中国物流公司管理模式概述

中国物流公司管理模式概述

读书破万卷,下笔如有神

中国物流公司管理模式概述

中国物流公司管理模式概述:

物流公司市场定位:行业物流定位,决定物流公司目标市场选择;

物流公司预算计划系统:物流企业运作以预算为核心,与物流核心竞争力;

物流公司组织系统:公司管理中心的组织机构图,部门职能,外部组织;物流公司文化系统:物流战略(Logistics strategy),物流战略管理(Logistics strategy manage-ment),物流市场竞争中的体现,物流公司服务品

牌创建;

物流公司垂直指挥系统:物流公司服务网络建设,物流软件管理运用支持;

物流公司横向联络系统:公司管理中心情报、外部联络,网点联络,操作流程;

物流企业间的竞争与合作,与客户建立长期共赢的合作关系;

物流公司检查反馈系统:检查和反馈数据的处理,规避服务与合作风险;物流公司人才选用和聘用系统:公司员工素质要求,依据,程序,影响企业因素;

物流公司培训系统:物流业务技术培训计划、方式、课程、考核、合同、赔偿;

物流公司激励系统:激励产生原理、需求、方法、配股、年利润分红。

中国物流公司管理模式已得到中国物流技术管理方面专家评估论证,并提出好的建议;公司发展需建立:中国物流公司物流解决方案物流技术管理专家数据库,同物流专家建立长期性合作关系;接到中国物流公司客户订单

好记性不如烂笔头

快递公司简介范文

快递公司简介范文 中国快递行业目前处于国内快递行业和国际快递巨头竞争激烈的环境中,相对国际快递巨头,中国民营快递公司处于比较弱势,中国国内快递企业多争夺于底端市场。中国快递业务发展程度还很低,现在得快递业务量还不到GDP的0.3%,与发达国家达到GDP的1%左右相比差距很大。下面是快递公司简介范文,欢迎参阅。 快递公司简介范文1 80后快递服务有限公司,是以服务为主体的公司。服务的范围包括有同城快递,物流配送,年节送礼,同行调货,门市宅长期配送服务。另外我们还计划推出80后商务套餐。以满足江城商务迅猛发展的快捷生活需求。 公司名称:武汉80后快递服务有限公司所属行业:快递,服务业企业性质:集体企业成立日期:20xx-4-30武汉80后快递服务有限公司公司的服务网络计划在两个月内完成建设,下一步招募专业人员组建一个为80后为主要人群服务的心理援助中心,帮助解决80后为主要人群在工作,学习,生活,恋爱,婚姻及家庭子女教育中遇到的各种问题。 快递公司简介范文2 申通快递 公司注册商标为“STO+申通”,注册编号为1379930。主要承接非信函、样品、大小物件的速递业务。20xx年3月公司通过ISO9001:20xx国际质量管理体系认证。 公司奉行“团结、务实、开拓、创新”的企业精神,“快速、准确、安全、周到、”的服务方针公司经营十余年来,已深得广大客户的信任和支持。 公司自1993年成立以来,在董事长、总经理陈德军的正确领导下,在广大客户的支持和关怀下,在全体员工的艰苦奋斗和顽强拼搏下,先后荣获上海市松江区民营企业20xx至20xx年度的《信得过企业》、《先进企业》荣誉称号;20xx年,公司荣获《中国物流十大影响力品牌》称号,公司董事长、总经理陈德军先生个人荣获《中国品牌建设十大杰出企业家》荣誉称号。 申通快递介入电子商务配送业务已经开始起步,并计划为新业务斥资千万,一套全新的标准化流程和服务标准已经设计完毕,软件系统也已具备代收货款功能,与几大电子商务网站的谈判正在进行。

中国排名前10位的国际货运代理企业

中国外运长航集团有限公司 中国外运长航集团有限公司(简称中国外运长航)由中国对外贸易运输(集团)总公司与中国长江航运(集团)总公司于2009年3月重组成立,总部设在北京。中国外运长航是国务院国资委直属管理的大型国际化现代企业集团,是以物流为核心主业、航运为重要支柱业务、船舶重工为相关配套业务的中国最大的综合物流服务供应商。 中国外运长航的物流业务包括:海、陆、空货运代理、船务代理、供应链物流、快递、仓码、汽车运输等;在物流领域,中国外运长航是中国最大的国际货运代理公司、最大的航空货运和国际快件代理公司、第二大船务代理公司。航运业务包括:干散货运输、石油运输、集装箱运输、滚装船运输、燃油贸易等,拥有和控制各类船舶运力达1300余万载重吨;在航运领域,是中国三大船公司之一、中国内河最大的骨干航运企业集团、中国唯一能实现远洋、沿海、长江、运河全程物流服务的航运企业。船舶工业形成以船舶建造和修理、港口机械、电机产品为核心的工业体系,在国内外享有知名声誉,年造船能力超过400万载重吨。 2010年,中国外运长航集团的营业收入为946.51亿元,截至2010年底,资产总额为1165.54亿元,企业员工总数7万余人。中国外运长航控股三家A股上市公司、两家香港上市公司,下属境内外企业730余家,网络范围覆盖了全国30个省、自治区、直辖市,以及香港、台湾、韩国、日本、加拿大、美国、德国等50余个国家和地区,与400多家知名的境外运输与物流服务商建立了业务代理和战略合作伙伴关系。 中国外运长航是中国物流标准委员会审定的,中国唯一的集团整体5A级(中国最高级)综合服务型物流企业。中国外运长航将致力于成为服务全球、世界一流的中国综合物流企业。 中远国际货运有限公司 中远国际货运有限公司(中远集装箱船务代理有限公司)成立于1995 年12月,是中国远洋控股股份有限公司的成员企业之一,是中远集装箱运输有限公司直属的大型国际货运及班轮代理公司。公司经营范围包括:国际、国内海上集装箱货运代理,国际、国内集装箱及其它船舶代理,沿海货物运输、拼箱、项目运输、多式联运、报关、供应链融资、货运保险等业务。 截止2011年8月,中远国际货运有限公司(中远集装箱船务代理有限公司)共在中国各地设立了257家网点公司,形成了以北京为中心,以大连、天津、青岛、武汉、上海、厦门、华南为龙头,以全国主要城镇货运网点为依托的货运综合服务网络体系。在国际货运、集装箱船代、多式联运、拼箱、项目开发等方面,业务规模和综合实力均位居国内同业前列。 中远国际货运有限公司(中远集装箱船务代理有限公司)被中国银行审定为AAA级资信企业;1997年,通过挪威船级社和中国进出口商品质量认证中心ISO9002质量保证体系认证。自2004年起,在全国货运行业各类大型评选活动中,连续多年获得多个奖项的桂冠,多次荣获“全国最佳物流企业”、“最佳货代公司”、“最佳船代企业”等荣誉称号。 中远国际货运有限公司(中远集装箱船务代理有限公司)将秉承“以市场为导向,以客户满意为中心”的经营理念,不断拓展综合服务领域,满足客户多样化的服务需求,竭诚为客户创造更多价值。 敦豪全球货运(中国)敦豪全球货运(中国)有限公司 全球最庞大的快递与物流网络 DHL是全球范围内国际快递、陆地运输以及航空货运市场的领导者。它也是全球最大的海运与合同物流服务供应商。从文件快递到供应链管理,DHL提供全系列的定制化解决

