物流工程知识点(word文档物超所值)
第一章物流工程的基本概念
1、物流是物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
2、物流工程是指在物流管理中，从物流系统整体出发，把物流和信息流看作一个系统，运用运筹学和系统工程等理论知识来解决实际问题和优化系统，运用工程技术来研究和实施物流系统的设计、实现和运行，以低的物流费用、高的物流效率优质的顾客服务，达到提高社会经济效益和企业经济效益目的的综合性组织管理活动过程。
3、物流技术的发展历程：
人工物流、机械物流、自动化物流、集成物流、智能型物流。
4、物流工程的特点
全局性（系统性、整体性）、关联性、最优性、综合性、实践性。5、物流工程研究意义
（1）、可大幅度减少工作量，减少劳动力数量，减轻工人的劳动强度。
（2）、可大幅度缩短生产周期，加速资金周转。
（3）降低物流费用，可降低生产成本，减少流动资金占用，增加企业利润，提高企业经济效益。
（4）提高产品质量。
（5）促进技术改造，为企业发展提出新的要求。
（6）文明生产，安全生产。
6、物流工程的发展趋势
（1）物流的系统化（2）物流的信息化（3）物流的社会化和专业化（4）仓储、物流装备的现代化（5）物流与商流、信息流的一体化（6）物流系统的柔性化（7）物流系统仿真技术
7、所谓物流工程一体化就是以物流系统为核心的由生产企业经物流企业、销售企业直至消费者整个供应链实施的整体化和系统化。
物流的一体化包括三种形式：
（1）垂直一体化物流：垂直一体化物流要求企业从原材料到用户的每个过程实现对物流的管理；要求企业利用企业的自身条件建立和
发展与供应商和用户的合作关系，形成联合力量，赢得竞争优势。（2）水平一体化物流是通过同一行业中多个企业在物流方面的合作而获得规模经济效益和物流效率。
（3）第三种物流一体化形式是物流网络，它是垂直一体化物流和水平一体化物流的综合体。
第二章物流工程学的研究内容与方法
1、物流工程学的研究对象------（1）企业物流系统（2）运输及仓储业务流系统（3）社会物资流通调配系统（4）社区、城市、区域规
划系统（5）服务和管理系统（如办公室、教育、医院、行政管理等）
2、物流工程学的研究方法------（1）、运筹学方法（2）、管理学方法（3）、系统工程分析方法（4）、仿真技术
3、物流工程学的研究内容
（1）物流工程技术（2）物流工程的运作与方法（3）物流工程质量管理与评价（4）物流工程案例分析
第三章物流运输与配送技术
1、运输：在一定范围内的人与物的空间位移,在物流活动研究的
范围,运输主要是对”物”的空间位移。
2、配送：配送是指在经济合理区域范围内，根据用户要求在物
流中心对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，以合理的方式，按时送达指定地点的物流活动。
3、配送中心：1、专业配送中心2、柔性配送中国心3、供应配送
中心4、销售配送中心5、城市配送中心6、区域配送中心7、储存型配送中心8、流通型配送中心9、加工配送中心
4、配送的评估要素：时效性、可靠性、便利性、经济性。
5、配送的意义：1、体现了商流与物流紧密结合2、完善了输送
机整个物流系统3、提高了末端物流的效益4、通过集中库存
是企业实现低库存或零库存5、简化事物，方便用户6、提高
了供应保证程度
6、运输方式的选择根据货物的特性和运输方式的运营特性来选择
适当的运输方式。
货物特性：货物形状、价格、运输日期、交货日期、到达地点等。五种基本运输方式：铁路运输、公路运输、航空运输、水路运输、管道运输。对应五种运输工具：火车、汽车、飞机、船舶、输送管
道。
7、水路运输的特点是运量大，成本低，非常适合于大宗商品车的
运输，并且运输能力几乎不受限制。
8、公路运输的特点是快速、机动、灵活，即车辆可随时调度、装
运，各环节之间的衔接时间较短，可实现门对门的服务。公路
运输也有缺点，如运量少、成本高等，这与水路运输刚刚相反。
9、铁路运输具有运输能力大、运输成本低的特点。
10、配送流程
（1）一般配送流程：一般较完整的配送流程包括：备货、储备、分拣与配货、配装、配送运输、交货等。
（2）带加工功能的配送流程：储存前加工、存储后加工、加工后直接送货、加工后先存储再送货
（3）特殊形式的配送流程：如煤炭、燃料油，大批量的钢材、木材、水泥等物资配送。
11、循环取货是一种制造商用同一运输车辆从多个供应商处装载零
配件模式。具体运作方式是在固定的时刻，卡车从整车厂出发，到各个特定供应商处，依照特定的线路，装载特定的货量。12、配送区域的划分
（1）按客户分布的行政区域（2）按交通条件（3）按客户所产品（4）按客户性质
13、在实际运作过程中，运输车辆的路径安排要考虑各个供应商的
出货地址、严格的出货窗口设置，因此一条Milk-Run路径要
遍历哪些供应商，针对于整个供应商网络需要设计多少条
Milk-Run路径，是首先需要解决的问题。
14、五种基本运输方式：公路运输、铁路运输、水路运输、航空运
输和管道运输。
第四章物流仓储技术
1、仓储是一个包括储存设备和方法、库存控制和管理在内的非常广泛的概念；和运输的概念相对应，仓储是以改变“物”的时间状态为目的的活动，从而在克服产需之间的时间差异中获得更好的效用。
2、仓储的功能：
1）调整供应和需求时间2）保持生产运作正常化3）创造“时间效用”
4）调整物资运输5）物资配送
3、仓储在物流中的地位
1）仓储是物流业务的主要活动
2）仓储式“第三个利润源”的重要源泉之一
4、分拣是指为进行运输、配送，把很多货物按品种、不同的地点和单位分配到所设置的场地的作业。按分拣的手段不同，可分为人工分拣、机械分拣和自动分拣三大类。
5、计量装置包括重量、流体容积、长度、个数等。
根据计量参数可以分为：重量计量设备，包括各种磅秤、地中衡、轨道衡、电子称；流体容积计量设备，包括流量计、液面液位计；
长度计量设备，包括检尺器、自动长度计量仪；个数计量装置，如自动计数器及自动计数显示装置等；综合的多功能计量设备。
几种重要的计量装置：地中衡和轨道衡、电子称、核探测仪、出库数量显示装置。
6、月台是运输工具装卸货物的场所，出入库月台与装卸系统是仓库衔接各种运输车辆的固定设施，是实现仓库高效运转的一个至关重要的环节。
月台的主要形式：根据高度的不同分为高月台和低月台；根据汽车对仓库的地面停靠的形式不同分为侧面停靠月台、锯齿型月台、正面停靠月台、港湾型月台四类。
月台的设计主要从出入库月台的安排方式、月台的数量、适合月台形式几个方面考虑。
月台的设计：影响月台设计的因素有很多，主要包括运输车辆的外形尺寸，货物出入的频率，装卸货物的方式和方法，货物的安全性要求以及对于环境的温控要求等。
7、自动化仓库是指由电子计算机进行管理和控制，不需要人工搬运作业，而实现收发作业的仓库。立体仓库是指采用高层货架以货箱或托盘储存货物，用巷道堆垛起重机及其他机械进行作业的仓库。
8、商品储存规划是根据仓库总平面布置和储存任务，具体确定各类商品储存位置和储存方法，确定各种商品的仓容定额和整个仓库储存能力的计划。
9、存储区域可划分为：待检区、待处理区、合格品存储区、不合
格品隔离区等。
10、商品储存场所的分配是指为在仓库中存放的货物指派储存货位的一系列规则，也称储位分配问题。其基本出发点是:仓库中各储位到出入口的存取距离存在差异,所储存货物的储存时间也不相同,当将储存时间短的货物存储在距出入口近的储位上时,能够减少存取货物的行走距离和时间。研究及应用储位分配问题时,需要考虑储位分配策略、货物特性、货物分类方法、储位特性及存取作业方式、出库储位的确定原则及出入库作业顺序和货架模型的类型。
