婚庆公司接单技巧

名度、企业规模等客观因素外，谈判艺术、洽谈技巧就显得尤为重要。洽谈接待本质上是一种沟通，是洽谈者与客户的双向交流，通过开场切入、引发兴趣、产品说明、异议处理等流程，最终双方达成一致。在这其中，双方都在重复一个动作，那就是“对话”。洽谈员在与顾客的谈话中，说话要有技巧，沟通要有艺术；良好的口才可能助你事业成功，良性的沟通可以改变你的人生。良好的交谈技巧，是一名业务员成就事业的重要环节。我们先谈一些客户洽谈的基本技巧。

技巧交谈避开禁忌

认真倾听把握新人

巧妙提问引导新人

漂亮开场吸引新人

有效交谈抓住情感

1．恰当的语言技术，语言的感染艺术的感染力

2．恰当运用肢体语言

3．得体的举止行为

4．诚实守信的行动

5．认真聆听客户的需求

6．分析客户表情变化，判断能否成交

7．通过分析客户肢体动作判断能否成交

8．通过分析客户语言反应判断能否成功

9．及时要求客户成交签单

10．适时鼓励客户接受成交

婚礼业务员的洽谈是婚庆服务里的重要一环。如今针对不同的新人、不同场合，采取的方法和策略都不同。针对不同的目标的新人，采取不同的针对服务，是我们婚庆公司业务洽谈员必须掌握的谈判本领。

展会期间的洽谈技巧

展会期间的洽谈技巧又可分成一下几类：

(一)、父母代表子女来咨询和洽谈婚礼，新人没来，此类客户占展会总客户的5%

1．给他一张名片和服务资料，介绍婚礼的服务项目和特色和类型；

2．介绍本婚庆公司的特色和简单介绍；

3．了解对方对婚礼的要求和数据。填写婚礼的简报。包括结婚的时间、地点、特色和要求。4．了解新人的职业和收入（身份）情况，联系方式包括电话、QQ、邮箱和手机。

5．了解他们的预算和开支。

下面看一下婚礼简报的内容

婚礼简报

婚礼日_____________新娘____________新郎____________联系电话____________

预定场所____________宴会厅____________F期望场所____________

来宾人数____________宴会类型：圆桌____________长桌____________分餐____________自助餐____________

期望与构想____________

职业/专业.新娘____________职业/专业.新郎____________

兴趣爱好____________

爱的故事.相识____________

求婚形式____________

订婚形式____________

喜爱的艺术&娱乐.电影____________乐/CD ____________电视节目____________

约会场所____________其他形式____________

一生值得回忆的事____________

关爱的人____________关于他们____________

证婚人证婚____________主婚人____________

初步构想.主题____________表现手法____________

其他____________

新人表演____________专业演出____________来宾表演____________互动____________

主色调____________辅色调____________表现元素____________

惊喜.新人之间____________新人对父母或来宾____________

初期预算.范围____________最终预算____________其他

在五分钟之内完成。因为，展会期间人多，我们的婚庆服务要有选择性，和目标有效性，把时间花在要选择精致的能接单的客人上。

（二）、父母跟儿子或者女儿，即两位新人当中有一位与父母一起来的。此类客户占展会总客户量的10%。

除了刚才的五个方面以外。还要注意和新人多沟通，了解他对婚礼的要求和感受。可以通过具体的案例、录像带、图片等，一边可以进行试探性、诱导性和选择性提问。在对新人试探和了解中，做好跟踪服务，下次联系的时间距离展会不能超过一个礼拜。谈好后建立新人的档案，一人一袋，有专人跟踪，专人保管

探索式提问：门市为了了解客户的态度，确认他的需要而进行的提问，可以向顾客提出问题。如：“您的看法是……？您是怎么想的？您认为我们的方案怎么样？”这时候的门市需要的不是滔滔不绝，而是大胆的鼓励和等待，让客户大胆告诉你他的想法。注意不要随意插嘴，始终保持微笑。客户对探索式的提问方式是非常乐于接受的，他们一般都能认真思考你的问题，告诉一些有价值的信息，甚至客户还会提出一些建设性的建议。

：旨在引导客户回答最终达到门市人员预期的目的，争取客户的同意，在这种提问的方式下，门市一般会主动提出一些问题，将客户引导所需要结束的问题上，并借客户的回答完成交易的人任务。

如：你觉得我们的婚礼策划怎么样？

嗯，挺不错的，感觉很温馨，新娘也看起来很漂亮。

这可是我们专门量身订制的，聘请知名的婚礼策划师专门订制的，摄影、摄像、跟妆、婚宴布置整个一整套才3888，不算贵吧？

这样的价位倒是比较适中。

我觉得你是个很爽快的人，我告诉你，幸运的是，最近正巧我们在做活动，活动期间我们更

有特惠8.5折优惠，这么好的机会，你应该要好好把握哦!

哦，这样哦，那就……

以上仅仅是简单的距离，类似这样的交谈很容易成功的。

选择式提问：这种提问方法是指在提问的问题中，已经包含两个或两个以上的选择，我们暂且叫做“二择一法”或“多择一法”，对方需从你的这些选项中选出一个作为答复，在推销面谈时，为了提醒，督促客户购买，最好采用这种方式提问，他往往能增加销售量。

以上三种方法是销售中经常遇到的技巧和方法，这里需要注意的是：

1．你的问题的设定必须要引致你的目的，如果你的问题与你的目的风马牛不相及不但没有用处，还会让客户觉得你不可信；

2．问题选择要恰当，让客户愿意回答，并容易回答，要从简单的大家都感兴趣的问题问起；3．询问要投其所好，因人而异地选择问话的方式。

（三）两位新人一起来的，或者全家一起来的。此类客户占展会客户的75%。

在原有第一和第二种了解的基础上，主要是给新人采取策划方案的流程和沟通。要了解他们二人的爱的故事，挖掘他们两人情感最难忘、生动、感人，最能打动他们二人内心的东西。在新人在最有感染力的时候，下单。婚礼当中的案例，个性的图片得到顾客的认可，最后报价。在报价当中，留出10-20%的空间。赠送一些服务项目以外的东西来替代。当新人在下单中犹豫不决的时候，业务员可以采取：

一、诱导式，如今天是展会第三天或者最后一天了，错过了这两天展会没有这个优惠了……第二，激励式，如果今天下单的话，还可以赠送消费的10-20%，不加钱换套餐。

第三，刺激奖励式，今天如果付的订金超过20% ，可以得到双重奖金的回报。

A．立减300-500抵用券

B．订单中婚礼现场100%的回报比例，200-1000的奖品不等，抵扣奖。

心动不如手动，手动不如马上定单。刺激新人早点下订单。可以展区里面搞，一般活动组委会有抽奖，也可以在公司自己开展这类活动。

会谈的时间不要超过20-30分钟的时间。

（四）、如果是两个新人中的一位过来，此类客户占到10%，可采用采用上述第二种方法。另外，根据举行婚礼的时间和是否预订酒店，还可采用不同的方法：

一、婚礼时间定好，但是还有半年甚至一年以上，此类客户占到50%；

这类客户主要以来咨询为主，他们目的在搜集和了解婚庆公司，不着急进行选择。通过报纸、杂志、网络、婚礼现场、展会来搜集资料和信息，再进行综合比较。他们非常重视婚礼，有充足的时间思考问题，货比三家之后再郑重选择。他们比较比较内行，所以对业务员来说，他们比较难对付。

