桂林旅游市场的价格竞争状况分析
桂林旅游市场的价格竞争状况分析(从方式、产生因素、对旅游市场的影响分析)
一、竞争方式：
（一）薄利多销、优质取胜的策略
（二）以“新、多、全、快”取胜的策略
（三）实施联合竞争策略
（四）采用脱脂定价与渗透定价两种定价策略相结合的价格政策。（五）以信取胜的竞争策略
二、产生价格竞争的因素剖析
桂林市旅游市场存在的一些混乱失控和某些旅游企业效益低下的现象，影响因素是多方面的，具体分析如下：
（一）旅游行业特点及客观经济条件的分析旅游经济是“社会型经济”，旅游经济的发展是当地经济形势的综合反映，受各种因素的制约，桂林市经济形势的严峻情况也制约着旅游业的发展。
（二）饭店建设规模与客源需求矛盾的分析在认识上，有的部门对饭店供求的时间、季节差异、地点差异考虑甚少，建设时过于侧重旺季指标，至使客房出租率指标约束力弱化。加上前些年客房供不应求所产生的超额利润和国家减免税收优惠政策的吸引力，使得行业利润率高，客观上起了鼓励投入的作用。兼之一些部门以“培训中心”、“招待所”名义建设的饭店，不以盈利为目的或不以盈利为主要目的，均使客房出租率指标对宏观规模建设的调控约束力弱化。
（三）旅游行业管理问题的分析旅游业跨行业、跨部门、跨地区,具有社会性、交叉性和综合性，客观上冒理难度大，当前的现状是没有一个法定的、权威的市一级全行业管理机构；缺乏统一的科学的计划机制、协调职能和监督程序（四）法制建设方面的原因分析商品经济社会是法制型的社会，旅游经济发展也应有法制的保证。现有的一些旅游法规已不能适应旅游业发展的需要，以至行业发展中的一些根本性问题无规范可循，一些反复出现的不良现象无处置标准和手段。涉及旅游业的执法机构的设置、地位、作用以及相互职能范围的划分和协调等方面都需改进。也由于没有一个市一级的协调监督机构，对尾随兜售、乞讨等一些涉及各执法部门的问题，难以有效的全面解决。对有关旅游法制宣传还未引起足够的重视，旅游从业人员的法制观念普遍较淡
薄。
（五）行业内部方面的原因分析首先是旅游企业中的社会主义精神文明建设问题。有不少旅游企业忙于经营业务，出现了一手硬一手软的状况，政治思想工作薄弱，以致在一些从业人员中出现法纪观念淡薄和“一切向钱看”的不良倾向，这
也是旅游市场混乱、私收和索要回扣等不正之风屡禁不止的原因之一。
三、桂林旅游市场的影响
有利：①有利于桂林旅游业的发展，增加桂林市财政收入。②有利于提供消费者更多的选择③有利于带动桂林市其他行业的发展（如：餐饮业、宾馆等等）
不利：①这样的话桂林旅游业的秩序很混乱，很难得到统一的价格②可能出现很多不文明的行为如：拉客源、多家旅游公司私下合作等等③导致旅游业的工作人员政治思想工作薄弱，以致在一些从业人员中出现法纪观念淡薄和“一切向钱看”的不良倾向。
专业：10级市场营销（二）班
姓名：黄林林
学号：201008120242
桂林旅游营销策略
桂林旅游营销策略 目录 一、导论 (3) （一）选题目的及意义 (3) （二）研究内容和研究方法 (3) 二、国内外研究现状 (4) （一）国外研究现状 (4) （二）国内研究现状 (4) 三、旅游营销基本理论及应用 (5) （一）旅游营销的含义 (5) （二）旅游营销的发展趋势 (5) （三）国外旅游发达城市营销案例分析 (6) （四）国内旅游发达城市营销案例分析 (7) 四、桂林市旅游业发展现状及问题 (8) （一）桂林市旅游发展现状 (8) （二）桂林市旅游发展存在的问题 (9) 五、桂林市旅游内外环境分析 (9) （一）外部环境分析 (9) （二）内部环境分析 (10) 六、桂林市旅游营销策略 (12) （一）SWOT分析 (12) （二）STP战略 (13) 1.市场细分 (13) 2.目标市场 (14) 3.市场定位 (14) （三）4P组合 (16) 结束语 (21) 参考文献 (22) 致谢 (23)
桂林旅游营销策略 中文摘要 随着社会经济的快速发展和人们生活水平的不断提高，旅游业越来越成为人们生活的一种选择方式，旅游业已经成为我国最主要的经济增长点之一。桂林以独特的山水风光蜚声海内外，成为著名的旅游目的地。但是随着国内外温冷地区的崛起和促销宣传力度的加大，加上桂林旅游市场自身发育的不规范等因素的干扰，使桂林的优势渐渐丧失。这种以单一、粗放产品的不变应万变态势，较难长盛不衰地驰骋于市场。如何整合现有资源，有效的整体规划和足够的现代营销理念，提高桂林旅游市场的竞争力，是一个至关重要的问题。有必要运用先进的旅游营销理念和营销手段改变目前桂林旅游的不利局面。 本文在详细阐述了旅游营销的基本理论的基础上，结合国内外对旅游营销的许多新研究成果，针对桂林旅游业发展及旅游营销中存在的问题，提出了桂林旅游业发展的STP 战略和营销组合策略的构想。 [关键词]旅游营销；市场细分；产品力；旅游目的地
空调市场定位与市场战略
空调市场行销定位与市场战略 一、前言 1、空调市场是明显的行销争斗战，而且是所有电器产品战况最激烈的行销商战。 2、产品特性、广告、促销、变化多端。 3、国内空调的制造、研究开发、已达到世界水准，新机种的推出也很快。 4、企划的型态有明显的转变——空调成为全年皆可行销之产品，不受淡季、旺季 等季节性市场需求之影响。 5、此个案的模拟对象为东芝，市场定位为市场挑战者。 6、广告表现以模拟销售期的表现策略为主。 7、所有的定位、分析、渠道、策略皆以“东芝”的现有特性做销售期间（5—7月） 的预估与评价。 二、本案策略架构 ·市场竞争态势（Market Competitive Situation） ·市场优势机会（Market Strength Niche） ·行销定位策略（Marketing Positioning Strategy） （1）．目标市场 （2）．市场区域
