2012最新公共领导力十大定律

2012最新公共领导力十大定律
2012最新公共领导力十大定律

公共领导力十大定律试卷 86分(红字部分为正确答

案)

[考试时限]:60分钟

[及格分数]:85分

[考试说明]:暂无

1

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4、本课中讲到的领导者的三大内功是指创造价值、确立愿景和定义目标。

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8、管理的目标是引领变革、创造价值。

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12、道德行为的评判标准主要是建立在赢得他人赞同和遵守社会规则上,属于道德发展阶段的道德成规期。

正确

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14、在领导与管理潜质倾向的奇偶数编号问题选择的判断分析中,选择偶数编号的个数超过奇数编

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正确

16、在道德成规前期,个人对道德行为的评判标准主要是建立在自利的考虑之上。

正确

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18

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错误

20、在中国历史上三国时期的项羽是一个有抱负、有勇气,但是心太软、欠决断、气量小的领导。

正确

蔡元培

傅斯年

独立思维

系统性思考

自我控制

23

建设全面小康社会

社会发展三步走战略

科学发展观

和谐社会

领导者

普通大众

25

德商

情商

地位身份

智商

26

归属感

适应力

影响力

乐观主义

27、本课中讲到的智力结构的五要素理论是指()

注意力

思考力

记忆力

想象力

28

权变模型

螺旋型领导力模型

变革型领导力模型

交易型领导力模型

29、下列关于变革型领导力的描述正确的是?()

愿景激励

魅力感召

智能激发

个性化关怀30

价值

能力

权术

支持

建立领导力关系四个要素

建立领导力关系四个要素 建立领导力关系四个要素影响力最终取决于“你是谁?”这样一个简单问题的答案。而对这个问题的真正经得起考验的回答,乃取决于与你直接交往的人和你形成的关系。任何伟大的人物为此都经受了最基本的行为修炼!有领导力的行为具有两个基本的特征:第一,以基于原则性的力量施加影响。这种影响在本质上是双向的,它取缔了影响过程屮对地位、身份、财富等外在力量的依赖。沟通的开放性表现在“共同思考”的过程,双方在交互思维屮探寻的是与小我个体利益无关的客观真理。以原则为基础进行沟通还提供了双方能力发展的机会,并强化着领导者与下属的信任关系!第二,坚持组织利益为中心。组织利益超越了狭隘的个人角度并始终在沟通者之间展示全体成员的共同利益。原则和组织利益毫无疑问使它的代表者显得强大!个人分歧和情绪的破坏性得到了限制。 但是要使你的行为真正能够体现这些特征,你必须首先依靠用心灵对如下四点做出的承诺来建立起牢固的信任关系: 1、坦诚,讲真话; 2、遵守诺言; 3、公平待人; 4、尊重他人。

德行不是一种态度或立场,德性是经历修炼而发展出来的内在能力,只有这样的能力才有可能形成发自心灵的诺言。 坦诚与讲真话。看来简单,实际是一种艰难的能力!认识到一件事情的正确性与自觉地按它指向的原则去行动,这屮间尚存巨大差距!这个差距可能来自约朿(内在的与外部的),也可能来自感悟与教训,但最终来自从善如流的境界。当讲真话成为了一个人的识别特征吋,这是一笔巨大的资产、财富,你成为了人们可以信任的人,你同时具备了极高的交往效率。 讲真话,首先意味着不刻意歪曲事实,能够对判断、意愿和事实作出区分;其次,讲真话还意味着不隐藏自己的真实想法,更不会为了迎合某种势力或屈从压力而发表虚假想法。 讲真话需要勇气,暴露真实的自我就立即脱离了“掩体”,有时这意味着准备接受质疑、攻击,甚至承担责任。这需要把诚实由衷视为价值的人品。 讲真话还意味着远离非分Z图。背离事实的言谈背后掩藏的一定是把他人视为傻瓜的机巧或者不良动机,无论如何这都会失去他人的尊重!坦诚还意味着成熟,因为有时你还需要把守密的责任与口无遮拦作出界定。 遵守诺言是显示信任力量的另一重要行事作风。这也相当于就未来的事也讲了“真话”。 当一个人有了守信的名声、讲真话的名声,它的可信度已经超越了时间。

人力资源管理者的十大定律

人力资源管理者的十大定律 企业的竞争,归根结底是人才的竞争。人才是企业的生命所在,如何管好人才、用好人才、培养和留住人才,则成为企业在激烈的竞争中成长发展的关键。 人力资源管理也经历了多个发展阶段,发展到现在,已是把人力资源管理提升到了一个很高的高度,彼得?德鲁克曾说过:“企业管理说到底就是人力资源管理,人力资源管理就是企业管理的代名词。”人力资源管理者都有一定的管理理念来支撑。所以,下面,我来介绍下支撑人力资源管理者管理的八大定律。一大定律:二八定律 二八定律也叫巴莱多定律,是19世纪末20世纪初意大利经济学家巴莱多发明的。他认为在任何一组东西中,最重要的只占其中一小部分,约20%,其余80%的尽管是多数,是次要的。 企业中永远是20%的人创造了80%的价值。做为HR管理者,要做好HR,必需识别、培养、管理那些为企业创造80%价值的人,把这类的人和岗位做为重点关注的对象。同时,HR管理者20%的时间要做好本质工作,80%的时间要与人沟通;沟通中与20%的人沟通要花去80%的时间,20%的时间与80%的人沟通。 员工的频繁离职对企业的影响是巨大的,尤其是关键的业绩优异的核心员工离职,往往会给企业造成无法挽回的损失,段永平当年的出走成就了一个”步步高”,却使”小霸王”陷入了困境。所以,一旦发现核心员工有离职倾向,能够挽留一定要尽力挽留。当然,核心员工一旦决定离职,科学地进行离职管理工作就显得尤为重要。对于一般员工,离职行为首先发生的频率就较少,即使发生一些,希望在冗员范围内。 核心员工离职管理的具体做法从员工提出离职开始,第一步,建立离职面谈制度,在离职面谈之前,可采取一些保留措施,如果企业能够满足核心员工的各种合理要求,应尽量满足以留住核心员工。当然,如果核心员工的离职主意已定,一定要建立离职员工面谈记录卡,将面谈的内容用规范化的表格保存起来,作为企业的人力资源档案。尽量减少对企业造成巨大的影响有时甚至是致命的打击,所以离职管理就远远不只是上面的一些工作。 二大定律:苛希纳定律(确定最佳管理人数)