业务接单员要做的有以下几点：

1、不要急于下单；

2、不要随意报价；

3、注重沟通，表现在网络沟通、预约沟通，到附近的茶馆或咖啡馆；

4、邀请他来观摩婚礼；

5、选择金牌司仪，或者化妆师给新人直接在酒店或公司进行试探式的了解或沟通。

6、初次沟通的时候不要谈价格。如果司仪满意，婚礼现场也看过了，最后再谈价格。

一场好的婚礼主要在司仪，所以要提前了解客人对于司仪的要求，提供新人最希望的信息，如果新人提供不出来，那就对新人进行消费的引导，因为他们往往对婚礼没有太多的概念。根据我们对新人预定的酒店，事先进行观察和了解。准备一些与新人相吻合的场景的设计和方案，有选择性的准备。

（二）结婚日期定好，但是还未预订酒店，此类客户占到20%；

这种结婚人群往往是对酒店不熟悉，或者没有时间，找不到合适的酒店。他们以为婚庆公司和酒店有来往，能够帮他们找到合适的酒店，还能够享受到一些优惠，只有婚庆公司帮他们把酒店选择好了，他们再请婚庆公司来做婚庆业务，所以这时候，婚庆公司本身就要有自己的酒店等方面的长期合作伙伴。如果没有，可以通过网络去寻找，或委托其他的婚庆公司或者专门婚礼一条龙的酒店预订来联系。寻找酒店的时间最好不要超过一周。当找到酒店之后，必须要有客人手写的意向书或者意向费用，才可告知酒店信息，再陪他们去酒店看。不满意的话，就继续寻找，直到他们满意为止。这种客人服务的费用，要比市场高出或低于10%。（三）酒店已经订好，结婚时间都确定，时间在一个月到三个月时间内，此类客户占到20%；这类人群是重点洽谈客户。他们到了这一步，成功率已经50%了，另外20%来自于优惠价格。这就需要业务洽谈员充分了解他们对婚庆的选择，他们曾经去过哪些婚庆公司，了解他们对婚礼的概念和要求，对价格的要求。如果他们不愿意说，我们可以推出我们的一般在服务当中的60-70%的项目，如40个服务项目一共15000元，我可能主要给他谈8000块的东西，其他6000块我以后再讲。我们消费的层次，是逐层递进的消费方式。让新人有两到四次的消费程序。这个消费层次是这样来分：第一次，占整个婚礼消费的50-60%；第二次，在与司仪的沟通当中，增加20%；第三次，到婚礼现场，增加和补充项目，占到15%。客人在消费当中，要抓住客户的心态，把客人稳定下来。

（四）两个时间都没有定，占10%，采用和只有新人父母一样的方法。

婚庆公司如何提高自己的接单量

婚庆公司接单技巧实战经验学习对一个公司而言，无论是做什么行业，如果接不到业务，这个公司的生存将很难保障，发展更是无从谈起。所以说，接单人员的接待能力是非常重要的。那么如何能接下单来？如何提高接单的成功率？如何提高每单的成交额度？这是我们这节课要共同探讨的问题。接单人员的专业称呼（在名片上，可以印上婚礼顾问或是新人秘书。）婚礼顾问：是指在喜庆方面具有专业的知识，能够为新人提供专业咨询的人。而且现在也比较流行顾问式的销售，这也是一种比较新的销售概念与销售模式。对新人来说，由一个婚礼顾问来接待自己，他感觉是在和一个专家对话，这样容易使新人对接单人员产生信赖感。【可以展开来讲一讲顾问式销售】新人秘书：这是近年来在喜庆行业里炒得比较热门的职业。一个专业的新人秘书，需要经过专业的训练，不仅对整个婚庆市场有十分全面的认识。而且熟悉化妆技巧、色彩、礼仪及民俗知识，她的任务除了婚礼前期为新人的采购给出合理的建议和参谋、与酒店协调好关系、对伴郎伴娘进行指导、安排好婚礼相关事宜，准备好婚礼中需要的道具之外，她还要在婚礼当天照顾好新娘，给新娘换衣服、化妆，帮新娘查漏补缺、打好圆场，应付婚礼上的一些意外情况。这也就是说，新人秘书是全能型的，她的服务贯穿于新人的婚礼

前后。在大城市里，一个新娘秘书的服务费用能要到500元左右，这也是我们婚庆公司今后的一个赢利点。而我们目前这样给接单人员来定位，一是可以使新人来到我们店里后感受到的是一种专业的服务，使新人产生信赖感。二是可以从内部激励我们的接单人员，对其职业发展指明一个方向。同样一个岗位，为什么会有两种称呼呢？这是因为加盟店所聘用的人员在年龄上有很大的差别，有的店聘用的人员年龄非常小（30岁以下），那她们就适合叫新人秘书，而年龄大的（30岁以上）接单人员就可以叫喜庆顾问。此还有从性别上来区分，女士叫新人秘书，男士则叫婚礼顾问更合适一些。接单人员的工作流程了解客户的信息，挖掘客户的需求。客户来访、寒喧受理订金、客户信息整理归档、展示公司的优势、客户回访、转交给策划师、后续跟踪服务。客户咨询：分为电话咨询和上门咨询两类（视情况可补充主动电话约新人的情况）电话咨询注意的问题：（1）沟通时间不宜过长。（2）对于客户提出的问题要给予合理的答复，不能避而不答，一问一答然后变被动为主动。

婚庆销售谈单话术

婚庆销售谈单话术销售的最终目的是成交。而与在客户交谈的过程中，客户总会有各种花式疑问不断冒出，如何运用恰当合理的话术来引导客户，是各家婚庆公司最为头疼的问题。你们尾款为啥非婚礼结束后交啊万一有什么情况你们不就拿钱跑啦这些灯光有什么作用我不想要这么多灯光！我可以用什么鲜花可以指定吗面对新人的花式疑问，你得需要一份《销售百问百答话术》宝典。破解各式疑问，让你的客户信任你，认同你，最终成单交。本文为系列文章，我们将定期更新，请持续关注！销售百问百答话术—策划篇 1、你们尾款为啥非婚礼结束后交啊万一有什么情况你们不就拿钱跑啦婚礼前天晚上布置完场地之后交尾款,就是怕您这边到了第二天接待来宾特别忙也顾不上这事儿,我们婚礼当天总催你这事儿也不好,您也觉得烦,在一个婚礼当天您肯定会喝酒,喝多了在交钱什么的也不太合适,毕竟都是现金,多了少了的,对吧还有XXXX（自家公司名称）每年办将近XXX场的婚礼,大大小小不同场地不同风格的都做过，所以我们对自己婚礼当天团队的表现非常有信心。而话说回来，我们XXX（自家公司名称）非常重视客户的体验度及口碑，所以您说的事情从根本上就不会发生。

