工程管理及作业指导书.
华浔品味装饰湛江分公司工程管理及
作业指导书
一、施工管理流程：
1、核对图纸、合同、报价单。
〈1〉核对施工图纸：总平面布置、天花布置、家具详图、平面、剖面结构、节点大样图，是否有遗漏、尺寸是否有误、是否有工艺难点。图纸和施工现场是否相
符，发现问题及时反馈设计师更改。
〈2〉核对合同书：工期、材料的名称、付款方式、时间违约责任及解决办法。〈3〉核对报价单：工料量、工程量、管理费、运杂费等是否有遗漏、报价项目与施工是否相符、外购材料价格是否合理、业主自购材料是否注明、特殊材料是否
注明，发现问题及时与业务部商量解决。
2、与业主见面、设计交底：
〈1〉监理第一次与业主见面，要注意仪表的端庄、谈吐礼貌大方、见面要守时，给业主一个良好的第一印象。
〈2〉设计交底的时间、地点、参加人员。时间是开工的第一关。地点为待装饰的工地。参加人员有：业主、设计师、工程监理、工人组长。
〈3〉交底内容：
A．在监理报价单的最后一页附设计师交底单。交底单内容：由设计师现场进行交底、讲解总平面布置图、讲解设计效果品味点、工艺要求注意事项、设计有特殊要求
的要交代清楚。
B．校对现场平面尺寸、标高尺寸与施工图是否相符。
C．对照原平面图，确定拆除部分并签字。
D．水电定位，以图纸为标准，结合现场实际情况，征求业主意见，对空调、电视、电脑、电话、音响、油烟机、微波炉、插座、灯位、开关及座厕、蹲厕、卫浴等
设施，初步定位。
E．认真检查原建筑：梁、柱、楼、地面、墙体、墙面结构、电路管线、上下水管、排水孔、电视、电话、电脑线、门窗、玻璃等是否存在缺陷或破损，并填写施工
前现场原状交接单。
3、办理施工许可证：
A．备齐公司营业执照、设计资格证、施工资质证、复印件、正式的施工图纸。备齐监理与工人证件：身份证、暂住证、员工证的复印件及相片和个人技术等级证书等。B．凭所有证件，会同业主一道到物业管理处办理施工报建有关手续，缴纳相关费用。C．经物业管理处审批后，领取《施工许可证》、《物业管理条例》。
D．将《施工许可证》贴在大门上，以便检查。将《物业管理条例》、《防火条例》与本公司《安全文明施工条例》等规定一道张贴在工地明显位置。
E．查看是否水通、电通、路通，有问题请物业协助解决。
4、计划编制：
〈1〉依据图纸、合同、报价单，结合现场实际情况，编制施工计划。
〈2〉进度计划：准确计算工程量、列出单项工程数量。计划各工种在施工的前、中、后期业务阶段所需的工作时间和排定时间日期。在工作面允许的条件下，安排
交叉作业，缩短工期，以利提前竣工。
〈3〉材料计划：对施工所需的材料的名称、数量、规格品种，必须计算准确，分类列出清单，填材料计划表。内部领料、外面购料必须有主管领导签字批准。外
购材料必须由公司指定材料定购点。
5、人工计划：合理调配工人进场施工。和施工前、中、后期各阶段各工种所需用的
计划安排。恰当、合理选择技术工人。
二、基础设施和工作环境管理：
1、基础设施要求：
〈1〉工地必须配备临时施工配电箱。
〈2〉工地必须配备一到三只以上有效灭火器，放在明显位置。
〈3〉工地必须做好施工专用水池或添置塑料水桶。
〈4〉各工种必备所需用的工具。
〈5〉必须按时将所需材料运至工地。
〈6〉工地配备工人在施工现场的饮用水。
2、安全、文明施工十不准：
〈1〉不准在工地煮饭。
〈2〉不准在施工现场吸烟。
〈3〉不准在窗台、防盗网上堆放杂物、垃圾或超重物体。
〈4〉不准在工地吵嘴、打架或辱骂业主。
〈5〉不准在工地穿拖鞋、打赤膊。
〈6〉不准在工地业主床上睡觉和使用业主的洁具。
〈7〉不准破坏承重结构。
〈8〉不准擅自改动煤气管道。
〈9〉不准站在家具、洁具和油漆桶上施工。
〈10〉不准在工地赌博。
3、工作环境要求：
〈1〉保持工地清洁卫生，坚持每天2次以上扫地，材料、杂物、垃圾、业主财物分类放置整齐。并对业主财物、工地制作成品、半成品成品作好保护。〈2〉文明施工形象牌、监督牌、小黑板，在明显处挂贴整齐，和材料标志，分类分区张贴。
〈3〉木线等条形材料打木三角架悬搁在墙边。
〈4〉小黑板，工程日志应每日填写，质量登记表及时登记。
4、安全、文明施工十必须
〈1〉须佩上岗证上岗。
〈2〉须统一服装。
〈3〉须礼貌用语，文明待人。
〈4〉须服从物业管理。
〈5〉须有成品保护措施。
〈6〉须指导工人使用灭火器。
〈7〉须施工用电规范。
〈8〉须将易燃品单独放置在安全位置。
〈9〉须离开工地时关掉水电总闸和门窗。
〈10〉须对工地来访客户、礼貌接待，主动介绍公司在施工、管理方面的优势。三、施工现场材料管理：
材料在装饰工程中占了相当大的比例，。材料的好坏直接影响到施工质量，为保证质量，增强顾客的满意度，需对材料进行严格的管理。
1、监理应认真准确填写领料单。如材料名称、规格、品种、型号、数量和用料工
程地址报工程主管审批，并在公司规定的定购点领料。
2、监理对材料质量进行检查，发现有不合格或变质等质量问题的有权拒绝接收，
及时向主管领导反映。
3、在运输过程中，应做好材料保护措施，以免损坏、破裂、淋雨等现象，到工地
应清点检查，发现问题及时处理。
4、材料到工地后，分类、分区堆放。工人用料时，应选料、排料进行检查，发现
有质量问题的有权拒绝使用，如监理强令使用的可及时向公司经理反映。否则
后果由监理、工人共负。
5、质检员或公司领导对工地材料进行检查发现不合格产品，追究当事人的责任。
以高于一倍的价格作为罚款。
6、业主有权对工地材料进行检查监督。质量登记表登记的材料必须有业主的签字
认可，否则该工地不予给监理结算。
7、业主自购材料质量问题原则上由业主自负，但为了对业主负责，避免施工质量、
效果受到影响。监理、工人也应进行检查，提醒业主。并要在质量登记表上登
记，要有业主签字。
对施工现场的材料检验，必须从严、从细、认真把握好材料质量关，从而使整
个工程质量得以保证。
四、质量检查制度：
1、工种相互监检：每做完一道工序首先由工人组长自检，监理专检合格后交由下
一道工序工人施工。下一道工人有权对上一道工序检查，发现问题有权拒绝进
行该道工序施工。向监理反映，由监理责令上道工序工人返工，及到符合施工
要求为止。
2、实行监理专检制度
监理要用红外线检测仪、直角尺、靠尺、小铁锤对该项产品进行认真检查，并
要写好当天检查的自检报告，标明数据。如有质量问题、不合格、及时要求工
人改正。
3、工程部经理检查制度：工程部经理根据监理专检报告上的数据，对各工种的产品
进行检查，发现质量问题和不合格的产品、材料有权对监理、工人进行罚款，
施工当事人罚款是监理的一倍（即监理罚50元，则当事人罚100元如此类推。）
4、公司检查制度：每月十五日至十六日由公司经理领头由工程部经理、质检员、设
计师、工程监理、工人组长组成检查队伍对所有工地进行例检。罚款同上。检
查内容：另有附表。
五、产品的防护措施：
名称防护措施
地砖铺好砖、贴好地脚线后，用华浔地面专用保护膜保护
木地板一向在所有工种完工后铺木地板
拉手、门锁用防潮棉包好，用分色纸固定
洁具用防潮棉包好，用分色纸固定或封箱纸固定
大门用公司专用保护膜保护
煤气表用防潮棉包好、编织袋包好、扣紧
空调用防潮棉包好，用分色纸扎紧
大理石台面
用保护膜保护
大理石门槛
六、六大工种作业指导
1、水工
（1）根据图纸、施工现场的实际情况和业主的要求进行现场定位，以专业的知识主动向业主提出合理的建议，帮助业主解决疑难问题。
（2）根据物业管理条例和公司的施工要求规范施工。不准在没有地面层的现浇楼板上切槽放管
（3）切槽放管，必须横平竖直，深度适宜，不准走弯管，重复走管、架管。
（4）放管后要用管卡固定，并有外管保护。
（5）热、冷水管、煤气管间距100㎜左右，左热右冷放管。煤气管途中不宜有接头。
（6）洗手盆排水必须用直径50㎜PVC管，特殊情况用直径40㎜的要跟业主、监理讲明原因。地漏用直径75㎜PVC管。地漏排水坡度3%为宜。
（7）花洒热冷水管间距150㎜为标准，左热右冷排放，布管美观整齐。热冷水管出口保持与墙面瓷片平整，以便安装水龙头护盖，备用水龙头高度一般在600㎜左右。
（8）排水管不得二合一或三合一连通地漏。
（9）给水、排水管接头，必须严密。
（10）不得任意改变给水管道、排水主管、便器位置。
（11）给水管布好后必须通过12㎏/小时试压。
（12）在通过试压和业主丈量水管认可后，才能封槽，并及时通知施工图员画好布管走线图。
（13）洁具安装完毕后必须及时做好保护处理，如果现场没有材料的要求监理备好材料。
（14）对所有的排污管、排水管、地漏进行灌水试验，确实畅通无阻后，用封箱纸或保护膜盖好口径保护好。
2、电工
（1）电工进场应检查进户线，不适宜的进户线应通知业主采取相应的措施。
（2）依据图纸同业主确定插座、开关、电视、电话、电脑、音响、空调、冰箱、油烟机、排气扇、热水器、微波炉、灯具等的具体位置，做好记号。
（3）根据物业管理处的管理条例和公司的管理要求进行规范施工。
（4）线槽应弹线切割，做到横平、竖直，切槽深度为40-50㎜。用水平尺跟进检查。（5）预埋底合应平整牢固、安装锁头。插座离地面350-400mm左右，照明开关高度1350-1400mm为宜。
（6）布线分为：火线为红色、零线为蓝色、地线为双色、控制线为绿色。
（7）弱电线应单独走管(单管单线)，与强电线相隔100㎜左右为宜。