（3）．市场定位 （4）．市场再定位作战 ·行销组合策略（Marketing Mix Strategies）A 商品策略 ·商品定位 ·商品生命周期 ·商品研究开发 ·商品企划 B 订价策略 ·渗透订价 ·吸脂订价 ·价格加成 C 渠道策略 ·经销商 ·门市展售中心 ·百货公司 ·特约服务店 ·大饭店 D 推广策略 ·广告策略
·广告表现 ·媒体战略 ·SP促销活动 ·售卖场所POP ·企划与动态企划 三、市场研究 市场现况分析： 由于上一年各家受到气候影响及经济景气不佳的双重打击，外加许多大商场大量进 口各品牌空调，以薄利多销的价格策略大量促销。加上各厂家相互压价，造成去年业绩 大幅滑落，今年库存压力巨大。 市场潜力分析： 以现今市场趋势，空调虽不能以“一户一机”来计算普及率，但发展趋势极快，有 相当发展的市场空间。 市场主力分析： 以上年度间可得知空调市场主力在于窗型空调，约占87％～90％，所以今年度也应 当以窗型空调为市场主力商品。
桂林旅游发展情况介绍
桂林旅游发展情况介绍 一、桂林旅游产业发展基本情况 （一）桂林对旅游产业的定位 旅游是桂林最具比较优势和品牌效应、发挥着重要作用并仍具较大发展潜力的支柱型经济产业。旅游消费是最终消费和综合性消费，在社会总需求中特别是居民消费需求中占有重要地位。旅游消费对交通、商业、餐饮、文化等产业都有明显的拉动作用，还可以促进国际金融、信息咨询、文化创意等新兴服务业的发展。改革开放以来，桂林市旅游产业发展迅速，经济功能、社会功能日益体现，综合带动作用不断增强，已成为富民兴市的支柱产业，有力地促进了全市经济社会发展。在应对国际金融危机中，加快发展旅游业，对于拉动经济增长，促进居民消费，扩大就业，具有特殊重要的意义。2009年底，国务院正式确定建设桂林国家旅游综合改革试验区，桂林旅游迎来了一个新的历史发展阶段。下一步，旅游业要发展成为桂林市引领区域经济发展的助推器。 （二）桂林旅游发展现状 1、从统计数字上看。从2003－2007年，旅游总收入年均增长25.81％；接待国内外游客年均增长15.97％；入境旅游者年均增长32.99％。桂林继续保持我国入境旅游排头兵位置，成为国内外高知名度旅游目的地。2008年，桂林旅游接连经历了的连续自然灾害和全球金融危机等历史罕见的重大挑战和考验，在国内外旅游形势极为严峻的局面下，仍实现旅游总收入100.26亿元，同比增长17.25%。与人数增幅相比，收入增幅仍高过人数增幅。2009年，全市接待旅游总人数为1860.08万人次，同比2008年增长14.33％。其中接待入境旅游者129.03万人次，同比增长3.21%；实现旅游总收入126.92亿元，同比2008年增长26.59%。2010年1-5月份，全市接待旅游总人数772.08万人次，同
桂林旅游发展情况考察报告
海南、桂林旅游发展情况考察报告 一、各地旅游工作方面好的经验和做法1．各地把旅游业作为主导产业、支柱产业优先发展 海南三亚、琼海、海口三市和桂林市把旅游业作为现代服务业的龙头产业优先发展，成立了旅游发展总公司，制定了旅游发展规划，实施国际化旅游战略，旅游产业逐步从观光型为主向休闲度假型为主转变。 一是明确发展战略。三亚市1999 年提出“旅游立市、旅游富市、旅游强市” 发展战略。2004 年以来，又实施旅游产业“转型增效、协调发展”战略。海口市明确旅游业作为现代服务业的龙头产业优先发展，确定5 年发展目标。桂林市提出“把桂林建设成为经济更加发达、文化更加繁荣、社会更加文明、环境更加优美、人民更加富裕的现代化国际旅游城市” 的发展思路，制定了桂林市旅游发展总体规划。 二是加强政策扶持。海南省正在争取综合国际旅游试验区（国际旅游岛）的优惠政策，推动海南旅游国际化。海口市相继出台《航空客运市场开发奖励办法》和《海口市旅行社奖励暂行办法》。 三是加大资金投入。1998 年，桂林市先后投入30 多个亿对市内环城水系进行改造，成功开发出“两江四湖”夜游项目。海口市投资2 亿多与张艺谋合作开发了“印象?海南岛”大型实景演出项目。 2．积极打造载体推动休闲度假旅游发展 一是突出品牌打造精品旅游项目。三亚南山文化旅游区以佛教文化为主题，建有南海海上观音像和南山寺。同时紧扣“福如东海，寿比南山”这一名句，推出福寿文化主题。引入“金玉观世音”等产品，更将我市的惠山泥人“大阿福” 作为福文化的重要代表引入景区。并建成“中国长寿泥塑艺术长廊” ，举办“中国民间泥塑艺术展”，将这一主题做大做深。桂林愚自乐园致力于打造世界最大的时尚艺术公园，景区内陈列着47 个国家132位艺术家的200 多件艺术作品，建有专业的艺术创作室。 二是突出特色深入开发旅游产业。桂林市阳朔县利用优美的漓江山水和刘三姐传说，开发了“印象?刘三姐”大型实景演出。琼海市充分利用博鳌论坛的国际影响力，大力发展会展经济，同时着力推出红色娘子军、万泉河和温泉游几大旅游品牌。三亚市在
第六章 汽市场细分与目标市场定位
