旅行社名录

名称类别经营地址电话

包头中国国际旅行社有限公司国际昆区钢铁大街33号万號国际1811室5369020、21、22

包头世纪国际旅行社国际昆区钢铁大街54号民主大楼5楼514007 5166815

包头市铁运国际旅行社国际钢铁大街乙30号荣资底店5181133 5821739

包头阳光国际旅行社国际昆区白云路35号南2楼2129811

包头市中旅旅行社国内青山区钢铁大街46号金顶商务大厦6976606 2118966

包头教育旅行社国内昆区青年路第八职高215466

包头大自然旅行社国内青山区富强路19号5172111 5172333

包头民族旅行社国内包头宾馆西墙外1号底店5163139

包头鹿晶旅行社国内昆区青年路甲13号街坊林荫路9号底店2286277

包头青年旅行社国内昆区国贸大厦7楼5110920 517791

包钢园丁旅行社国内包钢教育处校办企业公司院内5169663

内蒙包钢旅行社有限公司国内昆区钢铁大街79号包钢宾馆25366628

包头邮电鸿翔旅行社国内包头市邮电大厦2166856

包头夕阳红旅行社国内乌兰道7号（市政府北门西200米）L-NMG-GN0010851638 包头康辉旅游有限公司国内钢铁大街54号民主大楼三楼5163945

包钢万开旅行社国内昆区钢铁大街83号212521 2131818

包头东方旅行社国内青山区幸福路5号街坊42号3137872

包头市森淼旅行社国内少先路22街坊14栋27号512274

包头市游博士旅行社国内民族东路富南小区8栋7号底店5918182

包头市神州旅行社国内富强路10号街坊包头市规土局南3136677 3113666

包头市草原明珠旅行社国内呼得木林大街云楼饭店602室3128111

包头市山水旅行社国内市府西路知青大楼底店2269224

包头市九州风情旅行社国内昆区市府东路草原兴发底店6983111 6984999

包头市豪门旅行社国内昆区少先路5122222 5154689

包头市鹿情旅行社国内昆区阿尔丁大街老干部活动中心对面5919056

包头西电旅行社国内青山区自由路13号二楼商务间3650666

包头爱音塔拉旅行社国内昆区友谊大街15号包钢友谊宾馆5103931

包头市天马旅行社国内青山区迎宾道1号街坊10号底店3348298

包头市春之旅旅行社国内昆区振华小区7号底店5918911

包头市天行旅行社国内包头市稀土高新区黄河路创业园区6973665

包头市风向标旅行社国内青山区民族东路桃园写字楼三楼5143111 5146111

包头市草原风情旅行社国内林荫中路5号包钢老年公寓34号2168766

包头市鹿城旅行社国内青山区振华小区写字楼321—322房间5884279

包头市远方旅行社国内青山区青山路9号兵工新世纪宾馆3117676

包头彩桥之旅旅行社国内民族东路工商银行家属楼3栋1单元1号5172200

包头市鑫诚旅行社国内包头市昆区金海岸游泳馆二楼2356188

包头市锦绣中华旅行社国内包头市青山区振华二区5918991-3

包头市新时代旅行社国内包头市青山区团结大街36中北墙2号2851400

包头市铁鹰旅行社国内昆区民族西路包九中公寓底店2520148

包头市总工会快捷旅行社国内钢铁大街乙30号荣资后院西单元3楼5181177

包头市龙之旅旅行社国内包头市昆区过国贸大厦1705号5163606 5116824

内蒙古维拉旅行社有限公司国内钢铁大街56号商务会馆写字楼6楼6963666

包头市枫林旅行社国内昆区恩和小区东底店一号5119777 5120777

包头正大旅行社国内昆区民族西路团10号口岸8号2523886

包头中川旅行社国内昆区乌兰道铂金公寓430室2302449

包头那格雅旅行社国内青山区振华写字楼426室5114083

名称类别经营地址电话

包头市舒心假日旅行社国内市府西路海德俱乐部10号底店2108885

内蒙古香格里拉旅行社国内昆区友谊北区39栋176号5173000

包头市新希望旅行社国内青山区第一工人文化宫3115111 2288555 包头市鹿缘旅行社国内青山区富强路电三建100号底店3342388

包头市嘉年华旅行社国内昆区钢铁大街国贸大厦8009房间5907015

包头市水云天裕旅行社国内青山区民主路8号街坊景鑫苑1-3号底店3622909

包头市中信旅行社国内昆区林荫路7号街坊万龙商城21号底店2118000

包头市力天旅行社国内钢铁大街66号国贸大厦1501室5907120 5907122 包头市环球假日旅行社国内昆区钢铁大街47号学府道内50米2169855 2169856 包头市携程旅行社国内昆区锡华玫瑰苑20号5918880 5183880 包头市冠众旅行社国内青山区富强路14号望隆公寓三层332室2819751