（8）一般穿管布线，6分管2.5㎜不得超过7根、4㎜不得超过5根；4分线管2.5㎜不得超过5根、4㎜不得超过3根；线管应有管卡固定，并排列整齐。不得任意中途接线，或在管内接头的扭结，回路线不得相互借线，不得借用原老线，也不能借用原有老线管。
（9）不得在梁上或承重墙上穿孔、切槽放线，破坏承重结构。
（10）导线进盒用锁头保护，绕梁用黄蜡管保护，天花灯线用波纹管保护，线与管口用胶布缠紧，天花线应卷起，底盒线应放进盒内用铁盖板盖好。
（11）直管接线用直通，天花分线处用接线盒（底盒），地下走管的直接要用胶水粘牢，做到线管连接严密牢固，杜绝用弯头、三通。
（12）空调及用电量较大的设备应设直径4㎜专线，并有地线保护。
（13）电器线路与其它管道在同一面上应有一定的距离，一般在100㎜左右为宜。
（14）电源线布置好后，用摇表检测，线对地绝缘度500兆欧以上，线与线之间绝缘度500兆欧以上，保证通断良好，并通知施工图员及时绘制好电路布线图。（15）通知业主量好弱电线后才能封槽，封槽沙浆不得高于墙面。
（16）电暖器安装不得使用普通插座，不得直接安在可燃物件上，卫生间插座宜选用防溅式。
（17）每户应设立配电箱和弱电箱，其内应设漏电断路器，漏电动作电流不应大于30mA，有过负荷保护功能，并分出线路出线，分别控制照明、空调、插座等，其电路应确保负荷正常使用。
（18）吊灯必须打膨胀螺丝固定。
（19）所有电源线、弱电线必须有线管保护，正常走线用PVC管，天花的灯线用波纹管，过梁线用防蜡管保护，进底盒用锁头保护。杜绝裸露线。
（20）切槽放管，用线锤吊垂直线，或用平水尺，测量做到横平竖直。
3、泥工
（1）依据施工图复量现场尺寸，如发现不相符的地方，及时通知监理，与业主商量或通知设计师改后再行施工。
（2）检查地漏、下水管道是否畅通，并及时进行保护。
（3）检查原建筑梁、柱、楼地面、墙体结构是否存在缺陷。如楼地面是否有漏水、空鼓、脱层、裂缝，原天花是否有渗水入内。墙体是否垂直，梁是否平直，有无裂缝，原天花是否平整等质量问题，及时发现问题，及时提出、及时处理，以免给以后施工质量造成麻烦。
（4）施工现场保持清洁卫生，材料堆放整齐。
（5）杜绝施工安全隐患。
（6）遵守物业管理处的各项施工现场管理规章制度
（7）注意保护业主原有财物。
（8）对业主及来工地的参观的客户要礼貌、尊重同仁，对各工种要大力配合。（9）施工过程中的五大忌、六不宜
五大忌：不准破坏承重结构，不准破坏外墙面，不准破坏防水层，不宜增加楼层净负荷，不准将煤气管埋入墙内。
六不宜：卧室不宜铺大理石；厨房、洗手间、阳台不宜铺抛光砖；洗手间不宜随便抬高；地漏不宜装竖式；洗手间不宜做木制门及门套；洗手盆排水不宜用直径40㎜排水管。
4、施工准备
（1）打水平线，在房内中间段找一水平点，固定这一水平点四周用水管找水平位置。选水平点高度一般在800㎜为宜。
（2）砌墙定位、地、墙砖铺贴布局、地面找平高度，依据图纸与业主、监理现场确定。
（3）预算进场材料和施工的工具，工具一定要配制齐全。
5、施工要求
（1）砌墙：在地面确定砌墙位置，再在原顶用线锤吊垂直线至地面砌墙确定位置上，保证墙体垂直，再拉平行线砌墙，砌墙地面先浇水，砖也应该先浇水处
理，以免吸水太快，造成质量影响。要求每一个墙角都要吊垂直线。每一排
砖拉平行线。新老墙接头处，要用钢筋插入老墙连接新墙固定。一般在每600mm
左右插一根钢筋。批荡时应先打掉老墙原批荡100mm左右，贴上钢丝网，连
接新老墙体一起批荡。批荡：首先在墙面顶端钉一颗铁钉，以钉帽为水平面，在钉帽处吊线至墙脚，找出垂直平面度，同样用铁钉固定以钉帽为垂直平面，再在两端拉线用砂浆抽筋，一般2000㎜以内抽一条筋，待沙浆筋干后再批荡
（一般第二天批荡），要求：厚薄均匀、砂浆饱满，用木板搓平，做到墙面平
整、表面光细、无粗糙感。
（2）墙体尺寸的允许偏差度及检验方法
允许偏差检验方法
项目
墙柱量具检查方法
墙面垂直度 3 3 2米靠尺或托线板每室检查至少有二处
表面平整度 2 2 2米靠尺和塞尺每室检查至少有二处
水平灰缝平直度 5 5 用线拉直，用尺量每墙测二处，取最大值
阴阳角垂直度 2 2 用直角尺检查每一条阴阳角检查
mm为单位
6、预留门洞及设制过梁
（1）依据图纸预留门洞：应吊垂直线砌筑，保证牢固稳定，一般普通标准预留门洞宽度为860-900㎜为宜，高度为2080--2100㎜为宜，特殊情况按特殊对待。
（2）推拉门、折叠门按施工图和现场实际情况与业主确定宽度尺寸、高度一般在2100㎜。
（3）暗藏推拉门，两面砌6分墙，中间留缝50--60㎜空位，高、宽按现场、业主、设计要求。一般的暗藏推拉门，内侧砖6分砖墙，外面用木板墙。要求：砖
墙内侧批荡后做好防水，木板墙做好防潮后固定。在固定木板墙之前，在地
面砌红砖或用水泥砂浆现浇80㎜高的地梁，木板墙必须在80㎜高的地梁上安装固定，使木板墙不直接与原地面接触，起到防潮的作用。
（4）卫生间门洞一般为700-750㎜左右，高度1800-2000㎜左右。一般由业主订制，不宜现场制作木门。具体尺寸按订制为准。
（5）门顶、窗顶必须预制混泥土梁。杜绝木板封顶、预制混泥土梁，水泥、沙、石按1：3：2的比例，钢筋视梁跨度和承受力而定，1500以内的跨度用直径0.8钢筋；1500㎜跨度以上的门顶上方超过500㎜高度的用直径120-160㎜左右钢筋。原门洞顶离门套60㎜以内的，在原门顶上批荡20㎜，既可封板处理。
（6）设制门顶梁时先打掉原顶墙批荡100㎜左右贴上钢丝网连接门顶梁一同批荡。
7、地面找平
（1）在打好水平线的基础上。向业主了解清楚室内铺设木板的类型，地面抛光砖铺设的高度取决于木地板的类型与厚度。地面找平+木地板=地面抛光砖的
高度。
（2）在地面找平为先将地面基层的尘土，油渍等清理干净，浇水湿润。
（3）以平水线为准，在地面找好水平控制点，每隔2000㎜以内找一个，拉线抽筋，并在四周墙面弹上水平控制线，按水泥筋和控制线用2000㎜的直木板压平。
稍干后撒上水泥粉，抹平。（注意：泥沙搅拌均匀，泥沙比例这1：3为宜）8、防水工程
（1）防水工程是对墙及楼面用防水材料进行处理，以免用水时沿墙或墙脚及楼面渗水。对墙面、楼底面涂料、夹板天花及木制家具引起潮湿后腐蚀变质。（2）在整套家居装饰施工中，卫生间防水处理是关键的地方，因卫生间用水较大，未处理好易向外渗水。
（3）卫生间有沉箱式、平面式、蹲台式。
（4）清理做防水地面的垃圾淤泥，修补好各个地面的不平整的地方，在修补沙浆
干透后，按比例将防水与防水粉调成糊状，用毛刷涂刷，一般为二遍,稍干后
可连续进行，直到认真细看无针眼、沙眼状即可。墙面防水与地面防水同样
施工，在地面防水干透后，放进水48小时试验无漏水即可。墙面防水高度一
般在1800㎜左右为宜。平面式洗手间平面上有水管的，应先用1：2沙浆进
行填补无裂缝、无松动，干透后进行做防水工作。
（5）洗手间地面防水应在墙面瓷片贴好后进行做好防水，试水，进行铺贴地砖。
（6）洗手间门槛石，在铺贴时应用防水剂调水泥沙浆垫底铺贴，所有新安装的窗，在安装时用防水剂调水泥沙浆垫底固定，以免渗水。
9、地面铺砖及墙面镶贴工程
（1）地面铺砖施工准备：
A、工具：水平尺、2M靠尺、钢卷尺、铁夹子、橡皮锤、切割机、打磨机、线、
钢钉等。
B、水泥沙按1：3比例加小量水搅拌均匀，湿度不宜过干，也不宜过湿，用手
抓起成团，松手散开状态。
C、首先是排砖：根据砖的规格和地面的尺寸进行合理布局，把砖损耗减到最小
程度。进门的砖缝不能对门中间。
D、清理基层表面尘土，检查原地面是否有空鼓情况，如有问题必须告诉业主及
时处理。
E、依据有木地板房间的高度，以水平线为准进行找铺砖高度的水平点，两头找
点，拉直线，架十字线。
F、铺砖地面浇湿水，撒上水泥粉，用扫把扫均匀。
G、检查砖的平整度，边角方正度，是否达到合格要求，认真选料、排料，发现
不合格的产品放在一边，用在可用之处，严重的向监理提出，由监理处理。
铺砖时花色同一个方向，；四角平整，缝隙一致，最靠边的抛光砖不宜少于
200㎜。
H、地面铺砖的平整度不准超过2㎜,缝隙不超过1㎜。铺贴24小时后用小铁锤
轻敲检查，如有空鼓及时更换。所有缺边、缺角的、变形过大的拒绝铺贴。
地脚线在铺完地砖后立即铺贴，地脚线缝对地砖缝。
10、墙面砖铺贴
（1）先检查原墙是否空鼓、脱层、原墙是否平整、墙角是否方正，如偏差较大的要先处理好。
（2）清理基层灰尘、油渍，管道封槽、墙洞填实等，应洒水湿润。
（3）检查瓷片质量、规格、型号、平整度、边角方正度是否符合要求，进行认真选料、排料，并将选好的墙砖在水池中浸泡2小时以上再用。水泥也应在桶
内浸湿约20分钟以上。
（4）开线先在墙面四周打一条水平线，在最底预留一片瓷片的高度上进行贴砖。
但同时要考虑到厨房腰线和窗子位置的高度，墙面的宽度来贴第一块砖，在
整个布局中，计划到靠墙边的边砖不宜少于瓷片本身的1/3，如果在布局排
砖时必须有一块砖少于瓷片本身1/3的，应在另一边的瓷片切掉1/3多余部
分，使两边墙边瓷片对称，大小一致，比较美观好看。（腰线一般在900㎜
往上贴）
（5）贴砖时要上下垂直线，左右拉平等线镶贴，用平水尺跟进检查。
（6）花纹、图案、颜色一致，缝隙大小均匀，四角平整，墙面干净。
