老板常犯的10个错误测试题B

《老板常犯的10个错误》

测试题B

一、单项选择题

1中国第一部《公司法》出台的时间是：D

A 1991年

B 1992年

C 1994年

D 1993年

2美国的精神是：C

A服从、执行

B命令、服从

C自由、民主

D 民主、法制

3关于总经理的职责，以下叙述不正确的是：D

A 按照战略研发产品

B管具体员工

C组织生产

D 管公司方向

4以下属于中国人行事原则的是： A

A 熟人文化

B生人文化

C 律师楼文化

D以上答案都不对

5政商关系的最佳表现是：B

A私营经济的状态

B 混合经济的状态

C合资经济的状态

D 独资经济的状态

6企业家跟政治家的关系最大的风险是：A

A 关系的链条随时会改变

B 关系的链条很稳定

C关系的链条主导者在企业家

D关系的链条主导者在政治家

7人生奋斗的精神支柱是： C

A情绪

B知识

C理想

D信念

8民营企业的分钱法是：C

A 用人情分钱

B 人对人的分钱

C用制度分钱

D 用法律分钱

9 国企的分钱制度是：D

A等工资，无差别

B分贵贱、高低

C有差别，分高低

D等贵贱、无差别

10 一个人奋斗的四个阶段不包括： B

A 有普通毛病的人

B 由能人变成好人

C 能人变英雄

D 英雄变成圣人

11 作为一个企业的创业者一定要特别重视：D

A 制度的制定

B员工的素质

C 人事的变动

D 组织的变革

12 民营企业创富时代的时间是：A

A 2001年～今

B 1993年～2001年

C 1991年～2000年

D 2000年～今

13 对于一个企业家一生角色转变的理解不正确的是：D

A 没有人能完全转身与退场

B 可能是从好人到能人、到英雄、到伟大角色嬗变过程中转变

C 柳传志实现了成功转身

D 辜振甫实现了华丽隐退

14在资本市场上道德溢价和治理结构溢价占：D

A18%到30%

B12%到30%

C10%到30%

D15%到30%

15生意冲突中的价值观不包括：A

A抢，不惜一切代价和手段，正确到机会

B争，斤斤计较、锱铢必较、以理据争

C让，就是也争也不争，或者在争的过程中适当地让步

D给、送、赠，这是宗教，就是全给别人

二、列举题

1 列举美国金融界的背后的三类数学家。

2列举董事长要做的三件事。

3 列举依法（规）建立人脉的方法。

4列举一个人奋斗的四个阶段。

三、简答题

1创业过程中，怎样做到自己负责？

2价值观的作用有哪些？

3 一个企业家，一旦到了伟大这个境界，实际上分身变成了哪三种角色？

四、论述题

民营企业公司时代的特点是什么？

《老板常犯的10个错误》

测试题B答案

一、单项选择题

DCDAB ACCDB DADDA

二、列举题

1 （1）一类是研究拓扑学的；

（2）一类是研究模糊数学的；

（3）一类是研究数理统计的。

2 （1）看别人所未见；

（2）算别人算不清的账；

（3）做别人不做的事情。

3 （1）平时注意做好人；

（2）把握不同价值取向的结局；

（3）要不断学习和领会新的政策、法律。

4 （1）第一阶段是有普通毛病的人，让大家都能接受自己，就要变成好人；（2）第二个阶段是由好人变成能人；

（3）第三阶段是能人变英雄；

（4）第四阶段是英雄变成圣人。

三、简答题

1（1）把握自己的节奏；

（2）不断审视和运用自己的资源；

（3）扩大参照系，学会独立判断。

２（1）决定人们做事的方式方法；

（2）令不确定的事确定；

（3）让算不清的帐算清；

（4）使忙碌变得不忙；

（5）升华为理想。

３（1）股东代言人；

（2）行业领袖；

（3）公众的道德楷模。

四、论述题

（1）合伙人变成股东

在江湖时代彼此之间称兄道弟，现在彼此之间是股东关系。比如我们开始就是因为公司法开始了改造，我们合伙人之间的兄弟关系逐步变成股东关系，变成合伙人的金钱的、法律上的关系。公司有了董事长，有了董事会，有了监事会，有了股东，有了内部的审计管理，这时候选大哥就很容易了。董事会规定：大股东可以提名董事长，董事长提名总经理，监事会由股东会选举，股东董事的薪酬由董事会来做方案，股东会来批准等等，全部都有程序。（2）有相应的法律程序

这时候，如果某一个人想离开，也有了程序。进入公司时代以后，作为创业者，这个公司根本不用你操心了，我们的立法部门会根据全人类几百年来做生意的公司的实践，给我们一个很好的指引，我们只要照着《公司法》去做，照着各种各样的有关的法律去做，公司已经不用董事长太费神就能管理好。

（3）所有的动作标准化

当这些东西都规定很好之后，组织就可以往大里做了。不管是在中国北京办一个公司，还是在西安、在郑州办一个公司，都是这个模子，不会走形。

职业经理人常犯的11种错误考试答案

学习课程：职业经理人常犯的11种错误单选题 1.以下哪项不值得采纳？回答：正确 1. A 管理不是比谁最受欢迎 2. B 留住拒绝学习的人，对团体有欠公平 3. C 为了职业生涯的发展，可以采取主管之间相互包容的策略 4. D 别在办公室里寻爱，别当老好人，别怕面对他人 2.对企业目标的看法错误的是回答：正确 1. A 目标分为短、中、长期目标。 2. B 3到5年为中期目标 3. C 在目标的重点策略上，短期内要整理好企业的产品线，中期发展策略伙伴，长期开始开发上中下游产品。 4. D 管理者在执行目标时，更应关注当前问题，因为未来无法预测，目标变化很大，做好当前事情，便可让企业发展。 3.作为主管，下面哪项相对不太重要？回答：正确 1. A 以身作则、率先垂范 2. B 推广观念，让企业成为学习型组织 3. C 启发引导下属，让部属都得到提高 4. D 采取谦和态度，发展人际关系 4.对好兄弟与经理人的关系，下面阐述不正确的是回答：正确 1. A 好兄弟与经理人的成功混合体并不存在。

