2017年一汽大众产业链分析报告

2017年9月

一、大众全球销量退居第二，中国市场成大众突破关键 (5)

1、大众集团在中国具备高业务基础 (5)

2、大众在中国投放的车型产品具备高竞力，但SUV爆款车型缺失 (7)

3、上半年大众全球销量退居第二，剑指核心中国市场诉求强烈 (9)

二、上汽大众占比稳增，一汽大众迎头追赶 (11)

1、上汽大众目前产能 ..........................................................................................

2、上汽大众未来产能规划 ..................................................................................

3、上汽大众车型销量 ..........................................................................................

三、全球主要厂商历史产品周期解析 (14)

1、新车型投放时间点对车企销量促进作用明显 (14)

四、从0到1，大众品牌首进SUV市场 (23)

1、当前一汽大众轿车销量占比近90% (23)

2、中国SUV市场持续火爆，细分增速远超整体 (24)

3、大众集团10-20万区间SUV车型缺失 (25)

4、一汽大众未来将推出四款全新SUV车型 (26)

五、新产品周期+新平台战略，一汽大众进入新阶段 (32)

1、未来三年一汽大众将推出近30款新产品 (33)

2、MQB平台将成大众未来车型战略核心组成部分 (36)

六、一汽大众产能提升稳进，17/18/19年分别实现180/270/300万产

38能...............................................................................................................

1、一汽大众2020年将实现300万辆产能扩充 (39)

40七、一汽大众增长弹性测算 ..................................................................

1、一汽大众产能释放 ..........................................................................................

2、一汽大众未来销量预估 ..................................................................................

40八、产业链核心企业受益：星宇股份、一汽富维、富奥股份、华达科

42技...............................................................................................................

1、星宇股份：好行业+好格局+好公司，具备全球车灯龙头潜质 (47)

（1）好行业：国内450亿OEM，智能化+LED看未来 (47)

（2）好格局下的好公司：竞争优势显著，突围国内合资车灯竞争圈 (48)

（3）高成长：客户扩展+产能扩张+产品升级 (48)

（4）收入稳增，毛利率上行 (48)

2、富奥股份：一汽大众+重卡双重产业链 (49)

（1）混合所有制企业下的一汽集团核心零部件供应商 (49)

（2）中报利润增长23%，业绩符合预期 (49)

（3）基建投资继续加码，一汽解放持续高增长 (49)

（4）一汽大众新品周期+产能扩充提供富奥长效驱动 (50)

（5）重卡产业链+一汽大众产业链核心企业 (50)

3、一汽富维：短期看一汽解放，长期看一汽大众 (51)

（1）中报利润增长67%，业绩超预期 (51)

（2）毛利率持续上升，费用端同比改善 (51)

（3）业绩增长根源在于下游销量，长期看一汽大众产能扩充 (51)

（4）富维海拉规模化扭亏，获一汽大众SUV配套项目 (52)

（5）一汽大众产业链企业，进入上升通道 (52)

4、华达科技：客户结构优质，完成全国产能布局 (52)

（1）2017年上半年收入稳健增长 (53)

（2）新客户扩展顺利，老客户高速增长 (53)

（3）新设三大生产基地，完成全国产能布局 (53)

（4）原材料价格周期波动不影响企业中长期发展 (54)

（5）新客户、新产能进展顺利 (54)

背景：中国市场是大众集团突围关键，SUV是中国市场突围关键。中国市场是大众集团最重要的攻略地（36%销量来源），大众在面临丰田、雷诺-日产的夹击下，选择在中国市场进行产品周期的发力，

大众集团在中国的两大合资厂商中，上汽大众近年发展势头良好，一汽大众长期以来面临SUV阵营缺失的问题，但在此背景下单凭轿车爆款车型仍长年维续国内乘用车销量前三的稳固地位，一汽大众SUV上市动力强劲，主要是1）一汽大众是大众集团巩固全球地位的重要一站；2）一汽大众长期战略规划300万产销必经之路；3）全新的SUV 车型将实现国内南北大众SUV家族产品线的补齐。

历史上的新品周期带来的增量显著。以史为鉴，我们主要从1）全球龙头车企在国内的合资厂商新品（含轿车和SUV）周期带来的销量弹性；2）国内自主乘用车企SUV产品周期对集团的销量弹性两方面进行探究。回顾自2005年至今三大集团在中国市场的汽车销量，结合新车型投放情况，我们发现，合资厂商销量爆发时间点几乎都伴随着新品周期的发生，自主厂商2013年以来在SUV蓝海市场的集中投放更是创下爆款“神话”，实现了从几十万级销量到百万级销量的跃升。

从0到1，一汽大众（大众品牌）首进SUV市场。当前一汽大众（大众品牌）的SUV布局尚为空白，2017年8月T-Roc 的亮相打响了一汽大众SUV产品的第一枪，18-19年大众品牌计划推出定位小型、紧凑型、中型三个层级的SUV，覆盖广阔市场；奥迪品牌换代Q5将承接宝马新X3的冲击，全新Q2下探至15-20万区间，定位平民SUV，补齐奥迪品牌产品线。