第六章汽车市场细分与目标市场定位 学习目标： 理论要求： 1、了解汽车市场细分的概念和作用； 2、了解市场细分的标准和步骤； 3、理解汽车市场预测对提高汽车市场营销水平的重要现实意义； 4、了解汽车市场预测的步骤与方法。 实践要求： 1、具有运用汽车市场营销调查的方法进行调查实践的能力； 2、具有问卷的设计能力。 现代市场营销非常重视STP策略，即市场细分（Segmentation）、目标市场选择（Targeting）和市场定位（Positioning）。 当今社会汽车市场竞争十分激烈，消费者的需求千差万别，企业无法在整个市场上为所有用户服务，应该在市场细分的基础上选择对本企业最有吸引力并能有效占领的那部分市场为目标，并制定相应的产品计划和营销计划为其服务，这样企业就可以把有限的资源、人力、财力用到能产生最大效益的地方上。确定目标市场，选择那些与企业任务、目标、资源条件等一致，与竞争者相比本身有较大优势，能产生最大利益的细分市场作为企业的目标市场并做出合理的市场和产品定位是STP营销的主要任务。 第一节市场细分 市场细分也称市场细分化（Marketing Segmentation），是20世纪50年代中期由美国人温德尔·斯密提出的新概念。所谓市场细分，是指根据整体市场上顾客需求的差异性，以影响顾客需求和欲望的某些因素为依据，将一个整体市场划分为两个或两个以上的顾客群体，每一个需求特点相类似的顾客群就构成一个细分市场（或子市场）。在各个不同的细分市场，顾客需求有较明显的差异，而在同一细分市场上，消费者具有相同或相近的需求特点。例如服装市场，可按顾客的性别因素，细分为男士市场、妇女市场；按年龄因素细分为老年市场、中年市场、青年市场、儿童市场；也可按地理因素细分为国外市场、国内市场，或城市市场和乡村市场，或南方市场和北方市场等。汽车市场可以按用户的用途要求分为货车市场、客车市场；按用户的购买力分为高档车、中档车和低档车市场等。以上每个细分市场的需求各不相同，同一细分市场内需求基本相似。 所以市场细分不是通过产品分类来细分市场的，如汽车市场、服装市场、机床市场等。
桂林旅游分析
安徽工业大学工商学院《旅游营销》 专业旅游营销 班级市0941 姓名Yu小邺 学号090000000 二○一二年十一月
浅析桂林的旅游文化环境 【摘要】桂林山水甲天下，这句话流传了近几十年，众所周知。桂林山水被誉为“童话山水”、“童话世界”的旅游主题，除了少数几个品牌比较切中其文化精神实质之外，其它产品似乎只是大致触及了。对于如何深入发掘桂林，童话山水、童话世界的旅游文化主题的深层内涵和审美实质，对此进行的桂林旅游文化环境的分析中，我认为应当从现代童话动漫旅游文化创意产业发展的角度，对其“童话山水、童话世界”旅游文化资源的开发现状做一次认真透彻的梳理和研究。 【关键字】桂林旅游文化文化资源资源现状开发条件 1、桂林文化资源和桂林文化旅游开发现状； 桂林自从1980年代正式将旅游作为地方重要的经济产业发展以来，主要着眼于“历史文化名城”的地方历史文化底蕴，相继开发了“三山两洞一条江”、“阳朔西街”、“世外桃源”、“龙脊梯田”、“两江四湖”、“兴安乐满地”和“灵渠古街”等一系列以“童话山水、童话世界”为主题的优势旅游产品和品牌。回顾桂林旅游业所走过的三十多年辉煌历程，总体上看，桂林“童话山水、童话世界”的旅游主题，除了少数几个品牌项目比较切中其文化精神实质之外，其它产品似乎只是大致触及了“童话山水、童话世界”这一文化主题的外在形式表层。对于桂林的文化资源，毋庸置疑，桂林的山水之美，吸引了全国乃至全世界旅游者的观光，旅游资源的丰富，使旅游业带动了当地的经济大发展，在竞争日益激烈的旅游产业中，若依旧保持原有的风格，满足不了现代旅游者的需求，所以进一步加大对桂林旅游业资源的开发显得尤为重要。 “百里漓江烟雨”、“三山两洞奇境”、“两江四湖景园”、“碧莲峰里人家”、“龙竹排漂流”等以游山观水为主题的旅游景区和项目，一直是桂林旅游资源开发的核心价值取向。这些景区和项目，主要是靠天吃饭，没有多少文化内涵、缺乏创意思维的旅游资源开发，目前已经明显变得老化而面临更新和淘汰。桂林目前旅游开发是一下几个方向开发：以注重形态忽视神韵的山水文化、就物讲史缺乏情趣的历史文化、风情浓厚韵味渐淡的民俗文化、愚人自娱痴人自乐的主题文化、剧场影视音响朦胧的舞台演绎文化等开发方向。 1、1、桂林文化资源现状 目前桂林旅游文化资源的开发，主要体现在文化导向、文化主题定向、文化内容策划、文化形象设计等四个方面。桂林作为国际旅游名城，满城处处皆胜景，除了作为典型的漓江山水，其他景区也各有特色，县级以上景区已达上百处之多。但同时我们也应该看到，桂林山水文化与其同类产品雷同。旅游景点真正能带给游客精神上的享受，关键在于景区文化的深度开发，并将其转化为具体的可操作性的产品或项目。桂林山水景区在文化的开发方面非常注重内容和项目上的丰富多彩，升级换代，推陈出新，但另一方面对景区的定位意识却不到位，忽视整体形象的设计，或者对其他景区的全盘模仿，缺乏创意。如为表现桂林壮、侗、苗、瑶等多个民族的民俗风情，各个县区纷纷修建了题材相似的民俗文化村，或者景区民俗旅游项目的形式雷同，手段单一，久而久之，使得原本“民俗不俗，俗中有雅“具有观赏性与参与性的各类民俗文化旅游项目对游客不再具有新引力。然而独具特色的建筑文化——桂林少数民族多聚族而居，其房屋建筑以干栏型为主，建筑样式却各有不同，壮族的麻栏木楼、瑶族的半边楼、苗族的吊脚楼、
桂林旅游业的产业结构现状评估.
