团队的构成与作用

据报道,《财富》500强中大约80%的公司都在组织内部运用了团队管理模式。另一项研究发现,在80%规模超过百人的组织中,半数以上的员工报告说他们至少曾在一个团队里工作过。对提高工作绩效、激发团结精神、增强组织灵活性、使管理者集中于战略管理、从劳动力多元化中获利等的强烈需求,都促使团队这种管理模式越来越盛行。

团队的构成

“团队”与“团体”不同,“团体”可能是恶性的、中性的或良性的,“团队”则指良性的团体。团队有几个重要的构成要素,正是这些要素使我们区分开了“团队”与“团体”。我们将其总结为“5Ps”。

◎清晰的目标(Purpose)

团队有一个既定的、明确的目标,团队成员知道要向哪个方向努力以及怎么努力,没有目标这个团队就没有存在的价值。团队目标要能够有效地分解成每一个团队成员的目标,并有利于成员个人目标的实现。成员的目标必须与团队的整体目标一致,团队的目标必须与组织的目标一致。同时,团队还应该有效地向外界传播自己的目标,使外界了解、支持团队

目标的实现。

◎完善的计划(Plan)

团队不仅有一个清晰的目标,而且有实现该目标的完善的计划。计划包含两层面的含义:(1)目标最终的实现,需要一系列具体的行动方案,可以把计划理解成目标的具体工作程序;(2)按计划进行可以保证团队的进度顺利。只有在计划的指导下团队才会一步一步地贴近目标,从而最终实现目标。

◎合理分工的人员(People)

人员是构成团队最核心的要素。团队目标是通过人员实现的,所以人员的选择是团队中非常重要的一个工作。在团队中可能需要有人出谋划策,有人制定计划,有人负责具体实施,有人协调不同的人员一起工作,还有人去监督团队工作的进展,评价团队成员最终的贡献。不同的人员只有通过合理的分工才能完成团队的目标,在人员选择方面要考虑人员的能力、资源、经验等的独当一面与互相匹配。

◎明确的定位(Position)

明确的定位包含两层意思:(1)团队的定位。团队在组织中处于什么位置?由谁选择和决定团队的成员?团队最终应对谁负责?团队采取什么方式激励成员?(2)个体的定位。成员在团

队中扮演什么角色?是制订计划还是具体实施或评估?

◎适当合理的权限(Power)

团队领导者的权限大小与团队的发展阶段密切相关。一般来说,团队越成熟领导者所拥有的权力相应越小,即领导者与其他成员在团队成熟期权力相当。在团队发展的初期阶段,领导权则应该相对比较集中。团队的权限关系主要表现在两个方面:(1)整个团队在组织中拥有什么样的决定权?例如,财

务决定权、人事决定权、信息决定权等;(2)组织的基本特征。例如,组织的规模大小,团队的数量多少,组织对于团队的授权大小,组织的业务类型等。

高绩效团队的特点

除了上述五个基本构成要素,高绩效的团队还具有以下

的一些特点。

◎相互的信任

每个成员对团队内其他成员的品行和能力都确信不疑,

是高效团队的显著特征。而信任这种东西是相当脆弱的,它需要花费大量的时间去培养而又很容易被破坏。组织文化和管理者的行为对形成相互信任的团队氛围非常关键。如果组织崇尚开放、诚实、协作的办事原则,同时鼓励成员的参与和自

主性,它就比较容易形成信任的环境。沟通、支持下属、尊重下属、公正无私、言行一致以及向下属展示能力,这些行为都有助于管理者在成员中建立和维持信任。

◎统一的承诺

成员对团队表现出高度的忠诚和承诺。为了使团队获得成功,他们愿意去做任何事情。成员对团队具有认同感,他们很看重自己属于该团队的身份。成员对团队目标具有奉献精神,愿意为实现团队目标而发挥自己最大的潜能。电视剧《亮剑》中的独立团骑兵连连长孙德胜,能够在全连只剩一兵一马的情况下,仍然发动正式进攻,就是这种奉献精神的表现。

◎良好的沟通

团队成员之间以他们可以清晰理解的方式传递信息,包括各种言语和非言语信息。此外,良好的沟通还表现在管理者与团队成员之间健康的信息反馈上,这种反馈有助于管理者对团队成员的指导,以及消除彼此之间的误解。如同一对共同生活多年的夫妻,高效团队中的成员也能迅速并有效地分享彼此的想法和情感。

◎充分的人际技能

高绩效团队的成员之间的角色是经常发生变化的,这要

求团队成员具有充分的人际技能,即勇于面对并协调成员之间的差异。由于团队中的问题和关系时常变换,成员必须能面对和应付这种情况。成员之间有高度的相互作用和影响,因而易于调整彼此的关系。

◎有效的领导

高绩效团队的领导者能为团队建立愿景,指明前途,鼓舞成员的信心,帮助他们更充分地挖掘自己的潜力。领导者往往担任的是教练或后盾的角色,他们对团队提供指导和支持,而不是试图去控制下属。

◎内部与外部的支持

高绩效团队必须有一个支持环境。从内部条件来看,团队应拥有一个合理的基础结构,这包括:适当的培训,一套清晰而合理的测量系统用以评估总体绩效水平,一个报酬分配方案以认可和奖励团队的活动,一个具有支持作用的人力资源系统。恰当的基础结构应能支持团队成员,并强化那些取得高绩效水平的行为。从外部条件来看,管理层应该给团队提供完成工作所必需的各种资源。

◎成员的工作自主性和精神状态

在高绩效团队中,成员被分配了合适的角色,并对其工作

具有一定的自主权。成员有较强的工作动机和良好的精神状态,充满自信和自尊。目前的一些非传统型企业实行灵活的工作时间制度,正是为了充分调动员工的工作自主性和精神状态。

团队的作用

组织在组建团队之前,必须明确组建团队的目的,团队只是手段而不是目标。作为组织与个体人员之间的特殊人群结合体,团队的功能主要表现在两个方面:一是更好地完成组织任务,二是更好地满足个体人员的心理需求。在完成组织任务方面,团队与传统的部门结构或其他形式的稳定性团体相比所具有的优点主要在于:

(1)它可以使不同的职能并行进行,而不是顺序进行,从而大大节省了完成组织任务的时间;

(2)当完成某项任务需要综合技能、判断力和经验才能时,团队明显可以增加个人产出;

(3)在应对不断变化的环境时,团队要比传统的部门或其他形式的固定工作部门更具弹性,反应速度也更快;

(4)它可以由团队成员自我调节、相互约束,促进员工参与决策过程,增强组织的民主气氛,并且削减组织中的某些中层管理职能;

(5)团队不仅仅可以使组织提高效率,改进工作绩效,还可

以提高工作的满意度,因为团队加强了员工的参与度,提高了员工的技能,也促进了员工工作的多元化。

团队主要通过以下途径满足成员的心理需求:

(1)获得安全感。个体在团队中可免于孤独、寂寞、恐惧感等;

