×××单位工作人员通讯录

机关科室姓名办电宅电手机机关科室姓名办电宅电手机下属单位姓名手机下属单位姓名手机

班

子

成

员

办公室

财务科

艺术馆接待岗位职责

艺术馆接待岗位职责 1根据公司发展战略，组织制定月、年销售规划，制定个人的工作计划。 2服从展厅主管的领导，按公司规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务，并转交销售顾问 3熟练掌握公司概况，能够回答客人提出的一般性问题，提供常规的非保密信息； 4负责进店客户的接待，进店、来电数据的统计和成交分析 5协助销售顾问办理有关的销售事宜 6负责客户的招待和信息录入工作 2 7前台区域内的整洁，进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养 8负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养 9负责电话、邮件、信函的收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档； 10协助销售顾问完成销售流程并对客户信息档案进行完善和监督； 11完成展厅主管交待的其他任务。 3第3篇：接待岗位职责接待岗位职责【篇1：接待部岗位职责】接待经理（副经理）职责

【篇2：接待办接待员岗位职责】接待办接待员岗位职责 1、服从接待办领导委派的各项工作任务； 2、负责做好来景区视察、访问、参观、交流的政府领导及社会各界来宾的接待工作； 3、根据接待要求制定来宾接待方案； 4、负责做好来宾资料接待通报收集、汇总、存档、保密工作； 5、做好来宾在景区食、宿、行、游、购、娱、讲解接待工作，并及时汇报处理来宾在景区内遇到的困难和要求； 6、在陪同领导过程中，不索要领导电话、不插话抢话、主动回避领导间的重要谈话； 7、加强个人学习，不断完善提高自身修养。接待办管理制度 1、接待办工作人员要遵守景区规章制度，保守公司秘密，维护景区利益； 2、员工在工作中要以整洁端庄的仪表，温文而雅的举止和熟练精彩的讲解做好接待工作； 3、同事间相互尊重、相互帮助，营造一个良好的工作环境； 4、工作中真诚待人，虚心学习，精益求精不断完善自身业务水平提高工作效率； 5、员工工作积极主动，有始有终，服从领导指派的各项工作； 6、爱护景区财物，对部门各项工作提出合理化建议，树立主人翁精神。

机关事业单位工作证明范本

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机关事业单位工作证明范本目录第一篇：事业单位工作证明第二篇：事业单位工作证明范本第三篇：事业单位工作证明模板第四篇：机关事业单位工作证明第五篇：事业单位公务员工作经历证明格式正文第一篇：事业单位工作证明为您带来一份事业单位工作证明，需要这方面工作证明的朋友请你参考：我单位属国家行政（事业）单位，同志系单位正式在编（职）人员（未停薪留职），工资属财政全额拨款。月收入人民币元，经本(更多精彩内容请访问首页：..)人同意自愿为（借款人）的再就业小额贷款进行担保，该同志如工作调动，我单位负责告知贵中心。此证明全属真实，如有虚假我单位承受连带偿付责任，直至付清贷款及相应费用为止。特此证明担保人单位盖章法人代表签字：（只限单位公章或人事劳动及组织部门盖章有效）担保人单位联系电话：联系人：担保人：（签名并捺手印）担保人身份证号码：年月日第2 页共5 页

第二篇：事业单位工作证明范本工作证明兹证明xx，女(男），身份证号码为：xxxxxxxxxxxxxxx，是我单位在编在岗职工，已连续在我单位工作（多长时间），该同志目前在我校xx部门担任xx职务。特此证明单位名称：单位公章或人事部门公章：日期：年月日第三篇：事业单位工作证明模板下面是为你提供的事业单位工作证明模板，欢迎浏览！事业单位工作证明兹有我单位 (同志)(身份证号:_____________________)在 ___________________部门,从事____________________工作已有 ___________年,特此证明. 单位名称:__________________________ 日期:________________________ (加盖单位公章) 第四篇：机关事业单位工作证明工作证明兹有我单位xx同志，身份证号：xx，为我单位正式职员，特此证明。 xx（单位名称） x年x月x日第五篇：事业单位公务员工作经历证明格式

前厅接待员岗位职责范例

岗位说明书系列前厅接待员岗位职责（标准、完整、实用、可修改）

编号：FS-QG-17143前厅接待员岗位职责 Model Responsibilities of Front Office Receptionist 说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。前厅接待员的岗位职责 1.前厅接待员应保持正确而美观的站位姿态，站立时两手自然后背，左手抱右手拳，抬头、挺胸、两眼目视前方，双腿自然合拢，站位时间不得随意走动，不得东张西望，交头接耳，以上工作做的不好，承担经济责任10元。 2.前厅接待员必须具备良好的自身素质和文化修养，着装要整洁整齐，口齿伶俐，语言简练、清晰，要用普通话，不许留长发、奇发、胡须，不许佩带与工作无关的物件，不吃带异味的食品，面部始终带有微笑，以上要求没有做好，承担经济责任10元。 3.前厅接待员应经常性的征询客人意见，看管好宾客意见薄，未经值班经理批准不允许任何人擅自撕毁意见薄上的内容，以上做得不好，承担经济责任10元。

