美容院开业前准备手册簿

美容院开业前准备手册簿
美容院开业前准备手册簿

一、选择营业场所应注意事项

1、尽可能寻找商业区、高级住宅区、高级写字楼、百货公司、超级市

场等较繁华的地点,有足够的客源来稳定经营,奠定公司扩展的基

础。

2、研究该地区的客户消费水平、收入状况,并从多方面了解其他同行

业在该地区的营业绩效,会员人数以及平常每日的来客人数、消费

金额等作为参考。

3、选择同行业分布较少的区域,因为过多同行业聚集,易导致恶性竞

争,影响正常营运,因此宜保持距离,以策安全。

4、应选择在公交车站旁,最好附近备有停车场,这样既不会失去开车

来的顾客,又方便了坐公交车的顾客。

5、营业场所应考虑能悬挂广告招牌,容易引起过路行人、车辆里的乘

客注意,以达到广告。夜间招牌的亮度及照明设备也不容忽视。

6、营业场所选择更应注意用途是否可以经营公共场所。

7、租赁契约应双方对等,最好由律师过目无误后签约为妥。

8、营业场所最好是沿街的,一楼有50m2左右的接待区,并设有独立楼

梯通往二楼,而二楼的营业面积以250m2左右为最理想。这样更具有店面的形象,同时主营业在二楼可节约相当多的租金。

9、应观察地点长期之发展趋势,如新市区。未来人口增加有助增长,

旧市区则街道老旧,易塞车。繁荣程度或许会因种种因素衰退。所

以地点选择应以长期发展为主要判断。

10、租赁营业场所时须事先了解水与电供应是否足够。

二、加盟店筹备期时间控制表

距开业天数完成内容60天加盟主确立营业场所,与业主签订租赁合约

59天1.加盟主与公司签立加盟协议,给付加盟金及货款

2.加盟主提供营业场所平面图交付总公司

3.总公司提供加盟主筹备期时间控制表

58天

1.加盟主开始办理营业执照及相关手续

2.加盟主制作开业横条幅挂在户外明显位置

57天总公司提供场地设计图及CIS资料,并与加盟主讨论设计内容55天场地设计图内容确立,加盟主开始交由施工队报价

52天施工队报价完毕,加盟主议价后签订施工合同,开始施工

51天总公司提供加盟主所有设备、用具、器械、产品等进货清单

50天加盟主确立所有设备购买清单内容(关于需由总公司统一购买与进货之品项与金额确立后将该金额付给总公司代购)

45天 1.确立员工招募之人数,开始招聘员工

40天

1.总公司提供培训期间加盟主应事先准备之教学用品内容

2.员工第一次面试

36天1.员工复试,确立所有录用员工,并通知报到日期

2.总公司将培训所需之用品及代购仪器寄至加盟主

3.总公司美容老师抵达加盟店,并向加盟主报告为期15天培训内容

4.加盟主已备好教学所需之用具

35天1.录用员工开始参加培训课程

2.加盟商之店长前往总公司开始参加专业培训15日课程

3.加盟主开始依采购清单(由加盟主采购部份)开始在当地寻找厂商

距开业天数完成内容

30天1.总公司提供加盟主所有营业用及各类手册,与相关报表

2.总公司提供加盟主开业促销广告方案

3.培训员工、举行考核、淘汰不试用之人员

28天

1.培训员工,开始缴交第一期教育保证金

2.加盟主与室外招牌制作商订立尺寸与材质,并报价

26天加盟主最后订定开业前促销活动,与广告促销宣传品之文字内容,与开幕当天仪式

25天1.加盟主与户外广告制作商签定制作合同,开始制作户外招牌

2.加盟主将营业用所需( a.报表、b.店卡、护肤卡、 c.各式会员卡、 d.各式体验券、 e.开业优惠宣传单、海报、邀请函等相关印刷品)交由印刷厂报价

3.加盟主将室内灯片尺寸传给总公司,总公司开始印制

23天印刷厂将印刷品报价完成,加盟主议价后开始印制

22天加盟主依开业广告宣传方案与广告公司洽谈媒体(如报纸、电视、收音机等)内容之设计讨论

20天1.确立媒体的广告内容,并支付广告公司制作费用,排定广告时间并事先支付广告订金

2.员工培训课程结束,举行考核,并将考核成绩转交加盟主参考与了解人员学习状况

3.店长由总公司培训完毕,返回店内管理员工、持续做后续人员实操训练

19天

1.对员工开始要求准备五证(身份证、暂住证、审检证、健康证、上岗证)办理工作

2.上岗证可统一至劳动局或相关单位做培训

15天

1.加盟主需采购之物品器具购买地点确立

2.拟定开幕酒会邀请名单

12天1.户外广告招牌制作完毕,现场装设完成,夜间开始亮灯吸引附近消费者注意

2.所有相关之印刷品,印刷完成交付使用

3.总公司将室内灯片寄至加盟店装订

距开业天数完成内容

10天1.开始在商圈内有计划性的分发体验券

2.所有关于营业执照及相关证照已办理完毕

3.将开幕酒会邀请函寄出

8天1.所有员工五证齐全手续办理完毕

2.施工队装修完成,可交付使用

3.员工开始做现场大扫除清洁工作

7天

1.总公司所代购之产品、器具、用品送抵加盟店

2.加盟主需采购之物品已开始陆续到货

6天所有产品、器具、设备开始摆设定位

5天营业所必须使用之物品,全部到齐,并逐一检查

4天1.营业现场各个部位,摆设完成,已做好开业前准备

2.总公司美容顾问抵达,对营业场所内所有设备、物品摆放逐一检查,并协助改善

3.美容顾问与加盟主讨论开业期尚未完成事项内容,并开始着手改善

3天1.美容顾问考核美容师、前台、调配专业知识、手法,并依需求在未来3日开课补充提升能力

2.美容顾问讲解开业期间特惠活动内容及销售技巧

3.加盟主当日应至少安排5位朋友以上以不同时段进入店内,模拟已开业时客人进入店内

情形。(美容顾问将约同加盟主观察自客人进入店内至护理完成离开,是否井然有序或存在不良之处,演练后立即开会加以改善)

2天1.仍安排5位客人以上进入店内模拟,继续观察并加以改善

2.将明日开业酒会现场布置完成

3.最后再确认已可正式营业的完整性

1天

1.所有人员服装整齐,迎接参加开幕酒会贵宾

2.开业广告正式上市

三、营业现场规划与设计概念

1、应事先确定经营项目与服务内容,在以营业面积做适当的设计与规划。

2、每一个房间都要有足够的活动空间。

3、装潢及设备应力求实用、经济、耐用、美观。

4、装潢应注意消防法规,所有消防设备及剪彩,都应该依规定设计实施。

5、美容行业都是女性顾客,在装修用色彩时应保持明亮温馨色调。

6、服务区至接待处都要畅通,通道尽可能宽一些,才不会有压迫感,让会员有放松心情

的舒适感,并在适当的墙面或转角以挂画或盆景来加以装饰,增加气氛。

7、营业现场内,应四处皆能听到悦耳、优雅的音乐。

8、装修设计时应事先考虑所有插座的预留,以免事后增加,破坏美观。

9、更衣淋浴室应注意:

a、热水淋浴时之供应是否充足,最好使用电热瞬间加热型热水器,以确保热水淋浴

时之供应。

b、装置时应注意下水道通畅,因淋浴间下水道通常会因毛发而堵塞,务必随时保持

畅通。

c、淋浴间若备有桑拿或其他耗电力强之设备,则需应注意电力的容量,如此才能保

证电力正常供应。

10、产品陈列柜应简捷大方,产品陈列应贵在精而不在多,陈列柜中可搭配小饰品来增添

视觉感观。

11、需事先规划储藏室及洗衣房,以便器物之储藏与清洁。

12、干净且设备齐全的洗手间。

13、水电设备齐全,光线充足,保持室内空气清新。

14、装修时应事先预留空调孔,购买空调应选择冷暖两用,如此才不会因季节改变而影响

服务品质与空间舒适感。

备注:营业现场之装修、隔局、前台、橱柜、户外招牌等相关标准应依照施工手册指示设计与施工。

四、美容业执照申请流程的注意事项

1、场地租赁:

a、有了公司预立名称核准书后,开始选择场地,当场地确认后需签订租赁合同,并要求业主提供产权证明和场地平面图。

b、应注意租赁场地可投入公共场所用途,或可变更为公共场所用途,否则消防单位将不会同意验收及开立同意投入使用核准书。

2、预立公司名称:

a、先到工商局领表,并至少取好两个公司名称填在表格上。

b、若是开立有限公司,则需法人代表及股东两人身份证影印本各一份。

c、工商局在收件后,若无其他公司已注册该公司名称,则登记公司名称预立核准书,有效期限半年。

3、消防局审核:

场地需二次装修,应提供具有消防合格证的装修单位,向消防局递送施

工设计图,经消防审察后才可动工。

4、消防局验收:

a、消防局会在装修完后派人审核是否按原施工图纸完工。

b、无误后发给验收合格书。

5、派出所治安责任书:

a、需要管区派出所领取治安责任书申请资料,并开始填表。

b、填表后应准备:

消防验收合格书、员工花名册(至少5人以上)、员工四证(包括身份证、上岗证、暂住证、审检证)、法人身份证、治安责任人身份证、预立名称核准书、现场设计图、租赁合同、产权证明影印本各两份送派出所备案。手续完

成后派出所发给治安责任书。

6、卫生许可证:

a、到防疫站领表,并提供员工花名册。

b、为美容师买表,申请体检,取得健康证。

c、依防疫站要求,购买消毒柜,衣物等其他相关物品。

d、依防疫站派人现场检查,一切合格后发放卫生许可证。

7、特种行业许可证:

a、到公安局特行科领表、填表。

b、治安责任人(即为法人代表)表格填写,备相片2寸两张。

c、提供法人代表及花名册中员工的四证、影印件各两份。

d、特行科派人现场检查,无误后发证。

8、验资手续:

a、将资本额存入银行帐户。

b、取得银行帐号开立的验资存款证明。

9、公司章程:

a、拟定公司章程,可参考工商手册的范例后拟定。

b、经由合格律师事物所审核盖章。

10、工商执照申请:

a、将上述9项合格手续和文件备齐,各两份。

b、法人代表、花名册内员工四证,各两份。

c、将ab文件送至工商局。

d、工商局收件无误后会派人现场勘察,无误后发放工商营业执照。

11、公章与财务章:

a、营业执照取得的同时,工商局会发给刻公章及财务专用章的文件。(财务

专用章只能使用刻木章,不能使用原子章)

b、带此文件至公安局指定刻章处申请刻章、领章。

12、税务登记证:

a、到税务局领表,填写预估所得表。

b、税务局派人现场核算后会订定税收金额,可采定税制,或当月营业所得申报两种形式报税。

c、向税务局购买发票刻发票使用章。

d、领取税务局登记证。

13、组织机构代码证:

a、到技术监察局填表办理代码证,需带营业执照影印本2份。

b、填表缴费后发给代码证。

14、申报物价基金:

a、到物价局填写申报书,以月营业额的2%作为物价基金。

b、可申请定额或每月按营业额申报两种方式。

15、劳工保险事宜:

a 、到劳动局领表申请,并取得劳动合同。

b、与员工签定劳动合同,一式三份。

c、送回劳动合同由劳动局仲裁见证。

d、缴交员工保险费。

五、美容行业执照申请流程示意图

⑴预立公司名称⑵场地租契⑶施工图送消防局审批⑷开始施工⑸施工完毕由消防局验收合格⑹派出所申请治安责任书

⑻公安局特行科申请特种行业许

可证

⑺卫生防疫站申请⑻银行开户办理验资手续

卫生许可证

⑻律师事务所审核公司,章程盖章

⑽税务局申请税务登记证

⑽取公章

⑼工商局申请营业执照⑽组织机构代码证,技术监督局

⑽劳动局申请员工劳动保险

⑽物价局申报物价基金

六、员工招聘应注意事项

一、招聘方式:

1、登报征求人才面试;

2、人才交流中心设摊位,直接面试;

3、职业介绍所,通知人才前来面试;

4、专业学校或美容学校建教合作;

5、员工推荐;

6、同行挖角。

二、招聘人才应准备之材料:

1、公司营业执照复印件(须盖有当地工商机关印章及在有效期限内才可使

用);

2、前往相关人才市场填表登记;

3、将所需之人才要求标准与相关待遇标示清楚;

4、缴交相关之费用。

三、应聘人才之要求标准:

请参阅行政管理手册,人员职务应具备条件之内容招聘。

七、取得人才的渠道及途径

一、可在报纸上刊登招聘启事。

二、人才市场(劳动力市场)填写表格申请招工。

三、可与当地美容学校联系,常年招聘,此种方法适用于对于主管人员的招聘。

四、同行业之间挖角或朋友介绍。

五、大型护理中心也可做电视招聘。

六、在店门放置招工海报。

开业后课程培训内容

一、美容师手法、仪器操作的不定期抽查、考试。

二、各年节促销方案的分解和演练。

三、美容师销售技巧的提升。

四、新产品、新项目的课程培训。

五、加盟店员工反馈问题的及时解答。

八、人员挑选及作用流程

对外招考寻找人力初步审核:甄试面谈:第二次面谈

资源:刊人事与用人各种测验

登报纸广单位会同审人事、用

告、就业核年龄、学人单位会

机构、人历、工作经同面谈。

力市场验。

用人单位提出

需求申请;拟淘汰淘汰:资料保存

增补从业人员一年、去函通知

申请内部晋升未录取原因

用人单位通知报到:向单位试用、试用期满

提出雇用人事部门办理每周工作专业报告正式任用

申请书报到手续、职心得报告

前训练

总经理核准不适合予以解雇

九、新进人员面谈记录姓名:

时间:

一、教育

1.曾就读过哪些学校?

2.在学校中对哪些课程最感兴趣?

对哪些课程最不感兴趣?

3.喜欢哪些运动?参加过哪些社团活动?

4.除主科外,是否曾副修其他科目或参加进修班?

5.为何修这些科目?有何收获?

6.求学期间费用是否全由家人负责?

7.离开学校后有哪些抱负和理想?

二、工作经验

1.第一次工作是在哪家公司(包括实习)?

2.为何选择这种工作,有何取得?

3.工作性质及报酬如何?

4.公司规模如何?对这个工作有何心得?

5.是否给你计划性的训练?

6.从这些经验,你觉得自己最适合哪种工作?

三、家庭背景

1.家庭成员:

2.在校时,父母从事何种行业?现在呢?

3.谁把你带大?谁负责你的教导工作?

4.小时候曾打工帮助家计吗?

5.有哪些嗜好、信仰?

6.是否曾长时间离开家?

四、重点提问

1.离开上一个工作的主要原因?

2.可否自己分析自己的个性与特质?

3.你认为到本公司应征这个工作,自己有没有胜任的把握?

4.你将如何做好这个工作?

5.可否让公司了解,你希望的待遇?

6.如公司的待遇略低于你的希望待遇,是否考虑这个职称?

五、评语

1.形象、外貌

2.专业知识

3.个性分析

4.忠诚度

5.潜在能力与特殊才能

六、结果

面试人:

年月日

十、生财属具的准备(参照投资评估手册)

十一、人员培训

(参照教育手册)

十二、公司管理制度拟定(参照行政管理手册)

