氏度 米,开尔文 公里,开尔文 米,摄氏度 (5)将修约到三位有效数字的正确写法是() (6)在同一测试条件下,多次重复测量同一量时,误差大小、符号均以不可预定的方式变化着的误差,称为()。 随机误差 测量误差 系统误差 粗大误差 (7)以下哪项活动必须由无直接责任的人员来执行()

合同评审 内部审核 管理评审 服务评审 (8)水利工程检测员证书的有效期是() 一年 三年 五年 (9)最高管理者应做的是() 主持内审 主持重大申诉的处理 主持管理评审 (10)()是实验室检验工作的依据,是实验室内部的法规性文件。 质量管理体系文件 技术管理体系文件 规范体系文件

(11)()指一组平行测定数据中最大值和最小值之差。 中位数 极差 标准偏差 (12).以下哪项活动必须由无直接责任的人员来执行()。 合同评审 内部审核 管理评审 服务评审 (13)内部审核应按照()文件的要求进行。 质量体系 实验室管理体系 评审准则 (14)对于样品保管说法错误的是()。

保安人员安全考试试卷答案

保安人员安全考试试卷 答案 公司内部编号:(GOOD-TMMT-MMUT-UUPTY-UUYY-DTTI-

保安人员安全考试试卷 姓名:部门: 110kV江城变电站工程成绩: 一、单选题 单选题(共25题,每题3分,共75分)以下备选答案中只有一项最符合题目要求,不选、错选均不得分。 1. 保安从业人员在协助维护社会治安工作中已成为一支重要的社会(B)力量。 A: 技术防范 B: 安全防范 C: 人力防范 D: 公共防范 2. 目前我国保安服务已经从单一的人力保安,发展为守护、(A)、押运、安全技术防范等四大主要业务。 A: 巡逻 B: 咨询 C: 犬防 D: 开锁 3. 我国保安服务具有特许性、有偿性、(D)、契约性、风险性的特点。 A: 安全性 B: 辅助性 C: 自律性 D: 防范性 4. 关于保安员服务内容,下列说法正确的是(A)。 A: 提供人身、财产、信息等安全防范服务 B: 提供人身、财产、信息等治安防范服务 C: 提供人身、财产、社会治安秩序等安全防范服务 D: 提供人身保护、财产保障、信息安全等方面的服务 5. 下列不属于取得《保安员证》的条件是(D)。 A: 经设区的市级人民政府公安机关考试合格 B: 经设区的市级人民政府公安机关审查通过 C: 经设区的市级人民政府公安机关留存指纹信息 D: 经设区的市级人民政府公安机关留存家庭其他成员指纹信息 6. 关于保安员履行查验与登记的职责,下列说法错误的是(C)。 A: 保安员可以查验出入人员证件 B: 保安员可以对出入服务区域的车辆进行登记 C: 保安员不能查验本单位人员的证件 D: 必要时,保安员可以登记单位内部车辆的出入情况 7. 保安员在客户单位及服务区域工作时,其职责任务之一是(C)。 A: 及时发现并抓捕犯罪嫌疑人 B: 及时发现、处罚犯罪嫌疑人 C: 及时发现、制止违法犯罪 D: 及时发现、讯问犯罪嫌疑人 8. 保安员李某,想获得保安员国家职业资格三级证书,那么,他必须通过(A)。A: 高级保安员职业能力考试与技能鉴定 B: 中级保安员职业能力考试与技能鉴定 C: 保安师职业能力考试与技能鉴定 D: 高级保安师职业能力考试与技能鉴定 9. 保安员的权利与职责任务是相互联系又相互区别的关系,下列不属于保安员权利的是(D)。 A: 享受劳动保护 B: 享受社会保险 C: 签订劳动合同 D: 开展执法检查

电气质检员考试题

电气质检员试题 一、填空题 1、配电箱安装允许的偏差,箱高50cm以下为,箱高50cm以上为。 2、三检制是指、、。其中自检是分项工程和的依据。 3、检验批合格标准是项目和项目经抽样检验合格;具有完整的依据和记录。 4、配电盘、柜、箱的接地应、。装有电器可开启的门,应以与接地的金属构件可靠地连接。 5、配电柜基础型钢安装允许偏差,不直度每米允许偏差为,水平度每米为,全长为。 6、配电柜、屏、台、箱安装的垂直偏差为每米长,相互间接缝不大于,成列盘面偏差不大于。 7、照明线路的绝缘电阻不大于,动力线路的绝缘电阻不大于,低压电力电缆的绝缘电阻不小于。 8、建筑工程质量按规范要求,合同约定的要求包括、、等方面所有明显和隐含能力的特性总合。 9、按北京地区的规范规定,电流互感器二次采用 mm2的铜线。 10、开关插座不同极性带电间的电气间隙和爬电距离不小于 mm。 11、架空线路最小截面铜线为 mm2,铝线为 mm2。 12、开关插座的绝缘电阻不小于 MΩ,灯具绝缘电阻不小于 MΩ。 13、施工现场质量管理应有相应的标准、健全的体系、制度和制度。 14、建筑工程使用的电气材料设备成品半成品应,凡涉及、的产品应进行复检。 15、各工序按施工技术进行,每到工序完成后应。 16、对复杂的高级工程在分项工程施工前,专业技术负责人编制或。 17、根据电气工程施工验收规范规定、、、人员等按有关规定持证上岗。 18、安装调试用的各种、、应检定合格,使用时在有效期内。 19、在电气安装上严禁热加工开孔有、等紧固件。 20、电气设备上、,应检定合格,当投入运行时。 21、应做模拟动作试验的有。