物流公司规章制度的范文

物流公司规章制度的范文 一个物流公司也有多个工作岗位,如调度员,业务员,制单员等岗位。为规范各岗位员工的工作积极性,追求实效,物流公司都会制定相应的公司规章制度。以下整理了详细的物流公司规章制度的范本,可供参考。 一、公司宗旨:以人为本,诚信服务,追求实效,实现双赢。 二、公司原则:应用好市场运行机制,确保近期及远期目标的实现。 (1)一定要把上海、武汉、襄樊、十堰四地的物流业务线路做成有特色的精品专线,追求利润的最大化,投资回报的最大化。 (2)要以精品专线为依托立足上海,拓展全国的物流市场,利用有效的物流信息,追求发展国际物流业务。 (3)树立申楚物流的品牌形象,坚持“受人之托,忠人之事”的服务理念,使每一位用户都是高兴而来,满意而归。 三、物流工作的岗位要求 1、调度工作职责 (1)调度要带领业务部门的工作人员不断的开发业务市场。

(2)负责现有业务资源的管理、建立业务客户档案,同时也要做好调度的收发货台帐。 (3)负责车辆调配工作,协助跟单员做好货物跟踪。 (4)协助回单管理员做好回单管理,督促回单的及时发送与回收。 (5)参与货物运输过程中意外情况的协调与处理,并给客户做出合理的解释与善后处理工作。 (6)礼貌接待每一个客户,必须做到有问必答,有求必应的良好作风。 (7)要对工作主要业务信息进行保密,坚持公司定价标准,不准将公司信息透露给同行,以及私拿挂靠司机的回扣等。 2、业务员的工作职责 (1)听从调度安排,服从调度管理,热爱本职工作。 (2)坚守工作岗位,保证物流信息畅通,不断搜索新的物流信息。 (3)全面掌握每笔业务的特点,合理利用车载能力,轻重货物要搭配装载。尽量减少运输工具的浪费。 (4)做好业务档案、登记管理工作,明确纪录好货物的数量、质量、单价、全额等详细资料,以明确经济责任。 (5)要把握好货物质量关,检查是否属于危险品、国家禁

物流运营模式

公司物流模式 农产品物流实现的目标是:①多功能化。电子商务时代,物流发展到集约化阶段,一体化的配送中心不单单提供仓储和运输服务,还必须开展配货、配送和各种提高附加值的流通加工服务项目,也可按客户的需要提供其他的服务。②一流的服务。在电子商务下,物流业是介于供货方和购货方之间的第三方,以服务作为第一宗旨。③信息化。在大型的配送公司里,往往建立了ECR(Efficient Customer Response)和JIT(Just-In-Time)系统。④全球化。由于电子商务的出现,加速了全球经济的一体化,致使物流农产品的发展达到了多国化。 一、省内物流模式 1.物流中央化模式 物流中央化的物流模式强调”整体化的物流管理系统”,是一种以整体利益为重,冲破按部门分管的体制,从整体进行统一规划管理的管理方式。在市场营销方面,物流管理包括分配计划、运输、仓储、市场研究、为用户服务五个过程;在流通和服务方面,物流管理过程包括需求预测、订货过程、原材料购买、加工过程,即从原材料购买直至送达顾客的全部物资流通过程。尽管一体化物流对电子商务企业提出了很多要求,但一体化物流模式仍具有一定应用潜力。采用物流一体化模式,可以不象传统物流那样根据产品数量、高峰期、周转率等确定最优的保管、运输设施和人员配置,物流部门可以随企业经营销售情况的变化来安排物流服务,业务范围广泛,业务量不需预测,具有较大的灵活性。 同时,产供销一体化物流发生在电子商务企业内部,具有可见性,有关各方可通过该供应链适时掌握货物的存储与运输状况,通过物流部门对供应物流、制造物流及分销物流拥有的完全控制权,实现企业总体物流的组织与协调管理。与此同时,一体化物流中,企业能及时掌握客户反馈信息,并迅速做出反应,从而有利于建立起与客户间密切的关系,使电子商务企业内部网络活动与物流体系一体化协同运行。因此,一些资金雄厚、物流技术能力较强的企业,尤其是连锁经营的商业企业可以组建自己的物流部门,以发挥商品经营配送的综合服务优势。 在电子商务环境下,供应链同时也实现了一体化,供应商与零售商、消费者通过Internet连在了一起,通过POS、EOS等供应商可,以及时且准确的掌握产品销售信息与顾客信息。此时存货管理采用反应方法,按所获信息组织产品生产和对零售商供货,存货的流动变成“拉动式”,完全可以消除上述两个缺点,并实现销售方面的“零库存”。 二、省外物流模式

国内十大航空货运公司排名及特点

随着经济的日益发展,快递也影响了很多中小企业的发展,一家好的快递能让企业在发展的道路上畅通无阻,一家不好的快递则会让企业损失订单和客户,甚至破产!传统生产企业离不开快递,但面对如此多的快递公司该如何选择呢?小编收集的一些企业最常用的快递排行榜新鲜出炉,仅供各位参考。本次排名完全是公平公正的客观态度进行评价的,根据调查和大众评价得出的结果,反应的是整体的水平。 跨越速运 速度:★★★★★ 安全:★★★★ 服务态度:★★★★ 综合评估:这是一家专注面向企业服务的快递,而且是只做大件运输,不接小件,主营国内快递限时服务,在时效方面有跨省最快8小时门到门当天达,安全服务方面有全程定位跟踪系统保障,而且跨越的服务另一大优势是可以24小时昼夜取派! 顺丰速运 速度:★★★★★ 安全:★★★★ 服务态度:★★★★ 综合评估:作为当下最有知名度的物流,顺丰不管是速度、安全