十三、开业前之广告与宣传方案提供

1、装修期开始可在店门前挂横幅(做充气拱形门),告之商圈女性消费者,本店即将营业的讯息。

2、寄邮递广告和折价券可附带商品信息。

3、在电视或电台节目制作开业前广告,不断地向消费者传递讯息。

4、车身广告是一种很好的宣传手段。

5、与商圈内的关联店做联合促销,可选择高级服饰精品店、首饰店、床上用品店等高消费层女性出入的营业场所。

6、关联店的业种选择依据

A、客层与本连锁有互补作用之功能者。

B、消费频率高之业种。

C、主力客户为公司目标客层。

7、缔结关联店的资格条件

A、业种依上述范围。

B、各门店商圈范围一公里内的业者。

C、以连锁业者为优先考虑。

D、个别业者则以形象较佳,且成立较久者为主。

E、业绩在商圈内为同业态中排名1、2名者。

F、经营财务状况良好者。

8、关联店的运作要领

A、搜集商圈内适合当做关联店的候补名单。

B、依照行业互补性程度及该店来客频度多少事先做好评估。

C、由门店依照顺序,排定拜访日程表,并事先以电话或口头与对方或店长约定时间前往拜访。

D、携带DM、名片或折价券、点券,依约拜访。

E、说明成立关联店的原因、合作方式及征求对方的意见。

F、门店单位将有合作意愿之候补关联店推荐表填妥送回公司。

G、核准后由营业主管通知店长。

H、门店通知关联店准备签合同,业务总主管代表公司参加。

K、业务部门于签合同后须至关联店拜访,以建立彼此双方合作友谊,并予对方受重视的感觉。

L、店长或区主管,则每月拜访一次。

M、我方采取主动,依当初合作的条件,请关联店配合支援。

N、关联店若有活动,也可请求我方支援,例如:关联店的促销活动,我方也可以参与联合活动,以关联店名义,而非连锁店名义参与。

9、关联店的合作方式

A、基本顾客资料交换(双方须提了近似数量之顾客资料)。

B、DM相互寄放或联合寄发DM(若采联合寄发,费用以份数比例

负担)。

C、区域性联合促销活动。

D、共同举办社区休闲、公益活动,提高企业形象。

十四、开业酒会安排布置与流程建议

一、事前准备工作

1、酒会运作小组的组成。

2、酒会日期选定。

3、预算费用编订。

4、场地整理或租赁。

5、接待地点、接待人员、解说人员、司仪、相关人员安排确定。

6、邀请宾客名单的建立与通知。

7、邀请函、礼券设计。

8、影片、幻灯的制作。

9、致词讲稿内容。

10、酒会器材租借(放映机、幻灯机、麦克风、灯光等)。

11、会场配置安排。

12、会场气氛布置物的制作与准备(如吊旗、布条、海报、插花、背景音乐)。

13、会场外的指标安排。

14、接待地点、接待人员、解说人员、司仪安排。

15解说人员的事前演练。

二、工作职责与工作说明

1、总指挥、副总指挥

A、开业酒会的整体控制。

B、人员分配、调派。

C、紧急事项的处理。

2、联络人

A、负责酒会各事项的联络。

B、有关紧急事项的通知联系。

3、总务组

A、有关会场使用的道具准备、采购。

B、会场的拍照、摄影各一位。

C、场地承租的接洽。

4、公关

A、媒体宣传的安排联系。

B、记者的联系招待。

C、贵宾的联络。

D、其他有关公关宣传事项。

5、司仪

A、会场秩序的维持。

B、来宾的介绍。

C、会场程序的控制。

D、会场气氛的塑造。

6、会场布置

A、场地布置、道具的就绪。

B、麦克风、投影机的准备、测试。

7、接待

A、有关来宾的签名摆置。

B、花篮贺物的收受。

C、资料的分发。

8、来宾接待

A、有关来宾的引导。

B、来宾的接待。

三、说明会议程序

1、总经理致词。

2、总裁致词。

3、特约贵宾致词。

4、公司简介。

5、公司经营趋势与展望。

6、产品或护理项目说明或现场演示。

7、其他:如摸彩,有奖征答等活动。

四、预算

1、场地费

2、餐费点心

3、宣传费

4、现场布置费

美容院开业全流程精编版

美容院开业全流程 集团企业公司编码:(LL3698-KKI1269-TM2483-LUI12689-ITT289-

1、美容院开业全流程 第一节、如何开设美容院 从事美容行业的人士都想开一家象样的美容院,那么如何开设美容院应该从以下几个方面加以考虑: 一、地点的选择: 美容院是不折不扣的服务经营店铺,需在指定的地址与商圈内展开自己的生意。因此说,开美容院的成功关键就是地址的选择。 首先要分析自己心目中的美容院所在地的各种商业因素。如下因素需要考虑:你所开的美容院所处的是住宅区、办公区、闹市区、办公住宅混合区还是郊区;你所开的美容院周围人口构成如何,尤其要注意是人口流入区还是流出区;你所开美容院内消费者消费能力及消费者特征;你所开的美容院商区是否完整性:是否受车站、码头、河流、交通主干道的影响;你所处的位置内服务设施的配套是否完整;你所处的位置内交通是否便利。 二、美容院的定位: 美容院的定位自己心中要有底,一是店名定位,是专业美容(院)还是美容店还是综合美容美体中心或者说是美容美发等,然后才考虑你的门面装饰和招牌写法。二是店的经营定位,目标顾客定位、价格定位、产品定位、服务定位、规模定位等。 1、店面规模:根据自己资金而定;应该有前台接待室和等待室;设计合理的美容间、化妆间、操作台、卫生间和贮藏间。

2、人员配备(即组织机构):一定规模的美容院在人员配备上都应该是严密有序的。按照少而精的原则来配制人员。主要有管理人员、技术人员、后勤人员等(经理一个、美容师几个、银台收费人员、咨询人员、卫生清洁人员、电机修理人员、物品购销人员)。 3.广告企划:装潢的色调、招牌的写法、适当的媒介如报刊电台等…… 4.盈算盈亏:测算来客数、顾客交易单价、单位面积营业额、费用构成比率。 5.市场调查:调查周围住户、商场、人员结构、人们需求、美容院有几家等。 6.美容院如何布置:根据个人爱好布置比较舒适、明亮、优雅、清洁的就好。 三、美容院需要哪些设备和材料 ?设备有空调、冷热水装置、美容床(有多种)、奥桑蒸汽机、电动美容仪器、阴阳电离子导入仪、多功能美容仪、高频电疗仪、真空吸管电疗仪、超声波美容仪、皮肤检测仪、健胸机、纹眉机、摩刷扫、红外线灯、活特氏灯、消毒柜(红、紫外线)、小号洗衣机等,看情况购置减肥仪等,毛毯子、工作座椅(包括客人休息的)、还有顾客用的饮水机等、小件的还有痤疮针、手术刀、盘子、小推车、全身镜(包括化妆台)、毛巾、小毛巾、小碗、刮板(压舌板)、毛刷、垃圾桶、杂物架、修眉工具、纱布等,照明设备(光线明亮而不刺眼、装在适当位置);通风设备,如果是比较轻松的要有音响。必要时还要工作人员统

酒店开业前筹备工作

新建酒店筹备期工作手册 报天伦国际酒店管理有限公司 2005年10月

目录 第一章总裁致辞 第二章新酒店筹备期主要工作 第三章酒店筹备期各部门主要工作 ●行政办公室 ●人力资源部 ●计划财务部 ●市场营业部 ●餐饮部 ●管家部 ●前厅部 ●康乐部 ●工程部 ●保安部

总裁致辞 诸位同仁: 在您成为集团新加盟酒店的一名管理者之际,我谨代表集团的全体同事向您致以崇高的敬意,因为您即将为集团的发展而挥洒自己的汗水,为集团的辉煌而不懈努力。在您进入工作岗位之前,我对您将要开展的工作提出几点建议,希望能对您有所帮助。 目前,您所工作的酒店仍处于开业前的筹备阶段,所有事务百废待兴。在这种状况下,希望您提前做好充分的思想准备,在工作中发挥自己全部的经验与智慧,在短时间内夯实经营管理基础,为酒店今后的运营开创一个良好的局面。 作为天伦国际酒店管理集团的一员,作为您即将工作的酒店的管理者,您不仅仅掌握着一定的荣誉和权利,还承担着相应的责任与义务。因此请您时刻牢记:您代表着集团的形象和企业文化精神,您肩负着集团和酒店业主的重托。您的职业操守、您的工作态度、您的创新意识、您的领导能力关系着这家酒店的兴衰成败。因此,您必须将对集团的忠诚作为工作的精神支柱,将维护集团、业主、企业和员工的利益作为工作的最高使命,将营造天伦企业文化,发扬“丝一般的情”精神作为工作的指导原则。 在进入工作岗位后,请您坚决遵守集团的各项规章制度,严格执行集团的各项规定和要求,纯洁自律,勤奋敬业,紧密配合,团结一致,绝不做有悖天伦企业文化的事情。请切记,一个漠视企业文化,以自我为中心;学习不主动,缺乏创新精神;缺乏团队协作意识;目光短浅,缺乏进取心的管理者绝不是优秀的职业经理人,更不会是合格的天伦人。 颁发给您的这本手册,从概念和实操上对酒店的开业筹备做出了详细指导,请认真学习本手册的各项内容,了解集团对您的全部要求,对开业筹备的流程和细则有一个明确、清晰的概念,并能从中得到启发,从而顺利地开展开业筹备的各项准备工作,为酒店开业打下坚实基础。 集团的成功离不开您的努力,集团的人、财、物力则将成为您成功的强大后盾。让我们共同努力,开创天伦国际酒店管理集团美好的明天。

美容院开业庆典方案

【活动方式】 举行开业剪彩仪式+美容专业讲座+冷餐会 【前期宣传】 开业庆典重在人气的聚集,所以前期宣传一定要到位,尽可能的扩大知名度。 广告投放: 1、在开业前十五天,以报纸广告发起第一轮广告宣传。应突出内容: 今生有约SPA养生会馆开业时间、地点、服务特色、酬宾优惠预告等。 2、在开业十天前主要宣传本企业美容院独特的经营理念、专业服务保证、客户将得到增值的回报。 3、开业前一周安排专人在繁华地段派发美容体验卡、代金券、宣传单、试用装。在高档住宅小区张贴今生有约宣传画和开业优惠措施。 4、在开业前三天重点宣传本企业美容院开业庆典及专业的服务和文化理念、生活氛围、入会优惠等。 5、在以上广告的基础上,同步启动市场营销工作。 6、优惠酬宾和服务特色重点推介、重点客户的拜访邀请、近期活动预告等工作。 7、通过近两周的广告宣传和有效客户的联系,确定重点客户开业时的到场和潜在客户的开发。 【现场布置】 A、室外:

在今生有约门前铺红地毯,在大门的左右两边放置2个音响和庆典鲜花。今生有约店门头悬挂开业横幅、进门一侧设来宾接待,准备签名册。准备彩剪刀、托盘若干;彩绸一条;礼宾花若干枝(剪彩嘉宾佩带);放飞气球若干(粉、白色)。 B、活动人物: 今生有约总部领导、今生有约徐州各分店负责人、专业美容讲师和今生有约SPA养生会馆主要客户、亲友参加剪彩仪式。主持人1名,礼仪小姐8名,主流报纸记者2名。 C、室内: 1、报架两个,摆放具有说服力的广告资料。收集今生有约发布过广告的所有报刊杂志和电视广告样片给顾客阅览、观看,增加产品的可信度。 2、讲桌一个,麦克风一个,投影仪一个,坐椅若干,用于美容专业讲座。 4、饮水机一台。 5、冷餐台。 【活动策略】 1、设计系列报纸广告,报纸上打广告,以四分之一版套红为主(可用异形广告),配合套红达到醒目效果。比如: 今生有约——“隆重登陆彭城”、今生有约SPA养生会馆抢滩徐州等等。 2、为了活跃现场气氛,在资金允许条件还可邀请现场军乐队或舞狮表演,请今生有约总部领导、今生有约SPA养生会馆总经理为之点睛,更显隆重喜庆。 3、**广告公司专业人员拍摄现场公司形象照片,制作今生有约纪念手册、宣传单等等。

餐饮开业筹备前期工作手册

餐饮开业筹备前期工作手册 餐饮店的前期筹备工作主要包括环境设计和装修、设备和原料采购、人员招聘与培训等容,工作容多、围广,千头万绪的工作都需要餐饮老板来进行统筹管理,稍有不慎,都会对开业后的餐饮营运管理产生不利的影响,因此,餐饮老板有必要在开展筹备工作前,做好相应的准备、计划活动,争取在开业前,做好人、财、物等各方面的充分准备,为餐饮店的开业后尽快步入正轨打好基础。 下面就同各位餐饮同行分享《餐饮开业筹备前期工作手册》 第一餐饮市场分析说明 第二选址优化方案说明 第三新开店区域面积规划参考 第四员工定额参考 附一大型厨房筹划期合作具体工作容 附二影响餐厅经营的因素 第一餐饮市场分析说明 一、目标市场地理环境 1、市场地理特点:区域的地貌、政治区域、城市的中心地带。 2、市场气候风土特点:气候条件与消费者的饮食习惯有着极大潜在的关系。 二、行业环境分析 一)目标市场主要经济指标 1、企业所在市场当年的国生产总值,以及历年的数据。 2、该市场的投资状况。 3、对餐饮市场影响较大的旅游方面的数据,特别是一年来接待的游客数量,以及是呈发展趋势还是衰退趋势。 4、把当地城镇居民人均可支配收入,全市职工平均工资,提供餐饮消费的收入比重,作为餐厅定价的参考依据。 5、全市人口统计数量,包括非农业人口及农业人口数量,用来预测餐厅的客流量的大小及该地居民的消费水平和消费能力。 6、消费者受教育程度。 7、消费者生活方式、饮食偏好习惯。 8、消费者人均收入。 二)产业环境 1、商业繁盛情况。 2、商业化的趋势与潜力。 3、地方政府优惠、扶持政策,包括消防、治安、文化、工商、防疫等政策情况。 三)社会环境 1、当地风俗习惯。 2、历史文化。 3、民族结构。 4、国际交往,主要食品原料生产流通。 三、市场分析

美容院开业策划方案doc

美容院开业策划方案 篇一:美容院开业活动方案花招多 美容院开业活动方案花招多 编辑:上海恩地化妆品 正确的行销策略可使新开幕的美容沙龙很快的进入营运常态的美容沙龙很快的进入营运常态,但行销不只是广告,运用良好行销活动,可帮助业绩的成长。 新开幕的美容沙龙须有一个整体性的市场行销策略。行销始于产品和服务,请由此开始剩山残水动行销计划,提出一些同行没有的新构想,或新颖的美容服务,超越同行,并注意顾客的喜好,及时代的风尚。 价格策略 价格是行销重要的一环,它虽非顾客决定采用服务的唯一考量,却是一个重要条件。许多奢侈品卖得好中,因为它们的价钱昂贵,对许多人而言,高价位代表品质与面子。但顾客并不是傻瓜,如果他认为花费与期待的品质不成比例,他很可能就不消费了。因此业者应提高服务和产品的附加价值,例如提供专业美容咨询等,藉此,可避免单纯的价格竞争问题,美容沙龙并不是提供低廉服务的商店,因此广告时不要忘了强调个人特殊服务的项目。 提供服务 好的服务留得住顾客,赢得顾客的心,但好服务是要费

心的、体贴的服务,例如弹性的服务时间,订货服务,休息区提供饮料,雨天免费借伞,或是打电话预约服务时间,都能轻易打动顾客的心。最重要的是发挥行销创意,超越同业,不要忘了那句老话:有优点不要忘 了宣传。 保住原有顾客,比争取新顾客容易,从老顾客身上开发新客源也很重要,因此及早建立主顾客的档案也是有必要的,例如透过开幕时的抽奖活动,可以得到潜在顾客的基本资料。 开发客源 创业之初,就要建立顾客的档案,顾客的资料不仅要登录他们的地址,还要有他们的生日或兴趣等。新顾客对你提供的服务,其反应比老顾客大,他们对美容沙龙的第一印象往往影响极深,可以考虑送新顾客礼物,拢络他们的心。 广告策略 一旦广告策略成功,针对顾客群展开攻势,初期的营运就更容易,广告时要考虑顾客的需要,住处及兴趣,看看你的同业如何做,不是光模仿,而是要有更好的创意,强化同业的弱点,使其成为你个人的优点,在广告中强调自己美容院的长处,但不要把他人美容沙龙拿来做比较,这样作用时会有反效果。 开幕广告应塑造出一个整体印象,重覆使用同一广告,以强化效果,打动顾客的心,使他们乐于走进你的美容院。

美容院开业活动方案-(参考)

前期准备工作一、活动日期、期限的确定。(月日~ 日)以1~3 天为佳。 二、开业活动形式、目的:美容院门前进行锣鼓表演,歌舞表演与服务咨询、产品有奖销售、美容院经营项目推广相结合,提升美容院整体形象及知名度,吸引新客源,稳定老客户,增加营业额。 三、活动主题:开业庆典大酬宾,歌舞表演秀。 四、奖励办法:消费满100 元送50 元,抽奖、小礼品赠送、现场提问小奖品。 1、消费满100 元送50 元代金券,开业事务繁多,这样的方法操作简单,给顾客的实惠明确。 2、如果不考虑100 送50的方案,也可针对性制定。如:消费满100,送包月美容。满200 元,送价值100 元的产品等。 3、赠送力度分析,对于产品,100元有50元利润,赠送的50元如果购买产品,依然有25元利润,100元实际赠送25 元,约等于产品打七折,如果是顾客用代金券消费服务,则利润空间还要大。 4、代金券设计:赠送券分美容代金券和美发代金券,面值分50、30、10 元不等。代金券不记名,不挂失,盖章有效,只能单人消费,消费不累积,比如50元券,如果消费40 元,不找零,如果消费50 元以上服务或产品,则需要另加钱。 赠送技巧:先送(多送)大面值券,后送(少送)小面值券。 比如:顾客买800 元产品,赠送400 元,则送50 元7 张,30 元 1 张,10 元 2 张。 这样50 元的券,很难有适合价位的消费,顾客不是舍去一部分,就是需要多加钱消费,有利于美容院。 5、小礼品赠送:开业酬宾期间,每位消费顾客均赠送一份精美小礼品,3~10 元即可,如梳子、小化妆镜、便携化装包、香皂、牙膏、洗发水、沐浴露、雨伞、小饰品均可考虑。但不能买劣质产品,以品牌知名度高的产品为佳。如力士香皂、高露洁牙膏等。 6、现场提问小奖品,同赠送小礼品。 7、抽奖:开业酬宾期间,每位消费顾客均可参加抽奖。 (1)设 1 等奖 1 名,奖价值568 元祛皱补水套 1 套。 (2)设 2 等奖 2 名,奖价值280 元的眼部护理套 1 套。 (3)设 3 等奖 3 名,奖价值100 元左右的美发项目 (4)纪念奖若干,比例可考虑为20%左右,奖品同赠送的精美小礼品。 (5)抽奖办法:可按名片设计,把名片一裁4份,每份可印“欢迎光临”、“联系电话”等,手写中奖卡片。 一盒名片可裁400 张,将卡片全部放如抽奖箱即可。 ( 6 )抽奖技巧:纪念奖可按比例全部投入抽奖箱,比如400 张卡片,20%中奖率,则将其中的80 张填写

