系统思考
系统思考：我们为什么要学习系统思考？
我们一直接受的教育是线性思考，A影响了B，B影响C。Jason最近一直在写的是系统思考，A影响B，B也同时影响B，是一个循环。那系统思考对于我们的意义到底在哪里？对于个人，对于组织，对于企业，我们为什么要学习系统思考？
我想系统思考对于个人而言，不管是工作还是生活，我觉了一些案例：
个人学习：从本质上讲，个人学习与成长、发展是一个循环，可以应用系统思考的方法来思考和设计。
自我发展：如何设定人生目标、个人竞争力分析、职业生涯规划等，也可以用系统思考方法。
解决问题：系统思考是一种有效的分析和解决复杂性问题的方法，广泛应用于个人的日常工作与生活，如工作与家庭的平衡、子女教育、夫妻关系的相处等。
个人健康：例如通过抽烟喝酒来环节工作压力、减肥、体育锻炼等，都和系统思考相关。
在我们的个人学习、教育子女、职业发展以及日常生活中的决策等若干方面，系统思考都能提到重要的作用，设计好一个又一个的结构，可以在日常生活与工作中更好的体现系统思考的智慧，促进个人事业、工作、家庭与生活的美满。
那对于我们的组织而言，我想系统思考在组织发展与企业管理有着更加广泛的应用，比如：
战略规划：不仅有对系统思考在战略管理中应用的专门研究，而且很多战略规划方法中也蕴含着系统思考的思想、观念或工具。
睿智决策：作为经营者、管理者，每天都要做大量的决策，如果缺乏系统思考的智慧，不仅很多决策会非常平庸甚至昏庸，而且自己也有可能深受其害。
流程设计与再造：从本质上讲，系统思考和流程设计与再造有着天然的密切联系。
制定政策：系统思考广泛应用于解决问题和制定政策，良政和劣政可能在很多年后才会显现。
供应链与物流：系统动力学中有大量关于供应链与物流的研究和应用案例。
那今天我站在商业的角度，系统思考对组织的作用更多是找到一个增长引擎：任何一个正在健康发展的组织，都有至少一个增长引擎。任何一个企业的成长和发展，都必须而且可以被设计。没有被设计的增长是鲁莽且危险的。
学习型组织和系统思考的关系：系统思考是学习型组织的基础和前提。这代表一个组织的心智模式，是一个组织的价值观和世界观。只有当一个组织认知到自己所在一个完整的系统内，组织是和世界相关联的，把问题由“外部因素造成”转变为“问题是由自己和外部世界的共同联系而造成”，从心灵的转变、心智的改变，从而不断创造出自己的想要。
一个组织进行系统思考，可以让组织内部运营更高效，可以让组织在外部达到其使命愿景更高效；任何一个增强回路，都有一个持续提供动力的外因（速度取决于外部悬摆的力量大小），外因停，则系统停。任何一个调节回路，都一定会在达到一个的平衡后保持稳定（速度取决于抑制因素的大小），如果想要打破平衡，则要突破抑制因素的上限。
这两年很多的企业都在转型，国家也在转型，对于转型中的组织，需要找到第二根增长曲线或者是第三根增长曲线，其实也是系统思考里面的增长引擎，一般我们会提到有6种增长引擎，如果有兴趣，也可以和Jason一起探讨。
新闻价值与人伦道德
新闻价值与人伦道德哪个更重要 正方：武汉大学 论点： 1.以伦理为中心，会损害新闻工作者的可信度。 2.以伦理为中心，会影响新闻工作者的判断力。 正方首先亮明观点，新闻工作者应以本职工作为重，伦理教化为轻。接着提出第一条逻辑线，新闻的生命是真实，真实的前提是公正，而公正就意味着不为情感所左右，面对复杂的社会新闻问题，记者只有坚持新闻价值本身为重才能秉持公正，证明第一条论点。随后，以外科大夫不能给自己亲人做手术为例提出新闻工作者不能过于感同身受，记者仅仅是报道者，而非参与者，证明第二条论点。最后，展开防守，同时也设立前提，提出任何报道都不能背离人伦道德，但是也都不能违背新闻价值，以一个问句结束立论：请对方证明为什么人伦道德是新闻工作者的工作重心。（正方引用论据很少，推理很少） 反方：中国政法大学 论点： 1.价值位阶的问题决定了人伦道德更重要。 2.时代特征的要求决定了人伦道德更重要。 反方首先进行反击，认为对方刻意混淆了新闻价值和新闻道德这两个概念。（新闻价值是指时效性，显著性，重要性，接近性，趣味性等特征，能引起社会的广泛关注，并不包括客观公正等新闻道德的范畴。）然后，阐述反方观点。反方举出孔子名言认为新闻价值作为一种位阶较低的技术性价值必须服务于人伦道德这一目标价值，证明第一条论点。随后，举出弥尔顿，麦克卢汉的例子，提出媒体通过对信息的选择和传播已经深入的渗透到了政治经济文化等各个领域，掌握了社会话语，塑造了社会生活，如果不注重人伦道德，社会可能会出现异化，证明第二条论点。 自由辩论 正方首先说明己方没有混淆概念，新闻价值中包括客观公正，同时反击反方把人伦道德直接混同了道德，提问反方，今天有没有一个新闻报道能够背离新闻价值。反方没有正面回答，举了一个用不道德的手段追求新闻价值的例子，提问对方能不能用不道德的手段追求有价值的新闻。正方说反方把新闻价值和人伦道德等价对比无法得证。当正方说发表灾难图片可以把国家的困难摆出来，吸引大家的关注，反方说这彰显了人伦道德，个人认为有点牵强，吸引大家的关注一起来帮助这个国家明显是新闻的价值所在啊，反方把彰显人伦道德归入了新闻价值有点包辩题的意思。反方举出菲律宾人质案，再次提出是否可以用不道德的手段追求新闻价值。正方回答说这只能论证出人伦道德是新闻报道的必要条件而非充分条件，提出汶川地震的问题。反方竟然没有回答这个问题，甚至连回避问题的一些说辞都没说就直接提出问题，个人感觉有些不妥。反方一直在重复一个问题，那就是能否不择手段的追求有价值的新闻，这是正方终于正面进行了回答，说不能不择手段的追求有价值的新闻不能证明人伦道德比新闻价值更重要，并且进行归
操作系统实验心得
