技术经济与企业管理期末复习题

掌握：

什么是企业？

什么是管理的二重性？

企业管理的主要任务包括哪些？

简述计划、组织、控制、激励、领导、决策等相关管理职能的内涵。

直线制、职能制、直线参谋制、矩阵制、事业部制各种组织结构的优点和缺点。

简述企业管理理论的发展历程。

组织结构设计中，需要考虑的基本问题。

物流管理对于现代企业发展的作用和价值。

供应链和供应链管理的概念。

营销环境分析都有哪些主要内容？

简述企业目标市场策略的种类及企业在选择目标市场策略时所要考虑的主要因素，如何考虑这些因素。

简述市场营销组合的4P。

营销的五种观念是什么。

简述产品的概念和产品定价方法。

市场需求的概念，影响市场需求的因素有那些？

产品生命周期各阶段的标志、内涵和应对策略是什么？

新产品开发过程有哪些阶段？

试述企业经营战略的制定过程。

PEST、SWOT、五力分析、价值链理论的内容和使用方法。

企业战略管理的概念及主要特征。

企业战略的三种基本类型，其各自的侧重点有何不同？

企业在制订发展战略时需要注意的问题。

试述多元化战略应注意的问题。

人力资源的含义、特点和重要性是什么？

请介绍三种不同的人员激励理论。

原型法与生命周期法的特点；什么是系统的总体设计；

请简述资产负债表、利润表和现金流量表的主要用途

月利率、年利率、年金、贴现、单利、复利的概念

什么是优先股；股权融资方式的利弊分析；

什么是质量管理的八项原则；什么是认证；什么是审核；

排列图、因果图、控制图、分层法和调查表等；

戴明环的内容是什么？

简述全面质量管理的特点。

质量的定义。

什么是安全库存？

简述MRP的基本思想,分析和探讨MRPⅠ、MRPⅡ和ERP各个阶段发展中的内涵及其相互之间的关系；

企业实施JIT生产方式时，如何查找瓶颈环节；如何解决降低库存和降低风险之间的矛盾；

单件小批量生产、成批生产和大量生产的概念；

影响服务企业设施布置考虑因素；

什么是折旧？叙述设备生命周期的概念。

5S的内涵是什么？如何进行5S管理？

企业管理人员考试试题答案

企业管理人员考试试卷及答案考生注意： 1.考试时间： 120 分钟 2.本套试卷共七道大题，满分100 分。一、判断题：在每题后面的括号内，正确的划√，错误的划×（每题 1 分，共15分） 1.要做好领导工作，就要对下属及早评价。（） 2.在工业发展早期，最早出现的组织结构形式是职能制。（） 3.主管人员的培训就是业务知识和管理能力的培训。（） 4.事业部组织结构形式通常适用于大型企业采用。（） 5.将进行业务活动所必需的职权授予各部门的负责人，这是领导工作的一个重要步骤。（） 6.回归分析法实际是因果分析法的另一种叫法。（） 7.科学决策追求的是最可能的优化效应。（） 8.风险型决策属于肯定型决策。（） 9.从人员选聘的条件看，成功履行管理职能的最基本的要求是要有强烈的管理愿望。（） 10.轮式和链式沟通网络适合于解决复杂的组织问题。（） 11.按主管人员的标准进行考评，主要是指按个人品质和工作特征的标准来评价主管人员。（） 12.马斯洛的需求理论认为，人的需求有五个层次，每个层次的需求在任何时候都具有激励的作用。（） 13.控制工作的首要环节是用控制标准对实际工作成效进行衡量，以便于发现工作中的问题。（） 14.法约尔首先对管理的职能进行了科学的概括，他认为管理职能包括计划、组织、指挥、激励和控制。（） 15.控制工作的灵活性主要适用于在正确计划指导下的人们工作不当的地方。（）二、单项选择题：（每小题 1 分，共 15 分） 1.主观决策法特别适用于（）。 A ．肯定型决策 B．经验决策 C ．非常规决策 D．战术决策

2.在工业企业中，把企业划分为研究开发部门、生产部门、销售部门、财务部门等，此类划分属于（）。 A ．按人数划分部门 B．按产品划分部门 C ．按职能划分部门 D．按工艺过程划分部门 3.用于评价主管人员职位的最常用的方法是（）。 A．比较法 B．职务系数法 C ．时距判定法 D．指示图表法 4.职工流动率是计划工作中（）前提条件。 A、可控的 B、不可控的 C、部分可控的，部分不可控的 D、以上都不是 5.通过目标对管理者进行管理，即目标管理要求目标应具有（）。 A、突破性 B、独特性 C、可考核性 D、单一性 6.主张将管理人员看成为一个信息中心，并围绕这一概念形成管理理论的学派是（）。 A、管理科学学派 B、沟通中心学派 C 、决策理论学派 D、社会技术系统学派 7.组织目标系统的最高层是（）。 A、社会经济目标 B、专业目标 C、宗旨任务 D、部门目标 8.资料是否齐全、正确，直接影响着预测结果的（）。 A、准确度 B、科学性

