业主办理入住手续流程图

客户服务中心人员

查验客户相关资料

凡遇管理处无法解决的特殊情

况，由管理处移交给经营部协调处

理完毕后按正常程序办理入住。

客户办理入住手续流程图（商品房）

资

料

齐

全

①

6．文字档案：

入住通知书、客户有效证件复印件、

公司户营业执照复印件及法人代表

有效证件复印件、暂住证复印件、护

照、签证、就业证、居留证复印件、

客户家庭常住成员或同住房屋使用

人有效证件复印件、客户资料卡、水

电热水燃气底表单、房屋交付验收

表、物品领用登记表、特殊承诺单、

验查客户资料情况登记表、管理服务

协议书、供暖协议、业主公约、收费

单

7．计算机档案：

客户个人资料、房屋面积、户型、交

费情况等

新建项目所需手续办理流程

新建项目所需手续办理流程一、土地预审准备报件所需资料： 1、营业执照（复印件） 2、机构代码证（复印件） 3、法人代表身份证（复印件） 4、选址意见书（辖区企业由城建分局提供） 5、项目建议书（企业提供） 6、土地预审申请书（ A4 纸，由企业盖章，镇国土所、镇政府分别签署意见并加盖公章） 7、填写《提地预审意见审批表》（政务大厅二楼国土局窗口领取）以上资料准备齐全后，报政务大厅国土局窗口二、项目立项（立项须在土地预审完成后办理）准备报件所需资料： 1、土地预审意见（复印件） 2、项目可行性研究报告（企业提供，两本，上报一本，镇生存档一本） 3、立项报告（政府以上行文向区发改局提交立项申请报告） 4、企业资质（营业执照、机构代码证、法人身份证复印件）以上资料准备齐全后，报政务大厅区国土局窗口办理。

三、项目环评待项目由是发改委批准立项后办理准备报件所需资料： 1、立项批复 2、环评书（企业委托有资质单位编制） 3、企业资质（营业执照、机构代码证、法人身份证复印件） 4、环评报告资料准备齐全后，由环评部门评审后做出批复。四、项目用地报批待项目环评得得到批复以后办理准备报件所需资料： 1、用地申请（企业加盖公章、政府、镇国土所加盖公章并签署意见） 2、立项批复（原件） 3、环评批复（原件） 4、土地预审意见（原件） 5、宗地图（国土局勘测定界，付费后在区国土局三楼规划局领取） 6、选址意见书（原件） 7、建设用地规划许可证（原件） 8、规划许可证条件通知书（原件） 9、企业资质（营业执照、机构代码证、法人身份证复印件）以上资料准备齐全后，报政务大厅区国土局窗口办理。五、土地使用权证办理待项目用地批复下来后办理。须先交纳土地费用，市财政局办

建设项目手续办理流程

建设项目手续办理流程一、项目手续办理流程 1、立项 2、环评、交评、可研、安评 3、项目策划定位、委托设计院做平面方案 4、规划、消防窗口总平方案审批 5、出蓝图 6、办理《建设用地规划许可证》 7、单体建筑物三个以上设计方案 8、设计方案审批 9、出施工图 10、办理《建设工程规划许可证》 11、图纸审查 12、建筑工程消防施工图审核 13、建设工程招标 14、安全监督手续 15、质量监督手续 16、办理《施工许可证》 17、开工建设 18、消防验收 19、办理规划验收合格证 20、质监站竣工验收备案表 21、节能建筑验收 22、房屋建筑工程结算备案 23、工程竣工验收备案 24、房产测绘→派出所出具门牌号证明→房屋初始登记→办理房产证二、出让国有土地使用权设定登记 1、土地登记申请书 2、国有建设用地使用权出让合同及政府批复原件 3、建设用地规划许可证原件及复印件 4、建设用地使用权出让金及契税缴纳证明 5、营业执照及组织机构代码证原件及复印件 6、法定代表人及委托代理人身份证原件及复印件 7、地籍测量的数据及图件三、《建设用地规划许可证》 1、建设用地规划许可证申报表 2、建设项目的有效计划批准文件 3、已经批准的建设项目选址意见书和项目用地规划图 4、规划设计条件或及附图 5、划拨土地证明或土地出让、转让合同

6、已批准的总平面图四、《建设工程规划许可证》 1、建设工程规划许可证申请表 2、经办人身份证原件及复印件 3、计划批文 4、土地权属证明文件 5、施工图三套（含建设项目总施工图、建筑单体施工图、工程定位图及竖向设计、管线综合、绿化及做法施工图） 6、放线（测绘）资料 7、申报材料相应的电子文档光盘五、施工图设计审查 1、施工图审查设计任务委托书、申请表 2、施工图图纸4套 3、建设工程规划许可证 4、工程勘察报告技术审查任务委托书六、建筑工程消防施工图审核 1、建筑工程全套施工设计图纸、技术性审查报告 2、建筑工程消防设计防火审核申报表 3、申请人身份证复印件、法人、其他组织的营业执照或组织机构代码证复印件 4、设计单位资质证明 5、总平面定位图七、建设工程施工项目招标审批 1、立项批文 2、建设工程施工许可证 3、建设工程施工图设计审查备案表八、建设工程质量监督手续 1、建设工程质量监督登记表 2、勘察、设计、施工、监理单位中标通知书 3、勘察、设计、施工、监理合同九、建设工程安全监督手续 1、建筑施工企业安全生产许可证 2、建设工程施工合同 3、工程中标通知书 4、施工现场总平面布置图和临时设施规划方案 5、施工组织设计 6、工程项目负责人、安全管理人员安全生产考核合格证 7、特种作业人员有效上岗证 8、建设单位安全监督人员和监理单位监理人员花名册

