业务销售工作总结

业务销售工作总结

业务销售工作总结

通过培训，感觉到市场部在整个影院的运作当中占的位置越来越重要了，而市场部的工作也很繁琐，事情很多。我将市场部的工作分为两部份，对内主要是通过排期与营运部，票务，机房进行配合工作，对外主要是通团体票，会员，广告来开拓市场，掌控整个影院的运作。对内的工作很重要，如果排期做好了，将带领整个影院合理，流畅的运作。观众可以在第一时间买到影票，票务在销售影票时也会很顺畅，场务在整个影院的控制与管理方面也会很轻松。而排期这份工作，是一个综合性很强的工作，要求做排期的人员对以下因素有很强掌控能力：

影片的针对观众群体，每个厅的开散时间，每天黄金时段的控制，当地消费者的观赏习惯，片间时间的控制。。做排期还要结合影院的实际运行情况，参考前天的票房销售情况，每个厅和每个影片的上座率。要想熟悉做好排期，真的需要用心学习，需要时间来磨合。相信自己有这样的能力。现在最担心是市场业务的开拓，团体票的销售，在影院整个票房中所占的比重很大，应该占在60%左右。所以，市场部的工作重心应该是团体票市场的开拓。而团体票的销售目标客户群体主要分为两部份，一方面就是那些有代理功能的渠道销售方面，比如商场，超市，这些企业，本身有电影票的需求，有自己的消费群体，对电影票有自己的消化能力，自己有很好的消费通道。另一方面，就是那些直接销售客户，如影院周边的大中型企业

来到沈阳846店也快一个星期的时间了，每天来到店里帮助员工卖货，一对一的培训产品知识和销售技巧，我也在不断的学习与观察。 9日我与齐静华在846店见面，我俩聊了很多，在她身上我也学到了不少。然后齐静华与店里沟通后我们10日11日在店里做活动。10日我到店里发现我们的赠品还没有到，然后我到直营店借了些赠品。促销员的表现也很不错，积极与我配合，互相加油打气给予信心，业绩每天都有提升。通过活动和这几天在店里的观察我发现几个问题。对于赠品我想提出点建议，公司应该多配些赠品，方便员工促销，我们为维护屈臣氏的客流对我们lotionspa的认可。我们应多发些赠品，也为我们以后上的系列产品打基础。在有就是价位，846店离直营店很近，都在一条街上，之前就出现过，有顾客到我们店里退货。一但顾客退货我们就即将流失一个会员。希望我们要尽快解决这个价位问题。对于宣传单，我们要把价位问题解决后，员工才敢派发，宣传彩页是个很重要的传播方式，能让屈臣氏的客流对lotionspa 加深印象去了解。空瓶问题，直营店有空瓶抵扣的活动，对我们屈臣氏很不利，一旦顾客知道直营那有活动我们又流失了一个会员，我们应该尽快想出解决方案，优惠顾客。周一大上海店的促销员休息，所以我周一安排在此店帮忙促销，虽然是周一但这个店的客流还是不错的，周一销售：

1587元。今天周二定好9:30培训的，9点刚过吴灵敏就领着大家过来了，我给大家培训了现在店里的几款产品的产品知识，还有一些销售技巧及经验，以及这几款产品的连带销售，大家听得都很认真并都认真的记笔记，感觉挺受用，再有也帮助她们回答了一些平时记载的顾客提问如：

什么品牌?哪产的?什么是纯植物?为什么生产厂家不一样等，为了不耽误大家上班培训大概在中午时分结束的，我也提出希望大家能够通过培训认真总结吸收真正的运用到平时的销售工作中去。午饭后再次赶到大上海店，一是帮助销售提升业绩，二是在销售现场教促销员一些话术，今天很明显客流不是很大，到下班时促销员王敬敏因为没有完成早上自己定的销售目标感到有些遗憾，我也及时给予了肯定与鼓励，她表示通过这几天越来越有信心，相信明天一定会更好。

附送：

东北大学届毕业典礼致辞：相约而立之年

东北大学届毕业典礼致辞：相约而立之年

今天我们在这里举行仪式，见证同学们从东北大学出发，开启未来人生之旅的新时刻。此时此刻，我们比任何时候都想定格住时间，回忆过去，畅想未来。所有的激动、感恩、留恋和不舍都可以在此时释放，让我们用掌声、欢呼和拥抱，来共同铭记这一历史瞬间!

时间不能定格，但记忆可以永恒。四年大学生活，有欢笑，有欣慰，有郁闷，也有吐槽。让我欣喜的是，你们以东北大学为舞台，经历了专业和思维的历练与升华，体验了独立思考并解决问题的快乐，不仅颜值变得更高，气质也变得更好。让我难忘的是，在上千封校长直通车来信的批阅和回复中，在校长学生助理座谈会面对面的交流中，在创新创业校长奖章的颁奖典礼上我与大家碰撞思想、交流体会。你们的欢笑和怅惘让我感同身受，你们的批评和吐槽也让我压力倍增。遗憾虽然还在，但我坚信，未来会让大家看到改变和希望!