4.前厅接待员要善于记住经常来店消费宾客，主动了解他们的姓名和电话，协助前厅主管和值班经理建立和完善宾客档案，对一些尊贵和重要的客人应及时通知值班经理和总经理接待。 5.前厅接待员应熟知公司的服务项目、硬件环境、以及价格政策，对新来店光顾的客人应主动上前介绍，做到热情、流利。 6.前厅接待员要善于从客人的乘坐车辆、言谈举止，衣着打扮、面色神情上判定客人的消费能力和消费需求，从而进行有针对性的推销工作。 7.接待对消费情况有疑问的客人时，前厅接待员应配合收银员通过收银台上的消费显示系统向客人耐心、细致的讲解消费内容，打消客人疑问。 8.前厅接待员应及时掌握客人在前厅内进行的所有投诉意见，及时了解情况，及时记录，及时汇报，不得出现隐瞒不报的情况，也不得有提供假情况的行为。 9.坚守岗位，把好门望，在没有领导同意的情况下，谢绝参观，特殊情况，经批准可以参观的，须请客人穿上鞋套

接待专员岗位职责

接待专员岗位职责上级：客服中心 1.按时上下班，着工装整洁上岗，要求讲普通话； 2.按时参加公司部门例会，服从公司领导； 3.做到对工作认真负责、仔细、不丢三拉四； 4.负责接受服务中心指派接待任务、做好园区导游； 5.负责对客户接待、园区介绍，接待要及时快速、服务要有效、行程标准要做到详细明确； 6.负责与客服中心确认客户游园事项工作，领取“客户服务单”复印件并签字，详细了解客户的项目要求及服务做到心中有数（特别要弄清来程时间、单位、人数、车辆、活动内容、活动时间流程、特殊要求等以防漏项、漏接造成游客不满或园区损失，牢记客户的消费要求“吃”“住”“行”“游”“购”“娱”等事项）并负责客户自定项目的确认工作； 7.负责与客户的对接、引领接待工作，按客户提供的来程时间、单位、人数、车辆、活动内容等信息做好停车安排、指引、接待工作，并按客户活动时间流程、特殊要求、消费要求“吃”“住”“行”“游”“购”“娱”等事项联系、沟通、督促相关部门按时、按点、按要求圆满完成游客接待任务，以免造成客户不满给园区带来名誉及经济损失； 8.负责在衔接过程中发现问题及时调整工作，做好团队质量保障，

预付团款催收要及时，杜绝因预付款迟缓造成经济、客源及公司名誉度损伤； 9.客户的要求未在职责权限范围内要及时反映给领导，有突发事件要速到现场在权限范围内及时解决，权限范围外的及时上报领导解决，随时保持通信畅通； 10.负责密切关注客户游转，要各个细节都要做到心中有数对方有疑问时要耐心解释和领队及时沟通； 11.票据签单要收齐，团队结束要回访，导游报账要审细，卷中资料要整理，并根据导游工作规范进行自我工作检查； 12.负责根据导游季节变化及时编写补充园区导游词使之达到生动有趣、科普教育、吸引游客的目的； 13.合理安排工作计划认真学习相关知识，学习内容包括礼貌礼节、接团规范、导游词、园区概况、文化以及园区管理等知识； 14.负责汇总征集游客的意见对本部门工作进行改进，关系到其他部门的汇报上级领导； 15.负责对签约导游的讲解内容及讲解规范随时进行抽查及时纠正不规范行为； 16.负责在游引游客时发现对园区中建筑破损或不完善的地方提出修缮意见，对园区中尚未开发的景点予以补充完善； 17.负责对重要客人要及时向主管领导汇报并根据情况安排贵宾接待

事业单位工作人员和机关工勤人员信息登记表填写说明(最新版)

填写说明一、总体要求 1、录入信息围：人员信息为2015年度在本单位有任职经历的人员，2016年度进入人员待系统上线后，另行补充填报。录入信息统计截止时间为2015年12月31日。 2、附件信息：本次录入只上报〈入职附件〉和个人证件照片，其余附件待系统上线后，另行补充上报； 3、填报项目：本表中橘红色标记项目为必须填报项目，如“”（中间不得有空格），“性别”等；其他项目根据实际发生情况进行填报，如：合同“签订状态”、合同“起始年月”等； 4、时间格式：表的年、月一律使用公历和阿拉伯数字，年一律用4位数字，月一律使用2位数字，年和月之间使用“－”分隔，如：“2015－09”； 5、采集数据报送：个人信息表填报完成后，以命名存档；单位所有人员信息采集完成后，以单位名称命名打包； 6、其他说明：填写信息必须真实、准确，表格填报过程中不得自行调整表格格式，不得增加或删除行、列、单元格；有很多项目是下拉列表选择，请直接选择不要打字输入。二、分项说明

1、籍贯：应填写本人的祖居地（指祖父的长期居住地）,“籍贯”和“出生地”按现行政区划，填写到省（市）、县（市、区）。如：省市； 2、照片：本人证件照片，使用近期二寸正面免冠照片，原则上要求使用彩色照片，以图片文件格式，大小限3M以，插入到表格中“照片”框； 3、出生年月：以本人档案原始记载为依据填写，“文革”期间及“文革”后参加工作的要以招工、入伍、升学、入团、参加工作等本人较早填写并经组织审查的材料作为依据填写； 4、参加工作年月：指国家有关规定认可工龄（工作年限）的初始工作时间； 5、号：填写18位公民；港澳台及其他外籍人员在“号”栏填写该人员的"护照"，同时选择正确的“港澳台侨属”类别； 6、家庭成员及重要社会关系：优先填写配偶、子女、父母（请按这个次序填）情况。如本人有合法的养子女、被抚养人、赡养人、被赡养人，应在此栏填写；已去世的在“工作单位及职务”栏注明“已故”； 7、入职年月：指进入首个事业单位的时间，与“入职附件”文件中批准日期一致； 8、入职批准情况：经有关部门批准进入首个事业单位的情况； 9、入职文号：需对照“入职批准情况”填写；