单位新员工入职流程图

员工入职手续办理流程责任部门/人主要流程办理细节相关制度、表单 1、应聘者填制《应聘申请表》。 2、提交本人身份证。 3、提交资质证明（或学历证明）。 4、提交上岗资质证明——特种岗位操作证（特殊岗位）。 5、提交前一工作单位的离职证明（或者本人离职声明书）。 6、育龄期女性提供婚育证明。 1、审核证件真假； 2、判别任职是否符合岗位条件； 3、调查任职资历真假。 1、面试：人事部、所属部门、分管副总经理、总经理； 2、经管业务明细交接； 3、文件资料交接； 4、部门资产、办公文具交接；一般员工：部门间借领样板、工具等；业务或高层管理：致函(声明)关联单位，取消其在公司职位赋予的权限。固定资产退仓（或办理转交）； 1、后勤水电、住宿费用结算； 2、食堂饭卡回收与结算。 1、财务报销情况核算； 2、财务借支情况核算。 1、收回资料： A、厂牌(含IC卡)； B、劳动合同； 2、签订文件： A、辞职报告； B、离职手续办理程序； C、解除劳动合同申请书； D、“代签工资条”委托书。 3、提交资料(供财务)： A、考勤资料； B、扣（增）减明细； C、工资结构及附件。 1、财务部核算工资； 2、财务支付离职工资： A、试用期及试用期间经考核1、《入职申请书》 2、身份证件 3、资质证件 4、离职证明（前单位）或本人声明 5、准生证或孕检证 1、《离职手续办理程序》（表）——业务关联部门交接记录 2、声明函（传真）等 1、《离职手续办理程序》（表）——仓库固定资产退仓记录1、《离职手续办理程序》（表）——住宿、水电、饭卡结算 1、《离职手续办理程序》（表）——财务借支报销结清记录1、《离职手续办理程序》（表）——人事办理离职手续记录 2、依据《离职员工工资支付规定及程序》 ——《辞职报告》（表）《解除劳动合同申请书》（表）《委托代签工资》(表) 3、《考勤表》 4、《劳动合同》、附件依据《离职员工工资支付规定及程序》应聘者人事部人事部所属部门（副）总经理仓库后勤部财务部人事行政部财务部

优化工程项目建设手续办理流程图

优化工程项目建设手续办理流程图（提前介入）发改、国土、规划、环保、文物、水利、气象、地震、铁路等部门联合预审、确定立项项目，主要针对用地审批、城市规划、环境影响评价、文物考古、水土保持、气象环境、地震安全评价、穿越城市轨道方案审查等对建设项目进行跟踪服务，指导和帮助建设单位做好前期各项准备工作。发改部门办理投资项目备案（3个工作日）或外商投资项目备案（5个工作日）建设单位委托编制规划、设计方案土地储备、土地预审建设用地规划设计条件（或进行规划总平面方案审查）（用地面积50亩以下10个工作日）土地出让、办理国有土地使用证（或不动产权证书）（多评合审）根据项目具体情况建设单位报相关部门，相关部门受理评估申请，组织评估、审批、反馈，如发改部门的节能审查意见、国土部门的地质灾害危险性评估审核、住建部门的交通影响评价审核等，依据各部门评估审核意见规划部门对总平面图进行审核（10个工作日），建筑设计方案审查（并入建设工程规划许可证核发时限）、建设单位缴纳城市配套费用和建筑劳保统筹费用、建设项目环境影响评价文件审批核发建设用地规划许可证、核发建设工程规划许可证（15个工作日）建设单位组织编制施工图设计图纸，并找图审机构进行图纸审查（多图联审）消防、人防、抗震、节能等部门按照职能对施工图中的消防设计、人防设计、节能设计、抗震设计、绿色建筑设计进行专项审查，住建部门对施工图进行审查备案。（13个工作日）招投标报建(即办）、国有投资项目公开招投标最高限价备案、工程直接发包通知书备案（非国有投资项目）(即办）、工程招标备案（国有投资项目）、合同备案和质量安全备案、缴纳农民工工资保证金（即办）（共6个）工作日）场地平整、建筑工地扬尘治理6个100%落实建设单位完善网报资料，住建部门审查要件，核发建筑工程施工许可证（3个工作日） 13

员工入职手续办理流程图

员工入职手续办理流程一、面试 1、门店店长进行员工初试。 2、初试合格的员工由区域经理进行复试，通过复试后，店长需及时将人员简历上交人力资源部备案。 3、员工在门店进行3天实习，实习合格才可正式录用。二、入职准备 1、店长为员工签署《员工入职申请表》，按照人力资源部派发的《新员工入职准备资料清单》进行资料准备。 2、人力资源部安排新员工于每周二、周四，上午9:00~11:30、下午2:00~4:30，到公司办理入职时间。三、入职报到 1、人力资源部按照《新员工入职准备资料清单》要求办理新员工入职手续： a)员工填写《员工登记表》； b)上交《员工入职申请表》； c)上交各种证件： ?一寸免冠照片2（白底）； ?原件及复印件（正反面，压边签字）；

