消费者权益日企业如何防止“被打假”
315，企业如何防止“被打假”
“消费者权益日”每年都会如期而至，央视的“315”晚会从来都是以打假维权为主题，以“保护消费者权益”为显著标识。客观上，这个“日子”和这台“晚会”对打击假冒伪劣产品功不可没。伴随着“打假维权”观念深入人心，以打假维权为主的“产业链”“蓬勃发展”，只是这个“产业链”上人士不再以“保护消费者权益”为宗旨，逐渐发展成为“披着正义的外衣谋取私利”的“死磕”派。他们的主要目标就是企业，而且大多为合法经营遵纪守法的企业；大凡敢于违法经营的企业，打假人士要么不敢碰，要么是屡试屡败。如何预防和惩治该类“打假”行为和“打假”人士，已经成为企业法务部门和公关部门共同面对且亟待解决的难题。315品牌宣传办公室基于多年来与该类人士和行为作斗争的实务经验，特分享如下内容。
防治之本。守法诚信经营，保证产品质量，这是预防和惩治企业“被打假”的根本。无论是从企业内部质量管理和保持企业可持续发展动力的角度出发，还是从对消费者负责保障消费者权益角度出发，抑或是出于应对消费者维权甚至诉讼的角度考虑，还是从对抗或主动打击借打假之名行敲诈之实的人士或行为的角度考量，企业自身没有违法之处，产品质量没有问题，都是根本，“打铁终须自身硬”。
花样百出。除了前几天被曝光的某打假人士在超市面包里塞头发丝并篡改生产日期之类的行为外，企业还可能经常遇到这样的情况：以媒体曝
光相要挟“解决”经济纠纷，在互联网上发表文章可以抹黑公司然后私下“和解”，“联合”不良媒体夸大事实以寻求私利，收受某企业财物后以“打假”之名抹黑其竞争对手，与企业的经销商或分支机构人员串通先“造假”后“打假”，在某领域营造专业评级机构“品牌”后收受“保护费”，钓鱼式“打假”，针对公司高管个人履历“打假”并勒索财物等。
见招拆招。面对形形色色的“打假者”，企业如何防治？核心措施是收集并固定证据后依法处理。针对无中生有的“打假”者，第一时间保存录音录像证据，然后明确警告其敲诈勒索嫌疑，如遇负隅顽抗者，当机立断报警处理；针对串通媒体或以媒体曝光相要挟者，坚定信念不可轻易屈服并务必向相关媒体发出郑重申明，如有必要发送律师函；针对以“打假”为名解决经济纠纷者，立即明确指出其真实意图并表达其行为及后果将在今后的诉讼与仲裁中向司法机关说明；针对在互联网发文章抹黑者，首先固定其侵权行为及结果的证据，然后发函通知相关媒体立即删除，如媒体不予配合，第一时间提起名誉权之诉（许多媒体不到法庭不删帖）；针对串通竞争对手抹黑企业者，务必首先固定证据，然后启动不正当竞争或相关诉讼或仲裁程序，此种情况下，发函于事无补，同时，需要配合公关部门做好相应工作，控制节奏。
罚当其罪。以恶意“打假”为业者，其可能面临什么样的法律责任？于民事范畴，可能因侵犯他人名誉权、商誉权、人格权而承担赔偿责任，也可能因不正当竞争承担连带赔偿责任，还可能涉嫌侵犯他人商业秘密
而承担责任。于行政法范畴，将可能因非法经营或超过经营范围从业而受处罚，也可能因扰乱社会治安或诽谤他人而受处罚。于刑事范畴，可能因敲诈勒索而犯罪，可能因侮辱诽谤而犯罪，可能因侵犯商业秘密而犯罪，可能因与员工串通构成职务侵占而共同犯罪，还可能因诈骗而犯罪。
315来了，拿起法律武器，勇敢对恶意“打假”者说不。
农资打假专项行动工作方案范文五篇
农资打假专项行动工作方案范文五篇 农资打假专项行动工作方案范文五篇 【篇一】 一、指导思想 全面贯彻落实国家、省、市、区农资打假专项治理行动系列精神，以净化农资市 场为主线，以维护农民利益为根本，突出问题导向，坚持源头治理，强化日常监 管和检查，严厉查处生产、销售假劣种子、农药、肥料、农膜、兽药、饲料、农 机及农机具等农业生产资料的违法行为，促进质量兴农，确保农产品质量安全和 农业生产安全。 二、整治时节 春耕生产、夏收夏种、秋收冬种等农资购销、使用高峰期时节，以及国庆、元旦、春节等重点节庆时段，对影响农产品质量安全和农业生产安全的农药、兽药、饲 料和饲料添加剂等重要农业投入品实施严管严控。 三、重点区域 文村乡场镇农资经销店和大型养殖场或农场。 四、主要任务 （一）开展农资生产经营主体整顿。严格核查农资生产经营许可条件及产品登记 情况，建立健全完善农资市场主体信用档案，全面掌握农资生产经营主体基本情况；推进信用分类监管，对列入农资企业重点监控名单的农资企业要强化跟踪监管，实施联合惩戒；对不符合法定资质条件或者有严重违法行为的市场主体，特 别是达不到规定条件的农兽药生产经营企业，要坚决依法予以清理、取缔。 （二）开展农资专项整治行动。突出重点农时、重点地区、重点市场、重点品种，有针对性地开展“农盾护农”专项整治。在持续组织开展农资打假保春耕专项行 动和秋冬季农资打假保安全促增收专项行动基础上，重点针对农药、兽药的突出 问题，组织开展高毒高风险农药、兽用生物制品和兽用抗菌药专项整治行动。同 时强化农资监管信息，严查未依法建立农兽药生产经营使用记录违法行为，实现 农兽药全链条可追溯执法监管。 （三）开展宣传培训。大力宣传农业法律法规、农资安全使
委托协议@打假维权
