关于地下超市的调查报告

关于地下超市的调查报告
关于地下超市的调查报告

关于××学院地下超市的调查报告

调查题目:地下超市调查

调查人:

呈交对象:

二〇〇九年六月十日

目录

摘要 (1)

调查过程 (2)

学生调查结果分析 (2)

管理人员调查结果分析 (10)

意见和建议 (11)

心得体会 (12)

附录 (14)

摘要

校园超市是在校学生日常食品的第二大来源。先天的垄断性的优势是否会被乱用呢?这里的食物卫生安全及食品价格水平如何呢?学生对校园超市的满意程度如何?这些都是构建和谐社会的过程中,学校与学生都应共同关注和解决的问题。河南工业职业技术学院地下超市是××学院院内唯一一家超市,是学生日常生活学习必不可少的后勤服务保障。超市商品价格、质量、服务、种类等都直接关系到学生的消费积极性,其重要性不言而喻,所以对超市消费群体和超市的管理进行一次调查是有必要的,故我们展开了此次调查。

一、调查目标:

1、了解河南工院地下超市消费者(以学生为主)消费状况

2、了解超市商品质量、价格、服务态度、品种、商品摆放等的

合理状况

3、了解超市商品的促销手段和过期商品的处理方法

4、为超市的改进提供意见和建议、以更好的为学生服务

二、调查时间:2009-6-9 下午

三、调查地点:××学院地下超市

四、调查对象:学生、超市工作人员

五、调查范围:××××职业技术学院院内

六、调查项目:

1、月消费金额

2、消费时段

3、服务满意度

4、商品品种齐全度

5、商品价格合理状况

6、超市布局合理程度

7、消费者意见和建议

七、实施方法:访问法、观察法

以上两种调研方法比较直观。通过访问法我们可以直接接触消费和管理者,了解最新的消费状况和消费理念。面对面的与超市管理者进行交流可以更清楚的了解仓储情况、促销手段、近期活动计划等直观的问题。观察法可以直接观察到消费高峰时段和消费者流量。因此我组采用以上两种调查方法。

调查过程

讨论:小组成员讨论确定调查的手段和方法。然后根据所采用的调查方法来讨论确定询问问题的内容、了解的项目、询问方式、问题类型、问题措辞、问题顺序等,来更好的为本次调查提供方向和服务。

分组行动:×××负责调查男生

×××负责调查超市管理人员

×××负责调查女生

我们按照上面的分工,开始了这次调查的资料收集阶段。×××负责了男生的调查,对男生进行了询问并记录询问结果和要点;×××负责对地下超市管理人员的调查,向其提出我们所需了解的问题并得到其积极的配合,拿到了我们所需的资料;×××负责对女生进行调查,其中×××负责询问、×××负责记录,两人配合默契,收集到了有效资料。这次的调查过程也顺利完成。

学生调查结果分析

在本次调查中我们访问了51名同学,其中27名男生,24名女生。对他们的一月内在超市的大概消费次数、消费金额、购物时间段、超市服务态度、超市商品品种是否齐全、商品价格是否合理、超市的最大不足等问题进行了调查。以下是对调查问题结果的分析:

一个月内大概在超市内的消费金额区间见下图:

图表1

从上图(图表1)可以看出,大部分同学的每月超市消费金额都在1-80元之间占所调查学生比例的77%。其中月消费1-40元的学生人数有26人占调查学生总数比例的51%;月消费40-80元的学生人数有13人占所调查学生总人数的26%;最后一小部分是月消费在80元以上的学生,人数为12人,占所调查总人数比例的23%。由以上数据显示出大部分学生在地下超市月消费金额在80元以下。

购物时段分析:

由上表(图表2)可以看出大部分学生偏好,晚自习放学后进行超市购物,晚自习后的购物高峰期发生的原因为:时间充足、正处夜宵时间离宿舍楼比较近购物方便。

超市服务态度:

图表3

由上图(图表3)可以看出大部分(占总调查学生人数的75%)学生认为超市的服务态度一般,甚至有20%的学生认为超市的服务态度为不好,仅6%的人认为服务态度比较好。由此可见,超市的服务态度还是存在一定的问题,有待改善。

所访问的人数对超市商品的品种看法情况如图表4:

图表4

这些学生中认为商品品种齐全的占15.69%,一般的占

60.78%,认为较少的占了23.53%,由此看来地下超市的商品品种还适中,符合大部分学生的要求了。但是超时工作人员可以针对学生的需求做进一步的调查,上架学生认为找不到的那些商品。这样可以更有效地开展超市生意,还能更好地为学生服务了。

访问中我们还谈到了商品价格问题,这些同学对商品的价格看法如图表5:

图表5

访问的51人中没有人为地下超市的商品价格比其他超市便宜,51%的同学认为很贵,49%的同学认为适中,可见学生对超市商品价格不怎么满意,这也可能是因为大家都是学生,生活费有限,而且大部分学生都是来自农村,经济条件都不好,所以普遍认为商品价格较高。

在外面的大型超市,商品分类明细,某些商品在哪摆放都应该很容易找得到,我们对地下超市的这个情况也做了访问:访问结果如下表(图表6):

此表上显示了,认为商品很容易找到的有20人,占总人数的39.22%,不容易找到的占60.78% 。可以看出我们学校地下超市的商品摆放位置不是很合理,因为所访问的51位同学中,只有39.22%的同学认为所要的商品容易找得到,60.78%的同学都说商品不容易找到。

男女生在地下超市消费的月消费金额的对比:

图表7

图表8

由上图(图表7)的折线走向可以看出,随着消费金额的增加,消费人数基本呈现下降趋势。同时,由男女生的消费走向对比能看出消费金额在80内时女生的消费人数大于男生,但随着消费金额的递增,当消费金额达到80元以上时男生的消费人数明显高于女生。从图表8可以看出男、女生每周去超市的次数多为2-4次,但女生在2-4次的频率明显比男生高,而男生在频繁的频率却比女生要高些。但总体女生去超市的次数相对男生会偏高些。由图表7与图表8可以看出虽然女生去地下超市的频率比男生相对频繁些,但总的消费金额男生还是大于女生。

以下是对同学进行的训问得到的对超市看法中的,他们认为超的最大不足之处的数据分

图表9

上图(图表9)是同学们对超市的不足做出的答案,我们根据同学们的意见和结果数据得到的上图。可以从上图看出同学们对地下超市的最大不满是商品的价格高(比重高达47.1%)、其次是商品种类少(比重达到33.3%),这两不满就接近了全部的被调查的学生人数。也因此造成同学们一到周末或假期就去市区,采购自己所需的东西,这两原因是造成地下超市周末以及节假日消费客流量相对平常比较少的主要原因。从上面也能看出同学们对地下超市的环境还是比较满意的。以上就是我们对同学们访问得到的数据所分析得到的结果。同学们对地下超市的不满不是由于客观的因素造成的而是由于地下超市是我们学校唯一一家超市,在校内形成一定的垄断市场。商品的价格相对高些,同时地下超市的规模有限,商品的种类相对偏少,我们总结这是同学们对地下超市的最大不满。

接着是对每周去超市的频率的调查分析如下图(图表10):

图表10

从上图(图表10)的曲线的明显走势看,可以准确看到同学们每周去超市的次数较多为2-4次(其中比例达到了49.0%),较少的同学(比例只有7.8%)每周比较少去地下超市。不管是什么原因同学们每周去地下超市的频率还是挺频繁的。

根据上题的答案,我们又进一步对同学们提出了询问,这道题我们设置的是多选,从同学们的回答中看他们一般选择去地下超市的原因是近且方便和习惯,一下是我们对访问到得数据进行的分析介绍(如图表11):

图表11

该图表(图表11)的数据显示明显,大部分集中在近且方便,它的比例高达76.8%,因此同学们选择地下超市的原因多为

地下超市在学校内,离宿舍楼较近比较方便,加上它是学校内唯一一家超市,没有其他选择。这也反应了图表10的反应结果,同学们每周去地下超市的次数频繁,只因无其他选择,地下超市地理位置五公寓楼下,近且方便。这是我们根据同学们的回答所得出的结论。

管理人员调查结果分析

本调查部分由本组成员林秀玉同学负责。

所涉及问题如下:

1、您所采用的促销方式是什么?

