中小企业管理
对外经济贸易大学远程教育学院
2010-2011学年第二学期
《中小企业管理》期末考试复习大纲
一、判断题
1 2008年我国工商注册的中小企业超过4000万家，占全国注册企业总数的99.5%以上。（×）
2 中小企业是我国经济持续增长的重要保障（√）
3 中小企业是我国市场经济的主导力量（√）
4 中小企业最大的优势就是通过提供新的岗位来创造就业能力。（√）
5 在治理结构上，股份合作制将会成为我国中小企业改革的首选形式。（√）
6 创业欲望和创业激情是一个中小企业创业者创业的先决条件。（√）
7 主动型创业者可以分为两种，一种是盲动型创业者，一种是冷静型创业者。（√）
8 搞活中小企业是深化国有企业改革的前提条件（√）
9 中小企业是增加就业、稳定社会的重要力量（√）
10中小企业是技术创新的主导力量（√）
11 中小企业是农村经济发展和地方财政的重要财源（√）
12国际上的特许经营方式主要有三种：专利特许经营、经营模式特许经营、复制式特许经营（×）
13企业比较重要的目标包括：服务目标、利润目标、社会目标、增长目标（√）
14创业者基本类型包括生存型创业者、利益型创业者和被动型创业者（×）三种形式。
15 成功企业主的素质是指一个企业主必须具备的各种条件在质量上的综合平衡（√）
16独资企业是指依法设立、由一个自然人投资，财产为投资人个人所有，投资人以其个人财产对企业债务承担无限责任的经营实体。（√）
17 合伙企业各个合伙人对企业债务承担有限责任（×）
18 拥有中小企业所有权机会有四种不同的类型：创办、买断、特许经营权和家族企业（√）
19 家族企业是指以血缘关系为基本纽带、以追求家族利益为首要目标、以实际控制权为基本手段、以亲情第一为首要原则、以企业为组织形式的经济组织（√）
20中小企业的运营计划是指对构建一个企业的基本思想以及与企业创建有关的各种事项进行总的安排（×）
21 中小企业战略计划提供如何生产产品的过程或如何提供服务的信息。（×）
22企业融资是指企业根据生产经营和其它方面的需要，通过融资渠道和金融市场，并运用一定的融资方式，经济有效的筹措所需资金的财务活动（√）
23银行信贷是现阶段我国中小企业要获得自身发展所急需资金的途径之一（√）
24中小企业融资的方式多种多样，主要包括以下四种方式：自筹、直接融资、间接融资、政府扶持资金（√）
25 融资难成为制约我国中小企业发展的主要问题之一（√） 26推进我国经济结构调整和转变经济增长方式，中小企业在发展中的作用微不足道。 (×)
27中小企业不是一个绝对的概念，而是一个与大企业相对而言的概念 (√)
28从理论上讲，中小企业一般是指规模较小的或处于创业阶段和成长阶段的企业 (√)
29中华人民共和国《中小企业促进法》对中小企业的定义：中小企业是“依法设立的有利于满足社会需要，增加就业，符合国家产业政策，生产经营规模属于中小型的各种所有制和各种形式的企业(√)
30 对受资人来说：商业计划将使企业建立起全局性、前瞻性的思考模式（×）
31各国对中小企业的界定包括定量和定性两种界定方法（√）
32 定量界定主要从雇员人数和营业额两方面进行界定（×）
33 目前我国企业有三种基本的组织形式：独资企业、合伙企业、公司制企业（√）
34 世界各国都以法律形式统一确定了中小企业的标准（×）
35 我国信贷资本的主要提供者是中国人民银行（×）
36企业吸引外资融资的方式包括：收购、兼并、战略联盟、联营等（√）
37发达国家风险投资的经营方式主要包括三种：第一以私营风险投资公司为主体的美国模式；第二以大公司、大银行为主体的日本模式；第三以政府风险投资为主体的西欧模式（√）
38 获得风险投资基金的方法有两种：一种是直接向风险投资机构进行申请；另一种是通过中介机构进行。（√）
39 技术专长是企业多元化发展的核心基础（×）
40 德鲁克将创业者定义为那些能“寻找变化，并积极反应，把它当作机会充分利用起来的人。（√）
41 主动型创业者可以分为两种类型，一类是盲动型创业者，一类是混合型创业者。（×）
42 成功企业主首先需要有创业欲望和热情（√）
43 成功企业主的素质是指一个企业主必须具备的品格、个性、气质、知识、情操、能力、体质等诸要素的综合体现。（√）
44 创业计划书的附录(appendix)主要包括企业历史的详细说明；高级员工、董事、主管和海外员工的简历。（√）
45 中小企业集群是指在某一特定领域中通常以一个主导产业为核心，大量产业联系密切的大中型企业以及相关支撑机构在空间上集聚所形成的集合体。（√）
46 核心专长是企业整体实力的集中反映。（√）
47 家族成员一般不宜在本企业工作。（√）
48 计划书的摘要就是简要的概括企业战略计划的各个方面以及企业战略计划各部分的结论。（√）
49 经营目标主要包括利润计划、营销计划、生产计划、质量控制计划和财务计划。（√）
50 企业吸引外资融资的方式包括：收购、兼并、战略联盟、联营等。（√）
51“四大技术”评估是指开发、制造、管理、营销（√）
52 市场营销组合主要包括产品、价格、分销渠道与促销四大因素。（√）
53 企业分销渠道的宽度策略可供选择的方式主要包括密集分销、独家分销和选择分销（√）
54 分销渠道系统只包括垂直营销系统、水平营销系统两种系统（×）
55 管理就是决策，决策是管理的核心。（√）
56 波士顿矩阵法是经营组合分析法中重要的分析方法（√）
57 中小企业和大企业的管理模式基本上是一致的。（×）
二、单项选择题
1（ A ）将创业者定义为那些能“寻找变化，并积极反应，把它当作机会充分利用起来的人。
A 德鲁克
B 波特
C 法约尔
D 欧文
2 独资企业主对企业债务承担 ( D )。
A 一定责任
B 有限责任
C 具体责任
D 无限责任
3公司制企业，公司的财产属于（ D ）
A 个人所有
B 集体所有
C 国家所有 D公司所有
4（ C ）一般不宜在本企业工作
A 同学
B 过去的同事 C家族成员D 同乡
5（ A ）是1952年诞生在美国的一种金融工具。
A融资租赁 B 股票 C 债券 D 期货
6 以下哪项不属于债务资金来源渠道（C ）。
A 商业银行B保险公司C员工股权计划 D 租赁
7 一个产品在市场上有无竞争能力，主要取决于品种、质量、价格、交货期、服务五个因素，其中（ A ）是源泉，
A 质量 B品种 C 价格 D 交货期
8 核心专长主要分为两个方面，即核心知识和（ C ）
A 自身实力
B 总体目标
C 运作水平
D 利润
9（ A ）是指在某一特定领域中通常以一个主导产业为核心，大量产业联系密切的大中型企业以及相关支撑机构在空间上集聚所形成的集合体。
A中小企业集群 B 核心企业 C 中小企业 D 大型企业
10 （ B ）是提供如何生产产品的过程或提供服务的过程。
A 战略计划
B 运营计划
C 管理计划
D 财务计划11加利福尼亚企业家培训大学的校长约翰古德曼说“我学会要找到第一个东西就是热情当评估新企业时，我就询问：‘有没有热情？’”。这句话体现了企业家需要（A ）
A有创业欲望和热情 B 有毅力、自信心和忍耐力
C 灵活并勤恳做事
D 能够全身心投入工作，有强烈的进取心
12有资料显示，发达国家中小企业生存18个月的为1/2，生存10年的仅为1/10，美国高科技企业生存10年的只有10%。这说明了企业家应该具备（ D ）
