运营经理岗位说明书

运营经理岗位说明书一、基本情况

二、岗位职责说明

三、工作权力

四、工作责罚

五、工作关系

六、任职资格

七、职业生涯规划

网络运营经理工作职责参考

网络主管任务包一、岗位职责（一）网络整体运营规划制定网络运营策略、完善网络运营制度、制定网络运营标准规范、选择网络运营方法、监测网络运营状态、监督网络运营执行、对网络部整体运营情况进行统计分析和调整优化。（二）网络市场调查了解网络行业市场状况，了解竞争对手状况，对当前网络行业市场状况进行解构分析，对竞争对手进行分析，对网络渠道进行分析，进而找到企业在网络运营中的核心竞争力和核心卖点，同时发现企业的缺陷和漏洞，据此不断的调整网络运营策略、方式和具体落地执行环节。（三）网站建设现有网站整体方向把握，根据顾客需求不断调整网站结构、设计风格、用户体验及展现内容；为网站新功能的尝试、新页面的添加、新创意的渗透提供参考方向和执行路径；新网站的建设：策划与运营；维护网站安全。（四）网络外推制定网站外推方案，筛选外推渠道，监测外推状态，对外推工作进行优化调整；包括搜索引擎付费推广，优化，其他免费推广工作等。（五）网络营销

制定网络营销目标、策略、方式和渠道，撰写网络营销策划案，监测网络营销状态，不断对效果进行优化调整，并参与网络营销活动的执行工作，配合线下营销活动，同步进行网络曝光及营销。（六）顾客管理对受众进行定位，通过各种渠道和方式发现潜在顾客，了解潜在顾客及现有顾客的需求和愿望，设计顾客需求分析体系，设计网络吸引顾客到店标准操作手册，对顾客进行精细化分类分层，针对不同顾客进行针对性管理和维护，打通顾客变现环节，实现顾客价值的最大化。（七）合作管理明确合作目的，选择合作对象，确认合作形式，完善合作内容，规范合作程序，监督合作执行，监测合作效果，调整优化合作过程，对合作结果负责，对每一次合作进行分析总结。（八）培训管理明确培训目的，制定培训计划，完善培训教案，对培训过程及结果进行监督，获取培训反馈，不断优化调整培训计划和教案，对培训结果负责，对每一次培训进行分析总结。（九）部门协同确认协同部门，了解协同部门，培养与协同部门间合理有效的沟通方式与技巧，完善与协同部门间的协同工作机制，对每一次部门协同行为进行检测，并不断的调整优化，对协同结果负责。

业务经理岗位职责

业务部经理岗位职责业务部经理在总经理的领导下，对所分管的业务项目负全责。其主要职责是：一、部门职能 1、协助业务副总经理执行公司制定的业务决策、方针、制度，并跟进业务目标计划的完成。 2、管理协调业务部的日常工作。 3、掌控及督导下属的目标执行情况。 4、掌握市场动态，进行应对准备策略。 5、监控各类业务项目的开展。 6、定时检查业务部工作状态，提交相应合理化建设意见。 7、协助总经理助理处理好业务上的杂务。 8、协助公司总经理、副总经理做好对外公关工作。二、岗位职责（一）计划管理 1、负责制定年度、季度、月度保险经纪目标计划，并上报业务副总经理。 2、负责跟进目标计划的实施。 3、负责经纪业务实绩的管理，并督导所属文员进行统计、归类并存档。 4、负责监督所属部门保险经纪目标的执行情况，并形成保险经纪业务月度实绩报告。

5、负责日常业务用品使用的审批。 6、合理编排公司的各项计划，合理安排工作时间，节约成本。（二）信息与情报管理 1、负责市场调查及预测工作的实施，制定应对准备策略。 2、负责制订交易往来客户名簿的登记管理制度，并指导实施。 3、负责制订竞争对手调查名簿的登记管理制度，并指导实施。 4、负责依据市场状况和公司发展宗旨，对本行业市场信息及经纪营销业务进行整合。（三）绩效管理 1、根据保险经纪营销目标计划，制订月度考核计划，并配合考核部门进行考核的实施。 2、负责制定本部门的岗位责任制，辅助提升全体业务人员的业务素质水平。 3、负责按计划完成每月任务的追踪，汇总月度业务信息。 4、负责收集新产品信息和内容，及时提供给公司进行研发，负责不定期征求客户对服务要求和其他质量信息，并反馈给业务副总经理。 5、积极推行目标管理模式，考核指标落实到个人，体现多劳多得的分配方针。（四）对外公关管理 1、负责制定对外公关的管理制定，并督促属员认真执行。 2、负责根据市场状况，整合市场信息，并提出相关措施。

各地产公司运营经理岗位职责完整版

各地产公司运营经理岗位职责标准化管理处编码[BBX968T-XBB8968-NNJ668-MM9N]

各地产公司运营经理岗位职责大运营的运营经理汇报对象：总经理或暂管运营的一级负责人工作描述： 1、计划管理： (a)制定公司在管项目年度计划，跟踪项目经营计划完成情况，保障公司各项目运营情况可控；（b）制定公司年度收款、拓展、开工、交付等指标。 2、考核管理：根据各项目经营计划完成情况、项目品质营造情况、项目重要指标贡献率等进行项目季度考核、半年度考核、年度考核、项目总体考核。 3、项目巡查：组织项目春季、秋季综合巡查。根据项目实际情况联合公司产品中心进行专项巡查。 4、标准化管理：（a）整理汇总集团各项标准；（b）制定本公司标准化制度（管控权限、项目公司考核标准等） 5、项目管理：项目重点工作督办、风险项跟踪及处理、日报、周报、月报管理；项目运营预警等。

