质检部培训资料
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第一部分
质量的基本概念
1、“质量”有广义和狭义之分，狭义是指产品质量，广义的质量是指除了产品质量以外，
还包括过程、服务和工作等各方面的质量。在ISO8402-94《质量管理和质量保证—术语》中，把质量定义为；反映实体满足明确和潜在需求的特性总和。
总的来说，质量是商品按照用途来满足其规定要求和需要的各种特性的总和，这些
特性称为质量特性。对于产品而言，其质量特性要是指产品的性能，使用寿命，可
靠的安全和经济等方面的特性。
2、质量是企业生存和发展的关键，也是进入市场的通行证。没有产品质量的保证，那么就
说明我们的产品没有市场，长此以往，我们的企业就没有生存和发展的机会。
3、质量是企业的生命，是企业永恒的主题，也是企业核心竟争力的基础。产品质量就是产
品的使用价值，是产品适合一定的用途，能满足国家建设和人民生活所具备的质量特性，是企业各方面工作的综合反映。
4、“不合格产品不生产，不合格产品不装框，不合格产品不转序，不合格产品不出厂”
这就是我们每一个生产企业最基本的质量宗旨，也是我们质量管理部门和每一个质量检验人员最基本的责任和义务。因此作为一名质量工作者，我们在生产检验中，一定要精心操作，细心检查，用心维护，才能保证我们的每一件产品都是合格产品。
工作质量
工作质量是产品质量的保证，它反映了与产品质量直接有关的工作对于产品质量的保证程度。工作质量应表现在以下几个方面：
1、工作质量的准确性，指符合有关标准、程序的程度。
2、工作质量的经济性，指在人力、财力、物力诸多方面投入少，产出要多。
3、工作质量的时间性，指工作要及时、准时和省时。
4、工作质量的主动性，指发挥人的主观能动性，主动开展各种工作。
5、工作质量的有效性，指满足预期工能，实现经济效益和社会效益。
6、工作质量的服务性，指提供良好服务。
7、工作质量的文明性，指符合法规和职业道德的要求。
8、工作质量的安全性，指工作不能危及人身和财产安全。
产品质量是做出来的
1、产品质量是在生产上经过一系列工序流程生产出来的，而不是完全生产检验出来
的，检验仅仅是一种质量保证的手段。可以说产品质量90％取决于生产者的意识，受到知识的影响仅占10％。因此，只要意识和观念正确，再加上必要的知识和努力，
人们就能卓有成效地控制产品的品质，提高产品质量。
2、产品质量是设计出来的：产品质量是发于设计过程。如果产品的先天设计本身存
在着重在缺陷，可能导致制造和加工流程的不顺畅，检验容易发生误差。设计质量
不好，就算制造质量再高也无法挽回其质量于万一。质量和检验过程是无法解决产
品设计方面的质量问题的。产品质量的高低90％决定于设计的质量，如果在设计阶
段就考虑到制造过程中可能会出现的问题，从设计上彻底消除问题隐患，对于后续
的制造和检验流程是大大有利的，产品设计的好，产品的最终质量自然才能相应地很高。
产品质量=90％质量意识+10％技术知识=90％设计+10％制造自主检查和自主确保
1、自主检验和质量部门的检验
自主检验和质量部门的检验是一对矛盾。自主检验是由产品生产的作业人员自己
检查产品质量的好坏，而质量部门的检验是质检部门从第三者的立场出发。检验
产品是否合格，自主检验和质量部门的检验都是为了防止不合格品流入下一工序
或客户手中。发现问题时要立即返工修正。
质检部门的检验仅仅绝限于抽检，只能通过调整抽检的时间间隔和抽样率来降低
风险系数。但是无论抽样系数如何调整，抽样是不可能完全避免不合格品流到下
一工序的。自主检验的人员就是生产工人可以在产品生产规程中，有意识的对每
个产品进行认真检验。
2、自主检验避免不合格品流入下一工序
自主检验人员是产品的生产者最了解产品的属性。因此自主检验时避免不合格品
流入下一工序的重要措施。现场的生产作业人员要承担起自主检验的责任，而不
是完全指望质量检验部门的抽查。实际上产品质量的好坏，直接与生产者的利益
有关系。质量部门的检验仅仅起到监控作用，生产人员地自主检验才是最根本最
有效的。
质量记录
1、检验标准，报表和报告。
2、试验鉴定与验证报告。
3、不合格品评审与处理报告。
4、校准（检定）报告。（检测工具的校定，维护和保养）
5、品质稽核记录。（成品出货检验表，最终产品检测报告）
6、品质统计分析与报告。
7、品质成本记录。（月废品质成本统计表，品质成本分析表）
8、品质管理活动记录。
品质记录编制和管理
1、品质记录编制，一份完全的品质记录表格，其格式应包括以下几个方面：
⑴表格的名称、编号。
⑵适用的类型和范围。
⑶涉及的部门、人员、班组。
⑷所记录的事项的期限或日期。
⑸所涉及的物品名称、规格、颜色及工厂编号。
⑹在订单生产的条件下涉及的工（订）单号码。
⑺记录所反映的内容，如：序号、项目名称、单位、记录数据、对比值、判定栏等。
⑻执行记录的部门、人员记录和日期。
⑼对记录进行复查（批准的部门、人员和日期）。
⑽各注栏或特别说明栏。
⑾若记录对外发送，还要有应发送的部门记录。
2、品质记录管理
品质记录是产品品质水平和企业品质管理结果的客观反映它可以证明品质所达到
要求程度，如有偏差，记录应反映出针对错误所采取的纠正措施。
由于品质记录是品质追溯的原始性和基础性的资料，所以应加以安全有效地保管，
企业应制定品质记录管理的方法，内容包括：
⑴记录填写方法。
⑵对品质记录进行标记、分类的方法，建立工厂统一的收集编码、标记、归档、
贮存、保管、查阅、收回、修改和处理规定。
⑶记录作废的条件或销毁方式。
⑷品质记录是定期保存的期限。
保证记录的可追溯性和追溯期限。
记录对品质分析提供依据，以便分析和确定品质趋势，查明原因，采取纠正措
施。
⑸品质记录的归档保管条件。
⑹品质记录包括内容、格式、审批人员、传递程序和归档要求应在管理办法中明
确规定。
做一名合格质检员应具备的条件
1、应具有公平、公正的工作作风和工作态度。
2、在工作中要认真仔细、判定要准确。
3、能够正确的使用各种测量工具。
4、能够正确理解，并能灵活运用国家标准。
5、能够按时认真填写各项工作记录。
6、绝对服从领导安排，遵守厂里的各种规章制度。
质量检验
按检验人员分类：自检、互检、专检。
按生产流程分类：进货检验、过程检验、最终检验。
过程检验分为：首件检验抽检检验（巡回检验）
完工检验最终检验。
最终检验（铝合金）分为：1、化学成份的检验。
2、力学性能的检验。
3、尺寸允许偏差的检验。
4、表面质量的检验。
质量专用术语解释
1、自检：
是指操作工人自己对自己所生产的产品进行的检验。其目的是操作工人通过检
验了解被加工产品的质量情况，以便及时调整工艺，使之生产完全符合质量要
求的产品。
2、互检：
是由同工种或上，下道工序的操作相互检验所加工的产品，其目的是在于通过
检验及时发现不符合工艺规程规定的质量问题，以便及时采取纠正措施，从而
保证加工产品的质量。
3、专检：
是指由企业质量机构直接领导，专职从事质量检验人员所进行的检验。
4、完工检验：
是对该工序一批完工产品进行全面检验，其目的是挑出不合格产品，使合格品
流入下工序。
5、最终检验：
也称成品检验，目的在于不合格品不出厂，成品检验是在生产结束后，产品入
库前对产品进行的全面检验。
6、首件检验：
是在生产开始时（上班或换班）或工序因素调整后（调整工艺设备）等，时制
造第一件货前一件产品进行的检验，其目的是为了尽早发现过程中系统因素，
防止产品成批报废。
在首检检验中，可实施“首件三检制”，即操作工人自检，班长复检核专职检
验员检验。首件不合格时，应进行质量分析，采取纠正措施，直到两首件检验
合格后才能成批生产。检验员对检验合格的首件进行标识，并保留到该批完工。首检检验的条件是
⑴成批或大批量生产的工序，每班加工的第一件产品。
⑵操作工人变动后生产的第一件产品。
⑶变更加工的零件或产品后生产的第一件产品。