和服务态度在国内口碑都是一流的,基本可以定义为民营物流的龙头,顺丰的缺点也比较明显:就价格比对而言,它也是物流中最贵的物流之一。 德邦物流 速度:★★★★★ 安全:★★★★ 服务态度:★★★ 综合评估:德邦物流作为物流的新贵,在速度上是可以保证的,在安全上德邦也是很不错的,保障货件安全是上有自己的一套,但价格和服务上觉得一般,因为价格较贵,而且送货到门还的加钱。 中国邮政 速度:★★★ 安全:★★★★ 服务态度:★★★★ 综合评估:中国邮政的安全性无疑是顶级的,网点最多是其一大优势,但是其的速度则被人诟病,相对而言比较慢跨省的包裹平均时间接近六天,实在是让人无奈,而且其的价格也是相对较高,不过服务态度还好! 圆通快递

中国物流公司名称大全

中国物流公司名称大全 中国前100名物流公司—各地物流公司大全 1 中国远洋物流有限公司马泽华北京 2 中铁快运股份有限公司徐海峰北京 3 中邮物流有限责任公司许葵北京 4 中远国际货运有限公司许立荣北京 5 中铁集装箱运输有限责任公司郑明理北京 6 招商局物流集团有限公司周亚力广东 7 中国物资储运总公司韩铁林北京 8 山东海丰国际航运集团有限公司杨绍鹏山东 9 中国石油天然气运输公司刘志新疆 10 中铁现代物流科技股份有限公司刘景福北京 11 青岛海尔物流有限公司杨绵绵山东 12 广东邮政物流配送服务有限公司张宗武广东 13 南方物流企业集团有限公司官金仙广东 14 深圳市腾邦物流股份有限公司钟百胜广东 15 远成集团有限公司黄远成上海 16 宝供物流企业集团有限公司刘武广东 17 芜湖安得物流有限公司栗建伟广东 18 中国物流公司梁伟华北京

19 深圳市亦禾供应链管理有限公司叶军广东 20 中铁特货运输有限责任公司尹新亮北京 21 漯河双汇物流投资有限公司张俊杰河南 22 上海云峰(集团)有限公司郑家峰上海 23 北京宅急送快运有限公司陈东升北京 24 天津振华物流集团有限公司杨力强天津 25 民生实业(集团)有限公司卢国纪重庆 26 上海佳吉快运有限公司付长明上海 27 青岛交运集团公司赵迎春山东 28 天津市德利得物流有限公司韩立红天津 29 河南中邮物流有限责任公司王小东河南 30 山东佳怡物流有限公司孙玉文山东 31 浙江省八达物流有限公司于珏霖浙江 32 郑州交通运输集团公司张遂生河南 33 河南路港综合运输有限公司张金平河南 34 北京福田物流有限公司余东华北京 35 厦门港务发展股份有限公司柯东福建 36 深圳市白沙物流有限公司罗卫广东 37 河南省豫鑫物流有限公司谷源河南 38 山东盖家沟国际物流有限公司盖守群山东

物流公司规章制度范本(共5篇)

篇一:物流公司人事管理制度-范本 物流公司人事管理制度 第一章总则 第一条:本公司所有员工之任免、考绩、奖惩、请假等人事事项全依本规则办理。 第二章任用 第五条:本公司各级人员之招募单位(各分公司)主管依业务上之需要,汇报总公司人事单位依前条方式办理之。 第六条:本公司录用新进人员,应先行试用三十天并视状况的延长以三个月为限,但依权责划分,核定提早正式任用者,不在此限。试用期间品行不佳或工作不力者,得随时无条件停止试用,其薪资支给至试用截止之日止。试用期满前由权责单位予以考核,由人事单位复核。 第七条:凡有下列情事之一者,不得录用; (四)无法依规定觅妥保证人者 第八条:新进人员报到,应办妥下列必要手续; 第三章保证 第十二条:本公司员工保证书由人事单位负责对保审核,每年至少办理一次对保(如有必要可随时对保),如发现保证人不适当时,得随时通知被保证人限期换保。 第四章服务 第十五条:本公司员工应互相尊敬,待人接物应谦虚有礼,切勿粗暴。

第二十五条:各级主管在职务上,应注意下列各项: 第二十六条:各级主管在职务上,应注意下列各项: 第五章作息 第三十二条:因业务需要,虽在工作时间外或休假日,得需加班者,凡无故或无正当理由不到勤者,以旷工处理。 第三十三条:每人每月加班总工时数不得超过三十小时,经主管同意核定延长者,不在此限。 第六章待遇 第七章请假 第四十一条:凡需办理请假手续者,均须事先提出申请,如因特殊事故或不可抗拒之因素,不能事先申请给假者,应以电话、书信或嘱托他人,向主管报备,事后补办手续,但应于三十六小时 第八章值勤

第四十七条:值勤人员应将轮值时间内所发生事项、处理情形及交待事项填记入值勤日记。 第九章考绩 第十章奖惩 第五十二条:奖励分下列各种: 第五十三条:惩戒分下列各种: 第五十六条:员工犯有过错,在未被发觉前自行坦白报告者,得酌情从宽议处。 第十一章迁调 第五十九条:本公司为适应业务上之需要,得随时迁调员工职务或服务地点,不得拒绝。 第六十三条:调任员工在接替人员未到职前,职务由单位主管暂派其他人员代理之。第六十四条:员工调迁,如远离服务地点得酌情给付相当之津贴,其办法另订之。 第十二章离职 第六十六条:员工离职分为、退休、离职、停职、资遣及免职或解雇,其办法另订之。 第七十条:员工有下列情形之一者,应予停职: 第七十二条:因案命令停职之员工,经法院判决不起诉或无罪确定后,得申请复职。 第七十六条:员工因违反本公司规章情节重大者,应自请辞职。 第十三章福利

