药品质量、安全管理制度

一、根据《医院质量与安全管理工作计划与考核方案》，制定本科室的质量与安全管理方案。

二、药品是防治疾病的重要物质，其质量好坏对保障医疗质量，维护人民用药的合法权益起着重要的作用。为科学地、规范地管理本院的药品，保证用药安全、有效、经济、合理，保障人民身体健康，根据《药品质量管理办法》的要求，成立药学部质量与安全管理小组定期对科室质量与安全管理工作进行考核。

三、药品质量管理小组应严格遵守《药品管理法》及相关的法律、法规，严把药品质量关。在药品购销活动中，应遵循公平、公正、公开和诚实信用的原则，严防以药谋私、损害患者和医院利益的现象发生。入库时应对药品的名称、规格、生产批号、生产单位、批准文号、配送公司进行登记、核对，并对药品的外观质量进行检查，符合规定后方可入库。药品应分区分类存放，陈设整齐有序，标识明显。药品的出库和发药遵循先进先出、近期先用的原则，严格按效期管理药品，防止过期失效。药品质量管理小组应严格管理麻醉药品、精神药品、医用毒性药品。

四、严格处方调配等环节和过程的质量管理，认真审方、严格查对，将质量隐患消灭在萌芽状态。

五、科室质量与安全管理目标:

（1）普通处方合格率≥95％

（2）麻醉、一类精神药品处方合格率100％；（3）处方调配差错率<1/10000；

（4）取药等候时间<10分钟；

（5）处方双签字率100％；

（6）处方复核率100％；

（7）药品标内采购率100％；

（8）药品价格符合率100％；

（9）库存药品周转率≤15天；

（10）药品供应满意度>99％；

（11）患者满意度≥95％；

（12）药品质量合格率100％；