酒店服务员爱岗敬业演讲稿3篇

酒店服务员爱岗敬业演讲稿3篇
酒店服务员爱岗敬业演讲稿3篇

酒店服务员爱岗敬业演讲稿3篇

篇一:酒店员工爱岗敬业演讲稿范例参考

酒店员工爱岗敬业演讲稿范例参考

尊敬的领导,同仁们:

大家好!

我是餐饮部的宋薇,我为大家演讲的题目是《我爱华侨我的家我爱我这平凡的岗位》。

如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地;如果你是一缕阳光,你是否照亮了一份黑暗;如果你是一颗小小的螺丝钉,你是否还永远坐守你生活的岗位?"这是雷锋日记里的一段话,他告诉我们无论在什么样的岗位都要发挥最大的潜能,做出最大的贡献。

在漫漫的人生历程中,多数人都是在平凡的生活中度过的。然而,有的人在平凡的岗位上做出了许多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌无为地消磨着岁月。任何事物都是从平凡中开始的,平凡的起点总是迈向成功的第一步。也许有人会说:"我们的工作如此平凡,能有什么作为呢?"我的答案是:"有!"虽然我们每天的工作都很平凡,但是做好这些平凡的事情,就是为企业发展奠定基础。如果企业是一条船,那么我们就是船上那划浆的众人,只有我们齐心合力,方能将这条船驶向理想的彼岸。如果企业是一棵树,那么我们就是树下那渺小的根须,只有我们拼命汲取土壤里的养分,这

棵树方能茁壮成长,长成参天大树。

在酒店领导班子提出"大干120天"期间,我和我的同事们在经理的带领下,做好每一件小事,用自己的汗水证明了我们的价值!为了保证我们的服务,我们每天坚持在点到时练习问好,每天在抹尘时相当仔细,在客人到之前准备好服务中所需的必须品.上班时间也比往常要早一个小时。有时我们把苦往肚子里咽,记得在我刚入职不久的时候,服务了一桌外地来的客人,明明记得自己把牙签摆在桌面上了,可客人在用餐完毕之后就是说桌面上没有牙签,我一时很气愤,就说了一句"明明包厢桌子上是有的!"可能是我说话的语气不对,客人认为我态度不好,投诉了我。事后经理告诉我,往后只要客人说没有的东西,应该立即把客人所需的物品拿到客人的面前。

几许往事,历历在目,使我得到锻炼的同时也磨炼了意志,经过在工作中的不断摸索,我对自己的工作有了更深一步了解和认识,我越来越发现这平凡的岗位深深地吸引着我。岁月悠悠,时光流转,我对这份工作的热爱也一天天的在增加。因为从件件的普通小事中,让我清楚的看到和了解到服务工作中的闪光之处,许多的酸甜苦辣,让我体味到人生的真谛和价值,说到这里,我禁不住要用心告诉大家。我爱——这平凡的岗位,

我爱华侨我的家,这是我无悔的选择!

酒店爱岗敬业主题演讲稿.doc

酒店爱岗敬业主题演讲稿 爱岗敬业、礼仪礼貌、服务意识、团队精神、吃苦耐劳等是酒店人必备的基本职业素养。下面是我给大家整理的,仅供参考。【篇一】尊敬的各位领导、各位评委、各位朋友们:你们好!我叫××,是来自×宾馆×部的一名普通员工,我为大家演讲的题目是《我爱这平凡的岗位》。在漫漫的人生历程中,多数人都是在平凡的生活中度过的。然而,有的人在平凡的岗位上做出了许多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌无为地消磨着岁月。任何事物都是从平凡中开始的,平凡的起点总是迈向成功的第一步。今天,我们怀着无比喜悦的心情,聚集一堂,在这里召开“弘扬五四精神、展现时代风采的演讲赛”。此时此刻,我们更加怀念那些为祖国、为人民谋幸福而长眠于地下的仁人志士。他们的爱国主义精神,将永远激励我们后来人为社会主义建设事业贡献一切。我在服务员的这个岗位上已经工作有足足2年的时间,在这个平凡的岗位上使我得到了很多锻炼,学会了很多知识。我热爱这平凡的岗位,能够有机会把我在工作中的心得和大家交流,我感到非常荣幸。曾记得我还是一名学生的时候,每次在路边高耸矗立的楼阁里,看到那些热情微笑,举止端庄大方的服务员,心中便不时涌起一个愿望,希望有一天,我也能够穿上某家宾馆的制服,那该多好。我很羡慕她们能够工作在优雅的环境里,服务于来自各国的宾客中间,多么像一座桥梁,一座架起中国人民和世界各国人民的友谊之桥。在我心中它是一项高尚,神圣而又意义深远的职业!风会错过季

节,雨会错过沙漠,可幸运的是,我没有错过命运中的机遇,终于如愿以偿的到×宾馆做了一名服务员,我的心情像比赛赢得了冠军一样高兴。然而过了一段时间后,我对这份工作的新鲜感便在每天重复的铺床、吸尘、抹灰等工作中一点点的磨逝着,厌烦的情绪也随之渐渐的产生,我怎么也没想到心中一直向往的工作竟会是这样,想象和现实相差的太远了,使我真的有些招架不住了。记得有一次,我在清扫房间卫生时,发现客人的房间弄的非常脏、非常乱,于是我一边捂着嘴,一边硬着头皮做打扫,嘴中还不时的低声报怨,碰巧就在这时客人回来了,看到我有些不高兴的说:“房间是我包住的,快点给我打扫。”听到客人的这番话,我像被针扎了一样,委屈的丢下手中的清洁用具,哭着跑到休息室。领班看到后,就问我是怎么一回事,我哭着向她讲述了这件事的经过,她听后摇了摇头,而后语重心长的对我说:“我们的工作就是为客人提供一个优雅、整洁的环境,客人入住后,不只是购买了一个可供休息的地方,他们更要求在这里享受到最好的服务。换个角度,站在客人的位置上考虑问题,你就不会这样委屈不平衡了。刚才你的行为是不对的,和我一起去和客人道歉解释一下吧!”我有些不高兴地望着她,心想:就算我错了,知道就可以了,还要去道歉,多没面子。我坐在椅子上没有动。这时领班似乎看出了我的想法,微笑着鼓励我说:“敢于正视自己的缺点和错误,向前跨出一步,你会有完全不一样的心境和感受,同时也会得到一种崭新的工作动力。”说完后她转身出去了,剩我一个人呆坐在休息室里,想着班长对我说的这番话,又想起开始参加工作的誓言和信心,最后我

最新爱岗敬业演讲稿精选五篇

最新爱岗敬业演讲稿精选五篇 爱岗敬业是一种精神。任何人都有追求荣誉的天性,都希望限度地实现人生价值。歌德曾经说过:你要欣赏自己的价值,就得给世界增加价值。今天小编为大家带来的是关于爱岗敬业演讲稿的范文,希望对大家有所帮助! 【爱岗敬业演讲稿范文】一 姐妹们、朋友们: 古往今来,华夏五千年光辉灿烂,星河浩瀚,繁星点点;无数仁人志士用智慧和汗水织就一幅文明国度的宏伟蓝图;沧海桑田,伟大的祖国正以豪迈的步伐跨进信息时代,站在世界的前沿阵地,散发出巨大的魅力。 中华民族是优秀的民族,中华儿女是祖x亲优秀的儿女,斗转星移,当雄狮醒来,发出怒吼的时候,万千炎黄子孙扬眉吐气,中国,你是我们引以为豪的母亲! 一代又一代,人类生生不息;一辈又一辈,人类书写历史,翻开那本凝重、写满沧桑的巨书,记载的不仅是曲折变迁的文明史,而且还是人类世界的主宰向大自然发出的挑战史!

