信息化项目实施管理办法(草稿)
产品数据管理系统（PDM）
项目实施管理（考核）办法
一、项目概况
XX公司在合同管理、生产管理、财务管理、人力资源管理方面成功实施了ERP信息化系统，但对于产品数据管理方面，目前XX公司相对比较薄弱，特别是缺乏对由CAD等相关应用系统产生的大量设计电子数据及过程的有效管理。同时，XX公司在工艺设计方面信息化建设滞后于产品设计的发展，装备工艺部门无法及时准确得到设计传递的信息，装备工艺部门采用手工方式在ERP系统中对产品物料信息的管理，这些都影响了ERP系统的效率和准确性。
鉴于此，XX公司与武汉XX公司软件股份有限公司(以下简称XX公司软件)达成共建企业信息化建设合作意向，双方于2016年8月共同签订了XX公司产品数据管理系统项目的建设合同。
XX公司希望通过建立基于PDM平台的管理系统，建立先进的产品数据管理模式，实现产品数据标准化管理并建立企业数据知识平台，通过产品数据共享、人员协同及过程优化，提高设计及工艺质量和管理水平，缩短设计周期，提高设计效率，降低开发及生产成本，最终提高企业的经济和社会效益。
经过现场调研，根据对XX公司PDM项目业务调研的结果，双方明确实施PDM项目所需解决的核心问题及具体要求。产品数据管理系统的实施包括产品数据管理系统的定义、开发、实施、检查、改进、培训、维护和服务等工作。以信息化方法实现图文档管理、工作流程管理、CAD\CAPP\SW\ERP集成及报表汇总等方面业务需求，全面提升技术部设计效率，人员协同降低技术准备阶段成本。
1、项目实施主计划及时段
2、支持条件
（1）软件环境
服务器操作系统：Windows 2008 Server、Window 2012 Server；
数据库服务器：SQL Server2005 、SQL Server2008 、oracle10g 及以上版本；
客户端：WindowsXP、Win7 及以上等。
（2）硬件及网络环境
数据库及应用服务器：建议采用IBM、HP、DELL 等专用服务器，建议配置2 台；
客户机：主频P4 1.6G 及以上，内存1024M 及以上，硬盘最小需要2G 空间；
网络：要求有1000M/100M 企业局域网，建议采用主干千兆网，百兆到桌面。
车间网络：要求配备无限路由器，保证车间与设计部门建立局域网
3、项目成员
（1）PDM项目组成员及关键用户
XX公司PDM主要用户：有技术人员近200人，装备工艺人员10余人。企业各工程师都基本能熟练进行Windows操作系统的基本操作，并熟练运用二维AutoCAD2012+InteCAD2012、三维SolidWorks2015、微软Office等工具软件及其它基础应用软件。下表列出XX公司PDM系统项目组成员以及主要使用用户，后续可能会包含其它部门的使用人员。
序号姓名部门/职务项目角色联系电话备注
（2）PDM项目组成员角色
项目负责人：
项目协调人：
系统管理员：
项目考核组A：
项目考核组B：
考核组组长：
二、办法总则
1、办法目的
（1）为了顺利推进XX公司PDM项目实施计划，规范XX公司PDM项目管理，确保XX 公司PDM项目如期成功上线运行，特制定本办法。
（2）项目组会把每一阶段的工作分解到相关部门及个人，工作任务完成的情况，会影响到部门及个人考核。
（3）PDM项目的实施，对于关键用户及各部门相关人员都是一个学习的过程，个人在此过程中的表现及贡献都会影响整个信息化工程的质量与进度。
2、适用范围
该办法适用于实施过程中PDM项目组成员及PDM主要用户、关键用户、支持人员，包括数据的提供、收集、传递、处理、分析等各环节，同时包括对该信息系统的维护和管理及在项目实施过程中对项目有特殊贡献者。
3、考核原则
以奖为主，以罚为辅，奖罚分明。设固定奖励和浮动奖励。
固定奖励：PDM小组成员及关键用户以10积分为基础加减，基数为1-5积分。积分下限为0，无上限。按任务权重及积分相结合奖罚。积分在0-5分为不合格或者无作为者，视为放弃奖励权利，并自动退出PDM项目组。项目组组长可根据实际情况，挑选新成员入组。
浮动奖励是给PDM项目组以外，对PDM项目推进做出突出贡献者，由项目组领导商讨决定。
三、管理职责
1、项目考核组职责
（1）对整个项目进度进行阶段性考核
（2）对项目组成员任务完成情况进行考核
（3）对项目组成员工作质量是否达到要求实施考核
（4）对项目组的沟通、协调、配合的情况实施考核
（5）考核组成员分为AB两组，相互检查监督
四、管理内容和要求
1、考核内容
（1）讨论、会议及辅助、协助类
指因项目需要而组织进行的一定范围内的业务或技术讨论，或因项目需要立即提供的某些短时协助及项目实施过程中的一切形式的会议或培训。
（2）任务类
指指定由相应部门或人员在指定时间完成的任务或因项目需要临时交办的任务。（3）过程类
指PDM实施运行过程中的考核，主要针对基础数据录入、流程单据操作、相关项目字段录入的准确及时性。
（4）其他类
2、奖罚内容
（1）讨论、会议及辅助、协助类
①积极参与讨论、积极提供协助者，奖励1分。无故不参加讨论或不提供协助者，按讨论召集人或需要协助人投诉次数累计，一次有效投诉扣1积分。
②讨论或会议积极参与者，奖励1分；无故会议缺席者，每次扣1积分。
③因上述三条导致项目进度推迟者，除上述扣分外，每推迟一天扣2积分，依此类推。（2）任务类
根据项目情况不断更新任务分配情况。以项目实施主计划为依据，每个时间节点考核一次。积极完成任务并达到要求者，视任务难易程度奖励1-3分。
①完成任务不合格或达不到要求者，每次扣1积分。
②任务到期时完成了不到50%，事先未向项目组反馈进度及问题者，每次扣2积分，部
门项目负责人负连带责任，一并扣除1积分。
③因上述三条导致项目推迟者，除上述扣分外，每推迟一天扣2积分，依此类推。
（3）过程类
主要是PDM实施过程中的考核，主要针对基础数据录入、流程单据操作、相关项目字段录入的准确及时性。因个人疏漏、未按照规范填写，导致数据读取错误影响实施进度的，每次扣1-3分。
（4）其他类
如出现上述处罚类别之外的其他类违规违纪行为，项目组长、主要负责人可根据实际情况酌情处理。
3、投诉及申诉
（1）项目组全体成员（包括XX公司人员）可直接向项目组长进行投诉，经调查属实，确定为一次有效投诉。
（2）如对投诉、奖罚持有异议者，以项目组长的裁决为准。
4、奖惩兑现
（1）奖罚统计、审核与审批：在完成每项实施进度后，PDM考核小组将上月奖罚统计确认书交项目组长审核，在项目结束后总统计。
（2）项目实施完成后，凭各人的统计积分数按比例得奖金，奖惩最终解释权归项目组长所有。
五、检查与考核
1、实施方法
本办法由项目领导小组组织各部门实施，本办法从发布之日起正式执行，项目验收使用正常后自动失效。
2、检查办法
本办法由PDM项目领导小组检查和考核，由PDM项目领导小组解释并修订。考核文件包含会议签到表、任务分配表、投诉申诉表、过程记录表。考核组成员在每一个项目阶段统计考核文件，并交考核组（项目组）组长审核后存档。
2016.9.