（7）阴、阳角必须方正度90°，阳角碰角切45°斜边，切斜边时留约1㎜左右不切到边，后用打磨机打磨至边，保证其边直无蹦边。
地面、墙面铺贴允许偏差度及检验方法
项目允许偏差度量具测量方法表面平整度≤2㎜靠尺最小二处测量，取最大值
垂直度≤2㎜靠尺最小二处测量，取最大值
阴阳角方正度≤1.5-2㎜直角尺每个测量，取最大值
接缝高低≤0.5㎜游标卡尺二处测量，取最大值
接缝平直≤1-1.5㎜拉线直尺二处测量，取最大值
11、沉箱处理
（1）清理沉箱淤泥垃圾，疏通沉箱二级排水做好地漏、排水、排污管口封口保护工作。
（2）按沉箱大小尺寸，做好混泥土预制板，在沉箱内砌隔空墙，上盖预制板。（3）在预制板上做好混泥土层摸平、抹光细，以便下道工序做防水工作。
12、地柜
（1）厨房地柜如用砖砌和混泥土板结构处理应因地制宜。
（2）混泥土板应预制板，待预制板干透后再搁置组合，用钢筋与原墙固定。
（3）台面预制板应预留好煤气灶、洗手盆孔，事先要求业主选好洗手盆的规格、尺寸。如果是台式煤气灶，那么预设位置应该低于煤气灶本身的高度。
（4）地柜安装制作：一般高为750-800㎜，宽一般为550㎜左右。
（5）预制板上贴大理石时必须拉平水线，保证绝对平整。
（6）厨房地柜，底部应砌80-100㎜高的地台，用砖砌好，用沙浆抹平。
（7）厨柜内外镶贴瓷片，必须按其它墙砖一样要求施工，阳角必须碰45°角，不得平接口。
13、包水管
（1）包水管应因地制宜，确定大小。
（2）包水管应吊垂直线，保证垂直度，上下大小一致。水管面贴砖不宜小于一块砖的1/3，否则用二块砖破开分贴，切割的边必须用打磨机磨平、磨直。
（3）保证水管阴阳角绝对90°，阳角碰45°斜边，斜边必须用打磨机打磨斜平、竖直、无蹦边蹦角。
（4）包水管管道原有检查口的，在贴瓷片时应留检查孔，检查孔一般预留活动瓷片，在瓷片上留圆孔等。
14、窗台、门槛、大理石、地漏的安装
（1）窗台大理石长宽尺寸要准确，一般出边15-20㎜左右，磨1/4边或1/2边，征求业主意见。一般要求厂家磨好。
（2）安装时要拉水平线，用平水尺跟进检查。
（3）做好后要用保护膜保护
（4）门槛大理石应伸进门套内，在定量时就应该包括门套在内的尺寸。安装时要拉水平线，用平水尺跟进检查，门槛石底部泥、沙、泥浆都必须用防水剂调配，
以防渗水进房间。
（5）地漏大忌竖起侧向安装，只有在极限条件下使用。地漏口应低于地面砖2-4㎜，如在一块砖中间位置，应向四面斜角处、切槽，以便流水通畅。
15、木工
（1）认真审阅图纸，对照现场与图纸尺寸，理解设计的意图和效果，有疑问的或有偏差的应及时向监理说明情况。
（2）进场要重新放水平线，以图纸为依据开料。
（3）凡夹板与墙面、地面接触的都必须做防潮，墙面防潮，板面防潮，贴防潮棉保护。
16、木施工单项施工要求
（1）天花制作：依据图纸和现场实际情况定天花的标高，在标高处打水平线，木方
以水平线为准，用膨胀螺丝固定。天花用轻钢龙骨、吊杆。在铁钉固定时先打水平线，保证其平整度。天花板封艾特板、石膏板要用自攻螺丝加固，每隔300㎜上一个自攻螺丝，钉帽必须在板内2㎜左右，在加自攻螺丝时，先用电钻在装自攻螺丝处开孔后，再用自攻螺丝拧入。自攻螺丝必须用专用不锈钢螺丝。
板与板接缝处必须留缝5㎜左右。接缝处在有底板或木方上进行，绝对不能在空位上。天花灯槽边板高度一般在90㎜左右，天花与原顶的标高一般在180-200㎜为宜，天花的平整度允许偏差3㎜，枪钉、螺丝不准外露。天花底装灯开孔处不能在龙骨上，在安装天花龙骨时，依据图纸装灯位置的灯孔应该避免在龙骨上。如避不开时就先锯掉龙骨，四周用木方拉住，再封板，保证开灯孔在龙骨的空位。原梁两边有天花平梁的，应该用天花板封住，在梁底下直接过梁。
木方、夹板稳固，不能缺边、缺角、松动。
（3）衣柜制作：依据图纸，征得业主肯定后进行开料、制作，衣柜靠墙体的大芯板及原墙要做防潮，中间用防潮棉保护，底部做防水处理后进行安装，安装衣柜要稳固平整，垂直度和平行度在2㎜以内（取最大值）。
（4）衣柜门的制作：在坚实的水平地面或台面上压门，压条板料用9㎜板（进口板）锯成60㎜宽的木条，在木条上锯3-4㎜深的锯路，在一块3㎜板上压制，在压制过程中，将木条放置均衡，在压条板料之间放置钢条、白乳胶+木胶粉涂刷均匀，压力各个部位一致。9㎜板条在两块3㎜夹板的中间，再在3㎜板的两边压饰面板，内侧用3㎜过胶板【即：3+3+9+3+3或150㎜大芯板开两边打锯路，再加压饰面板（3+15+3）】。
（5）门套及房门的制作：门套顶不能封板，超出的高度必须在做门套前做好钢筋混泥土梁（算好高度）。如果门顶高度不超过60㎜的，在原顶上做20㎜的沙浆批荡后可封板处理。门套必须用坚硬的大芯板制作，算好原墙的宽度下料，用大芯板做好架子放进门洞内，吊垂直线，固定安装牢固无松动。大芯板背
面和门洞墙面涂满防潮宝，中间放防潮棉，在门套底板150㎜的高度以下，要两边全部湿透防潮宝。安装门套时要留门槛石位置，并离门槛石有10㎜左右的空距，达到绝对的防潮作用。门套不宜用饰面板碰角收口，只能用门套线或贴饰面板阴角线和实杉线收口。门套的垂直度和平等度不得超过2㎜。
压门时在坚实的地在上进行（一般在地面上垫一块18㎜大芯板），用18㎜大芯板锯成26㎜的木条（隔300㎜打锯路）夹板和饰面板压制，厚度不宜超过42㎜，即：3+5+26+5+3。如中间有玻璃装饰的，把大芯板锯成24㎜的小条，（隔300㎜打锯路），两边用3㎝板和饰面板压制，即：3+3+3+24+3+3+3（一般用5㎝玻璃）。压门料间距不得超过150㎜，门锁处两边压成实木状态。胶水涂刷均匀，压力位置一致，门与门套之间的缝隙一般是3㎜左右，但底部在8㎜左右，在装好门扇好后，再贴门套饰面板。以保证其严密度。房门必须有3个不锈钢门合页。
（6）层板的制作：层板固定底极必须嵌入批荡内，用膨胀螺丝固定，手摇不动，坚实稳固。层板的平整度和水平度一般要求在1-1.5㎜以内。
（7）悬挂式木制品，靠墙底板必须嵌入批荡内，用膨胀螺丝固定，锯掉螺丝头，再用大芯板压面处理，膨胀螺丝以三角形，上下错位形式。书台的高度一般在500㎜为宜。具体以设计图纸为准。水平度和平整度在2㎜以内。
（8）假梁假柱制作：用9㎜以上的板材制作，上下左右固定牢固，稳实。饰面板碰角要绝对严密、垂直、无空鼓。
（9）木地台制作：首先四周弹好水平线，在地面墙体四周做好防水。用木方或15㎜夹板做好格子（300×300方格）用木方加膨胀螺丝在原地面固定，再固定在方格的夹板或木方上。木方、方格及盖板都必须用防潮宝做两次防潮，经公司专职检查人检查好后方可封盖板。盖板用150㎜夹板固定严整，行走不得有响声、松动。
（10）铝扣天花制作：首先弹好水平线，直接用万能胶粘全边角铝在水平线位置上（注意在涂万能胶前必须用分色纸在水平线位置下方贴好，以免有万能胶流下影响墙面抹不掉的痕迹），靠墙边的铝扣板用木方压紧，严禁用砖头、地砖、瓷片的废料加压。每一块铝扣板对缝均称，四角平整一致，平面平整度不得超过2㎜，墙边边角铝不能有万能胶、墨线痕迹，靠墙边角铝下面打玻璃胶加固密封。中间装灯、装排风扇位置的铝扣板上用9㎜夹板条用万能胶粘牢固定，以便装为时上螺丝。
（11）木施工的工艺综合要求：
A、贴饰面板、碰角应严整严密，不得出现脱胶、起鼓、翘角、碰伤、缺椤、多
钉痕现象。
B、收口线应严整严密，大小合适，不得出现缺边、毛边、颜色不一致，钉眼过
大等现象。
C、柜门长于1200㎜以上必须三个烟斗铰以上（不锈钢烟斗铰）。
D、衣柜门面板必须挑选颜色保持一致，房门面板颜色用样。在施工前做好底油
保护，施工时饰面板不能与在面磨擦。
E、面板在2440㎜以内不得有接头，超过的接缝必须是同颜色、同纹理精心挑
选，认真施工，接头平整、严密无缝。
F、所有木制品垂直度和平行度都不得超过2㎜，天花可3㎜-5㎜以内；所有
木制品靠墙面、地面的都必须做防潮、防水处理，中间用防潮棉保护；所有
的悬挂工制品都必须用膨胀螺丝加固。抽屉内的领带合用实木线制作，收口
严整美观；所有的抽屉道轨都用不锈钢三节道轨；所有用电动工具的电源线
必须是电缆线，要有插头，不准用线直接插入插座孔。
G、打玻璃胶应一拖到头，粗细均称、美观好看。
17、煽灰施工
（1）检查墙面是否有空鼓励，裂痕现象，有问题及时向监理反映，以便做出处理。（2）将墙面的洞眼、线槽、门边空隙、天花接缝处，用粘粉、AB胶、环氧树脂等材料进行修补平整，贴上白布条、绑带或牛皮纸刮平、无气泡。
（3）夹板天花、要刷界面剂，干透后再打灰底。
（4）施工前用分色纸将门、窗边、地脚线、柜边等贴好。
（5）抹灰２—３遍打磨，如天花顶、墙面平整度较差的５遍以上不等，打磨涂底漆，再用工作打照光点补，直到墙面无波浪、无沙眼，平整如镜才上面漆。墙面漆以滚漆为主。如石灰墙必须在原墙滚一遍胶水后再抹灰。
（6）阴阳角的处理：所有阴阳角必须贴阴阳角线，认真施工，不能粗心处理了事。（7）不准站在家具台面、油漆桶上施工。
18、油漆施工：
（1）物件基层处理：对施工场地进行全面彻底的大扫除，所有的废料、垃圾杂物全部清理出场地，其它物品收拾整齐、摆放有序。清理木制品的饰面、台面、线条的污迹，灰尘。对所有的门边、窗边、玻璃边、柜边等贴分色线进行保护。（2）施工对所有木制品的饰面板、线条打磨。再上第一次底漆，进行点补工作。在一块木板上调好与饰面板、线条同一颜色的油灰团，对饰面、线条上的钉眼、缝隙进行认真仔细的点补。如此反复三遍，就是三遍底油，三遍点补，三遍底底磨，遍遍认真仔细、到位，达到钉眼、接缝、边角补杰饱满，刮杰到位、调色、点色、补色与饰面板、线条颜色一致，表面平整。