沃尔玛案例分析报告

案例分析报告案例简介：沃尔玛公司是一家世界性的连锁企业，由美国传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。经过五十多年的发展，沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售企业。沃尔玛在全球27个国家开设了超过10,000家商场，下设69个品牌，全球员工总数220多万人，每周光临沃尔玛的顾客2亿人次。[1] 沃尔玛的成功当然离不开其财务经理成功的管理，要知道，股东一般是不参加公司的经营决策的，他们雇佣经理人来代表他们，行使决策权，而财务经理通过解决“资本运算”、“资本结构”、“运营资本管理”这三个问题，来实现股东利益最大化这一目标。沃尔玛在财务上的成功之处主要涉及了四个方面： 1.财务目标设立独特——将股东利益最大化与利益相关者的利益相权衡，几乎做到了鱼与熊掌兼得。前者是企业存在的原因，而后者是企业发展的基石。正因如此，在日常经营上，沃尔玛会显得一骑绝尘。 2.资本结构相对完善——沃尔玛灵活运用了财务杠杆，能用较小的资本撬起了更多的利润。（只要利润率高于负债的利息率这就一直可行，虽然这也在一定程度上削弱了沃尔玛的偿债能力，加大了它的财务风险） 3.匹配的存货机制——沃尔玛将日本的JIT inventory理念运用在了自己的存货管理上，在某种意义上使“零库存”有了实现的可能性，实现了EOQ模型中的理想存货水平，大大缩减了存货的持有成本，加快了供应链的运转，为那些大型零售企业开创了一条崭新的道路。 4.成熟的短期财务和信用管理——沃尔玛加大了应收账款和应收票据的使用力度，这在财务角度可视为对财务资源的一种投资方式，既显示了沃尔玛日渐雄厚的资金实力，也为其不断刺激了销售，增加了创收。除了这四方面之外，沃尔玛在财务管理上的成功之处当然还有许多值得借鉴。但在目前的案例中，我们需要考虑的不仅仅是沃尔玛本身，更要从它所处的零售业这整个行业来考虑问题。那么，与同行业的其他企业相比，沃尔玛的突出之处才是我们所需要更加关注的。如西尔斯与沃尔玛相比，为什么会衰退，让出了龙头地位？这下面的分析报告似乎已经给出了答案。 [1]沃尔玛中国简介．沃尔玛．2013 报告分析： 1.财务管理的目标财务管理的目标是企业努力想要达到的一种经营状态。没有它，企业在进行财务决策时会有很大的随意性与误差。对于公司的股东来说，一个好的财务管理的目标，就是要能够提高股东们的财富，这也是市面上大部分公司的财务经理所引以为标准的。但沃尔玛却对此提出了不同的见解，这并不是说沃尔玛不注重股东权益的提高，只是沃尔玛更关注利益相关者的最大权衡。下面将从顾客、职工、供应商这三种利益相关者进行详细说明。对顾客——首先，沃尔玛提出了“天天低价、始终如一”的口号，并努力实现价格比其它商号更便宜的承诺。（当然，低价并不是从削减已有利润的基础上进行的，而是通过大力节约开支，沃尔玛绕过了中间商，直接从工厂进货，这减少了一些不必要的中间成本，为其薄利多销打下了良好的基石）。其次，沃尔玛的经营法则之一是“超越顾客的期望，他们就

沃尔玛战略分析报告(中文版)

沃尔玛战略分析沃尔玛是世界零售业的巨头，以“天天平价”作为其主要市场定位策略，赢得了平民消费者的青睐，获得了举世瞩目的成就，并在人们的心目中树立了“质优价廉”的企业形象。它从一个小小的便利店发展到世界《财富》五百强之首，一夜之间沃尔玛的商业神话传遍世界。下面，我将对沃尔玛采取的战略进行分析。一.沃尔玛公司简介沃尔玛公司由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。经过四十多年的发展，沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售企业。目前，沃尔玛在全球开设了6600多家商场，员工总数180多万人，分布在全球14个国家。每周光临沃尔玛的顾客1.75亿人次，使沃尔玛成为全球500强榜首企业。 1991年，沃尔玛年销售额突破400亿美元，成为全球大型零售企业之一。据1994年5月美国《财富》杂志公布的全美服务行业分类排行榜，沃尔玛1993年销售额高达673.4亿美元，比上一年增长118亿多，超过了1992年排名第一位的Sesas,雄踞全美零售业榜首。1995年沃尔玛销售额持续增长，并创造了零售业的一项世界纪录，实现年销售额936亿美元，在《财富》杂志美国最大企业排行榜上名列第四。事实上，沃尔玛的年销售额相当于全美所有百货公司的总和，而且至今仍保持着强劲的发展势头。至今，沃尔玛已拥有2133家沃尔玛商店，469家山姆会员商店和248家沃尔玛购物广场，遍布美国、墨西哥、加拿大、波多黎各、巴西、阿根廷、南非、中国、印尼等处。它在短短几十年中有如此迅猛的发展，不得不说是零售业的一个奇迹。二.公司战略环境分析 (一)外部环境分析 1.The general environment (1)人口环境虽然说各个国家针对本国国情采取了不同的人口控制政策，但是就宏观环境看来，全球人口总数仍然处于不断上升的状态，尤其对于发展中国家而言，人口增长速度较快，人口总数较多；同时随着城市化的进程，城镇居住人口呈集中趋势。不断增长的人口总数及集中化的人口居住环境给零售业提供了巨大的商机。(2)经济环境和平的世界发展环境、积极的财政政策，使得世界经济呈又好又快的状态稳步发展，人均购买能力增强，人们对生活水平的要求越来越高，使得人们的消费水平也越来越高，开车购物已经成为沃尔玛大道上的寻常风景。 (3)社会文化环境

2017年微信小程序行业市场调研分析报告

2017年微信小程序行业市场调研分析报告 2017年1月出版

文本目录 1、微信小程序：用完即走的轻应用集合体 (4) 1.1、小程序本质上搭建了获取服务的最短路径 (4) 1.2、小程序的获取方式直指线下、分享线下流量 (5) 1.3、小程序时代的变革：APP分化、O2O流量高度互通 (6) 1.3.1、未来的移动APP市场：小程序+重度应用 (7) 1.3.2、线下导流，连接一切 (9) 2、微信思维:流量扩展、商业模式升级、连接一切 (10) 2.1、订阅号：网络媒体变迁的产物，提升微信广告价值 (10) 2.2、从订阅号到服务号、小程序，从连接内容到服务 (13) 2.3、小程序：微信广告价值再升级，商业模式拓展性强 (14) 2.3.1、微信广告价值的再提升 (15) 2.3.2、微信支付的强劲拉动 (15) 2.3.3、有望拓展腾讯移动搜索市场、移动游戏市场 (15) 3、总结 (16) 3.1、微信广告价值提升受益标的 (16) 3.2、O2O流量互通受益 (16) 4、风险提示 (17)

图表目录图表1：微信小程序四大特征 (4) 图表2：体验优于网页、轻于APP的微信小程序 (5) 图表3：小程序五大入口 (6) 图表4：2016中国网民手机APP数量分布 (7) 图表5：2016中国网民APP使用频次分布 (7) 图表6：小程序带来的APP市场变革 (8) 图表7：线下场景导流微信小程序 (9) 图表8：微信功能账号推出历程 (10) 图表9：网络媒体的发展历程 (10) 图表10：以微信为首的自媒体传播平台逐步繁荣 (11) 图表11：部分微信明星订阅号融资情况 (12) 图表12：2013-2017年微信公众号数量及预测 (13) 图表13：微信商业模式 (13) 图表14：微信功能账号的分类 (14) 图表15：订阅号、服务号、企业号、小程序对比 (14) 图表16：微信支付市场份额持续扩张 (15)