A有创业欲望和热情 B 有毅力、自信心和忍耐力
C 灵活并勤恳做事
D 接受不确定性，承担风险
13. 有关专家指出，现在学生创业失败的多，一个重要原因是（B ）
A 缺乏理论知识
B 忽视技术创新
C 缺乏足够的创业激情
D 不具备冒险精神
14 国际上的特许经营方式主要有（ D ）
A 专利特许经营
B 经营模式特许经营
C 情景式特许经营
D 以上都是
15“借助于创业计划可以为新企业争取到那些向其提供服务或持续提供资源的潜在客户”，这说明了创业计划的（ D ）功能。
A 为创业者提供创业蓝本
B 为本企业员工提供指导
C 为投资者提供一个详细的企业蓝图
D 作为一种说服顾客和供应商的有效工具
16（A ）是协调企业内部各种活动的总体指导思想和基本手段。
A 战略计划
B 运营计划
C 管理计划
D 财务计划17（A ）是制定计划最重要也是最难的部分，主要包括确定目标市场和销售范围，分析竞争对手和产业。
A 战略制定
B 市场定位
C 营销组合
D 财务计划
18以下哪项不属于产权融资渠道（C ）。
A企业孵化器 B 风险投资家 C 商业信用 D 员工股权计划或顾客
19下哪项不属于债务资金来源渠道（C ）。
A 商业银行B保险公司C员工股权计划 D 租赁
20 核心专长主要分为两个方面，即核心知识和（ C）。
A 自身实力
B 总体目标
C 运作水平
D 利润
21 公司制企业，公司的财产属于（ D ）。
A 个人所有
B 集体所有
C 国家所有 D公司所有
22 公司制企业的一个重要的优点是股东的（ B ）
A一定责任 B 有限责任
C 具体责任 D无限责任
23 以下哪项不是创业计划附录中应该包含的信息（ C ）
A 高级员工、董事、主管和海外员工的简历
B 历史财务状况和相关的文件
C 企业经营计划复印的份数
D主要环境因素预测
24 中小型企业占全部企业数的比例为（ C ）
A 50.21%
B 71.96%
C 99.9%
D 85.64%
25 中小企业取得优势的根本途径是（ D ）
A 创新
B 低成本
C 低价格
D 高质量
26 下列不属于判断核心竞争力标准的是（ D ）
A 市场认可
B 给客户带来特别利益
C 对手难以模仿
D 延展性
27对企业债务承担无限责任的是（A ）
A 独资企业
B 合伙企业
C 公司制企业
D 股份有限公司
28 公司制企业，公司的财产属于（ D ）
A 个人所有
B 集体所有
C 国家所有 D公司所有
29（ C ）一般不宜在本企业工作
A 同学
B 过去的同事 C家族成员D 同乡
30（ B ）是提供如何生产产品的过程或提供服务的过程。
A 战略计划
B 运营计划
C 管理计划
D 财务计划
31哪一项不是中小企业在经济中的地位与作用的衡量指标（D ）
A 中小企业数占企业总数的比重
B 中小企业从业人员占全部从业人员的比重
C 中小企业产值占总产值的比重
D 中小企业的组织形式
32 特许经营的局限性不包括哪一项：（D ）
A 特许经营费用
B 经营受特许合同限制
C 丧失独立性
D 所有制类型
三、多项选择题
1制约中小企业发展的瓶颈问题主要包括：（ A B C ）
A 产出规模小
B 技术创新乏力
C 人才缺乏
D 技术创新的主导力量
2 创业计划附录中应该包含的信息（ ABD ）
A 高级员工、董事、主管和海外员工的简历
B 历史财务状况和相关的文件
C 企业经营计划复印的份数
D主要环境因素预测
3 常用的经营决策方法主要包括（ A B C D E ）
A PETS分析法
B SWOT分析法
C 经营组合分析法
D 决策树分析方法
E 净现值决策分析方法。
4 我国企业国际化经营主要包括哪几方面内容（A B C D ）
A 对外贸易
B 对外经济合作
C 海外直接投资
D 战略联盟
E人力资源
5 目标市场营销策略一般包括哪些策略（ A B C ）
A无差别市场营销策略
B 差别市场营销策略
C 集中营销策略
D产品开发策略
E 生产策略.
6 中小企业在经济发展中的地位与作用一般用哪些指标衡量（ A B
D ）
A 中小企业数占企业总数的比重
B 中小企业从业人员占全部就业人员的比重
C 中小企业的素质
D 中小企业产值占总产值的比重
7 按照有关法律规定，目前我国企业基本组织形式包括以下几种（ A
B C ）
A 独资企业
B 合伙企业
C 公司企业
D 外资企业
8 下列哪些属于“四大技术”评估的范畴（ ACDE ）
A 开发
B 人力资源
C 管理
D 营销
E制造
9 下列哪些成员可以在本企业工作（ A B D E ）
A 同学
B 过去的同事 C家族成员 D 同乡 E 外国员工
10 国内创业者主要可以分为哪几种类型：（ A B C ）
A 生存型创业者
B 变现型创业者
C 主动型创业者
D 学习型创业者
E 投资型创业者
11 判断核心竞争力的标准主要包括（ A B C ）。
A 必须为市场认可
B 给客户带来特殊利益
C 竞争对手难以模仿
D 计划执行力强
E 采用ERP系统
12 新建中小企业的创意类型主要包括哪几种：（ A B C ）
A 市场创新
B 技术创新
C 利益创新
D 质量创新
我国中小企业管理制度范本
我国中小企业管理制度范本 第一部分：综合办管理制度 第一节、综合管理办公室职责 第二节、综合办公室管理制度 第三节、公司人员的聘用 第四节、职务任免 第五节、职、辞退 第六节、教育与培训 第七节、考勤办法管理 第八节、员工请假管理办法 第九节、物品采购、入库、出库、归还管理办法第十节、奖罚制度 第十一节、档案管理 第二部分财务部管理制度 第一节、财务部的职能及财务人员的岗位职责第二节、财务工作管理 第三节、资金管理 第四节、会计档案管理 第五节、结算与审批制度 第六节、出差管理制度 第七节、财务纪律 第三部分销售部管理制度 第一节、总则 第二节、销售部岗位职责 第三节、销售人员管理制度 第四分、公司考核制度 第一节、核目的、原则和实施
第二节、合办工作考核标准 第三节、务室考核 第四节、目部考核标准 第一部分：综合办管理制度 第一节、综合管理办公室职责 一、综合管理办公室主任的岗位职责 1、在公司总经理领导下，主管行政、人事、后勤、财务、文秘、档案、 保卫并负责公司办公财产的调用、管理等工作。 2、主持综合办公室的日常工作，组织领导公司本部员工做好本职工作。 3、负责对公司领导的决策、决定和工作部署的督办、落实、协调、完 成。 4、代表总经理负责与各部门签订目标管理责任状，并监督、检查、落 实目标管理完成情况。 5、协助总经理对各部门的工作进行全程监督检查，全面管理。 6、负责组织开展对新员工的招聘工作，对公司员工的工作进行检查、 考核、评定。 7、负责公司的来访接待工作，并将接待情况及时向总经理汇报。 8、制定并实施行政管理费用计划，力求节约开支，讲究实效。对各部 门申报办公用品购置计划进行审核。 9、认真完成总经理交办的其他临时性工作。 二、办公室干事岗位职责 1、建立健全人事档案，按照人事档案管理的范围，实行一人一档制，
中小企业ERP管理系统实