(2)满足自尊的需要。个体在团队中的地位,如受人欢迎、受人尊重、受人保护、承认他的存在价值等,都能满足个体自尊的需要;

(3)增强自信心。在团队中通过成员交换意见得出一致的看法,可使个体将某些不明确、没有把握的看法弄明白,从而增强自信心;

(4)增强力量感。个体在团队中与其他成员相互支持、相互帮助、相互依存,能使个人具有力量感;

(5)团队还可以成为进行有效信息沟通的窗口。在团队里,人们可以利用各种正式和非正式渠道,互通信息、交换情报,沟通与各方面的联系;

(6)团队还能协调人际关系,促进成员之间的相互激励。团队可以有针对性地做好成员的思想工作,化解隔阂和矛盾,促进成员间思想和感情的交流,激发成员你追我赶,奋发向上,团结互助完成组织目标;

(7)团队还有制约个体行为的功能。有关心理学家的研究

指出,改变个体的不良行为,如果单纯从个体出发,往往效果不佳。要改变一个人的行为,可以借助于团队的影响和压力,从外在舆论、环境上改造人的行为。

构成团队有5个重要要素5P

"团队有几个重要的构成要素，总结为5P.团队的定位包含两层意思：△团队的定位，团队在企业中处于什么位置，由谁选择和决定团队的成员，团队最终应对谁负责，团队采取什么方式激励下属△个体的定位，作为成员在团队中扮演什么角色是订计划还是具体实施或评估◇问题解决型团队◇自我管理型团队◇多功能型团队问题解决型团队问题解决型团队的核心点是提高生产质量、提高生产效率、改善企业工作环境等。团队有几个重要的构成要素，总结为5 P 1．目标(Purpose) 团队应该有一个既定的目标，为团队成员导航，知道要向何处去，没有目标这个团队就没有存在的价值。小知识自然界中有一种昆虫很喜欢吃三叶草(也叫鸡公叶)，这种昆虫在吃食物的时候都是成群结队的，第一个趴在第二个的身上，第二个趴在第三个的身上，由一只昆虫带队去寻找食物，这些昆虫连接起来就像一节一节的火车车箱。管理学家做了一个实验，把这些像火车车箱一样的昆虫连在一起，组成一个圆圈，然后在圆圈中放了它们喜欢吃的三叶草。结果它们爬得精疲力竭也吃不到这些草。这个例子说明在团队中失去目标后，团队成员就不知道上何处去，最后的结果可能是饿死，这个团队存在的价值可能就要打折扣。团队的目标必须跟组织的目标一致，此外还可以把大目标分成小目标具体分到各个团队成员身上，大家合力实现这个共同的目标。同时，目标还应该有效地向大众传播，让团队内外的成员都知道这些目标，有时甚至可以把目标贴在团队成员的办公桌上、会议室里，以此激励所有的人为这个目标去工作。

2．人(People) 人是构成团队最核心的力量。3个(包含3个)以上的人就可以构成团队。目标是通过人员具体实现的，所以人员的选择是团队中非常重要的一个部分。在一个团队中可能需要有人出主意，有人定计划，有人实施，有人协调不同的人一起去工作，还有人去监督团队工作的进展，评价团队最终的贡献。不同的人通过分工来共同完成团队的目标，在人员选择方面要考虑人员的能力如何，技能是否互补，人员的经验如何。 3．团队的定位(Place) 团队的定位包含两层意思： △团队的定位，团队在企业中处于什么位置，由谁选择和决定团队的成员，团队最终应对谁负责，团队采取什么方式激励下属 △个体的定位，作为成员在团队中扮演什么角色是订计划还是具体实施或评估 4．权限(Power) 团队当中领导人的权利大小跟团队的发展阶段相关，一般来说，团队越成熟领导者所拥有的权利相应越小，在团队发展的初期阶段领导权是相对比较集中。团队权限关系的两个方面： (1)整个团队在组织中拥有什么样的决定权比方说财务决定权、人事决定权、信息决定权。 (2)组织的基本特征。比方说组织的规模多大，团队的数量是否足够多，组织对于团队的授权有多大，它的业务是什么类型。

创业团队及组织结构

创业团队及组织结构国私营企业的蓬勃发展，已经成为中国经济发展的巨大推动力量。最近几年，财富风云人物迭出，媒体更是推波助澜，纷纷制造各种富豪排行榜，从而激发了更多人的创业热情，一大批不安于现状、想当老板的人纷纷拉起创业大旗，梦想着开拓自己的一方天地。创业热潮涌动的背后，有些数字却值得后来人警醒。一份统计数据显示，创业成功率只有1/5，新成立的企业只有1/5能生存5年或更长的时间。另一份统计显示：35%的新企业在当年就失败了，活过5年的只有30%，生存10年的仅为10%.尽管这些数字的准确程度值得商榷，但是不可否认，创业企业因为资金、技术、管理方面相对弱小，不够成熟，要想获得成功必须付出更大的努力。而其中重要的一点，就是必须高度重视创业团队的组织设计。创业企业失败的原因很多，最常见的有三方面：一是资金，二是团队，三是运营模式。而一般的创业都是有了一个好的想法或者运营模式、看好了一个项目才开始创业。有了这些以后，首要的问题就是有一个好的创业团队，进行资金筹集使用、产品研发、市场开拓以及企业内部管理，因此，团队的组织设计尤显重要。一般说来，创业团队大体上可以分为三种，我分别把这三种团队称为：星状创业团队（Star team）、网状创业团队（Nesh team）和从网状创业团队中演化来的虚拟星状创业团队（Virtual star team）。这和网络拓扑结构极其相似。星状创业团队：一般在团队中有一个核心主导人物（Core leader），充当了领军的角色。这种团队在形成之前，一般是Core leader有了创业的想法，然后根据自己的设想进行创业团队的组织。因此，在团队形成之前，Core Leader 已经就团队组成进行过仔细思考，根据自己的想法选择相应人物加入团队，这些

团队组成及各部分人员职责与开发规范

文档信息：文档变更历史：审核结果：

目录 1团队组成 (4) 1.1产品管理 (4) 1.2项目管理 (5) 1.3开发 (5) 1.4测试 (6) 1.5用户教育 (7) 1.6发布管理 (7) 1.7角色共享 (8) 2开发流程 (9) 2.1达成共识 (10) 2.2完成项目计划 (10) 2.3完成功能 (11) 2.4稳定与发布 (11) 3代码管理 (11) 3.1代码规范 (11) 3.2版本管理 (11) (1) 概述 (11) (2) 代码管理 (12)