包头市博程旅行社国内昆区政府北墙外底店22号5302606

包头市新神马旅行社国内昆区少先路26号街坊包钢卫生处一楼2168138

包头市方圆旅行社国内昆区钢铁大街医学院对面2103521

2015全国旅行社排名

2015全国旅行社排名 1纳美旅行社北京纳美旅行社有限公司隶属纳美旅游集团Oriental Tour & Travel集团是在美国有正式注册的合法国际旅行社，总部位于美国纽约，并先后于中国的西安、成都、长春、美国的法拉盛、曼哈顿等处设立了分公司，实行品牌统一化管理，经过现代化的经营管理模式和全方位的共同努力，目前已经形成了现代化旅游咨询机构。经过严格的审核与全方位的资质评估，纳美旅游已经成为了IATA（国际航空运输协会），ARC（航空公司授权开票商），NTA（国际旅游协会），ASTA（美国旅游协会）以及CLIA（国际正式游轮组织）的会员，同时为客户提供五百万美元的旅游保险，点击旅游专业责任保险证书。纳美旅游与多家国际航空公司有着良好的合作关系和密切的业务往来，现已成为知名度最高的国际旅行社之一。纳美旅行社服务范围比较广，主要涵盖国际机票，国际旅游及相关信息的咨询服务业务，专业代理美中，中美往返机票；中国国内及美国国内机票和中美发往世界各国机票；以及出境游，入境游，国内游，留学生游，商务考察游，度假，酒店等多种旅游咨询服务。 2中国旅行社总社中国旅行社总社有限公司是中国港中旅集团公司旗下负责旅行社业务的全资子公司。2007年，中国港中旅集团公司和中国中旅（集团）公司完成了中国旅游业最大的“航母型”合并重组。双方旗下的核心产业——中国旅行社总社（CTS）、港中旅国际（CTI）、招商国旅（CMIT）、香港中旅社和海外分社经过整合重组，共同组成了中国旅行社总社有限公司。 3中国国际旅行社总社中国国际旅行社总社成立于1954年，于2008年3月更名为中国国际旅行社总社有限公司(简称中国国旅)。经过几代国旅人的艰苦创业，现已发展为国内规模最大、实力最强的旅行社企业集团，累计招揽、接待海外来华旅游者1000多万人次。“CITS”已成为国内顶级、亚洲一流、世界知名的中国驰名商标，在世界60多个国家和地区通过注册。 4中青旅控股中青旅控股股份有限公司（简称中青旅）是以共青团中央直属企业中国青旅集团公司为主发起人，通过募集方式设立的股份有限公司，1997年11月26日公司创立，12月3日公司股票在上海证券交易所上市，是我国旅行社行业首家A股上市公司(股票代码：600138）、北京市首批5A级旅行社，现有总股本7.2384亿元。 5中国康辉旅行社中国康辉旅行社集团有限责任公司（原中国康辉旅行社总社）创建于1984年，历经二十余年的发展，已成为全国大型旅行社集团企业之一，是北京“首旅集团”旗下专业化旅行社集团公司，总部设在北京。已在全国设有200余家以资本为纽带的子公司。日臻完善的网络化营销、接待体系和垂直管理模式在旅行社行业已形成独特的综合优势。遍及海内外的业务协作体系以及由近万名员工组成的优秀团队具备为国内外旅游者提供全方位综合服务的实力。

旅游学概论知识点

旅游学概论第一章旅游活动的历史发展第四节近代旅游和旅游业的开端一、产业革命对近代旅游发展的影响 1、生活环境的变化 2、工作性质的变化 3、阶级关系的变化 4、运输条件的变化二、旅游发展史上的铁路时代：铁路之父：乔治·史蒂文森费用低速度快运力大通达范围广三、托马斯·库克的活动与旅游业的诞生 1、1841年的创举：团体旅游活动特点：公众性规模大全程陪同 2、1845年的商业尝试：团体消遣旅游特点：商业性长途过夜线路勘察编写指南导游服务 3、其他开创性工作推出一种代金卷第一例环球旅游团当时世界旅行社行业中的“三大巨头”：20世纪初 1.英国托马斯·库克公司 2.美国运通公司 3.比利时铁路卧车公司第六节二战后的现代旅游战后旅游迅速发展的原因 1、世界人口的增加 2、世界经济的发展和人均收入的增加 3、交通运输工具的进步 4、生产自动化程度的提高和带薪休假制度 5、城市化进程的加快 6、教育事业的发展和通讯技术的进步第七节我国的旅游业的历史发展一、旧中国的旅游业：民族银行家陈光甫1927年中国旅游社二、新中国改革开放前的旅游业 1949年华侨服务社改为第一家国营旅行社这一时期的特点：背景环境：建国之后，巩固社会主义政权为第一要务，对外封闭锁国；实行计划经济，基础薄弱，生产力落后，经济短缺基本任务：服务于外交工作的需要，“宣传自己，了解别人” 发展类型：有选择的入境旅游企业经营：不计成本，国家补贴产业规模：产业结构不完整，且总体规模很小政府干预方式：通过国营企业直接介入，突出表现在“中国旅行和游览事业管理局”与“中国国际旅行社总社”虽为两块牌子，实为一套人马

中国十大旅行社排名

中国十大旅行社 1、中国国际旅行社总社中国国际旅行社总社（CITS）成立于1954年，是目前国内规模最大、实力最强的旅行社企业集团，是进入2002年“中国企业500强”的唯一旅游企业，是世界旅游组织在中国的唯一企业会员，也是中国旅行社协会的会长单位。国旅总社还拥有经国家工商注册、国内旅行社唯一的旅行救援中心，该中心拥有全国网络，并通过与国际著名救援公司合作每天24小时向国内外游客提供旅行救援服务。国旅总社经过多年的发展，现已在海外10个国家和地区设有14家分社，在全国122个城市拥有集团成员企业，总资产达40亿元。“名牌化、集团化、智能化”是国旅总社的发展目标。中国国际旅行社总社CITS商标已经成为国家商标局认定的中国旅游业唯一驰名商标。 2、中国旅行社总社中国旅行社始建于1949年11月，是新中国的第一家旅行社，经过近半个世纪的发展，已成为中国最大的旅游机构之一，在国内外享有良好的声誉和广泛的知名度。中国旅行社在全国各地设有364个分支社，118家各种档次的旅游宾馆，62家旅游汽车公司，46家免税商店，形成一个庞大的旅游服务

