智慧博物馆客流分析统计系统方案

智慧博物馆

客流分析统计系统方案

系统概述 (2)

建设背景 (2)

现状分析 (2)

需求说明 (3)

设计原则 (4)

设计依据 (4)

系统总体设计 (6)

设计目标 (6)

设计思路 (6)

总体结构设计 (7)

方案特点 (8)

系统详细设计 (10)

客流分析统计系统 (10)

系统简介 (10)

系统架构 (10)

业务设计 (11)

系统功能 (13)

系统概述

建设背景

我国是一个具有5000年历史传承的文明古国，悠长的历史造就了大量的文物。博物馆是典藏、保护、研究、展示、宣传相关文物的场所，它凝结着历史的精华，是人们与历史对话，传承与发扬优良传统，接受文明洗礼的重要场所。馆内所收藏和保护的文物都具有不可再生性，很多藏品都是孤品，其遗留数量的特殊性和本身具备的历史、文化、艺术等特性决定了其不可估量的价值，所以博物馆文物安全保护工作显得尤为重要。

文物被盗，大多与保护措施存在漏洞有关，而且博物馆的安防需求有别于其它领域，如何针对文博安防的具体需求，制订切实有效的安防体系就成为文物保护的关键之一。随着市场经济的不断深入，文物的盗窃和反盗窃斗争日趋激烈，另一方面，一旦发生文物盗窃或损坏事件，极易引发较大的社会反响和价值损失，这也迫切需要建立一套有效的博物馆安防监控系统，结合“人防”、“物防”、“技防”三防合一，对监控区域进行全方位立体化实时监控，切实打造良好的参观环境，保障游客的合法权益，促进博物馆健康发展。

随着社会经济的发展和科学技术的日新月异，博物馆对各方面的安全要求也在不断地提高，根据国家关于《博物馆和文物保护单位安全防范系统要求》、《文物系统博物馆风险等级和安全防护级别的规定》等规范，参考安全防范系统建设的各类相关技术规范，考虑博物馆的实地现场情况及实际应用需求，为博物馆设计一套高水准、高质量、切合实际、升级扩展能力强大的综合安防监控系统，加强博物馆安全管理人员的管理质量及管理效益，提高博物馆的技防水平，为创造一个安全、舒适、高效、智慧的现代化博物馆发挥积极作用。另一方面，“数字博物馆”、“智慧博物馆”正如火如荼地开展建设，也对博物馆信息化系统的建设提出了进一步的要求。

现状分析

经过近年来的努力，博物馆综合监管建设取得了显著的成绩，如基本的视频、

录像、报警等，满足了博物馆安防的基本需求，但同时我们也应该清晰地认识到前期建设和规划还存在着一些不足，制约了建设系统扩建、视频资源的共享和应用业务的整合，从而限制了了博物馆防控体系技术水平的提高，具体主要表现在以下几个方面：

1.视频监控图像看不清，看不全，品牌混乱联网麻烦，实际视频资源利用率低；

2.博物馆安防建设参差不齐，大部分以模拟视频监控为主，系统架构传统而不具有先进性，改造困难；

3.博物馆安防系统设计时，时间比较早，虽在当时比较先进，但相比于现在已经大为落后；

4.系统智能化程度低，安防管理大都通过人力解决，导致人力成本增大，响应不及时，而且容易遗漏相关紧要事件；

5.报警、视频监控、门禁、考勤、停车场等子系统往往独立运行，形成信息孤岛，缺乏统一的顶层平台进行横向贯通地综合管理，缺乏系统间的复核与联动，致使防护性能得不到充分发挥。

需求说明

一个强大的博物馆安全防范体系应该是一套综合性的系统，它包括一套行之有效的管理制度，一套稳定可靠的技术防范设备，一套切实可行的应急预案，一批克尽职守的保安队伍，缺一不可。针对博物馆对安全防范系统的实质性要求，做如下分析。

1.需要建设一套综合监管平台进行统一管理，采用全网络化的系统架构，

实现入侵报警、高清视频监控、人员进出、巡查和车辆的有效综合管理。

2.需要提高系统的智能化水平，增加视频智能化应用，降低人力成本，减

轻人员工作强度，将精力集中在最紧要的事件上。

3.系统需要建设有视频质量诊断系统，自动监测视频监控系统的健康状况，

有利于系统的快速维护。

4.系统需要能够将车辆从进入、停放、离开整个过程实现实时监管，集合

车牌识别智能算法，完善博物馆车辆管理流程和机制。

5.系统需要能够将视频监控、报警、门禁、考勤等多个子系统与博物馆业

务应用进行整合，使之更贴近与用户的需求。

6.在安防综合管理平台的控制下，需要能够协调各个子系统，实现跨子系

统的联动，形成多重防护。

7.系统需要具备良好的安全性需求，保证系统具有良好的安全及权限控制、

身份认证和数据的完整性，同时需保证具有良好的备份机制，重要数据

需进行双重备份，确保系统数据安全。

8.为节省资源、降低成本，需考虑原有产品的利旧使用。

设计原则

本系统的设计以“先进性、可靠性、实用性、经济性、扩展性”为基本原则，具体如下：

先进性：采用成熟、主流的设备构建系统，系统建设充分利用当前最新的视音频、数据、网络等技术，充分兼顾需求和技术的不断变化，建设业内领先的高清视频监控系统。

可靠性：系统硬件采用电信级的服务器及专业设备，对关键设备采取冗余备份措施，软件采用模块化、分层隔离的设计思想，确保整个系统长期稳定运行。

实用性：系统的设计突出应用，以现实需求为导向，以有效应用为核心，以技术建设与工作机制的同步协调为保障，确保系统能有效服务于用户的工作需要。

经济性：系统整体配置性能高，价格合理，建设成本和投入较低，同时方案考虑原有监控系统的利旧。

扩展性：系统采用业界主流的硬件设备，提供标准的协议，具有良好的兼容性和通用的软硬件接口，可以全面兼容主流厂商的设备，并能为其他系统提供接口。

设计依据

博物馆综合安全防范系统建设以国家、行业相关规范和标准为设计标准及依

据，依据和要求如下：

?《博物馆和文物保护单位安全防范系统要求》（GB/T 16571-2012）?《文物系统博物馆风险等级和安全防护级别的规定》GA27-2002 ?《智能建筑设计标准》GB/T50314-2006

?《建筑智能化系统工程设计规范》(DGJ 32／D01—2003)

?《民用建筑电气设计规范》JGJ16-2008

?《国际综合布线系统标准》ISO/IEC11801

?《综合布线系统工程设计规范》GB50311-2007

?《六类国际标准》TIA 568B.2-1

?《安全防范工程技术规范》GB 50348-2004

?《中华人民共和国公共安全行业标准》GA38-2004

?《视频安防监控系统工程设计规范》GB 50395-2007

?《入侵报警系统工程设计规范》GB 50394-2007

?《出入口控制系统工程设计规范》GB 50396-2007

?《公共建筑节能设计标准》GB 50189-2005

?《建筑物电子信息系统防雷技术规范》GB50343-2004

系统总体设计

设计目标

博物馆综合安防系统采用报警管理、高清音视频监控、智能图像分析、车牌识别、RFID/NFC等技术，实现整个博物馆的综合监管，实现全网调度、管理及智能化应用，通过全IP化的架构，为用户提供一套“高清化、网络化、智能化、高集成”的安防综合监管系统，满足用户在综合安防业务应用中日益迫切的需求。

