2019年阿里巴巴发展历程分析报告

2019年9月

一、十大关键时点：2B起家，2C获客，阿里云筑基，物流布网，金融立信，新零售蜕变 (8)

二、1999年：B2B起家，成立的初心在于为B端赋能 (9)

1、B2B模式快捷方便，成本低廉 (10)

2、定位准确，循序渐进发展电子商务 (10)

3、国际制造业向我国转移提供合适的大环境 (11)

三、2003-2004年：C2C淘宝网战胜eBay，2B到2C转型的开始 (11)

1、重用户增长而非企业盈利，淘宝战胜易趣在C2C独占鳌头 (12)

2、支付宝作为第三方担保交易平台应运而生 (12)

四、2007-2008：B2B业务港股上市暴跌，双十一成网购狂欢节 (13)

1、全球金融危机和市场担忧2C业务烧钱令港股暴跌 (14)

2、张勇令淘宝重回巅峰，双十一成“网购狂欢节” (14)

五、2009年：阿里云诞生后强势成长，垄断国内公有云市场 (15)

1、阿里云全球“坐三望二”，研发投入激进带来收入强势增长 (15)

2、阿里云赛道优秀，自身电商的流量优势明显 (16)

六、2011年：淘宝天猫独立运营，天猫核心优势在于“质量+品牌” (17)

1、天猫具备品牌品质背书，B2C市场份额第一 (17)

2、天猫平台的店铺数据有利于商家及时调整运营 (18)

七、2012年：阿里私有化落幕，未来大阿里帝国若隐若现 (19)

1、未来整体上市缔造大阿里帝国 (19)

2、B2B业务转型或对公司业绩形成冲击 (20)

3、去雅虎化更有利于阿里进行自身的战略规划 (20)

八、2013年：菜鸟网络赋能物流，铸造新零售供应链 (21)

1、京东模式为“自建仓储”重资产模式 (21)

2、菜鸟“线上运营+第三方配送”轻资产模式 (22)

3、菜鸟调动区域性的仓储物流资源，将显著加速新零售物流战略的落地 .. 23

九、2014年：蚂蚁金服打造金融生态闭环，五大板块构造零售消费金融 (23)

1、支付：支付宝移动支付市场份额和支付技术储备行业领先 (24)

2、融资：花呗和借呗盈利能力逐年提高 (25)

3、财富管理：余额宝定位移动互联网时代现金管理工具 (25)

4、保险：通过搭建平台，切入传统保险业 (26)

5、信用：芝麻信用标志中国进入互联网征信阶段 (26)

十、2016年：新零售孕育而生，盒马鲜生打造线上线下消费闭环 26

1、新零售聚焦线下，生鲜产品中高端消费者占比较高，能快速聚集中高端客

户 (27)

2、生鲜行业是典型的的大行业，小公司 (27)

3、电商生鲜抢滩蓝海，盒马鲜生比较优势明显 (28)

十一、2018年：收购饿了么复活口碑网，新零售领域生态协同作用显现 (29)

1、与阿里生态里的其他公司融合交互，爆发强大的生态协同作用 (30)

2、饿了么口碑具备深度数字化赋能的能力 (30)

阿里巴巴的使命是“让天下没有难做的生意”，这20年来阿里巴巴一直坚守这一使命。此篇报告为我们阿里巴巴深度系列报告之一，我们在此复盘阿里20年来10大重要时点以及相应的战略意义，来一步步梳理马云构造的阿里生态王国，我们后续报告将分别从核心电商、新零售、物流、阿里云等多个角度深度研究阿里巴巴的护城河和价值驱动因素。

1.十大关键时点总结：回眸20年来这10大重要时刻，阿里巴巴每一次赛道的选择，不仅具有很强的现实意义，也具备及其独到的战略眼光。2B起家。阿里巴巴成立的初心就是运营，即为B端赋能，这也与其使命“让天下没有难做的生意”遥相呼应；2C获客。淘宝和天猫是阿里2C业务的核心框架，既是阿里完成原始客户积累的重要砝码，同时也是阿里巴巴实现业绩增长的主要驱动力；阿里云筑基。阿里云的核心在于为阿里各项业务提供了扎实的基础设施和技术架构；物流布网。菜鸟网络的建立一方面标志着与合作伙伴打造的全球智慧物流骨干网络的形成，另一方面则标志着阿里打通了线上线下、买家和卖家之间的任督二脉，同时实现了“新零售”所注重“快”和“廉”；金融立信。蚂蚁金服的成立，标志着金融生态闭环的完成，而衍生出来的五大板块也能构造强大的用户黏性；新零售蜕变。新零售产生的大背景是线上红利逐步褪去，阿里的获客成本每年呈上升态势，科技、运营和渠道未来势必将对线下业务产生深远的影响，为阿里生态王国里面的各项业务提供流量扩张机会和广阔的市场空间。

2.1999年：B2B起家，成立的初心在于为B端赋能。B2B业务为阿

里奠定了企业组织、制度和文化的雏形，而阿里巴巴成立的初心就是运营，即为B端赋能，B2B模式成功的关键是模式快捷方便，成本低廉，定位准确，循序渐进发展电子商务，而国际制造业向我国转移也为阿里的崛起提供了合适的成长大环境。

3.2003-2004年：C2C淘宝网战胜eBay，2B到2C转型的开始。淘宝网战胜eBay的关键在于重用户增长而非企业盈利，支付宝作为第三方担保平台也应运而生。C2C业务是阿里完成原始客户积累的重要砝码，淘宝网的兴起也标志着阿里2B到2C业务转型的开始。

4.2007-2008年：B2B业务港股上市暴跌，双十一成网购狂欢节。阿里港股上市后股价一路下跌，原因一方面是美国次贷危机导致全球性的金融危机，另一方面是市场担心2B业务要不断输血亏损的2C业务。而在淘宝商城陷入困境的时刻，张勇对于淘宝商城业务模式进行了整改，同时张勇推出“双十一”概念，这标志着线上交易形式已经转型为拉动中国内需的主流形式，并且开始全面倒逼传统零售业态升级。

5.2009年：阿里云诞生后强势成长，垄断国内公有云市场。阿里云的核心在于为阿里各项业务提供了扎实的基础设施和技术架构。在国内公有云细分市场中，IaaS占比最大且行业增速最快，阿里云在IaaS 市场形成垄断态势。其次，阿里云借助于阿里自身电商平台的流量优势，引入大量的企业级公司入驻。

6.2011年：淘宝天猫独立运营，天猫核心优势在于“质量+品牌”。淘宝类似于集市，走的是品类导入，天猫则类似于商场，走的是品牌导入。天猫自带品牌品质背书的属性可以避免像淘宝产品出现的鱼龙