6、总经理助手：（a）完成公司半年度、年度工作汇报；（b）组织公司总办会、本级会等会议，并完成会议纪要；（c）总经理交代的其他事情。 7、其他日常工作。仁恒职责描述： 1、项目前期阶段，组织开展市场调研工作，完成市场数据收集及分析，提出项目投资建议；结合规划布局方案提出建设规模建议，完成投资估算及收益分析； 2、根据公司战略要求，配合编制年度经营目标及运营计划，完成目标分解，形成各部门的一二级节点计划，配合相关领导拟定各级管控要点，确保目标的实现； 3、根据定位要求及公司经营计划，审核、跟踪并预警项目开发一二级节点计划，关注项目开发过程中各类核心指标的动态变化，为公司经营决策和调整提供依据和参考； 4、定期组织召开公司及项目运营例会，持续优化各项运营月报和会议机制； 5、跟踪推进项目开发各项决策会议召开，沉淀和优化开发过程中的各类阶段性成果。 6、梳理公司运营相关流程、制度、授权，并定期根据业务需求进行优化。金地

业务主管岗位职责、权限

业务主管岗位职责、权限直属上司：业务部总经理直接下级：团队业务员审核批准：业务负责总裁岗位目的：负责制定团队业务目标、实施计划，团队新人带教及团队建设。与相关团队、部门协调工作安排，统管团队内日常工作。岗位职责： 1、对团队日常工作进行安排、指挥和相互协调。 2、保持与重要客户的沟通，巩固与客户的关系。 3、协助团队成员，尤其是新人开拓新客户，提高成交率。 4、对团队成员的专业知识和业务知识进行培训、监督、检查。 5、及时反馈客户投诉意见和相关处理意见、结果。 6、做好客户报课记录及款项回收情况。 7、制定每月团队业务目标，并带领团队有效执行。 8、像部门领导及时汇报每周团队业务情况。 9、及时完成上级领导交办的各项临时工作任务。岗位工作关系： 1、所受监督：对个人业务能力、团队建设、新员工带教，客户关系的管理维护等方面接受部门领导以及公司领导的监督和指导。 2、所施监督：对团队所有成员的业务能力，专业能力，素质、品格培养，团队管理制度的执行进行监督。 3、合作关系：在处理客户问题方面，与客服中心发生协作关系，在具体处理问题过程中与综合管理部发生协作关系，在款项回收方面

与财务部发生协作关系。主要权限： 1、对团队成员考勤、奖罚权利。 2、对团队业绩目标分配、执行权。 3、对团队成员专业技能、技术，学习情况检查、考核、促进权。 4、团队活动组织权。 5、对新人表现出色者有申请提前转正或奖励的权利。任职资格： 1、为人处事严谨、稳重，道德品质优良，具有良好的职业操守和职业道德 2、专业技能水平突出，有相关经验两年以上，具有良好的工作业绩。 3、具备良好的客户服务意识、团队精神、开拓精神、谈判能力及协调沟通能力，勤奋敬业，能承受一定的工作压力。 4、工作认真，责任性强，善于表达，善于交际，对人热情。高考是我们人生中重要的阶段，我们要学会给高三的自己加油打气

运营总经理岗位职责

运营总经理岗位职责 1、全权负责各项运营的行政管理 2、制订员工守则，董事会批核后执行 3、编制总体业务流程方案，确保货物在不同处理方式下，以专业方法运作，使其在流畅安全下进行 4、收集所有运输信息资料，呈交信息处理中心，共同制订，完善管理讯息系统，确保货物在每一环节下进行下可以即时（网上）查询 5、制订公司各项开支守则，给财务总监审议后呈交董事会批核，以便执行 6、运作成本控制，包括车队、运费、办公、公关、销售及仓库租金等 7、制订员工服务表现报表，积极评核服务水平 8、制订专业仓库管理报表 9、危机性事故发生时，即时候命执行任务 10、提供专业意见给人力资源部，共同制订员工培训手册 11、组织一体概念，把员工及客户储运员工工作一起 12、编制每周业务表，包括总量处理表，业务成本表，仓库盘点表，客户投诉表，服务质量表，呈交董事会审阅仓储主管 1.协助运营总经理管理仓储的各项业务工作； 2.负责总仓、分仓相关操作规范的制定，并负责在实施中的指导与监督； 3.负责总仓、分仓的规划工作，并负责实施中的指导与监督； 4.负责仓库租赁费用的核定工作； 5.负责公司及网点仓库的安全检查工作； 6.负责处理各仓库的突发性事件，并在最短时间内做出正确的处理方案； 7.全面掌握库存滞销的情况，并协助销售和售后共同完成库存滞销的控制工作； 8.负责处理仓库内各种漏装、缺损、旧损等不良品的处理工作，积极与采购一起向上游供应商联系，及时解决； 9.负责仓库出险后的索赔工作，积极协助保险公司工作，在最短的时间内得到赔偿； 10.负责随时掌握公司的库存情况，以协助计划部门在分配货物方面做出准确的判断；