答案:基本上不怎么采用促销,因为这是学校超市,所买商品多为学生日常必需品。即使有促销也是因厂家搞活动,或即将到期产品进行组合销售,例如:买一送一

2、最畅销的商品是什么?

答案:由于所买品多为学生必需品,几乎都畅销。同类商品中,一般学生偏好大众化的品牌。例如洗涤用品,一般都选择价位在20以下的商品。

3、商品是否存在积压现象?

答案:不存在积压现象。

4、即将到期商品如何处理?

答案:一般在商品即将到期前一个月内,进行促销,过期商品联系厂家全部退货。

5、近期有没有促销活动或新产品试营?

答案:无,学生假期将近,暂无新产品试营和促销活动。

分析:通过访问以上问题得到的资料可以看出,学院超市并不会销售过期产品,因为其即将到期产品都会全部退回厂家,所以这点我们可以放心购买。虽然大部分产品都是大众消费产品,学生偏好大众化品牌,但是还存在商品品种缺失现象。

几乎无促销活动,表明营销形式的单一化,不容易带动学生的消费积极性。我们通过观察法,对地下超市的学生购物时段的观察。学生多为晚自习下课后喜欢去逛地下超市。但是发现到周末以及节假日的白天去地下超市购物的学生明显有所减少!虽然地下超市是学校内的唯一一家超市,具有垄断

的优势!但由于其商品品种、价格和服务方面都有待提高,每逢节假日周末出校购物的学生总是比较多,才造成这样的现象!这也是管理者管理方面的不足之处所造成的。

意见和建议:

在本次调查中发现很多同学对地下超市的商品价格,种类,摆放,服务等很多方面都存在意见。针对这些问题我们对超市提出了一下的几条建议:一、价格要合理。因为在调查中发现很多同学都提出了这个意见说超市价格偏高。二、服务态度有待提高。同学对超市的服务态度评价普遍不高,说明超市的服务态度真的存在一定的问题,希望能够引起有关方面的重视。、三、商品种类不够齐全。虽然超市所买商品几乎都是同学们的日常生活学习的必需品,但还是有同学反映说超市的商品种类不够丰富。四、价格标签位置。有同学反应说超时商品的价格标签和实体商品部对照,造成消费者找不准商品的价格,导致价格的误解。五、开放时间问题。在周日和节假日要延长开放时间,以更大限度的为同学提供方便。

调查总结:

至此我们的调查工作和分析工作已顺利结束。调查初我们组员之间各抒己见,提出自己的建议为调查提供了准备基础。调查中我们小组成员都有明确的分工,才使得我们的调查进行的顺利的同时有富有效率高的特点。在调查中我们发现了超市在各个方面的问题,同时也超时管理方面的问题,针对这些我们进行了分析,并综合同学们的意见和建议,提出了我们的解决问题的建议。在我们的实习过程中也得到了很多同学的帮助,才使得我们从很多方面得到了更详细的资料,在此,我们对帮助过我们的同学表示深深的感谢!本次市场调查实习,不仅培养了我们的动手能力,也培养了我们的动脑能力,同时还把理论付诸了实践,团队精神的重要性也引起了我们再次的重视,使我们受益匪浅!

心得体会部分:

×××心得体会:本次调查,我负责访问了20个人,分析了“你认为地下超市的服务态度如何,你认为该超市商品品种如何,你认为该超市商品价格如何,和你所需要的商品在该超市是否如意很容易找到?”这四个问题,所访问的同学都是陌生人,我负责调查女生,他们都认真回答我所问的问题了,作分析时是根据总体的数据来分析的,主要统计了本组所访问的总人数,各部分所占的比例,并且对其反应的问题做了总结,并对超市提出了一点建议。虽然很长时间才做完,在分析的过程中,感觉到了做一件事的辛苦,麻烦,但是为了得出一定的成绩,还是要坚持,坚持,再坚持!

×××心得体会:在本次调查中,我们小组的成员每个人都尽力且圆满的完成了属于自己的任务。成员之间相互合作,相互帮助。我和张绽蕾负责调查女生部分,在调查的过程中发现了很多关于超市的问题,有的问题我们平时所没有注意到的。当我们的组员调查到了超市管理人员时,得到了一个答案是超市的所有即将过期产品都会全部退回厂家,所以我们可以放心的购买,不用担心商品是否过期引起的质量问题,这一点使我们感到非常的欣慰。这次的调查开展的很有意义,在此过程中我们把书本上学到的只是付诸于实践,发现书本上抽象的东西拿到现实中就会是另一个样子,证明了一个真理:实践是检验真理的唯一标准。在以后的学习中我们一定要多培养自己的动手能力,不能眼高手低。

×××心得体会:上周的实习已经全部结束,伴随着的是这周的网络调研的。由于我们班的电子商务考试的来临老师为给我们更多的复习时间。我们的实习时间紧缩到这短短的几天。但短短的几天的实习生活,使我们深深感受到了课本知识应用于实际的艰辛。无论是讨论问卷的问题、格式、对同学的询问、对结果的整理和分析等,都不是那么的容易。

对同学们的访问以及结果的记录,从口才和速记方面都练习了我们。增进了我们的沟通交流能力。这次的实习还是分组进行,上周的分组实习,让我体会到了协作以及交流的重要性。我们这次的合作更加的默契了,虽然组员都换了,但是我们有了上周的经验,这次的实习更加的默契,完成的很顺利。也就在这短短的几天时间里完成了这项任务。从这次的实习中学到了许多知识,

同时将去年所学的进行了回顾,也将去年和今年所学的知道进行了系统的结合,构成了一个完整的结构体系。总之这次实习将课本知识应用于实践,将所学到的知识进行了进一步的升华!

×××心得体会:在今天上午的网络营销实习中,赵老师周密策划经过班级讨论决定进行一次市场调查。在本次的网络营销实习中,我们组负责对地下超市的市场调查。昨天上午我们组讨论了一些对被调查者提问的题目。有:你觉得超市的最大不足是?;你去超市的频率是?一些具体问题。

下午我们制成调查问卷,对调查者进行了抽样调查,我负责对男生的调查。调查结果表明:第8题你对地下超市最大的不足是?回答质量差的有四人,回答价格高的占了24人,有17人认为商品品种少,还有6人认为商品位置摆放不合理。从这里可以看出:大部分认为商品价格高,因此得出地下超市应适当的把商品价格下调。第9题你去超市的频率是?调查结果是8人是1——2周一次,25人是2——4周,14人是频繁,4人是较少。由此得出:大部分同学是2——4周去一次,所以地下超市的商品更新频率不应过快。对第10题的调查结果是:根据上题答案你选择该超市的原因是?因价格便宜和种类繁多分别占了1人,有6人是习惯,43人是因近且便宜,5人是其他原因。由此得出:距离近,方便是地下超市的一大竞争力。所以,地下超市应充分发挥这一优点来与其他超市或同类型销售单位竞争。

在本次的网络营销实习中,是我认识到知识的重要性,市场调研对企业的重大作用:可以为企业创造正确的竞争方法与竞争渠道。竞争方法:价格战、商品种类、和服务态度。竞争渠道有:利用地理位置的优越性方便顾客。

附录:

关于地下超市调查的询问问卷

亲爱的同学:

我们正在做一项关于超市的调查,请你配合一下。本调查不牵涉个人隐私,为匿名调查。麻烦你花2分钟的时间听完我们的问题,并认真的回答,谢谢!

1. 您的性别:A。男 B。女

2. 一个月大概在超市消费多少(RMB):

A。1-40

B. 40-80

C. 80-120

D. 120以上

3. 你一般在什么时段去超市购买商品:

A. 早餐后

B. 午餐后

C. 晚饭后

D. 晚自习后

4. 您认为地下超市的服务态度如何?

A. 好

B. 不好

C. 一般

5. 您认为该超市商品的品种如何?

A. 齐全

B. 一般

C. 较少

6. 您认为该超市商品的价格如何?