第三章桂林旅游业的产业结构现状评估 旅游业涉及的行业相当广泛，几乎涉及到第三产业中所有行业，如交通通讯、餐饮住宿、游览娱乐、金融保险、文化体育、商业等等。在这众多的行业中，有些行业是没有旅游活动发生便不能存在的，如旅行社业、旅馆业、旅游景点业等；有些则是没有旅游活动仍可继续存在，但是企业规模会缩小的行业，如交通通讯业、商业饮食业、文化娱乐业、金融保险业等。 由此，本规划定义旅游业的外延边界是，旅行社业、旅馆业、旅游景点业的全部，交通通讯业、商业饮食业、文化娱乐业、金融保险业等行业中为游客提供服务的部分。为了便于分析，把旅游产业分为基本产业和相关产业。其中，基本产业是指与旅游者直接发生联系并为之服务、支撑旅游业生存和发展的行业，主要包括旅行社业、住宿业、餐饮业、交通运输业、游览娱乐业、旅游商贸行业等，涵盖了游、住、行、吃、购、娱旅游六要素[1]。相关产业是指为旅游基本产业提供投入品或以旅游产品作为投入品而间接与旅游发生关系的产业，主要包括旅游工业、旅游农业、旅游教育、旅游文化、旅游体育、旅游科技等。 3．1．旅游业的产业规模 1998年原桂林市的三大产业的增加值构成为15.7：42.1：42.2（见表3-1），就业构成为45.2：23.9：30.9，其中，旅游业增加值为108148.5万元，占到国内生产总值的10.4%，为第三产业中的第一大产业部门，旅游就业占全市从业人员的10.8%，占第三产业从业人员的三分之一强。可见，桂林市的旅游业已具相当的产业规模，在国民经济系统中已占有举足轻重的作用，也是桂林市产业结构实现高级化的重要力量。 表3-1 原桂林市1998年国民经济各部门的构成情况表
2016年高端大米行业总体市场竞争状况分析
2016 年高端大米行业总体市场竞争状况分析【图】 2016年11 月23 日13:29 人浏览字号: T| T 一、高端大米行业竞争结构分析 1 、现有企业间竞争 大部分行业中的企业，相互之间的利益都是紧密联系在一起的，作为企业整体战略一部分的各企业竞争战略，其目标都在于使得自己的企业获得相对于竞争对手的优势，所以，在实施中就必然会产生冲突与对抗现象，这些冲突与对抗就构成了现有企业之间的竞争。现有企业之间的竞争常常表现在价格、广告、产品介绍、售后服务等方面，其竞争强度与许多因素有关。 目前来看，高端大米的同业竞争者为日本大米、泰国香米等一些国外的品牌, 这些品牌实力强劲，标准化高。随着高端大米市场的 企业数量的急剧增减，现有企业间竞争十分激烈。 2 、潜在进入者分析 新进入者在给行业带来新生产能力、新资源的同时，将希望在已被现有企业瓜分完毕的市场中赢得一席之地，这就有可能会与现有企业发生原材料与市场份额的竞争，最终导致行业中现有企业盈利水平降低，严重的话还有可能危及这些企业的生存。竞争性进入威胁的严重程度取决于两方面的因素，这就是进入新领域的障碍大小与预期现有企业对于进入者的反应情况。
大米行业介于入门门滥低, 又是个重复购买率很高的产品, 竞争无序。现在各个粮食企业都注重大米品牌的包装和宣传, 新进入者将持续存在。 3 、替代品威胁分析 大米作为老百姓的主要食物已经有几千年的历史了, 是人类的主食, 人一天所消耗的总能量50-60%来自碳水化合物, 大米的主要成分就是碳水化合物, 它可以直接转化成热量供人体所需, 我国有60%的人口是以大米为主食, 由于一直没有替代大米这类的产品出现, 所以 大米是比较稳定的一种食品。 4 、供应商议价能力 供方主要通过其提高投入要素价格与降低单位价值质量的能 力，来影响行业中现有企业的盈利能力与产品竞争力。供方力量的强弱主要取决于他们所提供给买主的是什么投入要素，当供方所提供的投入要素其价值构成了买主产品总成本的较大比例、对买主产品生产过程非常重要、或者严重影响买主产品的质量时，供方对于买主的潜在讨价还价力量就大大增强。 目前，各大牌品高端大米都是公司自己承包土地, 自己种植, 自己包装, 自己销售, 所以供应商就是公司本身，稻米的成本价格控制 的比较稳定。 5 、客户议价能力 购买者主要通过其压价与要求提供较高的产品或服务质量的 能力，来影响行业中现有企业的盈利能力。大米的购买者就是消费者,
第三章 市场细分、定位和竞争策略
第三章市场细分、定位和竞争策略 第一节市场细分策略 案例：斜口杯的诞生 一、市场细分的含义：根据消费需求的差异性，选用一定的标准，将整体市场划分成两个或两个以上具有不同需求特性的子市场的过程。20世纪50年代，美国营销专家温德尔.斯密提出，标志着市场营销由大量营销进入目标营销阶段。 *大量营销阶段 *产品差异化营销阶段 *目标营销阶段 二、市场细分的意义 市场细分的必要性——消费需求的复杂多样性 ——买方市场的形成和企业间竞争加剧 市场细分的可能性——局部市场的相似性 三、消费者市场细分的标准 1、人口细分 案例：酷儿饮料——年龄细分 案例：保健品年龄细分 案例：性别细分——女性酒 冲动性购买与性别的调查 2、地理细分 案例：汽车的地理细分 3、心理细分 案例：Swatch手表的心理细分 反面案例：激爽三年十亿成流水 反面案例：汇源果汁成也细分败也细分 4、行为细分 行为因素 购买时机与频率 追求的利益 使用者情况 使用率 忠诚程度 态度
四、生产者市场细分的标准 （一）最终用户的要求标准 （二）用户规模——购买数量 （三）用户地点 五、市场细分的原则 （一）可衡量性: 细分后的各个子市场范围清晰 购买力大小可以度量 （二）可进入性: 企业的营销辐射能力能够到达 （三）可盈利性: 子市场的潜在规模足够大 （四）可区分性: 不同的细分市场的特征可清楚地加以区分 第二节目标市场和市场定位策略 一、目标市场的含义 目标市场—— 企业通过市场细分，被企业所选定的，准备以相应的产品或服务去满足其现实的或潜在的需求的那一个或几个细分市场。 二、选择目标市场的方法——产品-市场矩阵图 具体见笔记 三、目标市场营销策略的类型 1、无差异营销策略 企业把整体市场看作一个大的目标市场，不进行细分，用一种产品、统一的市场营销组合对待整体市场。 优点：实现规模经济； 缺点：忽视了消费需求的差异性； 适合：同质市场的产品，广泛需求，可能大批量产销的产品（如：通信电源、可口可乐、粮食等） 2、差异性营销策略 先进行市场细分，再为各个细分市场的需求差异制定不同的营销组合策略 优点：满足了所有消费者需求，有利于提高市场占有率 缺点：企业资源分散，生产和营销成本高 3、集中性目标市场营销 （1）含义：企业将整体市场市场细分为若干细分市场以后，企业把自己的目标集中在一个或少数几个有限的子市场上。 （2）优点：对企业资源要求不高 （3）缺点：放弃了其他机会，风险大 案例：浪潮电脑的专注战略 案例：棕榈航空公司集中性战略——“全世界最小的航空公司”。 四、影响目标市场营销策略选择的因素 1、企业资源 2、产品特点 3、市场特点