学士学位论文 题目: 中小企业ERP管理系统实 施的问题及对策分析 学院(直属系): 管理学院 年级、专业: 2011级工商管理（双）学生姓名: 学号: 指导教师: 完成时间: 2012年12月18日 目录 摘要 (1) 引言 (2) 一、ERP 管理系统 (3) （一）ERP 概念 (3) （二）ERP 管理思想 (4)
二、中小企业ERP管理系统发展现状 (5) 三、中小企业实施ERP存在的问题 (8) （一）软件选择不当 (8) （二）企业对ERP的认知偏差多 (9) （三）企业管理基础薄弱 (10) （四）管理者的思想落后 (11) （五）ERP 观念的缺失 (12) （六）战略规划的缺失 (12) （七）缺乏良好的外部环境和政府政策的支持 (13) 四、中小企业实施ERP的对策 (13) （一）得到决策层以及政府的充分支持和授权 (13) （二）实施ERP前进行可行性分析 (13) （三）革新管理理念 (14) （四）整体项目实施规划 (15) （五）业务流程重组 (17) 结论 (18) 参考文献 (19) 【摘要】企业资源计划（ERP）作为企业管理思想的精髓，越来越被更多的企业推崇，它是信息化时代企业战略管理的重要部分。我国中小型企业经过多年的历程之后终于决心进行企业管理模式的改革，但是实施ERP项目的成功率并不高，本文分析了中小企业ERP管理系统的发展现状，存在的问题，并针对这些问题，提出了合理的解决方案。 【关键词】ERP管理系统中小企业问题解决方案 Abstract：An increasing number of enterprises attach importance to ERP as the essence of business management, the ERP is significant part of strategic management of enterprises in the information age. After many years, Chinese companies finally determinate to reform the mode of enterprises management. But there`s no higher success rates of using ERP. As for the problems we put forward some reasonable solutions. Chinese Medium and small-sized enterprises would firmly use the ERP on the basis of this paper`s analysis. Keywords：the ERP；Medium a nd Small-sized Enterprises；Problems；Solution 引言
中国中小企业管理现状
经中国企业家联合会调查，约85%的企业没有完善的企业组织系统，即便有系统，80%的系统也都是伪系统，不能产生经济效益与持续发展 中国中小企业管理现状的六大隐患 1、管理不规范，随意性强 许多中国企业的管理体制不健全，也没有一套规范系统的管理制度，大多数企业是被动反应型的，随着新问题的出现，由经营者制定新的措施却没有进行深入的研究，或者随着其他企业新管理制度的采用而加以仿效，却很少顾及新制度与原有制度之间的逻辑关系及新制度是否适应本企业的实际情况等等。其结果或者是管理制度之间的系统性不强，或者由于淮桔北枳，只是东施效颦而已。这一点，在许多中国企业推行IS0900O标准时便暴露的非常明显。 2、企业缺乏长远的战略目标 许多中国企业忽略了企业家永续经营的最终目标，一味追求短期效益或者仅仅是利润最大化、规模的增长；也有的企业虽然制定了战略目标，但由于战略目标的不切实际，很容易变成一纸空文，或者造成企业为实现这个战略目标而陷入多元化经营的陷阶。已经有一些企业经营者开始反思企业的战略目标，力争克服头脑发热或目光短浅的问题，逐步延长中国企业的平均生命周期，不单纯追求规模，而是在市场竞争中塑造强者的形象。不仅仅是做大，而是图强；我们需要的是长期发展，不是短期效益；（长期利益与短期利益的矛盾解析） 3、顾客导向还是企业导向 一些中国企业已经开始以市场的变化、顾客的需求作为企业经营策略的指南针，但大多数企业仍安于按照自己的想法进行新产品的开发和市场的开拓。这种企业导向的直接结果是以我为主的思维方式，而这种思维方式不一定能够保证生产出的产品满足顾客的需要，而不能满足顾客需要的产品也无法转化为企业创造的价值。按照管理大师彼得?杜拉克的观点企业的存在就是为了创造顾客。那些不断跟踪顾客需求变化的企业已经在市场竞争中尝到了甜头，畅销的产品不仅为企业直接创造了价值，还建立了最可宝贵的顾客的品牌忠诚度。 4、人治还是法治 从80年代开始，中国开始评选出各种头衔的企业家，从国家大奖到省市地区的小奖。因此中国企业经营者越来越多地受到了社会的关注，当然其领导风格与个性也对他所管理的企业的发展产生了影响。中国大多数企业经营者，无论是国有企业，还是私营企业，都有一个共同的特点，就是经营者本人的领导权威影响极大（影响力如何），在一些企业中，甚至到了对其决策无人置疑的程度，而这从某种程度上，加大了企业经营的风险，因为没有人可以永远正确。虽然在目前的环境条件下，这种集权
浅谈中小企业经营模式
中小企业经营战略模式研究 摘要：本文论述了中小企业在成长发展过程中所面临的主要经营战略模式问题。中小企业制定经营战略的必要性及企业特色化经营战略的几种主要的发展模式的特点，阐述了中小企业要根据实际情况选取适当的模式，确保企业的长期健康稳定发展。其次，本文还论述了中小企业在融资问题上的模式和解决对策；再次，论述了笔者对于中小企业内控制度的一些思考，为我国中小企业的全面落实科学发展观提供经营战略模式的参考。 关键词：中小企业面临问题战略模式经营对策 引言： 中小企业是一个国家国民经济的重要组成部分。它的健康发展具有着十分重要的意义。由于中小企业广泛分布于各行各业各个领域，庞大的中小企业群体，对于促进专业化协作和分工的形成，形成合理的产业组织结构，提高资源配置的合理性，增强产业的国际竞争力起着重要的作用。而且中小企业对市场变化更为敏感，易于根据市场变化及时调整经营方针，从而大量中小企业的存在有利于降低经济波动给国民经济带来的风险。因此，不管经济发展到什么阶段，中小企业的存在和发展都是国家搞活经济，扩大就业规模，构建和谐社会，稳定社会基础的重要经济体。
我国中小企业的现实情况是，虽然数量多，但是其天生“底子薄”，尤其在竞争激烈的市场经济中，中小企业往往处于劣势。一些大企业在市场中占据着主导地位，而且中小企业也受到大企业的排挤和制约，另外一些中小企业人员数量少、资本额小抗风险能力弱，同时还有组织管理、技术创新、信息资源不对称等方面的缺陷，市场稍有风吹草动便会不适应。中小企业在市场中的竞争弱势地位往往靠自身力量难以改变，必须靠政府政策加以调整,而现在正是国内市场与国际市场接轨时期，是我国企业全面进入国际市场的关键时期，也是大量外资外企进入我国市场的时期，因此，企业如何进行国际化经营已成为企业必须面对和解决的问题，是企业在全球市场化时代取得成功的关键。 在全球经济一体化下,我国中小企业经营发展自身存在的不足方面有哪些又有什么相应的解决对策呢？ 1 战略定位不清晰 中小企业如果想得到持续的发展，那么就必须制订发展战略，以衡量企业行为的有效性和知晓企业在这个过程中，怎样做才能风险最小、效益最大。大量中小企业对市场认识不清晰，还处于拼成本拼价格的初级市场阶段，其中一些企业能对市场有所认识，但认识程度仅仅停留在自身业务的触角上，注重企业的“现在”轻视甚至无视“未来”，以上意识的存在很大程度上限制了我国中小企业的发展空间。这表