11、仓储的功能：（1）调整供应和需求时间的功能；（2）保持生产运作正常化的功能；（3）创造“时间效用”的功能；（4）调整物资运输的功能；（5）物资配送的功能。
12、商品养护技术
(1)库存商品质量的变化：物理机械变化、化学变化、商品的生理生化变化及其他生物引起的变化。
(2)影响库存商品质量变化的内因：商品物理性质、商品的机械性质、商品的化学性质。
影响库存商品质量变化的外因：空气中的氧、日光、微生物和害虫、湿度、温度、卫生条件和有害气体。
(3)商品养护基本措施：严格验收入库商品、合理安排存储场所、妥善进行堆码、控制好仓库温湿度、认真进行商品在库检查、开展科学实验研究。
13、货架：指用支架、隔板或托架组成的立体储存货物的设施。
几种常见的货架：抽屉式货架、移动式货架、阁楼式货架、悬臂式货架、重力式货架
货架的选择原则：实用性原则、低成本高效益原则、安全可靠性原则、尽量采用先进技术的原则。
货架作用及功能：（1）货架是一种架式结构物，可充分利用仓库空间，提高仓库容量利用率，扩大仓库的储存能力；（2）存入货架的货物，互不挤压，物资损耗小，可完全保证物资本身的功能，减少货资的损失；（3）货架中的货物存取方便，便于清点和计量，可以做到先进先出和后进后出等的要求；（4）保证存取货物方便，可以防潮、防尘、防盗、防破坏等保管措施，以提高物资的存储质量；（5）新的货架技术、结构、功能有利于实现仓储的机械化和自动化管理
14、库存控制主要解决三个问题：一是确定库存检查周期；二是确定订货量；三是确定订货点。
库存分类方法：ABC分析方法是仓储系统中常用的库存分类方法ABC分析方法的主要步骤：
a、对库存货物进行排序。
b、对库存货物分类。
c、对库存货物进行ABC分类后，对不同的货物制订不同的管理和控制策略。
常见的库存控制模型------EOQ（economic ordering quality ）经济订购批量
EOQ库存模型属于连续性检查模型，不允许缺货，补充时间极短。假设条件为：a、需求是连续均匀的，即需求速度是常数。b、补充
可以瞬间实现，即补充时间近似为零。c、不允许缺货。
15、安全库存（又称保险库存）是指当不确定因素（订货期间需求增长、到货延期等）已导致更高的预期需求或导致完成周期更长时的缓冲存货，安全库存用于满足提前期需求。在给定安全库存的条件下，平均存货可用订货批量的一半和安全库存来描述。
16、平均库存=经常性库存+安全库存
17、同库存模型有关的基本概念有需求、补充、费用和库存控制策略。
第五章物流装卸搬运技术
1、装卸搬运：是指在同一地域范围内改变物料存放状态和空间位
置为主要目的而进行的活动。
装卸------物品在指定地点以人力或机械装上运输设备或从运输设备上卸下。
搬运------在同一场所内，对物品进行水平移动为主的物流作业。2、装卸搬运的特点：
(1).装卸搬运是附属性、伴随性的活动
(2). 装卸搬运是支持性、保障性的活动
(3). 装卸搬运是衔接性的活动
(4). 装卸搬运是增加物流成本的活动
3、装卸搬运作业分类
(1).按货物形态分类:单件货物的装卸搬运和集装货物的装卸搬运（集装箱作业法、托盘作业法、货捆作业法、滑板作业法、网袋作
业法）和散货的集装箱搬运(包括气力输送法、倾翻法、重力法、机械法)
(2). 按装卸搬运作业方式分类:吊上吊下方式、叉上叉下方式、滚上滚下方式、移上移下方式
(3). 按装卸搬运作业特点分类:间歇装卸和连续装卸
4、散装装卸方法可分为：气力输送法、倾翻法、重力法、机械法。
5、装卸搬运的合理化:（1）.防止无效装卸（2）.进行少消耗的装卸（3）.提高“物”的装卸搬运活性（4）.选择适宜的搬运路线（5）.充分利用机械，实现规模装卸（6）.推广组合化装卸
6、装卸搬运的基本参数:起重量起升高度工作速度跨度和幅度外形尺寸自重
7、主要的装卸搬运机械
（1）、起重机械：一种重复循环工作的间歇动作的货物装卸搬运机械，主要用于起重、运输、装卸、机器安装等作业。
起重机通常由以下四个部分组成：工作机构、金属机构、动力装置、控制系统
（2）、装卸搬运车辆：装卸搬运车辆时依靠机械本身的运行和装卸机构的功能，实现物资的水平搬运和装卸、码垛的车辆。
叉车、手推车、电瓶搬运车、AGV自动搬运车
叉车的特点：通用性，机械化程度低，机动灵活性好，经济效果比较好，装卸效率高和装卸安全性强，提高仓库容积利用率
广泛使用的叉车形式有：内燃平衡重式叉车、电动前移式叉车、侧
面叉车
（3）、连续输送机械：一种可以将物资在一定的输送线路上从装载起点到卸载终点以恒定的或变化的速度进行输送而形成的连续或脉动的物流机械
a、皮带运输机：
b、辊道运输机：
8、装卸搬运机械的选择步骤:1.确定基本方针 2.提出基本要求 3.确定设备的原则
9、装卸搬运作业方式的选择：
(1).决定装卸搬运作业方法的外在条件（货物特征作业内容运输设备运输、仓储设施）
(2). 决定装卸搬运作业方法的内在条件（货物状态装卸搬运动作装卸搬运机械作业组织）
(3). 决定装卸搬运作业方法的一般条件（散装货物装卸搬运单件货物装卸搬运集装货物装卸搬运）
10、装卸搬运四个阶段
（1）．外部衔接（2）．总体搬运方案（编制总体方案）（3）．详细搬运方案（编制详细搬运方案）（4）．方案实施
11、物料搬运系统分析时所需要输入的主要数据是：
P：产品/物料（部件、零件、商品）
Q：数量(销售量或合同订货量)
R：路线(操作顺序和加工过程)
S：后勤与服务(如库存管理、定货单管理、维修等)
T：时间因素(时间要求和操作次数)
12、装卸搬运遵循的原则
尽可能不进行或少进行装卸搬运工作
充分保证装卸搬运作业的安全
提高装卸搬运作业的连续性
装卸搬运作业的标准化
装卸搬运的机械化、自动化、合理化
装卸搬运组织的管理合理
第六章物流包装与集装技术
1、包装的定义：是指为在流通过程中保护商品，方便运输，促进销售，按照一定的技术方法而采用的容器，材料和辅助物的总称。
2、物流包装功能
保护功能、便利功能、标识功能、产品信息传递功能、提高物流组织管理的有效性、降低物流成本
3、包装过程中使用的技术
充填技术、装箱技术、裹包技术、封口技术、捆扎技术影响包装件特性的综合因素：产品，包装，运输，装卸，管理，仓储，成本及意外因素。
4、物流包装方法
防震包装方法、防潮包装方法、防锈蚀包装方法、防霉腐包装方法、防虫包装方法、保鲜保质包装方法、危险品包装方法、缩小包装方
法、现代智能化包装方法。
5、集合包装技术的作用
（1）促进装卸合理化
（2）节约包装材料，保护商品安全
（3）提高物流效率
（4）形成了有效集装系统
6、物流集装的种类------托盘、集装箱、集装袋
7、物流包装容器
包装袋，包装盒、罐，包装箱，包装桶
8、集装箱
（1）集装箱的定义：集装箱式集装容器中最主要的形式，可以在各种运输方式中采用。集装箱式一种包装方式，也是一种运输设备。（2）集装箱的种类：按用途分为：通用集装箱和专用集装箱两大类。
9、集装的含义：集装是集合包装的简称，又称成组包装或集装单元化，是为了有效的进行装卸，搬运，储存级机械操作，将若干物品
或散装货物通过一定的技术措施组合成尺寸规格相同，重量相近的
大型标准化的组合体的操作。
10、集合包装技术的作用：（1）促进装卸合理化（2）节约包装材
料（3）提高物流效率（4）形成了有效的集装系统
作用：（1）便于实现商品运输、装卸机械化（2）简化货运环节，
加速商品流通（3）保证商品运输安全（4）降低包装和运输费用
（5）促进包装规格标准化
11、物流集装的种类：
集合包装有若干种典型方式，主要是指托盘和集装箱。
a、托盘的定义：托盘是为了是物品能有效的装卸，运输，保管，将其按一定数量组合放置于一定形状的台面上的一种重要的集装器具。
b、托盘的种类：平托盘，柱式托盘，箱式托盘，轮式托盘。
c、托盘的标准化：国际标准化组织（ISO）承认托盘国际规格有1000*800mm，1200*1200mm,1200*1000mm三种。