1团队组成整个团队由六种角色组成，分别为 ?产品管理（Product Management） ?项目管理（Program Management） ?开发人员（Development） ?测试人员（Test）产品管理：孙路桃项目管理：孙路桃具体分工： UI布局：陈嘉文 C#代码功能编写：钟广瑜，谢家勇，连健萧，王刚服务器管理与维护：连健萧数据库管理与维护：谢家勇团队日常管理：王刚项目于产品及构架策划：孙路桃，王刚各角色在团队的地位相当，各司其职。各个角色的具体目标、职能以及责任在以下的小节中进行详述。 1.1产品管理 (1)目标满足客户需求。产品管理的目标就是满足客户需求。一个成功的项目必须要能够满足客户和用户的要求。即使项目达到了预算和时间的目标，只要未能满足客户需求，那这就是一个失败的项目。首先必须认清和理解客户。有时，使用方和投资方的目标需求并不完全相同，因此就需要清晰地区别和分析所有的需求。 (2)职能 ?市场 ?推动市场和公关，以对目标客户发生效用 ?突出产品与其他竞争对手的区别性，以利于竞争 ?分发解决方案，以便用户能够容易地获得 ?为用户提供支持，以使其无论在购买还是使用过程中都留下正面的印象?业务价值 ?定义并维护项目的业务正确性 ?定义并衡量业务价值的实现和评价 ?发展客户 ?推动项目和解决方案的远景目标

构成团队的的五要素

构成团队的“5P”要素团队的构成有几个重要的要素，总结为“5P”，分别为目标、人、定位、权限、计划。 1.目标（purpose）团队应该有一个既定的目标，为团队成员导航，指引前进的方向。没有目标，这个团队就没有存在的价值。自然界中有一种昆虫很喜欢吃三叶草，这种昆虫在吃食物的时候就都是成群结队的，第一只趴在第二只的身上，第二只趴在第三只的身上……由于一只昆虫带队去寻找食物，这些昆虫连接起来就像一节一节的火车车厢。科学家做了一个实验，把这些火车车厢一样的昆虫连在一起，组成一个圆圈，然后在圆圈中放了它们喜欢吃的三叶草。结果它们爬得精疲力竭也吃不到这些草。这个例子说明团队失去目标，团队成员就不知道上何处去，最后的结果必然影响到团队存在的价值。团队的目标必然跟组织的目标一致。此外还可以把大目标分成小目标具体分到各个成员身上，大家合力实现这个共同的大目标。同时，目标还应该有效地向大众传播，让团队内外的成员都知道这些目标，有时甚至苦役把目标贴在团队成员的办公桌上、会议室里，激励所有的人为这个目标去工作。 2.人（people）

人是构成团队最核心的力量。两个（包含两个）以上的人就可以构成团队。目标是通过人员具体实现的，所以人员的选择是团队中最为重要的一部分。一个团队中可能需要有人出主意，有人定计划，有人实施，有人负责协调，有人监督工作进展，评价团队最终的贡献。因此在人员选择方面要考虑人员的能力如何，技能是否互补，人员的经验如何。 3.定位（Place）团队的定位包含两层意思： ①团队的定位。团队在企业中处于什么位置，由谁选择和决定团队的成员，团队最终应对谁负责，团队采取什么方式激励下属。 ②个体的定位。作为成员在团队中扮演的角色，是定计划还是具体实施或评估？ 4.权限（power）团队当中领导人的权力大小跟团队的发展阶段相关。一般来说，团队越成熟，领导者的权力相应越小，在团队发展的初期，领导权是相对比较集中的。团队权限关系的两个方面： ①整个团队在组织中的决定权，如财务决定权、人事决定权、信息决定权。 ②组织的基本特征。比方说组织的规模多大，团队的数量是否足够多，组织对于团队的授权有多大，它的业务是什么类型。 5.计划（plan）

团队的理解

团队：团队是由员工和管理层组成的一个共同体，该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。有“口”“才”的人和一群“耳”听的“人”组成的组织。段构成要素团队有几个重要的构成要素，总结为5P 1．目标(Purpose) 团队应该有一个既定的目标，为团队成员导航，知道要向何处去，没有目标这个团队就没有存在的价值。、、团队的目标必须跟组织的目标一致，此外还可以把大目标分成小目标具体分到各个团队成员身上，大家合力实现这个共同的目标。同时，目标还应该有效地向大众传播，让团队内外的成员都知道这些目标，有时甚至可以把目标贴在团队成员的办公桌上、会议室里，以此激励所有的人为这个目标去工作。 2．人(People) 人是构成团队最核心的力量。2个(包含2个)以上的人就可以构成团队。目标是通过人员具体实现的，所以人员的选择是团队中非常重要的一个部分。在一个团队中可能需要有人出主意，有人定计划，有人实施，有人协调不同的人一起去工作，还有人去监督团队工作的进展，评价团队最终的贡献。不同的人通过分工来共同完成团队的目标，在人员选择方面要考虑人员的能力如何，技能是否互补，人员的经验如何。 3．团队的定位(Place) 团队的定位包含两层意思：团队的定位，团队在企业中处于什么位置，由谁选择和决定团队的成员，团队最终应对谁负责，团队采取什么方式激励下属? 个体的定位，作为成员在团队中扮演什么角色?是订计划还是具体实施或评估? 4．权限(Power) 团队当中领导人的权力大小跟团队的发展阶段相关，一般来说，团队越成熟领导者所拥有的权力相应越小，在团队发展的初期阶段领导权是相对比较集中。团队权限关系的两个方面： (1)整个团队在组织中拥有什么样的决定权?比方说财务决定权、人事决定权、信息决定权。 (2)组织的基本特征。比方说组织的规模多大，团队的数量是否足够多，组织对于团队的授权有多大，它的业务是什么类型。 5.计划(Plan) 计划的两层面含义： (1)目标最终的实现，需要一系列具体的行动方案，可以把计划理解成目标的具体工作的程序。

好团队构成的三要素

好团队构成的三要素评论:0 条查看:814 次lizs发表于2007-05-11 21:26 群体，在英文叫做Ｇｒｏｕｐ；团队，在英文叫做Ｔｅａｍ，团队不同于群体。群体可能只是一群乌合之众，并不具备高度的战斗能力，而团队则必须要满足下面3个条件： 1．自主性如果作为一个主管，你今天没带手机，不久就开始担心下面的销售人员打电话找不到你，碰到事情不知道该如何处理，遇见客户提要求不知道该怎么回答。这样的话，说明你的团队缺乏自主性。可以这么认为：员工找领导的次数越多，就说明公司里的自主性越不强。公司的主管应该仔细想想，公司的员工提出过什么方法，讲过什么想法，你授权过手下么？你鼓励过手下么？你赞同过手下么？你支持过手下独立决策么？如果没有，建议各位赶紧去改变吧…… 2．思考性我们经常看见主管在向销售人员下达指令，主管在动脑筋想策略，主管在独立思考，属下员工都是听领导的指挥做事……这就是表明团队缺乏思考性。我几年前在做项目投资的时候，经常看见一个项目往往是领导先定好了，在让项目部去论证项目的可行性。这就完全抹杀了下属的思考性，因为他们的思考没有意义，在决策中起不了作用。发挥不了作用的工作和意见大家最后都不做了。因此，领导长期独自决策，容易抹煞员工的思考性。有些成功企业的会议是这样开的：会议先由最低级别的员工发言，阐明自己的立场、观点和理由，然后退出会议；接下来由高一级别的员工发言，阐明自己的立场、观点和理由，然后退出会议；如此类推，最后由领导层综合大家的意见做出决策。这样的决策过程很有效地保护和发扬了团队的思考性！ 3．合作性员工不但要自主地做事、愿意动脑筋，而且要善于与周围的人合作，现代化的生活和工作分工日趋精细，销售也是这样，一个销售过程往往需要多个人通力合作才能顺利完成。所以合作性非常重要。