论物流加盟连锁经营模式

论物流加盟连锁经营模式 [摘要]物流加盟连锁模式是借用商业连锁经营的理念所发展起来的一种非常适应我国物流产业现状的新型物流经营模式,它对加速整合我国分散的物流资源具有重大的现实意义和理论意义。本文从以加盟连锁为手段的实体服务网络布局、以业务整合为核心的集中采购、以资源的力量控制加盟企业、以全信息管理为基础的电子商务等方面,对该模式的核心内容展开了深入的探讨。 [关键词]物流;加盟连锁;经营;模式 近十几年来,对物流模式问题的研究已经成为国内外学术界与企业界比较热门的话题,人们在实践中已经总结、设计出了三种物流模式决策方案:①建立物流联盟方案;②自营物流方案;③外购物流服务方案。本文认为物流加盟连锁模式是一种非常适应我国物流产业现状的一种新型物流经营模式,它是借用商业连锁经营的理念所发展起来的一种经营模式,是以网络技术为支持,以加盟连锁的形式进行物理网络扩张相结合的网络型经营模式。该模式的核心内容就是:以加盟连锁为手段的实体服务网络布局、以业务整合为核心的集中采购、以资源的力量控制加盟企业、以全信息管理为基础的电子商务。另外,还有品牌塑造、文化建设等,都构成了对这一商业发展模式的支持。 1以加盟连锁为手段的实体服务网络布局 我们知道,国际物流巨头的主要竞争力是源自于他们用几十年甚至上百年的时间才建立起来的全球网络,从而形成强大的资源优势和完善的服务体系。如果我国物流企业也按照此种传统发展模式去发展,显然是无法与这些网络化的物流巨人进行竞争的。然而借鉴国外商业运作的成功经验,把连锁经营模式引入到我国物流企业的扩张发展中,则能有效地加快我国物流企业实体网络布局的发展速度,用较短的时间走完国外物流巨头百年才能走完的发展道路。 以连锁经营为手段的实体网络布局模式,就是通过采用商业企业连锁经营的方式,重组全球、全国各地中小型成功的物流企业,从而实现以最少的资金、最短的时间迅速完成全球化、全国化的物流实体网络布局。具体做法是:第一步,当要在一个地方办分支公司或代理机构时,不是自己派人,独立投资,而是选择当地成熟的、盈利的公司合并过来,通过品牌授权和连锁经营,实现网络布局的第一步;第二步,对具有成长性的、符合条件的分支机构适当注入资金,进行资本连接(原则上是只参股不控股),以进一步提高其运作规模、水平和质量;第三步,则是对分支机构的业务资源进行整合,从而实现业务一体化运营。通过总部对分支机构的分阶段的逐步再造,即经历从人合到资合,再由资合到整合的过程,既加快了实体网络布局的发展速度,又有效地规避了规模扩大的风险。 2以业务整合为核心的集中采购 所谓的业务整合就是要在整合各分支机构的现有业务和客户资源的基础上,

物流公司规章制度范本

物流公司规章制度范本 第1篇:物流公司规章制度范本目的 为加强公司的物流管理,妥善保管仓库库存物资,使采购物资入库及领用、产品出入库规范化,避免发生不必要的损失,特制定本规定。 2范围 本规定包括产成品入库、销售、外协加工、采购物资入库、材料领用出库的相关管理。 3 物流管理的要求 所有物资应做到:每日清点、核对,保持帐、卡、物三一致,并根据物资实际状况,对长期不用以及需报废帐务处理的

物资应及时清理,办理相关手续。 产成品 产成品的入库 产品完工并经质量检验员检验合格后,车间核算员填写”产成品入库单”,要求把入库单位、日期、产品图号、产品名称、规格、数量、单价、金额、工时等填写齐全,经车间主任签字批准,检验部门加盖”检验合格”章后,仓库管-理-员核对实物、合格证验收入库。仓库保管员必须严格把关,对于手续不全或单据填写不完整,不允许物资入库。 3. 1. 1. 1. 1产品图号、产品名称、规格、工时一律按技术部提供的标准填写。 3. 1. 1. 1. 2入库单价一律按财务部提供的产值(不含税)价格填写。 验收入库的产品按品种,按社会销货需要摆放整齐,做到合理、牢固、整齐、安全不超高。 产成品出库 产品销售发出时,必须经质量检查部门认定无质量问题后,销售人员填写

产品出库单及收发清单,财务部根据出库单开出门证,收发清单须购货单位签字或盖章后返回仓库,由仓库核对后返财务部。 产品发货程序:第一步仓库保管员接到通知后,在仓库查看产品品种是否齐全,以备发货;第二步按销售员开具的出库单上的产品数量清点清楚发货;第三步提货人持产品出库单到财务部交款或办理相关手续,由财务部开据出门证;第四步仓库见出门证提货联后方可发货。 对于社会零星销售的要先收款后发货,若销售价格低于公司规定最低价的,必须经公司总经理批准后方可发货。 发出货物退回,由业务人员在货物退回当月及时办理退库手续,并经质检部门检验签字,有质量问题的,应根据质检报告单写有关处理报告总经理批示后,交财务帐务处理。 对于售后服务需用的产品必须经总经理签批后,才能往外发货,同时经办人要求对方将旧产品返回,以旧换新,