商务接待员岗位职责.doc

商务接待员岗位职责篇一：商务中心接待员岗位职责商务中心接待员岗位职责和工作范围【管理层级关系】直接上级：商务中心领班【岗位职责与工作内容】 1、为客人提供打字、复印、传真、电传、文字处理和翻译等商务服务，登记各项服务结果。 2、熟悉各国和地区的传真、电传代码，正确答复客人的查询。 3、熟悉各类服务价目，负责办理收款、结帐、现金、票据的保管工作。 4、负责寻找无房号、无姓名的收报主人。 5、核对“进报”收取者姓名、房号，作好记录。并将进报和出报及时递交相关部门签收。 6、做好设备的保养和环境的清洁卫生工作。 7、做好交接班工作，确保服务工作的连续性。 8、随时收集和整理各类商务资料，熟悉酒店各种服务项目及营业时间，准确及时地应答客人的查询，并帮助客人代订酒店会场和联系业务对象，接洽出租设备业务，提供设备出租服务。 9、熟知消防知识和本岗位工作范围内重点危险源及控制措施。篇二：商务接待策划专员工作职责策划专员岗位说明书篇三：前台接待员岗位职责

威尔信商务酒店前台接待员岗位职责职务概述：提供有礼貌并高效率地办理所有客人入住登记服务程序，努力地销售客房，使酒店的入住率及房间收入达到最高的限度，有礼貌地提供客人所要求的有关咨询服务，并极力地宣传和推销所有酒店的设施和服务。为客人办理离店结账手续，并提供酒店客人账务查询和处理服务，保持客务服务柜台正常秩序。职责范围： 1、个人操作 1.1、有礼貌地问候所有到店的客人，并提供高效率的入住登记服务程序。 1.2、尽力为酒店销售房间。在可能的情况下，使酒店达到最高的开房率和房间收入。 1.3、提供优秀的服务，尽量满足客人的要求及负责所有的打印工作。 1.4、协助前厅部接待领班做好所有商务，贵宾入住前的准备工作。1.5、协助前厅部接待领班做好商务入住,退房工作及注意个人的仪态及仪表，符合酒店的要求。 1.6、执行酒店所有的规章制度及熟悉前厅部的功能及工作程序。 1.7、快速并有地礼貌地回答客人的电话及处理客人投诉。 1.8、客人入住时应查清是否有客人的留言或信函，确保客人在第一时间能收到。 1.9、制作各种统计报表及负责当日订房工作。

行政接待岗位职责

行政接待岗位职责【篇一：前台行政文员岗位职责】前台行政文员岗位职责：一、日常工作： 1.接待接洽工作公司来访人员接待；公司总机电话接听、转接、留言、记录工作；公司传真收发的管理，打印机、复印机的管理；公司票务、酒店等的预定。 2.办公管理工作公司办公用品的采购、保管、登记和发放工作；公司每日报纸、信件的收发、领取登记、管理；公司图书库的管理；负责每月办公用品、快递费用申付及各部门成本登记录入； 3.行政事务考勤系统的管理、考勤统计（每日/月之考勤报表/请假、加班、出差等手续跟进办理/平时查卡、监卡等）员工工卡制作发放、通讯录制作及更新公司物业管理等费用处理（房租、水电、停车、安检、盆景租用等） 4.负责部门会议记录；二、协助工作 1. 协助招聘工作（面试人员通知、接待） 2. 协助行政事务（办事处注册等资料准备、行政报表录入等） 3. 协助公司固定资产出入库登记，总帐统计。前台文员-岗位职责 [所属行业：未定行业] 发布者 1,负责前台接待,登记,接转交换机电话; 2,负责传真收发与登记; 3,负责监督打卡和协助人力资源助理汇总考勤; 4,负责办公用品管理; 5,负责饮用水管理,监督环境卫生; 6,收发,整理和保管报刊函件等; 7,协助客服人员办理相关业务; 8,完成领导安排的其他工作.

【篇二：行政文员岗位职责】行政文员岗位职责 2011-06-03 17:32:58来源：行政文员岗位职责 1、负责行政部日常行政管理工作，包括受理投诉和来、访接待、收发传真、考勤登记、接听电话等工作； 2、负责做好计算机打字、复印等工作。 3、负责办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密工作； 4、负责会议的筹备、会议通知的拟写、下发工作，负责会议记录和文字材料的整理。 5、负责收集和撰写有关信息，及时向领导提供信息参考和建设意见。提请领导应尽快办理的有关工作。 6、做好档案材料管理工作,严格借档手续。 7、完成行政部经理临时交办的其他任务。岗位职责：工作职责：1、负责合同相关文件的打印 2、管理全体员工的纪律及考勤岗位要求：熟练办公软件的操作，工作细心，具有一定的管理能力 3、精通excel、word，会使用ppt、photoshop等office常用软件； 4、勤奋好学，吃苦耐劳，工作仔细认真，有责任心、主动性强，善于沟通； 5、熟悉公司行政管理体系与制度建设，对行政规范管理等方面有丰富的实践经验； 6、良好的团队协作精神，品行端正，有亲和力，具有很强的判断与决策能力，计划和协调能力、组织及公关能力。办公室文员的工作职责和发展前景 2010-07-21 16:56:58 转载:job88八方人才网阅读提示：办公室文员的工作职责（负责会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发);办公室文员要想在公司有更好的发展前景，应该做到以下几点：一：认真做好份内工作；二：处理好同上级及员工的关系；三：不断的提升自己的技能及谈判能力；四：对公司的产品和服务了解透彻；五：能及时并很好的处理平时的突发事件。办公室文员的工作职责（负责会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发） a.主要工作职责：