1-1：通过这次小实验，是我更加了解Linux一些常用指令的操作以及其作用，对于一个刚开始接触lniux操作系统的初学者来说非常有用，助于以后能够更进一步学习Linux操作系统。 1-2：在实验过程中，使用VI编辑器虽然不能像window操作系统那样对文本进行熟练度编辑，但是，VI编辑器使用命令来操作，将可以锻炼我的记忆力、对键盘的熟练读，还能帮助我们尽快适应linux操作系统的操作。 1-3：原本对liunx下的编译和调试环境不是很熟悉，但通过这次的实验，让我熟悉了linux 下的编译器和调试器的使用。 实验中使用了gcc命令，gcc首先调用cpp进行预处理，在预处理过程中，对源代码文件中的文件包含(#include)、预编译语句(如宏定义#define等)进行分析。 当所有的目标文件都生成之后，gcc就调用ld来完成最后的关键性工作，这个阶段就是链接。在链接阶段，所有的目标文件被安排在可执行程序中的恰当的位置，同时，该程序所调用到的库函数也从各自所在的库中链接到合适的地方。 1-4：API 接口属于一种操作系统或程序接口。通过实验，我了解了Windows的这种机制，加深了对API函数的理解。 2-1：通过本次实验了解了一些常用进程管理命令的使用，例如ps、kill命令，了解到换个kill与killall的不同，对于linux操作系统下的进程的学习打下基础，更好的学习进程。 2-2：本次实验是熟悉掌握Linux 系统常用进程创建与管理的系统调用，linux下使用fork()创建子进程，与windows下CreateProcess()创建子进程完全不同，通过比较小组更好的理解和掌握了进程的创建，对于进程的管理的理解也有了清晰地认识。 实验中遇到fork函数返回2次结果，经过分析结果如下： 由于在复制时复制了父进程的堆栈段，所以两个进程都停留在fork函数中，等待返回。因为fork函数会返回两次，一次是在父进程中返回，另一次是在子进程中返回，这两次的返回值是不一样的。 调用fork之后，数据、堆栈有两份，代码仍然为一份但是这个代码段成为两个进程的共享代码段都从fork函数中返回，箭头表示各自的执行处。当父子进程有一个想要修改数据或者堆栈时，两个进程真正分裂。 2-3：通过这次实验对熟悉掌握和了解windows平台常用进线程控制API，有了更深刻的认识，认识到API函数对windows编程的重要性，了解进程线程在内存中的执行，特别认识互斥体Mutex对象，API函数一定要多用，才能记得。 3-1：该程序的输入变量具有限制,若输入除0和1的数据,则将视为0处理.改进的方法为修改if 语句中的条件为:1，即只要输入为非零，则有效。即逻辑表达式的值为真。(在逻辑数学里非零则表示为真!) 为了能较好的实现进程的同步，可以另外设一个标志量，标志临界资源是否正被访问，当a,b,c
对善的思考及其现实意义
对善的思考及其现实意义 摘要：古今中外，我们都提倡一个人要成为一个“善人”，要行善，最后达到自身内心和与外部世界的和谐，但是到我们今天的中国，“善”似乎越来越远离我们，我们不在讨论“善”，取而代之的是“利”。所以，社会变的冷漠而无情，人与人越来越成为原子化的存在，人与人之间缺乏温情脉脉的东西，取而代之的是赤裸裸的交易的关系。如果把这一切全归罪于市场经济人们对财富和自身幸福的追求，是不足以说服人的；单纯的大声疾呼世风日下人心不古也是见效甚微；如何才能改变这种状况，只有在对“善”做了一番深切的思考和探讨之后，才能得到答案，然后，我们才能知道，怎样改变我们自己和这个社会。 关键词：善人性教化伦理 在伦理学的范畴中中，不管是西方还是在中国，“善”都是一个非常重要的概念，虽然西方意义上的“善”的概念和中国哲学中的“善”的概念有很大的区分，不能完全的一概而论，但是他们之间有相通之处，无论东方还是西方，都认为“善”是我们作为个人和社会要达到的终极的一种状态，“善”是值得追求的一种状态，或者说是作为人应该具有的一种完满的属性。没有事物从来都是一成不变的，“善”在东西方在不同的时代都具有不同的内涵，不同的思想家都对其有独到的论述。 善的观念是如何影响人和改造人同样是我们所要研究的问题，简言之，善是如何发生的。善如何发生必然牵扯出对人性的讨论。 在如今的社会，“善”发生了改变，作为善的载体的个人和社会都发生了巨大的变化。事实上的社会已经不再是理想中的样态。我们如何来改变这种现状才是我们研究的最终目的。 （一）、什么是“善” 在探讨什么是“善”之前，必须清晰的指出，我们所说的善，是指的伦理学上的善，而不是单纯的哲学意义上的善，这种善，是存在于人心之中的一种高贵的品质，在这个意义上，中西方的善是相通的，为此必须简单的了解一下中西方的“善”的概念的历史与演变，从而找到相通之处，进而为进一步的讨论提供讨论基础。 “善”在西方伦理学中是一个基本的概念，“西方人的‘善’是一个有关对象的认识性科学性的概念，是指事物各部分没有矛盾、完备无缺所表现出来的独立自足性，即‘完善’（完美）”。【西方伦理学中的善邓晓芒】，“善”用英文是good ，good通常的翻译为“好”，这就很明显的表明，“善”在西方是事物自身所具有的一种性质,这些性质有高低的区分，亚里斯多德认为善是人们从事各种活动所追求的目标，如快乐、健康、德性、财富、地位、正义等等人所拥有的东西。苏格拉底认为“善应当包含健康、财富、地位、荣誉，而‘灵魂的善’则是节制、正义、勇敢、智慧、豪爽等等，即美德。”【同上】 对于善，有不同的分类，有目的善和手段善、内在善与外在善、一般的善和最高的善。对于目的善和手段善，对于目的善，亚里斯多德这么分析，“按照这种分析，a)一事物（或事务）是因他自身之故被称为善的，如果它处于我们可以期望于它的那种最好状态，因此我们可以期望与它相联系的活动能够以最好的方式展现，并且我们的这些期望并不是因它可以因此对我们的其他某种目的有促进作用而产生”，【尼各马可伦理学1096b17_19\1097b3-5】目的善就是一种自为的善，相对应的，手段善，是一种“因它物之故而善的”。内在善和外在的善，最著名的就是亚里斯多德的关于善的分类，即身体之善、灵魂善、外在善三种，只有灵魂善才是道德意义上的善。关于一般的善和最高的善，我们以亚里斯多德和康德两位哲
“五个换位思考”心得体会-总结报告模板