团队成员构成

销售团队的名称：大麦队口号：超越自我，超越梦想。团结拼搏，勇争第一，我能；横刀立马，勇创新高，我行。待到山花烂漫时，大麦队来丛中笑。讨论过程：今天算是我们小队的第一次正式讨论会。其实今天的讨论会很简单，就是取队名。只不过这个队名还真不是一般的难取，很纠结啊很纠结...... 尽管如此，我们每个人还都是都很积极地响应着，大家集思广益，各自也提出不少的名字有晨曦，星火，雨露，满天星，蒲公英等等，在争论和表决下，最后我们确定了我们的队名--大麦队、我们的名字或许没有那么霸气，亦又或没有那么的响亮，但大麦代表着我们的态度，销售团队，就应该大卖！麦子的品质也是我们做事的态度！我们会一起努力，向业绩第一冲刺！只因为我们是大麦队！无敌！团队成员构成团队成员：来晔、王文铖、夏雪、徐炎、方燕琴、葛星我们都在市场部里，作为一个销售团队，那么必定与销售有关，因此设了销售经理，下面还有网络销售、外拓、内勤、跟单四个方面的人员。来晔作为销售经理，他的岗位职责有以下10点：1、在销售总部领导下，和各部门密切配合完成工作。2、严格遵守公司各项规章制度，处处起到表率作用。3、制订销售计划。4、确定销售政策。5、设计销售模式。6、销售人员的招募、选择、培训、调配。7、销售业绩的考察评估。8、销售渠道与客户管理。9、财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收。10、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。然后网络销售人员为葛星和方燕琴，网络销售，就是利用网络，进行销售，首先优化自己的网站关键词，列出要推广的核心关键词和长尾关键词，进行页面关键词优化，内容注重原创性和关键词密度，加强反链，想要快速有成效也可以单独制作产品整合单页宣传，主推此单页，针对主打页面或内容进行外部推广优化，软文、博客、论坛、微博、百度平台和微信等工具，操作后进行数据跟踪，不断总结分析改良自己的推广方式。外拓由徐炎进行，与外面的一些店家、公司等联系，进行业务往来。内勤工作由夏雪来担任，它是一种技术型工作，内勤人员是一个单位的技术型人才。内勤工作作为办公室工作中不可或缺的一部分，应当越来越受到企业领导的高度重视，要充分认识到内勤工作的重要性、艰巨性及其发挥的参谋助手作用。内勤工作没有盲区，只要领导工作有可能涉及的领域，内勤就必须积极配合、认真完成领导所交办的各项工作，有点类似于文秘。作为团队仅有的两名男同志之一，跟单就交给王文铖。跟单是比较具有挑战性的工作，不管是耐心方面，还是客户维护与订单异常处理方面都是很具有挑战的。跟单工作也是比较繁琐，小事，杂事，难事不少，如果借助于一些跟单方面的工具，会解决不少日常重复处理的工作，从而提高跟单效率，减少出错的可能性。团队成员选择标准为销售团队挑选优秀的销售人员是一项困难而又难以做到完美的工作。许多在招

团队人员组成

电子商务部——总的来说是关乎网站人员都应涵盖于其中，技术、推广、设计、编辑、客服，基本有这5个小组团队组成。（所有人员前期都兼客服）网站运营职位概述：电子商务运营、网站推广、产品功能开发、改进用户体验、活动主题网站的策划网站产品流程管理(采购、定价、入库、上架、出售、售后)、客服部管理技术职位概述：网站技术开发、改善功能和产品、活动主题网站的实现岗位职责： 1.与运营总监共同完成网站改版工作，尤其是完成技术部分的修改和新功能开发。 2.分配具体工作给下属，合理均衡每人工作量，并能针对每人不同特点进行分配。 3.建立部门内部组织清晰结构，小组组长间的工作互助等，协调组员间工作。 4.服从领导指挥，及时与上下级沟通。 5.承担起产品经理的职责，提出更多的网站功能、用户体验的改进意见。设计职位概述：网站内相关设计、改善界面及交互环境、活动主题网站的设计岗位职责： 1.准时完成上级提交的网页设计工作，并能保证良好的设计质量。 2.将网站设计的工作合理分配给下属，并监督、控制好下属工作时间、质量。 3.协同下属美工共同完成网站广告、促销、活动页面和banner的设计。 4.针对现有网页的整个购物流程提出合理化建议，优化用户体验。网站推广职位概述：网站推广的相关工作、数据管理及分析、活动主题网站的策划岗位职责： 1.负责整个网站推广的具体执行工作，并对本小组工作成绩负责。 2.自己完成部分工作的同时，制定相关执行计划，合理分配具体工作给相关组员。 3.负责新来下属的部分培训工作，并在新下属工作初期给予一定辅助及培养。 4.对网站流量及广告投放等进行及时跟踪，发现问题能及时汇报并给出建议。 5.每周制定流量统计报表，并提出数据分析总结报告，以及整个计划推进情况陈述。销售/客服职位概述：网站线上客服系统、电话客户售前售后服务、上门客服服务、库存产品管理汇报岗位职责： 1.网上客服系统及电话、上门客户的售后售前服务。 2.负责制定系统培训方案，对新来客服进行系统培训，并初期给予一定帮助。