领导力21法则

领导力21法则 第一法则:盖子法则 领导能力决定一个人办事的成效水平。 (1)你想爬得越高,就越需要领导力;你想发挥更大的影响,就需要更大的影响力。(2)领导能力常常是一个人及团体办事成效的盖子。如果领导能力强,锅盖就高,反之,团体的发展潜力便会受到限制。 (3)个人和团体的成效与领导力的强弱成正比。 (4)不管在哪一个行业,都可以看到一些聪明、有才干而又成功的人,仅仅因为缺乏领导能力,使得他们的成就大大受限。 --------------------------------------------------------------------- 第二法则:影响力法则 衡量一个人的领导力,全看他所发出的影响力。 (1)当人们愿意跟随你,哪怕只是出于好奇,都足以表明你已经是一个优秀的领导者,散发出领导的魅力。 (2)头衔唯一能够买到的是一点点时间,使你有机会增加自己的影响力,或者,毁掉它。(3)要成为一个领袖,不仅自己必须在前面带头走,而且还得有人愿意跟随身后。 --------------------------------------------------------------------- 第三法则:跟随法则 领导力来自日积月累,而非一日之功。 (1)一个人开发与提升技巧的能力,决定他是否能成为领袖。 (2)开始察觉自己对事实的无知,乃是迈向知的一大步。 (3)人的一生中,成功的秘诀是当机会来临时,你已经预备好自己。 (4)领袖不是一天养成的,必须投入毕生的工夫才能成就。 --------------------------------------------------------------------- 第四法则:导航法则 谁都可以掌舵,但惟有领袖才会设定航线。 (1)所谓领袖即是看得比别人仔细,比别人远,而且比别人早一步先看到。 (2)不管你过去经验多么丰富,仍然无法预知现今一切的状况。 (3)一个计划是否被接纳,得到支持并获致成功,其主要因素并不在于计划有多大,而是他的领袖有多好。 --------------------------------------------------------------------- 第五法则:哈顿法则 真正的领袖一开口,人们就洗耳恭听。 (1)真正的领袖拥有权力,而不单是拥有职位。 (2)领袖真正的考验不在于开始的时候,而在于结束时的地位。 (3)人们倾听,不见得是因为话语中所含的真理或信息,而是因为他们敬重说话的人。--------------------------------------------------------------------- 第六章:根基法则 信任乃是领导的根基。 (1)说到领导,不管你带领这群人有多久,你绝对不能取巧走捷径。 (2)领导就是策略与品格二者的有效结合,然而,如果须二者舍其一,宁可舍去策略。(3)欲取得人们的信任,领袖必须是:能力、关系和品格这几种特质的示范。 (4)每个人的成就都无法超越他的品格上限。

VUCA&宝洁CEO价值领导力模型的十大原则

vuca vuca是volatility(易变性),uncertainty(不确定性),complexity(复杂性),ambiguity(模糊性)的缩写。VUCA这个术语源于军事用语并在20世纪90年代开始被普遍使用。随后被用于从盈利性公司到教育事业的各种组织的战略这种新兴思想中去。 宝洁公司(Procter & Gamble)首席运营官罗伯特·麦克唐纳(Robert McDonald)借用一个军事术语来描述这一新的商业世界格局:―这是一个VUCA 的世界。‖VUCA 指的是不稳定(volatile)、不确定(uncertain)、复杂(complex)、模糊(ambiguous)。[1] VUCA中每个元素的深层含义是用来提高VUCA的的预见性和洞察力的战略意义,以及要提高组织和个人在企业中的行动力。 V=Volatillity(易变性)是变化的本质和动力,也是由变化驱使和催化产生的 U=Uncertainty(不确定性)缺少预见性,缺乏对意外的预期和对事情的理解和意识 C=Complexity(复杂性)企业为各种力量,各种因素,各种事情所困扰。 A=Ambiguity(模糊性)对现实的模糊,是误解的根源,各种条件和因果关系的混杂。 这些因素描述了企业在展望他们当前和未来的状态的情景,表明了企业在制定政策或计划时的边缘性。这些因素使我们制定计划或者向未来展望的时候变得微不足道。VUCA更鼓励企业或者个人具备以下的能力: 预期改变条件的事情 明白事情和行为的结果 鉴别各个变量之间的内在关联 为现实的各种情况和改变做准备 明白各种相关的机会 时下的商业,军事,教育,政府等各种机构,VUCA提供了一种实用的意识和方法。VUCA背后是为人们建立了一个预期,演化,准备以及干预的学习模式。面对VUCA,每个人和组织的能力可以用以下几个标准来给出: 对洞察力的知识储备 对各种结果时刻准备 过程管理和资源系统 有效的影响力模型的建立 恢复系统和修补措施 事实上,VUCA所提倡的能力根据公司不同的价值观,预期目标的不同而不同。