“五个换位思考”心得体会 按照院里的统一要求，本人认真学习了“五个换位思考”、“五禁止”的主要内容，积极参加了大讨论，通过学习、讨论，深受教育，在这里，谈几点自己的认识和体会。 一、牢固树立正确的权力观，坚定地做到执法为民。 权力是一柄“双刃剑”， 正确行使权力就能够造福于民；滥用权力，以权谋私，就会损害人民利益，最终也害了自己。法官手中的权力是人民赋予的，只能用来为人民服务。法官要正确对待手中的权力，慎于用权，正确用权，自觉做到“权为民所用，情为民所系，利为民所谋，”真正为人民掌好权、用好权，决不能把权力个人化，作为满足一已私欲的工具；决不能把权力商品化，搞权钱交易、以权谋私。要树立强烈的公仆意识、责任意识、奉献意识、自律意识，绝非分之想，拒非分之财，做到心里装着群众，一切为了群众。要牢记“两个务必”，时刻不忘党和人民的期望，不攀比，不奢侈，讲事业，讲奉献。 二、正确运用权力的关键是依法。 做为一名法官，在依法行使审判权的时候，唯一的标准和尺度只能是法律。为了保证法律的统一正确实施，法官在办案中应该做到无私无畏，秉公执法，不怕得罪人，必须在法律规定的权限范围内活动，不专权、不越权、不弃权，在其位，谋其政，尽其责。既不能滥用权力，耍特权，也不能放弃应行使的权力，或者在行使权力时失职，工作不认真，不细致，以致造成冤假错案。无论是滥用权力还是失职、弃权，都是法律规定的渎职行为，同时也是亵渎职业责任，违背法官职业道德的行为。其结果必然会造成法律适用上的严重混乱，以致放纵了犯罪，残害了无辜，破坏了社会主义的法制建设。 作为一名法官，不仅要树立正确的权力观，还要树立正确的金钱观、利益观。任何时候都不能被金钱冲昏了头脑，更不能让自己沦为金钱的奴隶。目前，我国正处于社会转型时期，从积极的方面看到，人们的效益意识、自主意识、竞争意识都大大增强，给整个社会的发展带来一种蓬勃向上的活力，但不可否认，社会上也存在一些负面影响，价值观趋向多样化，“拜金主义”思潮悄然兴起。所以，我们一定要在思想上筑起拒腐防变的道德防线，在社会主义经济发展中，能经受住权力、金钱的诱惑，自觉接受监督，始终坚持“警钟长鸣”，维护好国家利益和群众利益。
新闻学概论：思考题解题思路
4.思考题 （1）什么是新闻学？什么是新闻理论？ 解题思路 从狭义和广义两个方面来理解新闻学的内涵。广义的新闻学指新闻学学科体系，同学们对整个学科体系的构成，需要有总体把握；狭义的新闻学指理论新闻学，也叫新闻理论。“新闻学”和“新闻理论”的具体定义，在教材11页。除了对这个概念的记忆以外，更重要的是能结合新闻学的发展历程，了解新闻学和新闻理论的学科体系构成和基本研究对象。（2）中国特色社会主义新闻理论的主要内容是什么？ 解题思路 中国特色社会主义新闻理论的主要内容一共包括10个方面，具体答案参见教材第8页至第11页。请注意，这10个方面的内容是相互联系的整体。 （3）学习新闻理论的基本方法是什么？ 解题思路 学习新闻理论的基本方法，一言以蔽之是“理论联系实际”。答案并不复杂，可是，需要教师和学生真正结合实际，去体会和实践“理论联系实际”。新闻学专业的学生要广泛阅听新闻媒介、密切关注世界和中国的新闻传播活动、积极参与新闻实践。广大的新闻工作者是学生学习新闻理论的教师，新闻传播活动是学生学习新闻理论的广阔的教室。 （4）为什么说马克思主义新闻观实现了新闻思想发展史上的革命？ 解题思路 首先，要对马克思主义新闻观有准确的理解。马克思主义新闻观并非是马克思个人的观点， 而是马克思主义政党在革命 思考题 （1）为什么说新闻起源于人类的信息需求？ 解题思路： 回答这个问题，需把握几个要点。第一，人类是群居生活的动物，有丰富的生产活动和社会交往实践，就必须要求有信息交往，为适应人们的信息需求，就产生了新闻传播活动。第二，从历史发展阶段考察，从远古到现代，新闻都是来源于人类的信息需求。最后，坚持马克思主义新闻本源观，辨析、批驳唯心主义关于新闻起源的观点。
管理信息系统范例-保险理赔业务系统
保险理赔业务管理信息系统 1.现行系统概述 开发背景 永安财产保险股份有限公司济宁中心分公司自2005年9月成立以来，始终坚持以服务济宁经济发展，构建和谐社会，保民生平安为已任，坚持培养优良团队，建设精品公司的发展目标，坚持服务客户、成就员工、回报社会的保险服务宗旨。三年累计完成各项保费收入6400万元，赔付客户各类保险损失3530万元，交纳税金350万元，为济宁社会和经济发展做出了积极贡献。2008年1月，公司被济宁市中区区委、区政府评为“十强服务企业”。公司总经理当选为济宁市第十五届人大代表。 在知识经济时代，保险业正面临着很好的发展机遇，而信息化建设正是促进保险公司快速发展的基础。 保险公司开发管理信息系统能加快信息流动，提高工作效率，实现有效管理。目前，信息化水平已成为衡量一个保险企业核心竞争力的重要标志。永安财产保险股份有限公司济宁中心分公司的理赔部门每天都需要收集、处理、传递和存储大量信息，急需一个统一的平台完成业务、数据和客户服务等内容的集成处理，进而改进服务质量，提高管理能力。 组织结构分析 永安保险公司济宁分公司现有员工200余人，下设业管中心、理赔中心、财务中心、行管中心、业务中心、人力资源部及营销服务部等部门。通过在永安保险公司的实习调研，画出了该保险公司的组织结构图，如图1所示。 图1 组织结构图 现行系统运行状况分析 目前，永安保险公司的理赔业务系统已经实现了计算机化的管理，但是仍然存在一些不
足：各环节的操作衔接不够，造成一些重复操作；查询功能不能满足目前的需求，如果查询时间跨度过长则需输入好几项基本信息才能调阅；各环节操作时间在查询项内得不到充分体现等。所以需要针对理赔业务的特点，重新开发一个信息系统，通过建立数据库，把所有业务处理过程中所需要的信息紧密关联起来，从而提高理赔服务的时效性，将合适的信息在合适的时间和合适的环节中体现出来，提高公司的工作效率和客户满意度。 2.系统需求分析 系统目标与需求分析 如何优化保险公司的业务流程，加快公司内部机构之间以及与公司外部的沟通对公司的工作效率有很大的影响。工作效率的提升必然会提高企业的效益，从而实现财务经营上的增收节支，同时，也会提高对客户的服务水平，增强客户的满意度和忠诚度。建设保险理赔业务处理系统的终极目标都是为了增强企业综合竞争力，从而赢得更多的客户，获得更大的市场份额。 新系统立足于保险公司理赔部，对客户、保单、报案、核赔和结案进行统一管理，最大限度地为公司员工的日常工作提供方便，使其可以方便快捷地进行保单、报案、查勘定损、核赔、结案等信息的录入、修改和查询，加快公司内部信息流动的速度；新系统的报表生成和打印功能相比较传统的处理方式可以节约大量的人力、物力等各方面资源，确保数据准确的同时可以提高辅助决策的科学性；新系统还应具有用户管理功能和数据备份和恢复功能，以保障用户信息的安全。