南航、东航、海航、深航等各大航空公司退改签收费标准

南航改签手续费,改期规定,收多少费用

机票更改流程若您需要机票更改，请致电客服电话或咨询客服QQ，有专人为您服务(请关注订单中心,处理结果将以订单状态的变化形式给予呈现) 申请退票/废票退票/废票审核通过,退款成功当网站客服为您申请退票/废票之后，订单状态由”已经出票,交易结束”变为“退票/废票订单，等待审核”，当退票/废票审核通过,退款成功之后,订单状态由“退票/废票/订单，等待审核”更改为“己经退款，交易结束”；退票/废票审核不通过被拒绝退票.废票的订单:由于各种原因无法成功为会员退票/废票,具体原因请至电客服咨询。当退票/废票订单审核不通过时,订单状态由”退票/废票订单,等待审核”变为”退票/废票订单审核不通过,交易结束”。申请改签改签订单审核通过当网站客服为您申请改签之后,订单状态由”已经出票,交易结束”变为”改签订单,等待审核”. 当改签订单审核通过, 并且需要您支付改签差价,则订单状态由”改签订单,等待审核”变为“改签审核通过，机票被挂起，等待支付”在订单中心-交易进行中的订单查看此订单,此时点击右边的立即支付进行改签差价支付,当您成功支付改签差价时,订单状态由”改签审核通过，机票被挂起，等待支付”变为”已经解挂,交易结束”;当改签订单审核通过,并且不需要支付改签差价时,订单状态由”改签订单,等待审核”变为”已经解挂,交易结束”,表示已经成功改签. 改签审核不通过被拒绝改签的订单:由于各种原因无法成功为会员改签,具体原因请至电客服咨询当改签订单审核不通过时,订单状态由”改签订单,等待审核”变为”改签订单审核不通过,交易结束退改签须知每张机票的退改签规则由各个航空公司统一制定。请您在预订机票时，留意机票价格相对应的退改签规定，以免造成不必要的损失。友情提示：当您需要机票变更，请及时与我们联系。什么是改签？改签包括两种：更改和签转。

川航退改签规定

中国四川航空公司（简称3U “川航” ）最新的退票、改签相关规定本规定自2011年10月14日开始出票、以2011年10月14日旅行起执行特别提醒：凡是客票中备注了不得退票的，退票只退税费 1.F头等舱 (退票规定) 【起飞前24小时：免费退票】【起飞前24-2小时：免费退票】【起飞前2小时以内及起飞后：收5 %退票费】 (改签规定)免费变更（不限） 2.A头等舱打折 (退票规定) 【起飞前24小时：收5%退票费】【起飞前24-2小时：收10%退票费】【起飞前2小时以内及起飞后：收10 %退票费】 (改签规定)免费变更（不限） 3.C公务舱 (退票规定) 【起飞前24小时：免费退票】【起飞前24-2小时：免费退票】【起飞前2小时以内及起飞后：收5 %退票费】 (改签规定)免费变更（不限） 4.J超级经济舱——Y经济舱全价 (退票规定) 【起飞前24小时：收5%退票费】【起飞前24-2小时：收10%退票费】【起飞前2小时以内及起飞后：收10 %退票费】 (改签规定)免费变更（不限） 5.T经济舱9折——H经济舱76折 (退票规定) 【起飞前24小时：收5%退票费】【起飞前24-2小时：收10%退票费】【起飞前2小时以内及起飞后：收20 %退票费】 (改签规定)免费变更（不限） 6.M经济舱75折——L经济舱56折

(退票规定) 【起飞前24小时：收10%退票费】【起飞前24-2小时：收20%退票费】【起飞前2小时以内及起飞后：收30 %退票费】 (改签规定)每次更改收取票面价10 %改期费 7.Q经济舱55折——R经济舱36折(退票规定) 【起飞前24小时：收30%退票费】【起飞前24-2小时：收30%退票费】【起飞前2小时以内及起飞后：收40 %退票费】 (改签规定)每次更改收取票面价20% 改期费 8.K经济舱35折——I经济舱3折使用规定：不得退票（仅退机建费和燃油费），不得改期、升舱 9.特价舱位N/D/Z (退票规定) 若3折(含)以上,按照该客票类别所对应的规定执行若3折以下,实际订座舱位字母代码为YN，YZ，YD时,仅退机建费和燃油 (改签规定) 若3折(含)以上,按照该客票类别所对应的规定执行若3折以下,实际订座舱位字母代码为YN，YZ，YD时,不得自愿改期、升舱 9.经济舱W/X/B/U/P 使用规定：客票类别项以下发的业务通告为准。不得自愿签转、自愿改期、自愿变更，但允许自愿退票。自愿退票见川航特殊客票规定。10. J（超级经济舱）使用规定：客票类别项：YJ，票价区间：100%-80%，允许预先订座，不得填开OPEN客票，不得自愿签转，允许免费改期，退票费为票价的5%。

机票知识(各种退改签以及营运规定)