桂林市旅游资源整合建议文档
桂林市旅游资源整合建议文档 Guilin tourism resources integration proposal documen t
桂林市旅游资源整合建议文档 小泰温馨提示：发言稿是参加会议者为了在会议或重要活动上表达自己意见、看法或汇报思想工作情况而事先准备好的文稿。按照用途、性质来划分，是演讲上一个重要的准备工作。本文档根据会议演讲稿的要求展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文下载后内容可随意修改调整修改及打印。 桂林旅游经过多年的努力，取得了一定的成就，也为全国各地的旅游开发起到了一定的示范作用。但在新形势下，桂林旅游如何再上一个新台阶，成为各级领导和桂林旅游从业者面临的一个新课题。莫书记提出桂林旅游发展要“整合资源配套成龙，错落分工差异经营，形成合力整体成长，创建国际旅游之都”，为桂林旅游发展指明了方向。 桂林旅游资源丰富，其景区景点的数量和密集度在全国名列前茅。但在经有关部门批准的可供游客游览观光的100多处景区景点中，同类产品较多，规模小的较多，除漓江、象山景区、芦笛景区、七星景区年接待量过百万人次外，其他景区都在几万到几十万人次。从发展的角度看，唯有对资源进行整合，才能形成规模，创造具有影响力的旅游产品；才能避免散小、重复的旅游产品恶性竞争造成桂林旅游整体利益流失；才能避免散小旅游企业唯利化经营对桂林旅游形象的损害；才能
提升桂林旅游的品牌效应，达到搭建新的融资平台，吸引新的资本投入，做强做大桂林旅游产业的目的。我们认为，资源整合可从四个方面着手。 一、整合市区核心旅游资源 城市改造基本完成后，市内形成了“三山两洞”、“两 江四湖”和市区水上游三足鼎立局面。由于资源分割，“两江四湖”只有进行单一形式的夜游，容纳的游客数量有限，形成不了更大的规模；市区水上游经营的实际上是“三山”景点，与“三山”之间产生经营冲突和利益互损在所难免。三个本来相互联系的产品被人为分割、相互竞争，难以形成经营的合力和规模，游客体验不到桂林山水的整体美感，桂林的旅游形象受到严重损害。 对市内核心旅游资源进行整合，就是要打破资源和经营 分割现状，通过资本的形式将“三山两洞”、“两江四湖”和市区水上游这三个产品有机组合起来，并将榕湖饭店纳入其中，引入景观地产，组建统一的大型经营公司，搭建新的招商引资平台。资源整合完成以后，“四湖”和漓江、桃花江实现真正意义上的贯通，乘车游览“三山两洞”和乘船游览“三山两洞”两种各具特色的游览方式并存成为可能；利用水上穿梭巴士将“三山两洞”和市内其他景点、宾馆、购物休闲场所连接在一
市场定位与未来发展
市场定位与未来发展 一、首先要了解什么是市场 （一）市场的初始意义 市场起源于古时人类对于固定时段或地点进行交易的场所的称呼，当城市成长并且繁荣起来后，住在城市邻近区域的农夫、工匠、技工们就会开始互相交易并且对城市的经济产生贡献。显而易见的，最好的交易方式就是在城市中有一个集中的地方，像市场，可以让人们在此提供货物以及买卖服务，方便人们寻找货物及接洽生意。当一个城市的市场变得庞大而且更开放时，城市的经济活力也相对会增长起来。 （二）市场的今日意义 今日的市场是商品经济运行的载体或现实表现。商品经济越发达，市场的范围和容量就越扩大。市场具有相互联系的四层含义： 一是商品交换场所和领域； 二是商品生产者和商品消费者之间各种经济关系的汇合和总和； 三是有购买力的需求； 四是现实顾客和潜在顾客。市场是社会分工和商品经
济发展的必然产物。 随着市场经济的发展，各类市场都在发展。那么，哪一类市场同我们的生活联系最紧密呢？从现实生活中，我们可以直接感受到，商品服务市场与我们的关系最为密切。商品服务市场遍及我们生活的每一个角落，我们常见的大、小商场、家具店、农贸市场、宾馆饭店等，这些都属于商品服务市场。 市场是社会分工和商品经济发展的必然产物。同时，市场在其发育和壮大过程中，也推动着社会分工和商品经济的进一步发展。市场通过信息反馈，直接影响着人们生产什么、生产多少、以及上市时间、产品销售状况等；联结商品经济发展过程中产、供、销各方，为产、供、销各方提供交换场所、交换时间和其他交换条件，以此实现商品生产者、经营者和消费者各自的经济利益。 二、什么是市场定位 市场定位是指为了使自己生产或销售的产品获得稳定的销路，从各方面为产品培养一定的特色，树立一定的市场形象，以求在顾客心目中形成一种特殊的偏爱。 知道了什么是市场，也知道了什么是市场定位。所以我们在开发市场中，我们要搞清楚能不能做，然后是做什么的问题也就是市场定位。
桂林生态旅游现状研究
桂林生态旅游现状研究 什么是生态旅游？ 长久以来，大众旅游在中国很多地方主宰着地方旅游的发展趋势。生态旅游作为大众旅游的一种替代，在这种背景下被提出来。生态旅游和传统的大众旅游有很大的不同。它通过限制游客的数量，控制能源和水的消耗，使得文化之间能够充分的交流，它给游客提供当地自然和文化的历史信息，使旅游者并不仅以金钱的方式来回报社区。生态旅游通过赋予旅游者自主权，由他们自主决定希望开展一种什么样的旅游形式，生态旅游致力于使游客享受美丽的自然环境和感受当地文化的同时对当地环境产生最小的影响，并尊重当地人的传统，信仰和习俗。 生态旅游的现状： 二十世纪八十年代以后，生态旅游作为可持续旅游开发的方式之一,以每年30 %的速度在世界范围内迅速发展。生态旅游的兴起是人们对自然环境的认识和环境保护意识不断增强的结果,被看作是可持续旅游发展的具体体现和实现途径之一。然而,生态旅游并不是万无一失的。