妇产科护士绩效考核方案(同名39777)

妇产科护士绩效考核方案(同名39777)
妇产科护士绩效考核方案(同名39777)

妇产科护士绩效考核方案

本着公平公正,多劳多得的原则,我科制定的绩效考核方案包含三部分内容:资职、工作量、考核结果。计算方法为:个人绩效=(资职+工作量)×考核得分具体方法如下:

1、资职部分得分占总绩效的20%,由学历、职称、工作年限(以临床一线工作时间为

备注:中班、夜班收住2楼加1分

(1)

(2)无证者,无绩效;试用期无绩效

(3)被患者投诉一次扣5-10分(视情节而定)(4)工作量故意或一个月内记错3次者扣10分

护士科室绩效考核方案【最新版】

护士科室绩效考核方案 护理人员岗位绩效考核评分标准,项目考核内容标准分考核标准总得分。 仪表仪容、组织纪律: 1、仪表端庄,佩戴胸卡,准时上岗。 2、衣帽整齐,穿工作鞋、肉色或白色浅袜。不戴耳环、戒指、手镯,不着浓妆。 3、头发不过肩、长发带发网、不染彩妆,不留长指甲,不染指甲。 4、上班不迟到、早退、无故请假。 5、夜班病假条,15:00之前交。 6、上班不打私人电话、干私活、打电脑游戏,不带家属值班,医学教`育网搜集整理不扎堆聊天,不看电视及与本专业无关的杂志、书刊等。上班时间不脱岗,不睡觉。积极参加院科组织的业务学习及

政治学习。 10分 1、在岗仪表不端庄,不佩戴胸卡,不准时上岗,衣帽不整齐,不穿工作鞋、穿深色袜,戴耳环、戒指、手镯,着浓妆,头发过肩、长发不带发网,留长指甲、染指甲,每次扣1分; 2、上班迟到、早退,每次扣1分; 3、上班玩电脑游戏,带家属值班,扎堆聊天,看电视及看与专业无关的杂志、书刊等,每次扣1分; 4、上班时间离岗、睡觉,每次扣2分; 5、不参加学习每次扣2分; 6、未经科护长同意私自调班,每次扣2分; 7、无故请假,每次扣2分。 工作态度:

1、工作积极、认真、细心、主动,按质按量完成本班工作任务。 2、准确及时执行各项医嘱,认真指导病人做好各种辅助检查前准备,告知患者检查前注意事项,准确及时收集各种标本。 3、认真落实有关按次数、时段收费标准规范,及时、准确进行各项收费。 4、细心观察病情,及时了解病情变化并及时通知医生及作出处理。 10分 1、工作欠积极、认真、主动、细致,每次扣1分; 2、在规定的工作时间内未能及时完成当班工作及完成后工作质量差的,每次扣1分; 3、未能准确及时执行各项医嘱,影响治疗效果的,每次扣2分; 4、辅助检查、检查因准备或收集标本不准确不及时,每次扣2

护理人员绩效考核分配方案

护理人员绩效考核分配方案 院属各部门、各科室、西院、洞山诊所: 为了进一步激励广大护理人员的工作积极性,按照卫生部、卫生厅的工作要求,绩效分配倾向夜班、工作量大、技术性强的岗位及班次,体现多劳多得、优劳优酬,在学习借鉴上级医院绩效分配的经验基础上,结合我院实际情况,制定临床护理人员绩效考核分配方案(试行),请各科室参照执行。 一、根据我院绩效考核的整体方案,绩效以科室为单位的指导原则,在科室经过医护人员二级分配后,护理人员在原分配方案的基础上,提取20%部分,实行此绩效考核、分配方案;其它80%部分按科室原方案分配。 二、根据年资、职称、岗位、班次、服务质量等科学设计指标体系,制定绩效考核制度及分配方案,具体所占分值系数及计算方法如下: 1.年资、职称系数为20% 1.N1 0.2 2.N2 0.4 3.N3 0.6 4.N4 0.8 5.N5 1.0 注:生活护士及新进护士无执业证书者在N1 0.2的基础下降0.05点,为0.15。 1.岗位设置50% 1.护士长0.9 2.责任护士(N1—N5)0.5—0.9 3.治疗班或辅班护士0.65 4.主班护士0.7 5.生活护士按N1岗位执行 (说明:1、质控和感控护士加0.05,如果质控和感控护士两人承担,则各加

0.025; 带教老师加0.05,如果质控、感控和带教老师为一人,则只能享受一种系数。 2、主班各科室科根据实际情况进行微调(0.05—0.1) 3、各专科门诊护士及相关岗位护士参照此岗位标准) 1.班次30% 1.白班0.7 2.早班0.7 3.中班0.7 4.小夜0.7 5.大夜1 1.绩效奖金具体计算公式: 个人绩效=月班次总分×(0.3+职称×0.2+岗位×0.5)×个人质量考评得分%(工作相关内容+满意度) 1.各科室护士长要严格按照绩效奖金分配方案执行,认真进行护理 人员的质量和满意度考评,分配结果要留档并上报护理部。

护理人员绩效考核方案

护理人员绩效考核方案 为调动护理人员工作的积极性和主动性,提高护理质量和护理管理水平,促进护理人员分配制度改革,以充分调动护士的工作积极性和创造性,更好地促进护理工作的可持续性发展.特制定护士绩效考核方案,具体内容如下: 护士绩效考核总分=基础分+加分项+减分项 一、考核办法 (一)基础分: 护士绩效考核基础分满分为100分,由护士长对护士的综合考评初评、护理部主任复评。 考核方法: 建立护理人员工作考核记录本,护士长每月对本科室护理人员的工作进行考核初级评价一次,护理部主任再进行复评。其中护士长基础分满分100分,占基础分得分的60%;护理部主任基础分满分100分,占基础分得分的40%。考核内容有思想品德、工作责任心、业务能力、工作效率、团队精神、沟通协调、服务态度、安全意识、出勤、差错及投诉等。 (二)加分项目 (1)获得病人口头或书面表扬者当月加10分 (2)护士根据自身的专业知识以及服务技巧,自己编写培训课件,经领导认可后报人力资源部审查许可,最终成功进行推广的一次加20分。 (3)医院及护理部组织的各类培训考试成绩在90分(含)以上者当月加5分。 (4)参加医院及护理部业务学习一次加2分。 5、扣分项目 (1)发生差错或被病人投诉,当月扣10分。 (2)医院及护理部组织的各类考试成绩低于60分者当月扣5分。 (3)无故不参加医院及护理部业务学习者一次扣2分。 护士个人绩效总分=护士长考核分×30%+护理部专行项考核分×30%+病人满意分×40%+个人加分/减分。 注:护理组根据每月考评情况进行年终总评,以作为评优、年终奖