小企业管理第十章测试
小企业在面试的过程中根据预先设定的问题、评价方法和评价标准，严格遵循特定程序，通过测评人员与应聘者面对面的交流，对应聘者进行标准化评价的面试过程被称为（）。 选择一项： A. 非结构化面试 B. 结构化面试 C. 半结构化面试 D. 小组面试 反馈 正确答案是：结构化面试 题目2 不正确 获得5分中的0分 标记题目 题干 小企业选聘人才的首要原则是（）。 选择一项： A. 德才兼备 B. 不拘一格、能力至上 C. 内部优先 D. 知人善任、择岗定人
正确答案是：德才兼备 题目3 正确 获得5分中的5分 标记题目 题干 根据员工是否脱产可以把员工培训分为脱产培训和（）。选择一项： A. 轮岗培训 B. 对老员工的培训 C. 新招聘员工上岗前培训 D. 在职培训 反馈 正确答案是：在职培训 题目4 正确 获得5分中的5分 标记题目
通过对直接影响工作绩效的关键性行为进行记录和考评的绩效考核方法被称为（）。 选择一项： A. 评级量表法 B. 排序考评法 C. 关键事件法 D. 文字叙述评价法 反馈 正确答案是：关键事件法 题目5 正确 获得5分中的5分 标记题目 题干 （）是小企业选聘人才时最常使用的一种工具。 选择一项： A. 面试 B. 能力测试 C. 品行鉴定
D. 工作情景模拟 反馈 正确答案是：面试 标记题目 信息文本 多项选择题 题目6 正确 获得5分中的5分 标记题目 题干 小企业人员培训的实施流程包括（）。选择一项或多项： A. 选择培训方法 B. 评估培训效果 C. 制订培训目标和培训计划 D. 实施培训计划 E. 确定培训需求
2019企业常用管理软件排名
2019企业常用管理软件排名 首先来说说为什么企业都抛弃传统公司管理方法，采用互联网软件来管理企业？这个很简单，因为互联网软件给企业带来了更多好处，比如帮助企业提升反应速度，减少人为因素产生的错误，而且使用方便、效率更高！除此之外，公司还可以通过软件系统帮助企业建立公司管理规范、标准化业务流程，同时打造企业管理数据库！如果你是企业老板，你会不会使用呢？答案显而易见。 至于企业常用管理软件排行榜，这个没有明确的排名的，企业管理软件太多了，关键还是看软件系统能不能帮助你的企业解决实际业务问题，毕竟适合企业业务需要的才是最好的。下面就从投入产出比和易用性角度，介绍几款常用的管理软件，供选择参考：
1、人力资源管理类： 薪人薪事 都说人力资源管理是企业的第一生产力。如果想要吸引和保留对企业有用的人才，每一个中小企业的人事部都建议用上一款薪人薪事人力资源系统。薪人薪事是一款专业数据化人力资源SaaS产品，是人力资源管理系统行业的头部领先企业。从2015年成立以来，这家公司发展迅速，已经先后获得了A轮红杉资本，B轮阿尔法公社、红杉资本，C轮金蝶集团的投资。强大的资本支撑，为薪人薪事的产品研发注入了源源不断的动力。目前薪人薪事在全国拥有超过17000家企业客户，在人力资源领域覆盖超过100万垂直行业者。 具体功能上，薪人薪事系统涵盖人力全模块，包括招聘、人才管理、绩效考核、社保校准等多场景的全流程服务，非常贴合企业人力资源使用场景。尤其是薪酬模块功能，方便快捷，科技感十足，页面可操作性较高，而且系统更新迭代快、费用低，适合中小企业。薪人薪事在SAAS平台市场中优势十分明显，且远低于传统软件。除了个性化需求定制外，没有后续费用，共性的需求功能迭代免费，公司可以上门部署培训。总的来说，薪人薪事系统按照人力资源实际工作场景打磨，设计理念新，兼顾现阶段和未来的hr管理要求，可以快速上手使用，如果中小企业想要选择人力资源管理软件，薪人薪事是一款兼具高性价比和使用体验的软件，十分推荐。 2、企业即时沟通类： 钉钉 在企业内部沟通中，钉钉作为智能移动办公平台估计大家不会陌生。它由阿里巴巴集团开发,免费提供给所有中国企业，用于商务沟通和工作协同，提供PC版，Web版和手机版，支
中小企业经营模式
中小企业经营模式
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中小企业经营战略模式研究 摘要：本文论述了中小企业在成长发展过程中所面临的主要经营战略模式问题。中小企业制定经营战略的必要性及企业特色化经营战略的几种主要的发展模式的特点，阐述了中小企业要根据实际情况选取适当的模式，确保企业的长期健康稳定发展。其次，本文还论述了中小企业在融资问题上的模式和解决对策；再次，论述了笔者对于中小企业内控制度的一些思考，为我国中小企业的全面落实科学发展观提供经营战略模式的参考。 关键词：中小企业面临问题战略模式经营对策 引言： 中小企业是一个国家国民经济的重要组成部分。它的健康发展具有着十分重要的意义。由于中小企业广泛分布于各行各业各个领域，庞大的中小企业群体，对于促进专业化协作和分工的形成，形成合理的产业组织结构，提高资源配置的合理性，增强产业的国际竞争力起着重要的作用。而且中小企业对市场变化更为敏感，易于根据市场变化及时调整经营方针，从而大量中小企业的存在有利于降低经济波动给国民经济带来的风险。因此，不管经济发展到什么阶段，中小企业的存在和发展都是国家搞活经济，扩大就业规模，构建和谐社会，稳定社会基础的重要经济体。
我国中小企业的现实情况是，虽然数量多，但是其天生“底子薄”，尤其在竞争激烈的市场经济中，中小企业往往处于劣势。一些大企业在市场中占据着主导地位，而且中小企业也受到大企业的排挤和制约，另外一些中小企业人员数量少、资本额小抗风险能力弱，同时还有组织管理、技术创新、信息资源不对称等方面的缺陷，市场稍有风吹草动便会不适应。中小企业在市场中的竞争弱势地位往往靠自身力量难以改变，必须靠政府政策加以调整,而现在正是国内市场与国际市场接轨时期，是我国企业全面进入国际市场的关键时期，也是大量外资外企进入我国市场的时期，因此，企业如何进行国际化经营已成为企业必须面对和解决的问题，是企业在全球市场化时代取得成功的关键。 在全球经济一体化下,我国中小企业经营发展自身存在的不足方面有哪些又有什么相应的解决对策呢？ 1 战略定位不清晰 中小企业如果想得到持续的发展，那么就必须制订发展战略，以衡量企业行为的有效性和知晓企业在这个过程中，怎样做才能风险最小、效益最大。大量中小企业对市场认识不清晰，还处于拼成本拼价格的初级市场阶段，其中一些企业能对市场有所认识，但认识程度仅仅停留在自身业务的触角上，注重企业的“现在”轻视甚至无视“未来”，以上意识的存在很大程度上限制了我国中小企业的发展空间。这表
中小企业管理十大要求概述