总之，新系统应能解决传统处理方式下工作量大、步骤繁琐等问题，同时也能避免数据不一致和数据查询困难等问题的发生。 （1）保单信息管理 保单基本信息：客户初次投保时需要输入相关的保单基本信息，主要应包括新生成的保单编号、投保日期、起保日期、终止日期、业务员编号、争议处理、险类、销售渠道、应交保费。其中争议处理、险类、销售渠道有规定的种类，所以在系统设计时应考虑以下拉列表的方式实现选择；业务员编号应根据业务员信息的改变而自动查询并显示不同的信息。 标的信息：客户初次投保时，在输入完保单基本信息后，还应输入标的信息。标的信息是保单基本信息的明细，应用保单编号来标识，虽然表面上造成了数据库表的冗余，但却为保险行业系统的业务处理提供了方便，进行标的信息管理是调研分析的结果。标的信息还包括行驶证车主、被保险人与车辆关系等。 投保人信息：客户初次投保时需要输入的自身相关信息。 被保人信息：客户初次投保时需要输入的被保人相关信息。 （2）理赔部管理 业务员信息：需要输入的理赔部业务员的相关信息。 被保人信息：客户初次投保时需要输入的被保人相关信息。 （3）报案管理 报案信息录入：客户拨打报案电话后，由业务员输入有关报案信息，主要应包括：报案号、保单编号、出险日期、出险地点、投案人、投案方电话、报案时间、就诊医院。其中保单编号要在已有的保单编号中选择。 报案信息浏览：查看报案信息，并可以对报案信息进行删除或修改。 （4）查勘定损管理
操作系统心得体会
转眼间，学习了一个学期的计算机操作系统课程即将结束。在这个学期中，通过老师的悉心教导，让我深切地体会到了计算机操作系统的一些原理和具体操作过程。在学习操作系统之前，我只是很肤浅地认为操作系统只是单纯地讲一些关于计算机方面的操作应用，并不了解其中的具体操作过程和实用性。通过这一学期的学习，我才知道操作系统(Operating System，简称OS)是管理计算机系统的全部硬件资源包括软件资源及数据资源；控制程序运行；改善人机界面；为其它应用软件提供支持等，使计算机系统所有资源最大限度地发挥作用，为用户提供方便的、有效的、友善的服务界面。 经过一个学期的学习，我也知道了计算机操作系统是铺设在计算机硬件上的多层系统软件，不仅增强了系统的功能，而且还隐藏了对硬件操作的细节，由它实现了对计算机硬件操作的多层次的抽象。操作系统的一些原理在生活中也有所应用，以下是我通过这一学期的学习，把操作系统的一些原理联系生活所得的心得体会： 操作系统是管理计算机系统的全部硬件资源包括软件资源及数据资源；控制程序运行；改善人机界面；为其它应用软件提供支持等，使计算机系统所有资源最大限度地发挥作用，为用户提供方便的、有效的、友善的服务界面。计算机操作系统是铺设在计算机硬件上的多层系统软件，不仅增强了系统的功能，而且还隐藏了对硬件操作的细节，由它实现了对计算机硬件操作的抽象。操作系统的一些原理在生活中的应用主要有以下几个，结合生活中的例子，可以化抽象为具体，我们会更加清楚地了解到其原理与操作过程： 1.生产—消费者问题 在实际的操作系统操作过程中，经常会碰到如下场景：某个模块负责产生数据，这些数据由另一个模块来负责处理（此处的模块是广义的，可以是类、函数、线程、进程等）。产生数据的模块，就形象地称为生产者；而处理数据的模块，就称为消费者。 单单抽象出生产者和消费者，还够不上是生产者—消费者问题。该问题还需要有一个缓冲区处于生产者和消费者之间，作为一个中介。生产者把数据放入缓冲区，而消费者从缓冲区取出数据。 为了理解这一问题，我们举一个寄信的例子。假设你要寄一封平信，大致过程如下： 1、你把信写好——相当于生产者制造数据 2、你把信放入邮筒——相当于生产者把数据放入缓冲区 3、邮递员把信从邮筒取出——相当于消费者把数据取出缓冲区 4、邮递员把信拿去邮局做相应的处理——相当于消费者处理数据 2、银行家算法——避免死锁
教师换位思考心得体会
教师要学会换位思考 暑假了，读了《书香校园教师推荐书目》-----《学点心理学》的前两单元，尽管里面的很多内容都是老生常谈，很多理念已深入教师之心，但掩卷沉思，还是有所收获的，尤其是“共情心理”的理论，对我们教学有很大益处。 其实，所谓的“共情心理”，也就是“心里置换”“换位思考”。记不得在什么书上看到这样两句话：“懂得换位思考的人是心胸宽广、聪明睿智的人。懂得换位思考的教师会在许多事情的处理上比别人棋先一招、技高一筹。” 在教学中，我们常常这样抱怨：“现在的学生到底怎么了？这么简单的问题，讲好几遍有的还是不会，怎么就是不开窍呢？”作为教师常常会有过这样茫然无助的感慨，自己的忍耐力也在一次次受到学习困难学生的挑战。 在我们的日常教学工作中，还会经常会碰到这样的事情：有时候教师在下课铃响了以后，为了要把自己的教学任务完成，就拖了一点时间，而下面的学生大多表示出不耐烦的表情，有的学生窃窃私语，有的学生东张西望，有的学生脸上露出焦急的心情。而这时老师大多站在自己的角度来考虑：我是为你们能掌握更多知识着想的，我即使拖了三五分钟，你们也应老老实实地在那儿坐着听课，学生们这样做就是对上课老师的不尊重。如果教师这样一想，火气就上来了，不但解决不了实际问题，反而有可能将师生关系搞僵，在此种情景下，教师的课上得再精彩，教学质量也很难得到提高。如果我们换一个位置，从学生的角度来考虑，他们会想什么呢？可能有以下几种想法：我们每天至少得承受四五位教师的轮番轰炸，这短短的十分钟对我们来说是多么的珍贵啊。你一拖就是五六分钟，而且几乎堂堂如此，一到你的课我们连上厕所的时间都没有，又乏又累，又憋得慌，下一节课怎么上？如果所有的教师都这样拖堂，我们还能活吗？这么一想，就想开了，哎呀！都怨自己课堂效率太低，不但让学生跟着受罪，还搞得师生关系不和谐，今后一定得努力提高自己的授课水平，让学生学得轻轻松松，学得快乐。换位思考一下不但轻松解决了问题，还让自己得到的反思和提高的机会。师生关系和谐了，教学质量也自然地上去了。 所以，当学生上课无精打采、心不在焉的时候，别急躁，换位思考一下：是不是我的授课方法有什么问题？