某电子公司质量手册新版

某电子公司质量手册新版
某电子公司质量手册新版

00目录

目录

01发布令

发布令

公司为了建立、实施、保持有效的质量管理系统并持续改进其运作绩效和产品质量,满足客户要求,实现公司的品质政策和品质目标。特按照ISO9001 :2008国际标准之要求将基本要旨和框架描述于质量手册中。本手册是广华润电子的质量管理体系最高层次的纲领性文件,是结合本公司的实际情况建立的,全体员工必须遵守手册及其支持性文件所作的规定,按照手册包括相应的程序文件和作业文件的要求开展与产品质量和提高顾客满意度有关的各项活动。

同时,为证实公司有能力稳定地提供满足客户要求的产品,实现客户满意,督促公司全体员工参与和执行本手册各项要求,本人特批准本手册的制订、发行和实施。

2010年4月20日总经理日期

02总则

总则

本质量手册是贯彻公司质量方针,质量目标、履行质量管理的基本体系指引文件,它适用于本公司所有产品的开发设计、生产、交付以及售后服务等一系列相关的活动。

本质量手册中所采用术语均引用于ISO9000:2005版标准,对质量管理体系要素作了概略描述,体现了本公司对这些要素的控制要求。手册中对每项与质量有关的活动都规定了工作程序,因此,即使出现缺陷、偏差,也能被及时发现并查明原因加以纠正,同时采取有效的措施防止类似的问题再度发生,确保持续地控制质量,使产品和服务达到规定的要求,并对体系的持续发展进行有效性,适宜性的纠正和预防措施。

质量手册(以下简称“手册”)是依据公司的实际情况和GB/T 19001:2008(ISO9001:2008)《质量管理体系—要求》相结合编制而成,覆盖了全部的ISO9001标准要素,包括:

⑴德福瑞公司质量管理体系(以下简称“QMS”)的围:公司产品质量管理系统的全部要求(设计开发,生产,运输,销售)以及其过程;

⑵公司的QMS要求的所有程序文件的引用;

⑶公司QMS要求所有过程的概要表述

本公司将全面进行有关知识和技术的培训,要求全体员工都必须遵守本质量手册及其支持文件的规定,包括相关的程序文件和作业指导书。

03公司简介

公司简介

广华润电子成立以来一直秉承外兼修的管理理念,提倡“诚信、勤奋、团结、创新”,在公司部实行符合国际理念的管理制度,以市场为先导、技术为保证、服务为后盾,以诚

信为本、科技为原动力,致力于线材行业的行业领军之目标。

为了适应国际经济合作和贸易往来的需要﹐巩固产品质量管理的规化、国际化﹐提高我厂的质量水平﹐满足生产经营需要﹐公司建立与维持一个有效果和有效率的质量保证系统﹐此系统在联合所有管理功能的规则下规划与发展。

此手册是本公司质量管理的纲领性文件﹐是本公司实践管理的基本法则﹐随着推行质量管理体系的深入﹐将对本公司的发展及客户满意有着更大的影响。

04 任命书

任命书

为建立、实施和保持本公司的质量管理体系所需的过程,贯彻执行ISO9001:2008版质量管理体系;经本公司研究决定,任命先生为管理者代表,其职责和权限规定如下:

1、本公司的质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持;

2、向总经理报告本公司在建立质量方针、确定质量目标并使其实现方面所取得的业绩以及有关质量

体系的改进需求;

3、在全公司围使全体员工意识到本公司依存于顾客和树立满足顾客要求的重要性;

4、负责与质量管理体系有关事宜的外部沟通与联络;

5、及时处理影响本公司管理体系正常运行的有关问题。

特此任命!

总经理:______________

日期:2010年4月20日

1.质量管理体系组织结构图

2.部门代码及编号

3.质量手册的控制

3.1 质量手册修订履历表

3.2 质量手册发放一览表

质量手册编制管理规定

质量手册编制管理规定集团文件版本号:(M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-M1988)

第一条根据IS0900l4.2款制定本办法,“供方应建立并保持一个文件化的质量体系,以保证产品符合规定要求”规定。企业应建立 质量体系文件。文件化的形式是指将所规定的质量保证的全面 规划用手册、程序文件和作业指导书予以颁布。 第二条质量手册的使用 质量手册是规划和实施一个质量体系的主要文件。它应用于下列目的: 1.就最高管理者确定的质量方针和目标与他的职员、顾客和卖主相互沟通。 2.树立公司最佳形象,赢得客户的信任并满足合同规定的要求。 3.对供应商施加影响,使之对所提供的产品施以有效的质量保证。 4.为贯彻质量体系,按授权的引用标准行事。 5.规定各功能团组以及与质量活动相关的各部门的组织结构和职责。 6.保证工作有序和有效。 7.就质量体系的各要素对全体员工进行培训,使他们认识其工作对最终产品质量的影响,帮助员工提高自身素质。 8.作为质量审核的依据。 第三条质量手册的编制 质量手册的编制应受到高度重视,并直接听取与质量有关的所有 单位和个人的意见。 质量手册应依据本公司的实践,包括一些传统的习惯和常用的但 未形成书面文字的程序及现行体系,带着问题而写。第一步,从 实际执行任务的人员中收集所有这些实践

和程序写成书面文字;然后,从质量保证有效性方面进行分析, 与有关人员和他们的上级进行全面讨论,需要时应对程序进行修 改。在结束修改之前,必须以连续性为基础对他们的可行性予以 确认。 ISO标准中的有些活动在某些公司的现行体系中可能是不存在的n 公司应仔细考虑是否有必要建立这样的活动。ISO的某些要求可以依赖于已经实施的规定活动或就现行要素附加某些条件才得以适 应。 需要遵循的一个重要原则是:体系应在保持正常的情况下尽可能 简单。一个良好的质量体系不必要以大量的表格和记录使之高度 文件化,从而形成复杂的体系。一项保证质量的文件纳入该体系 之前应全面证实其实用性。 第四条质量手册的内容 质量手册是一个公司质量体系的基础。它应就其所依据执行的ISO 标准的质量体系要求提供指南。除手册标题、引用编号、范围和 目的等结构部分外,它应包括所有有关单位用于质量保证的指令 和主要程序。手册应包括以下几方面: 1.质量方针和目标第一章必须明确规定公司的质量方针和目标,这将作为确定全公司与质量有关的所有活动和方法的依 据。 2.组织 一个正式的组织结构是描述权力和责任的支架。由于质量活动 广泛分布于公司各处,因而质量手册应首先描述公司广泛的组 织结构。它还应提供质量保证部门的详细组织结构以及代表各 类质量保证功能的其它部门的结构,展现公司所实施的质量保 证活动及其与最高管理者连接关系一个完整的图像。