（3）做完底油通过监理检查后进行面漆涂刷，面漆二遍，面漆必须喷涂，达到无流油，目侧平整，手感光滑如镜。
（4）油漆、稀释剂不能乱堆乱放，应该放在隐蔽、相对安全位置，摆放整齐，就有油漆摆放地，严禁烟火的警示牌。
（5）水曲柳面板油漆：先在板面上刮一遍油灰，清理清理后再上色油，反复5遍以
上（不可用硝基漆）。既要油漆饱满，光滑如镜，又要显出原木纹理。
七、工程监理责任
1、行为、组织纪律方面：
（1）认真学习文化及专业知识，遵守公司的各项规章制度，摆平心态，端正思想，规范个人行为，积极积极推广公司的品牌文化，扩大公司的知名度。
（2）遵纪守法、廉洁奉公、服从管理、听从安排、树立文明形象、礼貌待人。
（3）杜绝聚众闹事、拉帮结派、打架斗殴、赌博等不良行为，一经发现无条件予以除名。
（4）杜绝抄单、搁项损公肥私的不良行为，一经查实无条件予以除名，如有违法乱纪的，将移交司法机关机关处置。
（5）加强学习，不断提高综合素质和管理水平，争做品牌员工。
（6）牢记公司的目标和任务，实现对客户的承诺，关心集体、关心员、尊重客户客户视客户为上帝。
2、工程管理方面
（1）严格按ISO9001标准，规范工程管理的程序执行。
（2）认真做好施工计划，负责组织管理、协调工程施工的全过程。
（3）负责协调并处理好在工程施工过程中的内处部关系，保证正常施工。配合质检员做好工程竣工验收，工程结算，确保工程款及时到位。
（4）及时做好与工人的合理结算，严格按照工人定额标准进行结算，保护工人的合法权益。
（5）严格把好隐蔽工程的质量关，做到“水、电、防潮、防水”等施工项目心中有数，现场检测，检查并签字审核，以质量登记表记录为依据并有业主现场
签字。
（6）工程日志记录完整详细，每天的工作安排写在小黑板上，工程施工进度表贴
作业指导书和操作规程的不同讲解学习
作业指导书和操作规程的不同 作业指导书是指为保证过程的质量而制订的程序。 可理解为一组相关的具体作业活动或过程（如抹灰、砌砖、插件、调试、装配、完成某项培训）。 -作业指导书也是一种程序，只不过其针对的对象是具体的作业活动，而程序文件描述的对象是某项系统性的质量活动。 -作业指导书有时也称为工作指导令或操作规范、操作规程、工作指引等。 ·作业指导书的作用 -是指导保证过程质量的最基础的文件和为开展纯技术性质量活动提供指导。 -是质量体系程序文件的支持性文件。 b. 作业指导书的种类 ·按发布形式可分为： -书面作业指导书； -口述作业指导书； -计算机软件化的工作指令； -音像化的工作指令。 ·按内容可分为： -用于施工、操作、检验、安装等具体过程的作业指导书； -用于指导具体管理工作的各种工作细则、导，则、计划和规章制度等； -用于指导自动化程度高而操作相对独立的标准操作规范。 c. ISO9000系列标准中对作业指导书的要求 · "如果没有作业指导书就不能保证5质量时，则应对生产和安装方法制订作业指导书"（GB/T19001－ISO9001－－9. 1）。 ·生产作业可由作业指导书规定到必要的程度。应对工序能力进行研究以确定工序的潜能。整个生产中使用工艺规定也应写成书面文件，务个作业指导书中均应引用。作业指导书中应明确规定圆满完成工作以及符合技术规范和技术标准的准则。……（GB/T19004－ISO9004－－10. 1. 1）。 · "应按照质量体系的规定对作业指导书，规范和图样进行控制"（GB/T19004－ISO9004－－11. 5）。
2. 作业指导书的内容 常用的作业指导书、工作细则、标准、作业规范通常应包含的内容. 3. 作业指导书的编号与管理 a. 基本要求 ·内容应满足 -5W1H原则 任何作业指导书都须用不同的方式表达出： Where：即在哪里使用此作业指导书； Who：什么样的人使用该作业指导书； What：此项作业的名称及内容是什么； Why：此项作业的目的是干什么； How：如何按步骤完成作业。 -"最好，最实际"原则 最科学、最有效的方法； 良好的可操作性和良好的综合效果。 ·数量应满足 -不一定每一个工位，每一项工作都需要成文的作业指导书； -"没有作业指导书就不能保证质量时"才用； -描述质量体系的质量手册之中究竟要引用多少个程序文件和作业指导书；就根据各组织的要求来确定； -培训充分有效时，作业指导书可适量减少 -某获证企业质量手册中引用的作业指导书清单，详见附表16。 ·格式应满足 -以满足培训要求为目的，不拘一格； -简单、明了、可获唯一理解； -美观、实用。 b. 编写步骤 ·见作业指导书编写流程图 ·流程图说明 -作业指导书的编写任务一般由具体部门承担； -明确编写目的是编写作业指导书的首要环节；
操作规程和作业指导书的区别
操作规程和作业指导书的区别 作业指导书是指为保证过程的质量而制订的程序。 -"过程"可理解为一组相关的具体作业活动（如抹灰、砌砖、插件、调试、装配、完成某项培训）。 -作业指导书也是一种程序，只不过其针对的对象是具体的作业活动，而程序文件描述的对象是某项系统性的质量活动。 -作业指导书有时也称为工作指导令或操作规范、操作规程、工作指引等。 ·作业指导书的作用 -是指导保证过程质量的最基础的文件和为开展纯技术性质量活动提供指导。 -是质量体系程序文件的支持性文件。 b. 作业指导书的种类 ·按发布形式可分为： -书面作业指导书； -口述作业指导书； -计算机软件化的工作指令； -音像化的工作指令。 ·按内容可分为： -用于施工、操作、检验、安装等具体过程的作业指导书； -用于指导具体管理工作的各种工作细则、导，则、计划和规章制度等； -用于指导自动化程度高而操作相对独立的标准操作规范。 c. ISO9000系列标准中对作业指导书的要求 · "如果没有作业指导书就不能保证5质量时，则应对生产和安装方法制订作业指导书"（GB/T19001－ISO9001－－9. 1）。 ·生产作业可由作业指导书规定到必要的程度。应对工序能力进行研究以确定工序的潜能。整个生产中使用工艺规定也应写成书面文件，务个作业指导书中均应引用。作业指导书中应明确规定圆满完成工作以及符合技术规范和技术标准的准则。……（GB/T19004－ISO9004－－10. 1. 1）。 ·"应按照质量体系的规定对作业指导书，规范和图样进行控制"（GB/T19004－ISO9004－－11. 5）。 2. 作业指导书的内容 常用的作业指导书、工作细则、标准、作业规范通常应包含的内容. 3. 作业指导书的编号与管理 a. 基本要求 ·内容应满足 -5W1H原则 任何作业指导书都须用不同的方式表达出： Where：即在哪里使用此作业指导书；
操作规程、作业指导书管理办法
企管法规处20XX年发布
文件管控信息
操作规程、作业指导书管理办法 （制度编号：XXX） 1适用范围 本办法规定了XX股份有限公司XX分公司（以下简称“公司”）库站操作规程、作业指导书的管理内容及要求。 本办法适用于公司、分公司、油库、加油站。控股公司、参股公司参照本办法执行。 2规范性引用文件 下列文件中的条款通过本办法的引用而成为本文件的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本文件。凡是不注日期的引用文件中，其最新版本适用于本文件。 2.1《XX集团公司销售企业成品油库操作规程编写规范》（Q/SY 1789-2015） 3术语和定义 本文件采用以下定义： 3.1操作规程 指工艺系统或设备从初始状态通过一定顺序过渡到最终状态的一系列准确的操作步骤、规则和程序，而非作业票控制的程序。执行操作过程中遇到异常可以退守到上一个稳定状态，确保安全地逐渐过渡到最终状态。 4风险
5职责 5.1质量安全环保处是公司生产操作规程、作业指导书的监督管理部门，主要负责督促相关业务部门组织操作规程评审和执行过程监督检查。 5.2业务运作二部主要负责监督检查加油站业务中与加油、加气有关的操 作规程、作业指导书的制（修）订、审核及执行过程。 5.3非油品业务处主要负责监督检查加油站与非油业务作业指导书的制 （修）订、审核及执行。 5.4仓储分公司主要负责监督检查所属油库操作规程、作业指导书的制（修） 订、审核及执行过程。 5.5企管法规处主要负责操作规程、作业指导书的发布。 5.6人事处主要负责监督检查操作规程、作业指导书的培训管理。 5.7分公司主要职责为： 5.7.1负责加油站、油库操作规程和作业指导书的（分级）审批； 5.7.2安全投资工程部门负责参与操作规程、作业指导书的审核和评审， 监督检查公司相关制度在本单位的执行。 5.7.3业务运作部门负责组织加油站作业指导书的编制、审核及执行过程 的监督检查。 5.7.4人事、企管部门负责参与操作规程、作业指导书的评审。 5.8油库主要职责为： 5.8.1负责组织操作规程的编制、初审、上报； 5.8.2负责审批后操作规程的执行及日常管理过程的检查。
作业指导书和操作规程
XXXXXX有限公司 安全标准化体系文件 作业指导书和操作规程 发放号： 受控标识： 管理部门： 2012—4—2 发布2012—4—2 实施编制：XXX 审核：XXX 批准：XXX