2、尾款在婚礼结束之后结不行吗是这样的，我们的结款方式是，订单的时候先交XX%的定金哦。然后我们出策划案，见司仪，定流程，定方案，定化妆师后交合同总额的XX%中期款。尾款呢，是在我们提前一天的布场结束跟彩排结束后结尾款。您这个时候基本上所有的一切准备工作都结束了。这样的流程基本上不会有什么问题了哦。第二天您跟着司仪的引导一步一步做就好了哦。您放心我们每年XXX多少婚礼都是这样执行的哦，肯定没问题的哦！还有，您婚礼前一天晚上我们会进行布场和彩排，灯光音响都会进行调试，司仪老师和现场的执行督导带你们走一遍流程，沟通一下细节，你们会感受到婚礼当天的气氛，而且婚礼当天你们心情会比较紧张，之后你们还要敬酒，很可能就忙忘了，我们的策划师如果去找你们要让来宾看着也不好，您说是吧 3、这些灯光有什么作用我不想要这么多灯光！灯光在暗场婚礼当中营造不同的环境氛围，使您的婚礼有不一样的感受。首先说下追光灯，追光灯的作用呢，就是聚焦的作用，就是将焦点聚集到某个地方，这个比如在新郎出场，新娘出场时使用，特别是新娘出场，您想，在新娘出场时将厅内的所有灯光源都关掉，只给一个光点到新娘到门口，然后大门缓缓打开，美丽的新娘犹如天女下凡般的出现。这个时候我们再给点雾蒙蒙的效果来点干冰，是不是很美哦！在这里特意说明下，追光灯一定要用两个，因为焦点有两个，一个是新娘，一个是新郎，当他们最终汇聚到一起是，新娘挽着新郎的胳膊走向新婚舞台是，两个焦点聚集到一起，合二为一。

接单技巧

接单技巧对一个公司而言，无论是做什么行业，如果接不到业务，这个公司的生存将很难保障，发展更是无从谈起。所以说，接单人员的接待能力是非常重要的。那么如何能接下单来？（一）如婚礼顾问：是指在喜庆方面具有专业的知识，能够为新人提供专业咨询的人。而且现在也比较流行顾问式的销售，这也是一种比较新的销售概念与销售模式。对新人来说，由一个婚礼顾问来接待自己，他感觉是在和一个专家对话，这样容易使新人对接单人员产生信赖感。（二）了解客户信息，判断客户的消费能力，挖掘客户的需求。（三）通过观察硬件、细节来考虑 1、交通工具 2、穿着打扮 3、说话水平 4、婚纱套系：在哪个婚纱影楼里照的？多少钱的价位？ 5、婚宴地址、标准 6、费用预算 7、职业、家庭背景 8、婚礼日期 9、主持人、摄像、婚车、化妆师等人员是否已经定好？ 10、对婚礼有什么要求？（三）展示公司的优势语言展示，我们到底有哪些优势？（1 ）有专业的团队，从业人员都是经过专业的培训后才上岗的。（2）正规化操作，服务质量不会缩水，也不会暗箱操作。（3）细致、贴心的服务，我们的工作人员将每一对新人的婚礼都当成自己最好朋友的婚礼来做。将婚礼当天繁琐的事情放心交给我们，新人可以轻松地享受婚礼，真正从劳累中解脱出来。（4）能够真正地为新人量身定做专属于他们自己的个性婚礼。根据新人自己的喜好、职业特点、家庭背景、恋爱经历等因素策划婚礼。为新人圆梦！（5）在初次谈婚礼的时候，切忌把婚礼说得很复杂，以免使新人产生不办婚礼的念头。正确的做法可以这样： “第一阶段是接亲迎亲的阶段，注意的问题是安全、顺畅、礼俗正确。第二阶段婚礼仪式的阶段，也是整个仪式当中最短的一段时间，半个小时左右，也是整个仪式的重头戏。注意的要点是喜庆、热烈、大方、浪漫”要把这阶段的重要性告诉他第三阶段就是婚宴阶段，这阶段的时间虽然比较长，但基本上没有太多的事情，主要给来宾去敬酒，需要咱们营造一种祥和热烈气氛。（6）如果没有当天签单，要留下新人的联系方式，或者邮箱。如“如果方便可以留下联系方式，以后我们有优惠活动可以通知您，有婚礼资料可以发给您，但绝对不会骚扰您。进了我们公司的门，也算我们有缘份，出了这个门大家还是朋友。不从我们这里定婚礼也没关系，做婚礼是喜事，我们希望咱们像好朋友一样，大家愉快的合作。”

二十种销售缔结话术

二十种销售缔结话术 20项成功缔结客户法则 1、假设问句法：含义：将产品的最终利益或结果以问句的形式来询问客户。举例：若有一种方法能帮你每月增加3000元的利润或节省3000元的开支，你有兴趣了解吗 2、假设成交法：含义：在介绍你的产品特征以后，询问一个假设已经成交的问句。举例：“假设你要买我的汽车，你是要白色的还是要黑色的呢“ 注意事项：所有问题都以假设客户已决定购买为前提。 3、视觉销售法：含义：让你的顾客看到或在头脑中想到购买你的产品后的情景以及使用你的产品能给他带来的利益。举例：“请您想象一下，如果您开着这辆宝马车与另外几辆别的车一起在十字路口等待通行，当红灯变绿时，您第一个冲出去，那将是一种什么的感觉吗” 4、假设解除抗拒法：举例：“请问您担心的是产品质量吗“如果客户说“是”，你就可以说：“如果质量不是问题，你是不是就没有问题了”客户还可能会说“价格问题”，还接着问：“如果价格不是问题你是不是就没有问题了”直至客户的真正抗拒。 5、反客为主法：含义：把客户不购买你产品的抗拒变成他应该购买此产品的原因，进而说服客户购买。举例：当客户说没时间时，你可回答：“就是因为您没时间，我才希望花10 分钟的时间来拜访您，因为在我拜访您的这10分钟内，我提供给您的信息可以帮助您在更有效率的工作情况下，得到更大的产出，我想这对一个没有时间的人才是种最有时间的方式。” 6、打断连接法：含义：当一个人处在一种惯性的神经思维或惯性行为的过程当中，如果这种惯性突然被打断了，这时他会很容易的接受你的建议或意见，而且觉得有道理。 7、提示引导法：举例：当客户同你谈价钱时，你可以说：“先生，当您正在考虑价钱的同时，会让您想到产品的质量和售后服务也是很重要的，您说是吗步骤：①用语言去描述你客户目前的心理状态、身体状态、思考状态或环境状态；②加入提示引导词-----"会让您、会使您”；③加入你想让你客户注意力所转移的方向。 8、心锚建立法：含义：利用心锚（“触景生情”中的“景”）构建与客户的

婚礼谈单技巧浅谈

婚礼谈单技巧浅谈经营有诀窍—谈单技巧一公司有没有生意，司仪有没有活干，接单谈单定单是关键！说到谈单就必然要从前期准备说起，不管你是做公司的还是单干的，在前期就必须要做好充分的准备，准备的内容包括；一。公司（个人）的详细介绍，文字资料，图片资料及视频资料等。二。公司（个人）的宣传单和名片三。公司（个人）的服务内容及收费标准四。公司（个人）合同，便签纸和笔五。着工装挂工牌，（个人）穿戴整洁，大方得体。谈单时是最重要的环节，你的一言一行都代表着公司的形象，个人素质的体现。要注意以下几点；一。注意礼貌，礼节。二。注意面部表情。三。注意语言分寸。四。把握顾客心理。五。要耐心细致。六。要做好详细记录。 1、要敏锐地观察，要能够很快的判断新人的身份、经济状况等内容； 2、态度要真诚，要有亲和力 3、交流要生动，不能呆板，比如问到：你在哪里拍摄的婚纱照等，可以判断他们的消费水平