食品厂质量管理手册精选版

食品厂质量管理手册 Document serial number【KKGB-LBS98YT-BS8CB-BSUT-BST108】

北京***食品有限公司 质量管理手册 版本/修订:A/0 编制:质量小组全体成员 审核: 批准: 发布日期:2005-6-15?实施日期:2005-6-15 北京***食品有限公司? 前?言 1手册内容和范围 本手册系依据QS的相关要求和本公司的实际相结合编制而成。适用于北京***食品有限公司蜜饯产品生产的质量管理。 2术语和定义 2.1本手册采用ISO9000:2000《质量管理体系——基础和术语》

的术语和定义; 2.2公司——若无特指时,是指北京***食品有限公司。 3本手册为公司的受控文件,由总经理批准颁布执行。手册管理的所有相关事宜均由办公室统一负责,未经管理者代表批准,任何人不得将手册提供给公司以外人员。手册持有者调离工作岗位时,需将手册交还办公室,办理核收登记。 4手册持有者应使其妥善保管,不得损坏、丢失、随意涂抹。 5在手册使用期间,如有修改建议,各部门负责人应汇总意见,及时反馈到办公室;办公室应定期对手册的适用性、有效性进行评审;必要时应对手册予以修改,执行《文件控制程序》的有关规定。 ? 目?录 前言1 公司简介?3 质量方针、目标?4 任命书5 组织机构图?6 职责、权限?7 文件控制程序?10

记录控制程序?14 生产过程控制程序?16 检验控制程序?18 检测设备控制程序?21 采购控制程序?22 设备控制程序?24 不合格品控制程序?25 纠正和预防控制程序?27 包装、仓储、运输控制程序?30 ? 公司简介 北京***食品有限公司是一家…… ? 质量方针、目标 质量与安全方针 传承、发扬传统食品; 创新、领引消费时尚。 关注顾客要求,精心制作,提供安全、健康、美味、营养的食品。

监理机构制度

监理机构管理制度 为规范项目监理部的监理工作,按照ISO9001质量管理体系的要求,充分发挥项目监理工程师在工程建设中监理的作用,圆满完成各项监理任务,实现工程各项监理目标,我公司制定了以下监理工作制度。 1、质量管理体系 企业组织结构 公司质量体系职能分配: 1.1总经理 1.1.1公司法人代表,主持全面工作; 1.1.2贯彻执行与监理服务相关的法令、法规、方针、政策;

1.1.3主持制定公司的质量方针和质量目标,颁布实施《质量手册》,对公司质量保证体系的建立、完善、实施和改进负决策责任; 1.1.4任命管理者代表,明确管理者代表的职责和权限; 1.1.5定期主持管理评审,对质量方针和目标、质量体系的适宜性和持续效性进行评价; 1.1.6确定公司的组织机构和各部门人员的职责分工; 1.1.7批准质量策划、合同评审、人员招聘和设备采购; 1.1.8批准内部质量体系审核计划和人员培训计划; 1.1.9批准《监理大纲》《监理合同》。 1.2业务副经理 1.2.1协助总经理工作; 1.2.2负责公司监理业务工作; 1.2.3分管工程部; 1.2.4负责组织《监理合同》的评审; 1.2.5负责批准监理服务回访计划,督促、检查回访计划的实施。 1.3管理副经理 1.3.1协且总经理工作; 1.3.2负责公司企业管理工作; 1.3.3负责组织人员招聘; 1.3.4负责组织人员培训。

1.4总工程师 1.4.1负责公司技术管理工作; 1.4.2分管技术部; 1.4.3负责组织质量策划; 1.4.4负责组织技术文件的审核和各类规范、标准的有效性确认; 1.4.5负责审核检测仪器购置计划。 1.5办公室 1.5.1协助管理者代表开展质量工作; 1.5.2对质量体系运行不合格的纠正和预防措施进行检查和验证; 1.5.3参加合同评审; 1.5.4负责文件和资料管理; 1.5.5负责人员招聘和编制人员培训计划及组织实施; 1.5.6负责办公设备采购、库存保管和管理; 1.5.7负责建立本部门质量记录,负责公司质量记录管理。 1.6工程部 1.6.1协助业务副经理开展监理业务管理工作; 1.6.2分管各项目监理部,对各项目监理部的日常工作和监理服务质量进行检查和考核,对监理服务严重不合格项进行评审及处理,对监理服务合格的纠正和预防措施进行检

电子公司质量手册

目录 0.1颁布令 (3) 0.2公司简介 (4) 0.3治理者代表任命书 (5) 0.4更改记录 (6) 0.5质量手册治理规定 (7) 0.6质量方针和质量目标 (8) 1范围 (9)

1.1总则 (9) 1.2剪裁 (9) 2引用标准 (9) 3术语和定义 (9) 4质量治理体系 (10) 4.1总要求 (10) 4.2文件要求 (10) 5治理职

责 (20) 5.1治理承诺 (20) 5.2以顾客为关注焦点 (21) 5.3质量方针 (22) 5.4策划 (23) 5.5职责、权限与沟通 (25) 5.6治理评审 (32) 6资源治理 (33)

6.1资源提供 (33) 6.2人力资源 (34) 6.3基础设施 (35) 6.4工作环境 (35) 7产品实现 (36) 7.1产品实现的策划 (36) 7.2与顾客有关的过程 (37) 7.3设计与开发 (39) 7.4采购 (42) 7.5生产和服务提

供 (45) 7.6监视和测量装置的操纵 (47) 8测量、分析和改进 (48) 8.1总则 (49) 8.2监视和测量 (49) 8.3不合格品操纵 (55) 8.4数据分析 (58) 8.5改进 (59) 9附录 (66)