?中国农业银行借记卡复印件（手写卡号及签字）； ?户口本首页、本人页原件及复印件； ?学历、学位证明原件及复印件（不强制）； ?与原单位解除或终止劳动合同的证明原件； ?体检合格证明（健康证）原件及复印件； ?无犯罪记录证明原件； d)与员工签订《劳动合同》； e)向新员工发放《考勤表》，并告知员工编号及简单填写方法； f)办理社保手续； g)新员工阅读并签署《员工手册》阅读声明。 2、用人部门负责的工作： a)负责新员工到店后培工作指导，介绍并帮助熟悉工作环境； b)指定专人作为新员工辅导员，介绍岗位职责和工作流程。四、入职培训 1、组织新员工进行两天的入职培训，包括：欢迎辞，公司介绍，聘用、离职政策，工作时间及加班政策，薪酬福利及奖励，部沟通，绩效管理，职业生涯，行为规，行政管理；以及门店运营中简单的工作容和操作方法。

物业管理入住流程

业主入住办理流程图

房地产交房之入住流程一、入住服务入住，是在购房人履行完房款支付及其它相关义务后，开发商按照合同约定将已达到交付条件的房屋向购房人交付。购房人在接收房屋后，按照物业管理的有关规定到物业公司办理物业入伙手续。（a）入住入伙手续流程 ?业主登记：证明文件查验，确认业主身份。 ?开发商出示合同约定的交楼证明文件：如：规划验收批准文件、竣工验收备案表、面积实测技术报告书等。 ?房款结算手续：业主与开发商按照实测面积和合同约定进行房款结算，签署《结算协议》。?产权委托代办手续：业主提供办理产权相关资料，签署产权委托代办协议，交纳产权代办费用，交纳产权税费或提供已自行缴纳的凭据。 ?房屋验收：房屋验收； ?取得入住证明：开发商开具入住证明，业主持此证明到物业公司办理物业入伙手续。 ?物业入伙手续：签署物业管理的文件，如：前期物业管理协议、车位管理协议、装修管理协议等；交纳物业管理费用、供暖费等；领取相关文件资料，如：住宅质量保证书、住宅使用说明书等；

领取房屋钥匙。注：不同的房地产公司、不同项目，入住流程及相关手续可能会有所不同，请以开发商的入住通知的具体内容为准。（b）各部门分工 ?客户服务部：寄发《入住通知书》；签发入住证明；客户中心受理客户投诉； ?项目部制订两书（《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》）; 组织验收，取得竣工验收备案表 ; 与物业公司完成钥匙及公共部位移交 ; 保修维修； ?综合业务部组织规划验收，取得验收批准文件；组织面积实测，取得实测面积技术报告书；签署《产权委托代办协议》，收取产权资料； ?经纪公司签署《房款结算协议》； ?财务部收取（补退）结算房款；代收产权税费； ?物业公司签署物业管理协议，收取物业费用；交接两书、钥匙；

办理建筑工程施工手续流程图

申请人携以下申请资料到中心建设局窗口申请办理：一、招标文件备案提供材料 1、建设工程规划许可证 2、工程报建表 3、审图报告和施工图纸（图纸必须审查合格且按照审图报告要求修改完毕） 4、资金落实情况（验资报告或银行资金证明） 5、工程招标委托代理合同 6、完整的招标文件二、办理建设工程质量监督注册登记提供材料：建设单位办理质监手续所需资料： 1、监理合同、施工合同 2、建设工程质量保证体系审查表（附：勘察、设计、监理、施工企业资质证书及相关人员职称证书复印件） 3、建设工程质量监督注册登记表 4、地质勘察报告 5、完整的施工图、审查报告及审查合格书 6、监理备案表、监理规划（实施细则） 7、见证取样送检见证人授权书施工单位办理质监手续所需资料： 1、施工组织设计（项目经理、总监审核签字并加盖施工、监理单位公章） 2、建设工程质量监督方案（由质监站颁发，一式四份）三、建筑工程安全监督备案提供材料 1、建设工程施工安全生产备案表（一式两份） 2、中标通知书 3、现场勘验结果 4、总分包单位《建筑施工企业安全生产许可证》，留复印件 5、建筑施工企业（含分包企业）的项目负责人，专职安全员安全生产考核合格证书，（押原件，人员数量符合相关规定） 6、查看建设单位，监理单位，建筑施工企业的项目安全生产管理人员配备情况 7、各企业技术负责人审查批准，总监理工程师审核签字盖章的安全技术措施专项施工方案，危险源清单及危险性较大的专项施工方案要按规定提交专家论证报告，施工现场应急预案。 8、中标文件中安全防护，文明施工措施费报价清单或合同中相关内容（留复印件），建设单位预付安全生产防护，文明施工措施费的文件（预付比例不少于50%，审票据原件，留复印件） 9、办理职工意外伤害保险手续（审原件留复印件） 10、交纳安全保证金单据（审原件留复印件）四、建筑节能备案所需材料 1、建筑节能设计审查备案登记表（原件） 2、建筑节能施工图。（原件） 3、建筑节能施工方案。（施工单位提供）收费标准