A. 很贵

B. 适中

C. 比其他得便宜

7. 您所需要的商品在该超市是否很容易找到?

A. 是

B. 不是

8. 你觉得超市的最大的不足是

A. 商品质量差

B. 商品价格高

C. 商品种类少

D. 环境差

E. 位置摆放不合理

9. 你去超市的频率是每周

A. 1-2次

B. 2-4次

C. 频繁

D. 较少

10. 根据上题答案你选择该超市的原因(可多选):

A. 价格便宜

B. 种类繁多

C. 习惯

谢谢合作!

社会实践调查报告格式范文

社会实践调查报告格式范文调查报告一般由标题和正文两部分组成。 (一)标题。标题可以有两种写法。一种是规范化的标题格式,即“发文主题”加“文种”,基本格式为“××关于××××的调查报告”、“关于××××的调查报告”、“××××调查”等。另一种是自由式标题,包括陈述式、提问式和正副题结合使用三种。 (二)正文。正文一般分前言、主体、结尾三部分。 1、前言。有几种写法:第一种是写明调查的起因或目的、时间和地点、对象或范围、经过与方法,以及人员组成等调查本身的情况,从中引出中心问题或基本结论来;第二种是写明调查对象的历史背景、大致发展经过、现实状况、主要成绩、突出问题等基本情况,进而提出中心问题或主要观点来;第三种是开门见山,直接概括出调查的结果,如肯定做法、指出问题、提示影响、说明中心内容等。前言起到画龙点睛的作用,要精练概括,直切主题。 2、主体。这是调查报告最主要的部分,这部分详述调查研究的基本情况、做法、经验,以及分析调查研究所得材料中得出的各种具体认识、观点和基本结论。 3、结尾。结尾的写法也比较多,可以提出解决问题的方法、对策或下一步改进工作的建议;或总结全文的主要观点,进一步深化主题;或提出问题,引发人们的进一步思考;

或展望前景,发出鼓舞和号召。 一、标题要求 标题可以有两种写法。 一种是规范化的标题格式,基本格式为“××关于××××的调查报告”、“关于××××的调查报告”、“××××调查”等。 另一种是自由式标题,包括陈述式、提问式和正副题结合使用三种。陈述式如《东北师范大学毕业生就业情况调查》,提问式如《为什么大学毕业生择业倾向沿海和京津地区》,正副标题结合式,正题陈述调查报告的主要结论或提出中心问题,副题标明调查的对象、范围、问题,如《高校发展重在学科建设――××××大学学科建设实践调查》等。 二、列出调查的主要内容,格式如下: 调查时间: 调查地点: 调查对象: 调查方法: 调查人:(转载自第一范文,请保留此标记。) 调查分工:(以小组形式调查的要求,小组人数不得超过3人) 三、报告正文。 正文一般分前言、主体、结尾三部分。

超市实训报告

超市实训报告

超市实训报告 篇一 一、实习目的 经过本次毕业实习,了解和熟悉超市物流,仓储,营销以及管理等相关知识。使学到的计算机,营销渠道管理,数据库,物流,市场营销,经济管理等理论知识跟实践相结合,在实习中检验,提高自己专业能力和技巧。 二、实习时间、实习单位及本人实习具体岗位与负责事务 实习时间:20xx年x月x日——20xx年x月x日 实习单位:深圳市崇尚百货创业购物广场实习岗位与负责事务:收货部收货员主要负责事物是接收供应商货物,收货单据的保存、整理、分类、归档,执行公司退货或报损工作,保证周转仓内商品码放有序,通道顺畅,重点商品管理盘点等等。 三、实习主要内容 实习单位简介:人人乐连锁商业集团股份有限公司,成立于19xx年x月。20xx年跨入广东省大型连锁商业企业前列,20xx年跃居中国连锁百强第18位,进入中国企业500强,截止20xx年x月,人人乐在全国20多个市级以上城市,已拥有经营门店81家,签约门店100多家,员工人数超过1。8万人,20xx年销售额突破100亿

元。20xx年x月x日在深成功上市。 深圳市崇尚百货创业购物广场下属人人乐连锁商业集团股份有限公司。是人人乐第一家集大卖场、百货、生活体验馆于一体大型购物广场。现代城店实行“大百货+小超市”布局,百货为主,超市为辅,以超市促进百货,百货带动超市战略,提升公司整体销售额。现代城店分为一,二,三楼,一楼主要有周大福,肯德基,屈臣氏,蒸功夫等连锁,二楼和三楼一半都是百货区域,三楼另一半是超市区域,营业面积3万平方米。百货和超市均有适量的店铺招租。现代城店有收货部,商品部,防损部,促销部,客服部,人事部,财务部等等部门,部门健全,制度完善。 实习具体过程实习具体过程能够分为三个阶段:学习,成长,相对成熟期三阶段。 第一个阶段,03月16——-03月x日的学习期阶段,这一阶段,一边参加培训学习,一边工作。把学习到的知识马上应用于工作,在工作中检验,熟悉,改进,使我提升很快。这一阶段主要学习了接收供应商货物,退货,报损相关流程,学习RF机和无线电子磅称的使用,残损仓和退货仓货物管理,相关单据使用公司泰斯码系统进行录入保存以及传财务单据等等。 第二个阶段,04月x日——-04月x日的成长期。这一阶段主要是经过重复工作进一步熟悉公司相关流程和工作技巧,提高

2017关于社会实践调查报告范文

2017关于社会实践调查报告范文 2017关于社会实践调查报告范文一 一、调查的目的、意义以及调查方法 由于经济快速发展,城管与商贩的矛盾日益突出,商贩对社会,对政府的抱 怨,城管的无奈。欲通过此次调查,了解具体情况。本次调查以走访调查形式为主,走访了新世纪广场和府后街,还有从化城市综合管理执法局的街口中队,调查了商贩20人,群众20人,城管执法人员10人,通过调查,了解了商贩、城管看法及其总体状况, 二、调查的基本情况 1、商贩问题。 25%的商贩认为政府没有设立更多的流动商贩摆卖的场所,让小商贩能有一个安稳赚钱生活的地方;25%的商贩是本来有铺位的,但是由于在多处公共场所出现的走鬼太多,削弱的有铺位的商人的竞争,所以他们也不得不降低自身的市容意识,也在人流量大的地方当上走鬼50%的商贩多数来自外地,觉得自身条件有限,生活困难,无法支付起昂贵的铺租,工商税收等等的费用,所以只能选择当走鬼。 2、群众问题。 50%的群众认为那些商贩都是可以同情的,只要不过分影响市民的生活;25%的群众认为无所谓,只要买东西方便,便宜;25%的群众认为执法人员管理力度不够强硬,反对商贩乱摆卖,影响市民的生活,还有影响城市的市容环境卫生。 3、城管执法问题。 50%的执法人员觉得城管在传统媒体和网络出现大量有关城管的负面新闻,增大了执困难;50%执法执法人员认为政治顽固的商贩不止只靠城管部门,应该得到政府重视,能够多能其他执法部门联合执法,才能得到更大的政治商贩 效果。