打假维权合同编号[ 号] 委托协议 委托方(简称甲方): 受委托方(简称乙方):广州帐帐商务咨询有限公司 本着平等、诚信、互利的原则，甲乙双方就有关委托事宜达成如下协议，以之共同遵守: 一、调查的内容及要求: __________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ 二、调查时间: 自本协议签订之日起即年___月___日至年__月___ 日止。在此期限内，乙方负责完成甲方委托的工作，如遇到难度较大且案情复杂，或甲方提供线索材料不全、有误等多种因素需延期的，则甲乙双方另行协商延期时间。 三、提供线索: 为方便乙方调查，甲方应真实的提供有关具体线索或大致线索以及相关材料，并随时配合乙方。（甲方提供的线索资料附后） 四、收费: 1、调查取证费用：甲方委托乙方调查应付乙方前期的调查费用总计元整。付款方式:此协议签订之日起首付款元整；乙方查出造假点和仓库并经甲方确认后，甲方应在三个工作日内付清余款_______________元整。 2、劳务报酬：后期的执法查封工作，由乙方负责联合执法部门完成，以执法部门查封确定的造假数量和实际价值为基础，以执法部门出具的执法文书为依据来计算劳务报酬，由甲方按执法文书标的的_________%或支付_____________元费用作为乙方后期的打假维权劳务报酬。 3、索赔:由甲方自行负责。如甲方委托乙方索赔，则乙方负责向侵权者进行索赔，乙方按索赔成功金额的_____%收取索赔服务费。 4、外地费用：如乙方在广州市以外地区查出假冒产品的造假点及仓库并经甲方确认的，则甲方应在原调查取证总费用的基础上另报销乙方花费的差旅费、办案费、人力费等。（乙方出广州市外调查需事先获甲方同意，报销的金额双方另行协商）。 5、其他：如因乙方的能力原因或乙方的失职导致不能完成甲方工作的，则乙方无条件退还甲方任何费用，造成甲方损失的，乙方同时还应承担甲方损失责任；除不可抗拒因素外，因调查难度的确很大，有证据证明乙方在尽职尽责却无法完成工作的，则乙方退还甲方首付款；但恳请甲方考虑适当补助乙方在调查取证过程中花费的差旅费、办案费、人力费、资料查询费等成本费用，乙方收取甲方补助款时，同时开具相应的税务发票并提供相应的调查结果资料。 五、调查资料的使用约定：乙方是本着合法维护甲方权益的目的进行调查取证的。因此，乙方提供给甲方的调查资料也只能用于甲方合法维护自身权益之用，如果用于非法的目的和行为，则引起的一切法律责任均由甲方自身承担。 六、调查进度及沟通：乙方在调查期限内，保证每隔2—3天向甲方汇报一次调查情况及进度，并随时保持沟通，以利于甲方方便了解乙方的工作情况。
拼多多品牌维权控价打假为什么这么麻烦.doc
拼多多品牌维权控价打假为什么这么麻烦？品牌厂家可以这 样处理 小商家也摆不出对严苛处罚的佛性姿态 , 他们在乎一丝一毫的利润 , 因为对于他们而言 , 每一分钱都生死攸关 , 尤其是在这个哀声四起的行业寒冬。由此可见拼多多的假货侵权现象由来已久。但是为什么很少有商家主动维权呢 ?实在是拼多多的维权打假太麻烦了。 1、首先很多商家新平台不了解, 也不到具体的规则, 所以无从下手。 2、其次拼多多平台维权反馈过程十分繁琐, 要发邮件 , 而且需要等待 N 个工作日。 3、另外价格战也是重要的因素。很多商家都是血拼半价出售, 严重影响了品牌定价体系。 4、最后 , 甚至还有部分商家明目张胆地售假, 出售贴牌低质产品, 严重拉低品牌信誉。 而豆叶网络, 拥有一个专业的团队五对一去帮助品牌方做好控价维 权打假 , 能有效的处理平多多平台商家、渠道商低价、乱价、侵权、未 授权、售假等现象 , 维护品牌方利益 , 可处理拼多多平台以下侵权 : 1、侵犯商标权 , 包括销售假冒注册商标的商品、店铺名侵权等。 2、侵犯著作权 , 包括销售盗版书籍、软件、音像制品、不当使用他 人享有著作权的图片、文字、卡通形象、美术作品等。
3、侵犯专利权 , 包括销售侵犯他人外观专利权、实用新型专利权或发明专利权的商品等。 与一般的控价维权相比我们具有以下优势: 1、专业 , 维权需要的资料资质可以一次到位, 不用反复提交验证, 拼多多品牌资质审核迅速快捷。 2、价格合理 , 在全行业内 , 我们的性价比更高。 专业电商渠道管控服务商 3、我们的服务更好,5 对 1 服务 , 能够实时响应品牌方的需求。 4、我们的经验丰富 , 可对接的平台有淘宝、京东、平多多、唯品会、小红书等 , 面对不同的情况提出对应的解决方案。 5、数据分析 , 可以智能一键整理全网链接, 对各种问题从优从快处理。
打假策划书范文
315打假策划书范文 第一部分：产品策略 一、今米房是什么? 今米房，它是一种营养方便米饭，是方便面、中式盒饭、洋快餐的替代品，具有更营养、更方便、更健康的独特性。 今米房，为什么要这样定位?这样定位的核心优势有哪些?我们的理由如下：(1)今米房这样定位，不需要重新教育市场，直接切割现有的成熟市场，避免了成为行业先驱和殉道者的悲剧。 众所周知，行业领先者最担心的事情莫过于中途殉道、成为后来者的垫脚石。今米房，虽然是一个全新的产品品类，可是它具有强大的消费基础：日益庞大的快餐市常据商贸部的统计数据表明：现代社会，由于人们生活节奏的日益加快，快餐市场每年以8%的速度递增，其中蕴藏着上千亿的市场机会，如一个简单的方便面市场，每年就有几百亿的市场份额，例如华龙面，一个小小的石家庄市，其销售额就高达7个亿。今米房，它只需从中切割1%的市场，就能获得年销售超10亿、利润过亿的财务目标。 利用全新品类、直接切割成熟市场，快速实现企业成长，这样的成功案例，在快速消费品领域内举不胜举。比如方便面市场，这是一个针扎不进、水泼不进的多寡头垄断市场，强势品牌一统天下，中小企业一直在苦苦挣扎，可是，五谷道场，仅仅凭借非油炸、更健康的切割定位，就后发制人，以火箭般的速度高度成长，硬是用一两年的时间，就走完了别人20多年的推广之路，奠定了其行业