物业业主入住流程

物业管理处经理负责组织安排入住工作。物业管理处经理负责装修申请的审批。入住的准备工作入住资料的准备 a）根据小区的实际情况编写和印制《住户手册》、《消防安全责任书》、《入住通知书》。 b）《入住通知书》的内容要求参照管理处办公地点、业主办理入住手续时应带的资料、证件及交纳的费用明细、并附简明扼要的入住流程等。 c）印刷以下各类入住表格： —《（业主）领用登记表》 —《装修申请表》 —《住宅使用说明》 —《住宅质量保证书》 —《钥匙领用登记表》 —《入住验房表》 —《入住登记表》入住时的环境布置。 a）区内环境 —入口处挂欢迎横幅，插彩旗，营造热烈的气氛。 —插指路牌，由入口处到管理处，指路牌表明“××××物业管理处”字样。 —入口处表明管理处的办公地址和办公时间。 b）管理处办公环境 —摆放花盆、盆景给人以隆重喜庆的感受。 —张贴醒目的“办理入伙手续流程图”，办理手续窗口设置要求做到“一条龙服务”。办理入伙手续流程图业主备齐入伙资料物业客户服务办理入住登记、验证手续到物业财务部交纳入住费用验房发放钥匙签署《业主公约》及《消防责任安全书》

发放资料开通水电业主收到入住通知后，应当在规定的时间内带齐有关证件和资料到销售中心、物业管理处办理入伙手续，如果在规定期限到来的前3天内，业主尚未办理入住手续的，销售中心应再次发函或致电通知尚未办理入住手续的业主前来办理入住手续，并做好相应记录。业主办理入住手续须带以下证件： a）《关于办理入伙手续的通知》。 b）《购房合同》原件和复印件各一份。 c）业主家庭成员的身份证原件及复印件各一份，一吋彩照每人各两张。 d）单位购房的尚须带齐营业执照副本及其复印件各一份。 e）委托他人办理的，须带业主委托书。入住手续的办理验证：物业管理员在业主之前未办理入住手续时，应首先对以下证件进行检查： a）《购房合同》原件。 b）业主的身份证原件。 c）单位购房的还须检查其单位营业执照副本。 d）委托他人办理的，还须检查业主的委托书。检查无误后，物业管理员将《购房合同》原件，业主及家庭成员的身份证原件，单位营业执照副本返回业主，证件复印件及业主委托书存入档案。将业主提供的照片中的一张贴在《业主家庭情况登记表》内，另一张为业主办理《业主证》。交纳入住费用物业客户服务应指引业主到物业财务部交纳入住费用，财务部根据收款项目开具收款收据，一般情况下，入伙费用包括以下项目： a）煤气开户费：属代收代缴费用，小区无此配套项目的不予收费。 b）有线电视初装费，属代收代缴费用，小区无此配套项目的不予收费。 c）装修垃圾清理费。 d）管理费：预收三个月或六个月物业费等等。验房收档 a）物业客户服务在业主交完入住费用后交于工程组，由物业工程组带业主验收房屋，并请业主将房屋存在的问题填入《业主入伙验房表中》。 b）房屋经验收合格的，管理员应请业主在《业主入伙验房表》中签字确认。 c）验收中发现问题，应立即协商整改。 d）整改完毕，再通知业主二次验收，二次验收不合格的，由客服中心跟踪改进，至合格为止。发放钥匙 a）业主收楼无问题，根据业主要求，由物业将钥匙全部交给业主。 b）业主收楼有问题，物业将钥匙交给业主的同时，应征得业主同意后留一把进户门钥匙，以供整改时使用。

项目手续办理流程

《项目手续办理流程图》一、立项二、环评、安评三、委托设计院做平面方案四、规划、消防窗口总平面方案审批五、出蓝图六、建设用地规划许可证七、单体建筑物三个以上设计方案八、设计方案审批九、出施工图十、建设工程规划许可证十一、图纸审查十二、建筑工程消防施工图审核十三、建设工程招标十四、安全监督手续十五、质量监督手续十六、施工许可证十七、开工建设十八、消防验收十九、规划验收合格证二十、质监竣工验收备案表二十一、节能建筑验收二十二、房屋建筑工程结算备案二十三、工程竣工验收备案二十四、房产测绘 →派出所出具门牌号证明→ 房屋初始登记出让国有土地使用权设定登记 1）土地登记申请书 2）国有建设用地使用权出让合同及政府批复元件 3）建设用地规划许可证原件及复印件 4）建设用地使用权出让金及契税缴纳证明 5）营业执照及组织机构代码证原件及复印件 6）法定代表人及委托代理人身份证明原件及复印件 7）地籍测量的数据及图件建设用地规划许可证 1）建设用地规划许可证申报表

2）建设项目的有效计划批准文件 3）已经批准的建设项目选址意见书和项目用地规范图 4）规划设计条件及附图 5）划拨土地证明或土地出让、转让合同 6）已批准的总平面图建设工程规划许可证 1）建设工程规划许可证申请表 2）经办人身份证及复印件 3）计划批文 4）土地权属证明文件 5）施工图三套（含建设项目总施工图、建筑单体施工图、工程定位图及竖向设计、及做法施工图） 6）方线（测绘）资料 7）申报材料相应的电子文档光盘施工图设计审查 1）施工图审查设计任务委托书、申请书 2）施工图图纸4套 3）建筑工程规划许可证 4）工程勘察报告技术审查任务委托书建筑工程消防施工图审核 1）建筑工程全套施设计图纸、技术性审查报告 2）建筑工程消防设计防火审核申报表 3）申请人身份证明（身份证复印件、法人、其它组织的营业执照或组织机构代码证4）设计单位资质证明 5）总平面定位图建设工程施工项目招标审批 1）立项批文 2）建设工程施工许可证 3）建设工程施工图设计审查备案书工程质量监督手续 1）建设工程质量监督登记表 2）勘察、设计、施工、监理单位中标通知书 3）勘察、设计、施工、监理合同建设工程安全监督 1）建筑施工企业安全生产许可证 2）建设工程施工合同