目录 第一章作业活动安全技术操作 1.1 交叉作业安全管理规定 1.2 化学危险品的采购操作规程 1.3 危险化学品的运输操作规程 1.4 化学危险品的储存、保管操作规程 1.5 设备、设施检维修安全操作规程 1.6 装卸、搬运安全操作规程 1.7 变配电设备安全检修规程 1.8 变配电安全操作规程 第二章生产工艺作业指导书 第三章设备安全操作规程 3.1 电焊机安全操作规程 3.2 母线加工机器安全操作规程 3.3 砂轮机安全操作规程 3.4 台钻安全操作规程 3.5 摇臂钻床安全操作规程 3.6 电动葫芦安全操作规程 3.7 叉车安全操作规程 第4章作业人员安全操作规程 4.1 电工安全操作规程 4.2 机修工安全操作规程
4.3 搬运装卸工安全技术操作规程 4.4 起重工安全操作规程 4.5 电工检修操作规程 4.6 焊工安全生产操作规程 第1章作业活动安全技术操作 1.1 交叉作业安全管理规定 一. 目的 为了明确公司厂区内各施工单位之间交叉作业的安全要求和《交叉施工安全协议》办理程序，制定本规定。 二. 范围
本标准适用于企业生产区域的断路作业。 三. 职责 1.交叉作业的部门对交叉作业安全负责 2.作业人员对作业过程负责 3.公司管理部负责《交叉施工安全作业证》的管理和作业现场的监督、检查 4.作业部门安全员负责作业现场的管理、检查 四. 交叉作业安全要求 1.在生产运行区进行交叉作业时，必须填写《交叉施工安全协议》。 2.施工中应尽量减少交叉作业。必需交叉时，施工负责人应事先组织交叉作业各 方，商定各方的施工范围及安全注意事项；各工序应密切配合，施工场地尽量错开，以减少干扰；无法错开的垂直交叉作业，层间必须搭设严密、牢固的防护隔离设施。 3.交叉作业场所的通道应保持畅通；有危险的出入口处应设围栏或悬挂警告牌。 4.隔离层、孔洞盖板、栏杆、安全网等安全防护设施严禁任意拆除；必须拆除时， 应征得原搭设单位的同意，在工作完毕后立即恢复原状并经原搭设单位验收；严禁乱动非工作范围内的设备、机具及安全设施。 5.交叉施工时，工具、材料、边角余料等严禁上下投掷，应用工具袋、箩筐或吊 笼等吊运。严禁在吊物下方接料或逗留。 五. 《交叉施工安全协议》办理 1.项目各施工单位向公司管理部提交项目作业方案，包括作业时间、地点、作业 内容。公司管理部根据施工单位提出的方案判定各施工单位是否存在交叉作业。 2.如果存在交叉作业，由公司管理部组织相关施工单位负责人、技术人员进行交 叉作业协调会议，协调相关施工单位的作业时间，尽量避免交叉作业。 3.如果必须交叉作业时，由交叉作业双方共同签订交叉作业安全协议，明确各自
作业指导书-仪器设备操作规程
第一篇仪器设备操作规程 液塑限联合测定仪操作规程 (4) CBR承载比试验仪操作规程 (5) 电热鼓风干燥箱操作规程 (6) 多功能电动击实仪操作规程 (7) 电动脱模器操作规程 (8) 标准摇筛机操作规程 (9) 电子天平操作规程 (10) 压碎值仪操作规程 (11) 规准仪操作规程 (12) 洛杉矶磨耗机操作规程 (13) 加速磨光机操作规程 (14) 砂当量仪操作规程 (15) 自动双刀岩石芯样两用机操作规程 (16) 砂轮磨平机操作规程 (17) 水泥负压筛析仪操作规程 (18) 凝结时间测定仪操作规程 (19) 水泥比表面积仪操作规程 (20) 水泥净浆搅拌机操作规程 (21) 水泥胶砂搅拌机操作规程 (22) 沸煮箱操作规程 (23) 标准养护室操作规程 (24) 水泥胶砂振实台操作规程 (25) 混凝土成型振动台操作规程 (26) 单卧轴强制式混凝土搅拌机操作规程 (27) 水泥胶砂流动度测定仪操作规程 (28) 砂浆搅拌机操作规程 (29) 自动恒温双数显沥青延伸仪操作规程 (30) 智能数显沥青针入度仪操作规程 (31)
电脑全自动沥青软化点测定仪操作规程 (32) 沥青旋转薄膜烘箱操作规程 (33) 克利夫兰开口杯式闪点仪操作规程 (34) 标准恒温水浴操作规程 (35) 全自动混合料搅拌机操作规程 (36) 马歇尔电动击实仪操作规程 (37) 全自动马歇尔稳定度试验仪操作规程 (38) 燃烧法沥青含气量测定仪操作规程 (39) 车辙试验机操作规程 (40) 沥青混合料理论最大相对密度仪操作规程 (41) 车辙试验成型机操作规程 (42) 静水天平操作规程 (43) 液晶显示万能试验机操作规程 (44) 数字式压力机操作规程 (45) 300恒应力压力机操作规程 (46) 标距仪操作规程 (47) 游标卡尺操作规程 (48) 钻孔取芯机操作规程 (49) 贝克曼梁弯沉仪操作规程 (50) 摆式摩擦仪操作规程 (51) 构造深度仪操作规程 (52) 碳化深度测量装置操作规程 (53) 裂缝观测装置操作规程 (54) 渗水试验仪操作规程 (55) 回弹仪操作规程 (56) 恒温恒湿全自动控制仪操作规程 (57)
作业指导书和技术交底
建筑施工特殊过程控制 2009-05-06 10:44 一、对特殊过程的识别 1.基础工程包括： （1）地基处理施工； （2）桩基础施工； （3）基坑施工。 2.主体结构工程包括 （1）钢（筋）结构焊接及防火、防腐涂料的施工； （2）大体积混凝土施工； （3）预应力张拉施工。 3.防水工程包括： （1）卷材防水屋面施工； （2）涂膜防水屋面施工； （3）刚性防水屋面施工； （4）楼面防水施工； （5）地下防水施工。 二、对特殊过程的控制 《建筑工程项目管理规范》（GB/T50302—2001）8.4.7条款规定：对在项目质量计划中界定的特殊过程，应设置工序质量控制点进行控制；对特殊过程的控制，除应执行一般过程的规定外，还应由专业技术人员编制专门的作业知道书，经项目技术负责人审批后执行。 由此可见，对土建过程中特殊过程进行控制，关键要做到两点：其一，对特殊过程设置工序质量控制点；其二，编制专门的作业指导书。其三，现场监督管理。 （一）工序质量控制点的设置 所谓质量控制点，就是为了保证工序处于受控状态，在一定时间和一定条件下，在产品制造过程中须重点控制的质量关键部位或薄弱环节。 不同的施工过程或活动，其质量要求和工程满足的程度是完全不同的。例如，基础工程的质量是否达到规定要求，混凝土结构工程质量如何都涉及过客的生命安全，而地面起砂÷装饰
抹灰等质量问题仅影响顾客的作用。因此，在什么地方设置质量控制点，需要对不同工程的质量要求，以及施工过程中的各个工序进行全面分析。 1.工序设置质量控制点的原则 （1）对工程质量由严重影响的重要部位或关键工序。 （2）对有特殊要求的工艺或下道工序有严重影响的关键部位。 （3）对容易出现质量不稳定÷不合格品的分项或工序的有关部位。 在特殊过程的施工过程中，须设置多少质量控制点，应根据施工过程中的具体情况及技术文件的要求作出决定。 2.工序特殊过程质量控制点的落实与实施 （1）根据工序流程，找出各环节（工序）对工程质量有严重影响的主要因素。 （2）通过对特殊过程的有关工序进行分析，确定质量控制点，明确特殊过程名称、质量控制点（位置）名称、技术要求、检查工具、检查方法、管理手段。同时，规定控制目标、预防标准、自控标准、执行人等。 （3）加强工艺方法的试验、验证，并明确工艺参数及影响参数波动的因素。 （4）对特种作业人员应进行培训和资格认可，并持证上岗。所用的关键性材料、设备应严格控制，必要时进行复检、复验。另外，还须对影响特殊过程施工的工作环境进行控制。（二）特殊过程作业指导书的编制 1.特殊过程作业指导书是用于知道某一特殊过程施工的技术文件。 2.按照某一特殊过程施工的流程，排列除工序的先后顺序，拟出施工的流程图，确定各工序的施工方法。 3.提出特殊过程施工需要控制的要求： （1）控制目标； （2）控制标准（工艺参数要求）； （3）关键性技术指标和检验规定； （4）控制手段和方法； （5）验收和评定标准。 4.明确与特殊过程施工有关的要求： （1）对作业人员，特别是特种作业人员，应有资格、能力认可和持证上岗的要求。 （2）对施工机械设备的控制，应表明主要使用施工机械设备的数量、名称、型号、性能、
作业指导书／汽车司机安全规程
编号：CZ-GC-03993 ( 操作规程) 单位：_____________________ 审批：_____________________ 日期：_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 作业指导书／汽车司机安全规 程 Work instruction / safety regulations for drivers
作业指导书／汽车司机安全规程 操作备注：安全操作规程是要求员工在日常工作中必须遵照执行的一种保证安全的规定程序。忽视操作规程在生产工作中的重要作用，就有可能导致出现各类安全事故，给公司和员工带来经济损失和人身伤害，严重的会危及生命安全，造成终身无法弥补遗憾。 汽车司机安全规程 1．严格遵守公安部、交通部《道路交通安全法》、《城市和公 路交通管理规则》。 2．汽车司机必须经过专业训练，经有关部门考试合格，发给执 照后，方可独立驾驶车辆。实习驾驶员除持有实习驾驶证外，应有 正式司机随车驾驶。严禁无证驾驶。 3．开车前严禁饮酒，行车、加油时不准吸烟、饮食和闲谈，驾 驶室不准超额坐人。 4．行车前必须检查刹车、方向机、喇叭、照明、信号灯等主要 装置是否齐全完好。严禁带病出车。 5．汽车起步、出入工厂、车间大门，倒车、调头、拐弯、过十 字路口时，应鸣号，减速，靠右行；通过交叉路口时，应“一慢、 二看、三通过”；交会车时，要做到礼让“三先”（先让、先慢、