成就领导力的八大要素

要素一:明确的愿景 那些真正能够留名千古的宏伟基业都有一个共同点:有令人振奋、并可以帮助员工做重要决定的“愿景”。一些人错误地认为,领导者的工作就是将100%的精力放在对组织结构、运营和人员的管理和控制上。 这种依赖于自上而下的指挥、组织和监管的模式会极大限制创造力。相比之下,为组织制定一个明确的、振奋人心的、可实现的愿景,对于组织的长远发展来说,其重要性更为显著。优秀的领导者会与追随者分享组织的愿景。制定并与员工分享美好的愿景,可以充分激发员工的参与感和积极性,可以让整个团队保持激昂的斗志和坚定的方向,是领导艺术的重要组成部分。 要素二:充满激情 世界上所有伟大的企业,都有一位充满激情的领导者。如GE的杰克韦尔奇、沃尔玛的萨姆沃尔顿、苹果的乔布斯等。这些卓越的商界领袖具备一项共同的特质:在工作中永远满怀热情,从不知疲倦。卓越的领导者不仅善于用激情来激励自己,还善于运用和调动激情,将员工的积极性放大,使员工创造出意想不到的业绩。激情还是聚集人才的重要手段。 要素三:善于沟通 好的领导者一定是沟通大师。 沟通,最首要的就是学会聆听。认真地听取别人的陈述,不仅是一种礼貌,也是获取信息、了解对方真实意图的有效方式。一名好的领导者必须学会对自己的团队进行有效的沟通,让每一个团队成员都能感觉到他是重要的、特殊的、优秀的。领导者还要学会在公众场合进行演说,优秀的领导人,如克林顿、奥巴马,都是天才的演说家。在进行沟通时,一定要加强沟通技巧的学习和运用,比如,多运用图表来强化听者的印象。有效地管理会议也是沟通能力的体现。 要素四:掌控节奏 最好的领导不是那种最有魄力、冲锋在前、日理万机的领导,而是能在不同个性层面达到理想的均衡状态、保持合理节奏的领导者。千万不要做“忙碌的傻瓜”,节奏过缓同样不行。理想的节奏应如同既明快又稳健的圆舞曲,均衡而舒心。掌控好节奏的领导者善于用全方位的理智思维分析复杂情景,针对不同类型团队或团队不同发展阶段灵活选择管理方式。 要素五:适应变化 当今世界飞速变化,领导者制订战略时,必须充分考虑各种不断变化的因素,根据紧急情况制订应急战略,或相应补充和调整原有战略。有效的领导必须着眼于持续改进。适应变化的有效方式是创新。因此,领导者的创新意识非常重要,直接影响到其能否带领团队在复杂环境中度过危机走向成功。创新力也是领导力。尤其重要的是,领导者要将自己的创新意识注入整个团队,培育创新型组织。 要素六:培养团队 在任何一个成功的组织里,团队利益总要高过个人利益。这样的道理说起来容易,但却不好把握。好的领导者善于根据组织目标的优先级顺序决定自己和自己部门的工作目标以及目标的优先级。领导者还应勇于做出有利于团体利益的抉择,就算对自己来说是一种损失也是如此。此外,领导者应该主动扮演“团队合作协调者”的角色,不能只顾突出自己或某个人的才干,而忽视了团队合作。 要素七:选择并培训人才 对21世纪的领导者而言,人才甚至比战略本身更为重要。领导者应把“以人为本”视作自己最重要的使命之一,不遗余力地发掘、发现人才,将适合组织特点的优秀人才吸引到自己身边。一名领导者如果不能将30%以上的工作时间投入到选拔人才中,那他就无法让自己的团队获得持久的动力。当然,“选拔”并不仅仅限于直接的面试和聘用行为,也包括更多结识业内朋友,建立自己的人际关系网络,从中发现更多、更好的人才。 要素八:勇气和真诚 勇气和真诚是所有卓越的领导者共同的品质。“将帅不勇,何以将帅?”领导者的勇气能感染追随者,让他们从领导者身上看到信心和希望,从而能打造一个战无不胜的勇敢团队。真诚

领导力制胜法则

领导力制胜法则 作者:谭小芳 前言: 员工们怎么就不能体谅我的苦衷呢? 为什么他们始终达不到我的要求呢? 到底该如何与他们一起共创美好未来? 破解千万领导疑惑的领导力制胜法则! 领袖并非天生,而领导力是可以培养的。没有人天生就是伟大的领导者——成功的CEO也都是通过学习,经年累月的经验累积才发展出领导者的永恒特质。你无需具备世界级领导人的性格或机会,但你可以从他们的先见之明中悟出新的契机,从他们的成功经验的学习中实现理想的谋略与勇气,效法他们成就非凡的领导特质。 首先,什么是CEO?CEO和董事长、总裁有什么区别?我大家多这些问题都是似是而非,没有一个准确的定义。也是我国加入WTO以后,引来了许多外来词,大家在用,也不知道用的对还是不对?如一个公司的董事长兼总裁兼CEO,它们三个是不是同一个职位?事实上,西方的President在大部分时候与中国的总经理是一回事情。总经理可以翻译成“President”,也可以翻译成"GeneralManager",但后者在西方企业中不是一个常见的职位。但中国企业经常同时设立总裁和总经理,如果把总裁翻译成President,总经理就应该翻译成CEO。President和CEO在西方企业里经常合二为一(尤其是在中小企业当中),即我们所说的“总裁兼首席执行官”,你称呼他President或CEO都无所谓;你也可以在礼仪场合称呼他为President(强调身份和地位),在工作场合称呼他为CEO(强调执行权和责任)。 为什么有些人能够带领团队打硬仗,却不容易留住核心员工?面对巨大的决策压力和市场挑战,哪一类管理者更容易带领团队走向成功?在一个跨国企业中,什么样的人才更胜任跨文化管理的工作,带领企业完成国际化的发展道路?我们先看一个小故事—— 一个人到花鸟市场去买鹦鹉,看到一只鹦鹉前标有:这只鹦鹉会两种语言,售价300元。另一只鹦鹉前则标着:这只鹦鹉会四种语言,售价600元。到底该买哪一只呢?这两只鹦鹉都是毛色光鲜,模样可爱。他想啊想啊,一时拿不定主意。这时,他忽然发现,不远处还有一只鹦鹉,忙走过去。他看到这是一只老掉了牙的鹦鹉,毛色暗淡散乱,精神不振,但奇怪的是,这只鹦鹉的价格标签上竟写着1200元。于是,他赶紧将老板叫来问:“这只鹦鹉难道会说八种语言?”

合伙人模式的10个规则

合伙人模式的10个规则 导语:什么是领导能力,领导能力就是不折不扣的拿到成果,不是简单的完成任务;领导能力就是为拿到有价值的成果而不断的要求、跟踪、落实、精进、提升;领导能力不是做了,而是做到;领导能力是你的行为和理念匹配,领导能力就是自动、自发地为拿到有价值的成果而不断的努力的强烈意愿。可是作为管理者来说,面对的是一个团队,核心是如何提高整个团队的领导能力。 领导能力的十大方针如下: 01目的要明 执行的根本目的是企业的发展,一切对企业不利的事情都不应该被执行。对管理者和被管理者来说,决不是领导说一句话,你就做一件事,领导布置一个任务,你去完成一个任务。执行不是为领导而做,而是为企业而做。强调领导能力其实是为了能够实现,抽象的命令。举个最简单的例子来说,你制定了一个工作计划,这个就象是你对自己下的命令,你很好的执行了,那么你就实现了计划里所希望的目标,那你的领导能力就很好了。当然了前提是你的计划可以执行。领导的目的一定要明确。 02目标要刚