接待部各岗位职责

接待部岗位职责 1）. 执行人：旅游接待部副经理直属上级：总经理/副总经理督导下级：接待员、高尔夫领班、球童、捡球员职责规范： 1?带头并监督下属遵守（员工守则）及各项规章制度，严格要求管理员工，部门科学化，规范化。 2. 监督部门员工仪容仪表、有声服务、卫生状况，规范上岗。 3?督导部门员工做好旅游咨询、会议接待、房间预订、信息核对、接待看房讲解等工作。 4?对接顾客，并根据客人要求安排房间、餐饮、会议室摆放，确认客人抵达时间、人数、有无特殊要求（水果、鲜花、茶歇、席位卡） 5?参加周一至周五晨会，主持本部门列会，传达管理层指令，听取工作汇报，解决日常工作中遇到的问题。 6?负责部门办公用品的申购、申领、保管。 7?负责总结部门出勤记录，每月月底交人事部。 8?负责做好酒店重要客户的接待工作，与旅游人士建立良好关系；明确客人要求及意见，反馈投诉，告知酒店领导或写情况说明上报。 9?与各部门建立和谐良好的工作关系。

2) . 执行人：接待员部门：旅游接待部直属上级：旅游接待部副经理职责规范： 1?保持个人仪容仪表，泰式礼仪规范到位. 2. 按照标准操作流程，及接待用语，负责网络，电话预定操作. 3. 核实前晚入住客人信息，查看当日入住活动报表和当天订房情况，并核对千里马系统预订，了解是否有VIP或酒店招待房预订或在住网络以及网络接送机服务的核对。 4. 对客人提供旅游景点介绍，预定，及接待工作。 5. 带客看房，并介绍酒店设施设备。 6. 负责会议接待各项对接事宜，并与酒店相关部门交代对接。 3) . 执行人：高尔夫领班部门：旅游接待部直属上级：旅游接待部副经理督导下级：球童捡球员职责规范： 1. 保持个人仪容仪表，泰式礼仪规范到位.

通讯录管理制度

1.目的为增强对公司通讯录发放、更新等管理，特制定此制度。 2.适用范围公司通讯录。 3.职责 3.1行政人事部负责本制度拟定、完善、更新及下发。 3.2行政人事助理负责定期更新、发放通讯录。 3.3各部门负责人负责本部门工作联系更新信息传递至行政人事助理。 3.4各员工负责自身联系更新信息传递至行政人事助理。 4.工作程序 4.1通讯录版本及内容 4.1.1公司通讯录分为“内部”和“外部”二个版本。“内部”通讯录记录公司所有人员的通讯信息，仅发放于公司总部相关部门；“外部”通讯录记录部门负责人、部门助理，及经常与办事处沟通人员的通讯信息，发放于办事处。 4.1.2公司通讯录按照部门顺序记录以下内容：大部名称、部门名称、姓名、岗位、分机、手机、固定电话、传真、邮箱等信息。 4.2通讯录更新 4.2.1行政人事助理依据上周发生的人员入职、离职、调岗等信息更新通讯录，于每周一下班前以邮件方式发放最新通讯录。 4.2.2公司各员工在自身通讯方式发生变更三个工作日内，把更新通讯信息传递至行政人事助理处。 4.2.3各部门对外工作联系信息，包括但不限于办公地址、办公电话、传真等发生变化时，由部门负责人或部门助理在变更后三个工作日内传递更新信息至行政人事助理处。

4.2.4公司部门架构、公司对外工作联系信息等发生变化时，经CEO审批后，由行政人事助理直接更新。 4.3通讯录发放接收人员 4.3.1《通讯录（内部）》发放接受人员为：CEO、CTO、COO；各大部总监；部门经理；需与外部经常联系的部门助理、岗位人员。 4.3.2《通讯录（外部）》发放接受人员为：大区经理、办事处经理、办事处文秘。 4.4通讯录管理 4.4.1公司通讯录为公司受控文件，严禁接受人员随意转发。如发现转发的，处于200元/次经济处罚。 4.4.2如因正常工作需要，需取得通讯录的，由行政人事部总监审批。 4.4.3工作之外，要求取得通讯录的，由行政人事部总监审核后，由CEO审批。 5.相关记录通讯录（内部）通讯录（外部）

事业单位工作证明【标准版】

事业单位工作证明【标准版】【标准版】工作证明在我们申请贷款或者办理信用卡出国时都需要提供，下面是WTT搜集整理的事业单位工作证明，欢迎阅读，更多资讯尽在工作证明栏目! 事业单位工作证明一兹证明XX，女，身份证号码为：xxxxxxxxxxxxxxx，是我单位在编在岗职工，已连续在我单位工作，该同志目前在我校XX部门担任XX职务。特此证明单位名称：单位公章或人事部门公章：日期：年月日事业单位工作证明二 ________________：兹证明________是我公司员工，在________部门任________职务。至今为止，一年以来总收入约为__________元。特此证明。本证明仅用于证明我公司员工的工作及在我公司的工资收入，不作为我公司对该员工任何形势的担保文件。盖章：日期：______年___月___日收入证明兹证明我公司员工XXX在我司工作

XX年，任职XX部门XX经理，每月总收入元，为税后薪金。XXXX 公司、、、盖章：日期：______年___月___日事业单位工作证明三兹有我公司员工钟涛，身份证号码：XXXXXXXXXXXXXXXXXX，在我公司网络技术部任电子商务技术员，累计工作两年。年总收入约为人民币叁万元。本证明仅用于证明我公司员工的工作及在我公司的工资收入，不作为我公司对该员工任何形式的担保文件。特此证明。 XX股份有限公司 XX年XX月XX日事业单位工作证明四兹证明____________________先生/女士系我司员工，职务______________。全文结束》》-xx年年收入为：全文结束》》-xx年年收入为：年收入包含年薪、奖金、提成、及各项补贴，个人所得税已由单位代扣代缴。某某单位