第七章流通加工技术
1、流通加工是指物品在从生产领域向消费领域流动过程中，为满足消费者多样化和差别化需求、促进销售、维护产品质量，提高物流效率，对物品进行加工作业的总称。
2、流通加工的形式
以保存产品为主要目的的流通加工
为适应多样化的流通加工
为了消费方便、省力的流通加工
为提高产品利用率的流通加工
为提高物流效率、降低物流损失的流通加工
为衔接不同输送方式、使物流更加合理的流通加工
为实现配送进行的流通加工
3、流通加工的作用：（1）.提高加工材料的利用率（2）.方便用户（3）.提高加工效率及设备利用率（4）.充分发挥各种输送方式的优势（5）.改变功能，提高收益
第八章物流信息技术
1、现代信息技术可分为信息获取技术、信息传递技术、信息存储技术、信息加工技术及信息标准化技术。
2、信息获取技术包括条码技术、射频识别技术。
3、信息传递技术包括全球定位系统（GPS）、地理信息系统（GIS）、电子数据交换（EDI）技术、Internet和Intranet。
4、信息存储技术包括数据库系统、数据仓库。
5、物流信息技术主要包括条码技术、射频识别技术、电子数据交换技术等
6、从RFID（射频识别技术）系统的工作原理来看，系统一般都由
电子标签、读写器和发射接收天线组成
7、物流信息系统基本功能：物流信息的采集和输入、物流信息储存、物流信息处理、物流信息传输、物流信息输出、物流信息维护
第九章物流网络构建
1、物流网络的概念:
广义：主要包括物流基础设施网络和物流信息网络
狭义：主要是指物流企业经营活动中所涉及的物流运输网络、物流
信息网络、物流客户网络。
2、物流节点的选择原则：
a、物流网络节点的层次关系
三个层次：物流园区、物流中心、配送中心
b、不同层次节点间的差异
规模差异、综合程度差异、服务对象的差异、功能差异、运作方式不同
c、城市节点的配置关系
3、运输网络的规划与设计应考虑的问题：确定运输战略、确定运输线路、选择运输方式、选择过程控制。
4、运输网络的主要功能
生产功能：交通运输业是社会生产的必要条件
循环功能：要使国民经济得到快速的发展，交通运输业必须把各种商品运往全国各地，担负这种循环功能。
5、运输网络构建原则：运输网络系统规划设计就是按照货物流通规律组织货物运输，力求用最少的劳动消耗得到最高的经济效益。
6、物流配送中心的布局：
1、辐射型物流配送中心位于用户的一个居中位置；
2、吸收型配送中心位于许多货主的某一居中位置；
3、聚集型类似于吸收型，但处于中心位置的是一个生产企业密集的经济区域，四周分散的是物流配送中心；
4、扇型产品从物流配送中心向一个方向运送，这种单向辐射称扇型。
配送网络的功能：它是运输网络的延伸，配合干线运输完成直线运输任务，合理的利用配送网络可以有效的降低库存。
物流系统工程试题
一、单项选择题。共15题，每小题1分，共15分。 1．系统具有一定的目的和一定的功能并相对独立，主要是相对于【 B 】 A内部结构B外部环境 C子系统D开放系统 2．软系统方法论的核心是【 B 】 A结构化B比较 C模型化D分解化 3．输出完全决定于输入且状态与结果具有一致性的系统称为【 B 】 A封闭系统B因果系统 C控制系统D静态系统 4．关键路线法主要控制【 D 】 A距离B时间 C质量D成本 5．通过人们的经验、知识和直觉形成的，形式上可以是思维、字句和描述【 C 】 A形象模型B模拟模型 C概念模型D图形模型 6．当系统结构的性质尚不清楚时，通过分析系统功能的已有数据或新做的实验所获的数据建立模型的方法称为【 A 】 A数据分析法B实验分析法 C主观想象法D人工实现法 7．当系统结构复杂，性质不明确，没有足够的数据，又无法在系统上做实验时，可以先人为的建立模型，这种方法称为【 D 】 A数据分析法B实验分析法 C主观想象法D人工实现法 8．下列属于物流系统支撑要素的有【 B 】 A物流设施B标准化系统 C信息技术D组织及管理 9．几个预测值的误差的平均值称为【 A 】 A平均误差B相对误差 C平均绝对误差D均方差 10.移动平均预测法中，随着步长的减少，移动平均对时间序列的修均能力【 B 】 A上升B下降 C不变D无法判断 11.一个系统把输入经过处理之后出输出去，又将其输出的结果馈送回来与输入加以比较的过程称为 A控制B循环【 C 】 C反馈D往返 12．通过对运行过程输入的监视，以确定它是否符合标准要求，不符合时就要改变运行过程，这种控制方法成为越【 A 】 A超前控制B反馈控制 C非预算性控制D预算性控制 13.以工业贷款月利率6‰计算，存储一百万元的物资一年，需要支付资金利息 A6万元 B7.2万元【 B 】 C60万元D72万元 14.从缺货损失费考虑，存储量越大，缺货的可能性就越小，因此越小，因此缺货损失费越 A多B少【 B 】
物流管理知识点
物流管理知识点 第一章绪论 物流： 物流是指物品从供应地到接收地的物体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理东基本功能实施有机结合。 物流管理： 为达到既定的目标，对物流的全过程进行计划、组织、协调和控制。 物流与运输的关系： 1、物流与运输是系统和要素之间的关系，物流是一个系统，运输是物流系统的功能要素或者说子系统。 2、运输是实现物流目的的手段。在保证物流目的实现的前提下，运输距离越短越好。现代物流对于服务的要求可以用5R（5个“合适”）来表示，即将合适的产品，以合适的数量和合适的价格，在合适的时间送达合适的地点。 3、传统的运输活动、运输管理重视的是运输本身的合理化，并没有将其同物流系统整体的合理化结合在一起。 4、物流管理是运输化发展到一定阶段的产物，物流概念和物流管理都是现代运输网相当完善以有才出现的，他们对应着发达国家已经进入完善运输化的阶段。 5、货物运输系统正在逐渐融为社会物流体系额一个有机组成部分。 6、交通运输与社会生产的物流结构是相互影响的。物流结构的变化对运输体系不断提出新的要求，而运输业的进步则更是从一开始就决定了物流体系的变化。 物流的三要素： (1) 流体。流体是指物流中的“物”。物流中的“物”都要经过运输等形式实现空间的转移。因此总的来说，“物”是处于不断流动状态的。社会属性和自然属性是流体的两个基本属性，社会属性是指其所体现的价值，以及生产者、采购者、物流作业者与销售者之间的各种关系。自然属性是指其物理、化学、生物属性。(2) 载体。载体是流体借以流动的设备和设施。载体分为两类，一类是直接盛载并运送流体的设备，如车辆、飞机等装卸搬运设备；另一类是指基础设施，如铁路、公路、港口等。(3) 流向。流向是指流体从起点到终点的流动方向。三者缺一不可! 物流经济学说： 物流学科产生的基础： 现代物流的特征： 1、系统化。 2、总成本最小化。 3、信息化。 4、技术手段现代化。 5、服务社会化。 6、管理专门化。 7、电子化。 8、快速反应化。 9、网络化。10、柔性化。11、标准化。
物流工程知识点汇总
物流工程 ——知识点总结伊俊敏编（第二版）