2. B 作为一名主管应该有自己的原则，好朋友和好主管不能混为一谈。 3. C 老板就要像老板，工作关系与朋友关系必须分清，不能将私人感情混入工作之中。 4. D 在企业初创时期，为了凝聚向心力，既做主管，又做哥们儿，把握其中的分寸，也是值得提倡的。 5.企业中的人事关系公私不分的主要弊端是回答：正确 1. A 使其它员工感到压力和不公平 2. B 破坏公司制度和伦理 3. C 使人际关系变得复杂 4. D 降低执行力度 6.下面哪项不是提高时间效率的举措? 回答：正确 1. A “能够站着就不要坐着。”一个人能站着说话就不要坐着开会。 2. B “能够在桌边就不要去会议室。”一个人在桌边能够说完的话，就不必再到会议室中去开一个会。 3. C “能够写便条，做备忘录，就尽量不要写会议记录。” 4. D “能不过去，就不要过去，电话联系。”对客户的抱怨或要求，能在电话里应付就不要登门拜访。 7.以下阐述错误的是回答：正确 1. A 有了制度和文化，企业不一定需要强人。 2. B 教育下属要随时、随地、随人、随事 3. C 启发和引导员工也是一名职业经理人的重要职责 4. D 在中国，企业必须有张瑞敏、柳传志、刘永好这样的强人，才能发展壮大 8.作为一名有效的管理者，如何为事情的结果负责，以下阐述错误的是回答：正确

《职业经理人常犯的11种错误》学习心得

加强自身素养，提升工作绩效 ——《职业经理常犯的11种错误》学习心得近期，公司组织中层管理干部观看和学习了余世维老师的《职业经理人常犯的11种错误》视频讲座，讲座中余世维老师结合自己多年管理实践的经验，通过生动的案例和深入浅出的讲解指出了职业经理人常犯的11种错误，包括有：1、拒绝承担个人责任；2、未能启发工作人员；3、只重结果，忽视思想；4、在公司内部形成对立；5、一视同仁的管理方式； 6、忘了公司的命脉：利润； 7、只见问题，不看目标； 8、不当老板，只做哥们； 9、未能设定标准；10、纵容能力不足的人；11、眼中只有超级巨星。听完全部讲座后，虽然感觉有些囫囵吞枣，但讲座中一些典型的案例以及鲜明的观点还是让我获益匪浅，通过后期不断的体会和领悟，深刻认识到作为公司一名中层管理者，不论是在管理技能、个人心态、思维方式等各方面都应该具备一些职业化的素养，自己也深切感受到要不断加强自身职业素养，才能有效提升工作业绩。在此，结合实际工作浅谈几点学习后的心得和看法，希望与大家共勉。一、用心做事，勇担责任作为公司的一员，尤其是作为一名中层管理者，我们必须要时时刻刻提醒自己，我们对待任何一件事情必须要用心，我们要真正地做到用心做事，而不是简单的用手或用脑做事，我们必须要全身心的投入到工作当中，才能真正地将事情做好。此外，只要做事，难免就会有失误和差错，那么一旦出现问题和事故

的时候，我们作为一名管理者或者一名负责人，我们必须要学会勇于承担责任，出现问题不可怕，但害怕出现问题就不可取，出现问题我们就积极去学习和纠正，总结经验教训，不断地提升和锻炼自己，长此以往，只会让我们变得更加强大，只会让我们在今后遇到其他事情的时候变得更加地游刃有余，应付自如。二、积极引导和培养下属管理，其实就是如何更好地利用资源，掌控他人做事的一门艺术。所以作为一名管理者，我们更多的工作是要去教育和培养属下员工，不断地提升他们的技能和水平，从而达到让他们更好地做事，凡事都亲力亲为的人并不是一名好的管理者，同时，一名高高在上不积极带领和培育下属的管理者也非一名好的管理者。领导，字面意思即为带领并指导。所以我们要在下属做事时积极地带领并指导他们，不断地培训和提高他们的业务技能水平，才是一名好的管理者做事的最佳方式。三、思想决定命运，不断拓展自己的视野和格局很早以前就听说过“思想决定命运”这句话，但当时对这句话的理解并不深刻，而现在随着工作的历练以及对社会的接触和认识，对这句话的理解也就越来越深刻。思想是我每一个人言语和行动的源泉，我们脑海中有怎样的思想就注定了我们将会说出什么样的话，注定了我们将会有什么样的行动。好的思想必将决定我们采取正面积极的行动，我们将之付诸行动之后也就必然会产生一个好的结果。所以，思想最终将影响着我们做事的结果和绩效。除此之外，作为一名管理者，我们一定注重不断地拓展自己的视野和格局，因为视野和格局会决定我们管理的方式、处事的方法以及做各种决

管理者常犯的11个错误句句戳中你的要害

管理者常犯的11个错误句句戳中你的要害！在管理工作中，有些传统的做法是错误的，管理者要避免犯这些错误。一、拒绝承担管理责任当被上司批判地时候，不要说是这个的错那个的错，团队中很多的错误都是有其管理的错误，所以面对问题的时候管理者需勇于承担管理职责，先扛下来然后与团队一块解决问题，这叫负起责任，错就是错，干嘛要把责任推卸给别人呢？大胆地承认错误，然后想办法解决问题，吸起经验教训，这才是最重要的。美国总统杜鲁门曾在自己的办公室门口挂了一条醒目的标语： “buckets stop here!” 意思是问题到此为止，不再传给别人。每一位主管都应该把这句话当作自己的座右铭。世界上有两种人，一种人在努力的辩解，一种人在不停地表现。做主管的要尽量地表现，少去辩解，要敢于负起责任。当出现问题时，看看是不是自己的原因？当准备去请教你的上司时，先自问一下，有没有负担起自己的责任，是不是非进上司的门不可？总之，要时刻记住一句话：管理者如果想发挥管理效能必须得勇于承担责任

二、不去启发下属所谓启发，是指随人、随时、随地的教育。不管什么时候，只要看到下属不对，都可以启发，连门卫都可以启发，但是许多当主管的往往不愿意开启尊口。管理者千万别忘记：你的下属有70%的教育都是靠你但有人说教育是人力资源部的事情，这样的想法是错误的。一个主管应负七成的责任去教育他的下属，只有三成的责任是靠人力资源部门，而且人力资源部门只管基础性教育。真正的主管要做专业教育，不能“放牛吃草”，要抓住任何机会去启发你的下属。三、只强调结果，不强调思想人首先要有思想，然后才有想法，产生触动，最后变成行为，久了就变成习惯。行为要变成习惯是很难的。文学家陈之藩在《剑桥倒影》一书中有句话：许多许多的历史，才可以培养一点点传统；许多许多的传统，才可以培养一点点文化。很多老总都喜欢讲一句话：不要告诉我过程我只需要结果