机票知识 1、根据来源机票分哪几种？有什么区别？机票根据来源分为航空公司的本票和BSP中性客票。航空公司的本票用于出具本航或指定航空公司的机票，形式为纸质、硬卡、电子等；BSP中性客票通常由代理人销售，可以开具各航空公司机票，由于国际航协已经停发了BSP中性客票的纸票，目前我们所买到的BSP中性客票都是电子客票。 2、经济舱、公务舱和头等舱具体有什么区别？经济舱、公务舱和头等舱在机票价格、限制条件、机舱位置、服务标准、餐食、登机顺序、行李额上都有区别。头等舱一般设在客舱的前部，座椅本身的尺寸和前后之间的间距都比较大，长航线甚至会采用平躺式座椅，相对舒适；经济舱的座位设在从机身中间到机尾的地方，占机身的四分之三空间或更多，座位尺寸相对小；公务舱介于两者之间。多数航空公司会设有头等舱和公务舱的专用休息室和特殊通道；国内航班上公务舱的客票价格是经济舱的1.5倍，头等舱客票价格是经济舱的1.8倍。头等舱和公务舱行李额相对较多，优先上机，餐食也较经济舱要丰盛。但是各家航空公司并非所有机型都设置这3种舱位。 3、什么是“三不准”机票？不准签转、不准更改、不准退票。不可签转：指出票后不能更改航空公司。不可更改：指出票后不能更改日期或航班。不可退票：指出票后不能退票。 4、航空公司的票价等级是如何划分的？国内机票：票价级别是以机票价格（折扣）来划分。依次分为：头等舱，公务舱，经济舱以及经济舱以下的子舱位。 1、航空公司票价一般分为头等舱、公务舱和经济舱三种等级。每种等级依据票价的不同、旅客类型的不同及旅行的有效期长短用不同的英文字母表示。 2、头等舱代号一般为F、A、P等；公务舱代号一般为C、D、J、Z等；经济舱的代号较多，一般为：Y、M、N、L、K、V、X、T等。 3、不同的舱位代号都有对应票价和限制条件，分别拥有不同的座位数量。 4、世界上各个航空公司在舱位代号的选择上无统一的规定。旅客只要预订了规定的舱位，就可使用相应的价格。 4、经济舱不同价格的机票座位有差异吗？

(完整word版)飞机票预订管理制度

飞机票预定管理制度一、目的为规范公司相关票务管理，降低公司运营成本，特制订本管理制度。二、适用范围本制度适用于所有因公出差的员工(不含长春分公司)。三、职责行政部为票务预订的归口管理部门，各部门负责提报票务需求，财务部负责核实报销。四、内容（一）八岗及以上级别人员订票，可直接邮件通知行政部进行预订票及退改签票，并抄送总经理。（二）七岗人员因公出差需要票务服务的，应先填写票务预订申请单（附件1），出差员工以邮件形式发电子版至部门领导，部门领导同意后转发至行政部，并抄送总经理。此方式适用办公距离较远部门不能及时递交纸质版申请的，如能提交纸质版（附件1）的可直接交纸质版申请单给行政部。（三）所有退、改签票业务务必提前一天以电子邮件和电话形式通知行政部。出现一些比较紧急情况造成无法及时赶上飞机的，员工可以短信和电话通知行政部进行退、改签票业务，后期将实际情况以电子邮件形式补发至行政部，并

抄送部门领导。五、其他规定（一）因个人原因退、改签票的，退、改签票费用由出差申请人自己承担。（二）如属公司领导临时改变行程的，由出差人员发起邮件取消行程，部门领导审阅后转发至行政部，视同部门领导同意取消行程，行政部接到部门领导邮件后进行退、改签票。（三）由于不可抗拒因素造成的退、改签票业务，由行政部核查后进行处理。（四）出差人员回程后待行政部发放个人电子行程单，方可一起报销住宿费用和出差补助，机票费用将由行政部统一和第三方订票公司结算，机票费用报销时由财务部自动冲账，不再发放到员工个人的工资卡中。（五）未知会行政部私自订票的，财务部可以不予报销，若知会行政部后，因其他原因由个人订票，电子行程单要加盖行政部印章，才可以进行报销审批流程，特殊审批情况特殊处理。（六）因个人原因提报不及时造成无法订到恰当机票的，由员工自行解决交通工具乘坐形式。（七）七岗以下人员出差，原则上行政部不予以订飞机票（特殊审批除外），若个人预订机票，需自行购买，机票

关于明确南航国内运输旅客因病退票规则的通知

关于明确南航国内运输旅客因病退票规则的通知各销售单位：为进一步严格国内运输中旅客因病退票的操作，避免不规范操作对公司造成经济损失，现对南航国内运输旅客因病退票规定明确如下：一、办理时间旅客因病不能旅行而要求退票，必须在航班规定起飞时间前提出并退座。未按要求退座的按自愿退票处理。二、办理地点（一）南航直属售票处和销售代理人均可为旅客办理因病退票业务。（二）南航官网购票的旅客，在设有南航直属售票处的城市，因病退票必须在南航直属售票处办理；在无南航直属售票处的城市办理因病退票，可致电南航客服中心（95539）协助办理。三、办理要求（一）接到旅客病退申请的单位，必须在航班规定起飞时间前将定座系统中旅客的原定座位取消，以免造成座位虚耗。

（二）旅客需提交的医疗证明：旅客需提供本人身份证复印件、县级（含）（相当于三级甲等）以上的医疗机构出具的在客票列明的航班飞行期间不适宜乘机的诊断证明书原件(包括诊断书原件、病历和旅客不能乘机的证明，出诊当日医药费在200元以上的交费单原件)。如患病旅客不能提供上述材料,则按自愿退票办理。（三）患病旅客的陪伴人员要求退票，必须与患病旅客同时同地办理，并满足起飞前退座的要求。每一患病旅客的陪伴人员人数不得多于2人。陪伴人员的客票航程必须与患病旅客完全相同。如陪伴人员与患病旅客的购票地不同，须同时在直属售票处办理患病旅客和陪伴人员的因病退票。（四）旅客所购客票有“不得退票”的使用条件限制，不能办理因病退票。（五）经销售单位审核，退座时间和医疗证明均符合上述要求的患病旅客及其陪伴人员因病办理退款，完全未使用时，可退还全部票款和税费；已经部分使用的，退还的票款金额为旅客原付全部票款（含税款）减去已使用航段相同折扣率的票价和已使用税费，剩余部分全部退还给旅客，不收取退票费。所退金额不得超过原付票款金额。