业务总经理岗位职责

业务总经理岗位职责与工作范围 1、协调总经理执行公司的有关决议和指示，完成总经理分配的各项具体工作。 2、参加公司总要决策、各项管理制度、管理方案和机构设置，执行所管辖部门经理以下管理人员的任免决定，提出各项建议和意见，并协助总经理贯彻实施。 3、协助总经理检查所管辖部门的各项管理制度、职责规范、工程程序、质量标准和贯彻落实情况，发现问题及时提出改进意见，重要问题向总经理汇报，共同研究解决办法，保证公司各项工作的协调发展。 4、负责所管辖部门员工的思想工作。研究制定部门思想工作和精神文明建设活动方案，并组织贯彻实施。 5、审阅所管辖部门的经营报表，分析经营状况、存在问题，及时提出改进意见，涉及影响公司整体计划完成和经营全局等重要问题应及时报告总经理研究解决，并完成总经理交办的其他工作。 6、建立并实施业务管理体系，确保体系充分性、适宜性和有效性 7、带头遵守公司的规章制度，认真执行公司各项指标统属于业务干部。 8、负责协调与运营活动有关的公共关系和客户关系。 9、带领下属部门人员与其他部门的协调团结工作。 10、出业务管理方针和目标，并在各层次分解目标。 11、协调本部业务干部之间的工作配合关系。 12、公平、公正、公开地协调属下干部做好顾客接待工作。 13、坚持检查分析每日、每周、每月属下业务干部业绩指标到完成情况。 14、注意了解属下干部的工作方式、方法。经常对属下进行一些业务知识及接待方面的教育与培训。 15、负责定期向总经理报告业务管理情况，包括改进意见。 16、负责定期组织召开业务部门的工作例会。 17、做好部门工作总结，定期以书面形式呈报给总经理。业务总经理工作范围 1、监督和检查业务经理、业务员的出勤情况。 2、督促业务经理每天订房数量及包房消费金额。 3、制定业务员的培训计划及内容，组织业务员培训。 4、处理业务部日常事务。

运营总经理岗位职责

运营部经理岗位职责一、协助总经理制定公司的发展战略规划；二、负责制定所属部门的工作计划、管理方案、操作流程；三、制订所负责业务的年度工作计划并监督实施执行；四、制定所负责部门的各项管理规章、制度；五、积极协调和激励所属部门的工作。六、全面负责后期项目的招商工作，租户协调和卖场管理；七、参与公司整体策划，健全公司各项制度，完善公司运营管理；八、推动市场招商业务，组织完成公司整体业务计划；九、负责协调各部门工作，建立有效的团队协作机制；十、维持并开拓各方面的外部关系；一、管理并激励所属部门的工作绩效。二、下属的人事聘免、奖惩、等人事异动的建议权三、部门相关费用审核权、控制权；四、处理顾客投诉的对外代表权。五、下属工作指导、督查、人事变动权六、对下属各项工作的检查、考核权七、相关营运部的营运管理事项权八、负责本部门商管员工作的总体安排与工作执行情况的督导实行周例会、早晚会制度；监督、辅导工作进程；强化考勤制度等。九、负责商场综合营运管理，包括：营业安全管理、商户经营管理、商户导购员管理等，保证商场正常运营秩序。二十、负责根据商场实际情况与企划人员共同进行促销活动的策划和具体实施，以及评估活动效果。二十一、负责部门做好商户租金的收缴和催缴工作。二十二、负责本部门对商户进行进场装修、撤场监督的管理工作。二十三、负责商户管理档案的建立健全工作。二十四、负责指导本部门员工熟悉工作流程。二十五、负责了解本部门员工和商户的思想动态，并及时向总经理反映，关心员工的工作和生活情况，为员工和商户排忧解难。二十六、负责组织与安排市场调研和评估，掌握竞争对手的价格、质量、促销、服务等情况。二十七、负责商场内商品的品类、价格、质量、售后、等管理，及时根据市场的竞争情况调整经营策略，并向总经理及时提出可行性建议。二十八、每周组织员工进行消防安全彻查，杜绝隐患。

业务部经理工作职责

业务部经理工作职责 1.在总经理的领导下，全面计划、安排、管理市场部工作，协助总经理制定公司总体发展计划以及战略目标。 2.协调与其他部门的沟通合作关系，协调公司各相关部门的资源，推动工程项目的实施。 3.制定市场部的工作规范、行为准则。 4.指导、检查、控制本部门各项工作的实施。 5.了解客户多方面信息，满足客户各种需求，接受并反映客户反馈信息。 6.建立和完善市场及客户信息收集、处理、交流及保密系统。 7.负责陪同主要客户进行项目现场考察、验收等工作。 8.指导及开展相应的公关及商务活动。 9.制定不同时期完成项目的广告宣传制作。 10.与合作方建立并保持正常稳定的关系，保证业务良好开展。 11.指导与拟写部门日常内外中英文工作往来函件，并给与决策。 12.对于突发事件的协调处理，解决客户对于部门员工及工作的疑问与投诉。 13.阶段性进行工作总结并完善部门工作制度，结合公司安排，提出年度市场销售、出差及网点建设计划。 14.指导部门配合其他各部门进行公司资料档案的建立及整理。 15.在公司授权的范围内进行业务洽谈，完成报价部所涉及的各种表格、文件，并协助财务部作好催款等后续工作。 16.为公司提供准确的行业定位，及时提供市场信息反馈。 17.指导组织部门人员接受最新业务知识与市场知识的相关培训。 18.配合人力资源部对市场人员的培训、考核、调配。 19.配合市场部业务主管的各项工作。 20.每日部门员工报告的信息整理。 21.改善部门员工的形象及礼仪。

22.整理部门员工每日工作汇报，合理分配工作。 23、合理解决有关客户投诉，热情解答客户提出的疑问，维护客户关系，作好日常沟通工作。 24、业务开展期间，随时过问客户拜访及合作情况，可不定时的召开业务沟通会议，讨论解决相关问题。