第一章物流工程简介 1、物流概念和含义：概念：我国国家标准中物流的定义是：物流是物品从供应地向接受地实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机的结合。 含义：○1物流的概念是随着经济社会、科学技术发展而不断扩展的，其内涵也是不断延伸的；○2物流是一个空间上的“物”的物理性移动过程，存在一个起点和一个终点，并且从起点到终点的物理性移动过程包括几个基本环节：装卸、运输、供应、仓储、采购；○3物流是以高效低成本满足顾客需求为研究目的的，物流的一体化和信息化是高效和低成本的保证；○4物流是各种相关管理科学、工程技术 和信息技术的系统集成，单独重视某一方面而忽视其他方面都不能充分发挥物流的作用。 2、进入21世纪以来，物流的概念以向物流管理、供应链管理的概念转变，着重整个物流系统的运作优化，包括运输合理化、仓储自动化、包装标准化、装卸机械化、加工配送一体化、信息管理网络化等 3、物流系统的目的：实现物流的空间和时间效用，在保证社会再生产顺利进项的前提条件下，实现各种物流环节的合理衔接，并取得最佳的经济效益。（物流系统是社会经济系统的一个子系统或组成部分。物流具有规模庞大、结构复杂、目标众多等大型系统所具有的特征） 4、供应链及其管理：供应链是生产流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业所形成的网链结构；供应链管理就是使供应链运作达到最优化，以最少的成本令供应链从采购开始，到满足最终顾客的所有过程，包括工作流、实物流、资金流和信息流等均高效率的操作，把合适的产品以合理的价格及时准确地送到消费者手上。 5、物流工程的概念：物流工程研究物流系统的设计、运营与控制问题，涉及产品和服务采购、运输、仓储和配送的整个过程，关键是物料和信息的流动。物流工程是以物流系统为研究对象，研究研究物流系统的规划设计与资源优化配置、物流运作过程的计划与控制以及经营管理的工程领域。○1物流工程是以多科综合 为其理论基础的；○2物流工程的研究对象一般是多目标决策的、复杂的动态系统；○3物流工程作为一门交叉学科，与其他学科有着紧密的联系。
物流学知识点总结汇编
第一章 物流（logistics ）：“物流”是指以最低的成本，按顾客的要求，将物质资料从供应地向需求地转移的过程，以创造物质资料的空间效用、时间效用及形质效用，具体包括运输、储存、装卸搬运、配送、包装加工、信息管理等构成要素。 特点： （1）具有鲜明的顾客导向。 （2）强调在物流费用和顾客服务水平之间求得平衡。 （3）物流属于一个全过程的活动。 （4）物流活动是由一系列的要素构成。 （5）强调了物流服务的基本功能，即空间效用、时间效用以及形质效用。商流与物流联系 （1）它们都属于流通领域，是商品流通的两种不同形式，在功能上互相补充。通常是先发生商流后发生物流，在商流完成以后再进行物流。 （2）它们都是从供应者到需求者的流动，具有相同的出发点和归宿。商流与物流区别 （1）流动的实体不同：物流是物质的实体流动，商流是物质的社会实体的流动。 （2）功能不同：物流创造物质的空间效用、时间效用和形质效用，而商流创造物质的所有权效用。（3）物流与商流又是相互独立的，存在商流与物流分离的现象 分类： 1 按物流研究范围的大小，物流可分为宏观物流、中观物流和微观物流 2 按物流活动在企业中的地位角度进行分类，物流可分为采购物流、生产物流、销售物流、回收物流及废弃物物流等。 3 按物流作业执行者的角度分，可以分为企业自营物流和第三方物流 4 物流活动发生主体的角度分，可以分为工业企业物流、商业企业物流（包括批发企业物流、零售企业物流等）、非盈利组织物流（包括医院、社会团体、学校、军事等单位物流）及废品回收企业物流等。 现代物流管理对企业的作用 （1）物流的服务价值：物流可以提供良好的服务，这种服务有利于参与市场竞争，有利于树立企业和品牌的形象，有利于和服务对象结成长期的、稳定的、战略性合作伙伴，这对企业长远的、战略性的发展有非常重要的意义。 （2）降低成本价值：物流合理化有大幅度降低企业经营成本的作用，对改善我国经济运行的环境，降低和解决企业的资金困难有重要作用。 （3）实现快速反应（4）改善企业管理水平 现代物流管理对国民经济的作用 （1）降低物流费用的消耗（2）改善我国的经济运行，实现质量的提升 （3）发展、壮大新兴的产业部门 第二章 运输的概念：运输是人和物的较长距离的空间移动运输的地位 （1）运输是物流的主要功能要素之一 （2）可以创造“场所效用”，相当于通过运输提高了物的使用价值 （3）是“第三利润源”的主要构成运输合理化的有效措施 （1）合理设计运输网络（2）选择合理的运输方式 （3）提高运输工具的装载率（4）开展联合运输 （5）开展流通加工（6）推进共同运输（7）充分利用社会化运输力量 集装箱运输的优点 （1）提高货运速度，加快运输工具及货物资金的周转 （2）减少货损、货差，提高货运质量
物流系统工程
《物流系统工程》（课程代码07724） 第一大题：单项选择题 1、说系统具有一定的目的和一定的功能并相对独立是相对于 * A.内部结构 * B.外部环境 * C.子系统 ?广D.开放系统 2、系统的整体性主要表现为系统的 * A.整体结构 * B.整体要素 * C.整体适应性 * D.整体功能 3、在规划阶段，描述所要解决的对象与有关各因素间的关系常用 * A.总成本法 * B.得失比较法 * C.统一规划法 * D.投入产出法 4、以网络分析为主，以计算机为先进手段的先进管理方法的PERT主要以 * A.距离控制为主 * B.时间控制为主
C.质量控制为主 D.成本控制为主 5、通过人们的经验、知识和直觉形成的，形式上可以是思维、字句和描述，这种模型是 ? A.形象模型 * B.模拟模型 ? C.概念模型 ? D.图形模型 6将现实系统加以放大或缩小后表示系统的模型称为 ? A.图形模型 ? B.模拟模型 ? C.概念模型 ? D.实物模型 7、当系统结构复杂，性质不明确，没有足够的数据，又无法在系统上做实验时, 可以先认为地建立模型，这种方法称为 * A.数据分析法 * B.实验分析法 * C.主观想象法 * D.特殊预测法 8、根据所预测对象的纵向历史数据资料，按时间进程组成的动态数列进行分析预测未来的方法称为 * A.时间序列预测法 B.因果预测法
C.判断预测法 ? D.特殊预测法 9、几个预测值误差的平均值称为 ? A.平均误差 ? B.相对误差 ? C.标准误差 ? D.均方差10、几个预测值相对误差的平均值称为 ? A.平均误差 ?广B.均方差 ? C.标准误差 ? D.相对误差平均值11、三维结构中的时间维表示系统工程活动由规划阶段到* A.论证阶段 * B.试验阶段 * C.实施阶段 * D.更新阶段 12、物流活动中若干目标是相互矛盾的，在进行系统分析时应尽量避免 * A.最优化 B.次优化 C.综合化 ? D. 一体化
物流知识点整理(word文档物超所值)
物流管理 第一章 （1）物流概念的形成和发展 商务分离：流通中两个组成部分商业流通和实物流通各自按照自己的规律和渠道独立运动。 物流概念的产生： 第一阶段：物流概念的孕育阶段（20世纪初至50年代中期）：Physical Distribution和Logistics并存 特点：一是局部范围，主要是在美国； 二是少数人，是几个人提出来的； 三是意见不统一，有二种意见、二个提法。 第二阶段：分销物流概念阶段（20世纪50年代中期至80年代中期）：Physical Distribution 特点：一是分销物流学Physical Distribution 的概念继续在美国得到了发展而占据了统治地位； 二是从美国走向了全世界，成为世界各国一致公认，形成了一个比较普遍统一的物流概念，形成和发展了物流管理学，因而也形成了物流学派、物流产业和物流领域； 三是随着物流概念的认识深化，非分销领域（供应物流、生产物流）的物流概念逐渐强化起来。
第三阶段：现代物流概念阶段（20世纪80年代中期至现在）：Logistics 特点：物流已经不只是仅仅限于分销领域，而已经涉及到包括企业物资供应、企业生产、企业分销以及企业废弃物再生等全范围和全领域。 这个阶段的Logistics，应当译为现代物流学，它是一种适应新时期所有组织（包括企业、军队、学校、事业单位）的集成化、信息化、一体化的物流学。（2）物流的基本特征： 1、物流过程一体化 2、物流技术专业化 3、物流管理信息化 4、物流活动社会化 5、物流活动国际化 （3）物流的价值： 物流创造时间效用 （1）缩短时间 （2）弥补时间差 （3）延长时间差 物流创造空间效用 （1）从集中生产场所流入分散需求场所创造价值 （2）从分散生产场所流入集中需求场所创造价值 （3）在低价值地生产流入高价值地需求创造场所价值 物流创造形质效用（加工附加价值）