怎样才能激发学生的学习兴趣，调动起他们的学习积极性呢？当学生屡劝不听、屡教不改的时候，别泄气，换位思考一下，是不是我的教育方法不得当？当学生完不成作业的时候，别发火，换位思考一下，他会不会有什么特别的原因？还是自己的作业量太多？怎样布置高效而量小的作业，使他们轻松完成作业呢？ 其实，成人和孩子看待同一事物的角度是不同的，教师获取知识在先看待教材内容是俯视，孩子受生活经验和知识储备的局限学习知识是仰视，所以同一内容难易程度的感受是不同的。教师认为简单的 内容，学生不一定觉得简单，回想起自己从学生这一角色走过来，自己也遇到过学习知识的困难，经历了一些艰难的历程。所以，如果用成人的眼光来看待学生和教学内容，往往偏离学生现有的认知水平，把自己的意愿强加给学生，反而会造成学生主体性的缺失。 看着一群群可爱的学生，有时候生怕他们会在学习上遇到一些困难和挫折，所以自己就把所有重要的知识点总结出来，并寻找着一个个解题的方法技巧，认真讲解给学生以免他们多走弯路，可是最后却发现效果并不如所愿。有的同学说内容太多了，有的说没理解。经过深深地思考后才发现，老师的勤学苦练并不能代替学生在学习上的上下求索，学生必须自己去亲身经历过一道道艰难思考后才会发现问题，并试图去解决问题，并找到适合自身的方法去解答。同时在这个思考过程中，学生的思维能力就被打开了，不仅没有浪费时间反而提高了学生的学习能力。 所以，教师不是把知识和经验强加给学生，而是应该处在学生的身边。教师必须知道对待这个问题上“学生是如何理解的”，“他们在哪个层次上”，学生从他们本身的角度遇到了什
关于新闻价值的学术思考
COMMUNICATION S 25
C ONTEMP ORARY 作为一个概念性极强、指向明确的新闻学概念，我们至少可以从3个方面去分析理解其价值意义：其一是矢量意义，其二是主、客体关系，其三是内容与形式。 新闻价值的矢量意义 最初的“矢量”是被应用于物理学的，如力、速度，位移以及电场强度、磁场感应强度等，矢量有方向和大小。早在公元前350年，亚里士多德就知道力可以表示成矢量，且两个力的组合能用著名的平行四边形法则来得到。向量运算，均可使用加法的结合律和交换律，以及减法和乘法。 首先，新闻价值有方向。借助物理学上的“矢量”来解释新闻价值的矢量意义，形象、生动、易于理解。从新闻价值的方向上来说，其指向性是非常明确的，且直接反映在3个方面：一是宣传意义，二是引导意义，三是教育意义。这3个方面集中到一点，都是一个上对下，主对从的方向定势。实际上，2000多年前的孔子就已经注意到这种矢量的方向意义。论语《颜渊》中记，“季康子问政于孔子曰：‘如杀无道，以就有道，何如？’孔子对曰：‘子为政，焉用杀？子欲善，而民善矣。君子之德风，小人之德草，草上之风，必偃’”。这里的“德风”就是引导力、影响力、身传言教的问题。对新闻价值来说，是一个传播主体对受众客体的引导、教育、影响力问题，是主体对客体的方向问题，传与受的关系问题。因此，传播主体对事实价值的认定和选取，首先考虑的是方向明确架构下的“传”的效果。 其次，新闻价值有大小。在方向的前提下，新闻价值是有大小的，而这种大小充分体现在以新闻事实的价值为半径，且与传播速度成正比的马太效应的关系中。 新闻事实本身所反映出来的价值大小，是事实价值，如果这个事实价值大，那这个半径就长，其圆就大，影响力也大。如果这个事实价值小，那这个半径就短，圆就小，影响力自然也就小。在事实价值既定的前提下，如果传播速度快捷，新闻的事实价值就会得到更大程度的复制或放大，反之亦然。这就是所谓新闻事实传播的价值最大化所遵循的马 太效应，以一个式子来表示，即：M=n j·k Σx·t k 其中，x为新闻事实本身，t为传播速度，k为传播级数，M为整个事实传播的价值总和，即我们所讲的信息传播的增殖效应。 上面这个序列告诉我们，信息传播遵循马太效应。 其三，新闻价值有先后。新闻价值的矢量意义所体现来的先后关系，表现在文本前后。 通常我们讲的新闻价值，从严格意义上来讲，应该有一个层次和先后的问题，但以往人们很少注意到这一点。我把这种先、后关系分别区分为文本前价值和文本后价值。我曾提出过一个新闻文化的三元结构的价值体系，即图1所示。 所谓自在性价值，就是指文本前价值，是存在决定意识的那个“存在”的东西，是源价值。文本前价值是事实本身，是能够使实事成为新闻事实的那部分东西。哲学意义上的新闻事实，可以从3个方面来理解：一是客观存在的事实，二是符号再现的事实，三是不依人的意志为转移的规律性事实。新闻真实性至少应在3个方面得到充分体现：其一，新闻报道的事实必须真实； 其二，对新闻报道事实的概括必须真实； 其三，新闻报道的事实与这类事实的总体发展要一致，实际上这是一种趋势真实、规律真实，这是一种大真实。 需要指出的是，尽管我们十分强调新闻的自在性价值，但在任何新闻实践中，都不可能有绝对的、纯客观的自在性价值。因为我们今天所了解到的新闻事实，实际上只是一种新闻语境下的新闻事实。比如汶川大地震以后，除了亲自到灾区去的人外，其他受众所能听到、看到、了解到的地震情况，全部或主要是媒介传播后的一种事实。因此，它只能是一个文本事实，语境事实。诚如沃尔特·李普曼在他的传世名著《舆论学》中提出的“拟态环境”一样。该学说认为，现实环境复杂巨大而又稍纵即逝，人类根本不可能直接获知，媒介成为公众了解现实世界的最好工具。但是，大众媒介并不能完全还原真实的客观世界，它呈现给公众的只是一个模拟的世界，即媒介所建构的“拟态环境”。这是由于大众媒介的传播活动要经过选择、加工。但是，由于公众的认知能力有限，他们往往把媒介构建的“拟态环境”直接当作客观世界来对待。 文本后价值则是效果性价值。效果性价值是通过传播者的选择所体现出来的那些东西。比如，从它对人们的致利、致善、致美方面来说，这种效果性价值可能是一种精神价值；从文化传承的角度来看，可能是一种文化价值；从对世界的解释方面来看，可能是一种认知价值和信息价值，因为它把真理告知人们，把事实告知人们，给人们提供认知世界、认识人类的资讯服务；从政治学的视野来看，可能是一种管理的价值；从舆论学的角度来看，可能是一种引导价值、宣传价值。它可以借助“议程设置”来收到“沉默的螺旋”的效果，达到预期目的；在审美的视野里，它具有欣赏和感化的价值，可以使人们的灵魂、人格升华到一个更高的境界。