网络部员工日常行为规范

网络部员工日常行为规范
网络部员工日常行为规范

一.员工作息安排

1.上班时间:

早班:早上9点至下午6点,中午12点到13.30为休息时间。往后上班时间随季节的改动会另行提前通知。

晚班:从下午3点,到晚上24点,下午6点到7点为休息吃饭时间。(注:主要指客服)2:休息时间:

采取轮休制度,至少保证每天都有人值班。一人一个礼拜休1天,具体怎么轮休会根据情况来排。除特殊情况节假日是不能休假。(注:每人必须一个礼拜做满6天才有机会轮休,否则一律不允许休息。)

二.员工规章制度

1.上班迟到者

早上上班时间为9点,下午班上班时间为下午3点,迟到半小时,扣取当天半天的工资,迟到2小时扣取当天全部的工资,无故迟到一天者算自动离职,工资按30元一天算。如临时有急事,或者确实是有急事可以跟人事或上级部门提前申请(注:这里的急事主要以生病为主,且还须开具医院证明。)

2.上班看网络视频及打电话跟玩游戏者

上班期间,原则上是至少在你工作没有完成的情况下是不允许看任何视频及打私人电话跟网络游戏的,(注:公司指定学习视频除外,如实在有些不会的PS教程,私人电话接听时间不能超过5分钟。)发现一次,严重警告,二次扣取当天工资的一半,三次扣取当天全部工资。休息时间除外。

3:每天的工作安排及任务量的完成度

每天规定的工作,安排的任务量必须当天完成,第二天必须向上级部门一一汇报完成情况,未完成的视为旷工早退,行政人事那边会登记。(注:当天任务量没有完成的直接扣取当天半天的工资,超过三次扣取当天全部的工资,三次以上算自动离职)

4办公室的卫生。

暂时由行政部兼职,每天必须打扫一次,包括桌面的擦拭整理,和所有家具的灰尘打扫,地面的清扫每天都必须打扫一次,如行政休假,由总监安排值班卫生员,具体参照行政人事安排的值日表轮流打扫。检视,每天由总监会例行检查一次,没有打扫干净的就从新打扫,3次以上值日都未打扫干净者扣取值日当天的工资。

5。关于请假问题

须上满6天班的情况下才能申请请假,如有急事要申请请假须提前5天申请,如遇临时突发状况(临时生病的情况),再上班时也须出具医院证明。其他事假,则扣取当天请假的工资。

6。关于公司财产问题

公司公共的财产,如电脑,办公椅,办公桌等等人为损坏都会记录下来,并且按规定照实际价格赔偿,不是人为损坏与员工无关,望大家爱护公共的财产。

7关于公司消防问题

抽烟的男孩子要注意防火,特别是晚上,如遇人为火灾一切后果自负,与公司无关。公司的

财产损失按价赔偿

8。关于公司食宿问题

公司内部部分包食宿员工,在当天公司不开伙食的情况下,伙食需自理。

9。关于公司利益问题

一切以公司利益为准则。遇到以公谋私者,直接不发放工资予以开除。情况严重者直接报案交警方处理。

三.员工晋升及待遇

1.试用期及试用期待遇

试用期统一为一个月,客服试用期期间2500包住,试用期过后2800底薪加个人销售百分之10的提成,往后视个人能力再定。美工试用期3000一个月,试用期过后3500的底薪,三个月之后再试各方面能力加以个人所做产品图片的销售百分之10的总体提点,仓管底薪3500,包吃住,行政及财务底薪3000,试用期过后据个人能力来申请加薪(注:试用期期间如员工未达到要求者可随时将其辞退,不住宿的没有住宿补贴)

2.员工晋升空间

公司目前正处于高速发展期间,要发展就需要用人,只要是个人才,公司一定会物尽其用,重点培育,希望各位在以后的道路中一起携手,谱写更美好的未来。

3.员工福利

因为是服务性企业,正常的节假日须有人留守轮流值班,假期过后可轮流排休补休。针对后期发展到一定阶段,各岗位人员也逐步稳定,各岗位人员正常上班时间达半年及半年以上者,可申请劳动法规定的五险。

四.员工离职

1.试用期员工可随时提出离职申请,但要求将本人工作交接清楚后方可办理离职手续。

2.正式员工需在离职前至少1个月提出申请。申请辞职的人员,未经批准之前,必须坚持工作岗位,不得以任何借口拒绝接受上级安排的工作或未经上级批准私自外出联系调动工作之事。员工辞职应向其直接上级主管提出申请,并填写《离职申请表》。

3.试用期期间员工离职工资按当月出勤天数算,休假期间无工资。

4.辞职员工所在的部门应自员工提出辞职申请之日起两个工作日之内,及时地通知上级,上级再对该员工的账物予以清点。离职员工当月工资由上级根据员工当月出勤情况计算,经上级批准后,在当月发薪日发放到员工工资卡中。

希望大家在今后的工作中,不分你我,和谐共处,互相帮助,共同监督,共同进步,向日葵健康管理有限公司今后的成功与否离不开各位精英的共同努力。

公司员工日常行为规范

员工日常行为规范 人的内在品德必然外化成为人的行为,人们总是根据一个人的行为来判断他的内在品德的。因此我们时时刻刻都应该注意规范自己的行为,使之符合道德和文明的准绳,只有这样我们才能相互尊重,和睦相处;才能使大家保持轻松愉快的心情,才能形成相互信任、团结合作的气氛。也只有这样才能实现大家庭和每一位成员的共同理想。 请大家认真阅读这份《公司员工日常行为规范》,在了解了正确的行为之后,让我们相互勉励,通过对行为的规范,实现道德的完美。 一、工作规范 1、守国家法律法规,遵守公司规章制度。 2、诚实守信、忠于公司,维护公司信誉。 3、保持严肃、认真、合作、自信的工作态度。 4、服从领导指挥及公司调派。 5、员工要团结协作,相互理解,真诚相待。禁止打架斗殴、搬弄是非或扰乱工作秩序。 6、岗敬业,遵守纪律,不准迟到、早退、旷工。 7、准赊销商品,不为个人或他人谋取私利。 8、不得携带危险品或违禁品进入工作场所。 9、经公司允许,不得私自从事与公司业务有关的商业活动或兼职公司以外的职务。 10、司董事长批准,不准以公司名义提供经济担保、证明。 11、未经公司总裁授权,不准以公司名义在新闻媒体上发表意见、消息。 12、未经主管总裁(本部)及各公司总经理授权,不准以公司名义对外谈 判、签约及办理各项手续。 二、着装规范 1、员工上岗时必须穿着工作装。 2、工作装必须保持整洁得体,不穿奇装怪服,不留怪异发型; 3、员工上岗时须佩带公司标志的工作牌。