本方案主要通过管理平台实现全网统一的安防资源管理；对视频监控、车辆管理、门禁管理、报警管理等系统进行统一管理；实现远程参数配置与远程控制等；通过视频的智能化分析，实现博物馆人脸识别、人脸轨迹、客流分析应用等数据分析比对；通过管理平台实现全网统一的用户和权限管理，满足系统多用户的监控、管理需求，真正做到“坐阵指挥中心，掌控千里之外”。

同时，系统应具备以下特征：

系统具备高可靠性、高开放性的特征：通过采用业内成熟、主流的设备来提高系统可靠性，尤其是录像存储的稳定性，另外系统可接入其他厂家的摄像机、编码器等设备，与其他厂家的系统和设备通过国家标准协议无缝对接；

具备高智能化、低码流的特征：运用智能分析、带有智能功能的摄像机等提高系统智能化水平，同时通过先进的编码技术降低视频码流，减少存储成本和网络成本，减弱对网络的依赖性，提高视频预览的流畅度；

具备快速部署、及时维护的特征：通过采用高集成化、模块化设计的设备提高系统部署效率，减少系统调试周期，系统能及时发现前端系统的故障并及时告警，快速相应；

具备高度整合、充分利旧的特征：新建系统能与原有系统高度整合、无缝对接，能充分利用原有监控资源，避免前期投资的浪费。

设计思路

海康威视根据自身的专业优势，从外到内对各个防护区域进行纵深防护体系设计，结合博物馆对安防系统的实际需求，为博物馆详细设计视频监控系统、入

侵报警系统、出入口控制系统以及相关博物馆信息化系统等，并通过建立综合管理平台将各个子系统统一到平台进行集中管理。

1.客流量分析统计系统

客流量分析统计系统采用双目立体化视觉技术，分析实现游客人数统计，实时统计博物馆内所有游客进出人数及各个馆的人员保有情况，并通过LED显示屏提示对应馆内的保有量数据和进出情况，同时可防止馆内游客过多，及时引导游客分流，为有序参观，保障博物馆正常运行及防止群体性不良事件提供有力支持。

2.综合安防管控

在本案设计时，采用一套综合安防管理系统对报警、视频、电子巡查、可

视对讲、门禁、停车场等安防保卫系统进行统一的管理，它具备博物馆安防系

统的中央管理、监控及各子系统间的联动能力，结合电子地图，进行统一化的

操作和管控，实现各系统的信息交互、综合和共享和跨平台的数据库访问。

总体结构设计

博物馆安防综合监管系统物理拓扑如下图所示：

物理架构图

由以上系统架构图可知，博物馆安防综合监管系统主要包括各种安防子系统，

其中安防系统包括以下部分：前端视频监控系统、报警管理系统、车辆管理系统、门禁管理系统和通信传输系统等，并且通过系统管理平台，能够将博物馆监控系统、报警系统、道闸系统、门禁系统等众多安防子系统无缝整合在一起，化被动监控为主动监控，极大的提高视频的利用效率，提升监控系统的整体性能。

方案特点

?专业视频技术的全面应用

系统采用海康威视全系列高清产品，图像分辨率达1080p，拥有广阔的视野，能清晰地呈现监控现场原貌，查看现场活动情况的细节信息。在夜晚环境下，星光技术具有更好的图像还原效果，呈现更清晰的细节展示。在大场景监控监控时（如广场），多sensor摄像机（鹰眼）可呈现更高清晰度、更大视场角、无死角全面监控呈现更完整的呈现效果。在周界及园区防护区域，采用热成像及双光谱的设备，进行24小时全天候周界入侵及人员进入检测，能对人体进入反映敏感并触发报警。

?超低照度的室内应用

根据博物馆室内设计要求，一般情况下为了烘托情景及藏品展示效果，展厅都设计成整体亮度较暗但展柜较亮，一般摄像机无法兼顾整体环境、人员活动、面部细节及展柜情况。海康威视凭借多年的行业积累和强大的研发实力，潜心研究，专门针对此种情况，推出展厅专用超低照度、超宽动态效果的摄像机，以更专业地应对文博展厅监控环境。

?智能技术的应用

系统应用视频图像智能分析技术，相当于给监控中心配置了“永不疲劳”的值班人员，对监控画面范围内的行为进行实时识别并及时报警，有效降低值班人员的日常工作量，同时，人脸识别、人脸轨迹、热度、客流统计、人体属性分析等各种智能分析的应用，一方面让博物馆更安全，另一方面提升了博物馆的智能化水平和数据挖掘能力。

?多系统融合监管

本案采用综合管控系统对博物馆各保卫业务系统进行统一的管理和控制，打破系统孤岛现象，让各个系统能相互补充，发挥各自特长，形成一股防护合力，并实现数据共享。一旦有异常情况触发，即可联动其他系统进行综合防护及补充，夯实文博防护的铜墙铁壁。

?基于电子地图应急指挥

系统支持2.5D/3D电子地图系统呈现博物馆内部实景，以不同的视角查看详细结构。同时结合各级监测数据，推测文物是否安全。在电子地图中，可详细管控报警各个防区状态、布撤防及各种操作；对视频监控系统中各个监控点位的视频进行预览、上墙、回放等各种操作；对门禁一卡通的各种开关门状态及开关门远程控制。实现各个系统的直观展示和控制。

系统详细设计

客流分析统计系统

系统简介

博物馆一般基本都是免费场所，往往人满为患，而博物馆的防范要求相对较高，一方面给旅游管理部门及管理人员造成非常大的压力，另一方面，对游客参观的质量也造成了不好的影响。博物馆中需要多各个馆及全馆的总体人数进行实时掌控以便随时进行人员的调配和疏导，同时需要进行游客分流。

虽然有一些博物馆也做了一定的客流限流措施，游客总体人数也只能做到一个非常初步的估算，而且限流措施基本是靠人工完成，通过设置实物障碍阻止游客通行。此种限流措施一定程度上达到了限流的目的，但不能达到精细化的控制和统计，而且相对简陋。

为了提升博物馆的管理力度和科技化管理水平，并打造智慧博物馆的目标，海康威视提出了博物馆智能客流分析统计系统，采用双目立体化视觉分析的手段对视频智能分析的方式实现客流的统计分析。

系统架构

系统架构图如下所示：

客流分析统计系统架构

系统主要由客流摄像机、LED显示屏等组成，所有设备通过网络方式进行连接，所有的数据及信号通过内部网络上传到监控中心进行存储及管理。各区分控中心可实时显示各区域的客流情况，所有数据可到总控中心汇总呈现并存储到数据库。

业务设计

系统结合售票检票系统对博物馆进出人员进行统计分析。当博物馆游客人数超过预设阀值，则系统可通过LED显示屏提示景区客流景区的总体客流情况，并联动前端视频监控点位进行弹图报警，核实博物馆重点区域的人员实际分布情况，提醒管理人员，同时可配合语音广播系统进行温馨提示，引导游客分流。

通过博物馆出入口客流摄像机进出人数的检测及统计，进行综合的判断，相关数据则通过数据库进行实时保存以便日后进行更大范围、更长周期内的分析比较，并为大数据挖掘提供基础数据。