事业单位工作证明范本大全

事业单位工作证明范本大全事业单位工作证明怎么样的呢?需要这个证明的你来了解一下吧，下面是小编搜集整理的事业单位工作证明范本大全，欢迎阅读，更多资讯尽在工作证明栏目! 事业单位工作证明范本1 在职证明兹证明______ ，出生日期__年__月__日，姓别__ 于__年__月__日起在_____________公司____部门任 _____________职务。 (任职证明日期须至少6个月以上) 单位主管：月薪：单位地址：事业单位工作证明范本2 兹证明XX，女(男)，身份证号码为：xxxxxxxxxxxxxxx，是我单位在编在岗职工，已连续在我单位工作(多长时间)，该同志目前在我校XX部门担任XX职务。特此证明单位名称：单位公章或人事部门公章：日期：年月日事业单位工作证明范本3 兹证明同志现从事工作，累计满年。特此证明

单位名称(公章)盖章经办人：事业单位工作证明范本4 ________________: 兹证明________是我公司员工，在________部门任________职务。至今为止，一年以来总收入约为__________元。特此证明。本证明仅用于证明我公司员工的工作及在我公司的工资收入，不作为我公司对该员工任何形势的担保文件。盖章：日期：______年___月___日事业单位工作证明范本5 日本驻广州总领事馆：兹有我单位____(姓名)_________(护照号码)申请前往贵国旅行。____为我单位____(职务)，____(年/月)进入我单位，为单位服务____年，年收入____元。我单位同意____(申请人)于____(月/日)至 ____(月/日)期间休假，在贵国期间一切费用(包括机票、住宿、医疗保险及其他费用)将由其本人承担。___(申请人姓名)在旅行结束后，将按时回国，继续为我公司服务。领导签名：单位名称(并盖公章)： ---来源网络整理，仅供参考

商务接待员岗位职责

商务接待员岗位职责 1

商务接待员岗位职责【篇一：商务中心接待员岗位职责】商务中心接待员岗位职责和工作范围【管理层级关系】直接上级：商务中心领班【岗位职责与工作内容】 1、为客人提供打字、复印、传真、电传、文字处理和翻译等商务服务，登记各项服务结果。 2、熟悉各国和地区的传真、电传代码，正确答复客人的查询。 3、熟悉各类服务价目，负责办理收款、结帐、现金、票据的保管工作。 4、负责寻找无房号、无姓名的收报主人。 5、核对“进报”收取者姓名、房号，作好记录。并将进报和出报及时递交相关部门签收。 6、做好设备的保养和环境的清洁卫生工作。 7、做好交接班工作，确保服务工作的连续性。

8、随时收集和整理各类商务资料，熟悉酒店各种服务项目及营业时间，准确及时地应答客人的查询，并帮助客人代订酒店会场和联系业务对象，接洽出租设备业务，提供设备出租服务。 9、熟知消防知识和本岗位工作范围内重点危险源及控制措施。【篇二：商务接待策划专员工作职责】策划专员岗位说明书【篇三：前台接待员岗位职责】威尔信商务酒店前台接待员岗位职责职务概述：提供有礼貌并高效率地办理所有客人入住登记服务程序，努力地销售客房，使酒店的入住率及房间收入达到最高的限度，有礼貌地提供客人所要求的有关咨询服务，并极力地宣传和推销所有酒店的设施和服务。为客人办理离店结账手续，并提供酒店客人账务查询和处理服务，保持客务服务柜台正常秩序。职责范围： 1、个人操作

1.1、有礼貌地问候所有到店的客人，并提供高效率的入住登记服务程序。 1.2、尽力为酒店销售房间。在可能的情况下，使酒店达到最高的开房率和房间收入。 1.3、提供优秀的服务，尽量满足客人的要求及负责所有的打印工作。 1.4、协助前厅部接待领班做好所有商务，贵宾入住前的准备工作。 1.5、协助前厅部接待领班做好商务入住, 退房工作及注意个人的仪态及仪表，符合酒店的要求。 1.6、执行酒店所有的规章制度及熟悉前厅部的功能及工作程序。 1.7、快速并有地礼貌地回答客人的电话及处理客人投诉。 1.8、客人入住时应查清是否有客人的留言或信函，确保客人在第一时间能收到。 1.9、制作各种统计报表及负责当日订房工作。 1.10、 1.11、对酒店已出租或未出租的房间数量要随时掌握。每天要预备好当日到达客人表及当日离店表。