金发放、来年薪资调整的依据,具体方法及计算公式如下: 方法:护士年度考核分为当年1-12月员工月度考核基础分的平均值。公式:年度考核分=员工基础分1-12月之和/12 二、月度考核测评要求 护理部各层级要高度重视考核工作,护士长、护理部主任要做到注重实绩、客观公正、实事求是,给每一位护理人员进行公正的评价。 三、月度考核测评内容: (一)护士长对护士考核内容包括: ①工作完成情况(10分):基本工作任务是否按时完成。 ②业务能力(10分):专业知识应用能力、灵活应变能力、紧急时间处理能力等。 ③工作效率(10分):检核工作的时效性。 ④工作质量(10分):工作质量医院满意度、病人满意度调查。 ⑤劳动纪律(10分):结合医院管规,对于产生负激励的员工,每次扣2分。 ⑥工作态度(10分):工作状态、工作积极性、主动性、创新性等 ⑦出勤率(10分):一次迟到、早退、扣0.5分;请事假一天扣0.5分;请病假不扣分,旷工一天扣5分; ⑧团结协作(10分):护士之间发生矛盾、纠纷的,每人扣2分。 ⑨发生差错事故(10分):每发生一次差错事故扣2分。 ⑩服务态度(10分):包含对内业务和对外业务的服务满意度,每发生一次病人投诉扣2分,内部投诉扣1分。 注:以上每项扣分项扣完为止,不加扣。满分为100分,其中100分~91分为优,90~80分为良,79~60分为合格,59分以下为不合格。 注:优占科室护士总数20%-30%,良好占科室护士总数50%,合格占科室护士总数20%,不合格占科室护士总数0%-10% 四、护理人员职称系数 中级为1.4,护师为1.3,护士为1.2,见习期护士为1.1。 五、护理人员岗位系数 前台护士:1.1 导检护士:1.0 科室护士:1.1 组长岗位:1.2 六、护理人员奖金组成

医院绩效考核方案2018年版

医院绩效考核方案2018年版 为了进一步深化医院分配制度改革,着力建立优质、高效、低耗的管理模式,形成有竞争、有活力的运行机制,树立经营理念,充分调动全体干部职工的工作积极性,全面提高医院的社会和经济效益,加快医院的发展和建设步伐,特制订如下分配实施方案。 一、总则。 为调动职工的工作积极性,体现按劳分配、多劳多得、优劳优得、效率优先、兼顾公平的分配原则,各科室绩效工资分配要根据不同岗位的责任和贡献大小、岗位辛苦程度、技术水平及承担风险程度,适当拉开分配档次,建立起重实绩、重贡献,向临床一线、高层次技术人才、业务骨干、关键岗位倾斜的分配制度,特制定科室绩效工资二级核算分配指导意见。 (一)、为提高医院管理水平,建立科学的管理制度,充分调动职工的积极性和创造性,根据医院现阶段实际情况,完善以“三好一满意”为核心的绩效考核分配机制,积极推进成本核算管理制度。 (二)、逐步提高医务人员待遇,同时坚持开源节流、量入而出的原则。 (三)、保全额工资及各项补贴的前提下,根据工作数量、质量、经济效益对科室进行绩效考核,科室再根据履行岗位职责、工作质量、工作数量、医德医风、劳动纪律、职务职称等情况进行第二次分配。反对平均主义,严禁把个人收入与医院的药品耗材和辅助检查收入直接挂钩。 (四)、为使科室绩效工资二次分配体现公开、公平、公

正的原则,成立由科主任、护士长、职工代表等3到5人组成的内部考核分配小组,结合本科室具体情况,制定考核分配办法,经科室讨论通过后实施,并报院绩效办备案。 二、分配方案与实施办法 (一)基本核算科室 1、临床科室:内一科、内二科、外科、妇产科、儿科、急诊科、中医康复科、骨科、五官科、手术室、ICU、肾内科、传染病科。 2、医技科室:放射科、CT/磁共振室、超声心电碎石科、检验科、病理科、药械科。 3、职能科室:院办、党办、财务科、医务科、感染科、公共卫生科、护理部、总务科、院感办、绩效考核办。 4、体检中心暂列入医务科核算科室,与“120”司机组待功能设施完备后单独核算。 (二)收支项目归集 1、科室收入 (1)各临床、门诊科的收入:床位费、护理费、治疗费、挂号费、各种手术费、诊疗费、各类检查费、监护费、卫生耗材费、输血管理费、特需服务费及其它业务收入等,每月按实际发生数计入科室作为医疗收入。注:康复技师到其它科室作康复治疗的收入双科均计收入,住院部医生的门诊收入计入科室收入。 (2)各医技科室、手术室的收入为各临床开出,由自己完成的各科检查、各种检验、手术及各种手术治疗收入的总和(重复计算)。注:外单位来院体检费用暂不列入收入。 (3)各药房的收入为:药品收入的13%。

某医院绩效考核方案

某医院绩效考核方案 一、考核目标: 为了激励广大医护人员工作热情,遵循以病人为中心,以医院利益为目标的宗旨,体现分配公平,多劳多得的原则,促进医患关系和谐发展。 二、考核机构及职责分工: (一)考核小组: 组长: 副组长: 办公室: 成员:院办、医教部、护理部、经营部、人力资源部、财务部、医保办、客户服务部、后勤部及各临床医技科室主任、护士长。