阿里巴巴的发展概况以及近期战略

阿里巴巴的发展概况以及近期战略 1.发展概况阿里巴巴集团自创立以来便在不断调整发展战略,从“为中小型制造商提供了一个销售产品的贸易平台”到“成为了主要的网上交易市场,让全球的中小企业透过互联网寻求潜在贸易伙伴.并且彼此沟通和达成交易”,再到“专注于为来自中国和全世界的中小企业买家和卖家提供高效、可信赖的贸易平台”1,到建立阿里巴巴的商业生态系统,不同时期的战略定位,从一元到多元,从单一到综合的脉络,贯穿了阿里巴巴十年的发展。 1.1马云与阿里巴巴集团的创立 1995年4月马云与合作伙伴筹集20000元人民币设立海博网络公司,建立了“中国黄页”网站,海博网络定位的高中低端全系列网页设计,后中国黄页被当地电信收购,马云及其团队与新股东因在经营理念上的分歧,离开了自己创业的公司。 1997年底,国家经贸部邀请马云及其团队,赴京协助国家经贸部建立了中国经贸部的系列网站:包括中国经贸部官方网站、网上广交会、网上中国商品等系列网站。1998年底,阿里巴巴网站诞生,1999年3月,马云及其创业团队离开国家经贸部,回到杭州开始了其人生历程中的第二次创业。1999年7月阿里巴巴中国控股有限公司在香港成立,1999年9月阿里巴巴(中国)网络技术有限公司在杭州成立,以香港为全球总部,杭州为中国运营分部,阿里巴巴初步建立了网站运营框架2。 1.2阿里巴巴在B2B领域的发展阿里巴巴创立之初逆向定位为:为中小企业设计网络并提供国际国内贸易服务业务(当时电子商务主要是为大型公司服务),即B2B业务。起步初期核心业务为网站设计&推广,阿里巴巴创业团队的多年的经营经验和良好的业务发展模式,吸引了

阿里巴巴集团业务分析报告

1. 阿里巴巴集团简介 (1) 2.阿里巴巴网站商业模式分析 (2) 2.1 核心业务 (2) 2.2盈利模式 (3) 2.3 竞争策略 (4) 2.4 运营方式 (5) 2.5 定位策略 (7) 3. 淘宝商业模式分析 (7) 3.1 产品及服务 (7) 3.2 目标客户分析 (9) 3.3 市场营销策略 (9) 3.4 盈利模式 (10) 3.5 淘宝网业务流程 (10) 4. 支付宝商业模式分析 (11) 4.1支付宝购物支付流程 (11) 4.2 支付宝运营模式 (12) 4.3 盈利模式 (12) 5. 阿里妈妈商业模式分析 (13) 5.1阿里妈妈运营模式 (13) 5.2 阿里妈妈业务流程 (14) 5.3 盈利模式 (15) 5.4 网络广告 (15) 5.5 网络促销 (15) 5.6 总结 (16) 1.阿里巴巴集团简介 1999年9月，马云带领下的18位创始人在杭州的公寓中正式成立了阿里巴巴集团，集团的首个网站是英文全球批发贸易市场阿里巴巴。同年阿里巴巴集团推出专注于国内批发贸易的中国交易市场（现称“1688”）。阿里巴巴B2B公司是全球企业间（B2B）

电子商务的著名品牌，为数千万网商提供海量商机信息和便捷安全的在线交易市场，也是商人们以商会友、真实互动的社交平台。阿里巴巴集团是全球电子商务的领导者，是中国最大的电子商务公司。自1999年成立来，发展迅速，现已拥有六家子公司：1．阿里巴巴网站——阿里巴巴B2B公司是阿里巴巴集团的旗舰公司，是国内领先的B2B电子商务公司，服务于中国和全球的中小企业。 2．淘宝网——中国领先的个人网络购物市场。 3．支付宝——中国领先的在线支付服务。 4．阿里软件——服务于中国中小企业者的以互联网为平台的商务管理软件公司。 5．中国雅虎——国内领先的搜索引擎和社区。 6．阿里妈妈——中国领先的网上广告交易平台。 2.阿里巴巴网站商业模式分析 2.1 核心业务阿里巴巴在2001年及2002年先后推出的面向供应商的“中国供应商”和“诚信通”业务，这两项业务一直是其核心业务，也是至今为止阿里巴巴主要的收入支柱之一。 “中国供应商”是高等级的付费会员服务（年费4-12万不等），会员可以获得域名、网店、CRM软件、会展、培训等各类线上线下的贸易相关服务（见下图）。阿里巴巴为“中国供应商”投入了大量人力资源与宣传力量，以一千多人的直销队伍来发展该业务的会员数量；阿里巴巴的国际网站以及参与的各种线下外贸展会也会对“中国供应商”进行重点宣传。 “诚信通”是一般等级的付费会员服务（年费2800元），会员可以获得信用认证、网铺等基本服务。“诚信通”的销售人员相对较少，会员发展更多依赖呼叫中心外呼以及网上自行发展。

阿里巴巴网站分析报告

阿里巴巴网站分析报告一、网站基本架构（一）频道设置： 1、主频道我要采购我要销售阿里助手资讯论坛 2、搜索频道供应求购公司报价代理加工资讯论坛 3、辅助频道顶端：诚信通关键字竞价诚信安全贸易通支付宝帮助页尾：网上出口诚信通服务诚信通渠道推广着作权与商标声明法律声明服务条款隐私声明联系我们网站地图（二）主要信息服务栏目： 1、交易平台有27个行业700多个产品分类的商业机会供查阅，通常提供大约50万供求信息2、产品展示按产品分类陈列展示阿里巴巴会员的各类图文并茂的产品信息库 3、公司库公司网站大全，目前已经汇聚4万多家公司网页。用户可以通过搜索寻找贸易伙伴，了解公司详细资讯。会员也可以免费申请自己的公司加入到阿里巴巴“公司库”中，并链接到公司全库的相关类目中方便会员有机会了解公司全貌。 4、商业资讯

按各类行业分类发布最新动态信息，会员还可以分类订阅最新信息，直接通过电子邮件接受。 5、价格行情按行业提供企业最新报价和市场价格动态信息 6、以商会友是市场分析板块，提供月度市场分析数据、专家指导 7、阿里服务提供诚信安全、国内贸易、商人工具、出口贸易、阿里学院、搜索等方面的咨询和服务。 8、阿里助手客户的个人信息管理系统，客户免费注册后，就可享受方便的后台管理。 9、商人论坛、商友博客商人俱乐部，在这里会员交流行业见解，谈天说地。为会员每天提供新话题，为会员分析如何做网上营销等话题。这些栏目为用户提供了充满现代商业气息，丰富实用的信息，构成了网上交易市场的主体。（三）网站功能模块需求 1、信息发布系统 2、图片展示系统 3、搜索功能 4、会员注册/登陆功能 5、即时聊天功能 6、视频直播功能 7、客户后台自主管理系统 8、bbs系统 9、资讯定制功能 10、邮件回复功能二、在线交易流程