什么样的目标是有意义的?前提就在于它是否能被达成。然而更重要的是这项目标本身在一开始被设定时,是否有聚焦在要达成的正确成果上。一个精准的目标,加上一套明确的执行方法,才能创造超越期待的成效。透过RtCatch的培训及精准分析系统,便能快速的获得高效率的目标领导能力。 03规则要细 执行是对管理规则的执行,那么管理规则设计绝不是简单编写制度文件的意思,它是用实践、用教训、用智慧、用勇气,用管理者的全部精力归纳、演绎、构思出来的,它须是合理的,即必须暗合客观规律的。这是规则本身就应该具备的特征,否则是没有生命力的。从这个角度而言,领导能力首先是设计出来的,所以,规则一定要精细。 04责任要清 领导力是竞争力,是公司工作的生命力。三分战略,七分执行。如何提高领导力?领导力源于责任心,责任心决定领导能力。要营造增强工作责任心的浓厚氛围,以责任之心提高工作领导能力。企业文化的核心是“永远具有强烈的责任意识”。05流程要精 流程是指企业日常工作中加工业务信息的规范。企业的流程管理就是明确规定企业信息加工的对象、加工的顺序和技术装备、操作人员的技能要求和操作规程、加工结果的质量标准以及流程绩效的考核标准和方法。在领导力管理上流程要精细。

大学生领导力培养模式探析

大学生领导力培养模式探析 (中南财经政法大学工商管理学院,湖北武汉430073) 20世纪80年代,大学生领导力教育兴起并日益活跃。领导力逐渐成为当今世界不可或缺的资源和竞争优势。对美国高校大学生领导力培养模式进行归纳分析的基础上,通过中美领导力教育的对比,试图为我国大学生领导力培养模式提供相应思路。 标签:大学生;领导力;培养模式 大学生是未来社会的精英,是开发领导人才的一支重要的人力资源力量。在这个以变革与多元为主要特征的世界,领导力是一种必要的资源和竞争优势所在。因此,探讨对大学生的领导力教育具有重要的现实意义和长远的战略意义。 1 青少年领导力与大学生领导力 领导力理论作为西方的产物,发端于19世纪90年代。而以大学生为主体的领导力研究则是西方各国在领导力理论相对成熟的基础上,结合所面临的现实环境,于最近30年兴起并日益活跃。虽然西方学者对领导力的类型、来源和作用方式已经给出了较为清晰的说明,但关于领导力的定义仍各执一词,尚无统一界定。本文在借鉴杨桂萍对西方青少年领导力的相关归纳的基础上,对青少年领导力给出如下定义:青少年领导力是青少年通过充分利用自身及周围的资源以掌握一定能力,最终实现自我和团体目标的过程。这一定义包含了所有的青少年个体,认为虽然并不是每个青少年都已经意识到和已经开发了自身的领导潜力,但毋庸置疑的是每个青少年都有领导潜力。 根据这一定义,在培养、开发青少年领导力时,首先要承认青少年的领导潜力,探索如何通过发挥青少年的主观能动性,使青少年群体在自身成长过程中真正扮演领导者的角色。同时,青少年领导力的发展需要的不仅是短时的培训,更是长期的关注和支持。 大学生领导力是青少年领导力的一个组成部分,它将主体限定为大学生,与青少年领导力并无实质差异,故在此不再赘述。 2 耶鲁大学领导力教育模式概况 耶鲁大学被誉为“总统的摇篮”,能培养出如此多的领袖人物,与她独特的领导力教育模式密不可分。 (1)重视培养学生的社会责任感。 耶鲁大学认为,教育的根本目的不只是传授给学生知识,还要教育和培养学

《领导力21法则-第16法则:动势法则》

十六、动势法则 动势是领导者最好的朋友 如果你既有激情、方法又有实现伟大目标所需要的人才,但似乎仍不能将整个组织带往正确的方向,那么作为领导者的你就没有发挥应有的作用。如果不能让事情有所紧张,最终你就不会成功。在这种情况下,你需要掌握运用领导者最好的朋友:动势。 皮克斯公司(动画制作)案例 白手起家 v爱德?卡特莫尔是一个既有天赋又有远大抱负的人,从小就梦想长大后成为一位动画设计师和电影制作人,但上大学,突然觉得自己还不够优秀。毕业后,他在波音公司工作了几年,后来读硕士学位,选择的是计算机绘图。这又重新燃起了他成为电影制作人的梦想。1974年获得博士学位之前,卡特莫尔一直都在开发新软件并寻找机会制造电脑合成的影片。 v1979年,著名电影制作人乔治?卢卡斯邀请卡特莫尔担任卢卡斯电影公司电脑图形部主任。在接下来的7年里,卡特莫尔聘请了美国最优秀的技术人员及其他方面的人才,包括在迪斯尼公司工作的约翰?拉萨特。卡特莫尔小组不断取得技术上的创新并制作出一些不错的影视作品。比如《星际迷航》的续集《可汗之怒》 v由于这个部门运作成本高,卡特莫尔试图说服卢卡斯制作让他试着制作电脑合成影片。然而当时的技术不够成熟,成本非常昂贵,最终努力失败了。最终,卢卡斯决定卖掉电脑动画部。1986年,史蒂夫?乔布斯出资500万美元买下了它,然后又投资500万美元使这个部门成为一家独立的公司,并命名皮克斯公司。 v一开始公司很难赢利,皮克服就制作一些展示其技术水平的小短片。第一部短片《顽皮跳跳灯》。广受好评的《顽皮跳跳灯》获得了奥斯卡的一个奖项提名。当时公司最大的挑战就是生存问题。因此,皮克斯不断地提高动画技术水平,并获得了很多的认可和荣誉,包括1989年的第一个奥斯卡奖项。为了实现梦想,皮克斯团队也开始制作一些电脑动画广告。 v1991年,皮克斯终于获得了业界的信任,公司高层们认为他们已经准备好再前进一步,制作一部一小时的电视专题影片。拉萨特于是接触了他的老东家迪士尼并提出了这个想法。迪士尼提供了一份赞助皮克斯用电脑动画制作动画长片的合同。迪士尼会出资赞助计划,而皮克斯负责制作电影并可以获得部分利润。 v皮克斯终于有机会实现卡特莫尔的目标了,他们开始着手制作后来被命名为《玩具总动员》的动画片,迪斯尼公司要求拉萨特团队把人物制作的更俏皮一些。但他们总达不到要求。制作了两年后,迪士尼的首席动画师告诉他们:“伙计们,不管你们怎么努力修改它,都不会符合我们要求的。”拉萨特恳求迪士尼公司不要放弃,再给他们一次机会把它修改好。“我们要求所有的员工通宵加班工作,在两个星期之内重新修改了《玩具总动员》的第一场,当我们把完成的作品交给迪士尼的时候,他们都惊呆了。“ v之后的制作过程进展十分顺利。皮克斯用了四年的时间完成了这部动画巨片。1995年11月首映之后,所有人都清楚地看到了他们不可思议的成功。全球3.62亿美元的票房成绩。 v从那时起,皮克斯的能量变得日益强大,而且一直不断在发展。公司赢得了17个奥斯卡奖,获得42项专利权。皮克斯接连制作了几部成功的大片:《昆虫总动员》《玩具总动员2》《怪物公司》《海底总动员》《超人特工队》《汽车总动员》这些电影在全球共取得36.7亿美元的票房成绩! 转变 当皮克斯产生了动势的时候,帮助它取得突破的迪士尼公司却失去了冲劲儿。2005年10月成为迪士尼总裁兼