(二)职责: 行政执行:由院长牵头,会同副院长、院长助理、办公室等部门科室监督考核,由办公室组织; 医疗质量:主要由业务院长会同医教部、护理部、经营部监督考核,由医教部组织; 财务指标:由业务院长会同经营部、医教部、护理部、财务部、医保办监督考核,由财务部组织; 科室管理:主要由业务院长、医教部、护理部、人力资源部、经营部监督考核,由护理部组织; 客户关系:主要由经营部、医教部、护理部、人力资源部、客户服务部监督考核,由经营部组织。 学习培养:主要由人力资源部、医教部、经营部、护理部等部门科室监督考核,由医教部组织。 三、考核依据:

国家政府相关法规;医院各项管理制度(《深圳恒生医院规章制度汇编XX》)和会议精神;各部门岗位职责和工作流程;各部门责任目标和经营任务指标等。 四、业绩指标考核与奖励: 以医院下达的任务为标准,按照节余和亏损给予奖励与处罚. (一)、临床科室: 工作数量(即住院部医师每人每月完成出院人数或总床日数,门诊医师完成的日诊人次数、收入院人数),门诊和住院业务收入等内容。XX年业务收入总体目标2900万元,分解到各临床科室年度和季度目标,并按之实行考核和奖惩: 按医院给各临床科室制定的业务目标超额完成后,超额完成的收入给与经济奖励:季度目标超额收入按3%奖励给科室,年度目标超额收入按5%(超额比例=10%)奖励给科室。急诊科不适用第一条。

血透室护士绩效考核方案最新版

血透室护士绩效分配方案 仪表仪容、组织纪律: 1.在岗仪表不端庄,不佩戴胸卡,不准时上岗,衣帽不整齐,不穿工作鞋、穿深色袜,戴耳环、戒指、手镯,着浓妆,头发过肩、长发不带发网,留长指甲、染指甲,每次扣1分; 2.未请假上班迟到、早退超过10分钟,每次扣2分; 3.上班玩电脑游戏,带家属值班,扎堆聊天,看电视及看与专业无关 的杂志、书刊等,每次扣1分; 4.上班时间离岗、睡觉,每次扣2分; 5.无故不参加科内和院内业务学习每次扣2分; 6.未经护士长同意私自调班,每次扣2分; 7.无故请假,每次扣2分。 工作态度、工作质量: 1.机器表面和管路上有血迹,每次扣1分; 2.在规定的工作时间内未能及时完成当班工作及完成后工作质量差 的、为下班准备工作未做好的每次扣1分; 3.未能准确及时执行各项医嘱,影响治疗效果的,每次扣2分; 4.化验标本送检不准确不及时,每次扣2分; 5因为责任心不强,在电脑收费中出现多收、少收、漏收的,未造成损失的10-200元每次扣1分,200以上每次扣2分;造成逃费的20 元以下每次扣1分,20—100元每次扣2分,101—300元每次扣3 分,300元以上每次扣5分;1000元以上每次扣10分.

6.未能及时发现病情变化,以及发现病情变化未及时通知医生,导致病情加重或被投诉,每次扣5分,并取消本年度“优秀护士” 评选资格。服务质量: 1.接诊不热情、主动,对患者提出问题解释不详细造成病人科内投诉每次扣3分,院内投诉每次扣5分; 2.接听电话时语言生硬及在工作中言行不端正,每次扣2分; 3.对首次透析患者没有做好健康宣教及有关治疗上的宣教影响诊疗及病人投诉的,每次扣3分; 4.因服务态度生硬,与患者争吵、顶撞而被病人投诉到院内经核实是服务上的问题,每次扣5分,并取消本年度“优秀护士”评选资格。 沟通与协调 1.缺乏全局观念,工作不主动造成同事间关系紧张及因爱讲同事“背 后话”导致科室工作气氛紧张,经发现,每次扣2分; 2.在需配合工作中,不主动,每次扣1分; 3.因推诿或不配合造成不良后果的,取消本年度“优秀护士” 评选资格。 成本意识、节省物力、避免浪费 1.不节约用水,不按时关灯、空调(风扇),浪费物品、人力、财产每发现一次扣1分。 专业技能 1.不遵守操作规程,违反护理操作的,每次扣2分; 2.技术操作考核不合格者扣2分;

HR绩效-员工绩效考核表格

高级职员考核表 (考核对象:主管/(副)部长/经理(含)以上级管理人员) 姓名:岗位名称:总得分: 项目及考核内容配分自评上级审核 领导能力 15% 善于领导部署提高工作效率,积极达成工作计划和目标15 灵活运用部署顺利达成工作计划和目标13-14 尚能领导部署勉强达成工作计划和目标11-12 不得部署信赖,工作意愿低沉7-10 领导方式不佳,常使部署不服或反抗7以下 策划能力 15% 策划有系统,能力求精进15 尚有策划能力,工作能力求改善13-14 称职,工作尚有表现11-12 只能做交办事项,不知策划改进7-10 缺乏策划能力,须依赖他人7以下 工作任务及效率 15% 能出色完成工作任务,工作效率高,具有卓越创意15 能胜任工作,效率较高13-14 工作不误期,表现符合标准11-12 勉强胜任工作,无甚表现7-10 工作效率低,时有差错7以下 责任感15% 有积极责任心,能彻底达成任务,可放心交代工作15 具有责任心,能达成任务,可交付工作。13-14 尚有责任心,能如期完成任务11-12 责任心不强,需有人督导,亦不能如期完成任务7-10 无责任心,时时需督导,也不能完成任务7以下 沟通协调 10% 善于上下沟通平衡协调,能自动自发与人合作10 乐意与人沟通协调,顺利达成任务8-9 尚能与人合作,达成工作要求7 协调不善,致使工作较难开展5-6 无法与人协调,致使工作无法开展5以下 授权指导 10% 善于分配权力,积极传授工作知识,引导部署达成任务10 灵活分配工作或权力,有效传授工作知识达成任务8-9 尚能顺利分配工作与权力,指导部署完成任务7 欠缺分配工作权力,及指导部署之方法,任务进行偶有困难5-6 不善分配权力及指导部署之方法,内部时有不服及怨言5以下 工作态度 10% 品德廉洁,言行诚信,立场坚定,足为楷模10 品行诚实,言行规矩,平易近人8-9 言行尚属正常,无越轨行为7 固执己见,不易与人相处5-6 私务多,经常利用上班时间处理私事,或擅离岗位5以下 成本意识 10% 成本意识强烈,能积极节省,避免浪费10 具备成本意识,并能节约8-9 尚有成本意识,尚能节约7 缺乏成本意识,梢有浪费5-6 无成本意识,经常浪费5以下 备注: 关于“工作任务”这个项目,必须另附上工作计划及工作总结供参考和审核。 考核人签名(副)总经理确认考核日期