交房流程图(全)

一、交房工作流程图

验房流程总图二、交房工作各部门的工作分工XX公司总办：对交房过程进行总控制、协调各部门的工作； 1、各单元门牌号码制作，并负责安装到位； 2、安排交房工作中所需桌椅、饮水机等办公设备； 3、协同各部门的工作和人员调度； 4、楼盘工地现场包装的制作实施；

5、协助物业公司布置交房现场； 6、其他后勤支援工作；工程部： 1、对房屋进行验收，测试供水供电、供气； 2、住宅使用说明书、质量保证书、竣工验收备案表 2、处理业主对房屋验收过程中有关工程质量、配套方面的问题； 3、协同工程建设单位对工程问题及时处理和信息回馈 4、协调交房过程中与建设单位的相关事宜 5、与销售中心及时沟通财务部： 1、产权面积、总房价多退少补的确认 2、事先填好入户确认单，交销售部提供给业主，并准备好复印件； 3、负责与客户结清房款、收推面积差价、支付退赔逾期利息等房屋有关的财务问题物业公司： 1、协同工程部房屋进行验收，抄水、电、气表数； 2、处理业主对房屋验收过程中有关物业收费、服务方面的问题； 3、收取物业费等有关费用； 4、与业主签署相关协议（前期物业管理服务协议、消防责任书、房交验书）； 5、办理业主入住手续（接收天盈星城业主档案登记表、发放住宅使用说明书、质量保证书、交钥匙等）； 6、协同处理业主纠纷； 7、布置交房现场；

8、派保安维护交房现场的次序； 9、保持交房现场乃至小区的清洁。策划部： 1、交房程序方案建议 2、制定交房的策划计划和交房庆典活动以及协调执行； 3、工地现场的包装设计，并协助办公室楼盘现场包装的制作安装； 4、对交房现场场地设计布置方案建议，并协助布置； 5、交房期间广告安排、设计及执行售楼中心 1、向财务部门提供客户相关资料； 2、负责客户交房的通知登记； 3、负责客户签到，引路； 4、协助客户结清房款、面积差价、支付退赔逾期利息，与客户签署入户确认单； 5、接受业主投诉与客户沟通，协助各部门处理交房工程质量、手续、费用等事宜； 6、协同工程部、物业公司对房屋进行验收，收集交房验收单。施工单位：处理工程质量方面的问题

建设工程项目手续办理流程(开工至竣工)

建设工程项目手续办理流程（全）规划局出具用地规划设计条件书，土地局挂牌缴费后并签订用地合同，建设单位编制用地规划详细性规划大本，规划详审，通过后报政府审批，政府出具规划批准意见文件。一、发改委出具《立项报告》；二、国土资源局办理《建设用地批准书》；三、环保局出《环境评估报告》；四、委托设计院出总规划案；五、规划局对总规划案进行审批；六、设计院出施工蓝图；七、图纸审查，出《图纸审查合格证书》；八、规划局办理《建设用地规划可证》；九、规划局办理《建设工程规划可证》；十、办理建设工程招标，确定施工单位，发中标通知书，签订合同并进行合同备案，交纳各项费用；十一、质量监督检查站办理《质量及安全监督手续》；十二、人民防空办公室办理《民用建筑易地建设人防工程审核可证》；（含交费）十三、墙体材料革新与建筑节能办公室办理《新型材料专项基金证明》；（含押金）十四、劳动保障监察大队办理《农民工工资保证金确认表》；

（含交保证金）十五、建设局建管科办理《施工可证》；十六、消防部门办理《消防备案受理凭证》；十七、开工建设前在质量监督局办理开工手续，安全达标、文明施工、现场维护；十八、土地局办理《国有土地使用证》；十九、开工中途进行地基验槽及主体认证验收；（甲组织、勘察、设计、监理及质量监督站监督验收）二十、工程建设完成后进行竣工验收。二十一、城建档案馆备案；二十二、房产测绘→派出所出具门牌号证明→房屋初始登记；

各分项目手续具体办理流程及所需材料一、立项： 1、项目立项申请报告； 2、银行出具的资金证明； 3、土地使用权证明；（用地合同和用地批准书） 4、可行性研究报告； 5、房地产开发公司的资质证明； 6、项目地形图；（土地部门出具的用地界线图） 7、项目建设投资预算。二、建设用地批准书 1、《建设用地批准书申请表》； 2、申请人身份证明材料； 3、《立项报告》； 4、勘测定界技术报告及附图。（设计部门编制规划详规）三、建设用地规划可证 1、《建设用地规划可证申请表》； 2、《立项报告》； 3、申请人身份证明材料； 4、《建设用地批准书》，土地使用合同复印件； 5、《可行性研究报告》； 6、规划设计条件及附图；（政府批准的规划批准文件）