[创业者,错误,易犯]创业者易犯的八大错误

创业者易犯的八大错误错误一：投资项目过于单一近年来，随着人们生活水平的提高，特色菜肴慢慢变成了饭桌上的抢手货。一位投资者看到此景，毅然抛开了一直处在考察中的其他投资项目，一心一意搞起了特色养殖。这位投资者，倾其所有，投入到他选定的特色养殖项目上，但一场突如其来的疫情，却使其梦想破灭。虽然单一投资因为资源和资金集中，在项目选择正确的情况下，常常会给企业带来好的收益;但单一投资的风险也是显而易见的，放大的风险只要发生一次，就可能使投资者多年积累起来的财富毁于一旦。错误二：投资规模过大，资产负债比率过高王先生对自己准备投资的电磁炉项目充满自信，他认为这个项目一定能给自己带来不菲的收益，加上拥有人脉，他轻而易举就从银行贷得大笔资金，这更加让他信心爆棚，要大干一场。这种心态使他忘记了自己企业抵抗风险的能力，他一心只想扩大投资规模，将摊子铺得越来越大。然而企业的负债也随着他的盲目投资滚雪球般地扩大，王平却毫不在乎，一点也不感到害怕。在他看来，等企业一运转起来，什么债都可以还清。但等他的企业运转起来了，别人的钱也赚够了，市场开始拼命压价。王平的产品生产出来却卖不出去，企业顿时陷入了危局之中。一开始就喜欢把摊子铺得很大，几乎是一些创业投资者的共性，殊不知种种危机就蛰伏其中，一不小心就可能爆发。同时，在经济快速增长的时候，人们容易信心超支，对未来估计过于乐观，藐视风险，从而形成投资泡沫。投资者应从风险与收益平衡的角度考虑企业的投资导向，选择合适的投资项目，并且将投资规模控制在适度的范围内。在进行具体投资时，应将资金分批次、分阶段投入，尽量避免一次性投入，以防万一环境变化，风险发生，手中再无资金可以周济，以致满盘皆输。错误三：过度相信他人，不亲自进行市场调查一位北京白领因所服务的外资企业准备撤出中国而面临失业，就想寻找一个合适的项目自己投资做老板。听到消息后，一位朋友跑来向他竭力鼓吹××项目的美好前景，并说：“只要投资20万元，其他一切事情全部搞定。到时候，五五分成。”这位朋友又一一列举了自己的市场调查数据，分析了市场前景，结论是：××项目前景一片光明。这位白领受朋友蛊惑，不仅对20万元投资一口应允，而且在将钱交给那位朋友之前，也没有亲自或委托他人重新对这一项目的市场前景和这位朋友的办事能力进行任何调查。结果他的朋友拿到钱后，没多久

职业经理人常犯的11种错误时代光华课后测试

职业经理人常犯的11种错误时代光华课后测试测试成绩：86.67分。恭喜您顺利通过考试！单选题 1. 对企业目标的看法错误的是√ A 目标分为短、中、长期目标。 B 3到5年为中期目标 C 在目标的重点策略上，短期内要整理好企业的产品线，中期发展策略伙伴，长期开始开发上中下游产品。 D 管理者在执行目标时，更应关注当前问题，因为未来无法预测，目标变化很大，做好当前事情，便可让企业发展。正确答案： D 2. 要想提升企业的竞争力，必须在三个主要方面加强修炼，才能够和其他企业竞争。以下哪项不是重点？× A 组织健全 B 势力庞大 C 关系广泛 D 文化规范正确答案： C

3. 作为主管，下面哪项相对不太重要？√ A 以身作则、率先垂范 B 推广观念，让企业成为学习型组织 C 启发引导下属，让部属都得到提高 D 采取谦和态度，发展人际关系正确答案： D 4. 对好兄弟与经理人的关系，下面阐述不正确的是√ A 好兄弟与经理人的成功混合体并不存在。 B 作为一名主管应该有自己的原则，好朋友和好主管不能混为一谈。 C 老板就要像老板，工作关系与朋友关系必须分清，不能将私人感情混入工作之中。 D 在企业初创时期，为了凝聚向心力，既做主管，又做哥们儿，把握其中的分寸，也是值得提倡的。正确答案： D 5. 企业中的人事关系公私不分的主要弊端是√ A 使其它员工感到压力和不公平 B 破坏公司制度和伦理 C 使人际关系变得复杂 D 降低执行力度正确答案： B

6. 下面哪一项是错误的？√ A 强势管理可以对员工产生约束力，提高企业生产效率。 B 在让下属参与管理之前，先要启发、教育他们，培养他们的能力 C 在企业组织机构中，往往既有逃避责任、愿意工作，不愿思考的人，又有接受任务、喜欢挑战、富有潜力的人 D 强势管理比参与式管理更能提高效率正确答案： D 7. 作为一名有效的管理者，如何为事情的结果负责，以下阐述错误的是√ A 为自己的失误进行辩解，可以规避一定风险 B 当错误出现时，及时承认错误，少相互推卸责任，少追究是谁的错，努力解决问题 C 不在上级面前过多地谈自己的下属，不拿客观事实当挡箭牌 D 一个人要观察自己，专注自己的本职工作，不要常常去研究管区、下属、办公室正确答案： A

管理者常犯的11个错误心得集锦

前言： 2014年5月16日，公司安排16人去阜阳市参加了名仕领袖学院管理培训课程，学习了余世维博士主讲的《管理者常犯的11个错误》专题课程。其中参加培训的中层管理人员有14人，为了便于大家学习，现将参加该课程学习中层管理人员的学习心得整理刊出，以供大家分享。《管理者常犯的11个错误》学习总结热电车间陈磊 5月16日，我有幸参加了公司组织的管理课程学习，内容是余世维博士讲授的《管理者常犯的11个错误》，听完课程自己收获颇多，感觉对自己的工作很有帮助，而且在回来的路途中，秦总给我们分享了他的学习收获，更让自己受益很多。余博士的这个课程主要给我们讲解了管理者常犯的11个错误：拒绝承担个人责任；未能启发工作人员；只重结果，忽视思想；在公司内部形成对立；一视同仁的管理方式；忘了公司的命脉利润；只见问题，不看目标；不当老板，只做哥们儿；未能设定标准；纵容能力不足的人；眼中只有超级巨星。听了课程之后，我感觉余博士所讲述的这11个错误其中有几点错误自己也经常性犯。自己在工作中，经常性有这种思想，做好自己的工作就行了，但是作为部门主管不能只做好实际工作，更要带好队伍，为企业培养优秀人才。不仅是我自己，在公司里有很多领导都有这样的想法，只是考虑到自己部门内部的工作是否顺利，而阻挡了很多年轻人成长的脚步，不愿意把部门内部好的人才推举出去，怕耽误自己部门内部的工作，这其实是领导的失职。如果不能为公司培养人才，注入新鲜血液，那么企业如何能长久发展？这就要求我们在工作中，敢于给年轻人发挥的空间和平台，不要怕他们犯错，要积极引导年轻员工去创造未来，更不要有怕年轻人夺权的思想，要把自己的经验和技能传授给他们，为他们的前进铺设好道路。目前在公司内部存在部门局限性，只为自己部门的利益考虑而忽视了这个公司的大局，这种现象目前在公司里尤为突出。部门领导只考虑到自己部门的运行稳定，利益优先，而忽视了这个生产环节的连续性。每个部门既是一个独立运转的载体也是承上启下的服务单位，但现在很少有部门拥有服务其他部门的意识。整个生产是个整体，一个部