妇产科护士绩效考核方案

妇产科护士绩效考核方案 本着公平公正,多劳多得的原则,我科制定的绩效考核方案包含三部分内容:资职、工作量、考核结果。计算方法为:个人绩效=(资职+工作量)×考核得分具体方法如下: 1、资职部分得分占总绩效的20%,由学历、职称、工作年限(以临床一线工作时间为 备注:中班、夜班收住2楼加1分

以上考核分数为满分100分,每月月底进行总结考核,考核分数≥95分者,实行免责,按100%计算,<95分者,按照实际百分比例计算。 4、此外另有加分及扣分项目,均计入工作量分值内。 加分项目: (1)科内不良事件,不论是否导致患者伤害,个人都能及时上报,公开讨论错误,分享经验者加10分 (2)工作需要延迟下班1小时以上(不补休)或服从领导安排因抢救者的临时夜间加班(补休)加5分 (3)各种院内比赛得奖加20分;院外得奖(与专业相关)加30分 (4)得到病人口头表扬者加2分/次,病人表扬上交院部表扬信或锦旗加10分/次;(5)完成分管职责出色,经大家认可或护理部认可并提出表扬加5分; (6)节假日值班:法定节假日加3分,春节(三十,初一,初二)每班次加5分,除上述3天余加3分∕班次 (7)带教新进人员,带教良好者加20分 (8)利用休息时间积极参加院内活动者每次加10分 (9)责任护士兼职其他工作者,每月加20分 (10)连续3个月工作量分数第一者加20分 扣分项目: (1)公休不能连休3天,3天以上需请假扣5分 (2)请假3-7天,发放当月本人绩效的80% (3)请假7-15天,发放当月本人绩效的50%;以上3条以婚假7天。丧家3天除外(4)产假95天,请假超过15天(连续或累计)无绩效 (5)哺乳期发放本人绩效的80% (6)试用期满3个月,有证,但不能独自完成工作者1年之内无绩效,一年之后仍不能独立工作者发50% (7)临床工作1年之内有证者,且能独立工作者发80%,1年之后发100%

护士长绩效考核方案

护士长绩效考核方案 很多医院对护士都制定了一套完整的绩效考核方案,那么那么是否了解这套方案呢?以下是小编精心准备的护士长绩效考核方案,大家可以参考以下内容哦! 护士长绩效考核方案【1】1、有工作计划,并按计划实施。 2、每月组织2次护理业务查房医学|教育网|搜集整理,对疑难病例、新开展手术及新引进医疗、护理技术等,组织护士进行讨论,制定护理常规。 3、认真组织床头交接班及早交班会,及时总结护理工作存在的问题,布置当日及阶段性护理工作。 4、服从护理部工作安排,及时传达、贯彻院、护理部及上级会议精神,上报护理部安排的工作。 5、医护、护护、护患之间无纠纷、投诉及争吵,病人出现意外、病区出现异常护理问题、纠纷、差错、事故等,及时上报,并有改进工作的办法及防范措施。 6、质量考核认真,坚持原则,按考核标准评分,对护理质控中当月发现的问题及时讨论,整改,组织召开护理质量及护理安全讨论会,有记录。每月召开休养员会议或以其他形式征求意见,有记录。 7、有专项护理质量管理,并贯彻实施。 8、按要求做到提前15分钟到岗,无迟到、早退、有

事向科主任、护理部请假。 9、每日检查常规护理工作,及时纠正发现的问题。 10、定期检查抢救药品、物品、设备等,并有记录,做好节假日急救物品及药品的准备工作。 11、有护士培训计划,“三基”培训按计划实施,理论、操作考核达标。 12、督促、检查并及时反馈保洁员的工作情况。 13、认真填写护士长的各种工作记录,做到记录规范、认真、实事求是,不缺项。 14、组织并参与科研工作…… 13、认真填写护士长的各种工作记录,做到记录规范、认真、实事求是,不缺项。 14、组织并参与科研工作。 护士长绩效考核方案【2】护理质量 1、岗位职责落实情况 ①重病人、新病人未实行床头交接扣5分 ②未及时巡视病房,每发现一次扣2分 ③时间用药漏用一次,及时补救,未造成不良影响,扣3分;造成不良后果者,扣10分 ④上班在护士站扎堆聊天每人扣分健康宣教不到位扣分;未做者扣1分 2、基础护理情况

妇科绩效考核方案

妇科优质护理绩效考核制度 1 、根据医院相关文件精神制定我科绩效制度,对科室奖金进行二级分配. 2 、科室绩效工资分配制度以:按岗取酬,实行多劳多得,优劳多得为原则. 3 、以分层管理能力,护理工作数量30%,工作质量20%,满意度20%,培训10%。其他考评10%,五个方面进行全方面的考核,考核成绩作为衡量绩效工资的依据. 4 、分层管理能力:科室奖金的90%按层级系数分配,分别是,副主任1.2主管1.0 ,护师0.9 ,护士0.8,临聘人员按层级系数乘0.8 。 5、科室护士奖金的10%,科室注射费护理费8%的提成,做为绩效奖罚。 6、护理工作数量:以《各班工作量化表》为准。 7、工作质量:以院内,科内各项护理质量检查标准进行,落实科室护理工作绩效考核细则。 8、满意度:《月满意度汇总表》为准。办公班护士满意度取调查表的第一项计算。 9、培训:业务学习授课,科室组织查房,参加医院组织的各种学习与技能考核。 9.其他考评:科室质控管理的奖励,科内,院内护士满意度提名,感谢信, 星绩护士,杜绝护理不良事件等。 2016-02