沃尔玛成功案例分析

一、沃尔玛（中国）SWOT分析 S: 1. 良好的企业和品牌形象。在Wal-Mart购物可以体验到“一站式”的服务。 2. 规模经济Every Day Low Price产品多样化种类齐全强大的物流系统。 3. 管理人性化，企业文化重视人力资源管理，将员工视为伙伴。 4. 有世界范围内最优秀的供货商，并通过自己的大规模采购获取更好的价格。 W: 1. 在中国没有形成经营规模前，其采用高科技和高投入的物流中心，并不能达到削减本。因为中国不缺乏劳动力。中国的人力资源比较廉价。 2. 中国并不发达的基础设施也妨碍了高科技的使用效能。中国有购买力的人口分布与美国十分不同，其选址的指导思想不适应。 3. 中国人的购物构成，生鲜类的产品比重更大，品种要求更多。经营方式上，比较讲究控制，使得在广阔的中国大地上，无法做到快速反映。坚持自己的经营流程，损害了地方政府的利益，降低的他们的积极性。 4.海外采购的价格优势难以体现，因为中国既是消费大国, 同时也是生产大国。 5. 由于Wal-Mart 卖的产品多样化，相对于其他产品较集中的竞争者来说比较没有弹性。 O： 1.中国加入了WTO，对外资的保护加大了，也放宽了限制。 2.规模经营，低价战略所向披靡。 3.潜在顾客多。 4.可和在中国其它的零售业者形成策略联盟 T： 1.中国零售业发展迅速，竞争加大。 2.在中国经营受挫，家乐福是最大对手。 3.在建立顾客数据库方面压力较大 4.政治问题、文化差异会影响到Wal-Mart的运作。基于上述分析，Wal-Mart对于中国市场问题的对策尽管从1996年，Wal-Mart便涉足中国零售行业，但是对于中国市场的认识，Wal-Mart 远不如其后来者认识的深刻，更比不上物美、好又多等本土的后起之秀。因此，Wal-Mart 最需要找到的，就是对中国市场的“感觉”。（一）、了解中国市场并做适当的调整欧美的成功经验并不完全适合中国市场。尽管Wal-Mart在物流管理、全球化采购、信息化等方面，具有先进的经验，但是，在对市场的把握上Wal-Mart还欠缺很多。通过调查、研究中国市场环境，广泛地调查研究各地区（特别是以深圳、上海和北京分别代表的不同消费大区）消费者的消费习惯，找到为消费者提供满意的购物服务的切入点，来重新定位、划分自己的目标消费群体，根据目标消费群体的需求，调整产品结构和经营策略，只有如此，Wal-Mart才能够真正地实现自己已经叫喊多年的“本土化”，才能够在竞争激烈的零售市场竞争中站稳脚跟。（二）、实现管理层的本土化要针对消费者进行本土化改造，就必需逐步实现高层管理人员的本土化。只有本土化的管理层，才能够理解如何有效的为本地消费者服务，才不会带着“美国色彩”的眼镜来看待中国市场环境。目前，大中国地区的人才积累，已经具有了亚洲高水平管理能力，同时，也

沃尔玛调研报告

关于连锁超市—沃尔玛的调查报告为了对来连锁超市的经营有更全面的认识，清晰掌握超级市场的设立条件及各种业态特征，我们对全球第一零售商沃尔玛进行了调研。我们全体队员首先确认了具体的调查对象，在此基础上查阅了有关沃尔玛的相关历史背景以及发展历程。我们了解到沃尔玛自1962年由山姆.沃尔顿在美国阿肯色州罗杰斯城开办第一家沃尔玛百货商店起，道2005年5月18日，沃尔玛在中国的第46家店开业，沃尔玛如滚雪球般壮大持续辉煌走过40年。在争夺海外市场上与家乐福互不相让，同使，超市扩张的竞争又化为其动力，加快了其实现快速发展和本土化进程。沃尔玛自成立以来都以降低运营成本，稳健的扩张风格著称。在全球，沃尔玛虽然是零售界的老大但是其在中国的发展视乎出现了“水土不服”。沃尔玛的销售额远远少于家乐福。不过这可能与他在中国的发展策略有关“一次只做一家店”，步步为营。所以在中国的城市里沃尔玛还不是很普及，而我们寻找了其中几家超市做了调查。此次我们的调查会运用业态分析技术及观察整个卖场的布局等手法来结合所学知识来探讨沃尔玛，巩固所学的知识。我们将队员分为三队，分别负责各个部分的项目调查。我们将通过实地观察，调查询问的方法结合相应知识完成调查。我们了解到沃尔玛周边大都是住宅群，一些顾客都是周边的居民，主要是购物的方便促使他们的关顾。这就是沃尔玛从最初的购物广场向现在的大卖场社区店的转变。我们可以看到沃尔买多种业态共同的发展，并且形成了以大型超市卖场与会员店为纲，小而多的社区店为目的格局。这种格局使其更容易适应市场，并且回报以顾客无限便利。从顾客人群分析，我们看到其顾客的主体为中年人及家庭主妇居多。结合沃尔玛的促销方案，很容易猜到是低廉的价格在吸引着他们（天天半价），沃尔玛的商品低价方法很特别，它分为敏感商品，一般商品，冲动商品。敏感商品如鸡蛋，烧烤等主要是采取超低价位策略，这是如此使其口碑迅速传开来一般，从而提高了市场占有率。针对一般商品，沃尔玛采取不低于市价的方法。冲动商品则价格或许偏高。所以沃尔玛买的不全是低价，只是其对敏感商品超低价的策略将低价深入人心。并且它的“天天低价”作为长期的营销手段区别于其他的超市。天天低价，是他的核心和根本，也是他发展的依托。在服务理念上沃尔马坚持”满意服务”。它的产品都有品质保证。“我们提供换货服务，保证满意”。顾客在沃尔玛买的物品都可以享受到一个月的换货服务，并且可以拿出全部货款。在商品采购上，沃尔玛实行“采购中国“这使得他的产品得以保持低价，适应了中国的市场。不只这些，从最初的卖场选择上，超市的布置上都遵循节约成本。为了使得控制成本的举措得以在物流上实现，沃尔玛绕开了中间商，直接从工厂进货，这减少了中介环节，为压低价格大大提供给了空间。配送中心还应用了最新的各种技术，这些促进了企业的信息化，提高了其效率，维护零售业中的低费用结构。这些改善都是为了支持“天天平价”“满意服务”这两大的理念。当时就是这么优秀的一个团队，他却在中国的发展上出现了让我们失望的地方。至少我们在我们接触的店内发现了一些问题。在超市内部我们看到一些货架商品摆放杂乱。更有甚者有饮料已经包装受损，液体都流出来了。人员服务态度上也让人失望，普通员工就要么聊天，要么就偷偷玩手机，对顾客的提问爱理不理的。其实这在别的超市也是可以看见，不知道为什么进入中国市场后都会带上“中国特色“。这些超市人员一般都是中年人，缺少年轻人的积极性，或是接受教育的程度低，这可能是原因吧。毕竟它在中国起步较晚，本土化还不够成熟，希望随着时间的退移，可以有所改善吧。总体上来说，沃尔玛不愧为连锁巨头，他知道在自己想要的是提高销售额，节约成本。

