社区工作复习资料__夏建中版
社区工作复习资料
题型：10个填空题5个名词解释
4个简答1个问答
1个案例分析
一、社区工作概述
知识点：
第一节社区的概念和功能
①社区这个概念源于德国社会学家滕尼斯的贡献，他因此而被誉为社区理论的创建者。
②费孝通：社会是人际关系的综合，每个社区都是一个社会，而社会却不是社区。社区这
个词实际上指在一个地方共同生活的人，是指一群聚居在一个地方分工合作的人，它是具体的，这群人之间的关系。即人际关系，构成社会。
③社区的社会学定义应该包括三个共同要素：地域性、社会互动与共同的联系纽带
④什么是社区：社区是一个共享的地理空间，在这个空间，居民参与到社会交往中并由此保持一个分享的
社区身份。
⑤社区定义的核心要素:地理位置、分享的观念、集体活动、社会交往与联络、多样性______________
⑥社区的功能：1、生产--分配--消费（经济生活功能）也是最基本的功能2、社会化3、社
会控制4、社会参与5、相互支持
第二节社区工作
①社区工作的定义：社区工作是调整社会关系，减少社会冲突，寻找社会福利需要和社会福
利资源的有效配合，以满足社区需要，解决社会问题，改善社会生活，促进社会进
步，改善权利与资源的分配。
②社区工作的基本原则：1.以地区发展的需要的宗旨2?根据实际条件制定发展计划3?强调居民参与4?尊重社区自觉5?加强和依靠社区自身领导团体的力量和作用6?开展广泛合作
③社区工作的目标
社区工作的目标可以分为总体目标和具体 ____________
总体目标一般遵循以下两位学者的两分法
A罗斯曼：任务目标就是解决一些特定的社会问题，达成一些社会福利目标，满足
社区需要
过程目标为了完成总体目标而进行的工作
B英国托马斯目标两分法:
分配资源目标指的是社区工作是组织居民，就市民日常的切身事情，争取合理而平均
的资源调配，从而令市民的权益得到保障。
发展居民目标一方面，增强他们的“政治能力”及政治重要性。
另一方面，培养居民的"社区凝聚力”
社区工作的具体目标：1.促进社区居民参与解决自己问题，提高居民的社会意识。2?调整或改善关系，改善权力分配，减少社会冲突。3?发挥人的潜能，发掘并培养社区领导人才。4. 培养互相关
怀、互助互济的美德。5?追求权力和资源的公平分配6.促进社区需要与社会资源
的有效配合，以满足社区需要，解决或预防社会问题，改善社区生活环境，提高生活质量，促进社区进步。7?增强社区凝聚力
社区工作的特征：①以社区为对象②结构导向的分析视角③ 广泛的介入④强调居民参⑤ 短期目标与长期目标结合⑥ 运用社会资源⑦ 政治性的特点
社区工作的工作模式：
①社区照顾（社区内照顾和由社区照顾）②社区组织
③社区发展
④社区计划⑤社区教育⑥社区行动
西方国家社区工作理论与实践的历史回顾
第一节社区社会工作实践理论
社区工作理论可以分为：基础理论（宏观层次的理论）
实务理论（微观）西方社会工作理论的发展阶段：①“调查”阶段②“精神分析学”阶段③“精神分析学”
与“功能主义学派”并立的阶段④“获得”阶段⑤“盘点”阶段⑥“理论统一阶段
⑦“理论归类”阶段
社区社会工作的实践理论（一）社会分析理论（二）社会冲突理论（三）社会交换理论
（四）意识形态理论1?新保守主义2?多元主义
3?新马克思主义4?社会民主主义
5?无政府主义6?新女性主义
（五）社区发展理论1 ?社区分析和机构分析理论2 ?策划理论和小组理论 3 ?沟通和
做决策理论4 ?均衡发展理论5 ?基层建设理论6 ?社会运动和社会变迁理论
第二节社区社会工作的实务理论
伯顿的“二分法”
直接干预:是指社区机构和它雇用的工作人员直接去界定社区问题，满足社区需要；直接教导社区居民设法解决这些问题，协助他们实现各自不同的期望。
基本前提是对问题有充分的了解，适用范围是社区内的年轻人
特点：高效率，诊断社区问题、寻求解决问题的方法和速度快，但是缺乏民主。非直接干预:在社区社会工作者的协助下，社区居民认识和发掘自己的潜能，自主决定事情的缓急，自主解决问题，满足社区需要，他们共同寻找所需要的资源和支持，商讨解决问题
的办法。
特点：民主合作性强，但办事效率低
1 ?地区发展
2 ?社会行动
3 ?社会策划4..融而 地区发展： 1?地区发展理论通过对社会整体和社区内部的分析，假定可以通
过和谐的共识手法，达到社
区的稳定，使居民有归属感而且能够互相合作， 从而促进社区内部人力、 物力资源的综合发
展。
2. 地区发展目标可以分解为任务目标（实质性的工作，解决一些特定社会问题）和过程目 标（建立长久的制度和组织，实现社区的根本性改变） 3?社区社会工作者扮演的角色是：① 倡导者 ②协调者 ③教师
社会行动：
任务目标：要改变社区权力和社区资源的不公正分配，帮助弱势群体改善自己的生活状况 过程目标：增强弱势群体的参与意识， 提高他们解决问题和维护自身权益的能力，
进而在社
会政策和社区制度层面引发变革。
社会策划：
1?社会策划是指在没有采取行动之前的计划工作， 它将社区目前存在问题和将来的发展蓝图
结合起来，制定出不同时期的工作重点，并划分出社区发展的不同阶段
2?社会策划中社工扮演的是一个高度技术性的专家 融而合之与分期用之
融而合之：各种实践模式在同一实践或同一情况下可以交替、混合使用 分期用之：不同的时期运用不同的理论模式去推动工作