物流企业运营模式

物流企业运营模式研究 物流企业运营模式研究 一、引言 现代物流已被企业当作仅次于减少原材料消耗及提高劳动生产率之后的“第三利润来源”,企业把关注的焦点越来越多地集中于企业物流战略框架下的物流体系的建设与完善。对于绝大多数企业来说,物流运营并不是他们的能力所长,并且他们也没有足够的资源来支撑所面对的日趋全球化市场的物流运作需求。因而为了把更多的精力及有限的资源集中于自己的主营业务上,以便在如此激烈的市场竞争中保持不败之地,许多企业开始把一些自己不十分在行的,诸如运输、仓储乃至整个企业的物流运作这样的物流业务外包给专业的物流企业经营。巨大的市场需求使得各种类型的专业物流企业如雨后春笋般地出现。 每种类型的物流企业必然有着适合于自身的、独特的运营模式,并且这种模式是与其企业类型的特征相关联的。本文在对物流企业进行分类并分析的基础上,研究适合于每类物流企业的运营模式。 二、物流企业的分类及其特征 物流企业的种类繁多,通过合适的指标来把他们抽象成不同的类型进行分析是研究物流企业的重要手段。本文认为,从物流服务范围及资源整合度这两个指标出发对物流企业进行分类,基本能反映出物流企业的内在特征。这里,所谓的物流服务范围指的是服务对象的广泛性、服务功能的多样性,也即服务对象是集中于某一个或几个行业还是具有普遍性,所提供的物流服务是专注于某一个或几个环节还是完全一体化的。类似,资源整合度指的是物流企业提供物流服务所需的资源是自身拥有还是通过整合社会相关资源而得来。根据这两个指标把物流企业分为整合型、综合型、专业型、功能型四种类型,如下图1所示: 图1 物流企业的分类 物流服务范围宽且资源整合度高的为整合型物流企业(Integrated Logistics ,简称ITL ),这类企业主要为非资产型物流企业,即他们并不拥有物流设施设备资源,但却具备很强的整合社会资源能力,能够充分整合各种所需资源来为客户提供一体化的物流服务,典型代表为现在新兴的第四方物流企业。这种类型物流企业核心竞争力在于人才。通过既拥有扎实物流理论功底,又有着丰富物流从业经验的人才,设计出完全面向客户的、个性化的物流全局最 物流服务范围 资源整合度 窄 宽 低 高 整合型 物流企业 综合型 物流企业 功能型 物流企业 专业型 物流企业

国内十大主流物流公司排名及特点

传统生产企业离不开快递,但面对如此多的航空快递公司该如何选择呢?小编收集的一些企业最常用的航空快递排行榜新鲜出炉,仅供各位参考。本次排名完全是公平公正的客观态度进行评价的,根据调查和大众评价得出的结果,反应的是整体的水平。 跨越速运 速度:★★★★★ 安全:★★★★ 服务态度:★★★★ 综合评估:这是一家专注面向企业服务的快递,而且是只做大件运输,不接小件,主营国内快递限时服务,在时效方面有跨省最快8小时门到门当天达,安全服务方面有全程定位跟踪系统保障,而且跨越的服务另一大优势是可以24小时昼夜取派! 顺丰速运 速度:★★★★★ 安全:★★★★ 服务态度:★★★★ 综合评估:作为当下最有知名度的物流,顺丰不管是速度、安全和服务态度在国内口碑都是一流的,基本可以定义为民营物流的龙头,顺丰的缺点也比较明显:就价格比对而言,它也是物流中最贵的物流之一。

德邦物流 速度:★★★★★ 安全:★★★★ 服务态度:★★★ 综合评估:德邦物流作为物流的新贵,在速度上是可以保证的,在安全上德邦也是很不错的,保障货件安全是上有自己的一套,但价格和服务上觉得一般,因为价格较贵,而且送货到门还的加钱。 中国邮政 速度:★★★ 安全:★★★★ 服务态度:★★★★ 综合评估:中国邮政的安全性无疑是顶级的,网点最多是其一大优势,但是其的速度则被人诟病,相对而言比较慢跨省的包裹平均时间接近六天,实在是让人无奈,而且其的价格也是相对较高,不过服务态度还好! 圆通快递 速度:★★★ 安全:★★★ 服务态度:★★★

综合评估:圆通是现在继顺丰速运、中国邮政后第三家组建航空公司的快递企业,但在物流速度上还没有成为行业领先的,价格还是比较合理,网点覆盖也比较广。 申通快递 速度:★★ 安全:★★★ 服务态度:★★★ 综合评估:速度一般,航空货运的操作给人的感觉还不是很成熟,有时候会有不如陆运件快的感觉,价格一般,网点覆盖面还可以。 天地华宇 速度:★★★ 安全:★★★ 服务态度:★★ 综合评估:拥有中国最大的公路快运网络之一,价格比较优惠,服务态度参差不齐,在安全上面没有完好的保障,被被TNT国际快递收购之后一直在改善,希望能有好的服务给大家。 佳吉物流 速度:★★★ 安全:★★★

国内十大主流快递公司排名及特点

传统生产企业离不开物流,但面对如此多的物流公司该如何选择呢?小编收集的一些企业最常用的物流排行榜新鲜出炉,仅供各位参考。本次排名完全是公平公正的客观态度进行评价的,根据调查和大众评价得出的结果,反应的是整体的水平。 跨越速运 速度:★★★★★ 安全:★★★★ 服务态度:★★★★ 综合评估:这是一家专注面向企业服务的快递,而且是只做大件运输,不接小件,主营国内快递限时服务,在时效方面有跨省最快8小时门到门当天达,安全服务方面有全程定位跟踪系统保障,而且跨越的服务另一大优势是可以24小时昼夜取派! 顺丰速运 速度:★★★★★ 安全:★★★★ 服务态度:★★★★ 综合评估:作为当下最有知名度的物流,顺丰不管是速度、安全和服务态度在国内口碑都是一流的,基本可以定义为民营物流的龙头,顺丰的缺点也比较明显:就价格比对而言,它也是物流中最贵的物流之一。

德邦物流 速度:★★★★★ 安全:★★★★ 服务态度:★★★ 综合评估:德邦物流作为物流的新贵,在速度上是可以保证的,在安全上德邦也是很不错的,保障货件安全是上有自己的一套,但价格和服务上觉得一般,因为价格较贵,而且送货到门还的加钱。 中国邮政 速度:★★★ 安全:★★★★ 服务态度:★★★★ 综合评估:中国邮政的安全性无疑是顶级的,网点最多是其一大优势,但是其的速度则被人诟病,相对而言比较慢跨省的包裹平均时间接近六天,实在是让人无奈,而且其的价格也是相对较高,不过服务态度还好! 圆通快递 速度:★★★ 安全:★★★ 服务态度:★★★

综合评估:圆通是现在继顺丰速运、中国邮政后第三家组建航空公司的快递企业,但在物流速度上还没有成为行业领先的,价格还是比较合理,网点覆盖也比较广。 申通快递 速度:★★ 安全:★★★ 服务态度:★★★ 综合评估:速度一般,航空货运的操作给人的感觉还不是很成熟,有时候会有不如陆运件快的感觉,价格一般,网点覆盖面还可以。 天地华宇 速度:★★★ 安全:★★★ 服务态度:★★ 综合评估:拥有中国最大的公路快运网络之一,价格比较优惠,服务态度参差不齐,在安全上面没有完好的保障,被被TNT国际快递收购之后一直在改善,希望能有好的服务给大家。 佳吉物流 速度:★★★ 安全:★★★