杜邦安全管理培训讲座要点

杜邦安全管理讲座 (讲座要点) 2007年4月3日,公司聘请了杜邦中国集团有限公司业务发展总监、高级咨询顾问、安全管理咨询戴维明先生,在公司圆形会议室作了题为“国际大公司安全管理实践与安全文化建设”专题讲座。公司主要领导都与会听取了讲座并进行了座谈。 杜邦公司成立于1802年,最初是生产黑火药,1802—1880年,黑火药一直是其主要产品。1902年,杜邦从专业从事炸药生产的公司转变成一个生产人造纤维、涂料、油漆、塑料和粗制化学品的企业,1903年,为了将扶持科学研究作为产业发展的主要平台,杜邦在Wilmington成立了第一个科学实验室。 1935年,尼龙诞生了,这是世界上第一种真正的人造纤维。现在,尼龙在成百种产品中得到广泛的应用,从衣料到箱包,甚至到汽车构件都有用到杜邦的尼龙品牌。 1938年,杜邦发明了聚四氟乙烯。 LYcro(莱卡)发明于1962年,是一种弹性蛋白酶纤维,杜邦用了20年时间来研发这种优良的人造纤维。 1999年,杜邦宣布进军农业科技。 杜邦第一套安全准则于1811年建立,确立各级管理层对安全负责,在最高管理层亲自操作之前,任何员工不允许进入一个新的或重建的工厂。 安全数据统计始于1912年。20世纪40年代提出了“所有事故都是可以预防的”理念,20世纪50年代推出工作外安全方案。 杜邦把安全作为引导企业成功的核心价值,其主要表现在:公平对待员工,职业道德,安全、健康与环境三方面。 杜邦对安全健康与环境的承诺是:坚信所有工伤、职业病、安全和环境事故都是可以预防的,对以上各项的目标是零,将促进员工工作外安全。杜邦的目标是零事故。 今天戴先生讲座的主要内容有以下几个方面: 一、杜邦安全管理理念

领导力表现的五个层次

领导力表现的五个层次 引言 国内著名的管理大师、领导力专家林正纳先生把个人的领导力分成三个层次,分别是"个人领导力"、"团队领导力"以及"面对组织和外界变化的变革领导力"。其中,"个人领导力"还可以划分为以下的五个层次,也就是说,个人领导力的提升包括五个层次,这五个层次的进阶过程实际上也就是一个人的修炼过程。详见图1-1所示: 图1-1 个人领导力的五个层次示意图 领导力的第一层次:职位带来的硬权力 在个人领导力方面,可以划分出的第一个层次是"职位所带来的硬权力"。 (一)硬权力的重要性 "职位所带来的硬权力",是指领导者的权威来自于其在组织内部的头衔和角色所赋予的硬权力,这个层次的领导力具有以下特征: ◆通常是由于指派而获得; ◆影响力不会超过领导者的正式权威; ◆处于这个层次的领导者一般较难与志愿者、白领以及年轻人一起合作。 尽管整个层次是属于相对低的水平,但是并不意味着职位所带来的硬权力就不重要了。实际上,这个层次是一个人领导力所必须经历的阶段。例如,母亲爱孩子,但是父亲的话往往比母亲的话要管用10倍,作为官吏并不一定都爱护自己的下属,但是作为下属的父亲、母亲而言,其言语所能够得到贯彻的执行力却要强大1万倍,这都是硬权力在起作用的最好的说明。 【案例1】 魏国国君的慈爱惠施 在中国的历史上,魏国国君曾经有一天要求其大臣对他进行评价,大臣们都说国君是慈爱惠施(所谓"慈爱"就是对大家都特别好,而"惠施"就是经常奖赏底下的臣子)。听到这样的评价后,魏王很高兴。但其中有一个大臣却对这样的评价大泼冷水,认为如果魏王继续这

样做的话最终只会落得亡国的下场,其理由是,国君由于慈爱,所以对下属犯的错误并不予以惩罚,并且即便是臣子没有功劳也给予赏赐,长此以往,国家必亡。 (二)硬权力的内容 对硬权力的内容,韩非子认为主要包括两个方面,即奖励和惩罚。换言之,组织授予的头衔给了领导人调配各种资源的能力,实际上就是如何运用奖励和惩罚的权力。对于硬权力的把握有以下几个关键点是需要充分把握的。 1 领导者应掌控奖励和惩罚权 如果领导者丧失了对奖励和惩罚权力的掌控,就会很容易失去相应的领导地位,这个判断的正确性是被历史上无数的抢班夺权的事件所充分证明了的。 2 对于奖惩的决定要严格执行 不论是奖励还是惩罚都应该严格执行,不能够马虎,否则,只会使得相应的制度流于形式,并且导致领导者失去威信。 案例1:姜太公对于奖惩决定的严格执行 姜太公在齐国当政的时候,一到当地就把那里的两个具有贤德美名的人杀掉了。"周公吐脯,天下归心"的周公丹赶紧追问姜太公这样做的理由,姜太公指出这两个人对天下人宣称他们不服侍天子,也不与诸侯交往,凡事都是自给自足,即使是为国家作战也不称之为做贡献,结果这样的人还在社会上享有贤德的美名。如果对这样的人不予以严惩,国家是没有办法治理的。 【案例2】 柳传志严惩私设"小金库" 在联想的发展历史上,柳传志曾经因为私设明令禁止的小金库而将团队中一个非常出色的领导人送进了监狱。这样的举动实际上就对不可以违反的制度进行了非常清晰的界定,充分体现了组织内部管理的一致性和有效性。 3 严慈力涉于小事 "严慈力涉于小事",是指领导人的硬权力应该在组织的一点一滴的小事上予以体现。 【案例1】 历史上对"酷刑"的理解 从历史上看,孔子和韩非子对于"酷刑"的理解充分表明了"严慈力涉于小事"的思想。中国历史上的周朝被认为是一个非常贤德的朝代,但周朝有个法令规定,如果友人将稻草的灰烬扬到马路上,那么这个人的双手就要被齐腕断掉。这是不是与贤德相矛盾呢?对于这个问题,孔子认为如果稻草的灰烬扬到了马路上,那么很容易会引起火灾或者造成对百姓的伤害,所以尽管看起来是个小事,但由于其后果的严重性,是有必要进行严惩的,因此,还算不上是酷刑。而韩非子认为,人们不把灰烬扬到马路上是件很容易就能够做到的事情,与完全做不到的事情不同,对于容易的事情而犯的错误,严惩是理所当然的。 【案例2】 "严慈力涉于小事"的表现 "严慈力涉于小事"的原则,在现代管理中也有很多具体的表现,包括: ◆新加坡的"鞭刑" 新加坡是全世界范围内华人聚集最多,但又最有秩序的国家。之所以能够秩序井然,就在于其对国家的管理非常严格。在其他国家可能只是给予教育规劝的不良行为,新加坡都严厉地实施鞭刑,因此,在如此近乎残酷的制度约束面前,其公民都能够自觉地遵守公共场所中的各种规定。 ◆深圳和香港的交管差异 在深圳和香港通行的车辆,无论在深圳守不守交通规则,到了香港之后是绝对不会触犯

