派工管理制度新

派工管理制度新
派工管理制度新

临时派工管理制度

一、目的:为了衡量员工绩效,降低用工成本,有效提高工作效率。并充分调动员工的工作积极性。

二、适用范围:公司各部门全员的派工管理。

三、权责:

(一)派工人员及待遇等统一归属派工部门(用工单位)管理。

(二)财务部负责派工项目工作的资金审核,监审部负责账务审计。

(三)行政部负责派工期间的所有安防管理。

四、遵循原则:

(一)因生产任务未按计划完成或公司临时调整提前完成生产任务,需要征/借用部门外人员协助完成的。

(二)公司重要活动或庆典需要征/借用其他部门员工或社会劳动力共同完成的。

(三)因主办部门人员编制原因无法独立完成某项临时性工作任务而需要征/借用其他部门员工或社会劳动力共同完成的。

(四)《临时派工申请单》(详见附件1)经双方部门共同上级签批后严格按执行,被委托派工部门不得以任何理由拒绝派工或延迟派工。

(五)未经允许,任何部门不得私自派工,否则由此产生的任何后果或费用由派工涉及的两个部门共同承担。

五、派工管理规定:

(一)用工部门至少提前2天提出派工需求,并按要求填写《临时派工申请单》(详见附件1),经双方部门共同上级或总经理批准后执行。如未在限定日期前提出派工需求,受派部门可拒绝派工。

(二)派工申请单由用工部门填写,并须详细说明派工事由,需派工人数,需派工起止时间、具体工作项目、由谁跟进,否则此派工单无效。

(三)用工部门务必认真监督所派人员之工作状况并按规定时间完成定额工作任务,否则超出用工时间由用工部门自行承担责任。

(四)所派人员派工期归属用工部门全权管理,派工结束后归属原部门管理。派工期须服从用工部门的统一安排、指挥,并保质保量完成工作任务。

(五)员工派工类型分计时、计件两类。

(六)经理或经理级以上管理人员的临时性派工,一律不予补助。

六、派工待遇及报酬发放:

(一)、派工待遇:

1、派工属计件类员工,各项派工工作按市场价格的30﹪或员工每天工资标准(参照上月工资总额)的150%核算其日工资(就低不就高)。

2、派工属计时类普通员工,按10元/小时标准予以补贴。

3、主管等基层管理人员的临时性派工,按6元/小时标准予以补贴。

4、计时类派工属正常调休的员工,除按以上标准补贴外,还应给予员工补休。无法补休的,按该员工工资标准补发派工期间工资。

5、计时人员的派工,一律算正常出勤。主管以上管理人员的临时性派工均不予补助。

(二)派工待遇发放:

1、在派工结束后三天内,由用工部门提供有效《临时派工申请单》及《临时外派人员工作明细表》(详见附件2)交财务部审核。

2、财务部复核后在该月工资发放日以现金形式支付给被派工部门,由被派工部门统一支付给派工人员。

3、财务复核后发现异常,一个工作日内提交监审部门介入审计。监审部门一周内予以回复处理结果。如发现徇私舞弊、弄虚作假等行为,对直接责任人及直接主管给予十倍罚款。情节严重的,将移交司法机关处理。

七、派工流程:

八、附则

(一)本制度经审批签字发布后生效,与此相抵触的相关制度或条款同时作废。

(二)本制度是终解释权归行政部。

(三)附件:1、临时派工申请单

2、临时外派人员工作明细表

附件1:

临时派工申请单

申请时间:

(注:用工时间以小时为单位)

附件2:

临时外派人员工作明细表

项目跟进人:

用人部门:

备注:员工类型可直接填写类别代码,即:A 、计件类员工;B 、计时普通员工;C 、主管等基层管理人员。

制表:

用人部门主管

初审:

财务部审核:

后勤管理制度知识分享

后勤管理制度
篇一:办公室及后勤人员管理规定(新版) 办公室及后勤人员管理规定 1、目的 为保障公司正常的办公秩序,创造良好的办公环境,体现积极向上的公司精神,特制定 本管理规定。 2、环境卫生 1) 办公区作为公司日常办公及业务开展的场所,办公室及后勤人员都应自觉维护环境卫 生。 2)车间地面卫生由机加工、焊接主任安排人员每天进行打扫;仓库及仓库周围地面卫生 由保管员负责打扫;办公室地面卫生由办公室人员负责打扫。 3) 烟头、烟盒、食品包装袋、纸屑等垃圾物必须放置于垃圾桶内,不得随意丢弃;违者, 处以 10 元/次罚款。 4) 保持公告栏(黑板)整洁,不得乱涂乱画;通知、通告应粘贴摆正;超过一周以上的 通知、通告应取下存档(特殊情况除外)。 5) 文件柜里的资料要排放整齐,逾期或废弃文件要定期处理或销毁,避免多余物品占用 文件柜的使用空间。 6) 办公室人员应做好各自办公台面及周边地面卫生的清理、清洁工作;每天下班时将各 自的办公椅、办公用品、文件摆放整齐。 7)每周二下午 16:00 由 1F 办公室人员对车间各处卫生进行全面检查,对卫生状况最差 区域的负责人在公告栏(黑板)上通报批评并责令改善。 3、工作纪律 1)办公室及后勤人员在上班时间应集中精力完成本职工作,严禁做与工作无关的事情。 (如上班时间接待亲朋好友、与业务无关的客人;看与工作无关的书籍和报纸;上网玩游戏、 看电影、聊天、闲谈、睡觉等。)下班后如无其他加班任务,同样不应逗留公司做与工作无关 的事情。 违者,处以 50 元/次罚款。 2)公司电话为方便公司与外界沟通、方便处理公务专用。上班时间打私人电话通话时间 最多不得超过 5 分钟;严禁擅自在公司打私人长途电话;打业务长途电话要精简,尽量缩短通 话时间;音量要低,尽量不要影响其他同事的工作。 违者,处以 50 元/次罚款。 3)节约使用纸张,对内存档或传阅的文件应使用二手纸张(A4)。 4) 办公室及后勤人员参加会议或集体活动时,必须遵守纪律做到不迟到、不早退。 5)办公室及后勤人员外出须报公司领导批准。