线上运营部员工绩效考核表

线上运营部员工绩效考核表 填表日期:年月日考核项目考核指标分值评价标准自我评分上级评分行政评分综合得分 工作业绩(70) 周工作任务 执行情况 30 周工作未完成,每次最多扣10分,直至扣满 工作质量20 1、超过或达成计划质量目标评 20分 2、与目标质量存在一定差距评分 10-19分 3、与目标质量存在很大差距评分 1-9分 4、基本没进行此项工作 0分 资料汇总10 按公司要求按时保质上交相关资料 (客户信息、推广方案、软文资料等) 每少1份扣5分,直至扣满 公司及部门制度 执行 5 每违规一次,该项扣1分,直至扣满 团队协作 5 因个人原因而影响整个团队工作的情况出现 一次,扣除该项5分 工作能力(20)专业知识 5 1-3分:熟悉岗位专业知识 4分:熟练掌握本岗位所具备的专业知识,但 对其他相关知识了解不多 5分:掌握熟练岗位专业知识及其他相关知识 分析判断 能力 5 1分:较弱,不能及时作出正确分析与判断 2分:一般,能对问题进行简单分析和判断 3分:较强,能对复杂问题进行分析和判断, 但不能灵活运用到实际工作中 5分:强,能迅速对客观环境做出较为正确判 断,并能灵活运用到实际工作中取得较好工作 业绩 沟通能力 5 1分:能较清晰表达自己的思想和想法 3分:有一定说服能力 4分:能有效地化解矛盾 5分:能灵活运用多种技巧进行沟通 灵活应变 能力 5 应对客观环境变化,能灵活采取相应措施 工作态度(10分)员工出勤率7 月度员工出勤率达到100%,得满分 迟到一次,扣1分 责任感 3 0分:工作马虎,不能保质、保量地完成工作 任务且工作态度极不认真 1分:自觉完成工作任务,但工作中存在失误; 2分:自觉完成工作任务且对自己的行为负责 3分:除了做好自己的本职工作外,还主动承 担公司内部额外的工作 加、扣分项(±20分)视实际情况评定 0-5 0-5 ±5 ±5 工作任务超额完成 工作方法创新并取得良好效果 出色完成领导交办的额外工作 为集体赢得荣誉分数统计(各个项目分数相加) 被考核人签名:考核人签名:人力资源部核准人签名:

餐饮业关键绩效考核制度

湖南XXX餐饮物资管理有限公司 绩效考核管理体系 时间:2013年1月10日 目录 第一部分公司管理背景分析 第二部分绩效考核KPI设计 第三部分绩效考核实施方案 第四部分绩效考核制度 第五部分关键岗位绩效考核表 第六部分绩效管理课程设计心得体会 第一部分湖南XXXX餐饮物资有限公司 绩效管理背景分析 一公司简介: 湖南XXXX餐饮物资有限公司是经长沙市工商注册、专业投资经营企事业单位和高校食堂为主业,辅以加工、贮运、配送等相关餐饮服务的团膳服务商,是省内本土最具专业性的著名餐饮品牌。注册资本为201万人民币。公司始终坚持“顾客至上、诚信守诺、精益求精、质量第一”的经营思想,坚持“以诚为本,以技领先,以质优价廉”的发展战略。在以ISO9001:2000国际质量体系为标准的前提下,以连锁投资经营院校、企事业单位食堂为主业,辅以加工、贮运、配送及其他餐饮服务公司注册资本为201万人民币,并建立了一支由30余名高级厨师为骨干的专业技术队伍。公司现拥有XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 二经营战略:以诚为主以技领先以质优价廉 三经营思想:顾客至上诚信守诺精益求精质量第一 四绩效现状: 在公司发展的过程中根据公司实际情况,自己开发了部分十分简单的绩效考核方法,并在公司内部已经实行了五年之久,虽然考核方法随着公司的发展和外部环境的变化,作了调整,但从总体来看,还是基本维护原有的方法;如果从现代完整的考核体系标准来判断,该企业根本没有一个完整考核体系。该企业准确的说是没有考核计划可言的,但笔者总结出该公司的考核的目的是为了了解和检验员工的绩效以及组织的绩效,考核的结果将用于确定员工未来的晋升、奖惩和各种利益的分配。事实上公司的考核唯一目的是为了管理干部季度和年度奖金的分配。公司的绩效考核对象包括除公司董事会成员