网络，为旅游者提供食、住、行、游、购、娱等全方位服务，并承办旅游咨询、签证、认证、国际国内机票等有关业务。中国旅行社总社设在北京。它是全国中旅社的“龙头”，不仅在国内有庞大的系统网络，还与欧美、东南亚、日本、港、澳、台等国家和地区的300多家旅行社建立了牢固的合作关系。总社下设27个部门，其中主要的入境旅游业务部门有欧洲部、美大部、东南亚部、日本部、韩国部、国际慈善旅游部等，每年招徕接待各国旅游者10万多人；出境和国内旅游及其他相关业务部门有出境部，国内旅游部、会议奖励旅游部、中旅首都旅游社、市场部、签证处、航空票务中心、交通业务部等，每年组织赴港、澳、东南亚、欧美等地旅游万余人次。 3、上海春秋国旅成立于1981年的上海春秋国旅是一家综合性旅游企业，业务涉及旅游、酒店预订、机票、会议、展览、商务、因私出入境、体育赛事等行业，是国际大会协会（ICCA）在中国旅行社中最早的会员，被授权为目前世界最热门赛事2004年F1赛事中国站境内外票务代理，是第53届世界小姐大赛组委会指定接待单位被授予上海市旅行社中唯一著名商标企业。 1994年以来，上海春秋国旅在经营中国公民境内旅游业上成绩显著，连续九年荣获全国第一的殊荣。拥有“春之旅”、“中外宾客同车游”、“纯玩团”、“自由人”、“爸妈之旅”等多种特色旅游产品。同时，上

行在美国

行在美国一个关于了解在美国旅行以及美国公共交通系统的采访。 An interview to learn about travel and public transportation in the United States. Q:据说美国是一个由汽车驱动的国家，美国人实际上是一个生活在轮子上的民族。你认为这是一种夸张的说法吗？ It is said that the United States is a country driven by automobiles, and American are actually a people living on wheels. Is this an exaggeration? A:这种看法基本上是正确的，它反映了美国人的生活方式。美国人喜欢开车办事。你到处可以看到“免下车”银行、“免下车”餐馆、“免下车”教堂和“免下车”电影院。 This is basically a correct observation, which says something about the American way of life. Americans like to do business without leaving their cars. Wherever you go, you’ll see drive-in banks, drive-in restaurants, drive-in churches and drive-in movies. Q:如果我以游客的身份访问美国，我可以在美国境内开车吗？ If I visit the United States with a tourist’s visa, can I drive in the country? A:你可以在美国开车。如果你是外国人，又没有某个州的驾驶执照，可你想开车，那你最好携带一张国际驾驶执照。美国50个州都有各自的交通法规。即使外州来的开车人也应知晓当地的法律。你在穿越州界时可以在所到的那个州设立的旅游信息中心打听情况，索取资料。Yes, you can. When you drive in the United States, i t’s a good idea to have an international driver’s license if you are a foreigner and don’t have a state license. Each of the fifty states of the U.S. has its own traffic laws. Drivers are expected to know and understand the local laws even if they don’t li ve in a particular state. You can get information at a tourist information center when you cross the border into a different state. Q:在中国某些道路上开车，司机必须将自己的行车速度控制在标牌规定的限速内。美国是否也有限速？ In China, drivers have to drive under a posted speed limit on some roads. Is there any national speed limit in the U.S.? A: 是的。大多数州的高速公路限速为每小时55英里，约88公里时速。有些道路，如地方高速公路或州际高速公路，还规定行车时速不得低于40英里，约时速65公里。 Yes. In most states, the speed limit on the expressway is 55 miles per hour, or about 88 kilometers per hour. On some roads, such as state or federal expressways, there is a minimum speed of 40 miles per hour, or about 65 kilometers per hour. Q:我作为一名出差来美国的旅行者，可没有必要为了旅行而去买一辆车。我想贵国一定有某种租车服务业吧？ As a visitor on a business trip, I on’t need to buy a car in order to travel in American. I suppose you have some kind of car rental service, don’t you? A:那是自然的，我国有世界上最发达的租车业。美国的两家最大的租车公司Hertz和Avis在全美都设立了公司办事处，在大部分机场和许多国际都市都设有租车站。其他的一些全国性的租车公司如Thrifty、National、Budger、Dollar等也在其他国家设有租车办事处，所以你可以通过自己国内的旅行社办理租车预订事宜。 Of course we do. This country has the most developed car rental industry in the world. The two largest American car rental companies, Hertz and Avis, have offices all over the United States, with counters at most airports and in many international cities. Other national car rental

美国旅行社名录大全

美国旅行社名录大全近来，国人赴美旅游的人数是与日俱增，有很多美国的旅行社也开展了相关的业务。然而，面对如此众多的美国旅行社，究竟应该选择哪一家，成为困扰着众多游客的问题。而一众旅行社也形成了市场上“鱼龙混杂”的局面，如何选择旅行社？什么旅行社比较好？这样的问题也让旅客犯了难。为了解决这一问题，小编根据众多旅行社的实力选出了美国旅行社名录大全，以供大家参考。 2015美国旅行社名录大全排名旅行社总部可信度实力第一名美国纳美旅行社纽约★★★★★★★★★★ 第二名美国绿龟旅行社旧金山★★★★★★★★★☆ 第三名美国海鸥旅行社洛杉矶★★★★☆★★★★★ 第四名美国纵横旅行社纽约★★★★☆★★★★☆ 第五名美国天马旅行社纽约★★★★☆★★★★☆ 第六名美国八达游旅行社加利福尼亚★★★☆☆★★★★☆ 第七名美国亚洲旅行社加利福尼亚★★★☆☆★★★☆☆ 第八名达美旅行社洛杉矶★★☆☆☆★★★★☆ 第九名美国万象旅行社洛杉矶★★☆☆☆★★★☆☆ 第一名美国纳美旅行社作为知名美国华人旅行社，纳美旅游接连通过了美国交通部DOT、国际航空运输协会IATA、航空公司授权开票商ARC、国际旅游协会NTA、美国旅游协会ASTA和国际正式游轮组织CLIA的多家认证，是一家值得中国游客信任的美国旅行社，在多年的经营中赢得了众多中国游客的赞誉。第二名美国绿龟旅行社绿龟旅行社只接受网上报名，线路多趋向于探险户外类别。可当不同种族的人聚集在一起时，那种欢愉的气氛在别处也很难体会得到。而探险户外，也具有别开生面的独特感。第三名美国海鸥旅行社美国海鸥旅游集团公司是一家集旅游产品批发、散客/团体接待和巴士租赁业务于一身的大规模集团公司，其优质旅游产品主要集中在美国西部海岸以及美国中部等地区。这一旅行社具有线路丰富、出团日期频繁的特点，适合于时间相