-----快递公司规章制度范本

快递公司规章制度范本 第一章:总则 为规范快递服务行为,确保快递服务质量,提高客户的满意程度,树立企业良好的社会形象从而创立企业服务品牌,特制定本制度。 第一条、客户满意度是公司生存与发展的支柱,向客户提供满意的服务既是公司自身发展的 基本策略,也是公司必须承担的责任,更是社会和行业发展的必然,持续提高服务水平和服务质量是公司经管理的重要工作之一。 第二条、公司奉行以客户满意度为衡量标准,用优质并具特色的服务满足客户期望,树立快递第一服务品牌”的服务宗旨,把客户满意”作为公司管理活动的终极目标。 第三条、在满足国家法律法规和地方政府行业管理要求的前提下,公司将致力于形象品牌建设,为客户提供安全、便捷、高效、满意的快递服务。 第四条、本制度适用于公司营运及营运管理岗位的全体员工。 第二章:服务质量规范 第一条、公司在充分认识快递行业特点并兼顾其他行业要求的基础上,制定了服务质量标准。服务质量标准包括了管理人员服务标准、快递从业人员服务标准和运输机动车辆规范,为规 范化服务提供共同执行的蓝本。 第二条、经营管理人员服务质量标准应做到:公正廉洁、诚信务实让快递人员放心;热情礼貌、语言规范让快递人员舒心;及时高效、倾力而为让快递人员称心;急之所急、想之所想让快递人员安心;人本关怀、温馨入微让快递人员顺心。 第三条、快递从业人员基本要求: 一、仪态端庄,举止大方,衣着整洁,发型朴实。 二、按规定着工装,女性束发。 三、语气和蔼可亲,语言文明礼貌。 四、快递人员应使用规范文明用语: 您好!我是快递公司的,您的快件已到,请问今天有时间接收吗?”、请问什么时候上门方便?” 请仔细查收你的快件!”、对快件有疑问请拨打”、再见!” 第四条、快递人员在服务过程中不可以发生以下所列行为: 一、与顾客约定好时间,却不按时达到,也没有及时与顾客联系的。 二、在送(收)上门过程中私自收取顾客加急费。 三、在送(收)过程中私吞顾客赠品。 四、在送件过程中,没有等顾客检查完快件就离开的。 五、在送(收)过程中对顾客言语不礼貌的,以及与顾客发生争执的。 第五条、热情服务,细致周到。 一、主动解决顾客在送(收)快件后的疑虑。 二、按照顾客要求的时间准时达到,并安全送(收)快件。 三、快递人员上门时自带鞋套和水杯,做到不给顾客增添任何麻烦。 四、因故不能按时到达顾客指定地方的,要提前给顾客打电话或另约时间,以免顾客等待。 第六条、诚信服务,童叟无欺。 一、主动了解顾客对服务的需求和期望并尽量予以满足,因客观原因不能满足时,应与顾客沟通,说明原因,提出合理建议,引导服务提供”与顾客期望”达成一致。

深圳物流十大企业简介

深圳物流十大企业简介 盐田国际集装箱码头有限公司 盐田国际集装箱码头有限公司是和记黄埔港口和深圳盐田港集团共同合资成立的,于1994年中正式营运。总投资超过港币130亿元,共有九个集装箱船泊位。作为世界级的集装箱码头,盐田国际从开工建设的那天起,就在科技、服务和管理方式上不断创新,以先进服务措施和理念使港口运营始终保持行业领先地位,在港口建设标准、港口设施配置、港口运营管理、海港通关、客户服务等方面的创新经验,已在中国港口业内广为推广,并引起了国际同行的极大关注。 赤湾集装箱码头有限公司 赤湾集装箱码头有限公司是由深圳赤湾港航股份有限公司、香港现代货箱码头有限公司、招商局国际有限公司和嘉里建设(香港)有限公司于1990年在深圳合资成立的专业集装箱码头企业。公司总投资逾30亿元,码头岸线长2000余米,前沿水深-14--16米,可同时靠泊五条万吨级国际集装箱班轮,年设计吞吐能力400标箱。经过15年的发展,公司已成为深圳港第二大、全国第四大专业集装箱码头公司。 华南国际工业原料城(深圳)有限公司 华南城分为五大专业交易中心、一个展览中心和五大功能分区。主要经营印刷纸品包装、纺织服装原辅料、皮革皮具原辅料、电子工业原材料、五金化工塑料。集交易、展示、信息交流、仓储、配送、货运以及金融结算等功能于一体,一站式全方位服务。五大专业市场联动,满足企业“一站式”采购需求。有形市场与无形市场相结合,实现企业“零库存”。展览会与有形市场相结合,打造“永不落幕”的展示交易会。 蛇口集装箱码头 SCT是深圳市第一家专业化的国际集装箱码头,2005年集装箱吞吐量名列深圳港前三名,是“华南公共驳船快线”的创始者。目前该快线已基本覆盖华南所有主要的港口,为货主及船公司提供了更为经济、快捷的中转运输服务。公司不断扩展,2005年又新添两个泊位,使总数达到6个,更好的满足了市场发展的需求。优化操作流程、更新系统,使操作效率达到了世界先进水平。 深圳市怡亚通供应链股份有限公司 怡亚通供应链股份有限公司是一家专业供应链服务商,近几年以每年50%的高速增长,率先将先进的国际供应链管理理念与中国国情相结合,提出“打造有中国特色的供应链服务商”的理念,实现物流、商流、资金流、信息流四流合一的创新经营,为企业提供专业、全方位的供应链服务,并建立起遍布中国主要经济区域、全方位的保税物流平台,成为目前唯一全面入驻全国保税物流园区的企业,同时积极发展海外市场,曾获得过中国物流百强企业、中国民营物流企业前30名等荣誉。