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育明教育中国考研专业课辅导第一品牌 育明教育官方网站： 2 考研政治每年平均分在4，50分，不是很高，政治取得高分除了靠记忆力还要有一定的技巧，今天我就考研政治中的一些答题技巧，来和同学们分享一下。 选择题分值为50分。其中单选题16道，满分16分;多选题17道，满分34分。选择题由于考查范围广，涉及的知识点零散，这种题型很需要考生对教材和大纲有系统而熟练的掌握。选择题中，多选题的难度较大，它是拉开政治分数的一个题型之一。 单项选择题 政治单选是属于必得的高分题型。而应 对单选这种题型，考生在记忆相关概念时一 定要明晰，不能模棱两可，尤其是容易混淆 的概念，一定要注意区分。而最能帮助考生 区分的方法是适度的习题训练，通过练习来 加强记忆和理解。在得分方面，单选题总分 值在16分，考生最好拿12分以上的分数。 解答单项选择题要掌握一定的技巧，掌 握技巧的前提是形成正确的解题思路。 第一步是读懂题，审好题，准确把握题 干的规定性。即题干所要求回答的是什么问 题，在什么范围、方面、角度和条件下回答 这一问题; 第二步是鉴别和判断选择题肢项。题肢选项分两类，一类是不符合题意的应排除掉。这又分三种： ①第一种是题肢选项本身观点错误和含有错误成份，试题要求又是正确的; ②第二种是题肢选项本身观点虽然正确，但与题干要求无关的;第三种题肢选项中概念和判断的外延大于或小于题干规定的外延要求; ③另一类是最符合题意的该选出的题肢选项。在解题中可先用排除法，把所有与题干要求不符合的，不论是正向、逆向思维设问，还是题肢选项本身的错误，统统排除，然后再比较余下的题肢，用所学的概念、观点、原理判断其是否正确，并确定哪个选项最符合题意，即该选项能否按试题所反映的客观现象的方向、范围和意义进行解答。 多项选择题 选择题中较难的题型是多选题。它也是政治试题种最难最容易拉开考分距离的题型，因此这部分要求考生高度重视。应对这类题型除了需要对考纲要求的知识点熟练理解外，适度的练习必不可少，在练习的基础上掌握各个知识点内涵外延。在得分方面，多选题总分值在34分，考生最好拿24 分以上的分数。
企业物流知识点总结
1、企业物流的概念 国家标准《物流术语》定义为生产企业围绕其经济活动所发生的物流活动。 本书作者认为：企业物流就是生产和流通企业在其生产经营过程中，物品从采购供应、生产、销售以及废弃的回收及再利用所发生的物流活动，包括供应物流、生产物流、销售物流、回收物流以及废弃物物流等活动。 2、供应物流是指提供原材料、零部件或其他物料时所发生的物流活动，它是保证企业生产经营活动正常进行的前提条件。 3、采购是供应物流与社会物流的衔接点。它是指根据企业生产计划所要求的供应计划制订采购计划并进行原材料外购的作业。 4、供应是供应物流与生产物流的衔接点。供应方式一般有两种基本形式：一是传统的领料制，二是配送供应的方式。 5、企业物流系统的转换是指企业的生产物流，也称为厂区物流、车间物流等，它是企业物流的核心部分。生产物流是指企业生产过程中发生的涉及原材料、在制品、半成品、产成品等所进行的物流活动。 6、售后物流是企业物流的输出系统，是指企业在出售商品过程中所发生的物流活动。售后物流既是企业物流的终点同时又是宏观物流的始点。 7、废弃物流是指经济活动或生活中失去原有使用价值的物品，根据实际需要进行收集、分类、加工、包装、搬运、储存等，并分送到专门处理场所的物流活动。 8、供应物流及销售物流是企业物流与社会物流的接口，这两种物流形态虽然是为企业经营服务的，是企业生产物流向两向的延伸。 9、社会物流与企业物流的一个最本质的不同之处，也是企业物流最本质的特点，即企业物流并不如同社会物流一样是“实现时间价值和空间价值的经济活动”，而主要是实现加工附加值的经济活动。 10、企业物流是一种工艺过程性物流。企业物流的运行具有极强的伴生性，往往是生产过程中的一个组成或一个伴生部分。 11、物料流转是企业生产物流的关键特征 物料流转的手段是物料搬运。 12、企业物流管理肩负着“降低企业物流成本”和“提高服务水平”两大任务。 13、工业生产企业种类 ①供应物流突出的类型。如，采取外协方式生产的机械、汽车制造等工业便属于这种物流系统。 ②生产物流突出的类型。生产冶金的工业企业。 ③销售物流突出的类型。小商品、小五金。 14、我国物流有两大领域 一种存在于生产领域的物流，或称为面向生产的物流，主要是企业物流，是微观物流范畴；另一大种是存在于流通领域的物流，或称为面向流通的物流，即通常所说的社会物流、大物流，是宏观物流范畴。 15、企业创造产品或服务中的四种价值 ①形态价值、②时间价值、③空间价值、④占有价值。物流控制产品的时间和空间价值，主要通过运输、信息流动和库存实现。 16 企业物流的功能包括运输、储存、包装、装卸搬运、配送、流通加工和物流信息。运输是物流的核心。保管活动也是物流的核心。
物流工程知识点(部分)
物流工程知识点 一、BPR与JIT：①JIT与BPR两者追求的目标不同。JIT追求的是零次品，通过降低库存来提高企业效率；BPR是以满足客户需要为目标，主张重点通过降低因多余活动造成的巨大开销来优化企业效率。②JIT与BPR作用范围不同。BPR不像JIT局限于车间一级，而将事务级和管理级的改造也包括在内，因而比JIT具有更广泛的意义。 二、BPR与全面质量管理TQM：①BPR与TQM相同的地方：二者都是面向流程、面向顾客的，而且实施过程中都需要企业高层领导的参与并倡导团队的工作方式。②BPR与TQM不同的地方：TQM并未触及企业原有的组织机构和工作方式，从本质上说是一种追加式改进；BPR是打破旧有的业务流程，再造新的流程的彻底变革；在实施方式上，BPR是自上而下，TQM则是自下而上的实施过程。 三、价值工程理论：①物流系统价值工程是通过相关领域的协作，对所研究的系统的功能与费用进行系统分析，不断创新，旨在提高系统价值的思想方法和管理技术。②公式：V=F/C。V是研究对象的价值，F是研究对象的功能，C是研究对象的成本。③价值工程的特点：1、价值工程的目的是提高研究对象的价值。2、价值工程的核心是功能分析3、价值工程用的成本是寿命周期成本4、价值工程是一种致力于提高系统价值的创造性活动5、价值工程活动的目标是通过有组织的努力实现的④价值系数分析：1、价值系数V≈1，功能上所占比重同其成本基本相当，可以不作为价值工程活动的对象。2、价值系数V＜＜1，功能相对不太重要而成本却相对占了较大比重，当价值系数的数值远远小于1时，一般应作为价值工程活动对象。3、价值系数V＞＞1，功能相对重要，而消耗资源、费用却较少。当其值偏离合理范围时，也要考虑是否将其作为价值工程活动对象。 四、提高物流系统价值的途径 五、VPT系统集成设计法原理 VPT系统集成设计法是在对系统总体进行VPT（价值、过程、技术）分析的基础上，进行规划设计，从而使所设计的技术很好的服务于相关过程，而过程能够很好的实现其系统总体的价值体系。（1）价值是系统所能获得的收益，包括综合性的战略利益和具体性的战术收益。（2）过程指物流系统发展所经过的程序、阶段，过程流是实现系统价值目标具体的相互衔接的作业过程。（3）技术是物流系统运行的经验、知识、技巧，也泛指其它操作方面的技巧，包括物流信息及技术设备的应用。 六、VPT的应用