⑷生产设备或工艺装备检验或调后生产的第一件产品。
⑸原材料改变后生产的第一件产品。
⑹生产工艺或操作方法改变后生产的第一件产品。
首检核互检及抽检是消灭尺寸废品和表面废品的必要手段
质量管理是全员，全过程的管理，每个工序都要把握好质量关。做到自检、互
检、专检相结合，才能有效地将技术废品消灭在萌芽状态，人为地控制和提高
成品率。
按检验目的分类
1、生产检验：必须要有内控标准。
2、验收检验：顾客在验收生产企业提供的产品时所进行的检验。
3、监督检验：各级政府主管部门所授权的独立检验机构。
4、验证检验：各级政府部门授权的独立检验机构，从企业生产的产品抽取样品，
通过检验验证企业所生产的产品时符合所执行的质量标准要求的检验。如产品
质量认证中的形试验证就属于验证检验。
5、仲裁检验：提供供需双方固产品质量发生争议时，由各级政府部门所授权的
独立检验机构抽取样品进行检验，提供仲裁机构作为裁决产品技术数据。
质量检验按供需方关系分类
1、第一方检验
生产方（供方）称为第一方检验，是指生产企业自己对自己所生产产品进行检
验，第一方检验就是生产检验。
2、第二方检验
使用方（顾客、需方）称为第二方，需方对所要购的产品或原材料，外购件或
配套产品所进行的检验，称为敌二方检验，也叫采购检验。
3、第三方检验
由各级政府部门所授权的独立检验机构，称为公正的第三方检验，它包括：监
督检验、验证检验、仲裁检验。
质量检验按地点分类
1、集中检验
指将被检产品集中在一个固定的场所进行检验，一般情况下，最终检验就是集
中检验式。
2、现场检验
也称就地检验，指在生产现场或产品停放地进行检验，一般过程检验或大型产
品最终检验采用现场检验。
3、流动检验
也叫巡回检验，是检验员在生产现场按一定时间，间隔对有关工序的产品质量
和加工序进行监督检验。
不合格品处置方法有以下几种
1.1、返工：可通过加工或采取其它措施，使不合格品可以变为合格品。
1.2、返修：对采取补救措施后，仍不能符合要求，但基本能使用。
1.3、原样使用：和客户沟通，客户认可后可原样放行。
1.4、降级：降价处理。
1.5、报废处理：客户无法使用。
2、产品是否合格，一般是根据技术标准来判断的，符合标准的为合格品，否则为不合格品，在不合格品中，有可以分为两大类：一类属于可修复的。另一类属于不可修复的，不可修复的不合格品就是废品。可修复的不合格品中包括返修品，回用品，代用品（指降级使用或作另外用途的产品等，它会造成工时，设备等的浪费，从质量的观点看不仅要明显降低废品数量，而且要降低整个不合格的数量。
3、对质量的鉴别有两种标准
3.1、产品质量是否符合规定的技术标准。这种鉴别有明确的标准可对照，是质量机
构的经常性工作用。
3.2、第二种是适用性标准，即产品是否符合用户要求，用户要求往往因人，因时、
因地而异，较多个性，较少共性，因此产品质量的适用性可能会超出质量鉴定
的范围，从现代的质量观看，产品质量的符合标准和适用性标准在本质上应该
是一致的。但在现实生活中这两种标准未必就能合拍一个完全符合质量性标准
的产品对某些用户而言，可能并不觉得称心如意，而一个不完全符合质量型标
准的产品对某些用户而言反而觉得其性能各质量正合心意。
产品质量顾客满意的内容
1、质量满意
2、技术满意
3、产品的功能满意
4、产品的品位满意：①价格品位、②艺术品位、③文化品位
5、超值服务满意
6、顾客安全满意
质量检验员的检验误差有以下几种类型
1、技术性误差
2、粗心大意性误差
3、程序性误差
4、明知故犯性误差
造成技术性误差有下列几种情况
1、缺乏必要的技术知识，生产的加工工艺知识，对产品中易出现的问题不了解。
2、检验技术部熟练，不能熟练的掌握经常使用的检测工具和设备。
3、缺乏检验经验
粗心大意性误差的防止
1、由于检验项目的精度要求，检验精神过于紧张。
2、生产任务重，时间紧，车间或调度吹得紧，检验员经验不多或责任心不强。
3、检验人员情绪不好。
4、检验员在工作中抱着满不在乎的态度。
程序性误差的防止
1、加强企业管理，实现均衡生产。
2、区分堆放，将待检品和已检品分开，并有明显的界线。
3、区别标示，以不同堆放方式或将不合格品返修品等分别涂上规定的颜色，以示
区别，防止调度错误。
4、发放标志，根据产品质量水平，可实行发放合格证，优质产品的办法，防止程
序误差的产生
5、严格调运手续，建立调度人员责任制，严格执行调运手续，发现调度错误及时
追查，找出原因，采取改进措施，并对责任人给予经济处罚，对一贯重视产品
质量的人给予表扬和奖励。
质检人员犯的明知故犯的错误
1、对产品的认识不够，私自放宽标准。
2、怕得罪人。
3、工作不负责任，漫不经心。
4、在工作时，需要进行全数检验的为减少检验工作量，贪图安逸，不作全数检验。
5、不执行检验规程，私自减少数量，对规定抽检特殊要求的，怕费事就不作检验。
6、奖励方法不合理，影响检验人员地工作情绪。
管理方面犯的明知故犯的错误
1、企业要同时完成产量、质量、品种、交货期和利润等多项考核指标。当生产计
划拖期或不能按时完成交货任务时，生产主管或生产部门往往突出完成产量任
务，而不严格执行质量标准，个别检验人员看主管眼色行事，犯了明知故犯的
错误。
2、有的企业把检验人员与车间生产工人的奖励捆在一起，车间成品指标有奖，检
验人员也有奖，否则既扣生产车间的奖金，也扣检验人员地奖励，因此有的检
验人员为了得到奖励而放松了质量标准。
什么叫品质保证
所谓品质保证就是通过采取事先措施，把不良现象消灭在萌芽状态，
从而保证所生产的产品符合要求的过程。
品质管理的责任和依据
质检部对于生产品质量责无旁贷，它虽然也是一个职能部门，但它所
负的责任关乎公司的三维时空，这主要包括：
1、质检部对公司的现在和将来的发展负责。
2、质检部对顾客负责，无论来自哪里的。
3、质检部对自己负责。
4、质检工作始于生产，终于生产。
作为一名质量工作者，要怎样才能使上司相信你
1、你有可能会出错，但肯定可以承担责任和后果。
2、你报告给上司的问题99次准确，只有1次不准，那是因为上司听错
了。
3、上司布置的任务能按时完成，如果有延迟现象事先通报。
检验严格性区分
检验的严格性区分为如下三类：
●正常检验●加严检验●放宽检验
1、正常检验：一般情况下采取此种检验，检验级别取“II”。
2、加严检验：连续5批中有2批被拒收时采用此种检验，检验级别取
“III”。
3、放宽检验：连续10批中全部被接收时采用此种检验，检验级别取“I”。
4、在加严检验的情况下加强确认该批的质量得到改进，且连续5批都
被接收时可回到正常检验。反之可拒绝检验，限期整改。
5、在放宽检验的情况下如出现1批不合格，就要回到正常检验状态。
6、加严与放宽的方式还有其它适当的增、减检验措施等。
基本概念
1、质量——能够满足客户要求的各种特性，包括功能/寿命/可靠性/
经济/外观等。
2、检验——将产品的各种特性与规定的要求进行对比，检测是否符合
要求的一种活动。
3、合格品——符合规定要求的货品。
4、不合格品——不符合规定要求的货品。
5、全检——全数检验，对每批产品中的每一样本一个不漏地检验其各
种特性，合格品放行，不合格品选出。
6、抽检——抽样检验，从每批产品中抽出预定数量的样本，检验其各
种特性，根据发现的不合格数量的多少，判断批量是否合格。
抽样检验
1、根据抽样检验的次数分为单次抽样检验，二次抽样检验，多次抽样
检验。
2、根据检验的严格性分为正常检验，加严检验，减量检验。
3、检验水平。
缺陷分类总则
根据缺陷的严重程度，分为严重、主要、次要。
1、严重
危及消费者安全之缺陷为严重，即可能会有危害性及不安全因素。
所有的功能都视为严重。
2、主要
所有的消弱产品性能或损害货品正常外观的缺陷都被视为主要。
3、次要
不会降低产品设定之使用性能或关系到预期之产品外观，为次要。安全标准常识
我国标准分为四级，即国家标准、行业标准、地方标准和企业标准。