三甲的市场地位。他+她，利用性别饮料的概念、直接切割传统饮料市场，短短一年的时间，销售额就从区区几百万上升到几个亿，创造了一个不可思议的营销神话。 (2)今米房，它凭借更营养、更方便、更健康的核心诉求，可以牢牢锁住对手的死穴，对方便面、中式盒饭、洋快餐等竞品，进行毁灭性打击。 方便面、中式盒饭、洋快餐，天生具有垃圾食品、无营养、不卫生的死穴，对于它们的危害，人们都有了相当清醒的认识，如在美国，由于经常食用高能量、高热量的汉堡包、碳酸饮料，胖人们越来越多，甚至蔓延到小孩身上，各种巨胖儿童层出不穷，所以，美国政府不惜动用电视、报纸等媒体，公开宣扬垃圾食品的危害，并号召美国人民一致抵制垃圾食品，尤其是要保护好少年儿童的身体健康，让他们远离垃圾食品。 然而，由于各种条件的制约，人们还是被-迫选择方便面、中式盒饭、洋快餐，如出差在外的人们、忙碌的上班族，他们虽然知道垃圾食品的危害，可也无能为力，毕竟人是铁、饭是钢，再没营养的东西也得吃。 可是，今米房就不同了，与方便面、洋快餐相比，它更营养更健康;与盒饭相比，它更营养更卫生。只要今米房始终坚持更营养、更方便、更健康核心诉求，就牢牢锁住了方便面、中式盒饭、洋快餐等竞品的死穴(方便面没营养、盒饭易导致传染病的交叉感染、洋快餐高能量高脂肪)，必将获得目标消费群的一致认可。 二、今米房卖给谁? 快速消费品，属于广谱消费的范围，具有长期重复购买的特点，换句话说，有多少人就有多大的市常凡是消费方便面、中式盒饭、洋快餐的人群，都是今米房的
打假工作方案(完整版)
方案编号：YT-FS-2263-81 打假工作方案(完整版) Develop Detailed Rules Based On Expected Needs And Issues. And Make A Written Plan For The Links To Be Carried Out T o Ensure The Smooth Implementation Of The Scheme. 深思远虑目营心匠 Think Far And See, Work Hard At Heart
打假工作方案(完整版) 备注：该方案书文本主要根据预期的需求和问题为中心，制定具体实施细则，步骤。并对将要进行的环节进行书面的计划，以对每个步骤详细分析，确保方案的顺利执行。文档可根据实际情况进行修改和使用。 为认真贯彻落实中央农村工作会议、国务院全国农业抗灾减灾和春耕生产工作会议以及全国农业工作会议精神，切实保护农民利益，保障农业生产安全和农产品质量安全，根据国务院关于整顿和规范市场经济秩序工作的总体部署和国家六部委《20**年全国农资打假和监管工作要点》的要求，制定本方案。 一、工作思路和目标 （一）工作思路。贯彻落实科学发展观，围绕保护农民根本利益，保障农业生产安全特别是确保当前抗灾救灾恢复生产和春耕备耕顺利进行，巩固农产品质量安全专项整治成果，保障农产品质量安全，坚持标本兼治、打防结合和属地管理原则，严格落实农资监管责任制，狠抓重点品种和农资产品审批管理、生
产监管、市场规范和科学使用等重点环节，大力推动农资信用体系建设，开展放心农资下乡进村示范，强化服务指导，推进执法规范化建设，着力构建农资监管长效机制，推动农资市场秩序持续好转。 （二）工作目标。通过各级各部门的共同努力，使农资生产经营行为进一步规范，农民群众质量意识和维权能力进一步提高，放心农资下乡进村覆盖范围进一步扩大，农资市场秩序进一步好转，农民群众满意程度进一步提高，农资监管长效机制基本形成。通过开展农药登记管理年活动，加强农药、兽药、饲料和饲料添加剂监管，从源头上保障农产品质量安全。 二、工作重点 （一）突出重点品种，强化市场整治。以种子（种苗）、农药、肥料、兽药、饲料和饲料添加剂、农机及零配件、水产苗种、农膜为重点，强化市场监管，坚决查处违法行为。 种子监管重点：以水稻、玉米、棉花等主要农作物种子为重点，加大以两杂种子为重点的质量监督抽
2018年3.15维权打假活动总结三篇
2018年3.15维权打假活动总结三篇 导读：本文2018年3.15维权打假活动总结三篇，仅供参考，如果觉得很不错，欢迎点评和分享。 篇一： “3?15”期间，我局在市委、市政府的领导下，按照省局的工作部署，结合我市实际，组织开展了广泛深入、安全高效，简约有序的纪念“3?15”国际消费者权益日大型宣传月活动。全市工商系统共出动执法人员636人次，设立宣传咨询活动点59个，出动宣传车辆79台次，制作板面、条幅等宣传标语135条，印发宣传资料81000份，接受宣传人员22880人次,受理消费者咨询投诉117件,调处消费者纠纷9起,为消费者挽回经济损失0.65万元。高平、阳城县、沁水县(市)党政领导共9人参加现场纪念活动。活动整体成效显著，社会反响强烈，得到了广大消费者的一致好评。现就纪念活动工作情况总结如下： 一、部署有序,主题突出。 为了确保宣传活动高效有序，我局制定下发了《2017年“3?15”国际消费者权益日纪念活动实施方案》，全面安排部署活动。一是要求活动突出“新消费我做主”年主题。二是明确宣传内容以新《消保法》及配套法规规章为主线，重点宣传国家工商总局制定实施的《流通领域商品质量抽查检验办法》、《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》、《侵害消费者行为处罚办法》。三是坚持正面引导为主,集中展
示企业形象和工商部门消费维权工作成果。 各县(市)、区工商局也制定了《2017年“3?15”国际消费者权益日纪念活动实施方案》，使纪念活动得以有序的展开。 二、纪念活动形式多样，内容丰富多彩,社会效果显著。 为了达到宣传效果，全市工商系统在当地政府统一领导下，因地制宜，采取召开新闻发布会、座谈会、培训会、演讲会、设立咨询服务台，利用广播电视和报纸开设“3?15”专版，举办现场晚会等多种形式，开展了内容丰富多彩纪念活动。宣传成效显著，社会反响强烈，得到了广大消费者的一致好评。 市工商局组织纪念活动有：3月10日召集市区内从事家用汽车销售服务经营者进行集体约谈，64家参会企业签署《家用汽车销售服务诚信经营倡议书》。3月14日组织召开《新闻发布会》,100余人参会，晋城电视台、太行日报、晋城在线的本地新闻媒体和驻晋城新闻媒体等10家新闻媒体到场作了报道。3月15日与晋城电视台、质监、药监、消协等单位共同举办了纪念3?15大型电视现场直播晚会，揭露消费黑幕，解答消费者维权知识，普及消费维权法规，表彰维权先进工作人员,工商系统2人受到表彰。3月15日上午，在市物贸广场举行纪念3?15国际消费者权益日大会,现场接受咨询服务5000余人次，受理消费者投诉5起，发放宣传资料15000余份，43家驰名商标和商标企业参加宣传和形象展示,市局机关全体人员参与现场活动。3月14日在太行日报刊登3.15专版,引导消费者理性消费，督促企业自律。