基金运营经理岗位职责

岗位职责： 1、负责私募基金产品的登记、备案，设立和发起；负责基金的运营管理及相关监察稽核的工作； 2、基金销售机构及基金托管人数据核对、文件审核工作； 3、负责各类金融产品的评审和上线审核工作，包括产品交易结构、风控措施和核心交易文件的合规合法性等； 4、负责研究监管政策，持续跟踪相关法律法规，并及时汇总发布动态，开展合规宣导与合规培训； 5、按照规范的工作程序，审核公司各项外部合同，确保其符合法律规定及监管要求；规避合同缺陷，维护公司利益； 6、负责基金信息的披露等相关工作，与协会保持良性沟通； 7、制定和落实基金运营内控体系、规章制度、业务流程； 8、完成上级指派的其他工作。任职要求： 1、法律或金融相关本科以上学历，有国外留学背景优先考虑； 2、3年以上知名私募证券公司基金运营经验，熟悉证券基金、股权基金运营工作流程，有风险管理师、注册会计师、审计师等资格证书者或金融类机构法务工作经验优先考虑； 3、具有较好的逻辑思维能力，优秀的计划管理能力及组织协调能力，沟通能力与执行力突出； 4、具有较强的学习、了解基金投资领域所涉及的法规、政策及监管要求； 5、思维清晰、逻辑严密，工作认真、严谨务实，有较强的风险管理意识； 6、有证券基金从业资格证书。主要职责： 1 、负责基金委托资产核算及账务处理;与托管行核对基金产品及合伙企业净值及各项主要数据，对基金资产运作中各项业务进行账务处理； 2 、按照部门业务流程的要求，制作并发送各类划款指令，追踪资金划付及到账情况； 3 、根据部门流程制度及公司信息披露工作流程的要求,负责编制基金产品及合伙企业财务报表，为相关部门提供数据支持； 4 、负责会计资料的存档保管工作，定期装订并编号归档管理相关凭证账册；负责文件数据的保管与备份等

公司业务部副总经理岗位说明书.docx

公司业务部副总经理岗位说明书识别信息(Identif ication) 工作关系(Connect ion)岗位名称公司业务部副总经理岗位编号（ Position） 14.00.02 (Code) 所属部门及处室公司业务部工作地点 (Department) 北京 (Location) 直接汇报对象 (Supervisor)公司业务部总经理直接督导对象 (Subordinate) 存款管理室经理、集团客户部经理、产品开发部经理、营销管理部经理、贷后管理部经理日常协调部门 (Internal)总行机关各部门外部协调单位 (External)国家有关经济管理部门工作目的 (Purpose) ：根据华夏银行整体发展战略和部门年度目标责任书的要求，协助总经理制定公司业务的发展纲要和规划，建立、健全部门内部组织流程，组织、管理、指导全行公司业务的日常营运工作，以达到提升部门管理水平、保证全行公司业务健康、快速向前发展。类别编号概述描述 (Description) (Sort)（ No. ）(Abstract) 主要工作职责(Duty&Re sponsibi lity) 1 部门2 规划 3 4 5 6 业务7 管理整体规划协助总经理规划、制定、分解部门和业务的规划和经营目标，监督和指导规划和计划的执行情况，分析评估经营目标达成情况，组织落实调整方案。组织与流程协助总经理组织规划部门的组织架构，完成部门机构设置，规划和管理调整岗位设置，设计完善岗位职责，组织设计和调整完善部门与岗位工作流程。制度体系建协助总经理设定政策制度导向，规划政策制度体系结构，组织制度设的制定和调整工作，评价和考核政策和制度落实情况。存款组织协助总经理组织编制全行对公存款年度及分解计划，督促分支行完成。协助总经理组织全国性集团客户的认定及跨分行集团客户的统一授信工作，调控额度分配，整体控制风险。协助总经理组织分支行进行大型客户的联动开发，协调客户关系，进行客户维护。协助总经理组织全行公司业务新产品开发、测试、推广与应用。 8协助总经理组织全行公司业务的信息收集、调研及分析，提出强化公司业务营销的对策建议，并督促落实。 9客户经理管协助总经理组织推动全行客户经理制的实施。理 10贷后管理协助总经理组织贷后管理及责任落实情况的检查，推动全行贷后管理工作的开展。集团客户授信大客户的开发与维护产品开发与推广营销管理

营运经理工作职责

营运中心工作职责 1．负责公司店铺的相关规范管理工作和建立店铺相关档案。 2．制定店铺年、季、月度销售计划及监督执行。 3．店铺商品陈列方案的制定、培训实施和监控。 4．店铺促销活动的策划实施和监控。 5．店铺客户档案的建立。 6．负责市场信息系统的建立、管理和反馈。 7．店铺相关营运工作的管理。 8．对店铺进行产品宣传、入店培训、商品陈列、终端促销、货品调换等相关工作。 9．对下属人员进行专业知识培训、指导和工作考核。 10．洞察市场变化，带领下属员工及时调整市场策略，使其达到最佳效果。营运中心岗位说明书营运经理岗位说明书岗位名称：营运经理所属部门：营运中心直属上级：总经理一、工作概要： 1．开拓新市场增加品牌的市场占有率，维护和提升店铺的销售业绩，加强直营店及加盟店的综合管理和业绩提升，提升品牌的知名度和美誉度，最终的目的增加公司的销售额降低相关费用。* 2．制定和规范各种合适公司发展的营销管理制度，严谨实施执行、过程监控及修正、效果的评估和反馈。 3．组建和打造一支高水平的营销团队，塑造团队精神及文化。二、岗位职责 A．工作职责: 1．组织编制年度、季度、月度营销计划及营销费用预算，并实施执行和监督。2．组织各部门（组）做好各类合同文件的签订、履行和归档管理。 3．制定销售部的相关管理制度并监督检查下属人员的执行情况。 4．在总经理的授权之下，全面负责管理营运中心营销工作。 5．组织拟定营运中心机构设置，提高管理效率。