妇科绩效考核方案 2016年2月修订 一、指导思想 为了全面贯彻落实优质护理,提供满意服务,建立绩效考核的政策,并进一步调动科室护理人员的工作积极性和主动性,充分发挥各自的工作热情和工作能力,使病人满意度不断提高,根据医院护理部相关文件精神,特制订我科绩效考核实施方案,对科室奖金进行二次分配。 二、分配原则 科室绩效工作分配制度建立“按岗取酬,按工作量取酬,按服务质量取酬,按工作绩效取酬”的分配机制。主要体现“三个衡量原则”以“按劳分配、效率优先、兼顾公平”作为衡量绩效工资的导向,以“护理工作量、工作质量、满意度、管理能力、科内培训“5个方面各项指标进行全方面考核,考核结果作为衡量绩效工资的依据。 三、分层管理能力:科室奖金的90%按层级系数分配,分别是副高1.2,主管1.0 ,护师0.9 ,护士0.8,非同工同酬的临聘人员按层级系数乘0.8 。 四、绩效经费支持:每月拿取总奖金的10%+护理提成。每月计算平均分,平均分上下每分为20元。 五、考评方法:以百分制计算,工作数量占30%,工作质量占20%,满意度占20%,培训占10%,其它占10%,具体核算方法如下: 1、工作数量:满分为30分。工作量得分=工作量除以最高分×30 2、工作质量:满分为20分。质量分=20-扣除质量分 3、满意度:满分为20分。满意度=满意度×20%(病人满意度和医生满意度) 4、培训:占10%。基数为0分,。科内讲课加5分,组织护理查房加5分,健康教育讲座每次加3分,代表科室参加护理部组织的竞赛活动每次加3分,参加院内、科内举行的各种考试,考核,前三名依次奖励3分、2分、1分,不及格者扣3分。 5、其它:占10%。基数为0分,根据工作内容加减分。核心小组成员加5分,满意度科内提名每次加0.5分,院内提名每次加1分,收到感谢信加1分。 六、星级护士评选方法:按照科室护理人员绩效考核制度,以绩效考核得分中的质量分和满意度分之和为基准,最高分者为当月星级护士,发生护理差错、被投诉或提名为不满意护士者一票否决。 七、具体考评细则如下:见附表

护士绩效考核方案

妇产科病房护士绩效分配方案 1.分配标准:根据现有毕业学历、技术职称、工作年限、工作岗位、出勤等进行绩效分配。 2.奖金系数: 3.护理人员岗位绩效考核评分标准 每位护理人员按照绩效考核评分标准扣分,每分2元。 仪表仪容、组织纪律: 1.在岗仪表不端庄,不佩戴胸卡,不准时上岗,衣帽不整齐,不穿工作鞋、穿深色袜,戴耳环、戒指、手镯,着浓妆,头发过肩、长发不带发网,留长指甲、染指甲,每次扣1分; 2.上班迟到、早退,每次扣1分; 3.上班玩电脑游戏,带家属值班,扎堆聊天,看电视及看与专业无关的杂志、书刊等,每次扣 1 分; 4.上班时间离岗、睡觉,每次扣 2 分; 5.不参加学习每次扣 2分;

6.未经科护长同意私自调班,每次扣 2 分; 7.无故请假,每次扣 2 分。 工作态度、工作质量: 1.工作欠积极、认真、主动、细致,每次扣 1分; 2.在规定的工作时间内未能及时完成当班工作及完成后工作质量差的,每次扣 1分; 3.未能准确及时执行各项医嘱,影响治疗效果的,每次扣2 分; 4.辅助检查、检查因准备或收集标本不准确不及时,每次扣2 分; 5.因准备或收集标本不准确,导致漏诊、误诊的,每次扣 2分; 6.因为责任心不强,在电脑收费中出现多收、少收、漏收的,每次扣3分; 7.因错收造成病人投诉的扣5分,并取消本年度评“星级护士”资格; 8.能及时发现病情变化,及发现病情变化不及时通知医生,导致病情加重或被投诉,每次扣 5 分,并取消本年度“护士之星” 评选资格; 服务质量: 1.接诊不热情、主动,对入院病人没有详细介绍住院须知,解释不详细造成病人投诉,每次扣3 分; 2.接听电话时语言生硬及在工作中言行不端正,每次扣2分; 3.对病人没有做好疾病宣教、出院宣教及有关治疗上的宣教及(如各种检查前的准备、术前准备及一些用药、治疗的宣教等),导致使影

护理部绩效考核方案 (1)

刚察县人民医院护理人员绩效考核制度为了加强护士劳务费分配管理,体现多劳多得,实现规范化优质服务,提高病人满意度,特制定以下考核制度。 一、成立护理人员绩效考核组织,对各级、各类护理人员实行二级考核:二级护理考核小组由护理部主任及医务科主任组成,负责考核科护士长;一级考核评价小组由病区护士长及护理骨干组成,负责考核本病区的护理人员。 二、制定全院各级各类护理人员绩效考核标准,考核内容包括工作责任心、优质服务、团队精神、考勤、安全意识等(合格分80分),通过二级质控对护理人员的工作质量进行考核。 三、分配方法: (一)将劳务费分为三部分: 1、奖金构成:职称奖金、岗位奖金、绩效考核奖金 2、比例:职称奖金按20%,岗位奖金按20%,绩效考核60% (二)计算公式: (1)职称奖金(按医院劳务费费分配方案) 职称分值=护士奖金总数×20%÷护士职称总系数 副高:2.74×职称分值 主管=1.9×职称分值 护师=1.6×职称分值 护士=1. 4×职称分值、 护士=0.7×职称分值(见习) 护士=0.66×职称分值(待业) (2)岗位奖金 岗位分值=护士奖金总数×20%÷护士岗位总系数 护士长:1.67×岗位分值 高责=1.5×岗位分值 初责=1.2×岗位分值 见习=0.6×岗位分值 待业=0.4×岗位分值 (3)绩效考核分(绩效考核分及工作量分):