先停）。 6．汽车在厂区内行驶，最高时速不得超过10公里；进出厂门、车间、库房，时速不得超过5公里；车间、库房内时速不得过3公里。 7．在车间、库房及露天施工工地行驶时，要密切注意周围环境和人员动向，并应鸣号、低速慢行，随时作好停车准备。 8．严禁超重、超长（车身前后2公尺）、超宽（车身左右0.2公尺）超高、（从地面算起4公尺）装运。装载物品要捆绑稳固牢靠，载货汽车不准搭乘无关人员。 9．停车时要选择适当地点，不准乱停乱放。停车后应将钥匙取下，拉紧手刹车制动器。 10．货车载人时，严禁超过规定人数。汽车开动时，应待人员上下稳定，关门起步。严禁抡上跳下。脚踏板、保险杠严禁站人。 11．在厂内和车间内行驶时，只准走规定的道路。不准从传送带、工程脚手架和低垂的电线下通过。 12．在过铁道时，要减速瞭望，确认无火车时再通过。有横杆
程序文件和作业指导书编写方法
程序文件和作业指导书 编写方法 一、程序文件的编写原则 (1)程序文件必须是涉及到质量管理体系的一个逻辑上的独立部分或活动 由于程序文件是对质量管理体系的某项质量活动实施内容、方法和顺序要求的规定，因此程序文件所描述的应该是能够构成一个逻辑上独立的质量活动，这种逻辑上的独立可以是质量管理体系的一个条款的一部分，或涉及多个相关的条款。 程序文件对质量活动应规定目的和范围，实施的具体步骤，实施结果的处理、反馈，以及在实施过程中与各部门的关系等，形成一个逻辑上独立的部分 (2)程序文件应简练、准确，具有很强的可操作性的要求 程序文件编写应力求简明，用词要准确，避免赘述。要清楚地规定整个质量活动在实施过程中的每一步骤和环节，相关部门的责任及其义务。即使是没有从事过此项工作的人通过程序文件也能清楚地了解此项质量活动的内容和过程，并能很快地明确按其流程应该做什么和怎样去做的要求。 （3)程序文件不涉及到纯技术性的细节问题 程序文件是质量活动的具体实施方法和步骤，在实施某项质量活
动时，会涉及到一些技术细节和工作细节，这些细节一般情况下由工作文件来确定。 二、程序文件编写规则 1.目的 2.范围 3.职责 4.程序 5.附表或记录 6.相关程序文件 三、程序文件编写的要求 1.人员要求 编写程序文件要落实好编写人员。选择合适的编写人员对程序文件的质量起着非常重要的作用。 文件编写人员应具备以下条件： 1）应该是本部门能胜任的代表 a.程序文件的编写，原则上是自己的部门编写自己的文件，并且编写人员应该是本部门能够胜任的代表。有些组织在建立文件化的质量管理体系时，组织专职编写人员编写某些责任部门的程序文件，这样的程序文件难以得到实施，其重要的原因就是因为没有得到实施部门的认可。 b.若条件不具备，本部门无胜任编写者而要由其他人员代为编写时，所编写的程序文件在定稿之前，必须经过本部门的讨论通过和认
作业指导书-标准操作规程SOP
标准操作规程（SOP）基础知识 标准操作规程（SOP）是各种标准化管理认证和产品认证的重要内容，各行业都有SOP的要求。什么是SOP？简单的讲，SOP就是一套包罗万象的操作说明书大全。一套好SOP 是确保产品或服务质量的必要条件。SOP不仅仅是一套技术性范本，它更重要的涵盖了管理思想、管理理念和管理手段。由于在成熟的行业，都有明确的管理规范和认证体系，因此其SOP的标准化和成熟性都比较高，编写SOP也有依据难度较低。由于目前还没有成熟的实验室管理和认证体系，因此，在检验工作中编写SOP会有些盲然。 首先，SOP具有行业特点，不同的行业都有不同的SOP。就检验工作而言，仪器有仪器的SOP，试剂有试剂的SOP，各个项目有各自不同的SOP，别说是细菌、生化免疫这些学科不同的有不同的SOP，就是同一学科内不同项目也有不同的SOP。所以检验SOP不是一个，而一套。 第二，SOP事无巨细，也就是说只要与项目有关，要详细全面，要包括所有的可能出现的细节。以飞行员操作规程为例，第一条竞然是“坐下”，由此可以看出，SOP涵盖细节程度。SOP不是简单的操作说明，而应该是实用操作大全，应该成为工具书性质的东西。一套理想的SOP应该让一个不懂的学了后就能成为专家。 第三，SOP不是仅仅是详尽的操作说明，它是管理规范的一部分，也包涵着质量控制和管理理念，从中甚至可以看到人员配置等情况。 虽然不同的行业SOP的具体内容是不同的，但是其是有确实的逻辑联系，因此借鉴其他行业特别相近行业的SOP要求是很有价值的。以药品生产SOP为例，其要求是GMP认证所要求的，根据GMP，其SOP的重点见附。 借鉴药品的SOP的重点，检验SOP应该包涵： 1、操作程序：实验和仪器的操作程序、实验器械的取用和实验后的处理、实验台的清洗、实验物溢漏的处理等 2、质量控制：实验和仪器的质量监控，如实验质控数量（高、中、低？），仪器的校正（人员、时间、方法等）、维护和保养、实验的原始记录等。实验原始记录很重要，发现问题和解决问题的重要手段，除病人资料外，还应有环境参数（天气情况、温湿度等）、使用仪器及仪器情况、样本性状和质量、试剂厂商及批号、同批质控结果以及处理方式（如复查、重抽、发报告）等，尽量详尽。 3、异常结果判断及处理：判断异常结果的指标，及分析处理原因方当及程序。如，是异常给果，还是实验误差或错误？怎么判断？样本正常范围是多少？非正常范围的标本如果处理，大于多少或小于多少复查或与临床联系？ 4、流程：应包括样本收发、报告单收发审核、质量和仪器问题处理等都要有明确的流程规定。如谁收标本、谁发报告、多少时间收，多少时间发、向谁收、仪器故障的报养程序等等。 5、试剂和样品质量指标、验收及贮存：谁人进、谁人检、以什么方式贮存、如果保正贮存质量。如：贮存冰箱温度谁监测、试剂失效谁警告、标准菌多久转种等。 6、人员职责：人员职责明确是在流程过程中体现如来的，如仪器坏了，是向谁汇报、由谁处理、报告单谁审核，什么样的异常实验操作员处理，什么样的要报主管等等。当然有人员培训SOP更好。 检验SOP的编写，可以以仪器操作手册、试剂说明书为兰本，根据科室情况加上上下游内容，如样本收集处理、异常结果处理等内容就可以做为项目或仪器SOP使用。各项目SOP 加上样本收集、报告单发放、试剂购买、验收贮存、发放等SOP就基本完成。 附录：
安全操作规程、作业指导书
安全操作规程、作业指导书 安全须知 1.工作前穿戴好个人防护用品。 2.工作前检查所使用的工具是否完好，设备是否运行正常，若有毛病不得迁就使用，并及时报告、处理。 3.工作前不饮酒，工作中精神集中，态度严肃，不谈笑打闹，并关心他人的安全，自己感到身体不舒适时，应及时报告。 4.不做自己不熟悉和领导没有指派的工作。 5.进行生产时，严格遵守安全技术操作规程，设备操作规程和工艺规程。 6.工作地点要保持清洁，地面不得洒有滑油或冷却液，对夹具、工具、半成品、材料、成品等要码放整齐、稳固，避免砸伤或绊倒。 7.如工作需要穿过机床之间的空间时，注意不要碰在机器设备的转动部分和电气部分。 8.使用机器设备和电动工具工作，下班后或因事离开工作地点，必须停车并关好电门。 9.正确使用一切防护保险装置，对机器设备上的保险装置不得随意拆卸。 10.操作旋转机械设备，不准戴手套。生产现场不准穿拖鞋，女工必须戴防护帽，发辫不允许露出，不准穿裙子，不准穿高跟鞋。 11.未经有关部门允许，车间内的一切电气设备不得任意拆卸和安装。 12.如电气发生故障时，则应立即通知电气维护人员抢修。 13.拆卸、安装及修理电气设备时，应首先切断电源，确认无电后再进行工作，不得带电作业。 14.车间内不允许用抛掷方式来传递工具、零件，避免伤人和损坏设备。 15.通道必须保持畅通，不得放置材料、毛坯半成品以及其他物品，更不能在通道上进行作业，以免影响运输和通行。 16.内贮有压力的容器上，不得进行修理工作，避免被喷出的蒸气、气体和其他的物质伤害。 17.厂内各种气瓶的运输，应有专用的小推车，并且用锁链或卡箍固定在推车上，禁止用手肩等扛送，避免倒下碰撞而发生事故。 18.使用吊车工作时，对吊挂的重物必须捆绑牢靠，必须注意运行范围内无故障，不得有阻碍物和人站立在吊车重物下。
SOP标准作业程序与作业指导书