美容院开业活动方案-(参考)

前期准备工作 一、活动日期、期限的确定。(月日~ 日)以1~3天为佳。 二、开业活动形式、目的: 美容院门前进行锣鼓表演,歌舞表演与服务咨询、产品有奖销售、美容院经营项目推广相结合,提升美容院整体形象及知名度,吸引新客源,稳定老客户,增加营业额。 三、活动主题:开业庆典大酬宾,歌舞表演秀。 四、奖励办法:消费满100元送50元,抽奖、小礼品赠送、现场提问小奖品。 1、消费满100元送50元代金券,开业事务繁多,这样的方法操作简单,给顾客的实惠明确。 2、如果不考虑100送50的方案,也可针对性制定。如:消费满100,送包月美容。满200元,送价值100元的产品等。 3、赠送力度分析,对于产品,100元有50元利润,赠送的50元如果购买产品,依然有25元利润,100元实际赠送25元,约等于产品打七折,如果是顾客用代金券消费服务,则利润空间还要大。 4、代金券设计:赠送券分美容代金券和美发代金券,面值分50、30、10元不等。代金券不记名,不挂失,盖章有效,只能单人消费,消费不累积,比如50元券,如果消费40元,不找零,如果消费50元以上服务或产品,则需要另加钱。 赠送技巧:先送(多送)大面值券,后送(少送)小面值券。 比如:顾客买800元产品,赠送400元,则送50元7张,30元1张,10元2张。 这样50元的券,很难有适合价位的消费,顾客不是舍去一部分,就是需要多加钱消费,有利于美容院。5、小礼品赠送:开业酬宾期间,每位消费顾客均赠送一份精美小礼品,3~10元即可,如梳子、小化妆镜、便携化装包、香皂、牙膏、洗发水、沐浴露、雨伞、小饰品均可考虑。但不能买劣质产品,以品牌知名度高的产品为佳。如力士香皂、高露洁牙膏等。 6、现场提问小奖品,同赠送小礼品。 7、抽奖:开业酬宾期间,每位消费顾客均可参加抽奖。

规章制度如家酒店开业手册.docx

开业手册 Policy & Procedure 如家酒店连锁公司 Home Inns & Hotels Management Co. 如家愿景: 建中国最着名的住宿品牌! 如家使命: 用我的知和精心划,使我服和品的效益 最高,从而我的客提供“干、温馨” 型酒店品; 我的工得到尊重,工作愉快,在“如家”而自豪;使得 我的主能得定而有争力的投回; 由此造我的“如家”品牌。 指导思想 : 一个成功的酒店连锁组织的所有组织行为都是围绕着品牌形象展开的,良好的品 牌形象是所有酒店连锁组织生存的基础。如家酒店连锁的目标是为顾客提供快捷简便、标准化、一致性的服务。为了保证酒店连锁品牌形象的良好性和一致性,如家酒店连 锁公司制定了一套符合实际操作的标准的服务手册,指导和规范“如家快捷酒店”直营店和特许经营店的管理和服务。 特提醒! 本手册内容属如家酒店管理有限公司内部料, 任何人未可不得翻印和外。 目录 一、店位?????????????????P. 4

二、开工作流程????????????????? 三、开工作内容????????????????? 四、开收程序和准???????????????P.6 P. 7 五、开遵循的如家准手册???????????? 六、开工作表和参考料??????????? 一、店长岗位职责 职位编号职位名称店长所在部门区域或城市级别 上级城市总经理 / 区域总经理下属酒店员工职责概述 根据如家酒店开业规范和公司新店项目计划,在城市总经理或区域总经理的领导下,具体实施新店开业的各项准备工作,酒店开业后,根据公司任命,负责酒店的经营和管理。 主要职责 1、了解新店项目工程进度和《新店项目合同》条款; 2、审核新店经营布局图纸,房型比例和布置,及时提出合理建议; 3、根据如家酒店运营标准和酒店实际,提出组织结构、人员定编和工资标准方案, 报主管总经理审批; 4、负责酒店人员招聘工作; 5、负责开业前员工培训和人事管理工作; 6、组织市场调研、编制市场销售计划、上报酒店房价方案和当年的经营预算; 7、负责落实酒店宣传和促销资料; 8、负责酒店开业前期的销售工作; 9、根据如家酒店物品配备标准,编制开业物品采购清单,上报主管总经理和运营部 审批; 10、跟踪落实公司统一采购物品到位; 11、负责酒店自购物品市场询价,编制自购物品采购预算,上报主管总经理审批; 12、按计划负责自购物品采购工作;

美容院开业活动方案

2015 美容院开业活动方案 方案一:美容院开业活动方案 一、形象的准备仪表、仪容,30 分钟准备,三秒钟印象,三分钟表达(简明扼要)。把自己打扮得象专家。 二、心态的准备做好充分的思想准备,搏击,战胜困难,不要几天没销售,脸色就不阳光了了,想送财的人一进来就会感觉象触到了霉头,会马上离开。随时随时,象迎接战斗一样的意气风发,激情四射,影响感染到身边的每一个人,开朗、开心、快乐的去做,也就是说什么时候都要让自己的灵魂跟上,乐在其中。开朗就象吸铁石,无形中就会留住财运。 三、店内设施的准备——营造出一个温馨的美容护肤护理的环境。 温馨、创新,硬件齐全——夏有空调,冬有暖气,这是最其码的设施,麻雀虽小也得五脏俱全,顾客周护橱。 展柜摆放,高档产品以同系列为主,首先让顾客看到的就是高档产品,低中价位产品摆放稍微往下一些,展杠最高的部位可以展示你的结业证书,照片,海报,荣誉证书。产品一定要罗列齐全,给人一看就有购买的欲望,彩妆统一摆放,放一些绿色时尚的装饰,比方说蕊痕典雅靓白的套盒旁边可以放一个白色的白合,即体现了此套产品的优雅与高贵,又体现了产品的纯洁安全。到夏天,可以摆一些盘藤的黄瓜,翠绿绿的呈现出一种环保与自然。床上用品统一使用公司带有标志的床罩、床单、毛巾(在四姐处订),体现专业性。至少两套以上,一星期更换一次! 分享美容院各种印刷的美容项目宣传单,包括绿色美容产品。让每一位顾客,在进入护理前的闲暇时间阅读宣传材料,做圆满美容临走之前,将阅读过的宣传材料送给顾客美容师口头上的产品推荐,从听觉上给顾客留下印象,那么顾客拿回去的宣传材料则从视觉上加深了这种印象。另外,美容院的有关产品的宣传海报,都应挂(贴)在美容院显眼的位置,相关产质量检验的证书、企业的荣誉奖牌等能树立顾客的美容自信心,特别是国度级权威机构核发的证书,会对招徕顾客、销售产品起很大的

美容院开业活动策划方案文档

美容院开业活动策划方案文档 Beauty salon opening activity planning program docum ent 编订:JinTai College

美容院开业活动策划方案文档 小泰温馨提示:策划书是对某个未来的活动或者事件进行策划,是目标规划的文字书及实现目标的指路灯。撰写策划书就是用现有的知识开发想象力,在可以得到的资源的现实中最可能最快的达到目标。本文档根据不同类型策划书的书写内容要求展开,具有实践指导意义。便于学习和使用,本文下载后内容可随意修改调整修改及打印。 仪表、仪容,30分钟准备,三秒钟印象,三分钟表达(简明扼要)。把自己打扮得象专家。 做好充分的思想准备,搏击,战胜困难,不要几天没销售,脸色就不阳光了了,想送财的人一进来就会感觉象触到了霉头,会马上离开。随时随时,象迎接战斗一样的意气风发,激情四射,影响感染到身边的每一个人,开朗、开心、快乐的去做,也就是说什么时候都要让自己的灵魂跟上,乐在其中。开朗就象吸铁石,无形中就会留住财运。 三、店内设施的准备——营造出一个温馨的美容护肤护理的环境。 温馨、创新,硬件齐全——夏有空调,冬有暖气,这是最其码的设施,麻雀虽小也得五脏俱全,顾客周护橱。