9.1附录1组织机构图 (66) 9.2附录2质量治理体系结构图 (67) 9.3附录3质量治理职能分配表 (68) 9.4附录4质量治理体系程序文件一览表 (69) 0.1颁布令 颁布令 依据GB/T19001-2000《质量治理体系要求》标准,结合本公司实际,编制了A版《质量手册》。本《质量手册》阐明了公司的质量方针和目标,描述了公司的质量治理体系,适用于公司内部质量治理、向顾客和第三方提供证实,是确保公司质量治理体系有效运行的法规性文件。本公司质量治理体系覆盖下的所有生产单位和职能部门,都要严格贯彻执行。所有从事阻碍产品质量

某食品厂质量管理手册

*** 质 量 管 理 文 件 ***年***月***日

目录 1、前言 2、质量方针与质量目标 3、任命文件 4、岗位质量管理职责 5、生产工艺文件 6、关键工序作业指导书 7、生产过程质量管理制度及考核办法 8、产品质量检验制度及带※号项目检验计划 9、生产设备管理制度 10、生产车间厂区卫生管理制度 11、安全生产管理制度 12、计量器具及检测仪器管理制度 13、仓库、运输、储存管理制度 14、教育培训制度 15、文件管理制度 16、原辅材料、包装材料采购及验收管理制度 17、原辅材料、包装材料采购及验收标准 18、生产车间中断生产时的产品质量管理制度 19、不合格管理制度及控制 20、产品召回管理制度 21、服务全过程质量管理里制度 22、质量记录控制程序

前言 为了提高和改进本企业的质量管理体系的有效运行及能持续稳定地提供给客户满意的产品,特制订这份管理手册,且会不断修改、完善管理内容。望各部门认真落实执行。 自发放之日起执行。 厂长签字:***

质量方针与质量目标 质量方针: 本企业的质量方针是“质量第一,用户至上”科学管理、争创名优产品。 质量目标: 产品一次出机质量合格率>95% 出厂产品检验合格率达到100% 出厂产品质量合格率达到100% 顾客对产品满意率>88%

*** 签发人:*** 关于任命管理人员的决定 本厂各部门: 根据我厂管理工作的需要,经研究决定: ***同志任生产科长,负责本厂生产技术工作; ***同志任质检科长,负责本厂产品质量管理工作; ***同志任供销科长,负责本厂原铺材料的采购及销售工作; ***同志任综合办主任(兼文件管理员),负责本厂的内部协调及对外接待等工作. ***年***月***日

注塑厂质量手册范本

颁布令 本企业依据ISO9001:2008《质量管理体系——要求》改版完成了《质量手册》第三版,现予以批准颁布实施。 本手册是企业质量管理体系法规性文件,是指导企业建立并实施质量管理体系的纲领和行动准则。企业全体员工必须遵照执行。 总经理: 日期:2010-5-15 任命书 为了贯彻执行ISO9001:2008《质量管理体系——要求》,加强对质量管理体系动作的领导,特任命化忠为我企业的管理者代表。管理者代表的职责是: 1、确保质量管理体系的过程得到建立和保持; 2、向最高管理者报告质量管理体系的业绩,包括改进的需求; 3、在整个组织促进顾客要求意识的形成; 4、就质量管理体系有关事宜对外联络。

总经理: 日期: 2010.5.15

0.1 目录 标题 ISO9001:2008标准条款对照 0.1 目录 0.2 质量手册说明 0.3 质量手册修改控制 0.4 企业概况 1.0 企业组织机构图 2.0 企业质量管理体系结构图 3.0 质量管理体系过程职责分配表 4.0 质量管理体系 4.1、4.2 5.0 管理职责 5.1、5.2、5.3、5.4、5.5、5.6 6.0 资源管理 6.1、6.2、6.3、6.4 7.0 产品实现 7.1、7.2、7.3、7.4、7.5、7.6 8.0 测量、分析和改进 8.1、8.2.1、8.2.2、8.2.3、8.2.4、8.3、8.4、8.5

0.2 质量手册说明 1、手册容 本手册系依据ISO9001:2008《质量管理体系—要求》和本企业的实际相结合编制而成,包括: a.企业质量管理体系的围: 包含并覆盖了ISO9001:2008标准的全部要素; b.质量管理标准和企业质量管理体系要求的所有程序文件; c.对质量管理体系所包括的过程顺序和相互作用的表述; d.无外包过程; e.本公司生产与服务的围为:注塑产品生产和模具的设计、制造及销售。 2、术语和定义 本手册采用ISO9000:2008《质量管理体系——基础和术语》的术语和定义 3、本手册为企业的受控文件,由总经理批准颁布执行。手册管理的所有相关事宜均由管理部统一负责,未经管理者代表批准,任何人不得将手册提供给企业以外人员。手册持有者调离工作岗位时,就将手册交还管理部,办理核收登记。 4、手册持有者应使其妥善保管,不得损坏、丢失、随意涂抹。 5、在手册使用期间,如有修改建议,各部门负责人应汇总意见,及时反馈到管理者代表;管理部应定期对手册的适用性、有效性进行评审;必要时应对手册予以修改,执行《文件控制程序》的有关规定。

监理公司质量管理体系全套手册

XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX有限公司质量手册 版本号: 编写人 审核人: 批准人: 批准日期: 发放号: 受控状态:(印章)

目录 颁布令 (3) 任命书 (4) 企业概况 (5) 质量手册说明(SPM/I-1.0-2013-7) (6) 质量方针、质量目标(SPM/I-2.0-2013-7) (10) 组织机构、职责和权限(SPM/I-3.0-2013-7) (12) 质量管理体系(SPM/I-4.0-2013-7) (19) 文件控制程序(SPM/II-4.1-2013-7) (21) 质量记录控制程序(SPM/II-4.2-2013-7) (25) 管理职责(SPM/I-5.0-2013-7) (27) 质量管理体系策划控制程序(SPM/II-5.1-2013-7) (29) 管理评审控制程序(SPM/II-5.2-2013-7) (31) 资源管理(SPM/I-6.0-2013-7) (34) 人力资源控制程序(SPM/II-6.1-2013-7) (35) 设施与工作环境控制程序(SPM/II-6.2-2013-7) (38) 监理服务实现(SPM/I-7.0-2013-7) (41) 监理服务实现策划控制程序(SPM/II-7.1-2013-7) (43) 与建设单位有关的过程控制程序(SPM/II-7.2-2013-7) (45) 联合监理/委托测试单位控制程序(SPM/II-7.3-2013-7) (49) 监理服务过程控制程序(SPM/II-7.4-2013-7) (51) 监理服务标识控制程序(SPM/II-7.5-2013-7) (65)