2019年小程序行业现状与发展趋势分析,人工智能技术为小程序赋能「图」

2019年小程序行业现状与发展趋势分析，人工智能技术为小程序赋能「图」一、小程序行业现状小程序是一种不需要下载安装即可使用的应用，它实现了应用“触手可及”的梦想，用户扫一扫或者搜一下即可打开应用。也体现了“用完即走”的理念，用户不用关心是否安装太多应用的问题。应用将无处不在，随时可用，但又无需安装卸载。从数量来看，据数据显示，2017-2019年我国小程序数量快速增长，2019年我国小程序数量达到300万个，同比增长30.43。 2017-2019年中国小程序数量变化情况资料来源：公开资料整理小程序深入平民生活，覆盖越来越多的公共服务和生活服务场景。三四线城市及以下的用户占比显示科技下沉趋势，同时中国二三线城市及以下的创业者开始涌现并成绩不俗。数据显示，2019年，我国小程序用户主要集中在二线城市和四线及以下城市，分别占比34.9%和30.6%。 2018-2019年小程序用户城市级别分布情况

资料来源：公开资料整理小程序用户分享行为行业分布比较集中，分享带来用户增长依然存在很大空间。小程序分享最多的领域是工具和游戏，占比均为20.4%，排名第一；其次是食品类，占总比重的18.1%。 2019年微信小程序分享人数行业分布情况

资料来源：公开资料整理 BAT（B指百度、A指阿里巴巴、T指腾讯）作为老牌的互联网巨头，在小程序行业中也具有相当大的比较优势，由于小程序首先在微信端上线，先发优势为腾讯系带来了巨大的流量，加上用户对新兴事物的接受程度较高，对平台认可后较容易产生用户粘性。目前，微信小程序依然是用户规模最大的小程序平台，BAT三家巨头的去重用户规模均超10亿，且三大平台在移动用户中的渗透率均在85%以上，相较三大巨头，抖音以及字节跳动等其他小程序平台，还存在一定差距。 2019年中国主流小程序在移动用户中渗透率对比情况

沃尔玛目标客户分析调研报告

沃尔玛目标客户分析调研报告调查地点：万达广场调查时间：2011/3/13 调查内容：沃尔玛超市目标客户调查调查分析（客户类型、特征、产品类型等）：沃尔玛的目标客户分析沃尔玛公司（Wal-Mart Stores, Inc.）（NYSE：WMT）是一家美国的世界性连锁企业，以营业额计算为全球最大的公司，其控股人为沃尔顿家族。总部位于美国阿肯色州的本顿维尔。沃尔玛主要涉足零售业，是世界上雇员最多的企业，连续三年在美国《财富》杂志全球500强企业中居首。沃尔玛对目标消费群体的选择非常重视，因为这决定了其创新的商业模式。沃尔玛以“天天平价”的价格策略赢得了广大的客户群，其核心竞争力就是是为中低收入人群提供质优价廉的商品和服务的能力；选择中低收入者作为目标消费者的这种新商业模式并不意味着利润率低。根据消费者对企业的价值，一般企业把某项商品和服务的消费者分成三个部分： I、价值很大的消费者，这类消费者购买力强，主要消费高端产品，企业的绝大部分利润都来自这类消费者； Ⅱ、主流的消费者，这类消费者主要消费的是中低端产品，企业的市场占有率绝大部分都来自这类消费者； Ⅲ、价值很少的消费者，这类消费者往往收入水平低下，购买力较弱，既不能为企业提供较多利润，对企业的市场份额的增加的贡献也较少。沃尔玛选择收入较低的为其目标顾客，这决定了沃尔玛独特的商业模式。沃尔玛尽一切努力降低各种成本为其目标顾客提供有质量保证的更便宜的产品：如减少每件产品的利润，直接

从厂商进货(沃尔玛的价格谈判能力常常令厂商感到害怕)、持续完善物流配送体系(沃尔玛拥有高效率的配送中心，迅速的运输系统，还有在全球都享有盛誉的卫星通讯体系)、减少营销费用(沃尔玛几乎很少做广告)等。沃尔玛的经营业绩已经证明了其选择这种目标客户的成功。沃尔玛选择中低收入人群，再按照年龄进行细分为老年人群、中年人群、年轻人群、少年儿童，根据这个细分目标客户群，真正做到细微化的服务。一下根据各个年龄段的顾客群不同的消费心理和特征，沃尔玛制定一些特殊的销售手段。一、老年人群（1）消费特征： 1.购买和使用商品的过程中受习惯势力的影响大。 2.购买和消费商品要求方便。 3.消费需求构成发生变化，大部分支出用于购买食品和医疗保健用品。消费心理： 1. 希望购得经济适用的商品。 2.希望自己的需求能被满足，也希望得到尊重。 3. 富于理智，很少感情冲动。 4.精打细算，会按照自己的实际需求购买商品，量入为出，注意节俭 5.坚持主见，不受外界影响，相信自己的经验和智慧。 6. 品牌忠诚度较高。（3）对老年顾客群的细微化服务： 1）在销售现场，生产厂商派出中年促销人员，为老年消费者提供热情周到的服务，为他们详细介绍商品的特点和用途，若有需要，就送货上门。 2）在老年顾客的接待上，销售人员在接待过程中不徐不疾，以介绍质量可靠，方便健康、经济实用为主，在介绍品牌、包装时注意顾客的神色、身体语言，适可而止，不硬性推销。二、中年人群（1）消费特征：