客流分析统计流程

鉴于博物馆中有些出入口较宽，需要多个客流相机进行覆盖，而且景区中有多个出入口情况，系统可支持多个统计点位、多种进出方式的统一核算，客流分析系统可判断游客的进出方向，进而知道游客是进门还是出门，通过统计博物馆各门通道的进出情况，计算出客流数据，数据传送到管理平台，由管理平台的软件进行分析。同时平台可生成各类报表数据和柱状图、折线图等，实现数据的多样化呈现。系统可结合往年的同期高峰期（黄金周）的游客情况，进行对比分析，从而预测接下来黄金周的客流接待情况，做好提前应对。

客流分析统计业务

系统功能

旅游景区客流分析统计系统的建设，将实现以下功能需求：

1)支持多个门的区域绑定统计。

2)支持多个进出通道的实时统计分析。

3)支持多个区域的信息配置和统计显示。

4)实现客流阀值设定，当游客人数超过阀值，可联动前端视频图像进行弹图、语音报警、电子邮件、短信等信息通告，提醒管理人员。

5)支持LED屏的接入并进行客流人数的信息输出显示。

6)支持多种报表的分析查询，支持折线图、柱状图等图表展现。

7)支持历史同期黄金周的对比分析。

公园、景区客流统计解决方法

公园、景区客流统计解决方案一、方案背景公园、景区运用智能视频分析技术，能够依据系统所提供的数据做出重要的决策，以加强顾客安全/预防危险事件/甚至增加营运收益。华天成的IQ-Infinity产品立足于国际专利技术，致力于不仅从整体提升安防系统级别，而且让监控系统成为市场拓展和管理工具。二、需求分析间解决。 ?华天成公司的HJIS 公园、景区视频分析综合语音调度系统 1.视频监控视频监控系统帮助景区加强安全状况的监控，通过在热点地区加装摄像机，建立一套针对恶劣气候、突发灾情、景区停电等意外发生的安全预警机制，建立突发事件处理预案，完善安全生产保卫制度和紧急救援机制。能最大程度的减少景区被破坏的现象，震慑犯罪份子，令犯罪份子无机可乘，提高森林防火救灾监控的管理水平，防患于未然。帮助景区环境管理人员轻松掌握景区内的全面细节情况，做到有备无患。另外全国各地的旅客可以通过网络对景区进行远程视频浏览，可随时随地的看到该风景区最好的风光景色，游客及时感性的接触到景区信息，无疑可以让旅客更清楚的了解景区的情况，进而随时可以调整自己的出行计划。

2.人流计数通过在检票口、重要出入口布防人流计数监控设备，可以即时的统计出景区观光游客的人数情况，园内人员、入园人员、出园人数时实检测并上传管理服务器，如果达到饱和人数时将通知售票处停止售票。同时可以在特定子景区出入口进行人数统计，例如：长空栈道，当栈道游人数量达到饱和时，通知入口处暂时停止游客通行。 3.拥挤密度对于重点区域，广场、山顶、景点区域实行区域内的人员密度、拥挤程度进行检测，对于高密度人员进行预警。可以在特定子景区进行人数密度统计，例如：长空栈道、山顶、海边等游人数量达到饱和时，通知入口处暂 4. 5. 6. 7. 公园景区内紧急对讲求助系统是为游客提供的紧急救援的专用系统，公园景区内若发生重大异常和人生事故，游客人员可通过紧急电话迅速通知公园景区管理人员，请求救援，从而快速进行救援行动。 8.视频发布在公园景区内安装多媒体视频信息发布管理系统，可对各类信息文字、图片、声音、视频内容编辑与管理，包括景区内检测到的动态人流数量、天气预报、视会公益广告、商业广告等内容，实现定点、定时、定屏的多媒体播放。 9.大屏显示在公园景区内外可根据不同的环境选择安装不同的显示屏、大门出入口安装户外LED大屏，景区内LED字幕屏，叉道落地广告屏，广场LED大屏，卫生间、餐厅公共区域室内显示屏等，可播放景区内的实时人流量，人员

客流统计分析系统设计方案

精点客流统计分析系统设计方案（大型商超专用方案）

目录 1．概述 (3) 2．方案设计 (4) 2.1商超客流统计实现方式 (4) 2.2功能说明 (5) 2.3特点及优势 (6) 3．系统配置清单 (8) 4．附件 (9) 4.1智能客流统计分析原理 (9) 4.2设备介绍 (10)

1．概述客流分析是一项重要的市场研究手段，国外几乎所有大型商场和连锁商业网点在进行市场和管理决策前都必须进行的环节。随着商业竞争加剧，商业模式逐步由传统坐商向极具主动性的行商转变，对日常客流特征进行分析显得尤为重要。客流分析是通过对商场、连锁店客流量进行连续精确检测，获取其随时间的变化趋势和不同网点间的对比统计，并在此基础上结合部信息系统，深层分析过往客流特征，揭示其与商场营运策略、营销技术和部管理间的在关系，客观评价已有推广效益，规划未来的市场策略，为管理决策者提供极有价值的信息。智能视频客流统计系统，采用FIRS先进人数统计算法，实时视频监控的同时对进出商场/ 超市人群流量进行分析统计，在标准环境下人数统计精确度高于95%以上。为用户提供实时、直观、准确的客流量数据，有利于管理层更高效的管理和组织工作。

2．方案设计2.1 商超客流统计实现方式智能视频分析技术，来实现对商超出门口处的人进行出入统计，系统连接架构如下：在每一个商超进出门口的正上方，安装1台摄像机，摄像机镜头垂直朝下，拍摄通过该门口进入或出去的人，拍摄的视频图像通过智能人数统计服务器设备，服务器将根据人体头部的特征，判定是人或是其他物体，分辨出进、出的人的行动方向，统计出人流数量的结果。

公园景区客流统计解决方案

公园景区客流统计解决方案文稿归稿存档编号：[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-

公园、景区客流统计解决方案一、方案背景公园、景区运用智能视频分析技术，能够依据系统所提供的数据做出重要的决策，以加强顾客安全/预防危险事件/甚至增加营运收益。华天成的IQ-Infinity产品立足于国际专利技术，致力于不仅从整体提升安防系统级别，而且让监控系统成为市场拓展和管理工具。二、需求分析随着现代社会经济的不断发展，人们生活水平不断提高，旅游风景区逐渐受到人们的关注，给人们提供了休闲、娱乐的好场所。随着经济改革的深入和人民生活水平的提高，我国旅游业得到了空前的发展，为我国的精神文明建设增光添了彩，推动了“和谐社会”的建设进程。但旅游区的安全隐患也给人们带来了一丝忧虑。特别是假期时间由于旅游人员流量大、车流量多，所以为旅游区内安全防范带来很大难度。当前的安全管理工作全部由旅游区管理人员完成，人员配备及工作量无法在短时间解决。然而，近年来景区公园事故频发，北京密云某公园元宵节灯会踩踏事故、陕西华阴踩踏事故、河北涞水野三坡的洪水突发事件、温州“7.28”特大火灾事故、上海外滩踩踏事故等提起来无不毛骨悚然，致使旅游安全问题成为游客自身和旅游企业关注的重要话题。为给每一位旅游者提供一个美好的休闲娱乐环境，采用稳定可靠的无线视频监控系统可以实现对各个景点安全、科学、有效的管理，对旅游区现场实施全天候、全方位24小时监控及人员流动的记录，达到加强现场监督和安全管理，提高服务质量的目的，使工作管理更加规范化、科学化、准确化、智能化、信息化，为旅游区安全工作做好有力保障。