三、解决城管执法问题及对策和建议 城管大概是发展中的中国城市一道独特的景观,它身上所体现出来的反差和矛盾实在太大。一方面城市管理与人们日常生活息息相关,纠正城市生活中的种种不规范,保持良好的生活环境符合我们的需要;另一方面,城管暴力执法的新闻不绝于耳,城管工作给一些弱势群体所带来的伤痛无法忽视。作为这种矛盾的反映,城管在传统媒体和网络上呈现出不同的两种形象,在更贴近日常生活的传统媒体上,我们往往看到的是为清除某种城市顽症,城管英勇出击之类新闻,而在网络上则充斥着暴力执法之类的负面新闻,网络舆论呈一边倒的声讨势态。 任何一种公共管理行为中大概都存在某种程度的对立和矛盾,因为公共管理 意味着对人们行为的规范。但是,中国的城市管理却始终遭到诟病,惹人非议,这究竟是什么原因?我们带着这个问题开始了此次社会实践。通过与城管队员和小商小贩这矛盾双方的接触,我们也更深入的了解和理解了这个矛盾的根源所在。 关于城管的负面报道主要集中于两个方面,一个方面是城管执法中的方法问 题,比如暴力执法;另一个方面是对弱势群体利益的损害。执法方式的问题反映了城管的行为缺乏约束,虽然行政机关滥用权力并不仅限于城管部门,但在如此强的舆论压力面前城管仍然如此凶猛,只能说明城管工作中所面对的领域的确存在尖锐的矛盾,以致它不得不以如此激烈的方式体现出来。那么这是谁与谁之间的矛盾,是一种什么样的矛盾呢? 城管的执法对象是违反了城市管理规定的社会成员,通过了解,我们才知道 其实城管的执法对象是分散于各种群体和行业中的,并不仅仅只是针对那些违规商贩。若是人们把城管工作做一个全面地评价,可能也不会招致现在这样的一片骂声。但显然人们忽略了这一种情形,舆论所针对的,是城管工作对于弱势群体的不利。也就是说城管工作的那些目标,与弱势群体之间存在很大的冲突。但是我们也了解到,城市管理的目标是政府制定的,而不是城管部门单方面的决定。那么,政府作为公共机构,应该完成符合社会利益的职能,做到以人为本,其公共管理行为的受益人应该是大多数社会成员,但在这里,城市管理工作的结果在不同的社会群体间产生了差异。 我们知道城市管理的目的是维持城市高效、协调运行和城市功能的正常发 挥。城市管理的水平最终要体现在管理的效益上,即是否以最低的社会和经济成本最大限度地实现了整合城市资源,实现城市高效、协调运转和城市功能的正常发挥,促进城市社会、经济的全面发展。所以其实,城市管理的目标不仅符合人们

超市社会实践调查报告(最新)_2754

时光匆匆,又是一年就这样过去了,太多的成长和太多的记忆,有美好也有痛苦,抓不住的是流年,留不住的是岁月。在大学的第二个寒假我做了一份社会实践,我利用寒假的假期在我家附近的汇源超市进行社会实践,做一名收银员。初次脱去学生的外衣,第一次接触工作,我还是有些胆怯。我一点社会经验都没有,对自己没有信心,也怀疑自己是否可以胜任这项工作,但一心想利用假期锻炼自己的我还是坚持留下来试一试。 刚开始一周是我的学习的阶段,跟着不同的师傅学习。当我小心翼翼接过来商品,对着机器扫过条码的时候。商品的价格、名称、编号等都显示在显示器上了。我当时挺激动的。在接下来的几天中,我又跟不同的师傅学习了基本礼貌用语,怎样识别真假钞,怎样操作收银的电脑,增长了好多应变的经验。一星期后,我就真正的上机了。我开始自己找钱,自己装兜,自己负责所要面对的一切一切。最开始自己还是不适应,感觉很累,但是后来就慢慢适应了。 经过这一段时间的锻炼,使我感受颇深。同时我对收银员也有了更深的认识。过这次假期实践,我明白了不管做什么都要清楚这件事的目的是什么,怎么做才能做到最好,把事情要考虑的很周到。在成长中承认自己的不足和缺陷,并通过实践悟出真知,一步步地成熟起来。 风声雨声读书声,声声入耳;家事国事天下事,事事关心。年少轻狂的我们,有着意气风发的激情,有着指点江山的锐气。年少就要经不住暴风雨的洗礼,轻狂就能忍得住大社会的磨练。在暑假来临之即,我决定走出校园,踏上社会,为社会,为学校,为自己书写了一份满意的答卷。 大学的第一个暑假就这么匆匆地过去了。我在这期间体会了很多,感受也很深。我家在农村,父母是纯朴的农民,家境一般。父母开始皆反对我出外打工,怕出现意外事故。因此,我用了一星期的时间说服他们,而且再三保证每天打电话,他们才答应了。于是,我开始了我的第一次打工之旅。 首先,我想明确的是打工并不是为了赚钱,而是希望在社会实践中锻炼自己,充实自己。有了这样的认识,我和我的一位同学开始去县城找工作。工作真的很难找,尤其是像我们这样的短工。一般刚开始什么都不懂,逐渐明白需要一些时间,彻底知道后也就该离开了。我们最多就干一个月。在找了一天,濒临绝望时,我和同学终于在一家超市找到了工作—当售货员。 刚开始,我们对商品的价格知之甚少,通过几天的熟悉,对商品价格已有所了解。也许很多人都在超市里干过各种各样的工作,可是每个人都有自己不同于别人的体会。我这次在超市打工的时间也不是太长,赚的钱也不是太多,可是这毕竟是我人生中的第一次。很不容易,给我留下的感觉也是长这么大以来从未体验过的滋味。 付出辛苦的劳动,收获一份珍贵的经历,得到一种在书本上学不到的知识。当售货员真的是辛苦的,每天工作12小时,就中间休息2小时,那往往是我们

社会实践调查报告范文1000字

社会实践调查报告范文1000字 出去做社会实践调查,回来之后要写调查报告你知道怎么写吗?下面是学识网为大家带来的社会实践调查报告范文1000字,仅供参考。 社会实践调查报告范文1000字1: ——在创建环境友好型社会背景下对中小城镇低碳生活方式现状及趋势调查 资源环境学院韩朝 实践地点:湖北省咸宁市嘉鱼县鱼岳镇 实践时间:2013年7月12日至16日 摘要: 嘉鱼县2009年环境质量状况:2009年,城市环境空气质量良好,符合国家环境空气质量二级标准;城市集中引用水水质均能达到相应水质标准;城区内交通、区域环境噪声超标现象仍有发生;固体废物综合利用和无害化处理程度不断提高;环境辐射处于安全状态;城市与农村生态环境得到改善。 环境空气质量: 2009年,嘉鱼县城区空气质量良好,环境空气质量达到国家环境空气质量一级(优)和二级(良)标准的天数占全年的%,其中达到一级标准的天数占%,达到二级标准的天数占%,超过二级的天数占%。空气中主要污染物为可吸入颗粒物。2009年,纳入环境统计的8家重

点污染源废气排放量为亿标立方米,废气中主要污染物二氧化硫的排放量为吨,烟尘排放量为吨,工业粉尘排放量为吨。 水环境质量: 2009年集中式饮用水源、地表水水质进一步得到改善,全部符合相应的水质要求。石矶头自来水厂取水口每月的常规监测及乡镇饮用水源水质监测显示,所监测的项目水温、pH值、溶解氧、高锰酸盐指数、氨氮、总磷、总氮、氟化物、挥发酚、石油类、类大肠菌群、五日生化需氧量、六价鉻、氰化物、氯化硝酸盐氮等项目均达标,全年水质达标率为100%。县境内的三湖连江水库、金水河、陆码河、马鞍河、魏家河、西凉湖、大盐湖等水体水质情况进行了调查,金水河、马鞍河部分监测项目超国家标准,其他水体水质均符合相应水质要求。2009年,纳入环境统计的8家重点污染源废水排放量为万吨。生活污水排放量为万吨。工业废水中主要污染物化学需氧量的排放量为吨,氨氮排放量为吨。 声环境质量: 2009年城区环境噪声主要来自工业噪声、交通噪声以及商业噪声和生活噪声,局部有建筑施工噪声。交通噪声处于轻微污染状况。监测结果统计2009年县城区区域环境噪声昼间平均值为分贝,夜间平均值为分贝,表明整个城区环境噪声值昼、夜间均未超过国际按标准。城区道路交通干线噪声等效连续声级加权平均值为(A),各路段(昼间)均出现超标现象。 固体废物的产生和利用状况:

商业街区情况调研报告

商业街区情况调研报告 街商业街区是县城的商业集聚带,是市民居家购物休闲首选的商业街区,也是重要的对外窗口。街的形象代表着的城市形象,街的现在和未来是居民关注的焦点之一。 一、街的历史沿革和发展现状 据清光绪八年《县志》记载,溧邑自隋唐以来,街衢繁盛,物阜民康,唐时,城外街为县城之中心,县衙署和城隍庙就设在街道之中。万历二十七年,知县徐必达修治城内街道,皆铺以石。古往今来,街始终店家林立,商贾云集,生意兴旺,人流如潮,是我县一条传统的商业街,也是我县商业文化的聚集地。 街长450米,位于护城河北岸,珍珠路与中大街之间,居于商业核心区的中心位置。建国后,我县国有和集体商业公司的零售店面大都设在这条街上。1984年的县城总体规划,就把街确定为商业步行街。1995年初,县委、县政府结合旧城改造,对街南街区域进行全面拆旧建新,北面商铺也装修出新,路面进行了简易铺装,并于1996年1月8日举行了街商业步行街落成典礼,成为当时郊县旧城商业街区改造的样板工程。此后,街北街陆续进行了局部出新改造。XX年开始,以街为轴心,对珍珠路、交通路、中大街、大东门街围合地带进行“两场一街”(商贸文化广场、街商业广场、大东门

美食街)拆旧建新改造,XX年陆续建成投入运营。XX年街西北区域地块开工建设“名仕阁”商住楼,XX年底前将建成投入运行。至此,街商业街区的改造建设初步完毕,街已由原来的一条老商业街,演变成一个完整的商业街区。整个街区占地面积约40万平米,其中商用建筑面积约20万平米,街面广场、停车、空闲面积约5万多平米。街商业街区内拥有大小商户500多家,汇集了我县大型超市、电器卖场、星级酒店、休闲娱乐、时尚饮食和大部分知名品牌店。经过近几年的打造,街区内的商娱功能放大,时尚业态增多,门类逐步齐全,已经成为县城地区不可替代的商业中心区和人流物流聚集区,也是我县商业文化和对外形象的一张名片。 目前,对商业街区实施管理的单位有5家:一是“两场一街办公室”,原在“县三产办”名下,XX年1月以后移交给永阳镇三产办,从事带有一定政府综合协调性质的管理职能;二是“两场一街”的物业管理公司,共有3家,分别是:管理街商业广场的瑞祥物业公司,管理商贸文化广场的秦环物业公司和管理大东门美食街的青河物业公司,均由原开发建设“两场一街”的3家开发商分别聘用,从事区域内的日常物业管理;三是由市容局承担街包括南区及“两场一街”以外的街巷河沿的市容环卫管理。 二、街商业街区目前存在的主要问题 街商业街区虽然经过几次改造,但限于当时的财力、规

实训超市调查报告

实训超市调查报告 篇一:超市实训效果调查报告 第四小组关于教学效果的调查报告 通过问卷调查方式我们得到来自电算111班对启航教育教学基地实训后的心得体会报告,以下是我们第四组组员作出的报告详细内容及分析。 首先基地实习操作综合运用各科理论知识,老师深深入浅出的教学培训,同学们的接受能力程度,其次是师生的交流,同学们的自我挑战,最后更为重要的是实训后同学们的收获与实训目标之间的衡量。此次实训同学们主要安排在信息部,超市营运部,仓储部,采购部等部门工作,以培养及提升专业能力。下面首先提供的是调查对象的人数及性别比例。总人数(人):50 女:43 男:7 第一题、 分析报告:根据图表分析,我们可以看出在实训中学生有能力接收讲学内容的 满意程度。有48%的同学是持同意的态度,有超过五分之一的同学完全同意有能力接收讲学内容,其他同学持一般态度,在调查中没有不同意的同学。说明我们同学对于这次实训的讲学内容普遍都感觉良好,也说明本次的实训讲学内容较适合我们的学生。

第二题、 分析报告:从图表的分析结果,学生对于在基地实习有一定的新鲜感和难度的 满意度持同意和一般的人数是一样的,都是38%,也有14%的同学持完全同意的态度,有10%的同学不同意。我们可以看出学生对实训带来的新鲜感和难度的 满意的人数比较多,但是表示一般和不同意的人数也接近一半,所以我们的实训基地的建设还有待加强,增加其新鲜感和难度。 第三题、 表3. 学生实训前对相应知识掌握程度的满意度 分析报告:我们可以看出同学们在基地实习前,熟练掌握相应的理论知识的 满意度不是很高。其中有60%的同学表示掌握一般,还有6%的同学不同意,而同意以上的同学战的比例很小。我们可以看出同学们在实训之前还没有基本熟练掌握相应的理论知识,在这方面我们的老师和同学还要进一步加强,老师要专注同学们的实训前的知识培训,同学们也要自己严格要求自己主动去了解实训和熟练实训的相应知识。 第四题、 表4. 同学们对实训前明确实训目的和要求的满意度

清清校园超市满意度调查报告

清清校园超市满意度调查报告 清清校园超市满意度调查报告 策划人:齐燕、何盼盼、刘美玲、夏青、孙莺莺、徐本芳指导老师:孙小亚完成时间:2012年12月 前言 在以顾客为中心和市场竞争日益激烈的今天,为保证超市拥有更多的顾客,就必须十分关注顾客对超市的满意度。临近今年的最寒冷季节,学生外出减少,加上圣诞、元旦即将到来,提升学生的满意度对于销售提升和库存的积压减少是相当关键的。本次调查针对清清校园超市的满意度调查,主要调查学生对清清校园超市商品种类、收银速度以及服务态度等满意度。通过经常性的调研,不断调整超市经营方式,提高服务质量,以建立更为紧密和保持更加和谐的顾客与超市的关系,提高超市竞争力。不断提高校园超市满意度的同时,也增加了校园超市的销量。 一、调查概况 1、调查目的 通过对清清校园超市的满意度的调查,找出校园超市存在的问题,提出解决方案,提高学生对校园超市的满意度,同时也提高校园超市的竞争力。

2、调查对象及范围 我们的调查对象主要是安徽机电职业技术学院的学生,调查范围是安徽机电职业技术学院。 3、调查时间 2012月12月初 4、调查内容概要 本次调查主要通过问卷调查的方式,在安徽机电职业技术学院校园内投放问卷,调查大学生对清清校园超市的满意程度。 5、调查方法 问卷调查法,实地考察法,分层抽样调查法 二、数据统计与分析 本次调查,我们在安徽机电职业技术学院总计投放50份问卷,回收50份,有效问卷为50份。其中男生43人,女生7人。以下是我们对回收的有效问卷进行分析所得的一些数据: 1、您是性别是, 84%100% 80% 60% 40%16% 20% 0%男女 您的性别是 系列1 2、请问您一周平均光顾校园超市的频率为,

辽源市地下商业街市场调研报告

辽源市地下商业街市场 调研报告 内部编号:(YUUT-TBBY-MMUT-URRUY-UOOY-DBUYI-0128)

辽源市地下商业街市场调研报告 一、市场调研汇总 <一> 调查时间 2008年3月2日——2008年3月7日 <二> 调查方法 实地走访调查、电话寻价 <三> 调查目的 分析辽源市商业环境及步行街——人民大街商圈辐射区域商业形态及商铺出租、出售价格体系,为地下商业街项目定位及营销推广提供客观依据。 <四> 调查范围 西宁大路-东吉大路 世纪步行街 康宁大街 龙山大街区域 济康路 步行街商圈辐射区域 <五> 调查项目 1、辽源市区基本概况及项目区域介绍 2、辽源市步行街商圈商业形态 3、辽源市步行街商圈商铺出售、出租情况及价格体系 4、步行街道两侧商铺分布情况及业态分析 5、辽源市与地下商业街项目竞争物业状况 <六> 调研分析结果