4、迅速判断来的新人哪位是做主的，对这位做主的来宾要适当的使用语言来赞美，发自心底的羡慕等； 5、遇到新人水平一般或长相一般，也应该发自内心的尊重和热情，以一颗平常心对待！因为，这个世界毕竟是普通人居多，我们更多是为普通新人服务，我们是服务者 6、坐姿，最好不要正面对着新人，比如两眼直直的看着新人，然后一边问一遍拿本子记，这样会给新人不好的印象！ 7、最后，不要给新人一种感觉，好像只为钱！谈单技巧二（新人第一次见你就更喜欢你的方法）新人第一次见你就更喜欢你的方法名字的魔力: 1 初次见面前,先记住新人的名字,一见面就称呼全名.如:赵伟亮先生,您好!注意:一般情况下,主持人与新人见面之前,婚礼公司应该已经有新人的资料,请多了解! 2 自报家门,即自己的名字和特点,让新人马上记住你,觉得你与众不同.如:我是杨森,以前是一卖药的（西安杨森）呵呵!注意:特点以针对自己为宗旨,不要触及新人的体貌特征. 3 如果有熟悉的人在旁边,要负责引见.注意:先介绍新人,也要加上特点.如:王经理,我给您介绍,这是赵伟亮先生、刘蔓婷小姐,一对很时尚的新人! 4 解说程序时,用新人的名字,不要用新郎新娘代替.如:戴戒指的时候,伟亮先深情的捧起蔓婷的左手…注意:这时不再用全称了,亲密一点! 5 结束沟通时,再一次提到每个人的名字.如:祝伟亮和蔓婷的婚礼成功! 触觉和体态: 1 握手是初次见面重要的礼仪,主动和新郎打招呼同时握手!注意:要及时感受新郎的力度和时间长度,相应的用力及掌握时间! 2 不要主动和新娘握手,如果新娘主动伸出手,请一定以她的握手方式回敬,很多新娘只是碰碰三根纤纤指尖,你可别报以熊掌!注意:如果你是女主持,当然先主动与新娘握手,再和新郎握,不过力度适中即可!时间不要长,否则新娘会生气的! 3 寻找机会和新人做身体接触,如教导婚礼中的佩戴婚戒环节时,可以模仿新娘,和新郎做手势演练,记住:人和人之间,亲密的程度很多时候取决于身体的接触程度!注意:你自己的性别!!不用我再解释了吧第2/3页

婚礼销售10大技巧

婚礼销售之10型客人谈判技巧婚礼是“人”的事情。怎样与人打交道是一门学问。对于一个经验丰富、老练的婚礼销售来说，她们往往能够从一群人中一眼就判断出谁是真正的顾客、什么样的顾客，应该如何接待。而对于一般的销售，可能会经常遇到这样一种情况：在使出混身解数，说得口干舌燥之后，才发现费尽心力所说服的顾客根本就不是“真正的顾客”。所以，我们的婚礼销售必须慧眼独具，把握好不同顾客的消费动机和心理特征，采取不同的接待技巧，可以有效的提高成功率，这是的每一位婚庆公司销售所必须掌握的基本功。那么，如何善于分辨不同类型顾客的特征、又如何在分辨之后巧用接待技巧呢 1销售识人术之—年龄 1、对于阅历丰富的老年客人，他们主要是新人的父母，如果他们决定新人的婚礼消费，我们面对父母特别要真诚，同时要注意在交流过程中把握好，音量不可过低，语速不能过快，态度要和颜悦色，语气要表示尊敬，说话内容要表现谦虚，做到简单、明确、中肯。让他们对你形成一种依赖感和信任，新人的父母如果喜欢你，这张单子就离成功不远了。 2、中年顾客是极少数晚婚的新人，相对来讲他们是属于理智型的，他们一般不会轻易相信别人的建议和主张，那样他会感觉没有面子，所以我们要在赞同他们的基础上再加以拓展。这个年龄段的顾客分两种，一种是高薪阶层的，对他们就要强调消费档次、品位和审美；一种是收入一般，我们需要强调的是品质、价格和服务。 3、青年顾客是我们市场消费群体中的主流，他们具有强烈的生活美感，他们会追求品牌、时尚、新颖、流行，往往是你的新奇婚礼策划的消费者。消费具有明显的冲动性，易受外部因素影响，易受广告宣传的影响，也是二次消费最多的群体。所以我们要迎合此类顾客的求新、新奇、求美的心理进行介绍。 2销售识人术之—性格 1．优柔寡断型：他们往往在销售的反复说明解释后，仍优柔寡断，迟迟不能做出决策，有时甚至在做出购买决策后仍犹豫不定。对于这类顾客，销售需要极具耐心并多角度讲解，并要注意有理有据，有说服力，切忌信口开河。 2．沉默型：这类顾客会始终“金口难开”，你很难揣摩他心里是怎么想的，也是最难对付的一类。针对他们，我们的销售要先多问，要根据其谈吐举止和衣着来判断出其对什么感兴趣，然后尽量围绕他感兴趣的话题展开交谈，注意一定要顺从他的性格。

婚庆谈门市接单谈单技巧

前言，关于价格，各地有差异，所以，不要看具体价格，请按照你们当地价格去对照。比如，09年在一个群里，一个上海的司仪很牛牛地在群里说话，当时我就说他，我说你啊别弄错了位置，我们仅仅是交流，学习不分地区，价钱却要看地区的。。比如20万在我们这里可以买100米的房子，而你连厕所都买不起，明白吗？所以，大都市，小户型之流不要上来放肆。。哈哈。。一，谈单门市，作为一个单独的个体出现，在整个服务行业里，门市的作用是不言而谕的。门市的优劣对生意的影响是非常大的。好多人认为自己谈单很厉害。其实，当你跳出井底之后，会发现，差距是非常大的。门市人员一定要有亲和力。穿着适当，举止文雅，微笑处世，一个好门市，十分懂得顾客的心理，会很恰当地收张。强调一点，门市本身必须是自信型的，而非服务型的。服务型的门市只能谈成模式化的单子。不敢于挑战顾客心理底线，无法掌握顾客的最高消费能力。我们要有服务意识，或者说是潜意识。而非服务型表现首先，顾客进门后，除非是问啥啥也不说的“纯转”，否则，三言两语之后一定会有基本了解。看车，看车钥匙，看穿着，看手机，看首饰，看包包，看举止。。。。。抓紧倒一杯水，这是服务。服务行业的起码原则。建议各位都能买一套装摸做样的茶具或者标准透明的玻璃杯具。而不要用纸杯。倒水，可以做一个饭店台面的点菜立牌，上面写着，绿茶，可乐，橙汁，白开水。。。。请顾客任选。给顾客倒上一杯，坐下来谈。注意，添水。并且，倒水不要超过杯子的三分之二。时刻注意水温的变化。根据季节的不同，可能三分钟或者五分钟，即使一口没喝，也要换水。并且，换水不要离开顾客的视线。顾客喝水了，喝到不要少于三分之一，就要加水。这是个细节，要知道顾客和你不熟悉，不可能喝到一点没有把杯子倒过来喝光。要注意到这一点。谈单时，切记门市要坐下来谈。不可让顾客坐着门市站着。那等于在等待送客。坐下来谈单时，要少问，多听，适当插话。并且说话要小声，再小声。这一点非常重要！越是小声，他们越会细心听。越是大声，他们越是分散注意力。