6．协调营运中心和其他部门的工作关系，制定营销资金使用计划及费用的控制，负责商品库存风险控制和提高销售、新市场拓展、订货计划的工作。* 7．根据市场和企业内部的实际情况，对管辖内员工进行思想教育和相关专业知识的指导和培训，提高下属的综合素质，打造一支高水平的营销团队。8．负责向总经理报告营运中心工作开展情况，并听取意向和接受其监督。9．负责考核营运中心全体员工的工作绩效和工作能力、思想品德、职业道德及操守。 10．执行公司制定的长期、中期、短期营销战略计划及相关营销决策的工作。11．维护市场秩序，使其稳健发展，服务客户并和店铺建立互动、互信、共赢的关系，增强店铺对公司的信心和忠诚度。 12．制定并实施执行公司品牌战略计划，将公司品牌打造成为行业乃至全省的知名品牌。 13．制定产品管理及定位。* 14．制定推广活动管理制度。 15．建立市场调研、预测和决策制定* 16．建立加盟商管理制度。* 17．营销信息系统的建立和管理。* 18．制定新品上市策划方案。 19．负责订货会组织、实施执行及其结果。 20．负责店铺货品的调配工作。 21. 每周定期主持召开公司行政例会及店长会。 22. 积极地组织公司员工进行业务培训和心态培训。 B．工作要求： (一)、思想观念要求 1．勇于创新，能接受新思想，新观念； 2．善于自我调整心态及指导调整下属心态，保证和公司经营目标保持一致；3．不断引进新的管理模式和改良原有不适应公司发展的管理方式的不懈思想观念。 (二)、自身素质要求 1．身为中高层管理者的责任心，使命感； 2．独立经营的状态；

业务部经理岗位职责

业务部经理岗位职责第一条岗位概况1．岗位名称：业务部经理。2．直接上级：；下属岗位： ______________ 。第二条主要任务______ 管理公司的销售运作，带领销售队伍完成公司的销售计划和销售目标。第三条具体职责1．根据市场发展和公司的战略规划，协助制定总体销售战略、销售计划及量化销售目标。 2．制定全年销售费用预算，完成公司下达的销售任务。 3．制定销售额、市场覆盖率、市场占有率等各项评价指标。 4．分解销售任务指标，制定责任、费用评价办法。5．制定、调整销售运营政策。 6．组织、领导销售队伍完成销售目标，协调处理各类市场问题。 7．汇总、协调货源需求计划以及制定货源调配计划。8．协调销售关系。 9．调整销售区域布局及业务评价。 10．完成 ___ 交办的其他工作。第四条组织关系 1．受 ___ 指挥与监督，并向其直接报告。 2．以诚恳、友善的态度，与其他单位协调、联系，并就其所提有关本单位工作的询问、质疑予以解答。 3．根据公司商品销售统计，提供各分公司及服务中心所需的服务资料，并依其需要提供人力、物力的支援。 4．与厂商的技术人员维持良好的人际关系。 5．为完成本单位的任务，与其他有关方面，建立并保持必要的联

系。第五条工作纪律和保密要求 1．严格遵守国家有关的法律法规，遵守公司各项规章制度，服从公司的管理。 2．不得从事与公司相竞争或损害公司利益的活动。 3．不得利用职权收取贿赂或者谋求其他非法报酬。 4．不得将公司的秘密（包括技术秘密和商业秘密）擅自公开或出让。 5．离开公司 ____ 年内，不得非法使用公司的秘密资料，不得侵犯公司的经济权益，否则追究侵权责任。第六条补充与解释本文件如有未尽之处，由公司________ 负责补充或解释。第七条生效本文件自公布之日起生效。

公司业务部总经理岗位说明书

12 财务管控制订与平衡部门财政预算、分配和调整财政预算、审批或授权审批费用使用，监督控制预算执行和费用使用情况。 13 沟通协调理解贯彻全行战略和规划，向上级领导提供专业意见以支持全行的管理决策工作；协调与总行其它部门和分支行的工作关系；部门内部的沟通、协调、指导；负责在专业领域和职责范围内对行外的专业和工作关系的沟通、协调、联系。主要职权(Authori ty)业务类 (Business) 对存款计划编制的建议权、对集团客户认定的审核权、对营销政策的建议权、对集团客户授信的审核权费用审批类 (Finance) 对授信范围内营销费用的审批权、对超授权范围的营销费用的审核权，预算内部门费用的审批权人事类（Personnel）对下属员工录用免职晋升降级有建议权，对下属员工绩效考核有建议权与审核权；分支行专业管理工作的考核权关键职责绩效衡量标准(Perform ance Appraisa l)存款推动的有效性及指标完成情况营销政策的实效性开发、推广产品数量开发、维护大型客户数量及业务增量职业发展(Career Developm ent) 可晋升岗位(Promote to) 总行副行长可轮岗岗位(Rotate to) 总行其他部门总经理、分行行长入职培训(Orientation) 银行营销、金融产品、银行制度在职培训(On-job training) 分析方法、金融制度法规是否有强制休假要求（Imperative Vacation）否是否有定期或不定期强制轮岗要求（Imperative Rotation）有任职资格(Qualifi cation) 教育背景(Education) 程度（Degree）本科及以上专业(Major) 金融、经济、管理等相关学科证书(Certification) 无语言 (Language) 英语水平无其它无工作经验(Experience) 行业/职业金融年限9 职位部门总经理绩优素质能力(Compete nce) 素质项行为特征前瞻性思维对金融行业与信息技术专业的变化敏感，能够对其未来可能的发展方向进行趋势性预测，并对可能带来的影作出初步的估计，积极开发应变准备战略规划研究部门未来发展的规律，形成部门明确的发展目标与远景，指出实施战略需要的努力和应投入的资源，作出部门发展计划的步骤框架，并进行可行性分析组织协调能力明确达到任务目标所需要的资源类型；了解团队成员的需求；将任务与资源进行匹配并形成计划；人员配置上要形成优势互补；调动团队成员的积极性完成任务商业意识精确分析与预见商业价值，并将资源有效地集中，以客户为导向，在保障质量目标的前提下积极控制成本，能将长期目标和短期效果有效结合