技术经济及管理专业考研院校排名

技术经济及管理专业考研院校排名 “技术经济及管理”专业属“工商管理”一级学科所辖的五个二级学科之一。 ??? 技术经济及管理是以技术的研发、流通和应用为基本研究对象，将技术与经济管理相结合的新兴学科。随着科教兴国和两个根本转变战略的实施，科技在企业竞争中地位日益突出，对融技术与经济管理于一体的高层次管理人才提出了大量的需求。技术经济及管理为适应现代企业技术管理、工程项目可行性分析、金融和咨询机构论证和管理及有关部门投资规划与资源利用管理等提供理论支持。作为工商管理学科的重要组成部分，技术经济及管理与企业管理联系特别密切。“技术经济及管理”是工商管理一级学科中最为活跃、最容易与其它边缘学科融合的学术领域，它涵盖了高新科学技术、国民经济及工商管理几大知识体系，能适应各种行业对高层次复合型人才的需求。技术经济及管理 B+等(38个)：复旦大学、北京交通大学、东南大学、浙江工业大学、福州大学、上海财经大学、暨南大学、北京化工大学、北京邮电大学、湖南大学、西北工业大学、长安大学、重庆交通大学、四川大学、对外经济贸易大学、辽宁工程技术大学、南京工业大学、西安理工大学、西安建筑科技大学、北京理工大学、东北电力大学、西南交通大学、华南理工大学、中国石油大学、南京农业大学、中北大学、山东科技大学、安徽大学、山东大学、山西财经大学、大庆石油学院、中国矿业大学、山东经济学院、中国海洋大学、北京科技大学、四川农业大学、西安电子科技大学、天津理工大学 B等(37个)：南京航空航天大学、山东建筑大学、安徽工业大学、上海海事大学、西北大学、中央民族大学、天津商业大学、郑州大学、安徽农业大学、三峡大学、浙江工商大学、河南财经学院、北京航空航天大学、青岛科技大学、中南财经政法大学、华侨大学、济南大学、电子科技大学、广东工业大学、江苏大学、长沙理工大学、新疆大学、山东财政学院、哈尔滨商业大学、西安科技大学、天津财经大学、哈尔滨工程大学、内蒙古工业大学、北京建

网络经济与企业管理简答、论述(完整版)

注意：简答题、论述题、案例分析题有几点答几点，阅卷老师按点给分，少一点，会扣相应的分数。第一章企业管理概论 1、企业概念的要点（3个） 1)企业以价值增值作为其经济活动的目的 2)企业是从事商品生产和流通的经济组织 3)企业进行自主经营、独立核算和自负盈亏 2、公司制企业的特点（3个） 1)公司制企业是法人 2)公司制企业实行有限责任制度 3)公司制企业的所有权和经营权相分离 3、组织职能的内容（5个） 1)为各项活动设计基本职务和组织机构。 2)规定职务和组织结构的责、权、利及其关系，并且对组织结构、责任制度、职责条例、工作守则等形式加以说明。 3)选拨和调配适合的人员担任相应的职务，并授予权力。 4)把各个组织机构联成一个严密而又有活力的整体。 5)对系统内职工进行教育培训和智力开发。 4、组织工作的基本原则（6个） 1)有效性原则 2)统一指挥原则 3)责权利相一致原则 4)集权和分权相结合原则 5)弹性原则 6)协调原则 5、领导活动的内容（6个） 1)权力的形成和运用 2)指导 3)激励 4)沟通 5)协调 6)营造组织气氛，建设组织文化 6、企业管理概念的含义（3个） 1)企业管理的目标是实现企业价值的最大化

2)企业管理就是对企业的资源进行合理配置的过程 3)企业管理的实施是通过计划、组织、领导、控制等活动进行的7、网络时代企业环境的变革（6个） 1)信息技术特别是网络技术日臻完善 2)经济的全球化 3)顾客的需求更加多样化和个性化 4)科学技术的发展是新月异 5)变革的速度越来越快 6)知识成为企业最重要的资本。 8、网络时代企业面对的机遇（5个） 1)企业可以更好地满足顾客的个性化需求 2)企业可以降低交易成本 3)企业可以减少库存 4)企业可以使合作竞争战略更便利地实施 5)提高获取知识、使用知识的能力 9、网络时代企业面对的挑战（5个） 1)企业面临日益激烈的竞争 2)顾客权力大大增强 3)企业整体盈利水平将会降低 4)企业关键的成功因素将会改变 5)企业资源配置的方式和界限将会发生重大的变化 10、企业管理范围的拓展（4个） 1)网络企业管理 2)企业的网络化管理 3)更加重视以知识资本为核心的无形资本的管理 4)企业管理的范围拓展到整个供应链 11、网络企业的特点（5个） 1)网络企业所占的现实空间有限。 2)网络企业是计算机化和网络化的企业。 3)网络企业是全天候运作的企业。 4)网络企业是信息技术和信息产品使用型的企业。 5)网络企业是高知识型的松散企业。 12、企业管理内容的创新（8个） 1)战略管理的创新 2)组织管理的创新 3)网络营销成为营销管理的重要内容 4)敏捷制造成为企业生产运作管理最重要的方式 5)企业财务管理将向战略性、集成化方向发展

全国2017年04月00910《网络经济与企业管理》真题及答案

2017年4月高等教育自学考试全国统一命题考试网络经济与企业管理试卷 (课程代码00910) 第一部分选择题(共40分) 一、单项选择题(本大题共30小题。每小题l分，共30分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。请将其选出并将“答题卡"的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1．企业是从事商品生产和经营活动的经济组织，必须以什么为导向? A．经济 B．利润 C．价值 D.市场 2．某汽车企业生产部制定新型汽车的半年生产制造计划，该战略计划属于企业的 A．事业层战略 B．总体战略 C．职能战略 D．竞争战略 3．回答企业准备在长期和短期里所要完成的任务，这是 A．企业使命B．企业目标 C．企业战略 D.企业文化 4．华北制药集团公司围绕主业，通过兼并、租赁、低价收购等方式使公司生产能力和配套能力迅速提高，这样的经营战略属于 A．集中发展型 B．同心多样化 C．横向一体化 D．复合多样化 5．企业制定价值创新战略是为了能够赢得大多数顾客，并愿意为此放弃一些原有的顾客，该战略更加注重 A．顾客评价的差异 B．顾客评价的共性 C．顾客评价的满意度 D．顾客评价的忠诚度 6．企业为顾客创造价值的关键在于理解 A．客户需求 B．客户信息 C．创新产品 D．服务理念 7．客户关系管理系统中的客户服务模块一般包括服务部件、合同部件、客户关系部件和 A．客户需求部件 B．客户信息部件C．移动现场服务部件 D．信息中心部件8．企业管理职能实现的基础是 A.战略管理B．组织管理 C．资源管理 D．文化管理 9．在柔性化组织中，上级和下级之间的权限关系更加趋向于 A．授权 B．集权C．分权 D．代理 10.以下哪种虚拟化组织通常应用于制造企业的生产环节? A．外包 B．战略联盟 C．特许经营 D．合资企业 11．企业再造理论的核心是 A．以顾客为中心 B．坚持市场导向C．重新设计业务流程 D．组织创新 12．学习型组织认为企业组织生存和发展的前提和基础是 A．知识资本B．组织学习 C．企业价值 D．共同愿景 13．市场细分的基础是 A．顾客购买的动机 B．顾客购买的频率 C．顾客需求的异质性 D．顾客需求的同质性 14．昂立公司有昂立多邦、昂立心邦、昂立舒脑等多种产品，该企业选择的品牌策略属于 A．制造商品牌B．系列化品牌 C．多样化品牌 D．单一化品牌

