销售公司成品油计量管理手册
销售公司管理手册-成品油计量分册
二O一一年
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第一章成品油计量管理...................... 错误!未定义书签。
第一节职责.................................................................................................. 错误!未定义书签。
一、销售公司职责.................................................................................. 错误!未定义书签。
二、销售企业职责.................................................................................. 错误!未定义书签。
三、油库（加油站）职责...................................................................... 错误!未定义书签。
第二节人员管理.......................................................................................... 错误!未定义书签。
一、计量主考员...................................................................................... 错误!未定义书签。
二、计量检定员...................................................................................... 错误!未定义书签。
三、交接计量员...................................................................................... 错误!未定义书签。
四、计量管理监督员.............................................................................. 错误!未定义书签。
五、计量人员的考核、发证及管理 ...................................................... 错误!未定义书签。
第三节计量器具管理与标准资料 .............................................................. 错误!未定义书签。
一、计量器具的配备.............................................................................. 错误!未定义书签。
二、计量器具的检定.............................................................................. 错误!未定义书签。
三、计量器具的管理.............................................................................. 错误!未定义书签。
四、计量标准资料.................................................................................. 错误!未定义书签。
第四节计量交接管理.................................................................................. 错误!未定义书签。
一、出厂环节计量管理.......................................................................... 错误!未定义书签。
二、油库接卸计量管理.......................................................................... 错误!未定义书签。
三、油库付油计量管理.......................................................................... 错误!未定义书签。
四、加油站接卸计量管理...................................................................... 错误!未定义书签。
第五节油库加油站日常计量管理 ................................................................ 错误!未定义书签。
一、油库日常计量管理.......................................................................... 错误!未定义书签。
二、加油站日常计量管理...................................................................... 错误!未定义书签。
第六节成品油损耗管理.............................................................................. 错误!未定义书签。
一、定义.................................................................................................. 错误!未定义书签。
二、损耗分类.......................................................................................... 错误!未定义书签。
三、定额损耗标准.................................................................................. 错误!未定义书签。
四、损耗处理.......................................................................................... 错误!未定义书签。
第七节库存盘点管理.................................................................................. 错误!未定义书签。
一、库存盘点组织.................................................................................. 错误!未定义书签。