物竞天择。在时代前进的匆匆步伐中,人们丝毫不敢放慢节奏,以免被现实无情地淘汰;在竞争的紧张气氛中,已经容不得人们有半点喘息,实力与实力的较量,在竞争中发出坚硬的碰撞,靠实力取胜,正是人类之歌的主旋律。 精神财富永远是世界上最宝贵的财富,在每一个角落,当精神之花开放,一个个感人至深的奋斗故事,也就成为动力之源,溶入人们的灵魂中,支持起每一个新的开始。 在xxx公司xx车间,就有这样一位敢于挑战人生的女性——xxx。是xx人,来江前一直和父母住在一起,在xxx厂上了五年班,在修织工的岗位上,由于工作出色,她还当过厂里的“操作能手”。19xx年x月xx日,这是xxx一生难忘的日子,她作为xxx公司的职工子女报考并考入了xxx厂。此举让许多人怀疑,大城市的女孩跑到小城镇发展,面对一个完全陌生的环境,身边没有亲戚朋友的照顾,一切得从零开始,一个弱女子能应付吗?在众人的眼光里,这天,她发誓:一定好好工作,不让别人小看自己。 陈友枝开始独身一人闯世界。刚来江的日子里,xxx遭遇了常人难以想像的困境,她满腔的斗志豪情与残酷的现实剧烈的磨合着:在孤独难捱的每一个日日夜夜,那些从小到大在一个房檐下生活的亲爱的人儿,转眼已居千里之外,家人的欢声笑语仿佛在耳边回响,他们熟悉的身影仿佛就在眼前,伸手触及的却是冰

爱岗敬业演讲稿(十篇)

爱岗敬业演讲稿(十篇) (篇一) 知足感恩爱岗敬业演讲稿 大家上午好!我是来自市**局,今天很荣幸和大家一起参加“知足感恩,爱岗敬业”主题演讲,感悟人生,共同畅想鄂州更美好的明天,我演讲的题目是《知足感恩,爱岗敬业――做一名人民满意公务员》。 我是刚走上**部门的年轻人,身为文体系统的一名公务员员,无疑,我是幸运的。我感谢组织给我一个实现个抱负的舞台。进文体局的第一天,周岫局长给我们上了生动一课。特别记忆犹新的是:文化人的精神是至真、至善、至美;体育人的精神是更高、更快、更强。这一直是激励和鼓舞我努力工作的标杆。**大以来,文化的春天已经来临。社会快速发展,为我们提供了一个大有作为的平台,一个发展自我的机会。作为一名普通的文体局机关干部,我深深的知道我们不一定要有惊天动地的感人事迹,但应该要牢记全心全意为人民服务的宗旨,应该有知足感恩的心境,更应该有爱岗敬业品德和无私奉献的精神,这是做好文体工作的基石。为此,我们只有端正心态,知足感恩,爱岗敬业、无私奉献,争创新业绩,才是对社会最好的回报。 光阴荏苒,绚丽的梦在心中沉淀,七彩的故事留下最清晰的印记。回眸青春季节的轮回,几多思索,几多感悟,在心间旖旎成一处风景,在岁月的河流中,我慢慢欣赏。今天,我走上公务员的岗位,我要更加珍惜这份幸福的工作。在这里我希望能与大家一起分享我对“知足感恩,爱岗敬业”的思考,我的感悟! 什么是知足感恩。知足是修养。感恩是心境。知足,是人的一种内心感受,是一种欲望约束。感恩,是人性善的反映;是一种生活态度;是一种品德;是一片肺腑之言。 鲜花感谢雨露,因为雨露给予它成长的营养;苍鹰感谢蓝天,因为蓝天给予它翱翔的空间;高山感谢大地,因为大地给予它高耸的豪迈!在我们成长的过程中,有太多的人值得我们感恩,父母、老师、朋友、同事、领导,,,,,,父母给予生命,老师给予我知识,朋友给予安慰,同事给予关心,领导给予关怀。感恩,就是要懂得尊重他人,对他人的帮助时时怀有感激之心;感恩,就是对待比自己弱势的人,要知道躬身弯腰伸出援助之手;感恩的人,都拥有一颗感恩的心,一个人只有懂得感恩,才会懂得付出,懂得付出后,才能获得感恩。“羊有跪乳之恩”,“鸦有反哺之心”,“送人玫瑰、手有余香”,“执子之手、与子偕老”这些都因怀有一颗感恩的心,才芬芳馥郁,香泽万里。公务员干部更应当知晓,职务是党给的、组织给的、人民给的,无论工龄长短、职务高低、进步快慢,都不能有怨言,都必须保持心理的平衡。美好的心灵源自朴素的感恩情怀。常怀感恩之心,就是要感谢党组织的培养,感谢人民的抚育。 那么,什么才是爱岗敬业呢?首先,爱岗敬业是一种精神。任何人都有追求荣誉的天性,都希望最大限度的实现自我价值。而要把这种理想变为现实,就要靠我们在日常工作中爱岗敬业,积极向上。其次,爱岗敬业是一种态度。美国前总统肯尼迪曾经演讲时说过:“不要问美国为我们做了什么,要问我们为自己的国家付出了什么”。是的,我们既然选择了这份职业,无论工作环境多么艰苦,工作内容多么繁琐枯燥,我们都应用满腔的激情去面对、认真负责的去完成,就