现代企业管理试题库及答案.doc

第一章企业与企业组织一、名词解释： 1、企业企业：指集合着各种生产要素，为社会提供产品或服务（1分），以盈利为目的，具有法人资格（1分），实行自主经营，自负盈亏、独立核算的盈利性（1分）的经济组织或经济实体。 2.管理幅度管理幅度：是指一名上级管理者（1分）直接管理的下级人员（1分）的人数（1分）。 3、法人法人：是社会组织的人格化，是相对于自然人而言的，是指依法成立（1分）并能独立行使法定权力（1分）和承担法律义务（1分）的社会组织。二、单项选择 1、管理幅度与管理层次之间的关系是（d ）。 A 正比例关系 B 无比例关系 C 结构比例关系 D 反比例关系 2、根据《公司法》规定：有限责任公司注册资本的最低限额为人民币（ a ）。 A 3万元 B 10万元 C 500万元 D 30万元 3、合伙企业是属于( a ). A 自然人企业 B 法人企业 C 公司企业 D 企业集团 4、在企业组织结构的设计上，既有按职能划分的垂直领导系统，又有按产品（项目）划分的横向领导系统，这种组织结构属于（ b ） A直线制组织结构 B 矩阵制组织结构 C事业部制组织结构 D 直线职能制组织结构 5、最基本的，又是比较简单的结构形式是( a)。 A直线型组织结构 B职能型组织结构 C直线参谋型组织结构 D矩阵型组织结构 6、管理幅度是指主管人员( b ) A直接而有效地指挥和管理下级部门的数量 B直接而有效地指挥和管理下属的数量 C指挥和管理的全部下属的数量 D职责与权力的范围 7、根据《公司法》规定：一人有限责任公司注册资本的最低限额为人民币（ b ）。 A 3万元 B 10万元 C 500万元 D 30万元 8、根据《公司法》规定：股份有限公司注册资本的最低限额为人民币（ c ）。

某大型企业管理人员知识、能力测评考试题目

管理人员知识、能力测评（注：试题都为单选题，答案请写在答题纸上，写在试题纸上无效。测评时间：2.5小时）一.基础部分（20×1.5分） 1.某种牌号的皮鞋原来买7双的钱，现在可以买10 双，现价较原价下降了多少？ A．25% B．40% C．30% D．35% E．50% 2.一台机器8分钟钻孔30个，则4台机器照这样的速度，1小时20分钟可钻孔多少个？ A．300个B．900个C．960个D．1200个E．1400个 3.制造商制造一辆某牌汽车成本是10万元，制造商以高出成本5%的价格卖给零售商，零售商又以高出进价10%的价格卖给顾客，则顾客购买该汽车需要花多少钱？ A．10.5万元B．11万元C．11.5万元D．11.55万元E．12.5万元 4.假如在某一测试中某班级有75%的人正确回答了第一个问题，55%的人正确回答了第二个问题，20%的人没有答对任一道题，两道题都答对的百分比是多少？ A．10 % B．20 % C．30 % D．50% E．65% 5.在1982年7月1日，某女士在一个新帐户上存了10000元以年利率为12%且以月为单位计算复利。假如她既没有存钱也没有取钱并且利息在每个月最后一天加入帐户，在1982年9月1日帐户中的钱有多少？ A．10200 B．10201 C．11100 D．12100 E．12544

6.某工厂生产的1/5的电灯开关是有缺陷的，4/5有缺陷的开关被剔除并且1/20无缺陷的开关被错误地剔除。假如所有的未剔除的开关都被出售，该工厂出售的百分之多少的开关是有缺陷的？ A．4% B．5% C．6.25% D．11% E．16% 7.一个商人以60元购买了一件夹克，并且决定销售价格为购买价格加上一个等于销售价格25%的涨价。在销售期间，商人对销售价格打了20%的折扣并且售出了这件夹克，这次销售中商人的总利润是多少？ A．0 B．3 C．4 D．12 E．15 8.某一小说在简装本出售前有3600本精装本被出售，从第一本简装本被出售的时间到最后一本小说被出售，简装本的出售量是精装本出售量的9倍。假如共有44100本书被出售，有多少本简装书被出售？ A．4500 B．36000 C．36450 D．39200 E．39690 9.一个营业员糊涂地把找给一个顾客的零钱的数字弄颠倒了，以至于给了顾客不正确的钱，假如因为这个错误而发现多了45分，下列哪一个可以是以分计的零钱的正确数目？ A．14 B．45 C．54 D．65 E．83 10.某一机器每天需有m元的成本来维持，并且每生产一件产品需有n分的成本。假如该机器一周7天工作并且每周生产r件产品，下列哪一个是以元为单位的操作该机器一周的总成本？