可经营出境游的北京出境旅行社名录

可经营出境游的北京出境旅行社名录北京旅行社名录北京国内旅行社名录许可证号旅行社名称 L-ZY-GJ00001 中国国际旅行社总社 L-ZY-GJ00002 中国旅行社总社 L-ZY-GJ00003 中国民间国际旅游公司 L-ZY-GJ00004 中信旅游总公司 L-ZY-GJ00005 中国民族旅行社有限责任公司 L-ZY-GJ00006 中国妇女旅行社 L-ZY-GJ00007 中国铁道旅行社 L-ZY-GJ00008 中国太和旅行社 L-ZY-GJ00009 招商局国际旅行社有限责任公司 L-ZY-GJ00010 中国康辉旅行社集团有限责任公司 L-ZY-GJ00015 鑫海国际旅行社 L-ZY-GJ00017 北京王府国际旅行社有限公司 L-ZY-GJ00019 海洋国际旅行社有限责任公司 L-ZY-GJ00022 北京港中旅国际旅行社有限公司 L-ZY-GJ00024 森林国际旅行社 L-ZY-GJ00031 北京凤凰假期国际旅行社有限公司 L-ZY-GJ00035 邮电国际旅行社 L-ZY-GJ00036 北京华龙国际旅行社有限责任公司 L-ZY-GJ00039 中商国际旅行社有限公司 L-ZY-GJ00040 中广国际旅行社有限公司 L-ZY-GJ00041 北方国际旅行社（北京）有限公司 L-ZY-GJ00044 环球商务国际旅行社 L-ZY-GJ00045 中国天鹅国际旅游公司 L-ZY-GJ00046 东华国际旅行社

L-ZY-GJ00047 中国金桥旅游总公司 L-ZY-GJ00048 中国国际体育旅游公司 L-ZY-GJ00053 中国航空国际旅行社 L-ZY-GJ00054 茂发国际旅行社 L-ZY-GJ00055 赛特国际旅行社 L-ZY-GJ00056 中艺国际旅行社有限责任公司 L-ZY-GJ00061 北京东星国际旅行社有限公司 L-ZY-GJ00062 中国职工国际旅行社总社 L-ZY-GJ00063 中国山水旅行社 L-ZY-GJ00064 海峡旅行社 L-ZY-GJ00066 中国文化国际旅行社 L-ZY-GJ00067 同源国际旅行社 L-ZY-GJ00068 竹园国际旅行社 L-ZY-GJ00070 北京目的地国际旅游有限公司 L-ZY-GJ00071 中青旅控股股份有限公司 L-ZY-GJ00074 华阳国际商务旅行社有限公司 L-ZY-GJ00075 中安国际旅行社（北京）有限公司L-ZY-GJ00080 中油国际旅行社有限责任公司 L-ZY-GJ00081 环境国际旅行社有限公司 L-ZY-GJ00085 北京凯撒国际旅行社有限责任公司L-ZY-GJ00087 中国钓鱼台国际旅行社 L-ZY-GJ00088 中航国际旅行社有限公司 L-BJ-GJ00002 北京新华国际旅游有限公司 L-BJ-GJ00003 中国和平国际旅游有限责任公司L-BJ-GJ00004 北京中国国际旅行社有限公司 L-BJ-GJ00005 北京市中国旅行社有限公司 L-BJ-GJ00006 北京北辰国际旅行社有限公司 L-BJ-GJ00007 北京捷达假期国际旅行社有限公司L-BJ-GJ00009 北京青年旅行社股份有限公司

教案第七章旅游市场

第七章旅游市场一、旅游市场概述（一）、旅游市场的概念广义：指旅游者和旅游经营者在旅游商品交换过程中所反映的各种经济行为和经济关系的总和。狭义：指旅游需求市场或旅游客源市场，即旅游产品现实购买者和潜在购买者。（二）、旅游市场的作用：交换、调节、信息交流、检验评价（三）、旅游市场的特点 1、异地性（必定是A地人去B地旅游） 2、波动性（旅游需求受外界因素影响而波动，如日本福岗核泄露，造成日本旅游经济下滑） 3、季节性（旅游市场季节性明显，旅游目的地旺季供不应求，淡季供大于求） 4、高度竞争性（如境外海岛旅游，我可以选择塞班、普吉、马尔代夫，也可选择巴厘岛、斐济、毛里求斯、斯里兰卡，具体去哪个国家，就要进行比较，所以各国都在特色、新意、吸引力、费用、办证简单易行或免签证等各方面下功夫，增强自己的竞争力，吸引广大游客，进而提高自己的经济收入）（四）、旅游市场的划分划分旅游市场可有助于选定目标市场、有利于针对性地开发产品，有利于有针对性开展促销 A、以地理因素为标准进行划分一、按地区细分 1、从洲际均分：世界旅游组织（WTO）根据世界各地旅游发展情况和客源集中程度将世界旅游市场分为六大旅游市场，即欧洲、美洲、东亚和太平洋地区、南亚、非洲、中东。 2、按照距离划分：分为近距离旅游市场、中距离旅游市场和远距离旅游市场。 3、按国境划分：分为国内旅游市场和国际旅游市场两大块。 4、从旅游者流量和流向划分：分为一级市场、二级市场和机会市场二、按气候环境因素细分：北方人想南方，南方人想去北方，不同的气候产生相同的吸引力。三、按人口密度和城乡差别细分：人口多密度大的地区想出去旅游的可能性要大得多，主要是想暂时离开现有的生活环境，感受不同的地域生活。而城市居民外出旅游的人数比农村多，这是因为城市居民的收入水平高，交通发达，且因城市环境质量较差，使人们有了外出旅游的欲望。 B、按人口特征划分：性别、年龄、文化程度、收入水平、职业等。 C、按心理特征（主要是出游动机或购买目的）划分：观光、度假、商务会议、探亲访友等。 D按旅游消费行为和方式细分：