四年里，同学们和东北大学一同成长。学校首个201X协同创新中心获批、浑南新校区建设、学科调整和优化、重大科技项目突破、人才培养模式改革、创新创业基地拓展 ,我们共同的信念，是希望同学们能够飞得更高、走的更远。在你们中间，有李砚浓同学这样获得国外九所名校OFFER的学霸，有秦诗悦、王海洋同学这样的创业之星，有尹璐同学这样在物理学顶级杂志上发表学术论文的科研达人，也有刘莉同学这样带着母亲上大学的道德模范。你们在座的每一位，都有一段值得母校骄傲的经历，如同群星闪烁，点亮了学校深邃而壮阔的天空。母校感谢你们，并为你们的成熟感到无比的欣慰和自豪!

一朝东大人，一生东大情。面向未来，我们共同要走的路还有很长。我看到，在东大官微里有一句离别伤感的话：

同学们，你们的学生证即将到期可我今天要说，你们的学生证永不会到期，因为，你们是母校永远的子女!

我们有难以忘怀的共同记忆。在一届届学子心中，东北大学是一二九游行队伍前高擎的旗帜;是传唱五月的鲜花、激励国人救亡图强的灯塔;是培育社会发展中坚和行业领袖的殿堂，是引领时代发展推动科技创新的引擎。爱校、爱乡、爱国、爱人类的大爱情怀在代代学子中接力传递，自强不息、知行合一校训精神，是所有东大人体内最鲜明的血统和基因。

我们有热切期盼的美好未来。孔子曰：

三十而立。当东北大学建校百年时，你们正值而立，处于人生事业的上升期和成熟期。东大这所百年学府也将处于蓬勃发展的而立之年。那时，我们的国家已全面建成小康社会，正在向着第二个百年的宏伟目标迈进。时代将为年轻人提供更多的创新创业机遇。而立之年

的你们，也许博士毕业正当大展鸿图;也许已在岗位上历练多年，已经成为中坚和骨干;也许艰辛的创业之路已看到曙光。而那时的东北大学，也将以若干一流学科带动整体提升，以昂扬的风貌和坚定不移的步伐，向着一流的目标奋勇前行。在追求卓越的道路上，大学和校友，如同日月星辰，彼此照耀，互相映衬，永不分离。

我希望，我们做一个而立之约。面对科技创新风起云涌、各种思潮交融激荡、人类社会深刻变化的新时代，东北大学选择的是一条传承、创新、超越之路，在这条路上，让我们同向同行，共同迎接即将到来的而立之年。

希望一路同行，我们能够不忘初心，追逐梦想。今天的你们，已经面向未来做出了深思熟虑的选择。有的选择继续深造，在学术领域有所作为;有的选择立足东北老工业基地，为这片热土再创辉煌奉献力量;有的响应国家召唤，到西部、到基层去建功立业;有的选择将非凡创意付诸实践，创新创业，开拓新天地。你们是幸运的，时代给予了你们多元选择的机会，但在多元的价值观下，取舍更需要眼光和胸怀。衷心地希望你们追寻心中所爱，坚守不为时间侵蚀、不被岁月消减的永恒追求，保持求新探异的激情和梦想，保持终身学习的兴趣和习惯，增强直面困难的信心和勇气，永不停止前行的脚步。

希望一路同行，我们能够互相砥砺，共同成长。东北大学的精神赋予了你们远大的理想、实干的品行和创新的勇气，带着这种独特的拥有，你们将走向未来，开创属于你们的一片天地。一代人才承载一代担当，一代精英实现一代梦想。东北大学向着一流迈进的过程，也是你们在创新型国家建设的洪流中成长，服务社会、为国担当的过程。面对两个百年的战略目标，面对老工业基地二次振兴等重大机

遇，面对产业变革和社会发展的时代呼唤，知与行的辩证统一，实践与创新的有机融合，更有其超越时代、引领未来的意义。使命如此其重大，能不奋勉乎吾曹。希望这份属于东大人的责任与担当，伴随着你们高飞，成就你们的未来。

同学们，今天阳光明媚，青春正好。我衷心地希望，在学校百年华诞和你们的而立之年里，我能够以老教师的身份，在美丽的东大校园见证你们的集体婚礼。一起参加东北大学百年庆典;一起观赏绿树成荫的新校区;一起去看看历久弥新的老学馆;一起聆听，你们而立之年的奋斗故事;一起畅想，我们伟大祖国的未来和属于我们共同的光荣与梦想。

衷心祝愿每一位同学幸福、快乐，一生美好