企业管理与经济技术分析复习资料

企业管理与经济技术分析复习资料 1. 管理的定义：就是在特定的环境下协调组织所拥有的资源，进行有效的计划、组织、领导和控制，从而达到既定组织目标的过程。 2. 管理的含义：①实质是协调内外；②核心是决策；③主体是管理者，客体是资源（人力、物力、财力、时间、信息）；④是一种有目的有意识的过程；⑤目的：达成既定组织的目标；⑥手段是：计划、组织、领导和控制；⑦效率是提出与产出之间的比较关系，效果是达成目标的程度；⑧环境变化同时带来机会与危险，管理方式应随环境的变化而改变。 3. 管理的特征：①科学性与艺术性；②综合性与应用性；管理方式的不确定性； 4. 管理的职能：①计划（首要职能）：对组织在未来一段时间的目标以及达成目标的途径的安排和策划；②组织：对成员活动进行合理分工与合作，对资源进行合理配置与使用，正确处理人们之间的关系。具体内容：设置管理机构，划分管理层次；③领导：管理者运用组织赋予的权利和自身的能力去影响下属，使之为实现组织目的而努力工作；④控制：A. 纠正偏差B.调整计划；5. 泰罗制《科学管理理论》内容：①工作定额原理；②差别计件工资制；③能力与工资相适应；④ 计划于执行相分离；⑤标准化原理；⑥例外原则；⑦职能工长制；⑧强调雇主与工人合作的“精神革命”； 6. 法约尔管理的十四条原则：①劳动分工；②权力与责任；③纪律；④统一指挥；⑤统一领导；⑥ 个人利益服从集体利益；⑦人员报酬；⑧集权；⑨等级链；⑩秩序；?公平；?人员的稳定；?首创精神；?人员的团结； 7. 泰罗，科学管理之父；法约尔，经营管理之父；韦伯，行政管理之父。 8. 马斯洛的需要层次理论：未满足需要→动机→（质变产生）行为→满足为满足的需求。（是一个的循环过程）观点：①人是有需求的动物，只有为满足的需求才能影响行为；②人的需要是分层次的，是依次需要，依次满足，逐级上升的。 9. 现代企业是市场经济条件下，以满足社会需要和获得盈利为目的，以自己可以独立支配的财产为基础，从事物质产品的生产、流通或服务工作，自主经营，自负盈亏，实行经济核算并具有法人资格的经济组织。 10. 判断组织是否是企业：①以赢利为目的；②自主经营、自负盈亏、独立核算；③独立的法人资格。 11. 组织的一般原理：①管理幅度：指主管能够直接有效的领导下属的数量；②管理层次：指从最高管理者到具体员工之间不同的层次数；③在组织规模一定时，管理层次与管理幅度呈反比例关系。 12. 影响管理幅度的因素：①工作能力②工作内容和性质；③工作条件；④工作环境。 13. 组织结构类型及优缺点：P32 14. 决策的定义：是决策者在占有大量信息和丰富经验的基础上，对未来行动确定目标，并借助一定的计算手段、方法和技巧，对影响决策的诸因素进行分析研究后，从两个或两个以上可行方案中选取一个满意方案的运筹过程。 15. 决策的特点：①目标性；②选择性；③过程性。 16. 决策的基本原则：①信息原则（做决策的基础）；②可行性原则；③动态原则；④满意原则≠最优原则 17. 决策的类型：（1）按重要程度分类：①战略决策；②管理决策；③业务决策；（2）按决策问题重复程度分类：①程序化决策（解决例行问题）；②非程序化决策（解决例外问题）；（3）按决策的可控程度分类：①确定性决策；②风险性决策；③非确定性决策；（4）按影响时间划分：①长期决策；②短期决策； 18. 定性决策方法：①头脑风暴法；②对演法；③德尔菲法；④民议群体法⑤经营单位组合分析法； 19. 定量决策方法：（1）确定型决策方法：①线性规划法；②量-本-利分析法（重点计算）；（2）风险型决策方法：①决策收益表法；②决策树法（重点计算）；（3）不确定型决策方法：①乐观原

电子商务对企业管理的影响

电子商务对企业管理的影响互联网技术的不断发展与完善引发了电子商务应用的迅速发展。电子商务的出现对企业管理的现代化起到巨大的推动作用。电子商务是指利用电子网络进行的商务活动，是基于开放式网络执行业务流程，采用电子化、信息化等多种电子方式的手段，使得企业能够提高效率、降低成本，实现商品交易、服务交易。更广义的理解是企业的业务流程、应用系统和组织结构的复杂融合，用信息取代原来手工的业务处理，从而形成高效的企业经营模式。这种理解涉及到了信息技术在企业中所有可能的应用，并且这种应用会改变整个企业战略、组织结构、业务流程、企业文化等所有相关的传统组织行为方式。目前，我国大部分企业尚未开展电子商务，企业信息化水平低，企业应及时认识到开展电子商务的必要性，尤其是在企业管理中采用电子商务对企业产生的巨大影响。中国企业要想发挥电子商务的优势，除了建设好电子商务的软硬件系统外，企业必须按照电子商务的要求，对企业管理进行相应的变革。（一）对企业管理模式的影响传统的企业管理模式基本上是一种下级服从上级，上级行政干预下级的专制型的模式。随着经济全球化和电子商务的不断发展，国内外市场竞争变得日趋激烈，消费者的消费需求已变得越来越主体化、个性化和多样化，传统的企业管理模式已难以适应企业生存发展的需要了。适应电子商务发展的管理模式要求在计算机技术和网络技术支撑下，把技术、知识、管理和人力等多种资源整合于一体，使各生产要素紧密结合，协调运作，充分发挥各种资源的优势，使其在缩短产品开发周期，保证产品质量，降低生产成本，提供及时服务，提高企业的竞争能力等方面起到应有的作用。这种创新型管理模式具有柔性化、集成化和智能化的特征。与传统的管理模式相比，有几点明显的不同：(1)在管理思想上，强调高效、敏捷，要求对市场变化作出迅速反应：(2)在管理体制上，注重各环节的协调、配合和并行工作；(3)在组织功能上，强调企业领导者的协调、服务和创新，着力培养企业员工的团队精神，增强企业的凝聚力；(4)在管理的任务方面，强调以客户的需求为中心，以满足客户需要，赢得客户信任为企业管理活动的出发点。（二）对企业财务管理的影响传统的财务管理最基本的特点是对财务信息处理的事后处理，并且财务信息的处理方式是单机的、封闭的，即使是会计电算化，也只不过用电脑代替了手工处理而己，并没有改