山西太原旅行社名录

大自然国旅五一路营业部地址：五一路97 春秋国旅老军营店地址：山西省太原市迎泽区电话：(0351)6322331 北京美嘉国旅地址：晋祠路2段88号长风停车场对面电话：(0351)5250024 康辉国旅地址：人民广场2电话：(0351)6030033 宝中旅游并州西街门市部地址：山西省太原市迎泽区电话：(0351)4123317 东方国旅地址：小店区环保局对面电话：(0351)7171717 友谊国际旅行社海子边营业部地址：纯阳宫12 康辉国旅体育西街营业部地址：山西省太原市迎泽区电话：(0351)2028802 中青旅长风和信门市部地址：山西省太原市小店区电话：(0351)4071986 港中旅国际山姆士兴华街店地址：山西省太原市尖草坪区宝中旅游大营盘师大营业部 - 地址：南内环街161号2-1电话：(0351)4042800 康辉国旅和平北路营业部 - 地址：山西省太原市万柏林区电话：(0351)2519090 山西和平国际旅行社 - 地址：文苑大厦8层电话：(0351)4072202 友谊国际旅行社双塔街营业部 - 地址：并州北路72号附近电话：(0351)2167488 康辉国旅长治路门市部地址：山西省太原市南内环长治路口交通国旅南100米处电话：(0351)4605558港中旅国际地址：山西省太原市尖草坪区电话：(0351)3018282 友谊国旅地址：山西省太原市小店区电话：(0351)7236421 商务国际旅行社 - 地址：山西省太原市迎泽区电话：(0351)5278608 山西东方国际旅行社 - 地址：太原市新建南路15号电话：(0351)5277682

美国运通国际旅游公司的成功之道

美国运通国际旅游公司的成功之道作者：佚名文章来源：视宽旅游网点击数：57 更新时间：2007-6-17 令世人惊叹的数字美国运通公司成立于1850年并至今发展成为： ★《财富》杂志公布的全球500家最大的跨国公司之一； ★纽约证券交易所代表道琼斯工业指数的30家公司之一； ★世界最大的独立发卡机构——全球4300万张卡，消费金额超过2100亿美元； ★世界最大的旅游有关服务公司，在全球130个国家设有1700个旅游办事处； ★在全球175个国家设有2300个办事机构，世界最受尊崇的品牌之一，有数千万家特约商户； ★截止1997年底，全球信用卡拥有量超过10亿张放款余额达600亿美元。洞察运通品牌营销的成功之道 150年前运通只是一家从事快递服务的小公司，但随后运通发明了旅行支票（一种供旅行者使用的现金替代物，在一个半世纪后的今天，赊帐卡和信用卡仍是运通的两项重要服务），现在还提供金融服务和与旅行相关的多项服务。品牌化运作是成就运通的关键。在美国运通史上，一直到二十世纪八十年代中期，运通的核心客户都可以被称为是成功的商务旅行者。在那段时间内，这个群体需要的是上乘的服务、被人尊重、承认，全球漫游以及应急安全网，因为他们确实要经常旅行。为满足他们的需求，运通提供的核心产品是赊帐卡和旅行支票。此外，还有运通的旅行服务办事处，因为这些办事处正是运通核心产品的重要支撑点。这些产品都实现了品牌承诺：上乘的服务、承认和尊重、全球通用和安全可靠。将核心客户、他们的需求和期望与运通提供的主要产品结合起来，这就是运通品牌初创时期的成功之道。随着市场形势的不断变化，客户的需求也在不断变化，运通的目标前景和持卡人对运通品牌的要求也越来越高。为了适应这些变化，运通在产品上又不断扩展，在品牌承诺上也不断更新。过去的美国运通品牌结构：核心客户成功的商家和旅行者需求卓越的服务、尊重和承认、全球通用、安全的网络主要产品赊帐卡、TC和TSO 品牌承诺上乘的服务（特殊的待遇）、承认和尊重（特殊的人群）、全球通用、安全可靠现在的美国运通品牌结构：