营运副总经理岗位职责

营运总经理岗位职责 1、在事董会的授权下，全面负责公司日常经营管理工作。 2、认真执行公司的各项决议，定期向董事会汇报告企业经营管理情况。 3、按照公司确立的目标管理要求，负责制定公司经营管理计划和方案，并组织实施。 4、建立健全公司组织管理系统，制定合理的工作流程，建立精简、高效的操作架构体系。 5、负责公司人力资源管理，合理地开发利用人力资源，培养、选拔和任命一批优秀的管理人员队伍，使之具备良好的竞争优势。 6、根据市场行情及公司的实际情况，组织制定公司整体营销计划，审批各类分项计划，并组织实施。 7、组织制定并建立健全公司各项目财务管理制度，确保公司经营活动遵纪守法，严格执行上级颁布的各项管理政策，制度用管理条例。 8、拟定公司战略发展计划，报公司批准后组织实施。 9、负责召集每月工作例会和其他会议，急时通报公司经营管理情况，布置检查每月工作情况，研究和解决有关经营管理问题。 10、负责公司公共关系工作，建立和维护公司良好的社会形象。完成总经理安排的其他工作。营运部部门职责一、营运部的定位营运部作为一个综合职能部门,对公司经营管理的全过程进行计划执行和控制。二、营运部的职责：营运部对公司的各个门店日常经营行为及业务、财务等运营流程和相互衔接执行具体的指导、协调和监督职能。在操作过程中，应做到指导有方、协调有度、监督有力。三、营运部行使职权的工作步骤： 1、提出具体工作目标。（包括公司长期发展目标的制订，战略方向的确定和短期目标的制订）。 2、制订实现目标的具体手段和办法。 3、明确实现分目标的实施计划。确定实现分目标的具体负责人，并共同商讨，列出目标实现时间表，明确实施步骤及实施人、实现时间段等。 4、实施跟踪。对实施过程中出现的具体问题，应由该分目标的具体负责人提出，交营运部分管人共同商讨，确定最终解决问题的手段。 5、过程监督。对实施过程中出现的具体问题，该分目标的具体负责人不能执行或偏差较大而不主动反映的，营运部可行使其监督权力，指出存在的具体问题，督促并协助解决该项目的具体问题。 6、总结改进。在计划时间内完成具体目标后，对目标完成情况进行总结，并分析其间出现的问题，商讨改进办法，并作进一步完善。四、营运部职能权限 1、对普通管理人员有调整的权力； 2、对副经理级别有推荐、处罚的权力；篇二：运营总经理岗位职责运营总经理岗位职责 1、全权负责各项运营的行政管理 2、制订员工守则，董事会批核后执行 3、编制总体业务流程方案，确保货物在不同处理方式下，以专业方法运作，使其在流畅安全下进行 4、收集所有运输信息资料，呈交信息处理中心，共同制订，完善管理讯息系统，确保货

营销中心运营管理部经理岗位职责

营销中心运营管理部经理岗位职责营销中心运营管理部经理岗位职责提要：协助项目运营部制定物业前期筹备方案，测算物业管理费用更多精品方案营销中心运营管理部经理岗位职责岗位基本信息岗位名称：运营管理部经理所属部门：营销中心职位等级：经理定编数：1人直接上级：营销中心经理直接下级：2人职位联系可直接升迁的职位：营销中心总监可相互转换的职位：专业经理工作协作关系对内：XX公司审核部、财务部、办公室；项目公司运营部经理对外：客户、相关政府机构、物业公司主要岗位职责一级职责（主要工作范畴）二级职责（具体业务活动）前期筹备 1、接洽物业管理方，参与委托管理合同的谈判 2、负责监管项目开业前各项筹备工作，协调项目部与管理公司在工程、物业管理上的工作衔接 3、协助项目运营部制定物业前期筹备方案，测算物业管理费用，制定各项管理制度及跟进各项方案的落实 4、物业管理组织及规则制定监督指导项目运营 4、对项目管理团队下达工作指标，监管委托管理合同的执行监督 5、跟进项目运营部各项工作立项，并根据公司的经营目标，制定物业部的工作计划，合理分配各部门工作任务并组织督导下属切实完成。 6、组织操作培训，规范物业部工作流程、服务质量标准，全面提高员工的思想素质和业务水平 7、把握市场动向，了解项目经营状况，提出经营对策和改善管理的建议，根据情况对经营结构进行调整完善。 8、做好经营指导工作，完善促销手段和拓展销售渠道。对外联系 9、根据服务标准及评分细则，督促委托管理公司完成项目物业工作 10、处理较严重之投诉及突发事件，每周定期探访商户，理顺商户与公司关系，树立公司良好形象 11、处理好项目公司与外判物业公司的关系，组织州例会，解决在管理过程中遇到的难点问题 12、督导物业公司公司遵守安全生产操作制度及其他安全防范工作 13、组织、指导项目公司与大客户的合同洽谈 14、督导物业检查合同的执行情况 15、督导及协调物业管理公司与项目公司、施工单位及周边单位的关系，与专区居民警戒或其他政府管理部门建立良好的工作关系

经营部经理岗位职责说明书

经营部经理岗位职责说明书 1) 根据制定的部门年度目标制定本区域年季度销售目标以及季、月度销售计划和收款计划； 2) 根据制定的区域年度销售目标制定相应的实施方案； 3) 负责本区域内进行商务洽谈，签订合同/协议； 4) 根据销售合同/协议的内容及执行情况，及时回收货款； 5) 制定本区域年度和月度费用预算； 6) 预估产品的市场需求并制订计划； 7) 编写本区域的月度、季度及年度销售报告； 8) 编写本区域月度、季度及年度收款情况报告； 9) 编写月度销售费用执行报告； 10) 编写本区域的月度、季度、年度销售情况差异分析报告； 11) 维护现有市场业务； 12) 开拓新市场业务 13) 收集并反馈用户意见及市场信息，并反馈给相应部门 14) 提出本市场区域的营销策略 15) 配合有关部门做好客户服务工作； 16) 撰写本市场区域工作总结与计划 17) 管理本市场区的费用 18) 完成上级交办的其他任务营销部总监岗位说明书 1、规划公司销售系统的整体运营、业务方向，领导团队建设 2、制定市场的经营前景规划和市场设计工作 3、塑造企业形象 4、制定和贯彻企业的产品策略及政策，对公司产品的价格浮动提出建议