生产工单管理制度

1、目的 为确保工单合理运行,并及时跟踪结单,利于损耗统计控制,方便产能管理及成本核算,制定此流程。 2、适用范围 适用于装配科工单管理。 3、职责 3.1 计划科负责计划工单的开立、跟进、执行,负责物料的统筹、准备,及异常处理。 3.2 采购科负责物料的及时供应; 3.3 装配科负责工单的生产安排及完工汇报,及时完成成品入库; 3.4 财务部负责工单成本核算。 4、内容 4.1 工单开立。 4.1.1 计划科计划员根据周计划及销售订单制定生产订单,周期为10 天,并且根据实际情况进行 日滚动。 4.1.2 滚动生产订单不审核。 4.1.3计划员根据物料到料或回复情况,满足销售订单发货需求,审核生产订单,并下达到各装 配车间。 4.2 工单物料准备 4.2.1 计划科物控员根据10 天的生产订单转成 3 到 7 天的到料计划,发给采购科。 4.2.2 采购科按物控的到料计划与供应商进行沟通,按时间及数量准时交货,并在每天下午3:30 回复给物控员。 4.2.3物控员每天在上午 10 点前将生产订单齐套料情况反馈给计划员。 4.2.4材料仓按物控的到料计划进行收货,采购件收料不能超于 3 天,注塑件不能超于 6 天。4.3 工单派工 4.3.1 计划员根据生产订单的齐套情况审核生产订单,派工到各装配车间,并锁定 3 天。 注:生产订单派工到车间即锁定。 4.3.2原则上生产订单不齐套不能派工到车间,如特殊情况,为满足销售订单需求,欠料派工生 产订单经计划科长签字确认后方可派工到车间,且必须保证物料上线前到达车间。 4.3.3每天派工的生产订单,计划员必须发给各装配、注塑、仓库、采购、品质、工程、营运,

派单拓客执行方案(技术研究)

派单拓客执行方案 一、 拓客途径 ? 小蜜蜂 ? 中介 ? 分销 ? 编外人员 二、 拓展形式 商圈定点+全城分区派单+电话拓客 三、 拓客流程 a 、常规拓客流程 b 、电话拓客流程 整理拓客地点 制定拓客计划 人员、区域分配到位 派单,获取 客户信息 整理信息;汇总,并开总结会议 信息报备 晨会 记录客户问题及客户情况 对当天电call 工作进行汇总 审核后录入 后台根据客户情况分类将信息给与电call 组(回访客户) 电call 分配

四、 管理构架 各岗位职责: ? 分销负责人:主管分销团队拓客工作,直接对总负责人对接; ? 巡查小组:负责对派单直销人员的巡查监督工作; ? 直销主管:负责每天的早会、物料发放统计、人员执行安排; ? 派单点负责人:负责对直销人员的监督及对客户解惑答疑,及时反馈各岗位人员信息; ? 直销人员(派单员):负责每天的派单、客户登记,对客户进行简单项目介绍。 五、 拓客要求 1.建立销售资料库:通过现有的拓客途径进行资源深挖,收集客户信息,录入存档。 2.进行销售培训:以销售目标为主力单位进行全面培训,务必要求派单人员对于项目的基本情况有一个具体的了解,方便派单时对客户能够详细讲解,同时进行储备人员培养。 3.加强监督抽查管理:增加派单现场监督抽查管理力度,并对于派单现场的工作进行调整安排,加强人员管理的同时增加派单工作的效果。 4. 数据梳理,定期回访 客户留电是重要的资源,为保障客户资源有效管理,循环利用,需安排电call 小组不定期对意向客户进行深度维系: 5.人员定期考核 派单人员是公司的主力动力源,定期进行人员考核可方便公司了解人员情况,有针对性的进行把控,对有潜力人员可分类管理,作为公司储备力量。 6.统一着装,统一形象 派单人员是公司的直面形象,统一着装能有效增加客户的信心度,同时能对派单人员以 总负责 分销负责人(渠道负责人) 派单点负责人 直销主管 巡查小组 直销人员(派单员)

“派工单”制度及实施细则(试行)

“派工单”制度及实施细则(试行) 第一章总则 为了提高我公司生产工作的执行力,衡量班组工作绩效提高工作效率,调动员工积极性,提升安全生产水平,保障人员安全,进一步细化措施,明确责任,促进工作效能建设,提高综合管理水平,真实反映员工劳动考勤和工作量,特制定本制度。 第二章适用范围 第一条派工单制度适用于车间全体员工。 第二条派工单制度适用于车间全体生产活动,包括:装配、调试和售后维修等。 第三章派工单内容填写及要求 第三条“派工单”要求依据工作类型及项目进度表,由车间主任、班长及本次派工的组长负责填写相应的内容。 1、组长和参与人员:由车间主任或班长填写。 2、派工类型:由车间主任或班长填写,派工类型分为:装配、调试和维修三种。 3、项目名称:由车间主任或班长填写。 4.派工单编号:由车间主任或班长填写;以年度、月份开头,当月任务进行编号(注:当月第一项任务为001,编号为2017-04-001). 5、起止时间:由车间主任或班长填写依据依据工作类型及项目进度表为参考依据,车间主任、班长,需要时与项目负责人及参与工程师商议共同划定起止时间,应详细到某日某时(注:2017年4月1日09时至2017年4月1日17时)。 6、工作地点:由车间主任或班长填写; 7、工作内容:由车间主任或班长填写;填写时要明确工作内容和指标。 8、完成情况:由本次派工的组长填写。如实填写本次派工的工作完成情况。 9、问题和解决措施:由本次派工的组长填写。如实填写本次施工过程中遇到的问题、解决措施

10、本次派工总结:由本次派工的组长填写;本次派工总结具体内容为有关本次派工的回顾、检查、分析和评价。 10、上级评语:由车间主任或班长填写;根据实际工作情况和派工总结等综合给出评语,车间主任或班长需要总结本次派工、发现问题并给出建议,以便提高日后的派工质量。 第四章实施细则 第四条派工单按照具体的项目,按照组的方式派发,组长及参与人员有车间主任和班长确定。 第五条派工由本次派工的组长签字确认、班长审核、车间主任批准后,方可执行。 第六条派工组必须将当日派工单于本次派工任务完成后的次日上午9点前报车间负责人。 第七条车间主任对当日上报的派工单必须认真审核,对派工单内容填写不详的,要及时退回相应班组,并要求立即整改。 第五章奖惩办法 第八条车间负责人以派工单为依据,按月考核车间员工。 第九条派工单每年进行总结,做为公司对各车间员工劳动、考勤和工作量考核依据,考评结果作为奖惩依据,具体奖惩办法另行规定。 第十一章附则 第十条本制度由综合办负责解释。 第十一条本制度自颁布之日起开始执行,与本制度不一致或有抵触的,以本制度为准。

