一体化内审员考试试卷精
单位：姓名：成绩:
一、名词解释：（共2 0分，每题4分）
1、审核：
2、审核准则:
3、审核证据:
4、审核发现:
5、审核范围:
二、判断题：［对错“X”（共1 0分，每题1分）］
1、对不合格的原材料，经有关授权人批准，适用时经顾客批准，即可让步使用，放行或接受不合格品。（）
2、质量特性应包括产品、过程或与体系要求有关的固有特性。（
3、所有与质量管理活动有关的文件均应受控，必须加盖“受控”章
进行标识，防止误用。（）
4、设计验证完全可以替代设计评审。（）
5、顾客是指接受/购买组织产品的外部，包括个人或团体。（）
6、组织应对所有采购物资的供应商进行评价选择。确保采购产品的
质量符合规定要求。（）
7、某企业将纠正措施与预防措施合并写为一个程序。（）
8、某企业利用统计技术对数据和信息进行处理后找到了改进的切入
点，作为持续改进的证据之一。（）
9、某企业对各部门和二级单位下发了管理评审输出”通知，要求
按管理评审会议的决议进行实施。（）
10、持续改进应包括对产品的符合性、质量管理体系的符合性和持
续改进质量管理体系的有效性进行监视、测量、分析和改进。（）三、选择题（共2 0分，每题2分）（注：单选题） 1．“以顾客为关注焦点”的顾客是指。（）
a）下道工序；b）上道工序；
c）购买公司产品的客户；d） a、c ;
2 ．质量目标应（）
a）形成文件；b）要全部量化；
c）在作业层次上尽可能量化；d） a 、c;
3．审核员面对被审核人滔滔不绝的介绍和说明时应采取的方式。（）a）立即喝止；b）开启式谈话；
c）探索式谈话；d）圭寸闭式谈话；4．内部沟通的对象是指（）
a ） 不同层次和职能之间；
b ） 不同职能部门之间，不 同层次人员之间；
c ） 不同顾客之间；
d ） a 、 b ；
5 ．产品的测量和监控是对（
）进行控制。 a ） 采购产品；
b ） 半成品；
c ）成品；
d ）以上全部
6．虽产品未经检验，但经顾客批准，其产品（
） c ） 确定质量管理体系的适宜性、有效性； d ） b 、 c ；
9．质量管理体系审核主要目的是为了确定体系的（
）
四、 案 例 分 析 [ 请 判 断 分 析 下 列 案 例 是 否 违 反
ISO9001:2000/ISO14001/OHSMS18001 标准，是哪一具体 条款，
并进行说明，（每题 4 分，共 20 分）] 1．在烟厂采购部审核时发
现，由于现有的香精厂的设备事故不能供 货，采购部在没有同任何其
他部门商量的情况就向一家新的香精厂订 购了一批香精。
a ） 可视为合格品；
c ）可不必符合法规要求；
7．以下哪些为客观证据（ ）
a ） 存在的客观事实；
C ）责任者职责范围的陈述；
8 ．数据分析的目的是（ ）。
a ） 总结工作成绩；
b ）可不满足顾客的要求； d ）只要顾客同意可以接收和交付 b ）审核依据中的规定、质量记录; d ） a 、 b 、
c ；
a ） 符合性；
c ） 充分性；
10 ．人力资源首先注重的是（
a ） 人员培训； c ）意识和能力的提高；
b ）适宜性； d ）有效性； e ）以上全部; ）。
b ） 人员安排；
2．审核员来到质量管理办公室检查质量体系审核的实施情况，查阅了最近两次的审核记录，有不少不合格项已经采取了纠正措施，但是没有验证其效果，负责审核工作的工程师解释说，我还许多其他工作，实在忙不过来，好在已经采取了纠正措施也就达到审核目的了。
3 .某厂五车间的一台设备，工艺规程上规定应在200 0±2O0C的温度下运行，但审核时发现设备运行温度的测值是240 0C，车间主任出示该设备的说明书，上面说该设备可在160 0C-250 0C 温度范围内运行，主任说，我们规定2000±200C 是从严要求，加强操作人员的责任心，其实超过一点对产品质量并无影响。
4.审核员在一个化工厂审核，查看公司的重要环境因素清单，发现
该公司已经把洗釜水的排放作为重要环境因素，但查看目标、指标和环境管理方案中均没有看到相应的控制措施。
5 .审核员在一个化工厂审核时，通过查记录，发现组织进行的内部审核没有覆盖ISO140 01的所有要素的要求。
五、简答题；（共3 0分）
1、请简述IS09001、ISO 1 4 0 01 及O HSMS180
01标准中管理评审的目的、管理评审的信息输入内容。（共10 分）
2、请描述如何对IS09001:2000 标准中的7 . 5 . 1条款及如何对￡014001:1996 标准中的4 .4.6条款进行审核？（共10分）
3、请描述如何对0HSMS18001:1999 标准中的4 .4 .6、4 .4 .7条款进行审核？（共10分）