面对职业打假-电商该如何维护自己的权益
面对职业打假，电商该如何维护自己的权益（讲稿） 职业打假，顾名思义，就是以打假为职业，直白点就是以打假作为生存之道。职业打假也不是一个完全意义上的法律概念，是在社会经济发展过程中，社会法律体制尚待完善，商品市场管理还不规范，交易市场不够完善的这样一个大的背景下出现的一个职业群体。 一、职业打假的前世今生 提起打假，王海是一个中国式打假绕不开的人物，他曾被称为“中国打假第一人”。从1995年开始，22岁的王海一次偶然的北京之行，在北京隆福大厦买了两副索尼耳机，向商场双倍索赔成功，从此，王海走上了职业打假之路。紧随其后的是张磊、臧家平、叶光、刘殿林、杨连志、周春江、童宗安等职业打假人，全国职业打假人不断涌现。“职业打假人”本身的打假技能、手段以及对消费领域相关法律法规的掌握也随着20多年的成长变得更加纯熟，发展到今天，打假俨然已经成为了一个行业。 二、职业打假的法律基础______________________________________ _ 94 年颁布的《消费者权益保护法》第四十九条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。这条“退一赔一”的规定，给职业打假人提供了最初始的法律基础。 2013年的新《消法》又加大了对 消费欺诈的惩罚力度，由原来的“退一赔一”改成了“退一赔三”。（新《消法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。） 2009年颁布的《食品安全法》第九十六条规定，生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。2015年修改后的《食品安 全法》第一百四十八条规定，生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。_______________________________ _____ 法律加强了对消费者的保护力度，很多人闻到了有利可图的气息纷纷加入打假大军，职业打假呈现出团队化、专业化的特点。 以上法律条款应该说是职业打假这个行业的催生剂，也是职业打假人据以索 赔的基本法律依据。 ______________________ 职业打假的法律争议_______________________________ _职业打假从诞生之日起，在社会和司法界争议就非常大。特别是关于“知假买假”者是否属于《消
建材打假专项行动工作方案
2014年a市建材打假专项行动 工作方案 各打假成员单位： 根据《b省建材打假专项行动领导小组办公室关于印发<2014年b省打假专项行动工作方案>的通知》（b建执函〔2014〕c号）的文件要求，结合《a市人民政府关于贯彻
产品等违法行为； （三）、工商部门组织对本地区建材批发、零售市场，以及农村和城乡结合部建材销售商店进行监督检查； （四）公安部门对隐蔽性强、危害大、涉嫌犯罪的案件，要提前介入，加强与相关行政职能部门沟通联系，严厉打假违法犯罪行为。 三、工作要求 （一）、提高认识，加强领导 各打假成员单位必须充分认识建材打假工作的对规范建材市场经济秩序，夯实质量强市方针基础的重要性，切实加强领导，精心组织，有步骤、有次序的开展建材打假行动。 （二）、理清思路，明确任务 要坚持统一协调与分工负责相结合、集中治理整顿与日常监管相结合、加强部门监管与落实企业主体责任相结合、执法监督与社会监督相结合；要根据各自职能，对辖区内各建材生产经销企业，在建楼盘展开彻底的检查。 （三）、广泛宣传，营造氛围 要充分利用电视、广播、报刊等新闻媒体，广泛宣传使用伪劣建材对群众生命健康安全的危害性，形成部门监管，社会监督，群众参与，群策群力，共同抵制售假冒伪劣商品的社会氛围。
名牌打假安排方案
姓名：XXX 部门： XX部YOUR LOGO Your company name 2 0 X X 名牌打假安排方案
名牌打假安排方案 为进一步保护广大人民群众和名优企业的合法权益、整顿和规范市场秩序、贯彻落实全省质监系统“打击假冒名牌”专项行动视频动员大会精神，围绕“质量安全年”活动，以“保质量、保安全”为前提，从今年9月份开始，在全县开展为期两个月的“打击假冒名牌”专项行动，为确保专项行动收到预期效果，特制定如下行动方案。 一、指导思想 以党的十七届三中全会和全省经济工作会议精神为指导，以科学发展观为统领，以保障质量安全为核心，通过综合运用经济、法律、行政、市场等手段，培育、保护一批拥有自主知识产权的名牌商标、名牌产品，带动全县企业质量水平、技术创新能力和管理水平的全面提高，促进产品结构、产业结构和企业组织结构的优化，提高全县经济的整体素质和竞争力，促进我县经济又快又好发展。 二、工作目标 围绕中国名牌、名牌产品积极查找案源，坚持打击与整治、扶优与治劣、治标与治本相结合的原则，强化监管力度，完善监管机制，严厉查处以假充真、以次充好以及散布虚假信息等扰乱市场秩序的违法行为；严厉查处利用虚假登记的企业名称并以委托加工、授权使用、监制等名义加工生产、销售“傍名牌”的行为；严厉查处利用产地、质量、商标虚假表示等手段，冒充名牌的违法行为。完善名优企业联系制度，加强与名优企业协作配合，建立健全长效机制，使名牌企业和消费者的 第 2 页共 7 页