5、员工出席公司组织的重大活动时,应穿着西装或套装,佩带领带、穿皮鞋。 6、在岗时,严禁卷露衣袖、裤管、敞胸露怀。(违反者第一次口头警告,第二次予以50元罚款,领导加倍) 三、仪容仪表规范 1、员工必须保持良好的精神面貌和气质风度,言谈举止大方、自然。 2、注意个人卫生,无汗味、异味,上岗时不得饮酒(公务应酬除外),不吃有异味的食物(如大蒜等),保持口腔卫生。 3、员工必须保持衣冠整齐,头发整洁,不染怪异颜色,男士发须要经常修剪,保持整齐、清爽干净。女士保持雅淡清妆,不浓妆艳抹。 4、员工在办公、营业区内,站姿、坐姿及行走姿态要端正、庄重大方。严禁在工作室内、办公区域内奔跑、躺卧、倚靠、蹲、趴等不当姿态。 5、员工上岗时,不准吃零食、闲聊。 (违反者第一次打扫公司卫生保洁,第二次罚款50元,领导加倍) 四、沟通规范 1、倡导团队精神,以诚相待,精诚合作。 2、一视同仁,不依职务高低、资历深浅、家庭背景等待人。 3、职责范围内的工作不推卸给别人。 4、同事有困难应竭尽全力帮助解决。 5、积极参加各类集体活动。 6、选择合适的时机汇报工作;请示汇报工作前要准备充分。 7、汇报工作应该客观、真实,敢于负责。 8、领导要以身作则,关心下属;尊重员工,信任下级,为下属提供良好的工作及成长环境。 9、领导应对下级多鼓励、少批评,合理授权,注意工作方法。避免出现对下级缺乏尊重的行为。 五、电话规范

网络科技有限公司公司内部管理制度

公司内部管理制度 发件部门:人力资源部 审批:总经办 适用范围:公司全体员工 生效日期:2013年7月

第一部分公司考勤 第一章总则 第一条员工考勤是公司管理的基础性工作,是计发工资、奖金、福利的重要依据,员工上下班必须指纹打卡考勤。 第二条员工的考勤由人事行政部负责管理。 第三条员工须按照公司规定进行考勤并及时对异常考勤及假情况进行申报。第四条各级管理者须对员工的考勤情况进行监控,并按照规定及时审批员工的异常考勤。 第二章细则 第一节考勤分类说明 一、迟到、早退 第五条公司实行单双休工作制。每天具体工作时间为:上午8:30—11:30,下午13:00—18:00。 第六条员工上下班必须在指纹打卡机上签到,签到次数为两次,即上班和下班各一次。 第七条上班不得迟到与早退。 第八条 1.迟到:超过上午8:30到岗。如因堵车等自己无法控制的原因导致迟到需提前电话通知人事行政部。每月迟到两次以上者,从第三次开 始处罚。2.早退:早于下午18:00离岗。

扣款规定迟到、早退每次罚款30元:每月迟到、早退以及脱岗累计达到2次以上开始计算处罚(即从第3次开始计算处罚),并且每月迟到、 早退以及脱岗累计达到4次予以通报批评一次。每月迟到、早退以 及脱岗累计5次以上(含5次),按旷工一天处理。 二、旷工 第九条如有下列情形之一,均按照旷工处理。 1.未请假或者请假未批准,不到公司上班; 2.用不正当手段骗取、涂改、伪造请假证明; 3.其他等同于矿工的行为。 第十条1小时以上,2小时以内为旷工半天;3小时以上为旷工一天。 扣款规定旷工半天扣一天工资,旷工一天以及一天以上扣罚旷工时间的双倍工资。 三、事假、病假 第十一条事假须提前填写请假申请单,遇到紧急情况没能事先申请须于当日上午8:30分前电话通知上级主管和行政部,得到批准后按请假处理,但 须上班后填写请假单并由上级主管签字,将请假单交给行政部方能生 效,否则按缺勤处理。超过1天的事假:必须有事前经过批准的书面 请假单方可生效。 第十二条请事假必须由本人告知上一级主管并填写请假单,由他人代请假无效。扣款规定(1)扣除事假薪资的计算=月度薪资÷每月应出勤天数÷8×请假小时

物流公司员工日常行为规范

v1.0 可编辑可修改 ***********物流有限公司 员工日常行为规范 目的:为保证公司内部管理规范化,维护正常的工作秩序,树立公司良好的对外形象,特制定本规范; 范围:本规范适用于公司所有员工(包括外派人员、储备人员)。 管理:公司行政部和各部门主管负责本规范的实施和督促。 内容: :礼仪、礼貌规范: ⑴、公司提倡说普通话。有三位以上外来客人在场的情况下必须说普通话。 ⑵、交往语言:在处理对外事务中,必须使用“您好、欢迎、请、谢谢、对不起、 再见、请走好”等礼貌用语。 ⑶、电话语言:接听电话应及时,一般铃响不应超过三声。通话时首先使用“您 好,南昌市法尔物流公司,请问······”,语气温和,音量适中,不得 在电话中高声喧哗、争吵,以免影响工作秩序。 ⑷、接待语言:接待公司来访客人时应使用:“您好,请稍侯,请坐,我通报一下” 等词语,切勿说“不”。 ⑸、职员间称谓:职员之间可称呼职务或其姓名。 行为规范 1、每位职员应以主动热情的态度对待公司来访客人,并做好应答或记录工作,若 超出处理权限及时通报相关主管。 2、严格遵守上下班时间,不得迟到或早退。上班期间禁止做与工作无关的事情。 3、上班时间,严禁在公司办公和平台区域大声喧哗或使用不文明语言和动作。在 通道、走廊里遇到上司或客人要礼让,不能抢行。 4、上班时间,严禁在公司办公、平台区域躺下或睡觉;平台区域为公司对外的重 要窗口,无关人员不能长时间逗留或休息。 4、正确、有效、及时地与同事、与其它部门沟通意见看法。遇到问题不推卸责任, 共同建立互信互助的团队合作关系。 5、员工要养成勤俭节约的生活作风,节约水电,下班后办公室电器要全部关闭。 6、养成良好的卫生习惯,不乱丢垃圾,每天认真扫清自己所在的办公室,物品摆放 整齐。 7、做错任何事情都应立即向直接上级主管人员汇报,对所犯错误有刻意隐瞒情节者 加倍处罚。 8、严格保守公司商业和技术机密。 9、上班时间一律不准吃零食,不得在办公室化妆。 12、所有职员一律不得在上班时间利用电脑玩游戏、上网闲聊或做其它与工作无关 的事情;