沃尔玛超市研究分析报告

目录第1章企业概况 (1) 1.1 行业现状 (1) 1.2 企业现状 (1) 1.3 MIS的应用 (2) 1.3.1 MIS系统为沃尔玛集团带来的巨大效益 (2) 1.3.2 MIS系统的应用平台 (3) 第2章公司实施管理信息系统的优势 (4) 2.1 管理信息系统的为企业带来的竞争优势 (4) 2.1.1情报机构 (4) 2.1.2加强企业与客户和供应商的紧密联系 (4) 2.1.3对产品和服务差异化战略的支持 (4) 2.1.4对市场细分战略的支持 (5) 2.2 沃尔玛管理信息系统的运用 (5) 2.2.1高效率的EOS系统 (5) 2.2.2无与伦比的物流配送中心 (5) 2.2.3强大的数据库管理系统 (5) 2.2.4迅速的销售时点系统（POS系统） (6) 第3章系统规划与可行性研究 (7) 3.1 系统调查 (7) 3.1.1系统的初步调查 (7) 3.2 系统的详细调查 (7) 3.2.1沃尔玛的经营管理系统 (8) 3.2.2沃尔玛管理系统功能 (9) 3.2.3沃尔玛组织结构 (9) 3.2.4沃尔玛业务流程 (11) 3.2.5沃尔玛数据流程 (11) 3.3 可行性研究 (12) 3.3.1经济可行性 (12) 3.3.2技术可行性 (13) 3.3.3系统可行性 (13) 3.3.4管理可行性 (13) 3.4 结论 (13) 第4章计算机网络 (14) 4.1 网络概述 (14) 4.1.1 互联网的相关概念 (14) 4.1.2 局域网的相关概念 (14) 4.1.3 常见的传输介质 (18) 4.1.4 常见的网络类型 (20) 4.2 计算机网络实用技术 (24) 4.2.1 常用的网络命令 (25) 4.2.2 用路由器实现多用户网络连接 (27)

沃尔玛案例分析

一、从沃尔玛的发展过程来看，信息化对沃尔玛起了关键的作用，由此得出信息化对流通企业的作用和意义在于： 1、通过信息技术可以大大降低库存数量，做到库存快速响应，每卖出一件商品系统都会立刻进行记录，当该商品的数量降低到安全库存线的时候系统就会立刻通知供应商发货，所以沃尔玛虽然规模很大店面很大，但是库存量控制的非常好。 2、物流过程最终通过信息系统可以对供应商的发货及物流情况进行跟踪，实时掌握货物的物流情况，发现异常快速响应。 3、通过信息系统可以方便地统计出货物的销售情况，方便市场部门对消费者变化的研究，第一时间发现消费趋势的变化，制定出适应市场的改变。 4、帮助沃尔玛加强了对整条供应链的把控，使整条供应链的效益得到提升。 5、通过信息系统对客户及会员的信息反馈的整合，能及时发现问题并进行改进。 6、通过信息系统对库存货物的状态进行把控，对于即将过期商品、退货商品、残次商品等“问题品”进行处理，并记录下处理结果，方便日后查看。 7、流通扩张、零售时代与沃尔玛增长分工与交换之间的两难冲突以及相关组织制度的演进构成了整个社会经济发展的主线：交易成本越低，分工就发展得越快，专业化利益也就越大；但分工越发展，交易成本就越高，从而分工受到限制。因此，随着分工细化、交易增加和经济增长，交易部门或流通产业必然呈历史扩张趋势，专业化于交易活动的流通企业的产生和发展正在于其解除分工经济“交易成本约束”的作用。所以，综上所述在信息化对流通企业的帮助绝不仅仅是提速，更是让整个行业处于一个高速的发展阶段，也是一个优胜劣汰的一个侧面反映。二、比较我国及国外流通企业信息化水平的差异，分析我国流通信息化所处的阶段及发展方向：企业信息化，是企业利用计算机、网络技术等一系列现代化技术，通过对信息资源的深度开发和广泛利用，不断提高生产、经营、管理、决策的效率和水平，从而提高企业经济效益和企业竞争力的过程。如今，信息化已经成为全球企业公认的现代发展途径。随着我国近年来信息通信业的飞速发展，我国企业信息化已取得了长足进步。但从总体来看，我国企业信息化发展同发达国家相比还有较大差距。从发展进程来看，我国企业信息化起步较晚，目前在整体的基础建设实施程度和应用层次方面都较发达国家要低。另外，在企业的重视程度和信息化投入方面，我国企业同国外发达企业相比也有很大的差距。发展至今日，发达国家企业的信息化水平可说已经到了一个相当高的水平。无论是从宏观经济、企业内部，还是企业大链条上的各方，信息化已经成为一个足以制胜的必要手段。

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校园共享小程序创业计划书

项目名称：报送学校：指导教师：项目申报人：项目类别：联系电话：电子邮箱：

目录第一章项目摘要 (1) 1项目产品 (1) 2创业团队 (2) 第二章项目介绍 (2) 1项目的创意背景、技术（创意） (2) 2前景分析 (6) 第三章市场分析 (7) 1市场需求分析 (7) 2项目竞争力分析 (8) 第四章总体进度安排与发展策略 (9) 1项目总体安排 (9) 2项目开发、生产策略 (9) 3项目市场营销策略 (10) 4项目获利方式 (10) 第五章创业团队 (13) 1自我评价 (13) 第六章资金运作与财务预测 (13) 1项目其中资金来源与运营计划 (13)

第一章项目摘要近年来，我国经济由高速度发展转为高质量发展，总体呈现出稳健发展趋势。经济发展带来的巨大红利，引发了科学技术革命，从而极大地改变了人们的生活方式。微信及微信小程序的产生，便是一个很好的例子。 1项目产品小程序，一句话说，就是所见即所得。微信的负责人张小龙给出了更全面的定义：“小程序是一种不需要下载安装即可使用的应用，它实现了应用“触手可及”的梦想，用户扫一扫或者搜一下即可打开应用。也体现了“用完即走”的理念，用户不用关心是否安装太多应用的问题。应用将无处不在，随时可用，但又无需安装卸载。对于开发者而言，小程序开发门槛相对较低，难度不及APP，能够满足简单的基础应用，适合生活服务类线下商铺以及非刚需低频应用的转换。” 我们即将开发的一款校园微信小程序，是一款具有公益性质的产品，对所有的用户完全免费。我们开发的这款小程序，能够实现消息通知、线下扫码、对话分享、公众号关联等七大功能。其中，通过公众号关联，用户可以实现公众号与小程序之间相互跳转。这款小程序开发的目的，旨在为校园大学生们提供一个信

市场营销-沃尔玛案例研究分析

市场营销-沃尔玛案例分析

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北京联合大学 Beijing Union University 市场营销报告题目：沃尔玛营销战略分析学院：管理学院专业：工商管理班级： 1301S 学号： 2013110447084 学生姓名：姜雁指导老师：张选伟