合法权益得到保障，为我县经济健康发展保驾护航。 三、工作重点 围绕中国名牌、中国驰名商标、省名牌产品等名优产品，以食品、日用消费品、农资、建材、家电下乡类产品为重点，组织开展假冒名牌、“傍名牌”等违法行为的查处；加大对印刷假冒包装、假冒标识和历史积案的查办力度；积极开展查处无证生产活动。 四、主要措施 （一）组织全面检查。重点排查，摸清底数。要迅速与辖区内获得“中国名牌”、“中国驰名商标”及“省名牌”产品企业取得联系，逐一组织填写“省名优企业联系卡”，全面掌握名优产品被假冒的真实情况。同时，组织对企业的成品库、原辅材料库、产品标签、进货证明文件和记录进行逐一检查。一是检查企业自身产品有无伪造、冒用名牌企业厂名、厂址、生产许可证标志、编号的违法行为，以及冒用名牌标志、地理标志、认证标志等质量证明的违法行为。二是检查企业经营性使用的原辅材料有无假冒违法现象。 （二）加大举报力度。在媒体上公布“12365”举报电话，鼓励群众积极举报制售名牌产品的违法行为；充分发挥社会监督体系中质量协管员的作用，帮助提供各种假冒名牌信息。 （三）加大案件查办力度。专项活动期间，要加大执法力度，组织查找辖区内名牌产品被假冒情况和假冒其他名牌产品情况。根据检查、举报等信息积极寻找案源，形成打击制售假冒名牌产品的有力态势。着 第 3 页共 7 页
企业打假维权行政指导工作指南
企业打假维权行政指导工作指南 我市经济发展迅猛，一些行业已初具规模，一批知名企业伴随行业发展而壮大，并且通过多年的苦心经营打响了自己的品牌，与此同时，也面临着被仿冒侵权的危险。然而，这些企业保护知识产权的意识还不够强，对打假维权的重要性认识还不够深；有的企业虽有所意识，但在具体开展打假维权工作方面却措施不当，造成打假成效不明显、打假成本过高，进而放弃打假工作。工商部门是打假维权的重要职能部门之一，在履行自身打假维权职责的同时，有必要加强对企业打假维权工作的行政指导，只有企业自身积极参与，打假维权才能取得更好的效果，企业的合法权益才能得到有效保护。 一、行政指导的对象 本指南所称行政指导对象主要指在我市设立登记的名优企业，特别是在相关领域内具有一定知名度的知名、著名、驰名商标企业，下面统称行政相对人。 二、行政指导的内容 一是深刻阐述打假维权对企业发展的重要意义，引发相对人对该项工作的重视；二是从“打”的角度，指导相对人开展具体打假维权工作，帮助相对人建立良好的打假机制；三是从“防”的角度，指导相对人建立防范机制，减少被仿冒的可能性。 （一）阐明打假维权对企业发展的重要意义 我们常说的打假维权中的“假”，实际上是指“假冒伪劣”，既包括各种假（仿）冒等商业混同行为，还包括制售伪劣商品行为。制售伪劣商品的行为侵害的对象主要是消费者，而各种假（仿）冒行为侵害的不仅仅是消费者的权益，而且也侵害了被假（仿）冒企业的合法权益。从指导企业打假维权的角度出发，本指南所称的“假”仅指假（仿）冒行为。 产品被他人假（仿）冒对企业至少有三方面的危害：一是失了市场。侵权假冒者制造并销售大量假冒产品，投入市场后，不识真假的消费者误购了这些产品，直接减少了
面对欺诈消费者如何维权[1]
面对欺诈消费者如何维权 欺诈行为是指经营者在经营商品或者服务中，采取虚假或其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害的行为。 欺诈行为具体表现形式有：销售掺杂、掺假，以假乱真，以次充好的商品的；采取虚假或者不正当手段使销售的商品分量不足的；销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品却谎称是正品的；以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格销售商品的；以虚假的商品说明、商品标准误导消费者的；不以自己的真实姓名和标记销售商品的；采取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导的；作虚假的现场演示和说明的；利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒体对商品做虚假宣传的；骗取消费者预付款的；利用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照预约条件提供商品的；以虚假的“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品等行为。 按照有关法律规定，经营者在向消费者提供商品中，有下列情形之一，且不能证明自己确非欺骗、误导消费者而实施此种行为的，应当承担欺诈消费者行为的法律责任：销售失效、变质商品的；销售侵犯他人注册商标权的商品的；销售伪造产地、伪造或者冒用他人的企业名称或者姓名的商品的；销售伪造或者冒用他人商品特有的名称、包装、装潢的商品的；销售伪造或者冒用认证标志、名优标志等质量标志的商品的。 按照有关规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。 根据有关法律法规规定，消费者申诉应有明确的被诉方；有具体的申诉要求、事实和理由。消费者申诉应当采用书面形式，一式两份，并载明下列事项：消费者的姓名、地址、电话号码、邮政编码；被申诉人的名称、地址；申诉的要求、理由及相关的事实根据；申诉的日期。消费者为二人以上、其申诉的是共同标的的，工商行政管理机关认为可以合并受理，并经当事人同意的，为共同申诉。共同申诉可以由消费者推选两名代表进行申诉。代表人的申诉行为对其所代表的消费者发生效力，但代表人变更、放弃申诉请求，或者进行和解，应当经被代表的消费者同意。当事人应当对自己的申诉提供证据。工商行政管理机关认为有必要收集证据，也可以根据有关法律、行政法规收集证据。当事人双方达成和解协议的，可以请求工商行政管理机关根据和解协议作出调解书，也可以撤回申诉书。调解书应当写明申诉请求和当事人协议的结果。调解书由办案人员签名，加盖工商行政管理局印章送达当事人。 【损害消费者权益案例】关于欺诈消费者行为的法律责任 (一)发布虚假广告的法律责任 从产品质量法角度对广告法的相应规定作出呼应，为打击以虚假广告
