企业文化示范点建设经验交流汇报材料

2012年创建企业文化示范点汇报材料

2012年，XXXX以“创先争优”活动为引领，以“用户至上、用心服务”为宗旨，始终着眼于提高IT支撑水平、着力于提高员工整体素质、着力于增强员工的凝聚力和向心力，积极推进符合XXXX 特色的企业文化建设发展模式，规范员工行为，塑造品牌形象，促进精神文明和物质文明协调发展。

一、主要做法

我们结合XXXX实际，把企业文化纲要汇到日常各项工作中去，在XXXX帐务、业务支撑、IT支撑及经营分析各个环节渗透文化理念，充分发挥了企业文化的凝聚力。

（一）健全机构，加强企业文化创建工作组织领导。

一是加强企业文化建设的组织领导。我们按照中心文件要求，成立了企业文化建设领导小组，XXXX主任亲自挂帅，XXXX同志主抓，XXX同志主要负责具体执行，加强了对企业文化建设的领导；二是制定企业文化建设计划。为把企业文化建设落到实处，我们在中心企业文化工作要点的基础上，制定了《XXXX2012年企业文化工作计划》，开展了“企业文化推进月”、“廉政宣传月”和“安全生产一百天”等三个主题活动，保证了企业文化建设全年有条不紊进行。

（二）形式多样，开展丰富多彩的企业文化建设活动。

以“用户至上用心服务”为核心，积极开展丰富多彩的企业文化建设活动，发挥企业文化在管理中的积极作用，推动企业的进一步发展。一是充分发挥中心办公系统“企业文化”板块宣传阵地作用。广泛宣传先进典型和先进事迹，强化思想政治修养，形成了积

极向上的思想主流；及时刊登工作动态，指导各项工作落实。二是积极组织员工开展岗位练兵，不断提高职工基本素质和服务技能水平。将岗位练兵活动与业务工作、岗位职责结合起来，抓住工作中的薄弱环节，加强应知应会基本知识、基本技能学习训练，熟练掌握岗位基本操作技能，全体干部职工业务技能水平得到了很大提高。三是开展丰富多彩的文体活动，增强职工的凝聚力和向心力。开展篮球赛、乒乓球赛、羽毛球赛等多种形式的文化体育活动，达到了增强体魄、增进友谊的目的,陶冶了职工情操，丰富了职工业余生活，员工感受到了集体的温暖和力量,从而增强了凝聚力，提高了战斗力。

（三）注重实效，坚持以宣贯“纲要”为手段促文化建设。

我们将企业文化宣贯与企业文化建设有机结合，按照“领导推动、部门主动、员工联动”的要求，强力推进“以宣促建”。一是加强学习，提高认识。XXXX根据要求下发《企业文化纲要》，达到人手一份。开展了企业文化知识竞赛，使企业文化外化于行，内化于心。二是强化宣传，营造氛围。充分借助“企业文化板块”、文化展板、企业文化QQ群等载体，加大宣传力度，普及企业文化知识，确保“员工知晓合格率”百分百。同时，在办公楼醒目位置制作企业文化宣传牌，营造了企业文化的良好氛围。三是丰富活动，促进认知。集中开展了企业文化大家谈、征文比赛、演讲比赛、各类球赛等活动16次。

（四）加快转化，把企业文化建设融入管理和生产全过程。

企业文化建设是现代企业管理的灵魂，为此，我们将企业文化有机地融入维护生产各项工作之中，不断提升维护支撑水平。做好

对前端的业务支撑是XXXX的核心工作之一，中心建立了“专人负责、多角配合”的产品支撑体系，为全业务运营提供强有力保障。提前到8:00时，信息反映更及时；四是按照“以人为本，精细高效”的管理理念，充分调动员工积极性，为员工搭建成长平台，加大职工的教育培训，提升员工整体素质。同时，用典型人物或典范事件来引导、激励员工，用行为规范来提升形象，从而推进企业文化内涵向更加广阔的领域延伸。

（五）创新机制，提高支部党建工作实际效果。

为强化XXXX支部和党员作用的发挥，XXXX支部创新了“二项”工作机制。一是服务发展机制。紧紧围绕转型和规模发展发展，发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。通过开展“支部牵头项目”、“党员攻关组”、“青年突击队”和创先争优活动等，发挥了党员在完成困难任务中的模范带头作用。二是沟通帮扶机制。把尊重、理解和关心员工作为党建工作的基本内容。支部注重加强与中心领导、员工的经常性沟通，通过召开党小组会议、党支部会议以及开展广泛深入地谈心活动，耐心细致地做好党员与职工的思想政治工作，倾听员工的呼声，尽力为员工排忧解难，切实维护员工的合法权益，把思想政治工作渗透、融合、落实到业务工作的方方面面。