国内客票各空公司退票规定

国内客票各航空公司退票规定东方航空(MU)上海航空(FM)南方航空(CZ)国际航空(CA)海南航空(HU)山东航空(SC)厦门航空(MF) 深圳航空(ZH)四川航空(3U) 吉祥航空(HO)华夏航空(G5)奥凯航空(BK)祥鹏航空(8L)西部航空(PN)大新华航空(CN)鹰联航(EU)昆明航空(KY)天津航空(GS) 航空公司舱位退票签转/变更国航适用于2010年3月20日（含）以后销售，2010年3月28日（含）以后开始旅行的客票. F/C （CH D）未办理值机手续免收退票费免费签转,变更返回 Y/B/ M/M1 未办理值机手续收取5%的退票费免费变更 H/H1/ K/K1/ L/L1 收取10%的退票费允许免费变更一次，再次更改每次收取10%的改期费 Q/Q1 /G/V/ V1 收取30%的退票费每次更改收取20% 的改期费注1：新增子舱位M1、K1、L1、Q1、V1、U1变更同对应的舱位（例如M1变更至M不补差价，K1变更至M、Q变更至M1则需补齐差价注2：2009.10.1（含）出票日起，F/C/Y/B/M/M1/H舱如旅客办理值机手续后，自愿申请退票，收取10%的退票费；对于未办理值机手续的客票，旅客自愿申请退票仍按原规定办理。请各销售单位在ETERM定座系统中查询本规定，查询指令：PFN:7001/CA.在办理退票手续时，请查看票面历史记录，查询指令DETR:TN/票号，H。如记录中有0/C显示，则按本通知规定收取相应的退票南航适用于2008 年5月20日(含)起销售的客票F/C 免收退票费可签转，起飞前或后可免费变更, 返回Y/(C HD) 收取票面价5％的退票费可签转，起飞前或后可免费变更, T/K/H /M/G 飞机起飞前或后,收取票面的10% 起飞前或后可免费变更 S/L/Q飞机起飞前或后,收取票面的20% 起飞前或起飞后每

机票说明

电子客票: 许多航空公司提供“电子客票”，有时也叫“无纸化客票”。选择电子客票，旅客的购买记录保留在航空公司的订座系统内，旅客不会收到纸制客票。购买电子客票比纸制客票更方便，比邮寄纸质客票风险更小，在旅行前或旅行期间不会丢失或被偷窃。然而，为了证明旅客的订座和票价，旅客应该保留一张电脑生成的行程单。除此旅客应写下确认号码作为订座证明。可通过航空公司网站办理电子客票的订购等操作。客票: 客票为记名式，只限客票上所列姓名的旅客本人使用，不得转让和涂改，否则客票无效，票款不退。旅客应在客票有效期内，完成客票上列明的全部航程。旅客使用客票时，应交验有效客票，包括乘机航段的乘机联和全部未使用并保留在客票上的其他乘机联和旅客联，缺少上述任何一联，客票即为无效。旅客需注意，在办理乘机手续过程中，确保航空公司代理人只撕掉了应撕的票联。国际和国内联程客票，其国内联程段的乘机联可在国内联程航段使用，不需换开成国内客票；旅客在我国境外购买的用国际客票填开的国内航空运输客票，应换开成我国国内客票后才能使用。客票自旅行开始之日起，一年内运输有效。如果客票全部未使用，则从填开客票之日起，一年内运输有效。有效期的计算，从旅行开始或填开客票之日的次日零时起至有效期满之日的次日零时为止。特种客票的有效期，按该客票适用票价的有效期计算。由于航空公司的原因，造成旅客未能在客票有效期内旅行，其客票有效期将延长到航空公司能够安排旅客乘机为止。旅客前往机场前，尽量购买好客票，以免在机场售票柜台排队等候。旅客拿到客票后，应检查所有的信息内容是否正确?D?D姓名、航班号、航班日期、出发和到达城市（如果两个城市中有不只一个机场，旅客应确认所使用是哪个机场）、订座状态（OK表示已被确认，RQ表示候补，OPEN表示未确认）。提示：客票上的CN代表“机场建设费”，YQ代表“燃油附加费”。购票时要留下方便联络的电话号码，以便航班时刻变化时，承运人能及时通知到旅客。电子客票变更旅客购票后，如要求改变航班、日期或舱位等级，航空公司及其销售代理人应根据实际可能积极办理。航班取消、提前、延误、航程改变或不能提供原定座位时，航空公司应优先安排旅客乘坐后续航班或签转其他航空公司的航班。因航空公司的原因，旅客的舱位等级变更时，票款的差额多退少不补。旅客要求改变航空公司，应征得原航空公司或出票人的同意，并在新的航空公司航班座位允许的条件下予以签转。电子客票报销凭证电子机票如何登机和报销？在线购买成功后，会得到一个电子票号，在机场凭该电子票号和有效证件到值机柜台换取乘机凭证，并可在值机柜台获得报销凭证（T4联），特别提醒您：T4联与登机牌必须同时提供方可构成报销凭证，请注意妥善保管。有效证件是指：居民身份证、士兵证/军官证、有效护照、回乡证、台胞证、居留证或公安机关出示的其它有效身份证件。电子客票票价客票价格指旅客由出发地机场至目的地机场的航空运输价格，不包括机场与市区之间的地面运输费用，不包括机场建设费和燃油附加费以及其他税款和费用。客票价为旅客开始乘机之日适用的票价。客票出售后，如票价调整，票款不作变动。由于强调价格竞争，消费者在《民航国内航空运输价格改革方案》允许的范围内，将会有更多的航空票价可以选择。总体而言，票价和适用条件是相辅相成的，越是便宜的票价，限制的条件会更多。由于航班座位具有不可储存的行业特点，在同一航班同排就坐的旅客，因订票/购票的时间、地点和条件的不同，很有可能支付不同票价，但在同一航班客舱内享受同样服务的情况。关于票价信息，旅客可以询问相关航空公司、旅行社或航空公司代理人。旅行社可以在电脑中查询到所有航空公司的票价。这里有一些帮助旅客选择票价的提示：最低价格可能会限制在一周内的特定几天或一天内的特定时段。得到报价后，旅客再询问订座代理人，如果提前一天或推后一天，或者乘坐当天不同的航班，是否有更低的票价。尽可能早地制定旅行计划。一些航空公司在每个航班上只有几个最低票价的座位，通常很快就会售完。如果旅客没有买到预定日期的