10507《物流与供应链管理》自考知识点整理大全汇编
物流与供应链管理（10507）知识点 一、单项选择题知识点 1．现代物流管理的目的是（整体最优）。物流系统功能的核心和本质是整合和优化，实现整体最优化。P3 2．物流并非是多个功能简单叠加，而是各功能和环节相互联系与整体运作的综合体，这体现了物流的（系统价值）。3．第二次世界大战时期，美军为了有效提高物资保障能力，采用托盘、叉车等后勤设备，贯穿了军事物资从单元组合（集装）的装卸活动到高效连贯地搬运、运输、储存、直到按军事目标到达目的地为止的整个过程，为战争提供了有效的后勤支持。P3 4．根据美国学者巴罗的划分，企业物流作业活动分为关键性活动和支持性活动，其分别包括哪些内容？P9 关键性活动：客户服务标准；运输；库存管理；信息流动和订单处理 支持性活动：仓储；物料搬运；采购；保护性包装；与生产或运作部门合作；信息维护 5．大型零售知识店、24小时店为了消减流通成本、扩大销售，大多已连接了POS和EDI系统（信息）。P9 6．拉式经营体制强调的是（尽最大可能缩短从了解客户需求到生产这段前置时间）。P16 7．属于供应链运营整合障碍的是（分散的信息结构）。P25 8．供应链运营整合应遵循的原则是（全局性视野、现代信息技术…）。P26 10. 销售与运作流程（S&OP）是以（月）为单位滚动进行的。P28 11. 设定整体制造产量及其他活动水平的一种功能，其目的是最好地满足当前计划中的销售水平，同时实现整体商业目标的物流管理方式是（销售与运作规划S&OP）P28 12. S&OP的核心是供应和需求的整合。P29 13.供应链管理的本质是对（企业内外供应和需求的整合管理）。P46 14.制定生产与库存水准决策，以满足终端客户需求的企业活动是（需求规划）。P50 15.需求战略的制定主要有哪三个方面？（渠道设计、需求规划、供应链结构）。P50 16.是否能使企业拥有更多的市场份额或者对于竞争对手拥有更高的价格支配力选（收益管理）。P50 17.决策最优的参与者数目、位置以及供应链参与者的角色要解决的基本问题是（供应链结构）。P51 18.供应链整合的四种形式分别是什么？各自内容是什么？P52 四种形式：信息、决策、财务、运作。 信息整合：是指供应链参与企业之间就有价值的信息进行共享。 决策整合：支持供应链内参与企业之间的规划与控制职能。 财务整合：改变了供应链支付的条款和条件。 运作整合：涵盖了供应链参与者之间物资与人力资产共享。 19.介于货主企业与运输业之间，在特定时间段内按照特定价格向使用者提供个性化物流服务的中介组织是（第三方物流）P53 20.第三方物流为委托客户企业提供的服务有基本业务、附加值业务以及（高级物流业务）。P54 21.第四方物流全程负责管理的典型特征是？任何因为供应链运作失误而产生的责任，一定是由第四方承担。P56 22.企业供应链管理的构筑首先是企业内业务流程的再造，其次是企业间业务流程的（调整和能力整合）。P59 23.规律性需求可以分解为哪些因素？P76 1）真实的历史需求；2）使用合适的预测模型；3）现实的趋势和季节性等因素的影响 24. F=（Bt*St*T*Ct*Pt）+I，其中（I是t时期的不规则需求）。P77 25.当几乎不涉及过去的历史数据，而只需要从管理层面上进行判断和决策时，定性方法非常适用（定性分析法）。P78 26.某库存产品的使用量是92，84，100，108，116。求前4个时间段内的移动平均数（92+84+100+108）/4=（96）。P78 27．在4月份，对某库存产品的实际需求量是M单位，而原来预测需求是N单位，假定加权值为0.3，那么5月份的
物流系统工程习题-练习
06年10月 一、单项选择题。共15题，每小题1分，共15分。 1．将系统作为一个重要的科学概念予以研究的工作者是【 A 】A冯。贝塔朗芳B谷德和麦克尔 C霍尔D切克兰德 2．物流系统工程的研究对象是【 C 】A系统工程理论B经济系统 C物流系统D环境系统 3．PERT（计划评审法）主要控制【 B 】A距离B时间 C质量D成本 4．一个模型若没有具体的物理结构，只是用数字、字符和运算符号来表述的式子、图像或表格称为【 D 】A形象模型B模拟模型 C比例模型D抽象模型 5．具有物理结构，有被称为物理模型的是【 A 】A形象模型B模拟模型 C比例模型D抽象模型 6．当现有的数据分析尚不能确定个别变量对整个系统工作指标的影响，可以在系统上做局部试验，以确定关键的本质变量，逐步分析，这种方法称为【 B 】 A数据分析法B实验分析法 C主观想象法D人工实现法 7.在一种有组织的形式下，搜集各个人对分析过程所做的判断，然后进行预测的方法称为 A时间序列预测法B因果预测法【 C 】C判断预测法D特殊预测法 8．按类似产品的发展规律、可替代产品的发展规律或国外同一产品的发展规律，然后进行预测的方法称为【 A 】 A历史类比法B因果预测法 C判断预测法D特殊预测法 9．几个预测值的误差绝对值的平均值称为【 C 】A平均误差B标准误差 C平均绝对误差D均方差 10．进行系统存储费用分析时，若订购量越大，物资价格有折扣，就需要考虑A搬运费用B装卸费用【 D 】 C缺货费用D物资的价格 11.对运行过程进行控制检测，把检测结果送回运行过程中去，将纠正措施输入该运行过程中以获得预期的输出的过程称为【 B 】A超前控制B反馈控制 C非预算性控制D预算性控制 12.靠有经验的专业人员、专家对企业行为提出建议进行控制的方法称为【 C 】 A物流批量控制法B反馈控制 C非预算性控制D预算性控制 13．由于订货量越大平均库存量就越大，存储费支出就越大。因此，从存储费用角度看，订货批量越大【 A 】
物流工程知识点
第一章物流工程的基本概念 1、物流是物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。 2、物流工程是指在物流管理中，从物流系统整体出发，把物流和信息流看作一个系统，运用运筹学和系统工程等理论知识来解决实际问题和优化系统，运用工程技术来研究和实施物流系统的设计、实现和运行，以低的物流费用、高的物流效率优质的顾客服务，达到提高社会经济效益和企业经济效益目的的综合性组织管理活动过程。 3、物流技术的发展历程： 人工物流、机械物流、自动化物流、集成物流、智能型物流。 4、物流工程的特点 全局性（系统性、整体性）、关联性、最优性、综合性、实践性。5、物流工程研究意义 （1）、可大幅度减少工作量，减少劳动力数量，减轻工人的劳动强度。（2）、可大幅度缩短生产周期，加速资金周转。 （3）降低物流费用，可降低生产成本，减少流动资金占用，增加企业利润，提高企业经济效益。 （4）提高产品质量。 （5）促进技术改造，为企业发展提出新的要求。 （6）文明生产，安全生产。 6、物流工程的发展趋势
（1）物流的系统化（2）物流的信息化（3）物流的社会化和专业化（4）仓储、物流装备的现代化（5）物流与商流、信息流的一体化（6）物流系统的柔性化（7）物流系统仿真技术 7、所谓物流工程一体化就是以物流系统为核心的由生产企业经物流企业、销售企业直至消费者整个供应链实施的整体化和系统化。 物流的一体化包括三种形式： （1）垂直一体化物流：垂直一体化物流要求企业从原材料到用户的每个过程实现对物流的管理；要求企业利用企业的自身条件建立和发展与供应商和用户的合作关系，形成联合力量，赢得竞争优势。（2）水平一体化物流是通过同一行业中多个企业在物流方面的合作而获得规模经济效益和物流效率。 （3）第三种物流一体化形式是物流网络，它是垂直一体化物流和水平一体化物流的综合体。 第二章物流工程学的研究内容与方法 1、物流工程学的研究对象------（1）企业物流系统（2）运输及仓储业务流系统（3）社会物资流通调配系统（4）社区、城市、区域规划系统（5）服务和管理系统（如办公室、教育、医院、行政管理等） 2、物流工程学的研究方法------（1）、运筹学方法（2）、管理学方法（3）、系统工程分析方法（4）、仿真技术 3、物流工程学的研究内容 （1）物流工程技术（2）物流工程的运作与方法（3）物流工程质量管理与评价（4）物流工程案例分析
