案例分析实验报告

《电子商务案例分析》

实验报告（个人）院系名称：专业班级：

学生姓名：学号：

教师签名：年月日

一、实验目的

1、通过对坐坐网中相关的电子商务案例进行学习，熟悉其商务模式设计及其应用

2、对相关案例词条从基本情况与价值网络图，商业模式分析，技术模式分析，经营模式分析，管理模式分析，资本模式分析，成功因素、面临问题及建议，基于案例的商务应用等八个方面对案例资料进行修改、补充与内容更新，以加强电子商务案例分析能力，并实现案例资源共建共享。

二、实验地点

管理学院电子实验室

三、实验内容

词条名称：株洲草根网案例分析

四、实验过程

（一）基本情况与价值网络图

1、学习情况：通过大量的查阅网站资料门户网站，进行编写，了解到株洲草根网成立时间，经过研究后，得出网站的价值网络图。

2、内容：

株洲草根网成立于2011年5月，由株洲尚媒文化传播有限公司投资创办，从2012年正式上线到现在已经有14万注册用户，日均2.6万网友上我们网浏览新闻、资讯，日均页面浏览量达59万，本网迅速成为株洲本土提升最快的网络社区，成为集社区、微博、二维码以及终端APP应用等为一体的综合平台。

目前，草根网株洲站正式上线正在为会员提供一个本地生活消费（柴米油盐、吃喝玩乐、衣食住行、生老病死）和情感问题自由交流的平台，株洲草根网"关爱、分享、互助、交流"的网络精神影响着株洲年轻一代的网民。今年4月，本网全新改版，成功从‘打造最资格株洲生活社区，吃喝玩乐购一站式服务网站’转型到‘提升城市生活幸福指数网站’。

株洲草根网门户网站

株洲草根网价值网络

（二）商业模式分析

1、学习情况：作为一个商业网站，我把它的商业模式分析了一遍，了解到它的愿景与使命、目标群体、产品与服务、盈利模式和核心能力，学到了如何分析一个网站的商业模式的流程和方向。

2、内容：

（1）愿景与使命

目前的愿景和使命是将草根网打造为长株潭地区最受欢迎的生活社区网站，成为最有影响力的地方性网络媒体平台之一。

（2）目标客户

株洲草根网的目标客户主要有株洲网民和广告主客户两大类。第一类株洲网民主要是长株潭地区的个人用户，主要以株洲时尚年轻人、白领上班族为主；第二类是广告主客户，例如入驻株洲草根网社区品牌专区和购物街的商家、应用程序开发商、无线增值服务商等。

（3）产品与服务

株洲草根网大致上课分为频道、乐购和服务三大板块，主要包括讨论消息、交友、情感、婚恋、装修、汽车、育儿、美食、时尚、购物、租房、招聘等话题。为会员提供一个包括柴米油盐、吃喝玩乐、衣食住行、生老病死在内的本地生活消费和情感问题自由交流的平台，

（4）盈利模式

○1论坛营销品牌推广服务

在搜店版块中，提供商家产品和服务，定位于精准营销，提供了大量版块和广告位进行产品展示，还开展话题营销，根据用户需求和市场情况灵活设置营销手段，是株洲草根网完全创新的商业广告模式，是为广告主提供的分众互动关系营销服务。

○2广告创意与开发

公司长期致力于广告创意与开发，并得到了用户的广泛认可. 同时获得省公安厅授权，独家专业制作110定位报警牌及报警牌广告位的发布。通过自主创建的广告更能收到更多商家的青睐。

（5）核心能力

○1株洲尚媒文化传播有限公司

株洲尚媒文化传播有限公司是株洲草根网的投资创办公司，致力于网络、传媒、广告、活动策划四大行业全方位服务，专注于区域化网络媒体的建设，是一家以互动营销为主要业务的新媒体公司。公司团队人员以技术综合型人才为主，涉足数十行业的项目开发，以精诚团结为口号与时俱进在长期的实践中稳步前进。