酒店优秀服务员竞聘演讲稿.doc

正是你们的支持和厚爱,才使我有信心走上 这个竞选的舞台。 在我加入___酒店的这两年时间里,在酒店的正确领导下,凭着自己的勤奋努力和悟性,一步一个脚印,脚踏实地尽力做好每一项工作,并带领房务部全体员工较好地完成了年初制定的经营目标。2004年全年客房收入达359万元,完成比例为117%。2005年完成收入共367.4万元,完成比例为102%。并在2004年、2005年组织房务部员工参加全市、全省酒店业技能比武中以技压群雄先后取得全市、省第一名的好成绩。房务部在两年时间内先后实行了工资计件制,费用控制承包制等多项工作。在服务管理上,我们选定的口号是:“标准高、服务精、微笑甜、互助乐”。俗话说:“没有做不到的,只有想不到的”凭着细心的观察和热情的服务,以“润物细无声”的方式,给客人营造一个温馨的氛围。使客人在我们酒店感受到友情的珍贵,亲情的无价和家的温馨。 12年的酒店工作经历,使我对酒店服务行业有了较为深刻的理解,对酒店管理有了较为全面的认识,并在实践中获得了比较丰富的酒店管理经验。多年的一线工作经历,养成了我严谨细致的工作作风,也造就了我敢于面对困难的坚毅品格。而丰富的从业经验,扎实的业务能力和认真细心的工作作风使我赢得了领导及众多客人的信任和尊重。我相信这些经历会在今后的工作中对我有很大的帮助,要想成为一名合格的助理,它不仅要有一定的专业水平、综合素质、心理素质,还要有良好的人际沟通能力,尽管我有很多的不足之处,但是我会不断加强业务学习,在工作

中总结经验。假如这次我能荣幸竞聘成功,我的工作计划和设想是: 一、当好“协助员”。协助领导作好上级业务主管部门及信息反馈和日常程序性的工作。协助领导进行项目的商谈,受理客户的投诉,将意见整理成材料及时向领导汇报。 二、当好“服务员”。为领导服务是行政助理义不容辞的职责。领导交办的事情要不折不扣及时的完成,为领导服务的出发点和落脚点是为业务部门及全体员工服务的首要之一,为此可适当的开展一些文艺活动,营造亲密融洽的“家庭气氛”,让每位员工及家属对酒店热爱和忠诚的基础上产生一种良好的集体环境氛围,自觉地为酒店的总体目标贡献自己的全部智慧和精力。 三、当好“协调员”。协调好酒店与集团其他各子公司之间的横向联系,以及公司内部上下级关系纵向协调,充分发挥一个集体,一个团队的重要因素。 四、当好“管理员”。酒店现场管理是首要工作。首先注重企业文化内涵,与其说客人到酒店是去住宿、吃饭,还不如说去寻求一种精神上的享受。所以酒店在管理中向传统文化“借力”如:“以仁治店”,在管理过程中注入更多的情感要素,并通过“身教”强化管理效果,逐步实现“佣人式”的服务转向“绅士式”的服务。我想,当好管理员,首先应管理好自己,只有这样,才会树立坚定的工作信念,形成良好的工作风格,同时,也才会更好地有利于自身的成长。 五、寻找“增长点”酒店行业的竞争已不是简单的软硬件的竞争,它还是企业文化品牌的竞争,它体现的是企业与员工的

酒店爱岗敬业演讲稿(完整版)

酒店爱岗敬业演讲稿 酒店爱岗敬业演讲稿 第一篇: 酒店爱岗敬业演讲稿 尊重的各位领导,各位同仁: 大家上午好! 今天在这里很激动地与大家分享获得集团技术竞赛的收获。虽然角逐的历程很短,可是到此刻还是让我记忆犹新。我想我所获得的成绩不仅是我个人努力的成果,更是由于有酒店领导对我的体贴和帮助才取得了。 回想起在角逐前的训练时期,虽然酒店的入住率很高,但酒店领导却专门让我们脱产训练,纵然工作再忙的时候也亲自指导我们,让我们很似的感动!付出总有回报在此次集团技术竞赛中我们酒店获得了集体总分第二的好成绩,我获得的中式铺被褥要第一的成绩。今天在这里要再次感激酒店能给我此次展示自我的机会,感激酒店领导对我的体贴和帮助。 可能大家会说铺被褥一件很小的事情,没有啥子难度。但我却不恁地认为,铺被褥虽是一件小事,可是要把它做好,做到极致也不容易。就像钟总给我们指导时说的铺被褥它是一副一气呵成的中国画门类,怎样在三分钟内将这幅中国画门类画的均匀,平整,是要路程经过过程不停的练习才能达到的。 路程经过过程此次角逐让我收获许多,虽然是简单事情,可是也要百分百的投入去做好它,任何事情只有不停的练习,付出努力的汗

水,才能取得成功。因此我将会带着这些收获,更加努力的去面临以后的工作,为厦宾的发展能够孝敬出本身的一点力量。 《国度》这首歌里唱到国事我的国,家是我的家,有了强的国,才有富的家,放到一个企业中也是如此,我们每一位员工都是酒店一分子,酒店就是我们的家,只有酒店获得可连续的发展,我们员工才能在这个大家庭里茁壮的成长。作为厦宾这个大家庭的一员,我一会把满腔的热情投入到工作中,爱岗敬业,求实际奉献,为厦宾的发展壮大不停的添砖加瓦,为厦宾的美好明天,努力奋斗,孝敬本身的全部力量。 最后我想和在座的各位同仁一路说,我骄傲,我自豪,我是一名厦宾人,就让我们一路努力创造厦门宾馆的美好明天吧! 第二篇: 酒店爱岗敬业演讲稿 酒店爱岗敬业演讲稿 我很庆幸自己能够成为xx宾馆娱乐部的一员。虽说我家离宾馆不远,可我以前对xx的了解程度却不是很深。但通过为数不多天的所见所闻,使我了解到了xx的企业文化,同时也被xx的企业文化深深吸引。xx景区千姿百态、琳琅满目的各种奇石会让您领略自然造物的神奇和石文化的博大精深。历史名人字画和钢琴飞出的优美旋律会让您陶醉在浓郁的文化氛围中。xx宾馆体现了自然环境与客人情感的互动融合,它是人间休闲的风水宝地,度假旅游的美景胜地、清静惬意的理想福地、是体味奇石文化、园林文化、建筑文化、民俗文化、餐饮文化的艺术殿堂。我再次为自己能在这样一种优雅的环境中工作而感

办公室爱岗敬业演讲稿(3篇)

办公室爱岗敬业演讲稿(3篇) 2017-06-05演讲稿一:办公室爱岗敬业演讲稿各位领导、各位评委、各位同志:大家早上好!今天,我要演讲的题目是《办公室工作,我无悔的选择》。 时光飞逝,光阴荏苒,转眼我成为办公室人员已经有十几个春夏秋冬了,此时此刻,我感到很骄傲,很光荣,因为我勇敢的承担了十几年的责任,我持之以恒的为办公室工作付出了十几年的心血。 十几年的工作经历,在我的内心深处,仍然有一股强大的信念,那就是:办公室工作,我无悔的选择。 年轻的时候,我曾认为只有在战场上英勇杀敌的革命烈士才是奉献,只有为祖国做出很多贡献的发明家科学家才算是奉献,只有在生死关头舍弃自己生命保护别人的人才是奉献。 多年的办公室工作以来,我终于明白,奉献其实很简单,只需要尽心尽力,只需要认认真真的干好每一件小事。 办公室工作很平凡,每天都需要与成堆的材料打交道,每天与密密麻麻的文字做伴,然而,也许只是为需要帮忙的群众送上一份微薄的援助和祝福,也许只是为人们送去一个温暖的眼神和一句信任的嘱托,我们都感到非常的幸福。 因为我们所做的一切都是为了让自己的知识得到发挥和应用,都是要用自己热情的双手和真诚的心灵换取人们生活的改善,正是在基层工作的这些细微小事,叫我懂得了责任的含义,理解了奉献的价