内容摘要在当今世界众多大型零售企业中，沃尔玛公司的销售额连续稳居第一。它开创了“渠道为王”的时代，是零售行业当之无愧的领袖。沃尔玛由美国零售业的传奇人物山姆沃尔顿于1962年在阿肯色州成立，经过几十年的发展，沃尔玛已成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商。至2007年，沃尔玛在全球有分店6796家，在《财富》2003、2004年评选的美国最受尊敬的企业中，沃尔玛连续两年排名第一，沃尔玛在全球多个国家被评为“最受赞赏的企业”和“最适合工作的企业”之一。本文试图从企业文化角度，对沃尔玛的成功战略进行剖析，研究沃尔玛的现状及在经营和营销策略方面存在的问题，通过对沃尔玛营销策略的深入研究，针对问题提出相应的解决方案，为沃尔玛营销决策提供参考，为其他企业提供借鉴。【关键词】营销战略理论零售业 SWOT分析市场定位

目录一、营销战略理论 (1) 二、背景分析 (1) 三、沃尔玛的市场环境及定位分析 (2) 1. SWOT分析 (2) 1.1 优势 (2) 1.2 劣势 (2) 1.3 机遇 (2) 1.4 威胁 (3) 2.沃尔玛的市场定位 (3) 2.1 找位——确定目标客户 (3) 2.2 选位——确定市场定位点 (3) 四、沃尔玛的营销策略 (4) 1. 价格策略 (4) 2. 促销策略 (5) 3. 产品策略 (6) 4. 渠道策略 (7) 五、结论 (8) 六、参考文献 (9)

知识产权战略沃尔玛案例分析报告

知识产权战略--关于沃尔玛的案例分析一、沃尔玛作为全球最大的零售商，在制订知识产权战略需要考虑的因素有：（一）从西方管理学界关于企业战略构成要素的观点来分析沃尔玛在制定知识产权战略时应考虑的因素： 1、确定产品市场，范围。沃尔玛将公司产品的销售对象锁定在广大市民身上，走大众消费路线。其产品涉及服装，五金，杂货等日用品。既然受众群为广大市民，销售产品又多为日用品，那么公司在制订知识产权时就应该充分考虑消费者的购物心理，走低价路线以迎合消费者，并以此宣传公司品牌，让沃尔玛与低价联系起来。 2、资源配置。如何最大化的利用现有资源从而实现利润的最大化？这是每一个企业运营所关注的核心问题。沃尔玛收购了好又多，利用蓝带旗下的蓝宝酒业有限公司为其贴牌生产“惠宜”啤酒等方式都是沃尔玛有效利用资源的表现。通过企业并购，合作可以降低运营成本，实现品牌价值。 3、竞争优势。沃尔玛相较于其它同类零售商，最大的优势在于其市场占有率高，品牌宣传度广。因此沃尔玛在制订知识产权战略时要强化优势，进一步完善对其自有品牌的发展，提升在消费者心中“天天平价”的形象。 4、协同合作。沃尔玛与多家厂商合作，扩大直接采购比例，这有利于节省成本，实现消费者和企业的双赢。（二）根据SWOT分析法，分析沃尔玛在制定知识产权战略时应考虑的因素：1、明确企业的经营目标和战略定位。在制定战略时，应紧密结合沃尔玛的经营宗旨、企业文化进行考虑。沃尔玛的目标和定位很明确，就是“薄利多销”，实现“天天平价，始终如一”的承诺。因此，沃尔玛在制定知识产

权战略时主要把重心放在降低商品的成本上，以期获得预期利润。 2、企业的内部环境分析，是制定战略的基础。主要是分析沃尔玛内部优势和劣势，包括企业可利用的资源、技术和能力，企业经营哲学和文化精神等。【首先是沃尔玛的资源状况，即其货源和商品品种；其次是沃尔玛的管理状况，涉及其生产经营、市场营销等多方面，也是在制定战略时沃尔玛所考虑的因素；最后，是沃尔玛的文化状况，它是企业拥有的十分重要的“软资源”。】3、外部环境分析，企业需要在适应外部环境的条件下才能健康发展。主要包括外部环境带来的机会与面临的威胁。通过对外部环境的分析，弄清楚目前以及未来企业所面临的外部环境及其对企业的影响，明确对企业发展的有利和不利条件，可以为科学合理地制定战略提供保障。（1）宏观环境 *政治法律环境：知识产权是一种知识产权制度和法律调整与保护的专有权，国家填制知识产权问题的政策和法律必然会对沃尔玛知识产权战略具有直接影响。 *经济环境：例如经济发展水平、经济体制、消费者购买力和价格等因素，对沃尔玛知识产权战略的制定和实施都具有影响。 *社会文化环境：知识产权制度的推行与国家文化价值观念、知识产权意识和文化状况、公民受教育程度、社会结构等都具有密切联系，因此社会文化环境对沃尔玛知识产权战略的制定和实施也具有重要影响。（2）微观环境：主要涉及沃尔玛所在的行业状况、行业竞争形势等因素。二、沃尔玛所采取所的知识产权战略