二、库存盘点时间要求.......................................................................... 错误!未定义书签。
三、库存盘点计量要求.......................................................................... 错误!未定义书签。
四、库存盘点操作程序.......................................................................... 错误!未定义书签。
五、库存盘点损溢处理.......................................................................... 错误!未定义书签。
六、库存盘点稽查.................................................................................. 错误!未定义书签。
第八节计量纠纷处理.................................................................................. 错误!未定义书签。
一、计量纠纷处理申请.......................................................................... 错误!未定义书签。
二、计量纠纷调解.................................................................................. 错误!未定义书签。第二章销售公司计量管理组织架构............. 错误!未定义书签。
第一节组织架构.......................................................................................... 错误!未定义书签。
一、岗位设置.......................................................................................... 错误!未定义书签。
二、处室职责.......................................................................................... 错误!未定义书签。
第二节岗位职责.......................................................................................... 错误!未定义书签。
一、处长.................................................................................................. 错误!未定义书签。
二、分管计量副处长.............................................................................. 错误!未定义书签。
三、计量管理岗...................................................................................... 错误!未定义书签。
第三节业务流程.......................................................................................... 错误!未定义书签。
一、库存盘点监督抽查.......................................................................... 错误!未定义书签。
二、计量纠纷和事故的调查处理 .......................................................... 错误!未定义书签。
三、计量科研管理.................................................................................. 错误!未定义书签。
四、计量（损耗）数据统计管理 .......................................................... 错误!未定义书签。附录1 附表................................. 错误!未定义书签。
成品油管理办法
附件： 山西省贯彻《成品油市场管理办法》 实施细则（暂行） 第一章总则 第一条为加强我省成品油市场监督管理，规范成品油经营行为，维护成品油市场秩序，保护成品油经营者和消费者的合法权益，使我省成品油市场走向制度化、规范化，根据《国务院对确需保留的行政审批项目设定行政许可的决定》(国务院第412号令)、《成品油市场管理办法》（商务部令2006年第23号）、《山西省危险化学品安全管理办法》（山西省人民政府2005年第184号令），以及国家对成品油市场管理的有关政策，结合我省实际，特制定本细则。 第二条凡在山西省境内从事成品油批发、仓储及零售经营活动，以及各级行使成品油市场管理职能的部门，均应遵守有关法律、法规和本细则。 第三条成品油经营实行许可制度，本细则所称成品油是指汽油、煤油、柴油和其他符合国家产品质量标准、具有相同用途的乙醇汽油和生物柴油等替代燃料。
第四条各相关职能部门在各自职责范围内负责对成品油进行监督管理。 第二章各级商务行政主管部门的职责 第五条省商务厅负责制定全省成品油行业发展规划；负责对市级成品油行业发展规划的核批；负责成品油批发、仓储经营许可的初审；负责成品油零售经营的行政许可；负责组织协调全省成品油经营活动的监督管理。 第六条市（本细则所称的市是指设区市，下同）级商务行政主管部门负责制定本辖区内成品油行业发展规划，组织协调本辖区内成品油经营活动的监督管理；负责对成品油零售经营许可的初审。 第七条县（包括县级市、区）级商务行政主管部门负责本辖区内成品油市场的日常监督管理。 第三章成品油经营的条件 第八条申请成品油批发经营资格的企业，应当具备下列条件： （一）具有长期、稳定的成品油供应渠道： 1、拥有符合国家产业政策、原油一次加工能力100万吨以
成品油零售管理业务流程
成品油零售管理业务流 程 Document number：BGCG-0857-BTDO-0089-2022