中国十大物流企业

中国十大物流公司 1 中国远成物流集团 远成集团(Yuan Cheng Group)创建于1988年,主要以公路快运、城际配送、仓储服务、铁路运输、 航空海运、国际货代及物流方案策划等为主导,集物流服务、实业投资和国际贸易为一体的综合性现 代化企业集团。其中远成综合物流(YCIL)则已形成覆盖全国公路网络的新干线汽运班列,具备“以 公路铁路干线运输,城际区域配送、仓储服务等相结合”的多层次、广覆盖的独具特色的综合物流服 务商。 远成集团现已拥有直属一级分公司34家,二级分公司近300家,营业网点近1500个,并先后在东北、华北、华东、西北、西南、华中、华南等七大区域投入巨资建立仓储基地,在全国各主要地级市均建有 大型配送分理中心,仓储面积近50万平米。 远成集团是中国首批5A级“综合服务型物流企业”,并荣获“2009年物流百强企业”、“中国物流改 革开放30年旗帜企业”、“中国物流示范基地”、“中国物流学会产学研基地”“2009年度最佳服务 质量物流企业奖”、“2009年全国就业与社会保障先进民营企业”、“2010中国物流品牌价值百强企 业奖” “2010中国物流十大成长力企业奖”、“2010年中国物流杰出企业”等荣誉 。 2 中国远洋物流有限公司 中国远洋物流有限公司是由中国远洋控股股份有限公司(1919HK,SH601919)、中远太平洋有限公司 (恒生指数成分股,HK1199)合资组建的规模和实力居市场领先地位的现代物流企业,是我国最大的中 外合资第三方物流企业。 中国远洋物流有限公司以“做最强的物流服务商,做最好的船务代理人”为奋斗目标,致力于为国内 外广大客户提供现代物流、国际船舶代理、国际多式联运、公共货运代理、空运代理、集装箱场站管 理、仓储、拼箱服务、铁路、公路和驳船运输、项目开发与管理以及租船经纪等服务。公司连续三次 在“中国货运业大奖“评选中,荣获多项最佳奖。 3 中铁快运股份有限公司 中铁快运股份有限公司(China Railway Express Co.,Ltd.简称“中铁快运”)是铁道部直属大型国 有专业运输企业,在国家工商行政管理总局注册,注册资金26.93亿元。公司在全国设有18个分公司、8个子公司,在全国683个城市(含县、区)设有2004个营业机构,门到门配送服务网络覆盖896个城市 (含县、区)。 中铁快运全面通过ISO9001质量体系认证,是中国交通运输协会快运分会会长单位和国家级高新技术企业。公司2008年被评为中国企业500强,2008、2009、2010年中国服务企业500强,连续荣获2007、

物流公司规章制度2篇

物流公司规章制度2篇 本文结束目录物流公司规章制度物流公司规章制度 一、公司宗旨:以人为本,诚信服务,追求实效,实现双赢。 二、公司原则:应用好市场运行机制,确保近期及远期目标的实现。 (1)一定要把上海、武汉、襄樊、十堰四地的物流业务线路做成有特色的精品专线,追求利润的最大化,投资回报的最大化。 (2)要以精品专线为依托立足上海,拓展全国的物流市场,利用有效的物流信息,追求发展国际物流业务。 (3)树立申楚物流的品牌形象,坚持“受人之托,忠人之事”的服务理念,使每一位用户都是高兴而来,满意而归。 三、物流工作的岗位要求 1、调度工作职责 (1)调度要带领业务部门的工作人员不断的开发业务市场。 (2)负责现有业务资源的管理、建立业务客户档案,同时也要做好调度的收发货台帐。 (3)负责车辆调配工作,协助跟单员做好货物跟踪。 (4)协助回单管理员做好回单管理,督促回单的及时发送与回收。

(5)参与货物运输过程中意外情况的协调与处理,并给客户做出合理的解释与善后处理工作。 (6)礼貌接待每一个客户,必须做到有问必答,有求必应的良好作风。 (7)要对工作主要业务信息进行保密,坚持公司定价标准,不准将公司信息透露给同行,以及私拿挂靠司机的回扣等。 2、业务员的工作职责 (1)听从调度安排,服从调度管理,热爱本职工作。 (2)坚守工作岗位,保证物流信息畅通,不断搜索新的物流信息。 (3)全面掌握每笔业务的特点,合理利用车载能力,轻重货物要搭配装载。尽量减少运输工具的浪费。 (4)做好业务档案、登记管理工作,明确纪录好货物的数量、质量、单价、全额等详细资料,以明确经济责任。 (5)要把握好货物质量关,检查是否属于危险品、国家禁运物品,以及不具备资质承运的业务,一律不接,并和用户解释清楚。 (6)业务员必须要说普通话,接待客户言语要柔和,杜绝对客户说粗话,使客户来的高兴,走的满意。 (7)业务员应即时的将每笔业务的真实情况向总经理和调度反映,使其做出正确的安排。 3、制单员工作职责

物流企业经营模式研究

物流企业经营模式研究 Coca-cola standardization office【ZZ5AB-ZZSYT-ZZ2C-ZZ682T-ZZT18】

物流企业经营模式研究 随着中国经济的快速发展和经济全球化步伐的加快,商品贸易规模迅速扩大,物资空间移动的广度和深度也随之扩展,因而对于物流活动的效率、物流的快速反应能力以及信息化程度都提出了更高的要求。同时,物流需求的个性化、多样化和高度化,要求物流服务企业必须不断改进和优化企业的经营模式,有针对性地开发新型物流服务,以适应物流市场的变化,提高企业的竞争力。 现代物流企业是指以现代物流理念为指导,采用现代物流的组织方式和现代物流技术,为客户提供有利于降低物流成本和提高物流合理化水平的综合服务型物流企业。现代物流企业在经营理念、运作模式、服务内容、信息化程度、物流技术、企业制度等方面都有较高的要求,以反应快速化、服务系列化、作业规范化、目标系统化、手段现代化、组织网络化的显着特征区别于传统物流企业。 现代物流企业的经营模式是物流企业在生产经营中应用物流功能要素进行生产经营并获得收益的业务运作方式。经营模式是企业盈利的基础,只有具备了一个成功的经营模式,企业才可能获得盈利。物流经营模式是物流企业核心竞争力的体现,物流企业经营模式的研究,对于传统物流企业向现代物流企业转变寻找新的思路具有重要意义。 一、中国物流企业经营现状