阿里巴巴案例分析报告

目录一、阿里巴巴简介二、阿里巴巴经历的组织架构调整及原因。三、阿里巴巴现有的组织架构四、分析现有组织结构的特点五、结论一、阿里巴巴简介阿里巴巴集团是全球电子商务的领先者，是中国最大的电子商务公司。总部位于中国杭州，在中国大陆超过30个城市设有销售中心，并在香港、瑞士、美国、日本等设有办事处或分公司。自1999年成立以来，阿里巴巴集团茁壮成长，到2010年上半年已拥有多家子公司。阿里巴巴B2B公司是阿里巴巴集团的旗舰公司，是国内领先的B2B电子商务公司，服务于中国和全球的中小企业。二、阿里巴巴经历的组织架构调整及每一次调整的原因。阿里巴巴从创立之初至今，其在组织结构上的创新就不曾间断，组织结构是用来达到组织目标的一种手段。组织的目标是由组织的战略决定的，组织结构应该服从组织战略。如果组织战略发生了重大变化，组织结构也应做相应的调整，以支持组织战略的变化。从根本上说，组织结构的变化是缘于组织战略的变化，而组织战略又是为企业战略服务的。（一）要进行组织架构调整原因在过去十年，阿里集团完成了各个电子商务形态的形成期，从2011年开始进入整个生态系统的构建阶段。伴随着这一点，阿里集团的管理层发现，原先各家子公司的业务模式、组织结构、管理方式相对比较独立，缺少一定的关联，这样的局面很难承载未来开放生态系统的建设。

（二）经历的组织架构调整 2012年阿里集团将从原有的子公司制调整为事业群制，把原有的淘宝、一淘、天猫、聚划算、阿里B2B以及阿里云六大子公司，调整为淘宝、一淘、天猫、聚划算、阿里国际业务、阿里小企业业务和阿里云7大事业群，并组成集团CBBS市场集群（消费者、渠道商、制造商、电子商务服务提供商）。由此更加强化“OneCompany”这一概念，并且在业务系统、信息管理系统、组织文化系统三个系统上进行融合与打通，实现整个集团一盘棋。建立统一的数据、安全和风险防控以及技术底层。三、阿里巴巴现有的组织架构及分析其特点。（一）现有的组织结构变革是痛苦的，但要是我们不变革，我们未来会连痛苦的机会都没有！-----马云这是马云在2013年1月10日致全体阿里人的公开信中提到的，当天阿里巴巴集团宣布，为了面对未来复杂的商业系统生态化趋势，以及无线互联网带来的机会和挑战，同时让组织能够更加灵活的进行协同和创新，集团现有业务架构和组织将进行相应调整，将原有的7个事业群拆分为25个事业部，再进行宏观整合，交由九个集团管理执行委员会成员分别负责。阿里巴巴集团表示，此次调整的核心在于，确保以电子商务为驱动的新商业生态系统全面形成，以及适应互联网快速变革所带来的机遇和挑战，从战略到运营层面为阿里巴巴集团的健康、稳定和可持续发展提供保障。上述事业部将会承担阿里集团内同类型业务整合、拓展的任务，打通子公司或事业群间界限，使阿里的商业生态系统建设从上到下一以贯之。（二）现有组织结构特点事业部制具有集中决策，分散经营的特点。集团最高层（或总部）只掌握重大问题决策权，从而从日常生产经营活动中解放出来。事业部制适用于规模

阿里巴巴发展历程

阿里巴巴发展历程在中学时代，阿里巴巴创始人兼CEO马云以调皮捣蛋闻名，学习并不出众。1988年，在杭州师范学院外语系毕业后的马云，因为对老师的一句承诺，老老实实地在学校当了6年英语老师。此后，一头扎入商海，一发不可收拾。 1995年4月创办"中国黄页"网站，是第一家网上中文商业信息站点，在国内最早形成面向企业服务的互联网商业模式；1997年年底，马云和他的团队在北京开发了外经贸部官方站点、网上中国商品交易市场等一系列国家级站点；1999年初，马云回到杭州，以50万元人民币创业，创建阿里巴巴网站； 1999年3月，马云推出了阿里巴巴网站，接下来，1999年阿里巴巴融得第一笔风险投资500万美元，2002年1月又得到了软银公司孙正义的2000万美元。 2000年7月马云荣登《福布斯》(Forbes)封面人物，是50年来中国企业家享此殊荣的第一人。 2001年，阿里巴巴推出"中国供应商"服务，向全球推荐中国优秀的出口企业和商品，同时推出"阿里巴巴推荐采购商"服务，与国际采购集团沃尔玛、通用电气、Markant和Sobond等结盟，共同在网上进行跨国采购；同年，阿里巴巴联手全国工商联、国务院发展研究中心等部门共同发起倡议在中国设立"9·19"诚信日，并在全球率先推出企业级网上信用管理产品"诚信通"；从创立到2001年12月27日，阿里巴巴成为全球首个达到100万注册会员的B2B电子商务网站，会员分布202个国家和地区，并每天以3000—4000名新会员的速度激增。 2001年12月31日，阿里巴巴首次实现当月盈利。 2002年，阿里巴巴提出全年赢利1元人民币，当年盈利4000万。2002年3月10日，阿里巴巴全面推行“诚信通”（TrustPass）服务。该产品是阿里巴巴联合美国知名认证机构邓白氏打造的网络支付工具。 2002年9月，阿里巴巴进而推出“中国供应商”的服务。 2001、2002年阿里巴巴主要在海外进行发展。 2001年和2002年,阿里巴巴以其“逆势而上”的卓越表现,两次被哈佛大学商学院选为MBA案例,并在美国学院掀起一股研究阿里巴巴的热潮。 2003年，阿里巴巴把日本市场放在第一优先位置。 2003年7月，阿里巴巴与软银合作投资5600万美元，推出了免费的个人交易网站“淘宝网”，借此与eBay易趣竞争。 2003年，马云提出每天进帐100万，结果日均收进100多万，最高单天收入500多万，2003全年盈利超过一亿。 2003年12月，阿里巴巴推出为网上商人即时通讯提供的网络工具“贸易通”。截至2003年底，阿里巴巴公司的会员数量已经达到达271万，每天新增注册会员6000余名。 2004年阿里巴巴从四家机构投资者处筹集8,200万美元资金。该公司将使用这笔资金进行扩张。其中的三家投资者在过去4年间一直是阿里巴巴的投资人。它们分别是软银(Softbank Corp)、富达投资(Fidelity Investment)旗下投资子公司和Ventures TDF Technology Group。总部位于硅谷的Granite Global Ventures则是新近加入的投资者。 2004年阿里巴巴(中国)控股有限公司在香港与杭州高新技术产业开发区管委会签署协议，投资3700万美元，在杭州高新区设立阿里巴巴(中国)软件研发中心。 2004年5月31日，第一个反映国内电子商务市场整体走势及活跃程度的量化指数———阿里指数，由阿里巴巴公司、北京大学网络经济研究中心和华夏信用咨询公司联手推出。这也是中国互联网行业第一个规模化和标准化的指数项目。 2004年6月12日阿里巴巴在杭州召开全国网商大会。