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美国运通国际旅游公司

案例：美国运通国际旅游公司美国运通国际旅游公司简介美国运通旅行社是美国最大的旅行社，也是世界上最大的旅行社。该旅行社于1850年在美国的纽约州包法罗市建立，起初经营货物、贵重物品和现金的快递业务。1882年，美国运通公司推出自己的汇票，并且立即获得成功。 1891年，美国运通公司推出第一张旅行支票。美国运通公司以其良好的信誉为其所发行的旅行支票作担保，并且保证接受这种支票的人不会蒙受任何损失。假如支票被盗或是支票上的签名被人仿冒，美国运通公司保证承担损失。公司不靠发行旅行支票的手续费营利，而是靠每年数十亿美元的浮存进行投资。同年，美国运通公司建立欧洲部，并于1895年在巴黎建立了第一家分公司，随后又先后在伦敦、利物浦、南开普敦、汉堡、不来梅等城市建立了分公司。很快，美国运通公司的办事处和分公司遍布整个欧洲。在旅游市场巨大发展潜力的诱惑下，美国运通公司于1915年设立了旅行部。1916年，旅行部组织了很大旅游团，其中包括分别前往远东地区和阿拉斯加的旅游客轮和前往尼亚加拉大瀑布和加拿大的包价旅游团。1922年，美国运通公司开始经营通过巴拿马运河的环球客轮旅游。在整个20世纪30年代，美国运通公司开始实施大规模的国内旅游业务计划，公司创办著名的乘火车前往美国西部地区旅游的“旗帜旅行团”，项目包括交通、住宿、游览观光、和餐饮等内容。第二次世界大战结束以来，美国运通公司获得了巨大发展，现已成为世界上最大的旅行和金融集团。除了旅行部和旅行支票部之外，美国运通公司还设有银行部、投资部、和保险部。另外，美国运通公司发行的信用卡还是国际上使用的主要信用卡之一。 PEST分析： 1、P(Political System)：美国从联邦政府到各州政府以及旅游城市政府等都十分重视旅游产业发展，早在上个世纪70年代，联邦政府就制定了一系列政策措施促进和扶持旅游业发展。1995年，还专门召开了研究旅游工作的白宫会议。由国会批准的免签政策（VWP），使美国入境旅游者的68%由此获益，美国也从这些免签证的旅游者身上获得了全部国际旅游收入的60%。享有此项优惠政府的国家有27个，来自于这些国家的游客赴美旅游或商务可以在90天内免签证手续。 2、E(Economic)：美国的旅游收入多年稳居世界第一，2005年达到13000亿美元，相当于每天产生34亿美元、每小时1.48亿美元、每分钟240万美元，每秒钟40万美元。其中国际旅游收入达930亿美元，国际旅游人数达4940万人次，而每年美国人出国旅游消费也

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美西最好的十大旅行社排名

美西最好的十大旅行社排名在人们对赴美旅游津津乐道之时，选择什么样的旅行社，成为大家普遍关心的问题。为了帮助游客们做出正确的选择，小编特意整理出了最新的美国旅行社排名，希望能在大家出行前起到很好的参考作用。 TOP1美国纳美旅行社纽约游客评价：4.9 公司实力：纳美旅行社是在美国有正式注册的合法国际旅行社，总部位于美国纽约，并先后于法拉盛、曼哈顿等处设立了分公司。经过严格的审核与全方位的资质评估，纳美旅游已经成为了IATA（国际航空运输协会），ARC（航空公司授权开票商），NTA（国际旅游协会），ASTA（美国旅游协会）以及CLIA（国际正式游轮组织）的会员，同时为客户提供五百万美元的旅游保险，点击旅游专业责任保险证书，是美国知名度最高的国际旅行社之一。开展服务：纳美旅行社服务范围比较广，主要涵盖国际机票，国际旅游及相关信息的咨询服务业务，专业代理美中，中美往返机票；中国国内及美国国内机票和中美发往世界各国机票；以及出境游，入境游，国内游，留学生游，商务考察游，度假，酒店等多种旅游咨询服务。 TOP2美国海鸥旅行社纽约游客评价：4.8 公司实力：总部设在美国洛杉矶，分公司遍布美国加州圣盖博市、蒙特利公园、小西贡和中国广州等地。公司车队每位司机均有十年以上的在美驾驶商业巴士的经验，导游精通国语、粤语、英语、闽南语及越南语等多地语言，能满足不同语种游客需求。开展服务：海鸥旅游-服务对象为散客和单位团体。按客人要求安排并提供各项旅游服务。 TOP3美国纵横旅行社纽约游客评价：4.8 公司实力：该旅行社成立于1995年，是最早一批成立的美国华人旅行社之一，是由数位热爱旅游事业，并有多年旅游、组团经验的专业人士筹建而成。开展服务：由专业华人导游带队，旅游线路集中在美国东部海岸，包括迈阿密、奥兰多等地，观光景点丰富。另外，价格合理，食宿环境较为舒适。 TOP4美国天马旅行社洛杉矶游客评价4.7 公司实力：天马旅行社成立时间较早，不过目前已经被后来成立的纵横旅行社等超越，降至第四名。开展服务：目前旅行社主要开展美国东海岸的旅游项目，该旅行社的特价机票还是很吸引人的。 TOP5美国绿龟旅行社旧金山游客评价：4.7 公司实力：是旧金山当地一家旅行社，目前没有提供中文服务，要求游客会英语，而且一般需要游客自己动手做饭，通过电话付费等。开展服务：绿龟旅行社只接受网上报名，线路多趋向于探险户外类别。

2010年国家旅游局统计旅行社概况

国家旅游局关于2010年度全国旅行社统计调查情况的公报根据《旅行社条例》、《旅行社条例实施细则》、《旅游统计调查制度》和《旅行社统计调查办法》组织开展的2010年度全国旅行社统计调查工作全面完成，现公报情况和结果。一、填报情况 2010年四个季度全国旅行社统计填报率分别为82.83%、85.70%、88.61%、92.15%，年度平均填报率为87.32%。21个省、自治区、直辖市年度平均填报率达到85%以上，其中河南、甘肃、宁夏、内蒙古、湖南、江苏、山东、云南、天津、贵州、黑龙江、吉林、湖北13个省、自治区、直辖市的年度平均填报率超过90%，河南、甘肃两省接近100%；北京、青海、新疆、陕西、浙江、西藏等6省、自治区、直辖市填报率低于80%。二、行业规模截至2010年底，全国旅行社的总数为22784家，同比增长了5.24%。东中部7个省的旅行社数量均超过1000家，其中山东和江苏均超过1800家，增幅最大的为海南；少于500家的有11个省、自治区、直辖市，其中兵团、宁夏、西藏不足100家；有7个省、自治区、直辖市旅行社数量减少，减幅最多的兵团减少了25%。（详见附件2）全国旅行社总资产666.14亿元，同比增长13.68%，其中，负债443.18亿元，同比增长28.09%，所有者权益222.96亿元，同比减少7.09%。全国旅行社直接从业人员为277262人，同比减少18.67%，其中大专以上学历为170872人。三、经营效益 2010年度全国旅行社营业收入2649.01亿元，营业成本2393.69亿元，营业利润32.34亿元，利润总额33.89亿元，营业税金及附加12.77亿元，所得税6.93亿元。旅游业务营业收入2356.67亿元，同比增长35.01%；旅游业务毛利润为125.45亿元，旅游业务毛利率为5.32%。 2010年度全国国内旅游业务营业收入1485.35亿元，同比增长30.40%,占全国旅行社旅游业务营业收入总量的63.03%；国内旅游业务毛利润为76.03亿元，同比减少0.40%,占全国旅行社旅游业务毛利润总额的60.60%，毛利率为5.12%。 2010年度全国入境旅游业务营业收入为289.58亿元，同比增长30.35%,占全国旅行社旅游业务营业收入总量的12.29%；入境旅游业务毛利润为19.19亿元，同比增加2.67%,占全国旅行社旅游业务毛利润总额的15.30%，毛利率为6.63%。 2010年度全国出境旅游业务营业收入581.74亿元，同比增长51.36%,占全国旅行社旅游业务营业收入总量的24.68%；出境旅游业务毛利润为30.23亿元，同比增加19.71%，占全国旅行社旅游业务毛利润总额的24.10%，毛利率为5.20%。四、国内、入境、出境旅游三大市场组织接待情况