培养领导力的方式

培养领导力的方式 领导者是天生的,抑或是后天培养的?经常有人问到这个问题,但令人奇怪的是对此问题的研究甚少。生物学在决定培养领导力特质时扮演了什么角色呢?新加坡国立大学管理和组织系积极投入到这个既令人激动又相对新颖的培养领导力研究领域——基因对培养领导力的影响。我们的研究得到了明确的证据,证明生物学对培养领导力有很大的影响力。 培养领导力:1/3由基因决定 在研究培养领导力是天生的还是后天培养的问题上,我们使用了众所周知的双胞胎研究方法。在双胞胎研究中,我们将同卵双胞胎(同卵双胞胎拥有100%的相同基因)和异卵双胞胎(异卵双胞胎平均只有50%的相同基因)在培养领导力测量标准上的相似程度加以比较。 两类双胞胎均在同样的家庭长大。因此,每一对双胞胎接触到“共同的”环境,如相同的父母、相同的背景、相同的年龄群和相同的收入水平等。因此,我们可以做出培养领导力以下假设:在很大程度上,双胞胎成长的环境为恒定值或常量。 如果基因起作用的话,同卵双胞胎成为领导者的相似度要大于异卵双胞胎。此外,我们可以运用最新的统计方法,去判断基因在决定谁会成为领导者的问题上起到多大的作用,即培养领导力的“遗传性”。 我们第一阶段的研究涉及到238对同卵双胞胎和异卵双胞胎男性样本。我们要求双胞胎中的每一个人都指明他们在工作中或非工作场合所担任过的领导者角色的次数和种类。 研究结果显示,与所观察到的异卵双胞胎相比,同卵双胞胎担任领导角色的相似度更高。我们的分析显示遗传指数为0.31,换言之,担任领导职位的个体差异的31%受到基因的影响。

剩余69%的差异可以由各自的经历和教育、独特的成长历程或纯粹的运气等环境因素或随机因素解释。这表明,基因的确是人们步入领导者岗位的重要因素——培养领导力差异的几乎1/3可以由其解释,但环境和其他因素之和扮演着更大的角色。 得到以上研究结果后,我们决定使用同样的“领导任期”的测量标准,对392个同卵和异卵双胞胎女性样本进行研究。得到的数据再一次表明,领导任期差异的32%与这些双胞胎的基因构成有关,而领导任期差异的68%与环境因素有关。 然而,这些结果和先前研究的结果并未指出涉及到的具体环境因素有哪些,因此在第二阶段的研究中,我们询问双胞胎,在他们步入领导者岗位的征途上,如经历、教育、先前的成功、父母等关键事件中,哪些经历最重要。根据他们的回复,我们得出两个基本因素,一个因素反映在工作和教育经历中,另外一个因素则更多地反映在个人和家庭的经历中。 有趣的是,尽管两个因素在统计学上与领导任期的测量标准有关系,但当我们用统计学的方法将基因因素设为恒定值后,只有工作因素是特别重要的因素。因此,当有人提到他们的父母是他们荣升领导职位的原动力时,也许他们的说法是正确的,只不过升职可能是通过父母传递给他们的基因实现的。 在第三个阶段的研究中,我们探索了环境因素和基因因素的互动。我们的假设是:就成为领导者而言,有特定基因特征的个体是否比其他人更易受到一些特定环境的影响。在本研究中,我们使用了与第一阶段研究中相同的男性双胞胎样本。我们观察在困难或紧张的境况增强或减弱时,基因的影响是否也会相应变得更有力或更无力。研究结果显示,如果成年人在孩童时代境况艰难,基因对他们能否成为领导者有着更大的影响力。

新经理上任十大必读哈佛MBA经典文章【无删节个人珍藏版】

阅读要求: 1通读全文,本文至少有一个错别字,一个明显的错误,请找出来(找出里面的错别字并用红色字体标示,并在后面括号里写出正确的字或者词,明显的错误用红色标示出来,并将正确的填在后面括号里) 2自动生成整篇文章的目录,一级目录,不要忘记了给这篇文章加上标题 3将全文字体改成华文细黑,黑色、小四号字体 4撰写读书笔记 4.1找出来文中提到所有文章中的3篇(根据兴趣自己选),写1篇读书笔记,于10 月19日晚上10:00之前发送到linfuqu@https://www.360docs.net/doc/7716731741.html, 4.2读书笔记要有目录,自动生成到二级目录,华文细黑,黑色、小四号字体,字数不 限 4.3读书笔记正文也要有目录,每一段要有提炼,切忌洋洋洒洒意识流派 4.4读书笔记文档名字“1110dd某某某读书笔记1.0”(dd标示日期,某某某标示姓 名,1.0标示版本号,如果有修改,1.1,1.2,,,,,依次类推) 5仅仅当做一种学习,快乐学习! 林福渠linfuqu@https://www.360docs.net/doc/7716731741.html, rtx:测试用户001(战略运营中心→信息流程部→测试用户001)