目前工商对职业打假人的难点
目前工商对职业打假人的难点 因为遇到的问题比较多，处理的次数多，对处理的方式方法进行分享。各地工商可能要求不同，仅做参考。 工商投诉他们只要接到，是必须处理，处理完结和他们考核挂钩。各地企业都是创造就业和税收的，工商部门不会刻意难为商家，大 家只要配合他们做相应资料就可以了，他们只要考核结果，具体你 提供给他们的资料是不是假的，他们很少核实，只要有就行。 遇到工商投诉，只要是确实成立的，第一时间联系投诉方和解。三五百块钱肯定要花的，其他的就是走工商流程了。 1、极限词 这个相信大家都非常熟悉。这个只要投诉就是20万，20万最低 罚款额。他们遇到不能不处罚，但可以按最低处罚。 第一时间联系对方和解，出和解协议。这个方面我们遇到过一次，和解书给到工商，工商部门压着不罚款。 2、价格欺诈 这个上次在群里分享过。大家只要在详情页内有价格说明，或者有专柜价/吊牌价/厂家指导价等任何一个就可以了。详情页内有价 格的，打假人基本不会碰的，得不偿失。 如果页面促销，预告活动几月几号是什么价格，当天必须是，如果不是被投诉也是一样价格欺诈。 3、三无产品 如果确实是三无产品，联系对方出和解书。如果证明不是三无产品，请提供投诉日期前的进货发票。相信很多商家都提供不出来的。 无论“职业打假人”的动机如何，一个个鲜活的案例却潜移默化地促成了中国消费者的维权意识，改变着消费市场格局，同时对我
国产品质量、消费领域的立法、执法也起到了弥足珍贵的完善作用。《政府信息公开条例》的出台为消费者维权提供了许多帮助，消费 者可以查询举报后查处的结果。赵建磊说，去年，他诉“可口可乐”、“王老吉”进行欺诈性销售的官司，若放在几年前“是不会 打赢的”。 “职业打假人”本身的打假技能、手段以及对消费领域相关法律法规的掌握也随着15年的成长变得更加纯熟。 但“职业打假人”不愿意看到的是，纵然我国消费领域的相关法律已经日趋完善，但暴露出的问题也日渐增多，法制环境依然差强 人意。 在维权过程中，经常遇到法规“打架”的情形。不同行政部门的行政规章存在冲突，让消费者无所适从。比如，很多食品标签上描 述了保健功能，按照国家工商总局《食品广告发布暂行规定》，借 助成分明示或暗示保健作用是不被允许的，因为包装也算广告的形 式之一。但在质监系统关于食品标签的强制标准中，则可以允许介 绍成分的功能，而这些描述功能的文字往往就是在宣传食品的保健 作用。也就是说，同一个标签，按照一个标准是合法的，但按照另 一个文件就不合法。 产品的“三包条例”看似保障了消费者的权利，但实际上却是“立法的倒退”，“因为‘三包条例’不少是各个行业组织起草的，而背后则是行业的经营者出钱资助起草，其中埋下一些对消费者不 利的条款，实际上是在误导欺骗消费者”。 职业打假走到今天已经逐渐变味，由最开始的打击假冒伪劣商品逐渐变为通过抠字眼，钻法律漏洞牟利。网络上越来越多的收费教 授打假技术，层层紧密的组织关系使得职业打假成为了一个灰色产业。甚至有人直言不讳的说打假就是为了赚钱。 购假之后，50%以上的“职业打假人”都会与商家“私了解决。 剩下的会去工商举报，或到法院起诉。在北京，每年的诉讼就有三 十多起，但有很多都不是用“职业打假人”自己的名字起诉的。客
打假工作方案
打假工作方案 篇一：打假整治行动方案 穗工商检?XX?337号 关于印发广州市工商局XX年开展打假警示 市场和专项整改市场整治行动 工作方案的通知 荔湾、白云、越秀、专业市场分局，机关有关处室：为加大对打假警示市场和专项整改市场整治工作力度，维护企业和消费者的合法权益，现将?广州市工商局XX年开展打假警示市场专项整治行动工作方案?印发给你们，请按照方案要求，认真抓好贯彻落实。 二○○九年七月二十九日 －1－ 广州市工商局XX年开展打假警示市场和 专项整改市场整治行动工作方案 为进一步规范我市电子产品、旧货、汽配和小五金市场经营秩序，确保XX年对被省打假办列为全省打假警示的荔湾区新亚洲国际电子数码城、白云区新市街(本文来自：小草范文网:打假工作方案)太江旧货市场和被市打假办列为全市打假专项整改市场的越秀恒福路及周边区域汽配市场和和丰五金交电城专项整改市场整治工作取得实效，实现早日撤销“省打假警示市场”和“市打假专项整改市场”的
目标。根据?广东省打假重点区域重点市场重点产品动态管理办法?的要求和省、市打假办的工作部署，结合实际情况，制定本方案。 一、指导思想 以科学发展观为指导，认真贯彻落实?家电下乡操作细则?要求，紧紧围绕“三促进一保持”，把打假警示市场和专项整改市场的整治工作作为今年打假工作首要任务，坚持治标与治本相结合、专项整治与日常监管相结合、打击制假售假商户与惩处市场开办者相结合、突出重点与综合治理相结合的方针，以“建设公平竞争的市场秩序和诚信守法市场环境”为主题，深入开展打假整治活动，为促进我市经济社会发展做出贡献。 二、整治目标 依据?省打假重点区域、重点市场、重点产品动态管理办－2－ 法?要求，在区政府的统一领导下，联合区各有关职能部门深入开展打假冒治劣专项整治工作；进一步落实责任制，完善各项制度，建立起“各部门各司其职，密切配合，发动群众积极参与”的工作机制，使荔湾区新亚洲国际电子数码城、太江旧货市场、越秀恒福路及周边区域汽配市场和和丰五金交电城售卖假冒伪劣商品的问题得到彻底整改，争取年内实现撤销“省打假警示市场”及“市打假专项整改市场”
打假授权委托书知识交流