机票退改签制度

华泰航空售票处售改退工作规定为进一步提高工作质量，保证票款安全，确保销售工作正常有序的进行，现规定如下：一、售票 1、仔细查询并报出准确的航班信息供客人选择（优先推荐近期主推的航班）。 2、订票时核对，出票前核对，出票后再次核对，一定要在出票当日发现有误的客票并必须于当日23：00 以前排除解决。跟客人核对的依据是让客人在订座记录单上签字,详细填写旅客订座单。 3、出票后收款。己产生电子客票的记录，应及时将行程单打出来交给客人并收款，非售票处负责人同意不得欠款. 二、改期改期：就客票本身而言必须是OPEN FOR USE 的客票才可以改期。在不改变旅客、航程、承运人的情况下改变旅行日期。如果是非本售票处的票，应慎重改期或请客人到航空公司售票处改期。改期应遵循有关航空公司的规定，如果不熟悉规定，应向售票处负责人咨询。三、退票：所退客票必须是自己部门出的票，且客票状态只能是OPEN FOR USE. 退票应严格执行以下步骤： 1、判断票是不是自己售票处出的，退票只能退自己售票处出的票 2、用DETR：TN/票号看客票的状态是不是OPEN FOR USE 3、检查客人的身份证件，确保是旅客本人要求退票或是经本人同意的代理人退票

4、收回行程单，计算退票费，扣除退票费后退旅客剩余票款。（如果是因为航班取消、延误等非自愿退票应先咨询售票处负责人后再做退款） 5、取消己退票的座位.（使用XEPNR 指令或XEP 指令取消退票旅客座位） 6、把己经退票的客票挂起TSS：TN/票号/S,如果不，就请公司前台将票挂起。 7、用铅笔在客票上写退票，并注明退款金额。 8、结帐时把己退款的行程单交回售票处。四、结账：售票处负责人进行收款时，售票员应将之前销售的票款列出清单并足额交回;己销售的保险存根、作废的行程单、退票凭证等交予负责人留存。五、报表售票员应填写销售报表，日报表应包括销售日期，行程单号码、电子客票号码、航程、票价、税费及金额合计，另需附上保险单的号码和金额。六、领用收款记录售票处应建立领用登记制度，领用售票处的空白票证，除向售票处负责人打收条以外，自己需有领用登记记录，该记录应反映出领用的日期、票证类型、号码和数量。建立并严格继续执行收款登记制度，负责人收款时，应由收款人签字并注明金额。第

航盟告诉你各个航空公司乘坐飞机申请病退的流程

航盟告诉你各个航空公司乘坐飞机申请病退的流程随着社会的进步，大家现在出门旅行或出差大多数都选择飞机座位出行工具，但是很多乘客在购买机票后，发生一些情况不得已需要退票，有些客户是因为身体突然不舒服无法正常出行，需要退票，但是退票手续费比较高昂，这个时候是可以向航司申请病退非自愿退票的，下面是航盟汇总的一些关于各个航司关于病退的规则以及需要的证明，请大家阅读并和航盟探讨。 1.四川航空3U 病退规定退票必须提供以下证明: 1.县级以上医院的病例证明(原件). 2.县级以上医院出具的医院病假证明 3.县级以上医院出具的医药发票(复印件).4.县级以上医院出具的处方签(复印件) 国际航空CA 病退规定 1、对于因病不能乘机的旅客，退票时需提供县级以上医疗机构出具的不适宜乘机诊断证明书原件、挂号单、病历及200元以上交费单原件或复印件。请联系当地营业部进行处理(即去营业部签字盖章)。 2、对于因中转而造成的航班延误，如前一航段是乘坐国航航班，请注明飞行日期和航班号，在我们确认情况属实后，按非自愿退票处理;如果前一航段乘坐国航以外的其他航空公司航班，将按正常退票处理。 2.南方航空CZ 病退规定：旅客病退需提供:航班起飞前取消PNR记录单;县级以上医疗机构出具的不适宜乘机的诊断证明书原件、病历原件及交费单原件或复印件。患病旅客的陪伴人员退票，