文本后价值，是受众消费新闻的具体体现，是新闻作品产生的经济效益和社会效益。在国家文化软实力建设中，媒体是最直接的现实生产力。 如何理解新闻价值的这种方向关系、大小关系和先后关系，说到底是一种传者对事实的认可度和受者对信息消费的影响力。美国一位著名报人在其《报纸的良知》一书中是这样解释的，他认为报纸的影响力取决于它的两个未知品质和两个变量，“一个是力量的源泉—— —报纸本身，一个是它的对象，接受者，即读者。”⑧诚如亚伯拉罕·林肯在评价报纸影响力时说的，“有公众意愿的支持，没有什么会被击败；没有公众的支持，没有什么能成功。因此，塑造公众意愿的人能比颁布法令或下达命令的人走得更远。”⑨这应当说是对新闻价值矢量性特点的最深刻阐释。如何塑造公众意愿，实际上就是一个价值取向的问题，是一个“矢量”特点的研究问题。改革开放30年来，我国新闻价值观的演变有很大变化，概而言之： 新闻传播研究 图1新闻文化的“三元结构” 自在性价值 制约性因素效果性价值 26
保险理赔业务管理信息系统
学校代码：课程设计 保险理赔业务管理信息系统的分析与设计报告 姓名： 学号： 学院： 年级专业： 完成日期：2016年5月29日
目录 1概述 (1) 1.1系统开发背景 (2) 1.2系统目标和开发可行性 (2) 1.2.1系统目标 (2) 1.2.2系统开发的可行性分析 (3) 2 系统需求分析 (4) 2.1组织结构分析 (4) 2.2理赔系统业务流程分析 (5) 3 系统结构设计 (6) 3.1系统功能模块划分 (6) 3.2系统软硬件配置及数据库系统设计 (7) 3.2.1系统软硬件配置 (7) 3.2.2数据库系统设计 (7) 4系统数据库及数据结构设计 (8) 4.1基本表结构 (8) 4.2输入设计 (8) 3.3输出设计 (8) 5系统实施案 (9) 5.1系统切换案 (9) 5.1.1系统部署 (9)
5.1.2应用部署 (9) 5.1.3数据迁移案 (9) 5.1.4应急案 (9) 5.2人员培训案 (9) 5.3系统开发与实施进度图 (11)
1概述 保险理赔是保险人在保险标的发生风险事故后，对被保险人提出的索赔请求进行处理的行为。保险理赔业务信息是管理工作中至关晓红要的工作组成部分，是保险理赔业务管理信息系统的处理对象。保险理赔信息的管理是按其形成和使用规律，运用一系列的网上技术手段，把保险理赔业务中各个环节产生的信息资源进行收集、整理、加工、统计、分析及推理，从而得出有利于今后的理赔业务工作的新信息。保险理赔已经成为当今社会存在的一种很健全的制度，保险理赔可以让个人和集体的损失降到最低能让生活和生产持续不断的进行下去，理应重视保险理赔的发展，这也成了开发保险理赔管理信息系统的必要性。并且在与国外保险公司相比的情况下年国公司在理赔信息技术的应用面还存在较大差距，开发保险理赔业务管理信息系统也为保险理赔业务提供配套的网络支持。 随着信息技术的发展，利用信息技术对基层保险公司进行信息建设，促进基层公司业务和管理协调发展，已成为保险公司信息化发展向。传统的手工单证归档管理和手工操作计算机签保单的模式，已不适应现代保险发展的需要。对保险信息进行信息化管理，对于保险公司提高管理水平、提升其综合竞争实力、提高保险行销人员的业务素质等面都具有重要的现实意义和使用价值。 1.1开发背景 随着我国的入世以来，国保险公司将和国外保险公司在相同条件下进行公平竞争。这就要求保险公司充分利用现代科学技术，加强网络信息资源的运用和管理，提高保险公司的竞争力。保险标的发生保险事故而使被保险人财产受到损失或人身生命受到损害时，或保单约定的其它保险事故出险而需要给付保险金时，保险公司根据合同规定，履行赔偿或给付责任,由以往的a、立案查勘；b、审核
操作系统心得体会两篇
操作系统心得体会两篇 导读：电脑使用一段时间后机箱里会存积大量的灰尘，这些灰尘会影响硬件的散热，尤其会影响cpu的散热。具体的表现是主机工作时噪声变大，经常出现... 电脑使用一段时间后机箱里会存积大量的灰尘，这些灰尘会影响硬件的散热，尤其会影响cpu的散热。具体的表现是主机工作时噪声变大，经常出现操作反映迟缓等现象。那么多长时间清扫一次合适呢？这要看你的机器所处的环境的浮尘量了，一般在自己家里一个季度到半年清扫一次就可以了，因为对于新手来说过于频繁的清扫反而会增大硬件意外损坏的风险。清扫时将机箱盖打开，用软毛刷子轻轻扫去附着在主板各硬件表面的灰尘，然后将cpu风扇拆下，仔细扫去风扇叶片和散热片缝隙里的灰尘。然后拔掉内存，将内存插槽和内存条上的触点用潮湿的软布轻轻的擦干净。最后将所有部件装回原位就可以了。 关于操作系统的维护网上有很多这方面的内容，我这里就不过多的介绍了。不过我要说一下我自己的一些经验。 1、对于新手要尽量安装一键还原工具。一些品牌机都会带有一键还原工具，如果是组装的机器或是没有预装操作系统的品牌机，都是没有此类软件的，建议你在安装完操作系统后的第一时间安装这些软件并备份系统盘。 2、重装或更换操作系统前把一键还原工具卸载掉。因
为这些软件很多都会保护引导区，所以在安装了这类软件后无法完成系统的重装。 3、不要把“我的文档”放在系统盘。因为在“我的文档”中往往会保存一些比较大的文件，如果在系统盘，会占用本来就有限的系统盘空间，而且在一键还原或重装系统后系统盘的数据会被全部重写，原来的文件都将不复存在。 4、整理c盘的碎片时切忌不要让电脑做任何事情。这一点我深有体会，我曾经因为在整理碎片时浏览网页而导致系统崩溃。 5、尽量安装功能多的软件。这样可以减少系统中软件的数量，从而节省磁盘空间，但也不要过于求大求全，够用即可。 6、对于有经验的人来说可以关闭自动更新和系统还原，这样可以让系统运行更顺畅。 7、软件能用原版就用原版。很多软件都有破解版、汉化版、简化版、增强版等版本，这些版本很多都存在问题，有的还有病毒，所以软件还是原版好。 8、系统优化要慎重。我曾经因优化后系统不能正常工作而重装。 9、卸载软件后要及时删除其安装目录。很多软件在卸载后会在其安装目录里保留一些文件，虽然一般都不是很大，但系统用的时间长了难免会留下大量这类垃圾文件。所
创新思维的重要作用及其意义.