员工日常行为规范管理规定

员工日常行为规范管理规定 一、行为准则 1.遵守国家法律法规,履行公民应尽的一切义务。 2.遵守公司各项规章制度及工作守则。 3.尽忠职守,维护公司利益,保守公司机密;若公司员工私自将公司机密泄漏,则公司有权立即调岗、辞退。 4.爱护公司财物,不浪费,不化公为私;对于恶意破坏公司公共财产行为者将给予辞退处理承担造成的一切损失,如破坏行为严重者公司直接移交公安机关处理。 5.维护公司信誉,不做任何有损公司信誉的事情。 6.热爱集体,积极参加公司组织的各项活动。 二、工作态度 1.满怀激情的投入到工作中,勇于面对竞争与挑战。 2.对待工作,应敬业爱岗,努力提高自己的工作技能和工作效率, 对自己的工作全面负责。 3.对待合作,同事间应互相配合,不能相互拆台或搬弄事非。 4.面对困难,应勇往直前,百折不挠。 5.待人接物态度谦和,以获得公司同仁的支持和客户的支持。 6.服从公司领导工作调动与安排。 三、工作环境 1.每位员工应自觉维护公共环境的卫生。保持施工场所、会议室、办公室及卫生间的整洁。 2.吸烟需到指定场所,办公区域严禁吸烟。 3.员工应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生工作,保持物品整齐,现场整洁。 4.保持通道、阳台的清洁,不乱扔纸屑、烟头、垃圾。 5.下班时最后离开的员工应注意关好所在区域的门窗,关闭水、电、

气等公用设施。 四、工作纪律 1.工作时间内不得无故离岗、串岗,闲聊、吃零食、大声喧哗,确保施工现场环境的安静有序。 2.员工上班期间未经允许不得擅自离岗,需要得到部门领导同意,如有擅自离岗者,给予一定罚款,对于态度恶劣者给予辞退处理。 3.未经允许不得带非公司工作人员进入办公、施工区域,如有特殊安排、客户参观会谈等请事先与综合办公室联络。 4.正确、迅速、谨慎地打、接电话。通话简明扼要,不得在电话中聊天。原则上不得用公司电话打私人电话。 5.严守公司机密,不得将公司机密级文档、经营数据、客户信息等重要信息外泄。 6.在公司传播不利国家、政府、公司谣言者,经公司领导教育无效的,给予停职、调岗或辞退处理。 7.礼节、礼貌 (1)本公司员工必须注意礼节、礼貌。在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗。 (2)公司员工早晨上班时,应互致问候。 (3)进各办公室前应先敲门,听到应答后再进。 (4)未经允许不得动用或翻阅别人的电脑文件,笔记本等物(离职人员物品不在其列)。 (5)接听电话时应用礼貌用语:“你好、谢谢、再见”等。 (6)员工上班时间穿着得体,保持干净、整洁,严禁奇装异服。注意个人卫生,保持良好发型,不得留、染怪异发型。 (7)公司客户如有前来,员工要礼貌、文明接待,如带有不满情绪接待客户或向客户展现不满情绪者,使公司形象受损,公司将给予严重警告,对不予理睬者,进行劝退.

网络部管理制度

网络部管理制度 一、基本行为规范 1、遵守公司规章制度,维护公司信誉,严守公司秘密; 2、忠于职守、服从工作安排,不得阴奉阳违或者敷衍塞责。如有不同意见,应玩转相 告或以书面陈述,已经上级领导决定,应立即遵照执行; 3、充分发挥主观能动性,积极提高工作效率,业务上应力求精益求精。对所担负的工 作争取时效,不拖延、不积压; 4、同事之间应该互相尊重和友好合作,不得有吵闹、聊天、搬弄是非等破坏正常工作 秩序的行为; 5、及时回复客户要求,认真解答客户疑问,力求客户满意; 6、办公时间不得利用公司电话、电脑等办公设置办私事。上班时间不得从事与工作无 关的其他事情; 二、岗位职责 部门经理: (一),网络推广(目前1人) 1、根据网站的特点,确定网站推广的目标和推广的方案; 2、利用各种互联网资源提高公司网站访问量、注册量及传播效果; 3、负责和各种相关资源合作方、网站联络,洽谈合作,签订协议等; 4、策划、执行计划方案与推广活动,并逐一落实,达成目标; 5、及时提出网上推广存在的问题,并能建设性的提出改进建议; 6、根据要求扩充维护推广帐号,保持帐号活跃及权重; 7、完成领导交付的其他工作; (二),网页设计(目前1人) 1、根据需要完成天猫店铺及公司线上网站的整体页面排版、设计工作; 2、根据需求完成网站页面所需产品及专题的广告排版、设计工作; 3、配合录入编辑进行产品图片的修改完善;

4、根据需求配合电商发展完善所需图册、卡片、宣传单的排版、设计; 5、定期进行线上页面及广告的主动更新; 6、随时关注同行知名品牌创新设计动态; 7、配合程序员及网页制作,防止设计与事实实现的不可能。 8、完成领导交付的其他工作; (三),网页制作(目前1人) 1、精通掌握CSS+div知识并应用于公司页面制作。 2、所有页面兼容主流浏览器(IE8及以上版本、360、搜狗、火狐、GOOGLE)。 3、对js等制作代码敏感,创新应用于公司页面。 4、尽量多的熟悉主流CMS及其他程序页面模版结构。 5、配合网页设计及程序员,防止设计与制作效果的差异。 6,完成领导交付的其他工作。 (四),PHP程序员(目前1人) 1、根据需求进行网站功能模块的PHP程序开发。 2、根据需求进行数据库的设计开发。 3、熟悉主流开源CMS及其他开源程序,根据工作需求进行二次开发。 4、完成PHP程序web环境的安装、调试、维护。 5、实时监控程序及数据库的运行状态,及时对发生的问题进行应对。 6、完成线上程序及数据库的定时备份到线下。 7、配合网页设计及网页制作,防止设计制作与功能脱节。 8、完成领导安排的其他工作。 (五),网站客服(目前2人) 1、通过在线聊天工具,负责在网络上和顾客沟通,解答顾客对产品和购买服务的疑问; 2、产品数据在线维护管理,登陆销售系统内部处理定单的完成,制作快递单,整理货物等; 3、客户关系维护工作,在线沟通解答顾客咨询,引导用户在商城上顺利的购买,促成交易; 4、负责客户疑难订单的追踪和查件,处理评价、投诉、售后等。 5、负责产品图片拍摄、产品录入等编辑工作; 6、完成领导安排的其他工作。

员工日常行为管理制度

员工日常行为管理制度 1、目的: 为了提高品牌形象,加强员工行为规范,确保公司各项工作的顺利进行,特制定本规定。 2、适用范围 本制度适用于公司全体员工。 3.行为准则 员工应遵守下述各项规定的劳动纪律以及其他的各项规章、制度。 (1)员工应服从上级主管的工作安排,保质保量按时完成工作任务。 (2)工作时间应该把精力集中在工作上,不得利用工作时间处理私事,禁止擅离工作岗位,不得无故串岗。外出人员须所在车间、部门填写出门证。 (3)禁止在公共场合内部吸烟(有吸烟需要的员工可到公司专设的吸烟区)、不得在厂区内乱扔废弃物和污物,保持办公区及公共场所整洁有序。下班将个人办公桌面收拾整齐,桌椅恢复原位。 (4)勤俭节约、反对浪费。爱护办公设备,节约使用办公用品、电话和水电等,打印纸尽量保持两面使用,不得随意丢弃。已经过期的文档和文件,交由行政专员统一处理。下班离开时要关闭计算机、显示器、电灯、空调等设备。 (5)不得随意翻阅他人文件资料或挪用他人办公物品。 (6)下班后,如无公事,请勿滞留在公司,不要将与公司业务无关的人员带入公司工作区(咨询师带领新生参观除外)。 (7)不许高声喧哗,打闹、闲聊、播放无关音响,以免影响他人工作。 (8)任何时间,不许在公司打牌、下棋,不许在办公室玩计算机游戏、与业务无关人员网上聊天、下载文件(下载文件可以统一由技术支持专员操作或者像向其报备),不得浏览与工作无关的网站,网页等,不得利用工作时间使用电脑看电影。 (9)按时出席约定的会议,会议上应关闭手机声响。