必须附患病旅客的客票复印件及相关证明复印件，并与患病旅客一起做退票。 3.东方航空MU 病退规定因健康原因经医疗单位(县级<含>以上)证实不宜乘机而要求退票，限旅客本人免收退票手续费。航班起飞之前取消PNR，提供县级(含)以上医疗单位出具的医生诊断证明、医药费单据复印件。无诊断证明及医药费单据复印件按自愿退票处理。 4.海南航空HU 病退规定旅客(含散客、团队)因病退票的规定规范如下:提出病退的时间:旅客购票后，因病不能旅行要求退票，散客必须在航班规定离站时间前提出并退座;团体旅客必须在航班规定截载时间前提出并退座。如在机场(航班规定截载时间后)病情突然发生，或在航班经停站(备降站)临时发生病情，也可申请病退。病退凭证内的主要内容(病人姓名、时间、病症)必须相符，不得涂改，否则视为虚假凭证，不予病退。必须提供凭证原件上交的凭证应尽量为原件，如旅客确需报销，上交凭证也可为复印件。航班规定离站/截载时间前提出病退的凭证为:1、县级(含)以上医疗单位出具的有主治医生签字的正规诊断证明、病历、医院电脑打印的50元(含)以上医药费收费单。凭证的签发与打印日期必须均在航班规定截载时间前。2、在机场或经停站(备降站)突发病情提出病退的凭证为:机场医疗中心出具的诊断证明、病历，若一时无法取得医疗单位证明，必须经当日航班乘务长及场站负责人共同在机票上签字。患病旅客的陪伴人员要求退票，必须与患病旅客同时提出，免收退票费，否

特价机票退票规定

特价机票退票规定Special ticket refund regulations

特价机票退票规定前言：规章制度是指用人单位制定的组织劳动过程和进行劳动管理的规则和制度的总和。本文档根据规则制度书写要求展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。中国国际航空公司： G\V\U舱（50\45\40折）票价客票，收取30%的退票费。 3折及以下不退; 中国南方航空公司：票价50折（含）-65折之间客票的退票：收取票面价20%的退票手续费。票价40折（含）-45折之间客票的退票：收取票面价50%的退票手续费。低于4折以下的不能退换中国东方航空公司： 60折（不含）-35折（含）收取票面价50%退票费; 30折不得退票。海南航空公司：

40折以下不得签转，不得更改。（海航婴儿票只能出中性票，如无中性票，只能到海航柜台补票。）四川航空公司： 40折（含）-55折（含），收取票面价的10%作为变更手续费;如果没有原客票上列明的对应舱位;升舱补差费用作为变更费; 40折以下，不得变更。所有需收费的变更和补差，均得由川航直属售票部门办理。 6厦门航空公司： 55折（含）以下：航班离站时间前，扣票面价20% 航班离站时间后，扣票面价50%。 7上海航空公司： 40折（含）至5.5折（不含）客票收取30%退票手续费 40折（不含）以下客票不得退票。 8山东航空公司：

G/V/U/Z/R舱（50/45/40/35/30折）票价客票，收取30%的退票费。 9深圳航空公司： 40折以下的客票，不允许退票。 -------- Designed By JinTai College ---------

埃塞俄比亚航空退改签规定

PEK 目的地 ADD 目的地 LOS 票价基础：LES1YCN FARE BY RULE VALID FOR ADULT PSGR. THE FARE WAS CALCULATED AS 95 PERCENT OF THE ROUND-TRIP LES1YCN FARE. HIGHER INTERMEDIATE POINT CHECK MAY BE APPLIED TO THIS FARE. APPLY FARE BY RULE RULES TO THIS FARE FOR CATEGORIES: 50-RULE APPL 15-SALES RESTR 19-CHILDREN DISC 20-TOUR COND DISC 21-AGENT DISC 22-ALL OTHER DISC 35-NEGOTIATED FARES APPLY BASE FARE RULES TO THIS FARE FOR CATEGORIES: 01-ELIGIBILITY 02-DAY/TIME 03-SEASONS 04-FLIGHT APPL 05-ADV RES/TKTG 06-MIN STAY 07-MAX STAY 08-STOPOVERS 09-TRANSFERS 10-COMBINATIONS 11-BLACKOUTS 12-SURCHARGES 13-ACCOMP TRAVEL 14-TRAVEL RESTR 16-PENALTIES 18-TICKET ENDO 23-MISC PROVISIONS 26-GROUPS 27-TOURS 28-VISIT A COUNTRY 29-DEPOSITS 33-VOL RFDS PENALTIES NOTE - TEXT BELOW NOT VALIDATED FOR AUTOPRICING. CHANGES BEFORE DEPARTURE PENALTY OF USD 75.00 APPLIES. CHANGES AFTER DEPARTURE PENALTY OF USD 75.00 APPLIES. WHEN ANY FARE COMPONENT IS CHANGED THE HIGHEST PENALTYOF ALL FARE COMPONENTS WILL APPLY. WHEN CHANGE IS MADE BEFORE DEPARTURE THE FARES FOR THE PASSENGER JOURNEY SHALL BE RECALCULATED IN ACCORDANCE WITH THE FARES IN EFFECT ON THE DATE ON WHICH THE CHANGE IS MADE. WHEN DOMESTIC AND INTERNATIONAL FARES ARE COMBINED SEPARATE PENALTY APPLIES REGARDLESS OF THE CHANGED FARE BASIS AND WHEN INTERNATIONAL FARES ARE COMBINED WITH INTERNATIONAL FARES THE MOST RESTRICTIVE PENALTY APPLES REGARDLESS OF THE CHANGED FARE BASIS -------------------------------------------------