中小企业管理达标十大要求 1.决策程序化 企业整体规范化管理首先要解决的问题，就是企业决策管理规范化的问题。企业决策问题往往是直接关系到企业的生死存亡的问题，一次失误就有可能把企业送上死路。在企业决策问题上“99=1”。即99次决策正确，实现了企业持续的发展，但1次决策失误，就很可能使企业一下由此陷入深渊，使99次正确决策所实现的发展化为乌有。 一谈企业整体规范化管理，人们更多地想到的是怎么样让员工按规矩办事，而很少想到实现决策管理规范化，以减少决策失误。而决策失误比员工行为不规范给企业带来的损失更惨重。企业高层管理人员，甚至最高领导人，通常习惯于脑袋决策。要么一个人独断专行拍脑袋决策，要么发扬一下民主，让大家拍脑袋决策。这是造成企业发展不稳定的最重要原因。拍脑袋拍对了，企业就获得一次发展；拍错了，企业就蹉跎停滞，甚至陷入困境。没有规范化的决策管理，企业就只能在这种徘徊中运行。 要保证企业发展少走弯路，企业整体规范化管理首先要解决的问题就是企业拍脑袋决策的问题。即在决策内容完整，决策方法科学的基础上，实现决策管理程序科学化。 决策内容不完整，不免顾此失彼；决策没有科学的方法，不是一个人拍脑袋，就是大家来拍脑袋，决策没有程序管理，连什么时候拍脑袋的约束都没有，企业就只能像一只钻进黑布袋的老鼠，东拱一拱，西拱一拱，有幸撞上布袋口子，就获得一次生机和发展。若碰不上这个口子，进口只能困在这个黑布袋里，待体力耗尽，走向死亡。 实现决策程序化，意味着不仅要进行系统决策，而且要运用科学方法进行决策，把决策活动约束在既定的程序中，避免企业决策受决策人的知识结构、情绪波动、感情冲动、价值偏好的影响，使企业的任何决策都是一种推动企业发展的最优选择。 2.组织系统化 企业就是一个组织，没有人会怀疑这一点，但企业却又是一个系统。在它的内部，子系统很多，而它自身又受制于一个更大的系统，是这个更大的系统的一个子系统。但在现实只中，一谈到企业组织，人们总是想到公司的总裁、总经理、办公室、财务部、生产部、销售部等等，似乎企业就像小孩过家家一样，搬几块砖头，上面贴上标签，这块砖头代表生产部，那块砖头代表财务部，还有一块砖头代表办公室，最后再来几块砖头代表董事长、总裁、总经理等，把这些砖头堆到一起，就构成了一个企业。殊不知每一个部门，每一个岗位角色，都来自于企业这个系统中的相应子系统的目标功能作用要求。
用友T6——中小企业管理软件使用方法
用友T6——中小企业管理软件使用方法 一．系统安装 第一步，请先安装MSDE2000RELA。安装完成后重启电脑 第二步，安装用友U6普及，双击光盘目录中的SETUP.EXE，安装完成请重新启动计算机，然后运行系统管理，完成系统数据库的建立操作。 二．账套的建立 1、开始---程序---用友ERP－用友T6普及版—系统服务—【系统管理】，点系统—注册---用户名admin，密码为空，选【确定】后见下图。 2、选【账套】中【建立】后见下图。 初设账套时“账套号，账套名称，启用会计期”按考试资料要求填制。建成后如下图：如为建好后再次登陆系统时，可在【账套】中选择【输出】后找到以前所建的名称后登陆。
点击【下一步】，“单位信息”的填制方法，按考试资料要求填制，但至少填写“单位名称”。 点击【下一步】，“核算类型”的填制方法，企业类型：选择“商业”；行业性质：列表中选择“最新的会计准则科目”。其它选项“默认”即可。填写后如下图所示： 点击【下一步】，“基础信息”的填制方法。如果考试资料中涉及其它，则进入相关项目进行填制。
由于考试比较简单，故此处无须选择，可以直接单击【完成】。之后出现下图： 选择【是】，显示：正在建立账套信息和年度数据库，请等候……，随后出现下图： 在“科目编码级次”处：修改填入（第一级4二级2三级2四级2）。原因是考虑到如“应交税费—应交增值税（进项税额）”这样的科目，而进行的处理。 其它信息-默认，如果考试资料有要求，则按各要求进行填制。 点击【保存】之后，点击【退出】。之后出现下图： 此处修改，“存货单价小数位”为4。如考试资料有要求，则按各要求进行填制。 点击【确定】后，出现下图：
中小企业管理制度(完整版)
目录第一章: 总则第二章: 公司的组织架构 1 、组织架构图 2 、相关人员岗位职责及权利说明第三章: 日常管理制度 1.作息时间 2.考勤、查岗 3.请假 4.早晚会 5.电话 6.会议 第四章: 人力资源管理制度 1.应聘手续 2.个人资料 3.试用期 4.培训及教育 5.定岗 6.晋升 7.解聘及离职 8.交接程序 9.员工福利 第五章: 行为准则和工作纪律 1.仪表仪容 2.工作纪律 3.处事礼仪 Ze/r' ：行政、后勤管理制度 、.、、 1.新老顾客资料 2.车辆管理 3.办公用品及固定资产管理 第七章: 会务管理制度 1.会务的概念 2.会务组织 3.会务纪律 第八章: 财务管理制度 1、货物 2、回款 3、报销 4、费用申请 5、工资的发放 第一章. 总则
1. 本手册根据《中华人民共和国劳动法》等有关劳动政策, 法规及长沙金汉方公司的各项规章制度而制定. 2. 本手册制定的目的是为了规范员工行为, 激发员工的主动性, 积极性和创造性, 维护正常的工作次序,提 高工作绩效, 促进本公司的经营发展. 3. 本手册适用于本公司全体员工, 全体员工均应按本手册各项规定执行. 4. 员工应遵守本公司的各项规章制度,关心企业发展,热爱本职工作,讲究职业道德, 不断的加强自身学习, 钻研业务, 提高业务技能,发扬团队精神, 共同协作, 完满的完成各项任务. 5. 此制度将作为新入职员工必须熟悉和掌握，并签名确认之。 第二章. 公司组织架构 1 、公司架构图
保安部
2、岗位职责（另见内容）第三章.日常管理制度 1、作息时间 作息时间9 : 00 ——12 : 00 14 : 00 ——17 : 30 2、考勤、查岗 早上、中午、晚上须报到。 人事部或经理随时抽查，员工迟到半小时内罚款30元，早退者每早退1次罚30元，负责人包庇者同罚。 售后部的考勤： 考勤由各点负责人记录，不的弄虚作假，并及时填写考勤表。 开发部的考勤： 在公司点名报到。 处罚规定： 在一个月内连续迟到3次，累计迟到第4次后公司予以劝退。 迟到累计1小时做旷工半天处理，无故旷工（未请假也未到公司报道者）半天罚款100元，并全体通报，无故旷工一天罚款200元，超过2天以上按自动离职处理。 3、请假 事假和病假1天或1天以上都需提前1天电话请示经理（特殊紧急事情除外）经理批准以 后方可，半天或半天以下点负责人可以批准，一个月必须保证26天（31天的必须保证27 天）的上班日才可算全勤，才给与全勤奖（迟到一次则不算全勤）。
中国中小企业经营管理模式初探
中国中小企业经营管理模式初探 内容提要 中小企业是一国经济活力的源泉。我国许多中小企业沿袭传统经济体制与卖方市场条件下的经营模式, 陷入逆境而不能自拔。在知识经济条件下, 将我国中小企业所普遍实行的多品种、小批量经营模式改变为少品种、专业化集中化的经营战略模式, 通过培植拳头产品和优势品种, 提高企业的市场占有率和核心竞争能力, 是我国中小型企业专门是许多国有中小企业的有效选择。 关键词: 治理模式治理方法治理现状治理创新