XX公司PDM项目组
企业信息化项目管理制度汇编(全)
企业信息化项目管理制度 公司信息化项目管理制度（试行） 第一章总则 第一条为了加强公司信息化项目管理，规范信息化项目实施流程，确保实现信息化项目目标，特制定本制度。 第二条本制度中所称信息化项目是指以计算机、通信技术及其它现代信息技术为主要手段的信息网络、信息安全、信息资源、信息应用系统等新建、扩建或者改建工程项目。 第三条公司信息化项目按照投资估算额分一般信息化项目、大型信息化项目和重大信息化项目，投资估算额小于等于50万元为一般信息化项目；投资估算额大于50万元小于等于1000万的为大型信息化项目；投资估算额大于1000万元的为重大信息化项目。 第四条本制度适用于公司涉及信息化项目管理的有关单位及个人。第二章信息化项目管理职责划分 第五条运营改善部职责 (一)全面负责信息化项目的组织实施工作。 (二)按照信息规划组织项目预算提报以及项目立项工作。 (三)按立项通知书要求开展专业工作，负责编制招标技术文件，组织信息化项目招标工作。 (四)负责信息化项目合同的签订工作。 (五)负责组织建立业务项目组，并指派专人参与项目建设。 (六)负责信息化项目资料的归档。
(七)负责组织项目实施后评价工作。 (八)负责信息化项目管理制度的修订、培训与检查工作。 第六条信息化项目申请单位职责 (一)按立项通知书要求开展专业工作，参与信息化项目招标工作。 (二)指派专人进入业务项目组全程参与项目建设。 (三)参加信息化项目实施过程的管理，协调解决信息化项目实施与生产组织之间的矛盾。 第七条信息化项目其他涉及单位职责。 (一)指派专人进入业务项目组全程参与项目建设。 (二)参加信息化项目实施过程的管理，协调解决信息化项目实施与生产组织之间的矛盾。 第八条计财部职责 (一)负责对信息化项目立项请示中涉及本专业的问题进行审查。 (二)负责按照项目立项的批复意见及精神，下达公司内部项目立项批准通知书。 (三)参与信息化项目招标及合同的审查工作。 (四)负责信息化项目阶段性费用结算及后评价工作。 第九条设备部职责 （一）负责对信息化项目立项请示中涉及本专业的问题进行审查。（二）按立项通知书要求完成相关专业工作；配合、协调完成信息化项目中施工现场各种计量、自动化、通讯网络节点、数据接口的联接工作。
信息化项目建设方案
信息化项目建设方案 一、概述 （一）项目名称。 （二）项目性质：新建、扩建、升级改造。 （三）项目承担单位及负责人，包括项目建设单位简况、机构职责等概况。 （四）项目建设方案编制依据，包括项目提出的理由与过程。 （五）项目建设目标、规模、周期。 （六）项目建设内容一览表。 （七）总投资及来源。 （八）经济及社会效益。 二、现状、必要性和需求分析 （一）现状及存在的问题。 目前信息化建设的情况，包括项目承担单位现有的计算机及网络设备的应用情况，以及各主要业务信息化情况。 本单位信息技术硬件与软件资源存量一览表，包括硬件品种数量、系统软件清单、应用系统列表、数据库列表等。 存在的主要问题及解决途径。 （二）项目建设的必要性。 1、可行性分析，说明必要性、紧迫性和技术可行性分析，国内外或相关省市发展概况、水平、发展趋势等。
2、建设依据，提供和说明领导批示、文件要求、纪要规定等情况。 （三）需求分析。 1、说明需要解决的问题，项目的涉及范围和规模，项目的使用者和服务对象等。 2、阐述项目的建设目标、建设原则、主要任务、达到的效果等。 三、项目建设目标与任务 （一）建设目标与思路。 1、总体目标及分期目标。 2、项目建设思路。确定条块结合、资源整合、信息共享、业务协同的建设思路。 3、系统建设与其它系统之间的关系。明确本项目建设目标及与全区信息化总体规划以及本单位信息化总体目标的关系。 （二）项目建设主要任务。 1、项目建设任务、范围和规模。 2、项目本期的建设任务、范围和规模。 四、项目本期的建设原则和技术路线 （一）在“先进性、实用性、标准化、开放性、兼容性、整体性、共享性、安全性、保密性、可靠性、实时性、经济性、可扩展性、可维护性”等十四个方面提出原则性要求。
企业信息化的实施策略(一)
企业信息化的实施策略(一) 信息化是继工业化之后世界经济的又一场革命，是当今世界经济和社会发展的大趋势，也是我国产业结构升级和实现工业化、现代化的关键环节。我国政府要把我国企业信息化工作提高到一个新水平是长期而艰巨的任务。只有各级政府、企业自身、IT开发商以及IT咨询业共同关注和参与，才能真正帮助我国企业加速实现信息化，促进高效率的IT应用。 一、政府要为企业信息化创造良好的环境 1、发挥政府的宏观规划和指导作用。一要制定计划，要把企业信息化作为国民经济和社会信息化的重要组成部分来加以规划，以此为企业信息化的发展确定目标．二要制定政策和标准，政策可以鼓励和调动企业积极参与信息化建设，制定的标准和技术规范，可以加强企业自律。三要培养典型，要大力培养和宣传推广一批实现企业信息化方面的成功经验和先进典型，充分发挥典型的示范和引导作用，也可以介绍一些失败的案例，让企业在信息化的过程中吸取教训，以免重覆其辙。 2、加快基础建设，改善网络环境。一要加强统一规划，抓紧建设宽带区域网络，统筹协调多主体建设的宽带网络，建设网络交换中心，提高网络互联的带宽和交换的业务量。二是要大力发展宽带接入网建设，实现将宽带接入网作为普遍服务的基本目标。三是继续建设和完善公用信息平台，建设平台汇聚节点，形成覆盖全区的网络互联、信息交
换的基础设施，促进各种公用、专用网络与公共信息平台的互联互通。通过以上三个措施可以降低网络成本，让企业明白信息化的门槛并不是那样的高不可攀，进而会加速企业信息化的进程。 3、建立服务体系，发挥中介作用。一要建立健全企业信息化推广和服务体系，针对企业不同层次的需求，采取培训、咨询等多种形式为企业信息化提供全方位的服务。二要鼓励发展一个具有竞争环境的应用服务行业和市场，让服务提供商通过市场机制全面推动这个市场的发展，这样可以使服务提供商给企业提供低成本的解决方案，让中小企业也能很好地进入。三要对企业信息化的普及提供有效和全面的培训机制，努力营造社会信息化氛围，让广大人们走近信息化，接受信息化。 4、健全法律法规体系，改善投资环境。信息化是新技术革命的结果，它需要一个良好的氛围，因此必须有一个健全的法律法规体系。健全的法律法规体系主要体现在以下两个方面，一要完善原有的法律体系并进行必要的调整。二要适应发展的需要制定新的法律法规，这些法律法规涉及关税、税收、支付、版权、专利、网络加密、消费者权益等方面。 5、参与国际合作，构建国际框架。我国政府要积极参与由各国政府、国际组织举行的双边、多边谈判和有关法规、标准的制定工作，认真研究并借鉴国际经验，吸取其中积极的合理的因素，努力尽快创建一个既适合我国国情体现我国发展特色，又与国际接轨的国家企业信息