1月28日以后飞机票退票最新规定

1月28日以后飞机票退票最新规定 1月28日以后飞机票退票最新规定 1月26日，民航局下发通知，明确自1月27日0时起，购买1月28日-3月8日春节期间机票的旅客，均可办理免费退票或至少一次改期。 1、春运期间在2021年1月27日0时前购买乘机日期在1月28日至3月8日机票的旅客，符合以下情形的，可免费退票或至少免费改期一次，航空公司及其航空销售代理人不得收取任何费用。 (1)乘机日期在1月28日至2月3日的旅客，自1月27日0时起至航班起飞前提出退票或改期申请的; (2)乘机日期在2月4日至3月8日的旅客，自1月27日0时起至航班起飞前7天提出退票或改期申请的。 2、春运结束机票退票规定以各航空公司公布的为准春运坐飞机怎么做好防护

1、提前注意航班信息，做好旅途中的个人防护，全程佩戴口罩，必要时不要摘下口罩。 2、尽量使用手机应用进行自助值机和扫码注册，减少接触。 3、清洁并消毒双手。在机场的公共区域，如登机口等许多地方，提供手部清洁和消毒产品，可以一起使用。 4、如果您在机场或航班上感到发烧、干咳和疲劳，应立即向机场工作人员或乘务员寻求帮助。 5使用车载厕所时，避免多人长时间等待;使用后冲水时，注意在冲水前关闭马桶盖，以降低相应的风险。春运坐飞机要注意什么 1、目前，国内大多数机场在飞机起飞前40分钟停止办理登机手续。春节期间，为保证旅途顺利，请选择合适的交通方式，提前两小时到达机场。 2、旅客随身行李尺寸不超过20X40X55cm，重量不超过5kg。超过上述重量、数量或体积限制的随身物品应作为托运行李托运。 3、根据民航局的规定，机上携带的化妆品单体容器容积不得超过100毫升。

南航里程兑换规定

南航里程兑换规定一、总则 1.里程累积首次达到10000公里，即具备兑换奖励的资格。 2.使用里程兑换的奖励机票或奖励升舱需按特定的订座舱位进行预订和兑换，该舱位的座位数将受航空公司的运力控制所限制。 3.婴儿和儿童的兑换标准与成人的兑换标准相同。 4.奖励机票/升舱不适用于担架旅客。 5.如奖励机票/升舱涉及特殊服务（例如无人陪伴儿童等），会员须遵照航空公司规定流程申请办理，服务费由旅客自行负担。 6.奖励机票退票分自愿退票和非自愿退票两种，除《中国南方航空股份有限公司旅客、行李国内运输总条件》规定的非自愿原因外，其余原因均为自愿退票。 7.为了确保您的里程不被盗用，请在南航指定售票处开具奖励机票或办理奖励升舱时提供以下证件： o奖励为会员本人使用，须提供：会员本人的明珠卡或明珠卡号、会员本人的身份证原件和复印件（复印件上需有会员本人签名）。 o奖励转让他人使用，须提供：会员本人的明珠卡或明珠卡号、会员本人的身份证复印件（复印件上需有会员本人签名）、乘机人的身份证原件和复印件。 o委托他人取票时，除提供以上证件，还须提供取票人的身份证原件和复印件。

8.奖励机票自始发之日起一年内有效；完全未使用的奖励机票自填开之日起一年内有效。 9.奖励机票遗失不补，也不退还里程。 10.对于已扣减里程但未出票的奖励机票，会员必须在航班起飞之前向南航销售服务热线95539提出退票申请；申请获准后，南航将在三个工作日内办理里程退还。如果在航班起飞之后提出，则里程不予退还。 11.对于已出票的奖励机票，会员必须在奖励机票有效期内申请退票和办理退票，过期奖励机票不接受办理。 12.申请奖励机票退票时，乘机人必须出示未使用的电子客票行程单（或纸质客票的乘机联和旅客联）及本人的身份证原件（若为他人代办，还应提供代办人的身份证原件），并提供明珠卡或会员卡号，方可办理退票手续。 13.其他未列明的运输条件同正常付费机票。二、南航奖励机票兑换规定 1.南航奖励机票仅限兑换市场方和承运方均为南航的航班以及其他（非天合联盟成员）航空合作伙伴的指定航班。 2.使用里程可兑换单程、来回程、缺口程的南航明珠奖励机票，兑换标准按单个航段独立计算。

机票预订管理规定

机票预订管理规定Newly compiled on November 23, 2020

机票预订管理制度第一条总则（一）目的为进一步规范公司机票预订工作，加强飞机票预订管理，以合理控制公司费用支出，特制订本制度。（二）适用范围本制度适用于公司各部门、各区域公司和专业公司。（三）机票预订审批人申请人所属部门负责人，分管领导，常务副总经理。第二条机票预订规定（一）机票预定审批 1.有以下情形的由部门经理负责审批: 机票价格不高于高铁二等票价格的；公司统一安排出行的；乘坐高铁、动车等其他交通工具时间超过12个小时的。 2.有以下情形的由分管领导审批: 公司中层管理人员需乘坐飞机的；行程紧急，高铁动车等交通工具均无法满足要求；陪同重要客户出行； 3.其他特殊情形需常务副总经理审批。（二）机票预订职责 1.公司员工公务出行的机票统一由综合管理部负责预定。 2.综合管理部负责机票信息的查询，票务公司的选择及机票预订手续的办理。原则上流程审批到前台文员处，个工作日内需将最佳航班信息反馈给申请人。 3.机票出票后，前台文员负责邮件发送行程确认单和电子机票给乘机人。 4.综合管理部负责制订机票预订的流程和规定。