C14014_《证券期货业信息安全事件报告与调查处理办法》解读【最全真题库+100分答案】

100分一、单项选择题 1. 期货交易所交易业务系统全部中断、部分中断，影响交易时间在3分钟以下的属于（）。 A. 重大事件 B. 较大事件 C. 特别重大事件 D. 一般事件 2. 证券交易所交易、通信、行情发布系统在开市前无法正常启动或者中断达到20分钟以上，或者受影响营业部或者交易单元比例达到20%以上，或者交易中断的证券只数达到20%以上的属于（）。 A. 重大事件 B. 一般事件 C. 特别重大事件 D. 较大事件 3. 证券交易所交易、通信、行情发布系统在开市前无法正常启动或者中断达到10分钟以上，或者受影响营业部或者交易单元比例达到10%以上，或者交易中断的证券只数达到10%以上的属于（）。

A. 重大事件 B. 特别重大事件 C. 一般事件 D. 较大事件二、多项选择题 4. 较大事件是指对投资者合法权益造成较大损害或者对证券期货市场造成较大影响的信息安全事件。符合下列（）情形之一，且未达到重大事件的为较大事件。 5 分钟以上， 5. 根据信息安全事件对投资者合法权益造成损害，或者对证券期货市场造成不良影响的程度，事件分为（）。

6. 证券期货业信息安全保障的责任主体包括（）。 A. 软硬件设备供应商三、判断题 7. 核心机构和经营机构其他信息系统发生故障，影响投资者正常业务办理，原则上30分钟内无法恢复业务正常运行的，应当立即报告，并每隔1小时至少上报一次，直至业务和信息系统恢复正常运行；如有重要情况应当立即报告。（）正确错误 8. 中国证监会及其派出机构和发生信息安全事件的机构应当按照“尽职免责，失职有责”的原则界定信息安全事件的人为责任。（）正确错误

管理常犯的十个错误

管理常犯的十个错误管理看是一件很简单的事情，不就是管人管事，大家都会管。而事实上，管理是一门艺术，也是一门技术，没有系统的学习过管理理论，在实际管理工作中漏洞百出，问题极多。只要尽可能的减少错误，多做正确的事情，才能真正做好管理工作。管理常犯的十大错误，这是所有管理人员最经常出现的错误，也是管理者的通病。第一个错误：逻辑！ “因为”物料经常不能及时到位，“所以”生产部门要随时准备两班人员，晚班确保机动、灵活，请生产经理尽快拿出方案。 “因为”客户投诉频次太多，“所以”品质部门要增加两名客诉专员，设置一名组长，尽快完善架构、职责与考核方案。分析：咋看非常正确，用心读两遍，发现问题的本质是“因为”造成，没有解决根本的“因为”，而是集中精力解决“所以”，这是管理中常见的逻辑错误，也是越管越乱的根本原因。总结：管理要拨开迷雾看本质，解决“因为”的问题，就没有“所以”这个问题。而不是错误理解逻辑，抓住“所以”这个表像做改善，最后把简单问题复杂化，复杂问题扩大化，最后管理成为负担与包袱。第二个错误：以为懂得在日常管理中，经常发现上级批评或责骂下级，常见以下几种方式： 1、“这点小事都做不好” 2、“您怎么这么愚蠢” 3、“读书读到几年级” 4、“大学毕业证是假的吧” 5、“你真没用” 造成上述现象的根本原因是“上级以自己的经验揣摩下属也明白他简单的道理，自以为下级过去的阅历和掌握的技能同自己一致，造成沟通上的落差”。改善方?： 1、所有安排工作，尽可能书面交待，有机会让其当面复述已安排工作；

2、重要工作，让其通过WBS（工作分解结构图）制定行动方案，并上交确认； 3、要求下级主动汇报，上级主动稽核，“因为下级只做上级检查的工作，不做上级安排工作。第三个错误：指挥大部分管理者习惯去指挥，去发号施令，去等侯下属的汇报，下属本来想汇报工作，没想到下属汇报1分钟，上级激情演讲59分钟，最后当然是下级很郁闷。作为管理者，最重要的是激发下属的智慧，认可他们的业绩，培养他们的能力，坚持自己的梦想，结合自身经验，提出以下建议：上级只做带有答案的选择题，决不做问答题与判断题，举例如下： 1、“下级常问，老丁，这个事情怎么做呀？”显然这是一个问答题，作为上级习惯此时发挥作用，其实应该让他提想法与思路，即使说不清楚也要让他回去组织讨论。 2、“老丁，这个事情，做还是不做呀？”，显然是一个判断题，我要求下属自己分析利弊并给出答案； 3、下级汇报任何工作，我从来不说“这件事情我再想想”，因为你讲完这句话意味着你把这个工作揽下； 4、我面对下属常见的说法是“按您说的办”“您办事，我放心”“您想得太周全，就这么干”，因为认同下属，是他努力奋斗的起点，即使再不完善，也要认同他的基础上帮助他； 5、我要求下属汇报任何一件事情准备至少三个选项，并分析利弊，并且做出自己的选择”，我给下属的，永远是认同，当然要引导或者帮助其分析； 6、所以我办公室门口常有一幅对联，左边是“只做带有答案的选择题”，右边是“决不做问答题和判断题”，横批是“我是谁”，告诉下属我这里不是百度答疑处，老子大小是总经理。第四个错误：抱怨