生态旅游如果开发利用不当,对环境所造成的威胁甚至大于传统的大众旅游。因为大众旅游的地点大多是在人为开发程度较高的地区,而不是发生在环境敏感的保护区或国家公园。而生态旅游恰恰相反。如何发展成功的生态旅游? 综观世界各地生态旅游发展的经验与教训,可以发现:对当地居民利益的关注程度以及居民对旅游的参与程度和生态旅游的成功与否关系十分密切 桂林生态旅游现状： 生态旅游的开展，不仅提高了人们走进自然，欣赏自然的兴致，也提高了自然旅游在旅游业中的地位和赚取外汇的份额。据前不久召开的世界生态旅游大会介绍，生态旅游给全球带来了至少200亿美元的年产值，生态旅游已成为当今世界旅游发展的潮流。 桂林具有发展生态旅游的良好条件：一是拥有巨大的客源市场，且随着人们生态意识的觉醒，对生态旅游的需求将不断增长；二是拥有丰富的生态旅游资源。漓江，阳朔，龙胜，资源这些地区集中了桂林自然生态系统和自然景观中最精华的区域，是生态旅游的理想处所，已经成为带动当地旅游业发展的"龙头"。 但由于桂林的生态旅游业开发史较短，目前尚为初级旅游开发模式。人们对旅游与环境之间的关系，尚缺乏科学理解，那种"旅游业是无烟工业"的观念还较流行，生态旅游的发展大多还停留在初级阶段，强调到大自然中旅游，强调对旅游资源的开发而忽视了旅游本身对环境的影响和资源的破坏。实际上，我国旅游业的发展已经给环境带来较严重的污染，具体表现在以下几个方面： 1、旅游资源的粗放开发和盲目利用。 有关部门在开发旅游资源时，缺乏深入的调查研究和全面的科学论证、评估与规划，便匆忙开发。特别是新旅游区的开发，开发者急功近利，在缺少必要论证与总体规划的条件下，便盲目地进行探索式，粗放式的开发。开发中重开发、轻保护，造成许多不可再生的贵重旅游资源的损害与浪费。如：（1）对桂林市内溶洞的大面积开发，许多地区一发现好的溶洞，就匆忙施工开发。开放后又不控制游客人数，过多的游客加速了洞内沉淀物氧化。一些洞口开得过大、过长，加速洞内外空气对流，人们呼出二氧化碳气体破坏了岩溶洞环境的平衡，致使石钟乳已开始退化、变色。如再不采取保护措施，这些溶洞将会过早衰亡。（2）有关部门为了大量揽客，在龙胜核心景区内建造宾馆等与当地风情格格不入的建筑，严重破坏了景观的自然氛围。（3）野生动物也是极其珍贵的旅游资源。许多地方在开发这一旅游资源
论桂林山水发展现状
论桂林山水发展现状 摘要: 桂林山水作为中国山水的代表，有着它独到的地方，记得小学时候学的一篇课文名叫《桂林山水甲天下》。确实，桂林的山水不仅仅是在中国甲天下，在世界上都是数一数二的，这样的名山名水，背后带来的经济文化效应是可想而知的。那么，这甲天下的山水背后所带动的旅游业的自然就有优势和不足之处。 关键词：桂林山水；旅游业; 经济发展 正文： 桂林，位于广西东北部，是世界著名的旅游胜地和历史文化名城。地处漓江西岸，以盛产桂花、桂树成林而得名。典型的喀斯特地形构成了别具一格的桂林山水，桂林山水是对桂林旅游资源的总称。桂林山水所指的范围很广，项目繁多。桂林山水一向以山青、水秀、洞奇、石美而享有“山水甲天下”的美誉，桂林山水包括山、水、喀斯特岩洞、古迹、石刻等等。桂林旅游业经过20多年的发展实践、业绩及前景，越来越显示出其具备成为桂林市国民经济主导产业的优势、条件与潜力。 1.旅游资源与旅游产品优势。桂林旅游资源具有“甲天下”的超凡魅力，桂林旅游产品成熟、质量高、声誉好，是中外旅游者首选的旅游目的地之一。这种具有天然垄断性的旅游资源与旅游产品优势，是桂林发展旅游业的最根本优势。 2.旅游增长优势。随着国家对这些山水名城的有力保护与开发，桂
林的旅游业日益发达，游客近几年来猛增，主要还是得益于背后的自然遗产和文化遗产想结合。旅游的社会基础优势。它主要表现在三个方面：其一，桂林旅游业有悠久的旅游文化和丰厚的历史底蕴作根基；其二，桂林旅游业得到了桂林市广大人民的支持，桂林人具有较多的旅游宣传基因和较强的旅游意识，不会对外来的游客还存在这冷漠敌对的态度，相反，能以和谐友好的态度去欢迎这些外来游客，这就给人们留下了很好的印象，同时也促进了旅游业的发展；其三，桂林旅游业得到政府支持，政府主导型战略对桂林旅游业的持续、健康、快速发展正在发挥着市场所起不到的积极作用，同时在财政上给桂林山水很大的完善，同时政府也对桂林加大了对外宣传，使得桂林更是家喻户晓。还有就是为桂林旅游业的发展还带动了周边相关经济的发展，比如说，旅游交通，饮食文化。 虽然，桂林市的旅游业已取得了很大的成绩，但也存在着一些比较严重、必须及早解决的问题 一、旅游业中存在的问题及原因 （一）国内旅游市场混乱。突出表现在“野马”招徕、坑骗游客，敲诈车主和饭店。一些“野马”发展到利用假公章从兴安、冷水滩上火车招徕游客。据了解，这些“野马”还形成了地厂组织，对国内旅游市场的客源和价格进行垄断，牟取暴利。 （二）回扣不正之风越演越烈。如前所述，由于入境客源锐减，加之旅游车运企业基本上都实行单车经营承包，回扣之风已不仅反映在餐饮、住店、购物、娱乐等方面，而且还渗透到涉外汽车客运方面，
企业竞争对手的状况分析
1.4企业竞争对手的状况分析 清爽是保洁公司1963年推出的全球第一支含有活性去屑成分，可有效去除头屑的洗发露。1991年进入中国大陆，以“去头皮屑”为特点，具备优良的全球技术支持，不断优化的配方，同时，在中国有十二年的发展历史，市场基础牢固，功效显著。 现阶段，国内洗发水市场的销售总额已近300亿，其中，去屑产品的构成占比已经超过了一半。 在中国市场中，联合利华、保洁、丝宝一直占据着国内大部分洗发水市场。而在去屑市场上，据数据统计，去屑市场80%的市场份额一直以来都被宝洁的清爽品牌所占据，而众多本土品牌则蚕食着剩下的20%的市场存量。 现有市场竞争格局是清爽稳居榜首，清扬紧随其后，这两个品牌占据了市场份额的大部分。去屑市场和去屑情结，经历十余年的市场培育和发展演变，清爽的"头屑去无踪，秀发更出众"早已深入人心。人们只要一想到去屑，第一个想到的就是清爽。而07年初，联合利华推出10年来第一款去屑洗发水"清扬"。清扬的高调上市，动摇了清爽长久以来在去屑洗发水市场的老大地位。清爽的竞争对手清扬首先，从两者的特点来看，它们都属于去屑产品，并且分别来自两家实力超强的对手——联合利华和保洁。