5、负责搜集市场资料，进行深入的市场分析，提供市场运作的方向性建议 6、依据公司整体战略，组织制定营销战略规划，组织全国市场销售推广工作 7、依据公司整体销售目标，提交销售计划方案，监督实施销售全过程，完成销售任务 8、对市场营销的总体费用进行控制 9、建立、健全各项规章制度，推动公司销售系统管理的规范化、科学化和不断进步 10、对下属人员进行考核 11、培训市场营销人员，建设和管理高素质的营销团队，指导其完成公司计划、市场营销任务。 12、组织对公司客户的售后服务，与技术部联络以取得必要的技术支持 13、对重要部门进行公关并对公关项目进行整体管理 14、负责协调涉及市场活动的各种关系 15、组织公司产品和竞争对手产品在市场上销售情况的调查 16、关注宏观经济形势、国家经济、金融政策调整以及行业发展动态 17、综合客户的反馈意见，撰写市场调查报告，提交公司管理层。生产部经理岗位说明书 1、负责不断完善生产管理制度，贯彻执行公司有关生产的方针政策； 2、负责组织制定生产计划，安排生产实施进度、合理调配搞好均衡生产； 3、负责组织车间进行产品的生产制造，不断提高加工质量； 4、负责提高操作人员质量意识、协同品质部监督车间标准工艺执行情况，推进工艺的有效落实执行； 5、负责安排和监督生产环境的控制、监督文明生产的执行情况； 6、负责处理并反馈生产人员及其他部门有关生产的意见和投诉； 7、负责本部门人员协调和工作安排及工资的初审； 8、负责组织主持生产例会、交流会、不断提高生产人员的职业素养； 9、负责完成公司领导临时交办的工作任务。

宾馆运营总监岗位说明书

宾馆运营总监岗位说明书职位编号: 编制日期: 职位名称宾馆运营总监所属部门宾馆营运部职位等级总监级直接上级副总经理直接下级各宾馆店长本岗编制 1 性别:不限年龄:25—40 身高:165cm以上语言:普通话教育程度:本科具体项目基本要求优先条件广泛深入的房务业务知识，人员的沟通管理类专业本科以上学历专业知识与管理，营销与策划，日常事务的处理战略管理、组织变革管理、人力资源管专业技能理、项目管理、市场营销、财务管理等及所需培方面的培训训任在企业战略规划领域有深厚的理论功职底和丰富的运作经验;熟悉行业动态及资运营发展趋势;擅长统筹管理，并有独格关键能力立实施运营部门管理操作的成功经验; 熟练操作使用办公软件，较强的沟通和语言文字表达能力。具备三年以上中型连锁企业高级岗位相关经验五年以上同行业管理经验管理经验乐观、坦诚、成熟、自信、豁达;工作认真细心，责任心强;为人正直，敢于素质特征担当和坚持原则，良好的沟通意识和团队合作精神。所需办公? 笔记本 ?台式电脑 ?电话 ?一般办公用品(笔/本/文件夹等) 设备 ?其他特别需求

内部:全体员工、各部门负责人、副总经理、总经理沟通关外部:治安、消防等机关部门的沟通配合和协作系人事权限(建议、审核、审批): 权 , 公司人事管理权限规定所涉及的内容力关财务权限(建议、审核、审批): 系 , 财务审核、审批权限规定的权责范围内的审批其它权限: , 对公司未来发展规划建议权; , 对公司规章制度的审核权和权限内的员工任免权; , 对公司营销方案决议权; , 对公司营运消费客户权责内有签送权。 , 对下属员工根据其工作表现权责内进行奖罚权。 , 享受优秀管理人员的选举权和被选举权。岗位工作概述: 配合公司主管副总经理做好酒店的运营管理工作，策划推进公司的业务运营战略、流程与计划，组织协调公司各部门执行、负责整个营运工作中的各项管理工作，负责营销策划方案的制作及监督执行，负责与干部的沟通及各部门的协作，负责后备干部和培养和梯队建设。实现公司下达的各项运营和管理指标。考核标准职责范围时间数量、质量(准确率、客户满意度等)、按重要性顺序依次列出职责及目标及时率 1、贯彻执行总经理的工作指令，完成公司下达的各

营运经理岗位职责说明书

项目经理岗位职责说明书一、公司：二、地址：三、编写：四、审核：五、批准：六、七、部门：营运部职务：营运经理（主任）八、修订日期：九、岗位目标： 1.确保所辖业务有序运营。 2.确保按预算标准完成利润。 3.每年培养出两名以上的合格营运主管。十、岗位职责： 1.全面负责管理所辖业务运营工作。 2.制定相关的营运管理制度及流程。 3.根据运营情况，合理优化配置人员。 4.按权责审批费用；每周提出合理控制费用方案 5.每天监管各营运单位的运营情况，有效的指导主管利用资源，优化成本，提高效率。 6.管理、督促、指导各营运单位标准、规范执行公司的各项管理制度；按时完成结算、交款，回单、运输工作。 7.定期召开、参加各类管理会议，并制定各项管理改善方案。 8.不断回顾工作中的不足，多方沟通学习，应用到实际工作中解决问题，改进管理经营漏洞及思路。