(10)不许以任何形式损坏公司的名誉,破坏公司的信用。 (11)应及时向上级主管汇报工作完成情况及工作进度,不得进行虚伪的和隐瞒事实的汇报、报告。 (12)不得利用职务牟取私利或不正当的使用公司的公款或公司财产。不得利用职务像第三者提供便利或不利的条件。 (13)不得为私人利益,向与公司有关业务关系的客户要求接受不正当的财物及娱乐、住宿或其他好处,发生金钱借贷关系等。 (14)除了业务上的目的,不得使用中心设备,物品,不得损坏、丢失、粗暴使用、藏匿公司的设备和物品,未经公司许可不得拿走或企图拿走公司的物品。公司物品因非正常使用而损坏的,当事人应负责赔偿。 (15)严格遵守防火规定,未经公司许可不得随意用火。 (16)员工应妥善保管个人物品,如在公司内丢失或损坏。其责任与风险由个人承担。 4.工作要求 (1)以结果为导向。 (2)处理问题坚决做到:对事不对人。 (3)上级对下级可以越级调查,但不能越级指挥;下级对上级可以越级投诉,但不能越级汇报,特殊情况除外。 (4)员工对现行的管理规定、业务流程有“优化建议权”,但是未经公司正式批准,任何员工不得更改正式公布的管理规定、业务流程和规范。 (5)公司资料属于“机密文件”,未经公司许可,一律不得对外公布。 (6)任何情况下不得与学员、同事、客户发生正面冲突。 5.着装要求 (1)上班期间,需确保着装符合行为规范要求。 (2)、不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤。 (3)、女员工不得浓妆艳抹,不得佩戴过于夸张的首饰,不得佩戴超过3厘米的耳环和耳坠。

员工的日常行为规范(1)

员工的日常行为规范 1 进入公司必须着装整洁。 2 进入公司自觉讲普通话,禁止喧哗、说笑、打闹,说粗话、脏话。 3 爱护公司的各项设施,随时保持办公室干净、整洁,营造一个良好的工作环境。 4 上班时间要坚守工作岗位,无事不得串岗。 5 上班时间不能玩电脑游戏、打瞌睡、或做与工作无关的事情。 6 办公室应保持整洁,并注意办公室安静。 7 不得在上班时间利用电脑发个人邮件或上网聊天。 8 不得迟到和早退,否则本月全勤奖取消。 9 职员在每天的工作时间前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁、保持物品整齐。 10 不得利用办公室会客、聚会,更不允许吸烟(请到规定范围内吸烟) 11 在月末统计考勤时,办公室对任何空白考勤不予补签。 12 所有员工要勤俭节约,杜绝浪费,努力降低消耗办公用品。 13 工作必须热情、礼貌、认真。 14 在接待公司内外人员时,微笑应答,切不可冒犯对方,热情接待。 15 请假须提前一天请总经理批准、备案,如不及时,扣减当天工资,取消当月全勤奖。 16 不准私自动用办公物品,如需要应向办公室登记并做好领取记录。 17 员工工作时间为早上9:00至下午18:00,午餐时间为中午12:00-14:00,因季节变化需调整工作时间时由总经理办公室另行通知。. 18 遵守电话的使用规范,工作时间应避免私人电话。如确时需要,应以重要事项陈述为主,禁止利用办公电话闲聊。 19 公共卫生间内,请节约用水,自觉注意卫生。 20、员工在办公期间或开会时,手机调为振动或静音,避免影响他人工作。如要接电话请到规定地点接听电话。 员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为都要予以追究。 第一章员工守则 第一条员工守则: 1.忠于职守,尊重领导、服从工作安排,不得有阳奉阴违或敷衍搪塞的行为。 2.爱护集体、关心集体,讲求职业道德。上班时间不得做与工作无关的事及处理私人事务。 3.廉洁奉公、严于律己,不得假借职权贪污舞弊或以公司名义在外招摇撞骗、索贿受贿等。 4.不得携带违禁品、危险品或无关的物品及人员进入办公场所,注意防火、防毒、防盗。 5.经手公司财产(包括货款)必须按规定上交公司,不得私留挪用,经手的财务单据凭证须真实、准确,不得伪造、篡改。 6.严格保守公司商业秘密,不得将公司有关财务经营状况、技术资料、经营销售、客户资料、公司机构等,在未经批准的情况下向外传播、提供或交给无关人员,违者公司有权追究法律责任。 7.严格执行个人薪资保密工作,员工之间不得相互打听询问,对工资计算或发放如有异议,可直接向财务查询。 8.不得超越职权向客户做业务上和利益上的承诺,包括奖励、补贴、损耗等。 9.服务要细心、周到,对客户的合理要求要尽力满足,对不能满足的要作出解释;耐心

公司员工日常行为规范32263

辽宁汽贸有限公司员工日常行为规范 “为客户提供超值的服务,为员工提供实现自我价值的机会,为股东提供满意的回报”是辽宁汽贸人的使命。作为辽宁汽贸人,我们每一个人都应该而且必须是道德高尚的人。辽宁汽贸的理想是要把我们的工作集体营造成为一个和睦、愉快、团结、主动、勤奋的大家庭。这种理想决定了只有在道德上完美的人才能成为这个家庭的一员。 人的内在品德必然外化成为人的行为,人们总是根据一个人的行为来判断他的内在品德的。因此我们时时刻刻都应该注意规范自己的行为,使之符合道德和文明的准绳,只有这样我们才能相互尊重,和睦相处;才能使大家保持轻松愉快的心情,才能形成相互信任、团结合作的气氛。也只有这样才能实现大家庭和每一位成员的共同理想。 请大家认真阅读这份《辽宁汽贸有限公司员工日常行为规范》,在了解了正确的行为之后,让我们相互勉励,通过对行为的规范,实现道德的完美。 一、工作规范 1、守国家法律法规,遵守公司规章制度。 2、诚实守信、忠于公司,维护公司信誉。 3、保持严肃、认真、合作、自信的工作态度。 4、服从领导指挥及公司调派。 5、员工要团结协作,相互理解,真诚相待。禁止打架斗殴、搬弄是非或扰乱 工作秩序。 6、岗敬业,遵守纪律,不准迟到、早退、旷工。 7、准赊销商品,不为个人或他人谋取私利。 8、不得携带危险品或违禁品进入工作场所。 9、经公司允许,不得私自从事与公司业务有关的商业活动或兼职公司以外的 职务。 10、司董事长批准,不准以公司名义提供经济担保、证明。