一、辽源市基本概况及项目区域介绍 1、概况 位于中国·的中南部,属低山丘陵地区。所辖东丰、东辽两县,龙山、西安两区。幅员面积5123平方公里,总人口156万,其中市区面积206平方公里,人口60万。 辽源处于东北中心城市发展的轴带上。辽源市交通、通讯事业较为发达。“四梅线”铁路横穿全境,有快车直达首都北京,公路四通八达,高等级公路把辽源与外地市连接的更加紧密,经长营高速公路到长春机场只需1个半小时,经哈大高速公路到大连港只要7小时,到沈阳桃仙机场只需3小时。距100公里,距沈阳200公里,距300公里,距大连港500公里。周边分别与、、梅河口市、西丰县相邻。 辽源市2007年全年人均工资性收入为元,同比增长%,占可支配收入的%,拉动可支配收入增长个百分点。工资性收入仍是居民家庭的主要收入来源。收入水平的稳步提高,给城镇居民奠定了坚实的经济基础。2007年城镇居民人均消费性支出元,比2006年增长%。 随着收入的增长,消费水平的提高和消费环境的日益改善,城镇居民的消费心理日趋成熟,传统型、保守型消费正在被现代型、发展型消费所取代。如今的辽源人有钱敢花、会花,以投资、知识、保健、信息及超前消费为主要标志的现代消费意识正在形成。一是以储蓄、购买股票、债券为代表的投资型消费成为居民家庭的一部分;二是以教育、娱乐、文化为代表的知识型消费成为居民家庭消费的重要组成部分;三是以高蛋白、低脂肪、绿色食品为代表的营养保健型消费受到大多数居民家庭的重视;四是以电话、互联网为代表的信息型消费日渐升温;五是以贷款购房子、买车为代表的超前型消费被越来越多的居民家庭所接受。随着城市医疗保险、教育等方面改革的深化和旅游、文化、娱乐、服务事业的发展,居民非物质性消费支出的比重将继续加大,商品消费的购买力将继续增长。 2、项目区域情况 项目位于辽源市中心地带,商业集中区域,周边分布金融、政府部门、医疗、邮政、通信、文化部门多家,交通便利,消费群体集中,商业气氛浓厚。 二、辽源市步行街商业形态分析

调查报告 超市销售员社会实践调查报告

超市销售员社会实践调查报告 实践目的:提高交际能力,丰富社会经验,将在学校学习的部分理论知识灵活的运用在生活中,为自己以后能更好的适应社会打好基础。 实践时间:xx年xx月x日——x年x月x日 实践内容: 这是我大学以来第二个寒假,相比于去年少了份青涩与急躁,多了份成熟与稳重,经过了一年半的大学生活,我不断提高自己独立解决事情的能力和照顾自己的能力,同时也不断弥补自己身上的不足及与优秀人才之间的差异,我明白其实我需要做的还有很多。虽然我很想到大型超市里去应一分工,但是基于自家就有一份急需人手的工作存在所以我也就没有舍近求远,在自家给爷爷打起了工,这样也算肥水不流外人田,这也是一个机会不是吗?超市销售工作在我感知范围内觉得是非常容易的,但是事实却非如此,销售过程中受到了多多少少的挫折和打击,同时也感慨不少。 基本情况是这样的,爷爷开的是个体的小型超市,麻雀虽小但五脏俱全,所以店里的东西很多,需要记住大量的价码,开始的时候别人无论要买什么,我都得问问爷爷或者看价码,不过经过几天的熟悉我也就记住了很多,对价格有所了解。春节串亲访友的人很多,购买礼品的人很多,这时候推销就起到了很好的作用,开始我只喜欢站着等着顾客到来,而不会想着主动去对客户进行推销,后来看到其他的

销售员都可以成功推销一些礼品,也就心痒痒了,主动向顾客推销不错的礼品,而且战果不错,这也应证了室友们常说我具有把黑的说成白的然后自己又能把白的再说成黑的的本领。在销售过程中我发现有两个极端是非常让顾客反感的:一完全不闻不问,由顾客彻底的自由购物;二就是一路随行,问东问西提供超范围服务。而最让顾客喜欢的是在他们需要的时候提供讲解,在不必的时候供给自由,这样才会给顾客创造一种方便舒适的购物环境,也能带来一定的回头客。 虽然在超市中我只负责销售和导购的工作,但我也明白了不管超市是大是小,他都有自己的一个运营模式和流程。超市每天在快要结束营业的时候都要查点货物,看看明天需要进一些什么货,然后打电话给进货商,讲好数量时间。对于超市的财务问题,要记清楚每一笔账,否则就会越来越乱。 实践认识: 服务态度很重要,要掌握服务技巧。 所谓态度,即是真诚和微笑,只有让你的顾客买的舒心买的放心才能留住老顾客。所谓技巧,即是根据购物者的心情的需要来变换自己的服务方式,不管做什么,技巧都很重要,只有辛勤和蛮力是不够的。做为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。

大学生对华润万家超市顾客满意度调查问卷数据统计情况总报告分析

大学生对华润万家客户满意度调查分析 为了更好地掌握客户满意度的调查方法及学习调查报告的写作,我对大学生对华润万家的顾客满意度进行立一次问卷调查。被调查人群为西安工业大学未央校区九公寓男生和十公寓女生。调查内容不涉及个人隐私。问卷总数100份,实际生效100份,统计结果如下: 1、性别: 图1 由图表知,在顾客男女比例方面,到华润万家购物的顾客中男女比例不太均衡,女顾客的比重较大,占顾客总数的61%,而男顾客只占39%,由此可见超市宣传的重点是女性顾客,同时也要加大对男性顾客的宣传力度。 2、请问您去华润万家超市购物的主要原因是什么 图2 由图表知,从顾客到华润万家购物的动机看,有一半人到华润万家购物的主要原因是方便,因为华润万家超市在西安市有多家分店,交通都比较便利。还有一部分人到华润万家购物时因为华润万家价格实惠,物超所值。可以得出

华润万家在产品质量和服务态度方面有待提高。 3、请问您来华润万家超市购物的频率是 图3 由图表知,人们到华润万家购物的频率有相当一部分人是不定期的,也有与之相当的一部分人是一个月1-2次,还有一部分人是一个学期1-2次,所以,华润万家超市应该想方设法提高顾客忠诚度,增加回头客的数量。 4你对华润万家超市商品总体价格的印象是 图4 由图表知,在对华润万家超市上评价格方面来看,认为价格合理与价格偏高的消费者占所调查人数的份额都接近于50%,可以说是平分秋色,认为偏低的只占极少部分。可见华润万家超市在某些价格偏高的商品上可有稍作降低的余地,以获得消费者更好的满意程度。 5、请问您觉得北京华润万家超市的总体产品质量如何

图5 由图表知,在产品质量方面,被调查者中72%的消费者认为比较好,认为一般的占13%,感觉差的只占了极少一部分,而认为很好的只占了10%的份额。可见华润万家的商品质量还是没多大问题的,但要能完全达到消费者的要求又存在这一段很长的距离,超市对此的战略应该是保持现有的良好形势,精益求精。 6、你觉得超市现有商品的种类 图6 由图表知,在商品总类方面,将近60%的消费者认为基本满足购物需要,而认为齐全的只占10%,反应更新较慢、品种太过单一的占了30%。因此在这方面超市还有必要进一步强化,进购更齐全的商品和加快商品的更新周期来满足不同层次的消费者的需求,从而获得更好的经济效益。采取的方式可以有直接向

寒假社会实践调查报告范文

寒假社会实践调查报告范文 寒假社会实践调查报告范文 紧张而又充实的社会实践结束了,想必你的视野也得到了开拓,这时需要好好地写一份实践报告总结一下了。怎样写实践报告才更能吸引眼球呢?以下是小编收集整理的寒假社会实践调查报告范文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。 寒假社会实践调查报告1 一、对小庄子乡猪养殖户情况调查 养猪户孙全:养殖规模14头母猪,110只育肥猪,有六年的养殖经验,对本地区猪的行情比较了解,乐于帮助其他养殖户,平均年收入三万元左右。 养猪户杨九贤:养殖规模150头育肥猪,有十年的养殖经验,刚开始的两年由于饲养不得法不懂行情亏掉了六万多元,但一直坚持继续养下去,现在平均年收入二万元。 养猪户李迪:养殖规模种猪四头,母猪10头,育肥猪90头,养殖时间不足二年,但他依靠科学学习知识,进行科学养殖,平均年收入也达到了三万元。 养猪户孙大宝:养殖规模母猪2头,育肥猪60头,传统的管理方法,环境比较差,很容易猪就得上病,虽经治能够救活,可相对损失也比较大,平均年收入一万元。 养猪户施德贵:养殖规模母猪一头,育肥猪20头,可是这样有更多闲余时间,因此经常在本地区做一些零工,平均年收入也在一万元左右。 以上几种是该地区典型的养猪状况: 第一种占全部养殖户的15% 第二种占全部养殖户的6% 第三种占全部养殖户的17% 第四种占全部养殖户的21% 第五种占全部养殖户的41% 平均每个养殖户收入在一万七千元左右,按每户有三口人来算人均收入在5666元左右,还没有达到小康水平。如按前四种已经达到。 二、从养猪户收入差距入手进行的分析与研究