9.每月协助培训绩效专员制定培训计划、考核指标、评定结果；绩效考核。 10.制定周工作计划《周工作计划表》，完成公司安排的其他工作。十一、绩效指标： 1.利润达成10% 2.预算管理 3.营运管理 4.人员管理十二、发展组织： 1.定期对所有员工进行专业技能、精准执行培训。 2.每年培养出2名以上高级仓库管理员、1名营运主管。十、业务发展： 1.与政府部门建立良好的关系。 2.与甲方建立良好客情关系。十一、管理权限： 1.制定预算标准，在财务预算内严格控制各项相关指标。 2.对本部门直接下属提供岗位异动及薪资调整建议及申请。十二、工作关系：营运主管—营运经理（主任）—总经理。十三、入职要求： 1.基本要求：A、男、女不限。B、大专以上学历。C、年龄35岁以下。 2.能力要求：A、熟悉资金筹划、投融资分析。B、能独立管理财务相关工作。C、有较强的管理及分析能力。D、有较强

运营副总经理岗位职责

运营副总经理岗位职责下面是小编整理的运营副总经理岗位职责，供你参考，希望能对你有所帮助。运营副总经理岗位职责1 1、依据董事会批准的公司发展战略和董事会下达的公司年度经营目标，协助总经理制定公司年度经营计划草案 2、组织研讨、拟订并审核公司年度连锁经营计划草案，包括：研发计划、采购计划、加工制作计划、配送计划、及单店目标计划等草案 3、协助总经理审核公司年度经营计划草案 4、协助总经理对经董事会批准的公司年度经营目标和计划进行分解落实 5、协助总经理编制公司年度预算，并负责审批 6、协助总经理对公司年度经营计划的执行进行分析和研讨，必要时，对公司年度经营计划进行修订，使之更具有合理性和实际指导作用 7、协助总经理编制公司年度工作总结，报董事会审阅运营副总经理岗位职责2 1、负责公司各类营销活动的策划和组织实施工作; 2、负责配合总部招商工作的联系对接;(市场营销管理招聘) 3、负责公司日常经营销售数据的统计和分析; 4、负责售后服务及VIP客户的服务; 5、负责组织落实公司营运现场管理工作。运营副总经理岗位职责3 1、协助总经理实现项目的运营管理目标及发展目标; 2、全面支持总经理完成各项目的筹建、招商、运营、物业、市场推广及日常运营管理工作; 3、带领团队进行商业项目的市调、分析和预测，出具业态可行性研究和商业定位报告; 4、全面负责公司的招商运营工作、新品牌的开发及目标品牌的选择和引进、负责项目的合理规划布局、业态优化组合和商户质量;

5、制定年度及阶段性商业运营管理计划并下达任务书，建立各类考核标准，监督管控项目商业运营计划的实施情况，确保项目运营目标的实现; 6、负责企划推广活动方案和措施的制定、落实与协调; 7、组织拟定招商营运的基本管理制度和业务流程，拟定岗位职责、考核标准，做好团队的建设工作; 8、负责项目内经营商户的管理制度化、规范化，维持项目公司良好的租户服务与顾客服务。运营副总经理岗位职责4 1、制订销售策略：根据公司市场战略与市场销售目标，结合所掌握的市场信息进行市场预测，制订市场拓展目标、销售策略与规划，并组织实施; 2、市场信息分析并进行统计与分析，及时向公司市场、研发等部门反馈，推动快速响应; 3、根据公司费用政策，指导下属了解销售重点，评估客户资源需求，制订预算使用计划，确定费用开销方式，合理协调、分配公司资源，并审核费用使用的合理性，提高投入产出比; 4、根据公司经营方针和部门业务需要，合理设置部门组织结构和岗位，进一步完善和监督执行各项现有企业管理制度，优化业务流程，合理配置人力资源，开发和培养员工能力，对员工绩效进行管理，提升部门工作效率，提高员工满意度。

营运主管岗位职责

营运主管岗位职责每个岗位都有每个岗位的特殊性，同时也有它具体的岗位职责，那么你们知道营运主管的岗位职责是什么吗?以下是小编为您整理的“营运主管岗位职责”，供您参考。营运主管岗位职责(一) 1、执行院线营运中心的营运标准，保证服务品质，提高顾客满意度; 2、保证放映质量，做好清洁管理、经营场地管理、设备设施维护; 3、掌控营运期间现场状况，对各岗位及时调整，保证营运工作顺利进行; 4、执行院线卖品要求、制定影城卖品促销计划; 5、分解卖品指标、制定卖品激励政策并落实奖励; 6、负责卖品订货、收货和库存管理; 7、预估下一阶段营运人员需求、员工排班需求，科学排班; 8、对影城员工的培训效果负责，指导训练员开展培训工作; 9、上级交办的其他工作。营运主管岗位职责(二) 1.根据部门各项工作目标，组织制定促销计划并跟进实施，确保销售计划的完成。 2.根据公司相关程序，跟进部门盘点和PI的维护，以保证商品库存数量等信息的准确性。 3.根据部门培训纲要，制定并实施公司文化和专业技能的培训计划，提高团队员工的文化融合性以及特殊商品的商品知识和相关专业技术。 4.密切关注并及时跟进部门的收货、索赔以及店外维修商品。 5.合理排班，充分调动促销员，确保营动高峰期的销售和防损工作。 6.及时跟进市调报告，保证信息准确。 7.及时跟进日常报告，尤其是市场调研报告，保证信息的畅通和有效。 8.及时与员工分享信息，以便更好地提高工作效率。 9.关注员工士气和服务质量，运用CBWA和相关培训，确保员工提供高品质、专业的顾客服务。 10.依据公司程序开展部门活动，营造良好的工作氛围，提高员工士气，建设高效专业的团队。营运主管岗位职责(三)