○2庞大的用户群体

从2012年正式上线到现在已经有14万注册用户，日均2.6万网友上我们网浏览新闻、资讯，日均页面浏览量达59万，占据很大优势。

学习情况：作为一个商业网站，我把它的商业模式分析了一遍，了解到它的愿景与使命、目标群体、产品与服务、盈利模式和核心能力，学到了如何分析一个网站的商业模式的流程和方向。

（三）技术模式分析

1、学习情况：作为一个社交和生活网站，就必须有一套完整而又先进的技术，整体商讲就是软件和硬件两个方面。我了解到了先进技术的种类和存在形式，在很多方面可以应用。

2、内容：

（1）软件技术和技术人员

株洲草根网是一个技术型网站，对技术的要求很高。运用HipHop提高Web服务器性，运用Haystack完成高并发、海量图片存取，运用BigPipe处理动态网页，运用Hadoop 和Hive分析海量数据，其服务端采用典型的分布式网络结构，用功能强大的JSP来开发网站系统，这些软件和技术的使用，保证了网站的运行。

株洲草根网由株洲尚媒文化传播有限公司投资创办，团队人员以技术综合型人才为主，涉足数十行业的项目开发，以精诚团结为口号与时俱进在长期的实践中稳步前进。在广告行业中公司长期致力于广告创意与开发并得到了用户的广泛认可. 同时获得省公安厅授权，独家专业制作110定位报警牌及报警牌广告位的发布。株洲草根网还有大量网络编辑人员在不停地进行网络编辑。

（2）开发移动客户端。

随着智能手机的普及和移动电子商务的发展，株洲草根网也开发了自己的手机客户端，集购物，产品展示、社交、和休闲等功能，达到了让草根们随时随地了解实事、资

讯和生活的目的。为公司顺应电子商务发展潮流和逸阳电商之路的长远发展奠定了坚实的基础。

（四）经营模式分析

1、学习情况：任何一个电子商务型的企业，都有的他的经营模式，通过对株洲草根网的分析，我了解到了作为一个商业电子商务企业应该具备的经营模式知识。

2、内容：

（1）提供综合性社区服务

株洲草根网是一个集社区、微博、二维码以及终端APP应用等为一体的综合平台，凭借优秀团队的运作，株洲草根网积累了最全面的网站内容，尤其以吃喝玩乐类信息，保持着超高到访率以及最丰富的网友互动。专注于与网民的互动、让严肃的信息生活化服务各层次人群，从而更好拉动了单调的商业。

这个平台使用户能够体验新的生活方式，了解到最热的流行资讯，感受到最生活的青春气息，让他们乐在其中。可以上新闻频道，浏览新闻，得到第一手商机、实事、职场，找到最真实的快捷资讯，使他们触手可得。可以搜店、挑选喜欢的美食、菜品，让他们真正享受生活。

（2）与第三方合作

与长株潭地区附近的美达国际影城、株洲市荷塘区创业者协会、觅你酒店、非凡丽质婚纱摄影、波西米娅、株洲市餐饮行业协会、株洲韵香食府、舞蹈工作室等等各种各种各样的商家合作，将产品以图片的形式陈列在网站上，并附上精心编辑的文字加以修饰和介绍，为他们推广产品，宣传企业形象，拉拢更多的客户，所以，很多商家都很愿意与株洲草根网合作，为草根网带来了可观的收益。