除了去屑这一共同特点之外，清爽侧重宣传的关键是头皮修复和其最近的研发成果“活力锌”，而清扬打出的则是男女区分、富含矿物群的标签。 其次，从品牌定位来看，“清扬”品牌定位为“专业去屑”。亮点在“维他矿物群”，推出首款男士去屑洗发露，可谓开创了男士去屑洗发水的“蓝海”领域。宣称“清扬”是“消费者信赖的头皮护理专业品牌”，表示去屑功能是针对头皮护理，通过广告的方式强化头屑由头皮产生这一少有竞争对手关注的消费者固有心理认知，表明“清扬”去屑的根本作用，与其它去屑品牌形成品牌区隔。“清爽”品牌定位为“专业去屑”。它品牌林立的中国去屑洗发水市场还是有蛮大的份额的，在出之前找出去屑市场定位空白点。从消费者角度入手，“清爽”将旗下产品分了一系列的品种，作为首个推出去屑洗发水的品牌，“清爽”通过加锌这一概念的宣扬，其对头皮屑关注，极大限度的满足消费者的要求。 最后，看下它们的设计定位。针对产品品质高同质化竞争的环境，通过悉心的市场分析和数据调研，清扬果然出手不凡――首次推出了分别针对男女需求的两种系列产品，并跻身成为国内首款专为男士设计的洗发水品牌。一直以来，洗发水产品并无男女性别之分，顶多也就是在形象代言人的性别选择上有所侧重，清扬这次将消费对象一分为二，不能不说是一次有高度的突破和有意义的挑战。“清爽从上市初就定位于成人消费者，广告中的人物形象通常也是一些成熟的职场人物。这个定位自1963年以来就从未改变过，即使是在1988年进入中国这样的发展中国家，清爽的广告也一直在宣称“头屑去无踪，秀发更出众”，这也在暗示，购买清爽可以让自己显得更出色、更成功。 就目前而言，选择去屑洗发水的大多是18-30岁之间的年轻一族，这可能是年轻人的发质与去屑洗发水的功能性有很大的连系。这一年龄阶段的人大多比较喜欢时尚潮流的东西，对品牌的忠诚度不是很高，选择也比较随性。为此，各大品牌也在极力改善原有产品的同时也在研发新的产品，以取得更多的消费者。 1.5企业竞争对手的广告分析 对于洗发水这样的快速消费品，广告是品牌建设和产品推广中的基础手段。清扬品牌诞生之日，也就是与清爽广告战的开战之时。两个品牌的广告传播之争主要围绕广告诉求、代言人等层面展开。目前市场上，清爽与清扬的战争正打的如火如荼。长期以来，在宝洁与联合利华的洗发水大战中，宝洁无论是在品牌影响力、市场规模还是在市场占有率各个方面，都在与联合利华的直面竞争中处于绝对优势。特别是在去屑洗发水市场领域，联合利华一直以来都没有一个优势品牌足以同宝洁的清爽相抗衡。 2007年4月27日，联合利华旗下的清扬洗发水品牌正式开始在全国上市，清扬作为联合利华十年来首次推出的新品牌，旨在弥补、提升其在去屑市场竞争中的不足和短板。 清扬虽然来势凶猛，咄咄逼人，但是要想真正在三年时间内占领中国去屑洗发水市场的领导地
市场定位与未来发展
市场定位与未来发展
市场定位与未来发展 一、首先要了解什么是市场 （一）市场的初始意义 市场起源于古时人类对于固定时段或地点进行交易的场所的称呼，当城市成长并且繁荣起来后，住在城市邻近区域的农夫、工匠、技工们就会开始互相交易并且对城市的经济产生贡献。显而易见的，最好的交易方式就是在城市中有一个集中的地方，像市场，可以让人们在此提供货物以及买卖服务，方便人们寻找货物及接洽生意。当一个城市的市场变得庞大而且更开放时，城市的经济活力也相对会增长起来。 （二）市场的今日意义 今日的市场是商品经济运行的载体或现实表现。商品经济越发达，市场的范围和容量就越扩大。市场具有相互联系的四层含义： 一是商品交换场所和领域； 二是商品生产者和商品消费者之间各种经济关系的汇合和总和； 三是有购买力的需求； 四是现实顾客和潜在顾客。市场是社会分工和商品经
济发展的必然产物。 随着市场经济的发展，各类市场都在发展。那么，哪一类市场同我们的生活联系最紧密呢？从现实生活中，我们可以直接感受到，商品服务市场与我们的关系最为密切。商品服务市场遍及我们生活的每一个角落，我们常见的大、小商场、家具店、农贸市场、宾馆饭店等，这些都属于商品服务市场。 市场是社会分工和商品经济发展的必然产物。同时，市场在其发育和壮大过程中，也推动着社会分工和商品经济的进一步发展。市场通过信息反馈，直接影响着人们生产什么、生产多少、以及上市时间、产品销售状况等；联结商品经济发展过程中产、供、销各方，为产、供、销各方提供交换场所、交换时间和其他交换条件，以此实现商品生产者、经营者和消费者各自的经济利益。 二、什么是市场定位 市场定位是指为了使自己生产或销售的产品获得稳定的销路，从各方面为产品培养一定的特色，树立一定的市场形象，以求在顾客心目中形成一种特殊的偏爱。 知道了什么是市场，也知道了什么是市场定位。所以我们在开发市场中，我们要搞清楚能不能做，然后是做什么的问题也就是市场定位。
浅析桂林旅游资源现状和发展前景
浅析桂林旅游资源现状和发展前景目录 摘要 ----------------------------------------------------------------------------------------------- 2 关键词 -------------------------------------------------------------------------------------------- 2 1 桂林旅游业发展概述 ---------------------------------------------------------------------- 2 2 桂林旅游业优势与机遇分析------------------------------------------------------------- 3 2.1 桂林旅游产业历史悠久 -------------------------------------------------- 3 2.2 桂林旅游产业知名度高 -------------------------------------------------- 3 2.3 旅游资源独特且丰富 ---------------------------------------------------- 3 3 桂林旅游业劣势与挑战分析------------------------------------------------------------- 3 3.1环境污染制约发展 ------------------------------------------------------ 3 3.2景区景点低水平重复建设 ------------------------------------------------ 3 3.3桂林市区规划不合理 ---------------------------------------------------- 4 3.4旅游附属产品缺乏特点 -------------------------------------------------- 4