2018年保安员考试试题答案

2018 年保安员考试试题及答案、单选题 1.在区域巡逻中,下面说法正确的是( C )。 A、巡逻人员可以根据情况调换班组 B、巡逻人员可以根据情况变更巡逻频次 C巡逻人员可以根据情况报告调整巡逻路线 D、巡逻人员可以根据情况变更巡逻方式 2.如果在某单位的重要守护区域附近发生紧急情况,保安员以下( A )的行为是错误的。 A、若是来人报称,应积极协助来人报警 B、首先前去查看、救助,然后向领导报告 C如果守护力量充足,先加强对目标的守护,经领导允许后,可在职责范围内处置 D、若是来电报称,应告知对方电话报警 3.保安员在人员密集场所发现( A )应当提高警惕。 A、街头无人认领的箱包 B、带领宠物在街边行走的女青年 C码头打电话的乘客 D、火车站携带大量行李的人员 4.关于保安员履行查验与登记的职责,下列说法错误的是( C )。 A、保安员可以查验出入人员证件 B、保安员可以对出入服务区域的车辆进行登记 C保安员不能查验本单位人员的证件 D、必要时,保安员可以登记单位内部车辆的出入情况 5 保护好火灾现场,能为查清火灾发生的真正原因提供许多重要的证据,下列做法错误的是 ( A )。 A、划出警戒区,指派专人看护,除事主外不准无关人员进入现场 B、火灾现场的一切遗留物,燃烧过的物质及其陈设的位置,必须保持原样 C火灾现场的一切遗留物,未燃烧过的物质及其陈设的位置,必须保持原样 D、撤销现场保护,清扫火灾现场,必须得到当地公安消防监督机关的同意

6干粉灭火器扑救可燃、易燃液体火灾时,应对准(D)扫射。 A、火焰上部 B、火焰中部 C火焰中下部 D、火焰根部 7( B)符合用火规范。 A、在小区花园角落可以焚烧垃圾 B、消防控制室严禁使用明火 C在楼道内焚烧垃圾 D、在小区内燃放烟花炮竹 8在确保环境安全的前提下,现场救护的原则是( A)。 A、先救命,后治伤 B、先救呼喊的,后救没声音的 C先救远处的,后救近处的 D、先救熟悉的,后救陌生的 9保安员对仓库进行消防安全管理时,正确的做法是( A )。 A、必须将危险物品与一般物品分开存放 B、危险物品与一般物品可以不分开存放但要加强检查 C离开仓库时,可以切断电源,包括消防电源 D、为预防仓库被盗,离开仓库时要锁上安全出口 10一名14 周岁的学生甲,到某工厂偷东西,被保安员乙发现,甲就拿着棍子打乙并妄图逃跑,乙恼怒之下,拿起保安 棍朝甲猛砸,将甲左腿打断。乙的这种行为属于( D )。A、正当防卫行为 B、紧急避险行为 C正当业务行为 D、犯罪行为 11某物业管理服务公司的保安员颜某,利用在物业小区监控室值班的机会,经常在夜间私自将监控探头对准业主窗口进行偷窥,颜某的行为属于( D )的行为。 A、危害小区安全 B、妨害小区管理 C泄露业主隐私 D、侵犯业主隐私

质检员试卷

质检员试题C 一、单选题(每题1分,共计40分) 1.质量检查员是施工现场重要的技术人员,应对现场质量管理( B ),其自身素质对工程项目的质量、成本、进度有很大影响。 A. 部分负责 B. 全权负责 C.主要负责 D.不负责 2.技术复核目的一是在分项工程施工前提示、帮助施工人员正确掌握技术要求;二是在施工过程中及时督促检查施工人员是否按( B )施工,避免发生重大差错。 A.初步设计 B.施工图纸、技术交底及技术操作规程 C.领导人指示 4. 技术交底及技术操作规程 3. 三全管理是来自于全面质量管理(C )的思想。 A. QMC B.TTC C. TQC D.TTT 4.水利工程质量监督机构是水行政主管部门对水利工程进行监督管理的专职机构,对水利工程质量进行( B )的监督管理。其目的在于维护社会公共利益,保证技术性法规和标准贯彻执行,不代替项目法人(建设单位)、监理、设计、施工单位的质量管理工作。 A.严肃性 B. 强制性 C.压迫性 D.阶段性 5. 质量数据是用以描述工程(或产品)质量特性的数据,是质量信息的重要组成部分,按质量数据收集的目的不同分类,可以分为( B )和验收性数据两种。 A. 计量值数据 B. 控制性数据 C. 计数值数据 D. 分析值数据 6.水利工程项目按级划分为单位工程、( C )、单元(工序)工程等三级。 A.单项工程 B.单体工程 C. 分部工程 D.单个工程 7. 质量控制点的设置的具体方法是,根据( B )的基本程序,结合项目特点,在制定项目总体质量计划后,列出各基本施工过程对局部和总体质量水平有影响的项目,作为具体实施的质量控制点。 A.项目划分 B. 工程项目施工管理 C.工程施工 D.工程项目划分 8.单元工程的质量控制手段主要是施工单位按照标准的规定进行“三检制”( C ),建设、监理单位根据抽检资料,核定单元工程质量等级,发现不合格单元工程,应按设计要求及时进行处理,合格后才能进行后续单元工程的施工。 A.施工班组初检、施工队复检、质量监督站终检 B.施工班组初检、质检科复检、施工队终检 C.施工班组初检、施工队复检、质检科终检 D.质检科初检、施工班组复检、施工队终检 9. 对于突发性质量事故,事故单位要在( A )小时内电话向项目法人(监理单位)报告。 A.4 B. 6 C. 8 D.12