11、未经公司总裁授权,不准以公司名义在新闻媒体上发表意见、消息。 12、未经主管总裁(本部)及各公司总经理授权,不准以公司名义对外谈 判、签约及办理各项手续。 二、着装规范 1、员工上岗时必须穿着工作装。 2、工作装必须保持整洁得体,不穿奇装怪服,不留怪异发型; 3、员工上岗时须佩带公司标志的胸牌,胸牌一律挂在上衣左胸位置。 4、工作服、胸牌不得丢失损坏,如丢失损坏按价赔偿。 5、员工出席公司组织的重大活动时,应穿着西装或套装,佩带领带、穿皮鞋。 6、在岗时,严禁卷露衣袖、裤管、敞胸露怀。 三、仪容仪表规范 1、员工必须保持良好的精神面貌和气质风度,言谈举止大方、自然。 2、注意个人卫生,无汗味、异味,上岗时不得饮酒(公务应酬除外),不吃有 异味的食物(如大蒜等),保持口腔卫生。 3、员工必须保持衣冠整齐,头发整洁,不染怪异颜色,男士发须要经常修剪, 保持整齐、清爽干净。女士保持雅淡清妆,不浓妆艳抹。 4、员工在办公、营业区内,站姿、坐姿及行走姿态要端正、庄重大方。严禁 在工作室内、办公区域内奔跑、躺卧、倚靠、蹲、趴等不当姿态。 5、员工上岗时,不准吃零食、闲聊。 四、沟通规范 1、倡导团队精神,以诚相待,精诚合作。 2、一视同仁,不依职务高低、资历深浅、家庭背景等待人。 3、职责范围内的工作不推卸给别人。 4、同事有困难应竭尽全力帮助解决。 5、积极参加各类集体活动。 6、选择合适的时机汇报工作;请示汇报工作前要准备充分。 7、汇报工作应该客观、真实,敢于负责。 8、领导要以身作则,关心下属;尊重员工,信任下级,为下属提供良好的工

网络营销部管理制度2

网络营销部门管理制度 公司研究决定从2016年xx月正式成立网络营销部门,直属总经理领导,为了更好地管理网络营销部门及激励营销人员,特制订以下规章制度: 一、部门职能: 1、以互联网为信息通信基础,运用电子商务技术开展网络在线商品交易业务。 2、负责公司业务网站的开发、建设及使用管理。 3、了解同类商品的信息,提高本公司网上商品销售的市场竞争力。 4、负责网上交易商品的配送工作。 二、基本行为规范: 1、遵守公司规章制度,维护公司信誉,严守公司秘密。 2、忠于职守、服从工作安排,不得敷衍塞责。如有不同意见,应及时讨论,讨 论后,经上级主管领导决定后,应立即遵照执行。 3、充分发挥主观能动性、积极提高工作效率,业务上应力求精益求精。对所担 负的工作争取时效,不拖延、不积压。 4、同事之间应相互尊重和友好合作,不得有吵闹、聊天、搬弄是非等破坏正常 工作秩序的行为。 5、及时回复客户要求,认真解答客户技术疑难,力求客户满意。 6、上班时间不得从事与工作无关的其他事情。 三、工作岗位职责(网络营销部负责人岗位工作责任) 1、在公司总经理的领导下,主抓网络营销日常工作。 2、组织编制企业方向、新产品推广、重要关键词修改推广规划及年度新产品推广计划,编制新产品推广计划并组织实施。 3、组织产品信息整理、关键词挑选,编制关键词详细信息,确保产品信息文件

齐全、正确统一。 4、抓好部门人员思想教育、抓好网络营销管理人才培养,网络营销队伍的管理。分阶段培训部门员工相关网络知识。有计划的推荐引进、培养专业技术人员,搞好业务培训作。 5、组织抓好产品信息档案管理,严守产品推广关键词机密。 6、利用网络进行公司产品的营销及推广; 7、负责公司网站及各电子商务平台产品信息的发布及维护; 8、了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息; 9、通过网络进行渠道开发和业务拓展; 10、积极拓展和开发客户,维护、跟踪、反馈客户需求,并协调处理客户反馈。按照企业计划和程序开展产品推广活动。 四、网络营销专员岗位工作责任 1、负责公司网站管理维护、信息更新、网站优化和销售辅助工作;负责公司在互联网上的品牌宣传、产品推广及市场营销。 2、认真学习公司产品知识,把握好产品推广的精确方向与产品关键词,做好关键词推广 3、要对拍摄好的商品图片进行图片处理,负责公司网上交易平台的操作管理和产品信息的发布 4、通过旺旺在线接待顾客,接听顾客来电咨询,做好售后与评价的跟踪、处理 5、协助完成市场信息收集与需求分析,负责网站产品营销策划专题 6、完成领导交办的其他工作 五、网络营销客服专员工作职责 1、通过淘宝旺旺等即时通讯工具,接待在线客户,与客户保持直接沟通,解答

员工日常行为规范

员工日常行为规范 一、目的 为规范员工日常行为,不断提升员工的职业素养,并通过每个员工的规范行为树立德龙轧辊良好的形象,特制定本行为规范。 二、适用范围 本行为规范适用于德龙轧辊全体员工 三、规范内容 公共秩序和公共环境规范 1、不迟到、不早退、不旷工、不中途溜号;有事请假,并严格请销假手续。 2、严禁上班期间串岗、睡岗、玩手机、吃零食,看与工作无关的报纸、杂志、小说,做与工作无关的活动。 3、禁止在会议场所、工作场所吸烟,吸烟者可至专门的吸烟处,保持清洁健康的工作环境。 4、除接待重要客人经批准外,工作日班前、班中不饮酒。 5、提倡简单、融洽、和谐的人际关系,员工之间互相尊重,紧密合作,不在办公场所争吵,不随意翻看拿取他人的物品。 6、提倡每天提前到达岗位,做好进入工作状态的准备,下班离开前清理收拾好现场物品。 7、保持工作区域、设备整洁,现场物品、使用工具、材料、量具整齐摆放。 8、爱护公共财物,不故意损坏和浪费,保养并管理好各类设备和物品,借用的物品和现金应及时归还和清账。 9、参加各种会议,注意遵守会议纪律,手机调至震动状态,不随便出入会议场所或接听电话。 进出厂门规范 10、上下班途中要遵守交通规则,骑摩托车要戴好安全头盔,严禁酒后驾车。 11、进入厂区,做到两人成行,三人成列,并靠右手边行走。如果开车上下班,主动接受安保人员检查、登记。 仪表、着装规范 12、员工上岗时整齐着装。即机关人员穿工服,一线员工要穿工服、工鞋、头戴安全帽。 13、生产作业、办公区内不穿短裤、背心,不穿拖鞋,女员工不穿裙子、低胸衫、吊带裙(衫)以及露、透服装。 办公室行为规范 14、上班时不做与工作无关的私人事宜,工作时间尽量避免私人电话,不玩电脑游戏,不进行网络聊天,不浏览与工作无关的网站。 15、提倡无纸化办公,员工应充分利用公司建立的OA系统进行办公或信息传递与沟通。 16、下班离开办公室时,应关闭电灯、电脑、空调、电扇、饮水机等,关好门窗。 生产现场行为规范 17、进入生产车间与维修现场必须穿戴好劳动保护用品。工作中遵守劳动纪律,认真执行安全相