商场购物中心线下客流统计方案分析

线下客流统计方案分析 1 简述消费者在线下商业场所消费时，留下了非常丰富的数据，客流数据是其中最为重要的数据类别，线下商业场所内外客流数据的分析和挖掘对于线下商业场所的数据化营销和精细化运营有着非常重要的指导意义，例如：顾客动线设计应该如何调整商业场所里面的业态应该如何调整商业场所内铺位的租金应该如何调整设计什么样的促销对客流的拉动效果比较好，顾客留存率比较高分析商业场所内客群的需求，实现数据化精准营销和精细化运营关注哪些商业场所消费者常用的比价线上网站竞争对手 2 客流统计方案比较线下商业场所使用的客流统计方案到目前为止经历了几代的发展：第一代人工客流统计方案;第二代红外线客流统计方案;第三代视频客流统计方案;第四代WiFi信号客流分析方案：第一代人工客流统计方案，是最传统的客流统计方式，工作人员手持计数器在线下商业场所门口统计客流，再通过人工的方式将数据输入到文档中生成最后的报表第二代红外线客流统计方案，在线下商业场所门口安装红外检测装置，当消费者走过检测区时，检测装置发出的红外光束就会被打断，系统就会认为是一个人通过

第三代视频客流统计方案，将摄像机垂直安放在线下商业场所主要的出入口、扶手电梯和租户场所的出入口，对在镜头范围内出现的人群进行统计，了解顾客进出店及在特定区域停留的数量第四代WiFi信号客流分析方案，在线下商业场所里布置WiFi信号采集设备，利用带有WiFi模块的智能终端会持续发出Ping信号的特点，采集进入商业场所并在里面流动的智能终端发出的WiFi Ping信号，并推断分析商业场所里面的客流情况目前第一代人工客流统计方案和第二代红外线客流统计方案已经基本被市场淘汰，第三代视频客流统计方案是现在市场上线下商业场所广泛使用的主流方案，第四代WiFi信号客流分析方案从2012年左右开始在市场上出现，还处于市场开拓阶段，由于智能终端的普及程度及WiFi终端打开/关闭的影响，WiFi信号客流统计方案还无法保证客流采集100%的准确率，目前的实验结果显示 - 城市里面的客流采集准确率约为40%~70%，随着智能终端的进一步普及及WiFi上网习惯的培养，WiFi信号客流分析方案的客流采集准确率会进一步提高。第三代视频客流统计方案在客流的准确度统计方面比较好，但是由于面部识别技术限制以及无法时时刻刻捕捉到消费者的完整面部的问题，对消费者的个体识别方面比较弱，第四代WiFi信号客流分析方案在客流的准确度统计方面不如视频客流统计方案，但是WiFi设备唯一性MAC地址作为识别ID的特点赋予了WiFi信号客流统计方案其他更加重要的优点，辅以数据分析和数据挖掘的技术手段使得客流特征的指标从简单统计走向了深入分析的阶段，第三代视频客流统计方案和第四代WiFi信号客流分析方案的性能比较如表1：表1 –视频客流统计方案/WiFi信号客流统计方案对比

客流统计分析系统设计方案

... 精点客流统计分析系统设计方案（大型商超专用方案）

目录 1．概述 (3) 2．方案设计 (4) 2.1 商超客流统计实现方式 (4) 2.2 功能说明 (5) 2.3 特点及优势 (6) 3．系统配置清单 (8) 4．附件 (9) 4.1 智能客流统计分析原理 (9) 4.2 设备介绍 (10)

1．概述客流分析是一项重要的市场研究手段，国外几乎所有大型商场和连锁商业网点在进行市场和管理决策前都必须进行的环节。随着商业竞争加剧，商业模式逐步由传统坐商向极具主动性的行商转变，对日常客流特征进行分析显得尤为重要。客流分析是通过对商场、连锁店客流量进行连续精确检测，获取其随时间的变化趋势和不同网点间的对比统计，并在此基础上结合部信息系统，深层分析过往客流特征，揭示其与商场营运策略、营销技术和部管理间的在关系，客观评价已有推广效益，规划未来的市场策略，为管理决策者提供极有价值的信息。智能视频客流统计系统，采用FIRS先进人数统计算法，实时视频监控的同时对进出商场 / 超市人群流量进行分析统计，在标准环境下人数统计精确度高于95%以上。为用户提供实时、直观、准确的客流量数据，有利于管理层更高效的管理和组织工作。

客流统计系统解决方案

客流统计分析系统设计方案（营业大厅专用方案）

目录 1．概述 (3) 2．方案设计 (4) 2.1营业厅客流统计实现方式 (4) 2.2功能说明 (6) 2.3特点及优势 (7) 3．系统配置清单 (7) 4．系统原理 (8) 4.1智能客流统计分析原理 (8) 4.2设备介绍 (9) 4.3使用环境需求 (9)

1．概述众所周知，营业大厅是为大众服务的场所，每天人来人往，进进出出。那么，管理中心是否能够准确的知道每天进出的人数？营业人员的服务是否满意？什么时候是人群高峰期和低迷期？根据以上种种，就有必要对进出营业大厅的进出人数进行研究。客流分析是一项重要的市场研究和管理手段，国外几乎所有大型营业厅和连锁商业网点在进行市场分析和管理决策前都必须进行的环节。随着社会经济的快速发展，人们对服务的要求也有所增加。为此，营业厅就有必要提高自身的服务水平，这对日常客流特征进行分析显得尤为重要。客流分析是通过对营业大厅、商超连锁等客流量进行连续精确检测，获取其随时间的变化趋势和不同网点间的对比统计，并在此基础上结合内部信息系统，深层分析过往客流特征，揭示其与商场营运策略、营销技术和内部管理间的内在关系，客观评价已有推广效益，规划未来的发展策略，为管理决策者提供极有价值的信息。智能视频客流统计系统，采用先进人数统计算法，实时视频监控的同时对进出营业大厅/商业场所人群流量进行分析统计，在标准环境下人数统计精确度高于95%以上。为用户提供实时、直观、准确的客流量数据，有利于管理层更高效的管理和组织工作。

2．方案设计 2.1 营业厅客流统计实现方式本系统将采用最新技术——智能视频分析技术，来实现对营业大厅所有出入口处的人进行出入统计，系统连接架构如下：在每一个营业大厅出入口或通道口正上方安装1套一体式人数统计终端，捕捉镜头垂直朝下，检测通过进出口的人群，一体式人数统计终端根据人体头部和肩部的特征，判定是人或是其他物体，分辨出进、出顾客的行动方向，进而统计出人流数量的结果。摄像机拍摄的画面如下图：

客流统计分析决策系统介绍(doc 7页)

可以利用这些高精度的数据，进行有效的组织运营工作。客流统计的重要性主要可以表现在以下这些方面： 1、通过对出入口、区域等范围的时、日、周、月、年等客流统计，衡量商场、公园、展馆等场所的人气指数； 2、通过最繁忙时段的客流量分析，合理分配工作人员； 3、通过分析对比周末、节假日与日常客流量，合理配置资源； 4、通过统计出入口的客流和顾客进出的方向，了解人群的流动趋势以及出入口设置的合理程度； 5、根据客流量变化，调整商场专柜的位置，客观决定租金价位水平，获得最大的经济效益； 6、通过对比光顾客流量和商品成交量，计算顾客的平均消费能力； 7、有效评估所举行的营销和促销投资的回报，评估和优化宣传广告和促销预算； 8、根据客流量变化，更有效分配物业管理和维护人员；