一个优秀团队必备的五个基本要素

一个优秀团队必备的五个基本要素: 沟通、信任、慎重、换位、快乐一、沟通狮子与老虎之间爆发了一场激烈的战争,到了最后,两败俱伤。狮子快要断气的时候对老虎说:“如果不就是您非要抢我的地盘,我们也不会弄成现在这样。” 老虎吃惊地说:“我从未想过要抢您的地盘,我一直以为就是您要侵略我！” 观点:相互沟通就是维系同事、老板之间的一个关键要素。有什么话不要憋在肚子里,多与同事、员工交流 ,也让同事、员工多了解自己,这样可以避免许多无谓的误会与矛盾。二、信任两只鸟在一起生活,雄鸟采集了满满一巢果仁让雌鸟保存,由于天气干燥,果仁脱水变小,一巢果仁瞧上去只剩下原来的一半。雄鸟以为就是雌鸟偷吃了,就把它啄死了,过了几天,下了几场雨后,空气湿润了,果仁又涨成满满的一巢。这时雄鸟十分后悔地说:“就是我错怪了雌鸟！” 观点:老板、同事之间要相互信任,很多幸福团结的团队就毁于怀疑与猜忌。所以,对同事、员工要保持信任,不要让猜疑毁了团队。三、慎重两只乌鸦在树上对骂起来,它们越骂越凶,越吵越激动,最后一只乌鸦随手捡起一样东西向另一只乌鸦打去。那东西击中另一只乌鸦后碎裂开来,这时丢东西的乌鸦才发现,自己打出去的东西原来就是自己一只尚未孵化好的蛋。观点:遇到事情要冷静对待,尤其就是遇到问题与矛盾时,要保持理智,不可冲动,冲动不仅不能解决问题,反而会使问题变得更糟,最后受损失的还就是整个团队。四、换位小羊请小狗吃饭,它准备了一桌鲜嫩的青草,结果小狗勉强吃了两口就再也吃不下去了。过了几天,小狗请小羊吃饭,小狗想:我不能像小羊那样小气,我一定要用最丰盛的宴席来招待它。于就是小狗准备了一桌上好的排骨,结果小羊一口也吃不下去。观点:有时候,已之所欲,也勿施于人。凡事不要把自己的想法强加给同事,遇到问题的时候多进

运营团队组织架构及职责说明

运营团队组织架构及职责说明根据对运营团队的总体规划，结合现有团队人员构成，为更好的推进项目发展，更好的聚集资源，提高工作效率，特制定以下团队组织架构： 1、部门组织架构精品文档，你值得期待项目部组织架构如上图所示，本项目设运营经理一名，直接向公司领导负责。下设四个部门，每个部门设主管一名，对本部门工作负责，每个部门下设若干组，行使不同业务职责。 2、部门职责行政部工作职责主要负责公司日常行政管理工作，做好公司内外、部门上下沟通协调工作。助理部工作职责主要负责日常工作的对接安排，重要文件的传达执行，数据的回馈。

财务组工作职责 1、负责招商经理的合同审订及备案登记，在系统平台认真记录合作商家相关财务结算信息； 2、负责对招商经理收取的各类收入进行入账登记； 3、负责对商家进行货款结算，按时、准确向合作商家结算合作款项； 4、负责按项目发展需建立准确台帐。产品支撑部工作职责产品支撑部主要负责项目的支撑工作，包括“产品功能设计及完善、业务的产品流程设定、网站及手机客户端美工效果制作、用户投诉意见收集及整理”等，通过产品支撑部，从业务产品层面保障运营工作正常开展。文案组工作职责： 1、负责电商部门日常文案的编辑，收集广告素材; 2、对平台内已有产品信息描述进行文字渲染、图片构想、撰写文案，提升产品展现力; 3、撰写产品宣传文案和商品广告文案;各种促销及营销策划方案和实施方案; 4、活动方案整体策划和编辑，实现多样化、内容化、品牌化; 美工组工作职责 1、到合作商家进行商家资料和产品资料的图片拍摄工作； 2、在规定时间内，对商家上传资料和产品资料进行美工图片处理和文字编辑工作； 3、对网站页面和手机客户端各类商家资料及产品信息进行美工图片处理； 4、负责对项目的各类平面宣传物料进行广告设计工作。客服组工作职责 1、负责受理和处理各类商家咨询、用户咨询，记录商家和用户在业务使用过程中出现的各类问题，形成记录提交策划分析组；

团队建设五大要素

团队建设五大要素 1有效的团队目标有效的团队具有一个大家都渴望追求且具有意义的目标，它能为团队成员指引方向、提供动力，让成员愿意为它贡献力量。团队建设的目标必须是具体的，即明确做什么，达到什么结果。目标应是以时间为基础、可以衡量的、可达到的，能够用数据或事实来表示。目标如果太抽象就无法衡量，就会因不同的解释而造成误导。团队的目标制定后，还要根据团队的总体目标进行分解传递，即分解为能够进行绩效评价的阶段性目标、团队各成员的个人目标等。 2卓越的领军人物在文化形成过程中，领袖人物的作用非常明显。一名优秀的团队领导应具有强烈的事业心和高度的责任感，创新意识、组织能力强，具有亲和力，善于调动成员的积极性、主动性，善于同团队成员沟通、调解内部冲突，能够营造和谐愉快的工作氛围。团队应支持和信任带头人，对有突出成绩的团队带头人在物质、精神、职称等方面给予奖励，努力营造有利于带头人干事创业的良好环境。应帮助他们营造民主和谐、相互支持、相互信任的团队合作氛围，激发队员之间充分交流和沟通的意识，增强团队的凝聚力和向心力，促进团队成员知识、经验、技能等的不断增长以及队员自身理论水平、实践能力的迅速提升，进而实现“1＋1＞2”的团队效应。一将无能，累死三军出自《左氏春秋》纸上谈兵的赵括世界上最优秀的将军并非是常胜将军，而是“善败将军”。他的优秀之处只在于他能在最不利的情况下让自己的损失最小化。决策失误不等于彻底失败，更不是世界末日。出现了失误此刻最重要的是冷静地观察自己所处的位置，和考虑如何进行补救。而不是长吁短叹、怨天尤人。在一个充满跌宕起伏的市场上，你实在不必崇拜任何人，你只需要找出一个气定神闲、临危不乱的自己。 3和谐的团队文化每个人虽然都是独立的生物和社会实体，但并不能孤立地存在，而需要在由人群构成的外环境中生存和发展。依靠这个外环境，人们或抵御某种侵扰，或孕育某种思想，或协调完成某些活动。每个人都离不开他人，而每个人又都是他人生存和发展的条件。团队是指一定数量的、有互补技能、愿意为了共同目标而相互协作的个体所组成的正式群体，以任务为导向，拥有共同的行为目标，能有效地交流与合作，并体现自治、民主、高效的原则，成员之间相互依存、相互影响、积极协作、以追求集体的成功。为营造和谐的团队文化，团队必须做到以下三点：一是作为团队的领导者，要帮助团队成员树立较强的自我意识。应培养彼此支持、相互配合、相互信任的价值观。二是团队领导要注意处理好队员和行业企业的关系，为团队和企业营造一个良好的合作环境，使团队成为企业合作的纽带，实现企业文化、