二、取得的成效

我们把企业文化建设融入到企业发展发展全过程，用文化促进规范，用文化提高效率，用文化提升活力，为转型发展提供文化和智力支撑，促进了工作水平提升。

1、强力打造XXXX服务品牌，IT支撑水平大幅提高。2012年全

面完成集团下达的任务目标，考核指标争先进位，被评为集团“四星级“XXXX，在当年全国XXXX走巡中获得第一名，在省XXXX比武竞赛中获得团体一等奖。

2、加强人才培养，队伍整体素质明显提高。我们拓宽人才培养渠道，为员工提供广阔的发展平台，激发了广大员工积极向上的热情。培养了李勇等一批在集团叫得响的领军专业人才，塑造了一大批合格的支撑骨干队伍，涌现了赵幽等一批青年才俊，队伍整体素质得到了很大提升，队伍活力明显增强。

3、规范行为和环境建设相结合，员工满意度不断提升。按照《XXXX5S管理条例》规范员工的日常行为，员工的文明程度不断提升，思想境界和生活追求更加高尚。同时，以文明创建为契机，加大硬件设施建设投入，对办公室和会议室进行了亮化、美化，布置了荣誉室，职工办公环境得到极大改善。

三、几点体会

企业文化建设是一个庞大的系统工程，需要不断地总结归纳、梳理反思。通过一年的企业文化建设工作，我们主要体会有以下几个方面：

（一）领导重视，是企业文化建设的基本前提。可以说，没有领导的重视，企业文化建设只能是纸上谈兵。在XXXX企业文化建设过程中，支部一干人高度重视、密切关注，反复研究企业文化建设的思路和方法，亲自部署，为企业文化建设提供了坚实的领导支持和物质保证。

（二）形成共建合力，是企业文化建设的重要保证。企业文化建设不是哪一个人、哪一个部门的事，它涉及每一员工、每一部门、

每一角落。对此，我们全员发动，全员参与，注意调动各层面的积极性。

（三）坚持从小事、从具体行为抓起，是企业文化落地的关键。为了保证企业文化落地生根，我们进一步研究确定了工作思路，即从行为习惯的一点一滴抓起，从小事抓起，由小及大，全面落实。一方面开展了支部民主生活会，通过查找过去在工作中的问题，使干部改进了工作方法。另一方面狠抓员工行为养成，引导员工讲规范，按制度办事，做现代企业员工。

（四）与经营管理实践紧密结合，是企业文化由虚到实的有效途径。企业文化源于实践，又高于实践。因此，我们坚持文化建设、维护管理、人力资源管理三管齐下。积极推进文化理念与流程制度、绩效考核的深度融合，同时用新思维检验管理工作，提升员工对规模发展的支撑执行力，促进企业文化建设的深入开展。

四、存在问题及下一步工作打算

虽然XXXX在企业文化建设取得了一定成效，但还存在着主动性不强、认识不到位、方法方式不够得当等问题，在今后的工作中，我们要从以下方面做好工作：

首先，建立企业文化支撑机制。在综合事务部指导下，进一步制定和完善各项管理制度、操作流程、工作职责，把企业文化深植到管理的各个环节：通过XXXX明星评选、业务技能竞赛等措施，提高员工素质。

其次，建立企业文化保障机制。一是做到制度保障到位。明确企业文化建设的责任和内容，把贯彻实施企业文化纲要和企业文化建设作为小组考核的重要内容。二是做到资金保障到位。统筹考虑

企业文化建设所需要的经费，为企业文化建设提供资金支持和物质保障，确保工作顺利开展。

第三，建立企业文化评价机制和激励机制。把企业文化建设纳入各小组的业绩考核之中，实现企业文化建设与各项业务工作同部署、同检查、同考核。建立企业文化测评和考核激励机制，对企业文化机制运行情况和效果定期测评，制定切实可行的考核指标体系。

第四，建立企业文化的传播机制。丰富传播形式、传播手段，逐步形成传播快捷、覆盖广泛的文化传播体系。今年要特别加强企业与员工家庭之间的沟通，创造舒适温馨的环境，促进文化建设的深入推进。

企业文化建设是企业的生命工程，不可能一蹴而就，更不会一劳永逸。我们将以创建企业文化示范点活动为契机，按照“严规范、强基础、上水平、增活力”的总体要求，将其他兄弟部门的好得经验和做法融入到今年企业文化的建设中，推动XXXX企业文化建设更上新台阶，为流量经营、规模发展提供更好的支撑。