9、掌握客流量，避免造成因节假日、促销时段人员过多而引起拥挤、踩踏。文安客流统计系统可根据客户要求定制预警等级。客流统计方法及原理目前市场上统计客流量的方法主要有人工方式、红外线方式、热成像方式、视频分析方式等，各种方法的优缺点对比如下表所示：表一技术实优点缺点无需安装设备，短时间可靠性高，时间红外线方式一次性投入费用相对较低，中心不能看到实时的视频；不能区别人或物体；多人同进出或多人交叉热成像对光线有相对多人同进出或多人交叉视频分利用原有相比其他统计方式，由于基于视频分析的客流量统计方法相比其他方法具有明显优势，智能视频分析将成为客流量统计的主流。从视频中分析出人数是一个非常复杂和有挑战性的计算机视觉与人工智能问题。目前主要的视频客流量统计产品采用的算法基本可以分

客流统计系统解决方案设计

` 客流统计分析系统设计方案（营业大厅专用方案）

1．概述众所周知，营业大厅是为大众服务的场所，每天人来人往，进进出出。那么，管理中心是否能够准确的知道每天进出的人数？营业人员的服务是否满意？什么时候是人群高峰期和低迷期？根据以上种种，就有必要对进出营业大厅的进出人数进行研究。客流分析是一项重要的市场研究和管理手段，国外几乎所有大型营业厅和连锁商业网点在进行市场分析和管理决策前都必须进行的环节。随着社会经济的快速发展，人们对服务的要求也有所增加。为此，营业厅就有必要提高自身的服务水平，这对日常客流特征进行分析显得尤为重要。客流分析是通过对营业大厅、商超连锁等客流量进行连续精确检测，获取其随时间的变化趋势和不同网点间的对比统计，并在此基础上结合部信息系统，深层分析过往客流特征，揭示其与商场营运策略、营销技术和部管理间的在关系，客观评价已有推广效益，规划未来的发展策略，为管理决策者提供极有价值的信息。智能视频客流统计系统，采用先进人数统计算法，实时视频监控的同时对进出营业大厅/商业场所人群流量进行分析统计，在标准环境下人数统计精确度高于95%以上。为用户提供实时、直观、准确的客流量数据，有利于管理层更高效的管理和组织工作。

五种常见的景区客流量统计方法及优劣势分析

五种常见的景区客流量统计方法优劣势分析根据国家旅游局2015新颁的《景区最大承载量核定导则》一办法中明文指出：我国各大景区有义务核算出游客最大承载量，并制订限流、分流、截流的游客流量控制方案，当游客流量达到最大的核定承载量的80%以上（含80%）时，景区需要向社会公告并且同时与当地政府报告，景区主管部门和旅游行政主管部门应当在政府的指挥、指导、协助下启动应急预案，并且对外发布提示立即停止售票。那么，问题来了，当景区核算出最大承载量时，景区旅游客流量是如何统计出来的？随着我国旅游业的高速发展和“智慧景区”概念的推广，不少A级景区开始重视信息化管理系统的建设，其中客流量作为信息来源的重要主导者，也是景区信息化建设的首要任务，同时很多景区对于景区客流量计算统计的方法抉择上出现的困难。关于景区客流量统计的方法，小编搜集了一些网络资料，整理出来大致可以分为以下这5种： 1.闸门机常见设备：闸门机设备有摆闸、翼闸，三辊闸，直杆道闸等。实现原理：一般是用于景区出入口，采用一闸一人形式进行游客流量统计。优势：这种方法统计人数较为准确。缺点：对于开放式景区而言，在客流量疏导方面较为不便，另外就是常年的维护和维修成本较高。 2.售票系统常见设备：根据预售票系统进行客流统计，以网络售票和人工售票两种形式。实现原理：一票一人制。优势：这种方式可用于预测景区客流量趋势。缺点：对于景区内部实时客流量监测存在较大的弊端，在承载量防范机制方面存在大量延迟，并且对于开放式、孩童免票的景区非常不适用。 3.红外线设备常用设备：通常在景区的所有通道位置两端均会采用以对射、折射的形式。实现原理：当有物体通过时阻断该红外线进行连接则被计算为客流量“1”。优势：采用此方法进行客流量统计的一次性投入成本较低。缺点：红外线装置在室外环境下，常受光照的情况造成温差大对设备的影响也较大，从而导致设备维护成本过高，其次则是阻断层次上未能够很好的辨别该通过的行动目标为人体还是物体，在客流量统计方面实则价值并不大。 4.WIFI探针采用设备：基于WIFI统计的模式，在景区内部覆盖网络信息。实现原理：当游客链接开放式WIFI时则会被统计入库系统，如若游客未打开WiFi时，此方法就失效。

客流统计分析方案

目录第一章方案概述 (1) 第二章设计方案 (2) 2.1 客流统计分析原理 (2) 2.2 系统组成 (3) 2.3 系统功能 (4) 2.4 主要技术要求 (4) 第四章产品介绍 (5) 3.1 产品外形 (5) 3.2 性能参数 (5) 3.3 安装示意 (5) 第五章售后服务 (6) 4.1 维护承诺 (6) 4.2 技术培训 (6) 4.3 服务体系 (6)

客流分析是一项重要的市场研究手段，国外几乎所有大型商场和连锁商业网点在进行市场和管理决策前都必须进行的环节。随着商业竞争加剧，商业模式逐步由传统坐商向极具主动性的行商转变，对日常客流特征进行分析显得尤为重要。近年来，该项技术也渐渐在其他领域进行广泛应用，公交领域对客流数据的需求，我司也开发了针对公交客流的公交客流统计分析仪。公交客流统计分析仪通过对客流的采集，能够为公共交通企业的运营决策和综合管理提供准确及时的参考数据。但是传统的客流统计系统准确率低，无法满足行业需要。南京聚合数码科技有限公司利用先进的视频图像分析算法，研制出聚合智能视频客流分析统计系统，该系统完全解决了传统客流仪系统存在的弊端，不受人群拥挤、衣物材料和颜色的影响，并可同时记录进、出两个方向人数，可以区分人或物，精度高达90%以上。客流统计分析系统，采用FIRS先进人数统计算法，实时视频监控的同时对进出门店的人群流量进行精确分析统计，在标准环境下人数统计精确度高于90%以上。为用户提供实时、直观、准确的客流量数据，有利于管理层更高效的管理和组织工作。

2.1客流统计分析原理人数统计是通过嵌入终端的高清摄像镜头采集人群视频信号，由前端一体式客流统计终端进行分析统计人数。基于嵌入式摄像镜头采集视频中人体头部和肩部形状为分析目标，通过区域和方向的设定来统计通过人数，FIRS先进的算法大幅度提高统计精确率完全可以满足应用要求。通过视频分析检测活体（人体头部及肩部）的形状，并计算通过设定区域和方向的数量达到精确统计活体的目的，优秀的算法极大地提高活体统计精确度高于90%以上，可广泛用于需要活体统计和限制的场合。所需要的硬件设备少，精点客流统计终端集视频监控与客流量统计分析为一体，极大的简化了采购手续和安装流程，一步到位同时实现视频监控与人数统计分析。人数统计系统是利用计算机视觉技术，对画面进行分析、处理、应用的过程，完整的行人数量统计系统，主要包括图示三个步骤：背景学习过程、移动目标提取与跟踪、目标的识别与行为分析。原理图：