网络经济与企业管理自考试题及答案

10月一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分) 1.短期计划的时间一般是（B ） A.半年以内 B.一年以内 C.三年以内 D.五年以内 2.被誉为“组织理论之父”的是（C ） A.泰罗 B.法约尔 C.韦伯 D.孔茨 3.企业核心能力的载体是 ( C ) A.企业稀缺资源 B.企业核心设计能力 C.企业核心产品 D.企业核心员工 4.在竞争优势分析的基本价值链模型中，属于支持辅助活动的是( B ) A.市场销售 B.采购 C.生产经营 D.售后服务 5.价值创新战略是基于( D ) A.竞争对手分析 B.市场环境分析 C.企业价值分析 D.顾客价值分析 6.在客户组合分析法中，针对高历史价值、高潜在价值的客户应采取 ( B )

A.维持策略 B.投资策略 C.放弃策略 D.培育策略 7.一个完整、有效的客户关系管理应用系统中，存在数据仓库的子系统是 ( C ) A.业务操作管理 B.客户合作管理 C.数据分析管理 D.信息技术管理 8.主要适用于科研、设计、规划项目等创新性较强工作的组织结构形式是 ( D ) A.职能制结构 B.直线制结构 C.事业部制结构 D.矩阵型结构 9.在定义成员角色和各自任务的基础上经过密集的多边联系、互利和交互式的合作来完成共同追求的目标，这是指( D ) A.组织结构柔性化 B.组织结构虚拟化 C.组织结构扁平化 D.组织结构网络化 10.学习型组织最基本的学习形式是 ( B ) A.个人修炼学习 B.团队学习 C.系统学习 D.自我超越 11.市场营销中，市场细分的依据是( A ) A.顾客需求差异 B.产品差

安全管理人员企业主要负责人考试题及答案全套

一、判断题(正确的选择√；错误的选择×。共70题，每题0分，共0分) ?1、化学品安全技术说明书中“稳定性和反应性”主要叙述化学品的稳定性和反应性以及理化性质。您的答案：正确答案：错 ?2、化学品安全技术说明书简要说明了一种化学品对人类健康和环境的危害性。您的答案：正确答案：对 ?3、化学品安全技术说明书中“操作处置与储存”主要是指化学品操作处置和安全储存方面的信息资料。您的答案：正确答案：对 ?4、对于火灾爆炸危险场所,必须采用防爆电气设备。您的答案：正确答案：对 ?5、一级重大危险源所配备的采集和监测系统应具备信息远传、连续记录、异常状态报警、事故预警、信息储存和紧急停车等功能。您的答案：正确答案：对 ?6、危险化学品的标志使用原则:当一种危险化学品具有一种以上的危险性时,应该用主标表示主要危险性类别,并用副标表示重要的其他的危险类别。您的答案：正确答案：对 ?7、运输压缩气体和液化气体钢瓶时,必须戴好钢瓶上的安全帽。钢瓶一般应平放,瓶口朝向没有严格要求,可以交叉放置。您的答案：正确答案：错 ?8、生产经营单位对职业安全健康管理方案应每年进行一次评审,以确保管理方案的实施,能够实现职业安全健康目标。您的答案：正确答案：错 ?9、运输爆炸品时必须经交通管理部门批准,按规定的行车时间和路线方可起运。您的答案：正确答案：错 ?10、危险化学品的标志设主标志由表示危险化学品危险特性的图案、文字说明、底色和危险类别号四个部分组成的菱形标志。您的答案：正确答案：对 ?11、装卸易燃液体需穿防静电工作服,可以穿带铁钉鞋。您的答案：正确答案：错 ?12、有毒品在水中的溶解度越大,其危险性也越大。因为人体内含有大量水分,所以越易溶解于水的有毒品越易被人体吸收。您的答案：正确答案：对 ?13、在采取措施的情况下,可以利用内河以及其他封闭水域等航运渠道运输剧毒化学品。您的答案：正确答案：错 ?14、严禁将有毒品与食品或食品添加剂混储混运。您的答案：正确答案：对 ?15、2008年6月,B炼油厂油罐区的2号汽油罐发生火灾爆炸事故,造成1人死亡、3人轻伤,直接经济损失420万元。该油罐为拱顶罐,容量200?。油罐进油管从罐顶接入罐内, 但未伸到罐底。罐内原有液位计,因失灵已拆除。2008年5月,油罐完成了清罐检修。6月6日8时,开始给油罐输油,汽油从罐顶输油时进油管内流速为2.3~2.5m/s,导致汽油在罐内发生了剧烈喷溅,随即着火爆炸。爆炸把整个罐顶抛离油罐。根据上述事实,为防止静电放电火花引起的燃烧爆炸,可采取的措施有:控制流速、保持良好接地、采用静电消散技术等。您的答案：正确答案：对

网络经济与企业管理真题及答案

网络经济与企业管理真题及答案 GE GROUP system office room 【GEIHUA16H-GEIHUA GEIHUA8Q8-

5．企业制定价值创新战略是为了能够赢得大多数顾客，并愿意为此放弃一些原有的顾客，该战略更加注重 A．顾客评价的差异 B．顾客评价的共性 C．顾客评价的满意度 D．顾客评价的忠诚度 6．企业为顾客创造价值的关键在于理解 A．客户需求 B．客户信息 C．创新产品 D．服务理念 7．客户关系管理系统中的客户服务模块一般包括服务部件、合同部件、客户关系部件和 A．客户需求部件 B．客户信息部件C．移动现场服务部件 D．信息中心部件 8．企业管理职能实现的基础是 A.战略管理B．组织管理 C．资源管理 D．文化管理 9．在柔性化组织中，上级和下级之间的权限关系更加趋向于 A．授权 B．集权C．分权 D．代理 10.以下哪种虚拟化组织通常应用于制造企业的生产环节? A．外包 B．战略联盟 C．特许经营 D．合资企业 11．企业再造理论的核心是

