做好会议记录的技巧和注意事项

做好会议记录的技巧和注意事项

浙江海洋学院办公室杨宁

操办会议事务，是秘书的本职工作。任何一次成功的会议，都缺少不了秘书的创造性和服务性劳动。仅围绕会议议题，秘书人员做好会议记录，就要付出许多的精力和汗水。因此，本文对秘书人员做好会议记录中的技巧和注意事项作一探讨，从一个侧面来认识秘书在会议中的职责。

一、会前记录准备

选好记录人员是做好记录的关键。记录人员需要有良好的素质，要有认真负责的态度，具备秘书工作知识，掌握基本技能，如果能学会速记就更好。同时也需要实际训练，提高记录速度。会议一般要有相对固定的记录人员。专人负责，可以熟悉出席人员，了解会议有关内容，熟练掌握记录基本方法。如果是临时指派的人员，会务工作负责人就必须向其交代清楚记录要求，必要时会前做些适当的辅导。

记录人员要准备好记录工具。一要准备足够的钢笔、铅笔、笔记本和用于会议记录的纸张。会议记录可采用统一制发的会议记录本或记录纸，使用灌注有黑色、蓝黑色墨水的钢笔。若用圆珠笔，也必须是经国家档案局鉴定的，这种圆珠笔芯上标有“DA”（档案的拼音字头）标记。二要准备录音机等现代记录工具作为手工记录的补充。使用录音机时要备有足够的磁带，重要的会议要有录音，从而使整理会议记录时“有据可依”，定期召开的会议一般不录音。但记录人员不能迷信录音机，不能凡会录音，而当场不手工记录，指望会议结束后根据录音来整理。其实会后根据录音整理，往往要花费会上好几倍的时间，记录速度慢，不易把握重点。要提倡会后将书面会议记录对照录音校对，保证记录准确无误。还可选择笔记本电脑、电子记事本等工具来记录会议信息。

记录人员在开会前要提前到达会场，并落实好用作会议记录的位置。安排记录席位时要注意尽可能靠近主持人和发言人，或扩音设备旁，便于准确清晰地聆听他们讲话内容。从某种程序上谈，记录人员比一般与会人员更为重要，安排记录席位要充分考虑其工作的便利性。

二、会间记录服务

会议记录是会议内容和过程的真实凭证。一份完整、简洁、条理清楚

的会议记录可以作为今后回顾已讨论过的事务查阅参考的凭证。记录必须体现会议的实际进程、会议的主要情况、发言的主要内容和意见，必须记录完整，不能遗漏。要清楚而简洁地记载会议进程，不要与详细报告或载录混淆起来。记录应做到条理清楚，内容表述要准确真实，不要含糊，更不能有任何内容错误。记录人员应当有高度的责任心，以严肃认真的态度忠实记录发言人的原意，重要的意思应记原话，不得任意取舍增删。

会议记录一般使用统一标准的记录本，应该记录的内容大体有：会议名称，包括会议的全称及届次；时间，会议起止的具体时间；会议地点；到会人，包括出席人、列席人、主持人；缺席人，包括缺席人姓名及缺席原因；记录人；会议议题；讨论经过；议决事项等。记录一般采用笔录方式，或用录音等会后整理的方式。从记录的详细程度来看，记录可采用详录和摘录两种方式。重要会议需要详细记录，要求做到“有言必录”，包括发言中的插话。这种记录除了要用速记方法外，还可借助录音器材。日常会议通常采用摘要记录的方法，选择那些与会议主题相关的内容进行记录。这种方法要舍弃一些内容，记录主要精神。详录和摘录这两种方法有时需要结合起来运用，即使摘录，重要发言、议决事项也需要详录。

记录人员的笔记要流畅，易于理解，同时不失真，就得掌握记录的技巧。一“快”，书写运笔要快。字要写得小一些、轻一点，多写连笔字。二“要”，择要而记。就记录一次会议来说，要围绕议题，主持人和主要领导同志发言的中心思想，与会者的不同意见或有争议的问题，结论性意见、决定或决议等作记录。就记录一个人的发言来说，要记其发言要点、主要论据和结论，可以不记论证过程。就记一句话来说，要记这句话的中心词，修饰语一般可以不记。三“省”，在记录中正确使用省略法。使用简称、简化词语和统称，省略词语和句中的附加成分。四“代”，较为简便的写法代替复杂的写法。如用姓代替全名，笔画少易写的同音字代替笔画多难写的字，数字和国际通用符号代替文字，汉语拼音代替生词难字，外语符号代替某些词汇等。

三、会后整理完善

会议纪要内容的来源是会议记录。因此，会后及时整理好会议记录很重要。由于现场记录十分紧张，字迹不可能很清晰，而且每个人都有一套适合自己的现场记录法，有些常用术语，当场记录时往往简化了，不及时

整理，隔时一久，有些问题就搞不清楚了。整理时，一方面要把简化的语句尽可能完善，另一方面要把多余的“这个”、“那个”等口头禅去掉，尽可能做到语言文字规范化，当然不能变动原意。对于不清楚不明白空缺的内容，要及时请教发言人进行完善，或者对照录音进行补充完整。

整理好的会议记录，一般都应存档。有些会议记录对会后的工作至关重要，对于这类会议应该迅速建立专门的档案，除会议记录外，与会者的名单、联系地址、会议的组织情况、下一步编印的会议纪要和其它有关资料也应视情况一并存档。将会议资料归档，不仅便于查找，而且对组织下一次类似会议也有参考价值。

四、倾听的注意事项

倾听是记录人员从会议上吸收信息的主要渠道和方式，是其参加会议主要任务。当会议的忠实听众，应该是记录人员扮好会议角色的基本要求。

1．耳到心到。要做到“耳到”，无论遇到自己感不感兴趣的话题，或者发言者对不对自己的口味，记录人员都必须调整好自己的心态，全身心投入聆听。倾听应该是用心听讲，专心听取每位与会者的讲话发言，领会讲话内容，思考发言的内涵，要听出弦外之音。

2．聚精会神。记录人员倾听时要神情专注。专心听取会议发言，是对发言者的尊重，也是会议的基本纪律。会场上心不在焉，三心二意，左顾右盼，旁若无人，只能是自掉身价，损坏了秘书人员良好的形象。

3．苦练坐功。学会倾听，要学会端坐，正所谓“坐有坐相”。记录人员要有正确的坐姿，在会议过程中尽可能自始自终正襟危坐。同时还要坐得住，不能轻易离席，进出会场，这样会中断记录内容。不要抽烟，频繁喝茶，这样容易打断记录思路。

4．排除干扰。记录人员的手机一般不要关闭，可将通讯设备设在静音振动状态，以备拨打接听与会议有关电话，无关电话一律不接。若自己的邻座健谈，不断要与自己私下交谈，记录人员要设法婉拒，告知自己在专司记录，无暇交流。