网站的技术人员精于网络技术，为商家设计并出台创新的广告和动画，商家满意于可以提高企业形象的广告，会增加投资额度。

（五）管理模式分析

1、学习情况：通过对几个社交型网络的分析对比，得出此网站的管理模式，发现很多网站的管理模式都是大同小异的。

2、内容：

（1）分布式组织架构

株洲草根网有策划部、市场部、技术部三个部门，每个部门互相协调、配合，有利于网站的经营。

除了各部门以外，还有很多编辑人员负责在网站上发布文章等。这些编辑人员由部门领导，属于兼职。另外就是一部分用户，即草根们对网站的优化和维护，他们有言论自由权。

（2）管理权三分模式

随着网站的会员数越来越多，管理成了一个重要的方面，株洲草根网的民主代表各

种网友力量的平衡，表现在规划、站务、编辑、监督等方面，策划部和技术部主要是负责规划这一方面，站务和编辑就需要市场部和技术部一起来完成，市场部还要负责监督。

株洲草根网实行三权分立后改变了权利运作的传统规则，在发展的同时合理协调网站与网友的公正、公开、公平的关系。

（3）文档编辑管理

株洲草根网的文档编辑以草根为核心，所有文档都是由草根们提供和管理。株洲草根网深信在自己擅长的领域内，草根们就是最卓越的编辑。网站会根据草根擅长的领域关键词来为草根分配所属领域的文档，以提高文档整理后的审核通过率。草根也可以根据自己擅长的领域，在社区领取文档任务，将文档分类、添加简介，并根据文档的完整度、清晰度、内容质量对文档进行合理的评分，最后由草根管理员审核给予经验值奖励。

（六）资本模式分析

1、学习情况：资本即投资情况，通过查资料我得出的是风险投资型模式，不管是传统投资型还是风险投资型，都是有一定风险的。

2、内容：

风险投资型资本模式

株洲草根网的投资模式属于风险投资，2012年，草根网总经理陈鹏飞和他的两个志同道合的朋友，先期投入了10多万元，创办了株洲草根网，从2012年元旦正式上线至今，网站先后投入了近百万。

（七）成功因素、面临问题及建议

1、成功的关键因素

（1）注于与网民的互动

株洲草根网专注于与网民的互动、让严肃的信息生活化服务各层次人群，从而更好拉动了单调的商业，让株洲网民在获取株洲各类信息的同时更有了耳目一新的感觉，在同类综合网站上脱颖而出。

（2）以技术综合型人才为主

团队人员以技术综合型人才为主，涉足数十行业的项目开发，以精诚团结为口号与时俱进在长期的实践中稳步前进。

(3)涉及生活领域非常广泛

广告位遍及株洲各个地区（含五县）的大街小巷、高档酒店写字楼、娱乐场所、小区、学校、宾馆、金融机构、火车站、汽车站等地方。在株洲市户外广告位数量最多、覆盖面最广、影响较大。

2、结论与建议

（1）扩大网站目标群体的范围

一个网站要想做大做强，要想通过这个网站获得很大的收益，就不应该局限于一个地区，而是放开视野，扩大范围，使它的影响力扩大到一个省甚至全国，这样才能是这个网站更有价值和意义。

（2）增加在线销售版块

增加了内容就等于增加了商机，利用这个草根群体如此庞大的平台进行营销自己的产品，可以获得更多的利润。

（八）基于株洲草根网案例的商务应用

1、借鉴株洲草根网网站的优点，在开发其他网站或是推广网站时，尽量使内容贴近生活，贴近百姓，以此吸引更多的客户。

2、与商家合作方面，选择商家种类广泛而又距离客户们近的地方。

3、基于对鉴株洲草根网网站案例分析，了解到一个网站要想更好得运营，必须有很强网络技术能力的技术人员。

4、一个网站可以和线下的任何企业合作，互利互惠，这就需要在网站上开发种类繁多的版块供应。

五、实验总结

刚布置这项作业的时候，我首先想到的是草根网，但它是公益性的网站，没有商业和盈利的说法，在查资料的过程中，偶然发现株洲草根网，虽然在河南这一地带这个网站并不知名，但是这个网站在长株潭地区很受欢迎，而且网站运营效果非常好，对周围人群影响很大。我觉得通过学习此网站的商业模式、管理模式、经营模式等模式，了解到作为一个社交和生活平台应该具备的运营模式，也为我了解其他类似网站打下了良好的基础，拓宽了学习的知识面，开阔了视野。以后想要了解其他网站都会简单很多，在很多方面都对自己有好处。另一方面，自己在分析一个网站时缺点就是很难对这个电子商务企业给出正确的意见和见解，这说明了我的基础知识还是很不足的，需要大量阅读关于电子商务的知识。