成品油零售管理业务流程 一、业务目标 1 经营目标 获得最佳零售利润。 扩大市场份额。 保证资产安全，降低货款回笼风险。 保证现金安全及时上缴。 2 财务目标 核算规范，保证销售收入及应收账款的真实、准确 完整。 3 合规性目标 油品价格符合国家有关规定。 油品计量符合国家有关规定。 油品质量符合国家有关规定。 经营性证照符合政府部门的有关规定。 二、业务风险 1 经营风险 付油设备突发故障，使销售过程无法确认，导致收入损失。 付油数量不足、服务不规范，导致信誉丧失。 安全事故，导致停业。
不恰当的压价销售，导致毛利损失。 收款与付油量不符，导致收入损失。 对赊销客户的信用等级评估失真、赊销估算协议条款不完备或履行协议不当，导致货款不能及时回笼或损失。 货款失盗，导致现金资产的流失。 库存商品不足、品种不全造成脱销，导致市场份额丧失。 保管不善,导致商品超耗或变质。 加油站电子货币支付系统发生故障，导致客户账户信息失真，影响股份公司声誉。 加油站其他附属设施出租不规范，导致其它收入流失。 2 财务风险 虚增或截留收入。 多记或少记应收账款。 销售收入计算错误。 3 合规风险 违反国家价格政策或法规，受到处罚。 计量不准确或计量器具检定过期，受到处罚。 油品质量不合格，受到处罚。 经营性证照不符合政府部门的有关规定，导致停业或被处罚。 三、业务流程步骤与控制点
1 持证上岗 加油站站长和计量员要持证上岗,资格证由省（市）分公司颁发。 2 需求计划 加油站计量人员(站长) 将库存和出库情况上报二次物流中心 （配送中心）。二次物流中心（配送中心）统一组织资源配送。 对独立核算(或联营、参股)加油站实行商品进货结算制；对非独 立核算加油站进货实行商品内部移库制。 3 接卸入库及日常库存管理 接卸。接卸工作由承运驾驶人员和计量人员共同负责，按照 《卸油程序检查表》流程完成卸油作业。计量人员按照罐车实际 计量数填制《加油站进油核对单》，由承运驾驶人员和计量人员 双方签字确认后接卸。运输损耗在定额范围内互不找补，定额损 耗由加油站承担；出现超定额损耗由承运驾驶人员签字确认实际 数量，由承运单位承担超耗损失。 数量管理。加油站站长和计量人员是加油站数量管理责任人；记 账人员、计量人员不能由同一人担任（年销售量较小、员工人数 较少的小站经地市公司经理批准后除外）。 建立计量器具、储油罐、加油机（流量表）档案，并定期校 检，确保计量精度符合管理要求。 质量管理。加油站站长是本站油品质量责任人，加油站计量人员 是兼职质量管理员。汽、柴油的运输必须专车专用。接卸操作过
成品油批发,经营资质
石油成品油批发、仓储、零售经营资格审批 时间：2009-03-25 来源：北京财税网作者：【评论( 0)】【举报】 一、项目名称:石油成品油批发、仓储、零售经营资格审批 二、实施机关:商务部及省级人民政府商务行政主管部门 三、审批类型:前审后批 四、审批内容:成品油批发、仓储、零售经营资质审批 五、依据及全文: 1.《国务院对确需保留的行政审批项目设定行政许可的决定》（2004年国务院令第412号） 2.《成品油市场管理暂行办法》（商务部令2004年第23号） 3.《成品油零售企业管理技术规范》（SB/T10390-2004） 六、办理条件(暂行): 申请从事成品油批发经营的企业，应当具备下列条件： （一）具有稳定的成品油供应渠道； （二）具有全资或控股的、库容不低于4000立方米的成品油油库，油库建设符合《石油库设计规范》(GB50074-2002)； （三）具备接卸成品油的输送管道、铁路专用线或成品油水运码头等设施； （四）油库及其它设施符合国家安全生产、环境保护的有关规定； （五）具备成品油检验、计量、储存、消防安全等专业技术人员； （六）符合成品油批发网络发展规划的要求； （七）各项管理制度健全。 申请从事成品油仓储经营的企业，应当具备下列条件： （一）储油设施符合油库布局规划要求； （二）油库容量不低于4000立方米，油库建设符合《石油库设计规范》(GB50074-2002)； （三）具备接卸成品油的输送管道、铁路专用线或成品油水运码头等设施; （四）油库设计和建设符合安全生产及环境保护的规定； （五）具备成品油检验、计量、储存、消防安全等知识的专业技术人员； （六）各项管理制度健全。 申请从事成品油零售经营的企业，应当具备下列条件： （一）具有稳定的成品油供应渠道，与具有批发经营资格的成品油经营企业签订供油协议； （二）符合当地加油站行业发展规划； （三）加油站的设计、施工符合相应的国家标准； （四）加油站建设符合国家土地管理、消防安全、环境保护等有关规定； （五）具备成品油检验、计量、储存、消防安全等知识的专业技术人员； （六）从事船用成品油供应经营的水上加油站（船），除符合上述规定外，还应当符合港口、水上交通安全和防止水域污染等有关规定。 面向农村、只销售柴油的加油点，由省级人民政府商务行政主管部门根据当地情况自行制定设立条件
甘肃省成品油市场管理办法实施细则
甘肃省成品油市场管理办法实施细则 第一章总则 第一条为加强我省成品油市场监督管理，规范成品油经营行为，维护成品油市场秩序，保护成品油经营者和消费者的合法权益，根据〈国务院对确需保留的行政审批项目设定行政许可的决定》（国务院令2004年第412号）、商务部〈成品油市场管理办法》（商务部令2006年第23号）和甘肃省人民政府关于公布行政执法依据的公告》甘政发[2007] 49号），结合我省实际，制定本实施细则。 第二条成品油经营实行行政许可制度。在全省境内从事成品油批发、仓储及零售经营活动应当遵守有关法律法规和本实施细则。 第三条甘肃省商务厅（以下简称省商务厅）负责对全省成品油市场的监督管理；负责全省加油站和成品油仓储发展规划的实施；负责成品油批发、仓储经营许可的初审并上报商务部；负责成品油零售经营的行政许可；负责设立面向农村，只销售柴油的加油网点的设立条件和经营资格的备案程序；负责对各市州商务局实施成品油市场管理工作的指导、监督和检查。 各市州商务局负责对本辖区内成品油市场的监督管理；负责辖区内 成品油仓储企业、零售企业（加油站）和农村加油网点发展规划的实施；负责成品油零售经营行政许可的初审；负责成品油仓储经营、零售经营设施情况的核实；负责按以站带点、站点结合、连锁经营、统一配送”的原则，对农村加油网点经营资格进行初审，并报省商务厅备案；负责对各县（市、区）商务主管部门实施成品油市场管理工作的指导、监督和检查。 各县（市、区）商务主管部门负责本行政区域内成品油零售市场的监督
管理；会同有关部门查处违规建设成品油经营设施与违规经营成品油行为。 第四条本实施细则所称成品油是指汽油、柴油、煤油及其他符合国家产品质量标准，具有相同用途的乙醇汽油和生物柴油等替代燃料。 第五条本实施细则所称成品油批发经营，是指利用油库等经营设施，向成品油零售企业销售或直接批量销售给生产企业的成品油经营行为；成品油仓储经营，是指利用油库等经营设施，向其他单位提供成品油储存、周转业务的经营行为；成品油零售经营，是指利用加油站从事成品油终端销售的经营行为。 第二章申请成品油经营的条件 第六条申请成品油批发经营资格的企业，应当具备下列条件： （一）具有符合下列条件之一的长期、稳定的成品油供应渠道： 1.拥有符合国家产业政策、原油一次加工能力100万吨以上、符合国家产品质量标准的汽油和柴油年生产量在50万吨以上的炼油企业； 2?具有成品油进口经营资格的进口企业； 3?与具有成品油批发经营资格且成品油年经营量在20万吨以上的企业签订1年以上的与其经营规模相适应的成品油供油协议； 4?与成品油年进口量在10万吨以上的进口企业签订1年以上的与其经营规模相适应的成品油供油协议。 （二）申请主体应具有中国企业法人资格，且注册资本不低于3000 万元人民币。 （三）申请主体是中国企业法人分支机构的，其法人应具有成品油批发经营资格。