职业经理人常犯的11种错误课后测试

测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试！单选题 1. 以下哪项不值得采纳？√ A管理不是比谁最受欢迎 B留住拒绝学习的人，对团体有欠公平 C为了职业生涯的发展，可以采取主管之间相互包容的策略 D别在办公室里寻爱，别当老好人，别怕面对他人正确答案： C 2. 对企业目标的看法错误的是√ A目标分为短、中、长期目标。 B 3到5年为中期目标 C在目标的重点策略上，短期内要整理好企业的产品线，中期发展策略伙伴，长期开始开发上中下游产品。 D管理者在执行目标时，更应关注当前问题，因为未来无法预测，目标变化很大，做好当前事情，便可让企业发展。正确答案： D 3. 作为主管，下面哪项相对不太重要？√ A以身作则、率先垂范 B推广观念，让企业成为学习型组织 C启发引导下属，让部属都得到提高 D采取谦和态度，发展人际关系正确答案： D 4. 对好兄弟与经理人的关系，下面阐述不正确的是√ A好兄弟与经理人的成功混合体并不存在。 B作为一名主管应该有自己的原则，好朋友和好主管不能混为一谈。 C老板就要像老板，工作关系与朋友关系必须分清，不能将私人感情混入工作之中。

D在企业初创时期，为了凝聚向心力，既做主管，又做哥们儿，把握其中的分寸，也是值得提倡的。正确答案： D 5. 企业中的人事关系公私不分的主要弊端是√ A使其它员工感到压力和不公平 B破坏公司制度和伦理 C使人际关系变得复杂 D降低执行力度正确答案： B 6. 如何正确看待组织中的明星？√ A他们往往非常的优越，公司有今天都是靠他们； B企业如果没有大量的明星，将很难成功； C明星与普通员工的不同大多因为其天生的素质； D一家组织或者公司里大部分的人智商是差不多的，差别在于是否有成功的机遇。正确答案： D 7. 下面哪项不是提高时间效率的举措? √ A“能够站着就不要坐着。”一个人能站着说话就不要坐着开会。 B“能够在桌边就不要去会议室。”一个人在桌边能够说完的话，就不必再到会议室中去开一个会。 C“能够写便条，做备忘录，就尽量不要写会议记录。” D“能不过去，就不要过去，电话联系。”对客户的抱怨或要求，能在电话里应付就不要登门拜访。正确答案： D 8. 以下阐述错误的是√ A成功者与非成功者之间最大的差别在于成功者有良好的职业习惯，而这种习惯是逐渐形成的。 B工作中应注重结果，避开过程的琐碎，这是符合效率原则和目标管理的要求 C思想的建立在于启发而不是教条

常见的交易陋习

投资者在进入市场之后，往往由于各种各样的原因导致本金亏损甚至爆仓，究其根本，不过是一下几个投资陋习所致：下单时犹豫不决做多时害怕诱多，害怕假突破，做空时害怕诱空，从而导致机会从眼前白白消失。就像我们过河的故事中一样，没有过河就在河边想，河里有没有鳄鱼、河里有没有暗礁、河里有没有暗流等一系列假设的困难，结果股起勇气的时候才知道河里什么都没有。过了河结果也迟到了。死不认输在外汇市场中很多投资者就是犟脾气，做错了从不认输，不知道如何在第一时间内平掉手中的错单，以至让错误不断地延续，后果可想而知。这种贻误战机的投资者最可怕，错了之后还喊一些口号之类的--“我就是不信它不涨，我就是不信它下不来……”这种心态万万要不得。分析师的也好，交易员的也好也都有错误的时候，我们为什么不同一般投资者呢？关键我们在第一时间勇于承认错误、改正错误。一个老前辈多次和笔者强调“操盘手，每天都会犯错误，但是谁的错误小，谁就会赢。”没有一个人能做到不犯错误，因为只有市场是永远最正确的。逆势操作

很多刚刚进入外汇市场的新投资者，总是喜欢逆势操作，主要的趋势不抓，反而乐于抓次要趋势或是次级趋势。虽然有时运气好能够侥幸获利，但这是一种非常十分危险的操作习惯，有一些专业人士擅长做超级短线但是这个要求的技术水平十分高，不是一般投资者或专业人士可以做到的，更何况刚刚进入外汇市场的投资者。约翰墨菲在他的书中始终给大家灌输一个思想就是“趋势是你的朋友，你要伴随它与它为伍。”但很多投资者却恰恰相反乐于逆势操作，更有甚者还不断坚持己见，市场一旦遇到的单边行情便会损失惨重甚至被强行平仓或直至暴仓。满仓操作有句俗话“满仓者必死！”满仓操作虽然有可能使你快速增加财富，但更有可能让你迅速暴仓。在笔者刚刚进入外汇市场的时候也经常应用满仓止损法去做交易，交易结果就不用多说了，结局就是“惨不忍睹”.在外汇市场中事事无绝对，即便是大基金也不可能完全控制突发事件、政策面或消息面的影响。财富的积累是和时间成正比的，这也是巴菲特现在为什么成为全球第二大富翁的主要原因。但是，大家也知道巴菲特当初也是从小资金开始的，他采用的思路就是小资金获取大波段的利润和复利魔法效应，这两个理念使得他的资金曲线的大幅度增长。资金的增长情况只有进二退一方式才能在市场长久生存，稳步拉升方为成功之道。以上是比较常见的投资者容易犯的错误，在此拿出解析和大家共勉，希望大家可以养成好的投资习惯，在投资市场少犯错误，就是在盈利。