品质部员工绩效考核记录表

浙江琦星电子有限公司 品质部员工绩效考核制度 一、目的: 为了公司品质进一步升化,增进品质部各职工的责任心,建设一个高效、积极向上的品质团队,特制定绩效考核办法,考核品质人员的工作能力和工作态度,以激励本公司品质人员的责任感和积极性。二、范围: 品质部所有员工 三、考核等级: 标准分在96分以上为优异成绩. 等级为A. 标准分在80-95为良好成绩. 等级为B. 标准分在70-79为一般成绩. 等级为C. 标准分在60-69为合格成绩. 等级为D. 标准分在60分以下为非达标成绩. 等级为E. 四、考核奖金: A级:奖励400元奖金。 B级:奖励300元奖金。 C级:奖励200元奖金。 D级:奖励100元奖金。

E级:连续两个月或者累计≥三个月绩效考核成绩非达标,经过培训后仍达不到合格成绩的将调离本部门及辞退。 五、考核依据 (一)错漏检情况(20分): 1 当月无任何错漏检情况加2分。 2 当月只出现1次错漏检满分。 3 当月出现2次错漏检扣5分,3次扣10分,4次或以上不得分。 (二)日常检验工作(20分): 1 及时准确的按检验细则及标准进行检验,并留下正确完整记录的满分。 2 未按文件要求进行检验,发现一次扣2分。 3 虚假记录发现一次扣2分。 4若有下道工序或上级发现你所未发现的严重问题,每次扣5分。 5经常性对其所从事的工作不负责任。扣10分。 6对于产品品质拒绝检验者,每发生一次扣5分,检验不及时超出规定时间每发生一次扣1分。 7未按规定进行产品检验或漏检,造成批量性不良,每发生一次扣2-5分。 8首件检验判定失误造成批次不良,按其情况严重性,每发生一次扣2-5分。

质检员考试试题及答案

质检员考试试题及答案 姓名:单位:成绩: 一、填空(每空2分,共40分) 1、工程质量的验收均应在的基础上进行。 2、设计结构安全的、和应 按规定进行见证取样检测。 3、填方和柱基、基坑、基槽、管沟基底的回填必须按规定夯实, 压实密度取样测定,压实密度的质量密度其合格率不应小于,不合格干土质量密度的最低值及设计值差不应大于,而且不应集中。 4、模板及其支架应有足够的、、,能 可靠的承受浇筑砼重量和侧压力及施工荷载。 5、箍筋末端弯钩的弯弧内径应不小于箍筋直径的倍,也不 小于受力钢筋的直径,抗渗设防地区箍筋弯钩角度宜为,直线段长度应不小于箍筋直径的。 6、钢筋安装时受力钢筋的、、、和必 须符合要求。 7、施工段砼应浇筑,并应在底层砼前将上层砼浇 捣完毕。 8、水泥砂浆应随伴随用,水泥砂浆和水泥混合砂浆应分别在 和内用完。

二、名词解释(每题10分,共20分) 1、验收: 2、交接检验: 三、问答题(每题20分,共40分) 1、检验批合格质量应符合什么规定? 2、砼结构分部工程验收前实体检验的内容、范围和方法各是什 么?

质检员考试试题答案 一、填空题 1、自检并填写验收记录 2、试块、试件和有关材料 3、90% 0.08g/m3 4、承载力、刚度、稳定性 5、2.5 135度10 倍 6、品种、规格、级别、和数量 7、连续初凝 8、3小时和4小时 二、名词解释 1、建筑工程在施工单位自检的基础上参与建设活动的有关单位共同对检验批、分部、分项、单位工程的质量进行抽样复验,根据相关标准以书面形式对工程质量达到合格与否做出确认。 2、由施工的承接方和完成方检查并对可否继续施工做出确认的活动。 三、简答 1、答:一、主控项目和一般项目的质量经抽样检验合格:主控项目必须全部符合有关专业工程验收规范的规定;一般项目的子项也必须符合给与明确确定的质量要求。二、施工操作依据、质量检查记录完整。资料完整可以证实全过程都受控,这是检验批合格的前提条件。 2、答:一、实物检查:1、对原材料、构配件和器具等产品要进行进场复验;2、对砼强度、预制构件结构性能等检验。二、资料检查:1、原材料、构配件和器具等产品合格证及进场复验报告。 2、施工过程中重要工序的自检和交接检记录、抽样检验报告、见