成品油零售管理业务流程
4.6 成品油零售管理业务流程 一、业务目标 1 经营目标 1.1 获得最佳零售利润。 1.2 扩大市场份额。 1.3 保证资产安全，降低货款回笼风险。 1.4 保证现金安全及时上缴。 2 财务目标 2.1 核算规范，保证销售收入及应收账款的真实、准确完整。 3 合规性目标 3.1 油品价格符合国家有关规定。 3.2 油品计量符合国家有关规定。 3.3 油品质量符合国家有关规定。 3.4 二、经营性证照符合政府部门的有关规定。业务风险 1 经营风险 1.1 付油设备突发故障，使销售过程无法确认，导致收入损 失。
1.2 付油数量不足、服务不规范，导致信誉丧失。 1.3 安全事故，导致停业。 1.4 不恰当的压价销售，导致毛利损失。 1.5 收款与付油量不符，导致收入损失。 1.6 对赊销客户的信用等级评估失真、赊销估算协议条款不完备 或履行协议不当，导致货款不能及时回笼或损失。 1.7 货款失盗，导致现金资产的流失。 1.8 库存商品不足、品种不全造成脱销，导致市场份额丧失。 1.9 保管不善,导致商品超耗或变质。 1.10 加油站电子货币支付系统发生故障，导致客户账户信息失真， 影响股份公司声誉。 1.11 加油站其他附属设施出租不规范，导致其它收入流失。 2 财务风险 2.1 虚增或截留收入。 2.2 多记或少记应收账款。 2.3 销售收入计算错误。 3 合规风险 3.1 违反国家价格政策或法规，受到处罚。 3.2 计量不准确或计量器具检定过期，受到处罚。 3.3 油品质量不合格，受到处罚。 3.4 经营性证照不符合政府部门的有关规定，导致停业或被处罚。
成品油市场管理办法(2015修正
成品油市场管理办法(2015修正 为加强成品油市场监督管理，规范成品油经营行为，维护成品油市场秩序，保护成品油经营者和消费者的合法权益，根据《国务院对确需保留的行政审批项目设定行政许可的决定》（国务院令第412号）和有关法律、行政法规，制定本办法。 第二条 在中华人民共和国境内从事成品油批发、零售、仓储经营活动，应当遵守有关法律法规和本办法。 第三条 国家对成品油经营实行许可制度。商务部负责起草成品油市场管理的法律法规，拟定部门规章并组织实施，依法对全国成品油市场进行监督管理。省、自治区、直辖市及计划单列市人民政府商务主管部门（以下简称省级人民政府商务主管部门）负责制定本辖区内加油站和仓储行业发展规划，组织协调本辖区内成品油经营活动的监督管理。 第四条 本办法所称成品油是指汽油、煤油、柴油及其他符合国家产品质量标准、具有相同用途的乙醇汽油和生物柴油等替代燃料。 第二章成品油经营许可的申请与受理 第五条 申请从事成品油批发、仓储经营资格的企业，应当向所在地省级人民政府商务主管部门提出申请，省级人民政府商务主管部门审查后，将初步审查意见及申请材料上报商务部，由商务部决定是否给予成品油批发、仓储经营许可。 第六条 申请从事成品油零售经营资格的企业，应当向所在地市级（设区的市,下同）人民政府商务主管部门提出申请。地市级人民政府商务主管部门审查后，将初步审查意见及申请材料报省级人民政府商务主管部门。由省级人民政府商务主管部门决定是否给予成品油零售经营许可。 第七条 申请成品油批发经营资格的企业，应当具备下列条件：（一）具有长期、稳定的成品油供应渠道： 1. 拥有符合国家产业政策、原油一次加工能力100万吨以上、符合国家产品质量标准的汽油和柴油年生产量在50万吨以上的炼油企业，或者 2.具有成品油进口经营资格的进口企业，或者 3.与具有成品油批发经营资格且成品油年经营量在20万吨以上的企业签
江苏省成品油市场管理办法实施细则
江苏省成品油市场管理办法实施细则 第一章总则? ????第一条根据商务部《成品油市场管理办法》，结合我省的实际，制定本实施细则（以下简称细则）。 ???第二条在江苏省境内从事成品油批发、零售及仓储经营活动，应当遵守本细则。 ???第三条国家对成品油经营实行许可制度。江苏省经济贸易委员会（以下简称省经贸委）负责制定江苏省辖区内加油站和仓储行业发展规划，负责组织协调全省成品油经营活动的监督管理。省辖市、县（市）成品油市场主管部门负责本辖区内成品油经营活动的监督管理。 ???第四条本细则所称成品油是指汽油、煤油、柴油及其他符合国家产品质量标准、具有相同用途的乙醇汽油和生物柴油等替代燃料。 ???第五条本细则所称成品油批发经营，是指利用油库等经营设施，向成品油零售企业、批发企业销售成品油或向终端用户批量销售成品油的经营行为。成品油仓储经营，是指利用油库等经营设施，向其他单位提供成品油储存、周转业务的经营行为。成品油零售经营，是指利用加油站（点、船）从事成品油终端销售的经营行为。 ???第二章成品油经营企业基本条件 ???第六条申请成品油批发经营资格的企业，应当具备下列条件： ???（一）具有长期、稳定的成品油供应渠道： ??? 1、拥有符合国家产业政策、原油一次加工能力100万吨以上、符合国家产品质量标准的汽油和柴油年生产量在50万吨以上的炼油企业，或者
??? 2、具有成品油进口经营资格的进口企业，或者 ??? 3、与具有成品油批发经营资格且成品油年经营量在20万吨以上的企业签订1年以上的与其经营规模相适应的成品油供油协议，或者 ??? 4、与成品油年进口量在10万吨以上的进口企业签订1年以上的与其经营规模相适应的成品油供油协议； ???（二）申请主体应具有中国企业法人资格，且注册资本不低于3000 万元人民币； ???（三）申请主体是中国企业法人分支机构的，其法人应具有成品油批发经营资格； ???（四）拥有库容不低于10000立方米的成品油油库，油库建设符合城乡规划及土地利用总体规划、油库布局规划，并通过成品油市场主管部门、国土资源、规划建设、安全监管、公安消防、环境保护、气象、质监等部门的验收； ???（五）拥有接卸成品油的输送管道或铁路专用线或公路运输车辆或1万吨以上的成品油水运码头等设施。 ???第七条申请成品油仓储经营资格的企业，应当具备下列条件： ???（一）拥有库容不低于10000立方米的成品油油库，油库建设符合城乡规划及土地利用总体规划、油库布局规划，并通过成品油市场主管部门、国土资源、规划建设、安全监管、公安消防、环境保护、气象、质监等部门的验收； ???（二）申请主体应具有中国企业法人资格，且注册资本不低于1000 万元人民币；
XX单位自用成品油管理办法
牛东采油区块自用成品油管理办法 第一章总则 第一条为了贯彻国家对能源开发和节约并重的方针，做到合理用油、节约用油、降低成本、提高油料利用率,特制订本办法。 第二条本办法适用于三塘湖采油厂各类设备自用成品油管理。 第三条计划经营科负责采油厂自用成品油计划管理工作，主要职责： 1、严格贯彻执行国家有关成品油消耗管理的方针、政策、法规； 2、负责编制上报采油厂自用成品油计划表； 3、落实和执行公司下达的自用成品油计划。 第四条生产运行科负责现场成品油使用的管理工作，根据各用油单位生产实际，合理分配各单位成品油的现场使用量，其主要职责： 1、检查监督各用油单位制定成品油管理制度，做到合理用油，防止浪费，提高油料利用效率； 2、根据各项油料消耗定额指标，负责审核各用油单位的月度自用成品油计划，汇总上报计划经营科；