行为金融学课后习题答案(1-6章)讲解

第1章概论一名词解释行为金融: 行为经济学的一个分支，它研究人们在投资决策过程中认知、感情、态度等心理特征，以及由此而引起的市场非有效性。行为经济学:是一门研究在复杂的、不完全理性的市场中投资、储蓄、价格变化等经济现象的学科，是经济学和心理学的有机组合。经济心理学: 是关于经济心理与行为研究的学科，应用社会心理学的一个重要分支，它的研究对象为个体及群体在经济活动中的心理现象和心理规律，强调经济个体的非理性方面及其重要影响。信息加工心理学: 或狭义的认知心理学。它是用信息加工的理论来研究、解释人类认知过程和复杂行为的科学。实验经济学: 是在可控的条件下，针对某一现象，通过控制某些条件，观察决策者的行为并分析实验结果，以检验、比较和完善经济理论，目的是通过设计和模拟实验环境，探求经济行为的因果机制，验证经济理论或帮助政府制定经济政策。理性人:在决策时以效用最大化为目标，并能够对已知信息做出正确的加工处理，对市场做出无偏估计的人。有限理性: 人们在认知与判断上存在很多局限性，其活动受到自身的心理活动、个人情绪的影响. 二问答题 1行为学的基本原则是什么？（1）回报原则。那些经常给行为主体带来回报的行为比那些不带来回报的行为更可能被主体重复；（2）激励原则。那些曾诱发了回报行为的外界激励比那些不曾诱发回报行为的外界激励更容易诱发主体的同类行为；（3）强化原则。行为主体在没有获得对其行为的预期回报，甚至为此遭到惩罚的时候，会被激怒，进而强烈地要求实施能够补偿损失的行为。相反，如果某类行为给行为主体带来了出乎意料的回报，或没有带来预期的惩罚，行为主体将更主动地实施同类行为。 2行为经济学具有哪些特点？行为经济学具有三个重要的特点：（1）其出发点是研究一个国家中某个时期的消费者和企业经理人员的行为，以实际调查为根据，对在不同环境中观察到的行为进行比较，然后加以概括并得出结论；（2）其研究集中在人们的消费、储蓄、投资等行为的决策过程，而不是这些行为所完成的实绩；（3）它更重视人的因素。研究分析经济活动的心理过程，例如人们在作经济决策时的动机、态度和期望等，因此也可以认为它是管理方面的经济学。 3 行为金融与标准金融的具体差异表现在哪些方面？

时代光华考试题—职业经理人常犯的11种错误 100分满分

课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得8.0学分！得分: 100

学习课程：职业经理人常犯的11种错误单选题 1.对企业目标的看法错误的是回答：正确 1. A 目标分为短、中、长期目标。 2. B 3到5年为中期目标 3. C 在目标的重点策略上，短期内要整理好企业的产品线，中期发展策略伙伴，长期开始开发上中下游产品。 4. D 管理者在执行目标时，更应关注当前问题，因为未来无法预测，目标变化很大，做好当前事情，便可让企业发展。 2.作为主管，下面哪项相对不太重要？回答：正确 1. A 以身作则、率先垂范 2. B 推广观念，让企业成为学习型组织 3. C 启发引导下属，让部属都得到提高 4. D 采取谦和态度，发展人际关系 3.对好兄弟与经理人的关系，下面阐述不正确的是回答：正确 1. A 好兄弟与经理人的成功混合体并不存在。 2. B 作为一名主管应该有自己的原则，好朋友和好主管不能混为一谈。 3. C 老板就要像老板，工作关系与朋友关系必须分清，不能将私人感情混入工作之中。 4. D 在企业初创时期，为了凝聚向心力，既做主管，又做哥们儿，把握其中的分寸，也是值得提倡的。 4.企业中的人事关系公私不分的主要弊端是回答：正确 1. A 使其它员工感到压力和不公平 2. B 破坏公司制度和伦理 3. C 使人际关系变得复杂 4. D 降低执行力度 5.如何正确看待组织中的明星？回答：正确 1. A 他们往往非常的优越，公司有今天都是靠他们； 2. B 企业如果没有大量的明星，将很难成功；

3. C 明星与普通员工的不同大多因为其天生的素质； 4. D 一家组织或者公司里大部分的人智商是差不多的，差别在于是否有成功的机遇。 6.下面哪项不是提高时间效率的举措? 回答：正确 1. A “能够站着就不要坐着。”一个人能站着说话就不要坐着开会。 2. B “能够在桌边就不要去会议室。”一个人在桌边能够说完的话，就不必再到会议室中去开一个会。 3. C “能够写便条，做备忘录，就尽量不要写会议记录。” 4. D “能不过去，就不要过去，电话联系。”对客户的抱怨或要求，能在电话里应付就不要登门拜访。 7.下面哪一项是错误的？回答：正确 1. A 强势管理可以对员工产生约束力，提高企业生产效率。 2. B 在让下属参与管理之前，先要启发、教育他们，培养他们的能力 3. C 在企业组织机构中，往往既有逃避责任、愿意工作，不愿思考的人，又有接受任务、喜欢挑战、富有潜力的人 4. D 强势管理比参与式管理更能提高效率 8.以下阐述错误的是回答：正确 1. A 有了制度和文化，企业不一定需要强人。 2. B 教育下属要随时、随地、随人、随事 3. C 启发和引导员工也是一名职业经理人的重要职责 4. D 在中国，企业必须有张瑞敏、柳传志、刘永好这样的强人，才能发展壮大 9.作为一名有效的管理者，如何为事情的结果负责，以下阐述错误的是回答：正确 1. A 为自己的失误进行辩解，可以规避一定风险 2. B 当错误出现时，及时承认错误，少相互推卸责任，少追究是谁的错，努力解决问题 3. C 不在上级面前过多地谈自己的下属，不拿客观事实当挡箭牌 4. D 一个人要观察自己，专注自己的本职工作，不要常常去研究管区、下属、办公室 10.下面阐述错误的是回答：正确

管理者容易遇到的问题

在今天看来，管理中有些传统的做法是一种错误，不管是过去还是现在都应该避免。任何人都会犯错误，不犯任何错误的人，也必定是一无所成的人。问题是我们要如何避免犯错误? 一、拒绝承担管理责任当被上司批判地时候，不要说是这个的错那个的错，团队中很多的错误都是有其管理的错误，所以面对问题的时候管理者需勇于承担管理职责，先扛下来然后与团队一块解决问题，这叫负起责任，错就是错嘛，干嘛要把责任推卸给别人呢?大胆地承认错误，然后想办法解决问题，吸起经验教训，这才是最重要的。美国总统杜鲁门曾在自己的办公室门口挂了一条醒目的标语： "buckets stop here!" 意思是问题到此为止，不再传给别人。每一位主管都应该把这句话当作自己的座右铭。世界上有两种人，一种人在努力的辩解，一种人在不停地表现。做主管的要尽量地表现，少去辩解，要敢于负起责任。当出现问题时，看看是不是自己的原因?当准备去请教你的上司时，先自问一下，有没有负担起自己的责任，是不是非进上司的门不可?总之，要时刻记住美国著名管理顾问史蒂文·布朗的一句话：管理者如果想发挥管理效能必须得勇于承担责任二、不去启发下属所谓启发，是指随人、随时、随地的教育。不管什么时候，只要看到下属不对，都可以启发，连门卫都可以启发，但是许多当主管的往往不愿意开启尊口。管理者千万别忘记：你的下属有70%的教育都是靠你但有人说教育是人力资源部的事情，这样的想法是错误的。一个主管应负七成的责任去教育他的下属，只有三成的责任是靠人力资源部门，而且人力资源部门只管基础性教育。真正的主管要做专业教育，不能“放牛吃草”，要抓住任何机会去启发你的下属。三、只强调结果，不强调思想人首先要有思想，然后才有想法，产生触动，最后变成行为，久了就变成习惯。行为要变成习惯是很难的。文学家陈之藩在《剑桥倒影》一书中有句话：许多许多的历史，才可以培养一点点传统；许多许多的传统，才可以培养一点点文化。很多老总都喜欢讲一句话：不要告诉我过程我只需要结果