(一)从上可以看出,那些敢冒风险、大量投入资金、艰苦勤奋、依靠科学的农民养殖户往往会得到更多的回报。但为什么不是大部分农民养殖户这样呢?因为,农村经济一般以小规模农民家庭经营为基础,一般农民投资的高风险、长周期和低盈利,与资金追求盈利性、流动性、安全性的“三性”相悖,因此,农村资金市场有以下特点: 1、资金引力小。资金逐利而动,在市场自发作用下,农村资金市场实际上成为吸收农村资金流向非农产业、城市和大公司的通道; 2、资金市场价格高。资金外流和民间借贷的高风险,使农村民间资金市场的利率往往高于农业乃至一般生产性企业的利润率; 3、正规金融缺位,资金市场运作不规范。正规金融长期被赋予保障正规经济资金需要的任务,农村企业和个人与正规金融却反组织化联系。 由于农村资金市场有以上的特点,农民也就不会有那么多人把自己辛辛苦苦积攒了一辈子的钱来冒这个险,因此他们的收入水平就比较低了。而成功只属于那些靠市场靠拼搏靠科学的人了。 (二)从上述调查也可以看出那些收入高的养殖户更能跳出封建腐朽思想对他们的束缚。他们不在“守株待兔”,而是花钱走出去跑市场,去考察学习他们因此得到了最新的市场行情签下订单为自己的销路不再发愁,学习到了最新的科学技术使自己投入的成本更低;而那些只是依靠上天保佑,不去勤劳苦干,看着人家做什么只会依葫芦画瓢的人将会一次次碰壁,撞得头破血流。走出家门,去看看外面的世界确实也对广大农民来说太难了,因为祖祖辈辈留下的基业已使他们只是坐享其成,可是现在已经不再是过去了,在市场经济的浪潮中,只有科学文化知识才能带领人们富裕起来。 (三)从上调查得出单独从事养殖业的农民平均收入已经基本达到小康水平。从这一点可以看出从事养殖业可以在农村农民中更大的推广。这也表明全国人民的生活水平提高了。传统的种植型农业将会慢慢消失,它已经落后了,随之而取之的大机械农业和经济型农业。而养殖业毋庸置疑将是农民经济收入增长的一个巨大的支柱产业。 三、调查总结 过去农民的.生活吃不饱穿不暖,饥寒交迫伴随着中国经济改革开放的步子,

超市食品调查报告范文3篇(最新篇)

超市食品调查报告范文3篇 超市食品调查报告范文3篇 超市食品调查报告范文一: 近年来随着科学技术的发展,社会的进步,人民不用再为温饱问题而担忧。但食品安全问题却愈显突出。07-09年间,从苏丹红一号,红星鸡蛋,到三鹿奶粉事件。我国各类食品安全事故纷纷进入报端,层出不穷,现在由于经济的发展,超市成了许多食品的代售点。舒适的环境,统一分类的摆放,让超市成为很多消费者的首选购食品场所。了解超市食品安全问题对了解整个食品安全问题现状有十分重要作用。 关键词食品安全超市问题发展 调查xx年x月x日 xx年x月x日 调查地点: 恩施市城区 调查方法: 问卷法、访谈法、观察法 调査目的 1 通过调査了解市民关于超市食品安全问题方面的知识,态度和想法。 2 了解超市的食品安全措施和安全现状。 3 现场食品安全方面的知识和食品安全的重要性。 4 过调査提高消费者超市工作人员食品安全意识。 5 提升我们与不同类型的人们的交流能力。

一.调查归纳总结 问卷调查数据分析 此次针对超市食品安全问题的调査采取针对消费者问卷和采点访谈方式,一共发放问卷300份,回收290份有效问卷270份,我们选 取的消费者是集中在超市内购物的人员。并选取恩施市城区最具有代 表性的两大超市-舞阳购物广场中百仓储进行访谈,并一共观察了大 大小小5个超市内部生产经营情况。此次有效问卷中,男性有90 份,女性有156份,有21性别信息缺失,问卷主要是根据购物人群发放,其结果较符合实际情况,并较具有代表性。其中20岁以下占10%.主要是20-30岁,占56。7%.其他人群相对较少。 图表结果显示,在所调査人群中,有一半以上消费者选择超市购物是由于购物方便。因认为其产品质量好的人群相对较少。由此问题 可以反应,很多消费者并没有把食品安全放在首位,而是把方便放在 首位。可见绝大多数顾客食品安全意识有待提高。 通过了解消费在超市选购食品时的关注项目,我们可以了解到,消费在超市选购食品是主要关注的还是食品的生产日期和保质期,占8 2%。其次是价格占3 4.4%,反映了消费者渴望食品安全的心里需求,但对检验证明关注意识不足,仅为1 3.3%。而看某产品是否合格,必须通过质检才能确定. 数据显示: 消费者有50.1%在超市买到问题食品,从未有过的占4 7.8%而问题食品主要是虚假宣传问题,频数是87,其次是食品过期问题,占69份,以假乱真,以次充好为4

大学生社会实践调查报告范文4篇

大学生社会实践调查报告范文4篇 今年寒假,是我大学生涯的第一个寒假,放假了不能闲着啊,于是我主动向舅舅要求到他店里帮忙卖对联,201x年大学生寒假实践报告范文(卖对联)。主要是想通过社会实践,体验一下做销售员的感觉以及提高自己的口才能力。更重要的是在卖对联时能够见到许多不同性格的人。虽然在卖对联时与他们只有短暂的接触,但对于我们这种一直生长在象牙塔里的人来说,见识不同的人人也许对于自己将来出去社会工作也有一定的帮助。起码在待人接物方面也会有所提高。 首先让我来介绍一下这次实践活动的工作环境。舅舅原来是开书店的,几年前镇上所有的中小学课本都是由舅舅作为中间代理商所供给的。但后来镇里的教育办收回了舅舅的供书权,为了谋生,舅舅就开起了百货商店。但人们还是习惯把它叫做书店,尽管店里的书已经寥寥无几了。既然是什么都卖的百货商店,到过年时,舅舅也会批发一批对联、门神、利是封等摆着卖。在接近过年的前10天左右,我们就要开始工作了。我们主要是用竹竿和防水布在书店门口搭成一个很大的帐篷,然后把已编好号的对联挂在上面让人挑选,而下面就整整洁齐地摆好对应号码的对联以及各种门神、利是封、门帘等过年所要用到的东西。工作环境是相当简陋的。但当所有的对联都挂上去时就显得很有节日气氛。而我也迫切期待有更多的人来买我们的对联。当然,现在镇

里卖对联的人一年比一年多,放眼看去,整条街都是红色的对联高高挂。但可能由于我舅舅已经卖了多年的对联,因此许多老顾客还是会到书店里买对联。 虽然我是大学生,但我想假如没有亲身去卖对联,我也未必懂得如何简单区别上下联。况且,现在的人似乎不像过去那样每个门口都贴上对联,而是选择一对最好的贴在大门口就了事。因此要挑一副好的对联也是颇费工夫的。在那里工作几天,我都见有些顾客会自带笔和纸在那里比划着,年长者还喜欢讨论对联的工整性。当他们挑选好后,就会叫我们这些临时销售员去取相应号码的对联。由于人多嘈杂,通常一天吆喝下来,嗓子都会变得嘶哑的。不过,当我看到顾客都满足地拿着一卷卷的对联离开店铺时,我的内心还是欢喜的。 工作的第一天,早上八点上班,一直工作到下午五点。期间除了上厕所之外基本上是没法离开工作岗位的。就连吃饭也要端着饭碗边吃边卖, 听起来很不可思议吧?虽然是亲戚家的活,但是工作态度是很重要的。假如我不严格按照工作时间以及规则,那么我就是一个不合格的销售员。那么我这次的实践活动也会因此而变得不切实际了。 曾记得在某本书上看到这样一句话:一个人,假如能把手头上的平凡小事都有效完成了,那么他就是一个成功的人。是的,并非只有办大事的人才能体现自己的价值,才能说自己是成功的。实际上,只有认真工作的人都可以享受成