国家标准时指由国家的官方标准化机构或国家政府授权的有关机
构批准、发布，在全国范围内统一和适用的标准。我国国家的标准
代号，用“国标”两字汉语拼音的第一个字母“G”和“B”表示。
加强性国家标准的代号为“GB”，推荐性国家标准的代号为“GB/T”。
国家标准的编号由国家标准的代号、国家标准发布的顺序号和国家
标准发布的年号三部份构成。国家标准、行业标准分为强制性标准
和推荐性标准。保障人体健康，人身、财产安全的标准和法律。行
政法规规定强制执行的标准时强制性标准，其它标准时推荐性标准。ISO
ISO是国际标准化组织（International Organization For
Standardization)的缩写。
ISO9000系列标准
1、ISO9000：表述QMS基础知识并规定QMS述评。
2、ISO9000：规定QMS之要求。
3、ISO9000：提供考虑QMS之有效性和效率两方面的指南。
实施ISO9000的好处
及时处理不合格品，必要时改进设计及制造方法，防止问题的重复
出现，减少浪费，节约资金，保持优质产品赢得客户。
本公司实行ISO9001质量保证体系
本公司的品质方针
本公司ISO9001质量保证体系是为确保提供客户之产品符合要求，
并能贯彻遵守双方所协定之准则，减少生产过程中的不足之处。
质量管理八项原则
1、以顾客为关注焦点
组织依存于顾客。因此，组织应当理解顾客当前和未来的需求，
满足顾客要求并争取超越顾客期望。
2、领导作用
领导者确立组织统一的宗旨及方向，应当创造并保持使员工能充
分参与实现组织目标的内部环境。
3、全员参与
各级人员都是组织之本，只有员工充分参与，才能使员工之才能
为组织带来收益。
4、过程方法
将活动和相关的资源作为过程进行管理，可以更高效得到期望的
结果。
5、管理的系统方法
将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理，有助于组织
提高实现目标的有效性和效率。
6、持续改进总体业绩应当是组织的一个永恒目标。
7、基于事实的决策方法
有效决策是建立在数据和信息分析的基础上。
8、与供方互利的关系
组织与供方是相互依存的关系可增强双方创造价值的能力。
国家玩具质量监督检验中心
一、国家玩具质检中心的基本情况 国家玩具质量监督检验中心（汕头）（以下简称：国家玩具质检中心）于2011年7月29日通过国家质检总局的专家组现场验收，同年8月24日，国家质检总局和国家认监委联合发文“关于成立国家玩具质量监督检验中心（汕头）的通知”（国质检科联[2011]453号）批准国家玩具质量监督检验中心（汕头）正式成立。 经过多年的筹建和建设，国家玩具质检中心已配备250多台套玩具检测相关专业领域的高、精、尖仪器，仪器设备总值达到1800多万元，既满足了检测需要，又适度超前，满足于检测技术研发和新项目开发需要；培养了一支知识层次、年龄结构合理，检验经验丰富的技术队伍，其中中高级职称以上人员比例达77.8%。 根据国家认监委2012年25号公告，国家玩具质检中心（汕头）获得了电玩具、塑胶玩具、弹射玩具、金属玩具、娃娃玩具的强制性产品认证指定实验室资质。 二、国家玩具质检中心技术服务作用明显 （一）认真履行职责，充当好政府监管产品质量过程中的“眼”。 国家玩具质检中心充分发挥其技术优势和人才优势，围绕当地社会经济发展，认真履行监督抽查职责，近3年承担各级政府部门2958批次的监督抽查任务，包括广东省质监局委托的广东省玩具产品质量专项监督抽查、广东省工商局委托的广东省流通领域玩具/童车产品质量监测、汕头市的玩具产品定期监督检验、汕头市质监局和澄海区质监局委托的玩具专项监督抽查等。 在履行职责过程中，及时向上级部门报告企业产品中所存在的相关质量问题，为产品质量监管与净化流通领域商品消费秩序提供技术支撑，维护消费者安全。如在《关于开展澄海区玩具产品质量专项监督抽查的通知》（澄质监【2011】15号）专项监督抽查中，发现澄海区玩具产品质量存在活动部件间的间隙、可触及的锐利尖端、可预见的合理滥用、用于包装或玩具中的塑料袋或塑料薄膜、玩具标识和使用说明等不合格项。受广东省工商局委托进行广东省流通领域2011年童车商品质量监测（粤工商监委字2011-103号），对广东省河源市、深圳市、东莞市、汕头市、梅州市流通领域87批次童车（儿童自行车、儿童三轮车、儿童推车、婴儿学步车）商品质量监督抽查，发现童车产品不同程度存在质量安全隐患，如儿童三轮车的尖端、锐边和小零件等不合格项目；婴儿学步车动态强度不够；儿童推车的静态强度不够；儿童自行车链罩不合格等。 （二）主动面向企业，做好企业发展过程中的“拐”。 国家玩具质检中心积极开展“质量义诊”活动，组织技术专家深入企业查找质量问题，对症下药，有针对性地提出改进质量管理及提升产品质量的措施，帮扶企业整改提高。2007
国家质检中心能力建设评价指标
国家质检中心能力建设评价指标操作手册 （试行） 二○○八年八月
目录 概述 1 国家质检中心能力建 2 设评价指标 一、技术能力 5 二、团队建设8 三、科研能力12 四、运行状况15 五、影响力和权威性19 六、地方政府支持22 附录：记录表
概述 根据国家质检总局《关于对质量技术监督系统国家质检中心建设发展情况进行调查评估的通知》（国质检科[2005]360号）的要求，总局对系统内国家质检中心进行了现场调查评估，并在此基础上先后出台了《国家质检中心建设发展调查评估实施细则》、《国家质检中心能力建设与评估指南》、《国家质检中心能力建设验收实施细则》、《加强质检系统国家质检中心规划与能力建设管理工作的意见》等一系列指导性文件。 为使国家质检中心全面领会总局关于能力建设的具体要求和衡量尺度，明确努力方向，加快建设步伐，总局在上述工作的基础上，历经两年时间，系统总结了国家质检中心建设发展所取得的经验、面临的形势以及存在的问题，吸收借鉴了国际著名检测机构的先进做法，形成了《国家质检中心能力建设评估标准》，经试点、论证不断完善，成为国家质检中心能力建设评价体系的核心标准。 本《操作手册》针对国家质检中心能力建设，从技术能力、团队建设、科研能力、运行机制、影响力和权威性、地方政府支持等事关国家质检中心建设发展的六个方面提出了明确、具体要求，并对能力建设的水平进行了量化，是具体指导中心能力建设发展、衡量能力建设水平的重要技术性文件。
国家质检中心能力建设评估标准
①“指标体系”分为“一级要素”、“二级要素”和“具体内容”； ②明确“一级要素”和“二级要素”的各单项权重要求； ③“具体内容”中的各项根据评分要求，充分考虑到申请成立（筹建验 收）和已成立的国家质检中心的不同状态，明确“单项否决项”、“定
加强质检系统国家质检中心规划与能力建设管理工作的意见