目录 一、中小企业治理模式--------------------------------------1 （一）企业的进展是一个不断变革超越的过程------------------1 （二）目标治理是企业的进展框架----------------------------1 二、中小企业的治理方法------------------------------------1 三、传统中小企业的治理现状--------------------------------3 （一）传统中小企业治理模式的特点--------------------------3 （二）两权合一形成的缘故----------------------------------4 四、中小企业的治理创新 -----------------------------------4 （一）治理创新的具体分类----------------------------------4 （二）正确治理模式如何评定--------------------------------5 参考文献--------------------------------------------------6
中小企业管理案例分析
一、张明晖的提拔 本案例可以分析中小企业在进行组织结构设计时应注意的问题。 组织职权设计时， 1、要以事为中心，因事设机构、设岗位、设职务、配备适宜的管理人员，做到人与事的统一。 2、权责对等、适度授权 3、中小企业应该采取扁平的组织结构。管理幅度大一些，管理层次少一些 4、在部门化过程中要注意的问题是：现实性；弹性；最少化；均衡性；统一指挥。 5、应该处理好集权和分权的关系，做到集权和分权相平衡。应根据组织的发展阶段和需要决定 集权还是分权。 二、美特斯邦威的虚拟经营之道 本案例可以说明中小企业可以采用虚拟运作或虚拟经营的方式实现自身的发展壮大。 （一）选择题： 1．下列关于所给材料中“哑铃式结构”的表述，不正确的一项是( C )． A，在“哑铃式结构”中，企业将某些业务外包给社会上具有业务优势的厂商。 B，在“哑铃式结构”中，企业应集中力量打造核心竞争优势， C，在美转斯邦威的“哑铃式结构”中，企业本身要突出的是设计、研发和销售功能，被外包的是生产制造功能。 D，在美特斯邦咸的“哑铃式结构”中，企业的生产制造和销售都被虚拟化了。 （二）分析问答题：见举例分析题（一） 启示：虚拟运作使得中小企业能够充分借用企业外部力量，以增强自身实力、提高企业竞争力。 三、均瑶走出“中国制造”发展新路 本案例可以用来说明中小企业可以采取怎样的品牌战略。中小企业在自身创建名牌的条件还不是十分成熟的条件下，应该如何走出一条适合自己的发展道路？ （一）选择题： 1.下列对均瑶走出"中国制造"发展新路的概述中，哪一项是不正确的？（D ） A、均瑶通过和世界知名品牌合作，选择“借壳”世界品牌的方式来推销自己的产品，可以省时.省力的获 得巿场份额. B、均瑶通过成为世界知名品牌的特许经销商.可以节省大量市场推广的资金. C、要想成为国际品牌的合作者，均瑶应该注重提升自身的研发创意水平. D、通过和国际品牌合作，均瑶的产品以"质优价廉"的特点不断获得市场的青睐. （二）分析问答题： 1.均瑶是怎样走出传统的"中国制造"发展模式的？请试从经营模式和品牌战略两方面来分析. 在经营模式上，均瑶通过获得国际赛事或大型活动特许经营授权的方式，为知名品牌设计、生产和销售产品； 均瑶通过借用品牌（或称商标许可）的方式，使得国际品牌成为自身产品的核心竟争力，从而借助品牌附加值提升产品价格，扩大市场份额，最终实现利润的增长. 2、上迷案例对中小企业实施品牌战略有哪些启示？ 中小企业应该重视品牌的作用，应重视通过实施品牌战略来提升产品的附加值和扩大市场份额，从而在激烈的市场竞争中立于不败之地，求得生存和发展.同时应该认识到，品牌的创建和维护需要长期的时间积累和大量的资源投入，在时机还不成熟的情况下，可以通过借用品牌、与知名品牌合作的方式获得品牌效应，从而实现自身的发展.
中小企业信息化管理系统
***中小企业服务中心 网络信息应用服务体系建设项目 实施计划 作者：******网络科技 完成日期： 签收人： 签收日期： 修改情况记录：
目录 1 引言 (1) 1.1 编写目的 (1) 1.2 范围 (1) 1.3 定义 (1) 2 项目概述 (1) 2.1 产品描述 (1) 2.2 系统的优势 (1) 2.3 PC产品功能模块 (2) 2.4 WAP产品功能模块 (2) 2.5.可附加功能 (3) 2.6开发周期及报价 (4) 3.接口需求 (4) 3.1 外部接口需求 (4) 3.1.1 硬件接口 (4) 3.1.2 软件接口 (5) 3.2属性 (5) 3.2.1 安全性 (5) 3.2.2 可维护性 (5)
1 引言 1.1 编写目的 编写本软件需求分析主要是为了能促进与客户的交流，使软件的功能描述更加清晰。预期的读者为客户群。 范围 说明： a.软件系统的名称：***中小企业服务中心网络信息应用服务体系建设项目实施计划 b. 功能：本软件主要解决中小型企业信息化中面对的问题 1.3 定义 角色：用户的用户组，对用户进行权限分配时的最小的单位。 2 项目概述 2.1 产品描述 本系统是在总结了大量企业信息化的经验基础上，面向客户、以现代管理理论为指导的新一代网络中小型企业信息化平台。通过本平台，使企业信息数据能共享使用，从而奠定知识管理的基础，自如应对信息化的挑战。 2.2 系统的优势 系统方便、快捷、降低了工作人员工作量提高了劳动效率、安全可靠。 2.3 PC产品功能模块
2.4WAP产品功能模块
2.6开发周期及报价 系统开发周期为3个月
中小企业选择管理软件的三点建议
中小企业选择管理软件的三点建议 近日，第11届中国国际软件博览会在京举行，协同管理软件厂商西部世纪总裁刘洪涛带来了它们的主打产品FORP（柔性运营资源管理平台）和对中小企业选择管理软件的三点建议。 “做管理软件公司，最核心的竞争力不在于软件技术，而在于其管理思想和管理模型。”这是西部世纪总裁刘洪涛在接受记者采访时说得最多的一句话。刘洪涛认为，软件技术工具、行业业务模型加上管理的思想，这三者的融合才有可能使一个管理软件真正的有竞争力。 中小企业的管理软件 “西部世纪的FORP是一个采用模块化的设计平台，让不同的应用都整合在这个平台上，即使是中小企业也可以先选择自己需要的部分，随着企业的发展再逐步加入新的模块。”刘洪涛介绍说。 无疑，中小企业市场已经成为管理软件厂商争夺的焦点，就在前不久，与西部世纪背景很相似的金和软件就联手两大巨头微软和IBM一起发力中小企业协同管理软件市场。
而对于中小企业用户来说，选择管理软件应该注意哪些问题呢？刘洪涛给出了三点建议。 首先，永远不可能存在惟一的一套软件适合所有的企业，每个企业都应该根据自己的需要选择，不能简单地根据其是国内的或是国外的来选择，关键是要根据自身的需求。 其次，对于中小企业来说，定单和客户的获取是首要的，如果没有业务，软件也没有用，所以使用的对象一定是企业的核心业务，能够解决企业生存问题的。 第三，价格是一个很重要的因素，但是在选择的过程中，千万不要把它当成最重要的因素，贵与否不是取决于你支付的价格，而是取决于你得到的价值。 从“业务”到“管理” 刘洪涛认为，正式由于企业的需求，使得管理软件将朝着整合应用的方向发展，将所有的应用整合到同一平台上，而应用则是面向管理的应用。 其实，近几年，关于“管理软件”的讨论一直都没有停止过，这样的讨论也在影响着中国“管理软件”的道路。到底怎样的软件才能被称为“管理软件”？一个真正的“管理软件”到底要给客户提供怎样的应用呢？刘洪涛认为老一代的管理软件都只是“业务软件”，而非“管理软件”。