财政部信息化建设项目验收管理办法
财政部信息化建设项目验收管理办法 第一章总则 第一条为加强财政信息化建设项目管理，确保项目建设质量，规范项目验收程序，根据《财政部信息化建设管理办法》及国家有关法律、法规和规章，结合财政部工作实际，制定本办法。 第二条本办法所称项目验收是指按照国家有关规定，依据相关资料，按照规定的程序，对项目完成情况进行综合审查并做出相应结论的过程。 第三条本办法适用于财政部信息化建设项目的验收管理。 第四条信息网络中心负责财政部信息化建设项目验收的组织管理工作。 第五条项目验收工作要坚持严谨求实、客观公正、简便易行、注重质量的原则。 第二章验收前期准备 第六条项目开发单位在项目完成后1个月内，向信息网络中心提出项目竣工验收申请，并填写《财政信息化建设项目竣工验收申请表》（详见附表一）。
第七条验收前提 （一）建设项目确定的网络、应用、信息安全等主体工程和辅助设施已按照设计要求建成，并能满足系统运行的需要； （二）建设项目包括的网络、应用、安全等主体工程和配套设施经测试和试运行合格； （三）建设项目涉及的系统运行环境、安全、消防等设施已按照设计与主体工程同时建成并经试运行合格； （四）建设项目完成相关的培训工作，落实售后服务措施； （五）各类工程设计、施工和竣工图等档案文件完整、准确； （六）对于应用系统类项目，应完成系统的试点运行，并由项目需求单位提交系统功能符合业务需要的说明。 第八条验收依据 （一）有关法律、法规以及相关标准； （二）项目招标相关资料； （三）开发单位提交的项目竣工验收申请报告； （四）部内相关单位出具的用户报告； （五）测试单位出具的测试报告；
（六）项目监理单位出具的监理报告； （七）项目合同或协议； （八）业务需求说明书； （九）其他具有法律效力的文件。 第三章验收内容 第九条检查建设情况。主要检查建设内容、建设规模是否按照批准的建设方案、责任书、合同书等有关文件约定建成，项目建设中发生的重大变更是否获得项目批复机构批准。 第十条检查施工情况。主要检查网络系统、应用系统、安全系统的施工质量。 第十一条检查执行法律法规和标准情况。主要检查项目建设和管理是否符合有关法律、法规和财政信息化建设相关标准。 第十二条检查档案资料情况。主要检查项目建设的批复文件及有关档案，单项设计、施工、监理、集成、验收等技术档案，合同档案，各类标准、管理文件及过程控制文件等档案资料。 第十三条应用系统项目审查内容： （一）功能检查：对软件功能完整性、正确性进行审查和评价；
信息化建设项目管理办法修订
信息化建设项目管理办法修订
信息化建设项目管理办法 1. 总则 1.1 目的：为规范@@@设计院、@@@中心（以下简称“院”）信息化项目管理，遵循建设程序，推进信息化建设有序开展，制定本规定。 1.2 适用范围：院应用系统、网络基础设施和运行软环境等信息化建设项目。 1.3 基本建设原则 1.3.1统一规划,分步实施。从院发展战略的全局出发，统筹规划、统一部署，根据业务的轻重缓急和资金技术条件，分阶段、分步进行建设。 1.3.2需求主导, 注重实效。紧密结合院发展战略要求，重点建设院生产、经营、管理中需求迫切、条件具备、效益明显的应用项目，以点带面、有序推进。充分利用已有院内和中国交建的资源，以业务为主线，促进信息资源整合与共享，实现业务协同，探索低成本、高效率的发展模式，提高信息化建设的质量和效率。 1.3.3先进实用,开放扩展。采用成熟的先进技术，保证具有较好的先进性、实用性和较长的生命周期。充分考虑现代信息技术的飞速发展和中国交建通检系统要求，使系统具有较强的开放性和扩展性，为技术更新、功能升级、系统对接留有余地。
1.3.4统一标准,保障安全。参照并执行中国交建统一的信息化标准体系，推进标准的贯彻落实。建立完善的网络与安全保障体系，确保系统运行有高度的可靠性和安全性。 1.4 责任部门：科技与信息化处
2. 管理结构及管理职责 2.1 管理结构 院信息化工作领导小组→信息化建设工作组→科技与信息化处、运维中心→业务部门（含子公司、分院）及技术支撑单位。 2.2 管理职责 2.2.1 院信息化工作领导小组是在院长统一领导下的信息化建设决策机构，负责制定信息化发展战略，组织编制总体规划，审查重大信息化项目，审查年度建设计划和预算，监督检查规划和年度计划的实施。 2.2.2 信息化建设工作组负责统筹推进信息化建设与管理工作，信息化建设技术方向和实施方式、实施计划，协调业务板块与部门间信息化工作。 2.2.3 科技与信息化处是院信息化项目的建设主管部门，负责组织项目建设方案审查、招标采购、过程控制与管理、以及成果验收评估，是院年度信息化建设计划和项目预算的归口管理部门。 2.2.4 信息化运维中心是院信息化运维实施部门，负责院日常信息化设备采购、信息系统基础环境搭建以及系统运维工作。 2.2.5 各部门为本部门信息化建设的主办单位，根据院信息化建设规 划和业务需求，负责项目立项申请、需求分析和确认、项目成果
信息化建设实施方案
信息化建设实施方案 河东区 随着信息时代的到来，信息技术已成为当代最具潜力的生产力，信息资源已成为国民经济和社会发展的战略资源，信息化水平也已成为一个地区和城市现代化程度的重要标志。作为社会信息化的一个主要组成部分，政务信息化建设必须进一步加快工作步伐。为明确政务信息化建设任务，有计划、有步骤、有重点地开展政务信息化工作，根据我区实际，特制定本方案。 一、信息化建设的总体目标 政务信息化建设的总体目标是：坚持“统筹兼顾、分布实施；统一平台、资源共享；统一管理、安全保密”的原则，以整合利用现有网络信息资源和不断完善系统服务功能为重点，尽快建成具有先进水平、能够与国内外信息高速公路接轨的信息基础设施，建成集信息开发、应用、建设、管理与服务一体化，全区上下贯通、左右联接、运转协调、便捷高效的比较完整的信息化体系，把河东区政务信息网络建设成为高档次和高水平的优秀区域性信息中心。 二、信息化建设的基本框架和主要任务 全区信息化建设的基本框架和主要任务是：建设一个中心，即河东区网络管理服务中心；实施四大工程，即河东区