员工技能等级评定考核办法

员工技能考核办法 1. 技能鉴定项目及方法 1.1主要包括笔试、实操技能考核和现场问答考核,笔试针对于特殊技能岗 位和重要技能岗位,实操技能考核适用于所有岗位。笔试内容为所属岗 位的相关理论知识、实操规程、安全常识等。经过教育培训后,由制造 中心拟定考试题,制造中心培训专员组织闭卷考试。 1.2实操技能考核的内容,由工程部根据评定对象所从事的工种确定相应的 考核项目,在指定场地通过现场实操的形式进行考核。 1.3理论知识考试和实操考核满分均为100分,理论考核60(含60)分为合格,理论考核达不到60分者不安排实操考核;实操考核70(含70)分为合格,两项综合成绩达到70(含70)分者为鉴定合格。其中有一项达不到70分者为不合格。一般技能岗位只做实操技能考核,考核结果以实操技能考评结果为准。 1.4 理论知识与实操考核所占权重如下表: 1.5 综合考试分数与考核技能等级对应如下: 1.6 评鉴小组对评鉴对象评鉴要项如下:

1.7 评鉴技能分类项目: 1.7.1 特殊技能岗位:即对人身安全存在较大伤害风险、实操难度高或对产品质 量有重大影响的岗位。如:波峰焊机操作工、软件烧录员、过锡工、印锡机/贴片机实操(SMT)、刷三防实操工、焊锡工、维修技术员、技术员。 1.7.2重要技能岗位:整机测试、QA检验员、IQC检验员、IPQC、物料员、振动 台测试、助拉、拉长。 1.7.3 一般技能岗位:包装外观附件检验、打螺丝、贴标、打包、音质测试/HDV 测试、贴附(标签,Tape等)、装配(理线,盖壳,组板等)、测试(AV/TV、声控、遥控)、包装(放入附件,理盒等)、图像品质、外观修护、外观检验员、补点/校色、元件加工、剪脚、洗板作业人员. 1.7.4 全能工:员工已通过六项技能鉴定可申请全能工考核,但已通过鉴定的六 项技能中须有一项特殊岗位和两项重要技能岗位,申请鉴定全能工不需参加理论考核。

餐饮部绩效考核方案(精选.)

餐饮渠道部业务员绩效考核方案 一、考核原则 1.业绩考核(定量)+行为考核(定性)。 2.定量做到严格以公司收入业绩为标准,定性做到公平客观。 3.考核结果与员工收入挂钩。 二、考核标准 1.业务人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标,公司将会每季度调整一次。 2.业务人员行为考核标准。 (1)执行遵守公司各项工作制度、考勤制度和其他公司规定的行为表现。 (2)履行本部门工作的行为表现。 (3)完成工作任务的行为表现。 (4)遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。 (5)其他。 三、考核内容与指标 业务人员绩效考核表如下表所示。 业务人员工作内容(见附表1) 四、业绩考核方法

1.业绩考核时间:下一月的第一个工作日。 2.业绩考核结果公布时间:下一月的第三个工作日。 3.业绩考核挂钩收入的额度:月工资的15%;业绩考核额度占10%;行为考核额度占5%。 4.员工考核挂钩收入的浮动限度:为当月工资的80~140%。 五、考核程序 1.业绩考核:按考核标准由营销部根据当月公司营业收入情况统一执行。 2.行为考核:由渠道部经理进行。 六、考核结果 1.业绩考核结果每月公布一次,部门行为考核结果(部门平均分)每月公布一次。 2.员工行为考核结果每月通知到被考核员工个人,员工之间不应互相打听。 3.每月考核结果除了与员工当月收入有挂钩以外,其综合结果也是公司决定员工调整工资级别、职位升迁和人事调动的重要依据。 4.如对当月考核结果有异议,请在考核结果公布之日起一周内向本部门经理或行政人事部提出。 业务人员绩效考核表

业务员考核晋升制度 1、考核(核实业绩) (1)、业绩考核。每月基本业绩考核额度为3--5万元。 (2)、工作考核。 ①、出勤考核,须按公司规定执行 ②、拜访量考核:每月拜访户量不低于200家 ③、行政工作考核。 业务人员须按时且确实填写业务报表(工作日志表、应收款跟踪表、电话记录表、客户资料表、潜在客户名单等) (3)、考核周期表 2、晋升(核实业绩) (1)晋升前6个月个人总业绩额达到40万以上,其中连续3个月每月核实业绩达到7 万元以上。 (2)无重大违规记录 (3)由渠道部经理推荐,经公司副总经理批准。 哈尔滨善道农业科技有限公司餐饮渠道部 最新文件仅供参考已改成word文本。方便更改

最新保安员知识考试试题及答案

精选考试类文档,如果您需要使用本文档,请点击下载! 祝同学们考得一个好成绩,心想事成,万事如意! 最新保安员知识考试试题及答案 姓名成绩 温馨提示:同学们,经过培训学习,你一定积累了很多知识,现在请认真、仔细地完成这张试题吧。加油! 单选题 1.1984年12月,在()成立了全国第一家保安服务公司。 A. 公安部 B. 中央政法委 C. 广东省公安厅 D. 广东省深圳市 答案:D