创新思维之二 加入时间：2008-1-22 创新是人类的希望，民族的希望。从钻木取火到蒸汽机的发明，从烽火台的狼烟到现代互联网技术，一部人类文明史，就是一部不断超越、不断创新的历史。 创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的动力，也是一个人在工作乃至事业上永葆生机和活力的源泉。实践告诉我们—— 在学习上，谁善于创新思维，谁的脑子就灵； 在工作上，谁善于创新思维，谁的办法就多； 在事业上，谁善于创新思维，谁的天地就宽； 在修养上，谁善于创新思维，谁的形象就好。 具体说来，创新思维对我们个人的直接影响、重要作用、乃至积极意义，可归纳以下几点。
1、创新思维能力的有与无，将决定一个人的发展前途。 两个大学毕业生同时被分配到一个公司。两年过后，A大学生被提拔为副科长。B大学生对此心理很不平衡，他找到公司老总说：“我们两个不是一块来的吗？工作上我们都非常努力，怎么提拔了他，没提拔我啊？”老总非常有耐心，说：“小B，那好吧，我要给你说清楚了。但是，你来了这么久，你帮我干一件事吧。现在是下午四点整，你到街上隔壁的自由市场去一趟，看有什么东西卖的没有，回来跟我说一声。”小B说，“那好，我去看一下。”说完咚咚下楼了，不一会回来说：“老总，市场上有个农民推着手推车，正在卖土豆（马铃薯）。”老总问：“这一车土豆大概有多少斤啊？”“老总，我没问，我去问一下。”小B又转身跑下楼去，回来后说：“老总，这车土豆300多斤。”老总问，“大概多少钱一斤呢？”“噢，我还真没问，我再去问一下吧。”不一会回来说，“老总，八角钱一斤。”老总又问：“要是全部都买了，能便宜点不？”“老总，您等一会，让我再去问一下吧。”过有一会工夫，小B气喘吁吁地上楼说：“老总，我问好了，6角钱一斤就卖的。”老总看小B前后跑了四趟，汗水出来了，端一杯热茶过去，说：“小B你先坐下，休息一会，”于是，又把提了副科长的小A叫了过来，说：“小A，你到隔壁市场去看一下，有什么东西要卖没有，回来给我讲一下。”小A既稳重又迅速地下楼了。不一会儿回来了，对老总汇报说：“有个农民推着一车土豆在卖。”“大约有多少斤 啊？”“我顺便打听了一下，300斤多一点。”“那多少钱一斤呢？”“我还真问了一下，8角钱一斤。”“要是全部包了都买呢，他能不能少一点啊？”“我也问那位老农啦，他说6角钱一斤就卖。”老总说：“叫他进院里来吧，我们都买了。”小A紧接答道，“我已经叫到门口了，老总，就等您一句话啦。”……小B一看到这个过程和结果，心里明白啦，气消了，走人了。 不言而喻，由于创新思维能力上的差异，导致了不同的结果或结局，踏实肯干固然重要，但从某种意义说来，有无创新思维能力，即应变思维的能力，超前
换位思考心得体会
换位思考心得体会 换位思考心得体会 ——足够宽容，以礼待人 10月8日，我们聆听了区党校陈蓉老师“人际沟通与交往的语言艺术”主题讲课，和陈凯所长“心有他人天地宽，换位思考心渐亮” 的主题学习。 人际的交往需要人间的交流与沟通，在人与人之间的交流沟通中，有时方式、方法不同，得到自己所需的结果也不同。一个人，在人际交往中，需要丰富的知识积累，娴熟的 人际交往艺术。需要诚实待人，才能使人放心，才能赢得别人的信任，别人才可能和你推 心置腹，在事业上取得成功。陈蓉老师深入浅出的从理论到实际生活中的举例，给我们上 了生动的一课，使我们掌握了在人际沟通与交往中很多知识。 “心有他人天地宽，换位思考心渐亮”，陈所用生动、易懂的故事，阐述了“换位思考”的内涵，“心有他人”的真谛。生活中，大多人总是抱怨别人待自己不好，而从不检 讨自己的言行。实际上，只要你足够宽容，以礼待人，有时，甚至强盗也被感动，不忍加 害于你的。凡是宽宏待人的人，更多的能获得朋友和友谊。我们不要吝啬对别人付出，要 知道，你的付出绝不会白费，你投之以桃，别人便会报之以李，如果我们不首先关心别人，又怎么能要求别人来对你好呢?有付出才会有回报。只有很好去爱别人，你才能获得别人 对你更多的爱。 理解别人，谅解别人，多从别人的立场出发考虑问题，多考虑他人的利益，才能得到 他人的尊重。在现实生活中，因某件事或某句话，与他人发生矛盾而争吵，甚至动手打架，往往不能正确对待自己，对待他人。“心有他人天地宽，换位思考心渐亮”，用换位思考 的方法，设身处地为他人想想，找一找自己存在的不足，退一步海阔天空，何必被一些小 事和矛盾而造成耿耿于怀，从而化解误会和矛盾，取得对方谅解。 20xx年，所实行海塘网格化管理和创建市级文明单位，开展“增强服务意识、加快海塘发展”—换位思考主题教育活动，我们要积极投入到活动中去。在日常生活和工作中， 加强学习和职业道德修养，人与人之间多一点理解与宽容。发扬“团结奋进、拼博奉献、 务实创新、固塘兴所” 新时期海塘精神，努力为加快海塘发展服务。(王根明)根据市局 税收宣传月活动方案的要求，分局开展了“假如我是办税人”换位思考实践活动。我在参 与体验办税人在办税服务厅申报纳税实践过程中，通过结合分局基层工作实际与纳税人在 办税过程中存在的困难及问题进行了全方位的比照、分析，感受颇多，感触颇深，所思所 获如下： 一、我是办税人员，我自豪。 “北京，20xx年奥运之梦。体现了中华民族的振兴，国力的强大，而这一切都是税收作为她的强大后盾在支撑。国家运用税收筹集财政收入，按照国家预算的安排，有计划地
陈力丹《新闻理论教程》笔记和课后习题(新闻价值)