商场调查报告2篇

商场调查报告2篇 本文目录 1.商场调查报告 2.关于**商场经营状况的调查报告 西单作为我区的中心商业区,是北京历史最悠久的三大商业街区之一,已成为我区实现“经济强区”战略目标的重要组成部分。作为我区的六大功能街区之一,西单商业街内坐落着八家大型百货商场,其中有七家为大型亿元商场,每天承接了数以十万计的购物人群,已成为日益繁荣的现代化商业中心区,是反映我区经济风貌的一条亮丽风景线,而西单文化广场集休闲、展示、宣传、购物、娱乐等功能为一体,更是商业区的重要标志之一。 为了迎接20xx年奥运会,准确掌握西单商业街的发展状况,了解商业街承接能力和相关辅助设施的适应能力,为政府对商业街进行整体规划提供准确的客流量依据,西城区统计局商调队与团支部共同对西单商业街进行了客流量现状调查。 一、调查目的 分析西单商业街客流量变化趋势和原因,准确反映目前西单商业街接待能力,为政府进行商业街整体规划提供真实可靠的数据依据。对西单商业街不同层次顾客群体的购物需求,消费结构、及对西单商业街辅助设施的适应程度等问题的分析,来了解目前西单商业街的经营环境、适应群体,为有关部门对商业街的产业调整、设施建设提供一定的参考依据。 二、调查对象 本次客流量调查对象为步行、乘座公交汽车、乘座地铁及自驾车进入西单商业街的本市顾客和外地旅游者。 三、调查方法及实施方案

本次调查采用直接观察法取得客流量资料。为保证数据的科学性和准确性,每个监测点专人负责,只对进入商业街的人数进行统计,不进行走出商业街人数统计。 (一)调查时间 为了全面了解西单商业街客流量情况,及时反映不同调查时段人员流动状况,本次调查分别选取平常日、双休日、黄金周三个时期对客流量进行统计,力求更全面反映商业街的人员流动趋势。 (二)调查地点和范围 为确保客流量调查的完整性,结合以前各项调查经验,首先确定本次调查的地理范围。西单商业街位于西单北大街,南起长安街,北至灵境胡同。本次调查我们根据西单商业街的交通情况,分别对灵境胡同口、西西友谊路口、教育部路口、西单北大街东面西单商场车站、西单北大街西面西单商场车站(两个)、君太商场路口、西单文化广场口、西单北大街东南地铁出口、地铁地下“77街”入口、图书大厦地铁东出口、图书大厦地铁西出口、长安街东北52路车站、长安街东北22路车站共14个主要路口进行定时监测,并通过对西单商业街的停车场的调查,取得车位客流数据。用综合取得的各点数据推算整个西单商业街的日客流量数据。 (三)确定调查时段 根据商业街各商场的营业时间,从每个时间区中抽取一天采取间隔调查的方法,从早9点至晚21点,每间隔一个小时进行一次监测,共6个时段,监测时段分别为:10点至11点、12点至13点、14点至15点、16点至17点、18点至19点、20点至21点。 四、调查结果 (一)西单商业街日客流量及高低峰分布

超市社会实践调查报告

超市社会实践调查报告 超市社会实践调查报告 1 前言随着市场经济的发展及人民生活和消费水平的提高,超市市场问题成为了人们关注的焦点。为人以诚,待人以信,不但是人的内在品质和精神要求,也应该是社会的规范,而且是超市交易的基本原则,同时也是民法基本原论中的“帝王条款”。在经济全球化的今天,超市诚信在我们生活中更显得尤为重要。已经是社会生活对人的必然要求,同时,也是一个人获得社会认可的前提条件。然而,由于受个人主义和奸商习气的影响,目前在一些行业,一些商店仍有尔虞我诈,以次充好等欺骗消费者的现象。卖的是漫天要价,买的是漫天砍价,这无形中增加了购物的时间,不仅对消费者,而且对商家来说,心里也蒙上了一层阴影。难道“诚信”这个中华民族的优良品德,这条商品经济的潜规则,在当今经济条件下真的失去作用了吗? 2 对对大润发超市社会调研过程简述 为了更加清晰的了解现实生活中市场诚信度的现状和商家对于诚信重要性的认识程度,本人选择了当地一家较大型超市进行了调查。 锦州大润发超市位于古塔区阜康路,实行开架售货,顾客自助服务,广泛利用定量包装,明码标价,分类摆放,适合一次购买较多的商品,电子计算机一次结算营业,商品价

格相对低廉,并购、配送、销售实行连锁经营,具有多功能服务的现代零售超市。目前就整个锦州市场来看是百姓购物的首选去处。在我做调查的两天中,超市门口车水马龙,顾客们你来我往,和其他超市相比生意要兴隆的多,其经营产品也比其他商店要齐全,小到日用百货,大到家电,可以说是应有尽有。 于11月29日至30日分别选取了上午9:00—11:00、下午2:00—4:00以及晚上6:00—8:30对前来该超市购物的100名顾客发放了问卷,问卷涉及到了消费者在购物过程中可能出现的一些问题,如有以次充好,假冒伪劣产品现象,售后服务和服务态度如何等。当消费者得知是关于超市的调查时都很积极的配合,这一过程进展的很顺利。同时,我还随机对超市内分管不同货区的8名售货员进行了问卷调查,所问问题大体和所问消费者的问题相同,意在察看二者答案是否一致,从侧面反映该超市的诚信度现状。在收回的100份调查问卷中,有76位是经常来此超市购物的。在这76份问卷中,有5位认为该超市有以次充好和缺斤短两现象,占被调查人数的%;对该超市售后服务满意的顾客高达71位,占总人数的%。在对该超市的信赖与满意程度一项中,有48位对此超市“非常满意”,有30位填“满意”,有15人填“一般”,仅有7人填“不满”。 在个别走访时,我听到了这样一个故事,由于采购员的

物美超市满意度调查报告

对物美超市的满意度 调查报告 调查人员: 调查时间:2012年04月01日至06日

目录 1.人员任务分配说明---------------3 2.前言---------------------------4 3.调查问卷的设计---------------5 4.调查问卷的分析-----------------------7 5.给物美超市的意见-----------------------11

一、对物美超市的满意度调查任务分配 1.问卷的设计与修改由XXX、XXX负责,小组成员配合完成。 2.问卷发放由XX、XXX负责完成。 3.问卷数据统计由XXX、XXX负责完成。 4.问卷的数据分析及报告撰写由XX、XXX负责完成。

二、前言 1、调查背景 作为一名在天津工业大学生活将近三年的学生,学校的日常生活设跟我们的生活息息相关。习惯了也适应了,但去过多次东苑综合服务中心之后发现学校的这些设施还是存在很多不合理的,如果要改善那肯定是牵一发而动全身。但正是这诸多的不合理之处让我们小组产生了对西苑物美超市顾客满意度调查的想法。以下是我们认为的不合理之处: 学校的文具店、食品店、精品店数量上不合理,地理位置也不合理,首先西苑就有一个物美综合超市、一个精品超市、一个食品超市、一个文具超市和一个文具兼食品超市;东苑有两个精品兼文具超市,一个食品超市,并且东苑的二楼两个文具兼精品超市物品稀少占地面积大,造成严重浪费,一楼的食品超市也是如此。正是由于超市的不合理设置占据了空间,而这些空间完全可以用来补充学生课外活动无去处的不足。(以上超市在计算时不包括食堂内的小超市)还有就是物美超市设置在二楼可能不是学生的首选,但此处我们并不对着诸多因素作为问卷的题目,以免造成诱导性问题。 2、调查目的 1.通过对学校超市的满意度的调查,找出存在的问题,提出解决方案,提高学生对超市的满意度。 2.灵活运用相关工业工程专业知识。 3、调查方法 问卷调查法,实地考察法。 4、顾客群体 工业093、094的部分同学

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