武进xxx电子有限公司质量手册

1. 目的 明确公司质量管理体系中各部门各岗位的职责、权限。确保人力资源的合理配置,使 质量管理体系能持续有效运行。 2. 范围 适用于本公司内对质量管理体系管理层及各职能部门和有关人员的职责、权限的规定。3.职责 3.1描述管理层的职责、权限。 3.2 对从事产品检验、试验、内审的验证人员和管理人员规定其职责、权限,必要时由总经理授权。 3.3 规定执行层和作业层人员的质量职责、权限。 4. 各岗位职责、权限 4.1 总经理 a)全面领导公司的工作,向公司传达满足顾客和法律法规要求的重要性。 b)确定企业质量方针和目标,采取措施以保证全公司员工理解和执行。对企业产品质量负全面责任。 c)批准、发布《质量手册》;指定管理者代表和聘用内部质量审核员,规定其相应职权。 d)配置质量管理体系建设和运行的必要资源。 e)对从事与质量有关的管理、技术、执行、作业和验证人员规定其职责、权限和相互关系,能做到互相沟通,及时有效。 f)负责组织销售合同的签约、评审和批准。 g)组织产品技术开发、改进设计及其重要技术文件的批准。 h)策划对顾客的售前、售后服务工作以达到用户满意。 i)负责与企业合作的研究所、高等院校进行技术交流与业务沟通 j)组织和主持管理评审,确保质量管理体系适应各种情况变化,并保持其充分性、适应性和持续有效性。 4.2管理者代表 a)按照GB/T19001-2000idt ISO9001:2000标准建立本公司质量管理体系,并协调其有效运行。 b)向总经理报告质量管理体系的业绩和任何改进的需要,组织开展内部审核。 c)确保公司全体员工提高对满足顾客要求的意识。 d)负责就公司质量管理体系有关事宜与外部的联络工作。 4.3 技术开发部 a)在总经理领导下,策划和开发新产品实现所需过程和对相应文件、资源的需求、产品所要求的质量活动以及产品接收准则。 b)负责产品的改进设计和工艺制定及工、夹、检具的设计。 c)负责组织编制质量管理体系技术性文件,包括图样、作业指导书、检验文件。 d)负责对外来文件和资料的审核、确认、转化并控制使用,参加对技术质量有特定要求合同的洽谈、评审。 e)负责特殊产品(项目) 的质量计划的编制、组织实施和控制及采购、外协生产所需要的技术规范和相关资料。

(进口食品收货人备案)——企业食品安全质量管理制度

企业质量安全管理制度 为保障人民群众身体健康和生命安全,加强食品质量监督管理,保护消费者的合法权益,依据《中华人民共和国食品卫生法》及其实施细则、《国务院关于加强食品等产品安全监督管理的特别规定》、《中华人民共和国进出境动植物检疫法》及其实施细则、《中华人民共和国进出口商品检验法》等法律法规规定以及其他食品安全相关规定,我单位就促进进口食品经营活动的安全、科学管理,制定本制度,本单位全体员工必须遵守本制度。 一、组织机构、部门和岗位职责 组织机构:

各部门职能: ?食品安全负责人:监督各岗位食品安全质量管理职责的履行,保证安全质量管理工作的正常有效运行;任免调配 人员,提出、审批各岗位人员的工作职责和分工安排;带头学 习食品安全质量管理知识和相关规定,带领全体员工不断提高 食品安全质量意识。 ?食品安全管理人员:对进口食品安全质量管理负全面责任;负责建立、健全安全质量管理制度,加强对业务人员 的安全质量教育,保证安全质量管理制度的落实和实施。定期 开展质量教育和培训工作。食品安全管理人员直接向食品安全 负责人报告进口食品安全质量管理的整体情况。 ?采购部:严禁采购法律法规禁止上市销售的食品 严禁从证照不全的企业采购食品 进货时认真查验供货单位 的《食品生产许可证》、《食品流通许可证》、《营业执照》和《检 验合格证》 对查验不合格和无合法来源的食品,坚决拒绝进 货。发现有假冒伪劣食品时,及时报告当地工商行政管理部门。 ?质管部:食品存放仓库安全管理工作负直接责任; 按时做好仓库的清洁卫生工作,确保食品的存放设施安全、无 害、无污染;负责监督仓库的卫生环境 确保存放食品的质量; 发现可能影响食品安全的问题应立即解决,或向食品安全管理 人员报告。 ?销售部:禁采购法律法规禁止上市销售的食品;认真查验出口商的商业登记证书、食品生产许可证、或其他出口 国相关证书,以及出口国的检验检疫证明文件等。确保所售出 的食品在保质期内,并应定期检查在售食品的外观性状和保质

食品 公司质量管理手册

SC-01 北京***食品有限公司质量管理手册 版本/修订:A/0 编制:质量小组全体成员 审核: 批准:

2005-6-15 实施日期:2005-6-15 发布日期:食品有限公司***北京 前言 1手册内容和范围 本手册系依据QS的相关要求和本公司的实际相结合编制而成。 适用于北京***食品有限公司蜜饯产品生产的质量管理。 2术语和定义 2.1本手册采用ISO9000:2000《质量管理体系——基础和术语》的术语和定义; 2.2公司——若无特指时,是指北京***食品有限公司。 3本手册为公司的受控文件,由总经理批准颁布执行。手册管理的所有相关事宜均由办公室统一负责,未经管理者代表批准,任何人不得将手册提供给公司以外人员。手册持有者调离工作岗位时,需将手册交还办公室,办理核收登记。 4手册持有者应使其妥善保管,不得损坏、丢失、随意涂抹。 5在手册使用期间,如有修改建议,各部门负责人应汇总意见,及时反馈到办公室;办公室应定期对手册的适用性、有效性进行评审;必要时应对手册予以修改,执行《文件控制程序》的有关规定。 目录 前言 (1) 公司简介 (3) 质量方针、目标 (4) 任命书 (5) 组织机构图 (6) 职责、权限 (7) 文件控制程序 (10) 记录控制程序 (14) 生产过程控制程序 (16) 检验控制程序 (18) 检测设备控制程序 (21) 采购控制程序 (22)