值。 办公室工作很辛苦,每天在工作时间忙忙碌碌之外,还需要在深夜时加班,需要在节假日时放弃休息。 在过去的十几年时间里,无数次,我们在加了一夜班以后,第二天一早我们又接受了新的任务;无数次,我们在睡梦中被急促的电话铃声叫醒,值班的同志说,又要加班了;无数次,在美好的五一十一,我们放弃了与家人结伴旅游的机会,取而代之的是在办公事里汗流浃背。 人们常说,辛苦是一种磨炼,的确,在辛苦中,我们逐渐成长,在辛苦中,我们体会到了人生的乐趣,在辛苦中,我们的能力与素质得到了提升,在辛苦中,我的生活变得多姿多彩。 办公室工作是默默无闻的。 因为在当某项工作顺利完成时,人们很难想到,办公室的人员为工作的顺利完成付出了很多的心血;在某个会议胜利召开时,人们也不会想到,办公室人员曾经为布置会场,摆放桌椅上付出了多少努力;当人们拿到精美的文件和领导讲话稿时,人们更加不会想到,那一个个文字正是我们花费了多少个日夜才提炼出来的。 办公室的工作就像一只蜡烛,当人们看到耀眼的烛光时,而总是忘记了燃烧自己躯体的蜡烛。 正是在这种奉献中,我们的工作才得以完成,我们的事业才得以进步。

范文精选-爱岗敬业演讲稿-酒店爱岗敬业演讲稿(3篇)

酒店爱岗敬业演讲稿(3篇) 酒店爱岗敬业演讲稿一: 我很庆幸自己能够成为宝成宾馆娱乐部的一员。虽说我家离宾馆不远,可我以前对宝成的了解程度却不是很深。但通过为数不多天的所见所闻,使我了解到了宝成的企业文化,同时也被宝成的企业文化深深吸引。宝成景区千姿百态、琳琅满目的各种奇石会让您领略自然造物的神奇和石文化的博大精深。历史名人字画和钢琴飞出的优美旋律会让您陶醉在浓郁的文化氛围中。宝成宾馆体现了自然环境与客人情感的互动融合,它是人间休闲的风水宝地,度假旅游的美景胜地、清静惬意的理想福地、是体味奇石文化、园林文化、建筑文化、民俗文化、餐饮文化的艺术殿堂。我再次为自己能在这样一种优雅的环境中工作而感到骄傲和自豪,并暗下决心,一定好好工作,做一名爱岗敬业的好员工。 提到爱岗敬业,我们娱乐部的田正龙师傅就是身边的典范。田师傅今年63岁了,来宝成已13个春秋,他给人们留下的印象就是“兢兢业业、任劳任怨、精益求精”。每当机器出现故障时,田师傅总加班加点地抢修,从不计较个人得失。他这种忘我工作的精神得到了其他员工的钦佩,同时也得到了企业领导的赞赏。当我们问他:“您为什么对工作如此热情?”田师傅总是谈谈一笑,说出最朴实无华而又让人钦佩的一句话:“领导把我安排在这个岗位是对我的信任,我不能辜负领导对我的期望。”多么可亲可敬的老人啊!他的这种“爱宝成、爱企业、无私奉献”的高尚道德情操,深深地感染了我们,我们要以田师傅为榜样,把他的这种精神继承并且/发扬光大。

在经济飞速发展的今天,行业竞争日益加剧,物竞天择、适者生存的形式,已是必然。宝成企业要想在激烈的竞争中得以快速发展,个人要在企业中得以生存,企业员工必须发扬宝成人精神。 今天,在座的百分之九十以上都是年轻的员工,我想问大家一个问题:“你为宝成企业发展准备好了吗?也许你会说,我是一个平常的员工,在平凡的岗位上工作,我们能做什么,那些都是领导的事情。”在这里我要大声说:你错了。在宝成企业发展过程中,在平凡普通的岗位上,我们虽然是沧海一粟,但是你、我爱岗敬业的实际行动,必将成为宝成企业发展壮大的活力。 人活在世,总要有人生目标,总要有个发展方向,说的朴实点就是要有个谋生的依托。现在我们既然选择了服务这个行业,就要把自己的理想、信念、青春、才智、毫不保留地奉献给这庄严的选择。就像鱼儿爱大海;就像禾苗爱春雨;就像蜜蜂爱鲜花。怎样才能体现这份爱,怎样才能表达这种情呢?那就是“爱岗敬业,乐于奉献”。 古人说:“不积硅步,无以至千里。不善小事,何以成大器。”从我做起,从小事做起,从现在做起。这才是我们爱企业、愿为企业做贡献的实际行动。如果我们把工作当成一种享受,把工作当成一种使命。那我们的宝成企业一定会蒸蒸日上,兴旺发达。 做一个爱自己企业的员工吧,在平凡的岗位上尽情展现你的才能和智慧,因为宝成发展的锦绣前程就是我们的明天! 酒店爱岗敬业演讲稿二:

实用的酒店优秀员工演讲稿4篇

实用的酒店优秀员工演讲稿4篇 实用的酒店优秀员工演讲稿4篇 演讲稿具有观点鲜明,内容具有鼓动性的特点。在日新月异的现代社会中,需要使用演讲稿的事情愈发增多,相信很多朋友都对写演讲稿感到非常苦恼吧,下面是小编精心整理的酒店优秀员工演讲稿4篇,希望能够帮助到大家。酒店优秀员工演讲稿篇1 非常荣幸能获得20xx年度“优秀员工”的荣誉称号,我倍感自豪,在此,我要感谢各位领导一直以来对我的工作的支持与肯定,感谢营销部这个团队及所有同事对我的帮助与鼓励。在酒店工作久,其实我并没有为酒店做出过多大的贡献,也没有特别值得炫耀的可喜的业绩,我只是尽量做好是与自己岗位上的工作,尽自己最大的努力尽力完成自身指责。曾经有人这样说过:“细心只能将事情做对,用心才能将事情做好!”,一直以来,我都本着踏实、用心的工作态度,默默的努力做好工作中的每一件事情,虽然我在工作上并没有取得特别值得炫耀可喜的成绩,更没有为公司作出惊天动地的贡献,但在不知不觉中已经慢慢成长,在酒店工作期间,我要求自己做到:尽力配合各部门工作,保证自己岗位上的每一环节都做到完善有效的沟通有效,我不断的勉励自己:任何时候,也不把工作当成一种负担,保持工作中良好的心态,所以一直以来我都觉得自己生活在金鑫集团这个大家庭里面非常的开心,工作起来也很有劲头。今天,有幸成为优秀员工,我很荣幸,它既是公司领导及同事对我工作的肯定,同时也印证了我工作的进步和成绩,同时,它也是一种动力,促使我会以更高的目标来要求自己。荣誉属于昨天,重要的是今天怎么做,在新的一年里,我一定不辜负“优秀员工”这个光荣称号,再接再厉,戒骄戒躁,严格要求自己,同时希望能一如既往得到大家的肯定和支持。今年的目标等待着我们大家齐心协力的去完成,我们要凝心聚力,再接再厉,登高望远,再攀高峰,为公金鑫的全面发展和攀升目标而奋斗!最后,我祝愿各位:工作顺利,身体健康,合家幸福!谢谢大家!酒店优秀员工演讲稿篇2

演讲稿示例6篇:酒店爱岗敬业主题1

演讲稿示例6篇:酒店爱岗敬业主题 酒店爱岗敬业演讲稿(1): 尊敬的酒店领导、来宾和各位亲爱员工兄弟们: 大家下午好! 十分感谢部门以及班组领导对我的信任,安排我参加这次酒店组织的《展现员工风采演讲比赛》,既是对我个人成长的关心和爱护,也是对我工作的一次监督和生活的展现,更是对潇湘华天酒店工作的高度重视和支持。我将利用本次演讲的契机,认真回顾检查自己履行职责的工作以及生活态度,诚恳听取上级领导的审议和批评,不断改善工作,更好地履行职责。 xx年8月23日那是一个难忘的日子这天在我脑海记忆中最为深刻。因为这天我背裹着期望来到了潇湘华天,我成为了这个温暖大家庭的一员,受到了领导和同事们热情欢迎和真诚宽待。此刻,我充满了骄傲和自豪。 我是餐饮部的一名员工,一名普通的厨师。我的工作岗位不是在火焰洪亮的炉灶,也不是在直接对客服务的明档,是一名普通得不能在普通的配菜工,职业没有高低贵贱之分,岗位也同样如此,我持续了我良好的心态,以稳定我对待工作平稳的发挥,因为我充满自信,对自己,对生活,对将来,那是因为我的脑子里永久都有着一种坚定无比的信念。 我一向都在不断的告诉自己:“失败的原因只会有一个,那就是半途而废!成功的准则也只有一个,那就是坚定不移的不懈努力!” 在每个人的心灵深处都珍藏着一份信念鼓励你走向成功。因为只有了信念,才能拔起擎天的巨木,才能升腾冷漠的生命,才能裸露许多灵魂,以及在长长的黑夜袭来时也有耐心期盼天光。 我用我的信念不断在影响着周围的人群,让他们也能感染到这份担负着历史职责的荣耀(***)。

亲爱的朋友阿,就算你留恋开放在水中娇艳的水仙花,也别忘记,在幽寂偏僻的山谷的角落里,野百合也有春天。 厨师,是一个庞大的群众,是一个有很强凝聚力的战斗队伍,象酒店任何部门任何班组一样,都是酒店这个大家庭中不可分割的一部分。就象孩子一样在酒店母亲的怀抱里哺育下不断成长,象兄弟姐妹一样和各个部门各班组共同进步。它充满了战斗力,也充满了激情和渴望。酒店开业前期的准备工作中,是他们的身影,来回在酒店的各个位置,布草,家电,设备以及摆设,都费劲力气让他们挥洒着汗珠,让他们无怨无悔的散发着男性的荷尔蒙,充斥在周围的空气当中。 开业前后,宋总厨召集各厨房厨师长和精干,一面是给厨师队伍组织专业培训,另一方面,不断对菜品进行研讨和出新。备货,备料大家有是干劲十足的,加班,加点那是司空见惯的。“勤奋敬业,业精技高,追求完美,严字当头,永争第一。”咱们的企业精神不断的激励着我们不断努力,不断做到精益求精,不断的做到更好…华天的菜品,历来为湖南的食客津津乐道,所谓品牌带动品质,品质推动品牌,口味带动口碑,口碑传播口味。菜品的出品质量得到领导和广大食客的认可,咱们对客服务的礼节礼貌都是被一致认同和赞扬的,咱们业余生活自己修改排版的宣传板报就是我们对待这份工作和职责热爱的另一种表现方式。我们有付出,我们有努力,我们有用心,所以我们有收获。如今潇湘华天的餐饮欣欣向荣的景象是咱们大家有目共睹的。 太阳总在有信念的地方升起,月亮也总在有信念的地方朦胧,信念是永恒的微笑,使你的心灵永久充满激情,使你的双眼永久清澈明亮。厨师就像一颗星,没有太阳那样热烈,没有月亮那样温柔,没有朝霞那样眩目,没有白云那样高远,不同于明星那样耀眼,不同于教师那样让人尊敬,不会同于police那样让人崇敬和敬仰,也不会同于护士那样被人亲切的称为“天使”,但是,这样的人群就是这样的默默的,无私的,无怨无悔,与世无争,总是在一个不显眼的角落里,默默的奉献那份光和热。

敬业爱岗演讲稿3篇

敬业爱岗演讲稿3篇 爱岗敬业不是一句口号,需要我们在实际工作中,通过扎扎实实的努力体现出来,现在让我们来一起看看别人是如何体现这一精神的。以下是小编收集整理的关于敬业爱岗演讲稿3篇,欢迎阅读参考。 爱岗敬业演讲稿一 尊敬的各位领导、各位同事: 大家好! 我叫xxxx,现任机关工会副主任。 今天,我演讲的题目是:立足本职,爱岗敬业! 有个伟人曾经说过:“谁肯认真地工作,谁就能做出成绩,就能超群出众。”“一个真正有才能的人,他会在工作的过程中感受到高度的快乐。”我想说的是要想获得成功和进步,努力工作,爱岗敬业才是最有效的途径! 爱岗敬业,默默奉献,对我们每个年轻的工会工作者来说,是立身做人,干事创业的基本要求。不能轰轰烈烈的干一番惊天动地的大事业,何不像蜜蜂采蜜、春蚕吐丝一样,为人类奉献一丝甜蜜和温暖;不能成为精英奇才、商贾名流,何不从平凡的岗位做起,做一名诚信可靠,勤劳朴实,默默无闻的普通劳动者呢? 人生在世,必然要有所追求。不管自己选定什么样的追求目标,置身在什么样的岗位上,都应该千里之行,始于足下。既然我们选择工会工作作为终身职业,就应该把自己的理想、信念、和聪明才智毫