3、及时组织自用成品油的拉运车辆的调度，保证生产正常进行； 4、建立自用成品油管理台帐，指导分析各区块油品成本使用情况； 5、汇总编制各区块成品油消耗记录台帐，定期分析油品消耗，及时了解各区块成品油使用现状。 第五条各采油区块负责本单位自用成品油的储存管理以及月度自用成品油计划的编制与上报，其主要职责： 1、根据设备运转情况，结合油料消耗定额，《自用成品油计划表》，并于每月20日前（冬季成品油计划于每月10日前）上报生产运行科； 2、负责自用成品油的储存管理，每旬进行自用成品油盘库，将盘库数据以及铅封使用记录上报生产运行科； 3、根据自用成品油的库存情况，及时向生产运行科提出自用成品油拉运计划； 4、建立健全本单位成品油使用与储存管理办法及相应的处罚管理办法。 第六条维修工区负责核实运转设备日均油耗，其主要职责： 负责核实运转设备小时数，做好记录，并将相关资料上报生产运行科和计划经营科。
河北省商务厅关于印发《河北省成品油零售市场管理实施细则》(修订)的通知
各设区市商务局，扩权县（市）商务主管部门： 为认真贯彻执行商务部《成品油市场管理办法》、《成品油经营企业指引手册》、《成品油零售企业管理技术规范》（SB／T10390-2004），加快建立布局合理、功能完善、便利消费的成品油零售服务网络体系。现将重新修订的《河北省成品油零售市场管理实施细则》（简称《细则》）印发给你们，请认真遵照执行。自本《细则》实施之日起，原《河北省成品油零售市场管理实施细则》（冀商商改字…2008?37号）及《河北省成品油零售市场管理实施细则的补充通知》（冀商商改字…2011?5号）同时废止。 附件：河北省成品油零售市场管理实施细则 二○一二年二月二十八日河北省成品油零售市场管理实施细则
为认真贯彻执行商务部《成品油市场管理办法》和《成品油经营企业指引手册》，依法维护我省成品油零售市场秩序，依据《中华人民共和国行政许可法》以及国家有关成品油市场管理的政策法规，特制定本实施细则。 一、成品油零售经营资格预核准 凡在河北省行政区域内申请新建、迁建、扩建、改建加油站、加油点、加油船等成品油零售经营资格预核准的，申请人应向设区市商务局或扩权县商务主管部门提出申请，设区市商务局或扩权县商务主管部门初审后，将初审意见和申报材料报省商务厅。 （一）申请新建、迁建加油站（点）需提交下列材料一式一份： 1、《河北省新建加油站（点）申请表》（附表一、一式三份）； 2、申请报告。企业申请报告须说明企业基本情况（附企业营业执照、法定代表人身份证、企业章程、验资报告等复印件）、符合申请条件的说明等；个人申请报告须说明个人基本情况（附申请人身份证复印件）、符合申请条件的说明等；
成品油零售企业管理技术规范
成品油零售企业管理技术规范(标准编号：SB/T10390—2004) 1 范围 本标准规定了成品油零售企业经营管理的术语定义、企业设立应具备的条件、加油站建设、经营和市场信用等管理技术要求。 本标准适用于中华人民共和国境内从事成品油零售经营业务的企业，包括加油站、水上加油站和农村加油网点。 2 规范性引用文件 下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。 GB 3095 环境空气质量标准 GB 8978 污水综合排放标准 GB 16297 大气污染物综合排放标准 GB 18265 危险化学品经营企业开业条件和技术要求 GB 18564 汽车运输液体危险货物常压容器（罐体）通用技术条件 GB 50045 高层民用建筑设计防火规范 GB 50156 汽车加油加气站设计与施工规范
GB 50220 城市道路交通规划设计规范 GB 50300 建筑工程施工质量验收统一标准 GBJ 16 建筑设计防火规范 GB/T 50328 建筑工程文件归档整理规范 《建筑工程质量管理条例》(国务院279号令，2002年) 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本标准。 3.1 成品油refined oil product 本标准所包含的成品油是指石油经过炼制加工或调和达到产品的质量标准，用于销售的油品，包括汽油、柴油及各种润滑油。 3.2 成品油零售企业retail enterprise of refined oil product 指利用加油站、水上加油站、农村加油网点从事成品油终端销售的经营机构。 3.3 加油站service station 指具有储油设施，使用加油机为机动车辆油箱加注汽油、柴油、润滑油的专门场所。 3.4 水上加油站marine fuelling station 指具有收发、储存油品功能，以零售形式供给运输船舶和渔业船舶燃料的岸基加油站或加油船。 3.5 农村加油网点rural fuelling station 指面向农村只销售柴油的零售网点。 3.6 石油制品oil product
山东省成品油市场管理办法(新)
山东省成品油市场管理办法（试行） 第一章总则 第一条为加强我省成品油市场监督管理，规范成品油经营行为，维护成品油市场秩序，保护成品油经营者和消费者的合法权益，根据《国务院对确需保留的行政审批项目设定行政许可的决定》（国务院令2004年第412号）和《成品油市场管理办法》(商务部令2006年第23号)，结合我省实际，制定本办法。 第二条在山东省境内从事成品油批发、仓储及零售经营活动，应当遵守有关法律法规和本办法。 第三条本办法所称成品油,是指汽油、柴油、煤油及其他符合国家产品质量标准、具有相同用途的乙醇汽油和生物柴油等替代燃料。 第四条本办法所称成品油批发经营，是指利用油库等经营设施，向成品油零售企业、批发企业销售成品油或向终端用户批量销售成品油的经营行为。本办法所称成品油仓储经营，是指利用油库等经营设施，向其他单位提供成品油储存、周转业务的经营行为。本办法所称成品油零售经营，是指利用加油站（点、船）从事成品油终端销售的经营行为。 第五条国家对成品油经营实行许可制度。山东省经济和信息化委员会（以下简称省经信委）依法负责组织协调全省成品油市场流通监督管理；负责制定并公布全省成品油零售和配送体系发展规划；负责成品油批发、
仓储经营许可初审；负责成品油零售经营的行政许可；负责对各市级成品油市场监管行政主管部门工作的指导、监督和检查。 各市成品油市场监管行政主管部门负责辖区内成品油市场的监督管理；负责成品油零售经营许可的初审；负责成品油仓储经营、零售经营设施建设项目竣工的实地情况核实；负责对县（市、区）成品油市场监管行政主管部门管理工作的指导、监督和检查。 县级成品油市场监管行政主管部门负责辖区内成品油零售市场的监督管理；查处或会同有关部门查处违规建设成品油经营设施与违规经营成品油行为。 第二章成品油经营许可的申请条件 第六条申请成品油批发经营资格的企业，应当具备下列条件： （一）具有长期、稳定的成品油供应渠道（符合下列条件之一）： 1. 拥有符合国家产业政策、原油一次加工能力100万吨以上、符合国家产品质量标准的汽油和柴油年生产量在50万吨以上的炼油企业； 2.具有成品油进口经营资格的进口企业； 3.与具有成品油批发经营资格且成品油年经营量在20万吨以上的企业签订了1年以上的与其经营规模相适应的成品油供油协议； 4.与成品油年进口量在10万吨以上的进口企业签订了1年以上的与其经营规模相适应的成品油供油协议； （二）申请主体应具有中国企业法人资格，且注册资本不低于3000万