谈单攻略及话术

谈单攻略及话术一、谈单提要 1、讲自己（设计师如何介绍自己让顾客信任） 2、讲需求（做好信息采集了解顾客需求） 3、讲概念（如何简明扼要地解释什么是整装） 4、讲对比（通过顾客讲到的内容突出自己的优势） 5、做答疑（如根据顾客的疑问对症下药）二、具体话术 1、讲自己 “您好，我是设计师XXX，您可以叫我小X，我做设计已有5个年头了，也算比较有经验，所以您可以放心交给我，我也会尽力为您服务。” 2、讲需求根据信息采集表的内容采集客户信息，方便开展后期的服务和谈单话题 3、讲概念 “好的，那我们接下来直接进入正题，请问X先生，您之前对整装有过了解吗？” “我就简单给您介绍一下什么是整装：除了家电、配饰、生活用品，其余都在我们的整装套餐内，真正做到拎包入住。我们的合同中都有完整的产品清单，所以不用担心我们会有遗漏或欺骗。” 穿插对照我们的手册进行展示和讲解。 4、讲对比 “X先生，您在这之前有去过其它装修公司做了解么？” 没有：“假如您按传统的模式装修，您得找设计师出方案，到市场上去买材料，对施工队做监工，过程很累很辛苦。而整装模式就是轻松装修，省心省力省时省钱，您可以参观我们总部的样板间，真正所见即所得，无需再去头疼设计、材料、施工、价格。” 有：“价格：供应垂直化，你装修我补贴材料：一线大牌合作厂家，五倍于国标的质保期，样板房的工艺要求（作为样板参观）工艺：标准化工艺，实际工地工艺的展示，“总裁质量锤”，施工队持证上岗（商学院培训）服务:完善的工程验收标准、完善的售后服务体系”

5、做答疑需掌握：公司基本信息，所获荣誉，费用的具体内容，如何保障等内容。详细请参阅问答手册营销小套路：饥饿营销当然啦，对于我们的装修补贴是有要求的（不符合要求的与领导申请） 1对于我们补贴是限时限量限房的，本次活动只限99套 2您的户型必须达到90平方以上 3在我们这里做整装装修款必须达到15万以上（可以告诉他，达到这个金额以上我们一方面可以确保总部的利润，有了利润我们才可以保证你的返还。另一方面就是我们线下的施工费用等） 4必须在2018年中旬完成装修，因为我们要上市 5不能是违建房，和房屋的相关信息违法，因为我们要上市，不能有负面的消息影响我们公司上市 6必须在装修好之后给我们做3个月的样板房参观特惠营销因为我们作为PINGO在浙江区的服务商，这是我们第一次举办这样的见面会，所以是给了相当大的优惠，包括： 1前10名签单，立得1000元现金红包，前20得800，30得600，40得400，50得200 2前99名签单客户，还可以参与砸金蛋赢大奖 3活动期，我们的服务费仅收20%，活动结束，我们会调回跟其他市场一样的收费标准25% 说完这些客户肯定会问如何保证他的装修补贴 1我们公司内部本来就有担保公司给您进行担保补贴 2从公司实力说，我们在天猫上的双十一，双十二拿到了销冠。再其次我们3月底会在阿里巴巴做我们的新品发布会，我相信我们公司有这种实力会保障您的补贴的 3从政府方面，我们公司是央视上榜品牌。再加上我们9.25日在人民大会堂开了发布会，我相信，政府都会考虑PINGO国际的这个装修补贴是不是骗子，或者能不能持续这么久。政府肯定能从背后查到您客户查不到的东西。连政府都已经相信PINGO国际了，我觉得您可以放心的选择我们 4退一万步来说，您绝对是需要装修的对不对........您装修绝对是需要花钱的对不对.........我们在您把装修款给到我们后，我们已经给了一个您完完整整的家了。您要这样想，无非补贴是一个额外给到您的，补贴一个月是您赚了，补贴一年你大赚了..........我们不是那些卖保险的人员，您给到钱了后，只是给了您一张白纸而已 5如果您实在不相信我们的补贴，没关系，我们公司既有实力给您进行装修补贴，我们也有实力给您垫资装修，您前期不需要给我们钱，之后12年每个月分期给到我们，但是这个有一个利息在里面。这一方面，我们公司相信您 6利用反其道而行之，可以告诉他，您如果不喜欢我们的整装，我送给您，您也不愿意。如果实在不喜欢我们整装，您可以考虑用我们公司的精装或半包，我也可以给您优惠

婚礼销售顾问谈单技巧

情感销售婚礼顾问销售的是婚礼及围绕婚礼展开的各项服务，因为有很多服务是无法提前预演和试用的所以我们将它称之为“模糊性消费”，“模糊性消费”顾客的顾虑相对较多，对销售的要求也相对较高。专业的婚礼策划是方兴未艾的行业，对于婚礼销售，很多传统的销售方式和技巧都不适用。经我们公司在婚礼行业10年的经验总结出一些销售技巧，我们称之为“情感销售”，这也是目前很多服务行业倡导的销售模式。从心理学上说，情感销售要使客户经过几个微妙的情感变化才能达成目的，“尊重——认可——信任——依赖”。然而要客户在一场谈话中顺利完成这样的情感转变并非易事，销售顾问要有很高的语言技巧和扎实的专业知识，最重要的是要保持沟通中张弛有度和交流的愉悦。下面就分析一下如何顺利完成情感销售。首先，尊重！如果要客户接受你推荐的产品，那么首先要获得客户对你本人及所在公司的尊重，尊重专业、尊重品质。那种“顾客就是上帝”，满面堆笑点头哈腰式的服务在婚庆行业已经过时了。事实上对于新人来说他们对婚礼是懵懂的，我们才是专业的，我们提供的服务是“让顾客一生一次的婚礼完美无憾”。从某种意义上来说，我们是新人求助或者说请教的专家，要在气场上压倒那种“花钱的是大爷”的消费心

态。但要有机智幽默的语言去于客户聊，既让客人听着开心又能从心里正视并尊重你，不能上去就盛气凌人，矫枉过正！其次，认可获得了客户的尊重之后，你们开始正式的聊婚礼，如何获得客户的认可呢？当客户想要了解你的产品的时候就要做案例展示和讲解了。当然不是所有的客户接待都是千篇一律的，有的上来就说自己的想法，有的开门见山直接问价格，不管是哪种情况都不能被客户牵着鼻子走，要引导他们按你的节奏聊，案例讲解是必须的这有助于我们推销固有套系。在给客户看实景套系宣传片时，简要介绍名称、风格、亮点即可，客户在观看时会表达自己的想法和喜好，要留心并记下客户的喜好。在客户看片的过程中分析单值和客户可能喜欢的风格。在无法分辨单值的情况下，介绍最新套系试探一下，如过客户预算明显不足，可推荐客户比较喜欢的那套婚礼。如果客户有了自己的选择，可以再次细看婚礼现场，开始精细讲解，把套系的亮点都讲解到，客户喜欢的适合的就是最好的。告诉客户，您所喜欢的这个婚礼是怎么耗资耗力做出来的。每一场婚礼都有高配和低配之分，跟买车是一样的，您想要达到什么样的效果，我们给您出方案出配置，这些都定下来了我们给您个报价。在这一阶段的聊天中尽量保持轻松愉悦的气氛，客户一旦被婚礼现场吸引，有了自己满意的产品，就是认可了我们公司，接下来要取得客户的信任才能进入到谈价格的环节。在观看