A.病区根据专科情况,制定绩效考核具体实施方案,根据工作数量、难度、质量及病人的满意度进行绩效考核,作为劳务费分配的依据。 B.每月根据工作质量考核结果及工作量、难度的统计情况,汇总每位护理人员的绩效考核得分,并给予最高分者加5分。(白班1分;夜班1.5分;加班0.8分;节假日值班1.2分) 根据考核结果汇总得分,进行劳务费分发 四、考核成绩将作为年终评优、评先、职称评审的主要参考,并记入个人技术档案。 最后奖金=职称奖金+岗位奖金+绩效考核奖金×60% 五、新来院护士3个月内的不参加绩效考核,半年后参加绩效考核。 附件:1、《护士绩效考核评分细则表》 护理部 2014年1月9日

2020年护理人员绩效考核制度及绩效考核方案%1

护理人员绩效考核制度及绩效考核方案%1 长治市中医院护理绩效考核 为调动广大护理人员的工作积极性,促进优质护理服务开展,切实达到持续改进护理质量的目的,结合我院工作实际,护理部重新修订了护理单元绩效考核与临床护士绩效考核方案: 一、指导思想 本绩效考核方案要体现按劳分配、优劳优酬、奖勤罚懒、奖优罚劣的原则。对开展护理新技术、新业务,撰写护理论文,开展护理科研、推进优质护理服务等工作的给予激励,以提高工作积极性。 二、考核办法 1.护理部对科室的绩效考核分值确定 科室绩效考核总分值为100分。包括工作质量、工作量、住院患者满意度、加分/减分项目等。 (1)工作质量

每月重点抽查,每季全面检查。内容包括护理核心制度的落实、护理文书、分级护理、基础护理、健康宣教、抢救物品药品、消毒隔离、仪表仪容、三基考核、病区管理、中医护理工作完成情况等。 (2)工作量、技术难度 ①当月出院病人数基数为35人,35-45人次加0.1分,45-55人次人以上加0.2分。55-65人次以上加0.3分,65-75人次加0.4分,75人次以上加0.5分。 ②当月重症心电监护每24小时加0.1分 ③一级护理每24小时加0.1分。 ④留置针每10人次加0.1分。 (3)患者满意度调查 护理部每月对每科住院患者发放5份《住院患者满意度调查表》,对满意度进行统计。满意度应为90%合格,满意度﹥90%加0.5分。满意度﹥90%加1分,满意度85—89%扣1分,80—84%扣3分,≤79%扣5分。

(4)机动加分项目 ①当月发表论文一篇加5分。 ②在本科室开展新业务、新技术的当月加3分。 ③科研立项加5分,科研成果加10分。 ④疑难病例讨论次加1分 ⑤对主动上报不良事件的非责任科室加0.1分。 ⑥对不良事件首先提出建设性意见的科室加0.5分 ⑦护理部组织的每季度质控检查、考试考核按成绩排名,前三名分别加0.3分、0.2分、0.1分 (5)机动减分项目 ①如科室当月发生投诉、纠纷、差错等,根据其轻、中、重程度分别扣2、4、6分。

人民医院护理人员绩效考核方案

人民医院护理人员绩效考核方案 ◎考核办法 ◎工作方案 ◎激励机制 ◎行政管理 绩效管理系列模版 绩效管理制度

人民医院护理人员绩效考核方案 为充分调动护理人员的工作积极性和主动性,提高护理质量和护理管理水平,体现优劳优酬、多劳多得和能级对应原则,促进医院分配制度改革,促进护理工作可持续发展,特制定本方案。 一、指导思想 坚持马克思主义的科学发展观,结合医疗卫生体制改革的具体要求,本着公平、公正、透明原则,完善护士薪酬分配体制,充分体现优劳优酬、多劳多得和能级对应,效率优先,提高临床一线护士待遇,充分调动护理人员的工作积极性和主动性,转变服务理念,增强责任意识,营造安全、和谐的就医环境,不断提高护理质量,达到社会、护士、医院的满意。 二、成立护理人员绩效考核领导小组 组长:分管院领导冯兴慧 成员:护理部主任李世英、副主任欧宜珍、人事科梁文杨、医务科黄绍树、财务科邹宇亮、审计科兰玲、科主任和护士长等科室(部门)领导。 职责:负责制定、修订、完善考核方案,协调绩效考核的相关工作。 下设办公室在护理部

办公室主任:李XX 成员:欧XX、叶XX、刘XX、杨XX 职责:负责检查、指导科室护理人员的绩效考核 三、考核办法 (一)护理工作考核内容及评分标准 内容:包括工作量、工作质量、技术难度、医护、患、三方评价、各种检查考核、医德医风和劳动纪律、病人满意度、加分/减分项目等。 评分:总分为100分。 1.科室护理质量考核:按医院的基础护理、危重患者护理、护理技术操作、护理文书书写、健康教育知晓率、优质护理服务等考核标准进行考核,占绩效考核分的60%。 2.医、护、患评价:占绩效考核分3分。护士长建立科室护理人员三方评价表,内容包括思想品德、工作责任心、业务能力、工作效率、服务态度等。 3.劳动纪律、出勤:占绩效考核分2分。全勤得2分、每个夜班加0.2分,病、事假每天扣0.2分。 4.住院患者满意度调查:占绩效考核分5分。所分管患者满意率达90%以上,得2分;1人提名批评扣1分,2人以上表扬得0.2分。 5.护理部专项检查考核:占绩效考核10分。不合格一项扣1分。