设备控制程序 (24) 不合格品控制程序 (25) 纠正和预防控制程序 (27) 包装、仓储、运输控制程序 (30) 公司简介 食品有限公司是一家……***北京 质量方针、目标 质量与安全方针 传承、发扬传统食品; 创新、领引消费时尚。 关注顾客要求,精心制作,提供安全、健康、美味、营养的食品。 食品质量与安全目标 1.成品一次交检合格率:≥98%; 2.市场抽查合格率:100%; 3.顾客投诉处理率:100%; 4.顾客满意率:≥95%。

质量手册:关于质量手册和质量管理体系

质量手册修改页

0 目录

01 关于质量手册和质量管理体系 质量手册概况 本手册根据CNCA-01C-015:2001《电器电子产品类强制性认证实施规则电焊机》(以下简称“实施规则”),结合本公司实际情况编制。本质量手册符合“实施规则”的要求,是本公司质量工作的纲领性文件,用以确保和证实质量管理体系的适宜性、充分性和有效性,是本公司质量管理活动的行动纲领,本公司职工必须严格按本手册以及质量体系中其他文件规定的要求执行。 本质量手册也可作为对外提供第二方和第三方审核时使用。 质量手册及其管理 ㈠依据及意义: 本质量手册是依据“实施规则”而建立的,是本公司质量体系的基本纲领和行为准则。 ㈡编写及批准: 本手册由质量负责人制订,经总经理批准后以发布日期为生效日期。 ㈢分发及控制: ①本手册由品质部负责分发和控制,发放分“受控”和“非受控”两种,并保存手册

的分发记录。 ②本手册受控发放范围是经总经理核准同意后的发放名单进行发放,若有顾客或其它 原因需要对外发放,则总经理同意后发放。 ③修改及作废: a.在手册使用其间,如有修改意见,各部门主管应汇总意见,及时反馈到办公室; 质量手册应每年的管理评审会议上得到评审,评价其适宜性、充分性及与“实施规则”的符合性;必要时对手册予以修改。 b.本手册的修改,必须经原核准者审批后方为有效。若需其他人员审核,则应确保 其得到相关背景资料。 c.本手册的修改以整章节修改的形式出现,由办公室从受控手册中收回已作废的文 件页经总经理核准后销毁,保留一份底稿并盖上“作废”章。 d.凡作修改的手册,必须由办公室在文件修改记录表中给予明确记载。 e.对非受控手册不予跟踪修改。 ④纪律及法律 a.本手册持有者要妥善保管,不得丢失,禁止私自外传、外借和赠送他人。调离本公 司时,必须归还品质部或办理交接手续。 b.本公司对本手册拥有知识产权,未经总经理的书面同意,任何单位、个人不得私自

食品厂质量手册

山西***农业科技有限公司 质量管理文件 二0一一年五月八日发布二0一一年五月八日实施山西***农业科技有限公司发布

目录 (一)企业简介 (4) (二)关于**任命决定 (5) (三)关于**等同志的任命决定 (6) (四)质量管理组织机构图 (7) (五)质量方针与目标 (8) (六)质量目标分解表 (9) (七)各部门岗位质量职责和权限 (10) (八)人员培训管理制度 (14) (九)不合格管理办法 (15) (十)生产设备管理制度 (16) (十一)设备、容器、工具维护保养、清洗消毒制度17 (十二)土豆粉条作业指导书 (18) (十三)文件管理制度 (21) (十四)采购管理制度 (22) (十五)过程质量管理制度 (23) (十六)生产过程关键控制点及控制程序 (26) (十七)贮存质量控制程序 (27) (十八)生产过程防止食品污染损坏变质管理规定 (28) (十九)原料、半成品、成品、运输过程中的防护制度29(二十)检测设备管理制度 (30) (二十一)产品质量检验管理制度 (31) (二十二)带*号项目的检验计划 (32) (二十三)食品生产卫生制度 (33) (二十四)不合格品召回制度 (34) (二十五)客户投诉管理制度 (35) (二十六)产品留样观察管理制度 (36) (二十七)产品质量事故处置预案 (38)

一、企业简介 山西***农业科技有限公司位于***县**镇西村,成立于2007年10月1日,公司占地面积36.4亩。建筑面积4224平方米,其中:生产厂房建筑面积2200平方米,行政办公792平方米,后勤办公792平方米。现有职工20人。 企业交通便利、远离工业污染、空气清新、水质纯净为食品加工生产提供了可靠的环境保证。自创建以来,公司始终立足长远发展的基点,封闭式生产流水线,省人、卫生、低消耗、无菌、无尘。产品质量可靠,不

路桥工程项目监理公司试验检测中心质量手册

1.1简介 北京港通路桥工程监理有限责任公司试验检测中心,至2011年3月仪器设备已差不多齐全。 本单位现有专职检测人员16人,其中检测工程师7名,检测员9名。试验人员大部分毕业于公路、桥梁、土木、建筑等专业,多年从事试验检测工作,具有丰富的试验检测工作经验。本单位占地面积650m2,设有总经理室、力学室、水泥室、养护室、水泥砼室、集料室、土工室、化学分析室、现场检测室、来样室、留样室、抽提室、沥青原材料室、沥青混合料室。现有仪器设备固定资产500万元左右。本单位是一个检测设备比较齐

全,室内环境条件较好,检测人员机构比较合理,治理制度健全的检测机构。 本单位按照《实验室资认定评审准则》建立了质量体系,编写了第A版《质量手册》。本单位将严格按照质量体系文件运行,还将依照顾客的要求,不断提高检测水平,不断提高服务质量, 持续改进质量体系,以保证检测工作的科学公正及其结果的准确可靠。