打假授权委托书 篇一：授权委托书 授权委托书 委托人：广州超香霸日用品有限公司 被委托人：男，身份证号码：兹授权同志，为我司猫头洗衣粉打假业务经办人，被委托人权限为：负责对工商行政管理部门查处的涉嫌侵犯猫头商标专用权的洗衣粉产品进行真伪鉴定。有效期限：年月日至年月日签发日期：年月日 委托人（盖章）：法定代表人（签章）： —————————————————————————说明：（1）委托书内容要填写清楚，涂改无效。 （2）委托书不得转让，买卖。 篇二：“傍名牌”案件查处的困难及解决途径 “傍名牌”案件查处的困难及解决途径 傍名牌是一种不正当竞争的行为。这种行为是指以营利为目的，主要通过依附他人的著名商标而不正当地利用他人商业信誉、商品声誉，并以多种方式在市场上突出使用，目的是让消费者误认、混淆，从而扩大销售的不正当竞争行为。 “啄木鸟世界走，红蜻蜒满天飞，狐狸到处跑，鳄鱼全国游；华伦天奴，吐！吐！吐！金利来，愁！愁！愁！”这
首打油诗形象地描绘出了当前名牌被“傍”的现状。 拿“啄木鸟”这个品牌为例，单就“啄木鸟”皮鞋就有“香港啄木鸟”、“法国啄木鸟”、“意大利啄木鸟”等等几十“只”神态各异的“啄木鸟”。“红蜻蜒”这个品牌也一样，“意大利红蜻蜓”、“台湾红蜻蜓”、“法国红蜻蜓”、“香港红蜻蜓”等等几十“只”各种各样的“红蜻蜒”。 市场上啄木鸟、红蜻蜒漫天飞舞，但在鞋这一大类，真正的鸟只有一只，真正的蜻蜒也只有一只。只有杭州啄木鸟鞋业有限公司生产的皮鞋才是正宗的“啄木鸟”，只有浙江红蜻蜓鞋业股份有限公司生产的皮鞋才是正宗的“红蜻蜓”。 目前市场上商家主要的“傍名牌”手段如下： 一、在他人的著名“商标”上加前缀或后缀。 在著名商标上加前缀或后缀使消费者误认是著名商标的商品而购买。对于文字商标将一些著名品牌加上前缀或者后缀，例如：“华伦 天奴世家”，“华伦天奴百柏”，“卓凡尼华伦天奴”等等，其实这些品牌的商品与世界顶级品牌“华伦天奴”根本没有任何关系。 二、对他人著名“商标”图案进行变形。 对于图形商标，千方百计地在细枝末节精心处理，而使消费者难辩真假。比如“啄木鸟”的鸟嘴巴是朝上还是朝下？“老人头”的头像上皱纹是三道还是两道？“鳄鱼”的鳄鱼
打假工作方案完整版
编号：TQC/K211打假工作方案完整版 In order to achieve a certain goal, the final plan is output after internal communication and confirmation, and the implementation is reasonably arranged according to the existing resources, so as to realize the structured and planned implementation. 【适用制定规则/统一目标/规范行为/增强沟通等场景】 编写：________________________ 审核：________________________ 时间：________________________ 部门：________________________
打假工作方案完整版 下载说明：本方案资料适合用于工作中，为达到某个目标把要求和工作的内容及根据单位的实际情况来制定，在内部沟通确认后输出最终的方案，执行时根据已有的资源进行合理安排，现实结构化和有规划性的实施。可直接应用日常文档制作，也可以根据实际需要对其进行修改。 为认真贯彻落实中央农村工作会议、国务院全国农业抗灾减灾和春耕生产工作会议以及全国农业工作会议精神，切实保护农民利益，保障农业生产安全和农产品质量安全，根据国务院关于整顿和规范市场经济秩序工作的总体部署和国家六部委《20**年全国农资打假和监管工作要点》的要求，制定本方案。 一、工作思路和目标 （一）工作思路。贯彻落实科学发展观，围绕保护农民根本利益，保障农业生
知识产权保护维权打假管理办法
知识产权保护维权打假管理办法 第一章总则 第一条为加强公司知识产权保护和管理，确保公司自主知识产权稳定和有效，制止和打击侵犯公司专利侵权、商标权和其它侵犯公司自主知识产权行为，特制定本《办法》。 第二条本办法所称知识产权确权指专利、商标、著作权等知识产权出现权属争议需通过行政、司法程序确认的法律事务，包括：专利无效，专利复审，专利撤消；商标异议，商标复审，商标撤消等事务。 第三条本办法所称维权、打假指运用行政、司法程序处理对公司知识产权和相关权利的侵权行为，该侵权行为包括： 1、侵犯公司专利权； 2、假冒公司商标产品，制造、销售假冒三棵树商标标识； 3、擅自使用三棵树产品特有的名称、包装、装潢或者使用与三棵树产品近似的名称、包装、装潢； 4、冒用三棵树企业名称、厂址； 5、侵犯公司商品声誉和商业信誉； 6、侵犯公司著作权； 7、侵犯公司商业秘密； 8、其他侵犯公司知识产权行为。 第四条事务处理原则是：及时有效地办理知识产权确权事务，快速、准确地打击假冒侵权行为，尽量避免或减少损失，降低处理成本。
第二章维权打假机构及责权划分 第五条公司法务部是公司知识产权保护、维权打假工作的归口主管部门，其职责是： 1、制订公司知识产权保护维权打假的制度； 2、统一办理公司知识产权保护、维权打假事务； 3、组织、协调公司各单位参与维权打假工作； 4、统一代表公司联系、协调、配合行政执法机关、司法部门处理公司知识产权确权和维权打假工作。 第六条各相关部门应确定知识产权保护、维权打假专门机构，其职责是： 1、负责从本部门的网络渠道线索收集、800服务/投诉热线等渠道收集有关假冒侵权信息，及时向本部门领导和法务部报告； 2、发现假冒侵权信息后进行先期调查取证； 3、提供人力、物力，配合公司法务部统一开展确权维权打假活动。 第七条各部门应配备专、兼职维权打假人员，并在其销售网络中指定打假联络员，开展维权打假工作。 第八条在知识产权保护、维权打假工作中，公司各部门、各单位有义务在其职责范围内提供或配合法务部调取相关资料，协助开展知识产权保护、维权打假工作。 第九条处理维权打假案件时，法务部可根据需要成立由本部门法务人员和各部门维权打假人员及有关技术人员组成专项组，办理具体事务。