（三）机票预订流程 1.飞机票预订必须遵守“先申请后发生”的原则，同时由于机票的价格越早预订价格越优惠的特性，故需求人应提早做好出行计划安排，同时在保证工作、出行不受影响的情况下，出行时间应遵循“早”出晚“归”，价格遵循最低航班原则，以此合理控制费用成本。除特殊情形外，需求人原则上应至少提前2天填写OA 《票务预订流程》，根据具体情形选择适当的审批人，并主动跟踪审批流程至审批通过。流程图： 2. 查询及对账工作，出票后需将机票行程确认单和电子机票提供给申请预订者。 1. 出行要求的前提下，要本着安全和节约的原则进行预订。 2.前台文员在预订机票时需与票务公司核对清楚预订者提供的个人信息，并以书面传真的方式与票务公司确认。在特殊情况下（如夜间或节假日期间）前台文员可以以口头形式通知票务公司办理相关机票手续（包括改期，退票，改行程等），但事后申请人返回公司当天需补发OA《机票预订流程》进行流程审批，说明原因，前台文员需与票务公司传真予以确认。若因申请机票预订者提供的个人信息错误导致出现错票或者因申请机票预订者个人原因导致机票产生额外费用时，则由申请机票预订者本人承担责任。 3.前台文员每月10日前需将上月预订机票的清单认真仔细整理核对，交部门领导审批后移交财务部，方便财务部做好结款工作。（五）机票预订原则 1.机票预订本着“以人为本，安全第一”的原则，综合考虑航空公司机上服务、转机时间等因素。

中国国际航空公司预定条款与细则

中国国际航空公司预定条款与细则 1.优惠有效期：即日起至2015年12月31日。 2.持卡人必须用中国大陆地区发行的农业银行Visa尊然白金卡、Visa环球商旅卡消费方能享受优惠。 3.必须通过国航热线95583订票。 4.适用航线：中国大陆始发的由国航实际承运国际航班往返程。 5.活动适用舱位: 国际航线经济舱(W/Y)；头等舱、公务舱(F/A/C/D/Z/J)。 6.使用期限：首段国际出发日期在2015年12月31日前，根据国航机票条款细则的要求完成机票的使用。 7.具体退改签规则按照实际购买的客票规则执行。 8.本优惠不得与其它促销或优惠活动共享。 9.优惠兑现和履行由优惠提供商全权负责。 10.中国农业银行、Visa和中国国际航空公司有权在任何时间、在未经事先通知的情况下修改、延迟或取消任何一项或所有优惠，并保留对本次活动的最终解释权。中国东方航空公司预定条款与细则 1.优惠适用期限：即日起至2015年12月31日。 2.持卡人必须用中国大陆地区发行的农业银行Visa尊然白金卡、Visa环球商旅卡消费方能享受优惠。 3.本优惠只适用于中国大陆始发的单程或往返直达无中转的航线。 4.2015年7月1日至9月30日优惠适用舱位：U/F/J/W/Y；不适用舱位：付费舱位 P/C/D/I/Z/R/B/M/E/H/K/L/N/S/V/T/G/Q，免票舱位A/O/X。2015年10月1日至12月31日优惠适用舱位：U/F/P/J/W/Y/B/M/H；不适用舱位：付费舱位C/D/I/Z/R/E/K/L/N/S/V/T/G/Q，免票舱位A/O/X。超级经济舱W舱位按经济舱的优惠折扣执行。 5.本优惠不包括机场建设费、燃油费及其他税费。 6.必须由持卡人本人通过东航销售服务热线95530购买机票，确认参与Visa高端产品直减活动。 7.持卡人本人须为乘机人之一，且每笔订单最多只可有2名旅客，在客票规定允许的前提下，并须同时改期或退票方能享受相同优惠。 8.出票后不得自愿签转，其余签改规定按客票实际舱位的相关规定执行。 9.活动仅限成人，儿童旅客、婴儿旅客、Open票不可参加此活动。 10.此优惠不得与东航其他促销或折扣共享。 11.一般条款及细则适用于本次活动。 12.优惠兑现和履行由优惠提供商全权负责。 13.中国农业银行、Visa和中国东方航空公司有权在任何时间、在未经事先通知的情况下修改、延迟或取消任何一项或所有优惠，并保留对本次活动的最终解释权。中国南方航空公司预定条款与细则 1．优惠适用期限：即日起至2015年12月31日（以第一航段日期为准）。 2．经济舱优惠不适用日期：出境除外日期：2015年7月1日至8月25日，12月23日至12月25日；入境除外日期：2015年7月1日至8月31日，12月25日至12月26日。

机票退票证明

机票退票证明篇一：机票改签机票退票说明机票改签机票退票说明机票改签：就是说你不能按机票所列的航班/日期乘座飞机。通过改签，改为其他的航班/日期。首先看你的机票能不能改签。一般的折扣机票都有相应的限制规定。是否可以改签，在机票的左上角会注明。如果有“不得签转”字样，那就不能改签了。关于机票改签，各航空公司的规定不太一样。中国国际航空公司签转变更规定:正常票不限制，60折（含）以上第一次均可免费更改，80折至95折第二次更改收票面价5%手续费，60折至75折第二次更改收10%手续费，60折以下不得改签。退票规定：正常票收5%，80折至95折收10%，60折至75折收20%，40折至55折收50%。3折及以下不退（按票面价）。中国东方航空签转变更规定:正常票不限制，80折以上舱位可以变更一次，80折以下必须升舱至80折（含）以上舱位，且须到东航办理。退票规定：按客规以票面价进行计收。中国南方航空