新员工入职程序及流程图

公司人力资源招聘流程 1、凡公司招聘人员（新增人员或编制内缺员）必须由用人部门填写《人员申请表》，经主管领导审核，送行政人事部核对是否符合岗位要求，再由行政人事主管报公司总经理批准并列入公司招聘计划。审批流程：用人部门申请主管领导审核行政人事部主管审核总经理审批 2、行政人事部主管根据《人员申请表》拟定招聘方案，与相适合的媒介统一发布公开招聘信息或从公司人才库里选聘合适的人才，并安排面试。 3、部门主管确认合适的应聘者并告知行政人事部，行政人事部再与应聘者确定面试时间，时间确定后通过邮件的形式，告知部门主管面试时间。 4、聘任各级员工以品德优秀，学识，外形，能力，经验，体格适合于所任岗位为原则。 5、应聘人员由行政人事部接待、预约、指导应聘人员填写《应聘人员登记表》，调查了解核实应聘人员所提供信息的真实性。 6、应聘者由用人部门主管进行初试，初试结束后针对应聘者的实际情况填写《面试评估及录用审批表》并交于行政人事部主管审核。 7、公司一般员工由行政人事部及部门面试合格后，上报总经理签字，批准录用；主管以上员工需行政人事部及部门面试完后，由总经理进行最后面试确认方可录用。 8、面试通过后，由行政人事部发放《入职通知书》。 9、试用人员到职前按行政人事部发放的《入职通知书》办理好相关事宜（如：体检报告、离职单等），到职后先到行政人事部报到办理入职手续。

10、试用人员经试用考核合格者(表现优秀者可建议缩短试用期)，在试用期满后由其部门主管及时填报员工转正审批表，经行政人事部主管审核，呈报公司领导批准后办理有关转正员工的手续。 11、在试用期间，若试用人员表现欠佳者，应由其直属主管建议延长试用或停止试用，并在员工试用通知表上签署意见，由试用者本人签字确认，经行政人事部主管审核后辞退。二、附件：人事流程图部门填写《用人需求申请单》，人力资源审批不通过总经理与各部门经理调配人员负责相关岗位工作人事行政部根据用人岗位需求发布招聘门经理进行二次筛选，确定面试者名单。审批通过人事行政部安排面试时间，给面试者电话沟通、发邮件，由部门经理面试。人事行政部电话通知面试合格面试合格面试不合格

建设用地手续流程图

办理建设用地手续流程图

19、区政府对征地补偿标准的合法性、安置途径的可行性、保障措施能否真正落实，提出结论性意见。 20、拟订报批方案，依法呈报审批。（1）对于单独选址项目和报国务院批准的城市分批次用地，由申请单位持区国土房管局拟订的征地方案、征地补偿安置方案、听证笔录、支付征地补偿款承诺书、已预存征地补偿款证明、征地社会保障审核意见书、留用地安置等资料，向市国土房管局申请办理用地报批手续。市国土房管局审查报批资料，拟订“一书四方案”报批资料，连同征地补偿安置方案报市人民政府审核，依照法定程序上报有批准权的人民政府批准。（2）对于报省批准的城市分批次用地，由区国土房管局在完成前述工作的基础上，直接拟订报批方案，连同其他报批有关资料，上报市国土房管局审核后逐级呈报审批。三、征地方案批后实施阶段 21、用地经有权审批的政府批准后，市国土房管局按上级通知要求，通知市财政缴纳新增建设用地土地有偿使用费，通知申请单位缴纳征地管理费。 22、上级部门批复后，市国土房管局发布征地公告（按批准的征地制度改革方案合并两次公告），公布经批准的征地方案和经市政府同意的征地补偿安置方案内容，通知区国土房管局组织征地补偿安置，通知申请单位配合区国土房管局实施补偿、冲匚安置等征地批后实施工作。批后实施23、区国土房管局按批准的征地补偿安置方案具体组织实施，监督申请单位按批准的征地补偿安置方案，在规定期限内全额支付征地补偿费用。 24、申请单位支付征地补偿款、缴纳征地税费、落实征地补偿安置措施后，区国土房管局出具征地结案函。 25、上述手续完成后，申请单位向市国土房管局申请办理土地有偿（划拨）使用手续和《建设用地批准书》。

物业项目入住手续办理工作程序与流程

工作行为规范系列物业项目入住手续办理工作程序（标准、完整、实用、可修改）

编号：FS-QG-54747物业项目入住手续办理工作程序 Check-in procedures for property projects 说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。物业管理有限公司程序文件 --入住手续办理程序 1.目的规范管理处入住手续的办理。 2.范围适用于公司各管理处。 3.职责 3.1管理处经理负责组织、协调、落实入住手续各项工作的实施。 3.2管理处经理指定专人负责顾客入住手续的办理，解答顾客问题，并建立住户档案。 4.方法和过程控制 4.1顾客应携带下列资料前往管理处办理入住手续。

4.1.1家庭户应带资料: A.入伙通知书(原件); B.顾客身份证原件及复印件; C.家庭成员身份证复印件; D.《业主(住户)资料卡》 E.顾客及家庭成员照片; F.指定银行的存折(用于缴付管理服务费等费用)原件及复印件; 4.1.2公司户应带资料: A.入伙通知书(原件); B.公司法人代表身份证及复印件; C.工作人员身份证复印件; D.《业主(住户)资料卡》; E.营业执照复印件(加盖公章); F.公司法人及工作人员照片; G.指定银行的存折(用于缴付管理服务费等费用)原件及复印件; 4.1.3业主委托人应带资料:

A.顾客委托书; B.被委托人身份证及复印件; C.4.1.1或4.1.2所列资料; 4.2顾客入住手续办理: 4.2.1部门经理指定专人引导入伙顾客到入住手续办理现场。 4.2.2部门经理指定专人发放入住手续的相关资料，检验并收回顾客的《入伙通知书》、《业主(住户)资料卡》以及应携带的资料。 4.2.3管理处工作人员根据《业主(住户)资料卡》及相关资料协助业主填写相关资料。 4.2.4管理处指定专人陪同顾客验房，抄录水、电、煤气表底，并共同确认，在《房屋交付验收表》上记录。验房后若顾客提出质量问题，由管理处将《房屋交付验收表》复印件交万科地产处理，万科地产处理完毕后，将验收表原件交顾客签字确认后存档。 4.2.5房屋验收完毕后，与顾客签订入伙相关协议，包括:《业主公约》、《委托银行代收款协议书》及可集中代为办

建设项目所有手续办理详细流程

建设项目从前期立项到竣工备案所有手续办理详细流程项目收费标准责任部门前置条件 1. 土地取得 1.1征地报批所需文件 1.1.1土地现状利用图市、园区规建局审核开发：到市规划局查阅 1.1.2总体规划图市、园区规划局总工办 1.1.3用地红线图市、园区规划局研发部明确用地范围 1.1.4建设用地土地利用总体规划审核表市、园区土地处由园区土地处填写 1.2土地使用证的办理 1.2.1规划选址意见书（控规）市、园区规划局研发部确定用地性质 1.2.2规划条件（用地范围）市、园区规划局研发部明确用地范围 1.2.3土地使用可行性研究报告咨询单位经营、总工办、预算提供材料 1.2.3协助规划区域内企业土地挂牌动迁部\相关企业 1.2.3.1企业动迁摸底动迁部\相关企业 1.2.3.2企业搬迁补偿谈判、达成搬迁协议动迁部\相关企业\园区搬迁补偿洽谈 1.2.3.3企业提交土地转让申请动迁部\相关企业\园区 1.2.3.4企业提交土地无经济纠纷承诺书动迁部\相关企业\园区 1.2.4规划设计方案批复开发部\市规建局、园区规建局规划设计方案 1.2.5土地挂牌评估市土地交易中心、园区科技发展局园区、搬迁企业、评估公司1.2.6办理摘牌手续市土地交易中心 1.2.7办理固定资产投资计划、基本建设计划园区科技发展局详规批复、红线图、开发申请 1.2.8办理中标通知书市土地储备中心依缴款证明、摘牌前的保证金 1.2.9签订开发履约保证书市土地储备中心中标通知书 1.2.10建设用地规划许可证园区规建局依摘牌手续 1.2.11签订国有土地使用权出让合同书园区规建局依摘牌手续 1.2.12缴纳土地出让金园区财政局依摘牌手续 1.2.13土地出让契税的交纳园区财政局（市地籍处）依摘牌手续 1.2.14国有土地使用权出让批复市土地局、园区规建局依摘牌手续 1.2.15土地指界\国有土地登记园区规建局、土地处依摘牌手续 1.2.16办理土地使用证 1.3拆迁补偿 1.3.1动迁普查 1.3.1.1 动迁地块摸底开发部土地规划设计条件及用地范围的确定 1.3.1.2 居民动迁摸底拆迁区域所在政府 1.3.1.3 企业动迁摸底拆迁区域所在政府 1.3.1.4 动迁标的物产权核实土地局、房产局 1.3.2动迁手续办理 1.3. 2.1 选择拆迁单位拆迁公司经理办公会，招标、投标 1.3. 2.2 签订委托拆迁合同拆迁公司董事会 1.3. 2.3 办理拆迁许可证开发部、财务部\房产局中标通知书、规划、建设用地、土地使用许可证、银行资金证明 1.3. 2.4 办理三停手续配套处\煤气、自来水、电业局

新员工入职流程图(样板)

新员工入职流程图根据招聘面试结果确定录用新员工名单凭《面试评价表》通知新员工报到，并要求新员工准备相关证件及资料报到为新员工拟定培训规划拟定培训具体时间报到员工提交以下资料：区级以上医院出具的《体检表》或防疫站红底一寸彩照3张，非深户提供本人暂住证专用照片1张身份证（3张）、学历证书、验证证明及其它证件的原件与复印件离职证明、社会保险卡、深圳本地招商银行卡的原件及复印件非深户籍员工需办理担保手续，担保方式为深户担保与家人担保（附件1）员工需填写表格：《入职登记表》《入职通知单》《保证书》：财务人员填〈财务人员保证书〉、采购人员填〈采购人员保证书〉、一般人员填〈保证书〉担保人填写〈担保书〉基层员工需缴纳费用：收银员需交纳保证金800元，工衣押金300元，共交纳 1100元；其他基层员工需交纳相应的工衣费。（附件2）确认名单、到职时间、职务入职手续办理：欢迎新员工；凭入职录用通知书办理入职；核收资料，核查员工各类证件原件真伪；非深户籍员工办理担保手续；签定《劳动合同》；人力资源部将新员工个人信息详细录入《人事电脑系统》内，并由电脑自动生成员工工号，并为其制作工牌与考勤卡；发放《入职指引》、《通讯录》、《部门培训确认表》；建立档案：将核收资料并同简历存入员工档案内； KOA权限申请：由总部及分店人事部及时向信息管理部提供新员工入职信息；基层员工报到：在《入职通知单》注明保证金与工衣押金，入职本人到指纳地点交纳费用，凭收款收据到和平负二楼行政仓领取工衣。管理人员：凭《入职通知单》安排其到所属部门主管领导处报到，由接收部门签字确认，于入职当日将《入职通知单》交回人力资源部存档。基层员工：凭《入职通知单》到所属部门经理处报到，由接收部门签字确认后，交分店人事存档。通知已上岗人员参加培训对零散入职人员可集中过一段时间统一培训基层员工入职手续由分店办理。