不保留的奉献给这庄严的选择。 爱岗敬业,辛勤工作,不仅是我们每个人满足生存需要的同时,也是实现个人人生价值的需要。一个人总不能无所事事地终老一生,应该将自己的爱好与所从事的工作结合起来,无论做什么,都要精诚所至,乐在其中。有句话说的好:今天工作不努力,明天努力找工作;不爱岗就会下岗,不敬业就会失业! 前不久,我们聆听了“矿山愚公”付来成和“大爱至善”谢延信的先进事迹报告会,无不被这两位朴实矿工的高尚行为所感动。特别是好矿工付来成,他几十年如一日,扎根矿山,不图官位,淡泊名利,刻苦学习,奉献不止的精神,像一面银光闪闪的镜子,照亮了我们每个人的思想和灵魂。我们都应该以付来成、谢延信为榜样,认真做好自己的本职工作,把工会工作一分一秒的时间抓牢,把服务职工群众一点一滴的小事做好。组建好一家工会,发展好一个会员,开展好一次活动,帮扶好一位困难职工,这,都是我们爱岗敬业的具体体现。 古人说:不积跬步,无以至千里;不善小事,何以成大器。让我们从我做起,从小事做起,从现在做起,用火热的激情,用严谨的作风,用感恩的心态,去谱写我们郑州工运事业的美好篇章吧! 爱岗敬业演讲稿二 尊敬的各位领导、各位同事: 大家好!今天我要演讲的题目是:爱是教师最美丽的语言!要当好一名幼儿教师,就要爱岗敬业,热爱孩子! 热爱学生是师德教育的核心。教师的职业道德品质是否高尚,主

最新服务员爱岗敬业演讲稿

服务员爱岗敬业演讲稿 尊敬的各位领导、各位评委、亲爱的职工朋友们: 大家好! 我叫***,来自***的一名服务员,今天我为大家演讲的题目是《服务**是我无悔的选择》。 光阴似箭,日月如梭。一转眼,我在***的后勤服务岗位上已渡过了四个春秋。在这四年里,我和同志们一 道,用心感受着四年的艰辛和收获,用心思索着四年的奋斗与追求,用心承载着四年的责任与使命。在这四年里,身为多经人,我们虽然没有经历金戈铁马的峥嵘岁月,但我们却有看山一般的壮志豪气,火一般的热陷激情;我们虽然没有驰聘疆场的丰功伟绩,但我们却始终默默奉献在后勤服务行业的主战场。 记得我刚刚成为***一名员工的时候,一个月只能拿到四百多元的工资,朋友的不解,家人的埋怨,使我有些怀疑自己当初的选择。我也曾因此退缩过、彷徨过,但当我看到身边的同事在如次困难的情况下依然满腔热情的努力工作,他们对后勤服务事业的衷心与执着,深深吸引了我。也正是在他们的感染下,我开始努力学习业务知识,苦练业务技能。从文明服务语言的应用到程序化的卫生清洁,与我而言,都是全新的课题,一点一滴都需要从头学起。对业务从陌生到了解,在到熟悉,一丝一毫的搞好都凝聚着多少辛勤的汗水,平凡的生活因此变的充实,平凡的生活因此而绚丽多姿。工作的体验让我感受到了多经人奋斗的艰辛和成长的快乐,领悟到了顽强拼搏和坚忍不拔的真正含义,更深深地理解到了多经人身上所特有的敢于吃苦的品质。 ***,具有无私奉献的敬业精神。随着主业的快速发展,对后勤服务的质量要求不断提高。优质的服务质量是企业赖于生存的法宝,标准是质量基础。作为标准的具体执行者和操作者,我们有着义不容辞的责任。切实维护企业利益做好服务工作是对我们的要求,优质、高效是我们的服务准则,树立一流的后勤服务企业的形象,是多经人为促进主业安全工作,构建和谐企业作出的不变的承诺。用自己辛勤的劳作得到主业领导信任与赞许的目光,我的心里充满了丰收的甜蜜,充满了骄傲与自豪。这就是我们的工作性质,从这一点上,我深深体会到了多经人工作的艰辛,体会到多经人在工作岗位上认真、负责、尽心尽责的奉献精神。 太阳燃烧,因为它选择辉煌;高山伟岸,因为它选择坚毅。选择后勤服务事业,因为它寄托着我的期望和梦想。正是有了无数多经人默默无闻的奉献,才有了主业安全生产的良性发展;正是有了无数多经人无怨无悔的工作,才使得我们的住宿、生活环境更加美好。站在这里,我可以自豪的说:后勤服务事业,我无悔的选择!

2021年酒店服务员励志演讲稿

今天,我们怀着无比喜悦的心情,聚集一堂,在这里召开“弘扬五四精神、展现时代风采的演讲赛”。此时此刻,我们更加怀念那些为祖国、为人民谋幸福而长眠于地下的仁人志士。他们的爱国主义精神,将永远激励我们后来人为社会主义建设事业贡献一切。我在服务员的这个岗位上已经工作有足足2年的时间,在这个平凡的岗位上使我得到了很多锻炼,学会了很多知识。我热爱这平凡的岗位,能够有机会把我在工作中的心得和大家交流,我感到非常荣免费公文网版权所有幸。 曾记得我还是一名学生的时候,每次在路边高耸矗立的楼阁里,看到那些热情微笑,举止端庄大方的服务员,心中便不时涌起一个愿望,希望有一天,我也能够穿上某家宾馆的制服,那该多好。我很羡慕她们能够工作在优雅的环境里,服务于来自各国的宾客中间,多么像一座桥梁,一座架起中国人民和世界各国人民的友谊之桥。在我心中它是一项高尚,神圣而又意义深远的职业! 风会错过季节,雨会错过沙漠,可幸运的是,我没有错过命运中的机遇,终于如愿以偿的到x宾馆做了一名服务员,我的心情像比赛赢得了冠军一样高兴。然而过了一段时间后,我对这份工作的新鲜感便在每天重复的铺床、吸尘、抹灰等工作中一点点免费公文网版权所有的磨逝着,厌烦的情绪也随之渐渐的产生,我怎么也没想到心中一直向往的工作竟会是这样,想象和现实相差的太远了,使我真的有些招架不住了。 记得有一次,我在清扫房间卫生时,发现客人的房间弄的非常脏、非常乱,于是我一边捂着嘴,一边硬着头皮做打扫,嘴中还不时的低声报怨,碰巧就在这时客人回来了,看到我有些不高兴的说“房间是我包住的,快点给我打扫。”听到客人的这番话,我像被针扎了一样,委屈的丢下手中的清洁用具,哭着跑到休息室。领班看到后,就问我是怎么一回事,我哭着向她讲述了这件事的经过,她听后摇了摇头,而后语重心长的对我说“我们的工作就是为客人提供一个优雅、整洁的环境,客人入住后,不只是购买了一个可供休息的地方,他们更要求在这里享受到最好的服务。换个角度,站在客人的位置上考虑问题,你就不会这样委屈不平衡了。刚才你的行为是不对的,和我一起去和客人道歉解释一下吧!”我有些不高兴地望着她,心想就算我错了,知道就可以了,还要去道歉,多没面子。我坐在椅子上没有动。这时领班似乎看出了我的想法,微笑着鼓励我说“敢于正视自己的缺点和错误,向前跨出一步,你会有完全不一样的心境和感受,同时也会得到一种崭新的工作动力。”说完后她转身出去了,剩我一个人呆坐在休息室里,想着班长对我说的这番话,又想起开始参加工作的誓言和信心,最后我还是鼓足了勇气来到房间门口,打算主动向客人解释道歉。可映入我眼帘的一幕却是领班正面带微笑,而大方得体的对客人说“您好先生,非常抱歉刚才那位服务员是新参加工作的,对您有冒犯之处请您多原谅,我代她向您道歉对不起。”她边说,边恭敬的为客人送上了热茶,而后又以娴熟的服务技巧免费公文网版权所有,为客人整理房间,这时客人有些不好意思的说“都是我不好,把房间搞的太乱了,应该请你们原谅才对,代我向刚才那位服务小姐说声对不起,请她别介意我刚才说话时的态度。”这时站在门口的我脸一下子红了起来,望着眼前刚刚发生的一切,感触很多,不同的服务态度和处理方式得到了二种截然不同的效果,这使我深深懂得用“心”去为客人服务,不但客人满意,我们自身也能够从实践工作中体味