后勤管理制度办法

后勤事务管理制度 第一章总则 为进一步规范公司后勤事务管理,做好后勤服务保障,特制 (一)健全管理制度,加强后勤服务管理。 (二)规范工作行为,提高工作效率。 (三)降低非生产费用,保证生产经营需要。 第二章职责 第三条 公司办公室是后勤事务管理的接口管理部门。 (一)负责公司领导公务活动安排、公务接待、内外联系及出差的日 常服务工作。 (二)负责公司本部办公用固定资产的管理及本部办公用备品、 劳保 用品、低值易耗品的统计、购买和发放管理;负责公司本部各部门的报刊 征订工作。 (三)负责公司本部车辆购置、使用、管理及报废工作及公司各系统 的载客汽车管理。 (四)负责公司综合性大型会议的会务组织工作, 做好本部召开的专 业会议的组织协调工作。 (五)负责公司本部的后勤服务保障工作。 定本制度。 第二条 后勤事务管理的原则: 第一条

(六)负责公司本部的防火、防盗、卫生及节能降耗管理工作。 第三章非生产用车辆管理 第一节非生产用车辆管理内容 第四条公司本部非生产用车辆管理内容 本部非生产用车辆购置计划的编制。 新购置非生产用车辆的车籍落户和调入、调出非生产用车辆过户工作。 非生产用车辆的费用缴纳与费用报销。 (四)非生产用车辆的维修与保养。 (五)非生产用车辆调度使用。 非生产用车辆报废核定有关事宜。 负责管内各单位非生产用车定编工作。 第五条项目经理部及所属单位非生产用车辆管理内容 (一)项目经理部成立后,负责向公司办公室提报办公用车辆配置计戈叽 (二)项目经理部及所属单位负责所配置非生产用车辆的日常维修保养。 (三)项目经理部及所属单位负责承担所配置非生产用车辆发生的所有费用。 (四)项目经理部撤销后,公司项目经理部负责在三日内将车辆返还和移交公司办公室。

北京月嫂公司派单制度

广州家事无忧家庭服务有限公司 广州家事无忧家庭服务有限公司广州家政服务公司员工派单制度 为确保客户、公司和员工三方利益不受损失,创造公平、透明的工作氛围,特制定本办法。 1、本规定适用于公司全体员工。本文件中的“员工”是指自愿和公司合作,愿意服从公司管理制度,通过相关考核并和公司签订《服务协议》的人员,一般指月嫂、育儿嫂等。 2、所有员工资源由公司行政部统一管理。行政部负责对员工面试,和员工签订《服务协议》,发放员工《服务证》,安排员工参加岗前培训。 3、新入职员工统一由公司建档。客户经理负责员工档案的后续完善和管理工作。员工申请调换分管经理或店面时,不允许员工个人拿走档案,需要由公司统一转移。员工和公司终止合作时,也不允许拿走自己的档案资料。 4、公司收取的管理费,仅是公司提供档案服务、信息服务等的费用,并不代表公司承诺员工随便在公司住宿或满足员工的所有要求等。 5、员工只有和公司签订《服务协议》后才能建档,档案上传到网站。只有参加完岗前培训的员工才能安排上岗。 6、行政部负责对员工服务质量进行回访。客户满意度是影响员工评级和派单的重要因素。 7、预约面试月嫂,客户经理一般应安排不少于3人供客户面试,并请参加面试的员工在《服务跟踪单》上签名确认。 8、客户经理负责为组员安排合理档期。客户经理为自己组员安排的预约合同,一般不应少于2个。当自己业务量不足以满足组员需要时,应积极主动请公司其她客户经理协助安排自己组员工作。 9、当客户经理分管组员没有合适人选为客户服务时,客户经理可以根据自己需要从公司员工档案库里选人派单,但必须提前取得员工本人同意并通知其分管经理。没有充分正当理由,任何客户经理不能阻挠自己员工资源的调配和流动。 10、客户经理为员工安排客户,应遵循客户满意度从高到低、待岗时间从长到短的顺序安排。不能任人唯亲,徇私舞弊。 11、客户经理可以给员工派低于其岗位级别的工作,但不能派高于其级别的工作。 12、客户经理应积极主动了解组员的生活和工作状态,提供一些职业素质培训和、生活帮助和心理辅导等。 13、该办法自2015年4月1日起执行,解释权归公司。

后勤管理制度及办法

库尔勒项目部 后勤管理制度及办法

(一)用水管理办法 为保证职工正常用水,减少浪费,使大家增强节约意识,特制定本办法: 1.后勤对公用水的日常保障和管理工作。 2.加强公共场所供水设备的管理告,及时处理跑、冒、滴、漏等方面存在的问题,对影响面大,问题严重的要日夜组织抢修,杜绝因此造成水源浪费。 3、及时更换破损供水管道及阀门、水龙头,维修人员主动巡查,发现问题及维修,解决跑、冒、滴、漏等问题。 4.由于管理使用方面的原因,而造成水源浪费,经批评教育仍不改者,视情况给予必要的经济处罚。 5.未报经后勤允许,任何单位、任何人不得擅自引接和改动供水管道与私接水笼头。 6.对人为原因破坏上、下水设施设备的,除按照等价赔偿外,还要处以罚款。 7.严禁“个人种地种菜,种花用水浇灌”。违反者给予经济处罚。 8.经济处罚原则:凡违反以上条款者,个人每次处以500-1000元罚款; 以上制度自即日起执行 项目部后勤处 2017年3月6日

(二)用电管理办法 遵照“既保障需要,又节约能源”的原则,特制定本办法: 1.后勤服务对生活区内供电设施设备的日常保障维修与管理工作。 2.生活区内(临时家属宿舍、分包宿舍)的供电线路,统一由后勤组织配置和安装。严禁个人随意改动与私拉电线。管理人员和电工维修人员对单位与个人未报经批准。而私拉电线接通的电源有权予以拆除,并酌情给予责任人相应的经济处罚。 3.任何人不准使用电炉子及其他电器做饭和取暖。违者一经发现,除没收其使用的电器。 4.室内用电设备严禁随意改动。确需改动时,须报经后勤批准并由供电专管人员安排专业维修电工实施。否则,因此引起不良后果由责任者负责。 5. 室内供电线路发生故障,须报经供电专管人员安排专业维修电工处理。凡属个人行为造成事故的,所发生的费用由本人负责。 6. 搬出原住房时,必须与后勤人员交接,并保持用电设备齐全完好。对短缺损坏的,由原住户负责赔偿。 以上制度自即日起执行 项目部后勤处 2017年3月6日