工程建设项目详细审批流程图

工程建设项目审批流程图

工程建设项目审批流程操作说明工程建设项目审批流程分为立项规划选址、建设用地审批、项目建设招标（审批）、监理施工招标和报建施工五个阶段。每个阶段，都由牵头部门先受理审批业务，并指引申办人到其他联办部门办理相关的审批手续。办理结果最后由牵头部门集中答复申办人（立项规划选址阶段除外）。申办人办理报建的具体操作步骤如下：第一阶段：立项规划选址阶段一、到规划局（牵头部门）窗口办理《建设项目选址意见书》的审批：（一）提交办理《建设项目选址意见书》所需材料，并领取签收《审批跟踪监督卡》（以下简称《监督卡》）。（二）凭《监督卡》分别到发改局、环保局、消防局、国土局等联办部门窗口提交相关审批材料，并在《监督卡》上签名确认。（三）将全部联办部门窗口已签收确认的《监督卡》送回规划局窗口。（四）到规划局窗口领取和签收《建设项目选址意见书》以及《监督卡》等有关材料，办理承诺时限为7个工作日。二、到发改局（牵头部门）窗口办理建设项目立项审批（项目不需要办理《建设项目选址意见书》的，由发改局牵头）。（一）以登记备案方式立项的项目 1.提交办理《企业投资项目登记备案》所需材料，并领取《监督卡》。 2.到发改局窗口领取审批结果，并在《监督卡》上签名确认，办理承诺时限为5个工作日。（二）以其他方式立项的项目 1.提交办理《项目建议书》或《可行性研究报告》所需材料，并领取签收《监督卡》。 2.凭《监督卡》分别到环保、国土、规划等联办部门窗口提交相关审批资料，并在《监督卡》上签名确认。

3.将全部联办部门窗口已经签收确认的《监督卡》送回发改局窗口。 4.到发改窗口领取和签收立项意见，办理承诺时限为6个工作日。第二阶段：建设用地审批阶段到规划局窗口（牵头部门）办理用地审批：（一）提交办理《建设用地规划许可证》的所需材料，并领取签收《监督卡》。（二）到规划局窗口领取审批结果，在《监督卡》上签名确认，办理承诺时限为5个工作日。（三）凭《监督卡》到国土局窗口提交相关审批材料，并在《监督卡》上签名确认。（四）到国土局窗口领取审批结果，在监督卡上签名确认，办理承诺时限为16个工作日。第三阶段：项目规划设计审批（招标）阶段一、办理规划、建筑设计条件（一）到规划局窗口提交办理规划、建筑设计条件所需材料，并在《监督卡》上签名确认。（二）到规划局窗口领取审批结果，在《监督卡》上签名确认，办理承诺时限为6个工作日。二、办理设计方案招标 (一)需要进行设计方案招标的项目：到发改局或经贸局（牵头部门）窗口办理设计方案招标审批： 1.到发改局或经贸局（牵头部门）窗口办理招标核准意见。 2.到发改局或经贸局窗口领取和签收招标核准意见以及《监督卡》等有关材料，办理承诺时限为3个工作日。 3.凭《监督卡》到建设工程交易中心办理委托招标手续，并在《监督卡》上签名确认（建设工程交易中心自受理委托之日起2个工作日将招标信息上网公告）。 4.到建设工程交易中心领取中标通知书（建设工程交易中心在中标结果公示完成后1个工作日发出中标通知书）。

业主入住流程

业主入住服务流程一、服务管家引导事项 1、客户身份确认。礼宾接待组对客户的有效身份证件及购房手续进行审核。 2、客户入住登记，签署“客户登记表”、“家庭成员登记表”、“物业管理服务公约”、“装修责任书（装修须知）”和“安全及防火责任书”等文件。二、开发商、物业公司交房引导小组办理事项 1、交房引导小组陪同客户验房，查验房屋质量和能源表底数，如无质量问题，双方在“验房表”上签字确认。 2、若存在质量问题，特别是精装修房屋，应在“验房表”逐项注明。开发商将发出整改通知，确定整改期限，向客户致歉并与业主预约下次验房时间。 3、业主本人在“验房表”上签字。三、入住手续的办理，主要包括以下一些内容： 1、物业管理企业向业主发放入住通知和各种手续文件。 2、业主向物业管理企业出示身份证、房屋买卖合同及入住通知书，并交纳各项管理服务费。 3、业主验收其所购房屋（门窗、水电、墙面、屋顶、地面等）并签收。 4、物业管理企业与业主签订“物业管理公约”。 5、物业管理公司发钥匙给业主。四、物业公司财务办理事项 1、收取业主交纳的物业管理费及其他费用，并按规定将当天收取的现金存入银行。 2、在“客户入住手续书”第三栏盖物业管理企业财务章。

五、物业管理企业服务部办理事项 1、出示身份证明和盖过章的“客户入住手续书”。 2、领取钥匙、记录钥匙类型和数量（进户口、户内门、信箱等钥匙）、办理离停车证、电话报装。 3、在“客户入住手续书”第四栏盖物业管理企业服务部章。 4、把“客户入住手续书”交到物业管理企业客户服务部。六、入住流程礼宾接待→业主身份确认→出示房源证明→入住登记→验房→提问解答→签收资料→交费→领钥匙→发奖卷→抽奖七、业主入伙接待流程图