智慧景区客流统计解决方案样本

智慧景区客流统计解决方案

公园、景区客流统计解决方案一、方案背景公园、景区运用智能视频分析技术，能够依据系统所提供的数据做出重要的决策，以加强顾客安全/预防危险事件/甚至增加营运收益。华天成的IQ-Infinity产品立足于国际专利技术，致力于不但从整体提升安防系统级别，而且让监控系统成为市场拓展和管理工具。二、需求分析随着现代社会经济的不断发展，人们生活水平不断提高，旅游风景区逐渐受到人们的关注，给人们提供了休闲、娱乐的好场所。随着经济改革的深入和人民生活水平的提高，中国旅游业得到了空前的发展，为中国的精神文明建设增光添了彩，推动了“和谐社会”的建设进程。但旅游区的安全隐患也给人们带来了一丝忧虑。特别是假期时间由于旅游人员流量大、车流量多，因此为旅游区内安全防范带来很大难度。当前的安全管理工作全部由旅游区管理人员完成，人员配备及工作量无法在短时间解决。然而，近年来景区公园事故频发，北京密云某公园元宵节灯会踩踏事故、陕西华阴踩踏事故、河北涞水野三坡的洪水突发事件、温州“7.28”特大火灾事故、上海外滩踩踏事故等提起来

无不毛骨悚然，致使旅游安全问题成为游客自身和旅游企业关注的重要话题。为给每一位旅游者提供一个美好的休闲娱乐环境，采用稳定可靠的无线视频监控系统能够实现对各个景点安全、科学、有效的管理，对旅游区现场实施全天候、全方位24小时监控及人员流动的记录，达到加强现场监督和安全管理，提高服务质量的目的，使工作管理更加规范化、科学化、准确化、智能化、信息化，为旅游区安全工作做好有力保障。为此，国家旅游局曾三令五申要求景区公园管理企业从各种角度加强安全设施建设，以确保旅游时间游客的安全。那么，怎样确保游客安全？怎样建设应急安全机制与系统？怎样实现旅游景区安全统调管理呢?华天成公司的HJIS景区公园智能监控预警解决方案给出了答案。

大型商场购物中心客流量人数统计及视频监控综合解决方案

- - - 商场购物中心客流统计系统方案

目录1．前言错误!未定义书签。 2．方案概述错误!未定义书签。 2.1系统特点5 3．方案设计错误!未定义书签。 3.1购物中心客流量分析意义6 3.2方案设计目的7 3.3方案设计原则7 3.4方案设计依据8 3.5系统架构8 3.5.1 商场安装环境分析8 3.5.2商场客流统计系统结构图9 3.5.3 系统安装9 4．功能特点与优势错误!未定义书签。 4.1 功能特点12 4.2系统优势13 5．系统配置清单错误!未定义书签。 6．技术原理及设备介绍13 6.1客流统计分析原理14 4.1设备介绍15

4.2使用环境需求17 7．售后服务18 1.前言从2008年下半年开始的金融风暴，使得各个国家的经济受到了巨大的冲击，无论是欧美国家还是亚洲国家，各国经济形势受到了严峻的考验，收入的降低、失业率的增加，无不使人们纷纷勒紧裤腰带，缩减各种开支。缩减开支最直接受影响的行业无疑为百货、连锁、零售行业，为了最大限度地削弱金融危机带来的影响，捍卫来之不易的增长局面，几乎所有的百货商店、品牌连锁店开始了近年来力度最大、参与品牌最多的促销活动。大幅度的打折促销，虽然赚了人气和销售额，但最终的结果似乎并不尽如人意。购物中心、连锁商店等，要想保持销售收入不断增长，就需要从一个基础的关键点去做分析和研究，这就是——顾客。顾客是到商场、商场消费的主体，顾客数量的多少、顾客的消费习惯、消费喜好等信息能细致掌握，将可以很好的为商场管理层提供制定营销策略的参考依据。客流信息是衡量运营状况的重要工具。通过人数、包括各年龄段/性别的人数这些准确的量化的数据，研究流量规律，不但可以获得超市、商场、购物中心、品牌连锁商场正在运行的状况，还可以利用这

博物馆客流量统计系统管理解决方案

博物馆客流量统计系统解决方案深圳市杰士安电子科技有限公司安防与人工智能系统产品集成开发提供商 14年[2005~2019]行业积累沉淀专注专业缔造品质

目录 1.需求描述和分析..........................................................................................错误！未定义书签。 2.杰士安客流量统计系统架构 (3) 3.杰士安客流量统计系统功能模块特点 (4) 4.杰士安客流量统计系统主机设备选型 (5) 4.1人工智能客流量统计智慧型监控摄像机 (5) 4.2安防综合管理系统平台服务器-客流量统计版 (8) 4.3视频存储服务器和流媒体服务器[可选] (13) 5.安防综合管理平台/视频存储服务器/流媒体转发软件功能模块 (17) 6.杰士安客流量统计系统组网设备清单表 (22) 7.客流量统计系统博物馆典型应用 (22)

1.需求描述和分析博物馆内客流量的分布存在明显的不均现象，部分展品前拥挤不堪，人已经走不通了，而有的展品前则闲置着，既对参展人员造成不好的体验，又容易对博物馆的展品造成不必要的损坏。博物馆需要了解旅客流量分布及数量统计，区分高峰期和低迷期时段，安排工作人员进行分流和管理；由客流量统计摄像机通过客流分布和统计对进出的客流进行有效的统计，再通过客流量系统数据分析生成客流量分布报表。报表可以清晰的了解每天每个时段的客流量分布，知晓客流的喜好程度，从而针对性的改善策略，从而安排工作人员进行客流分流管理和展品置换，不仅节约了时间及人力成本，而且提升了博物馆运营管理的效率，给顾客提供更好的服务和体验。现急需一套客流量统计系统把博物馆各个展区的客流数量进行统一数据统计和分析；给博物馆业务运营提供有效的、科学的、实时的数据报告，以提高博物馆的高效运营和对突发事件实现有效的预防及管控。 2.杰士安客流量统计系统架构杰士安客流量统计系统主要由客流量统计监控摄像机、视频监控软件[客流量统计安防监控综合管理平台、视频存储服务器[可选]、流媒体服务器[可选]、网络交换设备、客户终端等组成。根据具体项目需求情况不同在设备选型上略有不同。其最小系统配置由客流量统计监控摄像机+安防监控综合管理平台组成，其它可根据需求灵活选配。

客流统计系统方案

客流计数.视频巡店解决方案爱彼得活力信息咨询（中国）有限公司电话：400-010-1066

目录 1. 前言 (3) 1.1 ABD智能终端的功能特点 (3) 1) “i-track”? 客流统计应用分析 (3) 2) “i-management”? 智能管理应用分析 (5) 3) “i-consulting”?智能咨询应用分析 (6) 1.2 ABD客流视频系统可以提供哪些报表 (7) 1.3 ABD客流视频系统的价值 (7) 2. 走进ABD (8) 2.1 ABD客流视频系统的系统介绍 (8) 2.2 ABD客流视频系统是怎样运行工作的 (9) 2.3 ABD客流视频系统的结构 (9) 2.4 ABD客流视频系统专注的安装范围 (10) 2.5 ABD客流视频系统如何实施安装 (10) 3. 关于ABD公司 (11) 3.1 ABD简介 (11) 3.2 我们的服务 (11) 4. 联系我们 (12)