1.2公正性声明 北京港通路桥工程监理有限责任公司试验检测中心负责公路工程建筑原材料、半成品、成品的试验检测,各种混合料的组成设计以及范围内的公路工程质量试验检测工作。依照《实验室资认定评审准则》的有关规定,为确保本单位检验工作的公正性,特作如下声明:

1.2.1 保证严格按照国家或交通部最新颁布的技术规范、试验规程、标准进行试验、检测和评定。 1.2.2 具有独立开展业务的权利,试验检测工作不受任何外界和行政部门的干预,以及经济效益的阻碍。 1.2.3 任何部门和个人不得以任何借口干扰试验检测工作。1.2.4 全体人员坚决执行各项规章制度,秉公办事,实事求是,坚持原则,坚持标准,严肃认真,一丝不苟,工作中不受外界压力和舆论阻碍。 1.2.5 保证对任何托付单位一视同仁,提供同样工作质量的试验数据和试验报告。 1.2.6 保证维护托付单位的合法权益,不泄露数据结果,负责爱护托付单位的技术机密。 1.2.7 保证不将托付单位的数据结果用于本单位的技术开发。1. 2.8 所有试验检测报告必须盖有试验报告专用章,否则无效。

食品质量安全管理手册范本

XXXXXX食品加工厂 依据《食品质量安全市场准入审查通则2010》《豆制品生产许可证审查细则》编写 TTX/QS -2010 食品质量安全管理手册 版本:第A版 持有者: 分发号: 受控状态: 编制: 审核: 批准: 2010-09-01 发布 2010-09-01 实施 xxxx豆业加工厂发布

质量管理手册颁布令 本公司依据食品质量安全市场准入通则及细则要求,结合公司实际情况编制本手册,本手册是公司质量安全管理的法规性文件,自发布实施之日起,公司各级员工应坚决贯彻执行,任何违背本手册的行为应予以坚决制止。 总经理: 2010 年 09 月 01 日

质量负责人任命书 本公司任命同志为公司的质量负责人,无论其在其他方职责如何,在食品安全管理体系中的职责和权限如下: 1、确保食品安全管理体系的过程得到建立和保持。 2、向最高管理者报告食品安全管理体系的业绩,包括改进的需求。 3、在整个组织促进食品安全意识的形成。 4、就食品安全管理体系有关事宜对对外联络。 xxxx豆业加工厂 2010 年 09 月 01 日

质量安全组织机构图

质量方针: 精兴制造严格控制确保质量安全 质量目标: 1、一次交验合格率≥ 95% 2、成品出厂合格率 100%。 3、顾客意见及时处理率 100%。 分解目标: 质检科: 1、产品错检率为0; 2、产品批检率为100%; 3、计量器具检定率为100%; 办公室: 1、确保文件按时发放、有效文件发放率达100%; 2、文件100%受控; 生产技术科: 1、生产任务指令单执行率100%; 2、生产现场卫生环境良好; 供销科: 1、确保采购产品检验合格率≥99%; 2、供方评价率为100%; 仓库: 1、物帐卡一致; 2、发货数量准确率为100%; 考核方式: 办公室负责对质量目标及质量分解目标进行考核,频次为半年一次。考核结果记录在《质量目标分解及考核记录》中。

苏州某农产品加工厂质量手册(doc 56页)

苏州**农产品加工厂Q/OFg2001—2005 质量手册 (第一版) 发布日期:二○○九年九月十一日 实施日期:二○○九年九月十二日 受控状态: 受控编号:

质量手册审编人员编写人员:苏文 审核: 批准:

前言 为保证顾客需要始终得到满足,使公司获得效益和发展,公司不断追求管理符合规范。为此,公司QS体系文件目录要求,建立运行质量管理体系,并产生了本质量手册(第一版)。 本质量手册表述了公司质量管理体系的原则和要求,规定了其过程的控制程序和管理要求,列明了适用的文件和记录名目,公示了质量方针和质量目标。 本手册可提供给需要的顾客和有关组织。 本质量手册编写参照了国家规定的标准编制要求。 本质量手册由苏州**农产品加工厂颁布。 本质量手册起草部门:质量部

苏州**农产品加工厂概况 苏州**农产品加工厂是一家以生产谷物类制成品为主的个人投资加工厂,主打产品为年糕。工厂位于江苏省吴江市汾湖经济开发区。 随着人民的生活水平不断提高,对日常饮食产品的要求也在不断的提高,工厂倡导安全,营养,方便的饮食习惯,投资购进全套年糕生产设备,以良心为最高准绳,生产安全,放心的产品。 我们的宗旨是:为顾客提供最高品质、最方便、最安全、最具有稳定性和一致性的产品。 质量方针: 以良心为最高准绳,践行行业质量标准,提升食品安全系数。 质量方针诠释: 一、食品行业是一项良心事业,我们生产的产品首先是自己认可的产品; 二、质量无止境,挑战至高极限,持续追求改进,不断发现改进的机会; 三、提供安全的产品,全面提升用产品的食品安全系数。 质量目标: 一、产品合格率100%; 二、顾客满意度90%;

北京铁建工程监理有限公司质量手册

目录 01颁布令 02任命书 03公司简介 04公司质量方针、目标 1.范围 2.引用标准 3.术语和定义 4.质量管理体系 4.1总要求 4.2文件要求 4.2.2 质量手册 4.2.3文件控制 4.2.4记录控制 5.管理职责 5.1管理承诺 5.2以顾客为关注焦点 5.3质量方针 5.4.1质量目标 5.4.2质量管理体系策划

5.5职责、权限与沟通 5.5.1职责和权限 5.5.2管理者代表 5.5.3内部沟通 5.6管理评审 6.资源管理 6.1资源提供 6.2人力资源 6.2.2能力、意识和培训 6.3基础设施 6.4工作环境 8.5.2纠正措施 7.1产品实现的策划 7.2与顾客有关的过程 7.2.1与产品有关的要求的确定7.2.2 与产品有关的要求的评审7.2.3 顾客沟通 7.3设计与开发条款删减。7.4采购 7.4.1采购过程 7.4.2采购信息 7.4.3采购产品的验证

