机关效能建设考评细则

机关效能建设考评细则

一、目标任务：

治懒促勤政、治散正风气、治庸提能力、治浮抓落实、治拖促高效、治贪优环境、治奢促节俭，实现工作作风明显改进，效能建设明显提升。

二、考评原则:

公开、公平、公正、群众公认的原则，定性与定量考评相结合的原则，奖优、治庸、罚劣的原则。考评采用集中考评、公众评议、察访核验。

三、考评内容：

（一）履行职能职责情况:

1、制定本单位的工作计划，目标职责明确，任务分解具体，有服务示范，有督查通报，创造性开展工作。

2、结合本单位实际贯彻落实县委、政府重大决策部署，项目跑办和重大工程建设方面措施得力，责任明确，跟踪服务到位，监督检查成效明显。

3、党委（支部）重视机关效能建设，研究制定本单位的效能考评方案，工作全面部署，宣传教育有力，责任追究到位，检查整改落实，信息上报及时，资料收集齐全。

（二）加强制度建设情况：

1、健全工作制度和管理制度，内容具体，实用可行，具有科学性、规范性和可操作性。

2、推行政务公开和办事公开制度，并向社会公开岗位

责任制、首问负责制、限时办结制、服务承诺制和一次性告知制等制度，并将服务内容、办事程序、承办部门、承诺时间、收费标准等方面向社会公开。

3、建立民主评议制度，定期组织所服务单位和企业对本单位各科室履行职责、办事效率和服务态度进行测评和查访。

4、建立日常监督和查访制度，发现问题及时纠正。

5、严格落实责任追究制度，对违反效能建设相关规定并造成不良影响和后果的追究相应责任。

（三）提高效能效率情况：

1、提高工作效率。优化部门单位办事程序，规范服务标准，减少办事环节，压缩办事时限，各项工作责任量化分解到位。治理“懒、散、庸、拖”现象成效明显。

2、规范行政审批（许可），清理行政审批（许可）事项，规范程序、简化手续、限时办结，贯彻落实《一文贯通》文件精神到位。

3、严格依法行政，认真落实行政执法责任制，执法主体明确，程序合法，处置适当。

4、加强窗口服务建设。在服务窗口单位现场对窗口服务（工作人员）进行满意度评价。

（四）改进工作作风情况：

1、严肃工作纪律，严格执行“十个严禁”的工作制度，服务热情，无门难进、脸难看、话难听、事难办和推诿扯皮现象。

2、严格遵守廉洁自律规定，无吃、拿、卡、要现象。

3、创新服务方式，深入基层，察民情、解民意，创建节约型机关，规范办文办会程序，精简会议和文件。

4、加强对投诉举报的处理，畅通投诉渠道，对上级转办的投诉件及时处理和回复。

四、考核评分标准

具体见《玛纳斯县机关效能建设考核评分标准》

五、考核等级评定

由县纪委监察局负责组织实施，并参考县督查室意见考核定等。效能考评分优秀、合格、较差三个等级，年底进行综合考评定等。

六、考评结果运用

1、效能考评结果作为县委、县人民政府评价各部门（单位）年度工作成绩的重要依据，并予以公开通报，与绩效奖励和行政问责挂钩。

2、被评为效能较差的部门（单位），由县纪委监察局主要领导对部门（单位）“一把手”进行诫勉谈话，并取消单位年终党政“一把手”年度评先评优资格。

3、连续两年被评为效能较差的部门（单位），经县效能建设工作领导小组研究，对该部门（单位）党政“一把手”提出组织处理。

4、部门（单位）工作人员违反效能建设有关制度规定的，要视情节轻重予以问责。