2.保安服务是由依法设立的保安从业单位提供的()安全防范服务及相关的服务。 A. 现代化、全面化 B. 社会化、技术化 C. 专业化、社会化 D. 专业化、特殊化 答案:C 3.保安服务公司是依法成立的专门从事安全防范服务、维护()安全的企业。 A. 客户单位 B. 内部单位 C. 企业单位 D. 物业小区 答案:A 4.关于保安员职业资格条件说法正确的是()。 A. 必须考试合格 B. 必须考试优秀 C. 必须培训合格 D. 必须培训合格且参加过考试 答案:A

5. 根据《保安服务管理条例》规定,具有下列()情形之一的人员不得从事保安服务。 A. 曾因故意犯罪被刑事处罚 B. 曾经违反学校纪律 C. 曾经违反社会公德 D. 曾因过失被学校领导批评 答案:A 6.在配合处置违法犯罪时,保安员可以()。 A. 使用管制刀具 B. 使用武器 C. 搜身 D. 扭送嫌疑人 答案:D 7.在保安服务工作中,()是指对现象进行分析,从中发现不合常理、违背规律、相互矛盾的地方。 A. 眼勤 B. 脚勤 C. 手勤 D. 腿勤

答案:A 8.根据《保安员国家职业标准(试行)》,中级保安员属于()。 A. 国家职业资格一级 B. 国家职业资格二级 C. 国家职业资格四级 D. 国家职业资格五级 答案:C 9. 保安员在履行工作职责过程中,依法行使()权利时,不负刑事责任,但不能超过法律允许的范围。 A. 管制交通 B. 执法检查 C. 正当防卫 D. 武装押运 答案:C 10.根据《保安服务管理条例》的规定,下列属于保安员义务的是()。 A. 查验出入人员证件 B. 登记出入车辆和物品 C. 遵纪守法 D. 开展守护巡逻 答案:C

质检员考试试卷

质检员考试试卷 Company number:【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】

质检员考试试卷 姓名:得分: 一:填空题(每空1分共25分) 1、质量检验的职能:鉴别、标识、隔离、报告和记录。 2、检验方法:全数检验和抽样检验。 3、产品状态标识区分:待检、合格和不合格; 4、产品标识是通过标识、标记或记录用来识别产品的特性或状态。 5、“三检”指自检、互检、专检,“专检”又分为首检、过程检验、最终检验。 6、质量“三不”的具体内容是不接收不良品、不生产不良品、不流转不良品。 7、普通卡尺精度为㎜,常用的外径千分尺精度每格读数为㎜。 8、检验员在批量生产前需对首件产品按图纸及相关标准要求进行全面检验并填写首检记录表,过程中还需要对产品进行巡回检验并填写过程检验记录表,发现问题后立即停止生产,查明原因后方可继续生产。 9、检验过程中发现有不合格产品,需填写不合格品处理单,及时上交部门领导,并根据批示的结果进行跟踪纠正预防措施的实施情况。 二、判断题(每题1分共10分) 1、自己是检验员,由于自己会操作机械设备,可以擅自操作机械设备。(×) 2、检验就是将合格与不合格品分开。(×) 3、每天检验、检测的尺寸作一、两次检验记录,以后记录都一样没有必要天天作记录。(×) 4、使用千分尺时用等温方法将千分尺和被测件保持同温可减小温度对测量结果的影响。(×) 5、产品加工过程中如出现不合格品,其不合格原因没有消除,检验员有权劝阻停止继续加工. ( √ ) 6、千分尺、卡尺使用完后要将它擦干净放在量具盒里。(√)

7、不合格品的让步接受必须经过必要的批准手续。(√) 8、检验员的质量重点在于预防,在于事前的准备。(√) 9、室外健身器材的安全通用要求国家要求强制执行的标准是采用的GB19272-2011 (√) 10、检验员需要提醒和帮助生产操作员,把事情一次做好。(√) 三、单项选择题(每题2分共10分) 1、用百分表测量平面时,测量杆要与平面 A 。 A、平行 B、倾斜 C、垂直 D、复合 2、下列哪一项是零缺陷的原则A。 A、第一次就把事情做好 B、有错误马上改正 C、尽量做到无错误 D、发现错误不理会 3、影响过程质量的6个因素是C。 A、6б B、6S C、5M1E D、5W1H 4、测得值与被量的真值之差为 B 。 A、标准偏差; B、测量误差; C、工作误差; D、判断误差 5、质量管理中心任务是:( B ) A、进行全面培训 B、建立并实施质量体系 C、实施全过程的管理 D、制定质量手册和程序文件 四、多项选择题(每题3分) 1、卡尺的四大功能可检测ABDE。 A、内径 B、外径 C、跳动 D、深度 E、台阶 2、每天上班检验前应做好的准备工作包括 ABC 。 A、校对检具 B、确认检验指导书 C、确认产品型号、工序流程卡 D、作产品检验记录. 3、作为质量检验员发现产品品质异常时应ABC 。