创业团队的特征和人员构成

创业团队的特征和人员构成创业团队，就是由少数具有技能互补的创业者组成的团队，创业者为了实现共同的创业目标和一个能使他们彼此担负责任的程序，共同为达成高品质的结果而努力。共同创业有利于分散创业的失败风险；团队成员之间的技能互补可提高驾驭环境不确定性的能力，从而降低新创企业的经营失败风险；更为重要的是，共同创业具有更强的资源整合能力，能同时从多个融资渠道获取创业资金等资源，保证创业的成功。一、个处于良性运转的高绩效团队具备如下特征（一）.目标清晰高效团队对于要达到的目标有清楚的了解，这样才能凝聚创业团队成员的力量。这种目标的重要性还激励着团队成员把个人目标升华到团队目标中去。（二）技能互补高效的团队是由一群有能力的人组成的。他们具备实现理想目标所必需的技能，相互之间有良好合作的个性品质，从而能够出色完成创业目标。如果没有互补的能力，创业团队在技术和管理方面很难突破。（三）沟通良好成员之间通过畅通的渠道交换信息，互相之间能迅速、准确地了解一致的想法和情感。管理层与团队成员之间通过健康的信息反馈，也有助于管理者指导团队成员行动，消除误解。（四）恰当领导高绩效团队领导者往往担任的是教练和后盾的角色，他们对团队提供指导和支持，但并不试图去控制它，他们鼓舞团队成员的自信心，帮助他们更充分地了解自己的潜能。（五）相互信任团队成员之间相互作用、直接接触，彼此相互影响，形成一种默契、关心和信赖，不论何时，不论需要怎样的支持，成员之间都相互给予，彼此协作，共同完成团队的目标。二、创业团队的构成要素团队是由一群互补互助的人组成，为了共同的目标，采用相互认同的做事方法和规则，并在完成目标的过程中建立起感情，这就意味着团队是人、事、 1

研发团队架构

研发团队架构团队中各个角色的职责: 产品经理：产品经理在团队中是全程跟进的角色，是起到一个分析需求、资源调配、协作、时间和进度控制、质量把控、内部沟通等等，作用为产品的核心凝聚点。把控产品特征和功能。产品的用户体验、产品的发布标准，撰写系列文档，如需求分析文档、产品说明文档或功能说明文档等等。产品经理还需要评估产品；定义要开发的产品。确定产品的创意，产品创意的来源很多，包括公司高管的意见、用户的反馈、可用性测试的结果、产品团队和其它组的意见等。应该有人严格审核团队架构: 产品经理美工1人架构师1 开发人员测试人员跟据需求，设计界面，并把页面编写成静态 HTML ____ 丿产品研发初期，搭建团队开发环境与核跟据需求编写代码，实现功能模块心构架全民测试，研发团队的人员都参与测试 - 一丿

这些创意，判断是否值得采纳。产品经理就是负责这项评估的人。美工：负责后台管理系统的界面设计，设计师负责深入理解目标用户（产品计划满足其需求的各种人物角色），设计有价值的、可用性高的,明确目标功能、用户导航和产品使用流程。设计师必需要与产品经理密切合作，将功能与设计相结合，满足用户需求。目标是确保产品同时具有可用性和吸引力。最终根据设计页面切图，编写HTML ，CSS ，JS 源代码，形成稳定的静态页面。系统架构师：系统构架师是一个最终确认和评估系统需求，设计系统整体架构，搭建系统实现的核心构架，并澄清技术细节、扫清主要难点、指导协助技术人员进行实际工作。从需求到设计的每个细节都要考虑到，把握整个项目，使设计的项目尽量效率高，开发容易，维护方便，升级简单，等等。架构师需要有较深实际经验的人员，能对重用性、扩展性、安全性、性能、伸缩性、简洁性等都做到很好的把控。并指导下面的开发人员进行工作。开发人员：负责产品模块的详细设计、编码和内部测试的组织实施，参与软件开发和维护，解决重大技术问题，并负责相关技术文档的拟订和管理。测试团队：待项目完成后，会进入测试阶段，所有参与研发的人员都要测试，并形成测试文档

团队的基本要素

团队的基本要素一个团队必备的五个基本要素：信任、慎重、沟通、换位、快乐一、沟通狮子和老虎之间爆发了一场激烈的战争，到了最后，两败俱伤。狮子快要断气的时候对老虎说：“如果不是你非要抢我的地盘，我们也不会弄成现在这样。”老虎吃惊地说：“我从未想过要抢你的地盘，我一直以为是你要侵略我！” 观点：相互沟通是维系同事、老板之间的一个关键要素。有什么话不要憋在肚子里，多同同事、员工交流，也让同事、员工多了解自己，这样可以避免许多无谓的误会和矛盾。二、信任两只鸟在一起生活，雄鸟采集了满满一巢果仁让雌鸟保存，由于天气干燥，果仁脱水变小，一巢果仁看上去只剩下原来的一半。雄鸟以为是雌鸟偷吃了，就把它啄死了，过了几天，下了几场雨后，空气湿润了，果仁又涨成满满的一巢。这时雄鸟十分后悔地说：“是我错怪了雌鸟！” 观点：老板、同事之间要相互信任，很多幸福团结的团队就毁于怀疑和猜忌。所以，对同事、员工要保持信任，不要让猜疑毁了团队。三、慎重两只乌鸦在树上对骂起来，它们越骂越凶，越吵越激动，最后一只乌鸦随手捡起一样东西向另一只乌鸦打去。那东西击中另一只乌鸦后碎裂开来，这时丢东西的乌鸦才发现，自己打出去的东西原来是自己一只尚未孵化好的蛋。

观点：遇到事情要冷静对待，尤其是遇到问题和矛盾时，要保持理智，不可冲动，冲动不仅不能解决问题，反而会使问题变得更糟，最后受损失的还是整个团队。四、换位小羊请小狗吃饭，它准备了一桌鲜嫩的青草，结果小狗勉强吃了两口就再也吃不下去了。过了几天，小狗请小羊吃饭，小狗想：我不能像小羊那样小气，我一定要用最丰盛的宴席来招待它。于是小狗准备了一桌上好的排骨，结果小羊一口也吃不下去。观点：有时候，已之所欲，也勿施于人。凡事不要把自己的想法强加给同事，遇到问题的时候多进行一下换位思考，站在对方的角度上想想，这样，你会更好地理解同事、员工。五、快乐小猪开始学做蛋糕，但它做出的蛋糕总是不好吃。它问公鸡师傅，公鸡想想，问它做蛋糕的原料是什么。小猪说，为了怕浪费，它做蛋糕用的全是一些快要坏了的鸡蛋，公鸡对小猪说：“记住，只有用好的原料才能做出好的蛋糕。” 观点：是的，只有用好的原料才能做出好的蛋糕，同样地，只有用快乐的心情才能构建起幸福的团队。所以，进门之前，请把在外面的烦恼通通抛掉，带一张笑脸进来。如果所有的团队都能这样做，那麽这个团队一定是最幸福的！