关于公司规范员工日常行为的通知

关于公布公司员工日常行为规范的通知 公司各部门: 为规范员工日常行为,全面提升员工队伍整体素质,增强整个团队的凝聚力与战斗力,巩固企业文化建设和党群建设成果,建立企业员工行为规范的长效机制,确保公司的各项规章制度落实到位,促进公司持续、健康、快速发展。结合公司实际,公司提出了员工日常行为规范的具体要求,现将相关事宜通知如下: 一、总体概述 员工的一言一行代表着公司的形象,因此,对于公司管理而言,做好员工日常行为规范工作非常重要。什么是员工行为规范?员工行为规范,是特指企业员工在日常工作、生产、生活、学习和交往中应该遵守的道德规范(传统美德、社会公德、职业道德、家庭美德)、行为规范(工作规范、操作规范)和语言礼仪规范等的统称,以及如何按照标准规范员工行为所采取的一系列方法、措施和步骤。良好的员工行为是公司发展的动力,员工行为规范是调节员工间关系、员工与公司关系的基础,是企业内在精神素质与外部形象美化,实施文化管理,体现企业价值理念,塑造企业文化的重要组成部分。 二、具体行为准则 (一)仪表形象 ?着装 1、员工的着装反映员工的精神面貌,也反映企业的管理水平和文化风貌。因此,员工上班时间应按照公司规定着装,星期一至星

期四着正装,不得穿运动T恤、休闲装、超短裙、无袖短装等。星期五可着便装。同时服装应当保持整洁、无皱、无异味,领口袖口保持干净,纽扣、拉链无脱落。 2、工作期间不可穿运动鞋、拖鞋或与拖鞋类似的鞋子,不得赤脚,不得光脚穿皮鞋。同时员工要保持鞋袜清洁无破损,鞋袜颜色避免夸张的颜色和款式。 3、全体从业人员上班期间应佩戴工号牌,并注意佩戴至标准位置。 ?仪容 1、头发要保持整洁,不染夸张颜色,男性职员头发不宜太长。 2、工作期间,面部要保持干净整洁,修饰文雅,不能浓妆艳抹。 3、手要保持清洁,不留长指甲,不涂与肤色色差大的指甲油。 (二)行为举止 ?举止 1、员工在工作场合应举止端正,谈吐文明,精神振作,姿态良好。 2、工作场合,不讲粗话、脏话、忌语,不乱扔垃圾,不随地吐痰,不损坏公共设施,不损害公众利益。 ?工作纪律 1、岗位纪律 (1)服从公司的工作安排,遵守上下班时间,本人应亲自进行

公司IT管理制度

————公司IT管理制度 一、计算机硬件管理 1、公司的所有计算机及外围设备是公司的固定资产,根据实际工作需要配备给各部门人员使用,各部门使用人员必须加以爱护、保持整洁,并保证良好的使用环境。若用户使用的设备发生人为损坏、设备遗失等,需要按具体规章制度执行赔偿。 2、由IT部对公司所有计算机设备进行统一编号,建立计算机硬件明细台帐,并定期对硬件进行维护、检查各部门使用情况。 3、计算机设备的集中统一管理: (1)不得自行重装系统、格式化硬盘,如确因系统问题需要格式化或重新安装系统,需经相关部门领导审批,IT部门审核并填写《设备更新、维修、报废审核记录》后,由IT 部门负责处理。 (2)设备添置、更换、升级:由各部门根据实际工作需要提申请,IT部确定具体配置,书面申请经部门经理、总经理批准后由IT部进行采购。 4、硬件故障:各部门使用人员发现硬件故障时,应及时向IT部说明情况,由IT部进行确定并及时处理,各部门人员不得擅自拆装更换硬件设备。如故障是由员工操作使用不当(如热插拔外部设备,包括测试用串口工具、移动设备、显示设备等其他设备)引起,维修费用由相关人员承担。 5、公司计算机是处理公司信息和资料的重要工具,严禁随意连接外部设备: (1)严禁插接未经IT部登记批准使用的存储设备(包括:公司配发或领用的U盘、硬盘、存储卡、手机、无线键鼠、无线wifi设备等) (2)严禁插接私人存储设备。 (3)严禁在公司计算机插接手机。 6、计算机的使用人即为该设备的责任人,使用部门为责任部门。未经责任部门经理批准,任何人不得使用其他部门或他人计算机。 7、IT部负责对公司所有电脑硬件使用情况的督查和监控。 8、移动存储设备使用管理 (1)为了防止公司资料非法外流以及病毒入侵公司内部网络,严格限制员工使用外来软盘、光盘、U盘、移动硬盘等移动存储设备。

公司员工日常行为规范

xxxx有限公司 员工日常行为规范 1、目的:为了提高品牌形象,加强员工行为规范,确保公司各项工作的顺利进行,特制定本规定。 2、适用范围:本制度适用于公司全体员工。 3.行为准则 (1)员工在工作期间,必须着装整洁。 (2)员工应服从上级主管的工作安排,保质保量按时完成工作任务。(3)工作时间应该把精力集中在工作上,不得利用工作时间处理私事,禁止擅离工作岗位,不得无故串岗。外出人员须到主管处填写外出登记表。 (4)禁止在公司内部吸烟、不得在公司内乱扔废弃物和污物,保持办公区及公共场所整洁有序。下班将个人办公桌面收拾整齐,桌椅恢复原位,各类工具整齐摆放到指定位置。 (5)勤俭节约、反对浪费。爱护办公设备,节约使用办公用品、电话和水电等,打印纸尽量保持两面使用,不得随意丢弃。已经过期的文档和文件,交由行政专员统一处理。下班离开时要关闭电脑、显示器、电源等设备。 (6)不得随意翻阅他人文件资料或挪用他人办公物品。 (7)衣服应挂入更衣柜中,不得随意放在椅背或者隔板上,不得在玻璃门上贴纸,保证公司整洁。

(8)下班后,如无公事,请勿滞留在公司,不要将与公司业务无关的人员带入公司现场和工作区。 (9)不许高声喧哗,打闹、闲聊、播放无关音响,以免影响他人工作。 (10)上班时间,不许在公司打牌、下棋,不许在公司玩游戏,不得浏览与工作无关的网站,网页等,不得在工作时间看电影,看视频。(11)按时出席约定的会议,会议上应关闭手机声响。 (12)不许以任何形式损坏公司的名誉,破坏公司的信用。 (13)应及时向上级主管汇报工作完成情况及工作进度,不得进行虚伪的和隐瞒事实的汇报、报告。 (14)不得利用职务牟取私利或不正当的使用公司的公款或公司财产。不得利用职务像第三者提供便利或不利的条件。 (15)不得为私人利益,向与公司有关业务关系的客户要求接受不正当的财物及娱乐、住宿或其他好处,发生金钱借贷关系等。 (16)未经公司许可,不得从事其他职业,不得担任其他有类似经营业务的公司职位,也不得有经营自身业务的行为。 (17)除了业务上的目的,不得使用公司设备,物品,不得损坏、丢失、粗暴使用、藏匿公司的设备和物品,未经公司许可不得拿走或企图拿走公司的物品。公司物品因非正常使用而损坏的,当事人应负责赔偿。 4.安全要求 (1)严格遵守防火规定,未经公司许可不得随意用明火。