SOP标准作业程序与作业指导书 标准作业程序与作业指导书 我常常在咨询或者辅导企业的时候有人问到：“如何才能够增强执行力”，这个问题并不难；其实一个人先有了想法，才会有看法、说法和做法，您必须让执行作业的人，知道自己的岗位职责需要做哪一些事情？那就是想法；做好的标准那就是看法；执行业务的人能够很清楚地说出来以上要做的事流程、步骤、注意事项等等以及标准那就是说法，进一步现场去执行做好，那就是做法，从想法、看法、说法到做法，一个主管部门到底如何培育与培训员工？需要那一些资料？培训？工具呢？如何做好绩效考核？怎样才能够完善呢？我在之前写的博客有提到任何一个部门体系建立都需要建立在五个方面：1、制度标准化（System Standardization）、2、专业手册化（Specialized handbook）、3、培训标准化（Training standardization）4、考核量化（Inspection quantification）5、完善工具化(Perfect tool)。 建立体系需要的两个基本的概念与技术，那就是标准作业程序SOP与作业指导书，这两个工具与技术很简单，但是很多人不想去彻底做好它，所以导致执行力弱或者低下，当然做好之后的培训更是重要，让我们先看看看怎么做，下一篇文章再告诉大家怎样来培训与怎么做好执行力的培训？ 标准作业程序SOP（Standard Operation Procedure） 什么是SOP（标准作业程序） 所谓SOP，是Standard Operation Procedure三个单词中首字母的大写，即标准作业程序，就是将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来，用来指导和规范日常的工作。 SOP的精髓，就是将细节进行量化，用更通俗的话来说，SOP就是对某一程序中的关键控制点进行细化和量化。 SOP的由来 在十八世纪或作坊手工业时代,制做一件成品往往工序很少,或分工很粗,甚至从头至尾是一个人完成的,其人员的培训是以学徒形式通过长时间学习与实践来实现的。随着工业革命的兴起,生产规模不断扩大，产品日益复杂,分工日益明细,品质成本急剧增高,各工序的管理日益困难。如果只是依靠口头传授操作方法,已无法控制制程品质。采用学徒形式培训已不能适应规模化的生产要求。因此,必须以作业指导书形式统一各工序的操作步骤及方法。 SOP的作用 1) 将企业积累下来的技术﹑经验,记录在标准文件中,以免因技术人员的流动而使技术流失; 2) 使操作人员经过短期培训,快速掌握较为先进合理的操作技术; 3) 根据作业标准,易于追查不良品产生之原因; 4) 树立良好的生产形象，取得客户信赖与满意。 5) 是贯彻ISO精神核心(说，写，做一致)之具体体现，实现
生产流程图和作业指导书
生产流程图和作业指导书 一、SMT、THT装配焊接生产流程如下： 二、整个生产实训分成三个班组作业，分 组情况及实训容如下：
1、 元器件准备班组（9个工位） 1 元器件检测2 3 SMT 元器件分类、配送1 SMT 元器件分类、配送2 THT 元器件分类、配送1 THT 元器件分类、配送2 THT 元器件成型1 THT 元器件成型2
2、SMT装配班组（15个工位） 丝印焊锡膏 贴片1（U1、C4、C1、R1）贴片2(U3、U4) 贴片3(C7、C8、C9) 贴片4(R35~R42) 贴片5 (R43~R50) 贴片6 (R11、R15、Q4、Q8、 R19~R26 ) 贴片7 (Q1~Q3、R16~R18) 贴片8(R12~R14、Q5~Q7)
贴片9(R51~R59、C17、C19)贴片10(U5、C5、C6、R2、Q9) 贴片11（R3~R10） 检验 回流焊 检验、补焊
3、THT 装配焊接（15人） J11、J12、J13、SW2、D2~D10 S1~S20 C20、J10、SW4、TLP1~TLP4 SW5、C3、JP3、JP4、JP5、JP6 RPACK2、SW3、JP2、JP1 D1、J3、SD2~SD17 J8、U7、C12~C15 SW1、SD1、C2、U2 C16、U8、C18 U6、RPACK1、J4、J5、J6、J7
J1、DS1、DS2 Y1、C10、C11、BELL1、J9、JP9 JP7、JP8、JP10 THT 大板检验、补焊1 THT 大板检验、补焊2 三、 编制工位作业指导书 第十二工位 第十三工位 第十四工位 第十五工位
作业指导书(操作规程)
分析天平操作方法ZW-GC-01 一、检查天平，水平面是否在圆圈中心。 二、接通电源，打开显示屏，校准至零。 三、所称物品，首先放在粗天平上称一次，再轻轻放在 分析天平上称重，精确的小数点后四位数。 四、分析天平添加砝码时，轻轻扭转左边的旋钮，慢慢 添加，不能一次到位。 五、分析天平里面保持干燥，放一袋变色硅胶，变色后， 放入烘干箱烘干，冷却后再放入分析天平里。 六、分析天平里面不能直接用手触摸，必要时戴白布薄 手套，以防生锈。 七、天平用完后，砝码调整至零，拔掉电源。 烘干箱使用操作方法ZW-GC-02 一、检查电源，烘干箱是否有物品。 二、打开电源开关，调整所需温度数值。 三、待温度升到所需的温度时，将所烘干的物品
放入烘干箱内，记录时间。 四、烘干箱使用完毕后，将电源关掉。 水分测定仪使用方法ZW-GC-03 一、打开电源开关，校准至100﹪ 二、所测物品必须经粉碎过50目筛。 三、将所测物品放入测量盒里，把右边旋钮把压到位， 然后读取数值。 四、测量后，清扫物品盒干净，关掉电源。 米粉生产技术要求ZW-GC-04 一、投料： 1、投料员必须按检验合格的原材料才能投料。 2、投料过程中，必须清除杂物。 3、做好投料记录。 二、洗米、浸泡。 1、大米用清水冲洗数遍清除悬浮物，无浑水为止。 2、洗好洁净的米，用清水浸泡夏天为8-10小时，冬天 为10-12小时，保持场地卫生和用具整洁。 三、磨米
1、浸泡过的米，清水必须放干净。 2、打开磨机，清除杂物，用水冲洗干净，并检查筛片。 3、磨机开始工作时，必须检查初始磨出来的米粉是否有 颗粒状。 4、磨出的米粉无颗粒状，达到60目，水分25-28﹪. 四、和粉 1、和粉员首先检查米粉无颗粒，无杂物，无异味。 2、开始放料，每桶50㎏，按标准配比。 3、搅拌米粉3分钟，要求均匀，水分达到30-32﹪ 4、保持场地卫生和用具整洁。 五、榨粉 1、首先检查榨粉机和料斗，是否有杂物、异味。 2、开动机器运转是否正常。 3、上料时料斗装料不能超过3/4。 4、喂料、开动喂料机和榨粉机，开始出来的料去掉放回 喂料机料斗。 5、榨出来的米粉要求： ⑴、无生粉、无气泡、无杂物。 ⑵、表面光滑，有亮泽，无异味。 ⑶、不能并条，条直，符合所要求的规格。 ⑷、保持场地卫生和用具整洁。 六、时效
酸化、一煮沸岗位安全操作规程 作业指导书
酸化、一煮沸岗位安全操作规程 1.1 一般规定 1.1.1 经过安全和本工种专业技术培训，通过考试取得合格证后，持证上岗。 1.1.2 严格执行岗位责任制、交接班制度和其他有关规定。 1.1.3 熟悉本岗位的结构、工作原理、技术特征和维护保养方法。 1.1.4 熟悉本岗位设备开、停车顺序和操作，以及检查、分析、防止和排除故障的方法。 1.1.5 上岗时，按规定穿戴好劳保用品。 1.2 开车前准备 1.2.1 检查清理所有设备、管道、阀件无滴渗漏堵塞现象。 1.2.2 仪表、电器设备、传动装置等保持正常使用要求，备好岗位专用工具。 1.3 运行中的操作 1.3.1 酸化 1.3.1.1 调整酸化锅阀门，通知亚钠颗粒岗位工进料。酸化锅进料完毕，待吹扫管道后，关闭进料阀。若物料体积不到第二档搅拌下20cm处禁止做料，防止反应，导致SO2外溢。必须补加煮沸二次水稀释。当比重达到要求，开真空泵，并打开锅上真空阀，然后打开通往中和的SO2管道阀，必须开启搅拌，进行酸化。 1.3.1.2 当中和操作结束后，关闭中和排SO2阀，开酸化锅废气阀，停真空，在常压下必须停搅拌，取样用PH试纸测PH6～6.5并送分析至终点合格。 1.3.1.3 如分析不合格，必须补通下一锅中和之SO2，如时间不允许，可以补酸，补酸须请示值班长、调度。补酸时必须保证阀门开关正确，设备盘根，手孔密封较好，无漏气现象，防止加酸产生SO2外溢。 1.3.2 一煮沸 1.3. 2.1 待酸化完成后必须根据酸化分析结果加适量煮沸二次水，升温、静置 15min以上。加水升温过程中必须打开排空阀门，防止酸化一煮锅起压造成危险。 1.3. 2.2 静置结束分层后通知压滤岗位打开阀门进料，必须待压滤岗位同意后方可用蒸汽吹扫管道进料。出料时反应釜内压力禁止超过0.2Mpa。
行吊安全操作规程及作业指导书
行吊安全操作规程 1.目的：本规程用于指导操作者正确操作和使用设备。 2.范围：本规程适用于指导本公司行吊（吊板带与管材）的操作与安全操作。 3.内容： 3.1 操作规程 3.1.1试车：在空载情况下，接通电源、开动并检查各运转部件。运行情况控制系统和安全装置应 灵敏、安全可靠，方可使用 3.1.2不得超过吊机所规定的起重重量使用，严禁沿梁方向斜吊、斜拉。 3.1.3应经常检查并及时发现吊机各部位是否有异常现象。 3.1.4要做好车轮、轴承的润滑工作。 3.2 安全操作规程 3.2.1操作人员必须安全培训考核合格，持证上岗操作。 3.2.2操作人员工作前4小时，严禁饮酒。 3.2.3不准无关人员开机。 3.2.4操作者必须集中精力，操作时不准做与操作无关的事，禁止与其他人员谈话。 3.2.5钢丝绳的断丝、磨损、变形应符合国家规定。 3.2.6吊钩无裂纹、无明显变形，紧固可靠。 3.2.7各行程限位开关，链锁保护装置完好可靠，紧停开关缓冲器，终端止挡器保护装置有效。3.2.8各按键指示完好，禁止带病开机，严禁撞车。 3.2.9吊机作业时，下面严禁站人。 3.2.10吊钩栓挂应牢靠，以防起吊过程滑落。 3.3 注意事项 3.3.1起吊板带与管材时，应保持垂直起吊，严禁用吊钩地倾斜的方向拖拉或斜吊板带与管材。3.3.2板带与管材起吊时，先将其提升离地面10-20cm，经检查确认无异常现象时，方可继续提升。 3.3.3起吊板带与管材行驶时，需离地面20-30cm，确认不会遇到障碍物后，方可行驶。 3.3.4吊机挂钩应根据板带与管材大小，正确合理选用挂钩。 3.3.5行车中发生突然停电，必须将开关放置关闭位，起吊板带与管材或钩具未脱钩，不准离开操 作岗位。