关于中国与国外知名旅行社网站的比较

关于中外知名旅行社网站的比较研究随着中国国民经济不断增强、旅游业不断发展，越来越多的国外旅游者进入中国，同时有更多的国人开展出境旅游活动。在这样的大前提下，我国旅游业及旅行社得到了长足的发展，同时也不可避免的出现了一系列问题。经济的全球化，宣传手段的多样化，交通工具的便利化，给旅行社带来挑战也是机遇，现在我国旅行社越来越了解熟悉并运用国际规则，以便旅行社尽早适应国际市场的要求，争取更多的市场份额。而国内旅行社要考虑的问题应该是如何在内忧外患的情势下利用自己的优势推出价格合理的特色产品，如何使自己的旅行社更为国际化。在此选取中外两家较为知名的旅行社网站进行比较分析，以期找到中外旅行社发展现状的切入点。首先看到的是美国旅行社。AMERICA ASIA Travel Center（美国亚洲旅行社），网址：https://www.360docs.net/doc/771511771.html,.“服务您的精神，二十九年如一日，专业、诚实、认真、负责”。美亚假期(美国亚洲旅行社) 始创于1981年，在加州注册成立。早期业务除预定机票、酒店及旅行团等外，并代理新加坡航空公司及马来西亚航空公司所承办的美国旅行团。 1986年开始购入旅游巴士并成立美国亚洲旅游巴士公司，成为当时唯一拥有大型豪华巴士的华人旅游集团。目前美国亚洲旅行社员工已超过150 人，拥有16家分公司遍布在美国洛杉矶, 旧金山, 拉斯韦加斯, 纽约, 夏威夷, 加拿大温哥华, 多伦多以及中国上海和北京等。每年服务旅客达十多万人次，年营业额高达六千万美元，拥有二十多部大、中、小型车辆，其中包括十多部全新56 座豪华巴士，每部车辆均附有1000万美元责任保险，提供服务范围包括代理美国及世界各大航空公司机票、酒店、豪华游轮、美国国内巴士飞机团、加拿大、中国、亚洲、南太平洲、欧洲、及非洲等精心设计的各国豪华旅游假期，并且批发旅游产品于全美国、加拿大、及世界各地500多家华人旅行社以及出租巴士服务。美亚假期是旅游业之翘楚，亦是加州洛杉矶市场占有率最大、最具竞争力之旅行社及批发商，专业出色的服务及优质的产品广受外界认同，并赢得广大顾客的信赖及支持。在网站首页我们可以看到该旅行社的出境业务主要针对亚洲市场，语言设置上有中文与日文，方便亚洲旅游者了解该旅行社的业务，分为美国加拿大、精华游、亚洲、中国、欧洲、豪华游轮等八大块。

最好的旅行社排名

最好的旅行社排名 1中国旅行社总社中国旅行社总社有限公司是中国港中旅集团公司旗下负责旅行社业务的全资子公司。2007年，中国港中旅集团公司和中国中旅（集团）公司完成了中国旅游业最大的“航母型”合并重组。双方旗下的核心产业——中国旅行社总社（CTS）、港中旅国际（CTI）、招商国旅（CMIT）、香港中旅社和海外分社经过整合重组，共同组成了中国旅行社总社有限公司。 2纳美旅行社北京纳美旅行社有限公司隶属纳美旅游集团Oriental Tour & Travel集团是在美国有正式注册的合法国际旅行社，总部位于美国纽约，并先后于中国的西安、成都、长春、美国的法拉盛、曼哈顿等处设立了分公司，实行品牌统一化管理，经过现代化的经营管理模式和全方位的共同努力，目前已经形成了现代化旅游咨询机构。经过严格的审核与全方位的资质评估，纳美旅游已经成为了IATA（国际航空运输协会），ARC（航空公司授权开票商），NTA（国际旅游协会），ASTA（美国旅游协会）以及CLIA（国际正式游轮组织）的会员，同时为客户提供五百万美元的旅游保险，点击旅游专业责任保险证书。纳美旅游与多家国际航空公司有着良好的合作关系和密切的业务往来，现已成为知名度最高的国际旅行社之一。纳美旅行社服务范围比较广，主要涵盖国际机票，国际旅游及相关信息的咨询服务业务，专业代理美中，中美往返机票；中国国内及美国国内机票和中美发往世界各国机票；以及出境游，入境游，国内游，留学生游，商务考察游，度假，酒店等多种旅游咨询服务。 3中国国际旅行社总社中国国际旅行社总社成立于1954年，于2008年3月更名为中国国际旅行社总社有限公司(简称中国国旅)。经过几代国旅人的艰苦创业，现已发展为国内规模最大、实力最强的旅行社企业集团，累计招揽、接待海外来华旅游者1000多万人次。“CITS”已成为国内顶级、亚洲一流、世界知名的中国驰名商标，在世界60多个国家和地区通过注册。 4中青旅控股中青旅控股股份有限公司（简称中青旅）是以共青团中央直属企业中国青旅集团公司为主发起人，通过募集方式设立的股份有限公司，1997年11月26日公司创立，12月3日公司股票在上海证券交易所上市，是我国旅行社行业首家A股上市公司(股票代码：600138）、北京市首批5A级旅行社，现有总股本7.2384亿元。 5中国康辉旅行社中国康辉旅行社集团有限责任公司（原中国康辉旅行社总社）创建于1984年，历经二十余年的发展，已成为全国大型旅行社集团企业之一，是北京“首旅集团”旗下专业化旅行社集团公司，总部设在北京。已在全国设有200余家以资本为纽带的子公司。日臻完善的网络化营销、接待体系和垂直管理模式在旅行社行业已形成独特的综合优势。遍及海内外的业务协作体系以及由近万名员工组成的优秀团队具备为国内外旅游者提供全方位综合服务的实力。