员工通讯录模板

员工通讯录模板员工通讯录模板员工通讯录模板。第一篇:《企业职工辞职报告模版精选3篇》员工通讯录模板。企业职工辞职报告模版精选1篇尊敬的xx经理：您好!在经过我的考虑和公司的实际情况之后，我决定向公司提出辞职申请。递交这份辞呈时，我的心情十分沉重。现在公司的发展需要大家竭尽全力，由于我身体状态不佳，和一些个人原因的影响，无法为公司做出相应的贡献，自已心里也不能承受现在这样坐在公司却无所作为，决定在X年X月X日辞职，因此请求允许离开。面对房地产冰期的阴霾，为了节约成本与人力支出，在201X年春节快要来临之时，我不得不遗憾而凄婉地正式向天工地产提出辞呈。在过去的6年中，天工地产给予了我很多很多，尤其是把我从一个房地产门外汉培养成了业内的专业人士。为此，我将永远对天工地产充满感激之情，这种情愫亦将永远伴随我未来的人生旅程。辞职人： XX 年 XX月 XX日尊敬的公司领导：过去的岁月里，公司给予了我良好的学习空间和时间，使我学到了一些新的东西，充实了自己，扩展了我狭窄的知识面，并增加自己的一些实践经验。对于公司这么长时间以来的照顾，在此我表示真心的感谢!这段时间以来一直觉得很疲惫，而且近来对工作的完成情况不是很好，所以，经过自己慎重地考虑之后，我决定向公司提出辞职，望公司给予批准。我感谢公司和您给我这个机会，能让我为公司工作;我亦感谢您和其他同事，对我的一切支持和指导。企业职工辞职报告模版精选3篇企业职工辞职报告模版精选3篇。我有信心在您的领导之下，公司定能在今后的工作中发挥优势，扬长避短，祝愿公司兴旺发达!由于薪金的原因，我不得不向公司提出申请，并希望能与今年x 月xx日正式离职。辞职人： XX 年 XX月 XX日企业职工辞职报告模版精选2篇尊敬的公司领导：您好!人还未走，却已泪流满心。仅仅是为了这曾经工作过半年多的地方?仅仅是为了未曾燃烧的青春?昨天做出这个决定后和几个朋友去痛痛快快地喝了几杯，大声嚷嚷着劝酒的、默默地一杯杯喝光的，

前厅部接待员岗位职责

前厅部接待员岗位职责直接上级：前厅经理岗位职责： 1、班前准备：规范的着装、化淡妆、配带好工号牌，礼貌热情的待客； 2、掌握各类房价、产品特点，能热情、细致地办理订房和团体开房，人步入前厅服务区，不管是登记入住还是问询，前厅接待必须在60秒内问候客人； 3、掌握当日酒店客房的需求及供应状况，了解当日客人抵、离店情况，核对房态，做好分房工作； 4、做好开房登记和有关验证客人身份的工作，办理客人入住登记应在3分钟内完成。熟悉当天抵店的常住客喜好及房间朝向； 5、了解并核对当天及未来几天的预订情况，掌握当天及未来几天的客房供应情况，便于主动地为客人提供热情、周到的服务； 6、严格遵守保密制度，维护顾客利益，特殊情况及时请示上级； 7、与相关部门保持联系，及时处理各种信息，努力提高服务质量及客房出租率； 8、接受和处理预订信息，.根据当日开房情况，及时与客人联

系，处理临时变更，取消超时预订； 9、对客人的询问要热情、礼貌、迅速地应答，为客人提供留言、叫醒、咨询等服务； 10、熟悉周边环境，及旅游、购物、医院的线路，为宾客提供周到的问询服务； 11、熟悉工作中常用及重要的各类电话号码，按工作程序迅速、准确地转接每一个电话，保证通讯工作畅通，并做好各项记录； 12、负责为客人结帐，收取以现金或转帐、信用卡等支付方式的住宿、商品挂账等费用； 13、住客客史帐单分类并及时输入电脑，妥善保存； 14、爱护各类设备，保证通讯设备整洁、畅通，维护其正常工作； 15、认真做好贵重物品登记保管及行李寄存、提取工作； 16、仔细阅读交班本，清点总台的物质和房卡等，做好本班未完成事宜的记录，了解上班未完成事宜并跟进； 17、了解酒店的主营产品及其它产品，适时地做好全价房、会员卡及其它产品的推销、扩大效益； 18、熟练操作PMS系统，录入宾客资料、制作房卡、扫描、上传有效证件等； 19、对客房的设施、设备的认识及总台区域内的设备的配置的掌握；

接待员岗位职责

接待办接待员岗位职责 1、服从接待办领导委派的各项工作任务； 2、负责做好来景区视察、访问、参观、交流的政府领导及社会各界来宾的接待工作； 3、根据接待要求制定来宾接待方案； 4、负责做好来宾资料接待通报收集、汇总、存档、保密工作； 5、做好来宾在景区食、宿、行、游、购、娱、讲解接待工作，并及时汇报处理来宾在景区内遇到的困难和要求； 6、在陪同领导过程中，不索要领导电话、不插话抢话、主动回避领导间的重要谈话； 7、加强个人学习，不断完善提高自身修养。接待办管理制度 1、接待办工作人员要遵守景区规章制度，保守公司秘密，维护景区利益； 2、员工在工作中要以整洁端庄的仪表，温文而雅的举止和熟练精彩的讲解做好接待工作； 3、同事间相互尊重、相互帮助，营造一个良好的工作环境； 4、工作中真诚待人，虚心学习，精益求精不断完善自身业务水平提高工作效率； 5、员工工作积极主动，有始有终，服从领导指派的各项工作； 6、爱护景区财物，对部门各项工作提出合理化建议，树立主人翁精神。公务接待管理制度随着青海湖旅游业的发展和对外开放水平的不断提高，来青海湖参观、调研、考察、访问的各级领导、各级人士日益增多，全面做好接待工作已经成为景区的一项重要工作任务。为加强公司接待工作的管理，促进接待工作规范化，本着“热情礼貌、服务周到、厉行节约、对口接待、严格标准、统一管理”的原则，特制定本制度。一、前期准备工作 1、信息整理。接待办接到省委、省人大、省政府、省政协及管理局的接待通报后，将接待信息进行整理（来宾姓名、职务、人数、抵达时间、活动日期及内容等事项），上报接待办领导阅批。 2、衔接联络。接待办根据接待方要求，及时与公司各部门衔接，与接待方确认接待事宜（原则：满足接待要求须在公司接待能力范围内）。 3、接待准备。与接待方确认接待事宜后，接待办要及时准备好接待所需物品，分配好任务，并拿出具体接待方案（如需公司领导参加的接待活动，要及时上报）。二、接待工作中 1、严格按照公司接待礼仪要求，做到着装整洁、用语恰当、周到细致的做好接待服务工作。 2、接待办人员必须熟知公司及各景点的基本情况，掌握青海湖导游词。 3、严禁接待人员宣传不利于景区形象的言论，不索要领导电话，不插话抢话，主动回避领导间的重要谈话。 4、若接待时需饮酒，接待人员要适量而行，严禁贪杯醉酒，有损景区形象。 5、接待工作结束后，接待人员要向客人致欢送词。三、接待后续工作 1、重要接待任务结束后，接待人员应填写《接待记录》，《接待记录》应附完整的接待方案、相关资料等，对原有接待计划有重大变化的，应予以说明，并及时送接待办登记，每月底由接待办汇总归档留存。