1.前言 1.1ABD智能终端的功能特点 ABD凭借“i-track”?智能计数、“i-management”?智能管理、“i-security”?智能咨询、”i-security”?智能安全四个领域长期全面执行积累的服务的经验，为客户提供全面的商业数据收集、商业数据分析、战略决策咨询以及员工管理服务。 1)“i-track”? 客流统计应用分析 “i-track”? 智能计数——客流量的统计和分析：为客户提供最好的最全面的智能人数统计和消费行为分析解决方案，帮助客户最大限度地通过提高转换率来改善企业资源管理，了解客户行为，增强综合效益，并每天把客流情况以短信简报的形式发送给客户，让客户轻松知晓店铺经营情况。在商业竞争日益激烈的今天，有效的商业管理已经成为商业营销成败的重要因素。商业模式逐步由传统坐商向极具主动性的行商转变，这也就对商业管理者提出了更高的要求：必须在最短时间内对市场的微弱变化做出最快速反应，且具备市场预见性和最大限度的节约商业运做成本，提高店铺日常经营决策的科学性、购物环境舒适性、货品陈列的有效性、人力资源调配的合理性等。市场规律的最大主导者便是商品购买者——顾客，如何科学、有效地对客流量进行时间、空间上的分析，并快速及时的做出经营决策，成为商业、零售业营销模式成功与否的关键。通过对不同时段客流量的统计，使管理人员可以在客流高峰期增加工作人员，提高服务质量，进而增加销售；在空闲时减少工作人员，避免出现人员浪费。通过每天不断的客流统计，可以得出一天、一周、一月、一年的客流变化规律，使管理人员能对未来活动进行准确规划，确定时间、人力和库存及期货订货量等。通过客流量的对比，有效评估所举行的推广活动，对营销和促销投资回报进行有效评估。通过对不同楼层和不同区域的客流量统计，可以使管理人员统计各个区域的吸引率和繁忙度，从而对铺位进行合理分布，提高销售量。通过客流量、销量和成交量的统计，可以计算客流人群的平均购买量和提袋率，为评估商场服务质量及工作人员水平提供依据。通过对历史销量和客流量的对比，可以有效的分析商品种类及各项管理策略对流量及销量的影响，进而更好的进行管理决策，提高销量。通过对客流量的统计，可以客观决定柜台、商铺租金价位水平。通过每天的客流变化规律的统计，可以很好的安排商场工作时间，从而提高销量。显示当前客流状态和变化趋势，对流量较大的区域采取预防突发事件的措施，并可实时观察商场当前的停留人数，从而对电力、维护人员及安防人员等进行合理调整，控制商场运做成本。

客流量统计系统引导方案

海康威视客流统计系统引导方案V2.2

目录第1章零售行业现状 (3) 1.1零售行业销售额增长速度放缓 (3) 1.2运营成本增加 (3) 1.3同质化程度高、顾客忠诚度差 (3) 1.4同业过度扩张竞争 (4) 第2章客流统计系统核心价值 (5) 第3章海康威视客流统计系统优势 (6) 第4章系统功能 (7) 4.1系统核心技术原理 (7) 4.2系统功能 (7) 第5章系统涉及 (11) 5.1系统组成 (11) 5.2系统架构 (12) 5.3前端摄像机架设说明 (14) 第6章系统清单 (19) 第7章设备介绍 (20) 第8章典型案例介绍 (21)

第1章零售行业现状目前，我国的零售行业发展呈现出规模大型化、组织集团化、经营多元化和向新业态延伸的特点。从市场形势看，大型百货商场表现为如下现状： 1.1零售行业销售额增长速度放缓近年来，由于网络B2C（Business To Customer，商业机构对消费者的电子商务模式，以京东商城为代表），C2C(Customer To Custommer，个人向个人销售的经营模式，以Taobao 为代表)等销售模式的出现，传统的零售业面临新的挑战。同时，目前经济呈现的高通货膨胀事态抑制了消费意愿；国家对零售业监管不断加强，类似限制购物卡发售，清理整顿大型零售企业向供应商违规收费等政策不断出台。以上因素造成了零售业发展趋于放缓。今年8月份，德勤和中国连锁经营协会发布的一份报告称，上半年全国百家重点大型零售企业零售额同比增长11.02%，比2011年同期大幅度回落15.93个百分点，是近三年来的最低增速，而行业的平均收益水平也处于下行通道。 1.2运营成本增加在销售额增速放缓的同时，企业运行成本却在不断攀升。2011年连锁零售企业人工费用上涨26%，租金成本上升10%。德勤和中国连锁经营协会对超市、百货、便利店、家电卖场177家企业的调查显示，员工工资都占到成本的40%以上。 1.3同质化程度高、顾客忠诚度差目前，国内百货店普遍采取联营方式，导致千店一面、同质化程度高、顾客忠诚度差等问题明显。百货店未来要想形成差异化经营，寻找更大的利润空间，培养更多忠诚顾客，自营是发展的必然趋势。眼下，国内一些百货企业已经开始扩大了自营比例，但联营转自营还需要一个比较漫长的过程。

客流统计分析决策系统介绍

客流统计分析决策系统客流统计的重要性客流量是大型商场、购物中心、连锁店、机场、车站、博物馆、展览馆等公共场所所在管理和决策方面不可缺少的数据，也是一项重要的商业市场研究手段，能够为大型商业系统的运营决策和综合管理提供准确及时的数据参考。对于依赖于客流量的产业来说意义重大，研究客流量规律，可以增加销售机会，将观看者转变为购物者，最大限度地挖掘商场的销售潜力，增加利润。客流量是重要的衡量工具，通过这一准确的量化数据，您不但可以获得您的商场、购物中心、博物馆等正在运行的状况，而且您还可以利用这些高精度的数据，进行有效的组织运营工作。客流统计的重要性主要可以表现在以下这些方面： 1、通过对出入口、区域等范围的时、日、周、月、年等客流统计，衡量商场、公园、展馆等场所的人气指数； 2、通过最繁忙时段的客流量分析，合理分配工作人员； 3、通过分析对比周末、节假日与日常客流量，合理配置资源； 4、通过统计出入口的客流和顾客进出的方向，了解人群的流动趋势以及出入口设置的合理程度； 5、根据客流量变化，调整商场专柜的位置，客观决定租金价位水平，获得最大的经济效益；

6、通过对比光顾客流量和商品成交量，计算顾客的平均消费能力； 7、有效评估所举行的营销和促销投资的回报，评估和优化宣传广告和促销预算； 8、根据客流量变化，更有效分配物业管理和维护人员； 9、掌握客流量，避免造成因节假日、促销时段人员过多而引起拥挤、踩踏。文安客流统计系统可根据客户要求定制预警等级。客流统计方法及原理目前市场上统计客流量的方法主要有人工方式、红外线方式、热成像方式、视频分析方式等，各种方法的优缺点对比如下表所示：表一技术实现方式优点缺点人工方式无需安装设备，单次费用相对较小短时间可靠性高，时间延长误差大幅增加，如需多次或长年统计与分析，费用较高。红外线方式一次性投入费用相对较低，黑暗条件可用中心不能看到实时的视频；不能区别人或物体；多人同进出或多人交叉进出时，精度低，且方向判断不灵敏；机械方式，易损坏，后期维护费用较高。热成像方式对光线有相对的适应性多人同进出或多人交叉进出时，精度会相应降低；视频分析方式利用原有的监控设备，设备后期维护费用低；视频直观可见，准确率高。相比其他统计方式，一次性投入费用稍高；黑暗条件下不可用；由于基于视频分析的客流量统计方法相比其他方法具有明显优势，智能视频分析将成为客流量统计的主流。从视频中分析出人数是一个非常复杂和有挑战性的计算机视觉与人工智能问题。目前主要的视频客流量统计产品采用的算法基本可以分成两类：第一类解决方案是采用运动区域检测和跟踪算法来实现的。其基本原理是在固定摄像头里提取出运动区域，根据这些运动区域进行统计。当运动区域和人的大小相似的时候，就可以认为有一个人通过。当多个人距离较近的时候，采用人体大小的先验知识，把一个运动区域分割为多个单人区域，从而对客流量的估计。由于视频流是实时连续的，运动区域的检测和分割需要在每一帧内不停地计算，因此需要对每一帧间的运动区域进行跟踪，把不同时间