《物流系统工程》习题与思考题参考
第一章系统基本原理 1．如何理解系统的集合性、整体性、相关性、层次性、目的性和适应性? 答: (1)集合就是将具有某种属性的一些对象看作一个整体,形成一个集合。系统的集合性表明，系统是由两个或两个以上的可以互相区别的要素所组成的. （2）系统的整体性可以直观地理解为系统是一个整体的对外联系的单元，系统内部的各组成要素只有在整体中才具有意义。系统的整体性说明,系统各要素之间存在一定的组合方式，各要素之间必须相互统一、相互协调和配合，才能形成一个系统，才能发挥系统特有的功能；且系统整体的功能大于各组成要素的功能总和. (３)相关性是指组成系统的各要素之间是相互联系、相互作用的，它用来说明这些要素之间的特定关系。相关性可用来描述系统整体性的原因，是系统整体性的根据。 (4）系统作为一个相互作用的诸要素的总体，可以分解为一系列的子系统，子系统还可进一步分解为更低一级的子系统，并存在一定的层次结构，这就是系统的层次特性。 （５）系统的目的性是指系统都具有某种目的和一定的功能。 （６)系统的环境适应性说明,系统是作为一个整体与外部环境发生联系和作用的，因此，外界环境的变化必然会起系统内部各要素的变化。系统必须通过内部结构的调整,使系统具备新的功能，以适应外部环境的变化. ２．系统的三个基本属性是什么? 答： 第一，系统是由两个以上的要素组成的整体。要素是构成系统的最基本的部分,没有要素就无法构成系统,单个要素也无法构成系统. 第二，系统的诸要素之间、要素与整体之间、以及整体与环境之间存在着一定的有机联系。要素之间若没有任何联系和作用，则也不能称其为系统。 第三，由于系统要素之间的联系与相互作用，使系统作为一个整体具有特定的功能或效能，这是各要素个体所不具备的功能. 3.什么是系统的结构？ 答：“系统的结构”就是指系统构成要素及其关联方式的总和。即,各种要素只有在一定的联系方式下才具有系统的意义。系统的结构反映了系统内部的组成规律。 5。什么是系统的层次？系统层次有几种类型？ 答:系统层次是一个基本的概念，它有两方面的含义.第一，是指各种各样的系统在不同时空中的存在。第二，是指从不同角度、不同层面观察系统时的存在。 系统的层次结构一般可以划分成如下几类: （1）空间层次结构;(２)时间层次结构；(3）功能层次结构。
物流管理知识点
物流管理知识点----骏 1.物流：是指物品从供应地向接收地的实体流动过程。在实际运作中可以根据实际需要，将运输、储存、装卸、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。 2.物流的基本职能：包装、装卸搬运、运输、储存保管、流通加工、配送、废旧物的回收与处理、情报信息。 3.流通加工：物品在从生产地到使用地的过程中，根据需要施加包装、分割、计量、分拣、刷标志、拴标签、组装等简单作业的总称。 4.物流信息加工：对于反映物流各种活动内容的知识、资料、图象、数据、文件等进行收集、整理、储存、加工、传输和服务的活动。 5.物流的发展过程：物流初级阶段、物流开发阶段、物流现代化阶段。 6.现代物流的发展趋势：扩大化、一体化、社会化、系统化、现代化、合理化。 7.物流的性质：物流的生产性、物流管理的二重性物、流职能的独立性 8.物流的特点：价值服务性商流的比较社会主义市场下的物流。 9.商品流通的一般过程：商流物流资金流 10.物流的作用： （1）物流在微观经济中的作用：工商企业经营中，物流的作用完成企业主营业务，并降低经营成本。物流企业经营中，物流的作用表现为创造经营利润。（2）物流在宏观经济中的作用：物流产业是国民经济的基础产业，是国民经济其他产业的联系纽带。物流对国民经济发展及社会再生产过程中的作用，好像人体中的动、静脉系统，即起到物质资源的循环作用。在特定条件下，物流还可成为国民经济发展的支柱。其表现为可以支撑和带动区域经济的发展。（3）物流在区域经济中的作用：在区域经济发展过程中，物流起到提高国家综合国力的作用，甚至还可以帮助国家抵抗区域性经济危机。 11.系统分析：就是利用科学的分析工具和方法，分析和确定系统的目的、功能、环境、费用与效益等问题，抓住系统中需要决策的若干关键问题，根据其性质和要求，在充分调查研究和掌握可靠信息资料的基础上，确定系统目标，提出实现目标的若干可行方案，通过模型进行仿真试验，优化分析和综合评价，最后得出完整、正确、可行的综合方案，为决策提供依据。 12.系统分析的根本目的在于提出并比较各种方案的技术经济指标，形成最优方案，为决策提供依据。 13.系统分析的特点：以整体为目标、以特定问题为对象、运用定量方法、凭借价值判断 14.物流系统分析：综合运用科学的分析方法和工具，对物流系统的目的、功能、环境、费用和效益进行充分的调研、收集、比较、分析和数据处理，建立若干替代方案和模型，对各种方案和模型进行比较和分析，寻求使物流系统整体效益最佳和有限资源配备最佳的方案，为决策者最后决策提供科学依据和信息。 15.物流系统分析的五个基本要素，即：目的、代替方案、模型、费用和效益、评价基准。 16.物流系统分析的准则：物流系统内部与物流系统环境相结合（内部条件与外部条件相结合）、子系统效益与整个系统效益相结合（局部效益与整体效益相结合）、当前利益与长远利益相结合、定量分析与定性分析相结合。 17.物流系统分析的要点：系统分析工作漫长；想象力、经验和判断依然重要；解决问题的容易部分；以经济学的方法来解决问题；对全部可选方案进行比较；有效的方案才是最佳的方案。 18.包装：是指为在流通过程中保护产品，方便储运，促进销售，按一定技术方法而采用的容器、材料和辅助材料的总体名字。包装也包括为了达到上述目的而进行的操作活动。
2018年复旦大学信息科学与工程学院物流工程 [085240]考试科目、参考书目、复习指导
2018年复旦大学信息科学与工程学院物流工程 [085240]考试科 目、参考书目、复习经验 一、招生信息 所属学院：信息科学与工程学院 所属门类代码、名称：工学[08] 所属一级学科代码、名称：工程硕士[0852] 二、研究方向 01 (全日制)物流工程 02 (非全日制)物流工程 三、考试科目 ①101思想政治理论②204英语二③303数学三④952管理学基础 四、复习指导 一、参考书的阅读方法 （1）目录法：先通读各本参考书的目录，对于知识体系有着初步了解，了解书的内在逻辑结构，然后再去深入研读书的内容。 （2）体系法：为自己所学的知识建立起框架，否则知识内容浩繁，容易遗忘，最好能够闭上眼睛的时候，眼前出现完整的知识体系。 （3）问题法：将自己所学的知识总结成问题写出来，每章的主标题和副标题都是很好的出题素材。尽可能把所有的知识要点都能够整理成问题。 二、学习笔记的整理方法 （1）第一遍学习教材的时候，做笔记主要是归纳主要内容，最好可以整理出知识框架记到笔记本上，同时记下重要知识点，如假设条件，公式，结论，缺陷等。记笔记的过程可以强迫自己对所学内容进行整理，并用自己的语言表达出来，有效地加深印象。第一遍学习记笔记的工作量较大可能影响复习进度，但是切记第一遍学习要夯实基础，不能一味地追求速度。第一遍要以稳、细为主，而记笔记能够帮助考生有效地达到以上两个要求。并且在后期逐步脱离教材以后，笔记是一个很方便携带的知识宝典，可以方便随时查阅相关的知识点。