接待部岗位职责

岗位职责 JOB DESCRIPTION 岗位职责DUTIES&RESPONSIBILITY：一、全面负责宾馆市场开发、客源组织工作并对总台接待、收银、会议区服务进行日常管理。进行市场调查，定期分析，市场动向，特点和发展趋势。制定市场销售战略，选择宾馆主要目标市场，确定销售原则、方针，报总经理、客务总监审批后组织实施。二、根据财务预算要求，协调与客房部、财务部、餐饮部的关系，提出销售计划，编制原则与依据，制定客房出租率，平均房价及季节销售预算，提出宾馆价格政策，实施方案，报总经理、客务总监审批后组织实施。三、根据市场发展和市场竞争状况定期检查销售计划完成结果，每年六月底前，提出下半年销售计划调整方案，报总经理、客务总监审批后组织实施，向销售人员下达销售任务并组织贯彻实施。四、掌握宾馆价格政策实施情况，控制公司团体、散客、及其不同季节的出租房间比例和价格水平，定期检查平均房价计划完成结果，及时提出改进措施，保证较高的平均房价水平。五、定期走访客户，征求客户意见，掌握其它宾馆出租率，平均房价水平，分析竞争态势，改进销售策略以适应市场竞争需要。六、参加中心收款分析会议，掌握客户拖欠款情况，分析原因并配合财务部负责客户拖欠款催收组织工作，防止长期拖欠，保证宾馆经济收入及时实现。七、制定接待部管理制度，工作程序并监督贯彻实施，掌握销售费用开支，签发开支范围和标准，报总经理副总经理审批实施，并监督销售费用的使用。八、保持与国家机关、地方政府、客户单位与新闻界、广告公司等的联系，有计划地做好饭店的广告宣传，提高饭店的知名度，树立饭店的良好形象。

岗位职责 JOB DESCRIPTION 岗位职责DUTIES&RESPONSIBILITY：一、其工作直接对销售部经理负责，服从部门经理的管理，完成经理布置的各项任务。二、根据饭店市场销售计划，按客源比例要求完成商业客户，部委及公司的销售任务和销售指标。三、认真做好与各部委、公司及商社的业务联系，积极推销客房，开拓客源，同时与客户建立良好关系，分析掌握客户心理，了解客户对饭店客房设施的要求及对价格的考虑等，有针对性地进行推销，提高饭店设施的利用率。四、认真仔细地处理定房电话、传真业务。五、积极主动地配合饭店举办各项活动，进行多方面多层次的销售。六、认真做好VIP客人的接待工作。七、利用公关技巧广为交际，结识各界人士，既为饭店扩大影响又不断从中获取市场信息，及时反馈提出改进措施报部门经理。八、作好各种订房资料、合同、客人资料等档案工作。岗位职责：市场销售部

接待中心岗位职责1

接待中心人员岗位职责总经理岗位职责： 1、主持公司的日常生产经营管理，负责公司安全运营，组织实施董事会决议，并将实施情况向董事会报告； 2、组织实施公司年度经营计划和投资方案； 3、拟定设置、调整或撤销公司内部管理机构的具体方案； 4、拟订公司的基本管理制度； 5、制定公司的具体规章； 6、提前聘任公司副总经理、财务部门负责人； 7、聘任管理人员和工作人员； 8、依有关规章制度决定对公司职工的奖惩、升级、加薪及辞退； 9、在职责范围内，对外代表公司处理业务； 10、董事会授权的其他事项,副总经理协助总经理工作，按工作分工负责有关分管工作。运营部经理岗位职责： 1、协助总经理制定公司的发展战略规划； 2、负责制定所属部门的工作计划、管理方案、操作流程； 3、制订所负责业务的年度工作计划并监督实施执行； 4、制定所负责部门的各项管理规章、制度； 5、积极协调和激励所属部门的工作； 6、参与公司整体策划，健全公司各项制度，完善公司运营管理；

7、推动市场招商业务，组织完成公司整体业务计划； 8、负责协调各部门工作，建立有效的团队协作机制； 9、管理并激励所属部门的工作绩效； 10、下属的人事聘免、奖惩、等人事异动的建议权； 11、部门相关费用审核权、控制权； 12、处理顾客投诉的对外代表权； 13、下属工作指导、督查、人事变动权； 14、对下属各项工作的检查、考核权； 15、相关营运部的营运管理事项权； 16、负责本部门商管员工作的总体安排与工作执行情况的督导实行周例会、早晚会制度；监督、辅导工作进程；强化考勤制度等； 17、负责商场综合营运管理，包括：营业安全管理、商户经营管理、商户导购员管理等，保证商场正常运营秩序； 18、负责根据公司实际情况与企划人员共同进行促销活动的策划和具体实施，以及评估活动效果。财务部经理岗位职责： 1、严格遵守国家财经法规、财务工作规定和公司相关制度，遵守职业道德;建立健全公司财务管理、会计核算、稽核审计等有关制度，监督各项制度的实施和执行； 2、组织编制公司年、季度成本、利润、资金、费用等有关的财务指标计划，定期检查、监督、考核计划的执行情况，及时调整