阿里巴巴”发展历程及其BBC模式分析

“阿里巴巴”发展历程及其B2B2C模式分析雷婷 (陕西师范大学国际商学院，陕西西安710062) 摘要：“阿里巴巴”经历了8年的全面发展，建立了自己独特的经营模式，并对电子商务进行了全新解释，推出了一项新的网络经营模式——B2B2c模式。这种新的网络经营模式不仅为生产商降低了生产和营销的成本，同时也使“阿里巴巴”巧妙避开了由于配送、物流和库存等形成的瓶颈，为电子商务行业的继续发展开辟了新的道路。关键词：“阿里巴巴”盈利模式；电子商务搜索；B2B2C网络交易模式 “阿里巴巴”作为全球B2B电子商务的典范，从1998年底网站初次推出至今，已有8年的历史。在网站建立4年之后，也就是2002年底“阿里巴巴”首次实现盈利，冲破现金盈利600 万元。目前融合了B2B、C2C市场，搜索引擎和门户等多种交易模式和网络搜索技术，帮助国内外客户和合作伙伴取得成功，并且正向B2C市场进军，创造一种全新的网络交易模式。“阿里巴巴”独具慧眼，用独特的经营模式步步走向盈利。第一阶段：为企业提供免费信息，抢先占领市场。中国的电子商务目前依然停留在信息流阶段。“阿里巴巴”在充分调研企业市场需求的基础上，把企业的注册信息进行分类整合，根据不同的特点，为企业提供有效的信息服务。“阿里巴巴”一直坚持这样的模式，使其能够为来自国内外的多家企业和商家提供网上信息服务，快速抢先占领了网上B2B交易市场。

第二阶段：利用第一阶段的成功开展企业的信用认证，为盈利打好基础。信用对于经济刚起飞的中国来说是最大的障碍，电子商务尤为突出。马云正是抓住这一关键，在2002年首次推出了中国互联网上的诚信认证方式——诚信通，把握了中国电子商务交易市场上的关键问题，这也是“阿里巴巴”最初的创收渠道。“阿里巴巴”在诱导企业缴费加入“诚信通”方面巧妙利用了其之前的成果。第三阶段：发展海外市场，扩大贸易范围。“阿里巴巴”除掌握大部分国内企业的信息外，还掌握了近1000万家海外商户的信息，能够帮助国内企业实实在在发展对外出口贸易。“中国供应商”为企业提供独立的账号和密码，建立英文网址，让全球220个国家近42万家专业买家在线浏览企业，为企业创造更大的商机。第四阶段：并购“雅虎”，创新一种可以延伸发展的电子商务搜索。电子商务搜索可以将电子商务所涉及的产品信息、企业信息以及物流、支付等有关信息串联起来，逐步形成一种电子商务信息的标准。“阿里巴巴”形成了以“雅虎”为平台、大型网络购物平台“淘宝网”为依托的交易信息搜索系统，为来自全球的商人提供更广阔的交流空间和交易平台。 “阿里巴巴”在复杂多变的经济社会中准确定位自己，凭借稳定的经营模式，找到了属于自己的一片天空。如今已经发展成为有四大业务群和三大相连网站组成的全球领先的网上贸易市场和商人社区。早在几年前，马云曾预言：“各种电子商务形态在未来都将融合，结合在一个大平台上

2017年阿里巴巴市场调研分析报告

目录第一节阿里概况 (6) 一、阿里电商生态体系 (6) 二、阿里企业服务 (7) 第二节电子商务平台 (11) 一、B2C平台——天猫 (12) 二、B2B平台——https://www.360docs.net/doc/776932095.html,和https://www.360docs.net/doc/776932095.html, (13) 第三节开放平台 (17) 一、淘宝开放平台 (17) 二、阿里巴巴开放平台 (18) 第四节阿里应用层服务 (22) 一、阿里百川 (22) 1、百川电商服务 (24) 2、TAE2.0 (25) 3、多媒体服务 (26) 4、云旺即时通讯 (27) 5、百川消息 (29) 二、阿里旅行去啊 (29) 三、淘宝联盟 (31) 四、TanxSSP (33) 五、阿里大鱼 (35) 六、阿里TV (38) 七、高德开放平台 (38) 第五节阿里数据层服务 (42) 一、阿里云 (42) 二、聚石塔 (46) 三、御膳房 (49) 四、聚星台 (52) 第六节卖方服务市场 (55)

一、卖家服务平台 (55) 二、千牛开放业务 (58) 第七节阿里盈利模式 (62) 一、中国国内零售业务 (63) 二、中国国内批发服务 (63) 三、国际零售 (64) 四、国际批发业务 (64) 五、云计算 (64) 六、其他收入 (64) 第八节阿里未来的发展 (65) 一、阿里电商的发展 (65) 二、阿里企业服务的发展 (65)

图表目录图表1：阿里电商业务架构 (6) 图表2：阿里TOB业务 (8) 图表3：阿里企业服务布局 (10) 图表4：中国网络购物市场C2C和B2C交易规模占比 (11) 图表5：2015年第一季度国内B2C网购市场份额 (11) 图表6：天猫发展历程 (12) 图表7：天猫商城客户访问量 (13) 图表8：阿里B2B平台产业链 (14) 图表9：1688发展历程 (14) 图表10：1688基本情况介绍 (14) 图表11：https://www.360docs.net/doc/776932095.html,海外买家数量 (15) 图表12：https://www.360docs.net/doc/776932095.html,服务范围 (16) 图表13：淘宝开放平台业务范围 (17) 图表14：淘宝开放平台特点 (17) 图表15：淘宝开放平台服务 (18) 图表16：阿里巴巴开放平台技术 (19) 图表17：阿里巴巴开放平台市场前 (19) 图表18：阿里巴巴开放平台功能 (19) 图表19：阿里巴巴开放平台合作伙 (20) 图表20：百川入驻流程 (22) 图表21：百川移动开发优势和商业优势 (22) 图表22：百川电商服务基础环节 (25) 图表23：TAE2.0优势能力 (26) 图表24：顽兔移动端集成构架图 (27) 图表25：顽兔服务端集成构件图 (27) 图表26：云旺即时通讯 (28) 图表27：顽兔服务端集成构件图 (28) 图表28：云旺的优势 (29) 图表29：阿里旅行酒店应用准入规则 (30) 图表30：阿里旅行酒店应用接入流程 (31) 图表31：淘宝联盟媒体分阶 (31) 图表32：淘宝联盟种类 (32) 图表33：TanxSSP产品计费模式 (33) 图表34：TanxSSP功能列表 (34) 图表35：淘宝客橱窗推广优势 (34) 图表36：淘宝客橱窗成功案例 (35) 图表37：阿里大鱼服务种类 (36) 图表38：阿里大鱼合作商家 (36) 图表39：阿里大鱼验证码优势 (37) 图表40：验证码服务部分商家 (37) 图表41：高德开放平台解决方案 (39) 图表42：高德LBS开放平台 (39)