企业管理人员素质测评试题

企业管理人员素质测评（心理测试法）测评对象：___________ 测评日期：____________ 心理测试题: 一、请选择你认为最佳的答案。在答案序号上打“√”。 1．请公寓的房东粉刷墙壁： A．我们已经住3年了，多少也照顾一下我们吧； B．比起我们付的房租，这点费用真是微不足道； C．我们也帮一部分忙吧； D．最近我有二三个朋友要来做客，他们很想在这里住一段时间，如果欣赏这里也许会住下来呢；E．如果我是你的话，一定二话不说就大大粉刷一番的。这里又不是你一个人有房子。 2．在宴会中想使一个醉鬼安静下来： A．明天一清醒，你会后悔的； B．那边有个漂亮小姐在看呢，安静一点吧，我来介绍介绍； C．你还不知道吗？大家都在看你呢； D．安静一点，不要那么大声好不好； E．刚才听说你在最近的高尔夫球赛里得到优胜，可以告诉我一下详情吗。 3．你儿子的成绩不及格，他的任课老师知道大部分的课业都是你代做的，可是你却和他商量要求让你儿子及格： A．可是我的儿子确实是用功的，请给他加点分奖励奖励吧； B．你们的校长是我的老朋友呢； C．是我糊涂，怪我不是，请给他一个发愤图强的机会吧； D．我那位当明星的弟弟最近要来，我给你介绍介绍； E．只要这科让他及格，他就会进人好大学的。 4．你正在为一慈善事业募捐，对方却是个吝啬成性的人： A．只要你捐一点钱，我就签一张两倍数目的收据，好让你少付一些所得税； B．我想本地的问题由本地人来共同解决，不要让官方插手进来加税，不知贵意如何； C．请你了解，这是身为市民应尽的义务； D．如果你能捐款，就够给我赏面子； E．这是十分有意义的慈善活动。 5．暴徒拿枪顶着你的背，你不想让他抢你的钱： A．你真倒霉，我身上恰好没有带钱包； B．小心点吧，我是空手道三段的高手； C．老天爷，这是我一周来的血汗哪； D．拜托拜托！没有钱叫我怎么回家见老婆呢； E．我的皮夹子在裤子后面的口袋里，尽管拿去吧。 6．你比老资格的同事高升了，却需要他的携手合作； A．这份工作只有靠你的协助才能进展； B．上司快要退休了，我接了他的缺后，就升你为科长吧； C．真惭愧，他们把我提升了，其实你才是最合适的一位； D．现在我是上司，今后请听我的命令行事； E．这是你的新机会，可表现你的才能。 7．你的儿子想看电视，你却想要他练钢琴：

技术经济及管理专业考研院校排名完整版

技术经济及管理专业考研院校排名集团标准化办公室：[VV986T-J682P28-JP266L8-68PNN]

技术经济及管理专业考研院校排名 “技术经济及管理”专业属“工商管理”一级学科所辖的五个二级学科之一。技术经济及管理是以技术的研发、流通和应用为基本研究对象，将技术与经济管理相结合的新兴学科。随着科教兴国和两个根本转变战略的实施，科技在企业竞争中地位日益突出，对融技术与经济管理于一体的高层次管理人才提出了大量的需求。技术经济及管理为适应现代企业技术管理、工程项目可行性分析、金融和咨询机构论证和管理及有关部门投资规划与资源利用管理等提供理论支持。作为工商管理学科的重要组成部分，技术经济及管理与企业管理联系特别密切。“技术经济及管理”是工商管理一级学科中最为活跃、最容易与其它边缘学科融合的学术领域，它涵盖了高新科学技术、国民经济及工商管理几大知识体系，能适应各种行业对高层次复合型人才的需求。技术经济及管理工大学、北京邮电大学、湖南大学、西北工业大学、长安大学、重庆交通大学、四川大学、对外经济贸易大学、辽宁工程技术大学、南京工业大学、西安理工大学、西安建筑科技大学、北京理工大学、东北电力大学、西南交通大学、华南理工大学、中国石油大学、南京农业大学、中北大学、山东科技大学、安徽大学、山东大学、山西财经大学、大庆石油学院、中国矿业大学、山东经济学院、中国海洋大学、北京科技大学、四川农业大学、西安电子科技大学、天津理工大学 B等(37个)：南京航空航天大学、山东建筑大学、安徽工业大学、上海海事大学、西北大学、中央民族大学、天津商业大学、郑州大学、安徽农业大学、三峡大学、浙江工商大学、河南财经学院、北京航空航天大学、青岛科技大学、中南财经政法大学、华侨大学、济南大学、电子科技大学、广东工业大学、江苏大学、长沙理工大学、新疆大

00910网络经济与企业管理历年真题

全国2015年4月高等教育自学考试网络经济与企业管理课程代码：00910 一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分) 1．企业为满足社会需要而进行自主经营、自负盈亏、独立核算和（） A．分担风险B．承担风险 C．回避风险D．转嫁风险 2．纵观企业的发展过程，大致上经历了手工业生产时期、工厂生产时期和（） A．当代企业生产时期B．近代企业生产时期 C．现代企业生产时期D．网络时代企业生产时期 3．对既定的目标进行具体安排，作为全体员工在一定时期内的行动纲领，并规定实现目标的途径、方法的管理活动是管理的 A、计划职能B．组织职能 C．领导职能D．控制即能 4．般而言，企业管理活动中控制的方式不包括（） A．预先控制B．现场控制 C．反馈控制D．自我控制 5．管理学家法约尔被誉为是（） A．组织理论之父B．管理过程理论之父 C．科学管理之父D．行为科学理论之父 6．对于历史价值和潜在价值都高的客户，较为合理的施是（） A．放弃B．培育 C．维持D．投资 7．客户关系管理系统中，业务操作管理子系统的模块不包括（） A．营销管理摸块B．财务管理模块 C．销售管理模块D．客户服务模块 8．为了实现一定的共同目标而按照一定的规则和程序构成的一种责权安排和人事安排是（） A．组织B．组织安排 C．组织管理D．组织设计 9．组织结构上不设置固定的和正式的组织机构，而代之以一些临时性的、以任务为导向的