员工绩效考核表模板

员工绩效考核表模板 绩效考核,是企业绩效管理中的一个环节,绩效考

核办法通常也称为业绩考评或“考绩”,是针对企业中每个职工所承担的工作,应用各种科学的定性和定量的方法,对职工行为的实际效果及其对企业的贡献或价值进行考核和评价。它是企业人事管理的重要内容,更是企业管理强有力的手段之一。下面,小编为大家带来一份关于企业员工绩效考核表的模板,欢迎参考引用 ! 员工绩效考核表(KPI 考核用) 被考核人个人编号填表日期 岗入司日期所在部门位 考核区间年月至月年 考核标准以及分数 杰出( 6分)优秀( 5分)良好( 4分)一般( 3分)差(2分)较差( 1分)极差 分)(0 考核得分 考核项目直接领导分管领导权备自我考核 注考核重考核 1、品德修养、1礼貌礼仪、个人0%仪

容仪表 合作2、有团队1个人素质意识,能以集体0%利益为重 力和通能、沟38%亲和力

4、学习、总结1 能力0% 现问、主动发51题、解决问题的0%态度和能力 1、责任心60% 7、灵活性9% 以及、创造性 89%潜力 织能好组 9、良 力和协调管理8% 能力 、遵守法律法10 规以及公司规8% 章制度 、职业操守118% —10合计0.00.00.0 —0% 1、出勤状况15% 2、对待工作责1 任心7% 作热 3、对待工 1 情度7% 完成、能4 主动 1

工作任务9% 工作态度 更好 5、能寻求1的方法来完成0%工作动地6极主、积 配合其他岗位 的工作,与同事1 及协作部门保2% 持良好的协作 关系

7、遵守工作规1范0%—10合计0.00.00.0—0%1、专业业务知3识0%2、相关专业知1识5%13、

妇产科护理人员绩效考核细则

妇产科护理人员绩效考核细则 妇产科护理人员绩效考核实施细则 根据医院护理绩效考核办法,结合科室实际制定妇产科护理人员绩效考核实施细则如下: 一、能级对应考核:N0-N3护理工作质量考核合格分为60、85、90、95分以上。每月护理工作质量考核(不含工作数量),达到合格分以上,N0—N3分别加0、 3、6、9分,低于合格分,按降一级加分。 二、护理工作数量: (一)、护士每分管1个病人加1分,告病重病危2分。 (二)、加分项目:办理入院、办理出院(整理病历资料、撤除床单元)、监护(开始执行护士)、转床、灌肠、接生,每项每次加1分。导尿、留置针、接剖宫产、洗澡筛查、开出生证,每项加0.1分。 三、护理工作质量考核:科内检查发现1处缺陷记名1次扣绩效0.5分,同时按以下制度再奖罚。 (一)、职业道德 1、工作期间要求主动热情、认真。上班无精打采或有不良情绪,不认真扣2元。 、有爱岗敬业、爱科精神,团结协作,服从领导,遵纪守法,上下级相处2 融洽,善于沟通。不沟通扣2元,对上级工作不支持有抵触情绪扣2元。不服从工作安排或违反制度每次2元。有不利于集体团结的言行的每次扣2元,同事间不团结而公开吵架每人扣50元,吵后工作不合作,不协调每次扣5元。 3、仪表端庄,行为规范,着装整齐,违反一项扣20元。 4、提供优质护理服务,尊重关爱患者,保护患者隐私,做好宣教沟通、人文关怀。视病情未作宣教扣2元,病人提出问题未认真解释或未及时处理扣2元,未

主动为病人服务扣2元。与病人争吵一次扣20元,病人提名表扬一次奖5元,提名不满一次扣5元,医生对护士一例不满意扣2元。 (二)、业务水平 1、月查责任护士工作质量95分合格,每超1分加0.5分,每少1分扣0.5 分。日常查房基础护理,病人头发乱,指甲长,脚脏等不清洁每人次扣主班2元,新入院危重、长期卧床病人无橡胶单导致床单有血及污垢,体位不适,欠安全扣主班2元,晨间护理后床单有污垢未换,床头柜病房物品乱扣治疗班2元,基础护理漏做或讲解不到有意见双倍价返还病人并道歉。 2、病区或科室管理,协助护士长管理,保持病区管理有序。责任护士分管病 房内设备丢失损坏未及时报告视价值处罚。抢救车管理当月加1分,管理不到位一次不合格扣2元。当班护士站一处不洁.物品管理不善.病区喧哗扣2元,闲坐、会客、干与工作无关的事扣2元。患者面前接电话扣2元。无节约水电,无及时关灯.空调等每次2元。 3、护理文书,漏一次扣2元,不规范扣2元,字迹不清扣2元,未按时记录 扣2元,医嘱未签字或未执行视情节至少扣2元。 4、理论知识,考试60分以下扣30元,60~69分扣20元,70~79分扣10元,90分以上奖10元,每月未按时参加考试扣5元。 5、技术操作不合格或未按时参加扣5元,未主动找护士长补考扣2元,工作 中违反操作规程每次扣2元。 6、在国家级杂志发表护理论文加5分,篇,在省级期刊发表护理论文加4 分,篇,参加院级考试竞赛等活动每人每次奖励50元。 (三)、护理安全 1、有安全意识,严格三查七对,避免意外发生,无不良事件。连续出现同类 不良事件扣10元,出现不良后果的扣50元,隐瞒不报的扣20元。