沃尔玛经营分析报告

沃尔玛经营分析报告沃尔玛公司是国际著名的大型零售企业，在过去的20年中，沃尔玛百货公司以每年10%的增长速度膨胀，业务迅速扩张到亚洲、欧洲和南美洲，进入20世纪90年代以来，沃尔玛以其骄人的销售业绩，在世界500强企业的排名榜上，走出了一条通往巅峰的稳健上升曲线。一、作为国际著名的大型零售企业，沃尔玛也拥有这个行业明显的特点。 1.零售业态的多样化西方零售业经过几次流通革命，基本上形成了以百货公司和超市这两种业态为骨干的多层次、多形式、多功能的适合不同消费群体需求的零售经营体系，但这两种主导业态并没有取代其他多种业态。目前主要有以下四种类型：一是以配送中心为基础的大型连锁超市，主要是通过配送中心辐射一批超市形成的区域化经营网络。二是以大型超市为核心，在城乡结合部或高速公路边、连接众多专卖店的规模化购物中心。三是以大型百货商店为主，包括餐饮、娱乐、住宿等为一体的综合性商场，这是大中城市主要的一种零售业态。四是以中小型超市、便民店、折扣店、专卖店等形成的零售经营网络。据统计，全球零售行业百强企业中大多经营两到三种业态，有的企业甚至在五种业态中同时开展业务。①随着经济发展和收入水平的提高，人们对商业服务形式有了多样化的要求，这必然要求商业业态的多样化与之相适应。 2.经营国际化、连锁化商业企业经营的国际化主要有以下几方面：企业的经济活动不局限于本国，有很大比重在国外市场进行；企业的运行机制、制度规范与国际市场相一致；国内流通领域充分实现对外开放。发达国家的商业企业已实现较高程度的国际化，表现为：一方面，各国大商团均将经营范围扩展到国外市场，在国外开办商店，在国外采购商品。例如，法国的主要商团之一——“欧尚”（Auchant）集团已在十几个国家建立了200多家不同规模的超级市场，分别占其大中型超市的20％左右。为了采购物美价廉的商品，分别在美国、中国、泰国等国家设立了采购点。1996年在中国采购商品额为168万美元，1998年计划达4000万美元③。另一方面，各国又在较大程度上向国外开放本国市场，与外商合资合作建立零售企业。80年代末，美国的海外加盟连锁店已有3万余家，全球著名的大型零售企业几乎全部采取连锁经营方式。 3.组织结构集中化、规模化随着零售企业的大型化，西方零售业的组织结构呈集中化趋势。商业企业组织的集中化，意味着主导商业企业的巨型化、规模化，可以达到规模效益：大型商企尤其是大型连锁超市，可以集中批量采购，从供方得到价格优惠；可以通过各分店商业设施的统一化、标准化，降低成本；大型企业靠雄厚财力，可以进行小企业无力从事的广告宣传、市场调研、产品开发等活动；大型商企的统一性、集中性，决定了它便于接受社会监督，任何一家分店的经营过失都会影响整体信誉。这就促使企业加强自律，保证商品质量及服务水平，又可以进一步增强企业竞争力。 4.流通功能的主导化

小程序研究报告

目录索引一、小程序：新编程环境，搭建全场景应用生态 (4) 1、3 个视角看小程序 (4) 2、小程序上线1 年有余，现在有何不同？ (6) 3、小程序商业生态思考 (8) 4、对腾讯，小程序意味着什么？ (11) 5、对第三方，小程序意味着什么？ (11) 二、小程序处于发展初期，红利正当时 (13) 1、用户数量跃升，小程序数量快速增长 (13) 2、小游戏：微信场景的新蓝海，释放社交分发势能 (15) 3、电商及其他 (16) 三、相关上市公司 (18) 四、风险提示 (20)

一、小程序：新编程环境，搭建全场景应用生态 1、3 个视角看小程序小程序官方定义：小程序是一种不需要下载、安装即可使用的应用，它实现了触手可及的梦想，用户扫一扫或者搜一下就能打开应用，实现用完即走的理念，用户不用安装太多应用，应用随处可用，但又无须安装卸载。图1：小程序发展历程小程序是一种新的开放能力，开发者可以快速地开发小程序。小程序可以在微信内被便捷地获取和传播，同时具有类APP的高使用体验。开放注册范围包括个人、企业、政府、媒体、其他组织。对于用户，小程序整合了更多的服务和场景，解决了低频应用使用问题，让用户在微信内即可以完成大部分需求。小程序包含游戏、网络购物、图片摄影、工具、餐饮、生活服务、社交、旅游、出行服务、汽车、内容资讯、视频、教育、音乐音频、线下零售的服务，覆盖用户大部分需求。对于企业，相比于APP，小程序开发成本和获客成本均较低。小程序克服了不同平台的不兼容性，企业不必为不同操作系统开发软件；小程序的程序语言更简单，开发过程可节省大量时间和人力。微信用户量大、黏性高，通过微信群、朋友圈推广更便利且针对性较高。小程序是新的编程环境，是基础设施和平台，是基于场景的应用生态。微信重构社交生态，公众号重构媒体生态，小程序则重构APP生态。我们从3个视角看小程序和小程序生态：1、类比PC时代的浏览器和网页；2、类比应用商店；3、连接线下场景。3个生态各不相同，商业模式也不同。视角1：类比PC时代的浏览器和网页。将小程序理解为移动时代的增强版浏览器和网页，相比PC浏览器和网页，小程序拥有LBS、二维码（连接线下）、移动支付、交

沃尔玛案例分析

戴豪文：由于在美国沃尔玛有数以千计的商场，因此产品的要求量是非常大的。沃尔玛每一个配送中心都是非常大的，平均面积约有11万平方米。在这些配送中心，每个月的产品价值超过两亿美元。沃尔玛降低配送成本的一个方法就是把这种配送成本和供应商伙伴们一起来进行分担。刚才讲到，这些供货商们可以送货到沃尔玛的配送中心，也可以送到一百家商店当中。这两者进行比较，如果供货商们采用这种集中式的配送方式，这样可以节省很多钱，而供货商就可以把他省下来的这部分利润，让利于消费者。而且这样做，这些供货商们也可以为沃尔玛分担一些建立配送中心的费用。所有这些做法最终目的是为向消费者进行让利。通过这样的方法，沃尔玛就从整个供应链中，将这笔配送中心的成本费用节省下来。沃尔玛的集中配送中心是相当大的，而且都在一层当中。之所以都是一层，而不是好几层，是因为沃尔玛希望产品能够流动。沃尔玛希望产品能够一个门进从另一个门出。如果有电梯或其它物体，就会阻碍流动过程。因此，沃尔玛所有的这种配送中心都是一个非常巨大的一层的一个配送中心。沃尔玛使用一些传送带，让这些产品能够非常有效地进行流动，对它进行处理不需要重复进行，都是一次。比如说，在某某货品卸下来以后，沃尔玛要对这些产品进行一些处理。如果处理好几次，这个成本就会提高，而如果沃尔玛采用这种传送带，运用无缝的形式，就可以尽可能减少成本。沃尔玛所有的系统都是基于的UNIX系统的一个配送系统，并采用传送带，采用非常大的开放式的平台，还采用产品代码，以及自动补货系统和激光识别系统，所有的这些加在一起为沃尔玛节省了相当多的成本。沃尔玛每一个星期可以处理的产品是120万箱。由于沃尔玛公司的商店众多，每个商店的需求各不相同，这个商店也许需要这样，那个商店可能又需要另一样。沃尔玛的配送中心能够自动把产品根据商店的需要，自动分类放入不同的箱子当中。这样，员工可以在传送带上就取到自己所负责的商店所需的商品。那么在传送的时候，他们怎么知道应该取哪个箱子呢?传送带上有一些信号灯，有红的、绿的，还有黄的，员工可以根据信号灯的提示来确定商品应被送往的商店，来拿取这些商品，并将取到的这些商品放到一个箱子当中。这样，所有这些商场都可以在各自所属的箱子当中放入不同的货品。刚才我讲到沃尔玛有各种不同类型的配送中心，有一些时装的配送中心或者有一些需要特别处理的一些产品，比如说需要小心提取的，还有一些副食品的，蔬菜，水果等等。以沃尔玛在美国对于香蕉的处理方法为例。在美国，香蕉一般来自于南方的地区，不能让它太冷，但是为了在运输过程当中不至于损害，采的时候是绿的。当然，到商店不能还是绿的，要在运输的过程让它成熟。沃尔玛的配送中心各自处理不同的物品有一些是退回的东西、还有一些损坏的产品、还有印刷品、还有邮品等等。当然沃尔玛还有一些非常大的区域配送中心，这是刚才的讲到一个星期可能要处理一百万箱的配送中心。下面讲配送中心的职能，对于这些非常大的配送中心所进行的集中以及转运配送，例如这个门进，这个门出，沃尔玛把这个过程叫转运，就是在一天当中进出，在一天当中完成。另外对服装进行销售，需要加订标签，这是需要手工的过程，需要比较小心，因为不能损害产品，这是一个单独的过程。每个商品都会有一定的库存，比如软饮料、尿布等等，也就是在这些商场当中需要有一个稳定的库存。这些配送中心可以做到这一点，它们根据这种稳定的库存量的增减而进行自动的补送，每一天或者每一周根据以前确定的一些量来为商场提供。这些配送中心可以保持这种八千种产品的转运配送，另外就是通过这种灯光来提取货物，大约可以处理六千个品种的商品。另外，对于新商场开业的订单。在这些新商场开业之前，沃尔玛要对这些产品进行最后一次的检查，然后运输到这些新商场当中，沃尔玛把这种叫新商场开业的订单配货。这是配