阿里巴巴分析报告

阿里巴巴分析报告 Document serial number【UU89WT-UU98YT-UU8CB-UUUT-UUT108】

中山大学南方学院 ——阿里巴巴指导老师：杨莉学生：陈世隆、田雅静、陈少萍、陈晓静、陈连佳、钟沃斌、黄有财专业：09会计

2011-11-25 一、阿里巴巴背景阿里巴巴（）是全球企业间（B2B）电子商务的着名品牌,是目前全球最大的网上交易市场和商务交流社区。阿里巴巴创建于1998年年底，总部设在杭州，并在海外设立美国硅谷、伦敦等分支机构。阿里巴巴是全球企业间(B2B)电子商务的着名品牌,是目前全球最大的网上贸易市场。良好的定位，稳固的结构，优秀的服务使阿里巴巴成为全球首家拥有210万商人的电子商务网站，成为全球商人网络推广的首选网站，被商人们评为"最受欢迎的B2B网站"。杰出的成绩使阿里巴巴受到各界人士的关注。WTO首任总干事萨瑟兰出任阿里巴巴顾问，美国商务部、日本经济产业省、欧洲中小企业联合会等政府和民间机构均向本地企业推荐阿里巴巴。阿里巴巴两次被哈佛大学商学院选为MBA案例，在美国学术界掀起研究热潮，四次被美国权威财经杂志《福布斯》选为全球最佳B2B站点之一，多次被相关机构评为全球最受欢迎的B2B网站、中国商务类优秀网站、中国百家优秀网站、中国最佳贸易网，被国内外媒体、硅谷和国外风险投资家誉为与 Yahoo， Amazon，eBay，AOL比肩的五大互联网商务流派代表之一

二、阿里巴巴的市场环境分析定位是一个企业的战略核心。阿里巴巴是面向全球中小企业和创业者的商业服务公司，把中小企业作为目标客户，开辟了适应本土经济现状的“做中小企业生意”的B2B模式。阿里巴巴相关人士认为：自从有了电子商务，世界就是平的，而所带来的诸多效应已经在各个领域充分显现，大公司不再独享信息垄断、渠道垄断的优势，在全球信息对称、机会均等的基础上，中小企业无疑将拥有更多的介入机会和发展动力，依靠自身机动灵活的优势获得更大成长空间。而对大多数中中小企业而言，资金匮乏，在传统的交易方式下面临诸多困难，如营销宣传费用高昂、缺乏合适的分销渠道等，使其成为网上交易的最佳目标客户市场定位新兴市场的本质是碎片式的，在新兴市场做生意需要有新的游戏规则和新的应对方法。对于出身于“平坦世界”的企业来说，这是一个难以理解的世界。而在这个市场中练就“绝活”的企业，因为面对碎片市场的“险恶”环境的经历，反而更有生命力。“让天下没有难做的生意”，这让阿里巴巴从根本上选择做一家商务服务公司，而不是一家尚在摸索核心业务的互联网企业。它的价值主张是为客户解决生意中的“难题”，能够从电子商务的核心本质出发，而且目标客户是遍布“天下”的，因此，它自然而然地具备世界级的眼光和想象力。市场细分

阿里巴巴集团的发展战略分析报告文案

阿里巴巴集团的发展战略分析 1 公司简介阿里巴巴集团是全球电子商务的领先者，是中国最大的电子商务公司。总部位于中国杭州，在中国大陆超过30个城市设有销售中心，并在香港、瑞士、美国、日本等设有办事处或分公司。自1999年成立以来，阿里巴巴集团茁壮成长，到2010年上半年已拥有多家子公司。阿里巴巴B2B公司是阿里巴巴集团的旗舰公司，是国内领先的B2B电子商务公司，服务于中国和全球的中小企业。阿里巴巴旗下的业务群现主要有： ◆淘宝网—亚洲领先的个人网络购物市场 ◆支付宝—中国领先的在线支付服务 ◆阿里软件—服务于中国中小企业的以互联网为平台的商务管理软件公司 ◆中国雅虎—国内领先的搜索引擎和社区 ◆阿里妈妈—中国领先的网上广告交易平台 ◆口碑网—中国最大的生活搜索平台 2008年6月，中国雅虎和口碑网整合，成立雅虎口碑公司，正式进军生活服务领域。它以全网搜索为基础，为生活服务消费者打造出一个海量、方便、可信的生活服务平台——雅虎口碑网。阿里巴巴两次入选哈佛大学商学 MBA 案例，在美国学术界掀起研究热潮；连续五次被美国权威财经杂志《福布斯》选为全球最佳 B2B 站点之一；多次被相关机构评为全球最受欢迎的 B2B 网站、中国商务类优秀网站、中国百家优秀网站、中国最佳贸易网；被国内外媒体、硅谷和国外风险投资家誉为与 Yahoo、Amazon、eBay、AOL 比肩的五大互联网商务流派代表之一”。 2 整体发展战略 1999年阿里巴巴诞生后，提出了Meet at Alibaba的战略。顺应中国成为“世界工厂”的发展潮流，阿里巴巴推出中国供应商、诚信通等贸易及信用信息服务，

2018年阿里巴巴分析报告

2018年阿里巴巴分析报告 2018年8月

目录一、为未来投资、履带式前行，浪潮之巅的互联网巨头 (7) （一）贯通批零业务，打造线上商业生态圈 (8) 1、B2B时代：以批发业务为突破，供血零售业务 (8) 2、C2C时代：免费&体验升级击败eBay，成就电商零售生态基石 (9) 3、B2C时代：淘宝导流成就天猫，开启零售电商货币化 (11) 4、大阿里时代：打通批零市场，构建CBBS电商生态圈 (11) （二）履带式前行，构建未来十年竞争力 (12) 二、商业阿里：流量变现的商业生态，全渠道&全球化持续扩张 .. 16 （一）营销变现流量：电商平台背后的盈利本质 (18) 1、交易佣金率平稳，佣金收入增长源于天猫GMV持续增长 (19) 2、电商平台背后，阿里巴巴更是国内最大广告交易平台 (20) 3、搜索广告：转化率是搜索广告收入提升关键要素 (23) 4、展示广告：阿里交易平台之外的品牌推广价值 (26) （二）品牌化&移动化，货币化率上行源动力 (28) 1、用户习惯强化带动品类渗透深化，预计未来五年电商仍将保持25%复合增速 (29) 2、货币化率提升要素 (31) （1）品牌化提升广告主付费能力 (31) （2）移动化延伸阿里平台广告位和广告价值 (32) （三）新零售：从线上到线下，重构全渠道商业生态 (36) 1、新零售是线上巨头主导的线下商业变革，不同基因决定不同改造路径 (37) 2、改造与创新并举，三路纵队探索大快消和大百货变革 (39) （1）业态创新与业态改造并举 (39) （2）大比例投资乃至控股，深度介入运营环节 (40) （3）大快消和大百货是两大核心涉足业态 (40) 3、基于门店的即时配送网络是阿里新零售最值得期待的部分 (44) （四）跨境电商：从国内到海外，逐鹿全球电商化浪潮 (48) 1、跨境出口：中国电商走向世界 (49)