人民政府公众信息网络建设工程、电子政务网络建设工程、数据库建设工程和网络经济工程。 建设一个中心 就是建设河东区网络管理服务中心。负责全区信息化的技术体制和标准选择，信息网络的总体设计，局域网站点设置和信息安全体系出口设置，为全区各种信息网络提供业务指导和技术服务，并对全区网络系统进行集中统一的监控和管理等。 实施四大工程 公众信息网络建设工程 河东区政务公众信息网于XX年8月份试运行，它不仅是我区信息化建设的重要标志，也是区内各机关、企事业单位和公众的公用信息平台。主要用于对外发布信息，介绍和宣传河东；公布各级政府及其部门办事程序、工作要求、工作信息、服务承诺，增强政府工作透明度，提高政府工作服务水平；公布公益事业、公用设施建设规划和使用管理情况以及其它公用信息，方便群众生产生活；逐步建设各类网上交易专业市场，如土地使用权、矿业权、林权、公用设施使用权拍卖市场等，为经济发展创造良好的网上交易平台；接受社会公众监督，吸纳对政府工作的意见和建议。河东区人民政府公众信息网是我区信息资源的重要集散地，需要各级各部门的全力密切协作
信息化建设实施实施方案
信息化建设实施实施方案
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公司信息化建设实施方案 随着计算机技术的飞速发展,企业信息化越来越成为企 业发展前进的新的驱动力。企业信息化对经济的发展具有巨 大推动作用。信息化管理是指利用计算机网络通信、数据库 技术,支持企业产品的研发、生产、服务等各个环节,实现信息采集、处理和决策管理的网络化、集成化、自动化,提高企业的管理水平、降低经营成本、优化资源配置,以获得最大的经济效益。为更好地加强九公司VPN广域网的信息化建设，特制定本实施方案。 一、公司信息化的实施步骤 在公司信息化的实施准备阶段,这一阶段要建立的组织机构和所需的一些初始数据可以在选定软件之前就着手准 备和设置。 1、实施信息化组织的建立 信息化的实施是一个大型的系统工程,需要人员组织上的保证,如果组织人选不当、协调配合不好,将会直接影响项信息化的实施周期和成败。信息化组织由三层组成： （1）.领导小组。由公司的主管领导牵头,组成领导小组,领导信息化的实施工作。 （2）.实施小组。信息化实施工作是由信息中心负责完成。（3）.业务组。这部分工作的好坏是信息化实施能不能贯彻 到基层的关键所在。每个业务组必须有固定的人员,带着业
务处理中的问题,通过对信息化系统的掌握,寻求一种新的解决方案和运作方法,最后协同实施小组一起制定新的工作 规程和准则,还包括基层单位的培训工作。 二、初始数据准备在实施信息化系统之前,要准备和录入一系列初始数据,这些数据包括一些产品、人员、客户、供应 商等基础信息,还包括了一些参数的设置,如系统安装调试所需信息、财务信息,需求信息等等,这些数据是公司进行业务活动必不可少的基础数据。 1. 系统安装调试 在人员、初始数据已经准备好的基础上,就可以将信息化系统安装到公司中来,测试各个信息系统功能模块,并进行一系列的调试活动。 2.系统试运行 系统模拟试运行和用户化,这一阶段的目标和相关的任 务是: （1）、模拟试运行。在基本掌握公司软件功能的基础上,选择代表行的基础资料,将各种必需的数据录入系统,带着企业日常工作中经常遇到的问题,组织项目小组进行实战性模拟,提出解决方案。 （2）、制定新的工作准则与业务流程。进行了一段时间的测 试和模拟运行之后,发现实施中出现的问题,提出一些相应的解决方案,制定出适合用户的工作准则与业务流程,并在
信息化建设项目管理办法
四川省商业投资集团有限责任公司 信息化建设项目管理暂行办法 第一章总则 第一条为加强信息化建设项目管理，规范信息化建设项目行为，强化信息安全，根据xx责任公司（以下简称“集团”）对信息化建设项目相关管理规定，特制定本办法。 第二条本办法规定信息化建设项目的内容包含以下三类：（一）信息化集成类：信息化软硬件集成、信息工程与弱电工程集成； （二）产品采购类：（1）硬件设备：服务器、存储设备、网络设备、信息安全设备及空调、UPS电源等数据中心机房专用设备和内存、磁带等材料零件供应及安装；（2）软件产品：标准软件产品、软件用户授权。 （三）服务类：（1）软件开发类：按照业务需求完全或部分定制开发并提供后续服务的项目；（2）外包服务类：将信息系统研发全部或部分外包给专业软件公司，自主研发的信息化项目；（3）维保服务类：硬件设备、软件系统、集成工程项目免费维保期结束后的维保服务采购；（4）设计咨询类：信息化规划、数据中心设计、网络设计咨询、安全检测咨询等。 第三条集团及子集团、事业部、各分子公司进行信息化建设 1
均需遵守集团统一规划、统一管理、分步实施、小步快走等原则。 第四条集团及子集团、事业部、各分子公司进行信息化建设均需遵循本管理办法。 第二章管理、实施机构及职责 第五条集团成立信息化领导小组，集团董事长任组长，集团总经理及信息化分管领导任副组长，成员由办公室、财务中心、审计监察部、信息化办公室、招投标办公室等部门负责人组成，负责对信息化建设项目工作的领导、管理、监督、决策和奖惩。 第六条xx集团设立信息化办公室（以下简称“信息办”），负责集团信息化建设总体协调和管理。负责对信息化建设进行立项审批，集团办公室、财务中心、人力资源部、发展策划部、企业管理部、审计监察部、集团招标管理办公室、品牌事业部按职责分工，参与信息化建设管理。 第七条信息办负责牵头建立一体化的管理体系及运行机制，对信息化建设进行规划、备案、立项、报批、建设、考核、运维等管理工作，履行以下等职责： （一）根据企业发展及管理需要，拟定集团信息化建设项目管理相关制度； （二）根据集团战略发展、子集团业务战略发展，拟定集团IT规划、子集团业务IT规划； （三）信息化建设项目备案工作，负责信息化合格供方信息 2
信息化项目实施方案
信息化项目实施方 案 1
文档仅供参考 ****信息化项目实施方案