7.5生产和服务提供 7.5.1生产和服务提供的控制 7.5.2 生产和服务提供过程的确认条款删减。 7.5.3标识和可追溯性 7.5.4 顾客财产 7.5.5 产品防护 7.6 监视和测量装置的控制 8.5.2纠正措施 8.1总则 8.2监视和测量 8.2.1顾客满意 8.2.2内部审核 8.2.3过程的测量和监控 8.2.4 产品的监视和测量 8.3不合格品控制 8.4数据分析 8.5改进 8.5.1持续改进 8.5.2纠正措施 8.5.3预防措施 附件:组织机构图

程序文件清单 管理体系职能分配表

01颁布令 为了保证本公司监理工作质量,增强公司的市场竞争力并在质量管理与质量保证方面同国际接轨,确保向顾客提供合格的产品和满意的服务。公司依据《质量管理体系--要求》(GB/T 19001-2000 idt ISO 9001:2000)标准要求,并结合公司实际,制定了《质量手册》和《程序文件》。该文件阐明了公司的质量方针和目标,规定了质量体系要求,是本公司员工从事质量管理活动的准则和纲领性文件,全体员工必须严格遵照执行。 现批准此A版《质量手册》和《程序文件》于2004年11月1 日发布并实施。 此令 总经理: 2004年11月1日

食品厂质量管理手册

北京***食品有限公司 质量管理手册 版本/修订:A/0 编制:质量小组全体成员 审核: 批准: 发布日期:2005-6-15?????????????实施日期:2005-6-15

北京***食品有限公司? 前????言 1手册内容和范围 本手册系依据QS的相关要求和本公司的实际相结合编制而成。 适用于北京***食品有限公司蜜饯产品生产的质量管理。 2术语和定义 2.1本手册采用ISO9000:2000《质量管理体系——基础和术语》的术语和定义; 2.2公司——若无特指时,是指北京***食品有限公司。 3本手册为公司的受控文件,由总经理批准颁布执行。手册管理的所有相关事宜均由办公室统一负责,未经管理者代表批准,任何人不得将手册提供给公司以外人员。手册持有者调离工作岗位时,需将手册交还办公室,办理核收登记。 4手册持有者应使其妥善保管,不得损坏、丢失、随意涂抹。 5在手册使用期间,如有修改建议,各部门负责人应汇总意见,及时反馈到办公室;办公室应定期对手册的适用性、有效性进行评审;必要时应对手册予以修改,执行《文件控制程序》的有关规定。

? 目????录 前????言?1 公司简介?3 质量方针、目标?4 任?命?书?5 组织机构图?6 职责、权限?7 文件控制程序?10 记录控制程序?14 生产过程控制程序?16 检验控制程序?18 检测设备控制程序?21

采购控制程序?22 设备控制程序?24 不合格品控制程序?25 纠正和预防控制程序?27 包装、仓储、运输控制程序?30 ? 公司简介 北京***食品有限公司是一家…… ? 质量方针、目标 质量与安全方针

监理质量手册Y

文件编号:HYJL-QM-2008 湖南环宇建设工程咨询监理有限责任公司 质量手册 QUALITYMANUAL 依据GB/T19001 -2000idtlS09001:2000 标准 版本号:A/0版 受控状态: 分发号: 发布日期:2008年07月17日实施日期:2008年07月17日 文件更改记录

颁布令 《质量手册》阐述了本公司贯彻GB/T19001-2000idtlS09001 : 2000《质量管理体系要求》的规定,经审核批准符合公司实际情况,自即日起颁布实施。 《质量手册》是公司质量管理的纲领性文件,是公司向顾客提供质量保证能力 的依据,是公司开展质量活动的准则,公司所属部门和全体员工必须贯彻执行。 汤帆 总经理: 2008年07月17日 管理者代表任命书 今任命汤帆为我公司的管理者代表,其职责是: a)负责建立、实施和保持公司的质量管理体系; b)负责主持质量管理体系文件的编制工作及质量管理体系的运行、保持和改进; c)向公司总经理汇报质量管理体系运行情况,做好管理评审及相应措施

的实施工作; d)确保在整个公司内形成并提高满足客户要求的意识和氛围; e)代表公司就质量管理体系的有关事宜与外部各方进行联络。 总经理:汤帆 2008年07月17日 质量方针 本公司以增进顾客满意为目标,调查、识别顾客的需求和期望,并予以确定,转化为本公司的产品和服务要求,特制定质量方针:严谨求实、诚信服务、科学管理、锐意进取。公司对质量方针的理解是: 1. 严谨求实体现了公司的一贯作风,我们将严格按照国家标准及相关法律法规要求向顾客提供满意的服 务; 2. 诚信服务是对顾客的承诺,也是公司各级人员的工作准则。我们以顾客为关注焦点,以增进顾客满意为 目的,识别并满足顾客要求,并争取超越顾客期望; 3. 科学管理是公司发展的基石,依据IS09000系列标准建立质量管理体系,并加以实施及改进; 4. 锐意进取是公司追求的永恒目标。我们以严谨的作风、诚信的服务、科学的管理为顾客创造 价值,并持续改进,不断提高公司经营业绩。 公司的质量方针达到以下方面的要求: 1 与公司宗旨相适应、协调,是公司经营方针的重要组成部分,体现了满足要求和持续改进质量管理体系有 效性的承诺; 2 质量方针为制订和评审质量目标提供了框架,本公司与质量有关的各部门应在此基础上制定相应的质量目 标; 3 总经理要求各级领导将质量方针传达到各部门及各级人员,包括项目监理部,使全体员工正确理解并坚决 执行; 4 本公司在每年的管理评审时,对质量方针的适宜性进行评审,必要时可对其进行修改,以适应公司内外环 境的变化; 5 对质量方针的批准、发布、评审、修改都应实行控制,执行《文件和记录控制程序》。 目录 标题IS09001:2000标准条款对照 0.1 批准页 0.2 管理者代表任命书5.5.2 0.3 目录

电子企业质量手册

电子企业质量手册

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电子制品有限公司 质量手册 批准人: 董事长 版本:2生效日期:2011年03月21日