阿里巴巴发展历程

阿里巴巴发展历程 1999年初，马云回到杭州，以50万元人民币创业，创建阿里巴巴网站； 1999年3月，马云推出了阿里巴巴网站，接下来，1999年阿里巴巴融得第一笔风险投资500万美元，2002年1月又得到了软银公司孙正义的2000万美元。 2000年7月马云荣登《福布斯》(Forbes)封面人物，是50年来中国企业家享此殊荣的第一人。 2001年，阿里巴巴推出"中国供应商"服务，向全球推荐中国优秀的出口企业和商品，同时推出"阿里巴巴推荐采购商"服务，与国际采购集团沃尔玛、通用电气、Markant和Sobond等结盟，共同在网上进行跨国采购；同年，阿里巴巴联手全国工商联、国务院发展研究中心等部门共同发起倡议在中国设立"9·19"诚信日，并在全球率先推出企业级网上信用管理产品"诚信通"；从创立到2001年12月27日，阿里巴巴成为全球首个达到100万注册会员的B2B电子商务网站，会员分布202个国家和地区，并每天以3000—4000名新会员的速度激增。 2001年12月31日，阿里巴巴首次实现当月盈利。

2002年，阿里巴巴提出全年赢利1元人民币，当年盈利4000万。2002年3月10日，阿里巴巴全面推行“诚信通” （TrustPass）服务。该产品是阿里巴巴联合美国知名认证机构邓白氏打造的网络支付工具。 2002年9月，阿里巴巴进而推出“中国供应商”的服务。 2001、2002年阿里巴巴主要在海外进行发展。 2001年和2002年,阿里巴巴以其“逆势而上”的卓越表现,两次被哈佛大学商学院选为MBA案例,并在美国学院掀起一股研究阿里巴巴的热潮。 2003年，阿里巴巴把日本市场放在第一优先位置。 2003年7月，阿里巴巴与软银合作投资5600万美元，推出了免费的个人交易网站“淘宝网”，借此与eBay易趣竞争。 2003年，马云提出每天进帐100万，结果日均收进100多万，最高单天收入500多万，2003全年盈利超过一亿。 2003年12月，阿里巴巴推出为网上商人即时通讯提供的网络工具“贸易通”。截至2003年底，阿里巴巴公司的会员数量已经达到达271万，每天新增注册会员6000余名。

马云演讲：阿里巴巴的成长历程

我2001年来过成都一次，之后我到杭州开了一个会议，我说所有的人都在说西部大开发，但是我到西部去了以后，感觉到电子商务在西部还很不成熟。但是现在大家都离开西部的时候，我觉得这时候是阿里巴巴该去西部的最好时间。每天我都会去阿里巴巴论坛，昨天有很多争论的，说阿里巴巴不关心西部，不到西部来。但是这是需要很多时间的。我们不管任何机会，只要成都、重庆西部地区，有任何需要阿里巴巴，我们就一定来。这次网商大会我觉得只是刚刚开始，以后阿里巴巴会不断往里面投更多资金、人力和物力。阿里巴巴是个中小企业我并不认为自己是很好的企业家，但我认为我是一个很好的老师，在公司里面也是一样的。有时候自己一个人喝茶的时候想，我觉得自己当企业家不是一流的，当老师我是一流的。这五年我挺感动的，一个梦想到现在已经变成了一个现实。今天还有人问我，阿里巴巴到底是什么企业，是中小型企业吗？我认为阿里巴巴是一个中型企业甚至是小型企业。它还是个孩子，才五年。平均年龄我们公司只有26岁，但是我们发展很快。全世界都有我们的会员。客户越来越多，影响越来越大。在海外很多人并不知道阿里巴巴是中国的企业。很多人认为是美国的公司，是印度的公司。在土耳其我们去演讲的时候，打出的横幅是欢迎阿里巴巴回家，然而阿里巴巴只是去探亲而已。到今天为止阿里巴巴是中国人创办的公司，但是阿里巴巴不是中国人的公司，他是属于阿里巴巴人的，企业越来越多的人，我们要走向全世界，阿里巴巴是由阿里巴巴人创办的，我们有德国人，美国人、法国人、日本人全世界的人参与进来。从骗子到疯子到狂人 85年以前我对国外的了解很少，中国是世界上最富裕的国家，我们要去解放全人类，跟我同年龄的人都有一样的感觉，我一下飞机，我傻眼了，我一看好象是别人该来解放我们。实际上我们看到的和实际的不一样。我看成都这五年的变化，北京特别是浦东的变化，这种变化是不可思议的，只要你改变。所以让我的眼光发生了变化，很多人问为什么？事实上我们一直被人笑话。95年我开始创业，别人说我是骗子。我记得中央电视台第

(完整word版)阿里巴巴调查报告

阿里巴巴调查报告研究思路与研究框架 1.阿里巴巴的发展进程 2.第一阶段Meet at alibaba（2001-2004） 2.1行业环境 2.2电子商务产业链 2.3阿里巴巴的两大核心业务：中国供应商与诚信通 2.4赢利模式：会员费用及广告竞价为主 2.5竞争策略：通过经营采购商资源大力发展供应商会员规模 2.6发展的推动因素：投资拉动 2.7新的发展方向：业务多元化 3.第二阶段Work at alibaba（2005-2007） 3.1行业环境 3.2电子商务产业链：电子商务平台商控制力开始对其它参与方渗透 3.3核心业务由两项扩张到四类，收益来源从卖方扩展到买卖双方 3.4赢利模式 3.5竞争策略：提供多项增值应用黏着新老客户 3.6发展的推动因素：新的技术与业务 3.7新的发展方向：多种业务的融合与用户的合并附录：阿里巴巴主要业务注释

研究思路与研究框架研究框架包括内外两部分要素的分析。其中，外部分析是对目标企业所处的外部环境进行分析，研究目标企业所在的行业环境和及产业链构成，进而分析出推动该企业发展的外部推动条件；内部分析是对目标企业的自身各要素进行分解，包括对企业的核心业务、盈利模式（即主要的收入来源）以及主要的竞争策略进行分析，寻找出目标企业的内在发展推动力，最终对该企业的发展方向进行评判与预测。图：目标企业商业模式研究框架 1阿里巴巴的发展进程基于“中国黄页”与外经贸部官方网站、网上中国商品交易市场、网上中国技术出口交易会、中国招商、网上广交会、中国外经贸等一系列国家级站点的原形，马云于1999年正式成立阿里巴巴，从事企业间（B2B ）电子商务业务，后陆续发展出面向个人的电子商务（B2C/C2C ）“淘宝网”（2003）、第三方支付工具“支付宝” （2003）以及面向企业软件应用的“阿里软件”（2007），这四部分业务先后独立成为子公司，再加上通过股权置换并购的“中国雅虎”（2005），阿里巴巴发展成为控股五个子公司的大型互联网企业，并预计在年内将从事企业间（B2B ）电子商务业务的阿里巴巴子公司在香港上市，上市估值10亿美元。阿里巴巴的成长过程基本可以归纳为两个发展阶段，第一阶段为2001年至发展外部因素内部因素盈利模式核心业务竞争策略行业环境产业链情况推动力企业新的发展方向