餐饮部绩效考核评分细则

餐饮部绩效考核评分细则 餐饮部是酒店的重要职能部门,餐饮部的绩效考核也是酒店重点考察的内容,因为提高餐饮部的业绩对酒店营业额的提升有着重要作用。那么该如何强化酒店餐饮的管理呢,不妨参考中国吃网小编分享的餐饮部绩效考核评分细则。 为强化餐饮管理,保持客人用餐拥有礼貌、热情、周到、高效的服务环境,提升餐厅菜品出品质量,努力降低成本,确保管理达标,依据《酒店餐饮部绩效考核办法》,特制定本细则。 1、顾客满意度(10分) 标准:①、当月顾客满意度调查满意度达95%以上,②、当月顾客投诉不能超过1次; ③、当月顾客投诉解决率。 考核依据:①、顾客满意度问卷调查表的统计结果;②、顾客投诉统计。 评分:①、顾客满意度调查未达标者扣5分;②、顾客投诉一次扣5分;③、每月顾客投诉解决率不得低于100%,每低1%,一次扣2分。 2、产品质量(10分) 标准:①、按客用标准验收食材质量,储存的蔬菜新鲜、无腐烂变黄,肉类、鲜活食品材料无异味、变质,储存存量合理,餐料符合食品标准;②保证厨房出品的质量及菜品量化标准;③、根据前台及客人的需求保证出品的速度;、认真分析客人需求,在菜品上推陈出新;④、客人投诉。 考核依据:①、有无客人对菜品质量的投诉;②、客人及前厅对出品速度的投诉记录; ③、现场查看。 评分:①、有客人对菜品质量投诉、现场检查发现菜品有瑕疵、发生退菜一次扣5分; ②客人及前厅对出菜的速度投诉一次扣5分;③、储存餐料、食品材料有变质、存量过大一次扣2分;④、积极创新菜品,每月至少推出两款新品,创新品种赢得客人好评,营业额在当月菜品中名列前三名的,加5分,未推新品的,一次扣1分 3、安全卫生及设备完好(30分) 标准:①.店面及后厨的陈列合理,无卫生死角;②、现场清洁卫生达标:卫生洁具无污渍、破损,大厅、储物间、桌椅板凳、窗帘、台布无灰尘无污渍,地面无垃圾,墙面、天花无蜘蛛网,大厅、卫生间、厨房无“四害”;③、操作符合规范,做好安全防范,营业结

保安部考试卷与答案

安保人员考试复习题 一、判断题 1、保安执勤过程中要做好防火、防盗、防骗等工作。(×) 2、保安员的政治素质条件之一是无违法犯罪记录。(√) 3、保安员在工作时间必须着保安制服。(×) 4、保安员因私外出时应着便服。(√) 6、保安员不准留长发、大鬓角和胡须。(√) 7、保安员不得纹身,不得染发。(√) 8、保安员对日常接触的上级领导应行举手礼。(×) 9、遇到不配合工作或违反规定的人,纠正时先敬礼。(√) 10、保安人员需对业主的车辆信息保密。(√) 11、严禁车辆占用消防通道,以保证消防通道的畅通(√) 12、巡逻人员每半小时要巡视所属区域一遍。(√) 13、保安员不得擅自留人在宿舍过夜,保持内务卫生良好。(√) 14、巡更点签到可以提前、退后或代签。(×) 15、同事之间应相互帮助,在遇事时可以相互推诿。(×) 16、若发现客户需要帮助,应主动协助。(√) 17、巡逻中发现自己不能处理的问题,应及时向上级汇报。(√) 18、发现可疑情况应立即通知巡逻人员赶赴现场核查。(√) 19、发现有人触电,在未关闭电源前切不可用手直接接触触电人。(√) 20、保安的对讲机可随意乱放乱扔。(×) 21、保安接班时需和交班人交接物品和需处理的事情。(√) 22、在工作中发现有人破坏公共设施设备,应当及时的予以制止。(√) 23、装修期间保安检查时不需要检查装修人员进出证。(×) 24、保安在值勤记录本上可以乱涂乱画。(×) 25、外来车辆进入小区要查询并记录后方可放行。(√) 26、保安在巡查时发现可疑人员应及时报告领班并跟随行踪。(√) 27、保安在上夜班时可以偶尔打瞌睡。(×) 28、因工作需要,可以临时占用或堵塞消防通道。(√) 29、水可以扑救因电器短路引起的火灾。(×) 30、消防器材可以挪作他用。(×) 31、工作时在没人的情况下,可以从绿化带上走。(×) 32、发现初起火灾可以不去扑救,直接拨“119”就可以了。(×) 33、发现有人身上着火,可用灭火器直接喷射。(×) 34、发生火灾时,人员贴近地面走,主要是因为烟雾是向上走的。(√) 35、使用清水灭火器时,可以直接喷灭带电设备。(×) 36、监控室内外卫生必须保持清洁,每周检查一次监控电源线路,每两周清洗一次显视屏。(√) 37、监控操作员要认真留意显视屏的动像。(√) 38、监控人员应坚守岗位,不得擅离职守。(√) 39、监控操作员应每月查验一次主机操作盘及主机系统。(√) 40、监控室属小区内安全指控中心,一切闲杂人等均可入内。(×)