泰勒和罗伯特的“五分法” 理论模式：1 ?社区发展2 ?程序发展及服务协调 3 ?策划理
论4 .政治行动5 .社区联络
西方国家社区社会工作实践的历史回顾
一、 中世纪的宗教慈善活动 二、 德国的汉堡制与爱尔伯福制 三、 慈善组织会社与睦邻组织运动
四、 工业革命与社会安全立法对社区工作的推动
三、社区建设
一、 我国社区建设概述
含义：社区建设是指在党和政府的领导下，
依靠社区力量、解决社区问题，促进社区政
治、经济、文化、环境协调和健康发展，不断提高社区成员生活水平和生活质量的过程。
我国社区建设发展的背景： 1、经济发展的要求 2、政治体制改革的要求 政府 职能的转变与社区相关的结果 3、社会变迁的要求：
（1）社会问题大量涌现
（2）
与社区相关的结果 4、文化与文明建设的要求：（1）时代进步与人的文化与文明素质的提高
罗斯曼的社区工作三大理论模式 合
之与分期用之
（2）与社区相关的结果
四、社区工作的价值体系和基本原则
、社会工作的价值体系
一）西方社会工作的价值观根源及其基础
新教伦理- 人道主义- 一上帝面前人人平等
.----高扬以人为本的旗帜
社会福利观念---福利服务制度化与规范化的思想（社会工作价值的
灵魂）
（二）社会工作价值的演变过程
① 是宗教、慈善活动时期的早期社会工作价值观 ② 工业化过程中的社会工作价值观 ③ 专业社会工作的价值观
（三）社区社会工作的基本价值观:
人的生命权、生存权和发展权。 报应性的正义 分配性的正义
公正和公平的主要差别： 其一，两者的功能定位不
同。
公正--明显的“价值取向”，它所侧重的是社会的“基本价值取向” ，并且强调这种价值
取向的正当性。
公平--有明显的“工具性”，它所强调的是衡量标准的“同一个尺度” ，即：用同一个尺 度衡量所有的人或所有的事，
或者说是强调一视同仁， 用以防止对于不同的人不同的事采取
不同标准的情形。至于尺度本身是不是合理、 正当的，公平就不予以考虑了。这是公正和公
平的最为重要的区别。
其二，公正的基本价值取向决定着公平的正向意义。
如果没有公正、正义的基本 价值取向，就不会有真正意义上的公平即正向意义上的公平。
所以，凡是公正的事情必定是
公平的事情，但是公平的事情不见得是公正的事情。这是公正和公平的最为重要的区别。
、社区工作的基本指导原则 （—）以人为本是基础
社区工作就是要解决社区存在的问题促进社区居民的发展，一是要满足社区居民的物质需 要；二是要提高居民的精神素养。
注重“以人为本”的发展目标。包括两个方面：一是发展居民的相互关心和合作的态度，培 养居民的知识、信心、能力和合作的精神。二是一切的发展是人本。 人的发展是一切发展的基础。
（二）
以社区发展为主要目标 1以解决社区亟待解
决的社会问题为目标。 2、以人的发展
为目标。3、以社区能力建设为目标 4、以集体增权为目标
（三） 强调居民参与和自治 居民参与可分为动员式参与和自主式参与两种类型 。
① 尊重人和人的价值 ② 正义：
③ 民主和群众参与
价值中立 价值介入
价值中立一一既不强迫服务对象接受专业价值观和个人价值观，
也不赞同服务对象的个人价
值观
价值介入一一在维护服务对象权益的前提下劝说或主动影响服务对象接受专业或个人价值 观
源于 佃47年美国印第安纳厄尔翰学院 威廉?毕
(community dynamics ) 项目
广义的社区发展 乃泛指国家或者某个地区所有事物的发展与过程，包括社区的政治、 经济、文化、
教育、卫生、环境、服务、管理等各个方面。社区发展的范围包括城市、乡村 和集镇居民所居住的地理范围等。
狭义的社区发展是指基层社区建设与社会发展的事项与过程，以及具体问题的解决过 程。
我国社区发展模式的历程： 乡村建设运动开始 中国共产党领导的土地改革和农村合作化运动 农村土地经营体制的改革，实行农村土地家庭联产承包责任制 国家正式成立国务院农村扶贫办公室，有计划、有组织、大规模地 对贫困地区进行经济开发扶持
社区发展目标：
解决问题的能力；改善居民及团体之间的沟通与和合作；增强居民对社区的认同和归属感。 徐霞认为社区发展的目标 可以分为 (一)
直接目标：1?协助社区认识他们的共同需要
2?协助社区运用各种技术援助 3,
协助社区动员他们的社区资源 4?协
助社区改善他们的生活环境
具体目标
提高社区的经济发展水平和经济收入水平。 建立良好的社区内部人际关系和合理的社区结构。
即发展社区居民的民间团体和组织， 培养居民的民主意识和自治、 互助能力。 提倡有利于社会进步的伦理、道德，发展科学、教育、文化事业。
社区发展的 主要功能包括：1?民主制度的建设过程 2?助人自助的方式 3?社会安定的力量 4?社区革新的方法
二、社区发展的组织及模式
1?社区发展的组织模式整体模式委托模式分散模式
2?社区发展的实践模式①地方性计划模式 ②全国性计划模式
五、 社区发展
社区发展作为一种专门的社区工作方法, 都
(William Biddle )教授的“社区活力” 20世纪20-40年代 20世纪50年代 1978 年 1986 年
二) 经济发展。 社会发展。 政治发
具体社区问题的解决； 社区生活的改善；居民通过参与学会自决自助，掌握