新晋升管理者常犯的10个错误

新晋升管理者常犯的10个错误【课程背景】作为新任职管理干部常会以“新官上任的三把火”的积极态度展开工作，当管理者在掌握了基础的管理技能后，还要注意管理中常现的问题，即使是再高明的领导者，也免不了犯错，从而影响管理效果和经营业绩。以下列出一些领导者常犯的错误，你可以此对比自己的行为，看看是否也会偶尔犯上一两条，有则改之，无则加勉。本课程通过详实的案例与演练来帮助管理者对管理工作中常现的一些问题及误区进行隔离，以管理的各核心技能的再认识与实践执行力，帮助学员掌握管理技巧与提升管理影响力。【推荐参训对象】新晋升中、高层管理者【课程纲要】错误一：拒绝承担个人责任拒绝承担个人责任是一个易犯的错误合格的管理者，为事情结果负责拒绝承担个人责任的表现认错有助于解决问题培养为事情结果负责的精神 “努力地表现”与“不停地辩解”敢于承认错误对历史现存的问题，我不知道对自己的错误，我以为对上司的错误，和我无关对下属的错误，那是他的问题领导者的责任错误二：一视同仁的管理方式一把钥匙开一把锁

中国权变理论的应用费德勒的权变观点没有数字和目标管理只求支配，不要领导只求受欢迎，不求受尊重远近亲疏区别对待打击前任旧部，引发团队恐慌错误三：忘了企业的命脉——利润利润是企业的命脉 Follow，追随着别人 Leader，行业领导者管理的主要目的以最小的投入获得最大的产出不当“败家子” 培养节约精神世界500强的名单每年都不同人性化管理错误四：在公司的内部形成对立扶植小圈子势力，制造对立远近亲疏区别对待打击前任旧部，引发团队恐慌谈到自己公司时，只有一个代名词常讲“你们、他们”的后遗症以团队的领导方式和工作方式为主流工作需要“软技巧” 错误五：忽视沟通不主动与领导沟通，了解领导的期望

风险投资失败案例汇总

目录外国风险投资名家失败案例启示录 (1) 中创公司的失败告诉了我们什么？ (5) 外国风险投资名家失败案例启示录 2004-03-15 15:43:18 赛迪网南方网讯风险投资仿佛是伴随着高科技而生，高科技公司所具备的高成长性，往往让风险资本为了暴利而不顾一切。因而，即使是圈内的投资大腕，由于对风险估计不足而失败的投资案例也很多。前车之鉴的教训，往往是更值得珍惜的教材。投资狂潮席卷全球时，很多知名的投资者都被卷入其中。这些人和普通投资者不同之处在于：他们的投资金额更大，损失也更惊人。这些投资者当中，不管是约翰·马龙、高盛公司还是杠杆收购业的知名人物泰德·福斯特曼等，无一不是响当当的投资名家，然而，他们也会赔掉以数十亿美元计算的赌注。值得注意的是，这些投资高手并不都是在股价骤跌的网络公司身上“栽了跟头”。事实上，不少人赔在了电信公司身上。电信业新兴公司通常拥有数额惊人的实际资产和极其合理的商业计划，提供宽带网络、视频、音频、数据等高科技产品，这和很多没有实际盈利模式的网络公司很不一样。可是，投资者没有想到，太多的公司一拥而上，竞争激烈到了自相残杀的程度。那么多精明的投资者为什么会犯错误？他们当时又是如何考虑的？美林公司的战略家马丁·弗里德森表示，继1997年的亚洲金融危机之后，资金开始源源不断地涌入美国，原本就热火朝天的网络和电信市场因而变得白热化，“曾经荒诞不经的想法也能筹到资金”。而且，美国最大的电信公司AT&&T收购了新贵Teleport，而排名第二的

WorldCom收购了MFS和Brooks Fiber，他们的出价都高得诱人。这样一来，风险资本按捺不住，纷纷注资网络公司和电信公司。教训之一不能自己为自己下套 2000年2月，保罗·艾伦向RCN投资16.5亿美元。目前价值：1亿美元。保罗·艾伦是微软的共同创办人之一，也是Jimi Hendrix博物馆的建造者及美国最富有的人之一。当初他向鲜为人知的RCN公司开出巨额支票时，很多人都非常吃惊。RCN公司的主业是宽带业务，它曾宣称，要与地方电话和有线电视公司一较高低。艾伦投资时曾表示，RCN将成为自己投资的重心。然而，他投资的时机很不好，在网络股全体滑坡之前，他开出的支票已经兑现。更糟糕的是，艾伦与RCN首席执行官大卫·麦考特的谈判也落在了下风。艾伦没有购买RCN的普通股，而是购买了优先股。优先股有红利可拿，而且在要求获得公司资产时优先于普通股，此外，RCN的优先股还可以兑换成每股62美元的普通股。也就是说，艾伦有权利以62美元的价格优先换取RCN的股票。RCN的股价一度曾经冲上70美元，艾伦当时一定沾沾自喜。可现在，RCN的股价仅在4美元左右徘徊。一般来说，持有优先股，多多少少可以降低这种价格暴跌的风险。因为优先股可以获取现金红利，到期后又可以把原始投资换回成现金。可是艾伦的优先股不同，他的红利将以按60美元兑换的新的优先股来支付，而不是现金。最糟糕的是，艾伦的优先股在2007年到期后，麦考特有权迫使他将优先股以62美元的价格兑换成RCN普通股，而不是收回16.5亿美元。那样的话，艾伦将拿到2660万股RCN普通股（目前大约价值1亿美元）。当然，这些假定都是以RCN的寿命为基础。额外的教训：把契约的附属细则细读一遍。教训之二高价买入蕴藏风险