文档仅供参考 目录 1.项目实施范围 (7) 1.1. 组织范围 (7) 1.2. 业务范围 (7) 1.2.1.整体规划 (7) 1.2.2.第一阶段 ............................................................. 错误!未定义书签。 1.2.3.第二阶段 ............................................................. 错误!未定义书签。 1.3. 项目实施组织结构 (9) 1.3.1.****项目组 (10) 1.3.2.神州数码项目组 (11) 1.3.3.工作环境 (12) 2.项目实施方法 (12) 2.1. E-T HROUGH的组成 (12) 2.1.1.e-Through实施方法 (13) 2.1.2.关于ASAP (14) 2.2. 项目进程 (14) 2.2.1.第一阶段:项目实施准备 (15) 2.2.2.第二阶段:业务蓝图设计 (21) 2.2.3.第三阶段:系统技术实现 (24) 2.2.4.第四阶段:测试与数据准备 (28) 2.2.5.第五阶段:上线与技术支持 (30) 2.3. 项目管理系统 (30)
2.3.1.项目工作计划管理 (31) 2.3.2.项目过程控制 (32) 2.3.3.项目范围管理 (32) 2.3.4.沟通管理 (33) 2.3.5.接收测试 (34) 2.3.6.质量保证 (35) 2.3.7.质量审查 (35) 2.3.8.测试管理 (35) 2.3.9.文档管理 (36) 2.4. 实施约定 (37) 2.4.1.实施范围控制 (38) 2.4.2.项目工作成果及验收 (39) 2.5. 项目成功的关键因素 (40) 2.6. 风险分析和控制对策 (41) 2.6.1.如何使最终用户积极参与? (42) 2.6.2.如何得到领导层的全力支持? (43) 2.6.3.如何处理好业务流程和岗位的调整? (43) 2.6.4.如何避免实施人员变更影响项目进度? (44) 2.7. 培训与宣传 (44) 2.7.1.ERP培训服务的宗旨: (44) 2.7.2.培训的目的 (45) 2.7.3.培训的益处 (45) 2.7.4.实施ERP培训的方法 (46)
信息化项目管理办法
文件类型程序文件版本 文件等级内部公开页码 1 / 11 拟制何小春审核闫书元批准杨战兵制定部门科技管理部生效日期 1.目的和范围 本管理办法规定信息化软件研发管理所遵循的原则和方法，目的是提高软件质量和软件开发项目的可控性。 2.定义 质量控制小组：负责软件项目过程评审和项目验收。 项目负责人：负责项目设计、开发、实施全过程管理。 3.软件开发的基本流程：
拟制何小春 3.1软件需求提出 3.1.1需求提出 业务部门经过内部评估后，填写《业务调整/开发需求申请表》（见附录A），由业务部门领导、公司分管领导批准后的《业务调整/开发需求申请表》报科技管理部。 3.1.2技术评估 科技管理部从技术实现路线、开发方式、风险评估等方面组织对需求的技术评估；并在《业务调整/开发评审表》填写相关评审意见。 3.1.3管理评估 科技管理部组织相关部门从业务流程、内控管理、业务职责等方面进行管理评审，并在《业务调整/开发评审表》填写相关评审意见。 科技管理部在综合技术评估和管理评审意见、提出项目建议意见，报经总工程师批准后，信息化室指定项目负责人组建开发小组，负责开展相应的优化改进和开发工作，指定质量控制人员组建质量控制小组负责开发过程的质量控制、组织过程评审和项目验收等工作；相关单位应做好测试及应用推广等工作。 3.2软件的需求调研和分析 3.2.1需求调研 业务部门主导，开发小组共同参与调研，协助业务部门进行需求收集工作。 3.3软件的需求分析 业务部门和开发小组共同参与，认真分析、理解相关的业务管理流程及要求，使需求分析符合实际，最终由开发小组编写《软件需求说明书》（见附录B）。由质量控制小组小组评审内容，给出“通过”和“不通过”的结论。 3.3软件开发的设计方案和测试方案 开发小组根据软件需求说明书，进行《开发设计方案》（见附录C）及《测试方案》（见附录D）的编写，由质量控制小组组织评审，给出“通过”和“不通过”的结论。 3.3.1设计方案 基本设计概念和处理流程、系统功能模块图，系统数据结构设计，接口设计等。 3.3.2测试方案 概述该测试的目的、任务、环境、方法等。 3.4软件的实施（编程和单元测试、集成测试） 项目负责人分配开发任务，软件开发人员负责编码、单元测试、集成测试。 3.5软件的系统测试 测试人员根据《测试方案》进行测试，测试完成后，将系统BUG以文档形式反馈开发人
信息化项目管理办法
信息化项目管理办法 第一条为规范管理我校信息化项目，特制订本办法。 第二条适用范围：信息化建设项目与服务项目，包括涉及经费投入的软硬件采购及建设、服务采购，以及不涉及经费投入的信息化项目。 第三条项目管理机构为项目管理办公室，主要职责如下： 1.制定项目建设计划及预算； 2.规范项目建设流程，组织、指导、监督项目管理工作； 3.确定、管理和评价项目经理与产品经理（按需配备），并监督其履行职责。 第三条业务部门是信息化项目需求部门，负责需求分析、验收与交付等相关工作。 1.填写《信息化项目预算申请表》（附件二），申报下一年度信息化项目计划及预算； 2.由项目经理协助梳理需求，形成《信息化项目需求说明书》（附件七），填写并提交《信息化项目启动申请表》（附件三）； 3.项目尾期配合完成《用户试用报告》（附件五），以提高项目用户体验度。 第三条项目经理主要职责如下： 1.向PMO负责，承担整体项目管理工作，积极完成项目需求分析、执行、推进、交接验收、总结评价工作，并按时提交各阶段所需材料。