接待部工作职责

接待部工作职责 1.贯彻执行旅行社的质量方针、目标,采取有效措施确保质量管理体系在本部门持续有效的运行. 2.负责旅行社接待合同的评审工作,并对相关部门的接待准备工作进行监督检查. 3.负责本部门所使用的质量管理体系文件、资料和质量记录的现场管理和控制. 4.对旅行社相关部门的接待服务工作进行监督和协调. 5.采取一定措施对本部门服务提供过程进行监督、检查、评定,并对其状态进行标识. 6.对旅行社整个服务提供过程中出现的不合格服务实施管理和控制,制定纠正措施. 7.配合办公室实施内部质量管理体系审核. 8.负责编制年度培训计划,对旅行社与旅游服务质量有关的岗位人员进行培训. 9.负责对旅行社质量记录实施管理和控制. 10.主管不合格品控制程序. 11.负责处理好顾客的投诉. 12.应用统计技术对客流量进行统计分析. 总经理助理岗位职责负责各类办公用品、器具与设备、劳卫用品、车用材料和节日礼品及实物福利品的采购工作. ?根据批准的采购计划,按时按量购进货品,要求货比三家、降低成本、秉公办事、不谋私利. ?负责公司信纸、信封、名片、业务礼品和企业形象所需印刷的定制工作,确保质量和时间要求.

?对购进物品保存质保书、保修单,对使用中的问题负责,并及进与厂商联系解决. ?对购进物品做好移交验收工作,提供合法齐全的原始发票及附有的技术说明书. ?主办或协办向有关政府部门的项目申报、年检、申领各类证照,完成批文手续及出境手续等事宜. ?具体办理来宾食宿安排、购票和迎送事宜,以及公司重大活动和联谊活动的后勤总务保障. ?必要时充任临时驾驶员完成紧急用车任务. ?完成行政部部长临时交办的其他任务.

机关事业单位工作人员基本信息表

附件2 机关事业单位工作人员基本信息表单位名称（公章）：影像科社会保险登记编号：填报时间：2015-10-22 序号姓名性别公民身份号码出生日期民族参加工作时间退休时间户籍所在地联系方式通讯地址邮政编码固定电话手机号码 1 王长水男3706271969042 40212 1969.4.24 汉 1990.7.1 2 张店柳泉路85号255040 3188381 139644781 88 2 段海涛男3790081972040 20295 1972.4.2 汉 1993.7.1 3 张店柳泉路85号255040 3188381 139533211 08 3 王金书女6301041962081 2966X 1962.8.12 汉 1982.12. 12 张店柳泉路85号255040 3188381 138643417 81 4 冯彬男3703031981121 62836 1981.12.1 6 汉 2003.12. 12 张店柳泉路85号255040 3188381 139533548 40 5 姜治辉男1311261984022 16011 1984.2.21 汉 2009.8.1 2 张店柳泉路85号255040 3188381 152759085 79 6 罗鑫男3703211981090 61850 1981.9.6 汉 2002.6.1 2 张店柳泉路85号255040 3188381 150693901 19 7 杨军男6301041959112 19654 1959.11.2 1 汉1976.2.1 张店柳泉路85号255040 3188381 159669943 34 8 单位负责人：王长水单位经办人：段海涛填写说明： — 1 —

接待员工作职责

接待人员岗位职责规范接待人员上下班时间，上班前认真检查仪容仪表，穿戴整齐整洁；上班时间游客接待中心人员不得因故脱岗串岗，睡觉，做与工作不相关的事。有事需相互转告，保证接待中心人员配备。接待人员在班期间必须使用普通话； 1、早班7点30分至17:30分，晚班17点30分至凌晨1点,不得迟到早退； 2、接待人员服务要主动，热情，见到游客至欢迎词； 2、全面负责做好游客及对外联络的服务工作； 3、负责来度假村游玩，交流等宾客的接待及服务工作； 4、负责做好会议的安排准备工作； 5、负责向游客介绍酒店房间介绍工作； 6、负责与酒店对接游客入住需求工作； 7、负责与餐厅对接游客用餐需求工作； 8、负责与KTV对接游客活动需求工作； 9、配合公司做好内部活动策划与安排； 10、做好每日、每周、每月工作计划并上报； 11、手机必须24小时开机，保证接听； 12、处理客人投诉，针对客人心理正确解决问题； 13、了解当天房态及以后房间状态走势； 14、遵守保密制度，不得私自保留客户资料，或将客户信息带离或泄露给第三方； 15、不得进行任何不诚实、欺骗、隐瞒等有损公司信誉，误导客户行为； 16、接待人员需了解公司所有销售项目信息，以便向客人介绍，每月进行抽查，如不清楚将进行处罚； 17、接待人员禁止与游客发生定金转账和预收费用行为； 18、接待人员禁止与游客发生正面冲突，不得歧视、谩骂游客，如遇到严重事情要及时通知部门经理，因个人原因导致投诉，将根据投诉时间情节严重性做出处罚，特别严重者将开除处理； 19、接待人员要和睦相处，相互帮助，不得拉帮结派，传播负面信息，不服从管理情节严重者开除处理；