学习《管理者常犯的11个错误》心得体会

学习《管理者常犯的11个错误》心得体会学习《管理者常犯的11个错误》心得体会 2020年初至今，因全国新冠病毒疫情爆发，造成项目停工、企业停产、人员禁足的态势。公司组织安排了“停工不停学”的学习活动，经过学习余世维老师的《管理者常犯的11个错误》，感受颇丰，现将心得体会记录如下；。一、余世维老师总结的管理者常见的11个错误如下。 < 错误 1> 拒绝承担个人责任； < 错误 2> 不能启发工作人员； < 错误 3> 注重结果，忽视思想； < 错误 4> 在公司内部形成对立；< 错误 5> “一视同仁”的管理方式； < 错误 6> 忘了公司的命脉：“利润”； < 错误 7> 只见问题，不看目标； < 错误 8>不当老板，只做哥们儿； < 错误 9> 未能设定标准； < 错误 10> 纵容能力不足的人； < 错误 11> 眼中只有超级巨星；上述11种错误，虽然余世维老师培训的对象是企业高管，但是我们从11种错误，也我们也能能找好自己的定位，明白领导的需求，告诉自己如何做好一个下属。这11种错误犹如一面镜子，利用它，检查自己日常的行为，找出自己的不足，发现自己的盲点、缺点，从而进行改进、提高和完善自我。

二、结合工程项目特点，谈下自己的几点心得体会如下： 1、敢于为事情结果负责项目上，往往会出一些问题，而互相推卸责任的情况发生。学习了余世维老师的课程后，觉得应该做个有担当的人。当然有担当，不是鼓励去犯错误，而是做事情时，安排事情要细致、清楚，过程要监督，不能放任发展。敢于为事情结果负责是督促自己做好每一件事情的原动力，因为事情做不好，自己就是要责任。 2、加强项目内部沟通，启发管理人员，增进项目团结一个项目就是一个团队，只有加强项目内部沟通，才能实现“1+1>2”的效果。加强项目内部沟通，重在启发管理人员，充分调动员工的积极性，让每一个的个人能力发挥效果最大化；加强项目内部沟通，增进了项目的团结，增强了项目团队的凝聚力，使大家能够同心协力、优势互补，更好地完成公司交给各项工作任务。 3、牢记公司利润至上公司目前处于经济发展的困难时期，但很多项目管理人员没有利润意识。公司的发展、员工的工资、福利等都是和公司利润挂钩的，公司没有利润一切都是空谈。所以我们的工作不仅仅只是完成任务，还要围绕公司利润这一最终目的去做、去想才行，要善于去节约成本、控制投资、发掘利润、创造利润。

管理者常犯的11个错误

管理者常犯的11个错误在今天看来，管理中有些传统的做法是一种错误，不管是过去还是现在都应该避免。任何人都会犯错误，不犯任何错误的人，也必定是一无所成的人。问题是我们要如何避免犯错误? 一、拒绝承担管理责任当被上司批判地时候，不要说是这个的错那个的错，团队中很多的错误都是有其管理的错误，所以面对问题的时候管理者需勇于承担管理职责，先扛下来然后与团队一块解决问题，这叫负起责任，错就是错嘛，干嘛要把责任推卸给别人呢?大胆地承认错误，然后想办法解决问题，吸起经验教训，这才是最重要的。美国总统杜鲁门曾在自己的办公室门口挂了一条醒目的标语： "buckets stop here!" 意思是问题到此为止，不再传给别人。每一位主管都应该把这句话当作自己的座右铭。世界上有两种人，一种人在努力的辩解，一种人在不停地表现。做主管的要尽量地表现，少去辩解，要敢于负起责任。当出现问题时，看看是不是自己的原因?当准备去请教你的上司时，先自问一下，有没有负担起自己的责任，是不是非进上司的门不可?总之，要时刻记住美国著名管理顾问史蒂文·布朗的一句话：管理者如果想发挥管理效能必须得勇于承担责任

主管容易犯的11种错误余世维

主管容易犯的11种错误一一余世维经理人（主管）在管理中容易自我迷失，在今天看来，有些传统的做法是一种错误；当然有些不管是过去还是现在，都应该避免。任何人都会犯错误，不犯任何错误的人，也必定是一无所成的人。问题是我们要如何避免犯错误。经理人（主管）容易迷失的和容易犯错误的有十一条，是我们可贵的检讨与反省的指标，就像一面无情的镜子，使我们勇敢地面对自己，并从错误之中学到宝贵的教训与经验，使自己成为一位成功而有效的主管。 1、拒绝承担个人责任有一次一件事情出了差错，董事长把我叫去骂了一顿。我对董事长说这是我的错，我在董事长面前从来不敢说这是谁的错。等我回到办公室，把几个副总叫过来，第一句话就告诉他们，刚才我被董事长骂的时候，可没有讲你们任何一个人的名字，我在他面前一人挑起全部的责任，可你们给我犯下这样子的错误。如果我在董事长面前说，这是徐副总的错，这是赵副总的错，这是王副总的错，董事长只讲一句话：余总经理，我白请你了，如果今天都是他们的错，你在干什么？我要是被他这样子说，我就没脸再呆下去。所以在董事长面前，我一肩挑起，这叫负起责任，错就是错嘛，干嘛要把责任推卸给别人呢？大胆地承认错误，然后想办法解决问题，吸起经验教训，这才是最重要的。

有效的管理者，总是会为事情的结果负起个人的责任，不轻易把麻烦传给别人。美国总统杜鲁门曾自己的办公室门口挂了一条醒目的标语：“ buckets stop here ”！意思是问题到此为止，不再传给别人。每一位主管都应该把这句话当作自己的座右铭。世界上有两种人，一种人在努力的辩解，一种人在不停地表现。做主管的要尽量地表现，少去辩解，要敢于负起责任。当出现问题时，看看是不是自己的原因？当准备去请教你的上司时，先自问一下，有没有负担起自己的责任，是不是非进上司的门不可？总之，要时刻记住美国著名管理顾问史蒂文?布朗的一句话：管理者如果想发挥管理效能，必须得勇于承担责任。 2、不去启发工作人员所谓启发，是指随人、随时、随地的教育。不管什么时候，只要看到下属不对，都可以启发，连门卫都可以启发，但是当主管的往往不愿意开启尊口。有一次我看到一个文员在写信封，写错了，我马上把其他人一起叫过来，说，各位请看，这信封的写法有错误，“刘总经理”四个字要一样大，“总经理”三个字不能小写，好像人家不配当总经理似的；名字反而大写是一个错误，名字要避讳，要縮小；后面写敬启，是错的，敬启是恭敬地打开，人家凭什么要恭敬的打开？写给人家总经理要写大启、君启或亲启，这样才有礼貌。这叫机会教育，像这种教育，我经常教育，我在公司看到任何不好的我都教育，连一个东西叠得不好我都教育。我花很多时间在教育上，但这都是辛