中小企业管理存在的问题及对策
中小企业管理存在的问题及对策 我国中小企业经过改革开放20多年的发展，已取得了辉煌的成绩，在我国国民经济中占有举足轻重的地位。但是，目前中小企业举步维艰，失败率较高，企业平均寿命只有3—5年，一个极其重要的原因就在于财务管理工作跟不上企业发展的需要。在市场经济条件下，企业要生存、发展和盈利就必须建立现代企业制度，科学地进行资本运营，而这一切都需强化财务管理。 一、中小企业财务管理中存在的问题 （一）缺乏明确的产业发展方向，对项目投资缺乏科学论证 一是片面追求“热门”产业，不顾客观条件和自身能力，无视国家宏观调控对企业发展的影响。二是对项目的投资规模、资金结构、建设周期以及资金来源等缺乏科学的筹划与部署，对项目建设和经营过程中将要发生的现金流量缺乏可靠的预测，仓促上马。一旦国家加大宏观调控力度，收紧银行信贷，使得建设资金不能如期到位，企业就面临进退两难的境地，甚至造成巨大经济损失。近几年来许多企业所投资的钢铁、电解铝、水泥等项目由于资金困难而夭折，或“割肉”卖出或成为永久性“在建工程”，不仅企业自己为此付出了惨重的代价，也将一些银行拖入泥潭。 （二）资金短缺，融资困难 目前我国中小企业由于投资规模小、资本和技术构成偏低，在融资的过程中遇到许多的困难，为此制约中小企业的发展。融资困难的主要原因一方面来自于企业自身的素质，中小企业规模小，自有资金不足、信誉不高、信用等级普遍较低；另一方面，国有商业银行对固定资产投资贷款审批权限过于集中，加上目前不良贷款比重较高，收贷难度大，而国家在中小企业信用担保体系方面目前尚不健全，使得金融机构无法对不良经营行为进行有效防范，为降低贷款风险，金融机构不得不持谨慎的态度。其次，中小企业没有民间融资渠道，在民间投资较多的地区大多数是采取民间集资的办法来解决资金问题，完全靠个人信用和高利息，融资成本很高，风险相对来说要大得多。由此造成中小企业的资金严重不足，投资能力相对较弱，阻碍了中小企业的发展。 （三）管理模式僵化，管理观念陈旧 一方面，中小企业典型的管理模式是所有权与经营权的高度统一，企业的投资者同时就是经营者，这种模式给企业的财务管理带来了负面影响。中小企业中相当一部分属于个体、私营性质，在这些企业中，企业领导者集权、家族化管理现象严重，并且对于财务管理的理论方法缺乏应有的认识和研究，致使其职责不分，越权行事，造成财务管理混乱，财务监控不严，会计信息失真等。企业没有或无法建立内部审计部门，即使有，也很难保证内部审计的独立性。另一方面，企业管理者的管理能力和管理素质差，管理思想落后。有些企业管理者基于其自身的原因，没有将财务管理纳入企业管理的有效机制中，缺乏现代财务管理观念，使财务管理失去了它在企业管理中应有的地位和作用。 （四）管理基础薄弱，内部控制不严格 由于中小企业管理模式集所有权与经营权于一身，这就使得企业在决策和经营管理方面带有很大的主观随意性，缺乏一套比较规范的具有可操作性的财务控制方法。一是对现金管理不严，造成资金闲置或不足。二是应收账款周转缓慢，造
中小企业管理
摘要 人力资源管理是现代企业面临的一个重要课题。如何有效地开发和管理企业人力资源，是关系到企业生存与发展的战略性问题。目前，企业人力资源管理存在的问题和矛盾突出，企业要有效地解决这些问题和矛盾，就必须坚持以人为本的思想，建立科学的用人机制，设计员工职业生涯和人力资源的规划，优化人员招聘策略，加强组织培训。营造和谐的企业文化。 关键词: 中小企业；人力资源；管理 前言：随着知识经济时代的到来，企业之间的竞争突出表现为人才的竞争。美国《商业周刊》2000年特辑《21世纪的公司》中指出：“21世纪的经济是创造力经济，创造力是财富和成长的源泉”。创造力来源泉于人才，人才是企业的第一资源。员工的素质与士气的高低，已成为企业生存与发展的基础。企业只有取得了优于竞争对手的人力资源，并充分发挥他们的智力能量，才能在竞争中取胜并保持其优势，因此，企业对人力资源的开发和管理日益成为企业发展的最重要因素。
一、中小企业人力资源管理存在的问题 （一）中小企业领导对人力资源管理工作的认识存在偏差 虽然绝大多数企业领导普遍重视人才，但由于他们专业背景的限制，对人力资源管理活动及其战略价值缺少认识，将人力资源管理等同于传统的人事管理，看成是无需特殊专长的事务性活动。由于领导认识上的偏差，导致很多企业不重视人力资源管理部门的建设，使得人力资源管理部门从战略高度与企业决策和有效开展活动缺乏组织保障。许多中小企业，甚至没有人力资源部门或职位，人力资源的管理工作仅由其他部门人员兼任，即使有人力资源管理部门，工作内容也仅限于招聘、工资发放、档案保管等行政事务性工作。 （二）用人机制不规范 我国中小企业在人才选拔上往往重视人的资历，轻视人的能力。重视人的稳定性，轻视人的创造性。高素质的人才难以脱颖而出，造成人力资源大量闲置浪费。在干部使用上不是任人唯贤，更多的是任人唯亲，形成“能上不能下”的用人机制，对企业干部的选拔、使用、考核目标、方式、手段都存在一定的缺陷，尤其是中小型国有企业，往往采用行政式方式选拔人才，人为的主观因素较多，胜任与不胜任界限模糊，最终导致有较高素养、开拓创新的人才被淹没。 （三）对人力资源规划重视不够 很多中小企业对人才的需求主要出于现实业务的急迫需要。而不是人才储备的战略。由于缺乏有效的规划，人员积压和人才匮乏的现象在企业内部经常出现，许多工作难以持续有效开展。由于知识、能力的形成具有特殊的路径，和个人的成长经历、教育背景、心智模式有很大关系，员工能力、创造精神是难以复制的，因此关键岗位上高素质人才的缺失往往会给企业带来重大的损失。据有关资料显示。企业流失一名重要岗位核心员工，至少需要投入2个月的时间，4个月的薪酬才可能找到新的合适人选，而且需要3～6个月的培训时间，新员工才能适应工作，发挥作用。这样的代价对于快速发展的企业来说可能是致命的。 （四）企业招聘工作有待改进 招聘到优秀的、理想的员工能够切实降低企业的管理成本和管理难度，是人力资源管理的一项核心工作。但现实中许多中小企业的招聘工作有流程、无方法，特别是招聘和甄选缺乏理论的指导，基本依靠招聘人员的经验，面试缺乏精心设
中小企业管理软件市场暗流涌动