阿里巴巴调研报告

阿里巴巴 Corporation;港交所:1688)中国最大的网络公司和世界第二大网络公司,阿里巴巴是全球企业间(B2B)电子商务的著名品牌,是目前全球最大的网上贸易市场。阿里巴巴成立至今十二年时间,良好的定位,稳固的结构，优秀的服务使阿里巴巴成为全球首家拥有211万商人的电子商务网站,成为全球商人网络推广的首选网站,被商人们评为"最受欢迎的B2B 网站"。二、阿里巴巴价值观客户第一：关注客户的关注点，为客户提供建议和资讯，帮助客户成长团队合作：共享共担，以小我完成大我拥抱变化：突破自我，迎接变化诚信：诚实正直，信守承诺激情：永不言弃，乐观向上敬业：以专业的态度和平常的心态做非凡的事情三、主要业务淘宝网创立于2003年5月，是注重多元化选择、价值和便利的中国消费者首选的网上购物平台。淘宝网展示数以亿计的产品与服务信息，为消费者提供多个种类的产品和服务。天猫创立于2008年4月，致力为日益成熟的中国消费者提供选购顶级品牌产品的优质网购体验。聚划算于2010年3月推出，主要通过限时促销活动，结合众多消费者的需求，以优惠的价格提供优质的商品。全球速卖通创立于2010年4月，是为全球消费者而设的零售市场，其用户主要来自俄罗斯、美国和巴西。世界各地的消费者可以通过全球速卖通，直接以批发价从中国批发商和制造商购买多种不同的产品。阿里巴巴国际交易市场阿里巴巴国际交易市场是阿里巴巴集团最先创立的业务，是领先的跨界批发贸易平台，服务全球数以百万计的买家和供应商。小企业可以通过阿里巴巴国际交易市场，将产品销售到其他国家。阿里巴巴国际交易市场上的卖家一般是来自中国以及印度、巴基斯坦、美国和日本等其他生产国的制造商和分销商。 1688（前称“阿里巴巴中国交易市场”）创立于1999年，是中国领先的网上批发平台。1688为在阿里巴巴集团旗下零售市场经营业务的商家，提供了从本地批发商采购产品的渠道。阿里妈妈阿里妈妈创立于2007年11月，是为阿里巴巴集团旗下交易市场的卖家提供PC及移动营销服务的网上营销技术平台。此外，阿里妈妈也通过淘宝联盟，向该些卖家提供同类型而又适用于第三方网站的营销服务。阿里云计算创立于2009年9月，致力开发具有高度可扩展性的云计算与数据管理平台阿里云阿里云。阿里云计算提供一整套云计算服务，以支持阿里巴巴集团网上及移动商业生态系统的参与者，当中包括卖家及其他第三方客户和企业。支付宝创立于2004年12月，是阿里巴巴集团的关联公司，主要为个人及企业用户提供方便快捷、安全可靠的网上及移动支付和收款服务。支付宝为阿里巴巴集团旗下平台所产生的交易以及面向第三方的交易，提供中国境内的支付及支付宝支付宝担保交易服务。此外，支付宝是淘宝网及天猫的买家和卖家的主要结算方式。菜鸟网络中国智能物流骨干网（或称“浙江菜鸟供应链管理有限公司”）是阿里巴巴集团的一家关联公司的全资子公司，致力于满足未来中国网上和移动商务业在物流方面的需求。中国智能物流骨干网经营的物流信息平台，一方面为买家及卖家提供实时信息，另一方面向物流服务供应商提供有助其改善服务效

阿里巴巴帝国的发展历程.

阿里巴巴帝国的发展历程一阿里巴巴的发展史 1. 阿里巴巴简介阿里巴巴集团创立于1999年，是一间提供电子商务在线交易平台的公司，业务包括B2B 贸易、网上零售、购物搜索引擎、第三方支付和云计算服务。集团的子公司及关联公司有阿里巴巴B2B 、淘宝网、天猫、一淘网、阿里云计算、中国雅虎及支付宝。至2012年九月底止的财政年度，以美国会计准则计算，阿里营业额按年增长74%至318.39亿元（港元），盈利急升80%至37.75亿元。 2. 阿里巴巴创始人阿里巴巴创始人，首席执行官马云被著名的“世界经济论坛”选为“未来领袖”, 被美国亚洲商业协会选为“商业领袖”，是五十年来第一位成为《福布斯》封面人物的中国企业家。他曾多次应邀为全球著名高等学府麻省理工学院，沃顿商学院，哈佛大学讲学 2005年马云成为日本最大的《日经》杂志的封面人物。日经杂志高度评价阿里巴巴在中日贸易领域里的贡献，“阿里巴巴已达到收支平衡，成为整个互联网世界的骄傲”。 3. 阿里巴巴公司简史 1999年3月团队领袖马云正式回杭州创业。 1999年7月阿里巴巴中国控股有限公司在香港成立。同年9月阿里巴巴（中国）网络技术有限公司在杭州成立。 2001年6月阿里巴巴韩文网站今天在汉城正式开通

2001年12月阿里巴巴成为全球首家超过百万会员的商务网站。 2002年2月日本亚洲投资公司向阿里巴巴投资。 2002年12月阿里巴巴公司当月冲破收支平衡线，盈利达几万美金 2002年10月阿里巴巴正式发布日文网站全面进军日本市场，此举成为阿里巴巴构建全球最大的网上贸易市场的重要行动 2002年底全面实现盈利冲破现金盈利600万元。 2007年7月宣布投资淘宝网站。 2004年2月阿里巴巴再获8200万美元投资。 2005年8月阿里巴巴和全球最大门户网站雅虎达成战略合作，阿里巴巴兼并雅虎在中国所有资产，阿里巴巴因此成为中国最大的互联网公司。二. 阿里巴巴成功发展的七个原因第一，中国经济的高速发展。当时中国制造业崛起，中国成为全球制造中心，客观上促进了国际贸易与国内贸易的发展。这些大环境的形成为阿里巴巴提供了发展的机遇与成功的空间。第二，定位准确，专做信息流。汇聚大量的市场供求信息。阿里巴巴最大的特点，就是做今天能做到的事，循序渐进发展电子商务。第三，阿里巴巴采用本土化的网站建设方式，针对不同国家采用当地语言。简易可读这种便利性和亲和力将各国市场有机的融为一体。第四，巧妙地吸引大量会员。