婚庆销售接单技巧

很多公司的人员分工大部分是婚礼策划师兼婚礼谈单师，所以在这里我想和婚礼策划师一起探讨一下关于和客户谈单的一些相关话题。做了很多年婚礼策划师，也接触了很多的客户，谈了不少单子，对于谈单这块我感觉还是要学习的东西很多，因为谈单就是营销，所以它的知识点真是太多了，而且千变万化，没有定数。我就通过我这几年与客户的谈单经验和大家分享一下，策划师在谈单的时候应该注意什么以及如何更准确的找对方法去谈单！婚礼策划师谈单法则一：赞美法花儿不能没有水，女人不能没有赞美；犹太商人，把女人和嘴作为两大经营目标赞美更是我们婚礼人必须完成的一项工作，赞美需要艺术。例1亲：你这件衣服真的很漂亮！例2亲：你的气质真好，一般人都很难驾驭这件衣服！同样是赞美别人，往往第二种比第一种更有深度与内涵。婚礼策划师谈单法则二：自我揭示法自我揭示法即自行透露自己的资料，这种做法可以帮助对方更了解自己，并为对方提供谈话题材，作出平衡彼此谈话内容的作用。但注意自我揭示需与谈话内容有关，不宜过多或太长，视对方反应而定例1：亲！我85年的你哪年的例2亲！我当初结婚时和你一样遇到了这样的问题，我当时是这样解决的。婚礼策划师谈单时经常偶遇大脑空白，如果在这个时候，最能运

用的法则就是自我揭示法婚礼策划师谈单法则三：学会总结新人讲话总结别人讲话内容可包括三个层次 1、与谈论话题有关之个人经验 2、自己对谈论的事项之意见 3、自己对分享事件中之感受例如：张三：亲，最近有没有参加过朋友的婚礼呀？李四：有啊，前两天刚刚参加，蛮不错的。（个人感受）张三：我们每周都有新人结婚，每场婚礼都不同，你觉得你朋友的婚礼哪里不错，你喜欢？（个人经验及感受）。李四：我觉得他的花艺很漂亮，不过费用好像很高啊，真头疼！（个人感受）张三：是啊！我特理解你，我觉得现在的婚礼已经成立艺术品的展览会了，不像以前了。（个人意见）婚礼策划师谈单法则四：二选一法则谈单法则中有一个“二选一”的法则，婚礼策划师在推荐任何物品或者流程时，可以做出二选一的方案，让客户从1--2做选择例：婚礼策划师可以和顾客沟通时，庄重型的婚礼和浪漫型的婚礼你觉得哪个适合您。请问你平时是周六周日有时间吗？还是周一到周五的晚上有时间！婚礼策划师谈单法则五：让客人觉得珍惜对于“太轻易”得到的东西，一旦到手人们往往不会“太珍惜”。相反，费尽周折得到的，更容易被重视被珍惜。例1：当顾客进门沟通时间时，您稍等，我先看一下我们的档期，因为公司规定一对一服务，所以我要看一下您的婚期，我们是否

婚庆谈门市接单谈单技巧

婚庆谈门市接单谈单技巧前言，关于价格，各地有差异，所以，不要看具体价格，请按照你们当地价格去对照。比如，09年在一个群里，一个上海的司仪很牛牛地在群里说话，当时我就说他，我说你啊别弄错了位置，我们仅仅是交流，学习不分地区，价钱却要看地区的。。比如20万在我们这里可以买100米的房子，而你连厕所都买不起，明白吗？所以，大都市，小户型之流不要上来放肆。。哈哈。。门市，作为一个单独的个体出现，在整个服务行业里，门市的作用是不言而谕的。门市的优劣对生意的影响是非常大的。好多人认为自己谈单很厉害。其实，当你跳出井底之后，会发现，差距是非常大的。门市人员一定要有亲和力。穿着适当，举止文雅，微笑处世，一个好门市，十分懂得顾客的心理，会很恰当地收张。强调一点，门市本身必须是自信型的，而非服务型的。服务型的门市只能谈成模式化的单子。不敢于挑战顾客心理底线，无法掌握顾客的最高消费能力。我们要有服务意识，或者说是潜意识。而非服务型表现首先，顾客进门后，除非是问啥啥也不说的“纯转”，否则，三言两语之后一定会有基本了解。看车，看车钥匙，看穿着，看手机，看首饰，看包包，看举止。。。。。抓紧倒一杯水，这是服务。服务行业的起码原则。建议各位都能买一套装摸做样的茶具或者标准透明的玻璃杯具。而不要用纸杯。倒水，可以做一个饭店台面的点菜立牌，上面写着，绿茶，可乐，橙汁，白开水。。。。请顾客任选。给顾客倒上一杯，坐下来谈。注意，添水。并且，倒水不要超过杯子的三分之二。时刻注意水温的变化。根据季节的不同，可能三分钟或者五分钟，即使一口没喝，也要换水。并且，换水不要离开顾客的视线。顾客喝水了，喝到不要少于三分之一，就要加水。这是个细节，要知道顾客和你不熟悉，不可能喝到一点没有把杯子倒过来喝光。要注意到这一点。谈单时，切记门市要坐下来谈。不可让顾客坐着门市站着。那等于在等待送客。坐下来谈单时，要少问，多听，适当插话。并且说话要小声，再小声。这一点非常重要！越是小声，他们越会细心听。越是大声，他们越是分散注意力。具体如下：顾客进门，。。。门市上前迎接，最好能亲自为顾客开门。门市：您好。顾客，你好，你这的婚庆都有什么样的啊。或者说，你这的婚庆都多少钱的呀。。。基本如此门市，哦，您请坐。先看一看我们的作品本本，这里有一些从前的作品，可以借鉴一下。

婚庆销售接单技巧图文稿

婚庆销售接单技巧集团文件版本号：（M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-M1988）

例2亲！我当初结婚时和你一样遇到了这样的问题，我当时是这样解决的。婚礼策划师谈单时经常偶遇大脑空白，如果在这个时候，最能运用的法则就是自我揭示法? 婚礼策划师谈单法则三：学会总结新人讲话总结别人讲话内容可包括三个层次1、与谈论话题有关之个人经验2、自己对谈论的事项之意见3、自己对分享事件中之感受例如：张三：亲，最近有没有参加过朋友的婚礼呀？李四：有啊，前两天刚刚参加，蛮不错的。（个人感受）张三：我们每周都有新人结婚，每场婚礼都不同，你觉得你朋友的婚礼哪里不错，你喜欢（个人经验及感受）。李四：我觉得他的花艺很漂亮，不过费用好像很高啊，真头疼！（个人感受）张三：是啊！我特理解你，我觉得现在的婚礼已经成立艺术品的展览会了，不像以前了。（个人意见）婚礼策划师谈单法则四：二选一法则谈单法则中有一个“二选一”的法则，婚礼策划师在推荐任何物品或者流程时，可以做出二选一的方案，让客户从1--2做选择? 例：婚礼策划师可以和顾客沟通时，庄重型的婚礼和浪漫型的婚礼你觉得哪个适合您。请问你平时是周六周日有时间吗还是周一到周五的晚上有时间！

婚庆公司接单话术.