质检员考试模拟试题

计算题 1.某工程混凝土实验室配合比为1: 2.2:4.26,水灰比为0.6,每立方米混凝土中水泥用量为300kg ,实测现场砂含水率为3%,石含水率为1%,采用250升(除料容量)搅拌机进行搅拌。 1m 3 的质量比为 1:2.2:4.26:0.6 因为每立方米混凝土中水泥用量为300kg 所以1m 3 每种物质的质量为: 300:660:1278:180 有因为 250升=0.25m 3 所以0.25m 3 每种物质的质量为: 75:165:319:45 1、该工程混凝土的施工配合比为( C )。 A 、1:2.2:4.26 B 、1:2.23:4.27 C 、1:2.27:4.3 D 、1:2.3:4.26 含水量=水的质量/物质的干质量 砂: ① 2.2*(1+3%)=2.27 ② 2.2*300*(1+3%)/300=2.27 石: ① 4.26*(1+1%)=4.3 ② 4.26*300*(1+1%)/300=2.27 2、每搅拌一次水泥的用量为( D )。 A 、300kg B 、200kg C 、100kg D 、75kg 3、每搅拌一次砂的用量为( A )。 A 、170.0kg B 、165.0kg C 、600.0kg D 、681.0kg 4、每搅拌一次石的用量为( A )。 A 、322.7kg B 、319.5kg C 、1278.0kg D 、1290.0kg 5、每搅拌一次水的用量为( C )。 A 、45kg B 、36kg C 、36.9kg D 、40.1kg 2.一直径为16mm 的钢筋,经拉伸,测得达到屈服时的荷载为72.5kN ,所能承受的最大荷载为108kN 。试件标距长度为80mm ,拉断后的长度为96mm 。 钢筋的面积=2 R =3.1415926×( 2 16 )2 =201.1 强度公式 = A f =面积 力( ×1000 单位换算) 1、该钢筋的屈服点为( B )Mpa 。 A 、375 B 、360 C 、420 D 、350 屈服强度(即:屈服点)= A f =1 .2015.72×1000=360.6 (修约360) 2、该钢筋的抗拉强度为( C )Mpa 。 A 、555 B 、530 C 、535 D 、640 抗拉强度= A f =1 .201108×1000=537.1 (修约535) 3、该钢筋的伸长率为( A )%。 A 、20 B 、20.6 C 、32.5 D 、12.8

内审员考试卷及答案

ISO9001审核员考试卷 一选择题(20分):从以下几个答案中选择一个你认为最合适的,将代号填入()中: ()1.质量方针应包括 A)产品的目标 B)满足规定的要求的承诺 C)持续改进的承诺 D)B+C ()2.文件的详略程度取决于 A)组织的规模和活动的类型 B)人员的能力 C)过程及其相互作用的复杂程度 D)A+B+C ()3. 通常是有形产品,其量具有连续性特性的产品是。 A)软件 B)硬件 C)流程性材料 D)服务 ( D )4.质量目标应。 A)可测量的 B)都是量化的 C)应进行分解 D) A+C ()5.对一次审核活动和安排的描述。 A)审核计划 B)审核方案 C)审核范围 D)B+C ()6.由组织的相关方以相关方的名义对组织的质量管理体系进行的审核是指。 A)第一方审核 B)第二方审核 C)第三方审核 D)结合审核 ()7.内部审核是为了评价质量管理体系的 A)适宜性 B)有效性 C)符合性 D)B+C ()8.组织应确定并提供的资源是 A)实施、保持质量管理体系所需的资源 B)持续改进质量管理体系有效性所需的资源C)满足顾客要求并增强顾客满意所需的资源 D)A+B+C ()9.以下哪项活动必须由无直接责任的人员来执行 A)管理评审 B)与产品有关要求的评审 C)设计和开发 D)内部审核 ()10.收集信息的方法可以是 A)面谈 B)观察 C)查阅文件和记录 D)A+B+C 二判断题(20分):下列各题中,你认为正确的在()中划“√”,错误的划“×” ()1. 持续改进的对象可以是质量管理体系、过程、产品等。 ()2.对供方的评价选择就是对供方提供的产品质量的好坏进行选择和评价。 ()3.产品标识能够达到防止误用不合格品的目的。 ()4.组织对外包过程负有责任。 ()5.组织对生产和服务提供过程的控制不包括对交付产品后实施的活动的控制。 ()6. 工作环境的对象是指工作时所处一组条件,可以是物理的,社会的,心理的和环境因素。 ()7. 公司所建立的质量管理体系必须满足客户的要求及法律、法规的要求。 ()8. 没有抱怨和投诉就表明顾客满意了 ()9. 与产品有关的评审只需要考虑顾客的合同要求的内容就可以。 ()10. 内审的目的是找出不符合项以便改正,即发现的问题越多,审核员的工作越出色。 三填空题(20分):指出GB/T19001-2008标准中适用于下述情景的条款,请将条款号填在横线上。1.“销售部对收回的顾客调查表进行整理分析,其中有14%的顾客对产品质量不满意。” 适合于这一情景的条款是 2.“某化工厂编制的工艺指导书的内容与实际生产过程控制不一致,工人对此意见很大。” 适合于这一情景的条款是 3.“质检科正在对检验记录进行清理,将超过保存期的记录进行销毁。”

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