手术室护理人员绩效考核方案

手术室护理人员绩效考核方案(暂定) 为进一步深化优质护理服务工作,真正体现多劳多得、优劳优酬、结合我院实际,制定如下量化绩效考核方案的奖励机制。 成立科室护理人员绩效考核小组: 组长: 成员: 一、考核要求: 1、科室考核要做到客观公正、实事求是,对每一位护理人员进行公正的评价。 2、护理人员每月由病区进行绩效考核,考核内容包括工作量,工作质量,满意度,护理技术及难度等方面,作为分配绩效工资的依据。 3、考核结果应公开透明,如有人对考核结果由异议,应重新复核。 4、绩效考核成绩与进修、评先挂钩,名列前茅者优先考虑。 二、奖金分配方法: 护士绩效奖金=学历年限(20%)+手术工作量(70%)+护理工作质量考核(10%)+加分/减分项目等。 三、考核办法: 1、学历年限(20%) (1)职称:副主任护师1.2 ;主管护师1.1;护师1.0 ;护士0.8;无职称0.5 。(2)学历:本科1.0;大专0.8 ;中专0.5 。 (3)工作年限:1—3年加0.1;3—5年加0.2;5—10年加0.3; 10年以上加0.5 2、手术工作量(70%) 1年以内器械4,巡回2.辅助1。 1-2年年以上器械5巡回2辅助1。 2-3年以上器械6巡回3辅助2(此年限为手术室年限) 护士长工作量以最高者加10%核算 3、护理工作质量(10%) (1)护理质量检查中出现问题的,一级质控减1分,二级质控减2分。 (2)当日工作不能及时完成,未造成严重后果的减2分,如情节严重,造成严重后果的减10-50分。 (3)各种登记本漏登或登记错误一次减0.5分,外院检查发现一次减2分。(4)因工作疏忽,延误病人治疗手术或造成一定伤害的视情节而定。 (5)交接班不清造成不良后果的由接班者负责,一次减5分,严重者视情节而定。 (6)因个人原因造成病人发生不良后果的,根据情况严重程度来定,一次减10—50分或当月奖金。 4、加分/减分项目 * 加分项目: (1)在医院护理部组织的护理理论、操作考核中取得一、二、三名分别加30

医院绩效考核方案细则(详细)

医院绩效考核方案细则(详细)医院绩效考核方案细则一、考核目标: 为了激励广大医护人员工作热情,遵循以病人为中心,以医院利益为目标的宗旨,体现分配公平,多劳多得的原则,促进医患关系和谐发展。 二、考核机构及职责分工: (一 )考核小组: 组长: 副组长: 办公室: 成员: 院办、医教部、护理部、经营部、人力资源部、财务部、医保办、客户服务部、后勤部及各临床医技科室主任、护士长。 (二 )职责: 行政执行: 由院长牵头,会同副院长、院长助理、办公室等部门科室监督考核,由办公室组织 ; 医疗质量: 主要由业务院长会同医教部、护理部、经营部监督考核,由医教部组织 ; 财务指标: 由业务院长会同经营部、医教部、护理部、财务部、医保办监督考核,由财务部组织 ; 科室管理: 主要由业务院长、医教部、护理部、人力资源部、经营部监督考核,

由护理部组织 ; 客户关系: 主要由经营部、医教部、护理部、人力资源部、客户服务部监督考核,由经营部组织。 学习培养: 主要由人力资源部、医教部、经营部、护理部等部门科室监督考核,由医教部组织。 三、考核依据: 国家政府相关法规 ;医院各项管理制度和会议精神 ;各部门岗位职责和工作流程 ;各部门责任目标和经营任务指标等。 四、业绩指标考核与奖励: 以医院下达的任务为标准,按照节余和亏损给予奖励与处罚 . (一 )、临床科室: 工作数量 (即住院部医师每人每月完成出院人数或总床日数,门诊医师完成的日诊人次数、收入院人数 ),门诊和住院业务收入等内容。 2020 年业务收入总体目标 xxx 万元,分解到各临床科室年度和季度目标,并按之实行考核和奖惩: 按医院给各临床科室制定的业务目标超额完成后,超额完成的收入给与经济奖励: 季度目标超额收入按 3%奖励给科室,年度目标超额收入按 5%(超额比例 =10%)奖励给科室。 急诊科不适用第一条, 1、以门诊量和收入院人次为目标,全年

护理人员绩效考核方案★★★

城固县中医医院 护理人员绩效考核方案 为了进一步调动护理人员的工作积极性和主动性,充分体现我院绩效分配原则,各护理单元除遵照执行我院的绩效考核方案以外,护理部针对各护理单元工作量、工作质量、服务质量,特制定护理人员绩效考核方案。 一、绩效考核的原则 (一)根据护士工作量、护理工作质量、患者满意度等要素对护士进行综合考评。 (二)将考评结果与护士的薪酬分配、晋升、评优等相结合。(三)护士薪酬分配向临床一线护理工作量大、风险高、技术性强的岗位倾斜,体现多劳多得、优劳优酬。 二、考核方法 1、、绩效分配分两部分:第一部分单纯的按岗位系数分配;第二部分按工作量、工作质量、服务质量分配,两部分占的比例各护理单元根据科室的具体情况制定。 2、临床护士工作量、工作质量、服务质量考核实行百分制,按德、能、勤、绩四部分考核,各占比例各护理单元根据科室的具体情况制定。 3、德、能、勤、绩的考核内容 (1)、德:行为规范、满意度、表扬、投诉 (2)、能:理论、操作、培训、综合能力

(3)、勤:出勤、劳动纪律、在岗情况 (4)、绩:工作量、工作质量 1)工作量:包括按时完成岗位职责范围内的各项工作分值、各项奖励分值、加班分值和额外承担工作量分值之和。 各岗位分值:各护理单元按科室的护理工作的特殊情况制定。奖励分值:医德好,服务好,技术好,主动加班,讲课等。 承担额外工作量每月增加分值:护理质量质控、院内感染质控等,各护理单元按科室的情况制定。 2)工作质量:按照日常检查的情况进行缺陷扣分,护士长发现一次缺陷按护理人员岗位绩效考核评分标准扣除相应分值。对发生医疗差错事故,引发医疗纠纷者,上报医院,按照医院相关规定处理。 以上未涉及到的加减分值按我院护理人员岗位绩效考核评分标准执行,护士长定期和不定期抽查护理质量并记录,每周小结,每月汇总。 总护理部 二零一一年十月二十五日

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