拓客管理制度

拓客管理制度 (一)、工作时间: 原则上:周一-周五10:00-16:30;周末10:00-17:30,午休时间:13:00-14:00,节假日或重要节点派单时间相应调整。 (九点人数到齐,清点现场物料,并进行项目培训) (二)、工作形式: 派单、巡展、企业团购 (三)、拓客派单团队组建: 1、培养相对稳定的拓客派单团队:以目前的第三方团队为依托,对目前第三方派单人员进行筛选,工作认真、相对稳定、业绩较好、形象较好的派单人员组建项目固定的拓客派单团队,总人数不超过20人,编制归属第三方派单公司,但管理权归属本项目。相对提高固定拓客人员的工资(目前60/天),工资月结,建议底薪2500-3000元/月。 2、对拓客团队进行统一的房地产和项目知识培训,提高派单拓客人员的专业度,要求拓客派单团队具备客户接待能力,能够对客户进行初次摸底和删选。 3、根据销售节点和项目任务目标对拓客团队设定目标和考核、奖惩机制。 4、如遇节假日或项目重要节点需增加派单人员,则相应增加部分流动派单人员。 (三)拓客团队与案场置业顾问对接制度 5、拓客人员在拓客地点接到客户以后先对客户进行简单项目介绍和初次摸底,确认有效后对客户进行登记(登记到客户登记表)带至售楼处。 6、客户到访后,登记到案场来访本,然后交由当前轮排置业顾问接待,置业顾问不得无故推脱,若当前轮排置业顾问确实不能接待,则由末位轮排接待。确定接待置业顾问后,置业顾问需在拓客人员的客户登记表上签字确认。 7、客户判定原则:无效客户为不考虑购房,没有购房需求; 8、来电客户先有拓客人员进行初次筛选或约访,然后分配给案场置业顾问。 9、10天内未能转成交的客户,拓客经理可以进行回访,了解客户情况,并转为拓客团队全程接待本客户。

派工管理制度(新)

派工管理制度(新) 临时派工管理制度 一、目的:为了衡量员工绩效,降低用工成本,有效提高工作效率。并充分调动员工的工作积极性。 二、适用范围:公司各部门全员的派工管理。 三、权责: (一)派工人员及待遇等统一归属派工部门(用工单位)管理。 (二)财务部负责派工项目工作的资金审核,监审部负责账务审计。 (三)行政部负责派工期间的所有安防管理。 四、遵循原则: (一)因生产任务未按计划完成或公司临时调整提前完成生产任务,需要征/借用部门外人员协助完成的。 (二)公司重要活动或庆典需要征/借用其他部门员工或社会劳动力共同完成的。 (三)因主办部门人员编制原因无法独立完成某项临时性工作任务

而需要征/借用其他部门员工或社会劳动力共同完成的。 (四)《临时派工申请单》(详见附件1)经双方部门共同上级签批后严格按执行,被委托派工部门不得以任何理由拒绝派工或延迟派工。 (五)未经允许,任何部门不得私自派工,否则由此产生的任何后果或费用由派工涉及的两个部门共同承担。 五、派工管理规定: (一)用工部门至少提前2天提出派工需求,并按要求填写《临时派工申请单》(详见附件1),经双方部门共同上级或总经理批准后执行。如未在限定日期前提出派工需求,受派部门可拒绝派工。 (二)派工申请单由用工部门填写,并须详细说明派工事由,需派工人数,需派工起止时间、具体工作项目、由谁跟进,否则此派工单无效。 (三)用工部门务必认真监督所派人员之工作状况并按规定时间完成定额工作任务,否则超出用工时间由用工部门自行承担责任。 (四)所派人员派工期归属用工部门全权管理,派工结束后归属原部门管理。派工期须服从用工部门的统一安排、指挥,并保质保量完成工作任务。 (五)员工派工类型分计时、计件两类。 (六)经理或经理级以上管理人员的临时性派工,一律不予补助。 六、派工待遇及报酬发放: (一)、派工待遇: 1、派工属计件类员工,各项派工工作按市场价格的30%或员工每天工资标准(参照上月工资总额)的150%核算其日工资(就低不就高)。

单位食堂后勤管理制度

职工食堂管理办法 一、食堂管理机构及人员设置 1、食堂管理委员会 根据公正、公开、透明的原则,成立食堂管理委员会。委员会成员由处领导、综合部门负责人、财务负责人及职工代表组成,单位负责人为食堂管理委员会负责人,对食堂管理负主要责任。委员会每月至少召开一次会议,委员会的职责:(1)、委员会负责收集讨论职工对食堂管理的要求和意见,制定整改措施。 (2)、审查年度、月度食堂收支。 (3)、审查采购清单。 (4)、审评月度菜谱。 (5)、盘查库存食品。 (6)、对伙食费节余和重大节日会餐做出决定。 2、食堂管理员 食堂管理员由综合部门指定专人(兼职)负责。食堂管理员负责食堂的日常管理,制定食堂采购计划,其具体职责:(1)、对本单位伙食委员会负责,按月向食堂管理委员会会议汇报食堂工作,负责管理食堂日常事务。 (2)、进行现场管理,对不符合规范的操作提出整改意见。 (3)、制定采购计划。

(4)、组织并监督食品的采购验收。对必需的烟、酒、饮料和招待用的库存食品等进行保管并登记有关台帐。 (5)、安排外来人员就餐。 3、厨师 厨师的职责: (1)、食品的采购、入库和加工,保障饭菜的供应。 (2)、食堂操作间的卫生保洁及炊具的使用、保洁、保养工作。 (3)、预先制定或餐后填写食谱。 (4)、统计就餐人员数量。 (5)、不断提高烹饪技术和服务水平。 4、服务员 服务员的职责: (1)、帮助厨师理菜。 (2)、开餐前备好牙签、餐巾纸和洗碗池上的洗洁精。 (3)、在自取食品的器皿中,放置公用的勺子或筷子。 (4)、搞好开餐时的服务。 (5)、清洗餐具,并摆放整齐。 (6)、将洗净的餐具放进消毒柜消毒。 (7)、做好餐厅的保洁工作。 (8)、及时清理剩饭和垃圾。 5、值班厨师职责