（2）第一遍的学习笔记和书本知识比较相近，且以基本知识点为主。第二遍学习的时候可以结合第一遍的笔记查漏补缺，记下自己生疏的或者是任何觉得重要的知识点。再到后期做题的时候注意记下典型题目和错题。 （3）做笔记要注意分类和编排，便于查询。可以在不同的阶段使用大小合适的不同的笔记本。也可以使用统一的笔记本但是要注意各项内容不要混杂在以前，不利于以后的查阅。同时注意编好页码等序号。另外注意每隔一定时间对于在此期间自己所做的笔记进行相应的复印备份，以防原件丢失。统一的参考书书店可以买到，但是笔记是独一无二的，笔记是整个复习过程的心血所得，一定要好好保管。
物流与供应链管理知识点整理
阅读指南：（由于涉及排版问题，如需打印请删除该部分） 1、你不努力一把，都不知道什么是绝望。 2、个别知识点做了简化，一方面确实需要简化，一方面不知道要怎么考。 3、涉及计算的知识点还请仔细阅读课本复习例题。 4、知识点如有遗漏，或知识点内容仍不全面，或内容有误，请及时反馈给我修正和补充。第一章 1、（名词）物流管理：物流管理是供应链管理的一部分，是对货物、服务及相关信息从起源地到消费地的有效率、有效益的正向和反向流动和储存进行的计划、执行和控制，以满足顾客要求。 2、（名词）供应链管理：供应链管理是传统企业各部门之间，特定企业不同部门之间，供应链上各企业之间的传统的、具有战略意义的协调活动，其目的是改善个别企业，以及整个供应链各环节长期的经营绩效。 营销主要负责市场调查、促销、销售队伍管理和产品组合，创造产品的“占有”价值。 生产/运作则关注产品或服务的生产，创造产品的形态价值，主要职责包括质量控制、生产计划和调度、工位设计、产能计划、维修保养作业要求和标准。 物流关注的是那些赋予产品或服务时间和空间价值的活动。 边缘活动是由于人为地将企业活动分割给若干独立的职能部门负责，要实现部门间协调，需要建立促进部门间合作的机制和鼓励措施 第二章 5、（简答）物流战略的目标： ①降低成本：战略实施的目标是将与运输和存储相关的可变成本降到最低。 ②减少资本：战略实施的目标是使物流系统的投资最小化。 ③改进服务：战略一般认为企业收入取决于所提供的物流服务水平。 6、（简答）物流规划主要解决的问题（物流决策三角形）： ①库存决策战略：库存水平、库存分布、控制方法 ②设施选址战略：设施的数量、规模和位置，指定各存储点的供货点，将需求分派给各存储点或供货点，自营仓储/公共仓储
最新物流系统工程试题(共两套)
物流系统工程试题一
物流系统工程试题二 一、单项选择题。共15题，每小题1分，共15分。 1．系统具有一定的目的和一定的功能并相对独立，主要是相对于【 B 】
A内部结构B外部环境 C子系统D开放系统 2．软系统方法论的核心是【 B 】 A结构化B比较 C模型化D分解化 3．输出完全决定于输入且状态与结果具有一致性的系统称为【 B 】 A封闭系统B因果系统 C控制系统D静态系统 4．关键路线法主要控制【 D 】 A距离B时间 C质量D成本 5．通过人们的经验、知识和直觉形成的，形式上可以是思维、字句和描述【 C 】 A形象模型B模拟模型 C概念模型D图形模型 6．当系统结构的性质尚不清楚时，通过分析系统功能的已有数据或新做的实验所获的数据建立模型的方法称为【 A 】 A数据分析法B实验分析法 C主观想象法D人工实现法 7．当系统结构复杂，性质不明确，没有足够的数据，又无法在系统上做实验时，可以先人为的建立模型，这种方法称为【 D 】 A数据分析法B实验分析法 C主观想象法D人工实现法 8．下列属于物流系统支撑要素的有【 B 】 A物流设施B标准化系统 C信息技术D组织及管理 9．几个预测值的误差的平均值称为【 A 】 A平均误差B相对误差 C平均绝对误差D均方差 10.移动平均预测法中，随着步长的减少，移动平均对时间序列的修均能力【 B 】 A上升B下降 C不变D无法判断 11.一个系统把输入经过处理之后出输出去，又将其输出的结果馈送回来与输入加以比较的过程称为 A控制B循环【 C 】 C反馈D往返 12．通过对运行过程输入的监视，以确定它是否符合标准要求，不符合时就要改变运行过程，这种控制方法成为越【 A 】 A超前控制B反馈控制 C非预算性控制D预算性控制 13.以工业贷款月利率6‰计算，存储一百万元的物资一年，需要支付资金利息 A6万元 B7.2万元【 B 】 C60万元D72万元 14.从缺货损失费考虑，存储量越大，缺货的可能性就越小，因此越小，因此缺货损失费越
物流知识点
物流知识点 物流是指物品从供给地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合，是创造时间价值和空间价值的经济活动 物流中的“物”指一切可以进行物理性位置移动的物质资料。 精益物流的目标可概括为：企业在提供满意的顾客服务水平的同时，把浪费降到最低程度。 精益物流的内涵是运用精益思想对企业物流活动进行管理，其基本原则是： (1)从顾客的角度而不是从企业或职能部门的角度来研究什么可以产生价值。 (2)按整个价值流确定供应、生产和配送产品中所有必须的步骤和活动。 (3)创造无中断、无绕道、无等待、无回流的增值活动流。 (4)及时创造仅由顾客拉动的价值。 (5)不断消除浪费，追求完善。 以产品的所有权转移为前提，通过买卖活动而发生商品价值形式的变化，叫作商业流通，简称商流 商流与物流的关系 (一)商流与物流的统一 1、商流是物流的前提。2、物流是商流的保证。 (二)商流与物流的分离商流与物流产生分离的根本原因是：资金与物资，两者具有相对独立性。 在商品交易中，也存在只有商流而没有物流的特殊现象。 物流活动的基本职能 包装活动装卸搬运活动运输活动储存活动流通加工活动配送活动物流情报活动 物流的核心是服务 物流的作用 （一）物流是实现商品价值和使用价值的条件 （二）合理的物流对提高全社会的经济效益起着十分重要的作用 物流管理现代化的目的是在物流的全过程中采用和引进新技术，根据中国物流生产的实际情况，进行可行性研究，采取优化方案，从而不断进行调整和平衡，以达到最佳的经济效益 物流管理是指通过物流管理组织对整个物流活动进行计划、组织、指挥、监督、控制、调节工作的总和 最低的成本、最高的效率、最好的产品和服务构成了影响现代企业生存和发展的三个主要方面 物流管理的目标 (一)快速反应(二)最小变异(三)最低库存(四)物流质量 “零库存”是企业物流的理想目标“零缺陷”是物流质量的高要求 物流管理组织是指从事物流管理的机构设置和管理权限及范围划分的组织形式 企业外部环境通常包括： 1．同业竞争者的物流水平2．技术评价3．能耗评价4．物流渠道结构 物流费用指产品空间位移过程中所耗费的各种资源的货币表现，是物品在实物运动过程中，如包装、装卸搬运、运输、储存、流通加工、物流信息等各个环节所支出的人力、财力、物力的总和 企业物流重组 (一)企业物流重组的目标是为了增强企业物流活动的一体化，提高物流的效率 (二)企业物流重组的关键是确定基准 (三)企业物流重组要发展以活动为基础的度量体系 (四)企业物流重组致力于物流质量的持续改善 物流费用的构成 1．研究、设计、重构和优化物流过程的费用。2．物流过程中的物质消耗。 3．物资在保管、运输等过程中的合理损耗。4．用于保证物流顺畅的资金成本。 5．在组织物流的过程中发生的其他费用。6．从事物流工作人员的工资、奖金及各种补贴等。 7．在生产过程中一切由物品空间运动引起的费用支出，如原材料、燃料、半成品、在制品、产成品等的运输、装卸搬运、储存等费用。 物流费用控制是指运用成本会计的方法, 预定费用限额, 将实际物流费用与限额作比较, 纠正不利的差异,提高经济效益。 从总体来说, 物流费用的控制由局部控制和综合控制组成。 降低物流费用的新思路 1．从流通全过程的视点来降低物流费用2．通过实现供应链管理，提高对顾客的物流服务来削减费用3．借助于现代