中国百强旅行社前十名及特色及其中五家的介绍汇总

学院：政发学院班级：12旅游学号：121204005 姓名：严宁《旅行社经营管理》作业一、中国百强旅行社前十名 1、上海春秋国际旅行社有限公司 2、中青旅控股股份有限公司 3、广东省中国旅行社股份有限公司 4、北京众信国际旅行社股份有限公司 5、广州广之旅国际旅行社股份有限公司 6、中国国际旅行社总社有限公司 7、浙旅控股股份有限公司 8、湖南省亲和力旅游国际旅行社有限公司 9、湖北新航线国际旅行社有限责任公司 10、重庆海外旅业（旅行社）集团有限公司二、特色 1.上海春秋国际旅行社有限公司该公司是春秋航空的母公司，成立于1981年，目前已拥有四千余名员工和导游，年营业收入六十亿元，业务涉及旅游、航空、酒店预订、机票、会议、展览、商务、因私出入境、体育赛事等行业，是国际会议协会（ICCA）在中国旅行社中最早的会员，是第53、54、55届世界小姐大赛组委会指定接待单位，是世界顶级赛事F1赛车中国站的境内外门票代理，被授予上海市旅行社中唯一著名商标企业。是中国第一家全资创办航空公司的旅行社。 2.中青旅控股股份有限公司中青旅控股股份有限公司（简称中青旅）是以共青团中央直属企业中国青旅集团公司为主发起人，通过募集方式设立的股份有限公司，1997年11月26日公司创立，12月3日公司股票在上海证券交易所上市，是我国旅行社行业首家A股上市公司(股票代码：600138）、北京

市首批5A级旅行社，现有总股本4.1535亿元。作为中国旅游行业的领先品牌和综合运营商，中青旅坚持以创新为发展的根本推动力，不断推进旅游价值链的整合与延伸，在观光旅游、度假旅游、会奖旅游、差旅管理、景区开发、酒店运营等领域具有卓越的竞争优势。中青旅旗下拥有中青旅会展、乌镇、山水酒店、遨游网、百变自由行等一系列国内知名旅游企业和产品品牌，在北京、上海、东京、温哥华、香港、广州、天津、南京、杭州、深圳等海内外三十余个核心城市设有分支机构。值得一提的是，中青旅拥有完全自主产权的新办公大楼——中青旅大厦，大厦位于东二环交通商务区，地上20层，地下3层, 由世界知名的德国GMP建筑师事务所创始人冯·格康教授担任主设计师。中青旅大厦于2005年11月25日竣工，2006年1月投入使用。除部分自用外，中青旅大厦还将引进不同领域优秀的内外资公司，共同打造东二环成熟的商业氛围。中青旅大厦坚持典雅、新颖、简洁、明快、实用的设计理念，准确传达出卓尔不同的文化特质。多项匠心独具的人性化创新设计，使大厦荣膺“建筑长城杯金质奖”、“中国十大新地标总部大厦”、“2007年度国家优质工程奖”等奖项。 3.广东省中国旅行社股份有限公司广东省中国旅行社股份有限公司被誉为“华侨之家”的广东省中国旅行社，成立于1956年，是经国家旅游局批准的国际旅行社。广东省中国旅行社股份有限公司是广东中旅集团的核心企业。是省国资委旗下唯一一家旅游集团公司。广东中旅坚持“深耕广州、布点全省、布局全国、走向海外”发展战略，在全省21个地级市以及重庆、西藏等地设立了“广东中旅”品牌旅行社，在香港、澳门设立了分支机构，美国、澳洲公司即将投入运营，为英国、德国、比利时、加拿大、丹麦、阿联酋、西班牙等7个国家指定华南区签证总包单位，现任中国旅行社协会副会长、中国中旅集团理事会副会长、广东旅行社行业协会副会长、中国旅游车船协会常务理事，广州道路运输协会副会长、广州地区酒店行业协会副会长单位。2010年，广东中旅超越多家央企，在“全国百强旅行社”排名中跃居全国第一，实现了广东旅游业历史性的新突破。近年策划推出的一系列“新、奇、特”大型旅游项目，如“千人游广州”、“丽星邮轮海上婚礼团”、“百人自驾粤北行”、“保卫母亲河——可可西里环保考察团”等，实现了旅游项目与文化内涵、经济效益与社会效益的成功结合，对推动“广东人游广东”，引导国内旅游市场起到了重要的示范作用。 4.北京众信国际旅行社股份有限公司该公司经国家旅游局授权，特许经营中国公民出境、入境、国内旅游业务。是PATA （亚太旅游协会）成员，IATA（国际航空运输协会）成员。众信旅游是中国最大的出境游运营商