2.按照学校招标及合同要求，起草标书技术内容和签订合同； 3.监督项目符合网络或系统安全相关规定，并按规定执行项目开发与验收。 第四条信息化项目管理流程： （一）项目计划。PMO收集、初审、整理业务部门《信息化项目预算申请表》，组织研讨并上报下一年度信息化项目计划及预算。 （二）项目立项。 1.业务部门向PMO提交《信息化项目启动申请表》，PMO组织审核确认后推荐项目经理。 2.项目经理协助业务部门作出详细项目需求并形成《信息化项目需求说明书》；然后根据需求形成《信息化项目立项申请书》，PMO 审核通过后提交学校审批。 3.若项目由第三方负责实施，项目经理按照采购合同规定起草合同；建设合同议价工作由学校办公室组织，服务合同议价工作由PMO 组织。 （三）项目执行。项目经理严格按《信息化项目立项申请书》和合同规定，统筹项目执行质量与时间，项目执行中如有调整，由项目经理发起项目变更。PMO进行整体工作监督。 （四）项目验收交付 1.项目实施完成，PMO审核认定符合交付验收条件后，项目经理向PMO提交《信息化项目验收申请表》。 2.PMO审核材料后启动项目交付工作，协调确定项目接收人（业务部门或运维部门）并严格按合同规定接收所有需交付的成果（技
信息化项目实施策划方案
****信息化项目实施方案
目录 1.项目实施范围 (11) 1.1. 组织范围 (11) 1.2. 业务范围 (11) 1.2.1......................................... 整体规划 11 1.2.2......................................... 第一时期 错误！未定义书签。 1.2.3......................................... 第二时期 错误！未定义书签。 1.3. 项目实施组织结构 (14) 1.3.1....................................... ****项目组 14 1.3. 2................................... 神州数码项目组 16
1.3.3......................................... 工作环境 17 2.项目实施方法 (17) 2.1. E-T HROUGH的组成 (17) 2.1.1................................ e-Through实施方法 18 2.1.2......................................... 关于ASAP 19 2.2. 项目进程 (20) 2.2.1............................ 第一时期:项目实施预备 20 2.2.2............................ 第二时期:业务蓝图设计 28 2.2. 3............................ 第三时期:系统技术实现 33
信息化建设管理办法
陕西延长石油（集团）管道运输公司 信息化建设项目管理办法 （征求意见稿） 第一章总则 为加强陕西延长石油（集团）管道运输公司信息化建设项目管理工作，确保信息化项目建设质量，提高投资效益和资源共享，避免盲目投资和重复投资，规范信息化项目建设程序，根据国家及陕西省信息化建设项目建设有关规定，结合《陕西延长石油（集团）有限责任公司基本建设项目管理暂行办法》、《陕西延长石油（集团）有限责任公司信息化建设项目管理办法》和信息化项目建设实际，特制订本办法。 第一条本办法所称的信息化建设项目，是指为提升公司竞争力，增强市场应变能力，提高生产技术水平、内控能力和工作效率，以计算机、通信、网络、信息安全、安防监控和软件技术及其他现代信息技术为主要手段的基础设施、自主研发、引进试点、推广完善、运行维护等列入或调整入信息化建设规划、年度信息化建设项目综合计划的所有项目。 第二条本办法所称项目建设部门是指公司及其直接管理的各部门和输油处。建设单位或业务部门负责提出信息化建设项目的立项申请，组织或参与信息化建设项目的设计、建设和运行维护；本办法所称项目审批部门是指公司信息中心。项目审批部门负责建设单位提出
的信息化建设项目的审批，并会同有关部门对信息化建设项目监督管理。 第三条公司信息化领导小组是公司信息化建设项目建设最高领导和决策机构，下设信息化领导小组办公室。信息化领导小组负责审批信息化总体目标；负责审批信息化发展战略；负责审批信息化建设项目年度计划和预算；负责审批重要的信息技术政策和规定；负责审批和确认项目的优先级；负责解决战略性问题和冲突。 第四条公司信息中心是公司信息化工作的日常管理机构，负责贯彻执行公司信息化领导小组的相关决定；负责信息化战略项目直接控制；参与对非战略性信息化建设项目管理支持；负责对信息化建设项目的监管和考核；负责信息化建设项目设计、投资、计划的审查；负责编制和分派年度信息化项目建设任务；负责制订信息化建设的总体规划、相关标准和规范。 第五条公司所属各部门是本部门信息化项目组织建设和运营维护部门。负责提出并确定信息技术需求；负责或参与编制和确认技术解决方案；负责编制项目预（估）算；负责对经公司审批并分派的项目的组织、管理和建设；负责对本部门信息系统的日常运行维护工作；负责对最终使用单位人员的技术培训。 第二章建设管理 第六条项目建设单位应严格执行《陕西延长石油（集团）管道运输公司招标管理办法》、《陕西延长石油（集团）有限责任公司合同管理暂行办法》等制度。 第七条项目建设单位应确定项目实施机构和项目责任人，并建立健全项目管理制度。项目责任人应向项目审批部门报告项目建设过程中的设计变更、建设进度、概算控制等情况。项目建设单位主管领导应对项目建设进度、质量、资金管理及运行管理等负总责。
信息化项目团队组织架构方案
信息化项目团队组织架构方案 为了推动公司信息化进程，拟成立信息化项目团队，结构分工如下： 组织结构： 信息化领导小组（以下简称领导小组）： 由总经理以及各职能中心总经理组成领导小组； 由各职能中心总经理任领导小组组长。 信息化实施小组（以下简称实施小组）： 各职能中心总经理和各实体总经理为实施小组推进负责人； 各部门业务骨干及信息人员组成实施小组；