派单制度

员工派单制度 为确保客户、公司和员工三方利益不受损失,创造公平、透明的工作氛围,特制定本办法。 1、本规定适用于公司全体员工。本文件中的“员工”是指自愿和公司合作,愿意服从公司管理制度,通过相关考核并和公司签订《服务协议》的人员,一般指月嫂、育儿嫂等。 2、所有员工资源由公司行政部统一管理。行政部负责对员工面试,和员工签订《服务协议》,发放员工《服务证》,安排员工参加岗前培训。 3、新入职员工统一由公司建档。客户经理负责员工档案的后续完善和管理工作。员工申请调换分管经理或店面时,不允许员工个人拿走档案,需要由公司统一转移。员工和公司终止合作时,也不允许拿走自己的档案资料。 4、公司收取的管理费,仅是公司提供档案服务、信息服务等的费用,并不代表公司承诺员工随便在公司住宿或满足员工的所有要求等。 5、员工只有和公司签订《服务协议》后才能建档,档案上传到网站。只有参加完岗前培训的员工才能安排上岗。 6、行政部负责对员工服务质量进行回访。客户满意度是影响员工评级和派单的重要因素。 7、预约面试月嫂,客户经理一般应安排不少于3人供客户面试,并请参加面试的员工在《服务跟踪单》上签名确认。 8、客户经理负责为组员安排合理档期。客户经理为自己组员安排的预约合同,一般不应少于2个。当自己业务量不足以满足组员需要时,应积极主动请公司其她客户经理协助安排自己组员工作。 9、当客户经理分管组员没有合适人选为客户服务时,客户经理可以根据自己需要从公司员工档案库里选人派单,但必须提前取得员工本人同意并通知其分管经理。没有充分正当理由,任何客户经理不能阻挠自己员工资源的调配和流动。 10、客户经理为员工安排客户,应遵循客户满意度从高到低、待岗时间从长到短的顺序安排。不能任人唯亲,徇私舞弊。 11、客户经理可以给员工派低于其岗位级别的工作,但不能派高于其级别的工作。 12、客户经理应积极主动了解组员的生活和工作状态,提供一些职业素质培训和、生活帮助和心理辅导等。 13、该办法自2011年12月1日起执行,解释权归公司。

行政后勤管理制度大全

后勤管理制度汇编 一、车辆管理规定 二、食堂管理规定 1、食堂满意度调问卷 2、食堂承包经营合同 三、通讯、办公设备管理规定 四、公文管理规定 五、保密管理规定 六、员工仪表行为管理规定 七、公司印章管理规定 八、宿舍管理规定 九、公司来宾接待管理规定 十、出入厂管理规定

车辆管理规定 第一章总则 一、目的 为合理使用车辆,提高车辆使用效率,确保车辆的行驶安全,特制定本规定。 二、适用范围 本规定适用于公司所有公用车的使用、申请及开车前后应办的手续,如检查、保养、修理及使用中交通法规的违规及车辆损害处理等。 三、职责与权限 行政人事部负责车辆的派车及日常管理及本程序的解释、施行、监督与检查。 车辆责任驾驶员负责对车辆的日常保养与维修。 用车部门和用车人按本规定及程序要求使用车辆。 第二章车辆管理 一、用车申请、使用 ㈠用车原则 1、按本公司达到最节省成本目的,原则上采用物流发货;紧急情况下可使用公司自有车辆发货; 2、使用部门应尽量提前出具“车辆使用申请单”,以便安排、调配; 3、公务办事、客户接待、会议等事项可使用公务车辆; 4、董事长、总经理专用车辆相对固定; ㈡计划用车 1、本市范围外的出货以及外勤出差或其他公务须使用公务车时,应提前一天由该使用部门填写“车辆使用申请单”,经车辆专管人员登记核准并呈行政部签审后安排并予以排车。 2、安排出现“塞车”时,按重要性程度及申请者的资格予以安排。 3、由于急需出货或必须使用公务用车且公司又未有闲置车辆的,由人事行政部予以联络租用。 4、应对申报出车的,按最经济原则(同方向、同区域等)进行调配。 5、原则上,部门经理以上人员才能申请使用公务车。 6、由于未填写或延缓填写“车辆使用申请单”而致使运输成本升高者,该部门主管

特约服务维修派工单管理制度

特约服务/维修派工单管理制度 一、目的 为加强特约服务/维修派工单的有效管理,准确派单、及时反馈,杜绝特约服务/维修派工单的积压、丢失,无人跟进等事件的发生,特制订本制度。 二、报修的类型: 1.公共区域维修:项目公共区域内的维修问题,由业主发现或物业工作人员发现的问题均可打电话报修; 2.业主室内保修期返修:业主入住后的室内维修,在报修期内,有业主来电或来访报修; 3.特约服务:保修期过后业主室内的维修、家政等特约有偿服务。 三、《特约服务/维修派工单》流程 1.项目部接到业主来电/来访报修后,由前台接待/管家助理清晰、准确地记录在《值班日记》; 2.前台接待/管家助理填写完《值班日志》后要在第一时间填写《特约服务/维修派工单》,记录填写要求:记录维修事项描述清楚,准确,无错别字,无落项,一事一单;问题描述尽可能详细,不可笼统概括;一个报修事项下发一份《特约服务/维修派工单》,不得将多个报修事项集中下发在一个《特约服务/维修派工单》中。 3.填写完《特约服务/维修派工单》后,根据报修内容进行派单,公共区域维修问题派单给项目工程人员,业主户内维修问题派单给管家人员; 4.工程人员/管家接《特约服务/维修派工单》后需在《值班日记》中签名,然后拿着《特约服务/维修派工单》处理报修单内容; 5.工程人员维修完结后由业主或管家签字确认,将《特约服务/维修派工单》返至前台接待/管家助理处;对于暂不能进行维修的《特约服务/维修派工单》,由前台接待/管家助理将《特约服务/维修派工单》按照楼号和报修类别分类存放在维修单据架或文件夹中。 6.相应片区物业管家在接到《特约服务/维修派工单》后将《特约服务/维修派工单》给到开发商/施工方进行维修,给并填写《房屋维修问题汇总表》;(保修期内) 7.按照各项目承诺的维修时限给予维修处理,如遇特殊情况要及时上报公司工程部和主

驻场人员管理制度完整版本

运维驻场人员管理制度 一、工作守则 1、按时上下班,对所负责的工作争取按时、高效完成。 2、服从管理,对主管分配的任务,应立即遵守执行,不得拖延、推诿、拒 绝。 3、遵守客户单位的一切规章制度及工作守则。 4、加强自身品德修养,切戒不良嗜好。 5、待人接物要态度谦和,以争取同事及客户的合作。 6、保守客户单位的机密,务必妥善保管所持有的涉密文件资料。 7、未经授权或批准,不准对外提供任何涉及用户方的文件、技术、业务资 料、业务数据以及其他未经公开的信息。 8、工作期间衣着、发式整洁,大方得体,禁止奇装异服或过于曝露的服装。 男士不得留长发、怪发、及长胡须;女士不留怪异发型,不浓妆艳抹。 9、办公时间不从事与本岗位无关的活动,不准在上班时间吃零食及从事与 工作无关的事情。 10、保持办公区干净整洁,禁止在办公区内吸烟。 11、工作期间应使用普通话,礼貌用语。认真做好工作日志。 12、禁止在工作期间串岗聊天,办公区内不得高声喧哗。 13、节约资源、注重环保,下班后及时关闭电气,就餐、办公耗材等严禁浪 费。 14、工作中尽量减少接听私人电话,接打电话应尽量不影响他人工作。 15、未征得同意,不得使用他人计算机,不得随意翻看他人办公资料物品。 需要保密的资料,资料持有人必须按规定保存。 16、禁止通过网络浏览涉黄、涉赌、涉毒、涉恐方面信息,违者开除,涉及 违法行为的,交由公安机关处理。 17、禁止以用户单位名义对外宣传,禁止使用用户单位名称、图片、LOGO 等对外发布微博、微信等信息,违者开除。 二、考勤管理