展柜摆放,高档产品以同系列为主,首先让顾客看到的就是高档产品,低中价位产品摆放稍微往下一些,展杠最高的部位可以展示你的结业证书,照片,海报,荣誉证书。产品一定要罗列齐全,给人一看就有购买的欲望,彩妆统一摆放,放一些绿色时尚的装饰,比方说蕊痕典雅靓白的套盒旁边可以放一个白色的白合,即体现了此套产品的优雅与高贵,又体现了产品的纯洁安全。到夏天,可以摆一些盘藤的黄瓜,翠绿绿的呈现出一种环保与自然。床上用品统一使用公司带有标志的床罩、床单、毛巾(在四姐处订),体现专业性。至少两套以上,一星期更换一次! 美容院各种印刷的美容项目宣传单,包括绿色美容产品。让每一位顾客,在进入护理前的闲暇时间阅读宣传材料,做圆满美容临走之前,将阅读过的宣传材料送给顾客。美容师口头上的产品推荐,从听觉上给顾客留下印象,那么顾客拿回去的宣传材料则从视觉上加深了这种印象。另外,美容院的有关产品的宣传海报,都应挂(贴)在美容院显眼的位置,相关产质量检验的证书、企业的荣誉奖牌等能树立顾客的美容自信心,特别是国度级权威机构核发的证书,会对招徕顾客、销售产品起很大的作用。

培训学校开业前筹备方案(完整版)

第1卷学校开业 1.1 开业前筹备 为了帮助投资人做好开业前地准备工作,我们给投资人准备了“培训学校开业准备清单”,各部门应按照“培训学校开业准备清单”所列事项积极帮助学校做好支持工作。商务部负责开业前筹备培训支持工作的总协调。各部门如有现场支持项目,应书面通知学校访问时间和日程安排,同时告知商务部。访问结束后应写书面报告,并由商务部备案。根据“培训学校开业准备清单”的完成情况书面核准学校的开学。 总的说来,开办培训学校的最低要求 ?相关法律程序:学校必须获得相关政府部门的办学许可,获得发票,广告许可,获得收费许可证或价格备案,聘请外国文教专家资格(文教专家签证或至少商务签证,但 商务签证只能短期使用) ?校址确认后完成装修 ?完成电脑及软件安装 ?校长招聘完成并培训 ?招聘员工并完成培训 ?价格核准 ?老师住房安排完毕 ?外教到任 ?后勤准备,教材及补充材料运抵学校 各部门在开业前所提供的支持要求 由于开业所涉及的工作是方方面面,错综复杂,这就要求培训各部门协调配合,帮助学校做好每一件工作。开业前一般都是投资人和校长(如果有)共同负责筹备开业,投资人往往起到最大的作用,所以每一项所作的工作都应以口同或书面报告的形式告知投资人。校长在此阶段是执行人,投资人是决策者。商务部应自签约日起至开学日止每周一将当周该学校应完成的工作与学校简单沟通,同时告知公司内部相关配合部门,每周五与学校进行总结。各部门在当周如有支持工作应将在当周周五将所提供的支持工作做简单总结并告知商务部。 1、在开业前提供的支持有:

2、财务部在开业前提供的支持有:

3、市场部在开业前提供的支持有: 3、销售部在开业前提供的支持有:

美容院开业前准备手册

一、选择营业场所应注意事项 1、尽可能寻找商业区、高级住宅区、高级写字楼、百货公司、超级市 场等较繁华的地点,有足够的客源来稳定经营,奠定公司扩展的基础。 2、研究该地区的客户消费水平、收入状况,并从多方面了解其他同行 业在该地区的营业绩效,会员人数以及平常每日的来客人数、消费金额等作为参考。 3、选择同行业分布较少的区域,因为过多同行业聚集,易导致恶性竞 争,影响正常营运,因此宜保持距离,以策安全。 4、应选择在公交车站旁,最好附近备有停车场,这样既不会失去开车 来的顾客,又方便了坐公交车的顾客。 5、营业场所应考虑能悬挂广告招牌,容易引起过路行人、车辆里的乘 客注意,以达到广告。夜间招牌的亮度及照明设备也不容忽视。 6、营业场所选择更应注意用途是否可以经营公共场所。 7、租赁契约应双方对等,最好由律师过目无误后签约为妥。 8、营业场所最好是沿街的,一楼有50m2左右的接待区,并设有独立楼 梯通往二楼,而二楼的营业面积以250m2左右为最理想。这样更具有店面的形象,同时主营业在二楼可节约相当多的租金。 9、应观察地点长期之发展趋势,如新市区。未来人口增加有助增长, 旧市区则街道老旧,易塞车。繁荣程度或许会因种种因素衰退。所以地点选择应以长期发展为主要判断。 10、租赁营业场所时须事先了解水与电供应是否足够。

二、加盟店筹备期时间控制表

三、营业现场规划与设计概念 1、应事先确定经营项目与服务内容,在以营业面积做适当的设计与规划。 2、每一个房间都要有足够的活动空间。 3、装潢及设备应力求实用、经济、耐用、美观。 4、装潢应注意消防法规,所有消防设备及剪彩,都应该依规定设计实施。 5、美容行业都是女性顾客,在装修用色彩时应保持明亮温馨色调。 6、服务区至接待处都要畅通,通道尽可能宽一些,才不会有压迫感,让会员有放松心情 的舒适感,并在适当的墙面或转角以挂画或盆景来加以装饰,增加气氛。 7、营业现场内,应四处皆能听到悦耳、优雅的音乐。 8、装修设计时应事先考虑所有插座的预留,以免事后增加,破坏美观。 9、更衣淋浴室应注意: a、热水淋浴时之供应是否充足,最好使用电热瞬间加热型热水器,以确保热水淋浴 时之供应。 b、装置时应注意下水道通畅,因淋浴间下水道通常会因毛发而堵塞,务必随时保持 畅通。 c、淋浴间若备有桑拿或其他耗电力强之设备,则需应注意电力的容量,如此才能保 证电力正常供应。 10、产品陈列柜应简捷大方,产品陈列应贵在精而不在多,陈列柜中可搭配小饰品来增添 视觉感观。 11、需事先规划储藏室及洗衣房,以便器物之储藏与清洁。 12、干净且设备齐全的洗手间。 13、水电设备齐全,光线充足,保持室内空气清新。 14、装修时应事先预留空调孔,购买空调应选择冷暖两用,如此才不会因季节改变而影响 服务品质与空间舒适感。 备注:营业现场之装修、隔局、前台、橱柜、户外招牌等相关标准应依照施工手册指示设计与施工。

美容院开业庆典顾客致辞

美容院开业典礼致词 尊敬的各位领导、各位嘉宾、各位朋友: 你们好! 南江秀美辞旧岁,凯歌高奏迎新春。金牛奋蹄奔大道,乳虎添翼舞新春。在我们满怀喜悦辞别旧岁,欢欣鼓舞迎接新春之际,mrnj店,在各界人士的鼎力支持和各位员工的积极努力下,今天在这里隆重举行开业典礼仪式!在此,我代表公司对前来参加今天开业典礼仪式的各位领导,各位嘉宾表示最热烈的欢迎和最衷心的感谢! 我们的事业是一个美丽的事业,是给我们人类社会的美丽事业。我们要立足于让我们的客户得到最大的满足和信任,他们是我们的上帝,是我们的衣食父母,是我们的兄弟姐妹。无论他们来自何方,只要能让他们毫无遗憾、满心欢喜的购买我们的产品,那就是我们唯一的目标。只要我们共同不懈努力,我们的事业一定能做大做强。专卖店就会芝麻开花节节高。 朋友们,从今天起,mrnj店将满载社会各界的希望,满载广大客户的厚爱与期望,同时也满载我们公司全体员工的理想和信念,航船将扬帆起航,乘风破浪!公司今后的生存和发展,离不开大家的帮助和扶持,希望在座的各位领导和各位朋友在以后的日子里更加关注我们,更加支持我们,你们的每一份支持都将激励我们更加努力的工作,在这里,我郑重地承诺:我们将不负众望、不辱使命,以优质的服务回报社会,回报诸位的大力支持。我们将以专业的精神,敬业的态度,团结拼搏,迎接新的挑战。 预祝mrnj店开业大吉、红红火火、虎虎生威、生意兴隆、财源滚滚!祝我们的事业兴旺,繁荣昌盛,前程似锦!让我们共同迎接南江专卖店光辉灿烂的未来!祝贺给予我们支持和帮助的各位领导、各位朋友和员工家属身体健康、工作顺利、家庭幸福 万事如意! 谢谢大家!篇二:美容院开业庆典方案 美容院开业庆典方案 【活动方式】 举行开业剪彩仪式 +美容专业讲座+冷餐会 【前期宣传】 开业庆典重在人气的聚集,所以前期宣传一定要到位,尽可能的扩大知名度。 广告投放: 1、在开业前十五天,以报纸广告发起第一轮广告宣传。应突出内容:今生有约spa养生会馆开业时间、地点、服务特色、酬宾优惠预告等。 2、在开业十天前主要宣传本企业美容院独特的经营理念、专业服务保证、客户将得到增值的回报。 3、开业前一周安排专人在繁华地段派发美容体验卡、代金券、宣传单、试用装。在高档住宅小区张贴今生有约宣传画和开业优惠措施。 4、在开业前三天重点宣传本企业美容院开业庆典及专业的服务和文化理念、生活氛围、入会优惠等。 5、在以上广告的基础上,同步启动市场营销工作。 6、优惠酬宾和服务特色重点推介、重点客户的拜访邀请、近期活动预告等工作。 7、通过近两周的广告宣传和有效客户的联系,确定重点客户开业时的到场和潜在客户的开发。 【现场布置】 a、室外:在今生有约门前铺红地毯,在大门的左右两边放置2个音响和庆典鲜花。今生有约店门头悬挂开业横幅、进门一侧设来宾接待,准备签名册。准备彩剪刀、托盘若干;彩绸一条;礼宾花若干枝(剪彩嘉宾佩带);放飞气球若干(粉、白色)。 b、活动人物:今生有约总部领导、今生有约徐州各分店负责人、专业美容讲师和今生有