目录 当别人的领导绝非易事。对于绝大部分新经理而言,获得晋升、初次走上管理岗位的兴奋和新鲜之后,他们很快就会发现,作为管理者想要获得成功所需的技能和方法,与作为员工个人成功所需的技能和方法截然不同。正如某证券公司一位新任分公司经理的感言:“我实在无法用言语形容。它很像当你有了孩子时的感觉。一天前,你还没有孩子。可过了一天,你就突然变成了母亲或父亲,你必须了解有关照料小孩的一切知识。” 所有的企业高管和领袖也都曾经有过初为经理的日子。他们生命中获得的第一份管理工作会对他们产生终身影响。数十年后,当回忆起最初的那几个月时,他们会觉得这段转型经历塑造了自己的领导理念和风格,不断影响自己的整个职业生涯。如果某个员工因为出色的个人业绩和能力得到提拔,却无法成功地承担管理责任,那么就会使企业蒙受相当大的人力和财务损失。 过去一个世纪里,全世界最聪明的学者一直在研究人何以胜任管理和领导工作,并把自己最了不起的研究成果发表在《哈佛商业评论》上。这里推荐的是一百年来最值得新经理阅读的十大哈佛文章,其中很多篇文章已经成为管理学、心理学、领导学的经典必读文献,值得每一位有志于管理和领导的商业人士永久珍藏,终身阅读。 1、角色认知篇:《初为领导》 本文作者琳达·希尔是哈佛商学院最资深的教授之一,她是哈佛商学院领导力和组织行为学两个学科领域的首席教授。过去十五年里,希尔教授专注于研究那些正在向管理岗位进行重大职业转形的人士,尤其关注那些由于个人业绩优异而被提拔为经理的人,《初为领导》一文就是她的主要研究成果。文章指出,学习管理比大多数新经理预想得还要困难,这个过程充满了痛苦和压力,其主要原因在于,新经理对管理工作有五大错误认知,包括:误

领导力三要素—适合才是最好的

领导力三要素—适合才是最好的 对于改革开放30年的中国商业社会来说,国有企业经历了脱胎换骨的蜕变后,开始面临着更多的市场竞争,承担着更多的社会责任,商业色彩也越发浓重。时移则势异,在新的环境下,企业领导力越发不可或缺。 曾几何时,在商业社会中,“领导力”一词只属于西方商业领袖们的专用名词。的确,在商业社会的历史长河中,众多的欧美企业演绎了些许美轮美奂的商业神话: 有这样一个企业,强调顾客体验,提高顾客价值,以低价策略和服务创新打破航空业游戏规则,创造了极高的客户满意度,最终成为全球航空业的标杆企业,他就是美国西南联合航空公司;而正是其创始人布兰森高超的领导力带领着其一技绝尘;

有这样一位商业奇才,当曾经无比强大的IBM公司在1992年陷入困境中时,其临危受命,力挽狂澜于即倒,依靠强大的领导力,进行一些改革,最终造就了今天的IBM;其就是商业天才郭士纳; 同样,现身为日产和雷诺两大企业CEO的卡洛斯.戈恩,以其卓越的商业才华和领导力,拯救了濒临破产的日产公司,让其重新屹立于世界强企之林,不能不称之为奇迹。。。。 在我们津津乐道这些伟大的商业天才时,今天的中国也发生了翻天覆地的变化,中国已经成为全球商业版图中不可或缺的重要力量,更孕育着中国特色的商业理念和商业思维,造就了众多的商业神话和商业传奇。而对于经历了改革开放30年的国有企业来说,更可以说是发生了脱胎换骨的变化。时移则势异,势异则备变,今天的国有企业已经不再是“陈旧、散漫、安逸”的代名词,而开始面临着更多的市场竞争,承担着更多的社会责任,商业色彩也越发浓重。在新的商业环境下,企业领导力在较大程度上决定了国有企业市场竞争力,也影响着产业兴国理念的执行程度,重要性不言而喻。 诚然,今天国有企业的面貌另人欣喜,国有企业的领导力提升另人侧目,然而,现实不得不让我们静思:结合国有企业本身的特点,何种因素在影响着领导力的展现,何种领导力更能促进企业的发展。笔者认为,兵无常形,水无常势,万法自然,适合才是最好的:决策力、文化力、执行力是国有企业中影响领导力的重要因素,其构成了领导力“铁三角”,当然这三点对外资企业和民营企业同样适用,但是国有

《领导力21法则-第7法则:尊重法则》

七、尊重法则 人们通常愿意追随比自己强的领导者 哈里特?杜伯曼的故事:带领奴隶逃离奴隶制的束缚,被大家称为“摩西”; 不折不扣的领导者: v一个杜伯曼最初也是一名奴隶,生于1820年,长于马里兰的农场,13岁的时候,她的头上受到了重重一击,由此带来的病痛折磨了她一生。(一个白人监工要她帮着殴打一名逃跑的奴隶。她拒绝了,并且挡住了监工的去路,这个男人就拿了一个两磅的秤砣打她的头。她差点死去,几个月才恢复过来) v24岁,他嫁给一个自由的黑人。但当她跟他提议说要逃到北方的自由之地时,他不同意。1849年,她单独逃亡北方,对涨幅只字未提。她的第一个传记撰写人莎拉?布拉德福说,杜伯曼告诉她:“我在脑子里做了一番推论,我有权利从两件事情中选一件,自由或者死亡。如果我不能得到其中一件,我就要另外一件,因为没有人能够活捉我。还有一口气,我就要为自由而战。当我离开的时刻到来时,上帝自然会派人把我带走。” v通过地下铁道——一个由帮助奴隶逃跑的自由黑人、白人废奴主义者和贵格会教徒们组成的秘密网络,杜伯曼来到宾夕法尼亚州的费城,虽然自己得到了自由,但她发誓要回到马里兰州,把她的亲人们都救出来。1850年,她踏上了第一次回程路,成为一名地下铁道的“列车员”——在沿路支持者的帮助下,营救并且带领奴隶走向自由; 钢铁般的领袖: v每年夏季和冬季,杜伯曼做佣人赚钱,积攒她回南方所需费用。而每年春季和秋季,她冒着生命危险回到南方,带着更多人回来。她无所畏惧,她的领导地位无可动摇。工作异常危险,当她带领的人们动摇了或者有了别的想法时,她如钢铁般坚定。她知道,逃跑的奴隶回去以后会遭到严刑拷打,直到他们说出是谁帮助他们逃跑的,因此她决不允许她带领的人放弃。 v在1850-1860年间,杜伯曼解救了300多人,其中包括她的很多亲人。她一共往返了19趟,而让她分外自豪的是,她从未丢下一个自己带领的人。“我从不会让自己的火车出轨,”她说,“而且我没有落下一位乘客。” 当时,南方白人悬赏12000美元要她的脑袋。到内战开始的时候,她解救的努力比美国历史上任何人解救的都多; 声望与日俱增: 杜伯曼的名声和影响力不仅赢得了渴望获得自由的奴隶们的尊敬,有名望的人都来找她。其中约翰布朗——著名的改革派废奴主义者——也来寻求杜伯曼的建议和领导。布朗总是称这位先前的奴隶为“杜伯曼将军“,他还说她“比他见过的大多数军官都要优秀,她能够成功带领团队,就像带领她的一小队逃亡者一样“。这就是尊重法则的实质。 领导力之考验 杜伯曼看上去不可能成为一名领导者,因为所有条件对她都是不利的:没有受过教育;出生奴隶;生活在不尊重黑人的文化环境中;而且在她奋力工作的国家里,妇女还没有选举权。尽管有种种不利条件,她最终仍成为了一个令人难以置信的领导者。理由很简单:人们通常会追随比自己强的人。每一个与她打交道的人都能感受到她强大的领导力,然后不由自主地追随她。尊重法则正是这样发挥作用的。 人们不会随意追随别人,他们会追随自己尊敬的领导者。能力稍逊的人会追随能力不凡、天赋异禀的人。追随者会选择比自己更优秀的人作为领导者。这就是尊重法则。