中华人民共和国成品油市场管理办法
中华人民共和国成品油市场管理办法（全文） 在中华人民共和国境内从事成品油批发、零售、仓储经营活动，应当遵守有关法律法规和本办法， 中华人民共和国成品油市场管理办法（全文）。以下是小编为各位收集整理提供的中华人民共和国成品油市场管理办法内容，希望对你有所帮助。欢迎大家阅读参考学习！ 2017年中华人民共和国成品油市场管理办法(全文) 第一章总则 第一条为加强成品油市场监督管理，规范成品油经营行为，维护成品油市场秩序，保护成品油经营者和消费者的合法权益，根据《国务院对确需保留的行政审批项目设定行政许可的决定》(国务院令第412号)和有关法律、行政法规，制定本办法。 第二条在中华人民共和国境内从事成品油批发、零售、仓储经营活动，应当遵守有关法律法规和本办法。 第三条国家对成品油经营实行许可制度。 商务部负责起草成品油市场管理的法律法规，拟定部门规章并组织实施，依法对全国成品油市场进行监督管理。 省、自治区、直辖市及计划单列市人民政府商务主管部门(以下简称省级人民政府商务主管部门)负责制定本辖区内加油站和仓储行业发展规划，组织协调本辖区内成品油经营活动的监督管理。 第四条本办法所称成品油是指汽油、煤油、柴油及其他符合国家产品质量标准、具有相同用途的乙醇汽油和生物柴油等替代燃料。 第二章成品油经营许可的申请与受理 第五条申请从事成品油批发、仓储经营资格的企业，应当向所在地省级人民政府商务主管部门提出申请，省级人民政府商务主管部门审查后，将初步审查意见及申请材料上报商务部，由商务部决定是否给予成品油批发、仓储经营许可。 第六条申请从事成品油零售经营资格的企业，应当向所在地市级(设区的市,下同)人民政府商务主管部门提出申请。地市级人民政府商务主管部门审查后，将初步审查意见及申请材料报省级人民政府商务主管部门。由省级人民政府商务主管部门决定是否给予成品油零售经营许可。 第七条申请成品油批发经营资格的企业，应当具备下列条件：
成品油零售管理业务流程图
成品油零售管理业务流程 一、业务目标 1．经营目标 （1）获得最佳零售利润。 （2）扩大市场份额 （3）保证资产安全，降低贷款回笼风险。 （4）保证现金安全及时上缴 2．财务目标 （1）核算规范，保证销售收入及应收帐款的真实、准确完整。3．合规性目标 （1）油品价格符合国家有关规定。 （2）油品计量符合国家有关规定。 （3）油品质量符合国家有关规定。 （4）经营性证照符合政府部门的有关规定。 二、业务风险 1．经营风险 （1）付油设备突发故障，使销售过程无法确认，导致收入损失。（2）付油数量不中、服务不规范，导致信誉丧失。 （3）安全事故，导致停业。 （4）不恰当的压价销售，导致毛利损失。 （5）收款与付油量不符，导致收入损失。 （6）对赊销客户的信用等级评估失真、赊销估算协议条款不完备或
履行协议不当，导致货款不能及时回笼或损失。 （7）货款失盗，导致现金资产的流失。 （8）库存商品不足、品种不全造成脱销，导致市场份额丧失。（9）保管不善，导致商品超耗或变质。 （10）加油站电子货币支付系统发生故障，导致客户帐户信息失真，影响股份公司声誉。 （11）加油站期货附属设施出租不规范，导致其它收入流失。2．财务风险 （1）虚增或截留收入。 （2）多记或少记收账款。 （3）销售收入计算错误。 3．合规风险 （1）违反国家价格政策或法规，受到处罚。 （2）计量不准确或计量器具检定过期，受到处罚。 （3）油品质量不合格，受到处罚。 （4）经营性证照不符合政府部门的有关规定，导致停业或被处罚。 三、业务流程步骤与控制点 1．持证上岗 （1）加油站各岗位人员要持证上岗。站长资格证由油品销售事业部颁发，计量员证由省（市）分公司及以上单位颁发，记帐员、收银员、加油员等上岗证由地市公司及以上单位颁发。 记帐员、收银员、加油员等上岗证由市分公司颁发。
商务部成品油市场管理办法
成品油市场管理办法 第一章总则 第一条为加强成品油市场监督管理,规范成品油经营行为,维护成品油市场秩序,保护成品油经营者和消费者的合法权益,根据《国务院对确需保留的行政审批项目设定行政许可的决定》(国务院令第412号)和有关法律、行政法规,制定本办法。 第二条在中华人民共和国境内从事成品油批发、零售、仓储经营活动,应当遵守有关法律法规和本办法。 第三条国家对成品油经营实行许可制度。 商务部负责起草成品油市场管理的法律法规,拟定部门规章并组织实施,依法对全国成品油市场进行监督管理。 省、自治区、直辖市及计划单列市人民政府商务主管部门(以下简称省级人民政府商务主管部门)负责制定本辖区内加油站和仓储行业发展规划,组织协调本辖区内成品油经营活动的监督管理。 第四条本办法所称成品油是指汽油、煤油、柴油及其他符合国家产品质量标准、具有相同用途的乙醇汽油和生物柴油等替代燃料。 第二章成品油经营许可的申请与受理 第五条申请从事成品油批发、仓储经营资格的企业,应当向所在地省级人民政府商务主管部门提出申请,省级人民政府商务主管部门审查后,将初步审查意见及申请材料上报商务部,由商务部决定是否给予成品油批发、仓储经营许可。
第六条申请从事成品油零售经营资格的企业,应当向所在地市级(设区的市,下同)人民政府商务主管部门提出申请。地市级人民政府商务主管部门审查后,将初步 审查意见及申请材料报省级人民政府商务主管部门。由省级人民政府商务主管部门 决定是否给予成品油零售 经营许可。 第七条申请成品油批发经营资格的企业,应当具备下列条件: (一)具有长期、稳定的成品油供应渠道: 1. 拥有符合国家产业政策、原油一次加工能力100万吨以上、符合国家产品 质量标 准的汽油和柴油年生产量在50万吨以上的炼油企业,或者 2.具有成品油进口经营资格的进口企业,或者 3.与具有成品油批发经营资格且成品油年经营量在20万吨以上的企业签订1 年以上 的与其经营规模相适应的成品油供油协议,或者 4.与成品油年进口量在10万吨以上的进口企业签订1年以上的与其经营规模 相适应 的成品油供油协议; (二)申请主体应具有中国企业法人资格,且注册资本不低于3000万元人民币; (三)申请主体是中国企业法人分支机构的,其法人应具有成品油批发经营资格;
成品油销售工作总结(共3篇)