团队式组织，这是指（） A．组织结构柔性化B．组织结构虚拟化 C．组织结构扁平化D．组织结构网络化 10．网络型组织的基本类型不包括（） A．外络B．垂直网络 C．市场间网络D．机会网络 11．市场营销组合决策不包括（） A．产品决策B．价格决策 C．时间决策D．促销决策 12．企业选择两个以上的细分市场作为目标市场，为不同的细分市场设计有差异的产品，并运用不同的营销组合来适应各个子市场的需要的略是指（） A．差异市场营销B．无差异市场营销 C．集中营销D．网销 13．一般来说，在消费品市场上，最重要的促销工具是（） A．广告B．人员推销 C．销售促进D．公共宣传 14．网络营销最基本的应用方式是（） A．网上宣传B网上调研 C．网络分销联系D．网上营销集成 15．网上市场间接调查工具不包括（） A．传真B．搜索引擎 C．电子邮件D．BBS 16．将投入转化为产出的过程是指（） A．运营B．生产 C．运作D．运作管理 17．企业在不断变化、不可预测的经营环境中善于应变的能力是指其（） A．灵活性B．敏捷性 C．多变性D．应变性 18．企业对市场经营活动中所需的各种资金的筹集、运用、回收与分配，进行计划、组织协调、控制管理的总称是（） A．运作管理B．财务管理 C．组织管理D．知识管理

企业管理与技术经济分析复习资料

管理的定义：管理就是在特定的环境下，协调组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，从而达成既定的组织目标的过程。 1.管理的实质是协调； 2.管理的核心是决策； 3.管理的目的是有效的实现组织的目标；管理的手段：计划、组织、领导和控制。管理的特性： 1.科学性与艺术性 2.综合性与应用性 3.管理方式的不确定性管理职能： ?计划职能 ?计划是关于组织未来的蓝图，是对组织在未来一段时间内的目标和实现目标途径的策划与安排。 ?计划职能是管理的首要职能，是组织、领导和控制职能的基础和依据。 ?计划的目标就是要组织能适应变化中的环境，并使组织占据更有利的环境地位甚至进入一个完全不同的环境，以减少不确定性对组织的冲击。 ?组织职能 ?组织就是依据既定的目标，对成员的活动进行合理的分工和合作，对有限资源进行合理配置和使用以及正确处理人们相互关系的活动。 ?组织职能的具体内容包括：建立组织结构、划分管理层次、明确各部门的职权范围和相互合作关系、确立管理制度、建立信息沟通渠道、人员的配置、考核和奖励等。 ?领导职能

?领导是指管理者利用组织赋予的权力和自身的能力去指挥和影响下属为实现组织目标而努力工作的管理活动过程。 ?领导职能主要包括：调动组织内成员的积极性，激励他们奋发努力；有效协调组织内的人际关系，降低内耗。 ?控制职能 ?控制指根据既定目标不断跟踪和修正所采取的行为，使之朝着既定目标方向运动，并实现预想的成果与业绩杨佳豪牛逼。 ?控制职能的具体任务是对实际情况进行检查，若与计划偏离，纠正偏差，以确保按原计划和目标进杨佳豪牛逼行。若客观实际的变化较大，原计划不适合，则根据客观情况的变化调整原计划，必要时调整目标。古典理论相关概念： ?背景： ?卖方市场； ?如何提高生产率； ?管理局限于经验，致使许多生产潜力得不到充分地发挥； ?要求管理从经验向规范、科学化转变。 ?泰勒的科学管理理论 ?产生于19世纪末20世纪初，代表人物泰罗被称为“科学管理之父”。 ?科学管理理论的主要内容： ?工作定额原理、能力与工作相适应 ?标准化原理、差别计件工资 ?计划与执行相分离、职能工长制

企业信息化管理与电子商务

电子商务与企业信息化管理姓名：唐玉华专业：电子商务学号：11L0207228 指导老师：袁再健

随着网络的迅速发展，从而衍生了人们对信息化日益增长的需求，企业信息化管理与电子商务逐渐成为各个企业与消费者关注的热点，企业究竟该如何加强自身信息化建设，如何利用企业信息化与电子商务的关系，以更好地提高生产效率和自身市场竞争能力，并不断发展企业和进一步满足消费者的消费需求。这就需要我们明确企业信息化与电子商务之间的关系，并正确处理这种关系。在工业社会蜕变而来的知识社会中，知识正变成最为重要的资源，企业内部的权利关系正朝着知识拥有者的方向变化，为了提高企业对资源配置的合理化和企业对知识、信息等资源管理的认识，给出了企业信息化的基本概念。根据现代管理学定义的管理五项基本职能，计划、组织、领导、控制、创新详细论述企业信息化管理中各个职能所包含的主要内容。以及企业可以从哪些方面进行企业信息化关键字：企业信息化管理、电子商务、

一、电子商务与企业信息化 1.1电子商务的含义 1.2企业信息化管理的含义 1.3电子商务与企业信息化的关系 1.3.1企业信息化是实现电子商务实现的基础1.3.2电子商务是企业信息化建设的助推器 1.3.3企业信息化与电子商务相互制约二、企业信息化管理的内涵 2.1改变企业的传统管理模式 2.2信息技术支持下的企业运作管理三、我国企业信息化管理现状与存在问题及对策 3.1企业信息化管理现状 3.2目前存在的问题 3.3对策四、关于企业信息化系统的建立 4.1创立办公自动化系统（OAS） 4.2 企业资源计划系统（ERP） 4.2.1 ERP的定义 4.2.2 ERP系统的管理思想 4.2.3业务流程再造（BPR)