签转变更规定:60折（含）以上，当对应舱位开放时，航班规定离站时间前，可免费更改航班/日期两次,航班规定离站时间后及第三次更改每次收取客票价的5%为变更费。如果没有对应舱位，升舱补差费用作为变更费。55折（含）-40（含）之间，当对应舱位开放时，航班规定离站时间前，可免费更改航班/日期一次,航班规定离站时间后及再次更改每次收取客票价的10%为变更费。如果没有对应舱位，升舱补差费用作为变更费。升舱需在南航直属售票处办理。退票规定：一、60折（含）以上，单程1起飞前24小时以前退票：按票面价5%计收。2起飞前24小时内至2小时以前退票：按票面价10%计收。3起飞前2小时以内退票：按票面价20%计收。4起飞后退票：按票面价50%计收。二、来回程1、客票全部未使用时，按照单程的退票规则收取退票费。2、若客票已部分使用，在中途提出申退，扣除已使用航段价格后，剩余航段按照单程的退票规则收取退票费，以旅客退票时间距航班规定离站时间作为计算退票费的时间。三、退票仅限原出票处办理。55折（含）-40折（含）一、单程按票面价的50%计收二、来回程客票全部未使用时，按票面价的50%计收退票费。若客票已部分使用，扣除已使用航段价格后，剩余价钱的50%作为退票费。三、退票仅限原出票处办理。海南航空公司签转变更规定:F、c、Y舱可以签转、变更；80-90折不得签转，起飞前免费变更不限次数，起飞后每次变更按票面价的5％收取变更费；75折（含）以下不得签转，起飞前免费变更一次，再次更改航班离

2017飞机票退票手续费新规定

2017飞机票退票手续费新规定飞机票退票要扣多少钱?今天讲讲2017飞机票退票手续费新规定，仅供参考。 2017飞机票退票新规定国航、山航：全价票(含头等舱、公务舱) 收票面价(不含税的价格，下同)的5%作为退票费，9折-8折收10%，75-6折收20%，55折(含)及以下收50%。海航：9折以上收5%，85-8折收10%，75-55折收20%，5折及以下收50%。东航、上航、深航：航班离站24小时(含)以前票，收5%;在航班离站前24小时以内到2小时(含)以内，收10%;在航班规定离站时间2小时以内，收20%;在航班规定离站时间后，收取票面价50%的退票费。南航：8折以上，航班起飞前24小时不收，24小时以内收5%;75-6折航班起飞前24小时5%，24小时以内收20%;55折(含)及以下航班起飞前24小时20%，24小时以内收50%。厦航：起飞前24小时收5%，起飞前2小时内收20%，起飞后50%。川航：6折以上同东航收费方法;55-45折，航班起飞前收20%，起飞后收50%;4折及以下，航班起飞前50%，起飞

后不得退票。退飞机票手续费新规定一、头等舱、经济舱全价票：收取票价的5%退票费; 9-8折：收取票价10%; 折：收取票价的20%; 折收取票价的50%; 3折：不得退票; 最低退票手续费不得低于50元人民币。二、海南航空公司退票规定头等舱、经济舱全价票：不论在起飞前或起飞后，按票面价收取5%的退票费; 9折：不论在起飞前或起飞后，按票面价收取5%的退票费; 折：不论在起飞前或起飞后，按票面价收取10%的退票费; 折：不论在起飞前或起飞后，按票面价收取20%的退票费; 5-4折：不论在起飞前或起飞后，按票面价收取50%的退票费; 三、南方航空公司退票规定头等舱、经济舱全价票：免费退票; 9-7折：收取10%退票费;

南航定价方法

一、定价法南航机票的定价主要采取需求导向定价法：根据市场需求强度来确定服务的价格，而不考虑组织服务的成本。引题：“邻座买的票比我的便宜600多，小年轻的脑子就是转得快。”从云南出差回来，在西安一家装修公司上班的秦伟有点想不通，同一个航班、同样的舱位，自己买机票花了1200多元（票面价，不含燃油附加费，下同），而邻座提前订票才花了600多元。同一航班机票价格差600多元，这是为啥啊？从销售策略来看，航空公司采取的是“需求弹性定价法”，通过远期低价票吸引价格敏感度高的客户，提前铺垫一定的航班上座率，对价格不敏感的商务人士和赶时间乘机的人实行全价。上图为当天订票是的价格，下图为提前7天订票的价格

二、定价技巧 ------机票的价格变动的因素（一）、时间同样的机型，同样的旅程时长，同样的舱位，同一天内不同时刻，价格不同，这个主要体现了服务定价技巧1-------差别定价法中的时间差异导致的价格差异。另外，根据经验，越早购票折扣越低。提前购票通常有提前7日、15日、30日、45日甚至更长时间选择，一般“提前45天”买票可享受的折扣要比“提前15天”低，优惠更大。还有，选择淡季航班。国内航线通常周一、周二或黄金周”前后”的时间是出行淡季，机票一般都会有相对较低的折扣，同时每天早班和晚班航班通常也有超值优惠。国际航段则周中价格相对较低（周一到周四）。这个体现了服务定价技巧2----折扣定价法，折扣可以鼓励提高付款、大量购买或高峰期以外的消费。（二）舱位

其他变量相同的情况下，舱位不同，价格不同。这都体现了南航的服务定价技巧1-----差别定价法中的顾客支付能力差异导致的价格差异。另外，头等舱的设立及定价同时也体现了高价位维持定价法这一技巧，更高价格，更好的服务。（三）、优惠机票、团购机票南方航空公司表示，目前的儿童票价有两种选择，一种是儿童机票，为全价的50%；一种是根据即时的航线情况和销售情况订购特价票。儿童机票是免收机场建设费的，所以，公司会综合两种选择，给儿童旅客提供一个最优选择。上图为南航的优惠机票信息。下图为南航官网的团购机票信息。这些体现的是南航的折扣定价。