中小企业管理软件市场暗流涌动 前言 管理软件是近几年中国IT市场增长最快的板块之一，其中，中小企业管理软件的市场规模增长尤为令人瞩目。中小企业的老板们正从学习键盘打字迅速向使用应用管理软件转变。因为这些企业迅速发展到一定规模后，原有的组织结构和管理方法就出现了矛盾，企业发展出现失衡，正迫切需要引入科学规范的管理思想和管理方法。 正是因为看到了这个市场的巨大潜力，各方势力开始纷纷进入这个市场，而这个市场又由于中国特有财务制度的屏障，使得国外厂商鲜有涉足，多数是国内软件企业在其间混战。面对市场上浩如烟海的管理软件，身为中小企业的您是否感到些许的无所适从？ 面对中小企业管理软件市场的高成长性，也许管理软件厂商应该思考的不是用价格战继续挑起新一轮的厮杀，而是在互联网带来的新趋势、新需求下，如何提供创新的产品和服务，以引导中小企业用户切实地用起管理软件，增强他们对管理软件的信心。 新浪网将办公地点搬迁至中关村理想大厦之后，行政与采购总监陈颖发现，公司对于设备和资产的管理任务越来越多，仅仅依靠管理人员手动登记已经不能及时、有效地处理问题了。于是，使用管理软件成了必然选择。陈颖和她的同事们考察了一些相关软件，进入他们视线的首先是国外一家物业管理公司的管理软件，但这个软件并不能满足她对公司办公设施、资产及物业管理流程进行管理监控的需求，最后，几经对比，新浪网选择了北京哲仁汇能信息技术管理有限公司出产的如意Netcel 智能网络信息平台，完成资产管理的工作。每天，陈颖和她的同事们都从不同的地点，包括上海、广东登录到如意Netcel智能网络信息平台的网站，登记、整理部门信息。 新浪网只是一个典型代表，最近两年，随着信息化的深入发展，中小企业以及大企业中的各部门对于管理软件的应用需求都在空前高涨，诸多管理软件厂商都推出了面向中小企业市场的产品。 中小企业的老板们正从学习键盘打字迅速向应用管理软件转变。因为这些企业迅速发展到一定规模后，原有的组织结构和管理方法就出现了矛盾，企业发展出现失衡，正迫切需要引入科学规范的管理思想和管理方法。这样，中小企业管理软件肯定会有市场。况且，这个市场由于中国特有财务制度的屏障，使得国外厂商鲜有涉足，而国内还没有一家成规模的同类型软件企业。 但是这也并不能阻止中小企业管理软件市场的竞争恶性化，事实上，这个市场的竞争正在日趋白热化，产品价格不断下降，渠道不断动荡。近来，管理软件厂商又纷纷针对小企业推出价格低廉的管理软件产品或者在线管理软件服务，日前，用友已经推出一款低于千元的产品，业内人士分析此举将给管理软件市场又一次带来降价风潮。 不过，面对中小企业管理软件市场的高成长性，也许管理软件厂商首先思考的不应该是如何与竞争对手恶战、继续挑起新一轮的厮杀。眼前的形势已经变了，互联网对于商业规则的改变正在日渐显现。这种情势之下，厂商们似乎更应该冷静思考，在互联网带来的新趋势、新需求下，如何提供创新的产品和服务，以引导中小企业用户切实地用起管理软件，增强他们对管理软件的信心。 网络化是大势所趋 值得注意的是，应用软件的网络化为中小企业管理软件带来的使用方式和购买方式的变化。速达在2005年与著名的电子商务网站8848达成“战略合作”框架协议之后，推出了新的基于互联网的管理软件策略：企业管理软件+电子商务平台，速达公司主席兼执行董事岑安斌相信，企业管理软件的应用拓展到互联网将是一个不可逆转的趋势。“借助电子商务平台实现网上买卖，是企业管理软件应用的必然出路。”他这样说道。
中小企业管理常见问题
中小企业管理常见问题 一个企业从成立到成长发展，再到成熟要经历一个艰难、痛苦而危险的过程。任何一家企业都会在不同时期遇到各种发展的问题与瓶颈，这些瓶颈往往是企业发展的拐点，成功突破则可进入更加广阔的发展空间，反之，则可能被残酷的市场淘汰出局，甚至在被市场淘汰前先自己垮了下来。 大企业遇到发展瓶颈或问题时因其组织严谨，经验丰富，往往能够从容面对，成功突破。而中、小企业，尤其是刚刚起步，甚至还在襁褓中的企业，往往对发展中出现的问题比较茫然，对其背后的危险性也认识不足。 如今全球的中、小企业平均寿命在逐年缩短。我国企业更是如此，企业生存危机问题越发严重，而危机及问题也多在企业遇到发展瓶颈时开始出现。中、小企业常遇到的发展中的瓶颈与问题有哪些？企业应该如何应对与突破呢？笔者有如下浅见。 中、小企业发展中常遇到的12种问题 一、抱残守缺，不能与时俱进 18世纪西方发明了汽车，逐步对之前的交通工具——马车构成了严重的威胁。有两家马车生产企业面对威胁做出了不同的选择，其结果也截然不同。A马车厂在马车的外观与舒适性上大做文章；B马车厂则转向生产汽车。最终A马车厂随着马车退出历史舞台，也慢慢销声匿迹，而B马车厂则随着汽车的发展生意越做越大。这两个马车厂家的兴衰命运是由企业主对问题的不同理解决定的。A马车厂老板认为自己是生产马车的，汽车的出现对自己是个严重的威胁，是马车的竞争对手，A马车厂老板就想出各种办法对抗汽车；而B马车厂老板则认为自己是生产代步工具的企业，汽车取代马车，将是社会进步的必然结果，所以就果断放弃马车的生产，转为生产汽车，避免了被市场淘汰的厄运，并取得了跳跃式的发展机会。
中小企业管理制度的创新
浅谈中小企业管理制度的创新 [摘要]中小企业发展面临很多风险，要在竞争激烈的市场经济浪潮中争取一席之地，中小企业必须立足自身发展，不断创新管理制度，适应市场需要。制度创新主要涵盖企业财产关系、治理结构、分配融资、运行机制、管理模式等方面的创新范畴，必须从系统的观点出发，注重企业外部制度创新与内部制度创新的协调运行，促使其互动共进。本文从中小企业制度创新的主要方面入手，并重点分析了分配制度创新的具体做法。 [关键词]企业发展技术创新分配制度创新 目前，我国国内中小企业的制度环境还很不完善，由于市场环境不稳定因素影响，中小企业只有坚持制度创新，积极改善现存体制和企业内部治理结构中的各种制约因素，使中小企业的创造力和生产力与制度框架在交互作用中不断演进，才能使企业跨上新的发展平台，实现可持续发展。 一、制度创新的主要方面 当前，我国中小企业的制度创新应主要集中在以下方面： 1.企业家创新 对中小企业而言，企业家精神将极大地影响到它的经营哲学、企业宗旨、思想观念、文化氛围、价值理念等创新发生的“基础设施”和动力机制的形成。企业战略基础资源的独特性和不可模仿性主要来 源于企业家精神的不同所形成的知识经验和能力积累机制，从而支撑着企业竞争优势的形成和持续不断的创新：所以，培育优秀的企业家精神，将是企业制度创新的核心内容。 2.产权制度创新 有人认为，现代企业制度的主要特征就是两权分离，所以中小企业的企业家应该把企业的经营权交给所谓的“职业经理企业家”，本人只做所有者享受资本收益，如此形成的中小企业制度就可以摆脱家庭血缘关系的影响，可以使“货币资本得以选择合适的经营者”。我们认为，家庭式的中小企业不应被轻易否定。两权分离的现代企业制度主要是从现代大型股份公司中总结出来的，而中小企业则与大型企业有着完全不同的管理特征，如果把这些看似完美的理论硬往民营中小企业身上套，其结构无异于刻舟求剑。但有一个原则是可以肯定的，那就是中小企业不应只是为摆脱“家庭帽子”而改制，为现代企业制度而改制，而是应该仔细地研究家庭企业的优势和管理的效率，然后再分析它在哪种情况下需要进行什么样的改造，这样的态度才是客观、公正、合理的。 3.管理制度创新 中小企业也必须培养管理创新能力。管理创新应包括人事管理、营销管理、组织管理、风险管理等方面的创新。企业可以通过这些方面的创新，提高管理透明度，健全民主管理渠道，创造一个充分发挥职工潜能、调动个人积极性和创造性的工作环境；也可以根据市场的变化，适时调整企业管理方式、经营手段，有效地抵制市场风险，增 强企业市场竞争力。 4.治理结构创新 企业进行制度创新，建立规模的公司治理结构，不能照搬国外固有的模式，也不能仅仅局限于现代企业制度的法律框架，而应该因地因时制宜，着力塑造与民营企业自身情况相匹配的治理结构。要由家庭化管理向专业化管理过渡，实现“企业家庭化”向“家庭企业化”转变；优化自身的融资结构。提高负债意识，走自身积累、直接融资和间接融资相结合的道路；重视组织文化建设；创新经营理念，建立合理科学的企业传承模式。