加强质检系统国家质检中心规划与能力建设管理工作的意见 为加强国家产品质量监督检验中心（以下简称国家质检中心）的规划与能力建设管理，科学规划国家质检中心布局，提高国家质检中心的技术把关能力、科技创新和自我发展能力，确保国家质检中心技术装备和科研能力达到国际水平，根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国标准化法》、《中华人民共和国计量法》等有关规定，制定本意见。 一、进一步明确国家质检中心的性质、地位和基本职责 （一）由质量技术监督系统各级技术机构承建、其它科研事业单位划归质量技术监督部门管理以及质量技术监督部门通过资源整合或联合社会力量建立的国家质检中心，是社会公益性检测机构，具有独立法人地位，能够承担法律责任，由国家授权、具有第三方公正性地位，承担国家各类产品质量检验任务，向社会提供公正检验测试服务，开展检测技术研究开发，承担有关标准（规程）的试验验证及制（修）订等工作。 二、进一步加强规划工作 （二）设立国家质检中心，应坚持基本原则。根据国家质量监督检验检疫总局（以下简称国家质检总局）规划方案，结合产业结构布局、区域经济特色及发展水平，国家质检中心的设立应符合“全国统一规划布局、地方政府重视支持、具备筹建技术基础、拥有产业集群优势、避免同类重复建设、建设方案科学合理”。 （三）规划和布局要突出重点，体现特色。重点建设与人民群众生命健康密切相关的安全、卫生、环保领域，关系国计民生的重点产业领域，以及新兴产业、高新技术产品等领域的国家质检中心。同时，国家质检中心应与当地或区域主导产业结合紧密，在相关专业领域具有显著的优势和特色；并综合考虑当地支柱产业发展水平以及相关产品市场占有份额。（四）规划设立国家质检中心必须坚持基本条件。 1. 地方政府对建设国家质检中心在技术装备投入、基础设施建设等方面有明确具体的支持意见，并开始落实； 2. 拥有本专业领域的关于加强国家质检中心建设和发展的意见1.doc学术带头人，技术能力在相关专业领域达到国内先进水平，具有较强的科研能力； 3. 名称科学、规范并与实际检测能力相符； 4. 应紧密结合当地产业特色和区域经济特点，并已列入地方政府事业发展规划； 5. 应具有省级检测机构资质，并确保国家质检中心成立后具有独立法人地位； 6、以股份制形式整合或联合建立的国家质检中心，必须由质量技术监督系统控股，并具备公正性地位。 三、严格筹建与审批的基本程序 （五）申请筹建国家质检中心必须提交可行性报告。符合国家质检中心规划设立条件的技术机构，可以向当地省级质量技术监督部门提出筹建申请，提交可行性报告和《申报国家质检中心基本情况表》（格式见附件1）。可行性报告主要包括：申报单位现有能力与条件、相关产业状况及检验检测需求、国内外同类技术机构的状况、规划建设目标、筹建的方案等。（六）省级质量技术监督部门负责对可行性报告进行初审。通过审查的，组织有关专家论证并提出意见。申请单位根据论证意见完善可行性报告。通过论证的，由省级质量技术监督部门签署意见后上报国家质检总局。 （七）国家质检总局主管部门对申报材料进行审查。必要时组织专家进行实地考察、论证。符合条件的，国家质检总局批准筹建。
质检员培训内容
质检员培训内容 质检员岗位培训 感谢各位参加质检员的相关培训课。 首先讲解各专业需要配合的事项: 一、材料员 1、主体工程所用建筑材料进场应由材料员及时通知专业质量检查员进行验 收，并应要求材料厂家提供相应的厂家资质及材料合格证明等文件。 二、专业工长 1、为保证工程施工质量，应严格执行验收规范三检制“自检、互检及交接 检”程序。专业工长应做好与质检员的交接检工作，在劳务方各分项工程施工完毕自检合格后，应第一时间填写(劳务自检报验单)上报到专业工长处，见单后由专业工长组织劳务方相关班组长进行互检。(检查验收发现劳务方未自检或自检不合格情况时，专业工长应督促相关班组长进行整改落实，直至合格后方可继续上报验收;检查验收劳务方上报的自检内容评为合格，由专业工长在劳务自检报验单上签字并填写验收意见，与专业质量检查员办理交接检)。 2、专业工长应对专业质量检查员出具的质量整改通知单认真落实整改到位，以确保工程得以顺利进行。 三、技术员 1、技术员出具的各项技术交底应明确注写质量要求及相关规范，做到切实可 行有效指导施工，并及时下发到专业质量检查员手中。 四、资料员 1、在向监理单位报验前，专业质量检查员应向资料员提供影响资料和现场检 查数据，由资料员填写(隐蔽验收记录、检验批)等验收资料。 五、测量员
1、工程测量放线工作应做到提前，测量完毕确认无误后，由专业质量检查员与测量员共同上报监理单位进行验收。 六、水电各专业工长 1、为不影响施工进度，水电工长应做到在土建验收前，水电相关验收尽量做到提前进行，并填写验收会签单。 七、试验员 1、质检员应监督与配合试验员做好材料见证取样及混凝土试块的留置工作。其次讲解质检员主要工作内容及对本岗位的理解 1、质检员主要工作就是对工程检查验收及报验监理单位验收，质检员需要出具劳务自检报验单的格式，由劳务方施工完毕自检合格后填写劳务自检报验单上报到总包专业工长处进行验收。 2、质检员需要与监理单位共同协商工程报验预约单的格式与内容，在正式施工报验时采用已确定好的工程报验预约单进行报验工作。 3、质检员要在施工过程中进行检查及预控，将质量问题杜绝在萌芽状态，在施工现场应该做到三勤，即“眼勤、嘴勤、腿勤”制度，因为问题往往是在不断的巡视检查当中用眼才能发现的，做到能够发现问题的同时也可以做到解决问题。 4、作为质检员不仅要做到会看图，更要达到可以吃透图纸，只有充分了解图纸的意图，再配合相关规范及标准才能做好验收工作，要规范化、标准化及合理化进行验收，不仅要对得起本职工作，还要对本工程负责。 5、作为一名合格的质检员，要做到在规范、标准面前，没有可以妥协的余地，在任何情况下都必须满足规范的要求，因为国标是验收的最低标准，不能符合规范就意味着不合格，坚决不可以放过。 6、质检员日常验收需要和监理单位打交道，所以质检员要和监理搞好关系，多沟通、多交流，只要关系处理好，对今后的施工报验会有很大帮助。
培训质检部工作手册
版本：A/0 培训质检部工作手册 编制：总经理审核：批准： 培训质检部工作手册目录 第一章培训质检部部门职责 (1) 第二章培训质检部组织结构 (1) 第三章培训质检部岗位职责 (2) 总经理助理、质检部总监 (2) 培训教师/文员 (3)
质量督导员 (4) 第四章培训质检部管理目标指标 (5) 第五章培训质检部服务规范、标准 (6) 一、项目：协助人力资源部对新员工进行入职教育 (6) 二、项目：指导酒店各一线部门制定部门培训计划 (6) 三、项目：编制年度员工培训计划、编写酒店培训教案并组织培 训 (6) 四、部门培训检查程序 五、项目：配合人力资源部进行管理人员的考试和考核 (7) 六、项目：文件收发 (8) 七、项目：文件的处理 (8) 八、项目：办公设备管理9 第六章培训质检部部门管理制度 (9) 一、总则 (9) 二、组织机构 (9) 三、各级培训职责 (10) 四、培训管理 (11) 五、培训实施 (11) 第七章、温都水城质检制度 (15) 一、总则 (15) 二、组织机构 (15) 三、职责 (16) 四、质量检查流程 (16) 附件：温都水城培训质检部记录表格 (23) 表格目录.............................. 错误!未定义书签。
第一章培训质检部部门职责 培训质检部承担着培训和质检两项工作。 培训为业务经营部门提供服务，承担提高酒店从业人员素质和合理利用、开发人力资源的职能。主要任务是根据酒店员工素质基础和经营管理的需要，负责组织、实施酒店的培训工作。通过培训使酒店管理人员和服务人员增长知识、提高技能，从而为顾客提供优质服务。 质检承担酒店质量管理和检查的职能，其任务和宗旨是协助总经理制定酒店有关质量管理文件，建立质量保证体系，督导质量标准的落实，检查和处理客人投诉的重大质量问题，以确保酒店服务的水准让客人满意。 第二章培训质检部组织结构
(完整word版)国家质检中心申请要求汇总,推荐文档
国家质检中心申请要求汇总 一、国家质检中心规划管理相关文件国家质检中心规划；二、申请筹建流程申请筹建流程筹建符合国家质检总局；-1-；国家质检总局主管部门对申报材料进行审查（必要时组；三、申请验收流程省级质监部门负责筹建期间的能力建；-2-；门组织开展筹建验收工作；四、设立基本原则、基本条件设立基本原则、原则(一；-3-；关产品市场占 国家质检中心申请要求汇总国家质检中心申请要求汇总申请要求 一、国家质检中心规划管理相关文件国家质检中心规划管理相关文件规划管理相关 1.国家质检总局先后制定了《国家质检中心能力建设与评估指南》（国质检科[2006] 618 号）《国家质检中心能力、建设验收实施细则》（质检科函[2007]56 号）《加强质检系、统国家质检中心规划与能力建设管理工作的意见》（国质检科[2008] 54 号）《国家质检中心能力建设评价指标》、，共同组成了指导国家质检中心能力建设的管理体系。 2.广东省质监局于 2010 年 3 月 19 日发布了《关于规范国家质检中心筹建与能力建设管理的通知》（粤质监科函 [2010]130 号） 二、申请筹建流程申请筹建流程筹建符合国家质检总局规划设立条件的技术机构，可以向当地省级质监部门提出筹建申请，提交可行性报告（主要包括申报单位现有能力与条件、相关产业状况及检验检测需求、国内外同类技术机构的状况、规划建设目标、筹建的方案等）和《申报国家质检中心基本情况表》。省级质监部门负责对可行性报告进行初审，通过