公司员工日常行为规范

公司员工日常行为规范 总则 为规范员工行为,维护企业形象,推广海翔铭特色的企业文化,特制定本规范。第一章道德规范 1.社会公德 树立正确人生观、价值观、世界观;热爱企业,爱岗敬业;有纪律,爱劳动、勇于进取,乐于奉献。遵纪守法,自觉维护公共秩序;见义勇为,抵止不良行为,敢于同坏人坏事作斗争。待人诚实和气,讲文明,讲礼貌。倡导团结友爱之风,乐于助人,尊老爱幼,家庭和睦,团结工友。养成良好习惯,不酗酒、不赌博、不吸毒、不做危害社会的事。美化环境,爱护公共设施,维护公共卫生,养成不乱扔果皮纸屑、烟头,不随地吐痰的良好习惯。 2.职业道德 热爱工作,尽忠尽职。具有与企业荣辱与共、命运相关的情感,具有集体荣誉感、主人翁责任感,树立正确的苦乐观。 尊重客户,文明服务。 遵照“质量第一,客户满意”的质量方针;以优质的产品和服务,不断提高客户满意度。 遵章守纪,廉洁奉公。 克已奉公,不循私情,不以职权和工作之便牟取私利,正确行使职权;养成良好的遵章守纪的习惯;坚持原则,敢于同违章违纪行为作斗争。 要自觉培养节约意识,树立勤俭节约的观念;发扬奋发向上的精神,不断学习新的文化科学知识和管理经验,刻苦钻研业务,充分发挥自已的创造性,熟练掌握劳动技能,杜绝、减少失误和差错,提高工作效率。

员工共同职业道德规范: 爱岗敬业忠于职守 钻研业务提高技能 精工细作确保质量 勤奋创新团结协作 遵章守纪安全生产 艰苦奋斗勤俭节约 第二章仪容仪表与着装规范 1.仪容仪表: a.头发要保持干净整齐、无异味、无头屑;头发不宜过短,不剃光头,不漂染或留怪异的发型;女士头发长于肩部应束发;男士鬓角不宜长耳部、发尾长度不触及衬衫领口。 b.指甲应经常修剪,保持清洁;男士不得蓄须;工作期间尽量不吃有异味食物,保持口气清洁;女士化妆淡雅洁净,切忌浓妆艳抹。 2.个人卫生方面: 五勤:洗澡、理发、刮胡须、刷牙、剪指甲 五不:不在公众场合掏耳朵、不剔牙、不抓头皮、不打哈欠、不掏鼻孔 三要:工作前后洗手、大小便洗手、早晚要涮口 二注意:不吃异味食品、不打喷嚏、不咳嗽 3.着装规范: a.员工着装规范的原则是:端庄、大方、整洁、得体、便于工作。上班时间,一律穿统一工衣,精神饱满,不佩戴炫耀性或易脱落首饰;服装必须保持清洁、整齐,不能有明显的污渍和灰尘(特别是衣领和袖口);服装不出现开线或钮扣脱落。

网络部部门管理制度

经管青协网络部管理制度 总则 第一条为加强部门管理,促进部门建设,特制定本部门管理条例。 第二条本条例仅适用于本部门,对所有部门成员均有效,所有部门成员必须遵守。 第一章管理条例 第三条本管理条例根据《广东石油化工学院青年志愿者协会经济管理学院分会规章制度》制定。第四条部门每周定期召开例会,如有特殊情况可以召开临时会议。 第五条部门全体员工需保持严谨的工作态度,勇于开创工作新局面,开拓新思路。 第六条部门全体成员须严格遵守本管理条例,须有明确的组织性,纪律性。 第二章干事职责 第七条主持全面工作,把握部门发展方向,主要负责日常工作的开展以及和其他部门的协调。第八条副部长协助部长的工作,监督助理的日常工作,当部长不在时受部长委托行使部长职权。第九条助理须服从工作安排,做好本职工作,不得懈怠工作,不得推脱责任。 第十条部门成员须按部门的标准化办事流程工作,不得轻易越权报告,也不得越职工作。 第十一条部门成员不得向部门以外的任何人透露网页管理和博客的账号和密码等部门核心信息。 第三章办事流程 第十二条部门工作必须合乎协会的办事流程,工作办事不得越级,否则,按相关规章制度处理。第十三条助理若遇到不能解决的问题,应当先报告给副部长,副部长再逐级向上报告给部长。第十四条副部长,助理的工作报告应以文字的形式,用邮件发到副部长的邮箱,副部长审核通过后发到我的邮箱。 第十五条副部长,助理若有事不能参加协会或部门的会议的须请假,请假需部长同意。 第十六条因事情紧急或其他客观因素而没有请假的成员,事后应当主动说明相关情况。 第四章部门精神 第十七条自立,自强,务实,诚信,创新,完美是本部门的核心精神。 第十八条部门成员应当和睦相处,互相理解,互相包容,互相学习,共同进步。

公司员工日常行为规范WORD模板

公司员工日常行为规范 第一条员工必须遵纪守法,自觉维护社会公共秩序,如有违反国家法规者,一律解职。 第二条员工必须严格遵守公司各项规章制度,服从上级指挥,违反者,按有关规定处罚。 第三条员工对内应尽职尽责,爱惜公物,减少浪费,提升品质;对 外应严守职务机密,维护公司形象。 第四条员工应树立主人翁精神、增强责任感。 第五条员工应树立良好的工作态度,积极上进,培养荣誉感。 第六条公司员工应齐心协力,友好相处。不得滋生事端,扰乱秩序, 不得有组织派系,搬弄是非及争吵斗殴的现象。 第七条员工应时刻维护公司利益,勇于制止任何损害公司利益的事情。 第八条员工对职务或公事建议或请示,应循级而上,非有紧急或特殊事件不得跃级呈报。 第九条部门经理应秉承公司理念,尊重员工人格,亲切指导,以身作则,切实执行业务,提升工作效率。 第十条公司因业务需要而调派职务时,若为能力所能胜任者,员工不得拒绝。第十一条认真接听、转接公司电话,做好电话留言;热情接待公司来访人员 第十二条上班时间不能做一些与工作无关的事情,不能大声开玩笑影响工作环境第十三条对上级领导安排的工作任务,及时汇报工作进程,遇到困难及时汇报,做到有始有终; 第十四条对公司输出的邮件、传真、信息等必须及时与客户确认查询。