婚庆公司接单话术客户咨询：分为电话咨询和上门咨询两类（视情况可补充主动电话约新人的情况）电话咨询注意的问题：（1）沟通时间不宜过长。（2）对于客户提出的问题要给予合理的答复，不能避而不答，一问一答然后变被动为主动。（3）切忌操之过急。（4）接待人员态度要诚恳，语言表达要清晰，说得头头是道，吸引客户做进一步的咨询。（5）要适当的了解一些客户信息。姓什么？什么时候结婚？联系方式（6）明确电话咨询的目的，是为了让客户上门，而不是在电话里促成交易。要通过客户所问的问题，找出他比较关心的问题，告诉客户我们能为他提供哪些帮助？让他愿意来公司当面咨询。电话话述参考：您好！花嫁丽人，请问有什么问题需要我帮助呢？ (接电话的基本礼仪) 你们是婚庆公司吗？是的。 (简洁明了) 都有什么服务？

我们这里和婚礼相关的服务都有。（一问一答，回答问题一定要简单。但是，接下来，他可能会问你们车多少钱、主持多少钱，就把你带走了，你就得回答他主持多少钱，车多少钱。）一个主持人多少钱？我们的主持从1000到10000不等。为什么有1000的？为什么有10000的？主持人的主持水平、主持年限、社会知名度、回头客等都决定了价格的不同。如果您有时间，可以来我们店里看看他们的主持光盘，选择你喜欢的那类主持。我也顺便把整个婚礼的要素、流程跟您讲一讲，帮您做个大致的预算，哪儿该花钱，哪儿该省钱，花多少钱以及婚礼中应该注意的细节给您做个详细地介绍（变被动为主动）你们在哪儿啊？（切入主题了）（我们在国贸建外SOHO3号楼上班。）你们什么时候上班啊？我们早9:3021:00上班。（这是电话咨询，目的达到了，吸引他，几句话。）

婚礼策划师谈单技巧有些

婚礼策划师谈单技巧有些在商言商，与你推销没有什么关系的话题，你最好不要参与去议论，比如政治、宗教等涉及主观意识，无论你说是对是错，这对于你的推销都没有什么实质意义。那么，下面是由为大家分享婚礼策划师谈单技巧，欢迎大家阅读浏览。 1：对比原理售货员先展示昂贵的物件更有利可图。【点评】：给客人展示婚礼策划公司的案例作品的时候有好多种方式，其中一种是按照价格由低到高的顺序，比如我可能先给客人看了9000的案例，然后给他看3W的案例，之后再给他看5W的案例，再给他看20W的案例，这种顺序谈下来的结果可能是客户越看到后来就越觉得贵，从而选择“我想再多看几家”这样的话。客户觉得很贵是有原因的，因为在你的谈单过程当中，9K，3W，5W甚至是20W形成了一个对比，便宜的9K让3W显得很贵。第一个给客户介绍的9K 已经在客户的心里面定下了一个价格的基调了，客户所有的心理预期都会围绕这个9K的心理基调去上下调整的。所以说比较好的做法就是先给客户看贵的案例，在客户的心里面定一个价格基调，这样一来，当客户听见3W的价格的时候，就不会觉得有多贵了。但是贵也不是弄一个客人觉得贵的离谱的价格给客人看，因为这样会直接把有些胆小的客人吓走。我们可以初步估计这个客人的消费水平，然后给客人介绍一下比他消费水平价格略微高一些的案例，之后再介绍他能够承受的案例，这样就有更大的机会成交。

2：互惠原理 “先施恩，再乞讨”的策略总是成功。【点评】：你是不是有过这样的经历：去水果店门口，店主热情地对你说，可以品尝，结果你品尝了，但是又不太想买，这个时候你总觉得心里面挺尴尬的。这就是“互惠原理”产生的巨大作用，从统计概率上来讲，这种品尝的销售策略使得成交率大大提升。就算是硬塞给你的恩惠，你也会产生亏欠感。比如说走在路上一个尼姑塞说送给你一个佛珠，你说不要，她还说的，你就拿着吧，你半推半就地接受下来，然后她说，能不能行行好，给寺庙捐5块钱，这个时候你都不好意思不捐。因为你有亏欠感。很多婚礼策划公司这样去操作，比如给客户先推荐一些酒店啊，规划一下当天的流程啊，这种统筹性的服务给到客户就会让客户觉得欠你的，从而造成一种心理上的压力，想要减掉这种压力的方式就是在你这里签单。这样一来，互补相欠。 3：“拒绝-后撤”原理大的要求不行，小的应该可以了吧。【点评】：小的时候过新年，你想要你妈妈买一个奥特曼，但是你会说：“妈妈你给我买一辆自行车吧。”你妈妈肯定是拒绝的，这个时候，你会说：“要不然就买一个奥特曼吧。”这个时候恐怕你妈妈多半会答应你了。这个策略经常用于最后的报价阶段。举个例子，如果客户的预算是10万，但是你做方案报价的时候不能够就做10万的报价，你的

婚礼接单赞美话术

婚礼接单赞美话术 ----------婚庆军师整理一、个人 1 你很有内涵！你很快乐！ 2 你的形象给了你高贵的个性，你的语言给了你敏锐的头脑，你的冷静给了你非凡的气质。 3 你很慈善！你很亲切！ 4 你很有气质，有内涵，不爱讲话更显的很文静。你可是大家眼中的才女。 5 你身上散发着男人独有的魅力 6 你让我越来越自信心！ 7你给人感觉到一种权威和力量的存在！二、生理层 1 你的皮肤红润，显的你身体好健康 2 你的眼睛水灵灵的，充满着智慧 3 你的睫毛一闪一闪的，太迷人了 4 你的个子长的象标准模特 5 你的目光一看便知道你是一个敏感的人 6 你一天能工作十六个小时，你真了不起。三、心理层面 1 你的热情真高，你的人缘真好，这么平易进人！ 2 你的心真是菩萨心肠！你的修养的确与众不同。 3 你居然处惊不变，了不起。四、精神层面 1 你这种学习精神可以成为我的榜样。 2 你这种意志力可不是一般人所能达到的！ 3 你真是一个伟大而慈祥的母亲！ 4 真看不出，你对事业如此执着。 5 真有你的，居然活的如此开心。五、生理需求 1 你们大厅象五星级宾馆的接待室一样 2 这张沙发一坐下就想休息。太有吸引力了。六、感情需求 1 你有这么多人关心，真羡慕 2 你天天过的好快乐。