爱岗敬业责任担当演讲稿

中国古代思想家就提倡敬业精神,孔子称之为“执事敬”,朱熹解释敬业为“专心致志,以事其业”。我这里所说的爱岗敬业就是要热爱、珍惜自己的工作岗位,用一种严肃认真的态度对待自己所从事的工作,用兢兢业业,忠于职守,尽职尽责的工作精神和工作作风干好自己所从事的工作。并在此基础上“树牢三种意识”即,树牢永争第一、创新求效的意识;树牢锲而不舍、勇攀高峰的意识;树牢雷厉风行、勇于担当的意识。 爱岗是敬业的前提,敬业是爱岗的升华。爱岗敬业是平凡而伟大的,平凡中折射出的是一种甘于奉献。首先,要敬业必须爱岗。不论身居何种岗位,都要始终把工作岗位作为履职平台,干好自己的本职工作,这是对自己良心的尊重,也是对企业的负责。其次,要敬业必须忠诚。就是对企业要有强烈的归属感和荣誉感,同企业同进步,共患难,担负自己的责任,履行自己的职责,自觉把分内的事情做好,自觉的把自己摆在主人翁的角色,以主人翁姿态,尽可能的以最大限度的积极性奉献自己的聪明才智。第三,要敬业必须怀有感恩之心。企业为我们提供了一个施展才能、实现人生价值的舞台,在这里我们的聪明才智才有了萌芽的乐土;我们的人生阅历才得以丰富;我们的能力和才华才有得以施展的机会和空间,所以我们要懂得感恩,就应该在企业有困难时挺身而出奋力维护,从而将分散的个体力量聚合成团队的整体力量。 敬业就得忠诚,意味着职工应自觉对企业承担更多更大的责任。就要求全体职工要讲奉献不讲条件,找办法不找借口,强化奉献意识,增强工作的主动性、积极性;要主动献计献策,开动脑筋,想方设法,用最好的办法,力争增收创效。 微软总裁比尔盖茨曾经说过:“人可以不伟大,可以清贫,但不可以没有责任感,世间上最愚蠢的事情就是推卸责任。”儒家的经典思想是“修身齐家治国平天下”,这正是个人责任意识的真实写照。 作为xx洗煤厂的一员,尤其在当前形势下,责任意识对于我们每一位职工来说尤为重要,我们更要正确的面对责任,勇敢的承担责任,认真的履行责任,时刻的牢记责任,做到量其身、明其责、尽其职、务其实;对自己所从事的工作要抱有深厚的感情,把工作当成自己的事情,时时刻刻鞭策自己,鼓舞自己,尽心尽力的负责到底,极端认真的落到实处,切实做到无愧于企业、无愧于家庭、无愧于自己。 俗话说:“人心齐、泰山移,人心散,风吹散”。因此,要想爱岗敬业,就要求我们所有职工要同唱一个调,同念一本经,步调一致,言心相连,时刻从大局出发,积极维护企业的

爱岗敬业演讲稿题目【精选3篇】

爱岗敬业演讲稿题目【精选3篇】 导语:是我们该尽的职责;敬业,是我们应有的本份;青春,是我们拥有的资本;而奉献,才是我们最崇高的追求!爱岗敬业,誓言无声,让我们从现在做起,践行这份誓言,闪亮你的人生。 第1篇:爱岗敬业演讲稿:爱岗敬业奉献青春尊敬的各位领导,各位同事: 大家好! 爱岗,是我们该尽的职责;敬业,是我们应有的本份;青春,是我们拥有的资本;而奉献,才是我们最崇高的追求。今天我演讲的题目是《爱岗敬业奉献青春》。 有人说,假如你非常热爱工作,那你的生活~本文由.方案范-文库';为您;搜}集整-理#就是天堂;如果你非常讨厌工作,你的生活就是地狱,因为你的生活当中,有大部分的时间是和工作联系在一起的,不是工作需要你,而是我们每一个人都需要一份工作。不爱岗就会下岗,不敬业就会失业!爱岗敬业说得具体点就是要做好本职工作,把一点一滴的小事做好,把一分一秒的时间抓牢。 我们大家都知道,在我国经济建设飞速发展的今天,公路对经济起着重要的支撑作用,但仅凭国家对公路建设的投入,远远不能满足经济发展对公路建设的要求。所以设置收