审查的，组织有关专家论证并提出意见。申请单位根据论证意见完善可行性报告。通过论证的，由省级质监部门签署意见后上报国家质检总局。 -1- 国家质检总局主管部门对申报材料进行审查（必要时组织专家进行实地考察、论证），符合条件的，国家质检总局批准筹建。批准筹建后，省级质监部门应协调成立以地方政府主管领导为组长、省级质监部门主管领导为副组长的筹建工作领导小组，并且应由 5 人以上国内享有盛誉的专家、学者组成专家组，其中应当聘请院士、教授级或特殊津贴的专家担任顾问，由承担筹建国家质检中心的单位（以下简称承建单位）等部门组成筹建办公室。筹建工作领导小组应负责编制筹建任务书，在批准筹建后3 个月内上报国家质检总局；同时，组织提供支持和保障条件，使国家质检中心在批准筹建后 18 个月内完成筹建任务，取得授权并通过验收。 三、申请验收流程省级质监部门负责筹建期间的能力建设自我评价工作。承建单位按照国家质检中心有关管理规定取得授权后，省级质监部门组织专家，依据《国家质检中心能力建设评价指标》《国家质检中心能力建设验收实施细则》对照、 , 《筹建任务书》进行自评，并撰写筹建总结报告、自评材料及验收申请表。经省级局自评分数在 80 分以上的，可向国家质检总局提出验收申请报告。承建单位完成各项筹建工作后，由国家质检总局主管部
培训质检部岗位职责
培训质检经理岗位职责 一、培训质检经理 1. 根据上级领导下达的各项工作指令，全面负责店内培训管理工作及质量检查工作； 2. 根据饭店经营方针和在管理、服务上存在的问题，分析培训需求，制定饭店年度培训计划及月度培训计划； 3. 定期召集饭店各部门兼职训师召开培训工作研讨会，研究饭店培训工作的方针、政策及策略，交流培训经验，探讨培训技巧，解决培训工作中存在的问题，协调各部门培训工作； 4. 组织实施饭店级的培训活动，直接担负一些公共知识课程的讲授工作； 5. 定期对各级训导师的专业知识及业务水平进行指导和考查，并负责外聘培训师的建档、筛选和联系工作； 6. 定期安排人员收集培训资料和查阅有关书籍，组织翻译或编写培训教材，提出培训主题思路，规定培训频率和进度，并审查培训师讲授内容及考核试题； 7. 负责饭店对外承接培训活动的联系和管理工作，控制外派人员的培训质量，参与教学计划的制定并安排培训师授课； 8. 编制年度培训费用预算计划，提出本部门资料订购和设备器材的购置方案，全面负责本部门人、财、物等资源的管理； 9. 全面负责对饭店店服务质量进行管理和监控，使饭店的服务质量
得到保证，为饭店经营和来店客人创造良好的环境和气氛； 10. 负责定期召开质量分析会议，布置和总结工作，分析质量检查工作中存在的一些重大问题； 11. 参加质量检查，了解客人反映，调查、分析客人投诉并检查处理结果，全面了解掌握各部门的工作情况及饭店工作服务质量状况； 12. 根据饭店实际情况负责制定、修订质量检查的工作计划。 13. 负责饭店各部门服务质量的巡查、监督，并依据滨州大饭店相关规章制作出处理，保证饭店正常的经营秩序； 14. 负责整理质量信息，定期向上级汇报。 15. 对一般质量事故予以纠正和处理，对严重违例或较大质量事故须请示汇报饭店领导后做出处理。 16. 根据饭店的培训计划、质量活动以及部门的经营情况、员工素质，制定中长期的培训计划、年度质量活动方案，并组织实施。17. 负责建立建全质量检查、考评工作全部档案，督导、检查饭店质量工作的标准、管理制度和本部门岗位责任制的执行工作。 18.完成饭店领导交办的其他工作。 二、培训质检专干工作职责 1、在培训质检经理的领导下开展质量检查工作，及时发现和解决问题，并汇总当日质检情况，形成书面日质检报告； 2、督促、检查饭店各项规章制度和会议决议的落实和执行； 3、每天对饭店营业场所进行检查和抽查，在营业高峰期到各营业场所督导；
完整word版培训质检部工作总结
培训质检部2007年工作总结 在酒店领导的指导和关心下，培训质检部2007年根据全年工作规划目标, 按照年初制定的“提高员工素质，增强团队凝聚力，稳定服务质量，严格管理” 工作宗旨，紧紧围绕培养（督导层干部）+训练（员工）+检查（工作流程）+ 处理（质量事故）的工作思路，按部就班的巩固并提高酒店培训和质量管理体系，完成了40小时业务培训和罚款考核任务，并尝试开展培训中心的相关培训业务, 期间总结了宝贵的经验和教训，现将全年工作总结分析如下： 第一部分：部门主要工作回顾简表
第二部分：2007年度培训工作项目和数据统计情况、培训项目、投入费用计表：
二、各类培训项目课时统计表:
三、部门重点培训项目组织实施情况分析 1、新员工培训体系：（培训新员工263人，退回5人，接待实习生96人次） 增加了“心态调整”等课程内容。增加了安全等案例教学培训内容; 督导各部门培训师对新员工的关注度大大加强，制定了部门的新员工培训手册，保证每位 新员工在岗位上都能接受部门培训师贴近实际工作的再培训，及礼仪培训; 入职培训三天内，增加了“二十字方针”实操演练的训练课时。 但是：
因承接培训中心业务，本部门培训师外派次数多，因为人员比较零散，没有完全保证每位入职的员工接受完整的三天培训；体检日期延长，员工岗前“闲置”时间较长，不利于新员工稳定率；新员工培训地点比较随机，课时不能完全保证；新员工入职后有关转正考 核，座谈会等后续跟进工作有所加强但还没有普及并形成制度性工作。 2、日常培训考核和评估体系： 增加了“二十字方针”实操演练的考核内容，并纳入季度考核；把每次淡季练兵活动的考核结果均列入了季度评比考核项目；坚持召开每月一次的评估分析会一直坚持并已形成制度，根据星评和创绿工作增加了3 次专题会议，培训师和质检员的自主工作能力有所提 高；各部门的员工培训手册基本成型，案例分析、照片档案资料等比较齐全。 但是： 对各部门现场听课指导的观摩率仍然没有达到年初制定的90%以上，进而影响了对各部门总体培训质量评估的准确率，对客房、外围部门的听课指导几乎空白； 收取“培训效果意见反馈调研表”工作仍然没有形成制度；针对二线部门的培训力度不 够，缺乏针对性课题；日常各部门业务培训力度不够，特别是培训标准要求较低，没有理解“择 其高而求其下，择其中而求其低”的目标管理原理； 对于酒店向商务型转型前需要准备的高标准服务的培训课题还没有专项 规划，需要尽快制定。 二）、其他重点培训项目 1、对新提升的主管进行基本管理技能培训。 10 月份由我部组织了为期两天的系列基础管理技能的培训，邀请郝总等实 施相关课程；弥补了新晋升主管晋升考核期间的培训空白。 但是该项工作不够及时，课程时间段过于集中，而且这部分人没有参加 封闭班系统的学习，基础管理知识和体验式培训所学内容比较匮乏。 2、外请培训情况 本年度主要外请新华人寿保险公司销售总监孙老师、北京鸿昆酒店副总经理 王迎路分别针对销售人员的销售技巧和酒店从会议型酒店向商务型酒店转型过 程中的重要环节进行分析讲解，使各级管理人员普遍感觉受益匪浅，培训效果反 响良好。 但是： 2007年外请专家人次太少，此类培训安排的课时太少，影响岗位人员接收 前沿信息，需要08 年量化该项工作。
国家质检中心能力建设验收实施细则.doc