团队角色分析

团队角色分析每一个团队中，每个成员所扮演的角色各有不同，就是说，一个团队总是由不同的角色组成的。《西游记》中，唐僧、孙悟空、沙和尚、猪八戒去西天取经的故事，大家都耳熟能详，许多人会被这个群体中四位性格各异、兴趣不同的人物所感染。为什么这四个在各方面差异如此之大的人竟能容在一个群体中，而且能融洽相处，一块去西天取经？难道这真是神灵、菩萨们的旨意，而绝非凡人力所能及吗？其实，这四个人分别扮演了不同的角色。唐僧起着凝聚和完善的作用，孙悟空起着创新和推进的作用，猪八戒起着信息和监督的作用，沙和尚起着协调和实干的作用。这个由不同角色组建的团队，虽然也有分歧、有矛盾，但是，他们有着共同的目标和信念，那就是去西天取经。在关键时候他们总能相互理解和团结一致，最后形成了一个有力量的团队。公司作为一个团队，更是由不同的角色组成，一项国际性研究表明，团队中一般有八种不同的角色，它们是：实干者、协调者、推进者、创新者、信息者、监督者、凝聚者、完善者。 ●团队中的八种角色团队中有了创新者，他可以不断地给团队未来的发展、管理以及信息技术方面带来创新，使这个团队能不断地吸纳新的内容往前走；团队中有了监督者，使得团队规则的维护、成员之间的正常交流，以及管理是否得当有了人的监督。完美者的挑剔，可以使工作能够非常完美。对八种不同的角色的研究表明：每一种角色的作用是不同的，但他们的工作推动着团队走向完美。 ●团队角色的启示：每一个角色都很重要例：大家都知道，在进行拔河时，比赛双方各自都要有一个人喊号子。而这个人往往是比赛获胜的关键。大家听到他的号子声就会一起使劲形成合力。否则，如果没有人喊号子将是什么样的一种局面：你用劲时他不用劲，因为没有号子声，谁也不知道别人什么时候用劲，这样就难以形成合力。这个喊号子的人就是拔河团队中的协调者，从这个例子中我们可以看出协调者在团队中的作用。任何企业中的团队都是为了完成一个共同的任务目标组成的。正因为如此，任何企业和团队都离不开实干者。实干者会把团队中其它角色的想法和计划变成现实，如果一个企业中没有实干者，企业将不成为企业，团队不成为团队。例：同样是在拔河比赛中，如果没有人真正卖力去拔，就是喊号子的人喊破了嗓子，拔河比赛也不会获胜。同样，一个团队中也不能缺少推进者、创新者、信息者、监督者、凝聚者、完善者。因此，在一个团队中，每一种角色都十分重要。团队成员不能因为某一种角色人数多，或在某一时间“出了力”，就认为自己重要，别人不重要。团队角色是平等的，是没有等级之分的。一个人不可能完美，但团队可以 ●提问：《西游记》中，如果缺少唐僧、孙悟空、沙和尚、猪八戒中某一种角色，他们可能都完不成西天取经的任务。因为在他们当中每一个人的身上都不具备他们四个人的所有优点，你认为他们这个团队是有战斗力的团队吗？

高效团队有5个构成要素

1、团队目标(Purpose) 每个团队必须有一个共同的目标，为组织成员导航，使每个人都知道要向何处去，没有目标团队也就失去了价值。团队的目标必须跟组织的目标一致，大目标要分成小目标，然后分到团队成员的身上，从而集众人之力实现共同目标。 2、人(People) 人是构成团队最核心的力量，2个以上的人就能构成团队。目标是通过人员具体实现的，所以人的选择是团队中非常重要的一个部分。在一个团队中可能需要有人出主意，有人定计划，有人实施，有人协调不同的人一起去工作，还有人去监督团队工作的进展，评价团队最终的贡献。不同的人通过分工来共同完成团队的目标，在人员选择方面要考虑人员的能力如何，技能是否互补，人员的经验如何。以下戚继光的“鸳鸯阵”和战术团队的用人思路。 1555年，一股70人的倭寇登陆后竟深入腹地600公里，他们从浙东窜入安徽、江苏，而后一路掠杀，还围绕南京城兜一大圈。当时南京驻军有12万人之多，却不敢出战。最后这股倭寇虽然被歼，但明军伤亡竟达4000人。危急时刻戚继光临危受命，他的目标是击溃倭寇，大量斩杀倭寇。其实，偷袭南京的倭寇并且不是正规军，他们虽缺乏统一指挥，仅以小股力量杀人越货，但他们却体现出日本下层社会结构的团结协作精神，其大小头目对下属都能施以严格管理和统一指挥，再加上飘忽不定的狡诈战法和较为先进的鸟铳，所以在与明朝军队打仗时都能做到以少胜多。当时，倭寇的活动范围是在浙闽沿海一带，惯用重箭、长枪和倭刀作战。浙闽沿海多山陵沼泽，道路崎呕，明朝的大部队不易展开，而倭寇又善于设伏，擅长短兵相接。针对倭寇作战的特点，戚继光制定了切合实际的作战计划，并且创造出了一种新的战斗队形——“鸳鸯阵”。鸳鸯阵是古代军事智慧的伟大杰作，这种阵法的惟一目标就是，最大限度斩杀敌人的有生力量。作为一种近身格斗阵法，在此后的百年之中，人们却依然无法找到破解它的方法。这个由11人组成的鸳鸯阵之所以能够名留军史，威名远播，是因为它不但有着极为可怕的战斗威力，而且几乎毫无破绽。这是一个尽乎完美的战斗队列，因为它有着无可挑剔的位置组合和武器装备。11人中，有一个队长,他站在队伍前列的中央，其余10人分成两列纵队，站在他的背后。虽说只有10人，他们却持有四种不同的武器，并组成了5道互相配合的攻击线，在队长身后，是2名持有标枪的盾牌手，他们用盾牌掩护自己和后面的战友，并首先投掷标枪发动进攻。在短兵相接之后，队长身后的两列纵队各自分开，以5人为单位进行布阵，狼筅手迈步上前，与盾牌并列，形成第一道防线，两名长枪手跟随其后，短刀手殿后，开始独立作战。掩护盾牌手的是站在后面的狼筅手，后来的狼筅，是一种特制的兵器，形状十分怪异，以长铁棍为主干，上面扎满铁枝和倒刺，往前一挺，跟铁丝网一样，任谁也过不来。起初的狼筅是利用南方生长的坚实毛竹，将竹端斜削成尖状，又留四周尖锐的枝桠杈，每支狼筅长3米左右，狼筅手利用狼筅前端的利刃刺杀敌人以掩护盾牌手的推进和后面长枪手的进击。狼筅手的后面，是四名长矛手，他们是队伍的攻击主力，看见敌人，就使用长矛前刺。队列的最后，是两名短刀手，防止对手迂回，从侧翼保护长枪手。戚氏军刀是戚继光专门针