网络经济与企业管理试题和答案

全国2014年4月高等教育自学考试网络经济与企业管理试题 (课程代码 00910) 请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。选择题部分注意事项： 1. 答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。 2. 每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1．制造资源计划简称 A.DRP B.MRPII C.MRP D.ERP 2．纵观企业的发展过程，大致经历了三个时期，其第二个时期是 A.工厂生产时期 B.机器大工业时期 C.手工业生产时期 D.现代企业生产时期 3．被誉为“管理过程理论之父”的是 A.泰罗 B.马斯洛 C.韦伯 D.法约尔 4．代表工场手工业发展的质的飞跃，也标志着企业的真正形成的是 A.电力的使用 B.蒸汽机的使用 C.工厂制度的建立 D.电灯的使用 5．在确定资源组合方面常使用的分析工具是 A.五力分析模型 B.波士顿矩阵 C.行业生命周期分析 D.价值链分析 6．保持直线制集中统一指挥又具有职能分工专业化的优点的组织结构形式是 A.直线制 B.职能制 C.直线职能制 D.事业部制 7．企业再造的核心是 A.业务流程再造 B.组织结构再设计 C.企业组织虚拟化 D.组织结构柔性化 8．产业竞争中的五种竞争力理论是由谁提出的 A.迈克尔·波特 B.马斯洛 C.法约尔 D.泰罗

(完整版)企业管理考试试题及答案

企业管理考试试卷及答案考生注意： 1.考试时间：120分钟 2.本套试卷共七道大题，满分100分。一、判断题：在每题后面的括号内，正确的划√，错误的划×（每题1分，共15分） 1.要做好领导工作，就要对下属及早评价。（） 2.在工业发展早期，最早出现的组织结构形式是职能制。（） 3.主管人员的培训就是业务知识和管理能力的培训。（） 4.事业部组织结构形式通常适用于大型企业采用。（） 5.将进行业务活动所必需的职权授予各部门的负责人，这是领导工作的一个重要步骤。（） 6.回归分析法实际是因果分析法的另一种叫法。（） 7.科学决策追求的是最可能的优化效应。（） 8.风险型决策属于肯定型决策。（） 9.从人员选聘的条件看，成功履行管理职能的最基本的要求是要有强烈的管理愿望。（） 10.轮式和链式沟通网络适合于解决复杂的组织问题。（） 11.按主管人员的标准进行考评，主要是指按个人品质和工作特征的标准来评价主管人员。（） 12.马斯洛的需求理论认为，人的需求有五个层次，每个层次的需求在任何时候都具有激励的作用。（） 13.控制工作的首要环节是用控制标准对实际工作成效进行衡量，以便于发现工作中的问题。（） 14.法约尔首先对管理的职能进行了科学的概括，他认为管理职能包括计划、组织、指挥、激励和控制。（） 15.控制工作的灵活性主要适用于在正确计划指导下的人们工作不当的地方。（）二、单项选择题：（每小题1分，共15分） 1.主观决策法特别适用于（）。 A．肯定型决策 B．经验决策 C．非常规决策 D．战术决策 2.在工业企业中，把企业划分为研究开发部门、生产部门、销售部门、财务部门等，此类划分属于（）。 A．按人数划分部门

企业管理与技术经济重难点分析

1 西方早期的管理思想亚当斯密的思想主要思想是劳动分工对企业带来的变化进行了具体的论述，此外还有共同利益的观点。他认为经济活动是产生于私人利益之上的共同利益，人们参与经济活动就是追求个人利益的实现，而个人利益的实现都是需要他人的协助。欧文的思想1）重视工厂管理中人的因素，企业应该致力于对人力资源的投资和开发。2）推行灵活稳定的人事管理政策3）鼓励竞赛精神，代替残酷的惩罚。巴贝奇的思想提出劳动分工的管理方法，来提高劳动生产率。还提出了工资加利润分享制度，以此来提高劳动者的积极性。 2.古典管理理论科学管理理论泰罗1）工作定额管理。工作定额管理是对整个定额制度的基础。他进行了大量的工时与动作的研究。2）能力与工作相适应原理，他认为为提高劳动生产率，必须为工作挑选第一流的工人。3）标准化原理。标准化原理是指工人在工作时要采用标准的操作方法，而且工人所使用的工具机器材料和所在工作现场环境等等都应该是标准，以利于提高劳动效率。4）差别计件工资制5）计划与执行相分离。他认为应该用科学的工作方法取代经验工作方法。6）职能工长制即整个管理工作划分为许多较小的管理职能，是所有的管理人员尽量分担较少的管理职能。7)例外原则，规模较大的企业不只能只依据职能原则来管理，还需要例外原则，即企业的高级管理人员把处理一般事务的权限下放给下级管理人员，自己只保留决策与监督权。8）强调雇主与工人合作的精神革命。法约尔的思想法约尔从企业的出发，着重研究管理的职能作用，企业内部协调，探求管理组织的合理化，管理人员的职责分工合理化。根据长期的经验总结14条原则1）劳动分工2）权利与责任3）纪律4）统一指挥5）统一领导6）个人利益服从集体利益7)人员报酬8）集权9）等级链10）秩序11）公平12）人员的稳定13）首创精神14）人员的团结韦伯的思想他是德意志联邦的思想是1）明确的分工2）自上而下的等级系统3）人员的任用4）职业管理人员5）遵守规则与制度6）组织中人与人之间的关系 3.组织是指为实现既定目标，通过人与人，人与物质资料，及信息的有机组合形成的社会系统。组织设计的一般原则有目标一致原则，集权与分权原则，统一指挥原则，管理层次与管理幅度原则，权责对等原则，专业化原则，适应性原则。其中管理幅度是指一个领导有效地管理下属的人数。管理幅度与管理层次有内在的联系，在企业规模一定的情况下，管理幅度与管理层次成反比例关系。管理幅度一方面取决于管理者职务的复杂程度，另一方面取决于组织机构的管理层次和管理人员的数量。领导层次也受到管理人员信息沟通的制约，管理层次多，