国家质检中心能力建设验收实施细则 第一章总则 第一条为提高国家质检中心筹建质量和水平，指导国家质检中心的验收工作，根据《国家质检中心能力建设与评估指南》，制定本细则。 第二条质量技术监督系统各级技术机构承担建设或通过资源整合及联合社会力量建设并已完成筹建任务的国家质检中心依照本细 则进行验收。 第三条验收工作由国家质量监督检验检疫总局（以下简称总局）统一组织，会同省级质量技术监督局（含总局直属单位，以下简称省 级局）及有关专家共同进行。 第二章验收主要内容 第四条技术能力和水平：大型和关键仪器设备配置情况，已具备的检验能力，关键检验项目的能力和水平，实验室环境条件和硬件 设施状况。 第五条科研能力和水平：承担的科研项目，参与标准及规程的
制（修）订情况，近期取得的科研成果。 第六条科技团队建设：学术、技术带头人的能力和水平，本专 业领域技术人才的引进和培养情况，专业技术人员结构，专业技术人 员现场考核情况。 第七条运行状况：现行管理运行机制，依托法人单位近年来相 关检验业务开展情况，信息化建设情况。 第八条影响力和权威性：在相关学术组织、专业技术组织中所 发挥的作用及影响力，参加学术、技术交流的情况。 第九条地方政府支持情况及资金投入：地方政府及各方面支持 情况，筹建资金投入及构成。 第三章验收申请第十条申请验收须满足以下条件： （一）已通过计量认证、审查认可、实验室认可并具备了良好运 行条件； （二）具备国家质检中心名称对应的85% 以上的产品或检验项目的检测能力； （三）地方政府的支持已经到位； （四）在筹建期内完成了《筹建任务书》（见附件 1）所确定的任
工程质量检验验收制度
工程质量检查验收制度 工程质量检查是指按照国家施工及验收规范、质量标准所规定的检查项目，用国家规定的方法和手段，对分项工程、分部工程和单位工程进行质量检测，并和质量标准的规定相比较，确定工程质量是否符合要求。为确保工程质量，强化施工过程中的质量控制，做到预防为主、防患于未然，特制定本制度 工程质量检查工作主要包括工程的隐检、预检、分项工程的交接检查验收、工程分阶段结构验收、单位工程竣工检查验收几个部分。 在工程施工中，要认真贯彻执行以下质量检查、验收制度。 1、开工前检验制度 开工前检验的内容及要求：设计文件、施工图纸经审核并依据此编制施工组织设计及质量计划；施工前的工地调查和复测已进行，并符合要求；各种技术交底工作已进行，特殊作业、关键工序已编制作业指导书；采用的新技术、机具设备、原材料能满足工程质量需要。 2、施工过程中检验制度 施工中应对以下工作经常进行抽查和重点检验：施工测量及放线正确，精度达到要求；按照图纸施工，操作方法正确，质量符合验收标准；施工原始记录填写完善，记载真实；有关保证工程质量的措施和管理制度是否落实；砼、砂浆试件及土方密实度按规定要求进行检测实验和验收，试件组数及强度符合要求；工班严格执行自检、互检、交接检，并有交接记录；工程日志薄填写要符合实际。 3、定期质量检查制度 项目部每月、工程队每周组织一次定期检查，由项目总工主持，质检部
门和有关部门的人员参加。检查发现的问题要认真分析，找准主要原因，提出改进措施，限期进行整改。 4、检查程序 自检→互检→班组长检查→队内技术人员、专检人员检查→项目部工长检查→项目部专职质检员→监理工程师 施工队提前两小时申报，同时要说明申报部位和施工队自检情况，然后向专业队长报验，合格后向安质部申报，专职质检员检查合格后申报监理。 5、原材料、半成品、设备及各种加工预制品的检查制度：订货时应依据质量标准签订合同，必要时应先鉴定样品，经鉴定合格的样品应予封存，作为材料验收的依据。产品的进货验证由专业工程师、质检员（试验员）和材料员三方验证合格后，方可使用。 6、班组的自检和交接检制度：完成或部分完成施工任务时，应及时进行自检，如有不合格的项目应及时进行返工处理，使其达到合格的标准。经队长组织质检员和下道工序的生产班组进行交接检查，确认质量合格后，方可进行下道工序施工。 7、隐蔽工程验收制度： 7.1隐蔽工程验收的主要项目有：主体结构各部位钢筋、现场结构焊接和防水工程等。 7.2隐蔽工程必须按规定检查合格并签证后才能覆盖； 7.3工程检验签证，除执行国家、部颁的规定外，还应执行建设项目的有关规定并与建设单位和监理单位协商，明确职责分工，由指定的质量检验人员办理；
河南质量技术监督局国家质检中心郑州综合检验基地信息化
河南省质量技术监督局国家质检中心郑州综合检验基地信息化基础设施建设项目 咨询设计询价邀请书 我局现就国家质检中心郑州综合检验基地信息化基础设施建设项目咨询设计服务开展邀请询价活动，现决定对该项目前期立项阶段的咨询设计服务进行询价并选定咨询设计单位，为该项目提供技术咨询服务，编制建设设计方案等工作。具体内容请见询价报价表及说明。 特邀请符合要求的单位参与询价活动！ 河南省质量技术监督局 2014年7月14日
注：1、递交询价响应文件截止时间：2014年7月21日10:00。递交地点：郑州市花园路21号河南省质量技术监督局822房间。 2、根据符合采购需求，质量和服务满足条件且综合得分最高的原则确定成交供应商。 3、本报价单包含设计内容范围之内所有费用。 4、本项目分为三个设计标段。 标段1：核心机房规划设计； 标段2：12365打假投诉举报指挥中心设计； 标段3：高清视频会议室设计。 5、本项目的投标供应商不得参与本项目后续建设施工工作。 6、本项目的投标供应商对所投标段分别进行报价。 7、 联系人：陈女士 联系电话：65928522
河南省质量技术监督局国家质检中心郑州综合检 验基地信息化基础设施建设项目咨询设计 询价说明 一、项目内容和质量要求 1.本次询价采购内容为：河南省质量技术监督局国家质检中心郑州综合检验基地信息化基础设施建设项目咨询设计服务。 2.咨询设计委托合同签订后30天内完成该项目前期咨询设计服务工作，并编制完成该项目的设计建设方案。 3.中标供应商对该项目的前期咨询设计服务工作中出现的变更调整，修改完善等技术咨询设计服务必须在48小时内到位做出响应并提出修订完善解决方案。至少安排一名驻场咨询设计工程师。 二、供应商资质要求 1.符合《中华人民共和国政府采购法》规定应当具备的条件。 2.咨询设计公司必须具有省级以上信息化主管部门颁发的信息化工程咨询设计备案登记资质证书，或与信息化建设相关的设计资质。
质量检验人员职责和权限
质量检验人员职责和权限 为了有效实施公司质量检验与管理，保证质检人员开展质量检验工作的独立性和严肃性，现将质检部各类检验人员的职责和权限进行明确规定；所有质量检验人员，按其职责授有独立执行检验工作的权力，其它任何部门或个人不得干涉、干扰质检人员日常检验工作，一经发现从重处罚。 一、原材料检验员的职责和权限（质检员：） 1．职责 1.1负责监督供方提供相关原材料采购批次的《出厂产品质量检验报告》； 1.2 熟知各种原辅材料的质量标准、检验规程，能熟练、严格的按照检验要求和规定进行检验； 1.3 严格按照公司《原辅材料质量标准》及检验规程进行项目检验，检验合格后督促库管员做好检验状态标识，并认真做好《原材料检验报告单》质量记录； 1.4 对检验不合格的原材料必须开出《不合格检验报告单》，报质检部长审批，做出相应的不合格品处理； 1.5维护和妥善保管在用量具和测量设备，使用前进行校准，以保证其准确度，发现偏差及时调整或送修； 1.6对个人的错检、漏检和误判造成的损失负直接责任； 1.7对不按规定填写检验记录或记录不真实造成的损失负直接责任；
1.8 在检验过程中，严禁采取“迁就”、“谅解”的态度，放宽检验。检查和验收不认真或对检查验收中发现的问题不及时纠正，一经发现从重处罚。 2.权限 2.1有权对没有提供《出货检验报告》的供方拒绝检验； 2.2有权对质量异常情况提出纠正和纠正措施；有权要求供方对来料件不良原因和纠正预防措施进行回复； 2.3有权判定原（辅助）材料外协件外购件是否合格，并制止不合格品流入下道工序。 二、车间检验员责任和权限（质检员：） 1.职责 1.1熟知公司半成品、成品检验规程，能熟练、严格的按照检验要求和规定进行检验； 1.2车间质检员必须掌握工序工作进度，提前做好各阶段的验收准备工作，严格按照公司的质量验收标准进行检查和验收； 1.3必须按规定定期巡查车间，认真检查每一道工序，严格按照《半成品检验规程》对每道工序的检验项目进行逐一检验，并认真做好《生产检验原始记录表》质量记录。 1.4所检项目必须符合标准，若有超标，查明原因，并立即通报岗位操作工进行调整，对检验出的不合格品，要求操作工返工处理，并对不合格项目连续检测，均合格后方可恢复正常检测频次；及时将质量异常情况向主管领导报告；