新店筹备手册

新店开业手册 第一章时间安排 一、签合同到开业共需70天 1、前期准备15天 2、装修筹建50天 (1)开业支持主任第20—70天,工作50天 (2)教练第25—70天,工作45天 (3)培训主任第55—80天,工作25天 第二章人员安排及具体工作 一、开业支持主任 二、教练 三、培训主任 1、工程监理(兼职) 第三章筹业程序及工作安排 时间总部人员工作安排加盟商人员工作安排 第1—5天营建工程部平面功能布局 第6—15天营建工程部装修图预算、工期安排加盟商专业人士同左 第16—65天营建工程部装修加盟商装修 第15-80天开业相关手续及协助开业支持主任的工作 第25—70天技能训练中心招聘培训技师 第20—70天营建部开业支持主任 1、提供设施设备的标准数据和参考资料; 2、提供足浴所需物资清单和参考数据; 3、采购开业所需设施设备和各类物资; 4、办理新开门店的相关手续; 5、提供新开加盟店筹建程序,并监督指导和推动筹建工作; 6、筹建完成后对申报开业的加盟店进行开业资格审查,并提出意见; 7、提供开业宣传资料文本并提供开业宣传方案; 8、提供开业程序和仪式标准,组织并协调好开业; 9、对新开加盟店进行业务指导; 10、指导、监督加盟业主理解北海道文化和意图。加盟商总部培训(第46天返回) 第25—70天主教练培训现场技师店长协助培训 第55—70天培训主任培训后勤、服务人员、管理人员加盟商协助培训 第50—57天加盟商总部培训(第58天返回) 第70—80天培训主任开业后续支持后勤主管、收银主管、记钟员正常经营开业加盟商 第65—70天培训主任、开业支持主任、教练试营业 第70天正式开业 说明:(装修期50天计) 1、合同签订之日,总部交付加盟商手册; 2、10日内总部提供装饰设计蓝图及预算人事编制,采购清单; 3、15日内加盟店装饰工程启动,同时加盟商办理各项施工手续;

餐厅开业前的准备计划(实操版)

餐厅开业前的准备计划 总纲 各阶段总体任务明确 第一阶段:设计规划阶段 主要筹建筹备内容:建造标准、餐饮店各种定位以及餐饮店项目的设计论证、市场调研、可行性分析、功能布局、设施设备配置、制定经营思路及方案、餐饮店设计与方案审定、图纸修改; 参与团队组成:投资者、市场调研员、规划设计师、餐饮店筹建及未来经营者、设计人员、监理人员 项目管理内容:专案背景描述、目标确定、范围规划及定义、工作分解后排序及延续时间估计、进度计划、资源计划、费用估算和预算、质量保证及计划; 第二阶段:基建装修阶段 主要筹建筹备内容:装修施工要求、设备安装督导、室内外装修装饰、道路管网工程、环保工程、基建数据归档等; 参与团队组成:投资者、规划设计师、餐饮店筹建及未来经营者、设计人员、监理人员 项目管理内容:采购计划和招标及餐饮店筹建工作总体方案实施,合同签订和执行及监督,各种实施计划,安全计划,项目进展报告,进度、费用、质量、安全的控制,范围变更控制,生产管理,现场管理及环境控制。 第三阶段:开业准备阶段 主要筹建筹备内容:策划开业的各项计划、组织实施各项工作 参与团队组成:投资者、餐饮店筹建及未来经营者、设计人员 项目管理内容:人员招聘培训、内部装修布置要求、各种证照手续办理、建立工程档案、市场调研、经营方案、价格制定、营销方案、广告策划、经营管理等。 分项实施明细 1、确定店铺 注意事项:未咨询办证机构则不可支付全部租金 1.1市场调研及经营定位,确定档次、规模、发展方向、竞争对手 内容包括: 1.1.1经济指标:当地餐饮企业经营状况、实力排列;所有制形式及所

占的比重;营业网点数量;从业人员数量。 1.1.2分店所选市场的餐饮业经营现状:企业数量与竞争能力(是否已 形成规模竞争?);经营管理水平高低;经营档次高低;菜系地位。 1.1.3竞争对手分析: A、传统型竞争者现状:数目、业绩水平、营业额、利润收入统计分析;成功原因:管理水平先进?服务优秀?社会环境条件优越?失败原因:菜品出问题?运行机制故障等? B、传统型竞争者优势:传统优势;经营规模优势;位置优势;主打菜品优势。 C、新兴高档餐饮经营者:经营何种菜系?菜系取向?是否平民化、贵族化等。经营地段:哪一区,段,装修的风格特点及选用装饰物件。经营状况:营业额、营业利润、就餐人数、订餐数等。经营规模:店的面积、可容纳客人数量。厅内面积分布等。 1.1.4消费者分析: A、该市场消费者饮食习惯、口味喜好、选择饮食偏好等。 B、该市场消费者的消费特点,包括消费者的消费意识,是否喜欢到餐厅就餐,个人或家庭的消费比例较之成都如何,消费水平的高低。 C、目标市场消费者分类:政府、军队、企业、家庭消费(含婚宴)、游客。 1.1.5在该地开店的优势策略:竞争策略:市场最佳切入点;营销策略:宣传与客户认同;培育顾客偏爱;建立常客网络关系。 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 1.2 项目定位及可行性分析 内容包括 一、目标市场主要经济指标 1.2.1企业所在市场当年的国内生产总值,以及历年的数据 1.2.2该市场的投资状况。

培训学校开业前筹备方案(完整版)

开业前筹备 为了帮助投资人做好开业前地准备工作,我们给投资人准备了“培训学校开业准备清单”,各部门应按照“培训学校开业准备清单”所列事项积极帮助学校做好支持工作。商务部负责开业前筹备培训支持工作的总协调。各部门如有现场支持项目,应书面通知学校访问时间和日程安排,同时告知商务部。访问结束后应写书面报告,并由商务部备案。根据“培训学校开业准备清单”的完成情况书面核准学校的开学。总的说来,开办培训学校的最低要求 相关法律程序:学校必须获得相关政府部门的办学许可,获得发票,广告许可,获得 收费许可证或价格备案,聘请外国专家资格(文教专家签证或至少商务签证,但商务 签证只能短期使用) 校址确认后完成装修 完成电脑及软件安装 校长招聘完成并培训 招聘员工并完成培训 价格核准 老师住房安排完毕 后勤准备,教材及补充材料运抵学校 各部门在开业前所提供的支持要求 由于开业所涉及的工作是方方面面,错综复杂,这就要求培训各部门协调配合,帮助学校做好每一件工作。开业前一般都是投资人和校长(如果有)共同负责筹备开业,投资人往往起到最大的作用,所以每一项所作的工作都应以口同或书面报告的形式告知投资人。校长在此阶段是执行人,投资人是决策者。商务部应自签约日起至开学日止每周一将当周该学校应完成的工作与学校简单沟通,同时告知公司内部相关配合部门与学校进行总结。各部门在当周如有支持工作应将所提供的支持工作做简单总结并告知行政管理部门。 1、在开业前提供的支持有:

2、财务部在开业前提供的支持有: 3、市场部在开业前提供的支持有:

3、销售部在开业前提供的支持有:

4、信息部在开业前提供的支持有: 5、招聘部在开业前提供的支持有:

公司开业前筹备计划书完整

公司开业前筹备计划方案(草稿) 现时,公司筹建日程已进入员工培训阶段,在下一步,我们需要重点考虑的问题是如何确保企业在招商会顺利开业后,通过招商活动的各种宣传推广,以独特的高新科技、优质产品、全方位服务,打造成国内最受欢迎的女性内衣品牌。要达至此目标,必须增强企业产品的竞争力和团队的凝聚力,必须有强大、到位的品牌推广和营销管理的规划及系列方案的执行和实施,才能给企业带来预期的经济效益和长久的发展!在此构思中进行相关的策划方案如下: 目录 一.完善培训计划及相关事项、抓紧招聘工作 二.制定公司手册(各类规章制度制定各管理人员职责各部门工作程序及规章) 三.尽快确定公司网站建设的日程。 四.各部职能划分(营销制度及提成方案工资定位工资发放制度) 五.开业前各类广告宣传单的制作方案 六.做好市场分析、调查 七.确立企业形象定位 八.制定招商策略、招商手册 九.加强招商活动的工作人员实战强化训练 十.物流业务的商家选定及内部人员工作分工安排。 十一.确定所有展览物(用)品的订购到货时间, 十二.招商会前的实地考察(与意向加盟商商讨经营人员的培训事宜) 十三.各部门检查设施设备遗留问题及上报 十四.全体职员的统一服装设计和名片制作落实 十五.成立危机公关小组 十六.全面检查、落实各项工作的准备情况

十七.员工大会(开业前) 十八.招商会(开业庆典)、(确定日期及方案,确定嘉宾名单) 一、完善培训计划及相关事项 职员培训最终目标必须达到完善的服务效果,配合合理的薪资制度(尤其是薪资标准应比本地同行业稍高,从两个方面考虑:一是目前从业人员紧缺,招人难;二是待遇提高可以降低员工的流动性)和加强食宿管理、保障,使聘用人员降低流动性,提高企业凝聚力,开业后根据实际情况和业务技能熟练程度进行合理调整,以确保服务质量和企业效益的最佳结合。 因目前的已入职培训人员仍未达到预算,包括平面设计职位,要在12月18日前招聘到位。 二、制定公司手册(12月底前) 1.公司手册(企业文化) A.企业精神、服务宗旨、工作标准; B.业务指南; C.机构设置; D.人事条例(考勤、福利、薪资标准); E.礼仪规范; F.职员激励机制; G.企业安全守则; H.附则。 三、各部门职能划分(12月底前) 1.销售部 A.制定销售计划,明确销售人员的定岗和区域划分(部门划分); B.业务程序及时间要求、考核标准和注意事项; C.业务、职能划分(使工作岗位明确、责任清晰); D.加盟招商服务流程的确定标准、程序、禁忌以及如何培训灌输;

美容院开店完全指导手册

美容院开店完全指导手册 摘要:形象门头、灯箱、收银台、形象店头、产品柜、更衣柜、空调(冷暖两用)、冰箱、消毒柜、淋浴器、泡浴桶、光波浴、电视、CD机、音响、各类灯饰及装饰物、美容床、床罩(3件套)、美容凳、褥心(冬天用)、竹席(夏天用)、超声波、蒸汽机、美容推车、调膜(棒、碗、刷)、暗疮针、脱脂棉花、棉签、眉(剪、夹、刀、笔)…… 第一部份新店开张 购物清单: 制作宣传单、各类卡(月卡、VIP会员卡、贵宾卡、金卡等)、现金券; 形象门头、灯箱、收银台、形象店头、产品柜、更衣柜、空调(冷暖两用)、冰箱、消毒柜、淋浴器、泡浴桶、光波浴、电视、CD机、音响、各类灯饰及装饰物、美容床、床罩(3件套)、美容凳、褥心(冬天用)、竹席(夏天用)、超声波、蒸汽机、美容推车、调膜(棒、碗、刷)、暗疮针、脱脂棉花、棉签、眉(剪、夹、刀、笔)、包头巾、毛巾、小脸盆、保鲜袋、保鲜膜、面巾纸、拖鞋、工作鞋、鞋柜、酒精、酒精棉罐、喷瓶、滴水瓶、烫眼睫毛药水、牙签、收据、笔、梳子、大小镜子、计算机、洗手液、洗衣粉、标签帖、现金出入帐本、电话机、饮水机、一次性杯子、多用插座、店长服、美容师服、客服、纸篓、垃圾袋等等。 生活馆服务价目表 一、脸部护理系列: 单次月卡季卡年卡 1、基础护理 30元 100元/4次 240元/12次 720元/48次 2、无痛草本黑头 30元 100元/4次 240元/12次 580元/48次 3、芦荟保湿补水 50元 180元/4次 480元/12次 1560元/48次 4、天然美白祛斑 60元 220元/4次 600元/12次 2000元/48次 5、脸部排毒护理 80元 300元/4次 840元/12次 2980元/48次 6、特级护理 150元 480元/4次 1200元/12次 3880元/48次 7、烫眼睫毛 50元/次 80元/次 100元/次 二、套装护理系列: 例——美容疗程 668元

1、美容院开业全流程

1、美容院开业全流程 第一节、如何开设美容院 从事美容行业的人士都想开一家象样的美容院,那么如何开设美容院应该从以下几个方面加以考虑: 一、地点的选择: 美容院是不折不扣的服务经营店铺,需在指定的地址与商圈内展开自己的生意。因此说,开美容院的成功关键就是地址的选择。 首先要分析自己心目中的美容院所在地的各种商业因素。如下因素需要考虑:你所开的美容院所处的是住宅区、办公区、闹市区、办公住宅混合区还是郊区;你所开的美容院周围人口构成如何,尤其要注意是人口流入区还是流出区;你所开美容院内消费者消费能力及消费者特征;你所开的美容院商区是否完整性:是否受车站、码头、河流、交通主干道的影响;你所处的位置内服务设施的配套是否完整;你所处的位置内交通是否便利。 二、美容院的定位: 美容院的定位自己心中要有底,一是店名定位,是专业美容(院)还是美容店还是综合美容美体中心或者说是美容美发等,然后才考虑你的门面装饰和招牌写法。二是店的经营定位,目标顾客定位、价格定位、产品定位、服务定位、规模定位等。 1、店面规模:根据自己资金而定;应该有前台接待室和等待室;设计合理的美容间、化妆间、操作台、卫生间和贮藏间。 2、人员配备(即组织机构):一定规模的美容院在人员配备上都应该是严密有序的。按照少而精的原则来配制人员。主要有管理人员、技术人员、后勤人员等(经理一个、美容师几个、银台收费人员、咨询人员、卫生清洁人员、电机修理人员、物品购销人员)。

3.广告企划:装潢的色调、招牌的写法、适当的媒介如报刊电台等…… 4.盈算盈亏:测算来客数、顾客交易单价、单位面积营业额、费用构成比率。 5.市场调查:调查周围住户、商场、人员结构、人们需求、美容院有几家等。 6.美容院如何布置:根据个人爱好布置比较舒适、明亮、优雅、清洁的就好。 三、美容院需要哪些设备和材料 设备有空调、冷热水装置、美容床(有多种)、奥桑蒸汽机、电动美容仪器、阴阳电离子导入仪、多功能美容仪、高频电疗仪、真空吸管电疗仪、超声波美容仪、皮肤检测仪、健胸机、纹眉机、摩刷扫、红外线灯、活特氏灯、消毒柜(红、紫外线)、小号洗衣机等,看情况购置减肥仪等,毛毯子、工作座椅(包括客人休息的)、还有顾客用的饮水机等、小件的还有痤疮针、手术刀、盘子、小推车、全身镜(包括化妆台)、毛巾、小毛巾、小碗、刮板(压舌板)、毛刷、垃圾桶、杂物架、修眉工具、纱布等,照明设备(光线明亮而不刺眼、装在适当位置);通风设备,如果是比较轻松的要有音响。必要时还要工作人员统一服装。常用些什么材料呢—主要有系列护肤品一套、中医药的针灸按摩用品、火罐、中医穴位诊疗仪、中药喷雾等、75%酒精、2%的碘酒溶液,3%双氧水(就是过氧化氢),0.1%新洁尔灭,棉签、选择三种自己认为好用的洗面奶、按摩膏、收缩水、几种面膜粉(软、硬)纸等等…… 五、手续的办理: 要开设美容院必须持本人及员工的有关证件(法人身份证、房地产产权证或租赁协议书、上岗证或初、中级美容证等)到政府有关部门(工商行政管理部门、税务部门、卫生部门等)申请批准,取得法人资格的工商营业执照及必要的卫生部门的许可证和税务部门的纳税登记。一般程序如下: 1、持本人身份证、美容上岗证或技术等级证、员工(有效证件)、房屋产权证或租赁合同→到当地卫生行政部门办理卫生许可证。

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