项目经理为实施小组组长 职责分工： 领导小组： 1.随时了解项目进度等情况并进行审核会签； 2.对实施小组进行授权； 3.作出鼓励变革的决策，提供各种资源支持； 4.审批项目预算及监督费用支出； 5.根据项目实施过程中的问题提出解决方法或处理建议，对可能出现的权责划分争议，提 供必要的仲裁； 6.参与业务流程、制度的讨论、会签、发布； 7.100%时间保证，从根本上支持项目小组的工作。 项目经理： 1.项目经理是领导小组的代表，负责项目具体事务的计划和执行，资源的统一管理和调度。 项目经理的角色包括“执行者”到“整合者”，即关注细节也纵观全局。 2.实施阶段，项目经理组织每周一次的项目例会，讨论解决项目进程中的各种问题。 3.100％时间保证，控制项目的范围、进度和成本，有责任要求项目小组其它成员按时完 成所分配的任务。 项目实施小组： 1.项目实施小组成员要抽调各个部门的业务骨干，起到先锋的作用。主要工作是领导和协 调与项目相关的各项工作。 2.项目小组成员的原有工作负荷须重新安排，确保至少有60%的时间参与项目的实施工 作。 管理层的职责： 1.总经理的态度决定职能中心和实体应用的效果；
2.服从总体信息化工作安排； 3.调配得力人员，支持项目实施； 4.保证系统贯彻应用到所在职能中心或实体。
学校信息化建设实施计划方案
为了全面推进学校教育、教学及管理的信息化建设，进一步提升广大师生的信息素养和驾御信息技术的能力，用交互的信息技术手段架构师生互动的平台，提高学校教育信息化的应用水平和效能,实现信息化建设与学校发展同行，特制定学校信息化建设实施方案。一、指导思想 认真贯彻落实教育部关于《教育信息化十年发展规划（2011-2020年）》文件精神，结合市局的信息化考核要求，根据我校办学特点逐步将教育、教学和管理架构到信息化平台上，以信息化助推教育均衡发展，加快我校的教育现代化。 二、工作目标 通过信息化应用推进工作加强我校教师的现代化教育理念和技术，丰富课堂教学,使信息化在学校各项工作中发挥更加重要的作用，为学生的学习提供更加便利的信息化条件，使学校的校园信息化环境建设取得新突破。 三、校园信息化建设领导小组 为确保此次活动有效实施，成立学校教师信息技术技能活动领导小组。 组长：李贵青 常务副组长：余鹏云 副组长：刘利云段生福杨杰明 组员：各备课组长 信息化领导小组的职责负责制定学校信息化实施方案、筹措经
费，检查、评估、督促学校信息化工作的开展，并成立学校教育信息化技术教研组，指导学校信息化工作。 协助学校各部门开展与信息技术整合的各项活动，推进学校信息化进程 制订校园网管理制度，坚持“为教学服务”的原则，做到定期维护、不断完善。（如软件的升级等），确保校园网畅通。 四、加强学校网络系统的管理和建设工作 进一步改善校园信息化环境，重点在局域网的优化配置。采用适用的网络管理软硬件，提高学校网络安全和管理效率，改善内网运行速度。在部分楼层、办公室构建无线网接入设备，逐步提升校园信息化环境。做好校园网的改建与扩建工作，购置一批校园网的设备，并根据教学需要及时更新信息化配套设备，完善校园内信息技术基础设施。学校的网站初具规模，每个教室配备多媒体电脑和投影机。不断完善管理制度，使制度管理常规化，从而能更好、更高地为教育教学工作服务。提高教职工的信息技术应用水平，收集整理学校各种教育教学数字化资料。以信息技术教育与课程整合的研究与实践为方向，加强信息技术教育与课程整合的研究与实践。 4、建立一个学校的教育资源平台，把现网站的教育、教学、科研资源重建整理，逐步充实教学资源。形成师生共建、能和“心通互动教学平台”整合，具备校本特色，为广大师生青睐的资源网站。在现有电子图书馆的基础上发展图书馆信息化资源库藏，优化组合学校现有的多媒体、音视频资源信息储存，争取和学校教育平台整合，为师生
(完整版)企业信息化规划方法论
企业信息化规划方法论 信息化规划百科名片 是指在企业发展战略目标的指导下，在理解企业发展战略目标与业务规划的基础上，诊断、分析、评估企业管理和IT 现状，优化企业业务流程，结合所属行业信息化方面的实践经验和对最新信息技术发展趋势的掌握，提出企业信息化建设的远景、目标和战略。。。。。。 什么是信息化规划 企业信息化规划，是指在企业发展战略目标的指导下，在理解企业发展战略目标与业务规划的基础上，诊断、分析、评估企业管理和IT现状，优化企业业务流程，结合所属行业信息化方面的实践经验和对最新信息技术发展趋势的掌握，提出企业信息化建设的远景、目标和战略，制定企业信息化的系统架构、确定信息系统各部分的逻辑关系，以及具体信息系统的架构设计、选型和实施策略，对信息化目标和内容
进行整体规划，全面系统地指导企业信息化的进程，协调发展地进行企业信息技术的应用，及时地满足企业发展的需要，以及有效充分地利用企业的资源，以促进企业战略目标的实现，满足企业可持续发展的需要。 鹰腾咨询在“管理上市”系列丛书之《上市·策》中提到，企业信息化规划在时间上的跨度一般是三到五年。每年要根据面临的新环境、企业的新发展和技术上的新趋势等因素对其做出调整和完善。 企业信息化规划步骤 鹰腾将企业信息化规划的过程总结如下： 第一步：环境分析 对企业所处的环境进行分析是信息化规划必不可少的 工作，它是规划的依据。在这部分工作中，需要深入分析企业所处的国内外宏观环境、行业环境、企业具有的优势与劣势、面临的发展机遇与威胁等。其中，三点尤为重要，第一，要分析行业的发展现状，发展特点，发展动力，发展方向，以及信息技术在行业发展中起的作用，第二要分析并掌握信息技术本身的发展现状，发展特点，和发展方向。第三，要了解竞争对手对信息技术的应用情况。包括具体技术，实现功能，应用范围，实施手段，以及成果和教训等等。
《信息化项目管理制度》.doc
附件： 信息化项目管理制度 1总则 1.1 目的 为规 **** 集团公司新建、扩建、改造信息化项目的建设实施管理，保证项目 质量，顺利交付，提高投资效益，特制定本制度。 1.2 适用围 本制度适用于集团公司所有自行承建或由外部供应商承建的新建、扩建、改 造、升级和优化的信息化项目的管理。 1.3 信息化项目分类 集团公司信息化项目分为信息化基础设施项目和信息化应用系统项目。信息 化基础设施项目包括但不限于支撑信息化应用的网络线路、交换设备、安防 监控、视频会议、调度、行政通信设施等；信息化应用系统项目包括但不限 于以信息技术为主要手段建立的各类业务管理的应用系统。 1.4 承建单位资质 由外部供应商承建的信息化项目，承建单位应为独立法人单位，具备承担信 息化项目的人员、财力、物力等各项基本条件，且具有承担相关项目的优势 条件，非特殊批准，原则上不允许转包分包。 项目负责人须具备下列条件之一： 1.4.1 具有高级专业技术职务； 1.4.2 从事本行业信息化管理工作三年以上。 1.5 职责 1.5.1 信息中心 1.5.1.1 负责集团公司提出的信息化项目的组织实施与管理； 1.5.1.2 协助配合各单位组织建设实施的信息化项目； 1.5.1.3 协助各项目提出单位整理项目技术需求； 1.5.1.4 负责审核信息化项目技术协议或实施方案； 1.5.1.5 负责信息化项目执行过程中涉及技术方案问题的协调解决； 1.5.1.6 参与信息化项目的验收确认工作。