[工作规范及工作手册]===培训质检部工作手册
（工作规范）===培训质检部工作手册
培训质检部工作手册 受控状态：编号：Q.E.S/WDSC/GMO-01-2007
编制：总经理审核：批准： 培训质检部工作手册目录 第一章培训质检部部门职责 (1) 第二章培训质检部组织结构 (1) 第三章培训质检部岗位职责 (2) 总经理助理、质检部总监 (2) 培训教师/文员 (4) 质量督导员 (6) 第四章培训质检部管理目标指标 (8) 第五章培训质检部服务规范、标准 (9) 一、项目：协助人力资源部对新员工进行入职教育 (9) 二、项目：指导酒店各一线部门制定部门培训计划 (10) 三、项目：编制年度员工培训计划、编写酒店培训教案并组织培 训 (10) 四、部门培训检查程序 五、项目：配合人力资源部进行管理人员的考试和考核 (12) 六、项目：文件收发 (12) 七、项目：文件的处理 (13) 八、项目：办公设备管理 (13)
第六章培训质检部部门管理制度 (15) 一、总则 (15) 二、组织机构 (15) 三、各级培训职责 (16) 四、培训管理 (17) 五、培训实施 (18) 第七章、温都水城质检制度 (24) 一、总则 (24) 二、组织机构 (24) 三、职责 (25) 四、质量检查流程 (25) 附件：温都水城培训质检部记录表格 (35) 表格目录................................................................. 错误!未定义书签。
第一章培训质检部部门职责 培训质检部承担着培训和质检两项工作。 培训为业务经营部门提供服务，承担提高酒店从业人员素质和合理利用、开发人力资源的职能。主要任务是根据酒店员工素质基础和经营管理的需要，负责组织、实施酒店的培训工作。通过培训使酒店管理人员和服务人员增长知识、提高技能，从而为顾客提供优质服务。 质检承担酒店质量管理和检查的职能，其任务和宗旨是协助总经理制定酒店有关质量管理文件，建立质量保证体系，督导质量标准的落实，检查和处理客人投诉的重大质量问题，以确保酒店服务的水准让客人满意。 第二章培训质检部组织结构
质检部培训计划doc
质检部培训计划 篇一：质检人员培训计划书 质检人员培训计划书 概论：自XX年1月1日国家发布防火门新标准GB 12955-XX，我公司积极进行防火门新标准换版工作，并对相关检验人员进行新标准的培训，以适应防火门换版后的质检工作。培训目的： 1、 2、 3、 通过培训，使各质检员对新标准有全新的认识；通过对新标准的学习，进一步规范本公司的质检工作；通过本次培训，加强公司所有质检人员的质检意识以及现场测试技能。 培训教材：GB 12955-XX 培训内容： 1、 2、 熟悉防火门新标准的检验项目（见P18，P19，共39项）；熟悉新标准防火门使用的检测装置（仪器）及计量器具用途及 使用方法； 3、 熟悉防火门新标准中的验收标准，依据P18、P19检测项目编 制的《防火门产品出厂检验记录》；培训地点：本公司会议室培训方式：集中培训 考核方式：集中考试，考试后试卷交由公司行政办集中保存。编制：审核：批准：
佛山市麒安防火卷帘门有限公司日期：年月 质检员培训考卷 姓名：成绩：一、是非题：是（√），非（×）； 1、2、 3、 4、 5、 门扇扭曲度D≤5mm（）；门扇宽度方向弯曲度B1＜2‰（）门扇高度方向弯曲度B2＜2‰（）门框与门扇的平面高低差＜1 mm（）； 填充材料是否采用膨胀珍珠岩加散状防火棉等物做成的 （）； 二、选择题：（在正确答案前序号打√） 1、品 ① 44 Kg ② 45 Kg ③ 47 Kg 2、 设计门扇与下框或地面间隙9mm，请判定下列间隙哪些正确：门扇设计质量（重量）为45Kg，请判定下列哪些门扇为合格 ① 7mm ② 8.5 mm ③ 9.5 mm 3、甲级防火门应选用何种密封胶条，在下列三种不同耐火极限密封胶条中选择： ①耐火极限90min ②耐火极限72min ③耐火极限45min 4、下列门扇与门框的搭接尺寸，选择哪个尺寸是符合要求的；
充分发挥检验检测平台作用,加快国家质检中心建设步伐(国家质检中心调研论文)资料
充分发挥检验检测平台作用，加快国家质检中心建设步伐 摘要：为进一步发挥检验检测平台作用，服务衢州产业发展。本文根据衢州市空压机及钻凿机械产业集群特征，对照国家质检中心建设条件，分析了国家中心建设过程中的一些困难和挑战，提出一些探索与实践方法，为建设国家质检中心提供有益借鉴。 关键词：空压机，钻凿机械，国家质检中心，产业集群 1 引言 近年来伴随着浙江产业集群的快速发展，带动了浙江经济的纵深发展，这种集聚式的经济发展特点占据了浙江制造业的半壁江山[1]。浙江省的市（地）质检机构基层实验室围绕浙江产业和区域经济特色，着力构建诸如国家质检中心、国家重点实验室等高水平检验检测公共技术服务平台，支撑质监履职和服务地方经济社会发展的有效性显著增强。检验检测作为现代制造业的必备环节，是产业发展和质量安全保障的重要基础。国家中低压空压机及钻凿机械质量监督检验中心（浙江）就在这个环境中应运而生，并在衢州市实现了零的突破。 2 建设机构及省内外国家质检中心概况 国家中低压空压机及钻凿机械质量监督检验中心（浙江）由衢州市质量技术监督检测中心负责承建，是衢州基层实验室建设国家质检中心的首次尝试。衢州市质量技术监督检测中心是衢州市质检系统的产品质量公正检验机构和国家法定计量检定机构，是独立事业法人单位。实验室下设机械力学室、仪器仪表室、理化检验室、质量检验室、建材检验室、输变电设备检测室等六个专业检测室和一个省级中心(浙江省空压机及风动工具质量检验中心)。截止2014年2月，中心取得法定计量机构考核授权的标准有65项，经计量认证授权的产品1302项。中心在岗工作人员67名，其中工程技术员56名。现有仪器设备固定资产1000余万元。目前有5000平方米的综合检测大楼一座，附楼实验室面积1500平方米。 据国家质检总局及浙江省质监局的统计资料，截至2014年8月，全国已建和筹建的国家质检中心455家[2]，浙江省达39家（8月增加1家）（见图1）[3]，位居国内第4。目前除省本级、省会（杭州市）及副省级城市（宁波市）外，浙江省70%以上国家质检中心是建在市、县（市、区）基层质检实验室的，其中大部分又建在块状经济与产业集
质量检验部工作内容
质量检验部工作内容 1.参与产品的研究开发及试制。 2.对产品、原物料、加工品等规格及作业标准，提出改善意见或建议。 3.制定进料、加工品、成品检验标准并确实执行。 4.制定制程检查标准，并稽核检查站检查人员是否确实实施。 5.质量异常的妥善处理，及鉴定报废品。 6.检验仪器与量规的管理与校正，及库存品的抽验。 7.原料供应商，外协加工厂商等交货质量实绩的整理与评价。 8.督导并协助协作厂商改善质量，建立质量管理制度。 9.制程巡回检验。 10.制程管理与分析，专案研究并作改善，预防等再发防止措施。 11.客户抱怨案件及销货退回的分析、检查与改善措施。 12.资料回馈有关单位。 13.执行质量管理日常检查工作。 14.做好质量保证作业。 15.研究制订并执行质量管理教育训练计划。 16.制定质量管理规定，推行全面质量管理。