建立成功团队的四个基本要素

建立成功团队的四个基本要素：目标、关系、规范与领导力。 1．共同的愿景、目标。心理学家马斯洛说∶杰出团队的显著特征，便是具有共同的愿景与目的。因此建立团队的首要要素，便是建立团队共同的愿景与目的，但是由于人的需求不同、动机不同、价值观不同、内心的恐惧不同，因此要让目标趋于一致，也是极为困难的，但是俗话说“人同此心，心同此理”只要能具有同理心，加上熟练的技巧，建立共同的目标还是不难的； 2．组织协调与团队关系。关系方面，存在着正式关系与非正式关系，例如经理与部属，这是正式关系，他们两人是同乡，这是非正式关系。团队关系的挑战，需要领导者创造环境与机会，协调、沟通、安抚、调整、启发、教育，让团队成员从生疏到熟悉，从防卫到开放，从不稳定到很铁，甚至从排斥到接纳、从怀疑到信任，关系愈稳定，愈信赖，组织内耗愈小，团队效能就愈大； 3．规章制度。没有规矩无以成方圆，车子不按照车道驾驶，马路上会一片混乱，组织中缺乏规范更会引起各种不同的问题，报销缺乏制度、休假没有清晰的规定、奖惩没有标准，不仅会造成困扰、混乱、也会引起猜测、不信任，当然写下制度规矩很容易，如何推行彻底则很困难。领导者必须有能力建立合理、有利于组织的规范，并且促使团队成员认同规范，遵从规范； 4．领导力（称职的团队领导）。将以上三种要素有效的运用，并能判断情况，决定何时、何处、针对何人提出何种对策的能力，便是第四要素——领导力，所以领导能力可以说是在动态情况中，运用各种方式，以促使团队目标趋于一致、建立良好团队关系，以及树立规范的能力。使用的技巧有沟通、协调、任务分配、目标设定、激励、教导、评价、适当批评、建议、授权、开会、奖惩等。摘要：创业如同拔河比赛，人心齐，泰山移;创业如同赛龙舟，步调一致，不偏不移，才能独占鳌头。“宁要一流的人才和二流的项目，也不要一流的项目和二流的人才”是创业投资家的箴言。可以说，创业浪潮中“项目秀”、“个人秀”的时代正在结束，团队的力量逐渐被越来越多的人所看好。尤其对创业的起步创段，如果没有一个成功的团队，再完美的创业计划也会“胎死腹中”。可向而知，团队对一个企业有多么的重要了。然而领导活动和管理活动因团体而存在，团体因目标任务而存在，达到目标的最活团队的精髓是沟通、分工、合作、共同进步，以形成一个目标明确、有战斗力的团队。无论怎样，任何组织模式都需要以领导核心。领导与被领导之间的区别是领导可

研发团队架构

研发团队架构团队架构：团队中各个角色的职责：产品经理：产品经理在团队中是全程跟进的角色，是起到一个分析需求、资源调配、协作、时间和进度控制、质量把控、内部沟通等等，作用为产品的核心凝聚点。把控产品特征和功能。产品的用户体验、产品的发布标准，撰写系列文档，如需求分析文档、产品说明文档或功能说明文档等等。产品经理还需要评估产品；定义要开发的产品。确定产品的创意，产品创意的来源很多，包括公司高管的意见、用户的反馈、可用性测试的结果、产品团队和其它组的意见等。应该

有人严格审核这些创意，判断是否值得采纳。产品经理就是负责这项评估的人。美工：负责后台管理系统的界面设计，设计师负责深入理解目标用户（产品计划满足其需求的各种人物角色），设计有价值的、可用性高的,明确目标功能、用户导航和产品使用流程。设计师必需要与产品经理密切合作，将功能与设计相结合，满足用户需求。目标是确保产品同时具有可用性和吸引力。最终根据设计页面切图，编写HTML，CSS，JS源代码，形成稳定的静态页面。系统架构师：系统构架师是一个最终确认和评估系统需求，设计系统整体架构，搭建系统实现的核心构架，并澄清技术细节、扫清主要难点、指导协助技术人员进行实际工作。从需求到设计的每个细节都要考虑到，把握整个项目，使设计的项目尽量效率高，开发容易，维护方便，升级简单，等等。架构师需要有较深实际经验的人员，能对重用性、扩展性、安全性、性能、伸缩性、简洁性等都做到很好的把控。并指导下面的开发人员进行工作。开发人员：负责产品模块的详细设计、编码和内部测试的组织实施，参与软件开发和维护，解决重大技术问题，并负责相关技术文档的拟订和管理。测试团队：待项目完成后，会进入测试阶段，所有参与研发的人员都要测试，并形成测试文档。项目开发流程： 1.可行性评估当产品经理确定基本的思路后,会先跟团队成员沟通，并说明这个产品的思路及一些自己的想法．接着画出产品结构图与团队人员探讨实现方面的可行性。团队也会准备相关资料进行讨论，主要会从功能性及可行性两方面下手，在探讨的同时会指出功能或结构上的一些问题，并提出改善方案，这步一定得仔细，设计师再与架构师探讨并尽可能考虑到每个实现的细节,待产品功能结构理好后，再进行下一步工作。产品如果在使用性评估上出现隐患，余下的其它工作也将会遇到诸多问题。

团队的构成与作用

团队的构成与作用据报道,《财富》500强中大约80%的公司都在组织内部运用了团队管理模式。另一项研究发现,在80%规模超过百人的组织中,半数以上的员工报告说他们至少曾在一个团队里工作过。对提高工作绩效、激发团结精神、增强组织灵活性、使管理者集中于战略管理、从劳动力多元化中获利等的强烈需求,都促使团队这种管理模式越来越盛行。团队的构成 “团队”与“团体”不同,“团体”可能是恶性的、中性的或良性的,“团队”则指良性的团体。团队有几个重要的构成要素,正是这些要素使我们区分开了“团队”与“团体”。我们将其总结为“5Ps”。 ◎清晰的目标(Purpose) 团队有一个既定的、明确的目标,团队成员知道要向哪个方向努力以及怎么努力,没有目标这个团队就没有存在的价值。团队目标要能够有效地分解成每一个团队成员的目标,并有利于成员个人目标的实现。成员的目标必须与团队的整体目标一致,团队的目标必须与组织的目标一致。同时,团队还应该有效地向外界传播自己的目标,使外界了解、支持团队

目标的实现。 ◎完善的计划(Plan) 团队不仅有一个清晰的目标,而且有实现该目标的完善的计划。计划包含两层面的含义:(1)目标最终的实现,需要一系列具体的行动方案,可以把计划理解成目标的具体工作程序;(2)按计划进行可以保证团队的进度顺利。只有在计划的指导下团队才会一步一步地贴近目标,从而最终实现目标。 ◎合理分工的人员(People) 人员是构成团队最核心的要素。团队目标是通过人员实现的,所以人员的选择是团队中非常重要的一个工作。在团队中可能需要有人出谋划策,有人制定计划,有人负责具体实施,有人协调不同的人员一起工作,还有人去监督团队工作的进展,评价团队成员最终的贡献。不同的人员只有通过合理的分工才能完成团队的目标,在人员选择方面要考虑人员的能力、资源、经验等的独当一面与互相匹配。 ◎明确的定位(Position) 明确的定位包含两层意思:(1)团队的定位。团队在组织中处于什么位置?由谁选择和决定团队的成员?团队最终应对谁负责?团队采取什么方式激励成员?(2)个体的定位。成员在团