阿里巴巴调研报告

一、企业概述阿里巴巴(https://www.360docs.net/doc/776932095.html, Corporation;港交所:1688)中国最大的网络公司和世界第二大网络公司,阿里巴巴是全球企业间(B2B)电子商务的著名品牌,是目前全球最大的网上贸易市场。阿里巴巴成立至今十二年时间,良好的定位,稳固的结构，优秀的服务使阿里巴巴成为全球首家拥有211万商人的电子商务网站,成为全球商人网络推广的首选网站,被商人们评为"最受欢迎的B2B网站"。二、阿里巴巴价值观客户第一：关注客户的关注点，为客户提供建议和资讯，帮助客户成长团队合作：共享共担，以小我完成大我拥抱变化：突破自我，迎接变化诚信：诚实正直，信守承诺激情：永不言弃，乐观向上敬业：以专业的态度和平常的心态做非凡的事情三、主要业务 ●淘宝网创立于2003年5月，是注重多元化选择、价值和便利的中国消费者首选的网上购物平台。淘宝网展示数以亿计的产品与服务信息，为消费者提供多个种类的产品和服务。 ●天猫创立于2008年4月，致力为日益成熟的中国消费者提供选购顶级品牌产品的优质网购体验。 ●聚划算于2010年3月推出，主要通过限时促销活动，结合众多消费者的需求，以优惠的价格提供优质的商品。 ●全球速卖通创立于2010年4月，是为全球消费者而设的零售市场，其用户主要来自俄罗斯、美国和巴西。世界各地的消费者可以通过全球速卖通，直接以批发价从中国批发商和制造商购买多种不同的产品。阿里巴巴国际交易市场阿里巴巴国际交易市场是阿里巴巴集团最先创立的业务，是领先的跨界批发贸易平台，服务全球数以百万计的买家和供应商。小企业可以通过阿里巴巴国际交易市场，将产品销售到其他国家。阿里巴巴国际交易市场上的卖家一般是来自中国以及印度、巴基斯坦、美国和日本等其他生产国的制造商和分销商。 ●1688（前称“阿里巴巴中国交易市场”）创立于1999年，是中国领先的网上批发平台。1688为在阿里巴巴集团旗下零售市场经营业务的商家，提供了从本地批发商采购产品的渠道。阿里妈妈阿里妈妈创立于2007年11月，是为阿里巴巴集团旗下交易市场的卖家提供PC及移动营销服务的网上营销技术平台。此外，阿里妈妈也通过淘宝联盟，向该些卖家提供同类型而又适用于第三方网站的营销服务。 ●阿里云计算创立于2009年9月，致力开发具有高度可扩展性的云计算与数据管理平台阿里云阿里云。阿里云计算提供一整套云计算服务，以支持阿里巴巴集团网上及移动商业生态系统的参与者，当中包括卖家及其他第三方客户和企业。 ●支付宝创立于2004年12月，是阿里巴巴集团的关联公司，主要为个人及企业用户提供方便快捷、安全可靠的网上及移动支付和收款服务。支付宝为阿里巴巴集团旗下平台所产生的交易以及面向第三方的交易，提供中国境内的支付及支付宝支付宝担保交易服务。此外，支付宝是淘宝网及天猫的买家和卖家的主要结算方式。 ●菜鸟网络中国智能物流骨干网（或称“浙江菜鸟供应链管理有限公司”）是阿里巴巴集团的一家关联公司的全资子公司，致力于满足未来中国网上和移动商务业在物流方面的需求。中国智能物流骨干网经营的物流信息平台，一方面为

阿里巴巴集团的发展战略分析报告

阿里巴巴集团的发展战略分析 1公司简介阿里巴巴集团是全球电子商务的领先者，是中国最大的电子商务公司。总部位于中国杭州，在中国大陆超过30个城市设有销售中心，并在香港、瑞士、美国、日本等设有办事处或分公司。自1999年成立以来，阿里巴巴集团茁壮成长，到2010年上半年已拥有多家子公司。阿里巴巴B2B公司是阿里巴巴集团的旗舰公司，是国内领先的B2B电子商务公司，服务于中国和全球的中小企业。阿里巴巴旗下的业务群现主要有：淘宝网一亚洲领先的个人网络购物市场支付宝一中国领先的在线支付服务阿里软件一服务于中国中小企业的以互联网为平台的商务管理软件公司中国雅虎一国内领先的搜索引擎和社区阿里妈妈一中国领先的网上广告交易平台口碑网一中国最大的生活搜索平台 2008年6月，中国雅虎和口碑网整合，成立雅虎口碑公司，正式进军生活服务领域。它以全网搜索为基础，为生活服务消费者打造出一个海量、方便、可信的生活服务平台一一雅虎口碑网。阿里巴巴两次入选哈佛大学商学MBA案例，在美国学术界掀起研究热潮；连续五次被美国权威财经杂志《福布斯》选为全球最佳B2B站点之一；多次被相关机构评为全球最受欢迎的B2B网站、中国商务类优秀网站、中国百家优秀网站、中国最佳贸易网；被国内外媒体、硅谷和国外风险投资家誉为与Yahoo、Amazon eBay、AOL比肩的五大互联网商务流派代表之一”。 2整体发展战略 1999年阿里巴巴诞生后，提出了Meetat Alibaba的战略。顺应中国成为“世界工厂”的发展潮流，阿里巴巴推出中国供应商、诚信通等贸易及信用信息服务，确

立了“永远在线展览会”的第三方B2B电子商务平台发展战略，为国内中小企业拓展国内、国际市场，立下了汗马功劳。阿里巴巴十年的发展，硕果累累：遥遥领先于竞争对手，成为世界B2B第三方电子商务平台的旗帜；成功登录资本市场，成为中国市值最高的互联网企业；世界上销售收入最大的第三方电子商务平台；拥有世界最多的B2B电子商务注册用户。所有这些都证明了阿里巴巴过去发展战略的成功。其整体发展战略是从 “Meet at Alibaba ” 走向“ Work at Alibaba ”。“ Work at Alibaba ”，即帮助中小型企业生存、成长、发展。比如，支付宝现在和银行合作，开始给中小企业安排贷款，就是试图解决中小企业的发展资金问题。阿里巴巴企业战略的构思如下图：（一）阿里巴巴战略愿景：正确的战略是成功的一半，任何一个成功的企业都需要适合于自身发展的战略愿景和战略定位。良好的战略愿景为企业制定正确的企业战略、业务战略和战略保障体系提供指导方向。阿里巴巴的战略愿景可以从一下三方面理解：第一，要持续发展102年，打造跨越三个世纪的世界名企；第二，要成为全球十大网站之一；第三，让天下没有难做的生意，只要是商人，就使用阿里巴巴。这使得阿里巴巴从内心深处全方位思索如何实现目标，正是在这样的战略愿景的指导下，阿里巴巴制定了自己的企业发展战略。（二）阿里巴巴战略发展过程：切入点精准阿里巴巴成立初阶段，充分分析了当时的市场环境，准确确定目标市场, 并把握市场需求，制定服务提供策略，以中小企业而不是大企业为切入点，进军电子商务；充分研究当时的中国市场现状，决定从信息流做起，并全部免费服务，