17.其他有关质量管理事宜。 （一）质量检验基本概念和质量检验依据 1、质量管理发展最新动态与质量检验； 2、质量检验与全面质量管理的关系； 3、检验的定义和要求； 4、质量检验法律、法规和最新检验技术标准； 5、产品图样、工艺文件、订货合同与技术协议。 （二）质量检验文件及其控制 1、质量检验文件（程序、计划、规程、指导、记录、质检报告目的种类、印章与检验证书）； 2、质检文件的控制与管理（文件、记录、档案）。 （三）质量检验方式和方法 1、质检方式（按程序、地点、目的、数量、后果性质、人员划分）； 2、方法的分类（器具、感官、试验性使用检验）。 （四）质量检验的实施 （五）质量检验结果的分析与报告 （六）理化检验与计量管理 （七）检验误差和数据处理（结合最新标准和方法讲解） 1、检验误差； 2、随机误差的性质与评定； 3、系统误差的性质与处理；
质检部培训考核制度
质检部培训考核制度 (B版) 批准：李建国 审核：李运涛 编制：许磊 中国核工业二三建设有限公司 台山项目质检部 2010年09月28日
目录 1.目的 (3) 2.适用范围 (3) 3.培训考核小组成员及职责 (3) 4.质检部培训教材的确定 (4) 5.培训教师的确定 (5) 6.培训考核方法 (5) 7.考核奖惩制度 (7) 8.案例题的审核 (7) 9.其它的管理规定 (8) 10.双周培训滚动计划 (8) 11.质检部培训考核制度补充 (9)
1.目的 为认真落实项目部培训管理工作，全面体现公司能力提升年，加快员工理论知识及操作技能培养的步伐，以便更好的推动部门工作开展，加快培养核电人才，确保每个员工具有真实可靠的专业技术能力。针对新老员工，从理论考核、实际考核及过程评价三个方面开展建立起一套适用于台山项目部质检部工作特点的培训考核体系。 本着以人为本的原则，为了能够最大程度调动员工积极性，激发员工工作热情，对优秀的员工给予一定奖励，未达到一定要求的员工进行适当的惩罚，以此勉励全体员工，让其能够在一定竞争的环境下，提高自身的专业检查水平。罚款并不是本考核制度的初衷，希望各位员工认真对待，为打造一支优秀的团队而努力。 2.适用范围 2.1本制度适用于质检部内部全体人员； 2.2本制度主要应用于员工培训期间考核成绩、组织纪律方面的奖惩。 3.培训考核小组成员及职责 3.1考核小组成员： 组长：李建国 副组长：李运涛、刘海军、孙宗宁 组员：吕志勇、丁金华、许磊、卢岩、汪刚、王瑞林 3.2考核小组人员职责 3.2.1组长职责 总体负责质检部培训工作； 3.2.2副组长职责 负责各专业责任工程师试题审核，其中李运涛负责TS，刘海军负责机械、电仪专业，孙宗宁负责管道、物项专业； 职责范围内人员试题的抽查，包括试题正确性和出题人员掌握程度； 负责组织部门培训及考核；
加强质检系统国家质检中心规划与能力
加强质检系统国家质检中心规划与能力 加强质检系统国家质检中心规划与能力 建设管理工作的意见 为加强国家产品质量监督检验中心（以下简称国家质检中心）的规划与能力建设管理，科学规划国家质检中心布局，提高国家质检中心的技术把关能力、科技创新和自我发展能力，确保国家质检中心技术装备和科研能力达到国际水平，根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国标准化法》、《中华人民共和国计量法》等有关规定，制定本意见。 一、进一步明确国家质检中心的性质、地位和基本职责 （一）由质量技术监督系统各级技术机构承建、其它科研事业单位划归质量技术监督部门管理以及质量技术监督部门通过资源整合 或联合社会力量建立的国家质检中心，是社会公益性检测机构，具有独立法人地位，能够承担法律责任，由国家授权、具有第三方公正性地位，承担国家各类产品质量检验任务，向社会提供公正检验测试服务，开展检测技术研究开发，承担有关标准（规程）的试验验证及制（修）订等工作。 二、进一步加强规划工作 （二）设立国家质检中心，应坚持基本原则。根据国家质量监督检验检疫总局（以下简称国家质检总局）规划方案，结合产业结构布
局、区域经济特色及发展水平，国家质检中心的设立应符合"全国统一规划布局、地方政府重视支持、具备筹建技术基础、拥有产业集群优势、避免同类重复建设、建设方案科学合理"。 （三）规划和布局要突出重点，体现特色。重点建设与人民群众生命健康密切相关的安全、卫生、环保领域，关系国计民生的重点产业领域，以及新兴产业、高新技术产品等领域的国家质检中心。同时，国家质检中心应与当地或区域主导产业结合紧密，在相关专业领域具有显著的优势和特色；并综合考虑当地支柱产业发展水平以及相关产品市场占有份额。 （四）规划设立国家质检中心必须坚持基本条件。 1. 地方政府对建设国家质检中心在技术装备投入、基础设施建设等方面有明确具体的支持意见，并开始落实； 2. 拥有本专业领域的学术带头人，技术能力在相关专业领域达到国内先进水平，具有较强的科研能力； 3. 名称科学、规范并与实际检测能力相符； 4. 应紧密结合当地产业特色和区域经济特点，并已列入地方政府事业发展规划； 5. 应具有省级检测机构资质，并确保国家质检中心成立后具有独立法人地位； 6、以股份制形式整合或联合建立的国家质检中心，必须由质量技术监督系统控股，并具备公正性地位。 三、严格筹建与审批的基本程序
质检部培训资料
质检部培训内容 第一部分 质量的基本概念 1、“质量”有广义和狭义之分，狭义是指产品质量，广义的质量是指除了产品质量以外， 还包括过程、服务和工作等各方面的质量。在ISO8402-94《质量管理和质量保证—术语》中，把质量定义为；反映实体满足明确和潜在需求的特性总和。 总的来说，质量是商品按照用途来满足其规定要求和需要的各种特性的总和，这些 特性称为质量特性。对于产品而言，其质量特性要是指产品的性能，使用寿命，可 靠的安全和经济等方面的特性。 2、质量是企业生存和发展的关键，也是进入市场的通行证。没有产品质量的保证，那么就 说明我们的产品没有市场，长此以往，我们的企业就没有生存和发展的机会。 3、质量是企业的生命，是企业永恒的主题，也是企业核心竟争力的基础。产品质量就是产 品的使用价值，是产品适合一定的用途，能满足国家建设和人民生活所具备的质量特性，是企业各方面工作的综合反映。 4、“不合格产品不生产，不合格产品不装框，不合格产品不转序，不合格产品不出厂” 这就是我们每一个生产企业最基本的质量宗旨，也是我们质量管理部门和每一个质量检验人员最基本的责任和义务。因此作为一名质量工作者，我们在生产检验中，一定要精心操作，细心检查，用心维护，才能保证我们的每一件产品都是合格产品。 工作质量 工作质量是产品质量的保证，它反映了与产品质量直接有关的工作对于产品质量的保证程度。工作质量应表现在以下几个方面： 1、工作质量的准确性，指符合有关标准、程序的程度。 2、工作质量的经济性，指在人力、财力、物力诸多方面投入少，产出要多。 3、工作质量的时间性，指工作要及时、准时和省时。 4、工作质量的主动性，指发挥人的主观能动性，主动开展各种工作。 5、工作质量的有效性，指满足预期工能，实现经济效益和社会效益。 6、工作质量的服务性，指提供良好服务。 7、工作质量的文明性，指符合法规和职业道德的要求。 8、工作质量的安全性，指工作不能危及人身和财产安全。 产品质量是做出来的 1、产品质量是在生产上经过一系列工序流程生产出来的，而不是完全生产检验出来 的，检验仅仅是一种质量保证的手段。可以说产品质量90％取决于生产者的意识，受到知识的影响仅占10％。因此，只要意识和观念正确，再加上必要的知识和努力， 人们就能卓有成效地控制产品的品质，提高产品质量。 2、产品质量是设计出来的：产品质量是发于设计过程。如果产品的先天设计本身存 在着重在缺陷，可能导致制造和加工流程的不顺畅，检验容易发生误差。设计质量 不好，就算制造质量再高也无法挽回其质量于万一。质量和检验过程是无法解决产 品设计方面的质量问题的。产品质量的高低90％决定于设计的质量，如果在设计阶 段就考虑到制造过程中可能会出现的问题，从设计上彻底消除问题隐患，对于后续