1、严格遵守客户单位的办公时间,不得迟到、早退。 2、事假需提前一天向用户管理人员申请,得到用户管理人员同意后提交请 假说明。如果遇上特殊情况不能提前申请请假的,需在上班后当天补交 请假说明。 3、如请假未得到用户管理人员同意或未提出申请,按旷工处理。因特殊原 因需要延长假期的,需得到公司批准,否则按旷工处罚。 4、当月迟到、早退次数在二次以上,每超一次罚款20元。单次迟到(早退) 时间逾一小时者(不含)视当天缺勤。 5、缺勤、事假扣发工资标准:工资÷当月出勤天数×缺勤/事假天数。 6、旷工3天以上者,扣发当月全部工资并开除。 三、工程师、技术员岗位职责 1、掌握网络总体性能指标,系统拓扑结构、设备连接关系、信息流程以及 各系统设备功能和工作状态。 2、熟练掌握系统设备的硬件安装、线缆连接、系统设置;熟悉软件的安装、 测试、升级等管理工作;完成设备的资源调整、配置等任务。 3、掌握系统常用故障的检测手段与排除方法,迅速准确定位故障部位,积 极和其他专业技术人员密切配合,排除系统故障。 4、熟悉网络设备及系统定期维护方法和步骤,负责分管设备的安装调试与 维护工作。 5、随时监控计算机病毒在网络上的流行,定期检查计算机病毒库升级工作, 做好计算机病毒的防范工作。 6、掌握电力工作原理、配电设备组成,熟悉电源设备的技术指标、机房配 电线路及供电情况,定期检查设备线路的安全状况,确保人员及各项设 施的用电安全,提出合理的预防处理措施。 7、掌握机房精密空调机工作原理和空调系统技术性能指标。熟悉空调系统 的日常操作;保障设备稳定可靠运行。 8、具备良好的工作作风和严谨的工作态度,服从管理,认真负责,坚守岗 位,出现问题要冷静分析、沉着处理。 9、提高自身素质,加强学习,努力钻研,收集整理技术资料,提高分析问

派工管理制度新

临时派工管理制度 一、目的:为了衡量员工绩效,降低用工成本,有效提高工作效率。并充分调动员工的工作积极性。 二、适用范围:公司各部门全员的派工管理。 三、权责: (一)派工人员及待遇等统一归属派工部门(用工单位)管理。 (二)财务部负责派工项目工作的资金审核,监审部负责账务审计。 (三)行政部负责派工期间的所有安防管理。 四、遵循原则: (一)因生产任务未按计划完成或公司临时调整提前完成生产任务,需要征/借用部门外人员协助完成的。 (二)公司重要活动或庆典需要征/借用其他部门员工或社会劳动力共同完成的。 (三)因主办部门人员编制原因无法独立完成某项临时性工作任务而需要征/借用其他部门员工或社会劳动力共同完成的。 (四)《临时派工申请单》(详见附件1)经双方部门共同上级签批后严格按执行,被委托派工部门不得以任何理由拒绝派工或延迟派工。 (五)未经允许,任何部门不得私自派工,否则由此产生的任何后果或费用由派工涉及的两个部门共同承担。 五、派工管理规定: (一)用工部门至少提前2天提出派工需求,并按要求填写《临时派工申请单》(详见附件1),经双方部门共同上级或总经理批准后

执行。如未在限定日期前提出派工需求,受派部门可拒绝派工。 (二)派工申请单由用工部门填写,并须详细说明派工事由,需派工人数,需派工起止时间、具体工作项目、由谁跟进,否则此派工单无效。 (三)用工部门务必认真监督所派人员之工作状况并按规定时间完成定额工作任务,否则超出用工时间由用工部门自行承担责任。 (四)所派人员派工期归属用工部门全权管理,派工结束后归属原部门管理。派工期须服从用工部门的统一安排、指挥,并保质保量完成工作任务。 (五)员工派工类型分计时、计件两类。 (六)经理或经理级以上管理人员的临时性派工,一律不予补助。 六、派工待遇及报酬发放: (一)、派工待遇: 1、派工属计件类员工,各项派工工作按市场价格的30﹪或员工每天工资标准(参照上月工资总额)的150%核算其日工资(就低不就高)。 2、派工属计时类普通员工,按10元/小时标准予以补贴。 3、主管等基层管理人员的临时性派工,按6元/小时标准予以补贴。 4、计时类派工属正常调休的员工,除按以上标准补贴外,还应给予员工补休。无法补休的,按该员工工资标准补发派工期间工资。 5、计时人员的派工,一律算正常出勤。主管以上管理人员的临时性派工均不予补助。 (二)派工待遇发放:

宽带装维人员管理制度4.doc

宽带装维人员管理制度4 宽带装维人员管理制度 一、目的 为保障移动公司家庭有线宽带、互联网电视业务健康有序的发展,提升基于用户感知的装维服务,打造服务领先的装维队伍,结合分公司的实际情况,制定本规定。 二、支撑架构 1、市公司家宽中心负责承接省公司下达的装维指示,牵头全市 装维服务支撑协调工作、装移费用结算;区县公司家宽中心负责对属地维护单位进管理、售后协调,月度装维服务指标评价; 2、400班组负责对故障的集中受理、预处理、故障派单、装维服务回访、装维指标通报(增加宽带用户催装率、催修率)。 3、装维单位按月将各区县维护人员的配置情况、薪酬发放模型 报送家宽中心,代维单位须在各区县维护部门设置相应管理人员,负责完成工单处理、派发、回单等工作; 4、各区县装维部门按周组织例会(区县家宽中心必须派人参加),周会内容:通报上周装维指标及本周工作计划,收集典型故障案例、资源端口预警区域、需要协调的问题;并将会议纪要发市家宽中心。