食品安全监管丨律师支招——职业打假人应对指南
食品安全监管丨律师支招——职业打假人应对指南 在中国的消费维权领域，特别是食品销售领域，“职业打假人”这个词早已不陌生。由于成本较小，取证相对容易，职业打假人主要以大型超市、卖场或者电商平台为目标，大批量购买产品标签、说明书、保质期等涉嫌不合格的食品后进行索赔，造成食品经营者（以下简称“经营者”）需要经常应对职业打假人提起的索赔甚至诉讼。 实务中，职业打假人的获利手段主要有两种，一是通过向行政机关举报的方式获取奖励金，二是向经营者索赔获取民事赔偿。本文将结合我国关于牟利性打假的最新法律规定和司法实务动向，对这两种手段进行分析，为经营者的应对提供建议。 一、食品领域中的惩罚性赔偿制度
1.惩罚性赔偿的相关法律规定 职业打假人的牟利性打假，源于《食品安全法》中的惩罚性赔偿相关规定。在《消费者权益保护法》第55条规定了“退一赔三”的惩罚性赔偿制度的基础上，《食品安全法》第148条第2款规定了更为严厉的“退一赔十”制度，即“生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。”因此，一旦经营者经营的食品不符合食品安全标准，则很可能需要按照法律规定向消费者支付惩罚性赔偿。 而在司法解释层面，2014年3月15日实施的《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》（法释〔2013〕28号）中明确，购买者明知食品存在质量问题而仍然购买的，不能成为生产者、经营者的抗辩理由。最高法在该司法解释的新闻发布会上进一步指出，“‘知假买假’不影响主张消费者权利。”
打假整治行动实施方案
打假整治行动方案
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穗工商检〔2009〕337号 关于印发广州市工商局2009年开展打假警示市场和专项整改市场整治行动 工作方案的通知 荔湾、白云、越秀、专业市场分局，机关有关处室：为加大对打假警示市场和专项整改市场整治工作力度，维护企业和消费者的合法权益，现将《广州市工商局2009年开展打假警示市场专项整治行动工作方案》印发给你们，请按照方案要求，认真抓好贯彻落实。 二○○九年七月二十九日
广州市工商局2009年开展打假警示市场和专项整改市场整治行动工作方案 为进一步规范我市电子产品、旧货、汽配和小五金市场经营秩序，确保2009年对被省打假办列为全省打假警示的荔湾区新亚洲国际电子数码城、白云区新市街太江旧货市场和被市打假办列为全市打假专项整改市场的越秀恒福路及周边区域汽配市场和和丰五金交电城专项整改市场整治工作取得实效，实现早日撤销“省打假警示市场”和“市打假专项整改市场”的目标。根据《广东省打假重点区域重点市场重点产品动态管理办法》的要求和省、市打假办的工作部署，结合实际情况，制定本方案。 一、指导思想 以科学发展观为指导，认真贯彻落实《家电下乡操作细则》要求，紧紧围绕“三促进一保持”，把打假警示市场和专项整改市场的整治工作作为今年打假工作首要任务，坚持治标与治本相结合、专项整治与日常监管相结合、打击制假售假商户与惩处市场开办者相结合、突出重点与综合治理相结合的方针，以“建设公平竞争的市场秩序和诚信守法市场环境”为主题，深入开展打假整治活动，为促进我市经济社会发展做出贡献。 二、整治目标 依据《省打假重点区域、重点市场、重点产品动态管理办－4－
2004简报13 315打假维权
十三 稽查中心行风“双评”办公室二00四年三月十一日 服务消费奉献社会 记“3·15”打假维权实战三月，春风和煦， 三月，春意盎然。 在风和日丽、人心欢畅的浮华下，却难以掩盖维权的激情与澎湃，随着“3·15”消费者权益日的来临，太原市烟草专卖局稽查中心在认真做好新版专卖零售许可证换发工作的同时，就卷烟市场的管理、净化，结合当前的行风建设做着积极的努力，进行着大刀阔斧的维权奋战。 3月份，围绕中心工作计划，各管理所、机动队深抓市场、彻查违法经营活动。以充足的力量保障卷烟市场规范有序，加大夜查、巡查力度，打击“假、私、非、超”卷烟，同时，抽调精兵强将对外围市场进行堵截，在十余天的管理中，卷烟市场秩序明显好转，取得了阶段性地胜利，但为切实保障广大消
费者利益，稽查工作者们还是全心地工作在市场、奋战在一线，以实际的行动，回馈着消费者、奉献着社会。 3月8日，一个多彩的日子，当人们还在享受欢乐的时候，稽查卫士们却匆匆地上路了…… 下午5：00，中心尖草坪管理所接群众举报：称有一批自广州而来的伪装卷烟将进入我市。为彻底地堵住源头，郭世平所长在请示中心领导后，联合杏花岭管理所共同出击，于进入太原的南路口一带布控，晚上7：00，目标车辆出现。为保证瓮中捉鳖，与李茅宇所长一路追踪，悄然而随。在清徐县丰润村口，狡猾的“狐狸”停下车……一晚上的守侯，队员们虽然很累，但依然神采飞扬；虽然很饿，却精神饱满。3月9日早上7：00多，司机出现，并准备入村，周密安排、精心步署的队员们如天兵神将，以迅雷不及掩耳之势包围现场，出示证件，亮证检查，但货车司机不予配合，周围村民也应声而聚，郭所长立即报请中心，石喜原主任、曹春辉副主任闻讯同清徐县烟草专卖局取得联系要求配合行动。清徐县烟草专卖局局长李茂忠在得知这一消息后，一面派副局长贾志荣与全体专卖人员赶往现场，一面与清徐县政法委孟书记联系请求支援，在很短的时间里，清徐县烟草专卖局专卖人员及政法委孟书记带领的公安人员赶到了事发地点，经过我方及公安人员耐心地讲解烟草专卖法，做群众的思想工作，村民们才勉强同意现场检查。在层层剥开虚伪的外衣过程中，周围集聚了二三百余村民，面对