3 你找了一个这么出色的男朋友 4 爱会让人，有归宿感。七、受人尊重的需求给他自尊给他面子 1 你在这儿是很有威望的人呀 2 谁不知道你的鼎鼎大名呀！ 3 你是老大，你说了算。 4 你真是一个名符其实的活雷锋。八、自我实现需求 1 你的今天真是来之不易呀！ 2 你这样努力下去，30岁成个百万富翁不成问题呀！ 3 你在这里有着不可取代的位置。 4 只有你这样的人才能达到如此高度。 5 你不能只顾着奋斗，而忘了家庭。九、发型皮肤身高 1 你的发型是今年最流行的。 2 你的发型很柔和，飘逸。 3 你的皮肤看起来很光滑，白里透红。你的身材真是魔鬼身材 4 你的身材很适合你的发型，很精干。 5 呀，这么好的身材，我还遇上模特儿呢。 6 一看你手上的老茧，就知道你一定吃了不少的苦吧？十、脸部 1 你的眼睛虽然是单眼皮，但那光很锐利，严肃中流露着柔和，冷酷中显示着热情。 2 你的脸型是福贵之人的脸形。 3 你的眼睛一眨一眨，好象在说话，你的眉毛象最漂亮的柳叶 4 你的耳垂很大，一看就是个有福之人

婚庆公司谈单技巧

1 你们家价钱比别人家的高，又不能打折？答：你一定认同一分钱一分货，不是吗？我们公司是数一数二的婚纱公司，就是因为客户的口碑建立的，所以您可以放心的交给我们，请问您还希望我们给你什么服务？答:绝对不贵，以我们公司的规模，技术，服务绝对让你物有所值的答：你可以问问别人家的价格和附带的东西，与我们公司的价格级产品对比一下看看是不是差很多，而且本公司的特色是与别人家不同的，强调一下，最后让客人了解一分钱一分货，高有高的价格，不随便打折对客户品质较有保障，若每位门市小姐都可任意打折，可能就对每一个客人的价格不一，那样就会让客户有受骗的感觉了。门市接单技巧实例(2) 问：我们婚期还没定，只是顺便看看？答：现在刚好是促销活动，我们可以把优惠保留到你们结婚日期的答：以活动期限优惠来吸引客人做个暂定答：婚期没定出来看看的客人，大部份都是较为慎重的客人，门市应该多多介绍公司的特色，价格之后再以特殊的赠品给予吸引，并且宣称是店庆或者特殊节日公司限名额的优惠! 门市接单技巧实例（3）礼服款式太少，不够新，不喜欢答：礼服一定要试穿才能看出款式，如不喜欢可依喜好订做全新礼服答：一般会嫌礼服太少，不够新的客人大多是看过而没有试穿的客人尝试让客人试穿几件，因为礼服看跟穿是差很多的，若客人穿过还是水喜欢可给矛承诺至另外3家分公司挑选，如果这样客人还无法完全信服，最后可再说若真的不满意，可依客人要求的款式订做，或租用答：可说出你要的款式，我们帮你找出的风格与样式，甚至宜接取新礼服让你挑还都可以答：XX小姐，你有所不知道，国这几天好日子特别多加上公司款式花样很新出租比率比较高，目前你看到的会比较少，公司现在正在进一批新款式，正好你的婚期还没到，你可先拍照等新款式到了再通知你来试穿请你放门市接单技巧实例(4) 问：有没有名片给我一张，决定了再打电话或再来一趟答：名片有，但还是亲自过来比较详细一点，还是先作资料上的签写可先帮两位争取及作保障。答：现在我们难得在办促销优惠很大，可以趁机会把它保留下来，而且我们的优惠有名额的限制，也许改天过来名额已满就无法如此的优惠了。答：你好，这是我的名片，但请不要把我当做推销员，我想成为你婚礼的顾问，提供给你最佳的服务，让我再为你强调一下....... 答：先给名片，询问客人要决定考虑商量的问题是什么，再以优惠要做软暂定可请美工人员依其喜好做设计。答：你们担心的是什么。以我们公司庞大的设计工作群级合理的加100万的保障，你大可马上决定不用再跑一趟。门市接单技巧实例(5)照片的设计不喜欢。答：照片的设计是属于弹性而不是固定或死板的，每个人喜欢的设计不一样，可听与两位的意见作一个美工的设计答：照片设计若不喜欢没关系，我们可在照片送美工设计之前，请专业美工设计人员与客人沟通美工的设计方式。依客人的要求去设计照片。答：没问题，我们绝对可按照你的喜好做设计。答：其实公司的美工设计版面相当多，只要你说的出，公司的版面绝对有。

销售逼单成交话术及技巧

销售逼单成交话术及技巧在日常的销售过程中，在我们做好所有流程的情况下，还是会因为临门一脚踢的不准不到位丧失准客户准订单，如何逼单？如何提高成交率？具体的原因林林总总，但是总是离不开主要的几点，现就将主要几种技巧和话术分享如下：一：成交法：话术一：“我要考虑一下”成交法当客户要考虑一下的时候，我们该怎么说呢？话术：张哥，很明显，如果你对我们的产品不感兴趣不会花时间考虑我们的产品，可不可以让我了解一下你到底考虑的是什么呢？是不是因为价格问题呢？话术二：“杀价顾客成交法” 当顾客习惯对你的产品进行杀价时，我们这样对应：话术：一般顾客选择一样产品时，会注意三件事：1产品的品质2.最低的价格3.优良的售后服务；但现实中从没有一家公司能同时提供，就好比奔驰汽车不可能卖比亚迪的价格，所以想要同时兼具这三点为什么不多投资一点呢？话术三：“活动邀约话术法” 话术：张哥，我们这正好有一台您要的配置，刚才试驾您也很满意，今天是活动最后一天，价格比平时低又有抽奖，您今天不订购，改天来车也没有了，活动也没有了，得不偿失！话术四：“特促车型限量提供” 话术：张哥，我们现在刚刚推出了一款限量版的车型，配置比以前的丰富，价格优惠幅度还比别的车型大，但这个只有这么两台，先定先得，机会不容错过！话术五：“订单公示法”

话术：张哥，今天您的优惠幅度是最大的，我今天上午刚订了两台和您一样的车型，优惠幅度都没有您的大，订单都在这，你看~我费了这么大的劲给您申请下来这么低的价格，赶紧下定吧！话术六：绝对成交心法，自我暗示法：我可以在任何时间销售任何产品！二、情景演示：情景一：能不能便宜一点？成功销售话术：当消费者关心价格的时候，销售人员应当因势利导，让客户关注商品的使用价值。把客户关心贵不贵改变为，值不值！话术模板：销售顾问：张哥，买东西不能只考虑便宜问题。您以前有没有用过同类的商品？那种便宜的商品可能用段时间就开始出现质量问题，比方说自行车，那种便宜的自行车骑两三个月就开始到处生锈，链条经常掉，脚踏也经常掉，骑起来很费力，除了铃铛不响，上下哪里都响。但是要是买一辆好的自行车比如捷安特，你骑两年都不用让你操任何心，骑起来又轻松。其实我们的东西和自行车一样，都是一等价钱一等货。买东西我觉得耐用性和安全性才是最重要的，您说呢？销售人员：您如果觉得这款配置的价格不合适，我给您介绍另一款性价比更好的…… 情景二：我今天不买，过两天再买成功销售话术：销售人员只有找到客户不买的真实原因并加以正确引导，才能够让客户回心转意。