三、工单处理 1、宽带故障工单(含商务动力)必须录入小区宽带装维系统, 区县公司受理的用户故障由当地录入系统派发流转; 2、08:00时—18:00时录入系统内的工单,工单管理及装维员 工必须在一个小时内完成工单的派发、装维预约工作。 3、装维人员上门服务必须按《山东青岛移动家庭宽带业务、互联网电视现场装维服务支撑工作规范》进行操作,施工完成后即时通知工单管理人员完成系统回单工作。 4、已知网络设备原因导致的大面积故障,工单管理人员需通过短信群发方式通知装维人员及相关客户接触人员,便于向用户解释。 四、装移维施工 1、装维员工须保持办公场所干净、整洁;须着工装、随身携带鞋套及两条毛巾方可进用户行现场服务。 2、装维人员在交付前须对用户进行上网指导、为用户设置移动导航网站、向用户发放售后服联系卡(家宽中心统一制:含400故障申报电话、移动导航网站、用户帐号及密码); 3、装维施工完成后必须在皮线光纤的用户端和分光器端粘贴统一标签

派工管理制度新范文

派工管理制度新

临时派工管理制度 一、目的:为了衡量员工绩效,降低用工成本,有效提高工作效率。并充分调动员工的工作积极性。 二、适用范围:公司各部门全员的派工管理。 三、权责: (一)派工人员及待遇等统一归属派工部门(用工单位)管理。 (二)财务部负责派工项目工作的资金审核,监审部负责账务审计。 (三)行政部负责派工期间的所有安防管理。 四、遵循原则: (一)因生产任务未按计划完成或公司临时调整提前完成生产任务,需要征/借用部门外人员协助完成的。 (二)公司重要活动或庆典需要征/借用其它部门员工或社会劳动力共同完成的。 (三)因主办部门人员编制原因无法独立完成某项临时性工作任务而需要征/借用其它部门员工或社会劳动力共同完成的。 (四)《临时派工申请单》(详见附件1)经双方部门共同上级签批后严格按执行,被委托派工部门不得以任何理由拒绝派工或延迟派工。 (五)未经允许,任何部门不得私自派工,否则由此产生的任

何后果或费用由派工涉及的两个部门共同承担。 五、派工管理规定: (一)用工部门至少提前2天提出派工需求,并按要求填写《临时派工申请单》(详见附件1),经双方部门共同上级或总经理批准后执行。如未在限定日期前提出派工需求,受派部门可拒绝派工。 (二)派工申请单由用工部门填写,并须详细说明派工事由,需派工人数,需派工起止时间、具体工作项目、由谁跟进,否则此派工单无效。 (三)用工部门务必认真监督所派人员之工作状况并按规定时间完成定额工作任务,否则超出用工时间由用工部门自行承担责任。 (四)所派人员派工期归属用工部门全权管理,派工结束后归属原部门管理。派工期须服从用工部门的统一安排、指挥,并保质保量完成工作任务。 (五)员工派工类型分计时、计件两类。 (六)经理或经理级以上管理人员的临时性派工,一律不予补助。 六、派工待遇及报酬发放: (一)、派工待遇: 1、派工属计件类员工,各项派工工作按市场价格的30﹪或员工每天工资标准(参照上月工资总额)的150%核算其日工资

行政后勤管理办法

行政后勤管理办法 第一章总则 第一条为加强公司行政后勤管理,规范工作流程,提高工作效率,更好地为公司经营管理提供后勤服务,根据中煤龙化公司相关规定,特制定本办法。 第二条办公室是公司行政后勤工作的归口管理部门,负责建立健全公司行政后勤服务保障体系,制定完善相关管理制度和业务流程,组织提供后勤服务,监督检查公司各科室行政后勤相关管理工作。 第三条本办法适用于公司办公资产、办公用品、行政接待、环境卫生管理工作。 第二章办公资产管理 第四条本办法所称办公资产指公司行政办公类固定资产和办公用品以外的低值易耗品。 第五条公司办公资产统一由办公室归口管理,负责办公资产计划编制、采购、调配、维修养护、存储管理和报废处置等项工作,监督指导各使用部门办公资产管理工作。 各使用部门负责办公资产的计划提请、验收、日常维护和使用管理工作。 第六条办公资产的采购。

(一)办公资产由公司各使用部门根据公司计划管理要求和流程提出需求计划和明确的性能要求,提交办公室。 (二)办公室收集、汇总审核后,编制办公资产采购计划,经公司批准后,依据公司物资采购管理制度和流程,组织办理采购、发放工作。 第七条采购验收。 办公资产到货后,办公室组织使用部门等相关人员验收。验收通过,办理出入库和接收手续;验收未通过,由办公室采购人员与供应商协调处理。 由于使用部门提供要求、标准不准确,导致采购资产不符合使用要求的,公司根据奖惩相关规定追究使用部门和管理人员责任。 第八条保管和出入库管理。 办公资产验收后,库管人员办理入库手续,做好台账登记工作。入库办公资产应参照公司库房管理办法规定,分类存放,加强保管。 办公资产出库应严格履行出库手续,并做好相关记录。 第九条办公资产领用原则上实行以旧换新制度,旧物灭失或无法提供的须经公司主管领导审批。 第十条使用管理。 办公室和使用部门应按固定资产和低值易耗品分类建立办公资产台账,指定专人负责管理。各部门办公资产管理人员应在办公室备案。

派工单制度

“派工单”制度及实施细则 “派工单”是我公司开展安全生产,提升经营管理水平,深化服务质量,指派工作任务的依据,为规范化、标准化、精细化、集约化管理发挥重要作用。 一、目的: 为了提高我公司各项工作执行力;提升安全管理水平,防止擅自施工,保障人员安全;进一步细化措施和明确责任,促进工作效能建设;提高综合管理水平,真实反映员工劳动考勤和工作量;特制定本制度。 二、适用范围: 工作班组在现场从事与电力生产有关的工作包括设备、设施的运行、检修、施工安装、试验、抄表收费、生产性管理工作(领材料、报送报表等)以及电力设备的更新改造、业扩、用户电力设备的安装、检修和试验等工作一律实行“派工单”制度。使各站所的各类外出工作任务的下达全部做到有书面依据,规范了现场工作行为。 本制度适用于公司所有员工。 三、派工单内容填写及要求: “派工单”要求由本单位负责人填写,按月统一编号,一式二联,一联存根,二联工作负责人,一联和二联中间虚线部分加盖本单位公章。