中国最新国内知名讲师信息大全实录

最新中国国内知名讲师信息大全实录 姜汝祥, 著名企业战略专家,中国企业执行第一人,中华海外 归国创业十大人物,《财富》杂志特约撰稿人,轰动业界的畅销书《差 距》、《榜样》、《请给我结果》的作者。 北京大学经济社会学博士 美国哥伦比亚大学商学院精研跨国公司核心竞争力的归国学者 北京大学光华管理学院高层经济培训中心副主任 万科王石、TCL 李东生、格兰仕梁昭贤的首席企业战略咨询顾问 曾任摩托罗拉产品市场经理与战略规划经理 中央电视台《对话》、《商界名家》栏目长期嘉宾 美国《财富》、《哈佛商业评论》特约管理专家撰稿人 畅销书《差距》—“中国第一部企业战略专著”作者 2002年度凭借他的管理思想荣获中华海外归国十大创业人物 易发久,影响力集团董事长 影响力教育训练集团董事长 影响力教育科技集团董事长 世界华人工商促进会常务理事“中国培训论坛”组委会执行主席 上海人才培训市场指导中心常务理事,培训委员会主任 上海师范大学教授 中国第一套原创108部MBA 教程 主编 著作书籍: ·著作书籍:《领袖的风采》、《成功一定有方法》、《不是不可能》、 《基本功》 ·VCD/CD :《领袖的风采》、《有梦就会实现》、《学习改变命运》、 《如何规划成功人生》、《决定你一生的21个信念》 ·教学课件:《卓越团队共同理念》、《双赢的沟通—同理心》、《创 造力训练—头脑风暴》、“影响力思想库”时空文化系列MBA 教材 孙军正,集团执行系统专家,中国执行力研究院院长 畅销书《解放军执行力》、《高效能人士的执行8法则》、《做最 棒的执行者》作者 担任格兰仕总裁特助、TCL 人力资源总监时,通过打造执行系 统使公司业绩高速增长。 孙军正及其团队专为中国企业量身定制最实用、最高效的执行 系统,已帮助200多家企业建立了执行系统 他是北大、清华、复旦、交大的客座教授。他是富士康、爱普

领导力五要素

领导力五要素 成功的领导能力,就像快乐一样,每个人都声称其是可以通过秘诀而得到的。但是,领导并不仅仅只是稳坐公司官阶 的顶部。“成功的人不会独自工作;我们每个人都需要别人的 支持以便得到积极的结果或者使我们更接近我们的目标,”博 耶斯在福布斯写道,“真正的同情结合情感和逻辑的理解会促 成每一个决定的制定。” 领导力的五个构成要素 感召力最本色的领导能力,领导学理论中最经典的特质论研究的核心主题就是感召力。来自五个方面: (1)具有坚定的信念和崇高的理想; (2)具有高尚的人格和高度的自信; (3)具有代表一个群体的伦理价值观和臻于完善的修养; (4)具有超越常人的大智慧和丰富曲折的阅历; (5)不满足于现状,乐于挑战,对从事的事业充满激情。 前瞻力着眼未来、预测未来和把握未来的能力。具体分析,前瞻力的形成主要与下述因素有关: (1)领导者和领导团队的领导理念; (2)组织利益相关者的期望; (3)组织的核心能力; (4)组织所在行业的发展规律; (5)组织所处的宏观环境的发展趋势。 影响力积极主动地影响被领导者的能力,主要体现为: (1)领导者对被领导者需求和动机的洞察与把握; (2)领导者与被领导者之间建立的各种正式与非正式的关

系; (3)领导者平衡各种利益相关者特别是被领导者利益的行 为与结果; (4)领导者与被领导者进行沟通的方式、行为与效果; (5)领导者拥有的各种能够有效影响被领导者的权力。 决断力针对战略实施中的各种问题和突发事件,进行快速和有效决策的能力,主要体现为: (1)掌握和善于利用各种决策理论、决策方法和决策工具; (2)具备快速和准确评价决策收益的能力; (3)具备预见、评估、防范和化解风险的意识与能力; (4)具有实现目标所需要的必不可少的资源; (5)具备把握和利用最佳决策及其实施时机的能力。 控制力有效控制组织的发展方向、战略实施过程和成效的能力,通过下述方式来实现的: (1)确立组织的价值观并使组织的所有成员接受这些价值 观; (2)制定规章制度等规范并通过法定力量保证组织成员遵 守这些规范; (3)任命和合理使用能够贯彻领导意图的干部来实现组织 的分层控制; (4)建立强大的信息力量以求了解和驾驭局势; (5)控制和有效解决各种现实的和潜在的冲突以控制战略 实施过程。 领导力要注意: 一、懂得做人。 会做人,别人喜欢你,愿意和你合作,才容易成事。怎么让别人喜欢自己呢?好的企业领导者都习惯于能真诚地欣赏他

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