桂林特色旅游商品调研报告
桂林特色旅游商品调研报告
桂林特色旅游商品调研报告
旅游购物是旅游收入中最具弹性的部分，是提高旅游业综合经济效益的重要途径。如何打造桂林特色旅游商品，提高旅游经济效益已经引起了越来越多人的关注。由桂林市政府发展研究中心和桂林格啸慧丰贸易有限公司联合组成的桂林特色旅游商品课题组，采取座谈、实地走访等方式对目前桂林特色旅游商品的发展现状进行了调研和探讨，以期为桂林特色旅游商品的发展寻找到更好的良策，为市政府进一步加大对旅游商品的开发力度提供积极的咨询建议。 一、桂林旅游商品发展的现状 本课题所指的旅游商品主要是指旅游者在桂林旅行过程中所购买的实用物品即旅游礼品、旅游纪念品、旅游食品、日用品和保健品。随着旅游业的快速发展，桂林特色旅游商品依托得天独厚的旅游资源优势、旅游市场优势，取得了长足的发展，呈现出以下特点： 1、生产历史悠久，开发潜力丰厚 桂林旅游商品的生产，可以上溯自1500多年前北魏生产戏面的时期。自唐宋以来，桂布、瑞露、戏面、鸡毫笔、花鼓腰鼓、豆腐乳等地方产品深受百姓和官府的欢迎。解放后，桂林腐竹、三花酒、辣椒酱、马蹄、南糖、梳篦等产品畅销全国各地。1978年改革开放以来，为满足旅游者日益增多的旅游需求，广西唯—一所开设旅游工艺研究的桂林旅游高等专科学校，为全国和广西输送了工艺美术高级专业设计人才。可以预见，在21世纪，桂林已经具备了开发特色
旅游商品的独特优势。 2、门类齐全，内容丰富 桂林旅游商品经过长期的发展，已经自成体系。据不完全统计，主要有旅游工艺品、旅游纪念品、土特产品、旅游日用品4大门类，300多个种类，2000多个花色品种： （1）旅游工艺品 主要有金银首饰、珠宝首饰、宝石工艺画、大理石制品、桂绣、地毯壁挂，美术陶瓷、桂林山水木刻木雕、竹雕、玉石雕刻、金属工艺品、芒编工艺 品、针织装饰物、手绘式屏风等。仅桂林国际旅游商品批发城就汇集了国 内外千余种风格别致的旅游工艺精品，如缅甸的玉器、青田的石雕、福建 的木雕、宜兴的紫砂壶、东北的木版画、苏绣、湘绣、各种玛瑙石、鸡血 石以及民间工艺品，其中具有桂林特色的石玩、工艺画扇、绣球工艺品市 场已经成为全国最大和最重要的集散地。此外，桂林生产的山羊壶、大琵 琶瓶、山水画瓶等美术陶瓷、“九龙壁”石雕、桂林山水黄杨木雕、宝石 工艺画、祖母绿宝石、芒编工艺品等名优产品畅销全国各地。 （2）旅游纪念品 主要有以桂林山水为题材的字画、各种纪念章、明信片、画册、石刻拓片，印有桂林山水图案的手帕、汗衫、纸扇、影册、背包，体现民族特色的绣 球、装饰扇以及各种小巧玲珑的饰品和挂件。桂林山水字画和阳朔画扇是
中国眼镜市场竞争分析
市场竞争状况分析计划书（模板） 一.市场背景分析 市场背景分析是非常重要的营销活动，也是开发区域市场迈出的第一步。只有通过周密的调研和分析，才能明确市场机会、市场威胁及自身的优劣势，从而为战略定位及营销策略提供决策依据。本将介绍与此相关的分析，内容涉及营销环境、消费者、竞争者、行业及企业自身共5个方面。 1.营销环境分析 1）人口统计 人口的一些相关资料因素如性别、年龄结构、教育水准、职业、家庭人数、地区人口数、总人口数、出生率、死亡率等，是用来区分购买者、进行市场细分的有用工具。 2）经济环境 市场不仅需要人口，而且还需要购买力。实际经济购买力取决于现行收入、价格、储蓄、负债，甚至信贷。 ①收入分配： 一般可以把收入分配分为5种类型：家庭收入极低；多数家庭低收入；家庭收入极低与家庭收入极高并存；低、中、高收入同时存在；大多数家庭属于中等收入。产品要寻找市场，必须在以上5种类型的分配结构中选择适宜的市场。 ②储蓄、债务、信贷的适用性： 营销人员必须注意收入、生活费、利息、储蓄和借款形式的变化，因为这对生产收入与价格敏感产品的企业特别具有重大影响。 3）法律法规环境 企业的定价、广告、促销等活动都将受到有关政策法规的限制，如专利法、商标法，商品检验法、关税法、消费者保护法、地方性法规等。 4）社会/文化环境
社会/文化反映着个人的基本信念、价值观和规范的变动，它会影响到企业的目标市场定位，营销活动必须符合社会文化的要求，才能顺应消费者的需求。 2.消费者状况分析 1）确定影响购买者购买行为的主要因素 ①文化因素： 文化因素对消费者的行为具有最广泛和最深远的影响。文化的层次分析: a．文化：如美国长大的儿童普遍有这样的价值观：成就与功名、活跃、效率与实践、上进心、物质享受、自我、自由、形式美、博爱和富有朝气。 b．亚文化：亚文化群体包括民族群体、宗教群体、种族团体和地理区域、社会阶层（如可以将社会阶层分为7个层次：上上层、上下层、中上层、中间层、劳动阶层、下上层、下下层。）。 ②社会因素： 影响消费者购买行为的社会因素有相关群体（包括家庭、朋友、邻居、同事等“主要群体”和、宗教、职业、贸易协会等“次要群体”）、家庭（包括“婚前家庭”和“子女家庭”，如丈夫支配型、妻子支配型、共同支配型）、和社会角色与地位。 ③个人因素： 包括年龄阶段、职业、经济环境、生活方式、个性等。 ④心理因素： 包括动机（需求）、知觉、学习及信念和态度。 2)五种类型的消费心理和模式 a．发烧型：是追求最新技术、最新产品的那一批人，但数量有限，他们对新发明新创造极感兴趣，愿意尝试不成熟的技术和产品，甚至自己动手参与个性或给厂家提出建议。在我国DVD和LD目前的消费群就属于这一类用户。 b．先锋型：是比较有远见、有追求的一批人，对技术、产品有一种敏感，愿意采用已