各部门、各单位按照要求详细填写。填写标准如下: 1、部门:委派工作的部门或单位。 2、编号:本部门、本单位内当月第一项任务编号为“001”,第二项任务编号为“002”,依次类推。 3、工作内容:工作任务的具体描述。 4、工作时间:由“工作计划审批单”批准时间或者单位负责人和接受工作委派的负责人双方协商的工作开始时间起,任务完成时间止,要求日期详细至某日某时,例如:“2012年1月20日9时至2012年1月20日18时。 5、工作地点:“工作计划审批单”上的工作地段(地点),要求详细至某号杆或者工作任务的指派地点。 6、工作负责人:公司文件批准的工作负责人或接受工作委派的负责人签名确认。 7、安全监督:除生产性管理工作不填写外,其它工作任务都必须由工作现场的安全监督人签名确认。 8、派工人:单位负责人签名确认并填写派工日期。 9、工作人员:工作班成员或者协助接受工作委派的负责人工作的人员,不包括工作负责人。 10、备注:对本派工单未尽事宜进行补充说明。 四、其它要求: 本派工单一月一小结,作为公司各部门、各单位及员工劳动考勤和工作量考核的依据。

电开派单管理制度

电开管理制度 为了大力开展电开派单工作,广撒网式宣传推广项目,同时有效的提高电开、派单邀约客户数量,权利冲刺全年营销任务,制订电开派单细则,本细则包含电开公司对接负责人工作职责、派单公司职责,监控抽查指引、客户界定标准、考核标准具体内容如下: 一岗位工作职责 1)电开公司前期接洽,工作对接 2)统筹管理派单公司人员到位情况及办公场地布置情况; 3)负责电开派单管理专员考核,并实时跟进电开派单人员工作情况 4)针对电开、派单效果不理想的组别,深入挖掘原因,提出解决方案; 5)每周定期组织各电开派单小组召开经验交流会; 6)及时传达领导对电开,派单工作要求并贯彻执行 7)对电开派单团队工作提供支持,协调,管理把控。 8)对各项目电开资源、派单地图进行把控。 9)负责月初与派单公司制定电开派单计划、人员安排及作战地图,每周根据本周工作实际情况对下周计划进行调整并上报领导,经渠道负责人批准后监督执行。10)负责抽查电开人员已电开电话号码,回访跟踪。 11)负责组织人员(公司工作人员或其他乙方人员等)每天不定时对派单团队进行抽查、拍照、暗访派单质量。 12)负责当天电开派单所提交客户及预计近期到访客户汇总 13)电开、派单说辞撰写 14)负责定期组织专题培训(项目信息介绍与百问百答,项目区域卖点灯同意说辞。市场、政策、规划利好消息,精品信息同意对答口径等,可邀请置业顾问做专题培

训) 15)督促派单公司定期做团建工作,营造良好的积极向上的工作氛围。 二、派单公司职责 一、合同签署之前配备齐全我方要求的岗位人员人数 二、负责按规定合作时间之前准备好电开,派单工作人员办公场所,做好踩点工作,选择人流较为集中且相对高端的客户群体,例:高端商超,街道,社区,专业市场等。 三需每天组织电开派单人员早晚会(电开资源、派单地点合理性分配、任务分配,强调当天电开派单注意事项,对电开,派单说辞要点进行抽查考核, 四、每月月初与甲方沟通并制定当月电开、派单获取意向客户,邀约到访,认筹任务。(每名派单员应确保登记有意向客户来访指标为10组、电开人员每周邀约到访为3组) 五、每周电开、派单客户群体中需发掘出至少一组大客户,并可成功举办大客户圈层一场 六、主动沟通甲方对接人员产品信息政策,做到信息及时传达,不可出现任何信息滞后问题 七、严格遵守合作合同,不可再任何情况下诋毁我司,严格按照说辞宣传,不可擅自修改说辞,并对电开人员派单人员实时监控 八、派单公司需按规定时间提前报备物料数据,并保证物料充足 九、针对电开和派单中所获取的意向客户需要跟甲方沟通协调共同跟进 三、监控抽查指引 一、定期考核电开派单人员关于项目的专业知识 二、抽查已电开过的电话单,核实标记是否真实,数量是否达标

后勤管理制度

后勤管理制度 第一章总则 第一条为使公司后勤管理更科学、规范,创造良好的工作、生活环境,不断提高全员劳动生产率和公司的经济效益,特制订本制度。 第二条本制度主要包括:食堂、宿舍、医务室、卫生及绿化管理等。 第三条公司各级员工,均应遵守本制度各项规定。 第二章食堂管理制度 第一条员工应严格遵守公司规定的用餐时间,用餐买菜要自觉排队,文明有序,不得插队、挤闹、起哄,违者罚款,情节严重者将开除出厂。 第二条员工必须厉行节约,不得有剩菜剩饭,违者罚款。第三条就餐员工一律服从食堂管理和监督,要爱护公物,不得把餐具带出食堂或占为己有,违者罚款,情节严重者开除出厂。 对损坏各类公物者,要照价赔偿。 第四条食堂要有计划的进行采购,严禁采购腐烂、变质食物,防止食物中毒。坚持实物验收制度,做好成本核算。 第五条食堂要按时开饭,认真做好职工就餐登记或打卡工作,做到日清月结,帐物相符。

第六条食堂工作人员要对饭菜进行合理搭配,品种力求多样化; 提高烹调技术,改善员工伙食。对因工作需要不能按时就餐或有临时客餐的,须有事先预约或通知,保证供应。 第七条食堂做好各项卫生工作:做到餐具、炊具洗刷干净,餐具每餐消毒;食堂内外环境每天清扫,每周一次大扫除;食堂工作人员必须穿戴整洁,搞好个人卫生。炊事人员每年进行一次健康检查,无健康合格证者,不准在食堂工作。 第八条做好安全工作。使用炊具要严格遵守操作规程,防止事故发生;严禁随带无关人员进入厨房;易燃、易爆物品要严格按规定放置,杜绝意外事故发生;下班前要关好门窗,检查各类电源开关、设备等。管理人员要经常督促、检查,做好防火防盗工作。 第九条遵守制度,树立为生产第一线服务的思想,努力做到饭熟菜香。 第一节食堂工作人员卫生要求 第十条每天起床后漱口、刷牙、洗脸(整理仪容)。 第十一条每天至少一至二次的沐浴(避免汗臭)。 第十二条每天工作前或饭前洗手一次,并注意手指甲。 第十三条制服每天更换一次,并力求整洁。 第十四条头发梳洗干净,女性工作时应佩戴发网。 第十五条工作时不穿拖鞋与木屐。 第十六条打喷嚏时,应用手帕遮住,并离开工作地方洗手一遍。 第十七条不用味浓的香水及发油。

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