费站就成为国家发展公路事业的重要举措,要把收费站的收费工作做好,当然少不了像在坐的各位一样的一大批积极从事收费工作的公路人,而正因为有这么一批无私奉献的公路人,才使我国公路事业蒸蒸日上;他们在平凡的岗位上默默无闻,奉献青春;他们用崇高的信念,用点滴的小事,谱写出一幕幕爱岗敬业的新篇章。在千千万万个从事收费工作的公路人中,我为有幸成为其中一名最普通的收费员而骄傲。 收费站不但是公路交通部门的窗口,更是我们树立行业新形象,展现行业新风尚的地方。作为一名普通的收费员,我清晰的认识到我的一言一行,一举一动都直接影响到公路部门的形象。所以在实际工作中,我们每一位收费员都应该严格遵守站规站纪,在站领导的带领下,以严明的纪律约束自己,以真诚耐心的服务对待工作。面对过往司机我们切实做到来有迎声、问有答声、走有送声。 不可否认,收费员的工作是单调而枯燥的,年复一年重复着同样的工作:收钱,打票,找钱。年复一年重复着同样的话: 落后,当这位旅客在意见簿上填写意见的时候,每一位旅客都认为这名乘务员会被投诉,可事实正好相反,这位旅客表扬了这名乘务员。也许是看到其他旅客不解的表情,这位旅客解释到:是这名乘务员的十三次微笑打动了我。原来从事情一开始到最后这位旅客下飞机的整个过程中,这名乘

后勤服务员爱岗敬业征文演讲稿(最新)

后勤服务员爱岗敬业征文演讲稿 尊敬的各位领导、各位评委、亲爱的职工朋友们: 大家好! 我叫***,来自***的一名服务员,今天我为大家演讲的题目是《服务**是我无悔的选择》。 光阴似箭,日月如梭。一转眼,我在***的后勤服务岗位上已渡过了四个春秋。在这四年里,我和同志们一 道,用心感受着四年的艰辛和收获,用心思索着四年的奋斗与追求,用心承载着四年的责任与使命。在这四年里,身为多经人,我们虽然没有经历金戈铁马的峥嵘岁月,但我们却有看山一般的壮志豪气,火一般的热陷激情;我们虽然没有驰聘疆场的丰功伟绩,但我们却始终默默奉献在后勤服务行业的主战场。 记得我刚刚成为***一名员工的时候,一个月只能拿到四百多元的工资,朋友的不解,家人的埋怨,使我有些怀疑自己当初的选择。我也曾因此退缩过、彷徨过,但当我看到身边的同事在如次困难的情况下依然满腔热情的努力工作,他们对后勤服务事业的衷心与执着,深深吸引了我。也正是在他们的感染下,我开始努力学习业务知识,苦练业务技能。从文明服务语言的应用到程序化的卫生清洁,与我而言,都是全新的课题,一点一滴都需要从头学起。对业务从陌生到了解,在到熟悉,一丝一毫的搞好都凝聚着多少辛勤的汗水,平凡的生活因此变的充实,平凡的生活因此而绚丽多姿。工作的体验让我感受到了多经人奋斗的艰辛和成长的快乐,领悟到了顽强拼搏和坚忍不拔的真正含义,更深深地理解到了多经人身上所特有的敢于吃苦的品质。 ***,具有无私奉献的敬业精神。随着主业的快速发展,对后勤服务的质量要求不断提高。优质的服务质量是企业赖于生存的法宝,标准是质量基础。作为标准的.具体执行者和操作者,我们有着义不容辞的责任。切实维护企业利益做好服务工作是对我们的要求,优质、高效是我们的服务准则,树立一流的后勤服务企业的形象,是多经人为促进主业安全工作,构建和谐企业作出的不变的承诺。用自己辛勤的劳作得到主业领导信任与赞许的目光,我的心里充满了丰收的甜蜜,充满了骄傲与自豪。这就是我们的工作性质,从这一点上,我深深体会到了多经人工作的艰辛,体会到多经人在工作岗位上认真、负责、尽心尽责的奉献精神。 太阳燃烧,因为它选择辉煌;高山伟岸,因为它选择坚毅。选择后勤服务事业,因为它寄托着我的期望和梦想。正是有了无数多经人默默无闻的奉献,才有了主业安全生产的良性发展;正是有了无数多经人无怨无悔的工作,才使得我们的住宿、生活环境更加美好。站在这里,我可以自豪的说:后勤服务事业,我无悔的选择!

酒店优质服务演讲稿(精选3篇)

酒店优质服务演讲稿(精选3篇) 【第1篇】酒店优质服务演讲稿 ——我眼中的优质服务 尊敬的各位领导、各位同事,大家上午好! 我是来自前厅部的xx,我为大家演讲的题目是:我眼中的优质服务。怀揣着对未来的美好憧憬,懵懵懂懂的我离开了大学校园,迎来了我人生中的第一份工作。初到酒店,通过培训让我了解到:思于细、行于精,是酒店的服务理念,也慢慢懂得了这短短六个字的真正含义。 在酒店工作的这些日子里,我看到了领导和同事们不辞劳苦,热心互助,一丝不苟,不计个人得失,兢兢业业的工作态度。他们所展现出来的一切,让我有了深深的感触,我也在思考,时常问自己作为酒店一员,我要以怎样的实际行动,才能提供更优质的服务,才能让客人感受到我们真挚的服务。如果我是客人,我想酒店优质服务的第一点应该就是:感动客人了,让每一位来酒店的客人能够感受到最快速最便捷的服务,同时也感受到酒店的惬意、安全和关爱,甚至也能感受到酒店细致入微的服务。 有时可能仅仅因为我们一句亲切的问候,一个灿烂的笑容,就足以让客人感动不已。 第二,应该就是走进客人的心,其实真正的优质服务就是“走

心服务”,那是心与心的交流,从客人的角度出发,想客人之所想,应客人之所急,真诚为客人服务。也许有时只是为了让客人有愉快的心情,为了让客人得到足够的面子,不与客人争吵,我们甚至要承受着巨大的委屈。哪怕我们得理,我们也不能与之辩驳。尤其是在接待工作中,常常会遇到这样的事情。其中有件事让我记忆犹新,也给我留下了非常深刻的印象。 那一天,大概是晚上九点左右,有一位先生怒气冲冲的来到前台,将手中的房卡往前台一扔,“你这是什么五星级酒店,什么房卡啊,连门都打不开”!!“对不起,先生,我马上帮您重新制作一下”,总台同事一边说一边拿起房卡放入门锁系统中查询,这时她发现这张房卡是之前已经测试过可以正常使用的,于是她便轻轻的问了一声客人:“先生请问您在使用房卡时,门锁系统上是否有亮灯呢?”总台同事话还没说完,那位先生突然打断到:“你什么意思啊?我住了这么多的酒店,难道连门都不会开吗???”“你们酒店怎么搞的,什么服务啊!”总台同事一边向客人道歉,一边向大堂礼宾员示意着,并将房卡递给礼宾员,请客人跟随他上房。后来,我才了解到,总台同事为了不让客人尴尬而有面子,便不断地道歉,示意礼宾员陪客人一起前往房间,为客人开门。让客人心情得以平复。 从我为大家分享的这个小小的案例就可以看出,其实,在服务过程中我们可能会承受一些委屈、甚至得不到客人的理解。但在我们承受委屈给客人带来快乐的同时,也会给客人留下深刻的印象,他们也会在经意间或不经意间把这些感受传递给他人,在无形中给我们的

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