随着我国物流业的快速发展,物流市场出现了多种类型的物流企业,传统运输、仓储、货代企业开始向物流领域拓展,新兴物流企业大量涌现。国外物流企业也看好中国的物流市场,加快在中国市场的拓展速度。物流业形成了多种类型物流企业共同发展的格局。但与物流业发达的国家相比,我国物流业仍处在发展初期,物流企业发展还很不成熟,主要体现在现代物流理念淡薄,经营观念落后,缺乏现代物流服务模式的开拓创新。据有关机构统计,近年来,我国新增物流企业的数量每年以16%—25%的速度增长,目前全国已有70万家与物流有关的企业和机构,但从网络、功能、管理、服务、业绩等方面综合评估,真正实力超群的,具有竞争力的企业却寥寥无几。据中国物流采购联合会和美智管理顾问公司所做的第三次物流市场调查报告显示:中国的第三方物流企业规模较小,在调查的50多家企业中没有一家拥有超过2%的市场份额。究其原因,就在于我国的物流企业的功能单一,增值服务薄弱,缺乏满足客户的个性化物流需求的能力。现代物流的本质是服务,物流企业的目标就是要满足货主企业向其客户提供物流服务的需要,因此无论是在服务能力上,还是在服务质量上都要以货主满意为目标。随着工商企业物流理念的成熟,他们在要求提供运输、仓储等一般性服务外,还希望物流企业提供物流网络设计、库存管理、订货管理、流通加工、定单处理、信息服务等一系列的增值服务。然而,国内只有极少数企业可以提供此类物流增值服务。调查数据表明,

中国物流公司简介

物流公司简介 E邮宝简介 e邮宝是中国速递服务公司针对个人电子商务特别推出的经济型速递服务,采用全程特快路陆运模式,价格较普通EMS有较大幅度优惠,为从事电子商务的个人卖家节约更多成本。其享有的投递服务与EMS几乎完全相同,而且部分空运中的禁限寄物品可以交寄e邮宝。用户可以实现在线向EMS下单,大大方便了普通个人用户。 EMS简介 邮政EMS坚持"全心、全速、全球"的服务理念,努力为客户提供快捷、安全、方便的门到门速递服务。中国邮政EMS以领先国内走向国际,用最短的时间成为高度信息化的国际型速递企业为发展战略,为广大客户提供更快、更好、更放心的速递服务。 关于上门揽收时间的说明: 您当日凌晨00:00之后――下午15:30之间完成的物流订单,我公司将于当日完成上门揽收工作;您当日下午15:30之后――凌晨00:00之前完成的物流订单,我公司将于次日上午完成上门揽收工作。有时EMS经多次联络仍不能联系上客户,为客户着想,将揽收时间顺延,最多顺延两个频次。客户发现在规定时间内未接到EMS联系揽收电话的,可以拨打11185电话,核实EMS是否已收到您的支付宝订单,如是,则可以直接联系揽收事宜。为了邮件安全,EMS一般驾驶汽车上门服务,在交通环境不好的局部地区,上门服务的时限可能会相应延时,但EMS依然会完成上门揽收服务,且不会耽误邮件的发运。目前电子商务速递业务不收取上门揽收服务费用。 申通E物流 申通E物流是专为中国电子商务配送而成立的新公司(原为申通快递),新公司依托与申通快递的强大网络系统,立足于传统快递业务,专注新兴的电子商务配送市场,争取成为中国最大的专注于电子商务配送的企业。 目前公司的总部位于上海,总公司现有员工近千人,下设5大片区、并将在全国首期成立100家专业承接电子商务配送的分公司。同时我们将在今后的发展中逐步拓展到全国所有大、中、小城市及各县市,成为中国网络最全的专注于电子商务配送的企业。 圆通速递 上海圆通速递有限公司成立于2000年5月28日。经过多年的精心打造,现已形成集物流、速递为一体的民营企业,并在国内同行业中名列前茅。

中国著名的物流公司名录

中国著名的物流公司名录 第一批A级物流企业名单 (共26家) 5A级物流企业(共9家): 中国远洋物流有限公司(综合服务型) 中海集团物流有限公司(综合服务型) 中国物资储运总公司(仓储型) 中铁快运股份有限公司(综合服务型) 中铁现代物流科技有限公司(综合服务型) 嘉里大通物流有限公司(综合服务型) 黑龙江华宇物流集团有限公司(运输型) 远成集团有限公司(综合服务型) 安吉天地汽车物流有限公司(综合服务型) 4A级物流企业(共5家): 上海现代物流投资发展有限公司(综合服务型) 中铁联合物流有限公司(综合服务型) 上海华星国际集装箱货运有限公司(综合服务型) 芜湖安得物流有限公司(综合服务型) 上海港国际集装箱货运有限公司(综合服务型) 3A级物流企业(共7家): 志勤美集(北京)国际货运代理有限公司(综合服务型)上海惠尔物流有限公司(综合服务型) 广东鱼珠物流基地有限公司(仓储型) 河南豫鑫交通发展有限公司(综合服务型) 上海虹鑫物流有限公司(综合服务型) 杭州八方物流有限公司(综合服务型) 上海百岁物流有限公司(综合服务型) 2A级物流企业(共5家): 芜湖远方物流有限公司(综合服务型)

浙江富阳口岸国际物流有限公司(综合服务型) 浙江省中集物流有限公司(综合服务型) 浙江省浙金物流有限公司(综合服务型) 浙江元通物流有限公司(仓储型) 第二批32家A级物流企业名单,包括6家5A级企业、12家4A级企业、9家3A级企业和5家2A级企业。2006.4.12 5A级物流企业(共6家): 中国外运集团(综合服务型) 五矿国际货运有限责任公司(综合服务型) 锦程国际物流集团股份有限公司(综合服务型) 山东海丰国际航运集团有限公司(综合服务型) 南方物流企业集团有限公司(综合服务型) 吉林省长久物流有限公司(综合服务型) 4A级物流企业(共12家): 深圳市长禾国际供应链管理有限公司(综合服务型) 北京福田物流有限公司(综合服务型) 绍兴县中国轻纺城国际物流中心有限公司(综合服务型) 浙江省八达物流有限公司(综合服务型) 山西盛唐物流配送有限责任公司(仓储型) 深圳市共速达物流有限公司(综合服务型) 全程物流(深圳)有限公司(综合服务型) 苏州物流中心有限公司(综合服务型) 中信物流有限公司(综合服务型) 郑州市交通运输集团公司(综合服务型) 上海申丝企业发展有限公司(综合服务型) 佛山市汽车运输集团有限公司(综合服务型) 3A级物流企业(共9家): 河南长通运输有限公司(综合服务型)

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