1.5.2 项目提出单位 1.5. 2.1 负责整理信息化项目技术需求； 1.5. 2.2 负责编制信息化项目技术协议或实施方案； 1.5. 2.3 负责组织信息化项目建设实施工作； 1.5. 2.4 负责组织信息化项目的验收确认工作，确认合同完成。 1.5.3 项目承建单位 1.5.3.1 负责编制所承建信息化项目建设实施技术方案； 1.5.3.2 按照确认后的技术方案组织项目的实施； 1.5.3.3 按合同约定开展项目建设工作； 1.5.3.4 按时向项目委托方报告工作进展情况，重大问题随时报告； 1.5.3.5 负责完成验收所需的有关材料。 1.5.4 企管部 1.5.4.1 参与项目工作，为项目提供制度保障，为项目的顺利推进提供相关建议与 制度资源支持； 1.5.4.2 协助解决项目进程中所涉及的组织机构、职责分配及制度流程的优化调整 问题； 1.5.4.3 协调项目实施中各部门的业务流程优化和改进； 1.5.4.4 协助项目小组完善项目管理制度，为公司后续信息化系统建设积累管理和 实施经验； 1.5.4.5 配合信息中心制定和完善项目交付之后的运行管理办法，保障信息化系统 的正常运行使用。 1.5.5 其他相关业务单位 1.5.5.1 积极参与项目实施过程，提出信息化需求，优化和改进本单位的业务流程； 1.5.5.2 积极配合项目组的工作安排，按下达计划任务确保及时完成项目所需工 作； 1.5.5.3 项目交付之后，严格遵守信息化项目运行管理办法，保障信息化系统的正 常运行使用。 2管理容 2.1项目立项
最新信息化项目管理办法
公司管理文件 文件编号：**** 第N 版签发： 信息化项目管理办法 1 目的与适用范围 1.1为加强公司（以下简称公司）信息化项目的管理，遵照公司（以下简称公司）的制度执行，严肃项目管理流程及明确职责分工，保证信息化项目建设可控进行，特制定本办法。 1.2本办法适用于公司总部、运营管控、战略管控类子公司(以下简称各单位)，财务管控类子公司可参照本办法制订相关管理文件。 2管理原则 2.1信息化项目由各单位提出，运营管理部审核，公司审批同意后，报公司批准。 2.2信息化项目管理过程分为规划、计划（含项目建议书）、立项、设计、实施、验收、后评估等阶段。 2.3信息应用系统的使用和改善按《公司管理信息系统使用管理办法》执行。 3定义 3.1信息化项目是指公司信息化建设或改造工程中的信息网络及其基础设施、信息资源系统和信息应用系统的新建、升级、改造工程。 3.1.1信息网络系统是指以信息技术为主要手段建立的信息处理、
传输、交换和分发的计算机网络系统。 3.1.2信息资源系统是指以信息技术为主要手段建立的信息资源采集、存储、处理的资源系统。 3.1.3信息应用系统是指以信息技术为主要手段建立的各类业务管理的应用系统。 3.2信息化项目的归集按渠道分为技改和科研项目。 3.2.1技改类项目是指通过信息化项目而形成的固定资产投资，包括基本建设、技术改造项目。 3.2.2科研类项目是指通过对信息网络系统、信息资源系统及信息应用系统进行技术创新和软件开发而形成的项目。 4 职责分工 4.1运营管理部是信息化项目的归口管理部门，主要负责： 4.1.1制定和修改公司信息化管理制度，制订和引用信息化相关标准，日常管理和协调信息化相关工作。 4.1.2编制信息化规划、年度计划和预算，并组织审核及申报。 4.1.3总部信息化项目实施的全过程管理和预算控制。包括总部信息化项目结题验收，项目竣工决算资料编制，项目审计所需的各项文件资料的积累、整理和归档工作；总部信息化项目实物管理。 4.1.4子公司信息化项目年度计划及计划外项目审核，项目预算核准及公司归集的预算平衡，项目的立项审核和后评估跟踪管理。 4.1.5信息化项目中知识产权的管理。 4.2经营财务部是公司信息化项目的财务归口管理部门，主要负责： 4.2.1制定、修订信息化项目财务核算管理流程。 第2 页共35 页
信息化项目实施计划实施方案
信息化项目实施计划实施方案
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XXXXXX XXX年维护项目实施计划方案 XXXXX有限公司
1概述 1.1服务范围和服务内容 本次服务范围为XXXX信息化系统硬件及应用系统，主要包括计算机终端、打印机、服务器、存储设备、网络（安全）设备以及应用系统。服务内容包括日常运维服务（驻场服务）、专业安全服务、主要硬件设备维保服务、主要应用软件系统维保服务、信息化建设咨询服务等。 1.2服务目标 ●保障软硬件的稳定性和可靠性； ●保障软硬件的安全性和可恢复性； ●故障的及时响应与修复； ●硬件设备的维修服务； ●人员的技术培训服务； ●信息化建设规划、方案制定等咨询服务。
2.现状 2.1信息化现状 2.1.1硬件和基础设施 XXXX办公地点在XXXXX，XXXXX接入政务外网。目前的网络结构如下图示： 如上图所示，网络结构可以分为两大部分： 第一部分是XXXXX的内部办公网络，包括内部工作人员的办公电脑。办公地点设在XXXX，办公网络通过光纤连接到XXXX，XXX内约有120个信息点。 第二部分是XXXX的5台应用系统服务器，为了提供安全稳定的运行环境和专业的维护管理服务，目前托管在XXXX的机房，其中1台部署门户网站和电子邮件服务，其他为应用服务器，在基础设施的其他方面，通过项目建设，XXXXXX与XXXX之间建立了视频会议系统，XXXXXX与XXXXX之间召开的远程会议。暂有会场1个、视频终端1个。 另外，在信息安全建设方面，通过项目的建设，采购了网页防篡改软件和服务器、办公电脑正版杀毒软件。但XXXXXX目前仍缺乏有效的网络监控、入侵抵御的服务，无法在系统出错后快速指出问题所在并提供解决方案，特别是没有专业的技术和能力判断服务器和各业务系统的安全状况，因而无法确保各业务系统安全、稳定地