第二章 新闻价值 2.2.1 复习笔记 【知识框架】 【重点难点归纳】 一、什么情形下的事实能够成为新闻 1．事实能够成为有价值的、值得叙说的新闻，前提之一是接收者的“不知” （1）即使事情发生了许久，对不知的人来说，仍然是新鲜的，因而这个事情对他来说可能是新闻。 接收者的“不知” 什么情形下的事实能够成为新闻 接收者对事实有兴趣、关心或需要 传播者、接收者双方相互认可 价值是一种效用（使用价值） 新闻价值是什么 事实是客观的 人们只保留、记忆对其有意义的那一部分信息 事实是否具有新闻价值 人们本能关注新鲜的、警惕性的信息 的判断依据 对异常事物的关注 人们关注新闻的三方面价值驱动 坏消息综合征 对自身偏好的关注 关于新闻价值要素的十句话 新闻价值的要素 休梅克提出的新闻价值的四个方面 新闻价值的重要性排序会受环境影响 宣传性要求的压抑 新闻价值的实现被打上多重折扣 为自身利益而不遵循新闻价值标准选择事实 传媒运作周期带来的对新闻价值实现的折扣 新闻价值
（2）“不知”的情形，包括刚才或正在发生的非常规事实、新披露的以前发生的事实、不知道的知识等。 （3）不能重复已知的东西，有新鲜内容，是新闻的基本特点之一。 陈韵昭与吴文虎两位学者在《我们对新闻价值的基本观点》一文中指出：足以使一个事实构成新闻的第一个条件，在于事实是新近发生的，或是新近才公开暴露的，即事实须具“时新”的素质。 2．接收者对事实有兴趣、关心或需要 能否引起人们的普遍兴趣常常被看成是衡量新闻价值大小的核心尺度之一。作为一种心理现象，兴趣一旦形成就具有相对的独立性，会对受众以后的需要选择产生影响，成为一种价值的评价尺度。 （1）不同传播者专注于不同的报道领域，在我国首先是传媒内部分工的结果，有些是记者根据自己的兴趣自愿选择的结果。受众对不同新闻媒体的选择、对具体新闻的选择，也是受其兴趣和需要支配的。记者采写新闻时，要时刻考虑读者的共同兴趣。 ①事实本身能够引发受众对其的兴趣，这一事实的价值属性是开启新闻发现、选择和接收的重要“阀门”。这种属性是在事实与人们感觉的关系中确定的，带有一定的主观色彩。 ②与事实本身的关系或需要，更是人们选择事实加以报道和接收的动因。我们生存在一个瞬息万变的世界里，如果不能随时感知它的变化、跟上它的变化，就无法在这个世界上生存。没有对外界变化情况的感知，人就会失去行动的依据，同时也不能通过感知外部世界的变化。感知外界新情况是人的一种需要。 （2）在当今的互联网时代，普通人接触最多的信息，是各方面的新闻。 ①各种传播途径，从传统的大众媒体到Web2.0的各种信息平台，每日每时报告着国际、国内和本地最近发生的新闻。
管理信息系统
管理信息系统 第一章当今全球商业中的信息系统 1.互补性资产是指确保基本投资获得价值的资产。如要实现汽车价值，就需要大量互补性资产投资，注入高速公路、马路、加油站、维修设施，以及制定标准和管理司机的一套法律规范体系等。 2.商业模式描述的是企业如何通过生产、运输和销售产品或服务创造财富。 3.业务流程是指组织按照时间顺序开发的逻辑上相关的一系列任务和行动，以产生特定的业务结果以及组织与协调业务活动的特定方式。 4.信息系统如何转变业务，与全球化的关系是什么？ 答：电子邮件、网络会议、智能手机和平板电脑已成成为开展商务活动的基本工具。信息系统是快节奏供应链的基础。互联网让许多企业实现了在线采购、销售、广告和收集客户反馈。通过核心业务流程的数字化，组织均正在逐渐演化成数字化公司，努力试图变得更有竞争力和富有效率。互联网让我们可以大大降低生产、采购成本，可以在全球范围内销售产品，从而刺激了全球化发展。信息系统发展的新趋势包括：新兴的移动数字平台、在线的软件即服务（SaaS）和云计算等。 5.什么是互补性资产？为什么互补性资产在确保信息系统提供给组织真正的价值上是必不可少的？ 答：为了从信息系统中获得有意义的价值，组织在投资技术的同时必须辅以对组织和管理方面的互补性资产投资。这些互补性资产包括新的业务模式和业务流程、组织文化和管理行为、合适的技术标准、规则和法律等。当企业投资新的信息技术时，企业除非进行适当的管理和组织变革以支持该技术，否则不太可能获得高回报。 6.管理信息系统是什么？为什么做服务？是哪两个学科交叉结合的？依赖于什么学科发展？ 答：信息系统：从技术的角度看，信息系统从组织内外部手机、储存和分发信息，以支持组织的各项职能和决策、沟通、协调、控制、分析和可视化。信息系统通过三个基本活动——输入、处理和输出，将原始数据转化为有用的信息。从业务角度看，信息系统是为公司创造价值的重要手段，是一系列获取、处理和分发信息的增值活动的一部分，管理者可利用这些信息改善决策制定，提升组织绩效，最终提升公司的盈利能力。是应对公司面临的问题或挑战的解决方案，包含管理、组织和技术三个维度要素。（信息系统的管理要素涉及领导力、战略和管理行为等方面的内容，信息系统的技术要素包括计算机硬件、软件、数据管理技术和网络/通信技术（包括互联网），信息系统的组织要素涉及如组织层次、职能分工、业务流程、文化和政治利益团体等内容） MIS是对企业和管理中信息系统的研究。MIS在解决信息系统开发有关的问题之外，还要处理公司内管理者和员工使用信息系统，以及信息系统应用的影响问题。MIS这一术语也可指为中层管理服务的一类特定的信息系统。MIS 为中层管理人员提供关于组织当前运行情况的报告，中层管理人员使用这些信息来监督和控制业务，并预测未来的绩效等。MIS通常回答的是常规性问题，这些问题通常都是预先设定，并有一套预先确定的程序来解答的。 管理信息系统是管理学和计算机科学交叉结合的。由于信息系统研究涉及技术和行为学