成品油销售工作总结（共3篇） 第1篇：成品油销售工作总结 篇一：文档成品油销售公司工作总结及计划 成品油销售公司工作总结及计划20××年以来我们在沙运司党委、沙运司的正确领导下坚持以公司两会精神为指导以沙运司“133966”发展目标为纲领深入学习贯彻公司和沙运司“两会”精神和以开展“干部作风转变年”活动为载体以公司刘经理及沙运司孙经理讲话精神为契机精心部署科学安排紧紧围绕产品销售和安全生产两项重点工作坚持以生产为根本、市场为导向、效益为中心科学处理均衡销售和效益型销售的关系基础治理、成本控制、精神文明建设等各项工作均按照年初计划和安排稳步推进较好地完成了全年各项工作。今年成品油销售公司1-11月收入万元其中天然气万元成品油万元上交万元利润万元。 一、以学习和贯彻公司和沙运司“两会”精神为主线开展形式多样的教育培训活动一是我们每周二都组织党员干部学习每周三再组织全体员工认真学习领会把握公司、沙运司各项文件精神。在学习贯彻中我们采取了全面学习突出重点的方法学习公司和沙运司各工作会议精神重点把握公司总经理刘志同志的讲话和沙运司经理孙志远同志的讲话。今年是公司确立的“安全规范治理年”沙运司结合干部队伍建设的实际将今年确立为“干部作风转变年”这是实现战略发展目标进一步打造一流干部队伍的需要。二是除了按时参加沙运司组织的各种学习外我们还积极组织员工进行了业务技能安全知识的学习与培训。通过学习使加油站的服务质量进一步改善安全操作技能明显提高。三是按照沙运司的整体部署和安排开展了“干部作风转变年”、文章版权归文秘站作者所有转载请注明出处“八荣八耻”社会主义荣辱观教育、“质量月”、“质量环保安全万里行”等活动。自这些活动展开以来我们始终紧跟沙运司的步伐按照“学习组织超前、思想熟悉提高、学习纪律严明、学习内容全面、学习形式灵活、学习效果明显”的要求认认真真的进行了“学习动员、分析评议、整改提高”等一系列的活动真正做到了实效。四是加强了员工们的法制教育。成品油销售公司根据沙运司20××年综合治理等法律法规学习大纲合理安排法律法规的学习并以板报等方式进行
(中英)成品油市场管理办法
成品油市场管理办法英文 Measures for the Administration of the Refined Oil Market 第一章总则 第一条为加强成品油市场监督管理，规范成品油经营行为，维护成品油市场秩序，保护成品油经营者和消费者的合法权益，根据《国务院对确需保留的行政审批项目设定行政许可的决定》（国务院令第412号）和有关法律、行政法规，制定本办法。 第二条在中华人民共和国境内从事成品油批发、零售、仓储经营活动，应当遵守有关法律法规和本办法。 第三条国家对成品油经营实行许可制度。 商务部负责起草成品油市场管理的法律法规，拟定部门规章并组织实施，依法对全国成品油市场进行监督管理。 省、自治区、直辖市及计划单列市人民政府商务主管部门（以下简称省级人民政府商务主管部门）负责制定本辖区内加油站和仓储行业发展规划，组织协调本辖区内成品油经营活动的监督管理。 第四条本办法所称成品油是指汽油、煤油、柴油及其他符合国家产品质量标准、具有相同用途的乙醇汽油和生物柴油等替代燃料。 第二章成品油经营许可的申请与受理 第五条申请从事成品油批发、仓储经营资格的企业，应当向所在地省级人民政府商务主管部门提出申请，省级人民政府商务主管部门审查后，将初步审查意见及申请材料上报商务部，由商务部决定是否给予成品油批发、仓储经营许可。第六条申请从事成品油零售经营资格的企业，应当向所在地市级（设区的市，下同）人民政府商务主管部门提出申请。地市级人民政府商务主管部门审查后，将初步审查意见及申请材料报省级人民政府商务主管部门。由省级人民政府商务主管部门决定是否给予成品油零售经营许可。 第七条申请成品油批发经营资格的企业，应当具备下列条件： （一）具有长期、稳定的成品油供应渠道： 1．拥有符合国家产业政策、原油一次加工能力100万吨以上、符合国家产品质量标准的汽油和柴油年生产量在50万吨以上的炼油企业，或者 2．具有成品油进口经营资格的进口企业，或者 3．与具有成品油批发经营资格且成品油年经营量在20万吨以上的企业签订1年以上的与其经营规模相适应的成品油供油协议，或者 4．与成品油年进口量在10万吨以上的进口企业签订1年以上的与其经营规模相适应的成品油供油协议； （二）申请主体应具有中国企业法人资格，且注册资本不低于3000万元人民币； （三）申请主体是中国企业法人分支机构的，其法人应具有成品油批发经营资格； （四）拥有库容不低于10000立方米的成品油油库，油库建设符合城乡规划、油库布局规划；并通过国土资源、规划建设、安全监管、公安消防、环境保护、
河北省成品油零售市场管理实施细则(附件)
河北省成品油零售市场管理实施细则 为认真贯彻执行国家商务部《成品油市场管理办法》和《成品油经营企业指引手册》，依法维护我省成品油市场秩序，依据《中华人民共和国行政许可法》以及国家有关成品油市场管理的政策法规，特制定本实施细则。 一、成品油零售经营的预核准 申请人申请预核准成品油零售经营资格，应向设区市商务局或扩权县商务主管部门提出申请，设区市商务局或扩权县商务主管部门初审后，将初审意见和申报材料报省商务厅。 （一）申请预核准设立成品油零售经营企业应当提交下列材料： 1、《河北省成品油零售经营申请表》（见附表一）； 2、企业申请报告。报告须说明企业基本情况（同时附企业章程、验资报告）、符合申请条件的说明等； 3、可行性研究报告； 4、与年检合格的成品油批发经营企业签订的3年以上与其经营规模相适应的成品油供油协议及该批发企业的《成品油批发经营批准证书》复印件； 5、拟建加油站平面位置图（非城区的，提供建设地点半径10公里内现有和经行政许可在建加油站现状分布示意图；位于城区的，提供半径2公里范围内现有和经行政许可在建加油站
现状分布示意图。标出加油站名称和间距，周边没有加油站的需文字说明）； 6、拟建加油站土地租赁协议或土地使用证书； 7、通过招标、拍卖、挂牌方式取得土地使用权的加油站申请项目，在符合我省加油站行业发展规划的前提下，将获得国土资源部门核发的国有土地使用权拍卖(招标、挂牌)成交确认文件作为新建加油站预核准的必要条件； 8、当地规划、土地部门预审意见。即：当地规划、土地部门对申请设立的加油站项目在符合城乡发展规划和土地利用规划等方面的意见（见附表二），规划、土地部门的具体意见也可另附材料； 9、设区市商务局或扩权县商务主管部门申请。申请中注明是否符合加油站行业发展规划，并注明是哪个规划点。申请标题格式为“关于XXX在XXX建设加油站申请预核准的请示”； 10、外商投资企业还应提交商务部核发的《外商投资企业批准证书》。 上报省商务厅的申报材料中，《河北省成品油零售经营申请表》一式三份，其他应提交材料复印件一式一份。 （二）有关要求 1、建站申请单位或个人与中石化、中石油签定的供油协议必须是与中石化河北石油分公司、中石油河北销售分公司签定的协议，与设区市及以下分公司签定的协议无效。“两大公司”和年检合格的其它社会成品油批发经营企业要对与建站申请单位
两大企业集团成品油销售渠道建设
石油、石化两大企业集团成品油销售渠道建设 前言 石油生产和消费在我国国民经济中的地位随着社会和经济的发展愈来愈来重要，石油行业作国民经济的支柱产业、增强其竞争能力对我国经济发展和经济安全具有重要意义。从石油行业在成熟市场和发达国家的发展经验和趋势以及我国的石油行业的发展趋势来看，成品油的销售渠道建设在企业竞争中处于体现最终价值的位置，也是增强我国整个产业竞争力的重要内容。因此采用新的管理方式和管理技术，缩小国内成品油销售渠道与国外的差距、积极推动成品油流通的现代化，是提高我国石油、石化行业整体竞争能力的紧迫任务。 随着我国加入WTO以后，我国在将三、五年内逐步放开国内成品油市场，我国石油、石化行业由于垄断所产生的优势将不断失去，面临的竞争将不断加剧，而这种竞争是国际跨国石油公司以在成品油分销服务上较先进的管理