操作规程和作业指导书的区别
作业指导书是指为保证过程的质量而制订的程序。 -"过程"可理解为一组相关的具体作业活动（如抹灰、砌砖、插件、调试、装配、完成某项培训）。 -作业指导书也是一种程序，只不过其针对的对象是具体的作业活动，而程序文件描述的对象是某项系统性的质量活动。 -作业指导书有时也称为工作指导令或操作规范、操作规程、工作指引等。 ·作业指导书的作用 -是指导保证过程质量的最基础的文件和为开展纯技术性质量活动提供指导。 -是质量体系程序文件的支持性文件。 b.作业指导书的种类 ·按发布形式可分为： -书面作业指导书； -口述作业指导书； -计算机软件化的工作指令； -音像化的工作指令。 ·按内容可分为： -用于施工、操作、检验、安装等具体过程的作业指导书； -用于指导具体管理工作的各种工作细则、导，则、计划和规章制度等； -用于指导自动化程度高而操作相对独立的标准操作规范。 c.ISO9000系列标准中对作业指导书的要求 ·"如果没有作业指导书就不能保证5质量时，则应对生产和安装方法制订作业指导书"（GB/T19001－ISO9001－－9.1）。 ·生产作业可由作业指导书规定到必要的程度。应对工序能力进行研究以确定工序的潜能。整个生产中使用工艺规定也应写成书面文件，务个作业指导书中均应引用。作业指导书中应明确规定圆满完成工作以及符合技术规范和技术标准的准则。……（GB/T19004－ISO9004－－10.1.1）。 ·"应按照质量体系的规定对作业指导书，规范和图样进行控制"（GB/T19004－ISO9004－－11.5）。 2.作业指导书的内容 常用的作业指导书、工作细则、标准、作业规范通常应包含的内容. 3.作业指导书的编号与管理 a.基本要求 ·内容应满足 -5W1H原则 任何作业指导书都须用不同的方式表达出： Where：即在哪里使用此作业指导书； Who：什么样的人使用该作业指导书； What：此项作业的名称及内容是什么； Why：此项作业的目的是干什么； How：如何按步骤完成作业。 -"最好，最实际"原则 最科学、最有效的方法； 良好的可操作性和良好的综合效果。 ·数量应满足-不一定每一个工位，每一项工作都需要成文的作业指导书；
作业指导书及制度
铜川市王益区全新食品有限公司 作业指导书及管理制度 版本号/修改号：2008/01 受控状态： 2008年5月31日发布 2008年6月1日实施铜川市王益区全新食品有限公 烤鸡蛋作业指导书 过程检验作业指导书 成品检验作业指导书 质量管理制度 不合格品管理制度 设备管理制度 采购管理制度 关键工序管理制度 安全文明生产卫生管理制度 工艺管理制度 检验管理制度 检验规范管理制度 化验室管理制度 员工培训管理制度 成品库管理制度 原材料库房管理制度
文件管理制度 质量方针和质量目标管理制度卫生管理实施细则 检测设备管理制度 车间规章制度 员工奖罚制度 配料过程生产记录 烘烤过程生产记录 包装车间原始记录 产品检验报告 供应商资格认可表 人员名单 采购进货单 不合格原材料采购处理单 不合格品处理单 企业主要检测仪器、设备一览表厂区环境检查记录 个人卫生检查记录 设备维修保养记录 食品添加剂入库记录 食品添加剂出库记录 领料单 半成品检验记录
消毒记录 烤鸡蛋作业指导书 1适用范围 本作业指导书适用于本公司烤鸡蛋。 2 使用设备 蒸笼、烤箱 3 工艺流程 3.1选蛋:应选择表面光亮无裂痕的鲜鸡蛋。 3.2清洗：应将鸡蛋表面的粪便、血丝等洗干净。 3.3剥壳：将鸡蛋的外壳全部去掉，要求表面光滑无杂物。 3.4腌制：将剥好的鸡蛋放在腌制槽里腌制1个半小时。 3.5烘烤：前半小时150℃后一个半小时300℃，要求烤出的鸡蛋色泽金黄、蛋清劲道，蛋 黄沙暄， 3.6装袋、根据产品不同使用不同的包装材料，进行包装，要求袋外干净无杂质，袋口和 袋外无油污。 3.7灭菌：将包装好的鸡蛋放入灭菌箱内温度126℃时间8小时。 3.8成品：将灭菌好的鸡蛋放入成品库里待售。 过程检验作业指导书 1目的和使用范围 本作业指导书规定了对生产过程工艺和各项指标进行控制的职责和工作流程，以确保产品符合质量要求。 2职责 生产部负责抽查生产工艺条件，并对生产过程中的半成品进行检验。 3、工艺流程 3.1抽样与抽样频率 3.2检验步骤 成品检验作业指导书 1目的和适用范围 本作业指导书规定了对烤鸡蛋成品各项指标进行控制的职责和工作流程，以确保产品符
车床作业指导书及操作规范
1．目的：规范安全操作，防患于未然，杜绝安全隐患以达到安全生产并保证加工质量。 2．范围：适用于本公司车床所有操作者。 3．作业内容及要求： 3.1.开机前检查机床各手柄位置及传动部位是否合理，并擦拭各滑动 导轨，加施润滑油,各油池、油盒、弹子油盅等按规定进行加油。 3.2.车头箱手柄挂到最低档，开机运行3分钟。并查看油窗油位是否 达到了1/3油窗位置，否则通知有关人员按规定加油。 3.3.为了保证加工质量和提高工作效率，应根据工件材料、精度要求 和机床、刀具、夹具等情况合理选择切削用量。加工铸件时，为了避免表面夹砂、硬化层等损坏刀具，在许可的条件下切削深度应大于夹砂或硬化层深度。 3.4.当粗、精加工在同一台机床上进行时，粗加工后一般应松开工件， 待其冷却后重新装夹，松紧劲适中控制变形，否则要借助工装。 3.5.凡下面工序需要进行淬火、磨削或超声波探伤的工件表面，本工 序加工的表面粗糙度Ra值不得大于6.3um。 3.6.粗加工时的倒角、倒园、槽深等都应按精加工余量加大或加深， 以保证精加工后达到设计要求。 3.7.在本工序后无去尖角毛刺工序时，本工序加工产生的毛刺应在本 工序去除。 3.8.在切削过程中，若机床、刀具、工件等发出不正常的声音，或加
工表面的粗糙度突然变差，应立即退刀停车检查。 3.9.在批量生产中，必须进行首件检查，合格后方能继续加工。3.10. 加工中进行自检测量时要正确使用量具。使用塞规、千分尺等 时必须轻轻推入或旋入，不得用力过猛；使用卡尺、千分尺、百分表、千分表等时，事先应调好零位。 3.11. 凡加工件成组或配加工的工件，加工后应作标记（或编号）。 3.12. 细长容易弯曲的轴类零件，在加工过程中如间断加工较长时间 时，需在轴中间加中心托架，或将轴落下采取吊挂式存放。4. 程序 4.1作业流程图 5. 规范内容及工艺守则： 5.1.车刀的装夹 5.1.1.车刀刀杆伸出刀架部分不宜过长，一般长度不应超过刀杆高度 的1.5倍（车孔、槽除外）。 5.1.2.车刀刀杆中心线应与走刀方向垂直或平行。 5.1.3.刀尖高度的调整。
SOP标准作业程序与作业指导书
标准作业指导书 SOP 1.什么是SOP（标准作业程序） 所谓SOP，是 Standard Operation Procedure三个单词中首字母的大写，即标准作业程序。就是将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来，用来指导和规范日常的工作。 2.SOP的格式 1)明确职责 明确职责：包括拟制者、校对者、审核者、批准者。 2)格式： A.每页SOP页眉处注明“标准操作规程”字样； B. 制定SOP单位全称； C.反映该份SOP属性的编码、总页数、所在页码； D.准确反映该项目SOP业务的具体题目； E.反映该项SOP主题的关键词，以利计算机检索； F.简述该份SOP的目的、背景知识和原理等； G.主体内容：具体内容简单明确，可操作性强，以能使具备专业知识和受过培训的工作 人员理解和掌握为原则； H.每份SOP的脚注处有拟制者、校对者、审核者、批准者的签名和签署日期； I.标明该份SOP的生效日期。 3.SOP的作用 1) 将企业积累下来的技术、经验记录在标准文件中,以免因技术人员的流动而使技术流失; 2) 使操作人员经过短期培训,快速掌握较为先进合理的操作技术; 3) 根据作业标准,易于追查不良品产生之原因; 4) 树立良好的生产形象，取得客户信赖与满意。 5) 是贯彻ISO精神核心(说，写，做一致)之具体体现，实现生产管理规范化、生产流程条理化、标准化、形象化、简单化。 6)是企业最基本﹑最有效的管理工具和技术数据。 4.SOP的特征 1)SOP是一种程序。SOP是对一个过程的描述，不是一个结果的描述。同时，SOP又不是制度，也不是表单，是流程下面某个程序中关控制点如何来规范的程序。 2)SOP是一种作业程序。SOP首是一种操作层面的程序，是实实在在的，具体可操作的，不是理念层次上的东西。如果结合ISO9000体系的标准，SOP是属于三阶文件，即作业性文件。 3)SOP是一种标准的作业程序。所谓标准，在这里有最优化的概念，即不是随便写出来的操作程序都可以称做SOP，而一定是经过不断实践总结出来的在当前条件下可以实现的最优化的操作程序设计。说得更通俗一些，所谓的标准，就是尽可能地将相关操作步骤进行细化、量化和优化，细化、量化和优化的度就是在正常条件下大家都能理解又不会产生歧义。 4)SOP不是单个的，是一个体系。虽然我们可以单独地定义每一个SOP，但真正从企业管