人保财险业务操作手册

人保财险人身意外险业务操作手册

目录

人身意外险业务 (2)

一、人身意外险业务 (2)

二、凭证重打 (3)

三、查询、报表打印 (4)

四、代缴取消 (4)

人身意外险业务概要

人身意外险业务是指各市（县）联社与人保财险公司福建分公司（省联社协议单位，以下简称人保公司）签订代理合同，由市（县）联社所辖的机构网点在与借款人签订借款合同时，根据借款用途及借款人的意愿，可代为借款人办理“人保财险人身意外险”（简称“人身意外险”）。

人身意外险业务是接受人保财险公司和投保人委托的一项中间代理业务，其基本处理流程包括与投保人签订“人身意外险”申请资料、柜员录入贷款账户等相关信息、收取保险费、打印出具“PICC人身意外伤害保险投保授权委托书”、机构网点签章确认、重控凭证销号、资金划入各联社预先开立的归集账户、定期与人保财险公司业务交接确认、定期划转保费等。

为了方便和规范业务操作与管理，在综合业务系统的中间业务子系统中增加了人身意外险业务功能，系统提供各市（县）联社与人保财险公司福建分公司签订险种的相关参数化维护。

系统仅对人身意外险业务的账务、凭证进行处理、管理和控制，实现业务数据的统计、查询和打印，对重要交易进行授权控制，即仅对数据化的业务操作进行管理控制，对保险合同中的抽象化概念条款，如保险责任、责任免除等条款将无法控制，代理人身意外险业务的机构和经办人员有义务按保险条款向投保人说

明、释义，并按保险条款严格操作。

本系统中人身意外险业务操作分为在凭证管理和业务处理两个部份。人身意外险业务的凭证管理在中间业务凭证管理交易中操作。

人身意外险业务

人身意外险业务模块主要完成人身意外险业务，以及相关的人身意外险业务凭证作废重打、代缴取消、业务统计报表的打印等。

一、人身意外险业务

人身意外险业务主要完成人身意外险业务的录入、系统根据保险人的投保金额，按照设定险种的费率自动计算保费，自动进行账务处理。非对外营业网点不允许交易，业务网点机构柜员使用（交易码3993－操作码030940－人身意外保险）交易操作。

[屏幕说明]

1、输入投保人的贷款账号。若贷款账号存在则显示贷款人的姓名（贷款账号为单位贷款时，姓名为法人代表）、身份证号、借款合同、贷款金额、贷款日期、到期日期。贷款帐号必须是本网点的。

2、输入投保人的保险金额。当保险金额大于30万元时，系统提示“提请人保公司进行业务核保”。

3、保险期限：根据该联社签订的代理险种选择输入（年、月、日），保险期

限最长不能大于1年。

4、输入保险起始日期。

注意：若人保财险公司福建分公司有协议承诺，允许代理流动服务、允许柜台事后录入，系统支持时间倒填，否则不允许时间倒填。时间倒填时不打印凭证。

5、保险到期日期系统自动推算。

6、保险费：系统按照计算规则（保险费＝保险金额*保险期限*适用费率）自动计算保险费。

7、凭证号码：输入柜员领用的安贷宝授权委托书的起始号码（系统按最小号码销号）。

8、第一受益人：系统自动显示，默认为贷款发放机构，柜员可维护。

9、第二受益人：系统默认为法定；选择输入时最多支持20个汉字。

10、交易方式：可选择（1-现金 2-转账）。

11、选择转账时，系统自动从投保人的贷款结算账户中扣收保险费；

12、选择转账时，系统不提供打印存款凭条、存折，柜员可进行补登折处理；系统打印“收费凭证”。

13、交易成功，保险费系统自动转入该联社的安贷宝保费归集账户中。

14、代理柜员号：是指代理本保险业务的业务员，可以是非录入柜员，如信贷员，用于业绩的考核。

15、交易成功，系统提示选择打印凭证，手工填单时可选择不打印，系统自动销号已用凭证。

二、凭证重打

主要用于在办理人身意外险业务的打印凭证过程中，由于打印故障造成凭证损坏的凭证补打。经办柜员使用（交易码3996－操作码030943－凭证重打）交

易操作。

[屏幕输入1]

[屏幕说明]

1、输入新、旧（损坏）的凭证号码（原委托书编号）。

2、输入原交易流水号

三、查询、报表打印

主要用于查询、打印中间代理业务的统计报表，是一个通用交易。柜员使用（交易码3995－操作码030942－报表打印）交易操作。

1、打印时选择报表名称“打印汇总报表”

2、查询时选择报表名称“查询打印保险清单”

四、代缴取消

当日办理的中间代理业务出现错误时，本交易仅支持当日抹账，交易需主管柜员审核授权。经办柜员使用（交易码3994－操作码030941－代缴取消）交易操作。

1、为防止抹账出错必须输入本交易的交易码；

2、输入当日该笔错账的主机流水号；

3、为防止抹账出错必须输入该笔错账的交易金额，提供系统校验；

4、抹账业务经主管柜员审核后，由主管柜员输入柜员代码和柜员密码。

福建省农信社科技服务中心编

2007-4-30