方式和技术参与的竞争，未来国内成品油分销业的竞争将十分激烈。由于长期实行计划经济，国内成品油销售渠道方面与国外石油公司相比，不论在流通体制、管理思想、经营方式方面，以及采用现代化的管理技术方面都存在较大的差距，国内石油产业必须认清差距、分析国内石油销售渠道的情况，在建立自身销售渠道的优势基础上，利用先进的管理方式、先进的网络系统和电子技术、建成合理的组织模式，形成符合实际的管理机制和管理信息系统，打造优秀的销售团队。 作为中国石油产业的代言人中国石油、石化两大企业集团是指中国石油天然气集团公司和中国石油化工集团公司，在石油行业起者导向作用，占有国内石油市场绝大部分份额：原油方面，中石化占22%，中石油67%；成品油，中石化占31%，中石油占12%。因此中石油、石化的兴荣关系着中国石油产业的兴荣，目前按国家有关部门的市场划分，以黄河为界，中石油主要经营北方市场，中石化则以南方市场为主,但这种划分绝非铁板一块。经国家批准，中石化以经营石油化工产品为主，兼营石油开采；中石油以经营石油开采为主，兼营石化产品。实际上，两大集团经营范围是交叉的，既分工又竞争。而从目前的状况来看，
成品油销售企业客户经理管理模式的丰富与提升
成品油销售企业客户经理管理模式的丰富与提升 成品油销售企业要通过完善的管理与激励机制，在人才选拔培养、薪酬激励、分级管理、畅通晋升渠道以及加强监督等方面下功夫，建立起完备的管理体系，才能稳定、优化客户群体，实现经营目标。 标签：成品油；客户经理；管理模式；提升 1 成品油销售企业客户经理管理的发展历程与现状 目前国内成品油市场形成了以中石油、中石化、中海油为主，中化、道达尔、地方炼厂和社会资源为辅的市场格局，成品油市场化程度加深，竞争更加激烈。随着市场经济不断活跃，资源流动更加频繁，对销售人员的需求和要求上升，也需要建立起成品油批发客户经理这一职业的培养、发展、管理体系。 2 探讨客户经理管理模式丰富与提升的意义 成品油销售企业要想在长期竞争中保持稳定的市场份额和企业自身的发展壮大，必须不断开拓市场。企业发展离不开“人”，企业的竞争最终其实就是人才的竞争。对客户经理的管理模式进行丰富完善，可以促进个人与企业的良性发展、共性发展。成品油销售企业客户经理就是批发专职销售人员，需要具有以下特点：一要爱岗敬业；二要诚实守信；三要对洞察市场；四要热诚服务；五要专业技能知识；六要懂市场营销；七要善于沟通；八要认真负责。 3 目前客户经理管理模式中存在的一些问题 ①缺乏对客户经理日常工作的监督检查；②缺乏对客户经理的培训提升机制；③客户经理的薪酬体系设计不合理，缺乏激励效果；④缺乏对客户经理的监管和约束；⑤缺乏对客户经理的法律教育和警示；⑥缺少客户经理的职业发展和晋升机制。 4 丰富与提升客户经理管理模式的方式 4.1 客户经理的定位与职责 客户经理是指经授权在特定区域市场内，直接面对客户群体，代表企业提供油品销售全过程服务的专业的销售人员，主要负责所辖区域内客户开发维护、油品销售全过程服务以及市场调查、市场信息反馈等工作。 4.2 客户经理的选拔 客户经理通过竞聘方式进行选拔、任用。应具备以下基本任职条件。
成品油销售管理的思路及方法
成品油销售管理的思路及方法 成品油销售企业人力资源开发管理现状 企业发展的命脉就是人才，同时，目前企业之间激烈的竞争实质上属于人才的竞争，这便使得人力资源开发管理逐渐成为企业的重要课题。近些年以来，成品油销售企业在人力资源管理的加强上做出了许多工作，并且也相继取得了一系列突出的成绩。然而，部分成品油销售企业在人力资源开发管理上仍然停滞在最初水平，无法随着时代的发展加以更新，最终导致了一系列问题的出现。1.人力资源管理部门缺乏创新意识及专业性。现行的人力资源开发管理不仅缺乏必要的导向性，而且没有必要的预期目标，人力资源管理仍然停滞于管理人事档案、计发工资和配备干部等方面，没有切实的下功夫于调动职工积极性、塑造先进企业文化、建设人力资源管理体系以及加强人力资源配置科学性上，专业性与创新意识严重不足。2.薪酬激励制度有待健全。成品油销售企业在分配上进行了大力的改革，对功效挂钩加以实行，但是职工之间的分配差距不足，薪酬激励机制不够显著，仍然普遍存在着“大锅饭”的不良状况，没有充分地将经营效益和岗位职责密切结合的原则体现出来。此外，同一岗位不同地域、不同工龄的职工在相同绩效的状况下，在工资收入方面有着相对较大的差距，同工不同酬的滞后分配政策对职工工作的积极性造成严重的挫伤。3.考核体系不够完善。企业考核体系完善性不足主要体现于评价标准的确立和考核指标的设定不够合理、科学，考核流程不当，经常性地把考核结果当成是多方面用途，往往一次考核事件有着非常高的曝光率，给企业的主管带来沉重的压力，同时也带来非常多的困扰。正是基于这些顾虑，企业主管便不愿意真正的对考核加以实施，导致绩效考核存在着较大的形式性，而先进则成为“轮流坐庄”，这对企业的发展是极为不利的。4.忽视培训及开发人力资源。现阶段，我国成品油销售企业在培训人力资源方面依旧存在着相当繁多的问题，具体包括：（1）有些企业对职工培训不仅没有系统而又科学的计划，并且还缺少针对性、目的性的培训内容和培训方式，所以很难达到预期的开发效果和培训效果；（2）认识有待到位。企业没有从根本上认识到再造人力资源是能够获取丰厚回报的一种投资行为。5.未落实人本管理理念。作为物质财富创造的经济型社会组织，企业凭借自身的经济手段进行管理，在很大程度上是由企业自身的发展规律及所具备的特点所决定的。应当将人本管理当成是一种“有形”的物质，在人的头脑中“有形”；应当将人本管理看成是“硬”的物质，“硬”在促使人具备坚强的意志和坚定的信念；应当将人本管理看成是“实”的物质，“实”在创造性的成果和扎实的工作。以人为本，就是要求关心人、理解人、尊重人，要认同人的价值、实现人的价值、尊重人的价值，使职工真正体会到自我存在的意义及价值。以人为本，较为注重的是对人的首创精神和积极性的调动，但是，很多企业一味地追求经济效益的提高，但是却对人本管理理念的落实造成严重的忽视，没有切实顺应人本管理理念的要求，这便无法充分地激发职工的工作热情，对企业的人力资源开发管理带来消 极的影响。 成品油销售企业人力资源开发管理的思路及方法 人才是企业得以可持续发展的根本所在，企业的财富并非在于拥有资产的多少，而在于人力资源的开发及管理的优劣。可想而知，如果企业不善用人、没有人，那么企业就相当于失去了一切。所以，企业应当高度重视人力资源开发管理，并采取科学有效的措施。1.改革薪酬分配机制。企业应当找准支点，深入激发职工的创造热情，而有效的支点就是薪酬激励机制。企业薪酬激励机制的构建，在很大程度上意味着理顺和调整职工工资关系及结构，职工的工资收入与个人实际及单位的效益紧密联系，绩效优先，收入凭贡献。另外，企业还应当加强薪酬机制的改革，将职务晋升体系构建起来，在价值层面和经济层面创建激励竞争机制。在价值层面，应当为优秀管理人员和优秀职工提供职务晋升的渠道，激励他们为自我价值的实现而奋斗；在经济层面，应当实行按劳取酬、同工同酬、以岗定酬的机制，全面推行联绩、联量工资制度，结合绩效考核。2.构建吃苦耐劳的工作团队。企业的核心力量为企业职工中