小程序行业分析报告

--删去?阿拉丁研究院

序史文禄阿拉丁创始人&CEO 2019.1.1 小程序从2017年1月9日发布到今天，马上就满两年了。回过头来看这两年小程序的发展历程，我们可以看到小程序所展现出的强大能力。今天，微信小程序的平均日活用户已经超过2.3亿人，而微信小程序的数量则突破了230万个。小程序今天已经全面融入到人们生活、工作等各个场景之中，而在政务公开和便民服务方面，10000多个政务类小程序有效提升了电子政务的使用效率。中国的电子商务市场也在通过小程序从“中心化”的平台电商向“去中心化”的社交电商转变。除了微信小程序带给市场的巨大变化外，我们在2018年也看到越来越多的巨头公司进入到小程序领域，如支付宝小程序、百度智能小程序、今日头条小程序、抖音小程序、十大手机厂商推出的快应用、QQ的轻应用等。这些巨头的入场也将加速小程序新技术标准的确立。随着未来小程序的开源，大量的头部APP都将具备搭载小程序的能力，小程序终将打破APP所形成的信息孤岛，让移动互联网真正地互联互通，变得更加开放和包容。本份白皮书报告是阿拉丁继去年11.30发布的首份年度小程序生态白皮书后的又一次巨献，也以此致敬小程序开放两周年。在此我也要感谢各个合作伙伴以及小程序行业的各位从业者对我们本次报告的大力支持，再次感谢！致敬小程序，致敬两周年，致敬各大平台，让我们一起拥抱新的时代！

本报告相关术语和名词解释名词解释小程序本报告中如无特殊说明，所描述的小程序均指微信小程序。小游戏本报告中如无特殊说明，所描述的小游戏均指微信小程序游戏。新物种仅在小程序生态中出现、在APP生态里没有出现过的形态。阿拉丁指数反映小程序在某个时间范围综合竞争力的脱敏数据表现形式，由UV、PV、搜索次数、分享次数加权综合而得。成长指数反映小程序在某个时间范围的增长潜力的脱敏数据表现形式。 TOP100上榜指数第100位小程序的阿拉丁指数值，用以表征TOP100上榜门槛情况。 TOP100平均指数TOP100小程序的阿拉丁指数的平均值，用以表征TOP100小程序的平均水平。

沃尔玛市场竞争案例分析

沃尔玛竞争案例分析报告报告单位。。.. 市场营销１１6２报告人员谭ｘxx 完成时间20１8年１２月18日目录一、?竞争环境?４二、天天低价得战略主题............................................................. ５三、广告 ........................................................................................ ５四、?分销6? 五、?最新技术得使用7? 六、建筑政策8? 七、?与供应商得关系 (9) ?引言

沃尔玛得战略标志就是：天天低价,商品得协作范围宽广，较大比例得名牌商品，使顾客感到友善而温馨得商业环境，较低得营业成本，对新得地理含义上得市场进行训练有素得扩张，创新性得市场营销，以及优良得售后服务保证。在每一家沃尔玛商店得外面都用大字母传递着这样得信息：“永远得低价,永远！”沃尔玛还向它得顾客灌输这样一种观念:“竞争者在当地做出任何广告——我们都将对之做出反应!”从而它使其自身树立了低价得形象。沃尔玛主要得商品系列包括：家庭用品，电器用品，体育用品,用于草坪与花园得器具，健身与健美器材与设备,家庭时尚用品，油漆、涂料,床上用品与浴室用品，五金商品，家用修理设备、玩具与游戏软件，以及杂货类商品(主要就是一次性消耗得物品,诸如包装材料、家庭日用物品、小吃类零星食品、以及听装食品)。到1９94年,沃尔玛商店得规模从40000平方英尺到1８0０00平方英尺不等，平均得规模为84000平方英尺.各个商店得结构就是大体一致得,商店里得光线明亮,气氛欢快,空气新鲜,而且商店里得通道宽阔，并有吸引人得最流行得商品陈列.商店得员工友善并且乐于助人，她们得目标就就是要使每一个逛商店得顾客都感到愉悦而且满意.在１9９３年，沃尔玛宣布了更换1０0个它得标准快餐店得计划，代替它们得就是麦当劳得特许经营分店。节约成本得意识贯穿于沃尔玛经营得方方面面-—从商店得建设，到供应商给沃尔玛提供低价得仓储商品,再经由高速得分销系统给各个商店配送商品,从而使沃尔玛保持着成本领先优势。而沃尔玛节约得成本又以更低得零售价格得形式传递给了商店得顾客。一、竞争环境折扣零售业就是一个竞争激烈得行业。沃尔玛得两个最近得竞争者就