第十五条员工不得携带危险品、刀器、易燃易爆等物品进入工作场所,因而发 生事故者依法论处。 第十六条在下班之后,值勤人员或最后离开公司者应将公司的门窗、电脑,打 印机、饮水机等设备的电源关闭。 第十七条员工按照有关规定申领办公用品,所有从公司申领的用品均为公司财物,要妥善保管、正确使用,不能占为己有,离职时须交还。 第十八条员工上班时间内不得兼差或从事其它危害公司业务的行为 第十九条员工承办事务不得收受馈赠或回扣,亦不得借机为自己或他人图利。 第二十条员工应奉公守法,不得贪污舞弊,亦不得以公司名义在外招摇撞骗。 第二十一条上班时间不能无故离岗、串岗、吃零食、闲聊。 第二十二条员工在每天的工作时间前和工作时间结束后要做好个人工作区内的个人卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面清洁。 第二十三条工作时间应避免私人电话,如有重要事情,应以重要事项陈述为主,禁止利用办公电话闲聊。 第二十四条公司员工在职务上,应注意下列事情: 1、认真掌握及了解本身职务与工作内容范围; 2、处理事物应明确、负责、重时效,凡事应今天事今天毕; 3、交办事情完成后,应主动报告经理或交办部门知晓; 4、服从组织体制及规定,团结一致,排除本位主义,以公司为重; 5、工作如有疑难,应即时请示上级,不得借故拖延,积压或擅做主张。 第二十五条各级领导应注意下列事情: 1、深切了解公司决策及经营方针以及自己的职责和任务;

公司计算机及网络管理制度

公司计算机及网络管理 制度 Company number【1089WT-1898YT-1W8CB-9UUT-92108】

公司计算机及网络管理制度 一、内容和使用范围 1.为了加强公司计算机软、硬件及网络的管理,确保计算机软、硬 件及网络正常使用特制的本制度,公司各级员工使用计算机软、 硬件及网络均应遵守本制度涉及的各项规定。 2.本文所称的计算机硬件主要指:主机、显示器、键盘、鼠标、打 印机、U盘、网络设备及附属设备。 3.本文所称的计算机软件是指各类系统软件、商用及公司自行开发 的应用软件等; 4.本文所称的网络包括互联网,公司内部局域网。 二、总则 1.公司计算机软、硬件及网络管理的归口管理部门为人事法务部和 IT管理部。 2.IT管理部配备网络管理员对公司所有的计算机软硬件及信息实行 统一管理。负责对公司计算机及网络设备进行维护和维修;人事 法务部负责对公司员工上网行为进行监督检查及执行相关惩罚措 施。 3.公司网络管理员负责对公司网站进行信息维护和安全防护。 4.公司计算机软硬件及低值易耗品由网络管理员负责统一申购、保 管、分发和管理。 5.公司各部门的计算机硬件遵循谁使用谁负责的原则进行管理。

三、计算机硬件管理 1.计算机硬件由公司统一配置并定位,任何部门和个人不允许私自 挪用、调换、外借和移动。 2.公司计算机主要硬件设备均应设置台账进行登记,注明设备编 号、名称、型号、规格、配置、生产厂家、供货单位、使用部门 及使用人等信息。 3.计算机主要硬件设备的附属资料(包括但不限于产品说明书、保修 卡、附送软件等)由综合管理部前台员工统一保管; 4.严谨私自拆卸计算机硬件外壳,严谨未经许可移动、拆卸、调 试、更换硬件设备。 四、计算机软件管理 1.公司使用的计算机、网络软件由网络管理员统一进行安装、维护 和改造,不允许私自安装操作系统、软件、游戏等。如特殊需 要,经部门经理同意后联系网络管理员安装相应得到正版或绿色 软件。 2.如公司没有相应正版软件,又急需使用,可联系网络管理员从网 络下载相应测试软件使用。严禁私自安装未经过测试的软件。 3.网络管理员对公司员工电脑安装软件有知情权和处置权,如发现 有危险隐情的软件网络管理员有权将其卸载。 4.公司购买的商品软件由综合管理部前台员工统一保管并做好备 份,其密钥序列号加密狗等由使用部门在综合管理部处登记领

公司员工日常行为管理规范

公司员工日常行为管理规范 为规范公司员工日常工作行为、提高企业形象,同时加强对员工日常行为的监控管理,提高日常工作事务的办理效率,特制定本规范。 一、工作态度 1、爱岗位、爱“本公司”、爱事业、甘于奉献。 2、尊重顾客、真诚待客、真情服务。 3、工作认真,发扬团队精神。 4、对待客人的投诉,应冷静倾听、耐心解释,不得与客人争论。 5、服从上级领导的安排,遵守本公司的规章制度。 二、员工仪容仪表 仪容 1、头发: 男士,以寸头为主,不可漂染,刘海不可过眉,两鬓不可遮耳,后面不可触领。 女士,不可漂染,刘海不可过眉,两鬓不可遮耳,后面不可触领;长发需盘起。 2、面部: 男士,面部洁净,胡须剃净,鼻毛剪短。 女士,面部洁净,淡妆为宜,不可浓妆艳抹。 3、指甲: 保持指甲干净无污垢,不留长指甲,不涂带颜色的指甲油。 4、首饰: 除耳钉、结婚戒指,不得佩戴任何饰物。一个耳朵只允许佩戴一只银或黄色米粒大小耳钉,两而不可佩带不一样的耳钉,不可两耳只带一只,男士不得佩戴耳钉。仪表 5、衣服: 保持干净、整洁,不起皱,领口、袖口无污垢,内衣不可外露,不可挽起袖口。衣扣不可短缺,不可不扣。 6、裤子:

保持干净、整洁,不起皱,内衣不可外露,不可挽起裤口。 7、鞋: 皮鞋,黑色,无任何装饰,干净,无污垢, 8、袜子: 黑色,深蓝色。干净,无异味。女士丝袜无破损。 9、工号牌: 按指定地方佩戴,无污垢。无破损。 仪态 1、站 女士,两脚后跟并拢,打开30 —45度,双手交叉放在小腹,抬头挺胸,目光前视,自然、亲切,面带微笑。 男士,两脚打开与肩同宽,上手交叉放在后腰,两腿绷紧,太头挺胸,目光前视,自然,亲切,面带微笑。 2、行 女士,上身正直,抬头挺胸,两臂自然下垂,一字步,面带微笑。 男士,上身正直,抬头挺胸,两臂自然下垂,大步,稳重,面带微笑。 3、坐 上身正直,抬头挺胸,两臂放在大腿上,男士两腿微打开。女士,两腿并拢,腿偏向左侧,脚放在右侧,形成S行。 4、蹲 上身正直,抬头挺胸,左腿向下弯曲,左手伸直放在左腿膝盖处,右腿向前弯曲,右手弯曲放在右腿膝盖处。 三、言谈行为规范 1、言谈 1)说话时吐字清晰、声音适度。 2)尽可能使用客人易懂的语言。 2、文明礼貌用语 1)您好,欢迎光临!

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