客流统计方案(了解)

客流统计系统建议书一、前言客流、物流、财流是购物中心三大成功因素。客流是公认的零售业经营管理重要的衡量工具，因为顾客是货币的携带者，也是商品的潜在购买者，研究其流量的规律，可以增加销售机会，将他们由观察者转变为购物者，可以最大限度地挖掘购物中心的销售潜力，增加利润。客流统计系统是现今购物中心经营管理中重要的一环。

二、客流统计系统现代的购物中心是一个集购物、娱乐、餐饮、旅游为一体多功能的生活与服务中心。随着中国经济的迅猛发展，购物广场已成为中国新世纪的主流业态。购物中心与传统的百货业、廉价的超级市场和全天候服务的便利店的经营管理模式都不尽相同，现代购物中心是一种先进的经营管理模式，需要先进的观念配合科技和技巧方能成功。现代购物中心的设计、运作和管理突破了传统的零售业的种种局限，要取得成功，必须依赖理念、策略与科技。购物广场的开发目标是追求物业升值最大化和店铺租金持续升值最大化。越来越多的购物中心把自营部分和出租部分的比例相对调整了很多，更多的购物中心采取的经营策略是只租不售，统一管理。而且对于如何把最大的利益化的经营方式和理念逐步扩大，逐步规范化。客流、物流、财流是零售业三大成功因素。对于客流量的研究和分析，是整个零售业都很关注的事情，但如何去获取准确的客流数据，那就需要一个自动、连续、准确统计进出购物中心每个出入口客流数据的客流统计系统，并通过报表分析系统对客流数据进行多元化组合分析和深层挖掘，准确反映客流量变化趋势，为经营管理提供准确及时的数据参考依据来订制营商策略。 ?功能 ◆可以获取每小时商场内的实时客流量 ◆可以获取每天商场的客流量数据 ◆可以根据客流量数据进行分析各时段间的客流量对比分析区域门店的客流量分析各门店的客流量分析每日、每周、每周、每年的客流量分析和比较连接POS数据，可以分析提袋率，成功销售率等有效数据

创意产业园区客流统计系统方案

目录第1章用户需求分析 (1) 1.1 概述 (1) 1.2 需求分析 (2) 第2章方案概述 (3) 2.1 方案设计原则 (3) 2.2 系统总体架构 (4) 2.3 系统构成 (4) 2.4 系统特点 (4) 2.5 系统原理 (5) 2.6 点位估算 (6) 2.7 设备选型及设备介绍 (7) 第3章附件 (9)

第1章用户需求分析 1.1 概述位于浙江省北部，太湖南岸，是长三角地区以上海为首“先行规划、先行发展”的15座重点城市之一，也是环太湖经济圈的重要组团城市，地理条件优越，交通便利，地处上海—杭州—南京城市群之黄金腹地，是沪、苏、浙、皖三省一市之交通枢纽，多媒体产业园就坐落在吴兴区东部新区。东部新区是吴兴区的行政、商业、文化、医疗、教育中心，是市2020年城市远景规划中打造生态型滨湖大城市的重要区域，也是吴兴区接轨上海，融入长三角的大平台。多媒体产业园项目位就于东部新区核心位置，项目一期净用地约255亩，规划总建筑面积约31万平方米，总投资约12亿元。二期规划用地面积约161亩，建筑面积约16万平方米，计划总投资10亿元。园区主要导入产业包括应用软件开发、呼叫中心、数据处理、金融外包、创意产业、多媒体产品的研发生产、动漫影视作品的创作、各类游戏产品的开发、电影广告后期特效制作、工业产品设计等。园区整体配套完善，大量采用地源热泵和水源热泵、全置换新风、辐射吊顶、外墙保温、外遮阳等先进技术，营造环保、节能、舒适的办公环境；提供高稳定双回路市政供电；园区数据中心为入住企业提供三大通讯运营商接入，其中园区基础电信带宽达20G。园区景观依托江南水城特色，结合天然湖泊水系，大量设置亲水平台，配合精心打造的园林景观，创造出人与自然的和谐互动。 1

锐目AMS人脸识别精准广告及大数据分析系统方案

AMS人脸识别精准广告及大数据分析解决方案锐目科技

目录第1章连锁商超行业现状 (3) 第2章系统核心价值 (4) 第3章系统优势 (5) 第4章系统功能 (8) 第5章系统涉及 (11)

第1章连锁商超行业现状当前，中国的零售行业发展呈现出规模大型化、组织集团化、经营多元化和向新业态延伸的特点。从市场形势看，大型百货商场表现为如下现状： 1.1连锁商超行业销售额增长速度放缓近年来，由于网络B2C（Business To Customer，商业机构对消费者的电子商务模式，以京东商城为代表），C2C(Customer To Customer，个人向个人销售的经营模式，以Taobao为代表)等销售模式的出现，传统的零售业面临新的挑战。同时，当前经济呈现的高通货膨胀事态抑制了消费意愿；国家对零售业监管不断加强，类似限制购物卡发售，清理整顿大型零售企业向供应商违规收费等政策不断出台。以上因素造成了零售业发展趋于放缓。 1.2运营成本增加在销售额增速放缓的同时，企业运行成本却在不断攀升。连锁零售企业人工费用上涨26%，租金成本上升10%，员工工资都占到成本的40%以上。 1.3同质化程度高、顾客忠诚度差当前，国内百货店普遍采取联营方式，导致千店一面、同质化程度高、顾客忠诚度差等问题明显。百货店未来要想形成差异化经营，寻找更大的利润空间，培养更多忠诚顾客，自营是发展的必然趋势。眼下，国内一些百货企业已经开始扩大了自营比例，但联营转自营还需要一个比较漫长的过程。

1.4同业过度扩张竞争从近年的发展情况看，多数城市的百货零售企业建设速度远远超过了居民实际购买力增长水平。为了扩大销售、提高市场份额，各商家把利润降到最低限度。大量对利润率预期较低的商超使行业的收益水平进一步恶化。第2章人脸识别精准广告及大数据分析系统核心价值 AMS人脸识别精准广告及大数据分析系统（以下简称AMS客流统计系统）能够提供商场中每个客流监控点的客流数据，将这些数据汇总到商场数据中心并进行分析汇总，从时间和空间维度对商场中客流的分布以图表的形式进行展示。基于锐目AMS多媒体信息发布系统，融入自主开发的SharpiFace人脸识别技术；依托商家和企业主的运营模式，在现有广告发布模式的基础上，增加大数据统计、分析等用户画像的广告投放模式。为线下商家提供精准的人流、消费数据以及会员管理，进一步定点精准广告投放，提升商家品牌和用户消费转化率。该系统具有以下核心价值：