目录 及与标准条款对照表 ISO 9001:2000 标准条款本质量手册目录页码版次 1公司简介 4 2 2手册适用范围 6 2 3手册控制8 2 4质量管理体系4质量管理体系9 2 4.1总要求 4.1总要求9 2 4.2文件要求 4.2文件要求9 2 4.2.1总则 4.2.1总则9 2 4.2.2质量手册 4.2.2质量手册9 2 4.2.3文件控制 4.2.3文件控制10 2 4.2.4记录控制 4.2.4记录控制10 2 5管理职责5管理职责11 2 5.1管理承诺 5.1管理承诺11 2 5.2以顾客为关注焦点 5.2以顾客为关注焦点11 2 5.3质量方针 5.3质量方针11 2 5.4策划 5.4策划11 2 5.4.1质量目标 5.4.1质量目标11 2 5.4.2质量管理体系策划 5.4.2质量管理体系策划11 2 5.5职责、权限和沟通 5.5职责、权限和沟通12 2 5.5.1职责、权限 5.5.1职责、权限12 2 5.5.2管理者代表 5.5.2管理者代表13 2 5.5.3内部沟通 5.5.3内部沟通13 2 5.6管理评审 5.6管理评审14 2 6资源管理6资源管理15 2 6.1资源的提供 6.1资源的提供15 2 6.2人力资源 6.2人力资源15 2 6.3基础设施 6.3基础设施15 2 6.4工作环境 6.4工作环境16 2 7产品实现7产品实现16 2 7.1实现过程的策划7.1实现过程的策划16 2 7.2与顾客有关的过程7.2与顾客有关的过程16 2 7.3设计7.3设计16 2 7.4采购7.4采购16 2

食品公司质量管理手册

食品公司质量管理手册【最新资料,WORD文档,可编辑】

1颁布令 我公司《质量管理手册》按照国家相关法律法规、《食品质量安全市场准入审查通则》、酱类(酱)、豆制品(发酵性豆制品)生产许可证审查细则的规定,并结合我公司实际编制而成,描述了我公司的质量管理体系,是我公司质量管理体系运行的依据,也是我公司质量管理工作的实施。 为此,自本《质量管理手册》发布之日起,要求全体员工严格按照《质量管理手册》的要求落实质量责任、履行质量职责和义务,并认真学习、充分理解,实现我公司的质量目标,达到顾客满意。 我公司其它相关文件不得与手册的规定相冲突。 总经理: 2014年6月28日 2手册管理 为了明确规定我公司生产汤池老酱、汤池腐乳的各项要求,特制定本《质量管理手册》;以使生产和管理有序进行,确保我公司的质量目标实现。 2.1本手册按照国家的相关法律法规、“食品质量安全市场准入制度”中酱类(酱)、豆制品(发酵性豆制品)生产许可证审查细则的要求及我公司和实际情况制定。 2.2本手册的内容和规定适用于我公司生产汤池老酱、汤池腐乳的原料采购控制、生产过程及产品质量检验、产品销售、财务管理。 2.3本手册由《质量管理手册》、《程序文件和质量管理制度》、《附录清单》组成。 (1)《质量管理手册》;指导我公司进行质量活动的总要求,为纲领性文件。 (2)《程序文件和质量管理制度》;为程序性和管理性文件,是进行生产操作、人员管理的必要规章制度。 (3)《附录》;技术性文件(工艺流程图、生产工艺作业指导书、技术标准)、外来文件(包括国家有关质量的法律、法规)等,按质量管理体系要求建立和产生的记录,为实施《程序文件和质量管理制度》的支持性文件。

化工厂质量手册(完整版)

质量手册

企业概况 xxx化工厂位于省xxx市河溪镇,紧靠319国道,交通十分便利。xxx化工厂以生产电解金属锰为主,其前身是河溪镇新寨潭村的村办企业,一直以来发展缓慢。1998年xxx并购该厂后成为xxx的下属企业,其性质为国有企业。 xxx化工厂主要从事电解金属锰的生产销售,兼营生产电解锰的原辅材料等。占地面积30000平方米,现有员工133人,其术人员有30人,管理人员6人。工厂建有两条生产线,年产电解金属锰3000吨,其中出口销售1000多吨。1998年在小学检验检疫局注册,2004年3月在xx省商务厅取得自营进出口经营权,2005年通过xxx市环境保护局环保验收。 xxx化工厂在电解锰行业中属很小的企业,如何在激烈的市场竞争中求生存、求发展?根据本企业的实际情况我们提出了打造中国“最精致的电解锰厂”。我们的质量方针就是“注重细节,力求完美,小巧精致,超越期望”。 xxx化工厂 2006年8月20日

质量方针 1.质量方针 方针容,注重细节,力求完美,小巧精致,超越期望 2.方针解释 细节决定成败,本企业的所有生产活动都要注重细节,每一个细节都要力求完美。用细节的完美打造一个小巧精致的电解锰企业,用精致来超越顾客的期望值。 3.质量目标 产品(电解锰中Mn≥99.7%)合格率99%,产品出厂合格率100%,合同履约率100%,顾客满意率100%。 4.质量措施 细化质量目标 细化生产工艺 细化管理制度 提高质量意识

职责权限和沟通 1目的 规定本企业与产品质量有关的部门和人员的职责权限,相互关系及部沟通方式,以确保质量管理体系有效运作。 2适用围 适用于本企业与产品质量有关的部门和人员。 3职责 总经理主管、副总经理协管、办公室归口管理、相关部门配合参与。 4控制要求 4.1职责和权限 4.1.1质量管理机构图(见附录) 4.2主要岗位职责 4.2.1总经理 a负责本企业的总体规划及发展方向。 b制定和发布本企业的质量方针和质量目标。 c主持建立质量管理体系,配置所需资源,确保部沟通。 d批准质量手册和质量计划。 e审批质量管理组织机构设置,任命各部门负责人。 f审批产、供、销的合同及资金流动。 g主持销售部的全面工作,对产品质量合同负责。 4.2.2副总经理 a协助总经理组织建立,实施和改进质量管理体系。 b监督质量管理体系运行情况和持续、改进需求。 c组织编制质量策划和质量计划。 d审核质量手册,批准程序文件、管理文件、质量记录和外来文件,

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